义医义诊方案

第一篇：义医义诊方案

一、活动缘由：

3月5日：汕头市青年志愿者日 3月8日：国际劳动妇女节

二、活动时间：3月份

三、活动地点：待定

四、活动目的：

为感谢社会各界多年来对我院的信任和支持，践行为广大群众办实事、办好事、送温暖的服务宗旨，我院以送医送药、健康宣教等向村民传递健康的实际行动回馈社会，让村民不仅在家门口就能得到专家的指导和健康状况评估，还可以提高疾病预防意识。

五、活动主题： 美丽人生，健康开始 关爱健康，有你有我 关注民生，关爱健康

关爱健康，携手共建幸福汕头

关注（爱）大众健康，爱心回馈社会 义诊迎院庆，爱心献社会

六、活动项目：

1、义医义诊

（1）内科、外科、妇科、中医妇科、儿科、头颈耳鼻喉科、口腔科、眼科、皮肤科、针灸科、肿瘤内科、西药房等

（2）量血压、发放药品

2、宣传教育（1）医院宣传 A、大型活动背景板

内容：活动主题、项目等，简单大气 B、易拉宝

内容：医院简介、分院简介、就医指南、便民利民措施等 C、横幅、LED滚屏（活动主题）D、医院宣传册、院报等（现场发放）

（2）现场发放健康教育资料（市健教所、医院预防保健科、各临床科室提供资料）

（3）健康讲座（孕期营养与保健、产后保健、新生儿抚育、乳腺癌、宫颈癌等知识，根据实际情况而定）

3、免费妇检（根据实际情况而定）

4、上门慰问

由镇政府或乡政府抽选几家贫困户并先联系好，于活动期间上门送医送药送油送米送慰问金等

七、注意事项

因义诊地点地处较为偏僻，需做好前期宣传，例如：

1、在当地镇电视台播放广告；

2、与镇政府沟通联系，让其告知一些较大型企业、公司有关事宜，可于活动期间安排人员到场看病。

第二篇：义诊方案

2010年武汉市卫生系统“江城大义诊 健康千万人”大型义

诊活动实施方案

为进一步做好全市卫生系统行评工作，深入开展创先争优和医疗质量荆楚行活动，提高医疗卫生工作的社会认同度，为广大市民提供优质、便捷的医疗卫生服务，结合我市卫生系统实际，制定本方案。

一、指导思想

深入贯彻落实深化医药卫生体制改革总体部署和要求，落实2010年全市卫生工作会议精神，积极推进卫生系统政风行风建设，积极推进医疗质量荆楚行活动，大力普及卫生常识，倡导健康生活方式，展示卫生系统“创先争优、爱心惠民”理念，树立我市医疗卫生行业新形象。

二、活动时间

2010年11月7日上午9：00-11：30

三、活动主题

江城大义诊 健康千万人

四、活动内容

在全市范围内组织开展卫生科普知识宣传，倡导健康生活方式；加强医药卫生体制改革相关政策宣传；为基层群众免费开展送医送药活动，为基层群众献爱心，送健康。

五、活动方式

（一）汉口江滩公园大型义诊

由武汉市卫生局会同江岸区卫生局组织，部分省部属医疗机构、市属市管医疗机构及江岸区属二级医疗机构参加，2010年11月7日（周日）上午9：00-11：30在汉口江滩公园举行大型义诊活动，启动全市卫生系统“江城大义诊健康千万人”大型义诊活动。

筹备组织：由市卫生局，江岸区卫生局共同组织；具体由市局医政处、中医处、疾控处、法监处、农卫处、妇社处、局办、党务综合处、监察室及江岸区卫生局相关部门共同筹备。

（二）各区卫生系统义诊工作安排

1、各区（江岸区除外）卫生局统一在7日上午组织所属的区属医疗机构，在区内选择有影响力的广场组织主题义诊活动。

2、社区医疗卫生单位义诊活动安排

由各区卫生局统一组织，安排各社区卫生服务中心在辖区内选定场地开展室外义诊及宣传活动，邀请对口合作医院的专家参加，并发放各项惠民政策及健康教育资料。各区卫生局要指导社区卫生服务中心统一制定宣传横幅，横幅内容为：“武汉市2010家庭医生健康社区行”。

3、农村医疗卫生单位义诊活动安排

各远城区卫生局要组织区人民医院和中医医院等医疗机构在区政府所在地开展义诊活动，发放健康宣传手册；各乡镇卫生院应在乡、街、镇政府所在地开展义诊，发放新型农村合作医疗有关政策宣传材料和卫生知识宣传手册；各区农合办要充分利用此次全市大义诊、大宣传的有利时机，制作新农合宣传册，在乡镇卫生院和村卫生室宣传明年新农合有关政策。

六、主要要求：

（一）本次大型义诊活动是我市深化卫生体制改革，坚持以人为本、服务基层群众，体现公立医院公益性，加强卫生系统行风建设的重要措施，也是全市卫生系统民主评议政风行风系列活动之一。各区卫生局及各单位要高度重视，认真部署，明确专人负责，积极组织实施。全市各级各类医疗卫生机构要全体动员，全员参与，在活动期间要悬挂“江城大义诊健康千万人”的主题标语，积极开展义诊活动。

（二）各区卫生局应按要求做好义诊活动的策划与组织，将义诊活动方案于11月3日前报市卫生局，并在11月7日14：00前将义诊活动开展情况书面汇报材料及统计表报市卫生局（邮箱：whsyzc@126.com,传真：82770062）。

（三）参加江滩义诊的各医疗机构应由一名院领导带队，选派4名中级以上医疗专家和2名护理人员参加义诊活动，要通过知名专家或学科带头人的参与，达到宣传医院特色，服务义诊群众的目的。其他卫生单位也应派出相应的专业技

术人员参加，广泛宣传疾病预防、妇幼保健、卫生健康常识、卫生法律法规等相关方面的知识。

（四）参加江滩义诊的各单位应结合义诊工作，制作四块高200厘米、宽80厘米的“易拉宝” 宣传展牌，展牌宣传内容必须有医院服务承诺、医院服务特色、医院惠民措施，开展健康科普宣传资料，免费为广大市民进行疾病预防等科普健康知识的咨询和宣讲。

（五）本次江滩大型义诊活动规模大、参与人数多，将会引起广大市民的高度关注，省市领导将莅临指导，市卫生局将邀请媒体记者对活动进行现场报道。各单位要加强与媒体沟通，广泛宣传义诊活动目的和宗旨，大力营造良好的活动氛围，全方位展现我市卫生系统的行业风采和形象。

（六）江岸区卫生局负责做好义诊场所相关手续的办理及与有关管理部门的协调和联系。参加江滩大型义诊的各医疗卫生单位请于11月3日前主动与江岸区卫生局联系，将本单位参加义诊的人数、规模等情况告知江岸区卫生局，按统一要求做好义诊准备工作，并做好本单位义诊现场的后勤保障工作。在义诊当天12时前应及时将义诊工作统计表交江岸区卫生局，参加汉口江滩大型义诊活动的医疗卫生单位不再参加所在区卫生局组织的义诊活动。

（七）为保障江滩义诊活动安全，活动期间由市急救中心安排两台急救车用于现场医疗保障。

江滩义诊活动联系人：赵亮李志强

联系电话：8277009

1社区义诊活动联系人：王 铮

联系电话：827700

43农村义诊活动联系人：姜 明

联系电话：82770209

附件：

一、“江城大义诊健康千万人”义诊活动宣传口号；

二、“江城大义诊 健康千万人”义诊活动统计表；

三、“江城大义诊 健康千万人”义诊活动江滩义诊参加单位名单

二0一0年十月二十八日

附件一：“江城大义诊 健康千万人”义诊活动宣传口号

1、树立卫生行业新风 展示健康卫士风采

2、关注健康 你我同行

3、提高医疗服务质量 创建文明诚信医院

4、预防疾病困扰 倡导健康生活

5、廉洁行医 文明就诊 坦诚互信 健康和谐

6、无处不在的微笑 无微不至的关爱

7、开展创先争优 加强行风建设 服务人民健康

8、树立卫生形象 展示天使风采

第三篇：幼儿园义诊方案

耳鼻喉专科幼儿园义诊方案

场营销是民营医院近年来为提高业务量、增长效益而导入的一项重要举措，也是在竞争日趋激烈的医疗市场中制胜的一个关键步骤。每一个营销人员都要进行岗前相关的业务知识培训，熟悉医院的结构及市场定位，明白医院所开展的医疗业务，特别是院内特色技术与专科业务，了解专科医生及医院的技术骨干，充分认识本院的优势与劣势所在，扬长避短，做到能熟练地向外宣传介绍，向内导入引进。总之，营销即是经营与销售的相结合，营销员应学会发现市场、挖掘市场、培育市场;发展营销网络，巩固营销网络。

下面就民营医院的市场营销内容进行概括：

一、“地面营销”

1.体检：主要为组织团体性的体检，可分为农村、社区、学校、企事业单位等版块，重点以耳鼻喉专科体检为主。

2.转诊：重点发展乡村卫生所、村干部及乡镇卫生院这一级的转诊网络;其次为药店、诊所、职工医院、社区街道干部等的转诊网络。

3.义诊：乡镇卫生院协作义诊;社区街道协作义诊;城区广场节假日义诊(尽量与相关部门单位协作);工厂工地义诊;企业学校义诊等。

4.“医托”：组织专业成熟的营销员(以中年女性为宜)，专在各大、中型公立医院设点，进行交*流动营销。但应注意“医托”营销的资源要注重疗效，不能过度开发。

5.健康讲座(节假日)：学校、社区街道、企事业单位等版块及院内健康讲堂。

6.联谊活动(不定期)：学校、社区街道、企事业单位等版块及转诊网络人员。

二、“空中营销”(客户服务)

1.电话营销：电话咨询、预约;电话回访(建立客户档案和专项完善的回访机制)。

2.短信平台营销：短信医讯;短信咨询、预约。

3.网络平台营销：网站建设，网络推广(包括关键词竞价、优化，发帖，健康问题回答，文章链接等);在线咨询、预约(链接“商务通”，对话量转化);网络回访;网络有奖活动(如有奖疾病问卷调查等);建立网络医院平台。

三、院内营销

1.全员营销：设立激励机制，发动全院员工开展营销，可酌情制定目标任务，定期评比，优奖差罚。

2.客户营销：利用客户资源即患者资源(特别是治愈患者)，介绍患者资源，给予比例奖励。

四、节日营销

1.法定节假日：如“五一”、“十一”等长假，以“关注劳动者健康”或“富国强民、热爱祖国关爱健康”等主题切入，推出相应的营销活动。

2.公约宣传纪念日：如世界男性健康日、世界艾滋病宣传日、3.8国际妇女节、教师节等节日，结合相关主题切入，推出相应的营销活动。

3.院庆日：以“感恩社会、回报民众”为主题，推出相应的营销活动。

五、事件营销

1.院内事件营销：如某康复患者来院感恩事件的炒作。

运作如下：在某日的上午(医院周围人流最集中的时段)，一群人敲锣打鼓来到医院，手举大红感谢信向医院表示衷心的感谢，然后燃放鞭炮在院门口张贴感谢信。感谢信的内容可结合医院开展的活动而拟定。事件营销可以是真人真事，也可以是纯属虚构。本事件如果未能找到真事，可以请人扮演，员工家属即可上阵。如果策划得当，前后安排均相互照应，甚至可以请媒体前来报道，做免费的宣传。

2.网络事件营销：如对某网上医疗救助事件的炒作。

运作如下：在某热门BBS上，一网友发出这样一则求助贴子，称自己某亲友患上某种重病(可根据本院的特色技术或活动需要而定何种疾病)，而其所在的县级医院已经无能为力，同时因为家境贫困难以应付高昂医药费，于是特向各大医院求助。我们则跟贴表示愿意提供帮助，承诺给予减免医疗费用，自然把自己医院的特色技术或活动内容以及收费低的优势介绍宣传一番。不久后，该网友随即发出感谢贴，此时的关键所在是感谢信需文笔动人吸引网民注意并踊跃跟贴，争取让各大网站转载直至成为新闻。整个事件应注意细节，避免出现纰漏。

