婚宴现场常见问题

第一篇：婚宴现场常见问题

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婚宴现场常见问题

宴请宾客是婚礼的NO.1要点，所以遇到的问题也就特别重要。一般的问题按流程都能够顺利的解决，但是总不免会遇到些特殊情况，怎么办？先别着急，亚果摄影小编告诉您！婚宴会场预订的时候需要特别注意哪些细节？

第一、婚宴会场的类型是否适合您想要举行的婚礼风格

在充满西式风味的会场办中式仪式，虽有新意，但感觉会不伦不类。第二、婚宴会场服务品质

包括菜肴口味、套系价格、酒水供应、服务人员素质，都可以在视察期间了解。第三、婚宴会场合约的规范性

越详尽的合约越能给您全面的保障。婚宴会场赠送的项目可否更换? 很多新人都会遇到这种情况：

婚礼会场赠送的项目和自己的创意或是和婚顾服务有冲突，这时候可以和婚宴会场协商：

比如将蛋糕折成酒水、将婚房取消适当打个折扣，或是取消一些服务增加车位等等，不过这些都要在正式签定合约前敲定，避免纠纷的情况发生。户外婚礼适合举行的季节? 万一下雨怎么办? 户外婚礼比较适合在温暖的季节举行，但是对于条件较好的婚宴会场，在冬季进行也未尝不可，时间尽量控制在20 分钟内。另外，所有希望举行户外婚礼的新人，都要和婚宴会场商量好备选方案来预防坏天气。遮雨棚、大厅都是好去处。

订满指定桌数后可以争取哪些更多优惠？ 对于酒店或饭店来说，可以摆放30 桌以上的宴会厅如果只承接了10 桌婚宴，那么营收利润便下降了，新人的婚宴也很难得到升级优惠，十桌起订的原则也源于此。成都婚纱摄影

http://www.xiexiebang.com 根据现在的行情开瓶费一般很难免掉，可以协商的只是具体价格，而且也不必拘泥于这项费用可否减免，要在别的方面争取优惠来弥补，这里贵点，那里便宜点，说不定算算差价也就心理平衡了。

第二篇：口译现场常见问题与应对策略

口译现场常见问题与应对策略

问：口译者应怎样穿着打扮？

答：着装应端庄大方，不可追求花哨名贵。一般以西服或礼服为宜，不可穿牛仔裤、超短裙等便装或奇装异服。衣着打扮一是看场合和情景，二是看发言者———口译者的衣着打扮一般应比发言者的衣着打扮更朴素一点。

问：口译者在礼仪谈吐上应注意什么？

答：口译者要注意坐姿站态。要落落大方，不可抓耳挠腮，不可低三下四，不可勾肩搭背。口译者说话时要发音清楚，声音洪亮而不刺耳，达意果断而不拖泥带水，不能含糊不清，犹豫不决，不能时高时低，使人产生怀疑。双方均在场的时候，口译者不能长时间地、大声地与外国人交谈，一般说来，微笑和点头，再说 Hello 或 Hi 就可以了。不可以抢风头，不可以抢镜头。也不可在马路上与外宾谈工作。口译者在听和记的时候，应礼貌地看着发言者，当然也可以看着笔记本（通常是硬封皮的笔记本）。口译时要注视听众。视线要稳定而不固定，可以参考笔记，但是要把目光集中在听众的身上。如果听众是团体，目光应慢慢地“扫射”到每个听众的身上，以中间的听众为主。说起用餐，要学会使用刀叉吃西餐———左手拿叉，右手拿刀。切肉的动作要适中，吃饭时要文静。不劝食，更不强迫外宾进食。可以与邻座的客人进行短时间的礼节性交谈，也可以简介外宾感兴趣的中餐。忌讳嘴里有饭菜时说话。听人家发言时要安静，不能发出声音。除了一只手在写字之外，身体也不能动弹。

