桐庐天目溪竹筏漂流持续发展之路剖析

第一篇：桐庐天目溪竹筏漂流持续发展之路剖析

桐庐天目溪竹筏漂流持续发展之路剖析

发布时间：2011-8-

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作者:王伟成1993年3月开放的桐庐天目溪竹筏漂流景区，是桐庐县乡村特色风景旅游的开端。她以竹筏为载体主线，集当地乡村有趣有味的生活、劳动情节于一景，供游客游览感受、参与体味。经历十三个春秋，小小竹筏已迎载了270万四方游客，实践已经证明她是乡村旅游成功的范例之一。她所以能十几年长盛不衰，持续发展，原因是综合的。仅从华东地区一块说，有以瑶琳仙境为龙头的桐庐旅游的厚实口碑、稳定的客源市场，有杭州—黄山—千岛湖—瑶琳仙境等组成的“浙西黄金旅游线”的带动，有愈来愈通畅的交通以及桐庐十几年里造就的一支实践经验丰富的旅游队伍，等等。本文叙析的是，在这些共因以外，她所突出的、难能可贵的个因及其信念：坚持本色，守住平实。

避短扬长特色细分，坚持本土乡情村韵

天目溪竹筏漂流开发在武夷山、楠溪江等竹筏漂流之后，相比之下，天目溪上搞竹筏漂流，急流险滩少，水势较平淡。但是，这里的山水与村舍间结合得自然而有韵味，历来常为美术写生地、影视乡村景。相权之后，确定这里的竹筏漂流以乡村为基调；避短扬长，区分特色：他竹筏让神经以剌激兴奋，我竹筏让心灵以充实感悟——悠荡在清秀恬悦的山水间，穿行在农耕渔钓的生活里，慢慢品味细细感受情景交融的浙西山区的乡间趣味。

在景区位址的选择中，充分借取固有的乡村景观与情观。

选中确定的区域，山环田野古树高崖滩地，自然景观是天目溪流域中最秀丽的一段；水绕村舍泉井石桥小道，山村因曾经的兴衰战和等历史而积累了丰富的人文故事。竹筏经过的溪途中，牛闲草地，群鸭游弋；渔舟晃来，渡船荡往；村姑浣衣，乡娃戏水„„一幅为溪中漂流竹筏作衬托的美丽大背景。

在景区项目的加工提炼和设计创意中，以回归乡村、返朴归真为题意，以当地山乡农村传统朴素的、甚至简陋原始的生产生活形式为曲谱，以能给来客增添趣味、觉得稀奇的农具、用具及其活动为音符，谱作浓烈的乡村乐曲。

竹筏在当地农村自古就有，区别是，原先用于摆渡、捕鱼及运输等，现在让来客乘坐漂游。鱼鹰（即鸬鹚）捕鱼原本是这段溪上一种传统而有效益的捕鱼方法，也因此留今未绝，被“借入”景中，供游客观赏、拍照、留影。竹筒饭始于山区乡民的劳动中，当需要去离家较远的山地里或春耕或秋收时，就地取材，烧烤随带的米菜，解决中餐问题的发明；这里将其“移植”到竹筏中途的溪滩上杨树下，挖沟现烤，成为一个既可观赏操作，也可购买品尝的点缀小品。依山就势搭建的木屋，提炼浓缩了山村家居情调。在“乡村家园”里用餐，菜是当地的家常菜，酒是农村的土制酒。此外，逢夏日，在浅水区用浮标圈起游泳戏水安全区，让游人象乡下娃娃那样浴凉玩耍，与水亲热。值冬季，让游客边乘筏观景，边拎只竹火囱烘烘、烤条焦年糕吃吃——品味早年农村的乐趣。这些另类于现代城里人、“外乡人”的种种生活曲调，总会被身临其境的来客多多地收录进摄像机、照相机中。

天目溪流年复一年，竹筏漂经滩又一滩，景区无着力浓妆、未刻意艳抹，一如清秀的乡间村姑。也真是她的朴实之姿、清纯之色，赢取一潮潮前来漂游客人的认可、喜欢。然而，回顾十三年的历程，发展并非一帆风顺，由于知识、能力等因素的差异，对景区的创新、发展观念上，分歧与争论屡伏屡起，至今未绝。

