第一篇：应知应会
高新区公职人员应知应会复习资料
高新区基本知识（25题）
你认为高新区的精神是什么？用哪几个词表述。你认为高新区现阶段的口号是什么？
1、中国高新技术产业开发区简称‚国家高新区‛、‚国家级高新区‛，属于国务院批准成立的国家级科技工业园区。
2、火炬计划是一项发展中国高新技术产业的指导性计划，于1988年8月经中国政府批准，由科学技术部（原国家科委）组织实施。
3、火炬计划的宗旨是：实施科教兴国战略，贯彻执行改革开放的总方针，发挥我国科技力量的优势和潜力，以市场为导向，促进高新技术成果商品化、高新技术商品产业化和高新技术产业国际化。
4、高新区是指以智力密集和开放环境条件为依托，主要依靠国内的科技和经济实力，充分吸收和借鉴国外先进科技资源、资金和管理手段，通过实施高新技术产业的优惠政策和各项改革措施，实现软硬环境的局部优化，最大限度地把科技成果转化为现实生产力而建立起来的集中区域。
5、截止2015年，国务院共批复成立了145家国家高新区。
6、高新区的优点：1．经济持续稳定增长。2．更加注重区域生态环境的建设。3．正成为中国自主创新的重要载体。（1）积聚了更多的科技活动人员和研发人员；（2）企业在技术创新中发挥了主导作用，高新区企业研发投入强度不断扩大；（3）发明专利数量不断增加；（4）技术性收入规模稳步扩大；（5）高新技术产品不断丰富。4．新业态不断涌现，高端产业逐渐成形。5．在区域经济发展中起关键的支撑作用。
7、高新技术产业是以高新技术为基础，从事一种或多种高新技术及其产品的研究、开发、生产和技术服务的企业集合，这种产业所拥有的关键技术往往开发难度很大，但一旦开发成功，却具有高于一般的经济效益和社会效益。
8、高新技术产业是知识密集、技术密集的产业。产品的主导技术必须属于所确定的高技术领域，而且必须包括高技术领域中处于技术前沿的工艺或技术突破。根据这一标准，高新技术产业主要包括信息技术、生物技术、新材料技术三大领域。
9、高新技术创业服务中心是在吸取了国外企业孵化成功发展经验的基础上，结合中国国情而建立起来的一种新型的社会公益型科技服务机构。其宗旨是依靠国家制定的有关政策和各级政府提供的必要条件，创造局部优化环境，培育新的经济生长点，促进高新技术成果的商品化，从而孵化高新技术企业，为高新技术企业提供综合服务。
10、高新技术创业服务中心是高新技术成果转化为产业的重要环节，是技术创新和高新技术企业的生长点，是实验室与企业的结合点，是培育科技企业家的学校，是联结高新区与大专院校，科研院所和大中型企业的纽带，是高新技术产业发展支撑服务体系的重要组成部分。
11、高新技术企业是指在《国家重点支持的高新技术领域》内，持续进行研究开发与技术成果转化，形成企业核心自主知识产权，并以此为基础开展经营活动，在中国境内（不包括港、澳、台地区）注册一年以上的居民企业。它是知识密集、技术密集的经济实体。
12、高科技它来自于high-tech的误译，应该翻译为‚高技术‛。科学没有‚高低‛，科学只有正确与错误的分别。技术有高低的区分。比如IT技术有高低之分，但是计算机科学只能说对错，不能高低。
一般认为，高科技是一种人才密集、知识密集、技术密集、资金密集、风险密集、信息密集、产业密集、竞争性和渗透性强，对人类社会的发展和进步具有重大影响的前沿科学技术。
13、兵团石河子国家高新区位于石河子市南侧，行政区划范围是北依连霍高速（G30），南至石河子市南地界，东到玛纳斯河中心线，西至石河子西地界，总区域面积137平方公里，规划建设面积44.43平方公里。
14、高新区总体规划主要是‚一带两区五大基地‛。
15、‚一带‛是指：沿火炬路东西向建设的公共商务服务带。
16、‚两区‛：是‚一带‛以北的高新技术产业区和以南的生活区。
17、‚五大基地‛是按不同发展阶段和业态，自西向东布局的研发基地、孵化基地、加速基地、总部基地、制造基地。
18、高新区‚131‛产业规划是打造以信息技术及互联网为引擎主导，以生命健康产业和节能环保产业和航空产业为战略支撑，以现代服务业为重要保障的‚131‛新兴产业体系。19、2015年石河子国家高新区完成四大经济指标分别是多少？同期增长分别是多少？（生产总值、固定资产投资、全口径财政收入、招商引资到位资金）（完成生产总值6.2亿元，同期增长42%；完成固定资产投资27.9亿元，同期增长11.6%；全口径财政收入3.35亿元，同期增长31%；招商引资到位资金21.4亿元，同期增长2.96倍）20、2016年石河子高新区设定的四大经济指标分别是多少？（2016年，计划实现生产总值7.75亿元，同比增长25%；完成固定资产投资100亿元，同比增长258%；实现全口径财政收入4.18亿元，同比增长25%；实现招商引资到位资金32亿元，同比增长50%）
21、十三五期间，师市生产总值年均增长幅度是多少？预计到2020年生产总值是多少？四大指标分别是多少？（2020年，当年实现生产总值21.29亿元，同比增长30%；完成固定资产投资198.72亿元，同比增长15%；实现全口径财政收入10亿元，同比增长27%；实现公共财政预算收入3.67亿元，同比增长20%；实现招商引资到位资金78.13亿元，同比增长25%）
22、十三五期间，石河子国家高新区生产总值年均增长幅度是多少？预计到2020年累计生产总值、全社会固定资产投资、全口径财政收入、招商引资到位资金分别是多少？（截止到2020年年底，累计实现生产总值67.71亿元，年均增速28%，是‚十二五‛产值的3.12倍；累计完成固定资产投资735.52亿元，年均增速66.6%，是‚十二五‛投资的7.65倍；累计实现全口径财政收入33.8亿元，年均增速24.4%，是‚十二五‛财政收入的2.63倍；累计实现招商引资到位资金262.63亿元，年均增速30%，是‚十二五‛招商引资到位资金的6倍）
23、预计到十三五期间，石河子国家高新区以‚丝路云‘河’•创新高地‛作为发展愿景，将重点打造创新创业‚四区‛是什么？（创新创业核心区、实验区、引领区、示范区）
信息与互联网基本知识（28题）
1、互联网思维，就是在（移动）互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。
2、‚互联网+‛是创新2.0下的互联网发展的新业态，是知识社会创新2.0推动下的互联网形态演进及其催生的经济社会发展新形态。‚互联网+‛是互联网思维的进一步实践成果。推动经济形态不断的发生演变，从而带动社会经济实体的生命力，为改革、创新、发展提供广阔的网络平台。
3、‚互联网+‛ 通俗来说就是‚互联网+各个传统行业‛，但这并不是简单的两者相加，而是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，创造新的发展生态。它代表一种新的社会形态，即充分发挥互联网在社会资源配置中的优化和集成作用，将互联网的创新成果深度融合于经济、社会各域之中，提升全社会的创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。
4、信息技术是主要用于管理和处理信息所采用的各种技术的总称。它主要是应用计算机科学和通信技术来设计、开发、安装和实施信息系统及应用软件。它也常被称为信息和通信技术。主要包括传感技术、计算机技术和通信技术。
5、云计算是一种按使用量付费的模式，这种模式提供可用的、便捷的、按需的网络访问，进入可配置的计算资源共享池（资源包括网络，服务器，存储，应用软件，服务），这些资源能够被快速提供，只需投入很少的管理工作，或与服务供应商进行很少的交互。
6、大数据指无法在可承受的时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合，是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产
7、物联网利用局部网络或互联网等通信技术把传感器、控制器、机器、人员和物等通过新的方式联在一起，形成人与物、物与物相联，实现信息化、远程管理控制和智能化的网络。
8、智慧城市就是运用信息和通信技术手段感测、分析、整合城市运行核心系统的各项关键信息，从而对包括民生、环保、公共安全、城市服务、工商业活动在内的各种需求做出智能响应。其实质是利用先进的信息技术，实现城市智慧式管理和运行，进而为城市中的人创造更美好的生活，促进城市的和谐、可持续成长。
9、石河子高新区‚131‛新兴产业体系里信息技术及互联网包括哪五大块？
10、互联网对传统行业的改变和颠覆经历了哪四个阶段？
11、云计算包括哪三类服务？
12、为什么石河子适合发展云计算产业？
13、如何进一步做大数据中心？
14、如何完善数据中心配套？
15、未来可拓展哪些高端环节领域？
16、什么是智慧农业的核心要素？
17、石河子高新区信息技术及互联网业产值到2020年的目标是多少亿？
18、信息技术及互联网阶段任务分为哪几个阶段？
19、每个阶段的核心策略是什么？ 20、每个阶段的工作重点是什么？
21、软件与信息安全服务是什么？
22、结合石河子现有产业基础与行业趋势，高新区选择——、——、和——为重点发展领域。
23、信息安全软件行业市场广阔，新疆维稳形势紧迫，——。
24、软件服务外包产业定义？
25、软件服务外包主要包括——和基于信息技术的——、——。
26、信息安全：信息安全主要包括——、——及——三个方面，其实就是保护信息资源免受各类威胁和破坏。
27、工业互联网石河子产业有什么基础？
28、结合石河子产业基础与兵团工业的转型需求，工业互联网细分为———、————、————，三大领域。
电子商务基本知识（23题）
1、电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。通常指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
2、O2O（在线离线/线上到线下），是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台，这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛，既可涉及到线上，又可涉及到线下,可以通称为O2O。
3、B2C中文简称为‚商对客‛。‚商对客‛是电子商务的一种模式，也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、网上支付等消费行为。
4、B2B是指企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。它将企业内部网，通过 B2B 网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。
5、C2C实际是电子商务的专业用语，是个人与个人之间的电子商务。c2c即消费者间，就是个人与个人之间的电子商务。比如一个消费者有一台电脑，通过网络进行交易，把它出售给另外一个消费者，此种交易类型就称为C2C电子商务。
6、P2C简称为商品和顾客，产品从生产企业直接送到消费者手中，中间没有任何的交易环节。是继B2B、B2C、C2C之后的又一个电子商务新概念。在国内叫做：生活服务平台。
7、P2P又叫P2P信贷，是互联网金融的一种。意思是：个人对个人。
8、P2P金融指个人与个人间的小额借贷交易，一般需要借助电子商务专业网络平台帮助借贷双方确立借贷关系并完成相关交易手续。借款者可自行发布借款信息，包括金额、利息、还款方式和时间，自行决定借出金额实现自助式借款。
9、电子商务产业园区分为区域电子商务企业总部基地、电子商务服务外包基地、兵团电子商务培训中心基地、生活服务区等。各功能区内建筑群在布局及造型上统一规划设计，相互呼应，形成有机整体，构建完整的电子商务产业生态圈，实现产业集中、集聚、集约发展。
10、高新区将积极对接‚ 一带一路 ‛和‚ 互联网+ ‛发展战略，以 电子商务 为发展主线。
11、电子商务是指 以信息网络技术为手段、以商品交换为中心的商务活动。
12、石河子高新区未来打造‚ 131 ‛新兴产业体系。
13、电子商务园区数量最多的地级城市是（A）A、杭州 B、广州 C、金华 D、上海
