诊所营销（五篇）

第一篇：诊所营销

卓越口腔

卓越口腔营销策划书

由于整个策划案的目的是为提升影响了和知名度，带来收益，所以本策划案没有按照固定模式去浪费时间在一些所有人都清楚的简介上。其中有一些介绍性的文字和简介都会一句话盖过，如果您需求，我们可以后续完善。（结构如下）

一、口腔医疗市场分析

（1）

(2)

（3）

二、市场定位

（一）（二）

三、目前经营现状

四、营销策略

（一）广告营销

（1）

(2)

（3）

（4）

（二）体系营销

1、渠道营销

（1）

(2)

2、服务营销

（1）

（2）

（3）

3、会员营销

4、专题营销

（三）推广营销

五、总结 卓越口腔

卓越口腔营销策划书

一、口腔医疗市场分析

（一）全国口腔医疗市场的现状

口腔疾病呈大规模上升趋势（省略）.（二）现代人对口腔医疗的需求

对口腔保健和治疗更加注重（省略）.（三）私营化口腔口腔的必要性

需求量较大，发展迅速（省略）.二、市场定位

（一）外部环境

外部环境指目前卓越口腔所处的地理环境，盖州市属于农业发达的县级市，人口密集度较大城市有一定的区别，但县级市的特点在于它的便捷性和信息传达的联动性。卓越口腔位毗邻市中心医院，周边有高中档小区，人流量应较大。毗邻医院会形成鲜明的对比，从价格和服务非常明显的区分了公立医院和私立口腔的特点。由于是县级市，空间较小，人们交流和接触的都是非常熟悉或者说是比较固定的事物，对于一个新出现的事物，只有少部分人会去尝试，大多数人都是一种迟疑的态度。这样的一个外部环境，无形中给卓越口腔定了位，即是“高中端”口腔服务，在一个较为卓越口腔

成熟的圈子里形成卓越口腔的影响力。

（二）内部环境

内部环境指卓越口腔自身的环境。卓越拥有国际口腔美容顶级理念和技术，最先进的医疗设备、最精湛的技术。这都在一定程度上决定了卓越服务的完善。优质的服务伴随而来的是较高与市场平均价格的收益，而提供收益的群体应处于一个较好的经济环境，即收入中等以上水平的群体。

从内部和外部环境都可以反映出，卓越口腔的定位是面向盖州市提供“高中端”口腔服务，针对中等收入以上水平的群体提供完善的服务。

三、目前经营现状

卓越口腔目前开业四个多月，时间较短。按照经营常态，应该处于前期大量投入阶段，客户较少，缺乏知名度和影响力。由于入驻一个新的环境，很难快速的让大家接受，存在着质疑和观望的心态，所以提升知名度和影响了就显得尤为重要；另一个面，由于卓越口腔高端的定位，潜在客户群体对较高的价位还有一定迟疑，要得到他们的认同需要时间和事实的去佐证。

四、营销策略

（一）广告营销 卓越口腔

广告营销是提升知名度和影响力的最重要的一条渠道，具体可以从以下两个方面来推广。

（1）在盖州市各论坛、门户网站通过发帖等方式进行广度推广；通过seo技术提升关键字方法来增加访问导向；另一方面可以指派专人加入盖州市主流的qq群、微信群等圈子，在圈里宣传卓越口腔，实现广度覆盖。

(2)在盖州市电台投放广告，可以放弃电视广告，县级市电台广告在出租车无线广告的覆盖性和有效性远远高于电视广告。

（3）公交车载媒体广告，涉及各个层次的人群，实现广度和深度的最佳覆盖。

（4）选择盖州市人流量较大的广告位，全天候轮番播放，增加卓越口腔在盖州市的曝光度。

（二）体系营销

1、渠道营销

（1）社会保障卡（医保卡）渠道。目前全国在推广社会保障卡，如果通过申请获得定点刷卡的资格，在一定程度上可以吸引客户。同时也给卓越口腔戴上官方口腔的色彩，在心理接受方面提升了信任度。

