河南大学自考本科毕业论文关于导游回扣问题

第一篇：河南大学自考本科毕业论文关于导游回扣问题

《导游“回扣”问题研究》

作 者：

专 业：旅 游 管 理

准考证号：080110100000

成 绩：

联系电话：***

工作单位：焦 作 大 学

完成时间：2011年2月27日

目 录

摘要...............................................1 关键词.............................................1

一、导游回扣的现状和根源...........................2

（一）导游回扣问题的由来及危害.....................2

（二）导游回扣问题的原因及根源.....................2

二、导游服务人员的重要性...........................5

（一）导游员对旅游活动至关重要.....................5

（二）导游是国家（地区）形象大使和旅游业功臣.......6

三、根治导游回扣问题的建议.........................7

（一）强化导游培训，提高导游人员素质...............7

（二）加速旅行社内部机制的创新.....................8

（三）健全导游激励机制.............................8

（四）建立导游员报酬制度体系.......................9

（五）完善法治监督体系.............................9 参考文献...........................................10 2

摘要：改革开放以来，我国经济得到了飞速的发展。伴随着改革的春风，人民的收入水平大幅提高，生活条件极大改善，消费欲望和消费要求也随之增强。近些年来，随着休假制度日趋完善，我国的旅游市场得到了前所未有的大发展。

但是，从整体来看，我国旅游业起步较晚，真正意义上的旅游是在改革开放之后才兴起的。时至今日，我国并没有一套完整的旅游法律体系，可以说我国的旅游业还处在探索时期、发展初期。由于相关法律制度的不完善和旅游市场的不规范，我国年轻的旅游业在发展的同时也面临的各种问题的考验和挑战。近几年来，一直被吵得火热的“导游回扣问题”就是其中之一。它在我国旅游业中是司空见惯的，更是一种公开的行为或秘密。这不仅影响服务质量、违背游客意愿、破坏旅游市场秩序、损害旅行社和当地形象等，从长远看，更是我国旅游业健康发展的一大障碍。而且随着我国对外开放进程稳步推进，这必然也会影响到我国的国际形象和地位。

本论文的基本任务就是：通过研究“导游回扣问题”现状及其产生的根源，分析导游在旅游活动中的重要作用和相关部门的相对责任，提出有针对性和实用性的解决思路和对策。在保障旅游业稳健发展的前提下，规范旅行社运作，提升旅游产品的品质；在保障旅游者权益的前提下，尊重导游人员的个人价值和社会价值；在逐步建立和完善相关法律法规的进程中，达到国家形象和地位和公民旅游待遇的同步提升。关键词：导游，回扣，形象，法治,体系。

一、导游回扣问题的现状和根源

（一）导游回扣问题的由来及危害

旅游购物是旅游六要素中不可或缺的环节和旅游行程重要的项目安排之一，也是旅游业收入中最具潜力的增长点。能满足旅游者消费需求和心理需求的高质量的购物经历，对于和谐旅游关系、优化旅游效果能够起到重要作用。但是由于诸多原因，在中国旅游业在向深层次发展的进程中，旅游购物却出现了异化趋势和蜕变危机。旅行社为提高竞争力而大肆压低旅游价格，给导游人员造成极大压力，导游服务人员迫于生计收受或私拿回扣，诱导、蒙骗或强迫旅游者购物，而提供旅游购物的商品店为了自身利益就难免提供一些质次价高的旅游商品，只有这样才能在扣除支付的“回扣”同时得到利润。这样就造成了旅游者最终被宰的局面。这不仅损害了游客利益，也使旅行社行业和导游人员的社会形象大大降低；不仅恶化了导游职业的生态环境，也日益严重污染了旅游环境，最终必然影响到旅游业的可持续、健康发展。采取科学务实、实事求是的态度面对和解决这一问题，是当前提升旅游行业整体素质的一项重要迫切的任务之一。既然要解决问题，就必须全面的认识问题，了解问题产生的根源。

（二）导游回扣问题的原因及根源

1、导游人员职业素质参差不齐

导游可以说是当今社会比较时尚的职业，上世纪80年代初，作为经济门类的旅游业刚刚起步的时候，国家旅游局规范确定的导游定义，是从“外事工作的一部分”延宕而来的。我国出现严格意义上的旅游业还是在改革开放以后，而旅游业全面发展还是近些年的事。前些年，旅游业从业务人员，尤其是导游员是屈指可数的，其身份尚属于国家干部，他们的任务被概括为五大员：宣传员、调研员、服务员、安全员、和翻译员。真正意义上的导游出现后，队伍已经迅速壮大到今天的几十万人。由于国内的旅游资源丰富，而且分散程度也很高，各地的人口素质和科教水平参差不齐，近些年，由于旅游业的大发展，对导游员的需求量较大，所以导游行业的准入门槛就相对较低，从而造成导游服务人员的职业素质普遍不是很高。

2、现行的导游薪金制度不合理

导游的工资在全国一般标准大约为200-800左右/月，大多为300-600之间。当然，也有旅行社不给导游基本工资。目前绝大多数的旅行社和旅游公司，出于自身经济利益的考虑，不愿花钱养导游，有的甚至要求导游出团前先行交纳所谓的“人头费”（即导游花钱买团带）。这种不合理的薪金制度不能全面评价导游的工作量和工作质量，不能保证导游劳动价值的补偿。