14、截至2015年3月，电子商务园区在全国广泛分布，遍布于（B）个省市自治区、超过（C）个城市，数量超过（E）个。
A、30 B、29 C、110 D、108 E、510 F、509
15、石河子电子商务产业园的孵化期是（B）。A、网商集聚 B、网货集聚 C、产业链集聚 D、形成电子商务产业链集群
16、石河子电子商务产业园的成长期是（A）。
A、网商集聚 B、网货集聚 C、产业链集聚 D、形成电子商务产业链集群
17、石河子电子商务产业园的成熟期是（C）。
A、网商集聚 B、网货集聚 C、产业链集聚 D、形成电子商务产业链集群
18、石河子电子商务产业园的规模期是（D）。
A、网商集聚 B、网货集聚 C、产业链集聚 D、形成电子商务产业链集群
19、电子商务产业园区计划建设（A）个市级电商公共服务中心（辐射和服务师市18个电商服务站、36个电商服务网点）。
A、1 B、2 C、6 D、4 20、石河子高新区发展电子商务是以（A）为特色，吸引电子商务平台企业、应用企业和服务企业聚集发展的北疆最大的电子商务产业园。
A、网商集聚孵化 B、网货集聚 C、产业链集聚 D、形成电子商务产业链集群
21、电子商务产业园区计划下设（D）个功能性园区（电子商务双创孵化园、仓储物流配送园、O2O体验园和跨境电商园）
A、1 B、2 C、6 D、4
22、电子商务产业园区计划构建（C）大体系（仓储物流配送体系、人才培养体系、农特产品溯源体系、网络支撑体系和金融服务体系）。
A、1 B、2 C、5 D、4
23、石河子的电子商务发展缓慢，是因为（ABCD）。
A、电子商务发展的氛围营造不足
B、电商人才不够 C、基础设施建设不全 D、相关政策建立不够
创业孵化基本知识（8题）
1、创业企业发展服务链主要由创业苗圃期—创业孵化期—创业加速期组成。
2、创业孵化器是指为创业之初的公司提供办公场地、设备、甚至是咨询意见和资金的企业。
3、托管型孵化器是面向初次创业者或高科技及互联网创业者人群。为其提供的典型服务一般包括：免费或付费的办公场地、定期的创业培训、项目毕业路演培训、投资人对接等。托管型孵化器为创业者提供了企业生存的基础设施，使创业者可以全身心投入到产品的设计和研发中。
4、托管型孵化器分为有政府支持托管型孵化器和企业家、投资人成立的私营托管型孵化器。
5、私营托管型孵化器是企业家、投资人为了支持创业、孵化优质的高科技及互联网项目，成立的私营托管型孵化器。例如，李开复先生创办的创新工场、联想旗下的联想之星孵化基地等。此外，很多国外的孵化器机构也在积极进入中国市场。
6、策划型孵化器一般依托于大型的咨询策划公司，面向人群为有一定经济基础的多次创业者或者传统中小微企业家。入驻策划型孵化器的企业可以分为两类。一类是企业初创阶段找不到合适的商业模式而需要进行资源对接的企业。另一类是企业由于社会、经济环境的变化而遇到瓶颈需要转型的企业。这些企业家往往‚身怀绝技‛，在某一领域内拥有一定的人脉、技术等资源，但是由于行业的局限或者未能及时顺应时代的潮流而陷入困境。
7、石河子高新区创业服务中心为企业提供专业高效的 场地、资金、人才、市场、技术、信息、政策、培训、中介、物业十大服务。
8、石河子高新区对入驻企业房租的实行第一年免 100%、第二年免 2/3、第三年免 1/3 的优惠政策。
创新创业基本知识（16题）
1、‚大众创业、万众创新‛是李克强总理在公开场合发出的号召。最早是在2014年9月的夏季达沃斯论坛上，当时他提出，要在960万平方公里土地上掀起‚大众创业‛‚草根创业‛的新浪潮，形成‚万众创新‛‚人人创新‛的新态势。此后，他在首届世界互联网大会、国务院常务会议和各种场合中频频阐释这一关键词。
2、‚大众创业、万众创新‛的总体思路：是按照 ‚四个全面‛战略布局，坚持改革推动，加快实施创新驱动发展战略，充分发挥市场在资源配置中的决定性作用和更好发挥政府作用，加大简政放权力度，放宽政策、放开市场、放活主体，形成有利于创业创新的良好氛围，让千千万万创业者活跃起来，汇聚成经济社会发展的巨大动能。不断完善体制机制、健全普惠性政策措施，加强统筹协调，构建有利于大众创业、万众创新蓬勃发展的政策环境、制度环境和公共服务体系，以创业带动就业、创新促进发展。
3、推进大众创业、万众创新的重要意义在于（1）是培育和催生经济社会发展新动力的必然选择。（2）是扩大就业、实现富民之道的根本举措。（3）是激发全社会创新潜能和创业活力的有效途径。
4、‚大众创业、万众创新‛的四个坚持（1）坚持深化改革，营造创业环境。（2）坚持需求导向，释放创业活力。（3）坚持政策协同，实现落地生根。（4）坚持开放共享，推动模式创新。
5、工业4.0是德国政府提出的一个高科技战略计划。该项目由德国联邦教育局及研究部和联邦经济技术部联合资助，投资预计达2亿欧元。旨在提升制造业的智能化水平，建立具有适应性、资源效率及人因工程学的智慧工厂，在商业流程及价值流程中整合客户及商业伙伴。其技术基础是网络实体系统及物联网。
6、创新2.0，简单点说就是以前创新1.0的升级，1.0是指工业时代的创新形态，2.0则是指信息时代、知识社会的创新形态。创新2.0推动了科技创新主体由‚产学研‛向‚政产学研用‛，再向‚政用产学研‛协同发展的转变。
7、‚一带一路‛是指‚丝绸之路经济带‛和‚21世纪海上丝绸之路‛的简称。它将充分依靠中国与有关国家既有的双多边机制，借助既有的、行之有效的区域合作平台。‚一带一路‛战略是目前中国最高的国家级顶层战略。
8、‚供给侧‛，即供给方面。国民经济的平稳发展取决于经济中需求和供给的相对平衡。供给侧，相对于需求侧。
9、结合中国经济发展的现状，在理论界数年调研基础上，中央不失时机的提出‚供给侧结构性改革‛的战略方针，强调在适度扩大总需求的同时，在推进经济结构性改革方面做更大努力，着力加强供给侧结构性改革，着力提高供给体系质量和效率，使供给体系更适应需求结构的变化，使供给侧和需求侧得以合理匹配，增强经济持续增长动力。
10、经济新常态就是在经济结构对称态基础上的经济可持续发展，包括经济可持续稳增长。经济新常态是调结构稳增长的经济，而不是总量经济；着眼于经济结构的对称态及在对称态基础上的可持续发展，而不仅仅是GDP、人均GDP增长与经济规模最大化。经济新常态就是用增长促发展，用发展促增长。11、2014年5月，中共中央总书记习近平在河南考察时说，中国发展仍处于重要战略机遇期，要增强信心，从当前中国经济发展的阶段性特征出发，适应新常态，保持战略上的平常心态。
12、中共中央国务院二〇一五年三月十三日下发了《关于深化体制机制改革加快实施创新驱动发展战略的若干意见》
13、《若干意见》的总体思路是：加快实施创新驱动发展战略，就是要使市场在资源配置中起决定性作用和更好发挥政府作用，破除一切制约创新的思想障碍和制度藩篱，激发全社会创新活力和创造潜能，提升劳动、信息、知识、技术、管理、资本的效率和效益，强化科技同经济对接、创新成果同产业对接、创新项目同现实生产力对接、研发人员创新劳动同其利益收入对接，增强科技进步对经济发展的贡献度，营造大众创业、万众创新的政策环境和制度环境。
14、《若干意见》的四个坚持：（1）坚持需求导向。（2）坚持人才为先。（3）坚持遵循规律。（4）坚持全面创新。
15、《若干意见》的总目标是：到2020年，基本形成适应创新驱动发展要求的制度环境和政策法律体系，为进入创新型国家行列提供有力保障。人才、资本、技术、知识自由流动，企业、科研院所、高等学校协同创新，创新活力竞相迸发，创新成果得到充分保护，创新价值得到更大体现，创新资源配置效率大幅提高，创新人才合理分享创新收益，使创新驱动发展战略真正落地，进而打造促进经济增长和就业创业的新引擎，构筑参与国际竞争合作的新优势，推动形成可持续发展的新格局，促进经济发展方式的转变。
16、《若干意见》如何营造激励创新的公平竞争环境。（1）实行严格的知识产权保护制度。（2）打破制约创新的行业垄断和市场分割。（3）改进新技术新产品新商业模式的准入管理。（4）健全产业技术政策和管理制度。（5）形成要素价格倒逼创新机制
新疆和兵团基本知识（20题）
1、新疆的地貌特征是的‚三山夹两盆‛，最北部是阿尔泰山、中部是天山山脉和南部的昆仑山脉。
2、以准噶尔盆地为主的区域我们称为‚北疆地区‛，以塔里木盆地为主的区域我们称为‚南疆地区‛。石河子市位于准噶尔盆地南缘。
3、创新发展是新疆建设丝绸之路经济带核心区的唯一途径，是保障经济持续稳定增长的重要手段，是新疆实现社会稳定 和长治久安的基本保障。
4、新疆是世界上四大文明（中国文明、印度文明、波斯文明、希腊罗马文明）唯一汇集之处，多元化是新疆地域文化最突出的一个特点。5、1990年9月12日，乌鲁木齐至阿拉山口的兰新铁路建成通车，东起我国连云港，西至荷兰鹿特丹港的新亚欧大陆桥全线贯通。6、1954年10月7日，根据中共中央、中央军委的决定，成立新疆军区生产建设兵团。
7、早在西汉时期，第一支屯垦军就在伊犁河谷屯垦，历经八个朝代，屯垦点约110处。
8、张骞通西域，开辟了著名的丝绸之路，揭开了东西交通的序幕，以‚ 凿空‛的不朽功绩而闻名于世。
9、２００１年６月１５日，中国、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦、俄罗斯、塔吉克斯坦和乌兹别克斯坦五国元首在上海共同发表了《上海合作组织成立宣言》，宣布成立上海合作组织，这是第一个在中国境内宣布成立并以中国城市命名的国际组织。
10、新疆古称西域，意为中国的西部疆域，自古以来就是一个多民族聚居和多宗教并存的地区。从西汉开始就成为中国统一的多民族国家不可分割的组成部分。1884年清政府就正式在新疆设省，并改称西域为‚新疆‛。11、1949年9月25日新疆和平解放，1955年10 月1日成立新疆维吾尔自治区，简称新，总面积166.49万平方公里，占中国的六分之一，是中国面积最大的省级行政区。
12、兵团精神：热爱祖国，无私奉献，艰苦奋斗，开拓进取。
13、中国现存的最后一个生产建设兵团，承担着国家赋予的屯垦戍边职责，实行党政军企合一体制，受中央政府和新疆维吾尔自治区双重领导。
14、中央政府在新疆大规模屯垦戍边始于2000多年前的西汉，以后历代沿袭。1949年新疆和平解放，1954年中央政府决定在新疆成立生产建设兵团。1975年3月，兵团建制被撤销，成立新疆维吾尔自治区农垦总局。1981年12月，中央政府决定恢复兵团建制。15、60年来，新疆生产建设兵团以屯垦戍边为使命，遵循‚不与民争利‛原则，在天山南北的戈壁荒漠和人烟稀少、环境恶劣的边境沿线，开荒造田，建成了一个个农牧团场，逐步建立起涵盖食品加工、轻工纺织、钢铁、煤炭、建材、电力、化工、机械等门类的工业体系，教育、科技、文化、卫生等各项社会事业取得长足发展。
16、新疆生产建设兵团为推动新疆发展、增进民族团结、维护社会稳定、巩固国家边防作出了不可磨灭的历史贡献。今天，在维护国家统一和新疆社会稳定、打击暴力恐怖犯罪活动中依然发挥着特殊作用。
17、截至2013年底，兵团下辖14个师，176个团，有37个少数民族聚居团场。辖区面积7.06万平方公里，耕地1244.77千公顷。
18、兵团总人口约273.29万，占新疆总人口的11.8%，兵团有汉、维、哈、回、蒙古、锡伯、俄罗斯、塔吉克、满等37个民族，少数民族人口达37.54万人，占总人口的13.9%。另已有8座兵团城市。
19、自1985年开始第八师和石河子市实行一个党委领导的体制，为自治区直辖县级市，采取师市合一体制管理。20、效仿石河子模式，兵团先后于2004年成立了第六师五家渠市、第三师图木舒克市、第一师阿拉尔市、第十师北屯市，2012成立了第二师铁门关市，2014年成立了第五师双河市，2015年成立了第四师可克达拉市。
规划建设基本知识（30题）
1、《城乡规划法》于2008年1月1日开始施行。是各级地方政府及其管理部门开展规划编制、审批、实施、管理和监督检查的法律依据。
2、《城乡规划法》赋予了规划管理部门七种权限，即立项参与权、建设用地核定权、建设工程批准权、用地调整权、监督检查权、行使处罚权和复议裁决权。
3、‚一书两证‛是建设项目选址意见书、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证。
