第一篇：《美容、美发会员管理系统》需求分析
《美容、美发店会员管理系统》
需求分析报告
组员：朱树兴田维丽张 涵王 婷马慧芬
1.1 引言
自从我国加入世贸组织后，经济发展快速，物质资料日益丰富，市场机制也在不断完善，因此，商业竞争也就变得越发激烈。随着竞争的充分展开，各商家推出了各种措施来吸引顾客，大家都开始追求拥有一个庞大的忠实消费群体。为了确保现有的市场份额，锁定消费人群，留住老客户，很多商家都引进了电子管理经营模式。
传统的会员管理方式已经满足不了美发行业现在的需求，也跟不上我们的生活节奏了。会员资料是非常庞大的数据信息，不仅不好管理，而且管理起来非常容易出错。例如查找会员的基本信息或者详细信息等很不方便，会造成不必要的时间浪费。
传统的会员系统只能进行只能进行一些简单的操作，例如数据的浏览、添加、修改等，而随着计算机软硬件技术的迅速发展，会员系统更倾向于会员之间的交流。现代的会员系统逐步向着积分换礼、人性化操作、超大数据存储等方向发展，使员工提高工作效率以及超市更完善的管理。然而，计算机技术的高速发展，给美发行业的管理带来了巨大的影响。计算机已经成了我们生活中必不可少的一部分，使用计算机来管理繁杂的数据也成了当今社会的一种主流趋势。会员积分管理系统的诞生，不但减少了人力、物力和时间的浪费，而且计算机的存储空间大，使用方便，查询快速。
目前，对于美发行业而言，会员制营销已经越来越占主导地位。会员制是顾客与企业的沟通媒介，美发店向其经常性顾客发放会员凭证，顾客向商家提供必要的身份信息，享受价格优惠，免费服务，消费积分优惠，贵宾优先等待遇。同时，借助会员积分系统可以对企业服务的满意度和客户喜好方面做分析调查，及时发现问题、解决问题，确保客户的满意。
2需求概述 2.1目标
“美发会员管理系统”主要提供美发行业对于会员客户的基本信息及消费信息管理，企业营销数据统计等功能。该系统的用户是中小型的美容、美发店铺，要求工作人员和老顾客的数量都有一定的基础，系统需要操作方便，界面清晰，功能明了，容易上手，方便普通管理员对整个系统的管理和操作。
2.2 用户特点
本软件的最终用户是美容、美发行业的员工，他们需要具备基本的计算机操作知识，通过简单培训能够对本软件的各种功能都有一定深入的了解，能够将会员的信息添加，修改，删除，能够做必须的查询操作等。系统维护人员为计算机专业人员，熟悉数据库、操作系统、网络维护工作。维护人员为间隔性用户。
2.3运行环境
现在的硬件已经趋于稳定，变化不会是很大，软件是更新换代最快的，及时更新就好了，运行环境没有什么大问题，现在的软件可移植性很强，开发环境有多种，可以按自己的熟悉情况来选择。（1）硬件资源。
服务器：小型机。（2）软件资源。
操作系统：windows xp ,windows 7 ,windows8 数据库管理系统：My SQL 开发工具：My Eclipse.软件平台：Tomcat 3 功能需求
本系统相应的需求有以下方面
（1）能够存储大量的会员基本信息和消费情况，并方便有效的进行会员信息的查询和管理操作，主要包括以下内容。
新会员的类别、姓名、手机、生日等信息的录入、修改、删除。已有会员的信息查询（包括消费信息、积分信息、等级折扣信息等）。
积分查询（包括积分兑换礼品的设置、积分累积升级情况、兑换历史等信息）。（2）能够对会员消费情况进行查询统计管理，以及企业的营业情况的统计管理，其中包括以下内容。
操作人员可通过会员卡查询，看到该会员的会员等级，折扣级别，历史消费，储值额度，消费喜好，以及积分状况等信息。
操作人员可在统计报表功能中查询当日、当月营销数据信息，包含现金支付、储蓄卡支付、营业金额等数据的查询。（3）系统设置功能