许多旅行社为了节约成本都是在旺季时临时聘请导游，不但不发给导游人员微薄的工资和各种福利保障，而且还要求给他们向旅行社企业交纳上千元的押金和一定的管理费用、带团“人头费”等等。导游人员通过正常渠道无法养活自己，工资福利的空缺必须寻求解决办法，于是在旅行社企业默认甚至怂恿下靠带领游客购物来取得自己必需的收入。另外,旅行社聘用社会兼职导游人员,多数也不支付佣金,有 的还要上交“人头费”,导游人员只好拿回扣、多拿回扣作报酬,这是导游私拿回扣的直接原因。

3、旅游产品价格的不正当竞争

许多旅游热点的线路，竞争早已白热化，在管理部门的不作为，甚至有利益在其中的情况下，低价旅游，零、负团费，这明显就是一种骗局的旅游形式，在整个中国大陆上大行其道，这一点不难从一些旅游广告中表现出来。

以深圳为例：海南游，双飞四天，280元；这样的价格，成本都远远不够，根本不用考虑导游的费用了。导游的收入从哪里来？导游的付出能有合理的体现吗？

目前导游的收入，是引导游客进行二次消费。而游客的二次消费的内容，主要是定点购物和自费项目。定点购物商品以及自费项目的质量和价格，在缺乏监督的情况下，普遍存在着次、假、虚现象，这种引导游客的二次消费就是一种欺骗。但是，由于管理的混乱以及其他的利益原因，这种欺骗用所谓的政府定点购物和指导价格的方式，使之合法化。而众多的游客正是相信这些打着政府招牌的行为，才不断地上当受骗。

4、旅游产品供给市场运作不规范

旅游产品供给市场不规范运作提供了“肥沃”的土壤，旅游景区景点盲目过度地随意性开发、旅游酒店数量规模的急剧膨胀、娱乐场所和旅游商品缺乏鲜明的地方特色和民族特色等。旅游产品供给单位提供的产品与旅游需求市场严重脱节，对游客没有吸引力。而旅游供给 市场的淡旺季又十分明显，旅游产品供给单位的生存十分困难，只有给司陪人员高额回扣这种饮鸩止渴的办法来吸引游客获得继续生存的机会。

旅游产品供给企业开展市场竞争，应该是服务、质量的竞争。而“回扣”问题的存在，使竞争变了味；谁给回扣多，司陪人员就带领游客到谁那里去消费，否则就没有市场，没有利润。因此，旅游产品供给企业争相给司陪人员高额回扣，与司陪人员建立稳固的利益链条。为了保证高额回扣的产出，旅游产品供给企业不得不抬高物价、以次充好，甚至向游客出售假冒伪劣商品，这是对公平竞争的一种有力讽刺，对整个行业的形象是极大的损害，严重扰乱了旅游市场秩序，甚至影响整个行业的健康发展。

二、导游服务人员的重要性

（一）导游员对旅游活动至关重要

导游是旅游业的灵魂，它的重要性可以从各个方面得到体现。旅游的质量、旅游产品的销售、旅行社形象以及旅游目的地形象的推广等等，无一不在导游的掌握之中。

任何行业都都有其代表性的业务，能够成为某一行业代表性工种的工作，应该具有行业的典型特征、典型工作方式，其工作应该对行业行为具有很强制关联性，并对本行业的发展起到重要的影响。导游服务已经成为旅游服务的代表性工种，旅游业的发展离不开导游人员和他们提供的服务。导游在旅游活动中居于主导地位，由旅行社组团的旅游消费活动主要是通过导游的沟通来实现，导游就是这一群体的 指导者。在外出旅游时，导游起的作用越来越大，没有导游的讲解，景点游览就会索然无味。导游工作的质量直接影响着旅游者的旅游消费行为，进而关系到旅行社的生存与发展。

（二）导游是国家（地区）形象大使和旅游业功臣

游客确实通过一个导游来解读一个国家，认识一个城市，了解一个地方。从一个以个体形式出现的导游身上，可以感受到当地人们的精神风貌，了解到当地的风土人情。

游客对旅行社的印象，多会来自于导游，而不会来自未谋面的旅行社经理和作为正式员工的旅行社其他工种，诸如计调、财务人员等。导游是游客了解并感受这家旅行社服务优劣的唯一尺度，在这一点上导游的重要性怎么强调都不会过分。

旅游目的地有三个层次——国家、城市和功能性区域，无论哪一层次人的旅游目的地，要使自己的旅游业得以健康发展，都必须拥有强吸引力的旅游产品，这种吸引力除传统的食、住、行、游、购、娱六要素之外，还蕴藏着发展的六要素，即文化：旅游目的地特色文化，优势文化；资讯、信息：为游客提供各种旅游信息的能力、方式和手段；环境：良好的自然和社会环境；科教：科技进步，教育、培训的提升；制度：宏观规划和微观机制，旅游市场秩序井然，良性运转；综合、多样化的产品，在综合监督协调下满足游人多方面系列化的要求。

这些包括着巨大信息量的旅游产品，不同一般的物质产品，它是无形的服务产品，它的生产和消费具有同步性。旅游目的地根据市场 的细分和资源特点设计出的旅游产品，只有旅游者消费时，它的价值才能体现出来。

导游服务工作可以通过落实旅游计划实现旅游产品的销售，通过做好接待工作，树立良好的口碑，增加旅游者对旅游产品的购买。同时，游客在消费过程全部结束后，可以从对旅游产品的全面评价中，以及对优质服务的感受中强化其美好的印象，做出有利于旅游目的地产品的宣传，建立长期、稳定的客户关系，成为新产品的购买或为旅游目的地增加新客源，从而实现更多的旅游产品和服务的价值。

另一方面，导游又可作为旅游目的地的形象代表，并具有其他人无法替代的价值。人的观念与行为，反映着自身的文化水平和综合素质，同时也体现着一个国家或地区旅游服务的窗口，同时也是观察一个国家或地区社会文明程度、文化背景、价值观念、道德水准的镜子。一个优秀的导游服务人员，称之为国家或者地区的形象大使和旅游业功臣是当之无愧的。