4、规划条件只作为提供国有土地使用权交易（适用于经营性项目）和编制详细规划的依据。
5、容积率是指一定地块内总建筑面积与建设用地面积的比值。
6、绿化率是指一定地块内各类绿化用地总面积占该地块总面积的比例。
7、禁止建设区指对生态、安全、资源环境、城市功能等对人类有重大影响的地区，一旦破坏很难恢复或造成重大损失。原则上禁止任何城镇开发建设行为。
8、限制建设区指生态重点保护地区、根据生态、安全、资源环境等需要控制的地区，城市建设用地需要尽量避让。
9、适宜建设区指城市规划已经划定为城市建设发展用地的范围，需要合理确定开发模式和开发强度。
10、城市规划分为总体规划、详细规划（控制性详细规划、修建性详细规划）、专业规划、专项规划、近期建设规划等。
11、规划设计条件中：
（1）限制性条件有位置、规划总用地面积、平方米（以实测面积为准）、用地使用性质、容积率、建筑密度、建筑后退规划用地红线、绿地率、住宅套型要求
（2）指导性条件有建筑层数、交通出入口方位、停车面积、公建配套要求。
12、出让土地规划设计条件申请材料有申请报告、土地部门红线图（含土地部门出具勘界图，附电子版）、1：500地形图及电子文件、环保局环评意见、其他相关事项。
13、城市、县人民政府城乡规划主管部门不得在建设用地规划许可中，擅自改变作为国有土地使用权出让合同组成部分的规划条件。
14、划拨土地建设用地规划许可证申请材料有申请报告、发改委立项文件、出让用地附出让合同及土地勘界图、国拨项目（或财政拨款项目）报可研批复及土地勘界图、修建性详细规划图（附电子文件）、其他事项。
15、修建性详细规划方案申报材料(详细规划)有申请书、法人委托书、《建设项目选址意见书》、规划设计条件及附图、具有相应资质单位设计的修建性详细规划方案。
16、建设工程规划许可证申报材料有申办程序申请书和授权委托书、经营性项目提供土地局批复文件及勘界图、非经营项目提供《国有土地使用证》或土地批复文件、经批复的规划设计条件、修建性详细规划图、经批复的建筑方案、施工总平面图、综合管网规划图、绿地种植规划图、其他相关文件。
17、备案类项目需要提供的材料包括：（1）项目备案申请表。
（2）项目法人证书或项目业主的营业执照副本及复印件。（3）属国家规定实行许可证生产、经营管理的项目，需提交相关部门出具的初审意见。
（4）根据有关法律、法规、规章规定应提交的其他文件。
18、核准类项目 国内企业核准项目需要提供的材料包括：
1、具有相应级别、专业、服务范围的资质机构编制的项目申请报告。
2、城市规划行政主管部门出具的规划选址意见。
3、国土资源行政主管部门出具的项目用地预审意见。
4、环境保护行政主管部门出具的环境影响评价文件的审批意见。
5、根据有关法律、法规、规章规定应提交的其他文件。
19、城市规划：指预测城市的发展并管理各项资源适应其发展的具体方法或过程，以指导已建环境的设计与开发。城市规划通常包括总体规划和详细规划两个阶段。
20、规划中所指的一类居住用地是指市政公用设施齐全、布局完整、环境良好、以低层住宅为主的用地。二类居住用地是指市政公用设施齐全、布局完整、环境较好、以多、中、高层住宅为主的用地。
21、城市红线，包括用地红线、道路红线和建筑红线。
22、总体规划：是指城市人民政府依据国民经济和社会发展规划以及当地的自然环境、资源条件、历史情况、现状特点，统筹兼顾、综合部署，为确定城市的规模和发展方向，实现城市的经济和社会发展目标，合理利用城市土地，协调城市空间布局等所作的一定期限内的综合部署和具体安排。
23、工业用地分类
M1 一类工业用地 对居住和公共设施等环境基本无干扰和污染的工业用地如电子工业 缝纫工业工艺品制造工业等用地。M2 二类工业用地 对居住和公共设施等环境有一定干扰和污染的工业用地如食品工业 医药制造工业纺织工业等用地。
M3 三类工业用地 对居住和公共设施等环境有严重干扰和污染的工业用地如采掘工业 冶金工业大中型机械制造工业化学工业造纸工业制革工业建材工业等 用地。
24、建设项目选址意见书审批申报材料：申请书和法人授权委托书（加盖公章）；2.发改委意见函、政府有关部门意见（原件）、环保局意见、土地部门意见、保障性住房项目需补充石河子市住房保障领导小组办公室的批复意见；3.需提供有关部门（如：环保局、旅游局等）的审查意见及相关协议；4.1:500现状实测地形图及电子文件（加盖测绘单位和规划局测量印章）；5.1:500土地确权图、国有土地使用权证书及相关协议。
25、临时工程规划许可证申请资料： 业主单位申请报告。
临时工程规划的拟建用地图、建筑图。有土地证的须提供土地证复印件。
26、《中华人民共和国城乡规划法》是城市规划法规体系的基本法。
27、《建设工程规划许可证》申报材料有申办程序申请书和授权委托书、经营性项目提供土地局批复文件及勘界图、非经营项目提供《国有土地使用证》或土地批复文件、经批复的规划设计条件、修建性详细规划图、经批复的建筑方案、施工总平面图、综合管网规划图、绿地种植规划图、其他相关文件。
28、总体规划的期限一般为20年，同时还应当对城市更长远的发展做出预测性安排。
29、城市规模：衡量城市大小的数量概念，包括城市人口规模与城市地域规模两种指标，通常人口规模是衡量城市规模的决定性指标。
30、城市职能：是城市在国家和地区的政治、经济、文化生活中所担负的任务和作用。
招商引资基本知识（4题）
1、招商引资是指地方政府（或地方政府成立的开发区）吸收投资（主要是非本地投资者）的活动。
2、项目初次申报，需向立项审批部门提供哪些材料？（项目申请报告、项目法人单位的工商营业执照复印件、税务登记证复印件、组织机构代码证复印件、法人身份证复印件）
3、项目申请备案需提供什么材料？（项目备案申请表、项目可行性研究报告或项目建议书、项目用地预审意见批复、项目法人单位的工商营业执照复印件、税务登记证复印件、组织机构代码证复印件、法人身份证复印件）
4、高新认定中科技成果转化需要提供哪些证明材料？（销售合同证明、客户反馈意见书、第三方出具的查新报告、第三方出具的产品检测报告）
通用航空产业基本知识（3题）
1、石河子国家高新区大力发展航空产业的优势？（与新疆通用航空公司良好合作优势、新疆适合航空飞行得天独厚的自然条件、紧邻石河子机场、石河子航校）
2、结合新疆通用航空产业发展，石河子高新区未来打造航空产业的几大板块是什么？（飞行器的研发和组装、运营服务、航空培训、航空旅游、航空物流、机务维修）
3、石河子高新区航空产业到2020年总产值是多少？年均增幅？（力争到2020年，航空产业总产值10亿元，年均增幅20%以上，使高新区发展成为西北地区重要的临空经济区）
节能环保产业基本知识（24题）
1.新疆的工业结构中石油化工、煤化工、有色、电力、钢铁比重达到60%左右。2.2014年末，新疆火电装机容量为6048万千瓦，北疆地区占60%，是新疆的电力能源基地。其中石河子及周边200KM范围内的城市，装机容量达到3400万千瓦。
3.2013年，新疆工业固废排放量9283万吨，废物利用综合量为4814万吨，综合利用率达不及50%，市场需求量大。4.2013年，新疆生活固废的排放量为352万吨，石河子生活固废排放量为12.7万吨，无害化处理率接近100%。5.2014年新疆已有电解铝产能535万吨，全区7家电解铝企业生产电解铝产量共计426.8万吨，同比增长73.3%，全国排名第一。
6.新疆未来所需节能环保设备市场主要有哪四个方面？环保设备、辅机/塔基、洁净锅炉、电气设备。
7.高新区在节能环保产业中，主要发展哪三个方面？节能产业、环保产业、资源循环利用技术研发产业
8.对新入驻的节能环保工业企业和规模较大的节能环保服务业企业，视其每年对园区产生的经济效益、社会效益、生态效益等贡献，给予适当奖励，最长期限不超过10年。9.从2016年起，连续5年每年安排5000万元，建立产业发展专项基金，主要用于支持节能环保产业的发展。问：5000万元由那三个方面给予？师市财政、援疆资金、高新区财政 10.高新区打造节能环保产业园，到2020年的目标是：打造成具有100亿级规模的节能环保产业集群
《全面实施燃煤电厂超低排放和节能改造工作方案》 11.全面贯彻党的十八届五中全会精神，牢固树立绿色发展理念，全面实施煤电行业节能减排升级改造，在全国范围内推广燃煤电超低排放要求和新的能耗标准，建成世界上最大的清洁高效煤电体系。
12.《全面实施燃煤电厂超低排放和节能改造工作方案》的主要目标是：到 2020 年，全国所有具备改造条件的燃煤电厂力争实现超低排放，即在基准氧含量 6%条件下，烟尘、二氧化硫、氮氧化物排放浓度分别不高于10、35、50 毫克/立方米。
13.燃煤机组必须安装高效脱硫脱硝除尘设施，推动实施烟气脱硝全工况运行。
14.优先淘汰改造后仍不符合能效、环保等标准的 30 万千瓦以下机组，特别是运行满 20 年的纯凝机组和运行满 25 年的抽凝热电机组。
15.2016 年 1 月 1 日前已经并网运行的现役机组，对其统购上网电量每千瓦时加价 1 分钱;2016 年 1 月 1 日后并网运行的新建机组，对其统购上网电量每千瓦时加价 0.5 分钱。
16.《全面实施燃煤电厂超低排放和节能改造工作方案》中，提及的政策措施有那几个方面？落实电价补贴政策、给予发电量奖励、落实排污费激励政策、给予财政支持、信贷融资支持、推行排污权交易、推广应用先进技术
《关于在石河子国家高新区建设节能环保产业园情况汇报》 17.徐政委提出：为了加快实施经济转型升级、就必须要立足培育新型增长点、立足培育新型产业，新型产业的发展就是要立足节能环保产业，目前八师重工业较多，发展节能环保产业能降低工业发展对环境的影响，节能环保领域拥有巨大的空间，本着绿色发展的精神，高新区要抓住机遇，率先突破，实现‚城市环保化、环保产业化‛的目的。18.高新区发展节能环保产业，主要是围绕研发、孵化、制造、技术服务、总包的产业链建设，突出龙头带动、创新驱动和示范推动作用，力争用5-10年的时间全面建设百亿级节能环保产业集群。
19.高新区节能环保产业园共计3082亩。
20.高新区节能环保产业园重点推进工程主要有哪两个？天富环保产业园中园、供中小企业入驻的标准厂房
21.目前国内节能环保产业园共有四种发展模式，即：自发发展，政府扶持；自发发展，政府整合资源加以扶持；政府主导型；企业自主开发建设型。
22.新疆节能环保产业发展存在问题主要有四类，分别是：技术创新能力弱，企业规模偏小；产业集聚弱，产业体系不健全；投资结构有待调整，投融资渠道过于单一；市场有待规范，政策机制急需完善。
23.石河子发展节能环保产业的优势有哪些？地理位置优越；市场需求广阔；投资环境优越；对口援疆力度逐年加大。24.节能环保产业园内规划建设的标准厂房，建议采用PPP模式建设，纳入师市PPP项目规划中。PS：红色的为作答部分。
生命健康产业基本知识（10题）
一、‚大健康产业‛的定义。
答：大健康产业，是经济系统中提供预防、诊断、治疗、康复和缓和性医疗商品和服务的部门的总称，通常包括医药工业、医药商业、医疗服务、保健品、健康保健服务等领域。
二、浅谈石河子高新区发展健康产业的意义。答：
（一）发展健康产业可以带动经济增长：
1、健康产业是具有巨大市场潜力的新兴产业，辐射面广、吸纳就业人数多、拉动消费作用大，作为健康产业领域掘金主体的企业也在纷纷抓机遇，为经济增长注入活力。
2、打造中国经济升级版应积极发展健康产业。
3、发展健康养老产业，带动经济增长和就业。
4、健康产业是扩大内需之必须。
（二）发展健康产业有利于改善人民群众健康水平。
三、‚131‛新兴产业体系中生命健康产业的主要范围？ 答：生物科技、葡萄酒产业、医疗健康和养老养生。
四、石河子国家高新区发展生命健康产业的优势是什么？ 答：
1、消费结构升级、社会人口老龄化等趋势加速生命健康产业发展，我国生命健康产业迎来快速发展机遇；
2、新疆动植物特色资源极为丰富，生物医药、生物农业、保健品、葡萄酒等产业具备潜在优势；
3、兵团现代农业产业发达，石河子作为兵团农业科研资源最为丰富的地区，发展生物科技产业具备坚实基础；
4、此外，石河子医疗资源丰富，医疗实力在全疆居于领先地位，借助靠近首府乌鲁木齐的地缘优势，医疗健康产业发展迎来机遇；
