保险公司培训计划

第一篇：保险公司培训计划

培训计划

为保险营销员和主管提供专业、实用、有效及国际化认证的培训，培养出高产能、高专业、优质服务、诚信经营的保险营销员和主管团队。终身的学习阶段

新进保险营销员培训计划

保险营销员资格考试A课程

产品学习B课程

销售基础C课程

目标： 目标： 目标：

* 通过保险营销员资格考* 帮助学员熟练掌握公司* 帮助学员熟练掌握基本试，提高及格率 产品条款和保险责任描述 销售技能 * 帮助新人了解保保险行* 团队意识培养 * 帮助学员进入市场进行业，了解公司，增强信心 前期磨合

内容： * 基本习惯的培养 * 养成良好的工作习惯，塑·产品架构及技术术语 造良好心态 * 成功经验分享

·大病险

·意外险 内容： 内容：

·销售循环总论 ·友邦文化及保险理念介·分红基础知识

·养老险 ·目标与计划 绍

·儿教险 ·寻找客户接洽 ·保险基础知识

·保险营销员职业道德与行为规范

·保险营销员资格考试

安排：64小时

对象：在公司登记参加“全国保险营销员资格考试”的准新人

·报帐流程 ·销售面谈与需求分析 ·核保知识 ·成交面谈 ·保户服务 ·异议处理

·产品组合与建议书讲解 ·销售服务与转介绍

·保险营销员执业操守 安排：28小时 ·成功第一步 对象：通过“全国保险营

销员资格考试”的新人 安排：52小时

对象：通过“全国保险营销员资格考试”的新人

保险营销员培训计划

目标：提高新人的展业能力，增加新人收入 进一步加强新人对公司的认同感

内容：KASH

Knowladge（知识）

养老险提升训练 大病险提升训练 意外险提升训练 儿教险提升训练

商保如何补充社保 交单流程和晋级考核 竞赛规则和文化 附加险提升训练 万能寿险提升训练 Attitude（态度）

友邦10大优势 寿险10大真相

保险从“心”开始一展业初期心态调适

Skill（技巧）

SPIN行销理念和技巧 电话约访技巧

缘故市场接触技巧 陌生市场接触技巧一市场调查法 通过沟通赢得客户认同 初次面谈的开场技巧与话术 Life Cycle需求分析 大病保险的说明技巧 分红保险说明技巧 家庭保障面谈话术

用推销来讲保险 优质建议书的制作与说明 处理10个常见反对问题 成交动作强化训练 递送保单和转介绍 经典推销流程点睛

Habit（习惯）

推销工具准备与成功展业习惯 客户管理及售后服务 时间：三个月一个周期，合计45小时 对象：新人班结业6个月以内的新进保险营销员

UL深挖掘万能寿险产——产品设财务规期专题

新产品培训 推销实战班 星期讲座

品培训 计与实战销讲座

售

目标： 目标： 目标： 目标： 目标： 目标：

掌握万能险提升万能寿掌握公司新掌握主力产提升推销和* 了解财务规产品知识和险产品，设产品的知品话术，提经营方面的划的观念 销售卖点。计和实战销识、卖点和升销售技巧 专业技能 * 初步掌握财 售技巧 销售话术。

务规划的工具安排：每月 安排：根据安排：每月安排：每月与方法

安排1次，安排：每两公司新产品安排一次，安排1次，* 运用财务分每次7小时 月安排一上市计划安每次14小时 每次3小时 析的办法推动对象：销售次，每次4.5排，每次一对象：入司2对象：各级产品的销售 完1张意外小时 小时 月后的保险保险营销员

