奥运礼仪之一中式宴请礼仪

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第一篇:奥运礼仪之一中式宴请礼仪

奥运礼仪之一中式宴请礼仪

中国的饮宴礼仪号称始于周公,到现在已经经过了千百年的演进。中国人最讲究吃,常说“民以食为天”,不论是大宴小酌,总是极尽巧思安排菜式,以满足宾主的口腹之欲。

桌次座次安排主次有别

安排宴会,首先要排桌次、座次,这是中国饮食文化中很重要的一部分。在座次安排上,中西方有较大差别:中国人以男士为大,西方人以女士优先;东方人夫妇坐隔壁,西方人男女对座;东方人尊左为大,西方人则尊右为大;中国式座次经常是把公司的“二把手”放在主人正对面,西方人则会把最尊贵的客人放在正对面。中餐安排座次的原则是“尚左尊东”,“面朝大门为尊”,家宴首席为辈份最高的长者,末席为辈份最低者。

桌次。圆桌正对大门的为主客桌,左手边依次为2、4、6、8„„右手边依次为3、5、7、9„„直至会合。如果是正式宴会,桌与桌间的排列讲究首桌居前居中,不同桌数的桌次排列原则说明如下:

一、只有一桌时,从面向门口站立的方向来看,主人应坐在离门口较近的地方,主宾则坐在面向门口的位置。

二、两桌时,从面向门口站立的方向来看,右手边的桌次为主桌,左手边则为次桌。三、三桌时,从面向门口站立的方向来看,中间的桌次为主桌,右边为次桌,左边为辅桌。四、四桌如排成环状,从面向门口站立的方向来看,则中间离门最远第一列的这桌为主桌,第二列从右边顺序排列为第二桌次和第三桌次,离门最近的第三列这桌是第四桌次;如排成一字型,从面向门口站立的方向来看,则右边第二桌为主桌,第三桌为第二桌次,右边第一桌为第三桌次,最左边的这桌则为第四桌次。五、五桌如排为轴心环绕的形式,从面向门口站立的方向来看,中央这桌为主桌,离门较远的这列右边一桌为第二桌次,左边一桌为第三桌次,靠门较近的这列右边一桌为第四桌次,左边一桌为第五桌次;如排为梅花形的形式,从面向门口站立的方向来看,离门最远的第一列这桌为主桌,第二列右边一桌为第二桌次,左边一桌为第三桌次,靠近门的第三列右边一桌为第四桌次,左边一桌为第五桌次。

座次。如果是很大的筵席,中国式的座次顺序也需要搞清楚。圆桌、方桌的具体安排如图表

一、图表二所示。

餐具摆放有讲究

奥运会期间,接待的贵宾来自两百多个国家和地区,他们一定非常期待能够品尝到闻名遐迩的中国菜。不过,许多外国人并不清楚中餐的用餐礼仪。所以,用餐前主人要向来宾介绍一下中餐的餐具。中餐餐具的具体摆放方法如下:

一、座位卡:置于酒杯前或平摆于餐具上方,但不得置于餐盘内。

二、盘:骨盘会依据到席人数而定,以相等距离、标志朝上、离桌约二指宽放置桌面上。小调味碟则会间隔一指排在骨盘左上方,让宾客依自己的口味喜好放入调味料。

三、餐巾:折成花插在水杯中或平放在骨盘上。

四、汤匙:汤匙和汤匙架排在骨盘右上方与味碟平行,匙凹朝左。

五、筷子:正式的餐宴上,筷子应设筷架,以利宾客放置筷子,筷架间隔一指宽横置于汤匙架的右上方,筷子则平至于筷架上,如有标志文字朝上。

六、杯子:数量和式样应配合酒和饮料的种类,放置于味碟右上方。中餐通常每桌还会放置公杯,摆在

转台边缘约一指宽处,杯嘴朝左。

七、佐料壶:内装酱油和醋的小佐料壶会放置在公杯的正对方,壶嘴朝左。

八、牙签:牙签盅通常会摆在佐料壶右边。

九、服务叉匙:主人位置右方,放置一底座,斜置一只长银瓢和服务叉匙。

十、盆花:摆在转台的中心点上。奥运礼仪之二西式宴请礼仪

《荀子·修身篇》里说:“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。”中国人待人接物都比较含蓄保守,但是在国际场合中应大方应对。西式餐宴的礼仪在现代社会日趋重要,在奥运会即将到来之际,我们接待外宾的机会越来越多,学习并掌握基本的西式宴请、进餐礼仪非常必要。

邀请礼仪从请柬开始

西方人请客一般必须有正式的请柬或是邀请函,而且需提前一周将请帖送达,并需确认客人的口味。好的接待工作从请柬的设计开始。西式请柬多半是白色单面印制,字体简单扼要(见图1)。无论是字体或格式,请柬的设计都要以大方得体为原则。

西式请柬的左下角通常写着R.S.V.P.字样,附有电话号码和人名,这表示客人接到请柬后最好依照上面标注的电话给予回复,以便主人确认赴宴人数并提前作好准备。

另外,在请柬的右下角则有简单的DressCode,表示餐宴应该穿哪种衣服才不会失礼。要想穿着得体,赴宴前需了解此次宴请的性质和规格。西餐宴请的服装是依照本次餐宴的规格而定的,通常的选择有:

Formal(正式)——男士穿燕尾服或晚礼服;女士穿晚礼服或国服。Informal(非正式)——男士穿西服;女士穿洋装或是膝盖以下的礼服。

CasualElegant(正式休闲)——男士穿非正式休闲西服;女士穿过膝盖的套装或礼服。十类宴会礼仪各异

西式宴请的形式很多,客人一定要注意它们的名称和活动方式,提前做好准备。

一、晚宴

晚宴一般都是较为正式的,依其正式程度又可分为正式、半正式与非正式三种。赴宴者应依宴会正式的程度注意自己的言行举止与衣着。通常,官方场合、商业的正式晚宴必须盛装赴宴,餐具的安排及取用也比较繁复,而一般家庭式晚宴,则以半正式或非正式为多。

二、午宴

午宴对餐宴礼仪及赴宴者的穿著要求并不严格,因此,身着便服赴宴即可。

三、早午宴

早午宴属于非正式的餐宴,目的是希望在餐宴结束后,受邀人仍有时间外出购物,办理其他事务等。

四、室外宴会

室外宴会有室外举行的野餐(Picnic)及烤肉(Barbecue)等,这类宴会与季节密切相关。春夏之季,美国人喜爱各式户外活动,所以宴客也偏好在户外举行。这类宴会最为轻松,没有繁文缛节的拘束,也没有服饰妥当与否的烦虑。轻松自在的心情是参加宴会最主要的要求,切忌太过正式或华丽的衣服,以免在轻松随意的场合中显得突兀。

五、鸡尾酒会欢迎会(Reception)

这种欢迎会常见于大型学术讨论会或重要演讲后,其目的是主办单位为向参会者或演讲人表示欢迎之意,属于比较轻松的非正式的宴会。

欢迎会上常备的食物有奶酪夹饼干、肉球(Meatballs)或是蔬菜条沾酱。参加鸡尾酒会不应太早到或太晚到。进餐时,一般左手拿饮料,右手握手,并注意保持手的清洁与暖度。与人交流时不要东张西望,和贵宾谈话不可占用太长的时间,不能影响他人与贵宾谈话的机会。如果主人开始收起吧台,代表酒会已结束应告辞了。

六、正式鸡尾酒会

有些鸡尾酒会是用以促进宾客间交流的,若与自助式晚宴(Buffet)合办,通常要在请柬上写明。也有的鸡尾酒会是单独举行的,不与晚宴合而为一,这类鸡尾酒会会在请柬上注明宴会的起讫时间。

七、男士晚宴

这类宴会多由男士俱乐部或餐厅举行,也偶有于家中举行,多为庆祝某特殊事件而办。如为某人饯行,或庆祝某人告别单身生活,于婚前邀男性朋友所举办之宴会。此晚宴仅邀请男士,女士通常不在受邀之列。所以,尽管是女主人也不可出席该晚宴。

八、女士茶会

传统的茶会(Teaparty)专限女士参加,多半是三五好友于午后相聚,闲话家常。通常气氛轻松,穿着也以便服为主。若该茶会专为某人而办,或庆祝某个特殊事件时,则属正式茶会,必须着正装。有一点需注意,国外宴会五点以后才会供应含酒精饮料。

九、自带食物

如果请柬最上方注明BYOF(Bringyourownfood)、Pot-Luck、Chip-inDinne,通常客人可以带上家乡特色、口味的食物,与其他客人共享。

