第一篇：蒙牛牛奶市场调查效果评估-武汉牛奶市场基本情况分析(doc 12)
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蒙牛牛奶市场调查效果评估
提纲: 1.武汉牛奶市场基本情况分析
2.蒙牛牛奶市场调查的目的 3.蒙牛牛奶市场调查的基本情况
A.目标受众
B.生活习惯
C.产品分析
D.品牌形象
E.广告效果
更多免费下载，尽在管理资源吧（www.xiexiebang.com）管理资源吧（www.xiexiebang.com），提供海量管理资料免费下载！4.市场调查效果评估 5.效果评估总结
一.武汉牛奶市场基本情况分析
在全国牛奶市场都在涨价的时候,武汉牛奶市场却依然正常.这次牛奶的涨价对武汉牛奶市场带来了很大的影响,为了避免河南,江西,河北的奶制品回流到武汉并占据这个市场,武汉奶协还是坚持不会提价.面对外界的冲击武汉牛奶市场还是经得起考验,这与武汉本土的牛奶产业有着很大的关系.在整个武汉市场,由于人们的生活习惯还没有发生很大的转变,对牛奶的需求也没有发生很大的变化.基本上是武汉本土的牛奶企业扬子江占有牛奶更多免费下载，尽在管理资源吧（www.xiexiebang.com）管理资源吧（www.xiexiebang.com），提供海量管理资料免费下载！市场的大部分.这对各大品牌来说可能是一个很好的机会,同时也是一个很大的挑战.二.蒙牛牛奶市场调查的目的
这次蒙牛牛奶市场调查的目的是了解蒙牛牛奶在武汉市场上的竞争力和影响力，再就是详细的了解武汉牛奶市场上，为将来的市场开拓提供一个很好的依据.三.蒙牛牛奶市场调查的基本情况
A.目标受众
调查的性别的男女比例是62%和38%，主要年龄集中在20-30岁，在学历的分布上主要是以大专本科为主。以下的数据便是根据这些被访者所作出的具体的分析。
B.生活习惯 武汉人喝牛奶的习惯：
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从不偶尔有时经常购买牛奶的地点：
0.064.560超市其他便利店牛奶站超市喝牛奶的频率：
38.8927.716.6716.74一个月5-10每周一次每周3-5次每天一次牛奶包装： 01829530经常20有时40偶尔从不60
027.7866.720牛奶站40便利店60其他80
20每天一次每周一次4060每周3-5次一个月5-10
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16.6722.23020袋装5.560一箱105-10袋罐装盒装袋装购买牛奶的数量：
27.7827.78情况而定5袋以下5-10袋一箱
从以上的图表信息可以看出，武汉人的生活习惯在逐渐发生变化，这也充分的说明了人们对营养健康知识有了新的认识。图标反映将近一半以上的武汉人经常喝牛奶，而且每周喝牛奶在3-5次段的占绝大多数，根据这几个数字我们可以推断出武汉人对牛奶的需求是相当大的。再就是人们现在的消费习惯也在发生变化，从刚开始的订购牛奶变成了一次性购买，在图标上我们可以清晰的看到购买牛奶以箱为单位的占了很大的一部分，这么大的消费量对于牛奶行业的确是一个很好的机会。
C.产品分析
我们针对蒙牛牛奶的产品的基本信息进行了一次简单的调查，更多免费下载，尽在管理资源吧（www.xiexiebang.com）61.140盒装60罐装80
38.89205袋以下3040情况而定50 管理资源吧（www.xiexiebang.com），提供海量管理资料免费下载！调查显示，我们也了解到了一些武汉消费者的生活习惯，基本上大部分的人会选择以袋装和盒装为主，这也是20到30这个年龄段人的选择，因为年轻人的大部分时间都是在工作，匆忙的工作压缩了他们吃早餐的时间，那么袋装和盒装的方便就让他们在上班的时候节约了很多的时间。通过了解牛奶的口感要求要低于营养价值要求，也就是人们更注重健康，这也就是提醒牛奶生产商必须注意牛奶的质量和营养价值，同时这也可以作为广告创意中更好的买点。至于牛奶的价格问题倒不是很重要，各个品牌的牛奶价格差距不是很大,一般的消费者都可以接受。