内容： 险或2张意对象：各级对象：各级营营销员

·家庭理财如外险保单的各级保险营保险营销员

何应对金融市保险营销员 销员

场新变化 ·家庭财务规划分析与方法 ·理财工具介绍及分析 ·家庭财务规划报告制作与实务

·理财案例分析

安排：每季度一次

对象：各级保险营销员

业务主管培训计划

见习主任培训

业务主任基础培训

业务主任在职培训

目标：

* 让见习主任明确主管的职责和自身发展的目标 * 提升见习主任的销售技能 目标：

* 让主任了解主管的职责，成为一名好主管。

* 让主任学会如何建立和目标：

* 帮助学员确立合理的业绩目标和事业规划

* 推销和增员技巧的再提升 * 掌握基本的增员方法与技巧

内容：

·总经理理念„迈向事业的第一个台阶

·源源不断的客户与市场的建市

·精益求精，推销升级 ·增员标准流程和基本话术

·星星之火可以燎原„意外险

·成功的事业规划„迈出成功的第二步

安排：10小时 对象：见习主任

发展一支优秀的团队 * 掌握辅导的要点及相关* 进一步提升主任的增员工具的运用 技能

* 提升主任的销售技能 内容：

·时问管理 内容： ·推销升级——目标市场·如何做个好主管--主管的开发 职责 ·如何做有效的辅导 ·单位建立与发展 ·增员约访与搅动

·如何利用意外险进行直·目标与计划——我的晋辖组的管理 级计划 ·成功的事业舞台规划

·增员面谈 安排：17小时，封闭式培·辅训的基本概念 训

·第二批客户的开拓——对象：正式主任，且通过业深耕与广耕 务主任基础培训

安排：14小时

对象：晋级后的正式主任

业务襄理在职培训

友邦杰出主管培训课程

——TEAM培训 业务襄理基础培训

目标： 目标： 目标：

* 掌握制定有效经营计划* 明确自身的责任与使命 * 帮助业务经理建立一套的方法 * 进一步了解晋级考核制系统的经营模式 * 进一步提升增员、训练、度 * 使业务经理明确团队发辅导的技巧 * 基本掌握业务发展工作展方向 * 针对案例进行讨论和分的各项技能 * 进一步提升团队经营的享 * 明确如何扮演襄理的角技能——增员、辅导、绩效 色 管理等 内容： * 落实计划，达成目标

·有效的经营计划

内容： ·增员 内容： ·规划成就 ·训练 ·业务襄理的责任与使命 ·团队建立 ·辅导 ·业务襄理的时间管理 ·人才建设 ·成功分享 ·AIG LEADERSHIP ·达成目标

·业务襄理做好行政工作 ·行动主导 安排：27小时，封闭式·单位运作实务

培训 ·通过意外险提高单位活安排：每月一天，共5个月对象：正式业务襄理 动率 完成

·如何达成业务经理的晋对象：正式业务经理 级目标

安排：14小时

对象：正式襄理

区处经理基础培训 区处经理在职培训

卓越经理人培训课程——PPM培

训

目标： 目标： 目标：

* 掌握区处经理应具备的* 深入掌握区处经理基础* 帮助营销主管建立一套各项基本管理技能为晋级培训中之重点内容，并能系统与经营模式 处经理做充分准备 熟练运用 * 创建与维持高效力、高品

质的营销团队 内容： 内容：

·区处经理的职责和挑战 ·KRA案例研讨 内容： ·目标与规划 ·业务行政 ·规划期望的结果 ·单位经营绩效的管理 ·活动的设计与推动及其·增员赢家 ·单位的培训规划 目标达成 ·培训与发展 ·人力发展规划与活动举·展会的规划与举办 ·督导与评估 办 ·成功会议的规划与主持 ·有效沟通 ·业务活动的规划和举办 ·团队沟通与激励 ·激励与领导 ·区处经营的行政概述 ·衔接训练与辅导 ·市场营销

·如何有效运用PA经营·谨遵职业操守 安排：20小时，封闭式培团队

训

安排：60小时，封闭式培对象：正式区处经理 安排：20小时 训

对象：正式区处经理 对象：正式区处经理

增员专修班

训练辅导专修班

目标： 目标：

* 帮助学员了解增员的意* 全力提升各级主管的训义，掌握增员的 基本方练辅导技能，保证其团队法，了解增员的渠道和步健康发展，从而提高组员骤，学习运用增员工具并的定着率。掌握相关话术； 明确组织

