第一篇：深圳宝马专修,深圳宝马保养,深圳宝马维修,深圳华胜豪华车专修
更换机油是汽车养护中的重要项目，也是燃油费之外比较大的一笔开支。无论是通过4S店、汽配市场或是专业机油品牌养护店更换，消费者难免都会遇到些消费盲区或者不易察觉的坑。在此我们支上几招，力求让车主能相对透明地选择适合自己的消费方式。
在4S店更换贵但省事
4S店维修员一般会推荐车主使用原厂机油，并称这是指定机油。大部分汽车品牌4S店都规定客户在质保期间用原厂指定的机油，如果用其他(拷问)品牌油或者在4S店以外地方更换机油的话，万一质保期间发动机出现问题是不予保修的。
●疑问：原厂机油到底是什么油品？
●释疑：本质是矿物油，但同样价钱可抵市场上的半成品油
清华大学清华汽车工程开发研究院副教授杜永昌表示，从成本的角度考虑，目前大部分4S店都使用矿物油，实际上是4S店利用其在汽车养护市场上的优势地位对客户进行误导，从而获得高额利润。
诚然，4S店提供的原厂专用机油基本上是符合该品牌车辆发动机使用要求的，供应假冒伪劣产品的几率也很低，车主可以放心使用。但在4S店更换矿物油的价钱，足以在市场上买到半合成机油。
广本花乡店售后服务经理姜勇表示，其原厂机油实际上是机油供应商根据各厂家自身发动机的特点，在某品牌机油的基础上加入适当比例的具备抗高温、防腐等作用的添加剂。这种打上Honda标识的原厂机油本质上仍是矿物油，只是加入了度身定做的添加剂配方。深圳华胜奔驰宝马保时捷专修4s店一样的品质，全国8万客户的由衷选择，您爱车保修期后的维修首选。
目前许多4S店也会向车主推荐优质的全合成机油，但同样的品牌，4S店比机油品牌专营店的价格高大约1/3。
●支招：更换前咨询清楚，换后检查保养明细
有的4S店在首保期间给客户免费更换机油时用的是原厂机油，但当客户需要自费更换时，则会推荐或直接更换价格更高的半合成或全合成油。
车主在自费更换前最好问清楚可选择的机油品种及价格，更换完毕后仔细检查费用明细，建议保留好首保时的单据，可以对比一下原厂机油和合成油的价格相差多少，再根据情况选择。
除了奔驰、奥迪等高端品牌车型把壳牌、嘉实多等品牌产品作为指定机油外，一般的家用轿车用普通矿物油就可以了。
●盲区：旧机油故意不放完，私留少部分新机油
●支招：放油时在旁看10分钟，换后要求出示用完的机油瓶 部分信誉不佳的小维修站和少数4S店维修工会偷机油，即旧机油故意不放完，添加新机油时就不必加满4升，造成结余，他们一般会私吞掉1至2升。
实际上，旧机油完全放干净是不太可能的，一般误差在0.5L的范围内属于正常。有时间的话建议车主看着工人打开油堵完全放完旧机油再离开，这个时间最长也不会超过10分钟。
另外，如4S店没有主动出示用完的机油空瓶，车主有权要求出示检查。汽配城淘货便宜但高风险
汽配用品城无疑是大家认为淘便宜货的好地方。但在鱼龙混杂的汽配用品市场，充斥着为数不少的水货和假货。
广州某汽车维护公司的陈总工程师告诉记者，曾有人以30元一个的价格到该公司收购美孚、壳牌等著名品牌机油的包装瓶，可以预料，市场上会有部分机油假货存在，其中大部分是打着水货的名义销售。
近年来在市场上销售的水货机油，多来自泰国、中国台湾等地。不法商家利用人们贪图便宜又希望得到进口机油的心态，用劣质机油仿冒国外销售的品牌机油，其实这种比市场售价低一半的机油，实为假货的几率是很高的。