十、自带饮料

如果可以自带饮料,通常在请柬上会注明BYOB(Bringyourownbottle.)。客人最常带的饮料是酒,宴会后剩余的酒或饮料可自行带回。

中西进餐礼仪有区别

西式宴请前,主人随同女主人或是陪同人员很早就会到达活动现场准备接待宾客。宾客来临时,主人会将进门的客人向已经抵达的贵宾逐一介绍,介绍的顺序是先女后男、先长后幼、先尊后卑。西式宴客通常来宾都是成双成对,如果您是单身一人,最好找个伴儿一起去会比较合适。

一、餐前

贵宾到场之后,可将衣物放置在衣帽间里。如果您预备了礼物,需要当场交给主人,西方人会当面拆开并且致谢。之后,到场的宾客会走到大厅聊天,彼此认识、寒喧,或者喝点鸡尾酒饮料,这被称做破冰或是暖身活动。

大约一小时到两小时之间,主人会宣布晚餐要正式开始,这时大家才可以进入餐桌区,按照主人排定的座位入座。这时候,女士们要等右手边的男士将座位拉开后入座。男士入座后,如果要宽衣或是吸烟,都要先向两侧的女士请示过后才能进行。

西式餐具的摆设有其规律。餐具刀、叉的数量应与菜的道数相等,并按上菜顺序由外向里排列。吃甜品用的一对餐具可以摆在最内侧,也可以摆在中间餐碟的上方。所有的叉和匙都会朝上放置,所有的刀锋部分

则都会向里放置。

刀与叉

放置的通则是依上菜次序由外往内,奶油刀应水平横放在奶油碟上,刀刃朝内。叉的种类有食用叉、肉叉、鱼叉、龙虾叉等,叉口朝上放置。

匙有汤匙、甜品匙、茶匙等。甜点的餐具可摆在席位最前端,在最接近盘缘的地方摆叉子,叉尖朝右,再放汤匙,匙凹向左。有时餐桌上并无放置甜点餐具,而是由服务生连盘带甜点叉匙端上。

碟和瓶罐

奶油碟应放在叉子前方,每个碟内可先放一两块奶油。盐和胡椒罐如果数量够,会放置在每位席位前方或侧边,如果数量不够则会放在两席间(两人共享一组),或放置在距桌中央较近的地方(四人共享一组)。如果只有两组就放置在桌子两端,由宾客互相传递使用。

玻璃杯

水杯在最内侧,其余酒杯则依序由外往内摆放。桌面饰布

包括桌巾、餐垫、餐巾等,可用创造力发挥巧思布置一个特别的桌面,定能让宴会增色不少,增加浪漫气氛。餐巾也可折叠成各种形状,置于托盘或餐垫上。

菜单

菜单在盛宴中扮演重要的角色。有些非常正式的宴会,会为每位或每两位宾客制作一张菜单,放置的位子斜靠在玻璃杯前或平放在叉子左侧的桌面上,宾客可以根据此菜单预先知道菜量以估计自己的食量。

席位卡

客人超过一桌就要制作席位卡,席位卡可平放或立放在桌面上,放置处可以在盘中餐巾的顶端、盘子中央或餐位左前方的叉子上。正式的宴会,席位卡只需写姓加上性别或其它头衔称呼即可,如有同姓才需把全名写出。政要或军人的席位卡,不论是否已卸任,基于礼貌只需写先前的官衔和头衔,以示尊重。

大家就座之后,正式筵席就要开始。自此之后,宾主都不会再站起来直至筵席结束。席间如果需要什么,女士可以示意一旁的男士请其代劳;男士如果需要什么,就请服务生帮忙。服务员上菜的原则是左上右下,而一桌人的上菜原则是由女主人或主宾的位置开始。在西式餐宴的活动里面,一般人都会遵守女士优先的原则,因此女主人的地位最高。

之三着装礼仪 标签:奥运礼仪着装

主讲/石咏琦金石形象(北京)国际发展公司首席讲师

着装会给人最深刻的第一印象,所以,根据时间和场合的要求,掌握正确的服装搭配技巧非常重要。接下来就让我们看看着装的关键在哪里,怎样才能穿着得体。

色彩搭配四招妙法

色彩学与审美有关,也是一门艰深的专业,并不是每个人都懂得。然而,衣服的色彩搭配有个最简单的方法,就是参照自己的肤色。

色彩基本分成春、夏、秋、冬四季,春秋是暖色,夏冬是冷色。春天多是粉绿、粉红的色彩,适合皮肤

比较白的人;夏天的色彩最简单,主要有白色和蓝色;秋天拥有大自然的金黄和咖啡色彩,这种颜色穿在中国人的身上,会让皮肤显得更加黑黄,所以除非妆化得很巧妙,否则不会有好的效果;冬天最典型的颜色是黑色和灰色,是保护色和懒人的颜色。

无论如何,当您出门的时候,身上的颜色不要超过三种。如果您很专业,懂得搭配,那么就可以使用更好的方式来运用色环。

同色系层次搭配法由同一个颜色的深浅色来作层次上的变化,这种色彩搭配给人中规中矩、专业信赖的感觉,适合上班开会的正式打扮。

相似色的搭配法以色环中相邻的颜色来做搭配。此种色彩搭配给人协调柔和、平易近人的感觉,特别适合从事服务业、保险业、公关业的人员穿着,会让人有新近感。

直接互补以色环中两种直接对立的颜色来做搭配,形成最强烈的色彩对比,这种搭配法最适合运用在宴会场合或是户外运动时。

分叉互补选择一个颜色和它的直接对比色两旁的颜色搭配,这样的对比不容易出错,常可见科技界人士穿着蓝色衬衫搭配黄色领带,正是分叉互补最好的例子。

如果想方便,可以多使用中性色系的衣服,如:咖啡色、墨绿色、白色、黑色、灰色等等,这些色彩与其它色彩的搭配性最强,也是最实用、最安全的。

领口设计画龙点睛

衣领部分的设计是服装关键,不同脸型的人要选择最适合自己的领型。

男士的衬衫领有8种之多,分别是宽领、低领、针孔领、小翻领、普通领、纽扣领、牧师领、辅助领。形象设计的要求是不要重复原有的形象,也就是圆脸不要配圆领,要配尖领;长脸不要配尖领要配普通领,否则显得脸更长;长颈配低领、短颈配高领的话都会自曝其短.所以男士在穿衣之前都要好好看看自己的脸型与颈长。

衬衫领当然主要还是要搭配领带的,不同的设计有不同的搭配方法。暗扣领就要配上比较紧密的小结、传统保守的领带,不能过于松散;比较流行的“温莎”领或“法式”领,俗称敞角领,是一种浪漫的领型,左右领子角度在120度-180度之间的领型,与此相配的领带领结称“温莎领带”,领结宽阔;追求自然的是钮扣领,典型的美国风格,随意自然,多见于休闲格衬衫。

着装选择得体制胜 男士的礼服与便服

参加各种活动的时候,无论男女都必须遵守请帖右下角所指定的服装规定,不能随意穿着,否则到了会场会很尴尬。相关的服装规定如下:

一、小晚礼服的规定

小晚礼服是晚间活动最常用的服装,也是礼服中最常用的一种。多数人参加晚宴或观赏戏剧时都穿这样的西式礼服。

二、小晚礼服的式样

小晚礼服的上身式样与普通西服相同,单排扣或是双排扣不拘,通常为黑色,左右两襟为黑缎。夏季多采用白色,是谓白色小晚礼服。不论白色或黑色上衣,其裤子都是黑色的,左右裤管都饰以黑色缎带。小晚礼服一般配白色硬胸式或百叶式衬衫、黑色横领结、黑袜子和黑皮鞋。

三、大晚礼服的规定

比小晚礼服更正式的,就是大晚礼服,通常称为燕尾服,这就是所谓的白领结大礼服了。大晚礼服的上衣为深蓝色的,或是黑色的,前胸很短,约与腰齐,后裾拖长如同燕尾,长可及膝。双襟为黑色或蓝缎制成,用之于重要的正式宴会,如国宴、隆重晚宴及观赏歌剧等场合。

四、大晚礼服的式样

大晚礼服的裤子为黑色,左右两侧有黑缎带为装饰,配以白色硬胸式或百叶式衬衫、白色凸花棉布背心、皮革或棉质白色手套、白色横领结、黑色***********、黑色皮鞋,有时还要配有高圆桶帽。

五、早礼服的规定

早礼服为日间常用的礼服,从早到晚都常使用,适用于访问拜会、午餐会、茶会、游园会、婚丧典礼等场合。正式的早礼服上装长与膝齐,胸前仅有一扣,颜色以黑色或灰色为主。背心多为灰色,配黑色的上装;如上装为灰色,则配黑色的背心。裤子为深灰色,而有柳条纹,通常称为柳条裤。

六、早礼服的式样

早礼服的其他配件有:黑白相间斜纹的领带,白色软胸式或者普通软领的衬衫,黑色光缎硬高领或灰色高帽,灰色羊皮手套,黑色***********和黑色皮鞋。当然这类形态的服装在一般场合是看不到的,只适于涉外场合和外交场合。