问：口译者可以用手势吗？

答：可以。口译者既然不是传声筒，既然是说话（说两种语言），那么他当然可以也应当酌情使用一些手势，否则还不如把发言人的话录于电脑上，再聘请“金山词霸”译之。如果有桌子放笔记本，就把本子和笔（以圆珠笔或2K铅笔为宜）搁在上面，腾出手来做手势。一句话至少做一个手势。一个意群做一个手势也可以。但是，手势不可太夸张。上面说的坐姿站态、眼神、表情、衣着打扮，还有身距，都可统称为身势语，也叫“语言外特征”。

问：口译时应站在什么立场上说话？

答：第一人称。不论是汉译英，还是英译汉，口译者都可以站在发言者的角度口译，说“我”、“我方”、“我们”等，而不是“他”、“对方”或“他们”。第一人称的优点是亲切和融洽。例如，I'm thinking about the possibility of further cooperation.这句话最好译成“我正在考虑有没有可能与贵方继续合作。”这远远胜过“他说他正在考虑与我方继续合作的可能性。”

问：口译语速应该快还是慢？

答：口译者说话的速度应该大致等同于发言者的速度。口译者的反应要快，但说话不宜过快，原因有三：说话太快会造成听众没听清楚意思；说得过快会造成速度的不均衡（会说的快，而不会说的，不得不慢下来）；给人以放机关枪和抢时间的感觉（难道还有一场口译要做？）。

问：如何对付口译怯场？

答：口译者怯场主要有以下几种原因：心理因素的影响（自我期望过高，或容易受挫）；情面观念太重（在熟人面前怕丢面子）；外语基础不过硬；知识面狭窄；性格内向，胆小怕事；仓促上阵，无备而战。鉴于这些怯场因素，我们认为，口译者必须端正态度，抛弃面子观念，巩固专业知识，扩大知识面，广交朋友，多练习对话、发言、作报告，做好口译前的准备工作。

问：口译时没有听清楚怎么办？

答：一方面，任何人都不能保证听力不出现任何问题。所以任何人都要不断地学习。另一方面，如果由于人多嘴杂或发言者发音不清楚等原因而没有听清楚，那么，口译者应该判断这个词、短语或句子是否很重要。如果能够忽略（如在 that is to say 前后的词语或句子），就连猜带混。如果不能忽略（如数字、地名、人名），就要问发言者。问的时候，不要说“我没听懂”或 I beg your pardon，因为发言者不知道你没听懂的是哪个词或词组。最好是以确认为目的的问题请求发言者解释或重复。如，发言者说：Adolescents, especially female adolescents, are particularly vulnerable, however, becuase they are new and inexperienced consumers and are the prime targets of many advertisements.假设第一个词没听清楚，或者没听懂，如果说 I beg your pardon，发言者就会不知所措。口译者应该说 You mean “young people”? 或者说 What does “adolescent” mean? 发言者一定会解释说：young men and women, usually teenagers 或者 children or school boys and girls.问：口译者发现前面出现错译怎么办？ 答：口译不容易，错误在所难免，因此口译者要永远学习给自己充电。万一出现错误，就予以纠正。至于怎么纠正，要看情形。如果是一个小错，可以在下面的口译中伺机更正。例如，前头把 New York State 译成了“纽约”，下面就说“纽约州”或“纽约州，不是纽约市”。如果前面把它说成了“华盛顿”，那么就要说“纽约州，对不起，不是华盛顿，而是纽约州”。在汉译英的错误纠正过程中，可以用 I mean / meant 或 I'm sorry 来纠正。在非正式的口译场合，小错蒙混过关或频繁纠正都不会造成很恶劣的影响。只要不出现大错就行了。在正式或大型的口译场合，小错要及时纠正。大错更要纠正，还要为此向发言者和听众道歉。至于原则错误、政治错误、政策错误，就更要防微杜渐（如把香港说成“外国”）。有条件最好是两个口译者同时参加双边会谈。一个口齿伶俐的口译者当主要口译者，另一个当辅助口译者，遇到大错时，辅助口译者可以帮助伙伴纠正。当然，也可以一段一段地交替口译。至于各方带口译，例如，英语国家一方的口译者翻译英语成汉语，我方口译者把汉语翻译成英语。这是可行的，也是受口译者欢迎的。