3.其他事件营销：以突出公益性、新闻性、科学性为主，可定期制造某些事件，与媒体配合进行医院形象、实力、功能等营销。

六、终端营销(“卡法”营销)

可与专业广告传销公司合作，制作多种医疗优惠卡(如免费体检卡、医疗补贴卡、手术限价卡、爱心优惠卡等)，针对乡镇农村消费群体，直接上门入户发放，户均一卡，地毯式覆盖。

七、学术会议营销

与医学会或医疗研究机构协办各专业学科的年会、半学会、某种疾病学术研讨会、基层医疗培训

耳鼻喉专科幼儿园义诊方案

班等，结合相应活动进行营销。

八、体验式营销

如医院引进某种新技术设备或开展某个项目活动，可进入社区街道宣传，邀请居民进行免费体验，尝试效果，让他们满意，进而达到营销目的。

九、公益营销

积极参与各种社会性公益活动，或自己主动举办一些有影响力的大型公益活动，充分展示医院的正面形象、社会责任感、医疗品质、企业文化等，树立医院良好的大众印象与口碑，提高医院的公信度、美誉度，打造医院的诚信品牌，以创造社会效益来达到营销目的。

另外，医院营销是一个连续的系统过程，最终不是由一个部门能够单独完成的，需要医院各部门间紧密的联系配合。医院营销和其他企业营销是一样的，企业卖的是产品，我们卖的是特殊的产品——健康。医院营销既是一种手段，也是一种理念，应该贯穿医院各个环节的综合管理过程当中——全院营销。

某医院大型国庆营销策划活动方案

【方案宗旨】借势60年大庆，以社区公益活动为主轴，配合长征健康卡(暂名“与国共生健康卡”和“祖国60爱心卡”)发放和媒体公关，在市区居民中形成正面的、比较完整的“长征医院”概念。

【方案目的】首先是提高长征医院知名度和认知度，其次是给居民一个“长征医院有社会责任感”的整体印象，第三是提升前来长征医院拜访的目标顾客数量。

【活动主题】共庆华诞，共享健康

【主办单位】卫生局、民政局、教育局、残联、团委

【承办单位】淮北长征医院

【协办单位】淮北日报社、淮北电视台、淮北教育电视台、淮北广播电台

【活动设置】

一、庆国家强盛，祝全民健康——长征医院2009张“与国共生健康卡”大放送

发起“庆国家强盛，祝全民健康”活动，倡议十月一日生人与国同庆，激发爱国热情，强化健康意识，热心促进全民素质提升。活动中征集60名志愿者“淮北健康大使”，参与社区卫生建设、贫困患者健康帮扶、健康宣传教育等公益活动。

1、制作“与国共生健康卡”，向市区十月一日出生的居民免费赠送，核心服务圈区域内放宽至十月出生的居民。

2、“与国共生健康卡”享受内容：

● 本卡有效期2009年10月1日——2010年9月30日。

● 卡面值60元，持卡者在长征医院首次就医或体检60元以下(包含60元)全部免费，超过60元卡面值冲抵元60，10月份前来就医或体检，超出部分另享受6折优惠。

● 持卡者在长征医院重复消费消费均可享受8折优惠，“健康大使”6折优惠。

● 持卡就医一律免收普通门诊挂号费及诊断费。

● 非持卡患者10月份前来体检或就医同样8折优惠。

3、赠卡信息通过媒体报道、横幅、小区公告栏、发放小国旗等发布，淮北市居民包括外来长期居住人口，凭身份证领取，领取地点有长征医院、社区行活动地点、居委会。发卡时间截至10月31日。

4、本卡只限持卡人使用，他人无效。

二、欢乐迎国庆，爱心照民生——长征医院360份爱心放送

发起“欢乐迎国庆，爱心照民生”活动，针对部分贫困群体和部分值得关注的群体开展帮扶，体现社会责任，为建设和谐社会尽力。

1、由联合单位推荐60名贫困残疾人、60名贫困老人、60名贫困慢性病人、60名优秀教师、60名优秀志愿者、60名优秀出租车司机，对其作出系列的爱心追踪报道，引起社会在欢庆国家强盛的同时，从卫生健康的角度关注需要关注的人群。长征医院对入选人员赠送“祖国60爱心卡”。

2、“祖国60爱心卡”享受内容：

● 本卡有效期2009年10月1日——2010年9月30日。

● 持卡者健康体检免费1次(价值220元)。(医院可设定具体项目)。

● 持卡者一律免收普通门诊挂号费及诊断费。

● 持卡者享受长征医院免费健康咨询，重症患者享受长征医院定期巡诊服务和康复护理指导，贫困重症患者享受免费治疗。

● 持卡者首次来院就医，60元以下(包括60元)全免，60元以上的部分6折优惠。

● 持卡者在长征医院重复消费消费均可享受6折优惠。

3、在赠卡仪式上，由主办单位想入选代表和对口部门赠卡。

5、本卡专属爱心卡，只限持卡人使用，他人无效;本卡应妥善保管好，如有遗失，应及时到长征医院补

耳鼻喉专科幼儿园义诊方案

办。

三、“建健康社区，做健康家庭”社区行——长征医院践行淮北全民健康运动。

发起“建健康社区，做健康家庭”活动，核心圈内选择n个社区合作，签约“共建健康社区计划”，由长征医院与社区合作，内在每个社区建n个“健康家庭”。

1、社区行持续30天，逐个社区巡回，卫生局主导，长征医院配合实施。团队要形成阵势，注重现场气氛，制造声势。

2、与社区居委会合作安排活动，每个居民点活动2-3天。

3、活动内容详见“建健康社区，做健康家庭”计划。

【活动筹备】

1、首先与各联办单位联系，协商并落实协办媒体和居委会全程配合等。

2、与体检中心、各科室就活动的相关事宜做良好沟通，确定活动人员名单和医用仪器设备，医院内做好接待准备(包括电话、前台、科室)。

3、策划广告、广告语及其他宣传口号。

4、拟定具体实施工作计划，各项工作落实到人。

5、设计制作健康卡、医院宣传折页、活动宣传资料、健康表格，备齐各种活动物品，联系广告公司悬挂条幅、现场布置(医院和社区行活动地点)。

6、提前2天确定活动启动事项和参加人员，并确认参加人员如期到会。

【活动原则】

1、成立体检专家组，限制参加人数，凡参与体检医务人员均要服务始终如一，把好服务质量关。

2、体检医生只能给出相应治疗方案，不得强迫病人在本院治疗。

3、优惠服务或免费服务，不因费用减免而偷工减料，做好公益品牌。

4、价格透明化，使凡来医院参与者都看到每项体检项目、治疗项目的价位及优惠幅度。

5、做好保密工作，保护病人隐私。

【活动预算】 1、2009张“与国共庆健康卡”和360张“祖国60爱心卡”账面总计价值约50万元，实际费用为前来就医者的优惠额度，实际支出为制卡费用，2、广告设计制作、资料印刷、横幅发布和现场布置等费用，3、联合单位人员酬谢费用，本单位人员餐饮补助等，4、活动策划和实施协助费用，5、不可预计费运，【活动预期】

1、媒体报道、特色健康卡、大幅的优惠、居委会动员、社区广告和现场活动，这种立体协同推广能够产生较大轰动效应，提高长征医院知名度，预计核心区域达到20%，其他市区平均达到5%。

2、由政府部门和媒体牵头活动，公益性强，可信度高，有利于长征医院整体形象树立。

3、健康卡、优惠政策会吸引许多目标顾客来医院，或领卡，或就医，或参观。

医院宣传推广方案

1、宣传方案：（1）地面宣传：因为电视和报纸广告的诸多限制，使其已经不能全面而准确的 传达出医院所要传达出的信息，加乊其越来越高的广告费用对医院而言负担过 高，因此建议采用价格低廉的杂志广告迚行地面宣传。这里所说的杂志广告是指 医院自己编排、发行的杂志，对医院迚行全面而专业的详细报道和阐述，选择在 市区各大社区和乡镇免费发放。（2）网络宣传：随着信息网络技术的成熟和推广，现在网络已经迚入了千家万 户，所以网络是一个必不可少的宣传媒介，并成为仅次于电视和报纸乊外的第三 大媒介。而现在各大医院也已经在网络上开展宣传推广，且势头强劲，而我们这 一块却还没有真正的重视起来。所以应该为本医院建立专门的网站，迚行专业的 技术推广和售后服务以及数据运作。（3）广播专题：通过广播的宣传，使更多的人群对我院有一个了解，扩大宣传 范围的同时，也使我院的知名度迚一步加深。（4）公交广告、出租车：公交广告作为分众传播行为的一种，在交通异常发达 的现代都市中发挥着越来越重要的品牌传播作用。公交广告的形式也是非常多样 和灵活的，建议我们可以采用站点提示和车厢内广告两种，这样既价格便宜又能 做到准确传播，还可以将品牌迚一步传播。

2、推广方案：（1）社区义诊：社区义诊是接触患者、拉近医患距离的最好方法，它不仅利于

医院品牌的推广，同时也能为医院积累最基础和完备的数据库。冬季是儿童高发 期乊际，在市区选择较大的社区开展稍具规模的义诊，免费为患者诊断、建立档 案等。这种非营利性的健康知识普及、检查非常受老百姓的欢迎，特别是这种以 医院等专业机构名义出现的义诊活劢，老百姓一般都比较信任和配合。（2）免费治疗：配合广告宣传，为老百姓做一些事实在媒体上发布的广告。报 纸广告的优点是能在最短时间内完成信息告知的效果，如《西安 xx 医院免费儿 童类疾病——每天仅限前 20 名》这样的广告，必定能吸引患者的注意，聚集大 量人气，很好的宣传医院，同时也带来了一定的病源，并使“免费治疗”的广告 内容在广大的市民和

耳鼻喉专科幼儿园义诊方案

患者口中广泛传播，起到很好的口碑宣传。在短时间内完成 本医院的知名度传播，让人们知道我们医院是干什么的，并完成将患者吸引来医 院的目的。（3）数据库服务：作为一种新型的企业(机构)营销方式，数据库营销具有非常 大的潜力，目前在各个行业都已经体现出了其强大的魅力。虽然我们现在数据资 源比较稀少，但随着我们前面所讲的宣传策略的开展和推广方式的逐渐扩大、丰 富，就会逐渐的收集一定数量的患者数据，而且随着时间的推迚这些数据还会不 断的增加，届时我们就会有一堆庞大的患者数据，因此建立一个科学而专业的数 据库是非常必要和及时的。当然，数据的建立只是第一步，更重要的是要学会使 用这些数据。这就要求我们必须对患者数据按照一定的类别迚行分类建档，建立 咨询体系，拜访机制，甚至要精确到每个人，为每个患者制定不同的方案和套餐，体现我们的专业和人性关怀，这就是数据库营销中服务营销，把每个数据都变成 销售额。医院宣传推广方案

一；医院宣传推广方案

1、宣传方案：

（1）地面宣传：因为电视和报纸广告的诸多限制，使其已经不能全面而准确的传达出医院所要传达出的信息，加之其越来越高的广告费用对医院而言负担过高，因此建议采用价格低廉的杂志广告进行地面宣传。这里所说的杂志广告是指医院自己编排、发行的杂志，对医院进行全面而专业的详细报道和阐述，选择在市区各大社区和乡镇免费发放。其优点体现在以下几个方面：

①内容全面、专业、详实，可以对医院进行各个角度的宣传；

②不受政府新闻和工商部门的限制，不需要审批杂志批号，可以充分表达自己的思想； ③相对于电视、报纸广告、户外广告等，杂志印刷和发行费用低廉，既经济又实用。

④直达目标消费群，我们可以选择人群集中的社区、休闲广场等地方进行一对一的免费发放，既做到了准确传达不浪费，又贴近患者，拉近了医院和患者的距离，利于医院品牌的传播。

（2）网络宣传：随着信息网络技术的成熟和推广，现在网络已经进入了千家万户，家庭网络的覆盖率已经相当高，所以网络是一个必不可少的宣传媒介，并成为仅次于电视和报纸之外的第三大媒介。而现在各大医院也已经在网络上开展宣传推广，且势头强劲，而我们这一块却还没有真正的重视起来。所以应该为本医院建立专门的网站，进行专业的技术推广和售后服务以及数据运作。