三、根治导游回扣问题的建议

（一）强化导游培训，提高导游人员素质

导游人员的培训学习是决定其素质提高的关键因素，是一个长期性的任务，贯穿于导游队伍建设的始终。我国导游人员就业前基本没有接受过系统的导游服务专门训练，而且就业后也由于大部分时间处于无人管理状态，学习的机会不多。有关部门应与旅行社、学校等单位、社会机构合作，为导游提供全面的培训机会，在职业道德、服务意识、法律法规、专业知识等方面进行严格、高水平的培训。当然这 些培训要尽量安排在旅游淡季，并且遵循自愿、低成本的原则。与此同时，现行旅游教育中导游专业的科目也应重新划定，使之趋于合理化，以避免未来培训中“补洞”式的应急培训。

（二）加速旅行社内部机制的创新

按照国家有关旅行社开放的承诺，随着我国加入WTO，国外独资、合资旅行社很快就进入我国市场，下一步旅行社面对的将是管理理念超前、经济实力雄厚、经营手段先进的国外独资、合资旅行社。这就迫使旅游企业，必须转变经营观念，在提高企业素质上下功夫，靠质量和服务赢得游客，从而主动放弃那种用回扣建立利益分配链条，支撑企业生存和发展的旧模式，转变到加快企业发展上来。因此，旅行社首先应该尽快转变观念，从销价竞争的怪圈中跳出来，以新的视点去寻求利润增长空间，并进一步认识到只有制度创新才是创造利润的有效途径，积极配合国家公对公佣金制度的实施。其次，借鉴国外旅游企业好的经验，加强旅行社业自身产业结构的调整，通过不断地改造、分化、组合等方式实现大型旅行社集团化、中型旅行社专业化和小型旅行社通过代理制形成网络化，逐渐改变我国旅行社业“小、散、弱、差”的局面。

（三）健全导游激励机制

据美国心理学家威廉·詹姆士指出：绝大部分的员工对承担的工作一般只付出自己能力的20%~30%，而一旦受到有效的激励，就可能发挥其能力的80%~90%。旅行社应建立一种既能使尽职的导游获得应得的回报，又能使导游必须为其质量问题支付成本的激励机制，来最大限度地调动导游员的工作积极性，保证导游服务的高质量。笔者认为，首先是要提高导游的物质待遇，高薪养优，满足其合理的物质需要。其次是按导游心理活动规律对其进行科学管理，培养导游良好的情操、丰富的知识、高超的技能。对不同的导游员，要综合、灵活地采取工作激励、情感激励、奖惩激励、角色激励等手段，使传统的人事行政管理方式向人事心理管理方式转变，从而激发导游人员的工作热情和努力程度，提高他们的工作效率和质量。

（四）建立导游员报酬制度体系

就现实情况而言，导游人员的生存现状并不令人乐观。他们在每天从事着高体力高脑力的劳动工作，同时还要承受各方面给予的压力。他们是一个地区的宣传大使，是旅游业的灵魂，是旅行社的中流砥柱，他们对旅游业做出了重要贡献，为当地经济的发展尽其所能。他们的社会价值和个人价值应该得到社会的承认。当地的政府相关部门有责任有义务保护他们的工作和生存环境，应该主动地承担一部分优秀导游员的社会福利，并且督促相关的企事业单位，通过实施“导游最低工资制” 等各种办法、渠道建立并完善导游人员的报酬制度体系，从主观上消除导游人员进行诱导、蒙骗或强迫游客购物的强烈要求。

（五）完善法治监督体系

建立一支由旅游、工商、公安、税务、物价、质量技术监督等部门组成的整顿和规范旅游市场的队伍，联合负责旅游市场的整顿规范工作。如对于旅游商品的超高标价问题，政府应根据旅游商品的等级、类别及其质地规定旅游商品的指导价格或限定其最高标价，各级各地旅游、工商、税务、物价、质量技术监督等部门对旅游定点购物商店售出的旅游商品应进行全面的清查，详细鉴定商品的质地、等级之后统一发放商品标价牌，不得由旅游购物商店随意乱标价。另外，对于相同类别、相同等级的旅游商品，应实行全国统一定价，真正做到明码标价、实价实标。旅游商品的明码实价，可使得围绕高额回扣运行的经济效益链停止运行了。高额回扣消失了，旅行社必然会从低价竞销的恶性循环之中走出来，转而考虑如何提高服务质量、如何设计更多更新的旅游产品来吸引更多的旅游者，开发潜在的客源市场，从而使旅游市场迈向良性、健康的发展趋势。

综上所述，只有不断加强导游人员的培训，提高导游人员的素质，加速旅行社内部机制的创新，建立导游报酬制度体系，健全导游激励机制，完善法治监督体系，坚持“国家主导”和“市场调节”两手抓，两手都要硬”，才能使我国旅游市场健康稳定，保证我国旅游产业的不断发展，才能使每个公民都享受到社会主义旅游产业发展的新成果。

参考文献： [1] 林南枝 ：《旅游市场学》，南开大学出版社，2000.8 [2] 金占明，白涛 ：《企业管理学》（第三版），清华大学出版社，2010.8 [3] 李肇荣 ：《旅游概论》，中国财政经济出版社，2005.2 [4] 谢 颖 ：《旅行社经营管理实务》，大连理工大学出版社，2009.12 [5] 邬敬民 ：《叫我如何不宰你》，花山文艺，2006.6 12