发展的意义和利益，进一内容： 步提升增员的技巧。·理念分享

·业务主任如何辅导组员 内容： ·业务主任如何训练组员 ·增员的意义 ·训练的主要内容 ·组织与事业发展

·增员的渠道与接近技巧 安排： 按参训对象不同分·利用增员来进行增员面为初级班和晋阶班 谈 ·初级班：每季度安排一·增员四渠道 次培训，每次8小时 ·甄选 ·晋阶班：每年2-3次，每次8小时 安排：按参训对象不同分对象： 为初级班和晋 ·初级班 阶班 ·晋阶班

·初级班：每季度安排一业务主任（直辖组人力在次培训，每次8小时 2人以上）

·晋阶班：每年2-3次，业务襄理（含）以上职级每次8小时 业务主管 对象：

·初级班：业务主任

·晋阶班：业务襄理（含）以上职级业务主管

认证培训

保险理财规划师认证——CIFP培训

目标： 加强保险理财知识，进一步提升业务水平内容：

·金融理财规划流程与基础 ·个人理财与现金规划 ·财务报表分析

·理财规划与投资组合

·投资收益、经济运行与金融市场 ·投资基金与信托

·外汇市场与外汇交易 ·房地产投资与管理

·不动产管理与投资策略 ·衍生证券与期货／信托 ·风险管理与保险规划 ·税务策划与遗产管理 ·员工福利与退休计划

·高级理财规划程序／理财规划报告规划

·高级理财规划程序／理财报告制作与实践操作

安排：128小时，与中央财经大学合作 对象：达到公司标准的主管

第二篇：保险公司2013年反洗钱培训制度及培训计划

关于印发《xxxxx中支2013年反洗钱培训制

度及计划》的通知

各区、县支公司，公司各部室：

公司反洗钱培训制度是公司反洗钱内控制度之一。为建立健全反洗钱培训机制，确保各业务条线反洗钱岗熟悉反洗钱的责任和义务，增强员工分析判断能力，切实掌握反洗钱实际操作和实战经验，并结合公司实际，公司制定了

《xxxxx2013年反洗钱培训制度及计划》各区、县支公司及公司各部室在接到通知以后，请及时学习，并严格遵照执行。

中心支公司

二〇一二年十二月十二日主题词：印发反洗钱2013年培训制度计划通知抄送：总经理室

保险公司xxxx部

编录：xxx2012年12月12日印发校对：XXX

XXXXXXXXX中支2013年反洗钱培训制

度及计划

公司反洗钱培训制度是公司反洗钱内控制度之一。为建立健全反洗钱培训机制，确保各业务条线反洗钱岗熟悉反洗钱的责任和义务，增强员工分析判断能力，切实掌握反洗钱实际操作和实战经验，从思想上重视对反洗钱的培训工作，从而保证反洗钱工作措施得到全面落实，做到反洗钱工作有组织、有安排、有落实，根据公司各机构及各部室开展反洗钱工作实际情况，按照中国人民银行有关反洗钱培训工作要求，制定公司2013反洗钱培训制度及计划如下：

一、培训要求：

把反洗钱培训工作列入经营管理中。培训工作要注重实效，不走形式，不走过场，对参训人员进行必要的考核。

二、2013年公司整体培训工作计划：

上述培训计划为公司2013年反洗钱工作整体培训计划的一部分，可根据实际情况予以调整，但全年培训次数不得少于六次，具体培训内容包括但不限于以下内容：

1、根据人民银行反洗钱工作最新要求组织培训；

2、根据总、分公司合规管理部要求安排相关培训内容；

3、公司反洗钱工作领导小组根据公司反洗钱工作开展实际情况组织培训。

公司各区县支公司、公司各部室反洗钱培训制度及计划制定、考核部门为综合管理部。

四、各区、县机构及各部室培训制度要求：

各区、县机构及各部室每个季度必须组织本机构（部门）员工进行至少一次反洗钱工作培训，主要内容为：

1、人民银行反洗钱新规；

2、公司各项反洗钱相关制度文件；

3、反洗钱工作操作实务。

同时要求各区、县机构及各部室以纸质文件、会议记录、照片、视听资料的形式将反洗钱培训情况建档保存备查，并

将此纳入各机构、公司各部室半年及年终考核。

五、新入司人员及转岗人员培训制度：

所有新入司人员必须经过反洗钱法律法规（一法四令）培训以后方能上岗，同时新入司人员还需根据上岗岗位工作要求由各机构、部门负责人做反洗钱培训，并上报培训记录到综合管理部反洗钱岗以备查。