一旦所谓水货实为劣质机油，因其黏度不符和各种添加剂的不足（甚至是以旧机油进行过滤脱色，完全丧失润滑功效），将对发动机造成极大损害，甚至令其报废，这将得不偿失。
同时别忘了，购买明知偷逃税款的产品，将有触犯国家法律的风险。找品牌养护店放心且性价比高
目前，很多品牌机油都在国内建立了自己的品牌汽车养护店，如果想为一些高端品牌车型选购较好的品牌机油，到这些养护店购买的产品价格会比4S店低大概1/3，但这些油会比普通矿物油贵。
自行购买更换需一定动手能力
目前，有一部分车主和汽车俱乐部都流行DIY换机油活动，之前曾有俱乐部以团购形式向品牌机油总经销商购买机油，折扣很多。这是一种最省钱的方法，有的4S店举行过教车主自己更换机油的小比赛，有兴趣的车主可以尝试。
第二篇：2012年华胜奔驰宝马奥迪专修连锁华南区域迎新晚会主持人台词
华胜2012新年晚会主持人串词
（晚会开始前5分钟通告）华胜2012迎新晚会马上开始，请各位领导嘉宾和同事们就座。宋：尊敬的各位领导，各位来宾，女士们，先生们，李：亲爱的各位朋友，华胜的全体家人，帅哥亮女们，合：大家晚上好！邓：又是瑞雪飘飞的季节，杨：又是辞旧迎新的时刻 李：回顾2011，我们无比自豪 宋：展望2012，我们豪情满怀
邓：今天，我们相约在这里，载歌载舞书写昨日的歌谣 杨：今天，我们欢聚在这里，同心同德同唱明天的辉煌 宋： “龙腾虎跃，再创辉煌，华胜2012迎新晚会”现在开始
下面请允许我介绍出席今天晚会的领导和嘉宾，他们是：总裁、副总裁 邓：同时，我们还荣幸的邀请到***、、***、***等嘉宾以及全国各分店的总经理 李：让我们以热烈的掌声欢迎各位的到来。（掌声）
宋：过去的一年里，在华胜上下共同努力下，连锁取得了令人鼓舞的成绩。在这里我们真诚的说一声，华胜的各位家人们，合：大家辛苦了！（掌声）
杨：这是我们的荣誉，这是我们的骄傲。下面首先请周大军总裁为大家致新年贺辞（掌声）李：有请周总！（主持人下）（致辞）（4人同上）
邓：感谢周总！周总请回，周总掷地有声的致辞，不仅为我们很好地回顾了过去一年的辉煌，也为新一年公司的发展指明了目标和方向。
杨：光彩照人背后，凝聚了每一个华胜人勤劳的汗水和智慧。今天我们将对他们中的佼佼者进行表彰，用荣誉和鲜花回报他们的辛劳，他们就是我们华胜华南区域2011的优秀员工们，有请广州总厂优秀员工孔德荣、卢显志、广州奔宝优秀员工姚勇、广州华奥优秀员工刘惠萍、东莞华创优秀员工吴伟、深圳鑫峰优秀员工彭中华、深圳华晨优秀员工蔡国良、李：东莞长安优秀员工江宗新、广州配件中心优秀员工邓才辉、波箱中心优秀员工凌征明、总部优秀员工黄有信、曾庆文以及总部优秀新人宋玉龙。有请各位优秀员工上台，请各优秀员工所在分店的负责人上台颁奖
宋：有请总厂钟荣华总经理、奔宝叶英西总经理、华奥黄水坤副总经理、东莞华创漆岚总经理、东莞长安莫敬芳副总经理、深圳华晨颜虎总经理、深圳鑫峰王红副总经理、配件中心周大旺总经理、波箱中心潘朝阳总经理、总部周因因副总裁、IT总监陈青、人力行政总监邱立强上台为各位优秀员工颁奖。（合影）
邓：祝贺各位优秀员工，感谢各位领导，各位请回
杨：雏鹰班做为华胜优秀后备人才的成长基地，已经培养出将近300名学员。这些来自不同学校的毕业生经历了从刚出校园时的迷茫、接触工作时的彷徨，到现在的游刃有余。当稳重代替了毛躁，当勤奋代替了慵懒，他们都成长了，雏鹰的羽翼日益丰满。
