第一篇：姐姐用妹妹的名字旅游出现意外事故（共）
姐姐用妹妹的名字去旅游意外身亡
原告:余林武 被告:洪山保险公司
案情简介：
被保险人非死者
1999年8月30日，湖北省荆州市某羊毛厂原职工齐丽萍报名参加由沙市中国国际旅行社(简称沙市国旅)组织的香港旅游活动。交纳了各种费用，办理了登记手续，向洪山中国人寿保险公司购买了编号为0013460的《出国旅游人身意外伤害保险》一份，保险费为人民币30元，最高保险金额为人民币30万元，保险期限自旅游团出发时起至旅行结束时止，保险受益人为法定受益人。1999年9月13日，被保险人齐丽萍随团到香港旅游。
天有不测风云，人有旦夕祸福。一周后的1999年9月18日，被保险人齐丽萍在香港发生意外事故住进伊利沙伯医院，后经医治无效而死亡。
1999年12月16日，被保险人齐丽萍的丈夫余林武持《保险证》、《往来港澳通行证》等有关证明资料到洪山保险公司索赔，要求给付保险金人民币30万元。
洪山保险公司受理此案后，以索赔金额巨大、证明材料不充分为由，便对索赔人进行相关情况的询问。通过询问得知余林武系被保险人齐丽萍的丈夫，于1999年9月21日得知齐丽萍在9月18日入住香港伊利沙伯医院，医院证明被保险人齐丽萍受伤情况严重，头骨爆裂、面部肿胀、盆骨爆裂，于同日已进行手术并转送深切治疗部观察，但情况依然危弱，便在9月27日赴港探视，当余林武到香港后发现其妻已于9月23日死亡;料理完丧事后，余林武于10月20日再度赴港;至于是什么原因导致齐丽萍意外死亡不得而知。直到1999年12月16日，余林武才在沙市国旅人员陪同下从湖北省海外旅游公司拿到了《保险证》，并到洪山保险公司索赔。
上述情况是余林武2000年2月23日提供的，但在同日所出具的证明材料中称其爱人是齐丽华，去港旅游时使用的是其妹妹齐丽萍的名字，在香港死亡的是齐丽华而不是齐丽萍。洪山保险公司将上述情况迅速向上级公司进行反馈，中国人寿武汉分公司业务部门非常重视，详细听取了情况汇报，认真分析了案情，形成了基本共识，于是在2000年3月20日派调查人员赴荆州取证，在荆州人寿保险公司大力协助下，取得了齐丽萍、齐丽华俩人户籍均未注销的证明，3月11日到沙市国旅取证，沙市国旅出具了当时是齐丽萍本人来办理港澳通行证的事实材料，3月24日找到了两位当时赴港旅客，证明到香港的是齐丽华，3月25日找到两位齐丽萍的邻居，她们证实齐丽萍在事故发生期间并未出门远行。可见齐丽华冒其妹妹齐丽萍赴港旅游，而真正的被保险人齐丽萍至今安然无恙。事实似乎清楚，真相似乎大白，中国人寿武汉分公司据此作出不予给付意外死亡保险金的决定。
旅行社知道详情
时间一天一天地过去了，余林武似乎感到索赔无望，在多次索赔无果的情况下，于2000年7月9日将中国人寿武汉分公司和沙市国旅推上了法庭。在法庭调查期间，原告被告双方进行了唇枪舌战的争辩。
原告余林武诉称：1999年8月，其妻齐丽华报名参加被告沙市国旅组织的香港8999团13天香港旅游活动。由于齐丽华本人的身份证不慎丢失，在征得被告沙市国旅同意后，于1999年8月30日用其妹齐丽萍的身份证向被告沙市国旅交纳了2800元费用，办理了登记手续，向洪山保险公司投保了出国旅游人员人身意外伤害保险，9月6日，齐丽华办理了往来港澳通行证，9月13日随团去香港旅游，9月18日，齐丽华不慎从香港一人行天桥上摔落，因医治无效于同年9月25日在香港伊丽沙伯医院死亡。事发之后，原告多次与两位被告就保险赔偿事宜进行交涉，并将死亡证明书、保险证、通行证等有关材料的原件交给了被告洪山保险公司，但被告至今仍不办理赔偿事宜，原告认为：(1)齐丽华因身份证丢失，用其妹齐丽萍的身份证办理有关手续是征得被告沙市国旅同意的，并且在办理通行证时使用的是其本人的照片，因此，不存在欺诈问题;(2)齐丽华的死亡系意外事故属保险责任范围，故被告应依照有关规定给付保险金30万元，并承担本案的全部费用。
被告中国人寿武汉分公司辩称：本案所诉的被保险人齐丽萍并未发生保险事故，答辩人不应给付保险金，因为：(1)齐丽萍以自己作为被保险人投保了出国旅游人员人身意外伤害保险，但齐丽萍并未出境旅游，此份合同应视为未履行完毕;(2)本案原告余林武不具备诉讼主体资格，因为《旅行社旅客旅游意外伤害保险条款》明确载明，被保险人的受益人为法定受益人，而齐丽萍的法定受益人显然不是余林武，因此，余林武作为本保险法律关系的受益人主张给付保险金是不正确的，我国《保险法》规定，保险金的申请权只能由受益人行使;(3)齐丽华之死是否属于意外，没有有效的法律证明文件，因此原告的诉讼请求应予驳回。
