单身营销学简析 十

第一篇：单身营销学简析 十

单身营销学简析十

单身营销学

根据 Euromonitor 的研究报告，全球独居者人数逐年快速上升，从 1996年的 1.53亿增长到 2011年的2.77亿，预计到 2020年将达到 3.31亿－占全球家庭总数的 15.7%。

这种趋势在发达国家尤其明显：

?在2011年，西欧和北美的独居者就已经达到家庭总数的 31%和 27.6％

?北欧拥有世界最高的独居比例：第一瑞典 47%，第二挪威 40% ?到2020年, 美国将成为世界上独居者人数最多的国家 3630万，中国将以 3160万人紧随其后，其次为日本 1820万，印度 1740万

单身潮背后，是女性更高的就业率，更高的离婚率，更长的寿命和大规模的城市化进程。

英国的人际关系研究机构 Relate 和智库New Philanthropy Capital 联合出版的《到64岁时，谁来爱我》一书指出，英国50岁以上的中老年人离婚率明显上升。

纽约大学社会学教授 Eric Klinenberg 所著的《Going Solo》一书则指出: 人们对待单身的态度正在转变－如今，单身不再是不光彩的事，反倒是有志气的表现；单身也不意味着人生失败，而是与众不同的标志。

一些嗅觉敏锐的商家开始在广告中迎合单身人群：

?去年，本田汽车就推出针对 20-30岁青年的广告，主题是“在迈向婚姻和家庭前必需完成的人生目标”

?就连主打浪漫、婚姻的珠宝商De Beers 也推出“右手钻戒”，给单身女性一个自我宠爱的理由

然而多数品牌依然严重忽视单身市场，仍以传统家庭／母亲／妻子为主要目标人群。针对单身群体的营销的确难度很大，她们的构成千差万别－不是每个单身女性都是 Bridget Jones；一位年长的寡妇和一个年轻单身女郎的消费模式有天壤之别。

信用评级机构 Experian 根据单身人群的行为模式，将他（她）们划分为四类：

?初出茅庐的年轻人（18-25岁），他们两手空空，经济最窘困 ?刚刚立足社会的单身青年，财力可应付房租或便宜房的月供 ?殷实的单身经理人（40岁上下），常外出用餐，生活安排得丰富多彩

?独居的老人，依靠退休金维生，一切从简

以下是专家学者们观察到的单身人士的生活方式特点：

?人们通常有一种误区，就是单身人士生活孤寂－其实他们比有家庭的人生活得更多姿多彩，借助互联网，他们的社会联系更密切而广泛，社交活动更频繁

?单身人士更愿意在城市中心住布局紧凑的房子，形成一个松散的社区，方便地交通、购物，和朋友来往

?他们生活没有那么程式化，可能在忙碌一天，晚上回到家里窝在沙发里用一块比萨饼权充晚饭

?和有家庭的人不同，单身的人不是一周集中购物一次，而是每天都在购物，在下班的路上顺便逛逛，顺手给自己买一份晚餐外卖－老年人更

是把购物当作一种社交活动 针对单身人群的营销投放要注意：

?对于单身人士，网络社交媒体上的广告比电视更有效 ?相比时尚博客，谈论生活方式的博客更有吸引力

?女性博主比男性更乐于在博客上分享自己的单身生活体会 ?单身身份也不是一成不变的，他（她）们可能会找到伴侣，脱离这个人群；当然，那些有伴侣的人，没准哪天也会回到单身群体

【剩女形成一种消费新势力】

在现代社会中，“剩女”成为一种不可忽视的社会现象，她们的消费方式也因年龄的增长有了不少的变化。在整个社会的消费人群中，“剩女”形成一种消费新势力。剩女在旅游、社交、娱乐方面的消费都比已婚人群要高。

【商家看准了大龄单身女性消费实力】调查显示，在大中型城市的单身族群中，不经考虑购买奢侈品者占近三成，其中16%的单身族至少每周去一次酒吧、KTV等夜生活场所，近三分之一的单身族每月最大开销为自我娱乐消费或聚会等社交消费。很多商家看准了大龄单身女性经济消费独立的现状，投资单身女性消费。相当一部分单身女性对消费都不太有规划，她们消费的自由度和潜力都很大，消费活动是许多大龄女青年的一大乐趣。

【约炮 app等各种应用抢占手机市场】

顺应了单身大潮流，手机APP也不能错过这一块市场肥肉。

陌陌、微信都是人们耳熟能详的手机应用，它们都有一个共同的名字：约炮神器。

通过陌陌、微信，你可以认识周围任意范围内的陌生人，查看对方的个人信息和位置，免费发送短信、语音、照片以及精准的地理位置。并且，可以非常及时的将网络关系转换为线下的真实关系。