D.广告效果 了解蒙牛的渠道
33.3533.3316.6716.695.560电视广告朋友介绍礼品馈赠超市助销电视广告报纸广告礼品馈赠看过的蒙牛广告有印象最深
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88.8950超市助销其他途径100 管理资源吧（www.xiexiebang.com），提供海量管理资料免费下载！
33.22没有有66.78020有40没有6080
会因为广告和助销购买牛奶
27.7827.78看情况不会会44.440会20不会40看情况60
蒙牛代言人
16.6616.6711.115.565.560明星年轻人10儿童家庭主妇儿童明星20老年人44.44304050其他家庭主妇
蒙牛牛奶广告在整个中国已经是家喻户晓了，在2005年的超级女生就将是一个很好的营销广告。为了统计一下蒙牛在武汉的知名度我们还是作了简单的调查，主要是以了解蒙牛的途径和蒙牛形象代更多免费下载，尽在管理资源吧（www.xiexiebang.com）管理资源吧（www.xiexiebang.com），提供海量管理资料免费下载！言人的问题上展开的。我们设计了解蒙牛途径的问题是为了更好的了解蒙牛牛奶销售的渠道，以后方便蒙牛在武汉的推广。至于我们没有设置蒙牛与其他品牌广告的比较是因为后面的品牌形象调查中已经将这类的问题涉及到了。调查中消费者希望的品牌代言人占最大份额的是年轻人，在我们做问卷调查的同时我们还对被访者提了一些口头上的问题，他们对于选择代言人上表明的态度就是一种健康活力的形象，至于是不是明星倒不是很重要，只要能够标榜一种积极向上的将康活力就行.广告和助销仍然是增加蒙牛牛奶销量最直接有效的办法，我们的调查结果现实，将近45%的人会因为超市的助销和电视广告去选择购买，这种习惯说明了人们还是需要因素来诱导的，所以我们可在加大广告的投放和终端的销售。
E品牌形象 各品牌牛奶的知名度：
11.11020伊利蒙牛其他扬子江友之友光明蒙牛伊利心目中的第一牛奶品牌： 61.1155.5640光明更多免费下载，尽在管理资源吧（www.xiexiebang.com）
94.4488.8983.3360友之友80扬子江其他100 管理资源吧（www.xiexiebang.com），提供海量管理资料免费下载！
7.126.86.51.2843.833.50伊利10蒙牛20光明30友之友40扬子江其他50其他扬子江友之友光明蒙牛伊利
蒙牛产品种类
61.11纯牛奶特伦苏88.966.67早餐奶酸酸乳91.230酸酸乳早餐奶50特伦苏100纯牛奶
喝过蒙牛牛奶
3.470没有有对蒙牛牛奶印象最深 96.5350有没有100150
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营养价值高11.1211.260口感5.56055.5623.12口感20包装品牌40营养价值高60
蒙牛在人们心目中地位
不好一般很好20很好49.6944.784060一般不好
纵观中国牛奶市场，有名的牛奶品牌有蒙牛，伊利，光明，扬子江，友之友和达能等等，还有一些地方性比较强的牛奶品牌，这些牛奶品牌支撑着整个中国的牛奶市场。然而我们生活中实际接触到的一些牛奶品牌则是一些地方性的或者是比较知名的为主。就武汉市场来说，作为地方牛奶品牌扬子江就占据了武汉很大的一块市场。除了地方性的牛奶品牌就是一些知名的牛奶企业，像伊利和蒙牛就是中国首屈一指的。他们与地方性品牌不同，占据着中国市场。虽然份额没有地方性的多，但是整个性的销售还是给他们很大的优势。
