第一篇:酒店开业庆典安保计划
酒店开业典礼安保计划
为了保障酒店开业典礼活动顺利、有序、圆满,我保安部根据上级指示要求,结合酒店开业典礼活动安排,特制定如下安保工作计划。
一、时间:2012年07月28日08:00时至20:00时 1、07:30时班前列会部署各岗位及工作
2、各岗位要提前10分钟到岗
二、人员安排:
保安部全体人员于2012年07月28日早晨07:30时到酒店保安部办公室集合。要求:保安部所有人员思想要高度重视、统一,精神饱满、着装一致、整洁。各岗位人员要认真履行岗位职责,服从命令、听从指挥,发现问题应及时上报,迅速、妥善处理。
三、岗位安排:
1、安全保卫指挥员一人(保安部负责人)
岗位地点:酒店所有相关区域
岗位职责:在酒店开业典礼组委会领导下协调各部门全方位负责酒店开业典礼活动的安全保卫工作,确保开业典礼活动安全、顺利有序的进行。
2、安全保卫协调(兼预备)一人
岗位地点:酒店所有相关区域 岗位职责:做好个岗位之间的协调,处理各类突发事件,随时听从保安部负责人的指挥和安排。
3、停车场出入口一人
岗位地点:酒店正大门外出入口
岗位职责:负责出入口车辆进出,确保道路通畅,禁止无关车辆入内。并根据销售部提供的车辆牌号及数量预留VIP车位,负责VIP客人车辆入场后的指挥停放,负责巡视确保VIP客人的车辆安全。
4、大堂形象岗一人
岗位地点:酒店1/F大堂
岗位职责:精神好形象好,会敬礼、拉车门等,会疏导、指引宾客,禁止精神病患者、拾荒、携带宠物及可疑人员进入酒店;
5、酒店内巡逻岗一人
岗位地点:酒店内部各区域
岗位职责:疏导、指引迷路的宾客及宾客带领的未成年人或酒醉宾客,发现可疑人员或异常情况立即上报主管并通知监控进行布控,检查各类火灾隐患,确保酒店秩序井然。
6、监控岗一人
岗位地点:酒店消防、监控室 岗位职责:认真履行监控室岗位职责,监控全酒店,对电梯等重点部位及重要宾客要重点对待,发现各类异常情况应及时上报主管;监视消防控制柜各项数据,发现异常应立即处理和上报。
四、停车场划分及管理
1、VIP停车场(注:当日提前预留车位)
地点:靠近酒店正门处
停车数量:30个,其他车辆后面停车场停放
2、其他停车场:
地点:其他停车场
停车数量:200至300个
酒店保安部
2012年07月20日
第二篇:酒店开业庆典安保计划
酒店开业庆典安保计划
为了保障酒店开业庆典活动顺利有序,我安全保卫部结合酒店开业庆典活动安排制定如下安保工作安排(计划)。
一、时间2011年12月16日X时至X时
1、X时班前会部署各岗位
2、X时X分提前30分钟上岗
二、人员安排:
安全部全体人员于2011年12月16日下午X时到店集合。
要求:精神饱满、动作统一、服装统一、行动统一。
三、岗位安排:
1、安全保卫指挥一人(安全部负责人)
岗位地点:酒店所有相关区域
岗位职责:在酒店开业庆典组委会领导下协调各部门全方位负责酒店开业庆典活动的安全保卫工作,确保开业庆典活动安全、顺利有序的进行。
2、安全保卫协调二人(管理人员)
岗位地点:酒店所有相关区域
岗位职责:做好个岗位之间的协调,处理各类突发事件。
3、迎宾岗二人
岗位地点:浩瀚大酒店入口处
岗位职责:负责出入口车辆进出,确保道路通畅,禁止无关车辆入内。
4、VIP车场岗二人
岗位地点:酒店正门外
岗位职责:根据销售部提供的车辆牌号及数量预留VIP车位,负责VIP客人车辆
入场后的指挥停放,一人负责巡视确保VIP客人的车辆安全。
5、大堂岗二人
岗位地点:酒店1/F大堂
岗位职责:疏导、指引宾客,禁止精神病患者、拾荒、携带宠物及可疑人员进入
酒店;开业庆典活动时(舞狮、领导讲话、剪彩),现场临时增加
一个活动岗位,确保活动顺利进行
6、楼层巡逻岗二人