【各种剩女必备软件广告】

这些APP可以帮助拓展你的交际范围，相亲范围，邂逅几率，而不仅限于熟人圈子，不管在任何时候、任何地点，你都可以认识你感兴趣的人。

不仅如此，各种“剩女必备”、“丑小鸭变天鹅”、“百变剩女”的软件广告令人眼花缭乱。

【非诚勿扰】

中国江苏卫视制作的这一相亲交友节目可谓是从中国红到了世界各地。凡是有华人的地方，绝对有人在看，而且每期必跟。节目不但捧红了孟非、乐嘉，各期的女嘉宾也是不容忽视的阵营。剩女也好，美女也好，幼齿也好。反正时不时就能造成个话题轰动社会，更有甚者，该节目的成功使得其入选哈佛商学院的教材，成为中国电视界首个进入哈佛课程的案例。

【相亲节目】不但有《非诚勿扰》，其他电视台也相继来抢占市场。《爱情连连看》、《我们约会吧》、《百里挑一》，想看中国剩女有多少？请关注中国的相亲交

友节目或许就能窥知一二。

【保险与投资】

在30多岁的单身女性投保人当中，投资理财类和养老类保险的人较多，投保人会从今后很长一段时间不涉及婚姻的方面来考虑投资这些险种，为自己今后的单身生活做一个保障。2011年，针对大龄单身女性的推荐是给单身状态和今后的生活建立保障。首推的三大险种是大病、意外、养老，对单身女性来讲首先要打理好自己独自的生活。除此之外，因为单身生活的原因，还要考虑到自己的父母家庭的保障。

【影视进入“剩”时代】

从央视到地方台，从电视剧到电影，各种家庭剧、当红电影，“剩女”成为必不可少的一大元素。她们的事业、感情，在荧屏上被放大后，引发观众的无限思考。女人，越老越沉。到了我这个岁数的，就好比一个硕大无比的铅球，扔出去，没人敢接„„——《大女当嫁》姜大雁。这个城市有规定出来混的，都一定要两个人吗?我一个人也可以过的很好，因为我是女王～单无双!——《败犬女王》单无双

【剩女之梦】梦想是骗子最爱使用的诈术，我已经没有梦想的权利了，与其怀念黑心坏男人，不如吃掉眼前的帅哥~ ——《败犬女王》单无双。我很优秀，我要找到能配得上我的优秀男人。——《仍想要结婚的女人》郑多情。

【婚介机构和网站】

在单身大潮中，各种婚介机构成为了最大的既得利益者。绝大多数“剩女”对婚姻实际上有着迫切的渴望，因而专门的婚恋机构增加，不少婚恋网站除了提供价格较低廉的线上服务外，还在积极发展线下的昂贵的vip服务。据网络调查，2011年，在部分一二线城市的剩男“剩女”的比例达3：7，女性的择偶需求比男性更加急切。在婚恋机构里，选择vip服务的80%为女性，这种专门顾问一对一的服务，年收费在万元左右。单身女性成为了婚介消费的主力军。

【“男友抱枕”的盈利之路】

剩女的影响力究竟多大？

小编抱着好奇的心态在淘宝搜索栏输入了“男友抱枕”，结果叹为观止。

不过是无心之举，竟然真的在网上搜出了一批批专为剩女准备的各种用品。而“男友抱枕”更是以其贴心程度和外形赢得了剩女的心。

【美容机构】

不少美容机构对单身女性消费者的争取十分直接。宣传单身女性要多花心思在自己身上，“打造美丽的自己，才能创造更多的机会”。就职于一家外企的王女士把相亲不顺的压力转移到了做美容上，短短半年就消费了几万元，事后又为冲动消费而后悔。很多美容院就是抓住了像王女士这样的单身女性对青春不再、身无所托的恐慌心理，而单方面夸大了美容在改善

生活境遇上的效果，消费者面对这样的商家时尤其需要理性思考。

【其他行业】

据业内人士分析，中国大中城市的“剩女”潮有增长的趋势，还会有很多其他的“单身商机”值得把握，比如针对单身女性开发的网络游戏、购物网站，一对一的课程，陪伴宠物，小型家电等。还有针对女性理财的规划服务等等。像财产如何规划、保险该买哪些、退休生活怎样安排等等，针对“剩女”都有与众不同的方案。