第三篇：如何在婚宴现场撒花

如何在婚宴现场撒花

每对新人在进入婚礼现场的时候，在婚礼策划方案里都有一段是撒鲜花，但是撒鲜花也是一门学问，不是光抓一手鲜花扔出去就好，而是有很多的讲究，首先要考虑撒鲜花的人数，这个要按照你婚宴现场的走道位置有多长而定，其次还要规定人员的年龄，正常这种都是交给一些新人的同学朋友来做，当然，是因为年轻人喜欢热闹，撒花的人员一般都是2米一对，如果距离太近，那样会显得拥挤，在安排人员的时候，记得告诉那些喜欢开玩笑的人说，不要抓着花瓣往人脸上扔，应该是撒向天空。

1、撒鲜花人员的年龄、性别、婚否

一般来说，对于撒鲜花人员的年龄、性别和是否结婚没有要求。但是大多数的情况下，这个任务都会交给年轻人来完成，特别是新人双方的同学、同事，年轻人好热闹，与结婚的新人相对熟悉，比较容易沟通，特别是女生，更爱站在红地毯两侧迎接新人，所以，婚礼上由女生来完成这个任务的情况比较多。当然，如果婚礼现场的女生不够多，这项任务也可以邀请男生参加。如果人员还不够，已婚的男、女朋友也可以被邀请参加这项活动。

2、不要追着撒鲜花

撒鲜花的人员同样也不能追着撒鲜花和纸屑，因为一般的婚礼现场都比较拥挤，留给红地毯的宽度也就1至2米，两边是鲜花路引、酒桌和椅子，如果大家不踏上红地毯，却在地毯两侧追着撒鲜花，肯定会熙熙攘攘、磕磕绊绊，不小心就会闯进镜头，出了事故，镜头里面同样会很乱，还会遮挡两边来宾的视线，所以大家千万不要追着撒鲜花。

3、不要上红地毯

撒鲜花的人员不要上红地毯，是为了保证新人走在红地毯上时，地毯上就只有新人，突出新人的幸福感，也为了摄像师从舞台的角度拍摄过去，镜头里干干净净。所有撒鲜花的人员，一律要站在地毯的两侧，不要踏上地毯。撒鲜花时也要注意，身体甚至手臂也不能占用红地毯的空间，应该把红地毯视为一堵墙，身体和手臂不可逾越。新人走过的时候，应该让鲜花和纸屑从上空飘落下来，这样的拍摄结果，从摄像师的角度看去，新人走上红地毯的时刻，无数的鲜花、纸屑从空中飘落，画面纯洁而干净，一幅美丽的画卷。

4、掌握好撒鲜花的时机

最好的时机，是当撒花人员看到新人走到自己力所能及的范围的时候，撒花人员可以分2----3次，把手中的鲜花经空中抛向新人，一定不要提前撒，也不要追着撒，这样从新人入场走过鲜花门开始，在所走过的红地毯上，不断的有人抛撒鲜花，具有时间的延续性。

所以说新人婚宴现场的安排也是一门学问，不是光走进去就好，当然，现在很多人结婚过的人都没有扔花瓣的习惯，更多的人是选择去买纸烟花来代替花瓣，开支当然也有所节省。

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第四篇：现场检查笔录常见问题剖析

卫生监督--现场检查笔录常见问题剖析--他山之石

现场检查笔录是行政执法机关的办案人员依法对违法活动有关的物品和违法现场进行检查时所做的书面记录，是卫生行政执法机关实施行政处罚的重要证据，具有较强的证明效力。其用语要客观，记录应全面。但在实际办案中，许多基层执法人员对其重要性认识不足，做记录时马虎，造成现场检查笔录质量不高，甚至出现严重失误的情况。