会员卡设置、商品设置、积分设置。（可以通过手动的去设置会员卡信息，商品的名称、编码等信息，积分的累积、兑换情况）
管理员设置，管理员分为Admin和普通管理员。Admin是超级管理员，拥有一切操作的权力，可添加普通管理员；普通管理员只能进行添加、查询会员信息等操作。
操作日志，每一次操作都在操作日志中进行明确的记录，不可删除操作日志记录数据，方便查询各操作细节。需求补充说明的几点如下。
（1）数据保存：需要长期保存在数据库的数据有以下几种。会员信息：会员基本信息。
商品信息：商品的销售量，商品名称等基本信息。操作日志：所有操作日志信息。（2）系统用户：Admin和普通管理员
Admin可以随便查看任何信息，可以对系统信息进行修改或删除；普通管理员只具备查询、添加等操作，不能够删除系统信息。为了保证会员信息的安全性，避免会员信息的泄露和恶意修改，设计了不同访问者的权限管理。即普通管理员只能访问与会员信息和积分相关的页面与操作，而Admin可以实现对整个系统的设置及管理。另外，普通管理员没有权限对兑换商品和会员等级进行管理，只有Admin可以对积分活动、会员等级和兑换商品进行设置等。
会员的基本信息由人工录入，其他余额计算、积分兑换或升级、付款等都有系统自动计算，尽量避免人工录入信息造成的失误。商品的信息尽量扫描录入系统中，避免人工录入。
3.1确定执行者
执行者是与系统交互的外部实体，它既可以是人员，也可以是外部系统或硬件设备。确定执行者可以通过提出以下问题得到。（1）谁使用系统的主要功能？
（2）谁需要系统的支持以完成日常工作任务？（3）谁从系统获取信息？
（4）谁负责维护和管理系统以保证其正常运行？（5）系统需要应付（处理）哪些外部硬件设备？（6）系统需要和哪些外部系统交互？
在本例中，可以确定管理员是系统的执行者。管理员负责使用系统的主要功能，并从中获取信息。
3.2确定用例
用例描述了一个完整的系统事件流程，其重点在于执行者与系统之间的交互而不是内在的系统活动，并对执行者产生有价值的可观测结果。确定用例可以通过提出以下问题得到。
（1）参与者需要从系统中获得什么功能？参与者需要做什么？（2）参与者查询、产生、删除或存储系统的某些信息吗？
（3）系统中发生事件需要通知参与者吗？参与者需要通知系统某件事情吗？（4）系统的输入/输出信息是什么？这些信息从哪儿来到哪儿去？（5）采用什么实现方法满足某些特殊要求？
本例中我们通过一定的调研和分析得到“会员管理系统”的用例图，如下所示。
登陆权限管理员操作员是否为会员操作会员消费积分兑换商品统计查看会员信息所有管理操作新建管理员新建会员保存信息退出系统
3.3编写用例文档
用例图不能提供用例所具备的全部信息，为此需要使用文字描述那些不能放在图形上的信息。用例文档是关于执行者与系统如何交互的规格说明，要求清晰明确，没有二义性。在描述用例时，应该只注重外部能力，不涉及内部细节。下面给出本例中的用例文档。新会员的登记用例。用例名：新会员的登记。参与执行者：普通管理员。
入口条件：普通管理员已成功登录本系统。
事件流：单击“新建会员”按钮，录入会员相关信息，保存信息。出口条件：系统将会员信息录入数据库中。会员消费划账用例
用例名：会员消费划账。参与执行者：普通管理员。
入口条件：普通管理员已成功登录本系统。
事件流：选择消费按钮，输入会员账号，进行消费操作，单击提交 出口条件：系统将消费记录保存到数据库中。
3、会员基本信息的查询用例 用例名：会员基本信息的查询 参与执行者：普通管理员。
入口条件：普通管理员已成功登录本系统。事件流：单击“会员信息”按钮。出口条件：系统显示会员信息
