设计师职责

第一篇：设计师职责

设计师岗位职责

1.店面接洽客户来访。2.现场测量待装修房屋。

3.主持装修方案设计、预算，完成设计任务，做出符合客户要求的设计方案。

4.代表公司同客户签订装修合同。5.主持施工现场技术交底。

6.跟踪施工过程，解决施工中相关设计问题。7.主持施工中的设计变更。8.融洽客户关系。

9.设计师必须按公司内部定额报价，不得错报、漏报及擅自更改定额说明。

10.设计师无擅自打折的权利。如须打折，须请示总经理。不要给客户有一让再让的感觉。

11.设计师签订合同后，必须报总经理并做好登记工作，交给财务，然后真实填写开工信息表，合同及相应资料在财务存档。12.设计师有指导工程铺贴瓷砖全程的义务。

13.自量尺当日起，在规定时间内，必须将图纸做完并让部门主管审核。（要求：封面、目录、各方签名）14.设计师在交底时间必须亲自到现场。立足本岗位工作，提出合理化建议。客户服务工作细则及管理规定

为了加强公司对信息资源的管理及提高签单成功率，以跟单记录表为实物记载有据可循，特制定如下规定：

（一）客户资源的登记、派单

客户资源的收集渠道由上门客户(包括来电话咨询的客户)、业务员带单客户、公司派单客户等组成。故所有的信息资源必须跟单登记；然后由设计师上报，进行统一管理，并派单给设计师。其他任何人不得私自派单。

1． 凡是上门客户，由前台人员接待洽谈，了解情况后前台反映给设计主管，主管安排设计师服务，登记客户来访记录。谁接待的客户谁负责跟单，并每次将情况都填写《跟单记录表》，直到客户已签合同或另找他人装修为止。

2． 凡是业务员的客户，必须及时跟单追踪，并提供基本的资料以便设计师下步的工作。避免因跟单不及时，造成单源流失的。

（二）跟单

1、设计师接单后，应及时出图、报价、约客户沟通，并及时、准确的记录，以便反馈给设计主管。

2．统一跟单记录并检查上交总设计处，作好工作记录。

3．跟单过程中设计师对客户进行回访、跟踪，及时了解客户的动态，以提高签单率。

4．业务员、设计师应保持及时沟通，使业务员、设计师能及时了解自己客户的具体情况。

5． 凡是公司单源，设计师等不得私自认定为无效客户，必须经双方确认上报老总认可后方可停止跟单。任何人不得浪费公司资源。

6． 在设计服务中，应多次对客户进行跟踪，以了解客户的真实意愿和需求动态；在售后服务中，对客户进行跟踪，了解客户在装修过程中、装修完工后出现的各种问题，以便及时为客户处理相关的投诉、维修等问题。

7． 各种单据表格须认真填写，严禁相互抄单。

8．公司在回访过程中，如果客户对设计师不满意，要求更换设计师，情况属实，无条件更换设计师。

（三）跟单的要求及原则

1． 设计师必须有团结合作精神

2． 派单以公平公正为原则，以签单能力为参考。

3． 设计师必须安排好自己的时间，保证在时间允许的情况下才可以接单。

4． 客户信息由总经理安排设计师，设计师接到信息后必须及时跟进。

5． 设计师接待客户时必须要有良好的心情，没有状态或精神不振的设计师不予派单。

6． 前台、总监向客户介绍设计师时，可以采取恰当的赞扬口语！（如：这是我们优秀的设师XXX，非常擅长XX风格……）

7． 设计师在见到客户后，必须充分了解客户意图，说话时应注意客户眼神，留意客户语言背后的想法，必须做好笔记，能量房尽量去量，不能去应付客户，尽量多用一些实质的东西来留住客户，让客户感觉到是在真正为他做事。客户走的时候约好下次来的时间，并起身相送。客户走后，前台主动跟设计了解情况，做好登记。

