第一篇：中国互联网——微信生态流量与分发产业链分析
微信生态流量与分发产业链分析
A.相关地下产业链整体深度分析
微信在最近2 年内非常火爆，一方面飞速的占据了 4 亿以上的月活跃用户，另一方面由于微 信的粘性，围绕微信做文章的的地下产业链开始活跃。不过在此我们不得不说微信的安全策略 相对要成熟稳健的多，一直没有让地下产业链形成规模。
另一方面，由于围绕微信引流的地下产业链由于都是移动流量，必须在移动端变现。在 2013 年中之前，大多微信引出来的流量是通过安卓 app 的 CPA 激活变现。但是后来微信改变了策 略让微信自带浏览器无法直接下载安卓 app，让变现路线堵死，也让流量需求锐减。
2014 年开始，由于地下产业链中移动端流量更多的变现可能，让移动端流量需求增加不少，但是由于微信的特殊性和安全性，也一直没有形成规模。所以目前微信流量只占据地下黑市流 量 5.12%的份额，和比较低的价格，不能不说和微信本身的地位很不相衬。
我们分析微信的地下产业链，是很矛盾的：在 2013 年上半年，几乎如史诗般精彩；但是到了 2013 年下半年特别是 2014 年以后，微信生态的地下产业链逐渐枯萎到几乎可以忽略不计的 地步，但是由于微信的地位，我们还是单独拿出来一个章节。
微信生态流量的获取和分发主要通过三个方面：直接添加引流、朋友圈和微信公众号。我们将 接下来分别分析这三个不同的方向。
和 QQ 一样，所有的添加好友的入口都会成为第一引流的选择，对于微信来说：摇一摇和附近的人，也成为了引流的第一选择。
B.微信号引流推广模式深度分析
2013 年，地下产业链围绕这两个入口不断的进行软件模拟和软件功能迭代。当时黑市上交易 火爆的各种自动摇一摇和站街（把头像和签名起的比较诱惑，打开附近的人功能引流）软件，都几乎是每天更新一次，配以出售的各种微信老号、海外号等等，还是可以获取很大的流量。
在 2013 年初，有些地下产业用自动摇一摇，签名档加上诱惑的网页链接，配以安卓 app CPA 变现，可以做到月收入上千万的水平；也有采取站街软件引流，把网络黄色产业发展到数一数 二的规模。而且由于利益的驱动，在黑市上甚至引起多重势力各种攻击手段火并的状况。
但是 2013 年随着微信安全策略的不断升级，这些手法也慢慢的退出历史舞台，相关人员也开 始放弃了微信，转而把目光转向了陌陌等其他移动社交软件，或者放弃。而目前市场上各种打 着微信自动摇一摇和站街的软件，也都是小骗子来骗小白而已。
这一方面是微信安全策略的升级对这些软件本身的限制，另一方面是由于之前我们所说的微信 对安卓 app 下载的禁止，让微信的流量一直没有好的变现方式，也导致了地下产业链的需求 变小，价格一直比较低。
微信大多数流量只能在朋友圈内搞电商变现，由于朋友圈电商的特殊熟人属性，导致了附近的 人和摇一摇入口都变成了真正添加朋友的入口，也从软件模拟作业，发展到如今的人肉手动模 式。
而黑市上出售的，也从站街软件、引流软件、自动摇一摇软件、自动打招呼软件，变成了加满 5000 每一地区特定好友的微信号。而这些微信号的变现方式，则是通过朋友圈的流量进行变 现。
C.微信朋友圈推广深度数据分析
同样，在 2013 年之前，有各种互联网地下产业链常用的欺骗性的引诱转发刷屏，配以各种的 流量变现。但是微信的策略的不断升级，这些手段也被禁止。
对目前的朋友圈来说，更多的通过采购之前我们所属区域性号码，然后通过朋友圈直接变现盈 利。如下图所示，是一些比较常见的变现手段：
而还有一部分采购这类微信号传播微信公众账号，获取更多的粉丝，但是也不成气候。
D.微信公众平台地下产业链分析
微信公众平台刚刚推出之际，比现在要热闹的多的多。在 2013 年早期，由于微信公众平台的 查询入口还不像现在这么深，而且对于一些特殊关键词的查询并没有禁止，所有产生了很多吃 查询流量产生自然增长的大号。
当时由于微信公众平台的注册也没有人工审核，有很多地下产业，直接注册成千上万的公众账 号，都是包括一些“美女”、“丝袜”、“明星名字”类似关键词，很快获取大量的流量。这些号 码，再配合互推，在 2013 年年初，就聚集了一些超级大号，和搜索长尾带来的大量的垃圾号 码。当然这些号码随着微信公众平台的安全策略一次次的升级，和对这些垃圾号码的一次次打 击，都慢慢的销声匿迹了。