亚洲单身群体激发的营销机遇

文/Jenny Chan 陳詠欣 | 2014年1月27日

单身贵族有着与已婚人群不同的消费需求，社会各层面都凝视他们背负的压力的同时，也为愿意亲密洞悉这一细分市场的商家带来了机遇。

今时今日，单身贵族(离开父母独立生活的人)、推迟婚姻、选择不婚、离异后坚持独身的族群队伍日益壮大，这一现实正在挑战亚洲社会传统的家庭本位观。是挑战也是机遇，嗅觉敏锐的商家可在时下热门的“单身经济”中抢占新商机。为了区分目标受众，学者归纳出的“非自愿永久性单身者”（往往是老年独身者）的人群，不包括在此文章的讨论范围。

欧睿(Euromonitor)调查数据显示，日本的单人住户数量居亚洲之首，其次是澳大利亚、韩国、中国(大中华区)和印度。在日本，单人住户占整体家庭住户的比例从2011年的27.9%上升到2012年的32%。而据亚洲研究院预测，到2020年，在全球单身住户数量排名前十位的国家中将有四个出自亚洲。随着越来越多的男女选择单身，商家利用“使用此产品，捕获异性芳心”的诉求已无法引起现代单身贵族的心理共鸣—这一营销策略亟需改变。推迟婚姻正成为全球趋势，但不婚的情况却在亚洲，特别是经济富裕的日本、台湾、韩国和香港格外显著。在这些地区，女性的结婚年龄平均提高至29-30岁，男性为31-33岁。在韩国，一些男青年甚至抱怨说女人都在进行“婚姻罢工”。

性解放的后遗症

星传媒体集团北亚区人群体验策略总监Tess Caven表示，亚洲社会一向是男尊女卑，在过去，女人要使自己和家人过上更好的生活，唯一的途径就是“嫁得好”，有高攀之嫌。女性的解放和教育的普及使越来越多的女性步入职场与男性一较高下，她们不再迫于追求经济安稳而嫁人。在接受星传媒体调研的11,000名女性中，尽管大多数依然认为“与心仪的男人恋爱和结婚非常重要”，但这一传统观念已与现代女性追求自我的“强烈欲望”显得愈发格格不入。“从一二线城市到低线乡镇，从的大学生到‘小三’，女性现在最看重的是经济独立。”

麦肯真相研究所亚太区总监Dave McCaughan注意到，中国婚恋交友节目

《非诚勿扰》率先将女性推到了自主选择意中人的位置。他表示，这是女性认为自己拥有控制力的一种体现。

不过可惜的是，这里的关键字眼是“认为”。不错，亚洲女性可能为了职业前途宁愿选择晚婚，但事实上社会态度却依然传统保守。在中国，单身一族背负着择偶成家的巨大社会压力。早期，由全国妇联开展的一项调查中，32,000位被调查者中有90%的男性把27岁以上的未婚女性定义为“剩女”。这一代中国女性面临职场工作和择偶预期的双重压力——“好像一个木棍的两端同时被侵蚀”，一位女性在接受星传媒体调研中如是形容。Campaign Asia-Pacific本记者也参加了星传媒体该研究的观察。

为摆脱“剩女”形象，延迟迈过“剩”的门槛，中国女性大都习惯性地喜欢外观天真、甜美、可爱的物品和衣饰。从消费角度来看，一些80后的女性(从年龄来看，她们现在无疑已是‘剩女’行列中的一员)更青睐动物主题和糖果颜色等风格。

单身是公害？还是晒不一样的幸福？

对商家而言，只有尊重和支持(而非批评指责)这一单身群体才有机会搭桥。“例如，强生旗下的护肤品牌在日本的营销不仅仅针对外在美，其对在工作和生活中取得成功的单身女性表示感同身受，”McCaughan说。在韩国，提供能够从事“爷门儿”的零活工(比如搬运重物，甚至消灭害虫)也迎合了女性“变相追求”控制力的需求。

为增进对单身贵族的吸引力，各品牌争先恐后掀起了小巧产品的狂潮。去年，无印良品为台湾的单身人士推出了单人陶煲。超市里西瓜切成四块出售也是出于同样的目的。据韩国乐天超市数据，小包装食品和杂货，如Pulmuone一人份豆腐和Kitchen Art迷你电饭煲，每月销量的增幅达10%。

事实证明，在向单人住户推销产品时，尺寸尚算不上一个十足的卖点—关键在于功效。2011年，日本松下电器上市了面向单身人士等少人数家庭使用的滚筒式洗干一体机“Petit Drum”，尽管时逢经济衰退，还是取得了销售额增长30%的佳绩。

小也不意味着将就或随便，因为单身一族也青睐于性比价高的产品，比如最基本的是带有电视接收功能的电脑显示器(LG电子出品的27寸LED屏显示器为例，主打小空间设计，可以壁挂)。鉴于集双重功能于一体的产品效率更高，Kyowon进一步开发了一款兼具智能手机充电和火锅烹饪功能的紧凑型净水器。