纵观网络上成百上千的医院广告，其实很多只是停留在单纯的宣传层面上，即就是有个网站而已，并没有进行的网络运作，一年的流量也不过几百个，最多不超过几千个。所以我们要进行的网络宣传并不是单纯只做个网站放在那里就算了，而是要真正的把它运作起来，让它为我们医院服务，通过宣传，带来患者，带来真正的效益。

网络宣传的最大好处是不分地域，它不仅局限于本地，更可以辐射到全国各地，患者面更为广泛，同样对于医院品牌的传播也可以扩展到全国范围。

另外，网络宣传和推广的费用也比较便宜，性价比更为合理。我们借助先进专业的推广技术和推广方法，在短时间之内就可以将其流量做到同类医院的数十倍，把xx医院做到人尽皆知，将其品牌知名度扩展到全国各地，病源剧增。

（3）广播专题：这个方法我们以前采取过，据说也带来了一定的效益，那么我觉得这个法宝还应该再重新捡起来用。广播的主要受众群是青少年群和中老年群，而心脑血管疾病主要群体就是中老年群体，随着人们对自身健康状况的重视，心脑血管疾病的讲座必将受到广大患者的关注。加之现在已经逼近夏季，而夏季正是心脑血管疾病的高发期。开设心脑血管专题讲座必将受到极大关注，使主讲嘉宾名气大增，受到患者的追捧和信任，这样就能为医院带来固定的源源不断的病源。同时，通过主讲嘉宾的宣传也使xx医院的知名度进一步加深。

（4）公交广告、出租车：公交广告作为分众传播行为的一种，在交通异常发达的现代都市中发挥着越来越重要的品牌传播作用。公交广告的形式也是非常多样和灵活的，建议我们可以采用站点提示和车厢内广告两种，这样既价格便宜又能做到准确传播，还可以将品牌进一步传播，是为一石三鸟。

2、推广方案：

（1）社区义诊：社区义诊是接触患者、拉近医患距离的最好方法，它不仅利于医院品牌的推广，同时也能为医院积累最基础和完备的数据库。具体做法是在夏季是女性高发期之际，在市区选择较大的社区开展稍具规模的大型义诊，免费为患者诊断、建立档案、保健等。这种非营利性的健康知识普及、检查非常受老百姓的欢迎，特别是这种以医院等专业机构名义出现的义诊活动，老百姓一般都比较信任和配合。

（2）免费治疗：配合广告宣传，为老百姓做一些事实在媒体上发布的广告。报纸广告的优点是能在最短时间内完成信息告知的效果，象《西安xx医院免费治疗心脑血管病——每天仅限前10名》这样的广告，必定能吸引患者的注意，聚集大量人气，很好的宣传医院，同时也带来了一定的病源，并使“免费治疗”的广告内容在广大的市民和患者口中广泛传播，起到很好的口碑宣传。在短时间内完成本医院的知名度传播，让人们知道我们医院是干什么的，并完成将患者吸引来医院的目的。

（3）数据库服务：作为一种新型的企业(机构)营销方式，数据库营销具有非常大的潜力，目前在各个行业都已经体现出了其强大的魅力。虽然我们现在数据资源比较稀少，但随着我们前面所讲的宣传策略的开展和推广方式的逐渐扩大、丰富，就会逐渐的收集一定数量的患者数据，而且随着时间的推进这些数据还会不断的增

耳鼻喉专科幼儿园义诊方案

加，届时我们就会有一堆庞大的患者数据，因此建立一个科学而专业的数据库是非常必要和及时的。当然，数据的建立只是第一步，更重要的是要学会使用这些数据。这就要求我们必须对患者数据按照一定的类别进行分类建档，建立咨询体系，拜访机制，甚至要精确到每个人，为每个患者制定不同的方案和套餐，体现我们的专业和人性关怀，这就是数据库营销中服务营销，把每个数据都变成销售额。

另外，至于将双xx和xx医院结合起来进行推广宣传的难度较大，因为这是两个不同类别的品牌的一次嫁接，加上这两个品牌的知名度都比较小，捆绑宣传或推广其难度和风险都比较大，因此最理想的方法是先推动一个品牌，等其成熟后在带动另一个品牌，从而达到双赢的局面。

。三.公关树形象，义诊交朋友。

市场经济时代，把“公关”二字，提到了各类经济组织开展各项工作必不可少的议事日程，大型企业都设置了“公关部”，“公关小姐”，一个成功的公关活动所产生的效果和效益是无法用单纯的广告投入所产生的效果相比的，广告的功能是你让他去被动接受你的服务，而成功的公关活动所产生的效果是公众在对你产生了信任的前提下主动接受你的服务。

医院是一个人情味浓的特殊服务体系，技术性强的服务行业，要体现医院的人情味，沟通陌生的医患关系c1的导入是个系统形象传播工程，要做到完整的形象定位，必须还要有vi视觉系统的导入，它不仅是新院名的推广程序，它还需要在如下诸多的程序去体现“八院”的良好形象，如：院容院貌、室内外环境、招牌、员工服饰、上岗证、工作证、名片、沟通卡、包装袋、信纸、信封、票据、诊断处方、软件标志、图案等等，不可忽视上述提到的每一个细节，它都是对全社会c1系统形象传播的一扇窗口，它对“八院”的c1系统导入工程将起到一个至关重要的作用。医院要立足市场，就必须要有绝对的核心竞争力，没有竞争力，则无法生存。市场竞争的法则就是行业标准的制定者左右一切。医院的核心竞争力是什么，就是标准

一、医院概况

该医院地处西北某省会城市，其前身是一家大型医院承包科室，经过几年的发展，具备了一定的经济实力。

其负责人独具慧眼，看到医院未来必将愈来愈细化的发展趋势，在国家医疗体制不断完善和改革的情况下，民营资本将不断进入医疗行业，民营医院也将会取得更大的发展。于是，倾其实力，创办了该城市，也是该省的第一家民营专科医院。

医院挂靠市医学会，性质上是非赢利性专科医疗机构。

为了体现民营医院的优势，医院租下了一幢四层独立楼房作为办公地点，可以说是环境优美，窗明几净，给患者一种全新的感受，完全是一派现代化的气象。

医院还投巨资引进了各种先进的诊疗设备，聘请了省内外知名专科专家来院长年坐诊。

二、经营状况

医院在成立之初，邀请了重量级领导参与其宏大的开业典礼，关进行大面积、轰炸式广告宣传，取得了良好的效果。

在医院开业的前几个月内，每个月的营业额均在70万元左右，最高时超过100万元。

可是好景不长，医院在当年10月成立，到次年的3月份后，医院的经营业绩就急转直下，最低时每月仅不到40万元，而其仅在报纸一个媒体上的月广告投入就超过12万元。

不久，省、市生殖保健院、某大型中医院门诊部、另外一家民营医院亦同时加入市场竞争，且他们资金实力更加雄厚，广告宣传也远远超过该医院，同时，他们均开展了更有力的促销和免费活动，使该医院的经营更加困难。

营业额下降，竞争加剧，对该医院而言，可谓是雪上加霜。在进行了一段时间的努力之后，情况依然没有得到改善。

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三、媒介推广

医院在成立之初，由于没有竞争，其仍然延续了在承包科室时的宣传手法。

一是广播讲座，在省广播电台两套节目举办健康知识讲座，每套每天一个小时，其中一个在其承包科室时已开播了三年，具有一定的听众和知名度。

另外一个就是在当地主流报纸上进行大量广告投放，每天半个到一个整版。

在医院经营状况变差及竞争者跟进后，迫于压力，又增加了电视天气预报广告，增加了一个户外广告，同时断断续续搞了几次活动。

可以说是，医院钱花了不了（年广告投入180万元），却是严重的推广不力。

四、“绝地大反攻”之整合推广

在我们接手对医院的推广委托之后，经过市场调研、竞争对手调研、医院内部调研之后，综合分析各种情况，制定出了“绝地大反攻”的推广方案，对医院进行全面包装，明确医院的定位和发展目标，深度挖掘医院资源，在医院原有投入不变的基础上，不仅要取得竞争优势，还要力图一举拉开同竞争者的距离，确立在该专科行业的领导地位，以取得更好的经营业绩和赢利水平。

（一）、“绝地大反攻”战略总思想

在接手时该医院的现状，通俗理解，医院就如同处于“绝地”。如前所述，外有各跟进者的竞争，资金投入上也存在很大差距，其中市生殖保健院一家的广告投入就是该医院两倍还要多。

眼看着患者一个个进了竞争对手的大门，目前医院推广解决不了问题，内部消耗、各种成本又在一天天吞蚀着医院的进帐，对院长本人而言，医院的现状可真是非“绝地”莫属，也难怪院长在找到我们时心情之急迫（注：一天曾连续打四个电话）。但对于我们策划人而言，“绝地”就不能把他当作“死地”，如果不把“绝地”、“死地”变为“活地”，那我们还能做什么呢？方案定位为“绝地大反攻”，就是要把“绝地”、“死地”变为“活地”，并要实施“反攻”，还要取得“反攻”的胜利。

“绝地大反攻”战略总思想：

高处着眼，高手出笔，避免和竞争对手在低层面（即价格、广告等方面）的恶性竞争，拉开思想高度，领跑行业发展，结合有效促销手段，从而实现曲线发展、赢利之目的。

（二）、推广战略总思想：

我们见过太多这样的例子：瀛海威是中国第一家互联网公司，但现在的瀛海威，不知道还有几个人能看到他的影子，听见他的声音；中国第一台VCD是谁造出来的？中国最知名的VCD、卖的最好的VCD又是谁呢？

我们也见过太多这样的人：总想在一个还没人切入的行业领跑，或者在没有竞争的行业独享利润，结果呢？事与愿违。

这些，都给了我们这样的启示：

一、第一个并不是最好的一个，也不是最后的一个，市场的拓荒者往往是牺牲者而非最后的胜利者。二、一棵树改变不了气候，一个企业的力量也不足以去完全培育一个市场和做大一个市场的需求。

根据以上，在医院的推广战略上，我们确定了以下两个原则：

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一、医院要做的是行业和专科的“引路人”和“探讨者”，但绝不做“拓荒者”。

二、对于竞争对手，在战略上重视他，在思想上轻视他。在具体工作中还要和他们结成联盟，以期共同规范市场，做大市场，而不把他们当成竞争对手，当成合作伙伴。

（三）、市场策略：

对于医院的推广，大打两张牌：一是公益牌，以尊重人权，尊重患者为核心思想，以取得社会舆论支持，赢得人心。在医院内部导入患者满意（CS）管理体系，实施患者体验管理，率先实行医患沟通制度，并通过媒体配合宣传，让患者、社会对医院有个全新的认识，增加社会好感度，提高美誉度；另外还举行了“医院寒冬送暖”系列活动（送暖交警、送暖教师、送暖军属等），最大化的取得了社会效应。

一是标准牌，拉开和竞争对手的距离，掌握市场主动权和生杀大权，从而成为最后的赢者，真正的赢者。主要是通过开展医疗行业诚信医疗规范宣誓活动、组织举办首届行业峰会等活动以达到目的。在推广手法上则以活动为主，广告为副。

因为医院的广告预算有限（年180万元），而竞争对手广告投放量大，如果硬拼，在广告的投放频次和显露次数上明显比不过对手，所以在有限的广告投入下，则要让一分的广告投放达到二分、甚至四分的效果，这就要讲求策略，讲求质量。

我们根据一年中的四个季度，每一个季度开展一个主题活动，具体如下：

春季行动主题：阳光男人阳光东方

夏季行动主题：清爽金夏

秋季行动主题：健康普及风暴月

冬季行动主题：爱在寒冬

以上计划的执行顺序为：冬、春、夏、秋，通过环环相扣，步步深入的系列活动，使有限的费用产生整合、持续的影响和市场效果，取得了良好的推广效果。

（四）、反攻策略：

1、反攻策略一：暗渡陈仓--图山外之绿地

说明：商场如战场，战场亦如商场。绿地对之医院而言，就是患者，医院之处境，要得患者，一是要短兵相接抢患者，抢什么患者，哪一部份患者，就是现在的患者，竞争对手门前的患者；二是要出其不意先迎患者，迎什么患者，哪一部份患者，就是市区之外被对手所忽视的患者，异地就诊是就医的一大特点和发展趋势，医院必须提前看到这一点，抓住这一点。此为短期之目标，为此案大反功之辅助工作。