2014 年后，地下产业链主要采取“养殖场”的玩法。所谓的养殖场，就是一些非常利于传播的公众号的互推，并且利用大号带或者直接投放微信广 点通的公众号广告，快速的让 10 个或者更多的一组公众号达到总数 100w 的粉丝数，然后在
黑市上出售。由于采取了互推，并且文章比较容易在朋友圈传播，所以 100w 粉丝的成本并不 高，一般情况下在几十万的水平。但是卖给一些培训变现、或者等待微信公众号红利的投资 者，还是可以卖出百万以上的高价格。
养殖场的玩法其实几乎已经算是正常，并不能是黑产灰产的性质。
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《中国互联网地下产业链分析白皮书》的全部资料。
E.微信公众号第三方开发产业链
值得一提的是，由于微信公众号的火爆，也带动了第三方开发机构、和代运营的组织。这些开 发和代运营机构有时候也会参与地下黑市交易，主要是把手中掌握的号码指向的第三方网页，加入黑链，再次出售。由于相关的数量巨大，也能形成一定的影响力。
总之，微信生态的地下产业链，已经算是凋零到几乎不值一提的地步了。这可以说是微信产品 本身的安全策略的成功，和运营的成熟。在另一方面上讲，也是一个打造产品生态，并不依靠 地下产业养分的典型的案例，非常值得我们学习和借鉴。
第二篇：移动互联网与广告营销——微信
移动互联网与广告营销
——以微信为例
一、查找附近的人：【基于LBS的广告营销——草根式广告赚钱】
我们知道，基于地理位置服务（LBS）的超精准广告正在逐渐向手机渗透，并将最终为移动广告市场带来巨大商机。LBS能够通过移动终端和移动网络确定用户的地理位置，并能再确定使用者位置的同时，向用户推荐该地理位置附近能够提供的各种服务，例如位置签到、周边搜索、位置游戏和信息推送等。
倘若营销人员在人流最旺盛的地方后台24小时运行微信，如果“附近的人”使用者足够多，随着微信用户数量的上升，营销人员可以利用这个免费广告位进行包括用户分组、地域控制在内的精准消息推送，最终实现高到达率的推广，除此之外，用户也可以利用这个免费的广告位为自己做宣传，甚至是打广告。
·成功案例：【K5便利店微信签名栏新店推广】
营销方式：目前互联网广告的展现形式以泛媒介推广为主，基于该模式广告费用高，且有效到达率偏低。相比之下，基于LBS应用的位置定位模式，将使其广告推送做到相对精准投放，成本更低。通过地理位置定位，用户可以方便地查询附近的餐饮、购物、休闲娱乐等商户信息，同时还能下载商家提供的电子优惠券，查看消费者点评，购买团购券，以及通过手机签到获取商家优惠等。
K5便利店新店开张时，利用微信“附近的人”和“打招呼”这两个功能，成功把开业酬宾信息推送给附近的潜在客户。此次K5便利店利用微信签名栏营销对新店进行推广，活动相当成功。
二、微信消息推送：【互动式推送微信，精准营销】
一对一的推送比较适合客户服务，由于微信具有一对一交流和语音、视频通信的特性，因而从理论上讲微信很适合用于客户服务，此外，还可以进行销售促销，因为销售促销推送的是具体产品信息，所以一对一的精准推送比较有优势。但是品牌开公众账号还需要注意两点：第一，推送的内容质量要尽量高，用户体验也要尽可能好；第二，把握好推送信息的时间段和频次，频次太高会让人反感，频次太低会被人遗忘，而在不恰当的时间段推送营销效果也不好，所有务必要把握好推送时间。
·成功案例：【星巴克《自然醒》：互动式推送微信】
当用户添加“星巴克”为好友后，用微信表达心情，星巴克就会根据用户发送的心情，用《自然醒》专辑中的音乐回应用户。
在微信公众平台的运营当中，星巴克堪称是最成功的典范，他们利用微信（以及线下的上千家门店）完成了大量的品牌与用户的互动，当中很多项目都给用户留下了印象。
三、二维码：【折扣式扫一扫——OTO营销】
将二维码图案置于取景框内，微信会帮你找到好友企业的二维码，然后你将可以获得成员折扣、商家优惠亦或是一些新闻资讯。对企业来说，在微信中，用户可以通过扫描识别二维码身份来添加朋友、关注企业账号。企业可以设定自己品牌的二维码，用折扣和优惠来吸引用户关注，开拓O2O的营销模式。值得一提的是，移动应用中加入二维码扫描，然后向用户提供商家折扣和优惠，这种O2O方式早已普及开来。类似的APP在应用超市中多到让你不知如何选择，而坐拥上亿用户且活跃度足够高的微信，价值不言而喻。
·成功案例：【大悦城微信：打造与消费者互动的优质平台】
2013年3月上旬，朝阳大悦城获得腾讯移动互联网微生活营销领航奖。作为北京唯一
