社区商业成为家居行业新生态 衣柜企业需把握时机

第一篇：社区商业成为家居行业新生态 衣柜企业需把握时机

社区商业成为家居行业新生态 衣柜企业需把握时机

中华衣柜网讯：近年来，随着家居卖场行情的冷淡，不少家居企业开始转战大型综合商业广场。而伴随着社区商业越来越成为人们的生活所需，加上老房翻新日益增多，家居企业纷纷摩拳擦掌，想在社区内寻找发展的新方向。就在11月25日，2016年度北京商业高峰论坛的开幕，使“社区商业新生态”又成为了讨论的焦点，衣柜企业需找准时机求发展。

社区商业成为家居行业新生态 衣柜企业需把握时机(图片来源于网络)

拓展社区商业成为家居企业新突破口

目前，社区商业生态成为家居行业讨论的一焦点话题，让不少企业有所启发。但事实上，早在2011年，家居行业就曾兴起一轮社区店布局高潮，但很快就因无法承载的高成本而纷纷退场。家居企业开设社区店，并不是新鲜事儿，早在五年前，就有家居企业相继在昌平、回龙观、望京、天通苑等多地大规模开设社区店，提供新房装修、旧房翻新及局部改造服务，但均以失败告终。相比五年前，2016年市场环境发生了变化，伴随着越来越多的老房进入二次翻新高峰期，社区已经能为家居企业提供终端生长的土壤。所以，对于衣柜企业来讲，现在的市场与当年稍有不同，现在80%-90%都是老房，走进社区、拓展社区商业不失为一个好办法。”

装饰企业成为“走进社区”的先行者

随着消费水平已经消费理念的改变，开设社区店，直接把家居服务送到消费者家门口，或将成为家居企业获客的重要途径。某装饰企业推出的“老房装修进社区”是其中重要代表。通过开设社区店，该装饰公司以整体装修、局部装修、翻新、维修等修修补补的小工程争夺老房装修“最后一公里”流量。服务范围囊括了新房或老房的互联网整装，厨卫局部装修，墙面、地面、木门等项目换新，花洒、马桶、地漏、灯具等家居用品的安装以及包含门锁、水龙头等11项家用品的维修。“我们计划今年开到50家店，明年做到100家，三年时间里，我们要做到200家的覆盖，而且是一个社区实体店的话，要覆盖周边3个社区，这样3-5年后将覆盖北京800家社区。”该装饰企业常务副总裁汪晓兵告诉记者。

“一城百店”成为密集布点的关键战略

“社区商业是市场经济发展的必然趋势，离消费者越近，做好体验和服务，会发展得很好。反之，淘汰也会很快。”这是2016年度(第十届)北京商业高峰论坛期间，某知名卖场市场运营总经理刘洋向记者表达的观点。盯着社区商业商机，造就通过向社区电梯等设备投放广告，开展社区集采、团购、讲座等方式吸引社区消费者将成为该企业下一步工作重心。相关专业人士表示说：“社区对于家装业务是链接方式，进社区是行业趋势”。在2016年9月5日塞纳春天发布的“一店一城，一城百店” 2016互联网建材战略中，密集布点社区店也成为关键战略。“‘一城百店’指的是尽可能多地开出建材线下实体店，把店面开到距离消费者最后100米”。另外，该企业在家装业务板块也将在2017年开始试水社区商业。

服务水平是衣柜企业立足社区商业根本

”只有比原来的服务品质高两三倍，才能真正在社区中发展起来。”一位业内人士表示。在汪晓兵看来，分羹社区商业企业需做好长线布局的心理准备，布局长线成为不少企业考虑的重点。”在汪晓兵的计划中，布局社区店的整个战略有三部曲，第一是家居服务，第二是居家服务，第三是家服务。通过提供优质的家居服务，获得消费者认可，随后将扩容到家政、食品等多个领域，获得盈利;在此基础上，今朝进一步扩容至家服务，为消费者提供旅游、文化等精神层面的服务。“开设社区店的核心点就在于服务品质，社区内部全部都是原住民，比较固定，一项服务做不好，口碑变差，之前的努力便前功尽弃了。

社区商业对服务品质的要求更高，对于那些准备进入社区的家居企业，关键点在于提高服务品质。无论在新社区还是老社区布局社区店，都将为家居企业提供切入终端消费者的接口，“商业进入社区可以为顾客提供更好的服务，相应就要付出更高的成本。社区商业的低获客成本及高转化率，弥补高租金带来的服务成本压力，是衣柜企业选择布局社区商业的前提条件，也是衣柜社区店得以生存的基础。

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第二篇：新广告法颁布后多家企业受罚 家居行业营销需谨慎

新广告法颁布后多家企业受罚 家居行业营销需谨慎!