第二篇：河南大学经济学自考本科毕业论文

附录五：

河南大学经济学自考本科毕业论文写作基本要求

根据国家自考委和省自考委的规定，经济学专业(独立本科段)考生必须撰写毕业论文，且毕业论文合格，方能毕业。撰写毕业论文是学生在掌握基本理论、基本知识和基本技能的基础上，进行科学研究工作的初步训练，培养独立工作能力的重要环节，对全面提高教学质量、培养合格的毕业生具有十分重要的意义。为搞好经济学专业(独立本科)自学考试的毕业论文工作，特做如下规定，请考生认真执行。

一、资格

凡我校主考专业的自考经济学本科考生，必须完成考试计划规定的专业主干课程五门以上后（即不需要所有课程全部及格后）方能报名撰写毕业论文。

二、论文上交时间及地点

河南大学受理时间，每年的3月1日—7日、9月1—7日，各地辅导站必须在此时间之前受理，逾期不再受理。

三、费用

论文报名，指导及评阅费160元

四、论文写作的基本要求

（一）选题

考生应在经济学研究方向范围内自行设计题目，选取自己熟悉的与当前热点有关的论文题目。

（二）文体

1、鼓励写作“工作研究型”毕业论文，即运用学习过的专业理论知识解决社会或本人实际工作中的实际问题，应侧重于理论应用的类型。

2、如有研究条件，所选题目确有价值，毕业论文也可以写成“理论研究型”，即对有一定价值的理论问题进行有一定深度的探讨、质疑、释疑、论证等侧重于学术研究的类型。

3、不提倡毕业论文写成“调查报告型”、“工作总结型”等仅反映实际问题，缺乏理论深度，且与所学专业知识缺乏有机联系等类型。

（三）文风

1、态度严肃。论证主题应有一定理论价值与应用价值，不可过于肤浅，不可完全从个人兴趣出发。

2、思维严谨。立论应正确，论据应充实可靠，结构层次应清晰合理，推理论证应讲究逻辑。

3、语言朴实。注意学习使用科研论文特有的科学语言，行文应简练，文字应朴实，不可过于繁琐。不可使用过分夸张虚饰、感情色彩过分浓重的文学语言，也不可使用过分直白、庸俗的市井语言。

（四）格式

1、毕业论文应使用统一制定的论文格式。

2、论文格式包括论文封面（题目、作者、专业、准考证号、指导老师、成绩、身份证号、联系电话、工作单位、完成时间，见《毕业论文封面格式》）、摘要、关键词、目录、正文、注释、参考文献等。

3、毕业论文正文字数一般应在10000字左右，4、毕业论文正文段落层次划分标准：

一、（用于论文小标题）

（一）（用于重要段落的划分）

１、（用于要点的排列）

（１）（用于特征的排列）

①（用于分特征的排列）

5、对所引用的他人观点，应在参考文献说明，并清楚地注明作者、书籍名称或刊物、出版社、出版时间、页码等，引用其他参考资料也应注明资料来源。

6、参考书目规格为：

（著作）作者：《书名》，XX出版社XXXX年第X版，第XX页。

（论文）作者：《论文题目》，《杂志名称》XXXX年第X期，第XX页。

7、打印格式

（1）页面设置：纸张A4，一式两份。

（2）论文封面：见《毕业论文封面格式》

（3）摘要及正文：宋体四号字两端对齐，段落首行空两字，段落间不允许空行，段落标题除可以加黑外，不得再使用其他任何样式；单倍行距，段落间距都为零；不得对整篇文章使用表格嵌套；不得使用繁体字和任何背景色。

（4）参考文献：宋体五号字。

五、论文指导及修改

所有参加毕业论文撰写的考生在论文写作过程中必须和河南大学经济学院或河南大学经济学院在各地的教学点联系，进行论文的指导与修改。

六、成绩

（一）毕业论文成绩分为优秀、良好、及格、不及格四等。

（二）毕业论文成绩及格以上（含及格）者，由我校上报省自考办。

（三）毕业论文须独立完成。如有抄袭、代写等作弊行为，一经发现，所写毕业论文无效并不准补写。正在撰写者，取消毕业论文写作资格；已评定成绩者，取消成绩；

附一：毕业论文评定成绩参考标准

1、优秀

（1）观点正确，证据有力，论证充分，资料翔实，理论分析比较深入，理论紧密结合实际。

（2）结构严谨，层次清楚，文字通顺，无错别字。

（3）在某些方面确有一定的突破与创新，回答与解决了较为重要的理论或实际问题，确有一定的学术价值或应用价值。

2、良好

（1）观点正确，论据有力，论证充分，资料翔实，理论分析比较深入，理论结合实际较好。

（2）结构严谨，层次清楚，文字通顺，无错别字。

（3）论证主题有一定价值。

3、及格

（1）基本观点正确，论据较有力，论证较充分，资料较充实，理论分析不够深入，理论结合实际较差。

（2）结构尚合理，层次尚清楚，文字尚通顺，无错别字。

4、不及格

（1）抄袭或由他人代写。

（2）基本观点有误，论据无力，缺乏论证，资料贫乏，分析肤浅，理论脱离实际。

（3）结构混乱，层次不清，文字不通顺，错别字较多。

附二：毕业论文封面格式

封面填写注意：

作者：为考生本人姓名，专业为：经济学（本），准考证和身份证号：一定要填写准确，指导老师和论文成绩：由学校统一分配填写，考生本人不能填写，联系电话：一定要填写能随时联系上的，工作单位：可写专科毕业学校，完成时间：上半年填写为2月底的几号，下半年填写为8月底的几号。