5、高新区处于石河子上风上水的地理位置，生态环境优美，作为未来城市功能的拓展区，高新区可重点关注养老养生产业。
五、石河子国家高新区发展生命健康产业的建议及意见有哪些？（开放题）
答：
1、重点发展细分领域（生物科技、葡萄酒、医疗健康、养老养生），2、政府引导
3、打造‚中国葡萄酒之都‛
六、中国健康管理六大主要经营模式是哪些？
答：主导型、中药调理型、资源整合型、综合信息平台型、技术服务型、私人医生型
七、移动互联网时代，健康产业的机会在哪里？
答：三大投资机会：一是投资品牌、二是投资平台、三是投资创新。
八、简述国内健康产业发展概况。
答：
1、中国健康产业还处于初期发展阶段；
2、中国健康产业驶入快车道，潜力发展无限；
3、中国迎来大健康产业发展的黄金时代；
4、中国健康产业水准仍远远低于发达国家；
5、中国健康产业发展良莠不齐；
九、‚131‛产业体系中‚生物科技‛产业包括哪些细分领域？答：生物医药、生物农业
十、‚131‛产业体系中‚养老养生‛产业包括哪些细分领域？答：休闲养生（农家乐、观光旅游）、养老服务（养老院、居家养老）
葡萄酒产业基本知识（20题）
1、世界十大著名葡萄酒产区
安达鲁奇亚 西班牙、开普 南非、纳帕山谷 美国北加州、猎人谷 澳大利亚、罗尔山谷 法国、门多扎 阿根廷、尼亚瓜 加拿大、威拉麦狄谷 美国、波都 葡萄牙、塔斯坎尼 意大利
2、世界最著名葡萄酒产地
德国、法国、西班牙、意大利、中国、南非、澳洲、阿根廷、智利、美国
3、中国葡萄酒2015年进口情况，葡萄酒行业前五个进口国为法国、澳大利亚、智利、西班牙、意大利。
4、种植酿酒葡萄的地理条件及纬度条件包括 气候、土壤、日照、温度、水分
葡萄适合在南北纬38-53度的温带地区的气候生长。
5、葡萄酒酿造流程：去梗、压榨果粒、果汁改良、发酵、澄清处理、储存、灌装
6、市场较为认可的鲜食葡萄品种有：弗蕾、克瑞森、红提、无核紫、紫香无核、无核白鸡心。
根据酒厂需求，酿酒葡萄主要品种为赤霞珠、梅鹿辄、雷司令、贵人香、霞多丽、晚红蜜、烟73等。
7、中国主要葡萄酒产地主要是新疆天山北麓、宁夏贺兰山东麓、胶东半岛、河北昌黎、河北沙城、黄河故道、甘肃河西走廊、云南干热河谷、东北、天津蓟县等十大葡萄酒产区；葡萄酒设备生产主要集中在山东、河北、河南、天津等地。
8、葡萄酒制造行业定义
指以新鲜葡萄或葡萄汁为原料，经全部或部分发酵酿制而成，含有一定酒精度的发酵酒产品的生产活动。行业内产品主要包括：
普通甜葡萄酒；干红、干白等平静葡萄酒；发泡和加香料的特种葡萄酒
9、葡萄酒按口味不同，可分为干红、干白、桃红、果味、起泡等
10、我国主要葡萄酒企业（集团）
烟台张裕集团有限公司、中粮集团、威龙葡萄酒股份有限公司、中国中信集团有限公司、王朝酒业集团有限公司
11、新疆打造高端酿酒葡萄四大生产基地分别是天山北坡、焉耆盆地、吐哈盆地、伊犁河谷。
12、截止2013年八师石河子市共有葡萄酒加工企业9家，分别是新疆张裕巴保男爵酒庄有限公司、新疆天珠葡萄酒有限公司、新疆裕源酒业有限公司、新疆沙地葡萄酒有限公司、新疆西域明珠葡萄酒业有限公司、石河子市军燕酒业有限公司、新疆怡然葡萄公司、石河子市汇泉葡萄酿酒有限公司和新疆鲁鑫酒业有限公司。
13、石河子高新区葡萄酒企业有几家，简述其规模。张裕巴保男爵酒庄
张裕集团总投资8亿元，于2010年5月开工建设，2014年6月6日正式对外营业。占地1000亩，是一座集葡萄种植、葡萄酒酿造销售，观光旅游、餐饮娱乐会务接待等‚一二三产联动‛的大型现代化酒庄。
酒庄一座集葡萄酒生产、销售、文化传播、旅游、餐饮接待等为一体的现代化大型酒庄、年发酵原酒40000吨的发酵中心和10000瓶/小时的封装线。年生产能力2000吨高档葡萄酒和1000吨酒庄酒。建筑面积5万平方米，地下酒窖6000平方米。主体建筑为十九世纪法式新古典建筑风格，浪漫唯美、气势恢宏。园林特点是法式经典与吐鲁番文化、葡萄酒文化及张裕历史文化的有机结合。是中国城堡式酒庄与现代化酒厂结合的典范。新疆沙地葡萄酒有限公司
‚沙地酒庄‛占地30.6万平方米，总投资额5.5亿元。拥有一个10000吨的集发酵、储酒、冷冻处理为一体的联合车间（规划建设四个），葡萄酒庄一个，占地100亩、沙地皇家地下酒窖约5000平方米，全套引进法国、意大利专业葡萄酒生产设备，与世界最先进的工艺技术同步，葡萄酒生产能力达4万吨，是集葡萄种植、加工、贸易、科研为一体的大型葡萄酒生产企业。
由法国引进的赤霞珠、美乐、雷司令、霞多丽等多种优良酿酒葡萄品种5万余亩，大力发展以酿酒葡萄为中心的特色产业，实现了葡萄规模化生产，建立了无病虫害、无污染的原生态基地。年产高档酒庄酒1000吨、瓶装葡萄酒3000吨、葡萄原酒20000吨。
14、石河子发展葡萄酒产业的优势
（1）优良的葡萄种植条件
（2）标准化、优质化的葡萄种植基地
（3）优质的葡萄品种结构
（4）完善储存保鲜配套设施
（5）坚实的科技研发力量
（6）葡萄酒企业聚拢发展
15、《八师石河子市打造‚中国红酒之都‛有关优惠政策》已经2015年8月10日第五次师长办公会暨石河子市人民政府第五次常务会议审议通过
16、《八师石河子市打造‚中国红酒之都‛有关优惠政策》发展目标
充分发挥现已建成的16万亩酿酒葡萄优势，加大招商引资力度：
一是招200家特色小酒庄，打造中国最大的酒庄集群；二是组织团场招商建设葡萄原酒生产企业； 三是支持张裕酒庄等企业满负荷生产； 四是支持沙地酒业等企业扩大生产能力；
五是远期规划建设30—50万亩优质酿酒葡萄基地，形成世界最大集中连片优质葡萄酒基地，红酒产业产值达到300—500亿元，把石河子打造成为中国第一、世界前三的‚中国红酒之都‛。
石河子高新区（南山新区）要紧紧围绕师市红酒产业发展目标，加快推进中国葡萄酒研发中心、中国葡萄酒检测中心、中国葡萄酒文化展示中心、中国葡萄酒销售中心‚四大中心‛建设。
17、通过招商引资新建特色小酒庄（占地25亩以下）。每个特色小酒庄总投资达到500万元以上时，一次性给予其50万元奖励。鼓励通过招商引资建设葡萄酒生产企业，新建规模达1万吨以上的企业，给予其1000万元奖励。
18、石河子高新区（南山新区）要大力发展总部经济，鼓励团场葡萄酒庄和葡萄酒生产企业在石河子高新区（南山新区）注册。项目投产运营后由石河子高新区（南山新区）根据其贡献情况，给予最长不超过7年50%的资金奖励，其中团场和酒庄各25%。
19、鼓励企业生产销售瓶装酒，并给予出疆运费补贴。企业出疆销售普通红酒，给予其1元/瓶的运费补贴； 企业出疆销售‚酒庄酒‛，给予其2元/瓶的运费补贴。20、石河子高新区（南山新区）要按照‚统一规划、统一选址、统一协调用地‛的原则，在张裕酒庄东侧建设30—50个欧式风格酒庄，每个酒庄投资应不少于2000万元，集中连片打造欧式141团、142团、143团、144团、石总场等团场通过招商引资建设150个特色小酒庄。
第二篇：应知应会
应 知 应 会
卷烟--用卷烟纸包裹烟丝制成的烟草制品。
烟草制品--以烟草为原料制成的嗜好性消费品，分为燃吸类烟草制品（卷烟、雪茄烟、烟丝）和非燃吸类烟草制品（鼻烟、嚼烟）。
烟草的类型: 按植物学分类,烟草为茄科；
根据品种特征和栽培调制方法分为烤烟、晾烟和晒烟。国际上烟草制品的主要类型有美式烟（即混合型）、英式烟（即烤烟型）、法式烟（晒烟型）和香料型卷烟四种。
我国卷烟产品形成了以烤烟为主，混合型、雪茄型、外香型卷烟为辅，类型相对比较齐全。
卷烟商品包装的作用有：
1、保护商品;
2、防潮、保湿;
3、保香;
4、便于销售、携带和保护;
5、广告、宣传;
6、标识与增值;包装体上（箱、条、盒）的图形和文字应符合商标法规定，不得使用下列图形和文字：
（1）同国家名称、国旗、国徽、军旗、勋章相同或者相近似的；（2）同政府间国际组织的旗帜、徽记、名称相同或相近似的；（3）带有民族歧视性的；（4）夸大宣传并带有欺骗性的；
（5）有害于社会主义道德风尚或者有其他不良影响的。条、盒的技术要求:
1、注册标记?（registered表示商标已注册，）应标在条、盒包装体的正面右上角；
2、包装体正面必须用汉字写明省（市）名与企业名称，并用“〃”隔开；省（市）名与企业名称相同时可省略省（市）名。例：云南〃玉 溪卷烟厂出品
上海卷烟厂
3、卷烟数量表示方法：
一般情况下表示为：条装200支/条；盒装20支/盒；
4、卷烟类型表示为：烤烟型、混合型、外香型、雪茄型四种类型之一。
5、焦油量表示为××mg或×mg，烟气烟碱量表示为××mg；
6、卷烟商品条码
目前，我国卷烟商品条码普遍采用13位，具体样式为： ××× ××××-××××× × ① ② ③ ④
①前缀码：标识国家或地区的代码，我国统一为“690”。②生产厂商代码：标识的是商品制造厂商，我国烟草制品的制造厂商代码统一为“1028”。
③商品特性代码：标识商品属性、规格、价格等信息，是厂商赋予自已产品的代码，具有唯一性。
④校验码：用以检验上述代码的正误。
7、警句 《中华人民共和国烟草专卖法》第十八条规定的“吸烟有害健康”的句子，其英文一般译作“smoking is harmful for your health”。
商品仓储养护的基本方针：“以防为主，防治结合” 烟草商品堆垛：卷烟商品堆垛，不应超过5个烟箱高，库房内若使用照明灯具，应使用防爆灯具，严禁使用碘钨灯和60w以上的白炽灯，灯具与烟垛之间的距离应保持在0.5米以上。
烟垛间的距离：卷烟堆垛时，要注意以下距离，即：墙距为50-70㎝，垛距为50-60㎝，柱距为20㎝，主走道150-200㎝。
省局新修订的十一项经营纪律:（1）不准违反行业内统一的卷烟二级调拨价、三级批发价和零售 2 价。不准批零-价。
（2）不准跨区向零售户供货，不准向零售户大批量供货。（3）不准搞卷烟拼盘供货和变相拼盘供货。（4）不准烟草职工及直系亲属从事个体卷烟经营。（5）不准在省外烟订货中购进关系烟、感情烟和回扣烟。（6）不准向系统外单位或个人销售烟叶。（7）不准向零售户赊欠货款。（8）不准向无证户批供卷烟。（9）不准为个人代售卷烟。
（10）不准霉变和包装残损等有质量问题的商品流入市场。（11）不准主销牌号销售断档，不准不合格产品出厂
建立客户经理制度的必要性：
1、建立客户经理制度是营销管理强化客户导向的需要
2、建立客户经理制度是网络建设发展到新阶段的基本要求
3、建立客户经理制度是企业应对未来激烈竞争的现实需要 新的网络运行模式的工作目标: 建立面向市场，面向零售户，强化对零售户的管理与服务，围绕客户关系这个工作重点，建立客户经理制度，组建客户经理队伍，充分发挥客户经理在管理市场、服务客户中的职能和作用，使网络运行达到管理更细、服务更优、效率更高、成本更低的目标。
客户经理：
是指负责对零售客户通过开展拜访等一系列沟通、交流活动，实施公司营销策略，协调和维护公司与零售客户之间的关系，提高客户满意程度，进而促进客户忠诚，提升客户价值的商业流通企业的前台服务营销人员。
客户经理的“七员”：
观察员、管理员、侦察员、宣传员、协调员、信息员、局部工作指挥员
客户经理的基本职责：
1、开发客户需求，完成卷烟销售目标任务；
2、完成人工订单的采集、传递工作；
3、完善客户信息资料，把握客户卷烟销售状况；
4、搜集市场信息，提供营销决策的依据；
5、按照客户分类和分级服务标准为客户提供个性化服务；
6、组织协调销售服务团队的各项工作；
7、培育卷烟品牌，服务工业企业。客户经理的地位和作用：
1、卷烟销售服务团队的组织和协调者，客户服务团队的核心；
2、公司销售策略的主要执行者；
3、联结公司和客户的桥梁和纽带；
4、提升客户满意度的责任人；
5、公司市场形象的主要代表。客户关系管理的基本原则：
1、客户是公司的财富；
2、客户的价值取决于其在客户金字塔中的位置；
3、抱怨的客户其实是有价值的客户；
4、当你设法满足一个客户时，需要考虑其他客户的感受；
5、客户的不满是逐渐积累的；
6、无论何时，主动服务总是比被动服务更令客户满意。客户经理的工作流程：
（一）客户拜访流程
1、查看客户类别，准备个性化拜访计划；
2、实地拜访时，重点做好沟通信息、解决疑问、推荐商品、新品铺市、指导经营、培育品牌等工作；
3、拜访结束后及时填写拜访工作日志，总结拜访效果；
4、根据拜访效果，调整拜访计划。
（二）走访客户要解决的问题