上榜的购物中心，朝阳大悦城自2012年7月与微信微生活携手，共同开创移动会员体系，10个月后朝阳大悦城微信账号的粉丝达到15万，这15万会员中，有一部分是通过朝阳大悦城线下扫描加入，而另外的部分则是来自微信朋友圈分享、推荐以及其他线上形式加入。值得称赞的是，2012年7月1日，北京朝阳大悦城举行了开通微生活会员卡有奖活动。当时，朝阳大悦城的星巴克、西堤牛排、将太无
二、蜜桃餐厅等知名餐饮商家，Levi’s、玛花纤体、贝黎诗等近30家朝阳大悦城品牌商户成为商城微生活会员卡首批支持商家。
之后，朝阳大悦城举办了多场大型活动，如“哆啦A梦诞生前100年特展”、“开往春天的地下铁——几米异想之旅”，以及“百店新开，时尚升级”等。针对以上相关活动，朝阳大悦城都将微信账号作为首选互动平台对外发布包括图片、语音、文字在内的丰富信息，关注朝阳大悦城微信的用户，总是在第一时间即获悉朝阳大悦城的动态信息，这使得朝阳大悦城微信账号具备完善的信息发布功能。
四、微信公众平台：【互动式营销】
通过一对一的关注和推送，微信公众平台可以向“粉丝”推送包括新闻资讯、产品信息、最新活动等信息，甚至能够完成包括咨询、客服等功能，成为一个称职的CRM系统。可以说，微信公众平台的上线，提供了一个基于过亿微信用户的移动网站。通过发布公众账号二维码，让微信用户随手订阅公众平台账号，然后通过用户分组和地域控制，平台可以实现精准的消息推送，直指目标用户。接下来则是借助个人关注页和朋友圈，实现品牌的病毒式传播。
·成功案例：【凯迪拉克微信公众账号运营】
凯迪拉克的微信公众账号基本上每天只发1条信息，信息以图文形式的活动内容为主，但也曾发送过原本用在广播上的30秒左右的语音信息以及莫文蔚的广告歌曲。
运营一周的成绩：利用新浪微博和腾讯微博推过2次，拥有近470名听众。每条信息有20条左右的回复。也有听众会在微信上表达对品牌的热爱，整体还是非常有趣的。
2012年5月17日凯迪拉克推出#发现心中的66号公路#活动，其微信公众账号上每天会发一组最美的旅行图片给用户，以引起共鸣。其他的内容基本以车型美图为主，如海外车展、谍照等。凯迪拉克也利用账号发布实时内容，如2012年9月上海暴雨橙色警报时，就做了一个安全出行提醒。
五、开放平台+朋友圈：【社交式分享——应用营销】
社交分享在电商中一直是个热门的话题。微信除了异步通信的功能外，其4.0版本中“朋友圈”分享功能的开放，为分享式口碑营销提供了非常好的渠道。微信用户可以将手机应用、PC客户端、网站中的精彩内容快速分享到朋友圈中，并支持以网页链接方式打开。·成功案例：【美丽说APP：微信开放平台应用营销】
2012年4月24日，美丽说宣布成为首批登陆微信开放平台的应用之一，美丽说也是这批合作方中唯一一个以女性用户为主的应用。据了解，在用户使用美丽说APP时，可将自己喜欢的内容直接分享到微信中。与此同时，在使用微信时，用户也可以将美丽说中的内容分享给好友。由于微信用户彼此间具有某种更加亲密的关系，所以当美丽说中的商品被某个用户分享给其他好友后，用户通过微信把一件美丽说上面的商品一个接一个不断的传播开去，达到社会化媒体上最直接的口碑营销。
第三篇：【智慧法院建设实践】从“互联网 ”到“微信 ” 江苏高院与腾讯公司联合开启“微法院”生态时代
【智慧法院建设实践】从“互联网 ”到“微信 ” ——江苏高院与腾讯公司联合开启“微法院”生态时代
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11月16日，江苏高院与腾讯公司共同召开新闻发布会，联合推出全国法院系统首个移动互联全业务生态平台——“微法院”。发布会上，双方联合签署战略合作协议，江苏高院党组副书记、副院长周继业，腾讯公司党委委员、安全管理部总经理朱劲松，北明软件有限公司高级副总裁王进宏致辞。最高人民法院信息中心副主任王德进，省委宣传部副部长、省委网信办主任徐缨，省委政法委副书记侍鹏，江苏高院党组成员何方，江苏高院党组成员、审判委员会专职委员谢国伟以及部分省人大代表、政协委员出席发布会暨签约仪式。” 江苏高院与腾讯公司共同战略合作协议签约暨“微法院”平台发布会
周继业致辞中表示，互联网时代信息技术的快速发展为人民法院确保司法公正、提升审判质效、更好维护社会公平正义提供了有力科技支撑。当今，人民法院必须抢抓时代发展机遇，牢固树立互联网思维，大力提升“互联网+司法”的能力，促进审判体系和审判能力现代化，才能以更加优质高效的司法服务有效满足人民群众日益增长的美好生活需求。江苏高院党组副书记、副院长周继业发表讲话