河南大学经济学专业自考本科毕业论文

《论文题目》--宋体二号字居中、粗体

作者：

专业：

准考证号：

指导老师：成绩：身份证号：

联系电话：

工作单位：

完成时间：×××经济学×××××××××××××××××××××20××年×月 ×日

第三篇：河南大学经济学专业自考本科毕业论文

河南大学经济学专业自考本科毕业论文

中国经济的可持续发展

姓

名： 专 业： 准考证号：指导老师：成 绩：身份证号： 联系电话： 工作单位 完成时间：

摘 要: 随着经济的发展，可持续发展在经济发展中有着举足轻重的地位，是科学发展观的基本要求之一。可持续发展是以保护自然资源环境为基础，以激励经济发展为条件，以改善和提高人类生活质量为目标的发展理论和战略。

关键词：可持续发展 科学发展观基本要求之一

目 录

一、可持续发展的含义及产生的背景....................................................4

（一）可持续发展的含义...............................错误！未定义书签。

（二）可持续发展产生的背景.......................错误！未定义书签。

二、可持续发展对我国经济发展和环境的影响。错误！未定义书签。

（一）可持续发展对我国经济发展的影响...错误！未定义书签。（二）我国经济可持续发展的对策.............错误！未定义书签。

三、怎么做实施可持续发展观要坚持以经济建设为中心错误！未定义书签。实现经济的可持续发展。...............................错误！未定义书签。实现资源与生态的可持续发展.......................错误！未定义书签。

（三）实现社会的可持续发展.......................错误！未定义书签。

（四）全面协调可持续发展...........................错误！未定义书签。

（五）可持续发展坚持以经济建设为中心的意义错误！未定义书签。

四、我国面临可持续发展的矛盾........................错误！未定义书签。

（一）人口、资源与环境的发展的矛盾.......错误！未定义书签。

（二）怎样解决可持续发展的矛盾...............错误！未定义书签。参 考 文 献............................................................错误！未定义书签。

中国的可持续发展

改革开放以来，我国的经济规模显著扩大，综合国力迅速增强，人民生活水平不断提高。但与此同时，我国可持续发展面临的形势日趋严峻，生态环境迅速恶化：实际上，我们没能完全逃脱西方国家的“先污染、后治理”的局面。现在我国还在工业化过程之中，我们必须在继续发展经济的同时，下大决心把保护生态环境放在重要的位置，缓解人口增长、社会生产力发展与保护生态环境之间的矛盾，探索符合中国国情的可持续发展道路。这是顺利实现我国经济第三步战略目标的重要前提

一、可持续发展的含义及产生的背景

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第四篇：河南大学经济学专业自考本科毕业论文

s 河南大学经济学专业自考本科毕业论文

《人民币崛起对中国经济的影响》

作 者： ×××××××

专 业：准考证号：指导老师：成 绩：性 别：身份证号：联系电话：工作单位：完成时间： 经济学

×××××××

×××××××

×××××××

×××××××

20××年×月 ×日

摘要：人民币汇率问题日益成为国际经济的焦点问题，本文分析了人民币升值的原因，并在这个基础上，分析了人民币升值对我国经济的影响。人民币升值对我国经济既带来了积极影响，同时也有负面作用。为此，必须采取经济的应对措施，减缓人民币升值压力以及升值带来的不利影响。

关键词：经济环境

人民币升值

金融市场

对策

1、世界经济患上了大危机的“后遗症”

2、世界经济虚拟化日益明显，3、美国的虚拟化程度最为严重

目 录

一、当前人民币面临的全球经济环境和各方压力 3

（一）金融危机后世界经济的发展状况...................3

1、世界经济患上了大危机的“后遗症”

2、世界经济虚拟化日益明显，3、美国的虚拟化程度最为严重

（二）2011年全球经济综述

（三）美国及其他各国迫使人民币升值

二、人民币升值产生的积极影响

.......................................................4

（一）人民币升值有利于提高我国的偿债能力及国人的消费水平.......................................................4

（二）可以平衡与缓解各国的贸易矛盾.................4

（三）可以迫使我国进行产业结构的调整...............4

（四）促使企业转变经营机制，增强自主创新能力.......5

三、人民币升值产生的负面影响

...................................................5

（一）人民币升值对贸易价格的影响

...................................................5

1、外汇倾销效应。..................................5

2、国外对我国的需求量减少。.......................5

（二）人民币升值对贸易结构的影响。

...................................................5

1、引进外资变得更困难...............................6

2、在外贸结构中，外资企业出口比重下降。...............6

（三）人民币升值对金融市场的影响。

.....................................................6

1、中国成为全球最大的金融投机市场。...................6

2、人民币对美元的升值有其独特的一面。

.....................................................7

（四）我国已有的巨额的外汇储备缩水

.....................................................7

四、我国应对人民币升值不良影响的对策

.....................................................7

（一）我国出口企业的应对政策

.....................................................7

1.要适度提高出口产品价格

.......................................................8

2.实行“走出去”战略

.....................................................8

3.采取灵活订单方式，规避风险 4.应用金融工具，强化信用保险机制

（二）政府应采取的措施 1.正确认识汇率

2.更加重视协调好出口与进口、外需与内需 3.转变外贸增长方式

4.积极推动金融体系和企业经营制度改革

.....................................................9 参考文献..............................................10

人民币就是人民的财富。人民币何去何从？百姓手中的钱是升还是贬？人民币在世界货币体系中到底排第几？从来没有另全民如此关心。特别是金融危机后，每个百姓都惦念手中货币的安全。人民币会不会越存越不值钱，这是每个百姓都关注的问题，想要取得存款的最大收益，不仅要知道人民币的汇率机制，还要关心进出口，了解我国相应的货币政策。