同时，商家还发现对单身人士来说，经济稳定性与快捷便利性同等重要。把资产转换为可以月月受益的理财产品，例如反向抵押贷款，是时下最受青睐的退休计划。自2010年以来，台湾最大的寿险公司国泰人寿就看准这一点，不断向忧虑

退休的单身人士推广各种理财产品。

单身受众的“微营销”

在广告文案方面，商家在针对单身族群的用语上尚需胆识，但那些着眼于微妙性的表现可圈可点。以无印良品在香港推出的一支广告为例，该广告虽然暗示了单人床、单人餐的个人生活方式，但实际上却未贴有“单身”的标签。这种做法很明智，品牌应在广告内容的雕琢上下一番功夫，着眼于吸引独立女性而非尚未配对的剩女。毕竟，亚洲仍是一个对“嫁不出去/讨不到老婆”持严厉批评态度的社会，故采用“虽为单身但却并不孤独”的暗示语气并非最恰当的选择，传立媒体香港业务规划总监Marc Fong表示。以待嫁剩女婚姻为主题的热播剧，例如《咱们结婚吧》，收视率一路走高，这也从一个侧面反映了有关“剩女”的社会焦虑。

据传立媒体一项调查，即使在以女性独立而闻名的香港(香港女性非常讲究且独立性超强)，港女们也承认对与潜在孤独感相关联的性吸引力缺乏信心。

单从“吸引异性”的角度考虑广告用语已经过时，Caven建议说，与提升个人幸福感相关的语法才能吸引亚洲单身者的关注。比如，法国脱毛品牌薇婷(Veet)以光滑肌肤与女性自信的关联作为切入点，成功打入向来不注重脱毛的中国市场。又如，Acuvue Define在韩国投放的美瞳广告以内在美作为视角，引发女性共鸣。

对品牌主而言，下一步要尝试的可能就是幽默策略了。单身者或许已可以接受在《BJ单身日记》（Bridget Jones's Diary）或《欲望都市》(Sex And The City)中一样的调侃？

第二篇：营销学

一． 市场环境分析： 1.蚌埠地理环境分析：

蚌埠市是安徽省重要枢纽城市、皖北地区的商贸中心与加工制造业中心和邮电通讯指挥调度中心。位于华北平原南端京沪铁路和淮南铁路的交汇点，同时也是安徽最大的高铁枢纽经济腹地十分宽广，同时被称作两淮重镇、沪宁咽喉。交通便利、基础雄厚、物产富饶、景色优美、气候宜人。蚌埠作为安徽省的旅游集散地之一，皖北的旅游中心，旅游资源明显

2．旅游业发展前景

旅游业是21世纪朝阳产业，是目前第三产业中最具活力的行业。旅游业综合性强，关联度高，成长性好，是带动和促进众多相关产业发展的新兴产业，也是经济社会发展和人民生活质量提高的重要标志。旅游业的发展在经济建设、政治建设、文化建设、社会建设方面发挥着越来越重要作用。

3.主题公园的发展前景 a：中国主题公园的市场发展潜力最大，每年至少有1亿人次的潜力，目前还远没有开发出来。总体来说，中国的主题公园行业已经进入了一个“兴盛时代”。在不久的将来，中国的主题公园行业会进入一个“黄金时代”。

b：主题公园这一新型的旅游休闲产品，将逐渐成为人们休闲娱乐的主要消费对象。中国已进入到一个大型主题公园发展的新时期。

二． 蚌埠嘉年华SWTO分析:

1.花鼓灯嘉年华简介:

花鼓灯嘉年华是蚌埠乃至皖北最大的综合性文化旅游区，位于蚌埠市陶山西麓，由嘉恒旅游文化发展股份有限公司投资兴建。总投资将达到10亿元人民币。作为目前国内最具探索性的文化旅游综合开发项目，花鼓灯嘉年华注重吸纳传统地域文化元素，通过多种手段展示及系统开发国家级非物质文化遗产——花鼓灯文化精髓，保护、传承和发展花鼓灯艺术，创造了现代旅游休闲与传统非遗文化深度融合的文化产业开发新模式：以非遗文化的保护为宗旨，以旅游为载体，走产业化经营之路，达到文化与经济互为促进、共同繁荣、永续发展的终极目的.2内外部环境分析