(2)医院渠道。在客户消费层次较高的群体中，一般对就医口腔的选择都比较谨慎，很多人在就医时会选择向医院咨询相关行业服务较好和环境优雅的地方。如果卓越口腔

通过相关人脉关系，通过医院渠道来提升卓越口腔在客户心中的高度，更易于推动客户选择卓越口腔。

2、服务营销

（1）完善客户信息体系，为客户提供安全、私密的个人化信息录入，根据客户不同的病症向客户定期发送相关关怀信息，信息涉及节日祝福、日常护理、复诊提示、定期检查预约，做到周到、细心的人性话服务。

（2）对于新事物的出现，人的第一反应是属于排斥的。在新技术的使用上，要确保让客户做到真正的认知，在解除客户的顾虑同时也增加了一个新的宣传员。另一方面，要树立权威感，将相关职业医生的资格、资质等呈现在客户能够了解到的地方，让客户感受到我们的专业性。

（3）细节处理。细微之处见真知，较高层次的人注重的不仅仅是医疗技术，他们对于治疗环境和医务细节都非常注重，处理好日常中的细节，包括服装、消毒、是否按操作流程等细节，都是不可或缺的。

3、会员营销

建立完善的会员制度，通过建立不同层次的会员制度，来提升客户对卓越口腔的依耐性。同时可以采用老客户带新客户、老客户就诊次数、老客户特别赠送等模式提升客户的积极性。这也是目前绝大多数实体经营的关键环节之一。卓越口腔

4、专题营销

专题营销指划分专题进行营销。示例如下：

情人节甜蜜营销：可以在情人节制作专门套餐，情侣其中一人就诊，另外一人可以进行免费牙齿全面检测等相关的服务。

幼苗成长营销： 在6月针对在校的学生进行5折优惠护齿活动，组织人员到学校进行宣传活动，现场可以互动交流。最好是能形成卓越口腔一个固定的节日。同时也可以请盖州报纸进行宣传。以此也可以推出“安享夕阳营销”等各个方面的营销策略。

（三）推广营销

将卓越口腔融入社会，进行社会公关，适时参加行业内的各种认定，增加曝光度和知名度；另一方面，参与盖州市相关公益，将卓越口腔品牌通过政府牌打出，让老百姓减少顾虑。

开展公益系列活动，示例：“寻找盖州最特别的牙齿”，通过网络或者报纸进行报道，让大家参与其中，对于评选出来的最特别牙齿，进行免费治疗，为大家展现卓越口腔的技术和服务。

第二篇：病句诊所

一、病句诊所

1、老师详细而简略地回答了同学们的问题。

2、车夫那痛苦的声音常常浮现在我的眼前。

3、庐山的夏天是避暑的好地方。

4、我国历史是世界上悠久的国家之一。

5、我国人民全力抗击“非典”，终于使“非典”疫情得到有效制止。

6、我们已经即将小学毕业，学习更紧张了。

7、他办事总是犹豫不决，一点也不武断。

8、《雷锋的故事》这本书写得形象生动，读了这本书，使我受到了深刻教育。

9、开完联欢会，都回家去了。

10、在抗洪抢险斗争中，许多先进人物的事迹令我一辈子终生难忘。

11、北京、上海，天津、重庆是我国的四个直辖市之一。

12、王丹同学端正了学习目的。

13、阳光下，远处碧绿的一片绿树林似乎镀上了一层金色。

14、微笑能沟通人与人之间的友谊，是文明礼貌。

15、我很喜欢上《语文》课，尤其是“灯光”这类状物的课文。

16、某公司开业广告说：“免费赠小礼品，赠完为止。”