岗位地点:酒店2/F、3/F、4/F、5/F、6/F及酒店外围
岗位职责:疏导、指引迷路的宾客及宾客带领的未成年人或酒醉宾客,发现可疑
人员或异常情况立即上报主管并通知监控进行布控,检查各类火灾
隐患,确保酒店秩序井然。
7、监控岗一人
岗位地点:酒店消防、监控室
岗位职责:认真履行监控室岗位职责,监控全酒店,对电梯等重点部位及重要宾
客重点对待,发现各类异常情况及时上报主管;监视消防控制柜各
项数据,发现异常立即汇报和处理。
8、VIP岗一人(抽调一个巡逻员或者取消该岗位)
岗位地点:2/F餐饮包间区
岗位职责:保护来店政府官员及重要宾客
9、其他岗位一人(员工通道岗)
四、停车场划分及管理
1、VIP停车场(注:当日提前预留车位)
地点:酒店正门外围(初步计划)
停车数量:20个,其他车辆后面停车场
2、备用停车场处:
地点:公路旁,停车数量:20至40个(注:酒店停车场停满时启用)
五、车辆通道
1、主通道
行车路线:车辆行驶于城南新区大道东西两侧
2、应急通道
行车路线:车辆从主入口进入,顺时针环绕酒店出口处驶出。
(注:如发现主车辆通道因通行车辆较多发生堵塞或其他紧急情况启用应急通道。)
酒店保安部
第三篇:酒店开业庆典及营销计划
开业庆典及营销计划(参考)
一、时间:2010年12月12日星期日
二、地点:二楼大宴会厅、三楼KTV
三、出席人员:各嘉宾、香港明星、酒店高层及全体员工;
四、布置:路口大型广告指示牌:金海路段全插上酒店的红旗,升挂氢气球及横幅;墙身挂祝贺小条幅、宴会厅门口到马路口铺红地毯、摆花篮、在入口处按鲜花拱门等;
五、先期氛围造势广告:发信息平台、公交大巴车身广告、媒体广告,请鼓队及醒狮队游街宣传;
六、庆典活动内容:
(1)董事长及各领导致辞;
(2)舞狮表演(剪彩揭布)
(3)抽奖活动;
(4)艳舞表演;(明星客串)
(5)宴会就餐;
(6)赠运纪念品;
七、先期准备:花篮、司仪、礼仪小姐、嘉宾签到台、签到薄、礼品及名单、场地音响、台灯等设备、红地毯、临时小舞台、小条幅、礼炮、鲜花拱门、托盘、剪刀、鲜花、水果等小食;
八、庆典程序安排
(1)鼓手及狮子渲染气氛,礼仪小姐、酒店高层列队候迎嘉宾;
(2)由礼仪小姐引导到场嘉宾到大堂嘉宾台签到;
(3)引领嘉宾到宴会厅就坐;
(4)由招待员送上茶水香烟等接待工作;
(5)**点嘉宾到位后,由董事长致辞并宣布庆典开业;
(6)董事长致词完后由司仪邀请所有嘉宾到酒店外观看醒狮表
演,并由董事长及嘉宾点睛揭红布(剪彩);
(7)醒狮及揭布仪式完成后回宴会厅;
(8)司仪宣布总经理致辞;
(9)总经理致辞完后明星上台表演搞气氛;
(10)司仪或邀请老板、总经理嘉宾等上台抽奖;
(11)宴会开始;
(12)边吃饭边欣赏艳舞表演;
(13)宴会即将结束由接待员送上相应礼品;
结束:送客或带到相应部门消费娱乐。
第四篇:酒店开业庆典
◆基本操作规范
具体时间安排为:
08:30——10:00 现场布置、礼仪接待
10:00——10:30 剪彩仪式、总裁致辞、嘉宾致辞
10:30——11:30 锣鼓欢舞、舞狮、会员卡销售、礼品赠送、发放传单、征集消费者调查问卷
◆活动预期目标
1、在项目开业新禧之际,通过项目内外的装饰、开业剪彩、鸣炮、舞狮、礼品赠送、会员卡销售等活动,传
播项目开业喜讯,扩大其社会知名度;
2、加深和消费者的近距离沟通,增强项目品牌对外的亲和力;
3、以开业活动为载体,让每位消费者能更明了的看到企业优越的环境,了解企业高层次的经营品位,有一种身临其境的感觉;
4、借助开业庆典活动让消费者了解项目独特的经营思路、理念和文化等,树立其独特的品牌形象,为项目日后在国内连锁酒店业赢得有利的竞争建造好基石。
第二部份:开业庆典筹备工作