8． 如果同一设计师同时来访客户有多个时，其他设计师、前台、业务员有义务同客户打招呼，聊一聊，绝对不可以造成客户坐冷板凳的情况。

9． 如果设计师手中工作较多，有必要请其他设计师协助，可向总经理提出。分配问题必须提前谈好，防止造成矛盾。

10． 设计师不可以拒绝同事的咨询讨教，相互学习，相互进步。

11． 市场竞争激烈，设计师出图纸报价尽量在时间上压倒对手，当天的事当天做完。设计师组合之间要多沟通，共同进退，共同加班，每个单都要做好详细的分工安排，要提前商定提成比例，任何情况都不要推脱自己的工作，要主动承担责任。一旦合作不来及时汇报总经理，从新安排。

13． 客户提出更换设计师时，设计师要主动汇报调整，并有义务将客户资料交予新设计师，公司为原来设计师安排新的工作任务。

14．设计师原则上不能挑单做，更不能让有效客户故意流失。

15． 设计师有义务配合业务员上门量房谈客户,不得推脱。

16． 未经许可绝对不要让客户拿走报价。

17． 不允许设计师私自带客户购买材料并拿取不合理回扣。

18． 不能给客户太多做不到的承诺，不能欺骗客户。

19．设计师发现主管有工作不到位可以投诉到公司总经理处。

20．设计师要服从公司安排，如驻点，促销活动，做宣传图等，这些都是能为大家带来资源的工作。

21． 在没有太多工作的时候，大家要多看专业书籍（学无止境），多想方案是否合理，预算怎样跟客户解释，怎样用一些元素去想客户所想要的风格……

22． 跟客户谈时多讲自己知道的，如果问到你不知道的知识，就带过或干脆说不知道。给自己一些底气，自己就是专家。

设计师工作流程

（一）咨询规范

1、客户咨询时，应首先向客户介绍公司的市场地位、工程特点、分级报价、施工流程。

２、咨询时，设计师应全面了解客户待装房间的基本情况，确定装修级别、设计风格、主要材料，做好客户登记，安排好量房时间。

３、根据客户的消费取向，主动为其推荐相应价位。

４、设计师应向客户准确解释公司不同价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。

５、当客户要求做估算时，应严格按报价单进行（报价单上没有的项目须经公司总经理认可）。

６、咨询时不得承诺客户业务范围之外的事情。

７、客户同意委托我公司装修后，协助财务收取委托设计定金，并向客户开具公司收据，严禁打白条，否则由设计师承担一切责任。

（二）量房规范

１、量房中要做到认真细致，要标注基本设施位置、空间划分、房屋标高等及一切客户要求，向客户指明基底情况，并向客户提供是否需要修补的参考意见。

２、必要时，应采用数码相机将室内原空间状况记录下来。认真填写量房记录单，有约定按约定时间执行。

（三）设计、绘图规范

１、量房完客户看完估算签委托设计协议后，按照公司设计规范制作效果图。

２、在设计方案、报价使客户满意的前提下签订施工合同。

３、正式开工前应做出全套施工图纸：包括总平面图、顶面图、剖面图、墙面展开图。

４、施工图纸原则上采用A4 图幅，且必须有设计主管签字，施工交底完后有客户的签字方可施工。

５、市场有特殊要求时，应同时执行所在市场规定。

（四）报价规范

１、报价时，应严格按公司统一报价做工程项目报价，如有不清楚的项目应向公司负责人及时咨询，不得擅自改动规定报价。

２、报价时，严禁低点切入、漏项报价（误差不允许超过10％）。

（五）签约规范

设计师签定的合同、图纸、报价单，必须有设计主管、审核、客户签字方能生效，设计师在签约后一日内将报价单及合同交到财务。合同由财务保管。

（六）全程服务规范

１、设计师实行全程服务，应在签约时明确制订开工、竣工时间表。

２、设计师必须在签单后将工程全套图纸及加工单据交由仓库管理送交加工厂进行加工。

３、交底人员包括客户、设计师、工长、工厂持术人员及现场负责人。

４、现场交底时，由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果，工程人员向设计师提供签字认可后的交底单。