一、当前人民币面临的全球经济环境和各方压力

（一）金融危机后世界经济的发展状况

1、世界经济患上了大危机的“后遗症”

当前世界经济患上了大危机的“后遗症”：国际贸易保护主义甚嚣尘上；国际金融市场持续动荡；西方经济低迷，债务、货币、银行等问题丛生。为摆脱困境，发达国家利用主导或优势地位，通过低利率、弱货币、“量化宽松”等政策转嫁危机；新兴经济体总体经济增长态势稳定，但遭遇国际热钱狙击，货币升值

和通货膨胀压力加大。发达国家与新兴经济体之间冷热不均、冰火两重天，导致国际经济合作与政策协调更加困难。这些于2010年集中呈现的经济乱象，在2011年仍将持续。

2、世界经济虚拟化日益明显，经济虚拟化主要是指经济金融化。所谓经济金融化，是指包括银行、证券、保险、房地产信贷等广义的金融业在一个经济体中的比重不断上升，并对该经济体的经济、政治等产生深刻影响。

自上世纪80年代以来，经济金融化日益明显，经济关系日益金融关系化(如债权与债务)，社会资产日益金融化，尤其是融资非中介化、证券化。最近20年来全球GDP增长速度平均不到4%，全球贸易的增速平均为6%，但是全球资本的增速是14%。

3、美国的虚拟化程度最为严重

在日趋虚拟化的世界经济中，美国的虚拟程度更加严重。上世纪五六十年代，美国制造业创造的产值占美国GDP的27%以上，到次贷危机暴发前的2007年，这一比例已经下降到11.68%，对美国GDP贡献最大的行业已是金融、房地产服务业(不包括住宅建筑业)为代表的虚拟经济。次贷危机前，美国金融、房地产服务业的利润总额占美国企业利润总额的40%以上。

过度依赖虚拟经济的美国在次贷危机中受到沉重打击。金融危机后，以美国为首的西方国家纷纷回归实体经济。奥巴马政府2010年9月公布《国家出口计划》，计划在5年内实现出口翻

番战略。美国以“量化宽松”为名，全速开动印钞机，为美国的“再工业化”提供无穷的资金支持。

（二）2011年全球经济综述：

2011年上半年，全球经济继续延续2010年复苏势头，但复苏过程中不确定因素增多，这导致增长速度有所放缓。能源、农产品等大宗商品价格不断上涨，全球通胀压力不断增大，并开始从新兴经济体向发达经济体蔓延。北非政治局势持续动荡不安；欧洲债务危机持续困扰发达经济体；日本特大地震引发的海啸、核泄漏增加全球经济下行风险。

（三）美国及其他各国迫使人民币升值

近一段时期,人民币汇率再度成为国内外经济界讨论的热点。以美国、日本为代表的西方国家一些官方人士与部分媒体认为,由于人民币被严重低估,造成中国出口高速增长,使大量低价产品进入本国,国民对本国产品的消费剧减,导致本国物价走低形成通货紧缩,因此他们要求中国政府让人民币升值,并放弃盯住美元的汇率制度。

1、近来,美元对欧元和其他主要工业国家的汇率呈现持续下跌的态势,而且自称盯住美元的人民币汇率却保持不变,这里显然不符号市场规律。

2、美国对华贸易逆差不断扩大,这同中国政府人为控制人民币汇率有直接关系。

3、人民币汇率的人为低估,导致中国对美国出口急剧增加,正在日益威胁着美国的制造业和就业市场。

二、人民币升值产生的积极影响

（一）人民币升值有利于提高我国的偿债能力及国人的消费水平

（二）可以平衡与缓解各国的贸易矛盾，减少与主要国际贸易伙伴的贸易纠纷和摩擦，为以后进行深层次的贸易往来打下坚实而良好的基础。

随着此次对人民币汇率体制的改革调整，我国的出口产品在生产成本和国际价格上必然被迫提升，但也会间接起到缓解与美国、日本等主要贸易伙伴国在低价反倾销上的贸易摩擦。

（三）可以迫使我国进行产业结构的调整，使劳动密集型部门的资金流向资本密集型部门，向高科技高附加值的产业方向努力。

（四）促使企业转变经营机制，增强自主创新能力，提高国际竞争力和抗风险能力。

三、人民币升值产生的负面影响

面对人民币升贬值问题，还要区分对哪一种币种升贬值。统一来说，人民币对外任一币种的升值都会产生以下几方面的影响。

（一）人民币升值对贸易价格的影响

1、外汇倾销效应。什么是“外汇倾销效应”，课本上的定义是指有意识把本国货币汇率降低，出口商品用外币来标价就会变得昂贵。

2、因为人民币值钱了，其他条件不变的情况下，国外对我国的需求量就会减少。进口商品中用人民币表现的商品价格也会更便宜，一方面出口企业的出口量增加产生困难；另一方面从事进口贸易反而成本会下降。

3、总的来说，这个效应的负面作用比较突出，因为中国出口这架拉动经济发展的马车存在严重依赖性，人民币升值对贸易出口带来的困难就在这一个方面。

（二）人民币升值对贸易结构的影响。

1、中国外贸创造了一个奇迹，但在创造外贸奇迹的同时，我们的贸易结构有一些比较明显的问题，一是外资出口比例显得过高。去年国内企业创造的价值竟然都占不到总出口额的50%。二是出口贸易额很大，但产品的附加值太低。如果人民币升值而其他条件不变，引进外资将变得更困难。原因何在？人民币升值以后境外来中国投资都是用美元来表现，同样一百万美元以前折算成人民币数额比较多，现在折算成人民币数额比较少，所以就会有所减退。