周继业指出，在“微信”已经成为移动互联重要平台和沟通交往重要渠道的新形势下，江苏高院与腾讯公司合作，率先研发“微法院”平台，充分发挥“微信+”的技术优势和平台优势，助推全省法院工作跨越发展，体现了最高人民法院“全面覆盖、移动互联、跨界融合、深度应用、透明便民、安全可控”的信息化3.0版建设理念，是江苏法院深入贯彻落实党的十九大精神、推进智慧法院建设转型升级的重要举措。腾讯公司党委委员、安全管理部朱劲松发表讲话
周继业介绍，江苏是经济大省、案件大省，江苏法院案件数量已经连续四年位居全国第一。如何运用互联网手段提供优质高效的诉讼服务，提升人民群众对司法的获得感和满意度，如何运用信息技术减轻广大法官工作压力，有效破解案多人少矛盾，是当前江苏法院面临的现实问题与紧迫任务。
周继业希望，通过建立全流程、一站式的“微法院”，形成江苏法院独特的网络生态系统，推动业务及管理移动互联网化，对内实现移动办公办案协同，对外实现网上立案、微信送达、智能导诉等司法为民功能，随时随地连接法院内外，超越时空和部门限制推进信息资源共享，促进法院工作流程优化重组，从而推动司法审判和诉讼服务更加公正公开、高效便捷，满足江苏法院科学发展的现实需要。会议现场
发布会上，江苏高院审管办负责同志现场演示了“微法院”平台各项基本功能。演示中看到，其功能亮点主要包括以下几个方面。会议现场
面向社会公众，平台内嵌于微信的智能机器人通过语音交互的方式提供法律法规查询、诉讼流程引导、诉讼风险评估、类似案例推送等服务，引导公众客观理性认识矛盾纠纷，合理使用司法审判资源。
面向案件当事人，平台可以提供在线预立案，智能辅助生成标准化诉状。通过“腾讯慧眼”人脸识别技术，在审判流程的各个节点进行人脸核身，方便当事人快速参与诉讼活动。证据提交等流程也可通过微信完成，降低诉讼成本。“一案一群”使流程节点告知、证据材料提供、案情交流讨论、流程文书送达更加便捷。当事人还可以通过微信申请在线阅卷、查看庭审视频。微法院内容体系
面向办案法官和书记员，平台可以推送关联案件，生成案件画像以及案情分析报告；提供微信开庭排期、审限变更、文书审批、电子送达等服务，让法院干警可以随时随地处理案件。还可以实现远程微信庭审，无论当事人身处何地，开庭审理都可以有序开展。
案件执行阶段，当事人可以通过语音、图片、视频、定位等方式举报执行线索，查询案件流程、执行案款到位情况。执行法官可以迅速掌握案件动态和执行线索，通过微信快速查封被执行人的财产，实时传送执行现场的视频和图片。江苏高院党组成员何方主持会议
创新地将“微信+”的理念融入进法院生态体系，发布会了解到，依托微信庞大的生态圈，“微法院”将不断完善功能设置，链接更多行业，形成微法院生态圈。其中生态圈最核心部分是法院内部协作，向外逐步延伸至案件当事人、代理人，公安、检察、司法等政法机关，有诉讼意向的社会公众，银行、保险、证券、网络支付等协作单位，学校、医院等各行业微信用户……微法院生态体系
现场演示中还了解到，“微法院”生态圈的强大功能将会在法院很多业务工作中得以体现，比如联合司法厅等部门打造多元化纠纷矛盾解决平台，通过仲裁、调解等手段化解矛盾，解决纠纷；联合学校、医院等单位，为未成年人犯罪预防、医患纠纷化解提供指导性案例、法律法规等服务等等, 从而实现“微信”与法院工作深度融合，开启一个全新的“微法院”时代。会议现场
江苏高院 “微法院”视频短片：作者：朱旻
邢斌
马洪涛
第四篇：利用微信公众号推进“互联网 教育服务”的实践与思考
利用微信公众号推进“互联网+教育服务”的实践与思考
摘 要：本文以佛山市禅城区教育局的微信公众号――“禅城教育”为案例，深入分析了在新时期、新常态教育行政部门如何利用微信公众号推进行职能转型升级，向广大群众提供更优质便利的教育服务的实践与思考，同时分析挖掘公众号在促进区域教育一系列的相关措施和所起到的作用。
关键词：微信公众号；教育；服务；政民互动
中图分类号：G434 文献标志码：B 文章编号：1673-8454（2017）18-0089-04
一、引言