1994年底，开初不被看好的竹筏漂流项目的意外成功，加倍地引发桐庐及其周边县市搞水上项目的活跃思潮。一时间，天目溪上再搞项目的讨论热火朝天。龙舟、皮筏、小木船、电瓶船等等，甚至连黄河上的羊皮筏都提上来了。在决定增设皮筏漂流项目时，也附带搞了几条比赛型龙舟；皮筏尚可，龙舟却因为水流急浅难操纵（也因此当地无此传统活动项目）而“束之高阁”。

期间，针对溪流缺少刺激，漂流不够完美，曾经多次有人提出对溪流河床进行堵截改造，制造“人造急滩”的设想；也曾有人受浪漫的“阳光、海浪、沙滩”景观启发，提出在水边建沙滩等方案。前一项因经费（而不是因认识到设想有违水流规律）问题而未行。后一项，则随着脑袋一拍，就运来大量的细砂，在水边铺设了“人造沙滩”。结果以一次不大不小的山水而“水落石出”——沙没了踪影。对天目溪稍有经验的人对此举都很惊奇，因为这是一种有违天目溪自然水流规律的盲动。

受利益驱动，在风景区内建弥勒大佛、添“西游记宫”等现象风行一时。其时，也因竹筏漂流景区的成功，随之就有不少外来游乐、娱乐项目，希望进入天目溪景区；如同意，景区可以从中获取丰厚的管理费或分红。增添新项目来扩充内涵，一直是景区致力的工作，况且还有经济效益。然而，以既定的特色原则作为衡量和界定项目设定的标准，还是一一拒绝了这些与主题景观不相称、难协调、甚至有损害的项目。景区需要锦上添花，不能画蛇添足。

此外，景区还遭受过各种事件的冲击：有1996、1997，2000年三次特大洪水的破坏；2003至2004年因05省道升格、建造大桥时掘溪取石，造成水道严重“破相”；景区上游将截流发电，分走水流等。面临一次次困难，时会有人提出改换位址等意见。而每一次，都是以乡情村韵为准绳，经反复权衡利弊、优劣、得失后选择了坚持，“以不变应万变”，屡损屡建。再将公路升格、建造大桥前后的游客数量进行比较，之前的2002年游客是19.9万，（期间有余杭双溪、临安柳溪江等竹筏分流，）之后的2005年为19.8万。两个基本持平的数据，肯定了坚持没错。（可喜的是，2006年前五个月游客量已超上年同期1万。）

从表象上看，十三年了，天目溪上漂流的竹筏几乎“一成不变”。然而，剥开不变的表象，透出的是她已由感性升华到理性的那种较高境界——细分特色，善于坚持；宁缺勿滥，懂得放弃。她给了我们以明示：开发旅游区完善风景区，固然需要“高于生活”，需要创新。但切忌哗众取宠，好高骛远；更不能主观随意，画蛇添足，甚至违背规律，耗力伤财。

景村交融相互促进，共建和谐乡村环境

旅游区环境的平安和谐，是花时花钱花力、离家前往的游客的基本要求，是旅游目的地政府管理部门的职责，更是风景旅游区持续发展的需要与责任。天目溪竹筏漂流景区的选址，是有利个性特色的需要，但弊以利所伏，这样的选址给管理带来了难度。游客乘竹筏游览中须经过五个村落——溪岸边、水域上仍是沿溪村民生活和劳动的地方——这种景中有村，村中是景，没有景区界墙，景村相交互动的状况，是一对优点和缺点都很明显的关系。景区在这对矛盾的处理上，做得尤为突出，发挥了桐庐旅游人的优势，写就了景区和乡村相互尊重，和睦相处，和谐与共，互为促进的历史。

桐庐县各级政府努力创建全国卫生、绿化县镇，促进县域山水风景；对风景旅游业全面规划，宏观协调，为风景区保驾护航。

天目溪漂流景区（处于包括瑶琳仙境、红灯笼外婆家、垂云洞、天峒山等景区，及相关的吃、住、行、购等行业的瑶琳旅游大板块内，）属瑶琳镇区域，镇政府早有了旅游强镇的规划，因此，凡涉及景区建设发展的问题，大多有预案；出现的新问题，也能及时妥善解决。大到整个镇区域的山林保护、环境改善，小到农家卫生、村民礼貌。天目溪景区相关的沿溪五村村委，在新农村建设的发展规划里，除了常规性的目标外，还增加了旅游发展应有的目标。如沿溪两岸的绿化、村民垃圾处理等村风村貌要求。风景区的良好环境有了政策上的依据和政府的依靠。