17、一家新开张的商店在广告里表示：欢迎新老顾客光临。

18、尽管没有太阳，地球上还是不会有动物和植物。

19爸爸仍在津津有味地观看精美的“世界杯“比赛”。

20、天边的云彩映红了朝阳。

21、演出成功了，剧场里响起了一阵嘹亮而又热烈的掌声。

22、大家都说，昨天的劳动是愉快的一天。

23、在语文课上，李老师举了许多有趣的事例和故事。

24、经过治疗，小明的病很快恢复了健康。

25、我们必须认真改正并仔细检查作业中的错误。

26、这些是唐朝出土的文物。

27、近百余人参观了这次少儿绘画展。

28、每当想起快乐的小学生活，他的眼前就涌现出同学们的一张张笑脸。

29、我们要尽快改正、及时发现工作中的错误。

30、故宫、长城、三峡大坝是中外游客向往的古迹。

31、大家在游泳时要注意安全，防止不发生意外。

32、不爱完成作业的人绝对是一种不好的坏习惯，我们要改正。

33、读了这本，了解了许多雷锋的感人事迹。

34、无论南极终年冰封雪冻，企鹅却在那里快乐地生活。

35、詹天佑不怕困难，也不怕嘲笑，断然接受了任务。

36、同学们把不正确的错别字改正过来。

37、一进门，就看见爷爷正在专心致志地练书法。

38、墨一样的乌云和瓢泼般的大雨从空中倾泻下来。

39、春天的公园，桂花飘香，使人留连忘返。40、今天的天气十分烦闷，如果困难再大，我们也要完成任务。

41、每个小学生都应该上课专心听讲的好习惯。

42、早上起来，我呼吸灿烂的阳光和新鲜的空气。

第三篇：诊所简介

诊所简介

湛江霞山仕录口腔诊所是一所集治疗、预防、保健于一体的现代综合治疗中心，由多名具有精湛技术和丰富经验的医生长期执诊，其中有曾在湛江市十二小旁某诊所工作了十几年的黄仕录医生。本诊所器械先进，特别是那台高温高压三次抽真空灭菌器，实行打包消毒，一人一支牙钻及四手操作，杜绝了交叉感染的可能性，更是让广大消费者放心。本诊所以“低价位、高质量、科学专业” 为宗旨，以舒适的就医环境、严格的消毒、优质的材料、专业可靠的技术竭诚为大家服务。

服务范围：牙齿矫正、种植

病牙诊治、拔除

激光补牙（30元起）

铐瓷修复等 地址：霞山岭南路18号（时代综合市场对面

或市四中右侧50米仕录口腔诊所）电话：0759-2213198

*** 上班时间：8：30-----21：00节假日不休

湛江霞山仕录口腔诊所简介

湛江霞山仕录口腔诊所成立于2007年7月,是经湛江市卫生局批准注册、认证合格的综合性口腔专科诊所。她是一所集治疗、预防、保健于一体的现代综合治疗中心。

湛江霞山仕录口腔诊所拥有一支业务过硬、素质优良的专业口腔医疗团队，以“低价位、高质量、科学专业” 为宗旨，以舒适的就医环境、严格的消毒、优质的材料、专业可靠的技术竭诚为大家提供全方位的口腔医疗服务，让美丽、健康的牙齿伴您终生。感谢您选择仕录口腔诊所