一、现场检查笔录常见问题

（一）记录的词语主观性较强

有些执法人员未能把握住现场检查笔录的即时性、现场性和真实性的要求，制作的现场检查笔录包含的主观性因素太多。表现在：

1、对物品数量不能作出精确描述。使用“大约”、“大概”、“估计有”等模糊词语，或“多”、“余”、“左右”等不定词语，这是制作现场检查笔录的一大禁忌。

2、现场进行主观认定。先入为主，使用“违法”、“非法”、“擅自”等词语，或者像制作处罚文书一样，直接在现场检查笔录中叙述违法情形。

3、以现场检查笔录代替询问笔录。有的现场检查笔录以“据当事人口述”的形式将当事人购进、售出物品的数量、价格等内容记录下来，这类现场检查笔录看起来更像询问笔录。

（二）记录的主体性内容不全面

有的执法人员不能全面记录检查的内容、方法、结果和相关人员的行为等情况。所记的主体性内容不全面。表现在：

1、只记录实施现场检查的结果而未记录检查活动的过程。如未记录检查过程中的拍照、录像，收集、提取其他证据，邀请其他人员到场等情况。其实，对这些情况应一并记录，以相互印证，形成证据链。

2、只记录执法人员的检查行为而未记录当事人的活动状况。如未记录检查过程中现场工人是否正在作业，营业员是否正在销售商品，当事人是否按要求提供票据、账册以配合检查等。对这些情况，也应一并记录，从而体现现场检查笔录作为一种动态笔录的性质。

3、只记录实施检查的内容而未记录采取相关措施的情况。如未记录在检查过程中，依据现场情况而作出的先行登记保存、封存、扣留等措施。按有关要求，采取相关措施也是现场检查笔录应记载的内容。

4、只记录发现物品的数量而未记录其数据来源和获取途径。如未记录在检查过程中确定的物品数量依据、方法（盘点、称重、查账等）和过程。如此记录的数据是否真实、合理，值得怀疑。

5、只记录当事人未签名的事实而未注明其不签名的原因。实践中，许多执法人员往往忽视对当事人未签名原因的记载，这样的笔录不符合最高人民法院《关于行政诉讼证据若干问题的规定》第十五条“当事人拒绝签名或不能签名的，应当注明原因”的规定，必须予以纠正。

（三）填写的辅佐性项目不完整

有的执法人员对现场检查笔录中辅佐性项目填写不完整，甚至漏填。表现在：

1、检查时间填写不精确。有的只填写现场检查的日期，而不填写起止时间；有的虽然填写了时间，却未能精确到分钟。

2、检查地点填写不清楚。只写到街道或村组，而未写清门牌号，或通过选择参照物的方式确定具体地点。

3、当事人身份填写太简单。不少现场检查笔录只填写当事人的姓名，不填写其年龄、性别、身份证号码、住址等其他基本情况。

4、执法证号码填写不齐。有的只填写记录人员的执法证号码，而漏填执法人员的执法证号码。

二、现场笔录制作的策略方法

1、客观实录，不加评论。追求客观真实，是制作笔录的真谛，应该用纪实、叙述的写作手法来记录检查的情况，切忌在笔录中作评论、推断。现场笔录应该是执法人员在现场所看、所听的实录，而不应是询问笔录。

2、贴近案情，详略得当。可以采取“由大到小”、“由粗到细”的方法，首先简要描述大环境、方位地点，再收缩到具体需要重点检查的位置；从物品总体摆放、堆码再聚焦到具体商品数量，包装标签及现场痕迹等等。同时，对现场操作人员在从事何种活动，也要作好记录。对与具体案情关联不大的内容，可以简写，而对于与案情关联紧密的商品、标识、人员作业情况、工具、原料、广告、检查过程，甚至能证明案件事实的地面污水痕迹、废弃损毁物品的状况都应详记，并尽可能地加以固定、提取。