一、内部环境分析 Strengths

a.自身特色：1花鼓灯嘉年华将尖端科技与花鼓灯特色文化元素完美结合，创造了现代旅游休闲与传统非遗文化深度融合的文化产业开发新模式。

2园区由摩天轮城市广场、花鼓灯文化广场、民俗集市、极速世界、冒险世界、欢乐世界、魔幻世界、童话世界、缤纷水世界、生态园十大主题区域组成，悬挂式过山车、高空飞翔等近30项挑战极限、惊险刺激的大型游乐项目，其中高达百米的花鼓灯主题摩天轮

将成为蚌埠的新地标

3除上述大型游乐项目外，园区还配备旅游演艺、休闲娱乐等相关要素。花鼓灯嘉年华吸纳淮河流域民俗文化精髓，通过艺术与梦幻的表现手法，将花鼓灯的文化渊源与神话传说进行了精彩展示。

b.政府支持：1市委、市政府全力支持嘉年华项目建设，给予最好的资源和最优的政策，扶持投资方把花鼓灯嘉年华项目建设成功，打造成旅游精品

Weaks:

1.近年来，中国主题公园产业卷起了第四轮的投资热潮。其发展之快堪比中国经济这辆高速列车。千帆竞发的主题公园业充溢了各种激情与梦想，同时也乱象丛生。因此，新形势下的主题公园研究显得紧迫而关键

2.蚌埠市的旅游资源不够丰富，旅游吸引力较小，3.作为一种人造旅游吸引物，不象由当地固有旅游资源直接转化而来的旅游产品那样具有一定的垄断性，而是极易被替代，从而其生命周期一般较短。.三．外部环境分析：

Opportunities：

1主题公园是指围绕特定主题而规划建造的有特别环境和游乐项目的新型公园，是现代旅游业在旅游资源的开发过程中所孕育产生的新的旅游吸引物，是自然资源和人文资源的一个或多个特定的主题，采用现代化的科学技术和多层次空间活动的设置方式，集诸多娱乐内容、休闲要素和服务接待设施于一体的现代旅游目的地。我国的主题公园开发起步在20世纪80年代后期，是市场催生的产物。进入20世纪90年代以后，国内旅游热的兴起，使庞大的国内旅游市场被启动。当时的旅游供给远远不能满足人们日益增长的旅游需求。正是在这种情况下，我国的主题公园开始从萌芽状态转入全面发展。

3我国各种主题公园类型丰富，包括各种森林公园、动植物园、地质公园、温泉公园、文化公园、海洋公园、历史文化公园和城市公园等。可以说，我国主题公园的类型基本涵盖了科学、历史、文化、生态、游乐等门类。我国主题公园基本呈三级阶梯结构：东部沿海分布较多规模较大，中部分布次多且规模不大，西部分布较少且规模较小。在全球范围内，主题公园最发达的地区在北美洲，但亚洲是全球主题公园发展最快的地区，而中国主题公园的市场发展潜力最大，每年至少有1亿人次的潜力，目前还远没有开发出来。总体来说，中国的主题公园行业已经进入了一个“兴盛时代”。在不久的将来，中国的主题公园行业会进入一个“黄金时代”。随着中国经济的崛起和城市化的加快，主题公园这一新型的旅游休闲产品，将逐渐成为人们休闲娱乐的主要消费对象。中国已进入

到一个大型主题公园发展的新时期。未来中国的民族品牌将更接近国际水准，国际品牌更加希望能进入中国市场。未来5年，中国主题公园市场将超过每年100亿元水平。

Threats:

1.目前的主题公园主流开发模式是一种复合化的商业模式，主题公园一般作为一面商业旗帜，真正带来巨额收益的往往是其关联产业。对于主题公园来说，这种模式不仅具有局限性和风险性，而且仿佛让主题公园迷失了自己。难道主题公园天生注定是其他商业形态的附庸，无法成为独立的商业形态。

2.旅游业发展的总体水平还不高，还没有把潜在的旅游资源变成市场热销的旅游产品，旅游经济总量偏低，结构不平衡

第三篇：营销学

专 业学 号姓 名

有关数学图书市场营销策略的研究

摘要：纵观当今的书市，发现现在问世的新书是越来越多，这就使得图书市场的竞争也越来越剧烈，然而关于数学的图书却不如小说之类的书畅销，数学图书的营销手段和策略也应该推陈出新，呈现出击“组合拳”的态势，随之提升的便是出版行业的业绩。数学是我们生活中离不开的，可是数学书籍却得不到畅销。本文就是对数学书籍进行市场营销策略的研究，以便为数学书籍开拓市场。