1、了解每个客户真正的需要及其面临的问题；
2、发现客户服务中的失误和不足；
3、了解每个客户现有能力及未来潜力；
4、加深与每个客户的关系；
5、增加客户的订货量。
（三）客户经理品牌维护工作流程
1、接受市场经理分解的重点品牌培育规划；
2、每月末，制定下月重点品牌培育相关工作计划；
3、向客户推荐重点品牌，与客户商定重点品牌铺市事宜；
4、拜访时收集客户重点品牌销售及顾客反应信息，提出指导意见；
5、关注重点品牌订货信息，分析动销情况，制定相应对策；
6、有促销活动时，积极配合实施，并反馈相关信息。
（四）客户经理新品铺市流程
1、确定试销客户，商定新品铺市及促销计划；
2、与客户协商出样位置及初次订货量；
3、督促促销活动按计划实施；
4、走访客户，及时了解新品动销情况；
5、每月，汇总新品销售、顾客反应及铺市率等情况报市场经理；
（五）指导客户经营流程
1、分析客户订货品种、数量结构及库存状况；
2、指导客户设定合理周转量和品种结构；
3、传授卷烟推销技巧；
4、指导货架摆放及卷烟出样顺序；
5、提供卷烟销售市场信息。客户经理的销售能力：
1、把握客户需求；
2、正确介绍产品；
3、掌握推销技巧；
4、主动增值服务；
5、注意货款回收；
6、稳定客户关系。客户经理的知识能力：
1、丰富的行业知识；
2、必要的法律知识；
3、产品知识；
4、市场营销知识；
5、沟通和谈判技巧等。客户经理的职业素质：
1、树立服务意识；
2、注重实践创新；
3、具有合作精神；
4、敢于承担责任；
5、维护公司利益。客户经理的主要职责：
可概括为“管理市场、培育品牌、服务客户”这三个方面。管理市场是培育品牌、服务客户的基础； 培育品牌、服务客户是管理市场的目的； 而服务客户则是提升网络竞争力的重点；
管理市场的前提就是要仔细研究市场，而研究市场是培育品牌、服务客户的基础；
管理市场的内容包括: 分析目标市场、收集市场信息、强化客户管理。对客户的管理，其目的是控制目标市场，而客户经理对市场、对客户的业务管理应该是专卖体制下的营销管理。
品牌培育工作应主要从以下方面开展：
1、品牌培育建议
2、做好品牌宣传
3、引导市场消费
客户经理任职条件：
1、具有较强的事业心、责任感、创新精神和团队精神，爱岗敬业，自觉维护企业形象。
2、身体健康、品貌端正，没有不良行为记录。
3、城网客户经理必须具备大专以上文化程度；农网客户经理必须具备高中以上文化程度。
4、年龄在30周岁以下（原从事烟草系统销售工作一年以上，且工作特别优秀的人员，可适当放宽）。
5、能熟练操作计算机的常用软件，如：Word、Excel等。
6、待人有亲和力，有较强的交谈、沟通能力，无偏激。
7、有一定的分析和文字写作能力。客户经理品质要求：
1、诚实守信
2、热情敬业
3、公正无私 在实践中，提高客户经理心理素质应从以下方面入手：
1、学会沟通
2、以情动人
3、保持耐心
客户经理根据其工作业绩及工作能力由低到高分为见习客户经理、三级客户经理、二级客户经理、一级客户经理四个级别，并实行不同级别的工资待遇，以调动客户经理工作积极性。
客户经理拜访前的准备：
首先，客户经理应根据前一天制定并经市场经理批准后的拜访计划，结合市场经理临时安排的工作内容，精心准备当天的拜访工作。
其次，要充分掌握了解公司近期的销售方针、新产品的特点及本次拟拜访客户的相关信息等，检查要带的拜访资料是否齐全。
再次，客户经理在拜访客户之前，还应检查一下自己的穿着，穿着是客户见到的第一目标，得体的穿着能让客户的心情放松。
总之，拜访前准备的目的是为了帮助客户经理明确拜访计划、掌握客户信息、树立行业形象，保证与客户在拜访过程中处于更加主动的地位。
客户经理拜访客户过程中的程序和工作：
一般包括：问候客户并介绍拜访目的、帮助客户陈列、管理客户库存、督促客户明码标价、分析客户销售数据，掌握市场动向、与客户交流了解市场反映、指导客户经营、进行品牌培育、倾听客户意见和建议、处理客户异议、完成客户拜访、走访市场发现和收集市场信息等十一项。
客户经理在拜访过程中，要通过与客户和消费者真诚的交流来真实了解市场的反映，具体应做好以下工作：
1、客户经理要通过与客户和消费者交流和沟通，了解周围其他持证户、无证户是否有违法经营的迹象，并尽可能地掌握违法经营的确切情况，如违法卷烟的品牌，藏匿地点，送货人员、车辆、时间等。对了解的情况一定要做好记录，并及时向市场经理专管所所长反映。
2、客户经理要从维护持证零售户自身利益的角度，发动持证户积极举报周围经营户的违法信息，并宣传保密措施，打消持证户的顾虑。
3、客户经理要帮助零售户计算合法经营的收益帐，讲解违法、违规经营被吊销专卖证后的直接和间接损失，使零售户进一步认识到烟草专卖零售许可证的含金量，提高守法经营的意识。
4、客户经理要通过与客户交流和沟通，了解电话订货员的服务态度,专卖稽查员是否文明执法,送货员送货是否及时、服务是否周到等情况。对发现的问题要及时进行沟通、协调，并妥善解决。
品牌培育包括公司（形象）品牌培育与卷烟（形象）品牌培育。其中，公司品牌培育优于卷烟品牌培育，卷烟品牌培育是建立在公司品牌创建的基础上。
客户经理在拜访客户的同时，还应在走访市场的过程中注意发现和收集市场信息，具体做好以下工作：
1、在走访过程中，注意区域性大户的动向，以及一些复杂地段（如早市、夜市）是否有新出现的无证户（如季节性流动摊点）、是否存在“假、私、非”等情况。
2、在走访过程中，如发现存在“假、私、非”及无证经营的情况，应立即向市场经理、专管所所长反映，并确定稽查人员到达后方可离开。
3、在走访过程中，协助专卖人员对申请办证的经营户进行实地勘 8 察。
客户经理应本着突出重点、简明扼要的原则做好次日晨例会汇报的准备工作，具体内容包括：
1、重点反映辖区市场销量变动（上升、下降）情况及原因分析、重点品牌培育情况。
2、重点反映拜访重点客户、卷烟销售异常客户的情况，并分析原因及采取的措施。
3、重点反映走访市场过程中发现的持证零售户违规经营情况，区域性大户、新增无证户、“假、私、非”卷烟等情况的动向，以及建议采取的措施。
4、简要汇报市场经理前日安排工作的完成情况。
5、简要说明客户的意见和建议等。市场经理工作职责
－ 分解销售计划，组织客户经理完成目标任务； － 组织客户经理完善客户信息资料，并实施动态管理； － 组织收集市场信息，分析、预测客户卷烟销售状况； － 组织客户经理按照客户分类及服务标准为零售客户开展服务； － 执行品牌培育方案，组织客户经理落实品牌的宣传、促销、推广等工作。
客户经理工作职责: － 完成卷烟营销工作任务；
－ 完善客户信息资料，实施客户评价，提出客户等级变更的建议； － 收集市场信息，了解客户需求，撰写市场报告； － 提供零售客户紧缺货源供应建议；
－ 按照客户分类及服务标准为零售客户提供服务； － 开展客户维护，实现客户等级提升；
－ 执行品牌培育方案，实施卷烟品牌的培育工作。客户经理工作纪律:
1、不迟到，不早退，不脱岗。
2、挂牌上岗。
3、使用文明用语，不准与零售客户发生争执。
4、不准漏访、漏管。
5、不准接受零售客户吃请。
6、不准向零售客户索要物品，不准借钱、借物。
7、不准泄露企业机密，谋取不正当利益。
8、不准与零售客户串通，擅自提高紧俏品牌卷烟供货量。
9、不准私自替工业企业搞产品促销。
10、不准收取工业企业宣传促销补贴、奖金和贵重物品。“整体推进、全面提升”是新形势下新一轮网络建设的总体要求。整体推进是全面提升的基础和前提，全面提升是整体推进的完善和提高。
整体推进就是要解决各省（区、市）及省内各地区之间网建工作的不平衡，促进全国统一、分级管理的现代化卷烟营销网络的形成。
全面提升就是要在整体推进的基础上，在客户服务、品牌培育、团队建设、科学管理等方面开拓、创新，提高网络的整体运作水平，充分发挥其功能，实现优质、高效、低成本。
第三篇：应知应会
应知应会
1、‚四知四清四掌握‛工作机制的主要内容是什么？
答：‚四知‛是对居民家庭做到：知基本情况、知家庭经济状况、知家庭成员政治表现、知家庭成员遵纪守法情况；‚四清‛是对辖区人口做到：农（居）民就业情况清、重点人员情况清、流动人口情况清、贫困群体情况清；‚四掌握‛是对辖区情况做到：掌握基本情况及社情动态、掌握宗教管理状况、掌握热点难点问题、掌握各类积极分子发挥作用情况。
2、出租房屋管理做到‚四清‛指的是什么？
答：流动人口、出租房屋底数清，房主身份清，租房人员情况清，治安重点对象清.3、什么是‚四有四无‛社区？
答：四有：有组织、有阵地、有活动、有实效；四无：无违法犯罪、无‚三非‛活动（三非是指：非法宗教活动、非法宣传物和音像制品、非法网络传播）、无不良风气、无脏乱差现象。
4、什么是‚四有四无‛户？
答：四有：有稳定收入、有法律意识、有文明风尚、有互助精神；四无：无违法犯罪、无‚三非‛活动、无不文明行为、无脏乱差现象。
5、‚四有四无‛命名程序：
‚四有四无‛社区：社区申请、乡镇（街道）初评、县委验收命名及复验、地区抽查。
‚四有四无‛户：家庭申请、社区评定（公示7天）、乡镇（场、街道）命名及复验、县抽查。
6、五个长效机制有哪些内容？
答：
1、加强基层组织建设。
2、抓好综治维稳工作重点。
3、宣传思想文化工作重点。
4、加强统战民族宗教工作建设。
5、进一步加强民生建设全。
7、‚四化‛建设：？
答：‚单位化管理、网格化覆盖、社会化服务、信息化支撑‛
8、‚四有四无‛工作六步法：
答：第一步：调查摸底，第二步：科学分类。第三步：分类施策。第四步：评定命名。第五步：巩固提高。第六步：动态管理。
9、两文件一条列内容
答：《关于进一步依法治理非法宗教活动，遏制宗教极端思想渗透工作的若干意见》、《关于进一步加强和完善伊斯兰教工作的若干意见》、《新疆维吾尔自治区宗教事务条例》。
10、什么是三有一化？
答:有人管事，有钱办事，有场所议事，达到城乡区域化党建格局。
11、五讲一考核的内容是什么？
答：政府部门将法律，卫生部门讲健康，群团组织讲风尚，宗教人士讲教义，党政干部讲政策。
12、“三会一课”是指支部定期召开党员大会、支部委员会、党小组会，按时上好党课。
13、‚三会一课‛制度内容
★ 支部党员大会：是党支部全体党员参加的会议，党员大会一般每季度召开一次。会议由支部委员会召集，由党支部书记主持。
★ 党支部委员会：一般每月召开一次，根据需要也可随时召开。必要时也可召开治委扩大会议，吸收党小组长和有关党员干部参加“ ★ 党小组会：党小组会是党小组活动的主要形式之一，也是党员组织生活的一个重要组成部分。党小组会一般每月召开一至两次。
★ 党课：党课时党组织以授课形式定期对党员进行教育的一种方法。党课应当根据不同时期的形式和任务，结合本单位的实际和党员的思想状况有针对性地进行。
14、软弱涣散基层党组织整顿工作‚八个问题‛
1、党组织及配套组织凝聚力、战斗力不强，作用发挥不好的问题
2、骨干队伍素质不高，现实表现不好，难以发挥模范带头作用的问
3、组织生活不正常。各项制度、机制执行落实不好，运行管理不规范的问题
4、落实维稳措施不得力的问题
5、党员干部作风不实，执行力不强的问题
6、民族团结工作不扎实，现代文化引领作用发挥不好的问题
7、组织发动群众不充分，服务群众能力不强，凝聚人心效果不明显的问题
8、服务型党组织创建、‚四有四无‛村（社区）创建工作流于形式，村级组织星级化创建水平低的问题
15、建设基层服务型党组织，要达到‚六有‛目标：
一是有坚强有力的领导班子;二是有本领过硬的骨干队伍；三是有功能实用的服务场所；四是有形式多样的服务载体；五是有健全完善的制度机制；六是有群众满意的服务业绩。
16、抓差促好 治弱强优的内容？
一、‚抓差‛破解难题：
1、加大跟踪问效力度。
2、有效解决两个‚青黄不接‛问题。
3、落实好‚三位一体+理事会‛工作机制。
4、激励七支队伍发挥作用。5抓好群众宣传教育工作。
二、‚促好‛提升水平：
1、实施‚双百‛示范工程（重点培育100个不同领域的党建示范点和100名‚明显党组织书记‛）
2、深入推进基层服务型党组织创建。
三、‚促弱‛促进转化：1落实责任‚治弱‛。
2、强化合力‚治弱‛。3配强带头人‚治弱‛（着力打造一批政治合格的‚知识型、双语型、实干型、创新型‛干部）
四、‚强优‛提档升级：
1、切实加强基层阵地建设（抓基层、打基础、强基本）。