4、积分记录查询用例 用例名：积分记录查询 参与执行者：普通管理员。
入口条件：普通管理员已成功登录本系统。事件流：单击“积分查寻”按钮 出口条件：系统显示会员积分列表 营销数据查询用例 用例名：营销数据查询 参与执行者：Admin 入口条件：Admin已成功登录本系统。事件流：点击“会员消费”按钮 出口条件：显示会员消费目录
6、操作日志查询用例 用例名：操作日志查询 参与执行者：Admin 入口条件：Admin已成功登录本系统。事件流：单击“查询日志”按钮 出口条件：显示 系统设置用例
用例名：系统设置 参与执行者：Admin 入口条件：Admin已成功登录本系统。事件流：单击“系统设置”按钮，进入界面，设置参数。出口条件：点击保存 口令管理用例
用例名：口令管理 参与执行者：Admin。
入口条件：Admin已成功登录本系统。
事件流：单击“修改密码”按钮，在口令修改页面输入新的密码，单击“保存”按钮。
出口条件：数据库中的密码被修改成最新的密码。
4非功能需求 4.1性能需求
会员管理系统的使用者是美容、美发行业的工作人员。对于普通管理员的管理工作，性能要求不是很严格，但需要方便各种查询操作和添加新信息等操作的进行。
4.2安全性需求
系统对于错误操作和非法用户的恶意破坏的安全保证的可靠程度。在本系统中，测试了所有可能涉及的错误操作，每个可能涉及到的错误操作都有相应的错误处理机制，在系统实现过程中，定义了本系统可能出现的错误的处理信息以及相应的解决办法。对于用户，通过权限设置使其完成相应的操作，并且系统管理员可以修改普通用户的权限，非法用户是不可能登录到系统中的。由于会员管理系统的会员量会很大，所以在对会员信息查询时需要保证速度。在信息查询的过程中要保证事务的完整性。
5故障处理
在正常情况下，应不出错。一旦发生意外，比如掉电等，也应保证系统所存数据不会丢失。
第二篇：1+1精简版-美发管理软件会员管理系统
1+1精简版-美发管理软件会员管理系统一、软件特点：
1+1精简版-美发软件会员管理系统是专门为美容美发等多种行业打造的集会员管理系统、会员储值卡系统、会员卡管理系统、会员消费卡系统、会员储值积分系统、会员积分卡系统、会员折扣、商品销售、商品库存管理于一体的综合性会员管理系统服务平台。
1+1精简版美发软件会员系统在帮助企业服务会员的同时能更好的进行会员卡管理和提高会员忠诚度，人性化的会员管理系统、严谨的会员卡管理系统及会员卡系统交易数据分析，可以帮助企业以会员卡方式开发会员、服务会员，建立一套融合储值卡系统，积分卡系统，会员管理系统于一体的会员管理系统，助企业打造会员制营销文化，提高客户的忠诚度，增加企业收入。
1+1美发软件会员管理系统主要包括系统管理、基础数据管理、会员管理、商品销售、财务管理、会员积分、短信群发等模块。
系统功能强大、通用性强、界面友好、操作简便、功能实用。系统将从安全性、兼容性、先进性、连贯性、易操作性、易维护性、易扩展性、易升级性的原则进行设计，以资源共享、减少投资成本的指导思想进行设计。
二、软件功能介绍
1、系统管理模块
1+1精简版-美发软件主要针对美发行业而专门制定的、完全适合美发行业的软件。拥有多个版本，适合不同的客户，单店、大店、小店，多个直营店，连锁店, 采用SQL SERVER数据库在.NET平台上开发，拥有顾客管理模块、商品管理模块、员工管理模块以及营业账目统计模块，另支持短信群发以及日常提醒等功能。
2、会员管理
会员档案管理、会员级别设置、会员充值、会员退卡、会员积分兑换、会员消费统计、会员挂失、会员解挂、会员生日提醒等。（1）会员档案管理
录入会员基本信息，包括会员姓名、生日、卡类、卡号、密码、联系方式、服务人员等。（2）会员级别设置