表格上的信息反映的很明显，蒙牛和伊利在我们的心目中都占据了很大的位置。无论是从他们的企业文化和品牌形象上讲都给我们留下了很深的印象。特别是蒙牛的酸酸乳和伊利的优酸乳,卖点风格更多免费下载，尽在管理资源吧（www.xiexiebang.com）管理资源吧（www.xiexiebang.com），提供海量管理资料免费下载！和目标受众几乎都一样,但从具体的分析来看，蒙牛在我们的生活中的形象要高于老品牌伊利，这些都是根据广告效果来定的，蒙牛在近几年的营销上取得了很大的成功。蒙牛酸酸乳超级女声让整个中国的娱乐圈闹翻了天，同时也让蒙牛在中国的知名度大大的提高。在年轻人的心目中，蒙牛的形象标榜着一种自由健康活力，喝蒙牛牛奶更是一种时尚。就在这点上，同档次的前辈伊利就显得比较弱势。在我们对蒙牛牛奶品种的调查中我们得到了一个很可观的信息，那就是每个品种的知名度都超过了60%以上，这个对于企业的纵向发展是一个很好的消息。每种品牌都能占有相当的市场份额，能够促进企业对产品的开发和推广。总的来说，蒙牛在整个武汉市场上的品牌形象是相当不错的，这也为蒙牛进一步打开武汉市场奠定了一个良好的基础。（注：数据统计的数值都是以100%来计算的）五．市场调查效果评估
根据上面的市场调查分析我们得到了很多的可靠依据，为蒙牛牛奶在武汉的推广带来了很大的帮助。问卷调查表的内容涉及到了目标受众，广告策略，品牌形象和产品信息，具体的分析我们上面已经作出了很详细的说明。现在我们就得到的调查结果作一个评估，对于整个武汉的牛奶市场而言，蒙牛的发展空间是很大的。调查问卷结果显示，在武汉市场上由于人们的购买习惯的影响，我们主要是要选择终端的助销和广告作为主要的营销手段。
蒙牛牛奶在武汉消费者心目中的形象已经很好了，但是通过数据显示我们可以看到伊利在品牌形象上面与蒙牛相持不下，这对于蒙更多免费下载，尽在管理资源吧（www.xiexiebang.com）管理资源吧（www.xiexiebang.com），提供海量管理资料免费下载！牛来说是一个潜在的危险，要是蒙牛在品牌形象塑造上不加以重视的话，假以时日伊利的知名度也会在武汉市场上占有相当份额。为了避免可能性的发生我就建议用一种区别品牌形象的方式在武汉市场上树立起一个属于蒙牛自己特有的品牌形象。
六．效果评估总结
通过堆市场调查报告的分析，我们得到了很准确的数据，为蒙牛将来的市场开拓和品牌形象树立创造了可靠的依据。让我们了解到蒙牛牛奶的广告应该走的方向.本产品应该找到有别于伊利牛奶的卖点.并在此大做文章,让消费者更容易区别开蒙牛和伊利.更多免费下载，尽在管理资源吧（www.xiexiebang.com）
第二篇：蒙牛牛奶市场调查报告书
关 于
饮用蒙牛牛奶调查
班级：2011秋行政管理 学号：1***3 姓名：王小倩
目 录
一、调查概述.................................................................................................................................3
二、合肥地区牛奶市场现状分析..................................................................................................3
三、消费者饮用牛奶的习惯调查..................................................................................................4