2、进一步发展壮大村集体经济。
3、不断巩固‚去极端化‛成果。
4、深化‚四有四无‛创建活动。
5、扎实深入推进‚访惠聚‛活动。
17、什么是‚一岗双责‛？ 村（社区）干部在立足本职岗位的同时履行联系服务群众和维护责任区域稳定两项职责。
18、自治区党委提出要发扬‚三干‛精神指的是什么？ 全心全意的干、争分夺秒的干、务求实效干
19、什么是‚错时工作制‛？
村（居）干部办公无休日，推行错时上班、轮班工作制度，采取午错时、晚错时、双休日、节假日错时，保证村、社区24小时有人在岗，全天候为群众提供服务，履行维护稳定、强化管理、服务群众职能。
20、‚四类管理法‛
可分为放心户、基本户、工作重点户和重点管控户
放心户：在责任区长期居住或经营、思想政治表现良好、遵纪守法的人员。基本户：在责任区居住或经营、思想政治表现和遵纪守法情况一般的人员。工作重点户：在本责任区内无固定居所、无固定职业、各类证件不全的人员；有宗教极端思想和表现、煽动民族分裂、鼓吹‚圣战‛，以及其它有对社会不满甚至仇视社会的、思想倾向和过激言论的人员；‚6.26‛‚7.5‛事件涉案人员家属；贫困群众、孤寡老人、重点上访户等。
重点管控户：在本责任区刑释解教人员、吸毒人员，法轮功顽固分子、‚7.5‛事件解脱人员等。
21、五个白皮书
正确认识和把握新疆伊斯兰教的特殊性 如何正确区分正常宗教活动、民族风俗习惯、宗教极端思想的界限 如何正确认识对蒙面罩袍的治理 如何正确认识和处理我区瓦哈比问题 认清伊吉拉特本质及其危害
22、双千工程是什么？一千个党建示范点；一千个明星书记；
23、”1235"工程是什么：‚访惠聚‛工作‚1235‛目标要求：即建成一个阵地，争取两个‚摘帽‛（软弱涣散基层党组织和重点整治村）、提升两项满意率，实现‚三无‛，建设‚五好党支部‛。
24、五好党支部标准：‚五好党支部‛即支部班子好、党员队伍好、活动开展好、制度建设好、作用发挥好。组织健全 党支部领导班子健全、届满及时改选、成员调整及时增补，结构合理，分工明确。
25、‚四强‛‚三力‛党员干部：‚四强‛即政治上强、能力上强、作风上强、心力上强；‚三力‛即理解力、执行力、落实力。
26、369限时工作法：‚3‛是外地流动人员来我市入住后，出租屋房东应该在3个小时内向社区（村）包户干部或民警报告；对离开的流动人口，出租屋房东在3个小时内向社区（村）包户干部或民警报告。‚6‛是社区（村）包户干部或民警在6小时内与新来的流动人口见面、采集信息；对离开的流动人口，社区（村）包户干部或民警在6小时内完成信息注销、上传、登记等工作；‚9‛是9个小时内完成比对核查、登记上网等工作，离开9个小时内向其户籍地（经常居住地）通报情况。
27、五把钥匙的主要内容：思想的问题用思想的方法去解决，文化的问题用文化的方式去解决，习俗的问题用尊重的态度去对待，宗教的问题按照宗教规律去做好工作，暴恐的问题用法治和严打的方式去解决，一把钥匙开一把锁，最大限度地将各族群众团结在党和政府周围。
28、宗教 ‚双五好‛：即‚五好宗教活动场所‛和‚五好宗教人士‛创建活动，（一）‚五好宗教活动场所‛标准：
1、爱国守法好。
2、团结和谐好。
3、服务社会好。
4、示范作用好。
5、自我管理好。
（二）‚五好宗教人士‛评比标准：
1、爱国爱教好。
2、民族团结好。
3、学识教风好。
4、群众影响好。
5、发挥作用好。
29、‚访惠聚‛‚十三个一‛：帮助一个人就业，转化一名特殊群体，销售一批农副产品，宣讲一次惠民政策，参加一天农活，宣讲一次法律知识，开展一次文体活动，培养一个入党（团）积极分子，组织一次家乡变化对比教育，宣讲一次新疆‘三史’。
30、‚三个基本‛的组织方式 1.以党支部为基本单位；
2.以‚三会一课‛等党的组织生活为基本形式； 3.以落实党员教育管理制度为基本依托。
31、新疆当前的‚三期叠加‛：暴力恐怖活动的活跃期、反分裂斗争的激烈期、干预治疗的阵痛期。32、2016年访惠聚活动提出的‚1235‛目标：
1、一个阵地；2争取两个摘帽即争取摘掉软弱涣散集成党组织的帽子；争取摘掉集中整治重点乡镇和重点村的帽子。3实现三无，无暴力恐怖案件、无极端宗教活动、无重大群体性事件发生。
5、建设五好党支部。即支部班子好、党员队伍好、工作机制好、发展思路好、群众反映好。
33、访惠聚活动三项重点工作：做好群众工作、加强基层组织、推进‚去极端化‛
34、访惠聚活动六项任务：转变干部作风、加强民族团结、促进宗教和谐、保障改善民生、维护社会稳定、强化基层基础
35、五管齐下：正信挤压、文化对冲、法治约束、科学普及、就业巩固。
36、‚三支队伍‛ ：一是建设践行‚四强‛（政治上强、能力上强、作风上强、心力上强）标准的干部队伍；二是建设热爱教育 事业、有责任担当的‚四好‛（有历史责任感的好老师、为 人师表的好老师、立德树人的好老师、专业过硬的好老师）的教师队伍；三是建设正信正行、自觉抵制极端的‚五好‛（爱国爱教好、解经讲经好、民族团结好、文明教风好、发 挥作用好）的爱国宗教人士队伍。
37、‚四强三力‛好干部： ‚四强‛，即政治上强、能力上强、作 风上强、心力上强。‚三力‛，即理解力、执行力、落实力。‚三个不吃亏‛用人导向：坚持不让老实人吃亏，不让综合 素质高、能干事的人吃亏，不让长期在一线埋头苦干的人吃 亏。
38、政治上强的六条标准：一是不折不扣的落实中央、自治区党 委维护稳定的工作部署和工作要求；二是在重大考验和关键 时刻敢于出手，能够豁得出去、冲得上去；三是在宗教事务 管理上态度坚决、敢抓敢管、做出表率；四是争做维护民族 团结的模范；五是管好自己的家人和亲属；六是坚持以现代 文化为引领，带头移风易俗，带头教育群众。访惠聚工作三项重点：加强基层组织、推进‚去极端化‛、保障改善民生。
39、‚两个最大限度‛ ：最大限度地教育引导群众、争取凝聚人 心，最大限度地孤立和打击‚三股势力‛。
40、农村‚四老人员‛ ：老党员、老干部、老模范、老军人。
41、实现‚五好‛ ：要选配一个好书记（党性强靠得住、抓稳定 敢管理、能带富办法多、懂政策善服务、人品正威信高），打造一个好班子（班子团结能战斗、带领群众跟党走、工作 任务能落实、发现问题能处理、群众困难能帮扶），要建设 一支好队伍（着力打造具有新疆特色的基层好干部队伍、使 他们真正成为团结凝结群众的钢筋铁骨、维护乡村稳定的中 坚力量），要落实一批好机制（全面落实村规民约、居民公 约、‚一事一议‛ ‚四议四公开‛等制度和‚两好‛机制），建设一个好阵地（统筹规划好‚ 5+2‛工程硬件建设，使党 员群众学习有阵地、活动有场所、娱乐有去处）。
42、‚四议两公开‛ ：四议指村党支部委员会提议，村两委会商 议、党员或党员代表大会审议、村民代表会议或村民会议决 议。两公开指决议公开、实施结果公开。
43、村级组织建设‚六有目标‛ ：基层组织工作有力量、办事有 经费、活动有阵地，基层干部生活有保障、政治有地位、精 神有动力。
44、村（社区）阵地十个起来：国旗升起来、场所用起来、院落 绿起来、灯光亮起来、广播响起来、培训办起来、远程教育 学起来、文化活动搞起来、农民群众乐起来、村级组织强起 来。
45、‚三位一体‛ ：指在村（社区）党支部的领导下，村（社区）党支部、住村工作组、村警务室联合一体的工作机制。
软弱涣散七种表现：党组织凝聚战斗力不强、党员队伍先锋 模范作用不明显、运行管理不规范、落实维稳措施不得力、干部作风不实、村级组织星级考核等次较低、敌社情复杂的 重大乡（镇）、村（社区）。
46、住村工作组成员‚十不准‛规定：不转干扰基层正常工作； 不准占用基层车辆；不准擅自离岗；不准借下基层办私事； 不准侵害群众利益；不准在生活上让基层补贴；不准提过分 要求；不准公款娱乐；不准吃请送礼；不准工作期间饮酒。
47、‚1235‛目标： ‚1‛建成一个阵地（5+2），5 即有村委会办公场所、村民服 务中心、村级周转房、警务室、村民小组活动室。2 即有双 语幼儿园、村卫生室。‚2‛争取两个‚摘帽‛、提升两项满意率，即摘掉软弱涣散 基层党组织的帽子、集中整治重点乡镇和重点村的帽子。使 基层群众对工作组的满意率、对基层党组织的满意率均达到 80%以上。‚3‛实现‚三无‛，即无暴力恐怖案件、无极端宗教活动、无重大群体性事件发生。‚5‛建设‚五好党支部，即支部班子好、党员队伍好、工 作机制好、发展思路好、群众反映好。
第四篇：应知应会
员 工 应 知 应 会
1、安全生产的方针是：（安全第一，预防为主）
2、安全管理的理念是：（以人为本）
3、加油站现场服务做到“五个一样”即：（生客熟客一个样，大车小车一个样，加多加少一个样，外地本地一个样，闲时忙时一个样）
4、服务承诺是（质量达标、计量准确、环境整洁、健康安全、方便快捷）
5、全国安全生产月是每年（六月）月举行
6、一旦发生人身伤害事故，采取的急救原则是（先救人，后治伤）
7、对加油站进行四项评定的内容是：（综合管理水平、综合形象水平、综合服务水平、综合效益水平）
8、站所有人员对突发事件必须掌握的应急电话是：（119、110、120）
9、我国规定的四种安全色为（红、蓝、黄、绿）
10、安全生产的第一责任人是：（总经理）
11、六条禁令
1）、严禁特种作业人员无有效操作证件上岗操作 2）、严禁无票证从事危险作业 3）、严禁脱岗、睡岗、酒后上岗
4）、严禁违反章程规定运输明爆物品、放射源和危险化学品 5）、严禁违章指挥、强令他人违章作业 6）、严禁违反章程规定操作
12、加油员岗位职责
1）严格遵守公司和加油站规章制度，做好加油服务工作
2）按照加油服务操作规范的要求和标准，主动、热情、规范地为顾客提供加油服务 3）负责职责范围内设备的维护、保养和清洁
4）负责职责范围内的安全监督工作，发现不安全因素应及时阻止和汇报
5）熟悉站内消防器材的性能并熟练使用
6)熟悉站内应急预案，能熟练完成预案中相应的角色任务 7）负责职责范围内的卫生，保持环境整洁
8）了解门店商品分布情况，油品知识及促销内容，具备一定的推销技巧
9）协助前庭主管做好交接班工作 10）完成前庭主管交办的其他工作 13.灭火器地使用方法： 拔销子、压把子、握管子 14.企业精神
爱国、创业、求实、奉献 15.企业宗旨 奉献能源 创造和谐 16.服务宗旨
为客户提供全员、全面、全过程、全心全意的的服务 17．企业经营理念
诚信、创新、业绩、和谐、安全 18.为什么不能穿化纤衣服上岗操作？
易产生静电、化纤遇高温易熔融，容易粘附在人体的皮肤，造成严重的烧伤。
19.汽油的特性？有哪些害处？
易燃性、易爆性、有流动性、易蒸发性、易毒害性、易产生静电。
容易引起易燃和可燃物品的火灾和爆炸 20.五化一配套
地面硬化、环境净化、空地绿化、服务规范化、卫生间星级化 服务功能和管理手段统一配套 21.三不伤害
不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害 22.加油站着火，报警应讲明哪些？
加油站名称、着火部位、着火物资、火情大小、报警人姓名和加油站电话号码 23、1.加油站宣传用语：你好!欢迎光临！慢走！欢迎下次光临！
24、加油十三部曲：（1）站立迎候。（2）引导车辆。（3）开启车门。（4）微笑招呼。（5）礼貌询问。（6）开启油箱。（7）预臵。（8）提枪加油。（9）收枪复位。（10）擦车。（11）提示付款。（12）送行。（13）清洁。
25.收银六部曲：（1）迎接。（2）收款找零。（3）收取支票。（4）开具发票。(5)推荐便利店商品。（6）送行
26、中国石油销售公司发展理念：做最受信赖的油品供应服务商。
27、中国石油销售企业专业化服务方针：人无我有、人有我优、人优我细、人细我变。
28、中国石油加油站管理模式：资源统一配送，价格统一制定，财务统一核算，外观统一包装，服务统一规范，对外统一宣传。
29、加油站员工工作纪律：（1）不准迟到早退；（2）不准擅自离岗、串岗、调岗、酒后上岗；（3）不准聚集聊天；（4）不准吃零食；（5）不准做与工作无关的事情；（6）不准随身携带手机、香烟、打火机等与工作无关的物品
30、员工奖励可分为：通报表扬和嘉奖两种。
31、根据员工所犯错误情节严重程度，对员工处分可分为：责令改进、警告、严重警告、解除劳动关系四种级别。
32、摩托车加油时注意事项：必须熄火、顾客下车方可加油，加油后须推离加油机4.5 米后方能启动
