第一篇：广发银行率先完成移动支付领域全布局
广发银行率先完成移动支付领域全布局
“握手”三大运营商先后推出手机钱包
11月28日，广发银行作为中国电信手机钱包首批合作银行之一，携手中国电信在北京召开天翼手机钱包发布会，对外正式宣布合作推出天翼手机钱包业务。中国电信集团公司总经理杨杰和广发银行首席信息技术官王兵等高层领导出席签约仪式，并签署双方在移动支付领域的战略合作协议。
国内三大运营商全布局
据悉，此次签约标志着广发银行在移动支付领域发展迈出了关键性一步。早在今年6月和8月，广发银行已先后和中国移动、中国联通两家运营商分别签订移动支付战略合作协议。与中国电信的战略“联姻”后，广发银行已成为国内为数不多的与三大运营商展开移动支付全布局的商业银行之一，稳居移动支付领域第一阵营。
记者了解到，此次广发银行与中国电信推出的天翼手机钱包同样也采用当下最为主流的NFC-SIM卡技术，客户只需更换NFC-SIM卡、配置NFC手机和关联银行应用等简单步骤之后，就可以在日常生活中进行刷“手机”消费了。广发银行工作人员告诉记者，拥有天翼手机钱包的客户出门只需带上手机，坐地铁“嘀”一下，便可轻松入闸；商场购物“嘀”一下，便可轻松支付，等等诸如此类的使用场景都会给客户带来既新潮又便捷的服务体验。
网络金融转型探路“普惠金融”
该工作人员表示，广发银行是国内最早进入移动支付领域的商业银行之一，同时也是国内移动支付产业的积极推动者，该行在实现与三大运营商合作之后，将积极拓展移动支付线下优惠商户，给客户提供更多实实在在的优惠。
今年10月，广发银行正式调整原电子银行部的组织架构和部门职能，成立网络金融部。一直走在银行业创新前沿的广发银行，在面对互联网企业强烈冲击时，自上而下进行大刀阔斧变革，抢占互联网金融高地。日前，广发银行携手广东移动在业内首推手机银行“流量智省”服务，客户登录和使用该行手机银行产生的所有移动流量费用，将由该行统一支付。另外，广发银行战略携手“泛家居”行业，业内首家尝试“云营销”理念，大力促进区域实体经济转型和中小企业的发展。该行还在全国首推“离行式”24小时智能银行，将24小时“金融便利店”深入社区，深入百姓生活等等。
从广发银行近期一系列创新发展举措不难发现，普惠金融已成为该行网络金融战略的主要发展基调。“通过创新发展网络金融服务和渠道，进一步扩大金融服务的广度和深度，提高金融服务的覆盖面和渗透率，为金融服务的需求方提供平等享受金融服务的机会和途径。”广发银行网络金融部负责人表示。
第二篇：银行招聘：时事政治 广发信用卡首推“验证码支付”
给人改变未来的力量
银行招聘：时事政治 广发信用卡首推“验证码支付” 银行招聘网：近日，广发信用卡热度颇高的“广发月”活动除延续其一贯“欢乐、分享”的特点外，还首次为无卡一族们准备了可提前享受广发卡优惠的“验证码支付”渠道，势必将吸引更多的消费者加入到这支“优惠刷卡”的大部队中来。
今年广发信用卡继续在北京、上海、广州、南京等七大城市的23家大型购物商场开展“广发月”刷卡优惠活动，其“买一送
一、半价尊享、立减”等高人气“分享型”活动的参与人数至今仍在持续升高，活动期间“任一天消费均有10倍积分或5倍里程”的优惠赠送更是被持卡人津津乐道。而当“广发月”活动正如火如荼开展之际，有部分消费者则反应，在商场看到广发卡优惠活动的时候很是心动，但苦于没有广发卡，只能按原价消费。
为了让消费者能够及时享受广发卡优惠，即日起至7月31日，包括北京的西单大悦城、上海的正大广场、广州的正佳广场、深圳的万象城、杭州的湖滨银泰等在内的全部“广发月”合作商场均开设了“验证码支付”办理点。消费者只需通过 PDA 现场申请办理广发信用卡及“验证码支付”业务，在经过实时审核后，即可凭所收到消费验证码提前享受广发卡优惠，整个过程可在约20分钟内完成。而通过办理“验证码支付”的消费者将在15个工作日之内收到广发信用卡中心寄出的卡片。卡片到手后，消费者不仅可以参加更多“广发日”电商特惠活动，例如近期开展的大众点评网“满88立减44”、唯品网“满200以上立减100”、尚品网指定商品“半价”、V享花语“半价订花”、广发商城名品“买一送一”或“半价”等，还可通过广发卡官方微信公众号参与“20万公共交通意外险”、“80万航空意外险”、万宁“满88元(含以上)立减44”等活动资格的“秒杀”，让消费者在“全方位”享受广发卡各项优惠的同时，成为名副其实的“用卡达人”。
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第三篇：xx银行移动云支付(微信收款)服务协议
浙商银行移动云支付（微信收款）服务协议
甲方（商户）： 地址： 联系人： 电话：
乙方： 浙商银行股份有限公司兰州分行分（支）行 地址：甘肃省兰州市白银路308号 联系人：韩超