三个月以内新入司人员，由综合管理部反洗钱岗集中对新进人员进行再次全面培训，培训结束后参加分公司合规部组织的反洗钱考试，考试资料及成绩将予以存档，作为新近员工转正考核指标之一。

六、培训考核：

每次业务技能培训，需当堂对参训人员进行笔试，并按分数予以对参训人员进考核，考核成绩纳入员工培训档案，试卷交综合管理部存档。

XXXXXXX中心支公司

二〇一二年十二月十二日

第三篇：保险公司培训工作总结

保险公司培训工作总结

保险公司培训工作总结1

怀着空杯的心态和期待的心情，我有幸参加了中国人寿保险股份有限公司福建省分公司第期组训培训班。通过余天的积极参与和全心投入，我在对寿险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩，这一切的取得，与领导的帮助和指导是分不开的，如果没有领导的关心，我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导的关怀表示衷心的感谢！

培训班的课程紧张而有序，培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千，现向领导汇报如下：

一、态度决定一切，理念产生力量。

第期组训班有两条醒目的精神标语：一条是寿险是人才的事业，人才是教育的事业，教育是培训的事业；另一条是我为寿险而来，我为成功而来，我为理想而来。从培训班一开始我就把它们当作我的座右铭，时刻牢记在心，把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过：态度决定一切！只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。培训班为期三周的课程也有效地证明了这一点。第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情，专注的精神来听好每一堂课，同时也要学习讲师的授课技巧，互动的丰采，也要与各个地区的伙伴多沟通，多交流，从他们身上吸取更多的营养和灵感，每位伙伴都是老师，每位伙伴身上都有闪光的亮点，有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会，人生能有几回有什么理由不去珍惜和努力呢积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。

二、养成良好习惯，体现组训风范。

有意练功，无意成功。所谓成功，就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以，良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计，一个良好习惯的养成，至少要经过次的反复练习才能形成，而即形成的好习惯，可以陪伴其一生，一流组训的风范，要从培养良好习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定，比如椅子及时归位，上课手机不能携带，就餐不得喧哗，保持四周整洁卫生，着装整齐讲究，严格遵守作息时间，严格履行请假手续等，这些都充分体现了老师们的良苦用心。一支招之即来，来之能战，战之能胜的部队必然是一支习惯良好，纪律严明，作风过硬的部队。培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的，大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入，整合旧知识，学习新技能是目标，同时，我认为，良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程，培训班是个很好的提升机会和修正的基地，因为在这里有来自八闽大地的伙伴们的友情提示和无私帮助，也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境，无疑会使学习进步得快些再快些。在长达三周的课程里，我的纪律是满分，这与我努力培养良好习惯是分不开的。组训作为职场的一名管理者与辅导者，自身必须具备光辉与正面的形象，以身作则，用实际的行动来感召和影响伙伴，做语言和行动的双巨人，这样才能取得很好的效果。一流组训的风范的养成，要从大处着眼，小处着手。大目标的设定是不可缺少的，因为这是奋斗的方向和期待达成的境界，但日常生活中细节小事就可以体现组训的修练功底，正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。

三、充实知识教育，提升专业技能

国寿股份制改革，带给公司全新的机遇，同时也让我们面临更高的挑战。如何加强营销管理，如何迅速有效地拓展市场，如何健全和完善教育训练体系，如何提高营销员队伍的整体素质，如何突破思维有所创新等等一系列的问题已成为摆在我们面前刻不容缓亟待解决的课题。事实和实践证明，只有通过专业培训和规范教育，提升各级主管和一线销售人员的综合素质，从而提高公司营销业务的核心竞争力，才能从根本上保证业务的持续健康稳定发展。从公司的生存和发展的战略高度上讲，充实营销知识教育，提升国寿专业技能是第期组训班的核心要求，也是我参加本次培训班对自己的根本要求。