当前手机微信已成为大部分市民必备的生活工具，2016年初，在北京召开的以“开放?政通”为主题的2016腾讯政务新媒体峰会上，腾讯发布了《2015全国政务新媒体报告》，并宣布“目前中国政务微信公号已逾10万，政务新媒体实现了突飞猛进的发展，‘两微一端’（微博、微信和移动客户端）在很多政务民生领域已成为常态。”[1]微信公众号正成为政务新媒体最重要的平台，其民生服务功能也日臻丰富和完善。如何利用微信公众号连通教育人口，打通教育服务最后一公里，更好地服务市民，是现代化教育行政职能部门发展的重要研究课题。佛山市禅城区教育局在“互联网+”的浪潮中抢占先机，大力推广微信公众号应用，“禅城教育”微信粉丝关注量从2016年1月份的1万人上升至今超过16万人，阅读量、点赞量和社会影响力都大幅提升，获得了2016佛山十大政务微信（区级）；禅城区教育局《基于微信的“互联网+”教育创新管理模式的探索》更获得教育部在线教育研究中心在线教育奖励基金2017优秀项目奖。
二、打破业务壁垒，构建信息生态体系
互联网时代，内容为王，谁的内容有吸引力，就会被关注。而关注我们公众号的对象有多个层面，有教师群体、家长群体和非家长群体。即使相同的群体，他们所关注的内容也不同。例如中学家长与小学家长所需要的内容也有一定差异。因此，我们通过梳理各科室业务，把定期且能够对公众开放的业务信息进行整理，打破各科室之间的业务壁垒，达到高效联动的效果。包括：
1.政策动态发布
（1）重点类：学生托管服务、学校建设、党建工作、德育工作、课程与教学改革（高考）、品质校园建设等。
（2）教育政策类：招生、考试、行政审批类等政策咨询和互动等。
（3）教育资讯类：教育动态、社区教育、家长学堂、学习方法、公益活动信息等。
2.教育资源推送
“禅城教育”长期发布区内外优质教育教学资源、专家言论、教育学术最新发展动向等，通过视频、音频、文档等多媒体方式推送。例如成功引入知名心理辅导机构，为家长免费举办线上“育儿心理讲座”全年超过20场，受众超过50000人次。活动通过微信群语音、图文、以及网络直播的方式进行开展，可以实时关注，也可随后重温，改变了过去家长们没有时间外出参加此类讲座的困境，真正的用技术改变生活。
3.应用功能扩展
“禅城教育”提供了很多应用功能，包括：办公自动化、入学报名、录取查询等。例如在4-5月份的招生季，为了给市民提供更便捷的咨询途径，同时减轻招生咨询工作的压力，公众号增设了关键字回复功能。在关注“禅城教育”微信公众号后，只要输入“招生”便可以得出提示，然后根据提示进行操作，便可获知报名相关手续与需要提交的资料，如图1-2所示，得到了市民的点赞。同时，后台工作人员还每天收集粉丝的留言消息，然后在图文处定期推送一个叫“有问有答”的栏目，简明地回答了市民对招生热点和难点的咨询问题。真正做到信息的精准推送，内容更新“走在群众的前面”，及时地让公众能够在本号里查找到自己感兴趣的信息，从而提高了民众对我区教育的信任度和参与性。
4.企业号应用探索
“禅城教育”除了订阅号外还申请了企业号，籍此建立了精准的教育工作者和家长通讯录，每天定向精准发布到不同的用户群体。与此同时，实施“一校一号”的工作，让学校也开通了微信企业号，利用频道服务（号号互通），让下属学校的企业号进行频道订阅，从而达到了信息畅顺下发和过滤的同时满足学校对应用的自主需求，切实符合了学校自身的发展和建设需要。目前“禅城教育”企业号已经录入98000+的用户量，而关注量也达到30000+人，并逐步增加，由此开展基于微信的“人人通”试验探索。
三、掌握发布规律，保障信息及时更新
除了关注内容发布外，要根据教育规律和区域特点制定了什么科室什么时候重点发布什么内容的规则，做到月月有，天天新，发布信息有条不紊，精彩内容层出不穷。
1.根据教育工作规律制定微信发布计划
教育工作规律性较强，例如寒暑假、招生季、考试季等，禅城区教育局结合季节性信息发布需求，制定了全年的微信?l布计划，如表1所示。
2.根据用户需要推出特色优质资源
为了以信息化推进教育供给侧改革，落实新课改目标，满足移动互联网时代学习主体的迫切需求，“禅城教育”定期进行区域优质资源推送。例如，为帮助学生期末复习，2017年6月下旬“禅城教育”微信公众号陆续推出针对2016学下学期期末的多学科复习系列微课。公众号连续7天发布相关图文链接，是由区域名师及其团队制作的小学大部分年级语文、数学、英语学科共20个短视频。该系列微信推送引起社会热烈反响，在一周内累计动态点击量达20万次，最多的单个短视频动态点击量为3万余次，如图3所示。
本次的复习课推文，有如下特点：