◆活动规模:
参加人数200-300位左右(人数视现场情况而作删节),现场布置以产生热烈隆重的庆典仪式气氛为基准,活动以产生良好的新闻效应、社会效益为目标。
◆人员邀请
1、表演人员邀请,身着亮丽民族服装的锣鼓舞狮队,表演各种鼓令、双狮吸珠、双狮祝福,为开业添声加彩,渲染喜庆氛围,吸引更多的路人驻足观看;
2、六名礼仪小姐(内部职员),着统一的红色旗袍,身披绶带,负责帮助嘉宾签到和引导嘉宾进入场地等工作;
3、保安人员若干名(内部职员),负责安全保卫和指示车辆行进、停放工作;
4、保洁人员若干名(内部职员),负责现场的清洁卫生工作;
5、主持人邀请,聘请专业的、善于调动现场气氛的节目类主持人,能主动与观众一起参加活动,并反复宣传本公司形象,由专人负责联系;
6、嘉宾邀请,是仪式活动工作中极其重要的一环,为了使仪式活动充分发挥其轰动及舆论的积极作用,在邀请嘉宾工作上必须精心选择对象,尽力邀有知名度人士出席,制造新闻效应,重要嘉宾应派专人亲自上门邀请;
嘉宾邀请范围:A、政府领导、主管部门负责人,B、企业、公司、房产等总经理、董事,C、社会知名人士、记者
7、交通食宿安排:酒店负责安排好嘉宾接送车辆及宴请场所,并负责舞狮队等接送工作;
8、活动物资筹办:车辆、瓶装矿泉水、香槟酒、电源设备、音响设施、礼品物件、剪彩用具、礼花、舞台、热气球、充气拱门、迎宾地毯、灯笼、彩旗、宣传品、花篮、横幅、挂幅、签到台、指示牌、嘉宾座椅等。
第三部份:开业庆典现场工作安排
◆前期准备阶段工作安排
1、XXXX年XX月XX日,将开业策划草案送至总部审阅,就方案做出实际性的修改;
2、XX月XX日就此次活动的规模、举办地点、设备设施等要素加以确定,以便着手安排工作;
3、公司总部应尽快就此次活动成立工作小组,工作小组应当于当天召开第一次庆典活动工作会议,会议内容应着重对近期工作做出明确安排,对本次活动的规模、大小、项目设置做出决定,并做出更加详细的操作方案。
◆制作、实施阶段工作安排:
1、XXXX年XX月XX日,开始确定参加庆典来宾人选,并在5日内完成回执的确认工作,以便花蓝的定做、礼品的份额、酒水的用量、挂幅的条数、嘉宾致辞时间排序;
2、XXXX年XX月XX日,委托广告公司方面应完成活动所需物品的前期制作工作,并于XXXX年XX月XX日上午确认施工完毕;
◆现场布置阶段工作安排:
1、XXXX年XX月XX日,酒店开始布置室内装饰;
2、XXXX年XX月XX日,广告公司开始现场的布置工作,XX日上午XX时应提前完成所有横幅、挂幅、灯笼、彩旗、迎宾地毯的安装工作;(酒店派两名工作人员配合,确认准确位置)
3、XXXX年XX月XX日,广告公司开始现场的布置工作,上午XX时完成主席台的搭建及背景牌安装,主会场签到处、指示牌、嘉宾座椅、音响、电源设备、香槟塔的摆设布置,并协同酒店有关人员检查己布置完成的物品,下午XX时前完成充气龙拱门、高空气球的布置工作,并准时完成花蓝、花牌、胸花、胸牌的制作及小气球的充气工作;
4、有关酒店各部对全部环境布置进行全面检查、验收,至此全部准备工作完毕。◆现场布置详细说明:
1、室内装饰:大堂天花悬挂彩带,正门不远处摆设迎宾树,大堂内显眼处设立多个展示牌、导行牌,并在显眼处放置嘉宾休息座椅、酒水及食品自助台,工作人员穿梭其中为嘉宾服务、指引;
2、高空气球:为了制造欢快、喜庆、热闹的现场氛围,在酒店正门前放置高空气球,数目待定,气球采用红灯笼球体,显得喜气大方;
3、横幅挂幅:内容主要为开业庆贺类词语,具体内容由总部定夺;
4、充气拱门:在酒店门前摆设直径为18米的拱门一个,上面悬挂“热烈祝贺XXXXXXXX酒店隆重开业”等之类的词语,能够简洁明了地传达开业的喜讯;