被告沙市国旅辩称：本案是一个保险合同纠纷，与我社无关，原告余林武与我社曾经达成了赔偿协议，因此，我社不应是本案的被告，请求法院驳回原告的诉讼请求。
名字不是照片却是。
沙市区法院在庭审调查取证和原被告双方陈述过程中，进一步查明：原告所提供的相关资料中有粘贴齐丽华照片(但填写的是齐丽萍之名)的《往来港澳通行证》和与该通行证相对应的《出国旅游人员人身意外伤害保险证》、沙市国旅的收款收据、中国人寿武汉分公司的调查笔录、齐丽华在香港发生事故后港方医院根据《往来港澳通行证》而填写的死亡证明书等文件，以及证人马海锋的证言载卷证实，本院予以确认。据此，法院认为：被告中国人寿武汉分公司所签发的《出国旅游人员人身意外伤害保险证》是有效保险合同。被告沙市国旅在办理旅游签证手续时为旅游者代办保险是合法的代理行为，由此而产生的民事责任应由委托人中国人寿武汉分公司承担。虽然在保险证及其他出境旅游手续上的名字是齐丽萍，但所贴照片均系齐丽华而非齐丽萍，而齐丽华在办理出境旅游手续时，已向沙市国旅说明了使用其妹齐丽萍身份证的情况，而实际随团旅游的也是齐丽华，也得到了该旅行社的认可。因此，根据国家旅游局颁布的齐丽华在随团旅游期间发生意外事故，依照保险合同，保险公司理应承担赔偿责任。原告余林武系发生保险意外事故者齐丽华之夫，而齐丽华父母及女儿均已放弃获得保险金的权利，根据保险证载明的法定受益人应为原告余林武，因此，被告中国人寿武汉分公司辩称本案所涉被保险人并未发生保险事故及原告余林武不具备原告主体资格的理由不能成立，本院不予采信。根据国家旅游局颁布的《旅行社办理旅游意外保险暂行规定》第十七条之规定，齐丽华是否属于意外事故，应当由旅行社承担取证及举证责任，而并非由受益人承担取证及举证责任，旅行社是保险公司的代理人，其责任应由委托人承担，因此被告中国人寿武汉分公司辩称，齐丽华之死没有有效证明文件证明属于意外的理由亦不能成立，本院亦不予采信。被告沙市国旅辩称，本案是保险合同纠纷，我社不应是被告的理由成立。原告余林武作为法定受益人要求被告中国人寿武汉分公司给付保险金30万元的请求合理，本院予以支持。
据此依照《中华人民共和国保险法》第二十三条、第二十八条、第五十二条、第一百二十四条的规定，沙市区法院作出了《民事判决书》(〔2000〕沙经字第158号)，判决如下：
一、被告中国人寿武汉分公司于本判决生效后，立即偿付原告余林武因其妻齐丽华人身意外伤害保险赔偿金30万元;
二、驳回原告余林武对被告沙市国旅的诉讼请求。案件受理费7010元、实际支出费用3505元，两项合计10515元，均由被告中国人寿武汉分公司负担。
审理及评析：
中国人寿武汉分公司不服沙市区法院的判决，在规定的时效内依法向荆州市中级人民法院上诉，提出了三点理由：(1)原判认定齐丽华申请出境旅游时向沙市国旅说明了使用其妹齐丽萍身份的情况，得到沙市国旅认可后已实际随团成行缺乏有效证据，据此作出的保险证上载明的被保险人虽是齐丽萍，而实际被保险人应是齐丽华的结论亦不能成立;(2)即使被保险人是齐丽华，其投保时隐瞒真实身份，未履行《保险法》规定的如实告知义务，保险人亦不应再承担保险金给付责任;(3)原判适用《旅行社办理旅游意外保险暂行规定》这一旅游局制定的行业规定，认定有关事故原因的举证责任人由保险人承担，属适用法律不当;依据《保险法》该举证责任应由保险金请求权人承担。
针对上诉人的理由，被上诉人余林武称：(1)其前往香港料理齐丽华后事时并不知道沙市国旅为齐丽华办理了保险，因此未在当地申请取得齐丽华死亡原因的证明;(2)由于取得上述证明法律程序复杂，所需时间很长，目前其无力取得;(3)中国人寿武汉分公司诉讼期亦未能提供齐丽华死亡属于保险证上载明的保险人可以免除责任的几种情形的证据。