2、在外贸结构当中，外资企业的出口比重也会相应下降。出口型企业产品竞争力将会降低。

在国际市场上，我国生产的产品是以劳动密集型产品的出口为主，不论是以加工贸易为主的产品，还是以劳动密集型产品为主的初级产品，在国际市场上价格都远远低于国际同类产品，尤其是后者。其原因，一是由于国内同行业间激烈的竞争，使得企业打破市场成本的界限，不惜血本，竞相实行低价销售，使产品的利润微乎其微，人

民币升值后，为了维持同样的人民币价格底线，出口产品在国际市场上的价格相对提高，自然会降低价格竞争力，而要继续维持原有的市场价格，因人民币升值，则势必要降低出口企业的利润。同样，国内劳动力价格虽然较为低廉，但随着人民币升值，应给劳动力支付的人民币价格却不能降低，也相对的提高了企业的劳动力成本，使企业的利润空间进一步缩小。

（三）人民币升值对金融市场的影响。

1、如果人民币升值，甚至只是预期，都将使中国成为全球最大的金融投机市场。巨额的境内外热钱将蜂拥进入中国的房市、股市等投机场所，造成巨大的经济泡沫。此后，一旦人民币升值到一定程度，热钱大量套现退出，造成泡沫破裂，必将对中国经济造成剧烈震荡和破坏。

2、如果单从强烈要求人民币升值的美国与中国的关系来看，人民币对美元的升值还有其独特的一面。

一直以来人民币都与美元有着相对稳定的挂钩关系，人民币与美元汇率通常只是在狭窄范围内随之波动，这样美元贬值也就意味着人民币随之对其货币贬值。人民币对美元稳定有利于提高中国对其他相对昂贵货币国家的出口竞争力，这样出口的产品的价格便能维持以前的出口价格。而那些升值的货币主体国，欧洲国家和日本，其出口价格必然上涨，这样中国的出口价格明显低于这些货币升值的国家，中国产品的国际竞争能力因此得以增强，有利于中国出口产品的扩大。

（四）人民币升值使我国已有的巨额的外汇储备缩水，降低应对风险的能力。

外汇储备关系到国家收支和稳定货币汇率的能力。中国外汇储备居世界第一，以美元为主，人民币升值，就会导致经常账户的减少，大量的美元储备便会缩水，进而降低外汇储备。

四、我国应对人民币升值不良影响的对策

（一）我国出口企业的应对政策 1.要适度提高出口产品价格

出口产品应该尽可能调高它在海外市场的销售价格。如果企业的竞争对手是其他国家的商品，那么我们的企业可能不具有价格调整的优势，而是由买方来决定价格。2.实行“走出去”战略

有实力的企业应该到境外建厂，开销售公司，实行国外接单、国内结汇的方法。从目前情况来看，不仅境外工厂的经济效益好于境内工厂，更大的优势还在于以下二点：一是通过境外办厂，带动了国内原辅材料的出口；二是将配额产品的半成品拿到境外加工，不再受配额的限制。3.采取灵活订单方式，规避风险

尽可能将已签约的大单改小单，长单改滚动小单，规避汇率可能再次上调的风险。

4.应用金融工具，强化信用保险机制

企业可以尝试购买出口信用保险、在签订的合同中附上免责风险条款等方式，力求尽可能保障自身利益。有效使用金融杠杆。企业要学会运用金融市场上的各种工具，如远期结售汇，人民币与外币掉期业务，通过固定成本，锁定未来收益来保护自己。

（二）政府应采取的措施

1.正确认识汇率改革给外经贸发展带来的挑战和机遇，努力在有管理的浮动汇率体制下实现对外贸易的稳定发展 根据新形势下我国经济发展的内外平衡要求，循序渐进地调整人民币汇率，改革汇率形成机制。

2.更加重视协调好出口与进口、外需与内需的关系，促进对外贸易与国民经济协调发展

清理和废止外汇短缺时期形成的各种歧视进口的做法，实行更“中性”的贸易政策，逐步做到进出口大体平衡增长。 3.转变外贸增长方式，优化利用外资结构

外贸和外资政策要由一般地对出口倾斜转向更多地对高附加值产品出口、能够带动国内技术进步和产业升级的项目、带动较多就业的项目和加快中西部发展的项目倾斜。 4.积极推动金融体系和企业经营制度改革

从宏观和微观两个层面上建立和完善各种避险机制，切实增强企业的国际竞争力和抗风险能力。

参 考 文 献

[1]吴曼丽.人民币汇率机制及影响因素分析[J].金融理论与实践.2004.2

[2]黄锦明：《人民币汇改和升值对我国外贸的影响》[J].载经济与管理研究 2005年第九期

[3]韩玉珍：《国际贸易与国际金融》（第二版）[m].北京大学出版社2009 [4]赵锡军:《人民币崛起》汇率博弈与百姓理财选择 经济日报出版社 2011 [5]于雯：人民币升值对中美贸易的影响 2012

