2017考研政治重要知识点解读之《弘扬万隆精神,推进合作共赢》的重要讲话

第一篇：2017考研政治重要知识点解读之《弘扬万隆精神,推进合作共赢》的重要讲话

为学生引路，为学员服务

2017考研政治重要知识点解读之《弘扬万隆精神，推进合作共赢》的重要讲话

今年是万隆会议召开60周年，国家主席习近平4月22日出席亚非领导人会议并发表题为《弘扬万隆精神 推进合作共赢》的重要讲话，重申万隆精神，并提出几点倡议。整数年事件要格外关注，可能会在纲要、形势与政策或者当代世界经济与政治中进行考查。

60年前，亚非29个国家和地区领导人出席了万隆会议，形成了团结、友谊、合作的万隆精神，促进了亚非拉民族解放运动，加速了全球殖民体系瓦解的历史进程。新形势下，万隆精神仍然具有强大生命力。我们要大力弘扬万隆精神，不断赋予其新的时代内涵，①推动构建以合作共赢为核心的新型国际关系，②推动国际秩序和国际体系朝着更加公正合理的方向发展，③推动建设人类命运共同体，更好造福亚非人民及其他地区人民。

为此，提出如下倡议：

第二篇：2017考研政治重点知识点之国企改革的方案解读（精选）

为学生引路，为学员服务

2017考研政治重点知识点之国企改革的方案解读

考研政治复习要关注时下政治热点与相关知识理论的结合分析，在吉林调研时，总书记就国企改革提出的这一重要论断，为学生引路，为学员服务

不断增强国有经济活力、控制力、影响力、抗风险能力，以更好地造福人民，这正是全国人民的共同愿望。

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第三篇：五条主线解读之：推进经营市场主线实现企业和客户共赢发展

五条主线解读之

推进经营市场主线实现企业和客户共赢发展

营销体系作为经营主线的直接承担者，于2013年开展了包括“铁三角”“三会”“三跑”“订单分类运营”等在内的具体举措。这些举措在订单分类、月度任务管理、客户需求获取等方面取得了一定效果。但在探索和完善的过程中，还存在两个方面的问题：一是大家对经营主线的认识和理解不到位，没有充分对接到公司战略高度；二是这些举措的合力没有充分发挥出来，影响经营市场主线推进的效果。

营销体系要继续提高对经营市场的认识，进一步细化梳理了基于客户的闭环管理体系，以客户为核心，把客户分类并责任到人，明确各层级的业务责任和管理责任，确保紧紧围绕“提升客户关系，理解和满足客户需求，提升客户满意度，以及快速有效解决客户意见和问题等”开展工作，通过为客户创造价值，塑造客户忠诚，增强品牌信赖，进而支撑整体业务目标的达成，实现公司在行业中向前且稳定、健康的发展。

概括来讲，落实经营市场的客户闭环管理，就要以客户为中心，从“做和管”两个方面入手。

围绕“做”，营销体系首先是进一步统一认识，开展了面向销售经理的研讨、培训、宣贯、考试等；其次是在实际业务中，开始全面推广、探索落实以客户为中心的闭环管理，将客户需求作为开展一切业务工作的基础和源头，具体包括以下方面：

客户分级分类，并责任到人，区分业务责任和管理责任。一是按客户选购模式、保有量、客户关系等多个维度将客户分级分类，并匹配针对性管理方法，优化资源配置，更好地促进各类客户销售目标达成；二是明确销售经理的业务责任、管理责任及对应指标，并基于客户分类、难易程度、责任人能力与精力等，将客户责任到人，尤其针对ABCD类客户直接责任到两级业务经理，充分利用其能力与经验，实现对客户的突破和巩固。

构建基于客户选购计划的/月度目标计划管理机制。以往的月度任务管理主要以眼前看得见的商机为抓手，各层级人员都围着“眼前订单”转，对客户需求缺乏前瞻性把握，需求获取的提前期不够，经常导致月度任务抓不实，任务

达成有风险及时应对的办法不多。

针对此类问题，在经营市场的闭环中构建了基于客户选购计划的/月度目标计划管理机制，实现了对/月度任务的提前管理和闭环管理。

提升赢单和需求引导能力。基于目标和工作计划，销售经理可以有条不紊地开展“三跑”工作，逐步将客户选购计划推进为商机，并提前有准备地启动“铁三角”，实施“订单分类引导”。同时，在商机推进过程中利用“销售七步法”，提升对订单的把握能力和对客户需求的理解、引导能力，促进赢单、提高订单质量，更好地改善客户关系。

对内拉动，提升客户满意度。除了做好围绕客户、订单的工作外，销售经理还直接承担着“及时发现并反馈影响客户关系的突出问题、客户服务方面的突出问题、影响销售工作开展或明显不能满足客户需求等问题”的责任，拉动内部改善、配置、服务，更好地满足客户需求甚至超越客户的期望，提升客户满意度。

围绕“管”，则是针对经营市场闭环的各项举措，从文化、四化、闭环等方面形成管法，确保履职尽责、管到管好。

抓文化。构建营销体系行为标准，组织全体人员认真研讨学习，提高和统一思想认识；强调两级经理作为文化管理的第一责任人，明确责任与考核指标，提高其对文化管理的重视度和对问题的敏感度，提升文化管理能力，切实将“管文化、带队伍”职责要求履行到位；用“文化管理三步法”解决业务工作中存在的问题，真正做到用文化促进业务，通过文化管理的循序渐进，逐步建立好的工作环境和工作氛围。

建四化。基于经营市场闭环管理场景明确三级业务人员的业务责任、管理责任、主要工作、考核指标，实现责任化，将客户管理、商机管理、/月度目标计划管理、铁三角等相关工作的流程、方法逐步固化在系统中，实现制度化、流程化、信息化。

抓闭环。按照PDCA的原则构建管理机制，按照分层分类，通过周度、月度、季度的总结回顾和阶段性的闭环验证，及时纠偏、持续改善，确保战略目标达成。（PDCA循环不仅在质量管理体系中运用，也适用于一切循序渐进的管理工作。如何使管理工作能够不断创新发展，最关键的是铺好轨道，理顺管理者与被管理者的思路，管理的过程，重在辅导及反馈，以达到共识，共同进步。）

围绕经营市场的“做”和“管”，营销体系已开展了一些有价值的关键工作，而战略落地是一个“在既定目标下，不断探索和完善”的过程。这个目标就是从客户需求出发，站位企业转型升级高度，始终以客户满意和为客户创造价值为目的。这个过程不仅是对过去的总结和固化，更是在此基础上的再攀新高；不仅是销售管理的变革创新，更是业务模式的深化转型；不仅要实现当期业绩，更要培育长期能力。

同时在战略落地过程中，营销体系作为龙头，首先是按照规划，扎实做好自身工作，不断丰富经营市场管理体系。同时在过程中与兄弟体系做好协同配合，积极获取和反馈客户的问题建议，拉动内部不断提升“管理和产品的高精细”，实现竞争力领先的“三化”产品。通过和内部兄弟体系的一道努力，形成公司运营的良性循环，实现企业转型升级和客户满意，进而实现企业和客户共赢发展。