七、中式服装

对于富有传统文化的中国人而言,穿着中式礼服也是很有特色的,例如蓝袍黑褂的中装,在庆典和宴客时候,显得特别不同。中国服饰虽在不断改变,但基本可分为弁服、长袍、深衣三类。“弁服”是古代的礼服,分上衣与下裳,上衣长到膝盖,下裳长到足踝;“长袍”是由肩部到脚踵,上下通裁的长衣,男女通用;“深衣”是介于“弁服”和“长袍”之间的一种。男装界的“中华立领”新品类,采用了宽长的肩位,不仅给人挺拔、利落、简洁的感觉,而且富有文化气质,自然备受青睐。

中式服装选用的真丝、棉布等面料一般会缩水,购买时应询问是否已做过缩水处理,如没有,应选大一号。这些质料在穿着的时候必须注意是否经过处理,在穿着过后也必须送去洗衣房经过干洗处理,不至于失去其亮光和光泽。目前的顶级男装在面料运用上均钟情于天然材质,麻、棉、丝则是首选,天然材料给人轻松之感,男士穿上后会在紧张的职场中感觉超然。设计师已开始大量运用缤纷色彩来体现男装风格。中国红、魅力紫已经晋升为男装的主流色彩,明亮的淡蓝和棕黄等暖色调也将成为流行色。

八、戴帽、脱帽的规定

男士在公共建筑物、办公大厦的门口,百货商圈或商店,以及街上行走时候,都可以戴帽;但是在进入教堂、剧院、宴会场所、住宅室内或电影院内,一定要脱帽;被介绍给他人,与人分别的时候,与朋友打招呼,与女士、长辈、上级或牧师谈话,有仪仗队经过时都要脱帽。

上述的礼节都属于比较高层次的涉外礼节,经常参加涉外活动的人可能都很了解,但是普通人用到的机会并不多。举办奥运会这样的大型国际活动,会有很多非常隆重的场合,对于这些穿着知识多加涉猎与了解,说不定可以派上用场。

女士的礼服与便服

女士的服装变化与男士大不相同。女士参加宴会的场合也要依照请帖的规定,注意右下角的说明:如果上面注明正式服装,那就要以及地的长裙为主;如果写着非正式服装,则可以穿裙长到小腿中央的小礼服;

如果上面注明是职业服装,那就应穿上套装,裙长要长过膝盖。

一、女士的晚礼服

晚礼服通常指夜间穿着的正式礼服。在西方,看歌剧、听音乐会时,观众都会被要求盛装出席,这是国际礼仪,也是对艺术、对他人的尊重。随着社会文化层次的提高,女士需要穿着裸肩露背、曳地长裙出席的社交场合也会越来越多,因此在衣柜中准备一件晚礼服是明智之举。而晚礼服的款式众多,通常以华贵型款式为主。

二、女士的晚宴服

在西方,晚宴服指的是午后5点以后穿着的社交服装。西方人重视社交,在各式的宴会场合中以晚宴较为正式。通常正式的晚宴在高档饭店举行,也有人在自家举办家庭晚宴。如果是在饭店举办的晚宴,以正式礼服为主,裙长要盖过脚踝;如果是家宴,则可着裙长到小腿中央的小礼服参加。但无论如何,牛仔裤、T恤、球鞋等,都是不适合晚宴场合的。

三、女士的职业装

职业场合的穿着应以端庄大方为原则,风格不宜太过华丽,设计也不宜太过繁琐。最适合的款式是套装,其次是洋装。套装可以搭配裙子或长裤,上半身则选择衬衫、针织衫、毛衣等作搭配,只要色系配合得好,即能展露出专业的风范。另外,好的质料也是必要的,职场上穿起皱的衣服是没有礼貌的表现,因此即使是小细节也要多加留意。

四、女士的便服

女士外出、上街购物时,会穿着轻松自在的简便服。简便服会因目的性的不同,选择的服装款式也会不一样,不过简便绝不等于“随便”,虽然款式可以自由选择,但也不是随便穿着短裤、拖鞋就能出门的。女士的简便服包括裙子、裤子、T恤、牛仔裤、针织衫等,毛衣则是冬季女性便服的首选。

五、女士的休闲服

20世纪80年代以后,由于社会价值观改变,休闲风气越来越受到人们的重视。在服装上,也逐渐透露出这股休闲气息。休闲服是指个人闲暇活动时穿着的服装,每个人选择的休闲活动都不同,因此在样式上不受拘束,可随个人喜好而自由搭配。不过在质料选择上,仍然要以触感良好、柔软舒适为主要条件。

六、女士的运动服

运动服是指从事各类体育活动时所穿着的服装,强调的是运动的机能性,如网球装、滑雪装、骑马装、高尔夫球装、泳装等。现在运动服的设计已有别于以往的土气,不但有时尚感,而且强调身材曲线,因此即使是穿运动服也可以穿得很美。

配饰装饰细节体现 男士的配饰与装饰

无论是女士还是男士都有配饰,例如领带、手表、眼镜、袖扣、公文包、手帕,还有鞋子、袜子等,每一样东西都要符合整体装扮,绝对不可以胡乱搭配。需要注意的是所谓的TOP原则,即时间(Time)、地点(Occasion)和场合(Place)的要求。

一、公文包的选择

公文包可以让人感觉专业,尤其从事信息产业、新闻媒体业的人特别偏好携带公文包,因为空间够大,里面有许多隔层,甚至可以放手提电脑。这样一个公文包,可以将数据、名片、手机、个人物品全部整齐地

囊括进去。公文包的质地一般以皮制的或尼龙的较常见,颜色应该与皮鞋有一致性,以黑色和咖啡色为主。开会时,应将公文包放在地上,不可放在桌面上。

二、领带夹的选择

领带夹应夹在衬衫第3颗到第4颗扣子之间,讲究的男士在选择领带夹时会考虑搭配同一色系的眼镜框、手表、钢笔、袖扣、腰带扣环等配饰,让颜色呈现整体感,譬如银色的领带夹、银色的手表、银色的眼镜框等。领带夹最好不要使用有单位名称的,且以素色为佳。

三、皮带扣环的选择

男士皮带应保持在肚脐或以上的位置,刚好在身材的中段。一般应挑选质感佳、款式简单的皮带为宜。皮带的重点在扣环,选择合适的样式,同时应避免给人造成炫耀名牌、造型夸张等感觉。

四、手表的选择

每个男人手腕上几乎都会佩戴一款手表,除了提醒自己准时、有效率之外,手表更是地位与品味的象征。男士手表多半是机械表,而手表造型的选择可以显现出不同人的生活态度。学生时代的男性多半喜欢运动型手表;随着年纪渐长、社会地位提高,男士们则偏好细致、稳重的式样,避免选择太过炫耀的款式,这样才能真正透出男士成熟的魅力。

五、手机的使用

手机是现代人不可或缺的配饰之一,但男士穿西服时,不能把手机放在西服的前襟口袋中,也不能用皮套挂在腰间,应放进西服的内襟口袋、衬衫口袋内或收进公文包里。同时要注意使用手机的礼仪,避免在音乐厅、戏院、教室、会议室或法庭使用手机,如真有急事,可选用留言及震动提醒等功能,这种做法除了是对别人的尊重,也间接展现了自己的教养。

人们对于外表一定要格外重视,除了服装款式要适合相应的场合外,身上所使用的配件等小细节都不应放过。往往一个人的内在很专业,却因外表不在意而显得不够专业,进而影响到别人对其能力的肯定。适当的穿着除了符合工作需求之外,也能提高身份地位。

女士的配饰与装饰

因场合的不同,女士所需的配饰也就大不相同。无论是社交场合、朋友聚会、上街购物,抑或是每日出门上班,这些都是学习穿着、练习搭配的机会。

一、首饰搭配方法

首饰包含我们平常熟悉的戒指、项链、手链、脚链、胸针等,每天必戴的物品都应算在其中。首饰具有画龙点睛的功效,而上班族的首饰应以不超过三件为宜,所以上班时的装扮是以简单实用、不夸张为主。

二、社交场合首饰

晚宴等社交场合只要加上发亮的饰品就算正式,首饰也必须大到一定的程度,才能达到吸引目光的目的。虽然晚宴等社交场合没有三件首饰的限制,但发亮的首饰适量即可,过多的首饰反倒显得俗气。闪亮的感觉在夜晚灯光黯淡的时候显得格外突出,材质以金、银为首选。

三、皮包的搭配原则

工作时使用的皮包应考虑以实用性为主,不要挑选太花哨艳丽的色彩。可选择肩挂型或大约A4大小的手提包(便于收放文件)。至于女性晚宴场合携带的皮包则以小巧为宜,最好有亮片、珠子做装饰,金、银发亮色系的皮包更好。皮包内只放补妆用品,切忌把小皮包塞得鼓鼓的,有失高雅。