荆州中级人民法院根据双方的陈诉，通过调查取证，进一步查明齐丽华曾交给沙市国旅一份由公安部门出具的证明函，该证明函上载明的名字及身份证编号均系齐丽华的妹妹齐丽萍的名字及身份证编号，但所用照片为齐丽华本人的照片，因此法院认为：(1)虽然保险证上载明了被保险人为齐丽萍而非齐丽华，但保险证上同时载明了被保险人出境证件的号码，所载号码与齐丽华离境时所持通行证号码是一致的，因此该通行证不可能供齐丽萍出境使用，所以上述保险也不可能是为齐丽萍出境旅游购买的。可见原判认定实际被保险人为齐丽华而非齐丽萍是正确的。至于中国人寿武汉分公司提出的使用假身份出境旅游是否告知沙市国旅的问题，对认定齐丽华为实际被保险人并不构成影响;齐丽华投保时未使用真实身份，对中国人寿武汉分公司在决定是否承保或者提高保险费率也不构成影响。(2)《保险法》规定投保人在接受保险申请时，对可能承担的危险作出正确估计。就本案而言，即使齐丽华投保时使用了真实姓名，中国人寿武汉分公司也不会因此而拒保，故上诉人提出的齐丽华未使用真实身份投保不应给付保险金的上诉理由不能成立。(3)中国人寿武汉分公司上诉还主张在确定齐丽华死亡原因的举证责任由谁承担问题上，原判不应适应旅游局系统的行业规定，而应适用《保险法》，对此本院予以支持。但《保险法》及《旅行社旅客旅游意外伤害保险条款》均将保险金请求权人提供与确认保险事故性质、原因有关的证明和资料限定在保险金请求权人所能提供的范围内。由于本案的被保险人死亡地点在香港，余林武前往料理后事时，又不知道齐丽华已经投保，故未取得死亡原因的证明。目前，余林武由于自身能力及经济条件的限制又无法前往香港取得上述证明，因此在中国人寿武汉分公司也未提供齐丽华死亡原因属于保险证上载明的保险人可以免除责任的几种情形之一的证据的情况下，中国人寿武汉分公司不能免除保险金给付责任。综上所述，中国人寿武汉分公司的上诉理由均不能成立。总之，原判认定事实基本清楚，判决结论并无不当，但不应认定沙市国旅系中国人寿武汉分公司的保险代理人，亦不应适用《保险法》第一百二十四条的规定。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百五十三条第一款(一)项之规定，荆州市中级人民法院作出了“驳回上诉，维持原判”的终审判决。(文中人物姓名均为化名)
第二篇：姐姐用妹妹的名字去旅游意外身亡
姐姐用妹妹的名字去旅游意外身亡
案情简介：
被保险人非死者
1999年8月30日，湖北省荆州市某羊毛厂原职工齐丽萍报名参加由沙市中国国际旅行社(简称沙市国旅)组织的香港旅游活动。交纳了各种费用，办理了登记手续，向洪山中国人寿保险公司购买了编号为0013460的《出国旅游人身意外伤害保险》一份，保险费为人民币30元，最高保险金额为人民币30万元，保险期限自旅游团出发时起至旅行结束时止，保险受益人为法定受益人。1999年9月13日，被保险人齐丽萍随团到香港旅游。
天有不测风云，人有旦夕祸福。一周后的1999年9月18日，被保险人齐丽萍在香港发生意外事故住进伊利沙伯医院，后经医治无效而死亡。
1999年12月16日，被保险人齐丽萍的丈夫余林武持《保险证》、《往来港澳通行证》等有关证明资料到洪山保险公司索赔，要求给付保险金人民币30万元。
洪山保险公司受理此案后，以索赔金额巨大、证明材料不充分为由，便对索赔人进行相关情况的询问。通过询问得知余林武系被保险人齐丽萍的丈夫，于1999年9月21日得知齐丽萍在9月18日入住香港伊利沙伯医院，医院证明被保险人齐丽萍受伤情况严重，头骨爆裂、面部肿胀、盆骨爆裂，于同日已进行手术并转送深切治疗部观察，但情况依然危弱，便在9月27日赴港探视，当余林武到香港后发现其妻已于9月23日死亡;料理完丧事后，余林武于10月20日再度赴港;至于是什么原因导致齐丽萍意外死亡不得而知。直到1999年12月16日，余林武才在沙市国旅人员陪同下从湖北省海外旅游公司拿到了《保险证》，并到洪山保险公司索赔。
上述情况是余林武2000年2月23日提供的，但在同日所出具的证明材料中称其爱人是齐丽华，去港旅游时使用的是其妹妹齐丽萍的名字，在香港死亡的是齐丽华而不是齐丽萍。洪山保险公司将上述情况迅速向上级公司进行反馈，中国人寿武汉分公司业务部门非常重视，详细听取了情况汇报，认真分析了案情，形成了基本共识，于是在2000年3月20日派调查人员赴荆州取证，在荆州人寿保险公司大力协助下，取得了齐丽萍、齐丽华俩人户籍均未注销的证明，3月11日到沙市国旅取证，沙市国旅出具了当时是齐丽萍本人来办理港澳通行证的事实材料，3月24日找到了两位当时赴港旅客，证明到香港的是齐丽华，3月25日找到两位齐丽萍的邻居，她们证实齐丽萍在事故发生期间并未出门远行。可见齐丽华冒其妹妹齐丽萍赴港旅游，而真正的被保险人齐丽萍至今安然无恙。事实似乎清楚，真相似乎大白，中国人寿武汉分公司据此作出不予给付意外死亡保险金的决定。