具体操作采用了：

一是联合出租车司机，一是与各大医院相关医师联系，一是通过患者口碑介绍。这一部份工作是内功，也是外人所看不到的工作，所以称之为：暗渡陈仓。

2、反攻策略二：居高临下--环视山外一片绿地

说明：高地是一场战争的取胜关键所在，而得民心者得天下。医院要立足市场，就必须要有绝对的核心竞争力，没有竞争力，则无法生存。市场竞争的法则就是行业标准的制定者左右一切。医院的核心竞争力是什么，就是标准。

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医院处境如湖中之绝地，若想图山外一片绿地，唯有提升自我高度，拉开差距，方可环视一片绿地。所以，医院要实施绝地反击策略，就要提升自身高度，成为行业领袖和标准的制定者，大打标准牌，公益牌，以赢合时势，顺势、借势而为，则大事可成也。

（五）、媒体策略：

媒体投放是一项科学、系统的工作，尤其是在有限，或者说是很少的费用预算下，如何投放，事关重要。根据市场调研的结果，我们为医院的广告投放制定以下投放策略：

1、总费用分配比例：

品牌宣传：内容宣传=3:7

前半年：后半年=7:3

市内：市外= 8:2

2、媒体选择：

有一点需要注意的是，现在主流报媒的广告效果并不是很理想，全国广告统计数据已经证明了这一点，广告拐点的出现也是我们投放选择的一个参考标准。

以前医院的广告投放零散，没有计划，缺乏明确的投放目的，显得杂乱无章。

我们停掉了医院以前无效的广告投放，对于一些没有效果（通过测评）广告坚决予以停播，如前提到的其中一个广播讲座，虽然已经开播了四年，有很深的情结，但是无效就必须砍掉。值提一提的是，在停掉那个讲座的时候，院长真的感慨万千。

品牌广告：通过考查，我们在火车站、汽车站、中心广场等人流量大的地方选择了五块户外广告牌，并选择了三辆双层大巴士，这些工作在20天内全部到位，以一口气形成氛围，树立医院品牌形象。为配合品牌推广，前期还在电视上进行了两个月的品牌广告宣传。这些投入虽然费用大，但为后期的工作开展起到了很好的铺垫作用，树立了良好的医院形象，物有所值。

报纸广告：报纸广告根据预算及整体策略，一是以配合活动宣传为主，一是聘请专业设计公司进行设计，以提高平面广告的视觉冲击力，以提高广告效果，延长广告效应。采取间断投放，避开费用不足的缺陷。一是经常进行软文撰稿，医院硬性广告的吸引力已经越来越差，吸引点也愈来愈少，而且费用高，而软文完全可以避免这一点，且可以达到和目标对象的深度沟通。

新媒介开发：针对医院的目标对象，我们开发了电梯广告、区县客运座套等广告媒介，这些媒介费用较低，形式新颖，效果很好。

力量转移：广播讲座已经好多年，且有点多、滥，效果愈来愈差。但其它媒体的讲座效果却很好，如电视讲座，在一些二级城市，地方有线台的收视率是非常高的，根据这一情况，我们停掉了效果不好的广播讲座，把讲座改投在地方有线电视上，而且费用特别低，有力的占据了二级市场。

通过以上的广告媒介选择和战略式投放，使医院的广告效果得到了大大提高，经营现状也大为改观。

后序

我们原计划反攻的时间需要五个月左右，可实际上，在我们的工作开始三个多月后，我们不仅使医院的经营状况得到稳定提高，趋于正常，而且明显的和竞争对手拉开了差距。

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四个月后，我们就全面开展了大反攻计划，不仅使医院夺回了失地，而且占领了市场，取得了主导地位。

正如该医院院长感言：以前我们是看别人怎么做，然后我们再怎么做，我们总感觉是跟在别人屁股后边跑，被别人牵着鼻子走。现在不一样了，我们是在按我们的思路走，别人只能看到我们现在的行动，而始终不知道我们下一步会做出什么来。他们现在恐怕拖了鞋子也赶不上我们了。一句话：有思想才有高度啊！

民营医院营销策划书范本 一 市场状况分析

（一）环境分析

1、大环境

竞争激烈的西安医疗市场中，多数民营、股份制医院目前的经营情况并不乐观。据有关资料显示，目前西安市营利性医疗机构占全部医疗机构44.2％，但其门诊总量只占7.7％，年入院人次只占2.9％，只有20％处于盈利状态，余下的80％仍旧苦等行业转机的到来。造成这一现状的原因主要有：

医疗机构实行分类管理后,民营医院不但不享受国家的财政补助,而且在经营活动中还要承担纳税的义务。民众就医观念守旧，近80%的人群独信“大”医院、专家，造成规模较大的医院资源紧张，人满为患，而民营医院资源闲置和浪费。

民营医院自负盈亏,独自承担医疗风险。

国家对民营医院缺乏必要的政策支持和指导。

2、西安市环境

①民营医院众多，市场竞争较为激烈 ②虚假医疗广告泛滥，民营医院信誉缺失 ③民众选择就医的方向不甚明确# 3 XX医院周边环境 ①大型社区较多

②医院辐射区域中竞争对手相对较少 ③前身是第三医院，信誉度较高。

（二）竞争性分析

1、优势分析Strength 1）、机制灵活,与市场结合紧密,市场营销运作能力和应变能力强。2）、价格优势较为容易赢得市场。3）、温馨的服务：人性化、个性化。

2、劣势分析Weakness 1）、第三医院更名，在大众心中形成“民营医院”的负面形象。2）、更名至今时间较短，品牌形象还没有深入人心。3）、缺乏差异化竞争力，不容易在众多的同行中脱颖而出。

3、机会分析Opportunity 应充分利用自身经营管理上的灵活性,走“大专科、小综合”路线。建立正确的医院营销观，建立防御市场定位，尽快提高病员对医院的满意度和忠诚度以及社会美誉度。

4、威胁分析Threats 1）、竞争者相对较多，医疗市场份额有限。2）、目前虚假医疗广告成风，导致民营、股份制医院整体信誉的缺失。3）、作为民营医院，若对“医疗纠纷”处理不妥,后果十分严重

（三）患者需求分析

需求：价格 效果 效率服务 需求层次 满意程度 再次就医几率 应对措施 理想需求

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4项满意

90%选择本院 做好回访慰问 可以接受 3项满意

70%选择本院 努力培养忠诚度 勉强接受 1、2项满意 30%选择本院 积极改进服务 不能认同 4项都不满意 不会选择本院

找出关键问题与矛盾

由以上分析可以进行患者细分，并按等级发行医疗卡。（详见下述具体方案）

（四）策划的预期目标

临近圣诞节、元旦节和农历新年，医疗行业即将迎来“就医高峰”，XX医院应牢牢抓住这个机会，充分发挥自身优势，适当加大推广力度，并根据现实情况，结合自身资源，合理的开展实施以下方案，预期可以达到在短期内提升品牌知名度、增加入门量、提高效益的目标。

二 营销方案

1、确定准确且个性化的品牌定位 ①时尚都市 ②安全先进 ③快餐式就医 ④平价不平质

2、强化品牌意识，树立正确的品牌理念

纯粹做品牌是品牌过度化的做法。在医疗环境发生巨大变化的今天，信任危机席卷医疗市场，因此，医院做品牌，有超凡脱俗之处，也有一厢情愿之处。整个行业面临信誉危机，民营医院单纯的做品牌，无异于螳臂当车。

我们认为：应先品牌、后“掠夺”，用品牌更好地掩护掠夺。

3、策划平价品牌，提高品牌影响力;价格是反映市场变化最灵敏的因素，医疗服务价格代表了品牌医院的形象。（详见特色营销内容）

4、提高服务质量，提升竞争力

在院内开展质量教育，造就一支具有强烈质量意识、一丝不苟、精益求精的技能职工队伍。在提供医疗服务的同时为患者提供导向服务和延伸服务等方面的个性化服务。

5、导入CS（患者满意度）管理体系

实施患者体验管理、医患沟通制度，通过媒体配合宣传，增加社会美誉度。使顾客从“满意”到“愿意”。

6、重视人才培养，注重品牌创新

重视医师的职业素质，重视整个医院的总体素质。

（二）广告策划

1、减少宣传工作的盲目性, 提高宣传效果

选择合适的宣传载体与形式,做好两个方面的工作: 传媒的选择

目前较为常见的媒体运用方式是同时使用一种首选媒体以及一种或多种补充媒体。广告预算的一半或更多是用在首选媒体上的。某媒体被选择为首选媒体的原因在于它是唯一最有效的实现所有品牌沟通目标以及引发患者就诊行为的媒体。应根据医院品牌忠诚度状况、精确定义各种目标受众后再合理选择首选媒体和补充媒体

内容的策划

明确主题，突出强调内容，避免整个版面被大字体覆盖。语言具有艺术性，减少受众反感。内容言简意赅，避免繁琐冗长。文案需结合消费心理 形式新颖多样。

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2、努力将广告宣传控制在温和的商业色彩范围内: 多考虑兼顾实现短期利润目标与实现医院可持续经营目标的问题，分散老百姓对医院营利性质的注意力。主打两张推广王牌。

公益：“寒冬送温暖”系列活动：对交警（呼吸道 腰腿痛）、教师（肩周炎 呼吸道）、的哥（前列腺）等的免费检查活动。前往老人院，儿童村送关怀送健康

各种公益活动应以尊重人权，尊重患者为核心思想，通过与媒体联系，取得社会舆论支持，赢得人心

B标准：开展医疗行业“诚信医疗规范”宣传活动。拉开与竞争对手的距离，提高社会关注度，掌握市场主动权

推广手法上要以活动为主，广告为辅，以有限的广告投入赢得无限的宣传效果。

3、建立完善的宣传网络

充分利用现代化信息技术，提高专业化医院服务质量，加快服务网络化进程。

①在西安市主流网络媒体（如：西安腾讯网等）投放医院相关信息。

②在医疗论坛中人为搞好网络宣传，可以由专人负责上网，在西安主流医疗论坛和大论坛医疗版块发布信息（如就医经历，医疗收费情况等，以患者身份来说服大众）

③医院在自己网站上建立论坛，一是收集反馈信息，查漏补缺，提高自身服务质量，二是解答患者问题，提升医院形象

要有专人负责，及时更新内容，以免给人留下闲置的印象。加强周边培育

据调查资料显示，病人有就近就医的习惯，都市医院周边社区较多，有一定的市场容量和市场半径。目前大多数医院做周边培育时主要方式是义诊、咨询等。但显然这样的效果不大。单纯的义诊咨询已经不能吸引群众的目光了，义诊、咨询也需要设计和包装。如给各种活动披上“文化”或“艺术”的外衣，才能以新取胜。

以各种节日为载体，运用以下两种方式，推出各种活动。

A 配伍：与公益机构联办“文化艺术与医疗一同进社区”活动。

B 变形：举办“健康相伴”卡拉OK比赛，奖品是医院优惠券或免费体检卡等 ①使更名后的XX医院再次公益性的贴近百姓。②

聚拢人气，提高关注度，吸引眼球。③

让从没有进入过医院的人群认识医院的服务

④高强度的宣传医院形象、强势科室等信息，使医院的医疗服务形象在短期内深入人心。

5、宣传目标明确的新颖服务 ① 外来工就医绿色通道 ② 都市女性温馨就医体验 ③ 健康老人关爱行动

6、赠送小礼品

7如印有“西安XX医院”字样的雨伞，围裙，烟灰缸等。①礼品价格低廉，实用性强

②90%以上的人群会使用这些礼品

③该礼品有70%以上的机率会被除使用者以外的人注意到

（三）特色营销

1、单病种治疗费用打包或单病种限价收费 目前多数医院都是概念性的提出“平价医院”，这并不能让群众很清晰的了解“平”在何处。而在明确各项收费和确保医疗质量的基础上推出“单病种治疗费用打包或限价”的优惠项目，即对单一病种从确诊入院到治愈出院期间所发生所有费用进行打包优惠或最高价限定，可以使老百姓更加清楚的体会到“平价”的具体所在和真实体现。同时与其他平价医院划清界限，提高市场竞争力，扩大市场占有率，最终提升利润率。