四、香水与古龙水

在西方,适度地喷洒香水或古龙水是一种礼仪,不同香水所散发出来的芳香气息,可以使旁人情绪愉悦。白天适合清新淡雅的香味;夜晚则可使用稍微浓郁神秘的香味。将香水、古龙水涂抹于脉搏跳动的位置,可以保持香味持久散发。香水避免用于容易出汗的部位,不然会适得其反。

五、帽子的礼节

西方的女士戴帽子非常讲究,参加餐会、茶会、游园会、招待会,或赴俱乐部、人教堂礼拜、拜访亲友等,均可切合时宜地戴上一顶帽子,展现出优雅的气质。不过穿晚礼服时,不要戴帽。戴帽戴得端正,使人显得正派;若将帽子稍微戴得歪斜一点,则显得时髦。而如果想借着帽子衬托身份地位,可选择有边沿的帽子,这会为女士增加风度、气派。

第二篇:宴请礼仪

宴请礼仪

导入:

宴会,是一种比较重要的交往方式。一般情况下,举办宴会和参加宴会都不仅仅只是为了吃吃喝喝,而是以交际为目的。因此,无论请客还是被请,无论举办或参加何种宴会,都应该讲究和遵循宴会礼仪。

一、赴宴前巧心思——做餐桌上的儒雅绅士和气质美人

不同地方的宴会都会有不同的礼仪规范。越正式越高级的宴会,礼仪规范越严格。要做到宴会合乎规范,宾主同乐,就必须对各种宴会、餐饮聚会的礼仪有一定了解。

1.应邀讲礼仪

接到宴请,尽早答复。无论是否能出席,都应迅速答复,以便主人作安排。在接受邀请之后,不要随意改动。万一遇到不得已的特殊财政部不能出席,尤其是主宾,应尽早向主人解释、道歉,甚至亲自登门表示歉意。应邀出席一项活动之前,要核实宴请的主人,活动举办的时间地点,是否邀请了配偶,以及主人对服装的要求。活动多时尤其应注意,以免走错地方,或主人未请配偶支双双出席。

2.尊重宴会,修饰打扮

出席宴会前,应梳洗打扮一番,使自己看起来精神饱满,容光焕发。女士要适当化妆,男士要梳理头发并剃须。衣着要求整洁、大方、美观,使仪容、仪表打扮符合邀请场合的要求。国外宴请非常讲究服饰,往往根据宴会的正式程度,在请柬上注明着装要求。在我国,虽然没有具体要求,但应邀者也应该穿一套全体入时 的整洁服装,精神饱满地赴宴,这将给宴会增添隆重、热烈的气氛。

3.备礼

可按宴请的性质和当地的习惯以及主客双方的关系,准备赠送的花篮或花束。参加家庭宴会,可给女主人准备一束鲜花。赠花时,要注意对方的禁忌。有时准备一定的礼品,在宴会开始前送给主人。礼品价值不一定很高,但要有意义。

二、宴会时重礼仪——如何在餐桌上展示自己的品味

一个宴请,有时候可以改变人的一生;一次筵席,甚至可以影响职业生涯的成功与失败。如果将事业看作是一次盛宴,那么,要掌握其中的玄机也要从掌握一张餐桌 的礼仪开始。每一个环节都有必须注意的地方,虽然有些繁琐,但也不至于太难练就,学好餐桌礼仪,让你在觥筹交错中尽显绅士淑女风范。

1.按时出席宴请是最基本的礼貌

出席宴请活动,抵达时间的迟早、逗留时间的长短,在一定程度上反映对主人的尊重。过早、过迟、逗留时间过短,不仅是对主人的失礼,也有损自己的形象。按时出席宴请是最基本的礼貌。

一般来说,出席宴会要根据各地习惯,正点或提前或晚于元宝时间的两三分钟抵达。身份高者可略晚此到达,一般客人宜略早些到达,可以和主人以及其他客人应酬。万一特殊原因不能及时到达,应及时通知主人并致歉。一般情况下,宴会开席延误10~5分钟是允许的,但最多不能超过30分钟。否则将会冲淡宾客的兴致,影响宴会的气氛。

2.向主人表示谢意和问候、赠礼

抵达宴请地点,先到衣帽间脱下大衣和帽子,然后前往主人迎宾处,主动向主人问好,并对在场的其他人微笑点头致意。如是节庆活动,应表示祝贺。同时,将事先备好的礼物双手赠送给主人。

3.礼貌入座显风范

入座应听从主人安排,不可随意乱坐。进入宴会厅之前,先了解自己座位。入座时注意桌上座位卡上是否写着自己的名字,不要坐错座位。如邻座是年长者或妇女,应主动协助他们先坐下。当你快要坐下时,切记要用手把椅子拉后一些才坐一,如果用脚把椅子推开,这样就表现出你是一个很粗鲁的人。注意要坐得端正,双腿靠拢,两脚平放在地上,不宜将大腿交叠。双手不可放在邻座的椅背或把手搁在桌上。开宴之前,可与邻座交谈,不要摆弄碗筷、左顾右盼。

4.文明进餐讲礼仪

致祝酒词完毕经主人招呼后,即可开始进餐。

就餐时应有愉快的表情,心事重重的神态、漫不经心的样子,是对主人和甚大其他宾客的不礼貌。即使菜不对口味,也应吃上一些,而不能皱眉拒绝,这是对主人的不尊重。

用餐时要讲究文明,席间不要吸烟,除非男主人吸烟划秘客人递了烟,一般在宴会未基本结束前吸烟是失礼的,尤其是女士在场合。喝酒要有节制,不要失态。

席间,要可随便宽衣,当众解开纽扣、脱下衣服是不礼貌的。

用餐过程中,一般不可随便离席。如果咳嗽、吐痰,或有刺卡住,或需要将口中食物吐出来等,这时应暂时离席,否则是不礼貌的。

离席时动作要轻,不要惊扰他人,更不要把座椅、餐具等物碰倒。此外,还要讲究具体进餐举止的文雅、礼貌,具体内容见《用餐讲礼节——餐桌上请你注意吃相》。

5.交谈祝酒礼相随

交谈 无论是作为主人、陪客或宾客,都应与同桌的人交谈,特别是左右邻座。不要只同几个熟人或只同一两人说话。邻座如不相识,可先自我介绍。

进餐时要注意讲话分寸,要谈一些大家感兴趣的事情,不可夸夸其谈,最好不谈工作、政治和健康问题。在与女性谈话时,一般不询问年龄、婚否等问题,但也不要议论妇女的胖瘦、身型等,与较陌生的男性谈话时不要直接询问对方的经历、经历工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人生活方面的问题。

祝酒 主人向客人敬酒时,客人应起立回敬。

当主人给客人斟酒时,有酒量的也要歉让一下,不要饮酒过量,导致酒后失态;不善饮酒的可向主人说明,或喝一小口,表示对主人的敬意。

无论主人还是客人,都不应强劝别人喝酒。

饮酒以及喝其他饮料时,要把嘴抹干净,以免食物残渣留在杯沿,十分不雅。饮酒时,倒“八分”满,要慢斟细酌,不要“咕嘟咕嘟”直往下灌。

宴会上相互敬酒表示友好,活跃气氛,但切记喝酒过量。喝酒过量容易失言,甚至失态,因此必须控制在本人酒量的三分之一以内。

6.告辞致谢礼不忘

主人宣布宴会结束后,客人才能离席。客人应向主人道谢、告别,感谢主人的热情款待,如“谢谢您的款待”,“您真是太好客了”,“菜肴丰盛极了”,并要与其他认识的客人道别。如果客人有事要提前离席,则应向主人及同桌的客人致歉。有时在出席私人宴请活动之后,往往致便函或名片以表示感谢。

三、用餐讲礼节——餐桌上请你注意吃相

如果将噪声与美食联系起来,人们头脑中浮现出的第一个词儿应该是“巴唧”。我们可能都有这样的经历:同盟桌就餐时,对面的兄台“自在”地享受着食物撞击口腔的快感,而我们却在阵阵“巴唧”声中倒足胃口。

人们对吃喝的理解早已升为一种交流方式。讲究文明的餐桌礼仪不仅是让自已或者让别人吃饱、吃好,而是一种自律、懂礼的个人素养的一种体现。要管是在在公众场合还是在自己家中,时刻注意自己的吃相,这是对自己文明形象的一种严格要求。

1.就餐的一般要求

餐桌上有许多应注意的礼仪,而这些礼仪常被忽视。就座和离席:

应等长者坐定后,方可入座。

席上如有女士,应等到女士入座后,男士方可入座。用餐后,应等男、女主人离席后,其他宾客方可离席。坐姿要端正,与餐桌的距离保持得宜。离席时,应帮助旁边的长者或女士拖拉座椅。注意餐巾的正确用法:

当主人示意用餐开始后,将餐巾打开或对拆平摊在自己的腿上,切勿把餐巾系在腰带,或挂在西装领口。

用餐过程中如需离开时,要将餐巾放在椅子上,用餐风宿露完毕才可将餐巾放在桌面上。

餐巾的基本用途是保洁,主要防止弄脏衣服,兼作擦嘴角及手上的油渍。切忌用餐巾擦拭餐具、擦拭皮鞋、擦拭眼镜,擦鼻涕、抹汗。

餐桌上的一般礼仪:

入座后坐姿端正,不可旁若无人,也不可眼睛直盯着盘中菜肴,显出迫不及待的样子,或用手玩弄餐具等。用餐一般是在主人示意开始时,客人才可开始,不能别人还未动手,自己已经吃上了。

取菜时,不要盛得过多。盘中食物吃完后,如不够,可以再取。如由服务员分菜,需增添时,待服务员送上时再取。如果本人不能吃或不爱吃的菜肴,当服务员上菜或

主人夹菜时,不要拒绝,可取少量放在盘内,并表示“谢谢,够了。”对不合口味的菜,勿显露出难堪的表情。

注意吃相要温文尔雅,从容安静:

必须小口进食,不要大口地塞,食物未咽下,不能再塞入口; 闭嘴咀嚼,不要发出“叭嗒叭嗒”的咀嚼声;

如果汤、菜太热时,不要用嘴去吹,应等稍凉后再吃; 喝汤时,不要发出“咕噜咕噜”的声音;

口内有食物,应避免说话。自己手上持刀叉,或他人在咀嚼食物时,均应避免跟人说话或敬酒;

喝酒宜随意,敬酒以礼到为止,切忌对酒、猜拳、吆喝; 主食进行中,不宜抽烟,如需抽烟,必须征得邻座的同意;

鱼刺、骨头轻轻吐在自己面前的小盘里,不能吐在桌子上。小的鱼刺可用手接住,放在自己的小盘内;

切忌用手指剔牙,应用牙签,并以手或餐巾遮掩; 用餐完毕,餐具务必摆放整齐,不可凌乱放臵; 餐巾应折叠好,放在桌上;

不要两眼盯着菜只顾吃,要照顾到别的客人,谦让一下; 送食物入口时,两肘应向内靠,不要向两旁张开,避免碰及邻座;

取菜舀汤,应使用公筷公匙。如欲取用摆在同桌其他客人面前之调味品,应请邻邦座客人帮忙传递,不可伸手横越,长驱取物;

与邻座交谈时,切忌一边嚼食物,一边与人含含糊糊地说话; 在餐桌上,手势、动作幅度不宜过大,更不能用餐具指点别人; 使用餐具时,动作要轻,不要相互碰撞;

不要做伸腰、打哈欠等动作,毫无控制地打饱嗝; 若要咳嗽、打喷嚏,将头转向一边,用手帕捂住口鼻; 不能对着餐桌打电话,要离开餐桌。应付餐桌上的意外:

自己的餐具掉在地上,可向服务员再取一副;

不小心把酒溅到别人身上,应表示歉意,并递上手帕或餐巾;

失手打翻酱碟,应向注意到你的人婉言致歉,如:“看我真不小心”,“看我笨手笨脚的”,不要大声嚷嚷,也不要没完没了地自责;

喝一口滚热的汤,难以下咽,不妨吐出来,然后说一两句俏皮话给自己解围,如“这汤太诱人了,我都等不及了”或者“傻瓜才会把这么烫的东西咽下去”;

如果吃到不清洁的食物划食物的异味,不可吞入,应将入口的食物,轻巧的用拇指和食指取出,放入盘子中。倘发现未吃食,仍在盘中的确菜肴有昆虫和碎石,不要大惊小怪,宜候服务员走近,轻声告知服务员更换。

2.中餐就餐礼仪——中国人请客吃饭讲究多

在中国的饮食礼仪中,“坐在哪里”非常重要。主座一定是邀请人,即“埋单”的人。主座是指距离门口最远的正中央位臵。主座的对面座的是邀请人的助理。主宾和副主宾分别坐在邀请人的右侧和左侧,位居居位、第四位的客人分别坐在助理的右侧和左侧。让邀请人和客人面对而坐,或让客人坐在主座上都算失礼。

中餐以“坐为先”

中国的饮食文化历史悠久,古人云“民以食为天”,而在“食”中又以“坐”为先,无论是便宴还是家宴,最讲究的一个老礼就是安排席位,主宾尊幼各有说法。

就宴会而言,一般都要事先安排好桌次和座次,以方便参加宴会的人就位,也体现出对客人的尊重。

通常,桌次地位的高低以距主桌位臵的远近而定。以主人的桌为基准,其他桌次按照离主桌远近,近为主、远为次,右为主、左为次的原则安排。

就位次的高低而言,主要考虑以下几点:

首先,以主人的座位为中心,如果女主人参加时,则以主人和女主人为基准,近高远低,右上左下,依次排列。

其次,通常要把主宾安排在最尊贵的位臵,即主人的右手位臵,主宾夫人安排在女主人的右手位臵。

再次,主人方面的陪客要尽可能与客人相互交叉,便于交谈交流,避免自己人坐在一起,冷落客人。如果碰上外宾,翻译一般都安排在主宾右侧。

家宴的位次相对简单,主人与女主人一般相对或者交叉而坐。

夹菜的名堂:

在用餐的时候,讲究“己所不欲,勿施于人”,可以劝人多用一些,或是品尝一下菜肴,但切勿越俎代庖,不由分说,擅自做主,主动为他人夹菜、添饭。且不说这样做不够卫生,还会让人勉为其难。

你在宴会上应该如何夹菜?

一道菜上桌后,通常应等主人或长者动手后再去取食;

若需使用公筷或公用调羹的菜,应先用公筷把菜肴夹到自己的碟盘中,然后再用自己的筷子慢慢食用;

夹菜时,要等到菜转到自己面前时再动筷,不可抢在邻座前面;

夹菜一次不宜过多,不要刚夹了一样菜放于盘中,紧跟着又夹起另一道菜;也不要把夹起的菜放回菜盘中,又拿筷夹起另一道菜;

夹菜偶尔掉下一些在桌上,切不可将其放回菜盘内; 遇邻座夹菜要避让,谨防筷子打架;

若同桌有外宾,对他不要反复劝菜,也不要为其夹菜,因为一般没有这个习惯。上菜的方式大体上有以下几种: 一是把大盘菜端上,由各人自取; 二是由服务员托着菜盘逐一给每位分菜; 三是用小碟盛放,每人一份; 优雅享用中餐:

吃中餐大家围坐在一张桌边,最能表现出热闹的气氛。

菜端到圆桌上后,一边慢慢转圆盘,一边把各菜夹到自己的小碟里。此外,不要把自己喜欢吃的菜一个劲地夹个精光。夹菜时要考虑到大家均摊。另外,别人夹菜时,不能从旁边用自己的筷子夹菜,或者转动圆盘。夹菜后,自己的小菜盘要放到一旁,以免妨碍圆盘的转动。只有注意到这些小节,才能共同享受美味菜肴带来的愉快。

3.自助餐礼仪

自助餐是一种不分桌次、位次,由主人准备各种食品,如点心、菜肴、牛奶、咖啡、汽水等,由客人自行取用的进餐方式。

所谓享用自助餐的礼仪,主要是指以就餐者的身份参加自助餐时,所需要具体遵循的礼仪规范。

要排队取菜,轮到自己取菜时,应拿公用的餐具将食物装入自己的盘子里,然后迅速离去。

要循序取菜。按照常识,参加一般的自助餐时,取菜时的先后顺序应当是:冷菜、汤、热菜、点心、甜品和水果。因此在取菜前,最好在全场转上一圈,了解一下情况,然后再去取菜。

要量力而行。切勿为了吃得过瘾,而将狂取一通,结果导致食物浪费。

要多次取菜。在自助餐上遵守“少取”原则的同时,还必须遵守“多次”的原则。要避免外带。所有的自助餐都有一条不成文的规定,即自助餐只许可就餐者在用餐现场里自行享用,而绝对不许可在用餐完毕之后携带回家。在用餐时不论吃多少都不碍事,但是千万不要偷偷往自己的口袋、皮包里装一些自己的“心爱之物”,更不要要求服务员替自己“打包”J。那样的表现,必定会使自己见笑于人。