3、抓住重点，讲究技艺。现场检查中，往往可以意外地发现一些对定案十分关键的证据，要注意策略，可以采取以虚掩实、迂回反抄的方法将这些证据予以固定、提取。

三、现场检查笔录制作的要点

1、当事人在被检查场所开展经营活动的由来或当事人与被检查场所的关系；

2、场所的概况。情况复杂的场所应交代方位，必要时绘图说明；

3、与违法行为有关的物品、工具、设施的名称、规格、数量、状况、摆放位置、使用情况及相关的书证、物证；

4、与违法行为有关的人员的活动情况，包括当事人及其职工、帮工以及顾问、消费者的情况；

5、检查人员检查的活动及结果；

6、当事人在检查活动中的异常表现及其行为；

7、交代现场询问当事人、旁证人员，现场摄影、录像、绘图，当事人主动提交的证据的情况；

8、交代抽样取证、强制措施的情况。情况复杂、规模较大的场所，可以按照分工，由检查人员按照各自的检查任务，分别制作笔录，但最后应制作汇总笔录，总领整个检查情况。

9、《现场检查笔录》应在现场检查时当场制作，不能今天检查，第二天才完成笔录。

10、笔录写好后要交给当事人阅读或向其宣读，并由当事人签章(逐页)。当事人拒绝签名或不能签名的应当注明原因，并且由2名以上执法人员在笔录上签字。有其他人在场时，可由其他人签名。法律、法规和规章对现场检查笔录的制作形式另有规定的，从其规定。

第五篇：GSP现场检查常见问题及参考答疑[模版]

GSP现场检查常见问题及参考答疑

1、GSP全称是什么？新版GSP何时实施？

GSP全称为《药品经营质量管理规范》，于2013年6月1日实施。

2、您对GSP认证工作的理解、认识?

GSP是药品经营管理和质量控制的基本准则，企业应严格执行GSP要求，在药品采购、储存、销售、运输等环节采取有效的质量控制措施，才能确保药品质量。

3、我公司的质量方针和质量目标是什么？

质量方针：严谨、高效、满意、健康

我公司2013年质量目标为：1）全年无经营假劣药品行为；2）全年无重大质量事故发生；3）ＧＳＰ＆ＩＳＯ认证或跟踪审核中不得有主缺失项并不得重复出现相同不符合项；4）客户满意率达到95.6%以上；5）不合格药品报损率低于年销售总额的0.3‰ ；6）帐物相符率达100%；

7）对于分子公司稽核检查覆盖率达100%。

除此之外，根据公司总目标，每个部门都分解了各自的部门目标。

4、公司是否组织了关于新版GSP内容的培训，有几次，分别是什么时候？

是的，关于新版GSP内容我公司组织了很多次培训，在上半年5月份有全员培训，接着有分部门的培训，还有各种专项知识的培训，比如特殊药品知识培训，冷链药品知识培训等。

5、是否制定了岗职责？简单说出你的岗位职责？

每个岗位都制定了岗位职责，各岗位职责详见人力资源部印发的《岗位说明书》。

6、是否制定了与岗位职责相关的制度，新的制度何时开如执行的？

根据新版GSP制定了《质量管理体系管理规程》，经过总经理批准后于2013年7月1日起执行。

7、什么是假药？什么是劣药？

假药:

1、药品所含成份与国家药品标准规定的成份不符的。

2、以非药品冒充药品或者以他种药品冒充此种药品的。

有下列情形之一的药品，按假药论处：

1.国务院药品监督管理部门规定禁止使用的2.依照本法必须批准而未经批准生产、进口，或者依照本法必须检验而未经检验即销售的。

3.变质的4.被污染的5.使用依照本法必须取得批准文号而未取得批准文号而未取得批准文的原料药生产的。

6.所标明的适应症或者功能主治超出规定范围的.劣药:药品成份的含量不符合国家药品标准的，为劣药。

有下列情形之一的药品，按劣药论处：

1.未标明有效期或者更改有效期的；

2.不注明或者更改生产批号的；

3.超过有效期的；

4.直接接触药品的包装材料和窗口未经批准的；

5.擅自添加着色剂、防腐剂、香料、矫味剂及辅料的；

6.其他不符合药品标准规定的。

8、药品管理法实施条例中有一免责条款，你知道吗?