培训班的课程由浅入深，深入浅出，可以体会到是经过老师认真考虑，周到安排和精心设计的。第一周的课程是导入性和结构性的，主要包括组训人员的工作职责和基本工作模式，寿险营销团队的.经营运作，寿险公司的组织形式与结构，国寿的双成企业文化，一流组训的风范等。第二周课程转入实践性和具体操作性，包含如何填写工作日志，如何进行活动管理，如何经营日志的批阅与指导，职场辅导要领，团队亚文化建设等。第三周课程有：如何安排行事历，如何进行业务推动，如何培养企划力，如何撰写企划案，如何进行沟通和激励，营业单位指标分析，职场训练要素，版基本法，爱心激励会和经营总结会等。每一节课对我来说都是受益匪浅的。其中：李俊勇讲师的指标分析课具有鲜明的针对性和非常强的实用性。通过对营业单位各项经营成果的分析和解剖，形成系统化的指标和规范化的报表，使生硬和冰冷的数字产生强烈的视觉冲击效果，用数字说话，用指标来纠正目标，用分析来查明问题，用最佳方案来解决问题。这些对原本粗放型经营的单位来讲，具有相当现实的指导意义。业务报表体系的建立，不仅要直观易懂，导向突出，同时尽量做到格式统一，防止工作量过大而影响业务报表的质量，更重要的是要将可用资源优化配置，争取价值最大化。准确、科学、完整也是对业务报表的基本要求之一。系统设立业务报表并进行指标分析的终归目的是发现问题和解决问题。作为一名职场的组训，仅有发现问题的能力是不够的。只有通过敏锐的观察和精准的判断，将发现的问题锁定下来，并运用科学的方式来分析出问题产生的原因，根据原因设计解决方案，只有这样的方案才能有的放矢。有关职场训练的节课，重点是要提升组训人员的辅导和培训业务员的能力。通过辅导和培训，将组训所学的知识有效地转移到业务伙伴的身上，并通过业务伙伴的展业，将知识转化为生产力，从而达到业绩辉煌组织满堂的良好效果。怎样才能有效地训练呢首先要营造温馨的氛围，鼓励全员参与，激发业务伙伴提升素质，卓越成长的欲望；其次，要以培养能力为出发点，一切课程的设置，专题的选材都必需顺从业务伙伴的需求出发，以创造绩效为归宿。做到需什么练什么，缺什么学什么。同时，要使伙伴们明白，训练是双向的交流，是互动的过程，不是传统的、简单的教与学的老模式。专业知识是组训施展水平的基础与出发点，只有把基础夯实，才能构筑起飞的平台。

四、技巧必不可少，演练实战是宝

市场如战场。要想赢得战争，光有勇气和胆识是不够的。保险营销正处于扬帆启航，期待变革的大好时期，同时，营销市场也将狼烟四起，烽火连天。组训作为一名保险教练，除了要让动运员掌握丰富的知识，端正的态度，良好的习惯以外，实用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必须通过大量的实践和演练，最后让市场来检验可行度。

本次培训班虽然课程上已经结束了，但新的征程刚刚开始。我将以从培训班中学到的知识、态度、习惯、技巧等投入到紧张有序的实际工作中去，以持之恒的精神、认真严谨的作风，立志为中国人寿的光辉事业奋斗终身！

保险公司培训工作总结2

健全的合规风险管理机制，成熟的合规文化，是构建公司有效的内部控制机制的基础和核心，从而也为健全公司内控体系、提高市场竞争力奠定了基础。稽核中心领导说过，不能因为业绩就忽视了合规经营的重要，去触碰那根红底线。通过此次教育学习活动，使我对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。现就此次学习活动的心得总结几点体会。

一、爱岗敬业、无私奉献。

在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲，比如我们太平，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障，也是太平存在和发展的必需。太平要发展，要在这个竞争激烈的金融业中不断强大，立于不败之地，没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为一名太平人，为了太平的前途，为了太平的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的'行为规则。

作为一个金融单位的职工更应在自己所从事的职业上讲求道与德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向；如果没有德，就难于为人民服务，就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事保险工作，这是我的职业，也是我唯一的职业，自我参加工作以来，我一直从事这项职业，也一直热爱这个职业，对保险工作有浓厚的兴趣和深厚的感情，所以我一直是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。