中华衣柜网讯：如今的各行各业的发展都呈现出“品牌制胜”的观念，品牌的树立和打造成了企业发展的关键之处。而广告作为提升品牌知名度和美誉度的重要形式，无疑成了企业的重要工具。近年来，家居业发展迅猛，各种家居品牌广告宣传铺天盖地。为治理各行各业宣传乱象，新《广告法》随即出台，标准愈渐严苛之后，家居业品牌宣传需谨慎。

新广告法颁布后多家企业受罚 家居行业营销需谨慎!(图片来源于网络)

现状： 新《广告法》应运而生 家居品牌宣传需谨慎

多年来，不规范的广告行为令消费者一直处于弱势地位。销售误导、炒作、暗中加价、捆绑搭售、发布虚假广告、“饥饿营销”等等乱象丛生。有些企业为了充分吸引消费者的眼球，用各种自我吹嘘的方式夸大自家的品牌，给自己贴上诸如：“全球首创、行业第一、全网销量冠军、领袖品牌”等等极限词进行自我宣传，误导消费者。为治理广告宣传乱象，严苛的新广告法随之而出，与“最”、“一”、“级别”有关的极限词已经被归到违禁词的行列，对于使用了极限语的企业，一经发现，将处二十万元以上一百万元以下的罚款。而一旦遇到顾客投诉极限用语，并维权成功，赔付金额将由商家全部承担。当下，传统媒体与新媒体交替融合，家居品牌要获得消费者的认可，变得越来越不容易。

案例：多家居企业受到处罚 惯性营销思维需摒弃

南昌市家装委员会秘书长吴武平表示，他们已经在南昌家装行业进行了多次宣贯，让大家对新《广告法》有更多认知，“已经有很多家居企业因此而被罚款了，过去的惯性营销思维一定要摒弃，对赚辛苦钱的家居行业来说，一旦被罚是很惋惜的，所以各企业各品牌的负责人，一定要重视起来，自查自纠，及时进行修正和更改，才能以免被罚。”确实，乱象丛生的家居广告市场已经到了必须正本清源的时候，品牌内涵的回归才是正途，随着消费者的越来越理性，虚假广告将会成为“过街老鼠”，一定会被市场所抛弃。市场调控监管应当制定一个长效的政策，更日常化，这样更有利于市场的长期稳定。

建议：以事实说话或成为家居行业应对法则

对于家居企业自身而言，要坚持以事实说话，突出自身的亮点，合理有度的选择渠道投放产品广告。唯有如此，才能应对愈渐严苛的广告法，才能在广告市场日趋规范的时候反而迎来更好的发展机遇。

1、质量严格把关，拒绝虚假宣传。

近些年来，国家在市场上进行产品质量检测和抽样调查的力度越来越大，这意味着各类家居建材企业只有不断加强自身的产品质量，才能赢得客户们的广泛赞誉。在选购之前，他们也许会受到广告等各种因素的影响，但一旦选定之后，品质就是最根本的评判标准。

2、提升品牌魅力，塑造品牌形象

有一些企业，他们一直以来依靠的都是品牌的魅力去征服消费者，像雅美居装饰、圣象地板等，他们经营的重心在品牌培育上，而不是夸大其词的虚假宣传以博取消费者的眼球，所以慕名而来的客户非常多，这就是品牌的魅力。所以说，如何更好地塑造品牌形象，才是目前各位老板们需要思考的重点。

3、加强企业创新，形成口碑相传。

口碑相传在市场营销中的重要性不言而喻，它就如病毒式营销一样，影响力巨大。一个产品拥有良好的口碑，将会产生巨大的外溢价值。创新是企业发展的强大动力，在市场经济的激烈竞争中，唯有创新，才能擦亮企业的品牌;唯有创新，企业才能跟得上时代发展的脉搏而屡创佳绩。

想要在家居行业数以万计的竞争对手中脱颖而出，企业不费一番心思是不行的。诚然，夸大其词的广告宣传也确实曾让很多企业尝到甜头，但当类似的噱头一旦多起来，就会增加消费者的不信任感，品牌美誉度、客户好感度都会随之下降。所以，家居企业像原来那样肆无忌惮夸大其词的广告营销一定是不可能了，唯有打造品牌特色，以事实说话。在品质、品牌、口碑上着手，加强竞争力。

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