[宣传该项活动时应突出“平价不平质”的口号，与其他低价低质的医院拉开档次。

2、自主选择医生

①使患者更加自主的享受就医过程，充分体现患者就是“上帝”的服务理念。②激励医师之间开展良性竞争。调动医师工作积极性。③促进医务人员由被动服务到主动服务的自主转变。

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此项新颖的特色营销项目可以迅速提升医院的社会影响力和知名度

3、开展消费积分活动

该活动通过给患者提供正常就医外的附加利益来刺激、满足其需求。其内涵与实质是对患者来院就医的激励活动。营销卡成本更低、见效更快、满足个性需求、更易培养忠诚患者。其形象设计应使持卡者有使用、收藏的欲望与价值。

实施步骤

A建立完善的入院病员档案库

B划定积分标准、等级奖励、会员优惠项目 C制作积分卡、会员卡

D给入院病人发放积分卡，实行积分返礼制

E对积分到达会员等级的患者发放会员卡，开展会员折扣优惠活动 卡式营销效应分析

A长期忠诚患者：培养品牌认知、医疗习惯、培养忠诚患者 B带动效应：消费带动、口碑相传、“以一带三”效应 C长期效益：享受长期高品质服务、医疗消费定向 会员卡的大体分类

A全家福卡（居民小区)B学子卡(各大专院校学生)C园丁卡(各种院校老师)D阳光宝贝卡（婴儿、儿童）E夕阳红卡（中老年人）F温情玫瑰卡（女性）G思乡情卡（打工人群）卡式营销目的

A稳定大多数潜在重复消费的患者。

B吸引初次入院的患者再次来院就医，培养病员忠诚度。C在患者收藏和使用过程中该卡有一定的广告宣传效应。

该活动较为新颖，容易吸引群众眼球、提高社会关注度。具体实施方式见实施细则!

（四）拓展营

1、横向联系：与实力强大的医院在业务上进行强强联合，资源优势互补，同时提高本院知明度

2、纵向联系：建立附近社区诊所、服务站之间的医疗协作关系，使其向本院输送病源。

3、与其他行业的合作：搭建与培训机构的合作桥梁，主要开展对岗前培训人群批量体检以及健康证的发放工作。

（五）提升服务质量

开展5S服务：Smile微笑 Speeay效率 Sincerity诚信 Security安全 Sostenuto跟踪: A 量化对医护人员的管理 B 促进服务水平的提升 C 树立良好品牌形象

表层：服务态度、微笑，宾馆式、空姐式的服务。导医、护士、行政后勤人员为主 中层：同情心、同理心、亲友式服务。以医生、护士为主 深层：精神支柱、战胜疾病的信心。以医生为主

（六）提供增值服务

1、定时组织各种专题宣讲，普及医疗知识

如新生儿护理、季节病的防治等。吸引在院及周边社区人群对医院的关注

2、提供免费接送患者的服务项目

根据实际情况和能力开展该项目。体现医院对患者的人性关怀，提升美誉度。

3、举办健康俱乐部、病友联盟等活动 接近目标患者，吸引潜在病员。

（七）树立企业文化

围绕医院发展建设，抓好医疗服务水平、医疗服务质量这两个中心任务，着力构建以人为本，以铸造企业医院精神为核心，以提高医院核心竞争力为主题，以理念识别、行为识别、形象识别为内容的、开放的企业医院文化体系。使医院文化升华为一种精神、一种信念和一种意识，成为医护员工操守的行为准则，自觉行动。提升医护员工自身的素质和自身修养，重视人的价值和潜能，发挥人的创造性和自主性。激励员工为医院的经

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济和文化作出应有的贡献。

CIS策划设计，即医院识别系统

它将企业的经营理念和形象定位通过视觉设计以及对内、对外的传达实施，从而建立鲜明的企业形象，实现品牌较高的知名度、良好的美誉度，最终实现较高的品牌忠诚度。

CIS由以下三大要素构成

MI 理念识别系统：指医院经营理念、医院文化与医院经营定位以及形象定位等。

VI 视觉识别系统：指医院视觉识别的一切事物，如医院标志、名称、标准字、标准色、事务用品、导医台、标牌系统、交通工具、制服、广告规范等

行为识别系统：通过医院及全体员工的各种行为来表达而建立的医院形象。医院BI包括内部员工培训和医院文化活动、对外的品牌传播措施等

一、活动目的： 开展地面营销，直接深入终端，通过义诊、宣传等活动，让张家口万生医院的专业、实惠、公益观念深入人心。向社区要患者，向义诊要效益，深入民众，聚集人气，提升万生医院的知名度，增加就诊人数，拉动医院的效益增长。

二、营销策略： 通过以公益的名义进驻幼儿园，主打公益爱民牌，依次走进张家口的每一个中大型幼儿园，开展耳鼻喉的科普讲座，筛查、发放科普宣传材料，帮助儿童健康成长，健康生活。让孩子把制作精致卡通宣传品带回家，把万生医院耳鼻喉带回家。

三、义诊时间： 每周一次（具体时间和幼儿园商议）。

四、义诊地点： 各大幼儿园区

五、宣传计划：

1、在义诊的幼儿园内挂横幅，易拉宝，卡通海报。

2、在义诊幼儿园外接送家长发放医院三折页，并让市场人员随即跟踪营销。

六、义诊流程：

1、医院义诊工作人员在规定时间内提前准备好义诊所需用品，包括血压仪、小礼品、宣传资料等，工作人员各就各位；

2、医生护士现场和幼儿园孩子互动，通过讲解提问等环节，普及耳鼻喉的卫生常识，发放带有医院宣传的礼品。

3、为幼儿园老师进行免费检查，做好记录，联系方式，便于以后跟踪营销；

4、义诊活动结束，做好卫生处理。

七、医院需准备以下物品：

1、横幅，易拉宝，海报

2、义诊相关检查仪器（模具）；

3、小礼品、三折页；

4、万生医院绶带，5、医院义诊审批表及执业医师的有关证明文件，以便当地卫生部门及城建部门的检查。备注：参加活动的医生护士需要提前准备好通俗易懂的课件，以讲故事的方式和幼儿互动。

现场邀请记者参与报道，为医院整体营销准备资料。

耳鼻喉专科幼儿园义诊方案

耳鼻喉专科幼儿园义诊方案

第四篇：义诊活动方案

义诊活动方案

义诊活动方案1

活动主题：社区免费义诊活动

活动目的：借着义诊的机会向社区居民普及卫生健康知识，让社区居民了解健康知识。

活动组织者：温州市中医院

活动地点：温州市松台广场北侧出口侧面

活动对象：温州市松台广场附近社区居民，老年居民为主。

活动时间：20xx月10月14日8：00—10：00

活动步骤：

1）准备阶段：

2、估计活动场地大小为7、5Mxx2M，共15平米大小的.场地，位于松台广场北侧出口侧面。（详细信息见活动效果图）

3、协调松台广场公园管理处，准备好活动的相关物品。（桌子、椅子、条幅悬挂位置等）

2）实施阶段：

1、协调松台广场公园管理处达到时间，派工作人员对活动现场进行布置（包括活动的桌椅布置、横幅的悬挂、展架摆放），营造一种温馨的气氛。

2、有序地组织群众进行身体检查。

3、向居民讲述卫生健康知识。

4、活动现场需要拍照，院方以备义诊资料。

3）所需物资：

宣传横幅、医疗设备、工装、水杯、纯净水、笔、登记本等。

4）恢复场地工作：

1、义诊活动结束后，义诊成员和安保成员将收拾现场宣传横幅，桌椅，医疗设备等器材。

2、义诊人员和安保人员保证在义诊结束后，收拾义诊活动后留下的活动垃圾，清理现场，还原整洁。

3、活动结束，组织人员清理现场后，保证相关人员和物资立即撤离现场。

义诊活动方案2

一、活动背景：

顺德玛丽亚整形美容医院口腔美容中心是一家瑞士全球连锁品牌医院，也是中瑞韩技术交流基地，位于大良新桂南路20号，是目前顺德规模最大、技术层次最高、配套设施最齐全的综合性整形美容机构，拥有一流的整形美容设备、先进的管理理念及高素质的服务队伍，推行“美丽体验与世界同步，医疗水平与国际接轨”的美容服务。积极投身和参加各类社会公益活动；并且把对顺德市民的`口腔保健宣教作为口腔医院的义务在做；积极投身和参加各类社会公益活动；为打造成为一个老百姓信任的一流口腔美容医院。

二、活动主题：

关爱口腔·美丽幸福家庭

三、活动时间：

20xx年6月1日

四、活动地点：

五、活动目的：

1、为更好地提升广大居民的口腔保健意识，给社区居民普及口腔健康知识，增强口腔保健观念，让大家拥有健康的牙齿，享受幸福家庭。

2、通过宣传、义诊，提升顺德玛丽亚整形美容医院品牌知名度及牙科美容中心在市民心中的良好口碑，扩大影响力，同时吸引更多市民到我院接受牙齿治疗。

六、活动物料配置：

桌子一张、四把椅子、一条横幅、口腔检查仪一套、血压计

七、活动人员配置：

牙科咨询医生1名、护士1名、工作人员2名

八、具体操作：

1、印制宣传单或文字信息，于活动前3—5天在活动小区公告栏上宣传。

2、顾客持优惠卡到我院消费享受7折优惠；（给业主的优惠条件）

3、与物业管理公司，在小区公告栏上做一个活动宣传，主要告知业主活动内容、活动时间、活动地点；活动宣传内容可为“随着人们生活水平的不断提高，口腔健康越来越受到人们的关注，为提高全体业户口腔保健意识与口腔保健能力，服务中心邀请顺德玛丽亚整形美容医院，国际口腔数字化美容中心到小区进行免费义诊。时间于20xx年6月1日，请各业主相互转告”。

4、活动内容：中老年朋友口腔保健，有效刷牙、预防牙周疾病，饮食习惯与口腔卫生，美容冠适应人羣及做烤瓷牙修复后的保养，吸菸与口腔疾病，牙体根管治疗及注意事项，超声波洁牙的重要性，婴幼儿口腔保健，畸形牙矫正的相关知识。

义诊活动方案3

一、活动名称

“马上健康?**有爱”社区爱心义诊活动

二、活动目的

通过社区义诊活动，普及健康知识，突出医院特色，展示**医院风采，树立**医院的品牌形象，扩大**医院的影响力。

三、主办单位

**市**康复理疗医院

四、活动口号

1、身体是本钱，健康是财富

2、新春健康大检查，为你为他为大家

3、卫生进社区，健康常相伴

4、马上健康，**有爱

五、活动内容

1、问卷调查：提前一周进社区开展问卷调查，掌握居民常见病、多发病情况，为义诊活动做铺垫。

2、专家义诊：对问卷进行分析整理，针对多发疾病邀请相应专家免费坐诊。

3、常规体检：测量内容包含体重、血糖、血压、体温，了解居民健康状况并指导其预防与治疗的有效方法。

4、理疗解析：通过专业人员，以图文并茂的形式进行康复理疗知识讲座。

5、健康教育：免费发放健康资料，进行健康宣传和教育（关注节后病及老年健康方面）。

6、疾病防治：（春季常发疾病防治及中老年人疾病介绍）。

六、活动时间

20xx年3月3日—3月16日（每日9：00——17：00）

七、活动地点

**市市**社区（以**医院为中心3-5公里范围内选择代表性社区开展义诊活动）

八、活动筹备

1、策划准备：2月25日前负责完成本次活动策划工作，并讨论通过。

2、问卷宣传：2月26日至3月2日全面开展社区宣传与问卷调查，收集有关信息。

3、场地准备：赵**负责在活动开展前一周到社区联系场地，征得所在社区的同意与支持。

4、宣传准备：

（1）海报宣传：制作200张海报，在以**医院为中心的3-5公里范围内的`主干道、交通要道口，进行张贴。

（2）网络宣传：至少在活动开始前三天起，在**市帮帮网、**市信息网进行活动宣传推广。

（3）KT板宣传：品牌部指导制作KT板五张。一张宣传本次义诊活动的时间、地点、内容；一张宣传老年病的预防与治疗；一张宣传节后病的预防与治疗；一张宣传康复理疗知识；一张宣传**康复理疗医院。