服务范围：牙齿矫正、种植、病牙诊治、拔除、激光补牙、铐瓷修复等。地址：霞山岭南路18号（湛江市第四中学右侧50米仕录口腔诊所）预约电话：0759-2213198

*** 上班时间：8：30-----21：00节假日不休

第四篇：诊所工作制度

诊所工作制度

一、在卫生局的领导下，负责所在地区居民的医疗卫生工作；

二、诊所实行负责人责任制，负责本诊所的医疗，护理和行政管理工作；

三、本诊所医护人员应具备良好的医护形象，维护诊所秩序，改进医疗作风，改善服务态度，为患者服好务。

四、诊所医生：护士应主动巡视病房，观察病人病情变化，及时给予处置。

五、凡收入观察室的病员，必须开好医嘱，按规定及时填写病历，随时记录病情变化和处置情况，防止意外事故发生。

六、如突发公共卫生事件，应首先参加应急工作，并及时上报，在当地行政、卫生主管部门领导下积极参加工作。

注射、输液室工作制度

一、凡各种注射应按处方和医嘱执行，对过敏的药物，必须按规定做好过敏试验。

二、严格执行查对制度，对病员热情体贴。

三、密切观察注射后的情况，发生注射反应或意外应及时报告医师。

四、严格执行无菌操作规程，操作时应戴口罩、帽子，器械定期消毒和更换，保证消毒液的有效浓度和有效期，注射时应做到每人一针一管。

五、准备抢救药品、器械放于固定位置，定期检查，及时补充更换。

六、室内每天要消毒，定期采样检查。

七、严格执行隔离消毒制度，防止交叉感染。

执业护士岗位责任制度

一、在执业医师指导下，认真履行护理、治疗工作。

二、严格执行无菌操作原则，做好“三查七对”，定时巡视观察病人，严格观察病人病情变化，及时给予处置和报告医生。

三、严格按医生医嘱或处方，对病人予以处置及治疗，对有疑问处，应报告医生，确认后方可执行。

药剂师岗位责任制度

一、严格执行国家地方有关药品监督管理的法规及规章制度，认真履行药剂师职责。

二、负责本诊所药品采购、质量鉴定及贮存、保管工作，认真做好药品进、出台账，对过期、霉变药品应及时销毁，不得使用。

三、严格按医师处方发药、配药，对非处用药，应向患者详细说明服药方法及剂量、禁忌、副作用。

执业医师岗位责任制度

一、在诊所负责人领导下，负责本诊所执业范围内的工作。

二、认真填写门诊病人登记薄，处方规范、正确，字迹清楚、工整。

三、改进医疗作风，改善服务态度，热情为病人服务，危重病人应及时抢救，转送不得延误、推诿。

四、严格执行传染病的病情报告规定。

消毒隔离制度

一、医护人员工作时必须穿工作服，戴工作帽、胸牌，并操持整洁，诊疗前后必须洗手，必要时用消毒液浸泡，无菌操作时要严格遵守操作规程。

二、诊疗室、换药室、注射室、制剂室、无菌器械、敷料贮槽、隔离、观察室、传染病室等均应严格消毒，必要时随时消毒。

三、无菌器械、容器、器械盘、敷料罐、持物钳等要定期消毒，消毒液要定期更换，每次服药应服药杯要清洗消毒，体温表使用后应用消毒液浸泡。

四、发现传染病患者时，必须按规定上报登记，并做好治疗后的消毒工作。

疫情报告登记制度

一、在诊所工作中发现传染病人或疑似传染病人时，应及时向附近的卫生防疫机构报告，并作好疫情登记。

二、发现甲类、乙类和监测区域内的丙类传染病人、病原携带者或疑似传染病病人，必须按照卫生部规定的时限向当地卫生防疫机械报告病情，甲类6小时内上报，乙类12小时上报。

三、发现传染病疫情，必须如实及时上报，并认真做好病情登记，不得隐瞒、谎报或授意他人隐瞒、谎报疫情。

第五篇：诊所工作制度

诊所工作制度

一、以救死扶伤，实行社会主义人道主义为己任，热爱本职工作，具有奉献精神。

二、遵守国家法律，卫生法规、部门规章及各项技术操作常规。

三、严格执行首诊医师负责制，对急救重症患者和针对不明者应及时转往上级医院治疗。

四、医务人员工作时须穿工作服，戴工作帽，并保持着装整洁。

五、接诊就诊者态度和蔼，亲切热情，询问病史耐心、全面，检查认真仔细，诊断清楚，治疗安全、经济、有效。

六、医疗文书书写工整，符合医学文书规范。

七、严格规范购药途径，确保药品质量，不得自制药剂。

八、严格遵守无菌操作规程，各种医疗器具应定时消毒灭菌，有紫外线灯照射或消毒液喷雾作空气消毒。九、一次性无菌医疗用品使用后，应进行消毒、毁形，禁止重复使用和回收市场。