李：总部发起的“华胜雏鹰之星”的评选活动，让我们有机会了解到了那些后起之秀。在本次评选中，共有19位同事获得提名，经过层层筛选，最终有5名同事获得“雏鹰之星”的称号，他们是：（按分店序号）广州总厂钣金工：谢伟华；上海华跃电销员：石奕；无锡华尊电销主管：李勤；嘉兴华晨保险专员：王俐；台州华宝维修顾问：田志强，宋：因为华东区域的同事们仍然坚守在各自的岗位上，我们请华东区域获奖同事所在分店的负责人上台代为领奖，有请上海华跃张杰副总经理、无锡华尊李长华总经理、嘉兴华晨栾金宝总经理、台州华宝刘晓林总经理，以及总厂获奖同事谢伟华上台领奖，请周总为获奖同事颁奖。
邓：预祝我们雏鹰班的学员能在华胜的舞台上创造新的奇迹！下面将要颁发的是优秀管理人员奖，正是有了连锁各位中层管理人员的付出和承上启下，华胜才得以有今日快速稳定的发展。杨：最佳行政管理奖：入职两年来，她勤勤恳恳，兢兢业业。有人员流失时，她总是自己去开拓招聘渠道，很快找到人员补位；当很多分店还在等待雏鹰班学员的时候，她总是大力支持总部，协助总部实施校园招聘；她做每一项工作都有自己的计划和步骤，工作有目标，行动有方向，能做到忙而不乱，条理清楚。她有着良好的心态和高度的责任心。她就是郑州华胜店行政主管——张明明！
李：最佳财务管理奖：他2010年2月刚刚进入公司，从一个普通的财务人员成长为财务主管，到财务经理；成长速度迅猛。她总是能及时提交报表，注重资金安全，资金运作良好。她就是南通华胜店、常熟胜驰店财务经理——王莉；
宋：最佳配件管理奖：他协助总部培训新店配件人员、积极帮助新系统开发功能需求、积极处理滞销库存，和年初相比，滞销库存下降13%。他就是苏州店配件主管赵逢春！
邓：最佳营销管理奖：一个成功男人的背后总有一个优秀的女人，她是女中豪杰，站在前沿阵地英勇奋战，为分店的业绩提升做出了不可磨灭的贡献；同时，她更是一个很好的贤内助，她用女性特有的细腻柔情感化了同事，感化了客户，为自己的分店赢得了支持，赢得了掌声。每一次创新都凝聚了她的心血，每一点进步，都源于她永不放弃的执着。她就是无锡华尊店营销经理兰培杰！
杨：最佳维修经理奖：2000年，还是学徒的他抱着一颗打拼的心加入了华胜，从此开始了他的华胜之路。如今，十一年过去了，他已经是一位技术精湛的技师，一位培训新员工的师傅，一位带领队友过关斩将的领导。十一年来，从维修学徒到维修经理，他爱岗敬业；十一年来，他始终不善言辞，一句“心里的感受有很多，一路看着华顺成立到现在，感情很深”就足以表达其对华胜的款款深情。他就是上海华顺/华跃店维修经理尚会刚！
李：最佳服务经理奖：在前任副总、前台主管离职，前台人员不稳定、客户关系不稳定、外部竞争激烈的情况下，他在2011年致力于人员的稳定和培养、客户关系的维护和拓展、保险公司合作关系建立和维护。经过一年的努力，取得了服务力综合排名第一的可喜成绩。他就是上海华跃店服务经理陈良！
宋：请未到现场的各优秀管理人员所在分店负责人上台代为领奖，有请郑晓总经理、曹津总经理、成燕副总经理、李长华总经理、杨苏青总经理以及最佳服务经理陈良上台。有请高平副总裁上台为优秀管理人员颁奖。（合影）
李：让我们以热烈的掌声对他们表示祝贺，感谢他们为华胜做出的贡献，同时也让我们以更热烈的掌声向所有关心和支持华胜的朋友们以及今天在场和不在场的华胜人表示最崇高的敬意和最衷心的感谢！