电话：0931-8172092
甲乙双方本着平等、自愿、诚信、互利合作的原则，根据《中华人民共和国合同法》、《支付结算办法》等国家法律、法规规定，就乙方为甲方提供受理消费者移动云支付（微信收款）服务等事宜签订本协议并承诺共同遵守。
一、定义
本协议中主要术语定义如下：
（一）移动云支付：乙方通过互联网为甲方提供的受理市场主流移动支付的收款工具，包括但不限于微信支付收款服务，并按约定为甲方提供的商品或服务结算服务。
（二）微信收款：乙方通过与财付通的合作，依托微信及微信公众平台为甲方及客户之间提供的货款结算的服务。
（三）客户：指使用移动云支付收款服务（含微信收款）向甲方购买商品或服务的付款人。
（四）调单：调单是指因客户或客户开户银行对已被结算的交易有疑问，在规定的时限内通过乙方向甲方提出调阅交易单据的过程。乙方也可根据甲方管理工作的需要，向甲方调取交易签购单据和相关消费凭证。
（五）退单：退单是指客户开户银行对交易有疑问而提出的拒绝付款。
（六）退款：客户付款成功后，甲方因缺货、无法运货、重复订单等原因不能为客户提供产品或服务时，可提出退款申请，将客户支付的款项退回客户的支付银行卡中。
（七）商户后台：指乙方提供给甲方使用的系统平台，甲方可在此平台上进行交易查询、结算查询等。
（八）商户号及商户密码：指乙方提供给甲方使用的，用于识别签约商户，并且登录商户后台所使用的商户号码及登录密码。
二、双方声明
（一）本协议双方均具有或经授权等方式合法取得签约主体资格，以确保签约有效。
（二）本协议双方当事人均知悉并完全理解本协议内容，同意按照本协议的有关条款办理移动云支付（微信收款）终端安装和受理移动云支付（微信收款）业务。
（三）协议双方承诺遵守监管部门制定的支付结算相关法律、法规、规章和其他有关规定。
（四）鉴于目前网络支付技术及国内、国际电子商务环境均尚未成熟，电子商务立法以及信用体制还不完善，甲方作为商户在开展移动云支付（微信收款）业务时存在一定的风险性，包括但不限于犯罪侵权行为导致的坏账、客户拒付等。甲方明确认知该风险的存在并愿意承担此种风险可能带来的损失。
三、服务内容
（一）乙方向甲方提供人民币移动云支付（微信收款）服务。当客户购买甲方提供的商品或服务时，可以通过乙方提供服务完成收付款交易，由乙方为甲方代收客户的支付款项，并清算至甲方在乙方开立的结算账户。
（二）移动云支付（微信收款）仅限用于为甲方代收客户应支付的交易款项，且每笔订单支付不能超过规定限额，乙方有权根据实际需要，对限额进行调整。
四、甲方的权利和义务
（一）遵守国家机关制定的银行支付结算相关法律、法规，接受乙方或乙方委托的第三方服务公司的银行移动云支付（微信收款）业务受理培训。甲方业务受理人员须经乙方培训合格后，才能受理移动云支付（微信收款）业务。
（二）甲方应确保开展移动云支付（微信收款）业务的用途与其经营范围相符，并取得相关部门的经营许可和业务授权；甲方承诺向乙方提供的基本信息、营业执照复印件、税务登记证复印件和法定代表人或负责人身份证复印件等均真实、合法、有效。
甲方的工商注册名称、主营业务、经营范围、法定代表人或主要负责人、地址、经营许可证号、联系方式（电话和传真）、移动云支付（微信收款）账户信息等重要信息发生变更时，甲方至少应自变更之日起十个工作日内书面通知乙方，并提供相关资料。乙方有权重新审核甲方移动云支付（微信收款）受理资质。
当甲方不再具备相应资质时，乙方有权单方面无条件终止本协议。如果因甲方原因导致乙方未收到甲方资料变更申请，而致使其发出的通知书、其他文件或交易款等到达延误或未能送达，由甲方承担相关责任及由此而造成的损失。
（三）甲方负责提供符合移动云支付（微信收款）终端安装条件的通讯线路、电源、安装场地等，并应在营业场所显要位置张贴或摆放移动云支付（微信收款）受理标识。在服务有效期内，若移动云支付（微信收款）发生技术性障碍，影响实时支付时，甲方可以随时通知乙方要求修复，乙方按照对外服务承诺及时处理。甲方应配合乙方及相关第三方(如客户开户银行、第三方支付公司、通讯公司等)查明原因，以求妥善处理。
（四）甲方不得将移动云支付（微信收款）终端用于本协议许可范围以外的其它用途，也不得出租、出借给第三方使用。对乙方提供的移动云支付（微信收款）终端设备，协议终止后，甲方应无条件退还乙方。
（五）甲方发生业务承包或转让时，未经乙方书面同意不得将本协议约定的受理移动云支付（微信收款）业务转让或委托给其他单位和个人。甲方应严格遵守乙方规定的账户及交易数据安全管理规则要求。
（六）甲方违反下列规定，导致客户账户信息及交易数据被篡改、泄漏和破坏而造成的相关经济损失以及其它损失均由甲方承担：账户信息和交易数据仅用于辅助完成移动云支付（微信收款）交易，甲方不得将账户信息和交易数据用于除此之外的任何其它用途；未经乙方同意，不得将账户信息及交易数据信息披露给其他单位和个人。