要送回餐具。在用餐结束之后,自觉地将餐具送至指定之处。在餐厅里就座用餐,有时可以在离去时将餐具留在餐桌之上,而由服务员负责收拾。虽则如此,亦应在离去时将餐具稍加整理为好。不要弄得自己的餐桌上杯盘狼藉,不堪入目。自己取用的食物,以吃完为宜,万一有少许食物剩了下来,也不要私下里乱丢、乱倒、乱藏,而应将其放在适当之处。

4.酒会礼仪

敬酒也就是祝酒,是指在正式宴会上,由男主人向来宾提议,提出某个事由而饮酒。在饮酒时,通常要讲一些祝愿、祝福类的话甚至主人和主宾还要发表一篇专门的祝酒词。祝酒词内容越短越好。

敬酒可以随时在饮酒的过程中进行。要是致正式祝酒词,就应在特定的时间进行,并不能因此影响来宾的用餐。祝酒词适合在宾主入座后、用餐前开始。也可以在吃过主菜后、甜品上桌前进行。

在饮酒特别是祝酒、敬酒时进行干杯,需要有人率先提议,可以是主人、主宾,也可以是在场的人。提议干杯时,应起身站立,右手端起酒杯,或者用右手拿起酒杯

后,再以左手托扶杯底,面带微笑,目视其他特别是自己的祝酒对象,嘴里同时说着祝福的话。

有人提议干杯后,要手拿酒杯起身站立。即使是滴酒不沾,也要拿起杯子做做样子。将酒杯举到眼睛高度,说完“干杯”后,将酒一饮而尽或喝适量。然后,还要手拿酒杯与提议者对视一下,这个过程就算结束。

在中餐里,干杯前,可以象征性地和对方碰一下酒杯;碰杯的时候,应该让自己的酒杯低于对方的酒杯,表示你对对方的尊敬。用酒杯杯底轻碰桌面,也可以表示和对方碰杯。当你离对方比较远时,完全可以用这种方式代劳。如果主人亲自敬酒干杯后,要求回敬主人,和他再干一杯。

一般情况下,敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为先后顺序,一定要充分考虑好敬酒的顺序,分明主次。即使和不熟悉的人在一起喝酒,也要先打听一下身份或是留意别人对他的称号,避免出现尴尬或伤感情。既使你有求于席上的某位客人,对他自然要倍加恭敬。但如果在场有更高身份或年长的人,也要先给尊长者敬酒,不然会使大家很难为情。

如果因为生活习惯或健康等原因不适合饮酒,也可以委托亲友、部下、晚辈代喝或者以饮料、茶水代替。作为敬酒人,应充分体谅对方,在对方请人代酒或用饮料代替时,不要非让对方喝酒不可,也不应该好奇地“打破砂锅问到底”。要知道,别人没主动说明原因就表示对方认为这是他的隐私。

在西餐里,祝酒干杯只用香槟酒,并且不能越过身边的人而和其他人祝酒干杯

课堂讨论:如何正确的掌握宴请礼仪的规范?

第三篇:宴请礼仪

学习导航

通过学习本课程,你将能够: ● 了解公务宴请的注意事项; ● 熟知宴会餐桌敬酒的规范; ● 掌握宴请的座次安排; ● 学会正确的餐桌礼仪。

公务宴请礼仪

一、宴请的规则

在公务宴请中,需遵守5M规则。其中,5M包括Money(费用)、Metting(宴请的人)、Menu(菜单)、Media(环境)和Manner(举止)。

1.费用

在准备宴请前,首先要弄清宴请的额度和标准,即公司对各层次的客户的接待标准。宴请标准限定了安排的菜品、酒水等。

【案例】

王永庆批单

被誉为台湾的“经营之神”的王永庆很会把握做事情的分寸,他通过处理单位的宴请单子来管理单位的宴请费用。

一次,销售人员拿着一万的宴请费用单找王永庆批复。这让王永庆陷入矛盾中,如果批复,则纵容单位人员的“吃喝风”,如果不批,则会打击销售人员的工作积极性。最终,他选择批复单子,但在单子上写明“大吃大喝”。

销售人员再报销的时候耍小聪明,把金额一万的宴请发票开为三张,每张金额三千多。王永庆同样批了单子,但在上面写明“天天吃”。

从此,销售人员就有所顾忌,为了避免“大吃大喝”和“天天吃”,就能不请则不请,能合并一起请就合并一起请,同时在点菜方面进行了适当调整,为公司节约了成本。

2.宴请的人

针对宴请的人,应把握如下要点: 注意对方的级别

宴请的人的级别不同,安排的菜品也应有所区别。所以在宴请前,一定要清楚地知道对方的级别。

提前了解对方的禁忌

只有提前了解对方在食物方面的禁忌,才能在点菜时加以注意。比如,宴请外宾时,不能出现动物内脏、头、爪等食物。

提前了解对方的相关背景

通过了解对方的相关背景,可以在餐桌上找到更多恰到好处的共同话题,从而拉近双方的关系。

需要指出的是,双方谈话时应避免三类话题:第一,对方的禁忌话题;第二,政治敏感话题;第三,其他单位或合作第三方的是非话题。

3.菜单

在宴请点菜时,要注意把握以下几点:

顾及双方的感受

点菜时,接待方无法做到完全配合客人的喜好,所以要询问客人是否忌口,尽可能地顾及客人的感受。

作为客人,没有必要告诉对方自己想吃什么,但也要给出一个可以参照的标准,否则很容易让人觉得无所适从。另外,不要拒绝接待方的点菜要求,可以点价格中等偏上的菜肴,既显示出品位,又不会让人觉得要求过高。

菜量适当

如果女士居多,点N+1个菜即可,最好以素菜为主,有一至两份甜品;如果男士居多,需要多加两个菜,最好以肉菜为主,做到男女兼顾。

营养搭配

点菜时要了解菜品的营养,进行营养配餐,既要兼顾男女的口味,又不可过于油腻或过于清淡。

少而精,风味浓

点菜时不要满桌都是生猛海鲜,有一至两种“门面菜”即可,当地的特色菜和时令菜是不错的选择。

菜单安排合理

公务宴请中,需合理安排菜单,按规格点菜。

4.环境

宴请时还要考虑酒店的环境,尤其是在进行重要接待时,必须保持环境优雅、安静,以便于洽谈和沟通。为保证环境质量,接待人员可以提前预约酒店。如果经常有宴请,可以联系一两个卫生条件、环境、服务等都较好的餐厅作为常务接待。

5.举止

在用餐过程中,举止要得体、礼貌。

二、宴会餐桌酒的规范

1.配酒规范

配酒的规范有两个:

好酒配好菜

俗话说:“无酒不成席。”宴会中要根据餐桌上的菜品确定酒水,确保酒水与菜品的价格、品质相匹配。

选择当地特色酒

餐桌上点酒时,可以选择当地自产的特色酒,然后在谈话时介绍酒的历史和营养,既可以宣传酒文化,也能拉近与客人的关系。

2.斟酒规范

总的来说,斟酒规范包括六点: 第一,在酒店里一般是服务员斟酒;

第二,主人可以为客人斟酒,男士可以为女士斟酒,但女士一般不主动给自己斟酒; 第三,副主陪坐在进门位置,负责跑腿、催菜、买单,也负责斟酒。第四,斟酒时,斟酒者需右手握住酒瓶的下1/3处,左手托住瓶子。

第五,斟红酒时,酒不可朝向对方,酒瓶口不能挨上酒杯;酒杯不用拿起,在酒倒得差不多时,将瓶子旋转一下收回。

第六,倒酒时,白酒可以倒满酒杯,但不可溢出,应倒八分满然后收酒即为满杯;倒红酒时,大杯倒1/3杯、小杯倒2/3杯为宜。

第七,把握斟酒的顺序,一般是先给主宾斟,然后给领导斟。第八,不要反手斟酒,否则是对他人的不敬。

3.喝酒规范

喝酒规范包括三个方面:

第一,作为客人,喝红酒时要先品酒,如摇一摇,稍微闻一下味道,喝一小口,在嘴里旋转一圈后咽下,然后赞美味道。

第二,拿红酒杯时,不可以握满掌或者抓杯肚,只需拿住杯子下端的支架。第三,女士喝酒时需小心衣服和口红,如果杯子上留下口红印,应用餐巾纸悄悄将其擦净,或者让服务员更换杯子,最好的方法是选择不沾杯的口红。

4.敬酒规范

宴请客人时,敬酒也有规则:

第一,由接待方的领导(主人)敬第一杯酒。比如,在大型宴会中,领导都会到台上说祝酒词,然后所有人举杯共饮。如果桌子很多,领导敬完酒后,每一桌的主陪要再敬同桌的每个人,或者领导敬每一桌;如果桌子少,应按照级别由高到低的顺序依次敬酒,最后大家互敬,切忌抢在领导之前敬酒。