杨：火车跑得快，还得车头带，华胜的成绩离不开全体员工的共同努力，更加离不开我们优秀总经理们的鞠躬尽瘁、身先示范，现在我们要表彰的就是华胜连锁2011的优秀总经理们： 邓：营销创新奖：每次绩效会议，他总能给我们带来不一样的东西，让我们眼前一亮，原来营销可以这样做。他关注网络、关注广告、关注大客户。他虽然不是营销出身，却能永远站在客户的角度，想客户所想。他说：我有梦想，尚待实现，必得长途奔袭，方可安眠！这样的领导，如何不让人感动。他就是颜虎总经理！
有请颜总上台领奖，请周因因副总裁上台颁奖（合影）祝贺颜总
杨：服务创新奖：他英俊潇洒、风流倜傥。看外表，真的很难看出他是那么细腻，那么感性的男人。但是，正是他的侠骨柔情，可以让员工卖命，让客户铭记。新店成立一年多的时间，不仅服务好了外部客户，还服务好了内部客户，并且在服务上有各种创新。大家总以为他喜欢煽情，其实正是这么柔软善良的心，才能点亮火把，刺痛我们的眼睛。他就是李长华总经理！有请李总上台领奖，请因姐上台颁奖（合影）祝贺李总
李：最佳执行力奖：他是一名军人，他用钢铁般的意志打造了一支最富有战斗力的团队。在竞
争环境最为险恶的地区，他充满激情，不畏艰难，用智慧和力量开拓事业。他的团队用责任、忠诚、执行力和组织力成为了华胜的开拓者。这个年轻有为的领导就是郑晓总经理！有请郑总上台领奖，请因姐上台颁奖（合影）祝贺郑总
宋：人才贡献奖：他，一头默默耕耘的牛，用奉献赢得人们的尊重与敬佩；他与连锁同呼吸、共命运，不断培养人并为其他分店输送人才，解决连锁核心人才缺岗的问题。2011年，他为连锁贡献了近10名优秀主管级以上干部，他就是曹津总经理！有请曹总上台领奖，请因姐上台颁奖（合影）祝贺曹总 邓：团队建设奖：
有请X总上台领奖，请因姐上台颁奖（合影）祝贺X总 杨：优秀店长奖：
有请X总上台领奖，请周总上台颁奖（合影）祝贺X总
李：最优秀总经理奖：她也许不懂技术，但是她懂得运筹帷幄；她带着自己的团队冲锋陷阵，披荆斩棘，一路夹杂着汗水也夹杂着泪水。谁说女子不如男？只要够投入，只要永远用强者的标准来要求自己，即使再柔弱，也可以用汗水与智慧浇灌出灿烂的花朵！她让华胜更多有梦想的女孩勇敢地扬帆起航，她让更多的华胜人坚信在这个舞台上可以拥有不一样的人生！她就是漆岚总经理。有请漆总上台领奖，请周总上台颁奖（合影）祝贺漆总
宋：请周总、漆总留步，下面我们请华胜连锁周因因副总裁、高平副总裁，华胜各分店的总经理们上台来共同祝酒。工作人员请将酒端上。
杨：请全体起立！让我们一同举杯，为新的一年，为华胜的繁荣发展，为我们美好的未来，合：干杯！
宋：现在我宣布，晚会正式开始。
李：我们华胜是一支极具战斗力和凝聚力的快乐队伍，今年我们引入了PK和团队展示，各店搞得风风火火，团队展示也成了我们新店开业特有的、最具感染力的一个节目，下面就让我们来欣赏一下各店“团队展示”的风采，首先上场的是XX店，请XX店准备，掌声有请！（主持人下）
（主持人侧台轮番播报上场展示分店名（根据分店排号）：总厂、奔宝、华奥、东莞华创、深圳鑫峰、深圳华晨、东莞长安、配件中心、波箱中心、东莞波箱）
（4人同上）
邓：感谢我们华南地区华胜同仁们精彩的表演。团队高昂的士气、良好的服务素养，相信给我们在场的各位都留下了深刻的印象。
杨：今晚星光灿烂，今晚精彩纷呈。在这里，我们不仅可以欣赏到华南区的同事们精心排演的节目，而且在晚会进行中，公司还为大家安排了幸运抽奖，共设特等奖一名，一等奖3名，二等奖8名，三等奖15名，幸运奖30名。奖品丰盛，究竟谁是今晚的幸运儿？大家一起期待！