旅行社知道详情
时间一天一天地过去了，余林武似乎感到索赔无望，在多次索赔无果的情况下，于2000年7月9日将中国人寿武汉分公司和沙市国旅推上了法庭。在法庭调查期间，原告被告双方进行了唇枪舌战的争辩。
原告余林武诉称：1999年8月，其妻齐丽华报名参加被告沙市国旅组织的香港8999团13天香港旅游活动。由于齐丽华本人的身份证不慎丢失，在征得被告沙市国旅同意后，于1999年8月30日用其妹齐丽萍的身份证向被告沙市国旅交纳了2800元费用，办理了登记手续，向洪山保险公司投保了出国旅游人员人身意外伤害保险，9月6日，齐丽华办理了往来港澳通行证，9月13日随团去香港旅游，9月18日，齐丽华不慎从香港一人行天桥上摔落，因医治无效于同年9月25日在香港伊丽沙伯医院死亡。事发之后，原告多次与两位被告就保险赔偿事宜进行交涉，并将死亡证明书、保险证、通行证等有关材料的原件交给了被告洪山保险公司，但被
告至今仍不办理赔偿事宜，原告认为：(1)齐丽华因身份证丢失，用其妹齐丽萍的身份证办理有关手续是征得被告沙市国旅同意的，并且在办理通行证时使用的是其本人的照片，因此，不存在欺诈问题;(2)齐丽华的死亡系意外事故属保险责任范围，故被告应依照有关规定给付保险金30万元，并承担本案的全部费用。
被告中国人寿武汉分公司辩称：本案所诉的被保险人齐丽萍并未发生保险事故，答辩人不应给付保险金，因为：(1)齐丽萍以自己作为被保险人投保了出国旅游人员人身意外伤害保险，但齐丽萍并未出境旅游，此份合同应视为未履行完毕;(2)本案原告余林武不具备诉讼主体资格，因为《旅行社旅客旅游意外伤害保险条款》明确载明，被保险人的受益人为法定受益人，而齐丽萍的法定受益人显然不是余林武，因此，余林武作为本保险法律关系的受益人主张给付保险金是不正确的，我国《保险法》规定，保险金的申请权只能由受益人行使;(3)齐丽华之死是否属于意外，没有有效的法律证明文件，因此原告的诉讼请求应予驳回。
被告沙市国旅辩称：本案是一个保险合同纠纷，与我社无关，原告余林武与我社曾经达成了赔偿协议，因此，我社不应是本案的被告，请求法院驳回原告的诉讼请求。
名字不是照片却是。
沙市区法院在庭审调查取证和原被告双方陈述过程中，进一步查明：原告所提供的相关资料中有粘贴齐丽华照片(但填写的是齐丽萍之名)的《往来港澳通行证》和与该通行证相对应的《出国旅游人员人身意外伤害保险证》、沙市国旅的收款收据、中国人寿武汉分公司的调查笔录、齐丽华在香港发生事故后港方医院根据《往来港澳通行证》而填写的死亡证明书等文件，以及证人马海锋的证言载卷证实，本院予以确认。据此，法院认为：被告中国人寿武汉分公司所签发的《出国旅游人员人身意外伤害保险证》是有效保险合同。被告沙市国旅在办理旅游签
证手续时为旅游者代办保险是合法的代理行为，由此而产生的民事责任应由委托人中国人寿武汉分公司承担。虽然在保险证及其他出境旅游手续上的名字是齐丽萍，但所贴照片均系齐丽华而非齐丽萍，而齐丽华在办理出境旅游手续时，已向沙市国旅说明了使用其妹齐丽萍身份证的情况，而实际随团旅游的也是齐丽华，也得到了该旅行社的认可。因此，根据国家旅游局颁布的齐丽华在随团旅游期间发生意外事故，依照保险合同，保险公司理应承担赔偿责任。原告余林武系发生保险意外事故者齐丽华之夫，而齐丽华父母及女儿均已放弃获得保险金的权利，根据保险证载明的法定受益人应为原告余林武，因此，被告中国人寿武汉分公司辩称本案所涉被保险人并未发生保险事故及原告余林武不具备原告主体资格的理由不能成立，本院不予采信。根据国家旅游局颁布的《旅行社办理旅游意外保险暂行规定》第十七条之规定，齐丽华是否属于意外事故，应当由旅行社承担取证及举证责任，而并非由受益人承担取证及举证责任，旅行社是保险公司的代理人，其责任应由委托人承担，因此被告中国人寿武汉分公司辩称，齐丽华之死没有有效证明文件证明属于意外的理由亦不能成立，本院亦不予采信。被告沙市国旅辩称，本案是保险合同纠纷，我社不应是被告的理由成立。原告余林武作为法定受益人要求被告中国人寿武汉分公司给付保险金30万元的请求合理，本院予以支持。