第五篇：河南大学自考本科毕业论文撰写要求

河南大学高等教育自学考试本科

毕业论文写作基本要求

在我校主考的自学考试专业中，部分本科专业要求考生撰写毕业论文。现就毕业论文写作提出以下要求，请考生认真执行。

一、资格

凡我校主考专业的自学考试本科考生，必须完成考试计划规定的专业主干课程后方能报名撰写毕业论文。

二、论文上交时间及地点

凡撰写毕业论文的考生，每年的3月1日—10日、9月1—10日为上交论文的时间，逾期不再受理。上交地点：各主考学院

三、费用

按学校规定交纳毕业论文指导、评审、答辩费用

四、论文写作的基本要求

（一）选题

考生论文选题时，可以在河南大学网上查询自学考试办公室（http://zxks.henu.edu.cn/）；也可以和各主考学院联系。

（二）文体

1． 鼓励写作“工作研究型”毕业论文，即运用学习过的专业理论知识解决社会或本人实际工作中的实际问题，应侧重于理论应用的类型。

2． 如有研究条件，所选题目确有价值，毕业论文也可以写成“理论研究型”，即对有一定价值的理论问题进行有一定深度的探讨、质疑、释疑、论证等侧重于学术研究的类型。

3． 不提倡毕业论文写成“调查报告型”、“工作总结型”等仅反映实际问题，缺乏理论深度，且与所学专业知识缺乏有机联系等类型。

（三）文风

1． 态度严肃。论证主题应有一定理论价值与应用价值，不可过于肤浅，不可完全从个人兴趣出发。

2． 思维严谨。立论应正确，论据应充实可靠，结构层次应清晰合理，推理论证应讲究逻辑。3． 语言朴实。注意学习使用科研论文特有的科学语言，行文应简练，文字应朴实，不可过于繁琐。不可使用过分夸张虚饰、感情色彩过分浓重的文学语言，也不可使用过分直白、庸俗的市井语言。

（四）格式

1． 毕业论文应使用统一制定的论文格式。

2． 论文格式包括论文封面（题目、作者、专业、准考证号、成绩，见《毕业论文封面格式》）、摘要、关键词、正文、注释、参考文献、作者简介（姓名、性别、出生年月、工作单位、通讯地址、邮政编码、联系电话）等。3． 毕业论文正文字数一般应在8000---10000字左右，4． 毕业论文正文段落层次划分标准：

一、（用于论文小标题）

（一）（用于重要段落的划分）

１．（用于要点的排列）

（１）（用于特征的排列）

①（用于分特征的排列）

5． 对所引用的他人观点，应在参考文献说明，并清楚地注明作者、书籍名称或刊物、出版社、出版时间页码等，引用其他参考资料也应注明资料来源。6． 参考书目规格为：

（著作）作者：《书名》，XX出版社XXXX年第X版，第XX页。（论文）作者：《论文题目》，《杂志名称》XXXX年第X期，第XX页。7． 打印格式

（1）页面设置：纸张A4，一式两份。（2）论文封面：见《毕业论文封面格式》

（3）摘要及正文、作者简介：宋体四号字两端对齐，段落首行空两字，段落间不允许空行，段落标题除可以加黑加阴影外，不得再使用其他任何样式；单倍行距，段落间距都为零；不得对整篇文章使用表格嵌套；不得使用繁体字和任何背景色。

（4）参考文献：宋体五号字。

五、论文指导及修改

所有参加毕业论文撰写的考生在论文写作过程中必须和我校有关主考学院联系，由学院根据考生情况，指定指导教师。考生论文的指导与修改由考生与指导教师联系进行。

六、成绩

（一）毕业论文成绩分为优秀、良好、及格、不及格四等。

（二）毕业论文成绩及格以上（含及格）者，由我校上报省自考办。

（三）毕业论文须独立完成。如有抄袭、代写等作弊行为，一经发现，所写毕业论文无效并不准补写。正在撰写者，取消毕业论文写作资格；已评定成绩者，取消成绩；

七、毕业论文答辩

具体答辩方式及有关安排请与各主考学院联系。河南大学自学考试办公室

附1：

各主考学院联系人、联系电话

1．外语学院： 联系人：周老师 闫老师 联系电话：0378-2865645 0378-2868833转8944 2．文学院： 联系人：张老师 联系电话：0378-2193251（注：汉语言文学专业毕业论文辅导时间：每年6月、12月第一个双休日周六报到，周日辅导

3．艺术学院（音乐）： 联系人：李老师

联系电话：0378-2868833转8596、2192742 4．艺术学院（美术）： 联系人：李老师

联系电话：0378-2868833转8575、2192472 5．法学院： 联系人：朱老师 联系电话：0378-2852050 6．经济学院： 联系人：焦老师 联系电话：0378-3881607（注：经济学专业毕业论文辅导时间：每年6月、12月最后一个双休日）7．体育学院： 联系人：时老师

联系电话：0378-2868833转8963 2194731 8．教育科学学院： 联系人：刘老师 联系电话：0378-3881803（高师本科）9．历史文化学院： 联系人：李乐民

联系电话：0378-2866561

附2：毕业论文评定成绩参考标准 1． 优秀（1）观点正确，证据有力，论证充分，资料翔实，理论分析比较深入，理论紧密结合实际。

（2）结构严谨，层次清楚，文字通顺，无错别字。

（3）在某些方面确有一定的突破与创新，回答与解决了较 为重要的理论或实际问题，确有一定的学术价值或应用价值。2．良好

（1）观点正确，论据有力，论证充分，资料翔实，理论分析比较深入，理论结合实际较好。

（2）结构严谨，层次清楚，文字通顺，无错别字。（3）论证主题有一定价值。3． 及格

（1）基本观点正确，论据较有力，论证较充分，资料较充实，理论分析不够深入，理论结合实际较差。

（2）结构尚合理，层次尚清楚，文字尚通顺，无错别字。4． 不及格

（1）抄袭或由他人代写。

（2）基本观点有误，论据无力，缺乏论证，资料贫乏，分析肤浅，理论脱离实际。

（3）结构混乱，层次不清，文字不通顺，错别字较多。

附3：英语专业本科的毕业论文，要求不少于3000字，论文封面除题目外一律用汉语。

附4：毕业论文封面格式

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作者：***

专业：**本科

准考证号：************

成绩：

联系电话：***********

完成时间：****年*月*日