（七）甲方应妥善保管乙方提供给甲方的商户号、商户密码等。商户号、商户密码是甲方进入乙方提供的商户后台的唯一有效凭证，甲方在任何情况下不应将商户密码以任何方式提供给包括自称是乙方工作人员在内的任何人。甲方因商户号和商户密码保管及使用不当造成的损失，由甲方承担责任；甲方发生商户密码遗忘、被盗的，须及时告知乙方，并按照乙方规定办理密码重置手续。
甲方应妥善使用和保管移动云支付（微信收款）终端设备，并保证该设备除由乙方或乙方授权的相关人员进行维护和更换外，不被其它人员进行任何检测、拆修、改装、更换、移动或加装其它设备。甲方发现移动云支付（微信收款）终端遗失、损坏时，应及时通知乙方。
（八）甲方应在其网站、移动端及扫码机器页面上如实描述乙方移动云支付（微信收款）业务，并引导客户到乙方平台亲自提交订单并进行支付，甲方不得代客户提交订单及进行支付，不得主动进行或协助客户进行信用卡套现、洗钱、交易分单等违法经营行为，不得采用技术手段或其它非法手段截获客户的账户信息，否则，乙方有权暂停、中止或终止提供本协议服务并追索相应损失的权利。
（九）甲方应严格遵守国家的法律法规、政府监管部门有关物价、经营活动、产品质量等规定、标准和要求，依法合规经营，保证所提供订单信息的合法性、真实性、准确性和完整性；如因订单的真实性、准确性、完整性有误或甲方错误操作等原因而造成乙方或客户损失的，由甲方承担责任。
（十）甲方每日营业终了应在移动云支付（微信收款）终端上进行日终结算，对交易资金应及时核对。甲方有权根据协议约定查询、下载、存档订单交易数据，同时应尽保密义务。对经确认的差错交易、隔日退货交易，应按照乙方规定提出调账（退货）书面申请。甲方应确保向乙方提交的所有单据与原件一致。如因甲方未按规定提交申请资料导致乙方无法进行交易处理引起的客户纠纷或法律诉讼，由甲方承担相关责任。
（十一）甲方妥善保留有关交易数据和凭证，如订单和客户接受货物时签字的有关单据的原始凭证，上述交易数据和凭证应自交易发生之日起至少保留五年。对乙方提出的调单，甲方应在接到调单通知后三个工作日内提供有效的交易签购单据。如甲方在乙方指定期限内无法提供或怠于提供，由此给乙方和客户造成的损失和责任均由甲方承担。
（十二）甲方同意并授权乙方根据风险管理规定，将获取的商户及支付交易资料披露给人民银行、银监会等监管机构以及关联第三方，以便于乙方更好地为甲方提供财务对账、风险控制、异常订单处理、客户投诉处理、商户运营等服务。
（十三）甲方同意：甲方应积极防范客户拒付风险，及时解决客户服务中出现的问题。如交易中出现包括但不限于交易不真实、欺诈、盗卡、伪冒交易、客户否认交易、客户拒付、客户账户信息泄露或错误等情形造成乙方或客户损失的，甲方应自行解决上述情况而导致的索赔等纠纷，乙方对上述情况不承担任何责任。
（十四）甲方终止服务，应提前一个月书面通知乙方，否则造成损失由甲方负责。
（十五）甲方应按照本协议约定，向乙方及关联第三方支付交易手续费及其他服务费用。
五、乙方的权利和义务
（一）负责提供资金结算服务。为甲方开立结算账户，办理结算资金入账，并按约定进行转账；及时为甲方客户完成交易款项支付，并将相应款项划至甲方结算账户；负责跨行交易的信息记录存证；提供交易信息查询、移动云支付（微信收款）终端交易账款、手续费及商户交易手续费等数据及报表；受理涉及乙方平台运转问题出现的投诉并解决相应纠纷。
（二）负责移动云支付（微信收款）平台的运行和管理，做好甲方及乙方提供的移动云支付（微信收款）终端的日常维护等工作，保证该服务的安全。可委托第三方公司，为甲方提供受理移动云支付（微信收款）业务所需的终端机具安装、回访及终端维护、业务受理培训等服务。有权根据情况决定对提供甲方使用的支付产品的功能和服务进行改动和升级。改动和升级应提前五个工作日告知甲方，并预告恢复日期。
（三）乙方负责对甲方进行回访，有权对甲方的业务开展进行合规检查。对于甲方未按协议要求执行的，乙方有权通知甲方及时进行整改。
（四）乙方对有疑义的交易，有权向甲方查询及调单。发生退单或争议仲裁业务时，应及时通知甲方。乙方对经查实的交易差错或需乙方调整的账务，按照乙方有关规定进行相应处理。如发生退单，乙方有权根据交易数据直接从甲方的结算账户中扣款，并在甲方及时按规定提供有效单据后，按照相关规定向客户开户机构索款。
（五）对于操作不当等甲方原因造成的短款，乙方可协助甲方进行联系追款等事项，但乙方并无义务向甲方保证可追回相关款项。如因甲方原因，导致乙方对第三方承担损害赔偿责任的，乙方有权向甲方追索。
（六）对于甲方与客户在出售商品的质量、数量或提供的服务上有任何争议、投诉或其它纠纷，应由甲方与客户直接谋求解决，乙方可从中协调但不承担任何责任。