四、影响消费者选择牛奶的因素..................................................................................................6
五、消费者对蒙牛牛奶的选择......................................................................................................8
六、消费者购买牛奶的渠道..........................................................................................................9
七、消费者对于牛奶价格及包装的选择....................................................................................11
八、背景资料分析.......................................................................................................................12
一、调查概述
（一）、调查背景
牛奶是人类生活中必不可少的一种饮品，随着人们对健康的重视程度的提高牛奶的需求量也在不断增加，而且牛奶的营养含量也成为了人们购买时所考虑上的最重要的因素。于是中国这个人口大国来说，牛奶市场无疑也是一块兵家必争之地。近年来，随着我国国民经济的不断发展，人民生活水平日益提高，家庭的膳食结构得到普遍改善。一日三餐中早餐必须选择牛奶来摄取营养物质。对牛奶的消费量呈明显上升趋势。于是牛奶的生产和销售也取得了较好的业绩，并且液体奶生产大幅度增长，整个行业经济效益明显提高。近几年，内蒙古的伊利、蒙牛、上海的光明等品牌迅速挤占了市场，以其优良的品质及不凡的声誉成为消费者的首选。
合肥地区牛奶市场上品牌众多，除了蒙牛、伊利、光明等全国文明的大品牌之外，还有像卫岗、白帝等地方品牌牛奶，牛奶市场竞争十分激烈。合肥是国家科教城市，经济水平有良好的基础。而随着皖江城市带的崛起，合肥地区的经济发展水平和人们的生活水平都将更上一层楼，无论人们在对食品的选择上还是对生活质量的追求都无疑有了深层次的提高。
（二）、研究设计与执行
调查方法 ：街访
调查地点 ：大学城、明珠广场、沃尔玛超市、家乐福超市等 抽样方法 ：任意随机抽样 样 本 量 ：102个
受访者资格：定居或暂居合肥的居民
二、合肥地区牛奶市场现状分析
（一）、消费者对各品牌牛奶的认知度
消费者对品牌的认知度9410090807060数量***光明伊利蒙牛雀巢完达山娃哈哈三元卫岗白帝其他无品牌442415911品牌27212
以上是合肥地区消费者对于牛奶品牌的认知度，在众多品牌中蒙牛、伊利、光明三个品牌的认知度较高，其中又以蒙牛为最高。
（二）、各品牌的市场占有率
各品牌市场占有份额41%1%2%6%2%光明伊利蒙牛雀巢卫岗白帝无品牌33%18%3%
各品牌在合肥地区牛奶市场上的占有份额中以蒙牛为最多41%。
三、消费者饮用牛奶的习惯调查
（一）消费者选择牛奶品牌的习惯
选择牛奶品牌的习惯23%11%品牌固定品牌较固定品牌不固定66%
超过半数的消费者在选择牛奶品牌时都较为固定，只是偶尔更换，有223%的消费者经常更换选择的品牌，只有11%是选择固定的牛奶品牌。
（二）、消费者饮用牛奶的习惯
饮用牛奶的频率4540353034一天多次一天一次两天一次一周两次一月一次半年一次不定期11频率139数量2520***