讲求职业道德还必须诚实守信，所谓诚实就是忠心耿耿，忠诚老实。所谓守信就是说话算数，讲信誉重信用，履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习，使我更深地了解到作为一个太平职工的根本、为人、言行和责任，就是自己在工作中不断地加强学习，时刻按照职业规范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不败之地。

二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。

没有规矩何成方圆，身为太平的员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强自身的合规风险防范意识，是我们太平人最为实际的工作任务。作为太平人，我深知保险工作的重要性。因此，在工作中，我始终坚持要做一个有心人。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心服务每一位客户，同时也热心对待客户。在保险行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物，更加要求我们的员工有高度的思想觉悟。

加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，代理人总是觉得有的规章制度在束缚着他们的上单率，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器，每一项制度都是一个机器零件，如果我们不按程序去操作维护它，哪怕是少了一颗螺丝钉，也会造成不可估量的损失，各项制度的维护和贯彻是要我们广大的员工严格执行，管中窥豹，时见一斑，规章制度的执行，不是某一人来执行的，而是要一个集体相互制约、监督来实施的。

三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。

规章制度的执行与否，取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就运营人而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的经营安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。

近年来，保险系统发生的各种案件，不仅干扰破坏了保险行业的秩序，而且严重地损害了保险的社会信誉。采取相应措施，从源头上加强预防，是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年保险职业犯罪之所以呈上升趋势，其中重要一条是忽视了思想方面的教育，平时只强调业务工作的重要性，忽视了干部职工的思想建设，没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系，限于既要进行正面教育，又要坚持经常性的案例警示教育，使干部职工加固思想防线，经常警示自己莫伸手，伸手必被捉，合规经营才是硬道理，从而为消除保险犯罪打下良好的群众基础和思想基础，自觉做到常在河边走，就是不湿鞋。健全规章制度，严格内部管理，是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设，一方面要根据我们运营工作的特点，组织学习，通过学习，使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防各种案件的重要环节，本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的；其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交互查等方法，及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。

通过此次合规教育活动，找到了自我正确的价值取向与是非标准，找准了工作立足点，增强了合规办理和合规经营意识，通过对相关制度的深入学习，对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求，为识别和控制业务上的各种风险增强能力，积极规范操作行为和消除风险隐患，树立对保险改革的信心，增强维护保险行业利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。

第四篇：保险公司培训感言

培训感言

首先，非常感谢公司领导在百忙之中抽出时间来为我们组织这次培训，作为一名新员工，我很荣幸参加这次培训。这次培训对公司每位新员工特别是我们这些刚刚“走出校园，冲出社会”的应届生来说是意义重大的。因为它不仅是我们职业生涯的加油站，更是我们“服务公司，实现自我价值”的重要一课。公司对这次培训很是重视，体现了“重视人才，培养人才”的战略方针。我们都很珍惜这次机会，每位学员都很积极地参与到培训中。在省公司的安排下，配需组织工作严谨有序，四天同吃同住地生活给乐大家碰撞和讨论的氛围和机会。我们也从中体会到很多：

一、真诚

“精城所致，金石为开”，当一个人处在陌生的环境中时，用什么打开别人的心灵，得到别人的认可。真诚！就如在公司中，宽敞明亮，温度适宜的办公室，态度和蔼，诚恳可亲的同事，殷切的问候，温和的微笑让我们觉得公司了荡着一缕甜蜜------真诚！真诚是生存的前提，守信是发展的根源！公司如此，做人亦是，由此，颔首微笑，问候请教就成了我这个月的实习行为规范，我想真诚应是自我价值实现的第一步。

二、沟通

在保险公司，部门与部门之间，个人和个人之间应该是分工合作关系。分工的同时需要沟通，否则就无法实现既定目标，无法让工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯错。但我更加认真做好每件事尽管还是会出小差错，还是会心慌，但我会及时与部门里的同事沟通，及时获得他们的帮助！

三、激情与耐心

激情与耐心就似火与水、的较量，往往火的激情总是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，这是激情与耐心必须并存的事情。初进办公室，我的心情是激动兴奋的，这应该是我幻想许久，畏惧又期待的社会生活。学者常说大学是半个社会，那这里就是完整的社会，尽管我仍未够资格做一个社会人但我是用一种完全社会人的心态来接受这半个月的考验。光有激情没有耐心做出来的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出来的工作质量是底下的。所以，在工作上，激情和耐心并存！