可以将会员设置为不同级别的会员，不同级别的会员享受的会员条件或赠送项目也不相同。（3）会员充值
会员充值可以按计次卡、储折卡、赠款卡，积分卡等方式充值。（4）会员退卡
是指退还储折卡内的金额。（5）会员消费
统计会员消费费用，根据会员消费数据提供领导决策。（6）会员挂失、解挂
对丢失的会员卡，会员可以及时的挂失，挂失后不得使用会员卡消费，待解挂后方可消费。
第三篇：图书管理系统需求分析
需求分析人工管理图书的手续繁索、效率低下给具有强烈时间观念的管理人员带来了诸多不便，学校图书馆缺少一套完善的图书管理软件，为了对图书的管理方便，因此必须开发图书管理系统。，以往书面随着计算机技术的不断应用和提高，计算机已经深入到社会生活的各个角落
记载进行图书管理的方法已经不能适应实际的需要，且容易出错和浪费大量时间。而采用手工管理图书的方法，不仅效率低、易出错、手续繁琐，而且耗费大量的人力。为了满足图书馆管理人员对图书馆书籍，读者资料，借还书等进行高效的管理，在工作人员具备一定的计算机操作能力的前提下，很有必要来开发一个图书管理系统来管理图书，这样可以节省人力物力且准确率高。
待开发系统的一般概述 : 立足于校园实际，着眼于未来发展，建成符合标准 化协议、通用性较强、实用的系统，以提高图书信息的现代化管理水平，实现信 息资源的共享。图书管理系统是一种基于集中统一规划的数据库数据管理新模式。在对图书、读者的管理，其实是对图书、读者数据的管理。本系统的建成无疑会 为管理者对图书管理系统提供极大的帮助。使用该系统之后，图书馆管理人员可 以管理读者的登记、图书的购入、借出、归还以及注销等；还可以查询某位读者、某本图书的借阅情况，对当前借阅情况给出一些统计，以全面掌握图书的流通情况。本系统的宗旨是提高图书管理工作的效率，减少相关人员的工作量，使学校的 图书管理工作真正做到科学、合理的规划，系统、高效的实施。
1.数据需求分析
本系统的主要信息为图书信息。图书信息主要包括书名、编号、作者、库存 量等。
2.功能需求分析
本系统主要实现对图书信息信息进行管理，需要实现以下几个方面的管理 功能：
1.采集图书信息。
2.加入新图书。加入新图书。
3.查询图书信息。查询图书信息。
4.删除图书。
5.图书的显示。
6.借阅图书。
7.归还图书。
第四篇：图书管理系统需求分析
系统需求分析
以我校实际情况为基础，对于图书馆图书管理设计一个适合于学校图书馆使用的图书管理系统。还可以为学校领导提供图书的库存和图书流通量的查询。该系统需要完成对图书类别管理、统计管理、库存管理、用户信息管理、图书借阅管理、图书归还管理、超期与损毁赔偿管理、图书借还查询管理、图书出入库和统计查询等。
图书管理：对图书进行分类存储（计算机、机械、建筑、文学、心理、艺术、经济、历史、地理、其它）。在入库和出库的时候按图书类别进行管理。可对现有图书信息信息进行管理（查询、修改）。图书管理系统会因为图书的数量、种类、提供的操作等不同而具有不同的复杂度。基本信息的维护、图书借阅、归还及查询等操作通常是图书管理系统的基本功能。在规模较大、业务较多的图书馆还需要图书的库存管理、销售管理等更加复杂的功能。
第五篇：教务管理系统需求分析
江苏技术师范学院
毕业论文(设计)需求分析
题目：常州市育才中学教务管理系统设计学院：计算机工程学院姓名：成义杰
学号：指导教师：陈鉴富
2012 年10月22日
前言
二十一世纪是一个信息化的时代，教务管理信息系统作为教育信息化的重要组成部分，也应该得到很好的发展，以便帮助学院各管理层能及时、准确地掌握信息，使学院的教务管理工作步入新的章篇。