大约39%的消费者饮用牛奶是不定期的，约34%的消费者是一天一次，约11%的消费者是一天多次，约10%的消费者是一周两次。
（三）、饮用牛奶的时间
饮用牛奶的时间***0081时间段2187431早餐时正餐时口渴时工作休息时旅游娱乐时临睡前其他75
牛奶是很好的早餐饮品，所以大多数的消费者选择在早餐时饮用牛奶甚至是用牛奶替代早餐，约有31%的消费者会选择在临睡前饮用牛奶以达到促进睡眠的功效。
四、影响消费者选择牛奶的因素
（一）、消费者饮用牛奶的理由
饮用牛奶的理由39******6325其他家中有人让我购买代替早餐补充营养促进成长促进睡眠有利于健康牛奶好喝在大多数消费者的概念中牛奶还是补充营养、有利于身体健康的最佳饮品。有约73%的消费者认为饮用牛奶的原因是有利于健康，63%是因为牛奶能够补充营养。
（二）、影响消费者选择牛奶品牌的因素
影响消费者选择牛奶品牌因素***001因影响因素1610935品牌知名度营养成分价格口感新鲜度生产日期包装有促销广告宣传亲友推荐销售员推荐其他7163584156531
大多数消费者在选择牛奶品牌时会受到产品的品牌知名度的影响。还有63%的消费者会受到营养成分的影响，而口感和生产日期也是影响消费者选择的重要因素。
（三）、牛奶中营养成分的重要程度
营养成分的重要度***00营养成分1616***3质肪体物量素白脂钙固合能生乳蛋化维脂水种非碳各其他添加营养成分
消费者对牛奶中蛋白质的含量最为看重，其次是各种维生素的含量，还有就是钙的含量。
五、消费者对蒙牛牛奶的选择
（一）、消费者选择蒙牛牛奶时考虑的因素
***3020100重要较重要各种因素的重要程度口味新鲜浓度品种包装价格质量安全品牌购买方便一般不太重要不重要
大多数消费者对于产品的质量、安全和新鲜度这三个方面十分看重，对于包装、价格和牛奶的浓度不是很重视。
（二）、消费者选择蒙牛牛奶的类型
选择蒙牛牛奶类型风味奶13%纯牛奶36%早餐奶26%功能奶25%
在对蒙牛牛奶口味的的选择上，大多数的消费者还是比较偏好纯牛奶的口味，对于风味奶的选择上比较少，而对早餐奶和功能奶的选择的人数比例差都不多。
对于纯牛奶及功能奶的选择1%1%22%26%纯牛奶高钙牛奶低脂高钙牛奶新养道新养道低乳糖低脂牛奶10%3%8%29%特仑苏奶爵6不注意
对于纯牛奶和功能奶这两种单一口味牛奶的选择上，纯牛奶、高钙奶和特仑苏相对的更受消费者的欢迎。
早餐奶及风味奶口味的选择3123159238花生奶核桃奶低糖原麦早餐奶核桃早餐奶红枣早餐奶原麦早餐奶红豆花生早餐奶大豆早餐奶02468101214
六、消费者购买牛奶的渠道
（一）、了解蒙牛牛奶的渠道
了解蒙牛牛奶的渠道***3020100166128***594电视广告广播街边广告车厢广告宣传单报纸广告网络商场促销亲友告知灯箱广告杂志其他12
约94%的消费者是从电视广告中了解到蒙牛牛奶的，还有相当一部分消费者从商场的促销活动中了解蒙牛牛奶。
（二）、消费者购买牛奶的渠道
购买渠道******7饮品店饭店专营店小卖店奶站便利店超市
97%的消费者选择在超市购买牛奶，除超市外消费者最常购买的渠道是便利店和小卖店。从奶站购买的人数很少
七、消费者对于牛奶价格及包装的选择
（一）、消费者对于牛奶价格的要求
对于一份250mL的牛奶的价格调查***510501.6以下1.6——22.1---2.52.6--3价格分类3.1--44以上百利包利乐枕利乐砖人数
250ml的牛奶，百利包的价格多数消费者认为应该在1.6元以下，而利乐枕包装的应该在1.6—2元之间，利乐砖包装的应在2.1—2.5元之间。
（二）、消费者对于牛奶包装的选择
牛奶包装的选择***1L500ml规格250ml220ml百利包利乐枕利乐砖
三种包装，无论哪一种消费者都更加倾向于选择250ml这种容量的。
八、背景资料分析
（一）、年龄分析