５、设计人员、工程人员需按照流程操作，文件不齐，所造成的损失，由责任方负责。

６、签约前，设计师应详细向客户解释合同。

８、设计师应在工程开工至竣工期间内，与客户保持密切的联系，发现问题，及时协调、处理，消除投诉。

第二篇：设计师职责

设计师岗位职责

第一节 咨询规范

1、客户电话咨询时，应首先向客户介绍公司的概况（公司地址、公司资质）、工程特点、施工流程。

2、客户资源登记：客户咨询时，及时对客户姓名、房间基本情况、设计要求、预算、预计量房、签单时间、客户来源做登记。

3、沟通：仔细了解客户房间的基本情况和客户基本的设计思路，与客户就未来的房间设计做充分的沟通，提出一些能够赢得客户认同和信任的设计意见。

4、根据客户的消费取向，主动为其推荐相应价位。

5、设计师应向客户准确解释公司不同价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。

6、当客户要求做概算时，应严格按报价单进行（报价单上没有的项目须经公司技经部门认可）。

7、咨询时不得承诺客户改动暖气、煤气管线。

第二节 量房规范

1、量房中要做到认真细致，要标注上下下水管、卫生间和厨房设施的准确位置，向客户指明基底情况，并向客户提供是否需要修补的参考意见。

2、认真填写量房记录单，正常情况下三日内出图及粗报价，有约定按约定时间执行。

第三节 设计、绘图规范

1、量房后三日内，按照公司设计规范制作设计图。

2、在设计方案、报价使客户满意的前提下签订合同。

3、正式开工前应做出全套施工图纸：包括总平面图、总吊顶图、剖面图。

第四节 报价规范

我公司实行分级、分室报价，即按主卧室、次卧室、儿童房、客厅、餐厅、书房、厨房、卫浴间、阳台等分房间、部位报价（不含水、电）。

1、报价时，应严格按公司统一报价做工程项目报价，如有不清楚的项目应向公司技经部门及时咨询，不得擅自改动规定报价。

2、报价时，严禁低点切入、漏项报价（误差不允许超过5%）。

第五节 签约规范

1、设计师签定的合同、图纸、报价单，必须有设计部经理审核、客户签字方能生效。设计师在签约后一日内将报价单转至监理部。

2、各分部签署文件明细：

装修合同——二份：公司、客户各一份。

报 价 单——四份：公司、客户、工长、监理各一份。

全套图纸——四份：公司、客户各一份、监理工长两份（监理需要可增印一份）。补充条款（与合同同时签）——三份：公司、客户各一份。

第六节 全程服务规范

1、设计师实行全程服务，应在签约时明确制订开工、竣工时间表。

2、设计师必须在交底前天将工程全套图纸交给工长和监理部门。

3、交底人员包括客户、设计师、监理和工长及现场负责人。

4、现场交底时，由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果。

5、设计师应在工程中期验收前，约请客户至施工现场，由工长、监理、设计师、客户共同进行中期设计验收。验收完毕无调整无改动后，工长提供分段验收表请客户签字认可。

6、中期加项，工长提供由客户签字的增加项目清单，设计师配合监理予以审核报价，并签字认可，（增加项目费用需说明在二期工程款里一并支付）。

七、设计师应在工程开工至竣工期间内，与客户保持密切的联系，发现问题，及时协调、处理，消除投诉。

第三篇：设计师工作职责

设计师岗位职责

负责公司日常所有设计工作及部分非业务方面的设计工作，包括以下三个阶段：

1、方案阶段：

（1）、完成平面方案、部分主要立面

（2）、平面方案应考虑甲方经济方面的承受能力、功能的合理性；（3）、应具有良好的语言表达及沟通能力，向甲方解释方案；（4）、负责现场量房，量房中要做到认真细致，要标注上下水管，暖气、以及其他设施的准确位置，向甲方指明情况并向客户提供是否需要修补的参考意见，以达到初步确定平面方案的目的。（5）、平面方案确定后应帮助甲方下决心签订设计协议。

2、效果图、施工图以及预算阶段：

（1）、设计师作出初步方案后，有设计师组织，进行设计部内部小组会审，要求设计师发表现场情况及与甲方沟通结果，参加人员必须积极参与并提出个人建议，以供参考。设计师根据小组会审结果，在最短时间内绘制效果图。

（2）、去现场核对建筑结构及尺寸，以保证图纸尺寸的准确性；（3）、效果图经甲方认可后，进行施工图的绘制。要求设计师对尺寸标注、材料标注要清晰明确；对重要部位必须绘制节点图、大样图等能明确表达的绘图方式；施工图绘制完成后要经过设计部内部审核、工程部审核，审核人员必须予以签字确认或提出修改意见；