李：我们首先为大家送上的是幸运奖。这30名幸运儿，会是谁呢？请准备好手中的抽奖券，答案马上为您揭晓，请工作人员搬上抽奖箱
杨：下面有请抽奖嘉宾（广州奔宝副总经理向阳升、广州华奥副总经理黄水坤、广州总厂副总经理邓有平、东莞长安副总经理莫敬芳、深圳华晨副总经理李波、深圳鑫峰副总经理王红），掌声有请！邓：„„（抽奖时唱号）
杨：谢谢各位领导，有请中奖的同事上台领奖，请各位嘉宾颁奖。奖品是由浙江绿岛酒业提供的玫瑰花茶礼盒。绿岛酒业祝愿大家健康每一天。
宋：祝贺30位中奖同事，你们是今天的第一批幸运儿，更多大奖敬请期待。
杨：海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。下面，让我们跟随着东莞华创同事们《大地飞歌》的动人舞姿，开启今晚欢聚的盛会！（主持下）（舞蹈《大地飞歌》）
宋：感谢东莞华创同事们为我们带来的优美舞蹈。华胜人不仅工作上个个是能手，才艺上更是个个不含糊。接下的这个节目，肯定会让您大看眼界。掌声有请广州波箱《千手观音》！（主持下）（舞蹈《千手观音》）
杨：感谢广州波箱的同事们，你们真是太有才了！看了两个舞蹈，我们再来个魔术弹唱。掌声欢迎深圳华晨同事们带来的《明年今日》（《明年今日》）
邓：感谢我们深圳华晨同事们的精彩表演！想学魔术的赶紧拜师！下面广州华奥同事们将带来他们别有风味的爵士舞《paparazzi》，掌声欢迎（主持下）（爵士舞《paparazzi》）
宋：感谢华奥同事们的爵士舞，接下来又到了大家期待的抽奖环节了。现在我们为大家抽出的是15名三等奖，请工作人员端上抽奖箱，有请抽奖嘉宾上台。
李：有请总厂总经理钟荣华、奔宝总经理叶英西、深圳区域总经理颜虎、东莞区域总经理漆岚、波箱中心总经理潘朝阳 宋：（抽奖时唱号）
李：谢谢各位总经理，有请中奖的同事上台领奖，请各位嘉宾颁奖。奖品是XX。祝贺15位中奖同事，精彩晚会正在继续，更多大奖还在后面，请大家继续期待！
宋：为我们本次晚会提供幸运奖以及酒水赞助的浙江绿岛酒业今晚也带来了他们的节目，是一个什么样的惊喜了，大家拭目以待，掌声有请！（绿岛《调酒表演》）
邓：感谢绿岛酒业精彩的表演，饮酒思源，请大家再次把热烈的掌声送给我们绿岛的嘉宾朋友们！接下来请欣赏广州总厂的小品《招聘》，掌声欢迎！（小品《招聘》）
杨：没想到一场普普通通的招聘，居然给晚会带来了这么多的欢乐。看来我们的生活当中，男孩们处处有情趣，女孩们处处很用心啊！下面有请东莞波箱肚皮舞《男孩女孩》掌声欢迎（主持下）（肚皮舞《男孩女孩》）
李：谢谢东莞波箱的同事！火热的岁月，跳动着青春的音符；缤纷的舞台，流动着青春的旋律，快乐因我而在，生命因此而精彩。一支肚皮舞《男孩女孩》跳得我们热血沸腾。那就让我们跟着动感的节奏，一起欢舞吧！掌声有请《the boys》(主持人下)（舞蹈《the boys》）
杨：谢谢广州奔宝同事们精彩火辣的表演！邓：春天的花开，秋天的风，以及冬天的落阳 杨：忧郁的青春，年少的我，曾经无知的这么想
邓：也许，只有在光阴的故事里，我们才可以找到那多愁善感、激情迸发的青春。请听江西赣州同事陈蕊带来的独唱《那些花儿》。（歌曲《那些花儿》）
宋：感谢陈蕊。现在又到了大家期待的抽奖环节了。这次我们为大家抽出的是8名二等奖，请工作人员端上抽奖箱，有请抽奖嘉宾华胜连锁高平副总裁