年龄12%1%18%20岁以下21—30岁31—40岁41—50岁69%
69%的被访者是处于21—30这个年龄段的，18%是20岁以下的，12%是31—40岁这个年龄段的，剩下的1%是41—50岁的。
（二）、职业分析
职业分析***5105046学生工薪职员白领自由职业者私企老板退休家庭主妇其他27101031123
46%的被访问者是学生，27%的是工薪职员，10%的是白领，10%的是自由职业者，3%是私企老板，3%的其他职业，2%的家庭主妇，余下的1%是退休职工。
（三）、收入分析
平均月收入3%38%1000以下1001——30003001——50005000以上无45%4%10%
45%的被访问者的平均月收入在1001—3000元之间，38%的是无收入，10%的是在3001—5000元之间，4%的是在5000元以上的，3%的是在1000元以下的
（四）、受教育程度
受教育程度1%2%初中及以下33%高中/中专大专/本科64%研究生及以上
64%的被访者的受教育程度是本科/大专，33%的是高中/中专，2%的是初中及以下的，1%是研究生及以上的。
第三篇：关于蒙牛牛奶的市场调研分析报告（最终版）
关于蒙牛牛奶的市场调研分析报告
1、调研目的
（1）为蒙牛牛奶市场推广提供依据；（2）了解消费者对蒙牛牛奶的认识和了解；（3）评估蒙牛牛奶的推广价值；（4）评估蒙牛牛奶的市场占有率；
（5）调查消费者对蒙牛牛奶的习惯和偏好，引用牛奶的选择因素；（6）以及消费者对蒙牛牛奶的其他要求；
（7）进行竞争对手分析，寻找差异优势。
2、调研背景
内蒙古蒙牛乳业（集团）股份有限公司始建于1999年8月，总部设在内蒙古和林格尔县盛乐经济园区。作为国家农业产业化重点龙头企业，肩负着“百年蒙牛、强乳兴农”的使命，借西部大开发的春风取得了长足发展。截至2011年底，蒙牛集团在全国20多个省、市、自治区建立生产基地30多个，总资产超200亿元，年产能超700万吨，累计创造产值1834亿元、向国家上缴税金90.9亿元，累计收购鲜奶2462万吨、为农牧民发放奶款683亿元，被社会形象地誉为西部大开发以来“最大的造饭碗企业”。2011年蒙牛销售收入达到373.9亿元，为国家上缴税收 21.77亿元。
企业使命是企业生产经营的哲学定位和经营观念，也是企业社会责任的具体体现。蒙牛的使命包含两个方面的含义：一是突出蒙牛产品的“安全、优质、健康”三个要素。从我们所从事的行业特点看，我们从事的是健康事业；从消费者的关注点来看，食品安全最为重要；从蒙牛企业的愿景来看，我们要生产质量最好的乳制品。“安全、优质、健康”把行业特点、企业追求与消费者关注紧密结合起来，三者互相促进、相辅相承。二是突出蒙牛与利益相关方的互利互惠、相互依存的关系，“股东投资求回报，银行注入图利息，员工奋斗为发展，合作伙伴需赚钱，父老乡亲盼税收”，蒙牛的发展绝不能以牺牲客户、股东和员工等与蒙牛命运息息相关的各方利益为代价，而是力求做到各方和谐共赢、共同成长，形成大蒙牛事业的利益共同体和命运共同体。
近年来，我国人民生活水平逐年提高，人们对于健康、营养的需求也呈日益上升的趋势，含有丰富营养的牛奶饮品越来越受到人们的欢迎，牛奶的需求逐年上升。据了解，人均消费牛奶一直位居全国首位的上海，年人均消费达到２６公斤，为全国人均消费量的４倍。
3、调研的主要内容
调研的设计主要针对消费者购买特征、消费者需求特征、竞争分析、消费者对蒙牛牛奶产品的接受和认同程度、消费者群体特征来进行。
问卷采用了开放式和封闭式问答两种方式相结合，帮助顾客打开思路，确保问卷作答的真实性与多样性。
此问卷的只涉及到男女性别作答，对于地址、电话等隐私性的内容，本问卷不做调查，有效的尊重的顾客，让顾客更放心的参与我们的调查。
4、调研方法