（4）、施工图应考虑到功能的合理性、施工的可行性、装修后的效果。（5）经设计部及工程部审核完毕后的施工图转入预算，预算员按施工图进行详细预算。同时要求设计师要积极配合预算员的工作，对预算员提出的问题要及时给予答复；（6）、工程合同签订后包括报价及图纸具体要求如下：

装修合同两份（甲方一份，公司财务一份）报价单四份

（公司、甲方、设计师、工程部）。

全套图纸四份（公司、甲方、设计师、工程部）。

设计师交公司存档的合同、图纸、报价单必须有甲方、设计师、审核三方签字方能生效。（设计师、甲方、审核签字必须为亲笔签名）。

3、施工阶段：

（1）、开工前设计师与项目经理、工长、甲方去现场交底，实地了解图纸的可行性，由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念表达效果。

（2）、设计师需与甲方确认材料样板；

（3）、不定期去工地现场，及时发现与设计不符或质量方面（工程质量、施工工艺、材料选择）的问题，交至项目经理解决，设计师不得随意指责工人，更不能擅自决定更换施工人员，影响施工正常进行，否则设计师将承担由此所造成的一切责任。（4）、对于设计变更，应及时完成变更图纸并于甲方确认签字，交至

项目经理；

（5）、能够站在公司的角度，较好的协调甲方、项目经理之间的关系，做好全程的设计工作；

（6）、工程完毕后设计师针对现场、施工图、设计变更绘制竣工图。

第四篇：平面设计师职责

平面设计师工作职责

一、平面设计师任职要求:

1.有独立完成整个设计的工作能力。

2.熟悉各类平面设计用软件。了解使用办公软件。

3.逻辑思维清晰,做事认真、细致,表达能力强。具备良好的工作习惯。

4.具备团队合作精神,有很强的上进心态,能承受工作带来的较大力。

5.对色彩把握敏锐,具有把握不同风格页面的能力。

6.有良好的处事心态,对企业有一定的忠诚度。

二、平面设计的岗位职责总述为企业形象系统的建立与维护

1、负责公司日常宣传、策划设计制作、公司展览会议布置；

2、广告平面设计、制作及其它图文处理；企业宣传资料的设

计、制作与创新。

3、协助其他部门人员对设计及美学方面的工作顺利完成；

4、协助网页设计人员对公司网站风格的把握，色调搭配，布

局合理性，图片整理、企业徽标处理等等；

5、公司其他PC及MAC设计文件的使用，修改、数码照相处

理、公司市场活动宣传品配合；

6、建立规范以保持设计执行高品质、高可靠性和高安全性标

准；

7、按照现有规范及组织实际状况，确定并执行质量和安全标

准；

8、与协作方沟通，保证各类平面项目的质量极其时间的把握，成功的验收。

9、负责设计控制的执行和维护，不断改进设计水平，以达到公司日益发展的要求。

10、利用自身的行业背景和知识，在设计和制作上有效的控制成本。

三、平面设计师工作流程：

一平面设计客户合作流程

①信息收集

1.客户提出工作要求;

2.客户提供相美文本及图片资料(公司介绍、项目描述、基本设计要求)②提案

1.双方就设计内容进行协商，修改、补充，以达成共识;

2双方确定设计具体细节及价格。

③会议

1.双方签订《设计合同书》;

2.客户支付50%预付款;

3.客户提供设计相美内容资料。

④工作计划

1.安排具体负责人及工作小组;

2.分配工作;

3.市场调查;

4.搜集设计资料。

⑤策划、设计、制作

1.整体策划、设计制作；

2.客户审核确认;

3.修改或调整完成整体设计;

4.提交客户最终审核。

⑥完成1.客户根据合同内容进行验收工作;

2.验收合格，由客户签发“设计合格确认书;

3.客户支付余款;

4.将成功的案例录入我公司网站中宣传。

⑦跟踪服务

1.客户可通过我公司网站与我们交流;

2.若需要我们帮助可以发e一mail和我们联系;