（七）在下列情况下，乙方有权采取暂缓甲方全部或部分交易资金结算、中止甲方移动云支付（微信收款）业务受理等措施：乙方提出调单时，甲方拒绝配合或不能在规定的时限内提交有效交易单据；乙方有合理理由认定交易存在可疑之处，或有合理根据怀疑甲方违反本协议或有欺诈行为等。
如甲方涉及套现等欺诈交易，乙方可采取设置移动云支付（微信收款）受理限额、关闭终端受理移动云支付（微信收款）功能、冻结甲方款项等措施，直至乙方认为甲方的欺诈交易对除甲方外的任何单位或个人无造成损失的可能。
（八）甲方出现下列违规操作行为时，乙方有权要求甲方予以整改：未按照本协议受理要求规范受理客户移动云支付（微信收款）或拒绝受理；要求客户支付额外手续费；分单操作；以现金方式退货；其它违规操作的行为。
如甲方在收到乙方通知之日起一个工作日内仍未停止违规操作行为的，乙方有权单方面无条件终止本协议，由此带给乙方的相关损失和风险责任由甲方承担。
（九）乙方基于风险管理、运营管理等目的，有权提前十个工作日以书面形式告知甲方暂停、中止或终止向甲方提供本协议项下的服务并无需承担任何责任。
（十）乙方有权按协议的规定收取各项服务费用。
六、服务费用、保证金
（一）服务费用
1.甲方接受乙方的移动云支付收款服务，需向乙方支付交易手续费。手续费按单笔交易额的‰收取，由乙方在该笔交易结算资金中直接扣取。手续费按人民币元计算，保留2位小数。
如遇国家有关管理部门、合作机构相关政策调整的，乙方有权调整支付手续费费率。乙方调整前将通知甲方对调整后的支付手续费费率进行确认。甲方如有异议，应在接到乙方费率调整通知之日起五个工作日内回复乙方协商处理；逾期未回复的视为甲方接受该调整。乙方将从甲方接到调整通知之日五个工作日后开始执行新的费率标准。
2.乙方为甲方提供移动云支付（微信收款）平台接入服务，甲方需向乙方支付上线实施费用零 元。甲方需在系统上线五个工作日内一次性付清。
3.乙方为甲方提供移动云支付（微信收款）平台接入服务过程中，如果涉及第三方开发厂商的改造工作，由此产生的改造费用由甲方承担。
4.甲方因使用本协议项下服务产生的所有终端的通讯费用由甲方自行承担。
5.如无特别约定，乙方向甲方收取的各类费用均已包含增值税，不再向甲方另行收取。
（二）保证金条款
1.甲方应在本协议签订后的十个工作日内，向乙方一次性缴纳履约保证金人民币零万元。如甲方未按照相关规定及时缴纳保证金，乙方有权暂停、中止或终止为甲方提供本协议项下的服务。
2.保证金的使用。如甲方违反国家法律、法规、违反其对客户的承诺或违反与本协议约定致乙方或客户受损时，甲方同意乙方使用上述履约保证金对乙方或客户进行赔付；如上述履约保证金仍不足以赔付乙方或用户损失的，乙方有权在通知甲方后从应付给甲方的交易结算款项中扣除相应差额，以填补乙方或客户损失。3．保证金的调整及补充。乙方有权根据甲方经营情况调整甲方所需缴纳的履约保证金金额。如乙方要求甲方增补保证金额度的，甲方应自接到乙方通知之日起五个工作日内增补保证金；如甲方未增补的，乙方可从甲方在乙方的结算账户中扣收；如果甲方结算账户余额不足扣收的，乙方可暂停提供服务或单方解除本协议而无需承担任何责任。
在本协议有效期内，如甲方未发生本协议“六
（二）2”款规定的情形，且自本协议终止后的六个月内，甲方未接到任何第三方投诉或发生交易纠纷，则乙方将在本协议终止后满六个月时，将上述保证金账户的履约保证金款项进行解冻，甲方可自主提取。
七、结算和退款
（一）结算条款
1.甲方的结算账户为甲方申请本服务时提供的同名银行账户，若因甲方原因导致交易款项无法按时结算至甲方提供的银行账户的，乙方不承担任何责任。
结算账户户名： 账号： 开户行：
2.若甲方因各种原因变更银行结算账号时，需及时向乙方提供盖有公司公章的变更通知。因甲方银行账号变更但未及时通知乙方导致增加的额外成本或损失，由甲方承担。
3.乙方扣除掉相应的交易手续费之后，按照 T+1的周期结算，具体以乙方系统核准记录的结算周期将交易资金划转到甲方的结算账户，到账时间取决于银行系统清算周期。
（二）退款条款
甲方与客户交易过程中出现的退款，按以下规定处理：
1.甲方按本协议约定通过商户后台向乙方提交退款申请，乙方收到甲方申请后，从甲方在乙方的结算账户中将相应款项退还给甲方指定客户的收款账户。
2.甲方向乙方提出退款请求时，甲方在乙方结算账户中应有足够退款的资金，或者由甲方按要求退款的金额将款项转账至乙方结算账户，否则造成的一切后果均由甲方承担。
3.乙方受理甲方退款的期限以财付通要求为准。
4.退款时乙方不再另收取手续费，但已收取的手续费不再退还。
八、反洗钱、保密及不可抗力条款