据此依照《中华人民共和国保险法》第二十三条、第二十八条、第五十二条、第一百二十四条的规定，沙市区法院作出了《民事判决书》(〔2000〕沙经字第158号)，判决如下：
一、被告中国人寿武汉分公司于本判决生效后，立即偿付原告余林武因其妻齐丽华人身意外伤害保险赔偿金30万元;
二、驳回原告余林武对被告沙市国旅的诉讼请求。案件受理费7010元、实际支出费用3505元，两项合计10515元，均由被告中国人寿武汉分公司负担。
审理及评析：
中国人寿武汉分公司不服沙市区法院的判决，在规定的时效内依法向荆州市中级人民法院上诉，提出了三点理由：(1)原判认定齐丽华申请出境旅游时向沙市国旅说明了使用其妹齐丽萍身份的情况，得到沙市国旅认可后已实际随团成行缺乏有效证据，据此作出的保险证上载明的被保险人虽是齐丽萍，而实际被保险人应是齐丽华的结论亦不能成立;(2)即使被保险人是齐丽华，其投保时隐瞒真实身份，未履行《保险法》规定的如实告知义务，保险人亦不应再承担保险金给付责任;(3)原判适用《旅行社办理旅游意外保险暂行规定》这一旅游局制定的行业规定，认定有关事故原因的举证责任人由保险人承担，属适用法律不当;依据《保险法》该举证责任应由保险金请求权人承担。
针对上诉人的理由，被上诉人余林武称：(1)其前往香港料理齐丽华后事时并不知道沙市国旅为齐丽华办理了保险，因此未在当地申请取得齐丽华死亡原因的证明;(2)由于取得上述证明法律程序复杂，所需时间很长，目前其无力取得;(3)中国人寿武汉分公司诉讼期亦未能提供齐丽华死亡属于保险证上载明的保险人可以免除责任的几种情形的证据。
荆州中级人民法院根据双方的陈诉，通过调查取证，进一步查明齐丽华曾交给沙市国旅一份由公安部门出具的证明函，该证明函上载明的名字及身份证编号均系齐丽华的妹妹齐丽萍的名字及身份证编号，但所用照片为齐丽华本人的照片，因此法院认为：(1)虽然保险证上载明了被保险人为齐丽萍而非齐丽华，但保险证上同时载明了被保险人出境证件的号码，所载号码与齐丽华离境时所持通行证号码是一致的，因此该通行证不可能供齐丽萍出境使用，所以上述保险也不可能是为齐丽萍出境旅游购买的。可见原判认定实际被保险人为齐丽华而非齐丽萍是正确的。至于中国人寿武汉分公司提出的使用假身份出境旅游是否告知沙市国旅的问题，对认定齐丽华为实际被保险人并不构成影响;齐丽华投保时未使用真实身份，对中国人寿武汉分公司在决定是否承保或者提高保险费率也不构成影响。(2)《保险法》规定投保人在接受保险申请时，对可能承担的危险作出正确估计。就本案而言，即使齐丽华投保时使用了真实姓名，中国人寿武汉分公司也不会因此而拒保，故上诉人提出的齐丽华未使用真实身份投保不应给付保险金的上诉理由不能成立。(3)中国人寿武汉分公司上诉还主张在确定齐丽华死亡原因的举证责任由谁承担问题上，原判不应适应旅游局系统的行业规定，而应适用《保险法》，对此本院予以支持。但《保险法》及《旅行社旅客旅游意外伤害保险条款》均将保险金请求权人提供与确认保险事故性质、原因有关的证明和资料限定在保险金请求权人所能提供的范围内。由于本案的被保险人死亡地点在香港，余林武前往料理后事时，又不知道齐丽华已经投保，故未取得死亡原因的证明。目前，余林武由于自身能力及经济条件的限制又无法前往香港取得上述证明，因此在中国人寿武汉分公司也未提供齐丽华死亡原因属于保险证上载明的保险人可以免除责任的几种情形之一的证据的情况下，中国人寿武汉分公司不能免除保险金给付责任。综上所述，中国人寿武汉分公司的上诉理由均不能成立。总之，原判认定事实基本清楚，判决结论并无不当，但不应认定沙市国旅系中国人寿武汉分公司的保险代理人，亦不应适用《保险法》第一百二十四条的规定。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百五十三条第一款(一)项之规定，荆州市中级人民法院作出了“驳回上诉，维持原判”的终审判决。(文中人物姓名均为化名)
第三篇：母亲的文章之《善良妹妹和能干姐姐》
善良妹妹和能干姐姐
善良妹妹和能干姐姐同在一座城市，她们共同开服装店在两街对面。