正文：如今的图书种类越来越多，已经大大超出了读者心理上可以接受的阈限。如果把图书信息比作汪洋大海的话，那么如今显露出的只是汪洋大海中的一瓢水而已，很多的图书宣传信息还是没能现楼出来。然而，数学类别的图书，却一直是以躲避读者注意力的方向趋势。读者的注意力是很有限的，一般化的图书很难走进读者的心理。数学是我们日常生活中必不可少的知识，然而除了数学教科书就很难让人们关注。通过一个月的学习营销策略的知识，身为数学系的一员有责任把数学书籍带动起来，推动数学的应用和发展。

一、有关数学书的营销计划

市场营销计划书是企业按照经营目标，依照市场调查、预测与决策等，对产品的拓展，从时空和人力、物力和财力上作出具体安排。

大力推广数学教材为目的，按照原本每月的销售额为基础，以有效的营销手段为方法，按第二月的销售量为上个月的两倍为目标，施行本次市场营销策略。

二、当前数学教材的营销状况

现如今图书种类繁多，然而普遍的数学图书只能做为我们的教材出现在读者的视野里。如今的销售状况不容乐观，根据调查，数学类图书的销售量的83%是数学教材，10%有关生活类别的数学图书，剩下的7%是其他类别。在这种类少之又少的情况下，也只有数学教材是占销售的大部分。其他的类别每月不占3%的销售量。

三、销售问题存在的原因

第一，不能引起读者的关注。数学类图书内容专业，种类过于单一，理解起来难，生活运用少。读起来枯燥，单调。第二，缺乏知名度。数学类图书为专业类图书，没有名人代言，只靠专业知识获取知名度，自然没有小说类、人文类等图书的知名度高。第三，包装单一，不能吸引读者眼球。与华丽的包装的人文类图书相比，数学类图书只能是没有聚光灯下的白皮书。总是成为人们的一种工具类别的图书。

四、营销战略

市场营销策略包括：价格策略、产品策略、渠道策略和促销策略。

第一，价格策略主要是指产品的定价，主要考虑成本、市场、竞争等，企业根据这些情况来给产品进行定价。

第二，产品策略主要是指产品的包装、设计、颜色、款式、商标等，给产品赋予特色，让其在消费者心目中留下深刻的印象。脱掉白皮书，换上吸引眼球的包装。让读者有焕然一新的学习氛围，摆脱枯燥单一的思想。而且通过一些数学类有名学者推荐，使数学专业类图书让读者更有信服性，使图书更加专业，更加有说服性。

第三，渠道策略是指企业选用何种渠道使产品流通到顾客手中。它有很多种，比如直销、间接渠道，企业可以根据不同的情况选用不同的渠道。

第四，促销策略主要是指企业采用一定的促销手段来达到销售产品，增加销售额的目的。手段有折扣、返现、抽奖、免费体验等多种方式。

最后，根据近一个月的学习，了解了市场营销的含义，方法和运用。销售策略是指企业选用何种渠道使产品流通到顾客手中。促销策略主要是指企业采用一定的促销手段来达到销售产品，增加销售额的目的。最后希望能够通过本篇论文能给数学类书籍带来有效的销售量。

第四篇：营销学

营销学的回顾与中国营销学的展望

摘要：现代意义的市场营销思想最初始于20 世纪初。营销从传统的经济学转入管理学研究,标志营销管理时代的开始,4P's 的提出奠定了管理营销的基础理论框架,如何将国际成熟的营销理论与方法和中国转型市场完成对接,是当前摆在我国营销学界和企业界面临的一个重大课题。尽管世界著名营销学者对营销未来发展的看法显得多元化,但网络营销无疑是21 世纪营销的焦点。

关键词：营销学;营销理论框架;4P's;述评

正文：

一、20 世纪市场营销学的起源与发展

现代意义的市场营销思想最初始于20 世纪初。理性营销活动始于1823 年美国人A.C.尼尔逊创建的专业市场调查公司, 1905 年, 克罗西在宾夕法尼亚大学讲授以“产品市场营销”为名的课程, 标志着市场营销首次进入大学课堂。1911 年第一个正式的市场研究部门在柯蒂斯出版公司内成立;自此, 市场研究与建立营销信息系统成为营销活动的重要部分。营销从传统的经济学转入管理学研究, 标志营销管理时代的开始。20 世纪50 年代营销环境和市场研究成为热点, “市场细分”的概念浮出水面。60 年代, 威廉·莱泽提出了比市场细分更理想的方法, 即消费者的价值观念与人生态度比其所处的社会、阶层更准确地解释消费者的消费方式。