（一）乙方有权按照《中华人民共和国反洗钱法》和《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》等有关法律法规对移动云支付（微信收款）业务履行反洗钱义务。甲方办理移动云支付（微信收款）业务时，应遵守上述反洗钱法律法规的规定，并为乙方开展反洗钱工作提供必要的协助。
（二）双方在合作期内获得的信息及本合同和附件内容均为保密信息，保密信息包括但不限于交易手续费率及支付方式、结算方式、接口技术、安全协议及证书等，任何一方均应当对保密信息严格保密，且仅为本合作之目的使用，未经对方事先书面同意，不得向任何第三方透露保密信息，否则视为违约；守约方除有权主张违约金及损失外还有权终止合同。本条不因本合同的终止而终止。
（三）因台风、地震、海啸、洪水、战争、恐怖袭击等不可抗力事件导致任何一方不能正常履行本协议不视为该方违约，但受不可抗力影响的一方应采取一切合理措施消除影响及防止损失的进一步扩大；不可抗力结束后，受不可抗力影响的一方应继续履行其在本协议项下的义务。
九、协议生效、变更、终止及违约责任
（一）本协议经协议双方法定代表人（负责人）或者授权代理人签字或盖章,并经乙方加盖公章或合同专用章、甲方加盖公章后于签署日起生效。本协议有效期为壹年，合作期限届满前一个月内，如果双方均未向对方提出修改、终止合同的书面通知，本协议有效期自动延长一年，延期次数不限。
（二）在双方协商意见一致并签订书面协议后，方可对本协议相关条款进行修改。一方变更联系人、通讯地址或其他联系方式，应自变更之日起十日内将变更后的联系方式通知另一方，否则变更方应对此造成的后果承担责任。变更通知自到达对方后对对方产生约束力。
（三）本协议出现以下任何一种情形时，甲乙双方可以终止协议：经双方协商一致，同意在协议期内终止本协议；本协议期限届满前一个月内，一方提出不再延期；本业务在运营过程中，遇有不可抗力或其他无法控制的原因造成本协议不能履行或不能完全履行。
（四）甲方出现下列任一种情形时，乙方有权立即终止甲方的移动云支付收款交易，单方面无条件终止本协议，由此带给乙方的相关损失和风险责任由甲方承担。
1.虚假申请：以虚假资料或冒用其它商户的资料申请成为乙方移动云支付（微信收款）商户； 2.泄露账户及交易信息：甲方或甲方员工违反银行账户信息与交易数据安全管理的规定，违规使用、存储、传输客户银行账户信息与交易数据，导致银行账户信息与交易数据泄露或发生银行账户信息与交易数据被篡改、破坏等情形；
3.套现：甲方或甲方员工与客户或其它第三方勾结，或甲方或甲方员工使用银行账户以虚拟交易、虚开价格、现金退货等方式套取现金；
4.虚假交易：在客户不知情的情况下，甲方利用客户账户信息编造虚假交易或在客户消费时重复扫描等进行虚假交易；
5.拒绝配合调单或不能及时提供有效交易单据，造成客户开户机构退单且逃避承担退单责任的；
6.身份证明、企业登记资料、行政许可证、业务范围等与实际不符或虚假的； 7.因欺诈交易已被司法机关立案或介入调查；
8.被工商部门注销登记、吊销营业执照；由于违反国家法令、法规或相关行业管理规定，被有关机构查处；
9.甲方或甲方法定代表人或其主要负责人涉及重大民事纠纷或涉嫌重大经济、刑事犯罪； 10.连续三个月以上无正常受理业务交易，经调查甲方的业务已经处于停滞状态，或因经营不善导致停业、关闭、破产等原因不再继续经营的；
11.未能遵守中国人民银行、银监会等国家机关制定的银行结算账户管理及支付结算等相关法律、法规、规章以及其他有关规定，利用移动云支付（微信收款）终端非法、违规受理支付结算；擅自转移移动云支付（微信收款）终端到异地受理支付结算的；
12.利用移动云支付（微信收款）终端从事损害第三方利益或其它公共利益的活动； 13.经认定属于“高风险商户”的；
14.其它违反国家金融政策和相关法律、法规或本协议的行为。
（五）双方应该正当行使权利，履行义务，保证本协议的顺利履行。除本协议约定的免责条款外，任何一方没有及时充分地履行义务，应当承担违约责任，除本协议特殊规定外，违约方应赔偿守约方由此所遭受的直接经济损失。
（六）若双方终止合作，则甲乙双方协商在约定时间内共同完成以下事项：所有在协议终止日前发生的交易仍然有效，甲乙双方仍然要继续履行本协议所规定的所有义务；结清双方的一切债权债务。
（七）本协议履行过程中发生争议，应由双方本着友好、互利的原则协商解决；如双方协商不成，可将争议提交至乙方所在地的人民法院诉讼解决。
（八）当任何争议发生或正在进行仲裁或诉讼时，除争议的事项外，双方仍应行使本协议项下的其他权利并应履行本协议项下的其他义务。
（九）本协议的订立、生效、变更、履行、解除、终止和解释以及由此产生的所有事项均适用中华人民共和国之法律、法规。