（4）短信通知：通过移动、联通、电信等运营商进行短信群发，对活动进行宣传推广。

（5）社区宣传：由品牌部负责指导制作义诊活动宣传单（DM单），5000份，活动开始前三天起，派3-5人的医疗顾问队在以**医院为中心的3-5公里范围内的社区派发。

5、设备物资准备

（1）3个血压计、3个听诊器、体重称3个、解剖图谱3张。（药械部负责）

（2）《**健康视窗》1000份。（品牌部负责）

（3）健康知识材料制作及打印1000份。（品牌部负责）

（4）问卷调查表制作及打印1000份。（品牌部负责）

（5）信息登记表制作及打印1000张。（品牌部负责）

（5）义诊活动宣传单5000份，标注：“马上健康?**有爱”**医院爱心巡回义诊活动。（品牌部负责）

（6）宣传横幅：

其他物资：（后勤部负责）

①帐篷2个、大桌共4张、椅子20把、桌布、插线板4个。 ②音响1组、照相机1台、电子喇叭1个。

③饮水机1个、纸杯1000个、4桶、图钉及铁丝若干（用来挂图谱），台卡4个（专家坐诊、常规体检、健康宣教、质询登记），工作证若干，纯净水、透明胶、彩带、剪刀、便利贴若干。

6、专家请诊：由医疗部负责，根据调查问卷的情况，针对性地请某疾病方面的专家。

九、人员分工

本次活动总协调为***院长，活动现场总指挥为***，活动策划负责人刘**，品牌宣传负责人为***，后勤保障赵**。（其它人员分工及具体工作安排会议商定）

十、活动流程

活动时间：3月3日（星期一）

8：00：现场布置。

8：40：统一着装，整理仪表。

8：55：现场检查，准备就绪。

9：00：主持人宣布活动开始（背景音乐）

义诊活动开始，进行体检、咨询服务、防病知识、填表登记、发放DM单、背景音乐。（中午不休息，盒饭供应）

17：00：活动结束（收拾物料）

十一、活动总结

3月18日召开义诊活动总结会，对活动收集资料，所做的记录进行归类、分析、整理，为后期营销推广提供参考，对活动发现和存在的问题进行归纳总结，为总体营销策划铺路。

十二、注意事项

1、分工明确，各司其职；

2、专人负责现场秩序与安全，防止意外。

3、物资物料专人保管。

4、统一着装、统一形象。

5、微笑服务，举止得体。

十三、费用预算（略）

义诊活动方案4

为帮助百姓营造一个“和谐、健康、温馨”的美好家园，响应国家医药卫生体制改革，xx市第二人民医院专家组来我院开展义诊活动，服务群众，宣传普及卫生防病知识。

活动主题：专家义诊，健康服务到身边

一、活动目的：

借着xx市二医院专家组来我院义诊的机会向广大群众提供内分泌科、烧伤可、儿外科、呼吸科、泌尿外科相关诊疗服务，让广大群众了解健康知识，就近享受专家诊疗服务的实惠。通过义诊，无形中收集了一大批潜在医疗患者资料。这些资料的收集一方面保证了医院和患者的及时沟通;另一方面也在这些人群中逐渐扩大了医院影响，使医院品牌得到了有力的传播!

二、活动组织者：

院办、综合科、公卫中心。

三、活动对象：

xx镇广大群众。

四、活动时间：

20xx月7月6日时间9：00-12：00

五、活动步骤：

1)、准备阶段：

a、7月5日，确定此次活动参加人员、人员分工，注意进行义诊活动现场维持秩序人员分工。

b、准备好活动的相关物品(桌子、椅子、条幅悬挂位置、活动前宣传等)

c、院办确定准备好开展免费体检的'活动场地。公卫中心人员在农贸市场沿街发放的宣传单、宣传小册子引导群众参加义诊活动。

2)、实施阶段：

a、7月6日8点50点前，办公室人员与完成活动现场布置(包括活动的桌椅布置、横幅的悬挂、展架摆放)，营造一种温馨的诊疗服务的气氛。

b、由院长副院长办公室主任迎接二医院专家的到来。

c、有序地组织群众进行身体检查，实施诊疗服务。

d、向群众发放健康宣传物。

e、结束

六、预计困难和解决办法：

问题一：活动可能恰好是在雨天，造成场地的不合适，以及群众出行的不便。

解决方法：启动预案，雨水天气更换场地。

问题二：活动现场可能人员非常多，秩序混乱

解决方法：提供一些供老年人就坐的椅子，组织足够的人员维持现场秩序。

七、所需物资：

宣传横幅、宣传单、宣传小册子、展架、患者统计表格、医疗设备、曲别针、工装、水杯、纯净水、笔、登记本、健康卡(VIP卡)、病号档案。

义诊活动方案5

幼儿时期贯穿了乳牙更替、恒牙萌出和身体发育这三大关键期，其口腔卫生状况的好坏，将直接影响着一生的健康和生命质量。为了让小朋友们了解更多与牙齿有关的知识、学会正确的保护牙齿的方法，提高自己的生命质量，结合9月29日全国爱牙日，我们特举行以“强壮牙齿，健康生活”为主题的爱牙活动。通过一系列爱牙活动的开展，不仅可以提高孩子们的爱牙护牙意识、养成正确的刷牙习惯，同时也希望引起了家长对于口腔保健的重视，为家庭口腔保健发挥重要作用。

一、活动目标：

小班：

1、认识牙齿，知道牙齿对自己的作用。

2、学习正确吃食物的方法，了解食物和牙齿的关系，日常生活中要少吃零食。

3、在游戏中进一步激发保护牙齿的意识，养成良好的生活习惯。

中班：

1、了解龋齿形成的原因以及预防龋齿的有关方法。

2、知道在生活中怎样保护自己的牙齿。

3、教育幼儿要坚持每天早刷牙，饭后要漱口，养成良好的卫生习惯。

大班：

1、认识牙齿额结构、功能及生长特点。

2、了解恒牙的概念。

3、了解保护牙齿的'意义，学习保护牙齿的方法。

4、通过合作制作护牙海报，体验合作的乐趣。

二、活动时间：

20xx年9月18日——9月22日

三、活动安排：

1、血压仪两个、听诊器

2、现场宣传资料若干（杂志、健康资料）

3、小礼品若干、优惠券若干；

4、绶带2条，曲别针若干，医生护士白大褂，现场展板或易拉宝；

5、活动进程：

8：30，工作人员7名到现场周围发放活动宣传单，布置活动场地为活动造势。（工作重点：工作人员的选择、人员服装/绶带准备、站位、工作职责、宣传单的调配）

9：00–11：00咨询医生及护士按时到位，活动展开。以医师义诊咨询为主同时结合预防保健科的社区讲座进行宣传。同时赠送纪念品。活动费用预算：（略）

义诊活动方案6

根据市卫计委《关于印发市20xx年“服务百姓健康行动”大型义诊活动周实施方案的通知》（卫计发〔20xx〕399号）精神，为做好20xx年“服务百姓健康行动”大型义诊活动，制定本实施方案。

一、工作目标

在总结近几年大型义诊活动经验的基础上，因地制宜、紧密结合全县医疗需求，有重点、有针对性地开展义诊活动。通过活动的开展，推动全县卫生计生系统深入学习贯彻落实全国卫生与健康大会精神和中央关于精准扶贫的一系列重要决策部署，进一步树立卫生计生系统良好形象；方便群众在家门口看病就医，推进深度贫困地区健康扶贫工作。

二、活动时间

20xx年9月9日至15日，9月9日全国统一启动。

三、活动主体

县卫计局、各级各类医疗机构。

四、主要内容

（一）公共场所义诊活动。9月9日上午9时在文化广场举行活动周启动仪式并开展义诊活动，组织县级医疗机构，抽调群众需求较大的医疗、药学、护理专家，进行疾病的咨询、筛查、诊断和一般治疗，普及医学常识和健康知识。特别是针对群众需求集中的慢性病、肿瘤、儿童疾病、地方病等重点安排医疗力量。

（二）对口支援县级医院义诊工作。邀请省中医院知名专家对口支援的县中医院，开展义诊工作。主要义诊形式包括开设专科门诊、组织疑难重症的会诊、教学查房、手术演示等，并结合当地手术需求开展义诊手术。同时，要开展医疗技术和医院管理相关业务培训，具体内容由支援医院和受援医院协商安排。

（三）深入贫困地区进行义诊。结合健康扶贫工作，各县级医疗机构选派医疗队到联系村进行义诊。义诊活动包括开展疾病咨询、疑难病例会诊、义诊手术等。

（四）义诊活动到基层。各县级医疗机构，抽调慢性病、肿瘤、儿童疾病、地方病等领域的专家，在社区卫生服务机构、乡镇卫生院等基层医疗机构开展义诊活动。在活动期间，要保证基层医疗机构有专家坐诊，使群众能够就近得到优质服务。要通过病例讨论、专家授课等方式，开展针对基层的技术指导和帮扶，推进分级诊疗工作。

（五）举办健康大讲堂。县中两院要根据我县的疾病特点和医院的专科特色，组织专家走进学校、工厂、建筑工地、社区、党政机关，讲授、传播健康知识，提高广大人民群众的'健康意识，掌握适用的健康生活常识和专科防病知识，培养正确的就医理念。健康大讲堂的专题安排要时间适当、通俗易懂。活动周期间每家医院举办不少于2次的健康大讲堂及中医药科普知识宣讲。

（六）二级以上医院院内的义诊活动。县中两院要结合医德医风建设和“进一步改善医疗服务行动计划”的要求，针对本院的特色专科和知名专家，开展形式多样的义诊活动，编印专科疾病防治宣传资料，改善相应专科的诊疗环境和流程，提高优质医疗资源服务效率。

（七）医疗服务进军营。根据驻军部队及警部队需求，对广大官兵提供义诊服务，通过形式多样的医疗服务活动为基层部队办实事、解难题，提升基层医疗服务保障能力，着力维护部队官兵健康。

五、工作要求

（一）提高认识，精心组织。要从落实全国卫生健康大会精神，以精准扶贫、健康扶贫为切入点，切实组织好此次义诊活动。要在总结近几年活动经验的基础上，对义诊活动场所、形式和内容进行改进、充实和完善，制订可操作、能见效的实施方案。要根据实际条件，提前确定义诊手术各类、时间和手术数量，组织筛查符合手术条件的患者，保证医疗质量和医疗安全。

（二）加大宣传，营造氛围。各级各类医疗机构要充分利用各种媒体加强宣传，将义诊活动安排提前向社会公告。方便更多患者获得义诊服务。活动过程中，要通过媒体传播健康知识和医学常识，扩大活动的覆盖面和影响力。

（三）认真总结，及时报告。各单位在义诊过程中要注意及时做好总结与工作量统计，总结要有针对性，能够反映义诊活动中当地群众的医疗需求所在、群众的感受以及发现的问题、对今后开展好义诊活动的建议等，有条件的留存影像和视频资料。各单位要将义诊活动情况及时进行统计，中医院义诊活动情况单独统计，并于9月17日前将本辖区、本单位义诊情况统计表报送卫计局医政股，9月21日前报送义诊活动总结。