伴随全球一体化进程, 西奥多·李维特提出“全球营销”(Global Marketing)的思想, 强调产品与手段的一致性, 认为过于强调各地方适应性会导致规模经济损失。然而, 他忽略了地域文化差异的影响, 受文化影响的产品更多强调各方市场适应性, 而不受文化影响的产品可以更多的标准化。信息技术的迅速发展, 使得企业“一对一沟通”顾客成为可能, 出现了数据库营销, 它更好地了解了顾客, 加强了与顾客的忠诚关系。90 年代, 企业营销理念发生变化, 企业开始反思传统的营销活动, 意识到营销不仅要考虑消费者的需要, 更要考虑消费者与社会的长远利益, 如环境保护与人身健康。公司实行组织目标不应为利润最大化或消费者的选择和满意度最大化, 而应是兼顾消费者的满意与长期福利。于是, 4pS 开始向传统的4PpS 挑战。



二、营销理论总体框架的形成与发展

在市场营销学的历史上, 没有什么比“P”字游戏影响面更大的了。4Pps 是随着营销组合理论的提出而出现的。1953 年, 尼尔, 博登(Neii Borden)在美国巾场营销学会的就职演说中创造了“市场营销组合”(Marketing mix)这一术语, 其意是指市场需求或多或少的在某种程度上受到所谓“营销变量”或“营销要素”的影响, 为了寻求一定的巾场反应, 企业要对这些要素进行有效的组合, 从而满足市场需求, 获得最大利润。营销组合实际上有几十个要素(博登提出的巾场营销组合原本就包括12 个要素), 麦卡锡(McCarthy)于1960 年在其《基础营销》(Basic Marketing)一书中将这些要素一般地概括为4 类;产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion), 即著名的4P’S , 从此便开始了营销学领域的“P”字游戏。1967 年, 菲利普·科特勒在其畅销书《营销管理: 分析、规划与控制》第一版进一步确认了以4P’s 为核心的营销组合方法。进入20 世纪70 年代, 由于世界范围内服务业的发展, 传统的营销组合不能很好地适应顾客对服务的要求, 有的学者又增加了第五个“P”, 即“人”(People);又因为包装在消费品营销中的重要意义, 而使“包装”(Packaging)成为又一个“P”;1985 年, 科特勒在强调“大市场营销”概念时, 又提出了两个“P”, 即公共关系(Publicrelations)和政治权力(Political power);此后, 当营销战略规划变得异常重要的时候, 科特勒又提出了战略规划中的4P 过程, 即诊断(Probing)、市场划分(Partitioning)、定位(Positioning)、择优化(Prioritizing), 这样, 市场营销组合至今已经演变成12Ppscs。“P”字游戏仍在继续。

(一)营销要素只适合于微观问题。因为它只从交易的一方卖方来考虑问题, 执著于营销者对消费者做什么, 而不是从顾客或整个社会利益来考虑, 这实际上仍是生产导向观念的反映, 而没有体现市场导向或顾客导向, 而且它的重点是短期和纯交易性的;

(二)4Pps 理论是对博登提出的市场营销组合概念的过分简化, 是对现实生活不切实际的抽象。搏登认为, 提出市场营销组合的这个概念并不是要给市场营销下个定义, 而是为营销人员提供参考, 营销人员应该将可能使用的各种因素或变量组合成一个统一的市场营销计划(Neil Borden , 1964)。但在4Pps 模式中没有明确包含协调整合的成分, 没有包括任何相互作用的因素, 而且, 有关什么是主要的营销因素, 它们是如何被营销经理感受到并采纳等这些经验研究也被忽视了, “对于结构的偏好远胜于对过程的关注”(Kent , 1986)。时, 营销是交换关系的相互满足, 而4Pps 模型忽略了交换关系中大量因素的影响作用;(三)4Pps 主要关注的是生产和仅仅代表商业交换一部分的迅速流转(fast moving)的消费品的销售。况且, 消费品生产者的顾客关系大多是与零售商和批发商的工业型关系, 消费品零售商越来越把自己看成是服务的提供者。在这种情况下, 4Pps 在消费品领域的作用要受到限制;

(四)4Pps 观点将营销定义成了一种职能活动, 从企业其他活动中分离出来, 授权给一些专业人员,由他们负责分析、计划和实施。“企业设立营销或销售部具体承担市场营销职能,当然, 有时也吸收一些企业外的专家从事某些活动, 比如像市场分析专家和广告专家。结果是, 组织的其他人员与营销脱钩, 而市场营销人员也不参与产品设计、生产、交货、顾客服务和意见处理及其它活动”(Christion Gronroos ,1994), 因此导致了与其他职能部门的潜在矛盾。而且它缺乏对影响营销功能的组织内部任务的关注, “如向企业内部所有参与营销或受营销影响的人员传播信息的人力资源管理以及设计激励和控制系统”(Vanden Bulte , 1991);