（十）如果本合同任何条款根据现行法律被确定为无效或无法实施，本合同的其他所有条款将继续有效。此种情况下，双方将以有效的约定替换该约定，且该有效约定应尽可能接近原约定和本合同相应的精神和宗旨。
十、其他事项
（一）本协议未尽事宜，由双方共同签订附件或补充协议约定，所签订的附件、补充协议与本协议具有同等法律效力。
（二）任何一方向对方发出的通知或书面函件（包括但不限于本协议项下所有要约、书面文件和通知），均应以快递或当面送达的方式，送达至对方。以快递方式寄送的，以寄出后的第一个工作日为送达日。
（三）本协议一式肆份，甲乙双方各执贰份，具有同等法律效力。
（四）双方同意，本协议约定的业务在系统完成对接并测试成功后正式开展。
甲方（公章）： 乙方（公章或合同专用章）：
法定代表人/负责人（或授权代理人）：法定代表人/负责人（或授权代理人）：（签字或盖章）（签字或盖章）
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第四篇：银行移动支付TSM平台建设模式、问题与策略分析
银行移动支付TSM平台建设模式、问题与策略分析
来源：金融电子化 2013-12-3 11:33:37
TSM(可信服务管理平台)是开展移动支付业务的重要支撑系统。随着移动支付的兴起，TSM逐渐成为大家关注的焦点。为了快速占领移动支付市场，获得行业发展的主导权，运营商、银行、银联和终端厂商等移动支付参与方纷纷规划建设TSM平台。不同参与方的TSM建设方式有 所不同，本文从银行角度探讨 TSM建设的相关问题和策略。
银行TSM建设的主要模式
银行是移动支付业务最主要的参与者，在业务开展过程中扮演多重角色。首先，银行最核心的角色是作为金融账户管理方，为客户提供账户管理和资金服 务;其次，银行作为支付应用提供方，与安全载体发行方(电信运营商、移动终端厂商)合作，为客户提供PBOC应用下载及个人化服务;与此同时，银行整合相 关行业资源，作为增值服务提供方为客户提供行业应用服务;此外，银行也会作为安全载体发行方发行自主掌控的安全载体(如SD全卡等)。
根据银行在移动支付中扮演角色的不同，TSM主要有以下几种实现模式。
与运营商直连：银行作为应用提供方与运营商合作，银行TSM与运营商TSM直接对接，将银行应用发行至客户的SIM卡中。
经银联与运营商间连：银行作为账户发行方经过银联间接与运营商合作，银行TSM通过银联转接至运营商TSM，将银行账户个人化数据及银联PBOC应用发行至客户的SIM卡中。
李如东，中信银行信息技术部总经理助理，负责主持网络银行相关系统的建设。历任深圳分行信息技术部总经理、总行营业部信息技术部总经理、总行营业部网络银行部总经理，长期从事信息系统建设工作。
接入人行互联互通网络：为了给客户带来良好的客户体验，人行主导建设了移动金融安全可信公共服务平台，实现移动支付领域的互联互通，银行、运营商和行业应用方可接入人行MTPS，实现应用及安全载体的共享。
自主发卡：银行作为安全载体的发行方，通过TSM直接发行并管理安全载体(如：SD全卡、全终端等)。
以上各种模式对银行来说利弊不一，银行需根据实际需要进行权衡并决定业务发展的重心(见表1)。
银行TSM建设面临的问题
1.复杂度较高。TSM建设的复杂度主要体现在以下四个方面：一是要支持多种业务模式及业务模式的不断变化;二是合作方众多，沟通协调的难度较 大;三是不同合作方系统实现的方式各异，移动、联通、电信、银联、人行在系统通信方式方面、接口方面、流程方面各不相同，导致TSM结构较为复杂;四是涉 及的行内系统众多，除了TSM系统本身，还涉及核心、IC卡系统、数据准备、发卡密钥系统、柜面、电子渠道等，项目实施难度较高。
2.对传统IC卡业务冲击较大。传统的银行IC卡发卡采用批量制卡技术，即客户申请后夜间批量生成制卡数据，由卡厂制卡;在移动支付中，TSM 实时制卡是一个基本要求，然而实时制卡从业务规则、系统实现上是对传统的银行IC卡制卡机制的颠覆，需要从根本上进行改造。此外，TSM对IC卡挂失、激 活、圈存等业务均有不同程度的影响。
3.缺乏有效的客户实名身份认证。TSM从技术手段上为银行空中远程开卡提供了支持，但如何确定远端客户的真实身份是移动支付业务发展的最大障碍。
4.需要建立有效的联合运营机制。TSM的运营涉及多家机构，任何一个环节出现异常都将影响整个业务的正常运转，制定一个高效、可靠的运营机制，实现机构内部、机构之间的通力合作，已经迫在眉睫。
TSM建设的基本原则
1.包容性。一是包容不同类型的安全载体类型，如SWP-SIM卡、SIM全卡、SD全卡、全终端等;二是包容不同的合作发行方，如运营商(移 动、联通和电信)、终端厂商(三星、HTC等)、其他合作方(人民银行、银联)等;三是包容不同的行业应用提供方，如公交、校园等;四是包容不同的业务合 作模式。