3.我公司向客户提交最新的服务动态信息。

一：作息时间

1策划部采取流天坐班工作制，时间为上午：8：30—12：30，下午2：30—6:00。上班迟到10分钟以上，罚款10元，30分钟以上必须电话通知行政办或负责人，否则，作为旷工处理，旷工一天扣除当天工资，一月两次旷工扣半月工资，三次作开除处理。请假，原则上必须提前通知，并将工作交接完毕，方可准假，严禁请霸王假。病假、事假扣除当天工资的100%。外出人员必在留言处留言，违反三次以上，罚款10元—50元。二：办公环境办公室内必须保持整洁，用完工具书必须归位，会议桌用完收拾干净及板凳规位，工作桌面保持整洁，三次以上，罚款50元。办公室内严禁食零食（9：00以后不能吃早餐），与客户交谈不准爵口香糖，违者罚款20元。设计人员下班之前必须关闭所使用的电脑、打印机、扫描仪等电源。最后离开办公室的工作人员必须关毕所有电源、窗户、空调等。否则，视情节严重性罚款20—50元。上班时间工作人员穿戴整洁，配工号牌，严禁穿拖鞋上班。5 办公设施须人人爱护，保持洁净。

三：例会

每周星期一作为策划部例会时间，若遇特殊情况可作为调整。策划部人员必须出席例会，到会工作人员必须做好笔记。

为公司加强管理，设计部确保各项工作顺利有序，营造一个良好的团队。提高工作效益，制定以下制度，希望大家遵。

第五篇：DY设计师的职责

家装设计师的职责

（一）设计总监 【部门职能】

1、接待装修客户来访；

2、承揽装修业务，促成装修交易；

3、完成装修设计任务；

4、与市场部、工程部协调互动开展工作。

5、对装修设计方案负责任。【能力要求】

1.组织、实施、协调工作能力。2.综合解决设计问题能力。

3.克服困难，创造性地完成工作任务能力。4.恰当处理客户纠纷能力。5.亲和力。【岗位职责】

1.全面组织本部门工作（计划，实施，督导，评估，考核）2.在部门范围内贯彻公司有关规定。3.落实工作任务到本部门员工。

4.对下属员工的工作绩效机型评估，考核。5.记录本部门员工的日常休假。6.定期向直属上级汇报本部门工作。7.协调下属之间的工作。8.审核设计方案。

（二）设计师

直属上级：设计主管 【能力要求】

1.独立完成整套室内装修设计方案能力。2.解决一般设计问题能力。

3.克服困难，创造性地完成工作任务能力。4.客户沟通能力。5.亲和力。【岗位职责】

1.店面接洽客户来访。2.现场测量待装修房屋。

3.主持装修方案设计、预算，完成设计任务，做出符合客户要求的设计方案。4.代表公司同客户签订装修合同。5.主持施工现场技术交底。

6.跟踪施工过程，解决施工中相关设计问题。7.主持施工中的设计变更。8.融洽客户关系。

9.立足本岗位工作，提出合理化建议。设计部主管工作流程 【固定安排】 1.每月2号，向主管本部门的经理提交本部门上月的月度工作总结和本月的月度工作计划。2.每周二下午5：30参加中层经理例会：总结一周工作。3.每周五下午4：30组织召开本部门例会：

(1)传达公司精神；(2)总结一周工作；

(3)安排、布置工作任务；(4)调整下属工作状态； 【店面日常工作】

1.维持本部门工作秩序。2.管理设计任务：

3.协助财务收取装修定金，开具收款收据，确认设计任务； 4.安排设计任务到设计师，填写设计任务单。

5.跟踪设计进程，协助、督促设计师在限定时间作出设计方案。6.审核设计方案和施工图纸、工程预算、装修合同。7.协助设计师与客户签订装修合同。8.向财务移交装修合同，登记备案。

9.将已签订的装修合同相关施工部分副本移交工程部、财务部。合同转接程序：

已签合同（所有文本、电子表格预算、效果图）

由设计部一并交财务由签收人填写合同明细内容；财务部将合同原件登记备案。设计部填写工程通知单各2份（主材及基装装饰项目清单、主材确认单）转到工程部负责人签收，工程部到财务部借合同审核并作开工准备，然后将合同交回财务部保管。由于某部门的疏忽造成的合同内容的遗失，处罚该部门主管500元/次，相关责任人100元/次。设计工作流程中的责任义务