第二,最后一杯酒也由领导敬,一般要喝完,表示宴会即将结束。第三,向人敬酒时要有说词,即给被敬酒者一个喝酒的理由。

第四,碰杯时,敬酒者的杯子端的要比对方的杯子略低,以表示尊敬,碰完杯后立刻回来。如果对方也很谦让,可以双手敬酒,或一只手在下方轻托对方的酒杯。

第五,碰完杯后,不一定要把酒杯中的酒全部喝完,量力而为即可。第六,喝完酒后,应向敬酒者示意一下“我喝了”,然后再放下酒杯。

第七,不可向对方灌酒,同时要学会挡酒。在中国,喝酒注重的是氛围、情感,设饭局是为拉近关系,因此要讲究挡酒的方法。

第八,在照顾主客和领导的同时,不能冷落其他人。

第九,敬酒前考虑好敬酒的顺序,分明主次,避免出现尴尬的情况。一般来说,应从位高者开始,顺时针进行敬酒。

三、宴请座次安排

宴请座次安排需讲究,不同的身份有不同的位置。通常情况下,正对门的位置为领导或者主人的位置。

在大的宴会厅中,如果宴请时有两位领导,可以采取图1所示的方式排列座次,让两位领导都能感到受尊重。

图1 公务宴请座次

(一)如果宴会时只有一位领导,那么领导应坐在正对门的主位,其正对面的位置(背对门的座位)为副主位,负责催菜等服务工作。如图2所示,一般7的位置为副主位,职位越低越靠近7的位置。

图2 公务宴请座次安排

(二)此外,从桌花的摆放方向也可看出领导的位置,桌花的花头较高一边为主人位置,左右均为客人。

四、宴会餐桌礼仪

1.餐桌礼仪禁忌

在别人夹菜时转桌

转桌子要顺时针转,在转之前先看是否有人在夹菜,同时要避免碰倒别人的杯子。

手机放在桌子上

手机不要放在餐桌上,应尽量调成静音或者震动,以体现对领导或客人的尊重。

拾取掉落的餐具

如果筷子等餐具掉地,切忌弯腰拾取,直接让服务员换一副新的即可。遇事不够淡定

宴请时吃到不好的东西时,要淡定处理,如借口上洗手间等,切忌一惊一乍。

举止不优雅

不优雅的举止包括很多种,较为典型的有: 第一,吃饭、喝汤时发出声音。

第二,用个人的勺子到公共汤盘或菜盘中取食。第三,嘴里含着食物说话。

第四,说话没有分寸,没有顾忌身份限制。

第五,张大嘴巴当众剔牙。男士剔牙时需左手拿餐巾纸,右手持牙签,转向级别低的人那一侧剔牙,用过的牙签与餐巾纸一起包起来放到骨碟旁边。女士尽量不要在餐桌上剔牙,应选择去洗手间。

第六,把胳膊放在桌子上。没开餐之前,聊天、喝水时都可以,但不能把胳膊肘放到桌子上。

第七,坐姿不当。中餐时身体可以适度前倾,西餐时需立腰而坐。

第八,大肆发名片。不经任何交流,就大肆分发名片,很容易引起他人的反感。

2.西餐餐桌礼仪

餐具使用方法

使用餐具时,应注意以下要点:

第一,右手拿刀,左手拿叉,胳膊肘稳住,然后用刀、叉叉住切一块放入嘴里。英式吃法讲究的是切一块吃一块,大部分人习惯美式吃法,即切完后把叉子换到右手再吃。

第二,说话时不宜动刀、叉。

第三,不同的刀、叉摆放方法,表达的意思也不同。比如,刀、叉呈八字形摆放,表示即将返回,继续用餐;刀、叉并起来摆放,表示这道菜已用完,可以收走。

食用面包方法

吃面包时,要揪下来一块抹上黄油,然后吃掉,再去揪一块抹黄油吃,千万不要拿一大片面包抹上黄油,再一口一口吃掉。

正确使用菜单

如果在座位前放置了一张菜单,要清楚该菜单是为方便客人合理安排进食而准备的。

喝咖啡的注意事项

第一,喝咖啡时用夹子夹起方糖放入咖啡匙中,融到咖啡杯里,或夹起方糖轻轻放入咖啡杯里,切勿直接把方糖扔进咖啡杯中,以防咖啡溅起。

第二,喝咖啡应该先加糖后加奶,而且咖啡匙只能用于搅拌,不能舀。

第三,喝咖啡时应提前拿咖啡匙沿着杯子的底部轻轻搅动咖啡,然后拿出咖啡匙放到咖啡碟上。第四,走动时,需要端起碟子与咖啡杯,一手拿杯子一手拿咖啡碟;坐着时,只需端咖啡杯喝即可。

第五,如果既要喝咖啡又要吃点心,就应该将两者分开,切忌一手拿咖啡、一手拿点心。

第四篇:宴请礼仪知识

一、餐桌礼仪餐桌上有许多应注意的礼仪,而这些礼仪常被忽视。

(一)就座和离席

1、应等长者坐定后,方可入坐。

2、席上如有女士,应等女士座定后,方可入座。如女士座位在隔邻,应招呼女士。

3、用餐后,须等男、女主人离席后,其他宾客方可离席。

4、坐姿要端正,与餐桌的距离保持得宜。

5、在饭店用餐,应由服务生领台入座。

6、离席时,应帮助隔座长者或女上拖拉座椅。

(二)香巾的使用

1、餐巾主要防止弄脏衣服,兼做擦嘴及手上的油渍。

2、必须等到大家坐定后,才可使用餐巾。

3、餐巾应摊开后,放在双膝上端的大腿上,切勿系人腰带,或挂在西装领口。

4、切忌用餐巾擦拭餐具。

(三)餐桌上的一般礼仪

1、入座后姿式端正,脚踏在本人座位下,不可任意伸直,手肘不得靠桌缘,或将手放在邻座椅背上。

2、用餐时须温文而雅,从容安静,不能急躁。

3、在餐桌上不能只顾自己,也要关心别人,尤其要招呼两侧的女宾。

4、口内有食物,应避免说话。

5、自用餐具不可伸入公用餐盘夹取菜肴。

6、必须小口进食,不要大口的塞,食物末咽下,不能再塞入口。

7、取菜舀汤,应使用公筷公匙。

8、吃进口的东西,不能吐出来,如系滚烫的食物,可喝水或果汁冲凉。

9、送食物入口时,两肘应向内靠,不直向两旁张开,碰及邻座。

10、自己手上持刀叉,或他人在咀嚼食物时,均应避免跟人说话或敬酒。

11、好的吃相是食物就口,不可将口就食物。食物带计,不能匆忙送入口,否则汤汁滴在桌布上,极为不雅。

12、切忌用手指掏牙,应用牙签,并以手或手帕遮掩。

13、避免在餐桌上咳嗽、打喷嚏、呕气。万一不禁,应说声“对不起”。

14、喝酒宜各随意,敬酒以礼到为止,切忌劝酒、猜拳、吆喝。

15、如餐具坠地,可请侍者拾起。

16、遇有意外,如不慎将酒、水、汤计溅到他人衣服,表示歉意即可,不必恐慌赔罪,反使对方难为情。

17、如欲取用摆在同桌其他客人面前之调味品,应请邻座客人帮忙传递,不可伸手横越,长驱取物。

18、如系主人亲自烹调食物,勿忘予主人赞赏。

19、如吃到不洁或异味,不可吞入,应将入口食物,轻巧的用拇指和食指取出,放入盘中。倘发现尚未吃食,仍在盘中的菜肴有昆虫和碎石,不要大惊小怪,宜侯侍者走近,轻声告知侍者更换。20、食毕,餐具务必摆放整齐,不可凌乱放置。餐巾亦应折好,放在桌上。

21、主食进行中,不宜抽烟,如需抽烟,必须先征得邻座的同意。

22、在餐厅进餐,不能抢着付帐,推拉争付,至为不雅。倘系作客,不能抢付帐。未征得朋友同意,亦不宜代友付帐。

23、进餐的速度,宜与男女主人同步,不宜太快,亦不宜太慢。

24、餐桌上不能谈悲戚之事,否则会破坏欢愉的气氛。

二、宴客礼仪

(一)座位的礼仪一般的宴会,除自助餐、茶会及酒会外,主人必须安排客人的席次,不能以随便坐的方式,引起主客及其他客人的不满。尤其有外交使团的场合,大使及代表之间,前后有序,绝不相让。兹就桌次的顺序和每桌座位的尊卑,分述如次,以供读者参考。

(二)桌次的顺序一般家庭的宴会,饭厅置圆桌一台,自无桌次顺序的区分,但如果宴会设在饭店或礼堂,圆桌两桌,或两桌以上时,则必须定其大小。其定位的原则,以背对饭厅或礼堂为正位,以右旁为大,左旁为小,如场地排有三桌,则以中间为大,右旁次之,左旁为小。