十、发现传染病人，应采取隔离、消毒措施，并做好疫情报告。

十一、执行保护性医疗制度，不泄露病人隐私和秘密。

十二、虚心学习，刻苦钻研，对技术精益求精，积极吸收国内外先进经验，不断提高技术水平。

医生职责

一、具有良好的职业道德和医疗技术水平，发扬人道主义精神，履行防病治病，救死扶伤，保护人民健康的神圣职责。

二、做到衣帽整洁，举止端庄，谦虚有礼，作风正派，语言文明，态度和蔼，服务周到，不推诿，刁难病人。

三、尊重病人的人格和权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位，财产状况，都应一视同仁。

四、对工作认真负责，在诊疗过程中，要尊重科学，坚持因病施治，做到一视同仁。

五、认真书写医疗文书，做到看病有登记，用药有处方，转诊有记录。

六、对急危重症及疑难病患者，及时做好转诊工作，并做好记录。

七、严格执行各种卫生法规，认真执行各项规章制度和技术操作常规，精心诊疗，严禁医疗差错事故的发生。

八、认真学习，刻苦钻研，运用国内外的先进医学科学技术，开展新技术、新疗法，并及时总结经验，不断提高医疗技术水平。

九、必须遵守保护性医疗原则，不泄露病人隐私和秘密。

十、遇到自然灾害，传染病流行，突发重大伤亡事故及其他严重威胁人民生命健康的紧急情况时，医师应当服从县以上人民政府卫生行政部门的调遣。，消毒隔离制度

一、医务人员工作时应穿工作衣，戴工作帽，并保持环境清洁。下班、外出时应脱掉工作衣。

二、进行治疗、护理、处理前均应洗手，必要时用消毒液浸泡双手。

三、进行无菌技术操作时，应严格遵守无菌操作规程，无菌器械、敷料槽、持物钳等应定时消毒灭菌。定时更换消毒液。各种医疗用具使用后均应清洁消毒。

四、保持室内清洁，使用专用清洁用具，每天用消毒水拖地一次，每周用紫外线空气消毒一次，保持室内空气清洁。

五、治疗室清洁区和污染区有明显标识，消毒灭菌物品及用过的物品要分类放置，每日对治疗室的空气进行紫外线消毒或用消毒液喷雾消毒。

六、发现传染病人，应立即采取消毒、隔离措施，并作好疫情报告。

七、凡传染病病人用过的物品，如碗筷、器械等均应经过初步消毒处理后再同其他物品一起消毒灭菌。

八、传染病人的排泄物、分泌物必须经过消毒净化处理后，方可排入下水道。

九、凡厌氧菌、绿脓杆菌等特殊感染的患者，应严格隔离，患者用过后的器械、被褥、房间都要严格消毒处理，用过的敷料要销毁。十、一次性医疗用品领用及回收渠道正规，使用后应立即毁形，并用消毒液浸泡。传染病登记监测报告制度

一、认真贯彻执行《传染病防治法》、《突发公共卫生事件及传染病信息报告管理办法》、《医疗机构法定传染病报告管理规范》等国家相关法律法规和技术规范，全面做好传染病报告管理工作。