《药品管理法实施条例》第八十一条 药品经营企业、医疗机构未违反《药品管理法》和本条例的有关规定,并有充分证据证明其不知道所销售或者使用的药品是假药、劣药的，应当没收其销售或者使用的假药、劣药和违法所得；但是，可以免除其他行政处罚。

9、新来人员上岗前需做哪些工作?

首先对新员工进行岗位资格审查，建立人事档案，健康检查并建立健康档案，岗前培训，合格后方可上岗。

10、要对哪些人员进行健康检查，什么时候检查？

直接接触药品岗位（如质量管理、验收、养护、储存、运输等）的人员应当进行岗前及健康检查，并建立健康档案。患有传染病或者其他可能污染药品的疾病的，不得从事直接接触药品的工作。身体条件不符合相应岗位特定要求的，不得从事相关工作。（2013年7月22日根据国家食品药品监督管理总局、安徽省食品药品监督管理局关于直接接触药品从业人员健康检查有关问题批复文件精神，取消直接接触药品从业人员健康检查乙肝项目检测。）

11、公司的企业法人、企业负责人和企业质量负责人分别是谁？公司有哪些药品的经营许可范围？

企业法人：卢军企业负责人：张平企业质量负责人：杨志斌

我公司药品经营范围有：中药材、中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂、抗生素、生化药品、生物制品、疫苗、麻醉药品、一类精神药品、二类精神药品、医疗用毒性药品、蛋白同化制剂、肽类激素。

12、企业是否制定了培训计划，培训内容包括哪些？

企业已按照公司《质量教育、培训管理规程》制定了培训计划并开展培训，使相关人员能正确理解并履行职责。培训工作应当做好记录并建立档案。培训内容包括：相关法律法规、药品专业知识及技能、质量管理制度、职责及岗位操作规程等。

13、什么是特殊管理的药品和有专门管理要求的药品？

（1）特殊管理的药品是指：麻醉药品；精神药品（一类、二类）；医疗用毒性药品；放射性药品。

（2）有专门管理要求的药品指：含特殊药品复方制剂（包括含麻黄碱类复方制剂、含可待因复方口服溶液、复方地芬诺酯片和复方甘草片）；蛋白同化制剂、肽类激素；终止妊娠药品。

（3）销售特殊药品及含特殊复方制剂药品不允许现金交易，必须采取公对公转账方式。

14、常说的24号令是什么意思？

2006年3月15日，国家局公布了《药品说明书和标签管理规定》（局令第24号），简称24号令，自2006年6月1日起生产出厂（以生产日期为准）的所有药品，其说明书和标签都应当符合24号令的要求。药品的包装标签颜色、说明书和包装标签的尺寸变更，不需要备案，但必须符合24号令的要求；

15、GSP规范术语含义有哪些？

首营企业：采购药品时，与本企业首次发生供需关系的药品生产或者经营企业；

首营品种：本企业首次采购的药品；

原印章：企业在购销活动中，为证明企业身份在相关文件或者凭证上加盖的企业公章、发票专用章、质量管理专用章、药品出库专用章的原始印记，不能是印刷、影印、复印等复制后的印记；