李：（唱号）感谢高总，有请8位中奖同事上台领奖，请高总颁奖。
祝贺8位中奖同事，没有抽中的不要遗憾，我们终极大奖还在后面，有可能就是你哦！
宋：日出江花红胜火，春来江水绿如蓝，能不忆江南？下面就让我们撑一把油纸伞，去《梦里的水乡》看一看（主持下）（舞蹈《梦里水乡》）
杨：梦幻般的意境，诗歌般的浪漫，此刻我们都沉醉在烟雨江南！感谢广州总厂同事的精彩表演！都说一日夫妻百日恩，千里姻缘一线牵。接下来的这个音乐剧讲述的就是夫妻间的情感故事，《七年之痒》掌声欢迎！
（音乐剧《七年之痒》）
李：感谢深圳华晨的同事！看来我们华胜人不仅能歌善舞，而且还很有表演的天赋！
宋：是啊，我看直接选送中央电视台上春晚得了！下面请欣赏东莞长安《樱花之舞》（主持下）（舞蹈《樱花之舞》）
李：感谢东莞长安的同事们！真是青春在一瞬间迸发，热情在这一刻绽放！动感、奔放，共同汇成这激情飞扬的交响！下面请欣赏广州总厂同事的团体舞蹈《流行音乐在串烧》（主持下）（舞蹈《流行音乐在串烧》）
邓：感谢广州总厂的同事们！下面请欣赏总部同事带来的小品《一辆宝马引发的故事》（主持下）（小品《一辆宝马引发的故事》）
杨：感谢总部的同事！其实小品《一辆宝马引发的故事》讲述的就是发生在我们华胜员工身上的真实故事，它充分体现了我们华胜真诚服务、贴心关怀的理念。也正因为有了我们强大的使命、理念，华胜的未来才会更加辉煌。
邓：说的好！今天的表演让我们眼花缭乱，同事们的才艺让大家刮目相看，平时朝夕相对的同事竟然都是演艺高手！
杨：是啊，个个都有明星范儿！现在，又到了大家期待的抽奖环节了。这次我们为大家抽出的是3名一等奖，请工作人员端上抽奖箱 邓：有请华胜连锁周因因副总裁上台抽奖。
杨：谢谢因姐，请中奖同事上台领奖，请因姐为获得一等奖的同事颁奖。（合影）祝贺3位中奖同事！下面请欣赏深圳鑫峰的印度舞《快乐地跳吧》（主持下）（印度舞《快乐地跳吧》）
李：谢谢深圳鑫峰的同事们！我们配件中心的同事已经按捺不住了，接下来有请我们的吉他王子阿亮给大家带来一段《吉他弹唱串烧》（主持下）（《吉他弹唱串烧》）
邓：谢谢阿亮！热舞年年有，今晚特别多，接下来献给大家的是广州奔宝的热舞《炫动2012》，掌声有请！（《炫动2012》）
宋：炫动2012，果然够炫，一曲热舞为我们带来炫丽、动感的新一年。下面请大家欣赏的是东莞波箱的团体舞蹈《好男儿》，掌声有请。（《好男儿》）
杨：感谢东莞波箱的同事们。我们都有一个家，名字叫华胜。是缘分把我们相聚在一起，是爱把我们凝结在一起，我们都是华胜一家人。下面请欣赏广州华奥带来的《相亲相爱的一家人》
（《相亲相爱的一家人》）（4人同上）
邓：感谢华奥同事的精彩表演。此时此刻，我们的心都连在一起，那是一股强大的精神力量。杨：好了，今晚最激动人心的时刻到来了，终极大奖现在为大家抽出。特等奖，只有1名，这个最幸运的人到底是谁？请工作人员端上抽奖箱 李：有请周总上台为我们揭晓今天的大奖。
宋：有请中奖同事上台领奖，请周总为我们今晚最幸运的人颁奖。祝贺中奖同事，你是今天最幸运的人！（可以让获奖者发言）
杨：现在要颁奖的是今晚团队展示胜出的队伍，群雄逐鹿，到底谁是最终的胜者呢？他们就是XX，让我们以热烈的掌声有请他们上台领奖！请周总上台为他们颁奖。邓：感谢周总，周总是今晚最忙碌的人了，祝贺XX。