1、设计师必须按公司内部定额报价，不得错报、漏报及擅自更改定额说明，由此造成的一切经济损失由设计师承担。

2、设计师无擅自打折的权利，擅自打折设计师承担所有折扣。如须打折，须请示设计部主管。大家要把握火候，不要给客户有一让再让的感觉。

3、设计师签订合同后，必须报部门总监并做好登记工作，交给财务部门，然后真实填写开工信息表送到工程部，合同及相应资料在财务部存档。如因档案遗失造成无法结帐由保管人负责。

4、设计师有监督工程施工全程的义务。

5、自量尺当日起，在规定时间内，必须将图纸做完并让部门主管审核。（要求：封面、目录、各方签名）

6、设计师在交底时间必须亲自到现场。

7、工程催款责任人为施工监理，其他相关人员有配合工作的义务。

8、工程的各种责任事故设计师有配合处理的义务，由设计引起的事故由设计师承担。客户服务工作细则及管理规定

为了加强公司对信息资源的管理及提高签单成功率，以跟单记录表为实物记载有据可循，特制定如下规定：

（一）客户资源的登记、派单

1、客户资源的收集渠道由上门客户(包括来电话咨询的客户)、业务员带单客户、公司派单客户等组成。故所有的信息资源必须跟单登记，否则以50元/次罚款论处；然后由设计师上报总监，总监进行统一管理，并派单给设计师。其他任何人不得私自派单，否则以100元/次罚款。凡是上门客户，由前台人员接待洽谈，了解情况后前台反映给设计 主管，主管安排设计师服务，登记客户来访记录。谁接待的客户谁负责跟单，并每次将情况都填《跟单记录表》，直到客户已签合同或另找他人装修为止。

2、凡是业务员的客户，必须及时跟单追踪，并提供基本的资料（如业主姓氏、楼盘名称、面积、户型图等）以设计师下步的工作。若因跟单不及时，以20元/次罚款论处，造成单源流失的，以100/次的罚款。

（二）跟单

1、设计师接单后，应及时出图、报价、约客户沟通，并及时、准确的记录《跟单记录表》，以便反馈给部门主管。如若不及时填此表反馈给主管，以20元/次罚款论处，且因此而造成单源流失的，以100/次罚款论处。

2、星期一及星期五统一收回跟单记录表检查上交总监处，养成习惯作好工作记录。

3、跟单过程中设计师对客户进行回访、跟踪，及时了解客户的动态，以提高签单率。如若因跟单回访超出三天，以20元/次罚款论处，因此而造成单源流失的，以100元/次罚款论处。

4、业务员、设计师应保持及时沟通，使业务员、设计师能及时了解自己客户的具体情况。

5、凡是公司单源，设计师等不得私自认定为无效客户，必须经双方确认上报总监认可后方可停止跟单。任何人不得浪费公司资源，否则以100元/次罚款。

6、在设计服务中，应至少对客户进行五次以上的跟踪，以了解客户的真实意愿和需求动态；在售后服务中，应至少对客户进行二次以上跟踪，了解客户在装修过程中、装修完工后出现的各种问题，以便及时为客户处理相关的投诉、维修等问题。

7、各种单据表格须认真填写，严禁相互抄单；违者重罚、开除。

8、所有的罚款由总监开具罚单，公司财务执行。

9、公司在回访过程中，如果客户对设计师不满意，要求更换设计师，情况属实，无条件更换设计师。

（三）跟单的要求及原则

1.设计师必须有团结合作精神

2.派单以公平公正为原则，以签单能力为参考。（发现挑单，私自转单，停单2轮处理）3.设计师必须安排好自己的时间，保证在时间允许的情况下才可以接单。（发现其他设计师已约好客户，还要强行接单的严重警告并停单2轮处理）

4.客户信息由前台或总监安排设计师，设计师接到信息后必须及时跟进。（相关处理见上）

5.设计师接待客户时必须要有良好的心情，没有状态或精神不振的设计师不予派单。6.前台、总监向客户介绍设计师时，可以采取恰当的赞扬口语！（如：这是我们优秀的设师XXX，非常擅长XX风格„„）