33、理客户投诉程序可分为四个步骤即：表示歉意；及时解决问题；即时处理、再道歉；分析和改进。
34、加油机的最大允许误差为：不得超过±0.3%。
35、加油站油品质量的直接责任人：计量员
36、轻质燃料油储存周期为：3 个月
散装润滑油和润滑脂为：6 个月
37、储油罐清罐周期为：3-5 年
38、HSE目标是：零伤害、零污染、零事故
39、加油站安全第一责任人是：加油站经理
40、加油站每季度至少开展几次应急预案演练：一次
41、新员工上岗前应做的工作：必须进行岗前教育、HSE、管理教育、岗位职责等考核。
42、手提式干粉灭火器操作方法：使用前先上下颠倒几次，站在上风口，与燃烧物保持5m 间距，去掉铅封，拔开保险销，手持喷粉管，对准火焰根部，按下压把，开始左右扫射。
43、便利店商品促销的类型有：特价优惠、随货赠品、捆绑促销
44、汽油的主要性能指标有：挥发性、抗爆性、稳定性和腐蚀性。
45、轻柴油根据冷凝点不同可分为：10 #、5 #、0 #、-10 #、-20 #、-35 # 和-50#等七个牌号。
46、加油站核算员的主要职责是：负责现金、票证的结算工作，及时交存货款，妥善保管本
47、加油站计量员的主要职责是：负责加油站的油品接卸和计量验收工作；每日检查罐存油量，每月盘点库存，协助开展加油机检测，记录技术监督部门检定加油机情况。妥善使用、保管、保养计量器具，按期送检。
48、加油站安全员的主要职责：负责安全管理工作，监督检查安全生产规章制度执行情况，制止影响安全的行为；定期检查站内设备设施的安全状况，做好当班安全检查记录和隐患整改记录。
49、新疆销售公司管理理念：管理制度化、分工专业化、机构扁平化、操作程序化
50、新疆销售公司安全理念：环保优先、安全第一、质量至上、以人为本
51、新疆销售公司人才理念：人才成就企业、企业造就人才
52、新疆销售公司服务理念：关注细节、用心去做、无微不至、创造感动
53、四有工作法：工作有计划、行动有方案、步步有确认、事后有总结
54、五型班组的内容：学习型班组、安全型班组、节约型班组、清洁型班组、和谐型班组
55、五小文化：加油站小食堂、小淋浴、小绿地、小图书、小娱乐
56、站务公开：目标责任公开、费用支出公开、绩效考核公开、薪酬分配公开、评先选优公开
57、需要动土、动火、动电、进入有限空间、高处等特殊作业项目时应注意什么：必须提前办理作业票。
58、事故处理“四不放过”原则是指：事故原因分析不清楚不放过、事故责任者和群众没受到教育不放过、没有制定出防范措施不放过和事故责任者没有受到处理不放过。
59、三老、四严:做老实人、说老实话、办老实事
四严：严明的纪律、严肃的态度、严密的组织、严格的要求 60、三大责任：政治责任、社会责任、经济责任
61、加油站设备“三定”管理原则：定人、定设备、定职责 62、便利店商品结构分为：食品、非食品和服务性商品三大部分。63、加油站稽查采用定期和不定期两种方式。
64、中国石油加油站“三保两好一满意”具体是指：保证油品质量、保证油品数量、保证安全运行；服务质量好、加油站环境好；用户满意
65、加油站管理的四综合：综合管理水平、综合形象水平、综合服务水平、综合效益水平。
66、三岗分离、四核对的具体内容为：加油站经理、核算员、计量员岗位分离；加油站计量员、核算员、上级财务部门、上级统计部门针对库存油品进、销、存所进行的相互核对。
67、“安全环保基础年”活动的主题是：强三基、反三违、严达标、除隐患。
68、导致事故发生的直接原因是：人的不安全因素，物的不安全状态。69、HSE是：健康、安全与环境管理体系的简称，H是指健康、S是指安全、E是指环境。
70、灭火的基本方法有：冷却法、隔离法、窒息法和抑制法四种。71、油品具有什么特性：易燃性、易爆性、易聚集静电荷、易受热膨胀性、易蒸发和毒性等特性
72、特种作业人员上岗，必须取得（特种作业安全操作许可证）方可上岗。
73、燃点：引起燃烧的最低温度。
74、闪点：“石油产品在一定试验条件下加热，油蒸气与周围空气形成混合气接近火焰时，开始发生瞬间闪火的最低温度称为闪点。它是衡量油品火灾危险性的重要指标
75、常见的安全标志分为：禁止标志、警告标志、指令标志和提示标志。
76、中国石油天然气集团公司反违章六条禁令中危险作业是指：高处作业、用火作业、动土作业、临时性用电作业、进入有限空间作业等。
77、中国石油加油站“五化一配套”的主要内容是指：硬化、绿化、净化、卫生间星级化、管理规范化、服务功能和管理手段综合配套。78、火灾是如何分类的？
A类火灾、B类火灾、Ｃ类火灾、D类火灾 79、初期火灾如何处理？
①、发现火情应立即组织自救，并拨打119报警和通知经理及有关人员；②、接通紧急电源开关，尽量切断电源总开关并关闭油罐阀门；③、立即使用消防器材扑救，并监视火势蔓延情况；④、禁止任何车辆、人员进入加油站，直到火灾扑灭为止；⑤、收银员将现金、账薄和凭证放入保险柜；⑥、将有关情况上报上级主管部门。80、加油站防静电措施有哪些？
①、设备接地和跨接；②、避免储罐上部喷溅进油；③、控制流速；④、防止不同油品相混或油品含水和空气；⑤、禁止往塑料桶内直接灌注汽油；⑥、禁止穿化纤衣服操作；⑦、禁止用汽油擦洗设备。81、加油站经理岗位职责：
（1）组织和领导全站员工开展各项经营、管理和服务工作；（2）负责加油站的经营工作。做好加油站营销策略的制定、站级促销活动的开展、销售价格的执行，开展竞争对手调查，发展固定客户及终端客户；（3）负责加油站的HSE 工作。严格执行公司制定的各项HSE 的政策和制度，确保员工、顾客、加油站的HSE 目标的实现；（4）负责加油站的现场管理工作。组织开展日常巡检，带领员工做好加油站设备设施的清洁保养，解决现场客户投诉，确保员工按规定着装和亲情服务，保障加油站正常有序运营；（5）负责加油站的各项基础管理工作。负责组织站务会议；监督检查计量员做好油品的进、销、存和数质量管理；监督检查便利店主管做好非油品的进、销、存和数质量管理；监督检查核算员做好加油站的资产、现金、费用、销售业务等各项管理；（6）负责加油站的团队建设工作。负责员工的思想政治工作和日常培训工作，带领全体员工遵章守纪，保持良好站风，充分调动每一位员工的积极性；（7）负责加油站外部经营环境的建设工作。向上级主管部门汇报加油站经营管理情况，协调计监、工商、公安、安监等各方面关系；（8）监督检查便利店管理人员作业，负责商品的订货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业；（9）执行公司下达的商品价格变动通知、下达的销售计划、促销计划和促销活动；（10）掌握门店的销售动态，向公司建议新商品的引进和滞销品的淘汰；（11）监督和审查收银、报表制作、账务处理等作业流程，控制商品损耗；（12）完成上级交办的其他工作。
82、前庭主管岗位职责：
（1）负责组织本班员工开展各项经营、管理和服务工作；（2）负责当班期间加油站的正常营运，努力完成本班的油品销售目标；（3）负责当班安全管理工作。落实各项安全制度，做好当班综合巡检工作，监督现场各项安全措施的落实；（4）组织员工做好客户服务工作；（5）负责对当班员工的考勤和考核工作；（6）负责组织本班员工交接班，及时、完整、真实、准确编制交接班
记录并按时归档；（7）了解和掌握门店商品分布情况、促销内容及商品有关知识，以便回答顾客的各种询问；（8）在经理授权范围内，处理本班日常事务，重大问题及时向经理报告并协助处理。（9）完成经理交办的其他工作。83、核算员岗位职责：
（1）了解公司的财务制度及相应处理程序并切实执行，恪守财务人员职业道德;（2）负责当班货款的及时交存，现金、票证的结算，做到日结日清；(3)及时填报各种报表，并按要求传送有关数据，正确反映商品流转情况，做到账账、账物相符；（4）妥善保管本站现金、账册、单据及有关印章，确保营业现金安全；（5）完成经理交办的其他工作。
84、计量员岗位职责：
（1）按照销售公司《成品油计量管理暂行规定》的要求，严格执行油品计量、卸油操作规程，认真做好油品测量、计算和记录工作；（2）负责加油站的油品进、销、存和数质量管理工作；（3）负责记录上级部门、技术监督部门对加油机的检定情况；（4）妥善使用、保管、保养计量器具，按期申请检定；（5）负责对罐存油品定期进行检测，对油罐的清洗进行监督；（6）负责协助加油站经理处理顾客对油品数质量的投诉；（7）完成经理交办的其他工作。
85、收银员岗位职责：（1）严格遵守公司和加油站规章制度，做好收银、开票工作；（2）熟悉财务制度、财经纪律和加油站现金、支票、银行卡、IC 卡、发票等管理制度，规范操作，按章办事；（3）按照收银操作服务规范的要求和标准，为顾客提供快速、准确、优质的服务；（4）妥善保管发票、现金、支票等，严防丢失；（5）熟悉便利店各类促销活动；（6）协助盘点和商品的理货、补货；（7）负责职责范围内的卫生，保持环境整洁；（8）协助前庭主管做好交接班和相关账表的填制工作；（9）完成前庭主管及便利店主管交办的其他工作。86、设备管理员岗位职责：
（1）负责经常性的设备巡回检查，发现问题及时汇报并尽快处理；（2）负责设备维护保养，定期更换设备润滑油，清扫、擦拭设备；（3）参照《石油库设备维护检修规程》的有关规定编制设备检修计划；（4）做好设备的检修维护保养记录，建立完整的设备、设施档案。（5）完成经理交办的其他工作。87、便利店营业员岗位职责：
（1）遵守公司和加油站的规章制度，协助便利店主管开展各项服务工作，完成销售指标；（2）熟知所售商品的种类、品牌、性能、产地、使用说明、摆放位臵等，能熟练的向顾客介绍、推销所售商品；（3）保持店面干净整洁与通道畅通，爱护各项设备，搞好设备卫生、环境卫生；（4）做好商品的防盗、防损工作；（5）认真检查商品保质期并做好记录；如发现商品临近退货期，应及时向主管汇报，组织退换货；（6）随时了解便利店商品销售动态，及时补货，保持排面丰富；及时清理过期、临期、破损商品，做好记录并向主管汇报；（7）记录顾客的意见，及时向主管反映顾客需求变化；（8）完成加油站经理及便利店主管交办的其他工作。
88、HSE目标是：零事故、零污染、零事故
89、四不动火具体内容：没有批准动火票不动火、监护人不在场不动火、防护措施不落实不动火、与动火票内容不符不动火
90、加油区消防器材配臵标准为：每2 台加油机应配臵不少于2 只4kg 手提式干粉灭火器或1 只4kg 手提式干粉灭火器和1 只6L 泡沫灭火器。
91、加油站综合日巡检包括：加油机、卸油口、操作井、配电室、水封井等安全重点区域。
92、加油服务应杜绝以下违规操作行为：(1)把加油枪交给顾客操作（顾客要求自己把枪和自助加油站除外）；(2)将加油枪对准顾客；(3)向塑料容器或木制容器直接加注汽油；(4)车辆未熄火加油；(5)给存在明显事故隐患的车辆加油；(6)加油站上空电闪雷鸣时加油；(7)洒、冒油品未擦试干净，继续加油；(8)用加油枪敲打油箱口。93、根据动火级别“动火票”可分为：一级动火作业、二级动火作业和三级动火作业
94、为什么摩托车必须推出距离加油岛4.5 米后才能启动？ 因为加油站加油岛区域属于防爆危险区域，油气容易积聚，摩托车不属于防爆设备，在启动瞬间会产生火花，可能引起火灾或者爆炸。95、“安全环保基础年”活动的主题是：强三基、反三违、严达标、除隐患
96、爆炸危险场所划分为：特别危险场所、高度危险场所和一般危险场所
97、中国石油企业文化之魂：大庆精神、铁人精神 98、中国石油发展目标：建设综合性国际能源公司 99、加油站为什么不能使用手机？ 容易引起易燃和可燃物品的火灾和爆炸 100、2010年的销售任务？便利店任务？润滑油？ 11500、200万、3吨
第五篇：应知应会
1、党的最根本的纲领性文件：《中国共产党章程》
2、党的宗旨：全心全意为人民服务
3、中国共产党的最大政治优势：密切联系群众
4、中国共产党执政后的最大危险：脱离群众
5、党的最高理想和最终目标：实现共产主义
6、党的根本组织原则：民主集中制
7、一个中心两个基本点：以经济建设为中心，坚持四项基本原则和坚持改革开放
8、四项基本原则：坚持社会主义道路，坚持人民民主专政、坚持中国共产党的领导、坚持马克思列宁主义毛泽东思想。