5、迎宾通道:在酒店门前铺设一条宽为3米左右的红色地毯(根据实际长度),在地毯的两侧放置鲜艳的花篮,既可以为现场创造气氛,又可形成隔离带的效果;
6、剪彩舞台:在酒店门口搭建4m×8m的舞台,中前方放置话筒,并在两侧和前方摆放盆花,既可以为现场创造气氛,亦可形成隔离带的效果;
7、灯笼彩旗:在酒店门前的附近可挂红色的灯笼,每3个为一组串起来,上面写有“XXXX”等字样,吸引过往的人群,无形中向市民传达了项目开业的喜讯,并且扩大了项目的知名度和影响力。
◆场景布置标准:
【彩旗】
1、数量:若干面(视情况而定)
2、规格:0.75m X l.5m3、材料:绸面
4、内容:热烈祝贺XXXXXXXX酒店隆重开业
5、布置:马路及人行道两边插置
备注:印制精美的彩旗随风飘动,喜气洋洋地迎接每位来宾,能充分体现主办单位的热情和
欢悦景象,彩旗的数量能体现出整个庆典场面的浩势,同时又是有效的宣传品。
【巨幅】
1、数量:若干条;
2、规格:8 X 25m3、材料:牛津布
4、内容:据开业信息
5、布置:酒店进口两侧的墙壁。(同相邻物业协商)
【放飞小气球】
1、数量:若干只
2、材料:PVC3、布置:主会场上空
备注:剪彩时放飞,使整个会场显得隆重祥和,更能增加开业庆典仪式现场气氛。
【高空气球】
l、数量:若干个
2、规格:气球直径3米。
3、材料:PVC4、内容:据开业信息
5、布置:现场及主会场上空。
【充气拱门】
1、数量:若干座
2、规格:跨度15米/座
3、材料:PVC4、内容:据开业信息
5、布置:主会场入口处及车道入口
【落地气球】
1、数量:若干个
2、规格:直径3米
3、布置:公司大门车道两侧;
备注:时尚,色彩鲜艳,较能吸引人注意。
【签到台、遮阳伞】
1、数量:签到台1组、遮阳伞二把
2、规格:3m X0.65m X0.75m3、布置:主会场右边桌子铺上红绒布,写有“签到处”,以便贵宾签到用。
【花蓝】
1、数量:若干个(视赞助商、合作单位、嘉宾而定)
2、规格:三层西式
3、布置:主席台左右两侧、酒店大门两侧、车道两侧;
备注:带有真诚祝贺词的花蓝五彩缤纷,璀璨夺目,使庆典活动更激动人心。
【花牌】
1、数量:若干块
2、规格:11n X 1.8m3、材料:泡沫、金字
4、内容:据开业信息
5、布置:主会场左右两侧
备注:热情洋溢、言简意赅的辞句让人一目了然地知道本次庆典活动意义所在。
【背景牌】
1、数量:一块
2、规格:12m X 3m3、材料:木板、钢架结构、喷画
4、内容:据开业信息
【演讲台】
1、数量:l座:
2、规格:视酒店提供规格
3、材料:水晶台
【红色地毯】
1、数量:若干平方米(视现场面积)
2、布置:主会场空地
备注:突出主会场,增添喜庆气氛。
【其它】
1、剪彩球若干个
2、签到本1本、笔1套
3、绶带若干条
4、椅子若干张
5、胸花若干个
6、绿色植物若干盆
7、盆花若干盆
◆气氛营造
【礼仪小姐】
1、数量:6位
2、位置:主席台两侧、签到处
备注:礼仪小姐青春貌美,身披绶带、笑容可掬地迎接各位嘉宾并协助剪彩,是庆典场上一道靓丽的风景线。
【军乐队】
1、数量:若干位
2、规格:专业人员
3、位置:主席台左侧
备注:军乐队在迎宾时和仪式进行过程中,演奏各种迎宾曲和热烈的庆典乐曲,使典礼显得热闹非凡,悠扬动听的军乐声,余音绕梁,令每位嘉宾陶醉,难以忘怀,能有效地提高酒店开业仪式的宣传力度。
【醒狮】
1、数量:4对
2、规格:南狮
3、位置:主会场中央
备注:醒狮精彩的采青、吐字表演,恭贺唐会开业大吉大利,为典礼活动 增添无比的兴致,增添了喜庆气氛。
【音响】
1、数量:l套
2、说明:专业
3、位置:主会场
◆片区规划:
1、礼仪接待区:可安排在剪彩场地的一侧,由两张签到台和六名礼仪小姐组成,签到台上铺红平绒桌布,并摆放签到薄、笔墨砚,礼品处摆放台卡,台面上一侧放置胸花、礼品,由两名礼仪小姐负责在酒店入口迎接嘉
宾,一名引导嘉宾到签到处,两名礼仪小姐负责在签到处协助嘉宾签到,为嘉宾佩带胸花、赠送礼品,一名礼仪小姐引导嘉宾到休息处休息并随时处理紧急事件;
2、嘉宾休息区:可安排在酒店大堂内部的服务区,桌上摆放适当的酒水、饮料等供各位嘉宾享用,由工作人员播放轻柔的背景音乐,给人心情舒畅的感觉。
◆活动实施阶段工作安排:
1、XXXX年XX月XX日,上午XX时礼仪公司工作人员与酒店工作人员到达现场准备工作,保安人员开始对现场进行安全保卫;
2、上午XX时礼仪小姐、狮队、军乐队、其他工作人员准备完毕;
3、上午XX时主持人、摄影师、音响师、新闻媒体、嘉宾准备完毕;
4、上午XX时军乐队奏迎宾曲,礼仪小姐迎宾、为嘉宾配戴胸花、协助签到;
5、上午XX时庆典活动正式开始。
◆仪式程序
1、XXXX年XX月XX日上午XX时典礼正式开始;
2、XX:XX 播放迎宾典,军乐队演奏迎宾曲,礼仪小姐迎宾,帮助嘉宾签到,为来宾佩戴胸花、胸牌;
3、XX:XX 嘉宾入会场就座;
4、XX:XX 音响播放庆典进行曲,一块很大的红绸从空中徐徐降下,音乐改为舞曲,红绸被揭开,出现舞蹈者表演舞蹈《好日子》,以调动现场气氛,吸引现场公众的目光;
5、XX:XX 舞蹈结束,五彩缤纷的彩带彩纸从空中洒下,主持人上台宣布酒店开业庆典仪式正式开始,主持人介绍贵宾,宣读祝贺单位贺电、贺信(鼓乐齐鸣);
6、XX:XX 主持人邀请公司总裁致辞(掌声);
7、XX:XX 主持人邀请酒店总经理致辞(掌声);
8、XX:XX 主持人邀请嘉宾致辞(掌声);
9、XX:XX 主持人邀请总裁、总经理及嘉宾代表为睡狮点睛,醒狮欢舞,请嘉宾欣赏舞狮表演;
10、XX:XX 主持人宣布剪彩人员名单,礼仪小姐分别引导主礼嘉宾到主席台;
11、XX:XX 主持人宣布酒店剪彩仪式开始,主礼嘉宾及公司总裁、酒店总经理为仪式剪彩,举杯齐饮,鼓乐齐鸣,醒狮欢舞,放飞小气球、派发礼品将典礼推向高潮;
12、XX:XX 主持人宣布XXXXXXXX酒店隆重开业庆典仪式圆满结束。
◆后勤保障工作安排
本次活动在具体的操作过程中将有大量的后勤保障工作需要得到足够的重视,后勤保障工作的好坏将直接影响本次活动的成败:
1、现场卫生清理:配备10名清洁工,随时对活动现场进行清扫确保活动现场的整洁;
2、活动经费安排:对活动所需的经费应指定专人专项进行管理,确保活动得以顺利实施;
3、活动工作报告:定期举行庆典工作会议,通报各项准备工作的进展情况;
4、活动当天安全保卫及应急措施:配备10名保安员对活动现场进行全面的监控;
5、交通秩序:其中4名保安负责活动现场入口交通秩序,路边不得停放任何机动车辆,嘉宾车辆的摆放由专人负责指定停放;
6、消防:配置灭火器,2名保安员确保进入典礼会场范围内的人员禁止携带任何易燃易爆品
进入现场;
7、医疗:活动现场设置一个医疗预防点,配备1名医护人员;
8、电工、音响:主会场配备专业电工一名,预备发电机一台,检测维护用电,配备专业音响师2名,保证典礼正常讲话播音;
9、防雨措施:准备l座规格为20X15米的气棚房,以备急用。
◆拟定开业工作领导小组名单
总指挥:
总督导:
现场监督:
现场领导组:
后勤保障组:
安全保卫组:
前期筹备组:
◆市场调查问卷表
日期:___________ 星期:__________ 访问时间:___________ 天气:___________
您好!我们正在进行一项问卷调查,希望借此次调查结果能为您提供更好的服务,能借用几分钟的时间请教您几个问题吗?多选一,在相应的空格内打勾即可
1、您知道“XXXXX酒店”吗?