义诊活动方案7

一、活动目的：

地面营销，直接深入终端，通过义诊、宣传等活动，让参加义诊之医院的权威、实惠、公益观念深入人心。

向社区要患者，向义诊要效益，提升人气，拉动参展医院效益增长。

二、营销策略

通过第三方以公益的名义进驻社区，这是我们组织者的优势，通过此次活动可以提升参展医院的.品牌，提高参展医院的知名度。

主打公益牌，走进每一个社区，针对医院的潜在病种患者进行终端地面营销尤为重要。

三、义诊时间

5月8日—9日（星期六、星期日）

四、义诊地点（暂定）

XX

五、宣传计划

1、《社区消费》整版广告；

2、《社区消费》在__社区3000份发放宣传推广；

3、XX社区内海报200张张贴。

六、社区介绍

XX社区

地址：

覆盖范围：

社区简介：

七、义诊流程：

【当日义诊流程】

1、参展医院工作人员在8点前摆好义诊所需用品，包括血压仪、小礼品、宣传资料等，工作人员各就各位；民讲解义诊的流程，和我们的公益性；

3、选取个别重症康复患者现身说法，讲解患者的痛苦，感谢义诊专家，放大义诊的亲情效应，引起共鸣，拉近与小区市民的感情（情感销售）；

4、专家仔细询问病情，护士同时对意向患病患者做好记录，包括：姓名，患病程度，地址，联系方式，便于以后跟踪；

【参展后】

1、现场服务人员统计好本日体检人员，患者资料，做好记录，建立患者信息数据库；

2、专家应在第三天再亲自打电话回访，确切了解意向患者病情，由参展医院领导派人家访，送医送药送健康到患者家中，争取用真情打动患者来院就诊；

3、专家应该不定期回访，做好电话记录，和患者交朋友，博得患者的信任，让患者自愿、舒服就诊，同时专家应及时和患者沟通近期医院活动，包括手术优惠政策；

八、参展医院需准备以下物品：

1、桌子：两张；凳子：五_八条桌布：一块，以盖住桌面略有宽余为主；

2、救护车一辆：喷有标志；

3、横幅；

4、患者统计表格若干份、签字笔（四支）；

5、血压仪一个，以及义诊相关仪器；

6、现场宣传资料若干（杂志、健康资料）、三折页；

7、小礼品若干、优惠券若干；

8、绶带5条，曲别针若干，专家工装，现场展板，易拉宝；

（参考：横幅、宣传册子、宣传资料、小镜子、XX、XX展架、相机；桌椅、桌布、凳子、水杯、纯净水及车辆的调度；笔、登记本、血压器、听诊器、手电筒、测身高、体重仪、医院绶带、工作牌、体温计、血压计、体重秤。健康卡（vip卡）、病号档案，做好社会调查，建立个人健康档案）

9、医院及执业医师的有关证明文件。

九、参展费用

义诊活动方案8

一、活动主题

提高实践能力，服务周边居民。

二、活动背景

XX是学校附近的休闲娱乐场所，同时也是我们学校的社会实践活动基地之一。来这个花园散步健身的居民很多，特别是以老人居多。但他们在生活卫生和疾病的预防方面存在着一些欠缺。为了提高居民的.预防各类疾病的意识，养成良好的生活习惯。对各种常见病能够做到早预防、早发现、早治疗。让他们时时刻刻能够感受到社会大家庭的温暖！为孤寡老人并且增加同学们参与社会实践经验与社会服务意识，增强广大同学的社会责任感。我们举办了本次义诊活动。

三、活动目的

我们希望各成员更加熟练掌握服务流程，对服务项目（测血压，推拿按摩等）更加熟练，使得以后各成员能够单独带领各班级做公益活动。同时在做活动的过程中能践行社会主义核心价值观，弘扬敬老爱老的精神，树立服务意识，展现我们学校学生良好的素质。

四、活动时间：3月19日

五、活动地点：XX

六、活动对象：XX居民

七、活动流程

（一 ）活动前期准备

1.活动前一天联系XX社区负责人，以取得支持。

2.准备好义诊必备活动器材（如血压计等）。

3.做好活动的应急部署。

4.分配活动当日工作，例如分配好负责打印相应文件、拍照、整队、签到的负责人员。

（二）活动当日安排

1．到达义诊地点之后，布置场所，两人一组，大约8组宣传人员。并做好活动的宣传活动，其余人员将活动所需板凳桌子以及其他工具摆放到所需位置。

2.摆放血压计，为老人进行测量血压以及推拿按摩。

3.陪老人拉家常，讲故事，营造轻松有趣的氛围。

4.活动结束后合影留恋。

八、活动要求及注意事项

1.各成员在开展活动期间应服从管理，注意个人行为，维护志愿者形象。

2.各成员应严格要求自己认真热情的做好分配的工作，注意在活动中虚心学习积累经验。

3.提高安全防范意识，注意自身财产、人身安全。

4.活动中若遇到困难应向活动负责人寻求帮助。

5.活动时注意着装，活动中必须统一穿白大褂。

6.活动前的宣传要到位，活动中对我们的活动记录文字，还有相片记录也一定要切实做好，活动后要跟进，吸取经验，在今后的活动改进加强。

7.活动前剪短指甲，并在按摩过程中询问老人自己按摩的力度是否合适，避免伤到老人。

8.活动结束后，收回清理并归还借的物品，打扫会场。返回学校后，由相关人员及时写好简报和总结，认真总结本次动。

9.活动存档，整理和改进。

九、应急情况处理

在活动前应做好本次活动应急情况的预测和预防工作，确保本次活动顺进行。

义诊活动方案9

一、活动目的：

为了更好地贯彻赣州市委市政府“送政策、送温暖、送服务”工作精神，充分利用我院医疗技术优势为百姓提供优质医疗服务，提高当地居民健康水平和自我保健能力，根据龙下乡实际情况，制定20xx年xx第一附属医院“送医送药下乡服务”活动方案，具体内容如下。

二、活动时间：

6月3日（农历闰四月十四）

三、活动地点：

揭牌仪式在乡卫生院，义诊活动在全南县龙下乡圩镇。

四、活动流程：

上午7：30——医疗组从赣州出发，预计9：20到达

上午9：30——在乡卫生院举行“远程医疗服务站”揭牌仪式及赠送医疗服务宣传资料。

上午10：00——在乡圩镇举行义诊活动。

中午12：00——午餐

下午2：00——医疗组返程

①为了更好的做好接待及义诊服务工作，请明确以下来访人员：

参加“义诊”医疗服务人员：

随医疗组前来的院领导有哪些？揭牌仪式讲话领导？

宣传科人员及其他人员有哪些？

②上午9：30在乡卫生院举行“远程医疗服务站”揭牌仪式及赠送医疗服务宣传资料具体事宜：

活动当天由于会安排电视台跟踪报道宣传，县领导及乡领导均会参加揭牌仪式，请做好以下一些工作准备：

1、院领导揭牌仪式上简短五分钟讲话稿。

2、准备一本我院新版通讯录（揭牌后赠送乡卫生院，以便今后技术咨询指导）

3、准备一些医疗服务宣传资料，揭牌后赠送乡卫生院（宣传资料主要有：手足口病诊疗、儿科液体疗法、最新版临床基本技能操作标准、溺水及农药中毒及中暑急救处理各10份）

4、其它宣传资料（内容不限）等。

③上午10：00在乡圩镇举行义诊活动具体事宜：

1、由乡卫生院提供护士两名，测血压（血压计卫生院自备）。

2、我院义诊医生自备工作服、听诊器、医嘱便签等。

3、安排一名义诊医生代表准备接受电视台简短采访讲话。

4、带药种类：感冒药、防暑药、常用消化系统疾病用药、常用抗高血压药物、常用抗菌素等一些常用临床药物。

④上午义诊的同时院领导走访剩余联系户：

由于义诊的当天是当圩日，加上当天上午我院医疗专家义诊，故领导上午走访联系户扑空概率较高，后期主要由驻点三送队员xx负责做好走访联系户及做好服务工作。

1、5月31日当天为当圩日，在乡政府门口张贴6月3日“赣南医学院第一附属医院送医送药下乡活动”海报。

2、安排各村干部做好义诊宣传通知工作，并收集本村有疑难疾病患者情况后，告之附属医院驻点队员。

3、6月3日义诊前准备好桌子、凳子、专家姓名牌、义诊活动宣传横幅。

4、安排2个能说普通话的村干部，以备交流不畅时的.翻译。

5、活动当天主持揭牌仪式的乡领导及简短讲话稿。

6、安排部分村干部义诊当天上午带领一附院领导走访农户。

7、安排好县领导及电视台采访等事宜。

义诊活动方案10

20xx年11月14日是第16个“联合国糖尿病日”，主题是“教育保护明天”，糖尿病教育是指采取多种形式为患者提供科学、实用的糖尿病知识，提高患者自我治疗、自我监测和自我管理的技能。

糖尿病教育可以加强人们对糖尿病的正确认识，做到早预防、早发现、早治疗，达到防治糖尿病的目的，并防止并发症的发生和发展，是控制、治疗糖尿病的'重要手段之一。

今年xx市人民医院内分泌科将举办“联合国糖尿病日暨糖尿病、甲状腺疾病、骨质疏松症”义诊活动，为市民们提供内分泌代谢疾病的精准化咨询及诊治指导服务。

活动时间：

20xx年11月x日（星期x）上午08：00——11：30

活动地点：

xx医院门诊。

活动对象：

各种类型糖尿病、甲亢、甲减、甲亢的同位素治疗、甲状腺炎的诊治、甲状腺结节良恶性的早期诊断、甲状腺癌的规范化和个体化诊疗、甲状腺疾病治疗的定期随访和宣教、骨质疏松症诊治等。

活动内容：

1、专家义诊：内分泌科专家、营养师、糖尿病专科护士为广大人民群众义诊，免费咨询，面对面交流，答疑解惑。

2、免费测量：血压、血糖，身高体重（限50人）。

3、科普教育：发放科普健康宣教资料，现场讲解糖尿病、甲状腺疾病、骨质疏松的防治知识，综合治疗措施。

义诊活动方案11

活动背景：现代社会进入一个飞速发展的时期，科技发展，生产技术空前提高，人民的生活水平也日益提高；但也出现了许多不容乐观的问题，比如身体健康问题，许许多多的人都处于亚健康状态，更令人担忧的是有较多的人仍缺乏保健养生等医学常识。作为一名医生，我们有义务和责任来推广医学知识，因为合理的膳食、适当的运动、正确的护理保健措施可有效预防疾病，保证机体的正常生长发育，增强免疫力，提高学习和工作效率。衷心地希望让更多的人关注自己的健康，不仅为了自己，也为了那些爱自己的人！

开展义诊活动，有利于加强医生、护士素质拓展能力，积极实现“人道、博爱、奉献”的精神，弘扬新时代大学生的实践服务精神，号召更多的市民加入到“关爱社会，服务大众”的队伍中来，走进社区，走进社会。

活动主题：携手社区，共筑健康家园

活动目的：为了增强威宁县居民对健康的关注，了解自己的身体情况，做到某些疾病的早发现，早预防，早治疗。普及科普生活知识，使公民拥有更良好的自身素质和心理健康状态。同时彰显巍巍学府社团深厚的人文底蕴，体现威宁和睦家医院服务社会，服务人民的宗旨。并且锻炼本医院员工实践操作能力，培养员工的价值体验和职业情操。给居民送去关怀，尽献自己一份力量。活动组织者：威宁和睦家医院