（1）及时性，当前正值各年级期末考之际，这些视频可以作为学生课后复习的依据及材料补充，也可以作为学科老师开展复习课的参考。同时，每一期的推文都会因应上一期反映的问题做适当的修正。
（2）权威性，全部视频由我区教研室组织编排，区内名校名师主讲录制，权威且接地气。
（3）精准性，微视频是按学科按年级按单元分类，极具针对性，直指学生学习的重、难、考点。同时也符合移动互联网时代学生的个性化、自主化学习特点。
（4）创新性，很多类似精致的微课，会需要商业运作去支撑其运营成本，而作为一个教育局的官方微信号，能推出如此公益、自主且优质的学习资源，具备了“互联网”思维的精要，也将引发区域移动互联网学习的新局面。
（5）普惠性，目前“禅城教育”订阅号的粉丝数达到16万余人，在运营了1年多来，这个数字一直持续上升，可见都是“真粉”。而通过公众号去发布复习微课，既可以让名校名师的教育资源服务于更广大的人民群众，同时也让名校名师“火”一把，让“禅城教育”成为教育优质服务的代名词，从而更加深入民心。
网友粉丝对该项举措纷纷点赞，网友“冰冰糖”评论：“创新，文化惠民。”，“静心”评论：“„„这必将造福于学生，学生欢迎，家长满意，禅城教育好样的，值得点赞！[强][强][强]”，有网友追问有没有其他年级、其他学科等等。在获得家长们的点赞的同时，来自各学科的老师们的激情也被调动起来，他们通过思考、讨论、激辨、改进等方式，赢得更多的关注度和受益率。例如区域英语老师在微信群里展开了激烈讨论――“复习课是否适合用微课？”，某位老师发出感言“我们应该坚持走下去，设计系列化、序列化、系统化的微课，形成我们英语学科的微课特色，甚至我们可以有新的全名。„„我们应该站在课改的最前沿去体现‘单元整合、内容重组、结构优化、逻辑建构’的目标，„„这才是真正意义上的‘互联网+深化课改’。我很喜欢这样的教研和教研，感谢微课团队，我们在智慧碰撞中不断成长，理论自信、科研自信、实践自信！”
四、利用“互联网+”思维制定激励措施
1.“互联网+教育创新”领导小组牵头推进
公众号是在新时期、新常态下政府服务人民、宣传自我、树立形象和威信的新阵地，如何利用好这个阵地，需要着眼全局，统筹事项，分工合作。禅城区教育局在2015年底就成立了“互联网+教育创新”领导小组，以单位“一把手”为组长统筹推进“互联网+”相关工作[2]，“禅城教育”微信发展就是由“互联网+教育创新”领导小组办公室（简称“创新办”）牵头推进的。
“创新办”对微信公众号宣传及受众情况进行了深入的分析研究，认为：微信公众号有别于官方网站，它具有特殊的定位，必须要走亲民路线！“禅城教育”公众号需要做到内容生动有趣、资讯关怀贴心、学术百家争鸣、发布独家权威。“听群众所讲，做群众所想”，增加与群众之间的互动，提高他们的存在感、参与感和成就感。同时，需要构建教育微信三维立体矩阵框架，包括内容维度、时间维度和对象维度，即要明确“什么人在什么时候应该发布什么信息，要求如何”。从而，我们掌握了政务微信公众号发展的核心思路，随后便制定了一系列的方案措施。
2.制定合理的激励措施调动积极性
禅城区制定了《“禅城教育”微信公众号提升方案》以及《信息素材报送计划》等规章制度。明确了工作的目的、任务、分工、内容等。还建立了相关的激励机制，开展学校、科室供稿量及含金量的排名，以促使学校、科室增强与百姓的互动。对发布信息多、阅读量大的单位、科室及个人进行统计，对表现优秀的单位和个人进行表彰等。
3.开展特色活动增加关注量
除了常规性的发布工作外，我们还通过一系列的特色活动促进更多人来关注公众号。
（1）通过初中小学招生咨询会，推出“不用排队”服务。前来的市民只需要关注“禅城教育”微信公众号，通过菜单的提示，便可得到相关的政策解答。据统计，日增粉丝数2000余人。
（2）将学校绩效考核的家长评价环节通过微信平台开展，家长关注“禅城教育”可对孩子所在学校进行评分，其统计结果将作为学校绩效评价的重要组成部分，使微信号增加粉丝数近2万人。
（3）通过创客嘉年华活动，推送关注有礼和关注幸运抽奖活动，吸引前来参加活动的朋友关注，日增粉丝数800余人。
五、结束语
公众号不仅仅是一个小软件，它更是“自媒体”经营工具，所以要发展公众号，就要具备勇敢拼搏、细心钻研、深度挖掘、开拓创新的精神。而“禅城教育”微信公众号正是本着服务为民的宗旨，深入挖掘公众号在提供区域性教育服务所担当的角色和作用，制定并落实一系列的措施，在短时间迅速崛起。在取得了成绩的同时，我们也认识到自己的不足和改进的地方：