2.标准化。人民银行从2010年起一直致力于移动支付的标准化工作，中国金融移动支付系列标准也于去年正式发布，为移动支付市场的规范化发展起到了重要作用。为了产业健康、快速地发展，降低企业之间的合作难度，TSM应严格按照标准要求进行建设。
3.完整性。移动支付的参与方众多，不同的参与方只能进行其中一部分业务的处理。为了给客户提供一个完整流畅的客户体验，在TSM建设过程中不 仅需要考虑本机构TSM的业务流程是否合理，还需要考虑与其他TSM融合后的整体业务流程是否合理，每一个参与机构都应该站在全流程的角度来进行综合设 计。
4.开放共享。建设TSM是为了实现不同合作方对智能卡资源的共享，它体现的是一种对有限资源安全使用的秩序，是一种互利互惠的理念，可以说没有合作共享就没有TSM。
TSM建设的实施策略
1.选择合适的模式分阶段建设，业务开展与客户资源积累并重。银行TSM的初期建设可分为两个阶段：第一阶段完成与运营商TSM、银联TSM，或人行公共平台的对接，实现应用提供方相关功能;第二阶段可根据需要实现发行方TSM相关功能。在第一阶段的建设过程中，既要看到双方合作带来的优势互 补，也要看到对方业务限制给银行带来的问题。目前，客户必须通过运营商的手机钱包客户端才能发起下载银行应用，这将导致银行失去直接面对客户的机会，因 此，银行在TSM建设过程中需要考虑对客户资源的积累和掌控。
2.采用互联网思维建设TSM。TSM是互联网时代的产物，在建设过程中应充分使用互联网相关技术，主要包括两方面：一是利用云计算技术构建具 备高弹性服务能力的TSM。一方面随着运营的时间及应用数量增加，访问量会逐步增长;另一方面，在发布新应用或应用更新的时候，访问量会出现爆发式增长。这些都要求TSM系统具备强大的横向扩展能力和足够的弹性，而这些要求通过云计算技术可以轻松实现。二是积累客户数据并运用大数据相关技术进行分析。TSM运营的服务关乎到客户日常生活的方方面面，在运行过程中将会积累大量客户数据，包括搜索、下载以及使用记录等，通过对客户数据的积累和分析发现客户 的潜在需求，为客户提供主动式服务。
3.立足于移动支付，解决银行IC卡多应用动态管理问题。银行IC卡与移动支付安全载体虽然外在形态不一致，但本质上都是智能卡。由于缺乏有效 的IC卡管理终端，现有的银行IC卡交付使用后，客户无法实现对应用的变更，灵活性较差，资源浪费严重。然而，随着PBOC3.0的发布，IC卡互联网终 端将逐渐普及，银行IC卡的功能扩展成为可能。因此，银行建设TSM时，不仅要满足移动支付的需要，也要为银行IC卡多应用提供支持。
4.建设集成TSM的AppStore。TSM可以看作是一种特殊的AppStore，因智能卡应用在安全上的特殊要求，导致TSM在应用下载 及个人化流程上与传统AppStore有所不同。除此之外，TSM在应用管理、应用提供方管理、用户管理等方面与手机端AppStore具有较大的相似 性，因而可以将二者进行整合，实现统一的管理视图和客户使用视图。
自中国银联与中国移动宣布双方共同打造以TSM(可信服务管理)系统为核心的移动支付平台以来，各大银行纷纷加快自身TSM平台建设步伐。目前，包括中信、光大、民生、广发、浦发等商业银行都完成了与该系统的对接，其他商业银行也正陆续接入该平台。
TSM平台，又称“可信服务管理平台”，是一个具有公信力，可为各行业提供基于安全载体的各类应用发行及管理的公共开放服务平台，它的广泛性为金融业进 军移动和第三方支付平台的发展提供了便利，是现阶段银行建设移动支付体系的最佳载体。通过TSM平台，银行能很好的打破与运营商、第三方业务平台之间的壁 垒，减少信息成本，有效降低合作门槛，实现各方资源的最大化共享。全球知名的金融解决方案专家Pactera(以下简称文思海辉)，凭借专业化的服务及超 过15年的大型银行系统开发、实施和支持经验，推出了全新的TSM移动支付平台，帮助客户抓住市场机遇并提高效率。
文思海辉的TSM平台不但具有包括银联TSM平台、运营商(移动、电信、联通)TSM平台、人民银行MTPS平台及其他第三方TSM平台在内的 多种TSM平台接入功能，还为客户提供了可定制化服务的“应用货架”功能。“货架”包括了应用管理、系统管理在内的多个基础功能，可实现对金融及行业应用 的全生命周期管理、安全载体SE管理、安全域管理、指令管理在内的多方位管理。银行作为应用提供方时，将金融应用通过TSM平台，提供给其他行业客户移动 终端下载使用，有效地增加了金融应用的分布范围、扩展了金融应用的受理渠道，使得金融应用得以在更多的载体和终端进行消费试用；作为应用使用方时，银行可 在合作伙伴的银行卡/手机等终端下载其他行业应用，很好的解决了空中发卡、移动支付、移动金融及应用的融合和接入问题。