四、Idea

技术大家可以学，但Idea却只属于你自己！这是自我价值承现的最佳方法。每个方案的设计，每项工作的展开，都不能离开Idea。保险公司向来是个招贤纳士，广纳百川的地方。所以进入国寿就感觉进入了精英荟萃的殿堂，深深的感到自己知识的欠缺，不仅表现为专业知识，综合知识更是有待提高。学有专精，重在一个项目的钻研与精通，但在这之外，更不妨有多项才能，所以“一技之长”变为“数技之长”，具备了一些技能Idea必会层出不穷，工作必能左右逢源！

五、主动出击

实习的目的也就是学习，学习书本之外的知识，学习社会和工作上的许多知识。“纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行”，只有行动才能让正确的理论和方法得以吸收和理解。但在保险公司更加强调行动的积极性，想法的先进性，被动的学习工作，效果是低下的，所以，我们需要主动出击。只有主动出击才能使许多问题迎刃而解，许多知识才能尽快享用！在实习期间，我觉得这一点我做的不足，总是怕打扰同事的工作，所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险知识和工作

经验，从而使我措施了许多宝贵的求知经验。在以后的日子里，我定会吸取此次

教训，主动出击，把握更多机会，获得更多知识和经验。

在经过一段时间的思路整理后，我总结了一下几步：

一、努力学习，充实自己

学习是第一步，在保险公司，特别是电销部门，我们必须掌握车险的所有

流程以及从顾客买保险到理赔的所有售后服务等方面的知识和经验。保险条款是

必须掌握的，下面一步就是在理赔方面的知识积累。我们现在也开始慢慢接触这

些知识点，而我们面临的问题是如何快速的，准确地掌握它。这需要我们不断的探讨，学习和积累。

二、明确目标，制定计划

当我们有了扎实的保险专业基础，确定能回答客户大多保险问题时，我们

就要做好走出办公室，开拓市场的准备。我们需要抓住目标，如一些机关单位，小区等私家车集中的地方。先制定计划，如何走进这些地方，如何与领导或物业

沟通，如何制作宣传计划等。就好像我朋友让我去六安的齿轮厂，那里管理严格，如何进去，如何与领导沟通，这都继续解决。

三、行动代表一切

晚上我也打了许多电话，但让我惊讶的是原来时间真的是金钱。我联系了

几个朋友，他们告诉我的结果是刚买车，有的甚至是上午才买的保险。一天的停

滞让我们失去很多机会。所以，我们要从现在做起，积极行动起来，抓住机遇，珍惜每分每秒。这次实习，与我而言是受益匪浅的，它不仅使我认识到自己的缺陷所在及

以后的奋斗目标，更可贵的是对我今后人生的影响是举足轻重的。

朱文君

第五篇：保险公司培训演讲稿

各位尊敬的领导，各位亲爱的老师，各位优秀的伙伴：

大家上午好！

很高兴今天能站在这里与大家一起分享，我想借助大家热烈的掌声感谢公司给了我一个这样的机会。

我来自xxxx，我的名字叫xxxx，是09-15期实战演练班的学员。在这之前我参加了职前辅导班，岗前培训班等课程的学习。在实战演练班期间我获得了“一马当先奖”“保费优胜奖”和“达标奖”等多项奖励。累计保费11587元，其中长险保单10年以上期交5件，意外险保单5件。