（1）加强整体宣传。从受众程度来看，组织的方向是正确的，但我们需要进一步加强特色微信的整体宣传工作，如前期铺垫宣传，中段有条不紊发布，后期总结反馈回顾等。
（2）内容要更丰富。目前虽然推出了例如复习微课等特色资源，但范围局限，仅是小学部分，需要更多的学科和学段加入微信推送行列中。
（3）加强个性化、自主化设计。下阶段需要进一步针对学生个体自主学习加强设计，例如佛山市教育局胡铁生老师指出“禅城区教育局组织名师制作了一批非常有新意的小学复?微课，堪称微课设计的典范！符合移动互联网时代学生的个性化、自主化学习特点，希望系列化专题化地配套推出！建议把微课配上‘导学案’或‘任务单’，让家长带领孩子共同学习，及时反馈，促进家校融合！”
未来，是移动互联网的世界，它将进一步改变政民沟通的格局。无疑微信公众号是一个重要的手段和阵地。我们将以禅城区教育局政务微信公众号――“禅城教育”（fs_ccjy）为龙头，探索微信企业号的方式，统筹辖区内教育相关微信公众号形成集群，构造区教育系统微信矩阵，增加大数据分析功能，以实现精准推送的目的。同时，以“互联网+”思维为核心，“跨界融合，连接一切”，使“禅城教育”微信公众号成为政府、学校与各方联系互动的纽带，为教育与家庭、社会互动融合打下更坚实的基础，并进一步深度建立以微信为入口的网络空间“人人通”体系，融合管理、学习、互动等各类移动应用，为推进信息技术与教育深度融合探索出更新颖的道路！
参考文献：
[1]中国政务微信公号数量已突破10万[EB/OL].http：//tech.qq.com/a/20160119/005085.htm.[2]禅教[2015]83号文件，“佛山市禅城区教育局关于印发‘互联网+教育创新’工作方案的通知”[Z].
第五篇：“互联网 ”时代高校辅导员微信新媒体经营原则与方法探析
“互联网+”时代高校辅导员微信新媒体经营原则与方法探
析
【摘 要】“互联网+”时代，辅导员应熟练掌握微信新媒体开展思想政治教育的基本原则和方法，坚持弘扬核心价值观、以学生需求为导向、坚持品质第一、“灌鸡汤”与“打鸡血”结合、划底线与标高线结合、网络形象和现实形象统一的原则，掌握好准确定位、注重实用、先易后难、走群众路线、适度宣传推广、掌握编辑技巧、借助团队力量以及与“线下”工作方法结合的方法，让辅导员工作提质增效。
【关键词】辅导员 微信新媒体 原则 方法
传统高校育人理念中，一般把专业学习作为“第一课堂”，把社团、校园文化、社会实践等列为“第二课堂”，而随着“互联网+”时代的到来，微信等新媒体以其迅雷不及掩耳之势迅速占领青年大学生生活、学习空间，俨然成为“第三课堂”阵地。作为大学生人生导师和知心朋友的辅导员，应熟练掌握微信新媒体平台经营的基本原则和实用方法。
一、辅导员使用微信新媒体现状简析
微信新媒体以其亲切友好、传播迅捷、访问方便、覆盖面广、易于维护、实时交流等特点，拓宽了辅导员的工作领域，加深了辅导员日常工作的纵深度，受到众多一线高校辅导员的欢迎。但笔者在个人工作实践及观察中发现，辅导员微信公众号在日常经营维护中也存在平台定位不够精准、缺乏较为科学系统的设计、辅导员个人单打独斗、内容推送难于坚持、宣传推送范围有限、信息不够接地气、推送效果欠佳等不足。这些问题的产生，与辅导员对微信新媒体的工作应用价值认识不够，不能快速适应网络新媒体发展、观念思路不够开阔，网络素养不高，整体氛围不够浓厚，缺乏有效的外部支撑激励机制等因素不无关系。但最重要、最直接的因素，应该还是辅导员对微信新媒体经营的原则、方法掌握不够有关。
二、辅导员经营微信新媒体平台的基本原则
（一）弘扬社会主义核心价值观。辅导员必须在微信新媒体中旗帜鲜明地倡导主旋律、正能量，要给大学生讲好“中国梦”，引导学生敢于筑梦、勇于追梦；要给大学生讲好社会主义核心价值观，帮助学生凝练精气神，成长为有骨气的当代大学生；要给大学生讲好中华优秀传统文化，指导学生领悟文化精髓，培养其德才兼备、内外兼修的品质；要给大学生讲好依法治国，培育学生的规则意识、法纪观念；要给大学生讲好从严治党的重要性，强化对学生的理想信念教育；要给大学生讲好网络安全，提升学生的网络安全意识，提高网络素养。
（二）以学生成长发展需求为导向。学生喜欢什么什么网络语态，辅导员就要考虑贴近学生的口味来传播辅导员的声音；学生成长发展中有哪些需要和诉求，缺乏哪方面的信息，辅导员就编写、推送这些能够满足学生学习、生活和心理需求的内容，只有这样，才能使微信“有市场”、有出口，否则，就很可能演变成传统的“说教”，失去微信启发、引领的生命力。