文思海辉移动支 付TSM平台产品覆盖了移动客户端、TSM接入、TSM多应用管理、支付结算、商户及收单管理、计费管理、安全认证等功能模块，实现从接入到使用、从渠道 拓展到经营管理的多方位覆盖，得到了客户一致性好评。目前，文思海辉的TSM平台产品已经在宁波、南宁、成都、重庆等地形成规模，被商业银行广泛应用于空 中发卡、金融IC卡行业多应用管理、NFC近场支付、移动金融等业务及应用之中。
目前，在苹果基于NFC模式的ApplyPay移动支 付应用的发布和推广的刺激之下，移动支付产业正在进入一个新的快速发展期，呈现出爆发式的增长速度，拥有广阔的市场空间，在这场移动支付市场盛宴中，文思 海辉将通过不断创新的解决方案和银行业客户一同遨游在移动支付的蓝海中。
第五篇：电商流水贷助力小微电商解决融资难题广发银行杭州分行搭建小企业移动金融平台
电商流水贷助力小微电商解决融资难题 广发银行杭州分行搭建小企业移动金融平台
伴随着互联网电商的快速发展，杭州天猫商户何女士掘到了自己人生的第一桶金。生意越做越红火了，问题也是接踵而至：由于经营网络电商不久，何女士缺乏足够的抵押物，此时又想融资扩大经营该怎么办呢？正在何女士一筹莫展之际，广发银行杭州分行推出的“电商流水贷”产品使得融资难题迎刃而解。在广发银行的帮助下，何女士顺利拿到100万元信用贷款额度，这也使得她对新一年的经营情况变得更有信心。
独辟蹊径助力小微电商企业发展
所谓的“电商流水贷”业务，实际上是广发银行杭州分行为帮助小微电商解决融资难、担保难等问题，创新传统授信产品，减少审查要求，为小微电商量身定制的授信产品。据广发银行杭州分行相关负责人介绍，“与原来按照贷款期限收费的模式相比，企业可以根据资金使用与周转情况随时还款，随时借款，且借款按照实际使用天数计息。”
浙江是一个民营经济高度集中的省份，特别是杭州，由于阿里巴巴的存在，电商氛围显得尤为浓厚。包括何女士在内的不少小微电商企业主均表示，事实上，最近几年电商的经营状况都是十分不错的，年均销售收入增长20%是一个比较普遍的现象。小微企业主想借着这个好的发展势头扩大经营，可融资难俨然成为了横在众多小微企业主面前的一道难题。何女士告诉记者，“过去我们融资，第一个想到的肯定是银行，毕竟银行的贷款利率还是比较低的。可通过银行贷款一般都是要看抵押物的，像我们这种经营网络电商的很少能够拿出相应的抵押物。而如果通过民间借贷，利率又太高了，这使得我感到十分为难。”
事实上，广发银行杭州分行很早就意识到了浙江小微电商比较集中的这一特征。根据他们的现实需求，2014年，广发杭州分行针对浙江本土以阿里巴巴为代表的电商平台，打破传统思维，深入市场研究，结合电商客群与传统客群的差异性和新特点，成功开发出“日用消费类电商客群的流水贷产品专案”。据介绍，电商流水贷业务最高放款额度可达300万元，是一种无抵押、无担保、纯信用贷款，对于众多小微电商企业主而言，只要符合系电商平台经营主体、连续实现盈利即可。
多方位搭建小企业移动金融平台
自2002年我国颁布《中小企业促进法》至今，始自政策导向的银行业支持中小微企业金融服务已经走过了12个年头。在这个过程中，银行由被动到主动，由理解到深入，已经形成了一系列与国际先进模式接轨的创新服务体系，不少银行将发展小微金融作为战略转型的突破口。但是，这样的路径选择也意味着银行要改变原有的业务、组织架构和运作模式。目前，商业银行小微金融服务已经进入新阶段，其商业模式也面临着调整和突破。
以广发银行杭州分行为例，其正是抓住了互联网技术高速发展、互联网金融以及大数据日新月异的特点，加大了对小企业手机银行、捷算通卡和好快先生等小企业移动金融服务平台的搭建。其中，小企业捷算通卡是为小微企业客户量身定制的对公单位结算卡，客户持卡凭密码即可办理现金存取、转账汇款、投资理财、账户管理等业务；小企业手机银行作为小微企业的移动金融服务平台，可实现公私账户统一管理、移动审批、在线融资、电子回单、智能提醒等功能；而好快先生是广发银行推出的小企业贷前准入营销工具与移动访厂工具，它作为小企业全流程系统平台的重要组成部分，通过引入贷前准入营销工具、移动访厂工具，改善、优化小企业业务操作流程，实现涵盖贷前、贷中、贷后的全流程系统管理和风险控制，对于规范客户经理授信环节操作和管理、提升信贷业务效率具有重要意义。
广发银行一直致力于“建设中国最高效的中小企业合作银行”，因此无论是战略布局还是政策导向，广发银行对小微企业的扶持力度都极为明显。尤其在浙江地区，民营经济发达，中小企业集聚，广发银行更是投入了较多的信贷资源和政策倾斜，包括：设立小微专营支行，配备专职团队和专项信贷额度，设有独立审批流程等等，以帮扶本土实体经济的发展。
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