竹筏漂流成功之初的1994年的国庆节，蜂拥而至的游客，大大超出了预期目标下的准备工作，让接待工作遭遇极大的挑战。于是，在天目溪上再建第二甚至第三竹筏漂流景区的呼声蛮多、热情奇高，有的甚至游说县里领导争取再上竹筏项目。但县政府最终听取了旅游局的意见：避免重蹈外地“先乱后治”被动之辙，天目溪只设一处竹筏漂流项目。确保了竹筏的健康发展，也免除了外来游客受“选择题”“考试”的无奈和心苦。

风景区与乡村以诚相待，以情相通；互为互利，同共发展。这是景址选定之初就确定的工作原则。

首先，尊重村民的生活习惯，引导村民接受新风情。竹筏漂流经过自然村落，生活着祖辈生于斯，长于斯的村民，天目溪就是当地的母亲河。为让村民照旧放牛牧羊、浣衣洗菜、捕鱼捉虾、渡溪载物，呵护这片安宁和悦、城里人及“外乡人”喜欢的山村情景，对竹筏漂行水道的设定，严格掌握既不影响村民的生活，又能让游客近距离呼应感受的尺度。没有过多的“磨合”，景区游览活动与村民生活间便相安相和，相得益彰。一筏筏来自天南地北的游客，给悠然的山里生活带来了多味风情、增添了勃勃生机。游客与村民之间相互询趣、互相问好的和美场景，随时可遇。其情其景，每每让岸上经过的人们停车驻足，捕捉镜头。

其次，当地优先原则，聘用乡农村民为景区员工。既定的乡村特色旅游，使得选招撑筏、拖筏等员工时，恰好成为景区两全其美之事。这一方面因不必俊男靓女，要的多为乡哥村叔，不仅能够就地选材，而且省却了用工上的诸多枝节；另一方面，正好给当地农民新开了一道就业之门。据统计，仅在景区内就业的村民有120多名。（加上因景区而生的卖土特产、供应饮食小吃、提供住宿、开小面的等等从事旅游行业的村民达一千余人。）他们的家居溪畔，除了在景区工作，还能兼顾自家的农田，因而收入好过县城里一般的工薪族。

再次，给予乡村以合理的经济补偿。景区开发之初，为使漂流沿溪的山更绿，景更美，各相关村委就作出规定，凡风景区目力所及的山林全部停止砍伐，并负责看护。对一些景区使用场地、房屋等事宜上，各村也积极配合支持。作为回报，景区每年都在山林保护、场地租用、绿化护林等方面进行经济补偿。景区还在一些村庄进行基本建设时，进行适当资助。

此外，也是更重要的是，与村民交朋友，积感情。互通的感情结合互惠的措施，是事业成功并巩固的坚实基础，也是和谐精神环境的纽带。十几年里，并非没有矛盾与纠纷，但是有了相互通畅的对话关系，矛盾的苗头刚起，便能够大化小，小化无。平时里，村民路过景区时会到里面坐坐；空闲时，员工与村民总是“家长里短”；景区食堂里，常常会有村民刚从自留地里采摘下来的蔬菜„„尤其感人的是，每当山洪暴发、景区面临危急时，很多村民都会自发主动来到景区，参加抗洪抢险，协助将竹筏转移到安全的水域。不讲报酬，不计得失，全然如邻里相帮。所以能如此，也得益于景区员工队伍的成份，他（她）们几乎都来自农村，大部分是“亦工亦农”的当地村民。

本色为真，平实为诚。真诚是天目溪景区成功的基石，真诚是天目溪景区久盛的根本。但从整体上分析，与更全面的景区比较，她并未达到出色的程度。尤其与那些因具备“沉鱼落雁”、“倾国倾城”的景观而（或许）可以坐等游客上门的景区比，天目溪景区更是相形见绌。她要想继续“下一个”、甚至“下下一个”长盛不衰，需要付出的努力是可想而知的。从逐渐成熟的中国旅游业的深远处看，她着重应在改善情感服务，巩固、发展情观上下功夫。诸如纯朴乡村感情的延续，服务设施的细致周到，筏工解说能力的提高，等等。因为景观提升有限，而服务提升无限。■