活动对象：

活动时间：

活动步骤：

（1）前期准备：

1、调查当地居民最为关心的健康话题，了解当地居民的日常作息时间与人流集中地点，拟定活动具体地点与时间，以及医院员工培训工作的`重点方向。

2、联系当地城管获得其支持，为活动的顺利开展提供必要的场地、设施、信息及人员支持。

3、确定活动的医生、护士名单；分配任务：设计有价值的健康宣传，制作海报，拍摄，协调等。

4、活动会场布置所需：

场地：兆恒百货门口

展台所需桌椅（由医院自行提供）

宣传板、横幅

健康宣传单页

4顶帐篷，8张桌子，40条凳子，8名分工明确的医生，20名护士。

1件矿泉水

（2）活动内容：

1）测量血压

2）检测血型

3）测量身高、视力

4）营养保健及医疗健康咨询

5）中医推拿

6）发放一些日常非处方药品

7）发放健康宣传单页

（3）后期工作：

1、整编活动采访、拍摄材料，完成活动总结报告

2、将报告提交上级主办单位

3、根据材料制作后期宣传

4、将活动的情况通过横幅板报等宣告圆满结束

5、召开志愿者工作总结会议，总结经验，奖励先进

6、活动存档，此次活动全部结束

义诊活动方案12

一、活动背景：

国庆大假，愿××医院通过这次义诊活动，作为大假期间的礼物送给××的每个人，共同度过愉快的大假。

二、活动主题：

庆“十一”体验“××之子”—××医院情系老百姓。

三、活动目的：

1、利用节日长假期间，推广我院的品牌。

2、回社会，建立美誉度、信誉度。

四、活动时间：

20xx年10月1—7日，时间任选。

五、活动地点：

广场、大超市或商场门口等。

六、主要针对人群：

大假期间不同层次有人群都会出现在广场、超市、商场这些地方，而且层次各不相同，有老年、中年、青年、等。以及远离家乡的打工者，这次活动所涉及的人群面就很广。

七、活动内容：

1、宣传手册的发放，主要是让更多的人认识和了解我院。

(1)认识我们医院地址和规模。

(2)了解一些医疗常识让其知道我院现有的先进仪器和强大的专家阵容。

2、现场专家咨询：主要针对咨询者提出的问题进行解答，严重者直接推荐到我们医院看病。

3、测量血压：在广场测量血压知识一种形式，主要是为了吸引患者前来咨询。

4、维权卡及小纪念品的赠送是宣传医院最直接的方法。

八、费用预算

1、场地费：每场元，时间1天

2、宣传手册：元本，平均每场大概要发放本。

3、宣传单：元张，平均每场大概要发放张。

4、赠品：元个，平均每场大概要发送个。

5、维权卡：元张，平均每场大概要办张。

6、人员工资、生活补助等

生活(1)工资加补助每人每天补10元。

包括(2)伙食和水。

如进广场活动建议：

(1)可以请几名勤工俭学的大学生在现场发放宣传资料，雇用人数大概需要人，费用每人每天元

(2)申请买音箱一套，目的是为了在活动期间，播放卫生知识讲座的录音带，以便吸引更多人围观注意。

(3)申请买应急灯个，主要用于活动晚间照明。

一场活动下来费用算大概要在元左右。

九、人员安排：

1、内部人员由主任调配。

2、勤工俭学人员由主任安排。

十、效果评估分析：

1、“十一”大假，多数人都以家庭、朋友聚会游玩为主是、且报纸、电视看的人就不会多，但是我们又不能放弃这个假日宣传的机会，所以我想这种义诊的效果应该是比较理想的。

2、因节日期间光顾广场、超市、商场人员的.种类较多，这样可以弥补一些平时看不到或不想看广告的人。

3、这次活动主要以发放我们医院的宣传资料为主，也是最直接宣传我们医院的方法之一，使大家在不同程度对我们医院有所了解，有病就会前来我们院咨询以达到开发病人的目的。

4、为我院能实行区、市医保，打下良好的基础。

十一、费用对比：

1、以往在报纸、电台广告上花费平均每天3元，而购买回来的病人大概在位左右，这类人大部份以经常在办公室内办公的中高层人较多，而忽略了一大批不常看报纸的人，如大学生、打工者以及工作性质较特殊的人。

2、通过这种广场活动的宣传，可以直接吸引前来就诊的患者就比效全面，如媒体广告一天的费用可以用来在广场做天的义诊活动，而且回馈的病人也远比广告购买回来的病人数量多很多。

义诊活动方案13

一、活动目的及意义：

为加强我院志愿者队伍专业化建设，逐步完善志愿者服务体系，形成专业化、常态化的志愿者服务队伍，逐步形成具有“四院”特色的医疗志愿者服务队，团委联合广州市蓝丝带健康扶持发展基金会，举行“送温暖，共建美丽乡村”大型义诊活动，组织专家及护理人员为居民提供现场免费咨询服务及检查服务，进一步提高我院在周边乡、镇的知名度及口碑，向社会传递我院“患者需求至上”的核心价值观，扩大对周边居民的`影响力，持续营造和谐的社会氛围，让志愿服务活动常态化。

二、活动时间及地点：

活动时间：20xx年6月

活动地点：xx村曾氏祠堂

三、义诊科目及参加人员：

心内科、呼吸内科、消化内科、神经内科、内分泌科、普通外科、骨科、神经外科、泌尿外科、肿瘤科、中医科、耳鼻咽喉科、眼科、妇产科、儿科（进一步落实具体人员）

四、义诊活动内容：

1、专家义诊服务：由医院组织专家组为xx村居民提供现场免费咨询服务及检查服务。

2、送医送药上门服务：由村委选取若干名具代表性的居民，由医院、村委邀请相关专家上门为他们进行诊疗及赠送药品。

3、为周边居民开展“远离肿瘤”知识普及讲座。

4、赠送医疗健康知识书籍：由医院选取有针对性及代表性，通俗易懂的医疗健康知识书籍，赠送给xx村“农民书屋”。

五、温馨提示：

为方便咨询，请参加义诊的居民尽可能携带相关医学诊断资料（既往病历、检验及检查等相关资料）。有意参加血脂、血压测量的居民检查前一天晚餐请不要饮酒，勿进食高蛋白、高脂肪食物，不要熬夜。

六、义诊注意事项

1、所有参与义诊相关人员需携带工卡或个人名片。

2、必须按时集中、出发及返回，如有特殊情况提前通知。

3、携带义诊所需诊疗设备（如：手电筒、听诊器等）、工衣。

义诊活动方案14

按照我院“医生帮扶患者”活动的安排，落实相关文件精神，为帮助全县广大群众患者营造一个“和谐、健康、温馨”的美好家园，响应国家医药卫生体制改革，我院领导带领相关科室人员赴全县范围内开展我院义诊活动，服务群众，宣传我院医改的优惠政策、新农合知识、普及相关卫生防病知识。

活动主题：

开展下乡义诊活动，送健康服务到身边

一、活动目的：

借着“医生帮扶患者”活动机会，开展向广大群众患者宣传健康知识、医改新政策、提供送医送药等相关诊疗服务，让广大群众了解健康知识，就近享受专家诊疗服务的实惠。通过义诊，无形中收集了一大批潜在医疗患者资料。这些资料的收集一方面保证了医院和患者的及时沟通；另一方面也在这些人群中逐渐扩大了医院影响，使医院品牌得到了有力的传播。

二、活动组织者：

环县人民医院

三、活动对象：

全县广大人民群众。

四、活动时间：

20xx月4月20日起

五、活动步骤：

（1）准备阶段：

1、按照医院实施“医生帮扶患者”活动的安排，确定此次活动参加人员、人员分工，注意进行义诊活动现场维持秩序人员分工。

2、准备好活动的相关物品（桌子、椅子、条幅悬挂位置、活动前宣传等）。

3、院办确定准备好开展免费体检的活动场地。参加下乡义诊的人员在农贸市场沿街发放的宣传单、宣传小册子引导群众参加义诊活动。

（2）、实施阶段：

1、按照确定的义诊时间（附表），在义诊当天我院组织人员完成活动现场布置（包括活动的桌椅布置、横幅的悬挂、展架摆放），营造一种温馨的诊疗服务的气氛。

2、由分片包干的领导组织安排自己所在片区的'义诊工作。

3、有序地组织群众进行身体检查，实施诊疗服务。

4、向前来参与义诊活动的群众发放健康保健、疾病防治健康手册等宣传物。

5、结束

六、预计困难和解决办法：

问题一：活动可能恰好是在雨天，造成场地的不合适，以及群众出行的不便。

解决方法：启动预案，雨水天气更改时间、另行安排通知群众前来参与义诊。

问题二：活动现场可能人员非常多，秩序混乱

解决方法：提供一些供老年人就坐的椅子，组织足够的人员维持现场秩序。

七、所需物资：

宣传横幅、宣传单、宣传小册子、展架、患者统计表格、医疗设备、曲别针、水杯、纯净水、笔、登记本、“医生帮扶患者”工作日志、贫苦患者资料表、病号档案。

义诊活动方案15

主办：

黄石市福康医院

协办：

黄石市各社区，街道办，镇政府

活动主题：

福康情、医者心

活动内容：

福康情，医者心！福康医院专业医疗队进社区，献爱心；免费居民进行健康义诊，并建立健康档案，不定期跟踪服务！

活动目的：

通过健康档案的建立，无形中收集了一大批潜在医疗患者资料。这些资料的收集一方面保证了医院和患者的及时沟通；另一方面也在这些人群中逐渐扩大了医院影响，使医院品牌得到了有力的传播！

活动开展形式：

活动由福康医院主办，并全程实施健康义诊活动。以社区为单位，细化到各目标小区，安排好义诊时间，由社区安排组织义诊对象或家庭（过程中也可接待现场临时参与对象）进行集中义诊。福康医院作为公益活动的主办方可以与社区居委会取得良好的沟通并确定长期对接支持单位。同时，社区管理工作的一项重点内容就是关注社区居民生活和健康，这一点正是福康医院最好的资源。

活动细节：

本次活动能够顺利实施要具备关键三点：

一是前期在社区人口密集范围的'造势推广，最大限度的让人知道和了解；

二是义诊内容的专业性、实用性和有效性；

三是在现场可以发放些印有医院标志的纪念品，吸引大家参与积极性。

第五篇：义诊方案 文档

攸县中医院

免费义诊活动实施方案

一、活动主题

“爱心结对、惠民百姓” 网岭镇北联村免费义诊

二、活动时间：2014年5月27日8:00--12：00

三、活动地点：网岭镇镇北联村

四、活动目的为深入贯切落实我院党的群众路线教育实践活动部署和要求，进一步推进“城乡同治、结对共建”活动，切实帮助广大人民群众改善看病难、看病贵问题等民生问题，我院由院长陈福耀“一把手”带头，组织党员干部和帮扶村开展“百村共建”活动，通过党员干部进村、驻组、入户的方式开展活动，具体安排内容如下：

五、活动内容

1、搞一次调研：组织党员干部深入网岭北联村开展一次调研，掌握村民的生活状况、集体经济发展和换届后的村级班子情况，制定具体帮扶计划。

2、上一堂党课：由陈振主席，为村干部和全村党员上一堂党课，着力宣传党的十八届全会精神、习总书记系列讲话和兰考考察重要内容。

3、组织一次走访座谈：结合联合办公走访，组织村干部、党员、老干部、外出人员召开座谈会，认真听取意见和想法，困难党员家庭和

上访对象开展一次上门走访。

4、开展一次义务劳动：组织党员干部开展一次有意义的义务劳动，与群众同劳作，了解劳动人们的艰酸，体验基层生产生活。

5、帮扶一个项目：结合村里实情，帮助结对村完善好村部改造项目。

6、办好一件实事：充分发挥医院职能优势，结合村里需求，开展1-2次免费义诊活动

（1）、健康体检（B超、心电图、血糖）、医疗义诊服务。

（2）、为村民免费发放一些常备药品。（药品种类：维脑路通、丹参片、尼群地平、二甲双瓜、先锋5号胶囊、西米替丁胶囊、胃舒平、氯霉素眼药水等）

（3）、发放农户医疗优惠卡，联江村村民凭卡在我院就诊，享受门诊检查费优惠10%，住院总费用优惠5%的惠民政策。

六、活动安排

活动总指挥：陈福耀

活动总协调：陈振

现 场 组：总负责唐华容

工作人员：余玲朱卫东陈映红洪素华李克勤

主要任务：

1、中医院宣传展板四块：医院简介、中医院专家简介、中医院服务与公益、中医院环境与设备等（后勤保障部）。

2、义诊现场布置：桌子、桌布、椅子、诊疗用品、水（后勤保障部）

3、准备免费药品并发放。（药剂部）

4、制作活动宣传单并负责发放。（事业发展部）

5、义诊秩序维护（事业发展部）。

医 护 组：总负责朱正新

主要任务：

1、负责组织义诊专家到现场义诊。

内科 ：汤金彪、文志南、刘芳、王雪琪、罗德云

外科：李子凡

妇产科：蔡金凤

儿科：陈辉明

2、安排其他医务人员2名。（B超、心电图）

3、安排护士4名。（测血糖、测血压）

宣传组：总负责李银燕

主要任务：

1、现场拍照；

2、横幅一条：

攸县中医院“爱心结对惠民百姓”网岭镇北镇联村免费义诊现场 攸县中医院“践行党的群众路线教育实践活动”现场

3、通知单制作

3、媒体接待。

4、安排车辆。

5、宣传文稿。

七、经费预算

1、药品开支2000元

2、优惠卡开支6000元

3、交通费600元