(五)市场营销组合和4Pps 理论缺乏牢固的理论基础。格隆罗斯认为, 作为一种最基本的市场营销理论, 在很大程度上是从实践经验中提炼出来的, 在其发展过程中很可能受到微观经济学理论的影响, 特别是三十年代垄断理论的影响。然而, 与微观经济学的联系很快被切断了, 甚至完全被人们忘记了。

针对这些批评, 后来的学者们不断地将4Pps 模型进行充实, 在每一个营销组合因素中又增加了许多子因素, 分别形成产品组合、定价组合、分销组合、沟通和促销组合, 这四个方面每一个因素的变化, 都会要求其他因素响应变化。这样就形成了营销组合体系。根据实际的要求而产生的营销因素组合, 变化无穷, 推动着巾场营销管理的发展和营销资源的优化配置。

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三、中国营销学的现状

从1979年至2003年, 24年间中国市场营销匆匆走完了西方国家用了上百年时间才走过的路。经过24年的风风雨雨, 中国营销学的教育与实践已从单纯的理论学习阶段步入需要全面创新和拓展的时代。中国营销学的“研究、应用和发展”大体上可划分为四个阶段: (一)引进阶段(1978 —1982年)。主要通过翻译、考察及邀请专家的形式, 系统介绍和引进了国外的巾场营销理论。这是营销中国化非常重要的基础性工作, 但由于当时社会条件的限制, 参与研究者少, 研究比较局限, 对西方营销理论的认识也相对肤浅。

(二)传播阶段(1983 —1985年)。1984年1月, 全国高等综合性大学、财贸院校的“市场学教学研究会”成立, 大大促进了营销理论全国范围内的传播, 营销学开始得到高校教学的重视, 有关营销学的著作、教材和论文在数量和质量上都有很大的提高。

(三)应用阶段(1985 —1992年)。中国经济体制改革步伐的加快, 市场环境的改善为企业应用现代营销原理指导自身经营创造了条件, 但在应用过程中出现了较大的不均衡: 不同地区、行业及机制中的企业在应用营销原理的自觉性和水平上表现出较大的差距, 同时应用本身也存在一定的片面性。

(四)扩展阶段(1992 —2002年)。在此期间, 无论是市场营销的研究队伍, 还是市场教学、研究和应用的内容, 都有了极大的发展。研究重点也从过去的单纯教学与研究, 改变为结合企业营销实践的研究,且取得了一定的成果。

然而, 由于企业界缺乏对西方营销理论应用于中国实践的充分探索, 缺乏中国营销理论创新的尝试,营销学依然没有实现和中国具体国情的有效整合, 营销学最权威的指南仍然是“科特勒”、“麦卡锡”和“斯坦顿”。大多数人只不过是在介绍他们的理论与观念。实践中的营销更多的是广告、促销, 甚至不顾道德的束缚, 操纵消费者的欲望, 背离了时代特征。由于中国市场属于转型市场, 一方面, 中国本土企业的营销水平不高, 必须学习和走向国际化;另一方面, 成熟巾场中的营销理论、策略和方法尽管具有指导作用, 也不能完全照搬, 因为100 多年形成的西方营销理论基本建立在相对稳定的成熟市场之上, 主要针对市场机制完善环境中的西方企业和西方文化背景下的消费者, 因此, 如何将国际成熟的营销理论与方法和中国转型市场完成对接, 是当前摆在我国营销学界和企业界面临的一个重大课题。

四、21 世纪市场营销学的展望

尽管世界著名营销学者对营销未来发展的看法显得多元化, 但网络营销无疑是21 世纪营销的焦点。营销环境和消费者行为的变化是网络营销发展的动力, 20 世纪工业时代创造的营销4Pps 要素将与互联网技术重新整合。

买方市场的完全转移和因特网使制造商的产品定位、厂商自身的定位更加细分, 商品的文化特征、民族特征、艺术特征会得到充分的发挥。商品将不再仅是大众的商品, 而开始真正表达极小群体的生活方式。顾客成为一切的开始, 为顾客找产品, 不再是为产品找顾客, 重要的不再是将尽量多的产品卖给尽量多的顾客, 而是培养一个已有顾客更多地或只是某一公司产品的顾客。“一对一营销”、“直效营销”、“直复式营销”将成为全面满足消费者个性要求的营销方式。网络调研由于获取信息的及时性、共享性和低成本的优势而将逐渐取代传统调研方法, 这种基于顾客和潜在顾客的市场调研结果更为客观、真实, 反映了消费心态和市场发展趋势。

第五篇：单身证明

单身证明

_____________ ：

兹证明我单位职工（男）年月日生，至年月日止没有办理登记结婚。

情况属实，特此证明。

单位盖章

年月日