二、接诊医生为疫情责任报告人。

三、按照《湖北省贯彻<中华人民共和国传染病防治法>工作规范—医疗机构部分（试行）》规定，建立健全门诊日志、传染病登记本等相关登记，按照规范认真填写相关记录。

四、传染病报告实行首诊医生负责制，首诊医生首次诊断传染病病人后，应立即填写传染病报告卡。

五、首诊医生发现甲类传染病和乙类传染病中属甲类管理的传染病，应于2小时内向辖区疾病预防控制机构及乡镇卫生院公共卫生科报告，并于2小时内寄送出传染病报告卡；对其他乙、丙类传染病病人、疑似病人和规定报告的传染病病原携带者在诊断后，应于24小时内寄送出传染病报告卡；传染病报告卡报出后，应登记备案。

六、配合疾病预防控制机构做好传染病流调、采样、随访、疫点处理及密切接触者隔离等工作。

七、定期参加传染病防治知识和相关法规的学习、培训。

八、定期对传染病报告管理相关资料进行分类归档，各类资料至少保存5年被查。

安全注射制度

一、坚守工作岗位，加强业务学习，熟练掌握各种注射剂的不良反应、配伍禁忌及应急处理措施。

二、严格按照处方和医嘱执行注射。过敏性药物按规定进行注射前的过敏试验。注射室内应张贴常用药物配伍禁忌表。

三、严格执行查对制度，细致、准确进行注射，对病人人情、体贴。

四、注射前，仔细检查药品的外观质量，凡出现过期、变质、污染、发霉、无标签或标签不清、安瓿有裂纹、内容物有不散的凝块或异物等现象的药品，一律不得使用。

五、严格执行无菌操作规程，使用合格的一次性无菌塑料注射器，实行一人一针一管，用后按照要求立即进行销毁，严禁再次使用。

六、密切观察患者注射中和注射后的反应情况，发生过敏反应或其他异常现象时，立即停止注射，迅速采取紧急处置措施，处置效果不明显时，应果断、快速转上级医院。

七、抢救用药品、器械，定位放置在利于实施抢救的位置，并定期检查，及时调整补充。

八、严格执行隔离消毒制止，防止交叉感染，注射室内每日消毒，定期检测。

医疗废弃物处置制度

一、严格执行《医疗废弃物管 理条例》，正确处理医疗废弃物。

二、在医疗过程中尽量减少有害、有毒废弃物和传染性废弃物的数量。

三、医疗废物采取分类收集，配备黑、黄、红三种颜色的污物袋：黑色袋，装生活垃圾；黄色袋，装医用垃圾（感染性废弃物）；红色袋，装可以直接焚烧、放射性和其他特殊废弃物。污物袋应坚韧耐用，首选科讲解可降解朔料袋。所有废弃物都应经消毒后，分别放入标有相应颜色的污物袋，每日及时处理清空。

四、使用过的一次性物品不得重复使用，严禁出售或随意混入生活垃圾中丢弃。针头、输液器等锐器不应与其他废弃物混放，按照先毁形处理，再消毒，最后集中焚烧或及时深埋进行处理。

五、传染病病人或疑似传染病病人的排泄物及感染病人排除的体液、浓液等、先加1/5量的漂白粉，搅匀后加盖放置4小时，再倒入厕所。

六、完整保存医疗废弃物处置登记记录。

七、严禁任何人，以任何方式变卖医疗废物。

医疗文书书写制度

一、按规定完善医疗文书，主要包括：门诊病历、门诊登记本、处方、处置（注射、清创、换药等）登记本、输液卡等。

二、医疗文书由具备执业资质的卫生技术人员按照职责范围和要求完成，并由书写本人签名。

三、医疗文书使用蓝黑墨水、碳素墨水书写，记录内容必须客观、真实、及时、完整，字迹清楚，不得随意涂改，特殊情况下必须修改时，应当在修改处签名并注明修改日期。

四、严格执行《处方管理办法》。书写处方时应当使用规范的中文和医学术语，药品名称、剂量、规格、用法、用量要准确，不得自行编制名称或代号。

五、所有使用药品的治疗过程，必须同时又处方和调剂记载。

六、医疗文书存档不得少于5年，其中，处方存档不得少于1年。