教务管理系统是典型的信息管理系统，其开发主要包括后端数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面。对于前者要求建立起数据一致性和完整性强、数据安全性好的库。而对于后者则要求应用程序功能完备，易使用等特点。
1.选题依据
教务管理系统作为教育单位一个不可缺少的部分，它的内容对于学校的决策者和管理者来说都是至关重要，所以教务管理系统应为使用者提供充足的信息和快捷的查询手段。但是人们一直以来都使用传统人工的方式管理文件资料，这种管理方式存在着许多缺点：如效率低、保密性差，另外时间一长，将产生大量的文件和数据，这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。即使有些学校使用了计算机，但由于操作形式各异、输入方法不同、定义不统一，这对于管理者和使用者都产生使用上的不便，因此对于管理系统的统一性、完整性、及时性的要求也就迫在眉急了。
随着科学技术的不断提高，计算机科学日渐成熟，其强大的功能已为人们深刻认识，它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。
2.研究内容与方法
2.1内容
教务管理系统是一个基于数据库开发应用程序，由前台功能设计和后台功能设计部组成，规划系统功能模块如下： 1．教学资源管理模块设计
该模块主要包括：主要功能包括导入教师信息、录入教师信息、机构设置、确定部门人员、处理离校人员组成； 2．开课计划管理模块设计
该模块的主要包括：录入科目信息、录入模块信息、设置课程方案、设置开课计划、设置学期、周数组成；3．学生学籍管理模块设计
该模块的主要包括：创建班级、班级注册、确定班级所属年级、录入学生信息、调整学生班级、确定异动学生、查看学生信息；
4．学生成绩管理模块设计
该模块的主要包括：成绩录入、成绩发布、成绩查询、成绩分析一共4个模块；5．学生选课管理模块设计
该模块的主要包括：网上选课设置、选课要求设置、调整学生选课、查看选课结果；
6．数据库维护模块设计
该模块的主要包括：数据备份、数据恢复、创建数据备份维护计划一共3个部分；7．系统管理模块设计
该模块的主要包括：日志管理、用户管理二个子模块。
2.2实现手段
硬件平台：
CPU：P41.8GHz。内存：256MB以上。
软件平台：
操作系统：Windows xp/ Windows 2000。数据库：SQL Server 2005。
浏览器：IE5.0及以上，推荐使用IE6.0。Web服务器：IIS5.0。
分辨率：最佳效果1024×768像素。
3.工作计划（进度安排）
1---3 周：交流课题任务，正确理解课题，撰写开题报告
4---6 周：系统调查与分析，分析知名博客系统的结构，撰写需求分析文档 7---9 周：系统设计
10-12周：系统实现（编码、调试、验收）
13-15周；检查论文初稿，完善不足之处，完成论文定稿
4.参考文献
[1] ASP.NET网站开发四“酷”全书 电子工业出版社 武嘉 2005年8月 [2] ASP+SQL Server组建动态网站实例精讲 人民邮电出版社魏雪萍2005年6月
[3] ASP.NET程序设计教程（C#版）机械工业出版社 常永英、崔淼、马润成、梁云杰等2009年9月
[4] ASP数据库开发实例解析 机械工业出版社 李严、于亚芳、王国辉 200
4年12月
[5] ASP.NET服务器控件开发技术与实例 人民邮电出版社 郝刚、袁永刚、齐艳编著
2005年1月
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