(三)席次的安排宾客邀妥后,必须安排客人的席次。目前我国以中餐圆桌款宴,有中式及西式两种席次的安排。两种方式不一,但基本原则相同。一般而言,必须注意下列原则:

1、以右为尊,前述桌席的安排,已述及尊右的原则,席次的安排、亦以右为尊,左为卑。故如男女主人并座,则男左女右,以右为大。如席设两桌,男女主人分开主持,则以右桌为大。宾客席次的安排亦然,即以男女主人右侧为大,左侧为小。

2、职位或地位高者为尊,高者座上席,依职位高低,即官阶高低定位,不能逾越。

3、职位或地位相同,则必须依官职传统习惯定位。

4、遵守外交惯例,依各国的惯例,当一国政府的首长,如总统或总理款宴外宾时,则外交部长的排名在其他各部部长之前。

5、女士以夫为贵,其排名的秩序,与其丈夫相同。即在众多宾客中,男主宾排第一位,其夫人排第二位。但如邀请对象是女宾,因她是某部长,而这位先生官位不显,譬如是某大公司的董事长,则必须排在所有部长之后,夫不见得与妻同贵。

6、与宴宾客有政府官员、社会团体领袖及社会贤达参加的场合,则依政府官员、社会团体领袖、社会贤达为序。

7、欧美人士视宴会为社交最佳场合,故席位采分座之原则,即男女分座,排位时男女互为间隔。夫妇、父女、母子、兄妹等必须分开。如有外宾在座,则华人与外宾杂坐。

8、遵守社会伦理,长幼有序,师生有别,在非正式的宴会场合,尤应烙遵。如某君已为部长,而某教授为其恩师,在非正式场合,不能将某教授排在该部长之下。

9、座位的末座,不能安排女宾。

10、在男女主人出面款宴而对座的席次,不论圆桌或长桌,凡是八、十二、十六、二十、二十四人(余类推),座次的安排,必有两男两女并座的情形。此或然无法规避。故理想的席次安排,以六、十、十四、十八人(余类推)为宜。

11、如男女主人的宴会,邀请了他的顶头上司,经理邀请了其董事长,则男女主人必须谦让其应坐的尊位,改坐次位。

以上是席次安排的原则。由于席次安排尊卑,宾客一旦上桌坐定,看看左右或前后宾客,尊卑井然。

第五篇:宴请应酬礼仪

宴请应酬礼仪(大家对比自己的酒店看看)

宴请礼仪,一般指的是人们以食物、饮料款待他人时,以及自己在宴请活动中,必须认真遵守的行为规范。宴请礼的原则主要有以下两条,一是“4M原则”,这是在世界各国广泛受到重视的一条礼仪原则。其中的“4M”。指的是4个以M为字头的单词,即菜单、举止、音乐和环境,它们都是人们安排或参与宴请活动时,应当注意的重点问题。这条原则强调在宴请活动中,必须优先对菜单、举止、音乐和环境等四个方面的问题加以高度重视,并应力求使自己在这些方面的所作所为符合律己、敬人的行为规范。第二个原则是“宴请适量原则”,即在宴请活动中,无论是活动的规模、参与的人数、用餐的档次,还是宴请的具体数量,都要量力而行。宴请活动务必从自身实际情况出发,切忌虚荣攀比,铺张浪费。尤其对公务人员来讲,应该戒除利用公款大吃大喝。这样做不但对个人身体健康有好处,也有利于树立良好的社会风尚。

1.宴请的类型

宴请种类繁多,按照国际上通用的宴请形式主要有宴会、招待会、茶会、工作餐等,至于究竟采取何种形式进行宴请,一般应根据活动的目的、邀请的对象以及经费开支等因素综合考虑。但每种类型的宴请均有与之匹配的特定规格和要求,掌握这方面知识对于顺利进行社会交往是有积极意义的。

(1)宴会

宴会是盛情邀请贵宾餐饮的聚会,按其隆重程度、出席规格,可分为国宴、正式宴会和便宴。按照举行时间,又有早宴、午宴和晚宴之分。一般来说,晚宴较之早宴和午宴更为正式、隆重。

国宴是国家元首或政府首脑为国家庆典,或欢迎外国元首、政府首脑而举行的规格最高的正式宴会,因而它对礼仪的要求也最严格。国宴的宴会厅内必须悬挂国旗。国宴由国家元首或政府首脑主持,宾主入席后乐队奏国歌,主人和主宾先后发表讲话或致祝酒辞。乐队要在席间奏乐。参加国宴者必须穿正装,座次必须严格按礼宾次序排列。国宴的请柬、席卡、菜单上都印有国徽。菜肴、餐具要求精美有特色,服务则要求周到、细致、规范、有礼。

正式宴会是官方政府、团体,为了迎送宾朋答谢主人而隆重举行的宴会。其规格仅次于国宴,除了不挂国旗、不奏国歌,以及出席人员的规格不同外,其余的安排大体上与国宴相同,也需要排座次,有时也安排席间奏乐。许多国家对正式宴会十分讲究。所以,往往在请柬上注明着装要求。正式宴会对菜肴、酒水、餐具均有一定的要求。服务也要求规范,讲究服务质量和特色。

便宴是一种非正式的宴请,其气氛热烈、随和而又亲切,常用于招待亲朋好友,也是商务活动中较普遍使用的宴请形式。便宴的规模一般不大,常见的有午宴、晚宴,有时候也举行早宴。便宴比较简便、灵活,可以不排席位,不作正式讲话,对菜肴的数量、质量、上菜程序、餐具及服务均没有严格的礼仪要求。

家宴是生活中常见的类型,就是在自己家中设宴招待客人,以示亲切、友好,西方人也是如此。家宴常由家庭主妇亲自下厨烹饪,家人共同招待客人,显得亲切、自然,让客人有“宾至如归”的感觉。席间宾主会随意交谈,气氛比较轻松、愉快、悠闲、自在,不讲究严格的礼仪。这种形式的宴请,不仅适用于民间,也是商务人士用来联络感情,增进友谊,促进交易的有效形式。

(2)招待会

招待会是指不备正餐的宴请形式,一般备有食品和酒水,通常不排固定的席位,由客人自行挑选、自取自食,常见的形式有冷餐会与酒会。

冷餐会的特点是不排席位,菜肴以冷食为主,故称冷餐会。但也可辅之以热菜,连同餐具陈设在菜桌上,供客人自取。冷餐会上客人可以自由走动,也可多次取食。酒水也可陈放在桌上,冷餐会一般不提供烈性酒,而提供啤酒、葡萄酒和饮料。由于冷餐会活动自由、卫生,不拘于传统就餐形式。所以,被越来越多的人所接受。

酒会又称鸡尾酒会,这是以酒水为主招待客人的一种宴请形式。这种招待会形式较为活泼,便于广泛接触交谈。招待品以酒水为主,略备小吃、菜点,不用或少用烈性酒。食品多为三明治、面包、小香肠、炸薯片、炸春卷等;不设刀叉,以牙签取食,不设座位,仅置小桌或茶几,便于出席者走动;酒会规格可高可低,适用于各种节日、庆典、仪式及招待性演出前后。酒会的举行时间在中午、下午和晚上均可。自1980年起,我国国庆招待会就已改用酒会这种形式。

(3)茶会

茶会是一种以茶会友的简便的招待形式,通常安排在上午10时左右或下午4时左右,在客厅举行,客厅内设茶几、座椅,不排席位。但是,如果是为贵宾举行的茶会,在入座时,主人要有意识地和主宾坐在一起,其他人员可以相对随意就座。茶会,顾名思义就是请客人品茶。因此,对茶叶、茶具,以及沏茶的用水和水温的选择都十分讲究。茶叶的选择要照顾到客人的口味和习惯。欧洲人一般用红茶,日本人喜欢乌龙茶,美国人喜欢袋茶。有外国人参加的茶会,最好再备些咖啡和冷饮。茶会的茶具一般用陶瓷器皿,不用玻璃杯,更不能用热水瓶代替茶壶。茶会上还可以准备一些点心和地方风味小吃。

(4)工作餐

工作餐是国际交往中常用的一种非正式宴请形式,主客双方利用共同的进餐时间。围绕工作中的问题边吃边谈。工作餐按用餐时间分为工作早餐、工作午餐和工作晚餐。这种宴请形式既简便又卫生,就餐气氛融洽,彼此都无拘无束,可拉近宾主之间的工作距离,往往能

收到正式宴会所难以达到的效果。这类宴请一般不请配偶和其他与工作无关的人员参加。工作餐一般不排座次、无须致辞。菜肴以方便、快捷、简单、营养、卫生为好,一般也不喝烈性酒。多在小餐厅或招待所食堂举行,如采用分食制,还可以送到工作现场。双边工作餐通常使用长桌,其座位与会谈桌座位安排相仿。

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