杨：今晚的晚会，我们也设立了优秀节目评奖的环节，分别设有一等奖一名，二等奖两名，三等奖三名，现在节目的评选名次已经出来了：
荣获三等奖的节目是《***》，请演员代表上台领奖，请连锁高平副总裁为他们颁奖。（合影）李：荣获二等奖的节目是***，请演员代表上台领奖，请连锁周因因副总裁为他们颁奖。（合影）宋：荣获一等奖的节目是***，请演员代表上台领奖，请周总为他们颁奖。（合影）邓：让我们以最热烈的掌声祝贺他们！
杨：晚会进行到这里，已经接近尾声，今晚我们欢聚一堂，为昨天庆祝！为明天喝彩！李：让我们共同举杯！愿美好的歌声和祝福，伴随朋友们2012年的每一天！合：让我们共同创造华胜的美好明天！
宋：2012年华胜迎新晚会到此结束！衷心祝愿全体嘉宾新年快乐！李：祝愿大家在新的一年里：
前程似锦、福旺财顺、身体健康、阖家幸福！
杨：愿您所有的付出都有收获！所有的心愿都能实现！明年我们 合：再相聚！
第三篇：优秀仲裁员代表王千华发言 - 深圳仲裁委员会
优秀仲裁员代表王千华在仲裁员大会上的发言
各位尊敬的师长前辈、各位同仁：
获得“优秀仲裁员”这一荣誉，在下倍感光荣。今后的工作中，必将继续谦虚谨慎、努力学习，为深圳仲裁委的发展贡献力量。
我想谈两点关乎仲裁员自身修养的问题：第一，客观认知自己的认知；第二，宽容地对待当事人和律师。
首先，仲裁员对自己的认知要有客观认知。仲裁员要查明事实，适用法律，还有一个工作是要善于观察自己的思维，知道自己的思维是怎样的，为什么这么想。
在那些疑难案件中，裁判者的真实的法律思维过程，与裁决文书文字表面所表现出来的逻辑有时是不同的。第一个不同，在裁决书中，我们看到了事实问题和法律问题是分开论述，互相独立的；但在人的法律思维过程中，事实与法律问题有时是互相纠缠、互相影响的。第二个不同，在裁决书中，我们看到演绎推理三段论的大前提和小前提是互相独立、互不干涉的；但是，在真实的法律思维过程中，大前提和小前提有时不是互相独立而是互相影响的。真实的生活世界的事实和法律规范条文之间不一定总是严格对应的。要运用演绎三段论，有时必须先解决法律判断的大前提和小前提之间相适应的问题。为了获得公平公正的结果，必须对事实进行剪裁和选择加工，对规范进行合理解释，才能获得互相适应的大小前提。在此种情况下，大前提和小前提不是分别
三个不同，在裁决书中，我们看到在时间和逻辑顺序上，必定是先有论证，后下判断。但是在真实的法律思维过程中，判断和论证过程的时间顺序关系有时不是先有论证后有判断，而是先下判断后论证，或两者的发生顺序是循环的，裁判者的目光在判断和论证之间来回反复，对判断和论证都同时不断相应地修正，以使两者间互相适应。
那么，我们进一步，追问一下，是什么使我们真实的法律思维过程，与裁决文书所表现出来的逻辑不同呢？在下的拙见，导致这种不同的，是人的认知心理，具体到法律人而言，是法律直觉和类比认知。
法律直觉思维，是人对法律问题进行迅速地概括识别，直接获取结论，迅速作出判断的认知过程。它具有直接、跳跃的特点，好处是快：一般来说，案件经验积累越多，法律知识技巧和知识越丰富，直觉越快。法律直觉的缺点是受到本人经验限制、受情感干扰，确定性不足和容易固化思维定式。一个人办案经验积累越多，法律技巧和知识越丰富，他对自己的法律直觉可能就越自信，越容易形成思维定式。我们看不到有刚入行的小弟固执己见的，固执己见的往往都是老行家。接下来，类比认知。类比认知是将先前认知问题的经验应用到当前的案件中来的具有启发性的认知方法，不同于归纳（从个体到总体），也不同于演绎（从总体到个体），类比是从个别熟悉的事物属性中引出对个别不熟悉的事物的认识。一个人的经验越丰富，可类比的旧事物就越多，认