妹妹本分善良，靠辛勤劳作赚钱，服务态度热情周到。在她的童装小店里，挂满了各类童趣服装，有牛仔类，卡通类，普通类，质地多为棉类。棉质类轻柔薄软，专为婴幼儿考虑，牛仔类俏皮，童趣多多，专为好动，动作弧度大的孩子考虑。
妹妹走的是普通消费型路线，因为，这一类群体数量多，消费量大，因此，妹妹付出的努力也最多最大。
除此之外，妹妹还将童鞋，童帽，童袜摆上柜台，占据她本来就小的不少空间和地盘，这是妹妹为方便顾客，尤其是那些上班族，时间忙，没有空暇带孩子去逛商场，妹妹为他们考虑到了。
妹妹喜欢她的儿童服装店，她的童装店像一个别开生面的童话世界，有事没事的，她游走在琳琅满目的童装世界里，看一看那些童装上的小花色，小动物，小装饰，摸一摸质地柔软轻薄的婴幼儿衣装，质地厚实的儿童牛仔系列，她都有一种满足感爬上心头，好奇感，新鲜也油然而生，她热衷她的童装小屋，喜欢她的童趣世界。
姐姐靠能力做生意，她几乎在一夜间，把生意做活做大，与妹妹相反，走的是人性化消费理念，她直插城市消费心脏，把人群作为消费对象，赚的是人群群体消费源资本。
她说，做生意就是与人打交道，把人这篇文章做好，做到极限。做到了这一点，你就成功了一大半。因此，她处处以人性化销售理念，人性化服务理念为导向，迎合市民消费心理，诱导消费方向，培养消费群体。
在她的服装店里，上档次，上品味的服装有序罗列，既没有档次，又没有品味的服装比比皆是。没有一个人算得出她的经营路子，没有一个人说得出她的经营策略。她就是在人们知晓与不知晓之间，热衷与不热衷之间，把生意做活做大的。
她出手的重拳是柔软型，舒适型，轻薄型，档次消费型。不同品味，不同档次的服装，在她这里成了落差强烈的反比世界，高品味的就是高品位的，低档次的就是低档次的，毫不含糊，毫不掺杂，看似随心所欲，实则相差甚远，在这一氛围里，看你如何选择，如何出手，如何消费。
换句话说，她把消费理念推向了顾客，让顾客自己去抉择，自己去选择，自己去消费。让每一位顾客都明明白白，大大胆胆去抉择，去消费。这样的道理，往往于潜移默化之中，于无形的消费、抉择之中。
她用这种方法，告诉了顾客，钱用完了，可以再去赚，小钱可以赚取大钱，大钱可以赚得享受。用这种方法赚取钱财，最直接，最划算，只是看你施展什么本事去赚取。钱摆在那，今天是你的，明天就有可能是别人的。
这是姐姐的经营策略，也是她的消费理念。可以说，走进姐姐的服装店，如同经历了一堂生动的教学课，她教会了你许多许多的东西。
最要命的是，她的人性化服务理念。她可以将一桩买卖做到极致，可以为一枚丢落的纽扣，亲自登门为顾客补钉上，可以为一件尺码型号大小不一，上门替换数次，无数次。乐此不疲，百应百答。
有不少顾客就是冲着她这股子执着劲，频频光顾她的服装店的。
姐姐获取的报酬，是妹妹想都不敢想，算都算不到的。俩姐妹同为服装老板，为何有如此的差异呢。真是一言难尽，一语不可同日。让我们来看看早些年的姐妹两吧。
那是小时在家的时候，那时候，妹妹喜欢栽花种草，她在家的后院种植了好大一片花的海洋，每到春暖花开的时节，大朵大朵的山茶花，盛开在花海。妹妹来到花海，细心地摘除那些疏密不一的花骨朵，疏通光合条件，让花蕾盛开绽放。刚疏通完一处，妹妹转身，又去清除花枝间枯黄多余的叶片。
山茶花一朵一朵频频绽放，盛开在花海，好似对妹妹悉心的照料，报以微笑。妹妹穿梭在花海间，粉红色的裙子飘逸在花间，与那花的海洋融为一体，分不清是山茶花好看，还是妹妹的红裙子好看。妹妹把山茶花拿到市场，很快卖得了好价钱。
姐姐见妹妹得到了好处，一夜间，在后院同样种植了许许多多的山茶花，但因种植株数过多，密度过密，那山茶花长不到一半高，就萎糜不齐，花不像花，枝不像枝，叶不像叶，整个花海没有结出一朵花骨朵，开出一朵花朵。
妹妹因姐姐种植进来山茶花，减少了山茶花的种植密度，山茶花透光透气，花朵开放得越加盛大丰盈，鲜艳灿烂得如同火红的太阳。
看看自己的萧条破败，望望妹妹的繁花似锦，姐姐气不打一处来，一气之下，她拔掉了所有的山茶花，从此断了种花的念头。
山茶花的魂在流泪，妹妹的心在滴血。看着满目疮痍的山茶花，妹妹的心都快碎了，她捡回来山茶花，一棵一棵种植到土里，细心呵护，精心照料，山茶花终于起死回生，渐渐显露出生机，并结出第一朵花骨朵。
眼看山茶花就要开放，骨朵儿露出了红色笑脸。姐姐心里很不是滋味，她不愿妹妹把她的失败，明明显显地摆放在面前，像招摇的蝴蝶，昭示着妹妹的成功，重复着姐姐的失败，让失败再挫败自己的失败。