（1）拦截式访问法，本问卷大多数采用的都是拦截式访问法，尊重顾客的自我选择，同时有效的加强我们组员对于各种各样人的外貌以及行为的判断，简单点就是识人，锻炼眼力。
（2）网络调研法，就是把问卷发在网上，让各位朋友自愿参加调研，再将调研结果填写在问卷上，但是运用这种方法往往回收率很低，真实性难以控制，对于调研人员的态度也难以观察。
（3）小组座谈法：召开座谈会，将各个人对蒙牛牛奶的建议和意见记录下来。但是这样的调查方法往往结果具有局限性，主要总结的是在校部分大学生的想法。
5、调研对象
调研对象：社会广大消费者
6、调研结果
通过问卷调查的方式和访谈的方式，此次接收调查的人员以学生居多，其中女生居多，对问卷和访谈进行总结与讨论，我们主要发现以下几点，（1）喝牛奶频率
***6420一天一瓶1~3次4~6次基本不喝591117
分析：从图表信息显示来看，接受调查访问的顾客每天喝牛奶1~3次的人数最多，其次是基本不喝牛奶的人，总体来看，消费市场空间还是很大的，针对这些基本不喝的人，我们组员做了统计，大多数都是年龄在31~40岁的人，根据数据分析，这一部分人，年轻力壮，虽然也购买牛奶，但是并不是为了自己，有的是为了自己的孩子购买，有的则是为了家里的老人购买，针对这一现象，我们应该更加普及牛奶补充营养知识的宣传。（2）对于牛奶知识的了解渠道 4035302520***357电视广告报纸杂志超市货架商场促销别人介绍分析：从图表来看，消费者普遍了解渠道为：电视广告、超市货架和商场促销，以上三种宣传方式，电视广告的宣传代价较为昂贵，花费的成本较高，但是长期广告效果较好。所以选择超市货架和商场促销较为合适，促销活动更能广泛的吸引消费者的注意，适当加强消费者的从众心理，将超市货架与促销活动相结合，有效的加大对消费者的吸引力。（3）消费者购买牛奶的依据
302520151050广告质量口感价格营养需要品牌其他932528251918分析：消费者对于牛奶的依据主要是质量、口感和价格，通过调查发现，消费者对于牛奶，最关注的还是口味，所以建议蒙牛多增加一些口味，增加消费者的可选择性。
（4）消费者对与牛奶包装的选择 2520151050袋装瓶装139220盒装其他分析：从图表数据显示，大多数消费者青睐于盒装形式的牛奶，我们也通过调查得知，消费者喜爱盒装的原因是因为盒装牛奶更方便，拿在手里更大方得体，用习惯要比袋装直接用嘴好的多，所以在包装方面，不仅要考虑美观和容量，更要为消费者携带是否方便考虑。
（5）媒体对消费者牛奶选择的影响情况
302520151050报刊杂志电视广告海报宣传其他331027分析：从表可以看出，电视广告遥遥领先，看来自从有了电视之后，电视的宣传力度越来越大，对人们的吸引力也越来越大，由于电视的普及，人们对于电视的宣传更容易接受，针对那些不经常饮用蒙牛牛奶的顾客群，可以考虑通过电视传媒宣传的方式更加普及蒙牛牛奶的知名度。（6）新老客服更换牛奶牌子的理由
2520151050价格便宜包装新颖139220质量问题其他分析：针对质量问题，大多数消费者是认为，除非原来选择的牛奶出现质量问题，否则不会选择更换牛奶，针对这一些消费者，我们做过调查，之余不换的原因有很多，有的是养成了习惯，不愿意随便更换，有的是喜欢某种口味，我觉得对于这一些比较顽固的消费者，我们可以多多进行各种优惠活动，激发顾客的积极性，从而有欲望想要换一种牛奶试试看。（7）消费者购买牛奶的地点
***0超市小卖部上门订购1010网购2其他35分析：图表的数据很明显，大多数消费者选择在超市进行牛奶的购买，针对这一现象，我也进行了访查，原因是随着牛奶问题的不断出现，消费者越来越喜欢在大型超市或者正规的便利店进行购买，他们更信任超市，可以保证品质与营养，有的虽然价位高一点，但是消费者并不介意。
7、结论与建议