（三）坚持品质第一，质与量兼顾。辅导员微信应坚持以“质”为重，内容为王，把“理”说清说透，说到学生心坎上，以质取胜，才能让学生信服，对学生有吸引力。推送的内容题材应来源于工作生活，尽量力求原创，少去转载，即使转载要最好加上自己的转载理由或评论、心得体会，特别是要有辅导员本人的真知灼见在里面，这才是微信内容的生命。切忌盲目转载，或东拼西凑，或选题与内容脱离，甚至搞标题党误导学生。当然在保证质量的基础上，适当兼顾推送的数量，效果会更好。
（四）“灌鸡汤”与“打鸡血”相结合的原则。辅导员微信既要考虑解决学生方向、立场、目标方面的问题，引导学生明确方向，更要能够亮出辅导员为学生提供的可接受、可操作实施的思路、经验、路径和方法，促动学生改变原有的一些思想、认知和不理想状态，帮助学生解决“当下”学习、思想、心理、生理、情感、人际社交等方面的实际问题和困难，让学生立马提起学习生活进取的“精气神”，克服外部干扰持续付诸行动。否则，大道理的“鸡汤”灌再多，学生依然沉浸在纠结、困顿中。
（五）划底线与标高线相结合的原则。辅导员通过微信，不仅要告诉学生不该做什么、不能做什么，更应告诉学生该做什么，可以做什么，具体可以怎么做等建设性的意见和建议，而不是空泛的说教性理论。否则学生要么听不懂，要么听懂了但还是不知道接下来怎么行动，具体该做什么，注意些什么。以恋爱情感问题为例，辅导员不光要向学生亮明自己的明确态度，还应该明确告诉学生，在校期间谈恋爱的利与弊，如果不谈恋爱，大学期间应该做什么？如果谈了恋爱，底线是什么，应该注意什么才能让爱情甜蜜长久，等等。
（六）坚持网络形象和现实形象统一。辅导员与学生朝夕相处，学生在心目中对辅导员的现实形象一定是有一个固定“画面形象”，因此，辅导员在应用微信新媒体开展工作时，应注意保持现实形象和网络形象的基本吻合和一致，让网络形象为现实形象增色、加分。
三、辅导员经营微信新媒体平台的基本方法
（一）准确定位。以学生为第一服务（读者）对象，以满足学生成长发展中的实际“需求”，推送学生急需的实用信息为基本立足点和落脚点，结合辅导员个人专业、工作及实践所长收集、整理、推送信息，避免成为网络信息转载的“大杂烩”、“四不像”。
（二）信息实用。通过日常工作观察，经验总结，规律研究等途径，善于及时、前瞻性地发现学生的需求，内容以能够解答学生当下学习情感、素质拓展、升学深造等方面的疑问、困惑，对学生实用、有效为选材的标准。
（三）先易后难。写微文是比较辛苦的事情，特别是辅导员要牺牲一些休闲娱乐、陪伴家人时间。因此，建议从小处着手，从记录点滴工作顿悟灵感、写一句话格言、码一篇小短文开始，逐步积累信心、素材和人气，沉淀自己的工作经验和育人思考，只要有了这些积累和沉淀作基础，就一定能拿出水到渠成的成果来。
（四）走群众路线。善用而不卖弄文字技巧，微信传播的主要是文字（当然也需要匹配必要的图片，以便创造意境，提升阅读美感），实际上传播的是辅导员本人的思想观点和真情实感，因此文字的表达方式就显得尤为重要。辅导员只有以亲和谦逊、平等沟通的姿态，用有温度、有情怀的文字把自己的思想、见地、情感表达出来，才能引起学生的共鸣。
（五）适度宣传推广。通过腾讯QQ、微博、博客同步转发功能，通过班级群、校内外同事群发布等方式，扩大个人微信号的知晓和受众面，利于扩大信息推送效果，鞭策自己继续努力，保持微信经营的动力和积极性。
（六）掌握编辑技巧。逐步尝试开通菜单查询、点赞、原创功能说明、赞赏、评论等功能，便于读者查询需要的信息，以及互动交流，这样能实现与读者的良好互动，更能及时地收集反馈意见，检验自己的推送效果。
（七）借助团队力量。时机成熟时，可邀请同事组成团队借助同事的力量，与同事就相关专题、内容组成微信写作团队，分工合作，一定会达到1+1>2的效果。
（八）与线下方法结合。辅导员的工作要取得更好的效果，帮助学生更好的成人成才，应坚持打好传统方法与微信新媒体方法的“组合拳”，与面对面谈心谈话、走访慰问、调查研究、主题教育、授课等“线下”工作方法紧密结合，才能使工作更入脑入心，让学生得到全方位的教育引领和指导，让工作事半功倍，提质增效。
（作者单位：江西现代职业技术学院）
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