比较员工对工作不满时的四种行为反应：离开、建议、忠诚、漠视

第一篇：比较员工对工作不满时的四种行为反应：离开、建议、忠诚、漠视

请比较员工对工作不满时的四种行为反应：离开、建议、忠诚、漠视。

答：态度是关于物体，人物和事件的评价性陈述，这种陈述可以是赞同的，也可以是反对的，它反映了一个人对某一对象的内心感受。态度由（认知，情感，行为）组成，三个组成部分密切相关，认知和情感在很多方面都是不可分离。在组织中态度很重要，因为它会影响工作行为。态度的类型在工作上有三种：工作满意度，工作参与和组织承诺。

员工对工作不满意有四种态度：离开，漠视，建议，忠诚 离开：员工对工作不满意直接离开组织以表达不满意。包括寻找新的工作岗位或者辞职。

漠视：也是怠工的表现，员工被动地让工作上事态越来越糟。包括缺勤或经常迟到，在工作上降低工作努力程度和增加工作上的失误率。

忠诚：在工作上被动但会乐观地等待工作上的环境有所改善。包括面对外部批评时会站出来为工作的组织说话，以及相信工作的组织及组织管理层会做出“正确的判断和处理”。

建议：采取主动的，建设性的努力来改善工作条件。包括提出改进建议，主动与上司以及其他类型的团体一起讨论所面临的问题。

这四种态度将有助于我们理解不满意的后果。“离开”“建议”属于积极性的维度，漠视和忠诚属于消极性的维度。退出和漠视属于破坏性的维度，建议和忠诚属于建设性的维度。

离开和漠视行为在我们的绩效包括生产率，缺勤率，流动率之中。模型中补充了员工的建议和忠诚。建设性行为能使员工重新恢复满意的工作条件或者容忍不愉快的情境。使他们继续从事自己的工作，同时员工采取积极的工作行动去改善工作环境。

参考文献：作者：斯蒂芬.P.罗宾斯著，<<组织行为学>>，第14版，北京，中国人民大学出版社，2012年，第71页