过度简单化，忽视将过去经验套用到当下问题的可适用性。中国古代有一个说法叫“知见障”，就是当你的知识越来越多时，会达到一个阶段，既有的知识和经验形成心理定式，反而会阻碍自己进一步接受新事物。
说了一大圈，结论是：我们的法律思维的特征决定了，仲裁员应努力客观地认知自己的认知，学会反思，在享受法律直觉和类比所带来的快速高效认知的同时，也要认识到这种认知心理所带来的思维定式固化、将问题过度简单化和存在想当然的可能的危险。裁判者应该承认自己经验边界的有限性，应该对生活世界的多样性要有敬畏，对不同观点持开放心态，对案件因果链中的各个事实保持足够的敏感和注意力。文无第一，武无第二，没有任何一个人对真实的生活世界的认识总是能高人一等的。法律知识和办案经验越丰富，越要注意客观看待自己的认知，将自己的“术”升华为“道”，这是一个仲裁员走向成熟的必备修养之一。
其次谈谈裁判者如何对待当事人和律师。包容对待当事人和代理律师，其实就是善待自己。深大心理系有一位教授，研究人的情绪管理。有一次他和我聊天，说你们搞法律工作的，法官、仲裁员、律师，从事的是一种情绪污染职业，你们要学点心理学知识自我保健。什么是情绪污染职业呢，就是你的工作对象的消极情绪会污染你的情绪，使你的情绪也容易变得消极。来你们面前的，打官司的当事人，天龙八部，什么人都有，但有一个共
焦虑，有时充满了戾气。就象医院，除了产科，来的人全是带着消极情绪。被污染者的消极情绪不一定象当事人那样的愤怒、恐惧或悔恨。长期情绪处于受污染状态，人容易变得麻木冷漠，专业知识形成的傲慢容易让人变得刻薄，最终自己也不开心，产生职业倦怠，形成恶性循环。专业技术的精细化会对人格和情绪产生异化作用。如果内心修养不够，业务技术水平的提高有时反倒对自己的情绪不利。所以，经常面对工作对象的消极情绪的人，专业技术水平越高，相应的胸怀就需要越宽广。仲裁是个手艺活，当然讲究技术，但做到最后还是要讲胸怀，要将自己的“术”升华为“道”。仲裁员的胸怀，不仅体现在开庭时的和颜悦色，也体现仲裁的各个阶段、各个方面，包括仲裁裁决处理方式的选择。正如深仲案件审理处王陆海处长在2011年深圳仲裁委员会新聘仲裁员培训会上所提出的：“由于我们仲裁处理的是民商事案件，由于社会上、行政上、垄断上、市场上造成的种种不公需要我们这个一裁终局的仲裁来承受，由于我国存在某些不良传统和习惯造成的法律制度的多种多样和千差万别，也由于社会稳定和和谐的需要，需要我们具体案件具体分析，需要我们对待看似同类的案件，可能作出不完全相同的处理。这就要求我们在依法办案的前提下，必须兼顾公平合理的仲裁理念。”
总之，对案件当事人和律师要多一点宽容，少一点褊狭，多一点宅心仁厚，少一点傲慢偏见，多一点心平气和，少一
点不耐烦，这关乎社会和谐，关乎仲裁员个人职业前途，也关乎仲裁员个人的幸福感。
最后，感谢深圳仲裁委所有领导和同仁的信任，感谢深圳大学法学院对在下仲裁工作的支持，感谢各位仲裁员师长前辈的帮助。祝大家新年健康、幸福。谢谢！
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