□知道(何种途径:□报纸 □网络 □广告 □别人介绍 □手机短信 □其他_________________)□不知道
2、您在何种情况下会选择入住酒店?
□出差时 □旅游时 □聚会时 □其他_________________
3、通常您会选择何种方式抵达酒店?
□走路 □开车 □搭公车 □搭出租车 □其他_________________
4、您对酒店周边的环境在意吗?
□在意 □不在意 □其他_________________
5、您经常选择入住的酒店为几星?
□经济型 □二星 □三星 □四星 □五星
6、您对入住的酒店最在意的是什么?(可多选)
□服务 □室内面积大 □睡床舒适 □能上网 □新装修 □卫生间宽敞 □色调布局 □设备齐全 □其他_________________
7、您认为酒店有哪些需要改进的地方:___________________________________________________
8、您的年龄在下面哪个数字范围内?
□15~19岁 □20~24岁 □25~29岁 □30~34岁
□35~44岁 □45~54岁 □55~64岁 □65岁以上
9、请问您的月收入在下面哪个数字范围内?
□2500元以下,□2500~1500,□1500~5000,□5000~6000,□6000~8000,□8000以上
10、您的婚姻状况
□已婚 □未婚 □其他_________________
11、您的职业
□公务员 □企业管理人 □私营业主 □事业单位 □一般人士 □其他_________________ 谢谢您今天接受我们的问卷调查!
第五篇:酒店开业庆典主持词
酒店开业庆典主持词
酒店开业庆典主持词
尊敬的各位领导、各位来宾:
大家上午好!
开张呈喜无边春色融融乐,举业有方不尽财源滚滚来!今天是X年X月X日酒店 分公司开业庆典将在这里隆重举行!(乐队)
我是 公司副总经理,担任今天的开业庆典主持人,首先请允许我介绍在主席台就坐的领导和嘉宾,他们是:......出席今天开业庆典的还有......欢迎你们!(乐队)
正是今年好风景,千红万紫报春晖。今天我们相聚在旌旗飘舞,鼓声鼎沸的,同欢在春意浓浓、欢歌萦绕的,隆重迎来了酒店的开业庆典!
1、让我们用热烈的掌声欢迎!有请!(乐队)
感谢 董事长的精彩致辞,请移步入座。
2、接下来有请 领导讲话
感谢:
3、下面有请 领导讲话
感谢:
4、有请 讲话
5、礼仪小姐上台
6、领导移步前台
7、庆典主持人宣布:剪彩开始!(音乐、乐队、鼓掌、鸣炮)
酒店开业庆典主持结束语:
利泽源头水,生意锦上花!各位领导,各位嘉宾,公司全体同仁:
让我们共同祝愿酒店开业大吉!
让我们共同期待酒店事业蒸蒸日上,财源广进!
让我们再一次以热烈的掌声感谢各位领导、各位嘉宾的光临!衷心祝愿各位领导、各位来宾身体健康,工作愉快,万事顺意!
今天中午,公司董事长 先生在 酒店举行 分公司开业庆典答谢午宴,盛情邀请各级领导、各位嘉宾出席!谢谢大家!