第二篇：天目溪漂流导游词

天目溪又称分水江、桐溪、紫溪，源出天目山，流经桐庐县城与富春江汇合。这条被郦道元《水经注》记载的：“连山夹水，两岸对峙，……水木相映，泉石争辉”的楼林紫溪，素有“溪有十八滩，一滩高一滩”之说。天目溪竹筏漂流行程约1.5小时，既有平潭碧波，又有急流险滩。皮筏漂流者自操船桨，可一人游，众人游，划桨嬉水，任意东西，煞是逍遥。

第三篇：大别山竹筏漂流开业典礼方案

大别山生态旅游开发有限公司营业庆典

目录

一.典礼目的

典礼地点 典礼时间

二.开业前准备

成立开业筹备小组  人员布置  典礼布置筹备

各小组具体工作及负责范围  开业前及典礼时的若干问题  开业前宣传

二.开业当天

现场人员时间安排  典礼流程  典礼流程（备） 答谢酒会  嘉宾精美礼品

四.开业后 五.典礼致辞稿

主持人稿  总经理致辞  政府机关代表致辞 

六.嘉宾清单 七.典礼预算

开业典礼策划方案 典礼目的

根据景区开业要求,把开业典礼定位到创新、喜庆、经济、热闹，是典礼活动既得到开业庆典的目的，又达到宣传景区的效果。开业典礼地点：大别山生态旅游开发有限公司接待处门前的广场开业时间：/年/月/日 开业前准备

一.成立开业筹备小组 执行小组 筹备组由领导安排  主要负责：

1.开业前方案进一步完善、2.商定开业执行小组人员、3.谈恰主持人团队、演艺公司 4.主要发言人演讲稿

5.列出嘉宾清单,联系开业前组织参加典礼人员 6.培训活动人员关于安保，活动流程，应急措施等 7.列出采购清单,并做出预算 8.典礼布置道具筹备采购、9.典礼结束后道具置放方案 10.向主要领导汇报当天各阶段情况 开业执行组负责：

1.小组成员为保安、接待、礼仪、秩序、客服、后勤小 组组长

2.带领各位置人员参加开业典礼培训、3.开业按流程执行典礼任务、4.接待来宾、引导来宾、嘉宾步入会场 5.维持典礼期间秩序 6.确保安保工作

7.引导来宾、嘉宾就餐休息

8.典礼结束后置放道具、清理典礼现场 二.人员布置

1.董事长、总经理、以及各部门经理为典礼当天主要领导成员 2.筹备负责小组运营开业前期，典礼当天以及开业后工作

3.执行小组**人(根据细分小组数制定）带领各带领下小组负责景区当天各项工作进行，确保典礼按流程走完。

4.礼仪小组**名，由总经理物色选出，负责典礼进行时迎宾模特，主要嘉宾茶水，传递话筒，传递典礼外部向内部物品，配合主持人工作

5.安保小组由保安和六名员工组成，负责景区当天路口车辆出入状况、典礼现场隔离带维持工作、突发安全情况处理，保证当天安保环节无事故。

6.秩序人员小组**人组成，负责园区开业前期布置任务、开业典礼期间大门外边、景区典礼现场、车辆停靠，观礼人员秩序、典礼结束观礼人员安排

7.接待小组**人组成，负责景区开业当天游客下车后致欢迎词，并引导观礼人群，带领重要嘉宾领取胸花步入会场

8.后勤小组由最少**人组成，开业前期负责布置妥当，开业典礼当天负责典礼现场卫生，烟花炮竹燃放、典礼完毕协助秩序人员疏散引导观礼人群，清理典礼后现场卫生

三.典礼布置筹备 1.现场人员工作证

开业前期现场人员数，制定发放现场人员工作证确保工作人员顺利出入，典礼有秩序的进行.2.胸花制作

开业前期准备主要领导和来宾的胸花，景区主要领导提前发放，来景区主要嘉宾接待后发放 3.隔离带置放;在盆花铺成的路尽头安置80厘米高的隔离带，沿红地毯边缘置放，防止非典礼正式人员踏上红地毯，影响典礼正常进行。4.购买鞭炮、烟花。