7.设计师在见到客户后，必须充分了解客户意图，说话时应注意客户眼,（每个单都由设计主管检查，发现没有，罚款100元每次，发现不详罚款50元每次），能量房尽量去量，不能去应付客户，尽量多用一些实质的东西来留住客户，让客户感觉到是在真正为他做事。客户走的时候约好下次来的时间，并起身相送。客户走后，前台主动跟设计了解情况，做好登记。每周五总监检查一次，发现不详罚款50元每次。

8.如果同一设计师同时来访客户有多个时，其他设计师、前台、业务员有义务同客户打招呼，聊一聊，绝对不可以造成客户坐冷板凳的情况。（没有团队协作精神的员工请自动离职）

9.如果设计师手中工作较多，有必要请其他设计师协助，可向总监提出。分配问题必须提前谈好，防止造成矛盾。

10.设计师不可以拒绝同事的咨询讨教，相互学习，相互进步。

11.市场竞争激烈，设计师出图纸报价尽量在时间上压倒对手，当天的事当天做完。12.设计师组合之间要多沟通，共同进退，共同加班，每个单都要做好详细的分工安排，要提前商定提成比例

13.任何情况都不要推脱自己的工作，要主动承担责任。一旦合作不来及时汇报总监，从新安排。

14.当客户提出更换设计师时，设计师要主动汇报总监更换，并有义务将客户资料交予新设计师，公司为原来设计师安排新的工作任务。

15.设计师原则上不能挑单做，更不能让有效客户故意流失，因为每一个客户资源都来之不易。如果设计师对该客户没有感觉或不感兴趣可以向总监说明更换设计师。16.设计师有义务配合业务员上门量房谈客户推脱者停单2轮。17.未经许可绝对不要让客户拿走报价。发现一次处罚50元。

18.不允许设计师私自带客户购买材料并拿取不合理回扣。一经发现立即开除。19.不能给客户太多做不到的承诺，不能欺骗客户，违反一次罚款50元。

20.设计师发现主管有工作不到位可以投诉到公司经理处，主管被有效投诉一次处罚￥50。21.设计师要服从公司安排，如驻点，促销活动，做宣传图等，这些都是能为大家带来资源的工作。故意推脱，或故意不做者记大过一次，并按实情给予罚款。22.在没有太多工作的时候，大家要多看专业书籍（学无止境），不准上无聊网站，不准聊QQ，这些都会磨灭我们的精神状态，用这些时间多想方案是否合理，预算怎样跟客户解释，怎样用一些元素去想客户所想要的风格„„ 23.跟客户谈时多讲自己知道的，如果问到你不知道的知识，就带过或干脆说不知道。给自己一些底气，自己就是专家。

设计师提成组成 ；基装提成加主材提成

基装提成：合同价在公司统一报价的96折（含）以上设计提成为5%；

合同价在公司统一报价的92折（含）以上设计提成为4%； 合同价在公司统一报价的88折（含）以上设计提成为3%； 合同价在公司统一报价的88折（含）以下设计提成为2%；

主材提成：合同价在公司统一报价的6折（含）以下设计提成为1%；

合同价在公司统一报价的63折（含）以下设计提成为2%； 合同价在公司统一报价的66折（含）以下设计提成为3%； 注：赠送项目照价为折扣。

套餐提成：合同价在公司统一报价的96折（含）以上设计提成为3%；

合同价在公司统一报价的92折（含）以上设计提成为2%； 合同价在公司统一报价的92折（含）以下设计提成为1%；

业务提成组成 ；基装提成加主材提成）

基装提成：合同价在公司统一报价的92折（含）以上业务提成为3%；

合同价在公司统一报价的92折（含）以下业务提成为2%；

主材提成：合同价在公司统一报价的6折（含）以上业务提成为2% 合同价在公司统一报价的6折（含）以下业务提成为1%； 注：赠送项目照价为折扣。

套餐提成：合同价在公司统一报价的96折（含）以上业务提成为3%；

合同价在公司统一报价的92折（含）以上业务提成为2%；

合同价在公司统一报价的92折（含）以下业务提成为1%；

设计提成 ；

设计提成 设计费5000元内，提成为55% 设计费10000元内，提成为60% 设计费10000元上，提成为65%