好强的姐姐一夜间，又让山茶花在她手中剃了个光头。可怜那些无辜的山茶花，频频遭到两次劫难。
妹妹同情山茶花的命运，更不愿看到姐姐沮丧的神情，花草死了，可以再栽，人心死了，再难扶起。
姐姐的失落样，妹妹看在眼里，疼在心上，她不知道，姐姐的破坏能力算不算一种能力，一夜间，把她的辛苦统统毁于一旦，山茶花化为乌有，她的努力成为了白费功夫的活样本。
妹妹想，她是过于迁就姐姐了。从这一点看，她找到了与姐姐唯一的相似之处，也会用责怪的眼光，去看待他人，而在以往，这时绝无仅有的事。
高中刚一毕业，妹妹就到了省城，开起了服装小店，一边做着服装生意，一边思念家中的姐姐。不知姐姐近况如何，在家过得可好。
两年后，妹妹的服装店渐渐有了转机，生意渐渐有了起色，她把闲留在家中的姐姐叫到身边。
两姐妹相见，妹妹又高兴，又激动，她想把一夜的知心话讲给姐姐听，告诉她对她的思念，一个人在外打拼天下的不易，妹妹说，这回好了，姐姐终于来到我身边，我们可以痛痛快快地大干一场，姐妹俩在一起，可免去相思，相互也有个照应。
妹妹喋喋不休，好像有说不完的话，诉不尽的情，姐姐呢，早睡到梦里他乡去了，嘴里喃喃地说，对不起，我累了。
妹妹无语，沉默良久，睡意袭来，也跟着睡去。
妹妹把两年赚取的辛苦钱，一分不留地交到姐姐手中，这是她从牙缝里积攒下来的辛苦钱。平日里，她舍不得吃一顿好饭，舍不得穿一件漂亮衣服，积攒下这些钱，就是为了这一天，交到姐姐手中。
姐姐从妹妹手中接过积攒的钱，这可是你自愿给的，说毕，转身离去。第二天，姐姐的服装店，就在妹妹的对面开张了。鲜花，锣鼓，乐队，热热闹闹，开开心心，这是姐姐为了造声势有意安排的。相形之下，妹妹这边冷冷清清，平平淡淡，失掉了往日的风采。
不到一星期，妹妹就抵挡不住姐姐的攻势了，她的小店频频告急，顾客量骤减，到最后，门可罗雀，顾客都被吸引到姐姐那边去了。
太阳还在老高老高的时候，妹妹就锁上了小店的门，并从未再开启。
妹妹回到屋子，千头万绪萦绕在脑际，她想从中理出一条思路来，但就是理不清。天空黯淡下来，屋子黯淡下来，她一动不动，呆坐在桌子边上，是自己错了，当了好心的农夫，救了冬天里的蛇，而吃掉自己的，不是别人，正是自己的姐姐，自己救的蛇。可也怪自己，为何不像姐姐那样大张旗鼓，放开手脚地去干去做呢。看看姐姐的一脚一跺火，想想自己的谨小慎微，小作小派，自己都觉得寒碜。自己真不是做生意的料，像姐姐一样的生意材料。
好在这一切都将成为过去，成为流淌而去的河水，成为射出去的箭，永远不再回头了。这么想着，妹妹释然了许多。
妹妹决定不再开启小店的门的一瞬，是这样想的，这是个弄潮儿的时代，姐姐是那块料，就让她永立潮头吧，妹妹决定把机会让给姐姐。
不负妹妹所望，姐姐的生意越做越大，越做越强，不到一年时间，姐姐的服装店开到了市中心，每一条街，都有她的服装连锁店。
走近姐姐的服装店，一股春风扑面而来，鲜花，彩球装点着门面，各种时令商品，高档次品牌服装，低档次消费品，整齐罗列，错落有致。不用多看一眼，不用多问一句，人们就知道是姐姐的服装店。
一流的品质，一流的服务，一流的人性化关怀，三样合一，足以让姐姐在市场上，站稳了脚跟，赢得了消费人群。姐姐的三管齐下，在物欲社会的今天，在市场占领一切的当下，人们最缺的，就是心灵的沟通，一句真诚的问候，一句贴心的话语，足以抚慰人们的心灵，安抚人们那颗飘摇不定的心。在这样的前提下，再购买到自己称心如意的服装，商品，是何等愉快享受的一回事。
姐姐做到了。在小店，她给安抚句子说得最好，最多的服务员，发奖金，戴红花，把激励机制引入小店，她的供货量在城市最大，她的服务水平在城市最优，她的销售量在城市最高，她的商品很快成了品牌销售商品，她成了商品界的娇娇者，坐上了总经理位置的宝座。
妹妹一夜间沦为了穷光蛋，姐姐在各种体面场合风光无限，闪光灯频频对准她的时候，妹妹正一筹莫展，为自己的将来发愁犯难。姐姐邀请她到身边做助手，当秘书，跟随自己左右。妹妹很知足，深知自己跟姐姐是风马牛不相及的一路人，她拒绝了姐姐，知足地留在家中做饭，等姐姐回到家中吃。
姐姐成天在外奔波忙碌，忙于应酬，忙于事务，多数时间，都是自己做饭自己吃，时间长了，妹妹生厌了，她决定离开城市，离开这块让她醉生梦死，欲哭无泪的城市，离开她的姐姐，到外面去看一看，走一走，这或许是她最好的选择，最好的归宿。