经过此次调研活动，通过问卷形式与访谈形式，我们收集到各方面的第一手的信息，对蒙牛牛奶的市场状况有了一定的了解，为接下来的促销活动打下了坚实的基础，同时我们得出一下几条建议：（1）不同年龄段的消费者对牛奶的选择不同 对于年龄在20岁以下和40岁以上的的消费者，大多数选择纯牛奶和早餐奶，这个年龄段的孩子大多数都在读书，家长一直认为，饮食中没有补充的营养，需要牛奶来补充，且在这个年龄段的人对于牛奶的口味上大多数没有选择权；
对于21~30岁的消费者来说，纯牛奶与酸牛奶是他们的主要选择，这个年龄段的消费者不仅具有选择权，而且也充分拥有购买权。（2）不同渠道的宣传消费者接受程度不同
虽然人们对于蒙牛牛奶的认识是从超市货架、电视广告开始的，但是超市货架对消费者的魅力还是没有电视广告的魅力大，消费者可以因为电视广告的影响而改变牛奶的品牌选择，但是却不会为了货架上的牛奶而改变，所以我们的促销方案要从各个角度考虑，争取迎合不同的目标消费顾客。（3）顾客对于牛奶价格的选择范围有所不同
通过问卷调查数据得出，消费者对于价格的选择范围较大，我们所设置的0~3.5所选择的人数几乎相同，可以得知，消费者其实对于牛奶的价格并不看的太重，真正注重的还是质量和口味，所以在促销活动中，不仅要敢于打价格战，更要敢于创新，大胆尝试。
通过一系列的调查与访问，通过对潜在消费者的了解，牛奶的发展空间还是很大的，所以我们要抓住这一特点，针对各个目标消费者的特点，制定迎合他，们要求的促销活动，必将达到完美的效果，必将为蒙牛牛奶的销售带来一个新的突破。
第四篇：蒙牛牛奶“焕轻”提高特殊人群的补钙效果为中老年人送去增加骨骼新活力
蒙牛牛奶“焕轻”提高特殊人群的补钙效果为中老年人送去增加骨骼新活力
焕轻主题活动每到一个小区，总能引发一阵“焕轻潮”。在骨密度测试台前，每次都会排起长长的队伍。来自重医附属二院的专业骨科医生对每个前来咨询的市民，都会耐心亲切地做出解答，并无偿地给出针对骨骼问题的解决方案。龙凤社区的张大爷在参加完焕轻骨密度测试后，方知自己骨骼问题如此严重。他由衷地感叹：“感谢蒙牛牛奶这样的责任企业，将爱心带到了家门口，为我们实实在在办了好事!”
除了骨密度测试大受追捧外，本次活动贴心奉献的柔力球表演环节也得到了广大中老年人的交口称赞。在活动现场，蒙牛牛奶邀请来的专业教练亲身为广大中老年人演示柔力球的柔和舒缓之美，大家受到了感染，纷纷跟着翩翩起舞。最吸引人的莫过于焕轻牛奶体验区，现场购买产品还有超值礼品相送，不少消费者都不由赞叹：太划算了。
在社区里，有这样一群中老年人，他们退休在家特别想帮忙照看孙子孙女，但由于自己身体的原因，总是感觉力不从心。其实，中老年人感觉力不从心的多数问题出在骨骼上，钙的流失让骨骼变得脆弱，出现骨质疏松，从而使身体的灵活性下降。但骨质疏松的危害远不止这些，它还会导致中老年人的身高变矮，甚至发生骨折致残，影响他们的生活质量。中老年人骨折后不仅难以愈合，卧床常会诱发感染、血栓等严重的并发症，甚至危及生命。补钙就成了维持中老年人身体健康、骨骼健康的重中之重，首先从饮食中补钙，这是保证骨骼健康的重要环节。牛奶中含有丰富的活性钙，容易吸收且饮用方便，是人类最好的钙源之一。随着科技水平和生活水平的提高，市场上已经有专门针对中老年人群骨骼健康需求专门研发的牛奶，会进一步提高特殊人群的补钙效果。在众多的牛奶品牌中，蒙牛焕轻骨力牛奶尤其值得推荐，它针对中老年人骨骼健康，特别融入从牛奶中提取的乳钙，并添加了维生素D和CPP(酪蛋白磷酸肽)，双效促进钙质的吸收，有效预防骨质疏松。其中的维生素D可以有效促进钙吸收，对骨质疏松预防有很好的作用;而CPP具有补钙、促钙吸收的功效，提高了钙源利用率，与维生素D搭配，双效吸收，增加骨骼新活力。
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