16、首营企业索取资料有哪些？

（1）《药品生产许可证》或者《药品经营许可证》副本复印件；

（2）《营业执照》及其年检复印件；

（3）《药品生产质量管理规范》或者《药品经营质量管理规范》复印件

（4）《税务登记证》国税复印件；

（5）《组织机构代码证》复印件；

（6）相关印章样式（必须原印章）；

（7）随货同行单（票）样式；

（8）开户户名、开户银行及账号（开户许可证）复印件；

（9）销售人员法人授权委托书及其身份证复印件（正反面并加盖供货单位原印章）；

（10）质量保证协议；

17、质量保证协议内容包括哪些？

a.明确双方质量责任；

b.供货单位须提供符合规定的资料且对真实性、有效性负责；

c.供货单位应当按照国家规定开具合法票据；

d.药品质量符合药品标准等有关要求；

e.药品包装、标签、说明书符合有关规定；

f.药品运输的质量保证及责任；

g.质量保证协议的有效期限（不超过1年）

18、首营品种索取资料有哪些？

（1）药品注册批件或者再注册批件；

（2）药品补充申请；

（3）药品质量标准；

（4）药品说明书复印件；

（5）药品说明书、包装盒网上备案复印件；

注：a.供货单位发生重大变更时，如企业名称、法人代表变更时，应当重新提供供应商资质（涉及变更部分），应重新索取销售员授权委托书和相关资料。

b.以上资料需加盖供货单位公章原印章。

19、企业应当对供货单位销售人员核实、留存哪些资料？

（1）加盖供货单位公章原印章的销售人员身份证复印件；

（2）加盖供货单位公章原印章和法定代表人印章或者签名的授权书，授权书应当载明被授权人姓名、身份证号码，以及授权销售的品种、地域、期限；

（3）供货单位及供货品种相关资料

20、什么是直调？我公司有没有直调业务？

直调是将已采购的药品不入本企业仓库，直接从供货单位发送到购货单位，只有在发生灾情、疫情、突发事件或者临床紧急救治等特殊情况，以及其他符合国家有关规定的情形，企业方可采用直调方式购销药品。我公司未开展直调业务。

21、药品购销时发票的管理是如何规定的？

采购药品时，企业应当向供货单位索取发票。发票应当列明药品的通用名称、规格、单位、数量、单价、金额等；不能全部列明的，应当附《销售货物或者提供应税劳务清单》，并加盖供货单位发票专用章原印章、注明税票号码。

注：（1）填开发票的单位和个人必须在发生经营业务确认营业收入时开具发票。发生经营业务一律不准开具发票。

（2）本条的目的：是通过对发票的管理，约束企业代开发票造成票、货不符的行为，杜绝“挂靠、走票”行为发生的一个有效手段。利于在药品监督工作中对药品的追溯。有效控制非法药品流入正规渠道。

（3）发票分为增值税发票和普通发票。

（4）发票应按照规定开具，载明的药品信息（或应税劳务清单）应与随货同行单一致。

（5）按照《中华人民共和国发票管理办法实施细则》第二十六条规定发票应该在有销售发生时开具，因此，当购进药品到货时，发票应随货物同时到达。

企业销售药品，应当开具发票，做到票、帐、货相符，发票按有关规定保存5年。发票上的购、销单位名称及金额、品名应当与付款流向及金额、品名一致，并与财务账目内容相对应。注：付款的流向必须与供货单位作为首营企业审核时档案中留存的开户行和账号是相一致。

22、仓库是如何用色标来管理的？

三色五区

绿色-发货区、合格区

黄色-待验区、退货区

红色-不合格区

23、什么是发货“四先出”和发货“四不出”？

四先出：先进先出，易变先出，先产先出，近效期先出

四不出：

一、药品包装有异常响动和液体渗漏的不发

二、外包装出现破损，封口不牢，衬垫不实，封条严格损坏等现象的不发

三、包装标识模糊不清或脱落的不发

四、药品已超过有效期的不发

26、过期药品如何退货?

过期药品属劣药，对于向供货单位购进且在我公司过期的药品，按不合格药品处理，特殊药品要上报药监部门统一销毁，为防止过期药品重新流入市场，坚决不能退回给供货单位，所发生的经济关系，按购销合同办理。对客户向我公司购去后放置产生过期的药品，原则上不能退回本公司，如因一些特别的需求，可以退入本公司，并立即进入不合格药品处理程序做销毁处理。

27、个人买药如何办理?

批发公司不能对个人出售药品。

28、销售客户急要货，资质却暂时无法取到时如何办?

严格按公司制度执行，无客户资质相关证明材料，不能对其销售，即使顾客有所不满，我们也只能尽量做思想工作，而不能违规发货。

29、什么是药品不良反应? 主动收集过吗？

药品不良反应是指合格药品在正常用法用量下出现的与用药目的无关的或意外的有害反应。公司各销售人员都会按公司《药品不良反应报告管规程》主动向客户收集不良反应信息及核实工作，而且我公司也指定了专人负责药品不良反应监测和报告工作。