姐姐知道说服不了妹妹，也留不住妹妹，只好随了她的心愿。她把一张数目不小的信用卡，偷偷装进了妹妹的行囊之中。
列车带着它的惯性驶离城市的时候，泪水终于没能忍住妹妹的眼睛，夺眶而出。再见了城市，再见了我奋斗多年的地方，我有好多好多的话要对你讲，有好多好多的话要对你说，可这一切还没来得及，我就要远离了，去追寻我的梦想。
我将带走那些欢乐的时光，留下那些失意失落的日子，把它当做一种念想，一份礼物，留给城市，留给姐姐，真的，别的我什么也没有，就让我安心的离去吧。走了城市，走了，姐姐。我的梦想将不再属于这座城市，我将把它带到遥远遥远的地方。姐姐，你请留步，姐姐，你请放宽心。
和往常一样，姐姐忙完一天的日程后，很晚回到家中。打开灯，姐姐准备上楼回到自己卧室时，她看到了茶几上，妹妹留下的信用卡。泪无声无息地爬满姐姐的面颊。
第四篇：要怎么处理和自己亲弟弟哥哥姐姐妹妹的关系？
要怎么处理和自己亲弟弟，哥哥，姐姐，妹妹的关系？
我不是这方面研究的专业人士。只是表达一下自己的观念。就我个人看来，这也是一个很主观的问题。怎么处理和亲兄弟姐妹的关系，要看你愿意怎样看待你的亲兄弟姐妹。首先，环境塑造人。从小到大的生活环境、氛围对你的为人处世影响比较深。既然你强调了是亲弟弟、哥哥、姐姐、妹妹的关系，证明你们家的孩子比较多，你有一个比较大的家庭，这个家庭成员间关系的大环境对你如何处理亲兄弟姐妹关系会有潜移默化的影响。其次，明理人、辩是非。小编个人觉得处理好亲属关系需要很大的智慧，需要你多方面的综合考虑各种因素。亲兄弟姐妹毕竟不同于他人、陌生人。因为熟悉、因为亲属多难免矛盾也多。最好的方式是要常常维护关系。亲兄弟姐妹之间不能区别对待，要做到一视同仁，一碗水端平了才能让大家感觉公平，至少让人觉得你对每个亲人都是一样的，平等的对待才是相处的长久之道。再次，保持联系状态。人是感情的动物，彼此之间要多用感情维系。任何关系，不联系都会变得陌生、产生距离。亲兄弟姐妹之间也是如此，虽说血浓于水，但是，长久的疏远也难免产生距离。我有一个朋友，她和亲戚的关系极佳，我一直不了解她如何做的这样好，后来有一次过端午节，原本不算什么大节日，很多人都会忽略时，她却在这一天不停在打电话。一问才知道，原来她在给她的亲戚，尤其是长辈们问安。所以亲戚们也都记得她，对她格外好。看来我国古代请安制度还真是维系情感的好途径之一。最后，再怎么都是亲人，多一分关心、多一份包容。人无完人，大家都有不足，都有情绪失控的时候，多给他们一点空间，其实亲人关系很好维护的。有困难帮助一下，平常各自过好，逢年过节聚聚，即联络感情，也减少矛盾，最要分清的是你和老婆孩子才是一家人，等你兄弟姐妹结婚了他们也和老婆孩子一家人，各自独立，如果有些把兄弟姐妹的事看的比老婆孩子还重要，除了自己晚年会很惨，也会害了老婆孩子。纵观古今有几个养叔叔，伯伯，等之类亲戚的，除非很有钱，想得到什么好处，但是这种也就是利用关系，你没价值了也就是后悔。大部分人都是自私的，偶尔一二个感恩的比中彩票还难。介个问题因家庭而异，每个家长对子女态度不同，家庭氛围完全不同，有的家庭家长大家长作风，有的家长护犊子，有的重男轻女、有的家庭重女轻男，有的家庭家长开明一视同仁看待所有子女，一视同仁的家庭子女间讲合理分配。。从小被家长轻视的子女自立自理很强在家庭中尽的义务最多，尽义务还遭秉性暴躁尖刻的家长心酸挖苦。。从小被家长宠惯的子女在家庭生活中尽得义务最少，在家养成跋扈秉性不做事得到家长青睐，偶尔做点事失意就翻脸无情地针对厚待他的姊妹，这种人在家养成的他为大好吃懒做贪得无厌说服不管用只有强制才能转变他她在家的秉性。。子女多的的家庭与社会一样强势吆五喝六占优势弱势人微言轻3赞
踩说实话，这个问题有点不好回答。处理同胞关系很大程度取决于自己的父母亲！如果父母亲一味偏袒某个孩子，他养成需要你帮的习惯后，你如何公平的是白搭！特别是长子难做！对待弟妹们本着问心无愧就好，至于交往多深多浅都无所谓！因为弟妹们还交往，他们的孩子下来可能就疏远了，再以后就不来往了。所以，看开点比啥都强，亲谁都不如亲父母和老婆孩子强！评论
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