我是湖北人，其实我接触保险这个课题已经两年多了，最早接触的是中国平安，因为我的一个好朋友是在平安做的，我的家人的保险就是跟她买的，而且我朋友一直都在做我的工作，叫我去听课，但是我一直都没时间，因为那时候白天要上班，晚上要给朋友设计图纸。我在加入中国人寿之前在南城添迪制品厂工作，是一位建筑工程师，今年5月份合同到期，公司没有和我续约。就这样我想改行了，在这里，我要再次借助大家热烈的掌声感谢袁启锋经理，谢谢您！是他带我走进了中国人寿这个大家庭，并且精心的培育我成长。通过这段时间的学习，我明白了：这个行业就是我辛辛苦苦所寻觅的行业，中国人寿就是我想要加盟的公司。因为他可以让我不用再经常去找工作了，不用再担心做了今年明年不知道在哪儿上班，让我可以有更多的时间陪伴家人。在我加入中国人寿以后，有一个我以前的朋友又打电话给我，请我去广州黄埔去做工程主管，月薪5千。（月薪5千呀朋友们，有人想去做吗？）我很自豪的回绝了他，这要是以前我可是求之不得的呀。但是现在不同了，因为我加入了中国人寿，我不用在明年的这个时候又背着行囊去找工作了，因为我知道，要找靠山就要找一棵大树，要改行就要选择一个热门的行业。

进入保险这个行业以后，我有了很多的体会，有烦恼，有郁闷，但是也有兴奋和快乐！在8月27日下午四点钟的时候，我接到了一个陌生电话，他问我，吴先生，你是做医疗保险的吗？我说，是的，我是中国人寿的业务代表，有什么可以帮到您的吗。那人很急切的说，是这样的，我上网查了一下，一般的保险都要买了过一段时间之后才生效，那我想问一下你，有没有一种保险，可以今天买了明天就生效的呢？我就告诉他说，那这样吧，我现在没有时间，晚上我再联系你吧。他说，那好，但是你要快点啊。到了晚上七点钟，我去到了他家里，我见到了他母亲，我就明白了他是怎么找到我的。之前我做陌生拜访的时候给了他母亲一张名片，而她象看贼一样的审视我说，现在家里当家的不在，等他们回来了我和他们说，叫他们打电话给你，现在就不要罗嗦了。就这样很冷漠的拒绝了我。听他弟弟说，他哥已经住在广州中山医院，已经确诊了是心脏内膜言，过两天就要做手术了，手术费用要10万，现在为医药费着急了，听人家说保险能帮他解决，就这样开始想了解保险了，他上网查了很多资料，也打了很多电话，咨询过平安的合众的泰康人寿，但是没人理睬他，因为这根本是办不到的事情。他一家人都来自揭阳，他哥有三个小孩子，都在上学，大的上六年级，最小的才6岁。来东莞开了一个小士多店维持经营，现在压力很大。我就和他详细讲解了我们的保险产品，讲了意外险是投了马上生效的，但是保不了他哥现在，还讲解了我们的健康产品—康宁终身。他最后很感激的握住了我的手说：“吴先生，很感谢你的讲解，也很后悔以前没有去了解保险。我现在明白了健康保险是怎么回事了，我打了很多电话，只有你的服务是最好的，你亲自来了我家给我做咨询宣传。”我告诉他说，您说的对。我们中国人寿的服务是最好的，所以人家说“要投就投中国人寿”。他又和我说，等忙过了这阵子我还会打电话给你，因为现在我哥哥的医药费要紧，到时候再为我和我的家人买一份保险。那是，现在是“人命关天”，我相信我还会接到这个客户的电话，下次听了他的电话就肯定是去签单的。到了这时候，我真正明白了做保险是快乐的，想想客户焦急的心理，万般无奈的神态，我就觉得以前的烦恼和郁闷根本就算不了什么，正是有了太多这样的家庭需要我们去给他们们讲解保险，给他们送去保障，正是为了让更多这样的人不再后悔，所以我们的工作才有了更多的意义。所以我对这份职业有了更深刻的认识和更多的感受。

在之前的展业过程中，我也深深体会到了老师教给我们的推销流程的应用是多么的重要，如果客户和你买了一份保险，但是并没有完全了解那份保单的意义和功能，那是对客户不负责任的，很多的退保就是这样产生的。我们在展业过程中要注意有可能与客户促成的每一个细节，平时要多向我们的主管和周围有经验的同事请教，这样可以避免我们走弯路，使自己能够尽快的成长。我们每天出发的时候要充满自信，精神饱满的去和客户讲保险，这样可以更好的感染和吸引客户，从而达到签单的目的。

最后，祝愿伙伴们在以后的寿险道路上也越走越稳，签单多多，同时也不要忘记发展你的小家庭，组织你的团队。

我的分享就到这里。