9、党的五大建设：思想建设，组织建设，作风建设，反腐倡廉建设，制度建设
10、党的领导主要内容：政治、思想和组织领导
11、入党誓词：我志愿加入中国共产党，拥护党的纲领，遵守党的章程，履行党员义务，执行党的决定，严守党的纪律，保守党的秘密，对党忠诚，积极工作，为共产主义奋斗终身，随时准备为党和人民牺牲一切，永不叛党。
12、发展党员工作的十六字方针：坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展
13、民主生活会的相关内容
1民主生活会是党内政治生活的重要内容，是发扬党内民主、加强党内监督、依靠领导班子自身力量解决矛盾和问题的重要方式。2民主生活会应当遵循 团结---批评—团结的方针。3 民主生活会每年召开1次，一般安排在第四季度。4 民主生活会到会人数必须达到应到会人数的三分之二以上。5 党员领导干部还应当以普通党员身份参加所在党支部（党小组）组织生活会，过好双重组织生活。
14、党内政治生活的基本规范
实事求是、理论联系实际、密切联系群众、批评于自我批评、民主集中制、严明党的纪律等。
15、加强和规范党内政治生活的根本要求 坚持全心全意为人民服务的根本宗旨、保持党同人民群众的血肉联系。
16、加强和规范党内政治生活的重要手段：批评和自我批评
17、党面临的四大危险
精神懈怠危险、能力不足危险、脱离群众危险、消极腐败危险
18、党面临的四大考验
执政考验、改革开放考验、市场经济考验、外部环境考验
19、四风问题：形式主义 官僚主义 享乐主义 奢靡之风
20、党的民主集中制“四个服从”
党员个人服从党的组织，少数服从多数，下级组织服从上级组织，全党各个组织和全体党员服从党的全国代表大会和中央委员会。
21、党最根本、最重要的纪律：政治纪律
22、换届纪律九个严禁
严禁拉帮结派，严禁拉票贿选，严禁买官卖官，严禁跑官要官，严禁造假骗官，严禁说情打招呼，严禁违规用人，严禁跑风漏气，严禁干扰换届。
23、党内三种监督
自上而下的组织监督，自下而上的民主监督，同级互相监督
24、党内监督两个没有： 没有禁区、没有例外
25、“三型”马克思主义执政党：学习型、服务型、创新型
26、心中四有：心中有党
心中有民
心中有责
心中有戒
27、领导干部要增强的四个定力:政治定力
纪律定力
道德定力
抵腐定力
28、四个自信：道路自信 理论自信 制度自信
文化自信
29、四个意识：政治意识 大局意识 核心意识 看齐意识 30、党的四条路线：政治路线
思想路线 组织路线 群众路线
31、四个看齐：向党中央看齐、向总书记看齐、向党的理论和路线方针看齐、向党的各项决策部署看齐
32、党的群众路线：一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，把党的正确主张变为群众的自觉行动
33、党的群众路线教育实践活动的主题：为民 务实
清廉
34、三严三实：严以修身 严以用权 严以律己 谋事要实 创业要实 做人要实
35、好干部标准：信念坚定 为民服务 勤政务实 甘于担当 清正廉洁
36、两学一做：学党章党规 学系列讲话 做合格党员
37、四讲四有：讲政治有信念，讲规矩有纪律，讲道德有品行，讲奉献有作为。
38、“8+X”制度
“三会一课”、民主评议党员、组织生活会、统一活动日、发展党员、党员教育培训、党员记实管理、党费收缴使用管理等8项基本制度，根据党支部自身实际，充实完善内容，细化具体要求，确保制度可执行、可落实、有成效。
39、三比三争：比党性争先进、比作为争贡献，比业绩争一流 40、三会一课：支部党员大会、支部委员会、党小组会，党课
41、监督执纪“四种形态”是指：
1、经常开展批评和自我批评、约谈函询，让“红红脸、出出汗”成为常态；
2、党纪轻处分、组织调整成为违纪处理的大多数；
3、党纪重处分、重大职责调整的成为少数；
4、严重违纪涉嫌违法立案审查的成为极少数。
42、八项规定
1.改进调查研究2.精简会议活动3.精简文件简报4.规范出访活动5.改进警卫工作6.改进新闻报道7.严格文稿发表8.厉行勤俭节约
43、党员领导干部廉洁自律规范：廉洁从政，自觉保持人民公仆本色。廉洁用权，自觉维护人民根本利益。廉洁修身，自觉提升思想道德境界。廉洁齐家，自觉带头树立良好家风。
44、五个决不允许
决不允许在群众中散布违背党的理论和路线方针政策的意见；决不允许发表同中央决定相违背的言论；决不允许对中央的决策部署阳奉阴违；决不允许以任何形式泄露党和国家的秘密；决不允许传播政治谣言。
45、五个必须
一、必须维护党中央权威，在任何时候任何情况下都必须在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致。
二、必须维护党的团结，坚持五湖四海，团结一切忠实于党的同志。
三、必须遵循组织程序，重大问题该请示的请示，该汇报的汇报，不允许超越权限办事。
四、必须服从组织决定，决不允许搞非组织活动，不得违背组织决定。
五、必须管好亲属和身边工作人员，不得默许他们利用特殊身份谋取非法利益。
46、党风廉政建设两个责任：党委负主体责任，纪委负监督责任
47、党风廉政建设一岗双责
各级干部在履行本职岗位管理职责的同时，还要对所在单位和分管工作领域的党风廉政建设负责
48、四个亲自
是指
领导班子主要负责人是职责范围内的党风廉政建设第一责任人，应当重要工作亲自部署;重大问题亲自过问;重点环节亲自协调;重要案件亲自督办。
49、党风廉政建设五项清单是指哪些内容
主体责任清单、领导责任清单、监督责任清单、问题清单和整改清单 50、党员廉洁自律规范“四个坚持”
坚持公私分明，先公后私，克己奉公；坚持崇廉拒腐，清白做人，干净做事；坚持尚俭戒奢，艰苦朴素，勤俭节约；坚持吃苦在前，享受在后，甘于奉献。51、2015年修订的《中国共产党纪律处分条例》，将党的纪律归纳为六大类
政治纪律 组织纪律 廉洁纪律 群众纪律 工作纪律 生活纪律
52、党纪处分五种：警告、严重警告、撤销党内职务、留党察看、开除党籍
53、政纪处分六种：警告、记过、记大过、降级、撤职、开除
54、《中国共产党问责条例》规定，问责应当分清责任
党组织领导班子在职责范围内负有全面领导责任，领导班子主要负责人和直接主管的班子成员承担主要领导责任，参与决策和工作的班子其他成员承担重要领导责任。
55、《中国共产党问责条例》规定，对党组织的问责方式有三种 检查
通报 改组
56、《中国共产党问责条例》规定，对党的领导干部问责有四种方式 通报、诫勉，组织调整或组织处理、纪律处分
57、三重一大
重大问题决策 重要干部任免 重大项目投资决策 大额资金使用
58、三责联审
在党委、政府统一领导下，按照干部管理权限和部门职能分工，由组织部门会同编制、审计等部门，同步联动实施党政领导干部选人用人责任审查、编制责任审核、经济责任审计。
59、两个一百年 奋斗目标
第一个一百年，是到中国共产党成立100年时，（2021年）全面建成小康社会，第二个一百年，是到新中国成立100年时（2049年）建成富强、民主、文明、和谐的社会主义现代化国家。
60、中国梦
实现中华民族伟大复兴，是近代以来中国人民最伟大的梦想，称之为中国梦，基本内涵是实现国家富强、民族振兴、人民幸福。
61、五位一体总布局：经济建设 政治建设 文化建设 社会建设 生态文明建设 62、五大发展理念：创新 协调 绿色
开放
共享
63、五大思维能力：战略思维 创新思维 辩证思维 法治思维 底线思维 64、三大发展战略：一大一路
京津冀协同发展
长江经济带 65、四个全面战略布局：全面建成小康社会
全面深化改革 全面依法治国
全面从严治党
66、一带一路：丝绸之路经济带
21世纪海上丝绸之路 67、十八届六中全会的主题：全面从严治党
68十八届六中全会关于领导核心的完整表述：以习近平同志为核心的党中央 69、两个关键：办好中国的事情，关键在党，关键在党要管党、从严治党。70、“六有”政治局面
又有集中又有民主、又有纪律又有自由、又有统一意志又有个人心情舒畅生动活泼的政治局面。
71、社会主义核心价值观
国家层面：富强民主文明和谐。社会层面：自由平等公正法治 个人层面：爱国敬业诚信友善
72、两个倍增、两个同步
两个倍增：一个事国内生产总值的倍增，一个是城乡居民收入的倍增。两个同步：一个是城乡居民收入水平要和经济增长同步，一个是劳动者报酬要和生产率提高同步。
73、十八届六中全会审议通过的三份文件
《关于新形势下党内政治生活的若干准则》《中国共产党党内监督条例》《关于召开党的十九次全国代表大会的决议》
74、党员干部必须增强的四个自我能力 自我净化 自我完善 自我革新
自我提高
75、三大作风：理论联系实际 密切联系群众 批评和自我批评 76、供给侧结构性改革
就是从提高供给质量出发，用改革的办法推进结构调整，矫正要素配置扭曲，扩大有效供给，提高供给结构对需求变化的适应性和灵活性，提高全要素生产率，更好满足广大人民群众的需要，促进经济社会持续健康发展。77、两个翻一番
到2020年 实现国内生产总值和城乡居民人均收入比2010年翻一番新目标 78、五个迈上新台阶：一是全力推动经济发展迈上新台阶。二是全力推动现代农业建设迈上新台阶。三是全力推动文化建设迈上新台阶。四是全力推动民生建设迈上新台阶。五是全力推动党的建设迈上新台阶。
79、省第十三次党代会提出的两聚一高主要内容是什么 聚力创新
聚焦富民
高水平建成小康社会
80、富强美高：经济强 百姓富 环境美 社会文明程度高 81、省第十三次党代会提出的六个更主要内容是什么？
经济发展更高质量
人民生活更加幸福
生态环境更加优美 文化建设更加繁荣 城乡区域更加协调
社会质量更加完美
82、两个率先：率先全面建成小康社会 率先基本实现现代化
83、一中心一基地
建设具有全球影响力的产业科技创新中心和具有国际竞争力的先进制造业基地 85、市第十四次党代会提出的 一个高水平建成、六个显著
主要内容是什么 高水平全面建成小康社会，产业结构显著提升，城乡面貌显著变化，生态环境显著改善，民生福祉显著增加，文化自信显著增强，党的建设显著加强。
86、五型经济：创新型、服务型、枢纽型、开放型、生态型 87、国家级新区定义
由国务院批准设立，承担国家重大发展和改革开放战略任务的综合功能区 88、江北新区
三区一平台 定位
自主创新先导区、新型城镇化示范区、长三角地区现代产业集聚区、长江经济带对外开放合作重要平台
89、江北新区4+2产业：智能制造、生命健康、新材料、高端装备和现代物流 90、借力借势、服务服从的完整表述
借力借势江北新区建设，提高浦口发展能级和影响力是时代的机遇，服务服从江北新区建设，发挥浦口力量承接好任务是历史的责任。
91、浦口发展定位：双创高地、智慧新城 92、三个为什么大讨论
为什么工作标准不高，为什么缺乏争先进位的干劲和激情，为什么党员干部在群众中威信不高、基层党组织凝聚力、号召力不强。
93、四个关键：生态是优势，创新是灵魂，环境是竞争力、效率是生命线 94、四个生态：创业创新的人文生态、健康宜居的自然生态、法治诚信的社会生态、风清气正的政治生态。
95、四个强化
强化追求卓越的成就意识、强化寻找路径的创新精神、强化钉钉子的落实态度、强化遵守规则的法治思维。
96、两聚焦：聚焦历史遗留问题，聚焦企业服务保障
97、干部的三个能力：前瞻全局能力、执行落实能力、群众工作能力。98、“三评一议一记录”综合考评体系
答：实绩评价、能力评价、作风评价，民主评议，诚信记录。99、我区好干部要求
答：勤学习勇创新、顾大局善合作、为人民敢担当、重务实严自律、讲党性能奉献、有激情持定力
100、开展大走访的主要内容
答：把中央精神和省市区部署要求带下去、把政策支持带下去、把关怀温暖带下去，把基层和群众的意见带上来、把企业的需求呼声带上来、把解决问题矛盾的办法经验带上来，促进各项工作落实、促进群众满意度提升。
“两个坚决维护”指坚决维护总书记在党中央和全党的核心地位、坚决维护党中央权威和统一领导坚持党对一切工作的领导，必须自觉维护党中央权威和集中统一领导，自觉在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致。
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