开业当天在典礼开始时，董事长宣布完毕放鞭炮，烟花，以活跃开元气氛。5.摄像、摄影

准备专业的摄像、摄影设备，有专业人士负责录制、照相，筹备工作小组提供摄影、摄像及后期制作内容 6.音响效果

开业前期布置在景区各主要路口置放音响，做到开业典礼期间和开业期间，在任何游客能站到的方集主干道能闻其声 7.前期各用电设施的电线布置

开业典礼现场以及停车场需要大量的供电插座，在保证来宾电动车充电和典礼按程序进行的同时，也要保证尽量的美观 8.盆景花置放

盆景花:购买盆景花，密密麻麻的置放进门到开业庆典现场，铺成一条迎宾道路，两边在辅佐带有景区特色的刀旗 9.车辆停靠

开业前期由筹备小组预估来景区人数，以及他们到景区的交通工具数量，选择停车场面积，划分汽车停放区域，电车停放区域，大巴车停放区域，制作指路牌，停车线，做好各类车辆停靠标志、标语 12.舞台搭建

舞台搭建距地约80cm，面积约40平方米，舞台正面设立一个通道，两侧设立两个通道，供嘉宾，主持人，演员出入。典礼背景置放大型景区背景宣传图，讲话台两边置放置放花篮，舞台下正中央置放3排贵宾椅为嘉宾入座区。四.各小组具体工作及负责范围

1)开业前积极配合筹备小组的培训工作安排及熟悉典礼流程 2)礼仪小姐要求身高**cm以上，长相端庄，表情温和，仪态端庄大方，语气得体恭敬

3)迎宾任务，接过接待人员带来的嘉宾引导到典礼现场贵宾席，主要在红地毯负责迎来送往。

4)引导任务，是在进行剪彩时负责带领剪彩者登台或退场。5)服务任务，是为嘉宾尤其是剪彩者提供饮料，安排休息之处。6)拉彩任务，是在剪彩时展开、拉直红色缎带。7)捧花任务，在剪彩时手托花团。

8)托盘任务，则是为剪彩者提供剪刀、手套等剪彩用品。

9)传递任务，负责传递典礼外围向典礼现场主要领导人或主持人传递物品

10)配合工作，主要配合协助主持人工作，使主持人更好的主持典礼，确保典礼圆满进行。

11)典礼结束后，引导嘉宾领导进入休息室

12)就餐时间，负责主要领导桌位的奉茶，倒酒，上菜等工作

安保小组

1)开业前参加有关安保的培训及熟悉典礼流程

2)安保人员要服装整洁，头发长短符合要求，做到仪表严整，坚守岗位，文明执勤，严禁违法违纪。

3)引导车辆正确停靠，发现停放不正给予纠正。

4)典礼现场，站立在隔离带内侧维持秩序，使观礼人员不得踏 上红地毯，确保典礼按流程进行。

5)开业典礼当天，负责景区安全工作，定时巡视景区，确保景区无隐患存在。

8)安保人员应具备安全应急能力，做到“事发有应变” 9)发现案事件和突发事件要及时向现场指挥报告。

10)典礼结束后，协助秩序小组引导观礼人群到休息区。协助后勤小组清理典礼现场。

秩序小组

1)秩序小组人员要求:穿戴整齐,表达能力灵活,临场应变能力强,有一定的组织能力

2)开业前积极参加有关维持秩序的有关的培训及熟悉典礼流程 3)配合筹备小组执行开业前期布置工作 4)开业当天景区路口引导车辆停放 5)典礼进行时维持典礼现场秩序 6)配合安保人员应变突发情况 7)定时向筹备小组汇报现场情况

接待小组

1)接待小组要求:按公司规定着装,保持干净整洁,工作待人亲切,手势和行立作态表现谦虚而恭敬的态度,措辞适当,落落大方 2)开业前积极参加有关接待的有关的培训及熟悉典礼流程 3)设立胸花领取处,负责发放胸花

4)开业当天,在车辆嘉宾下车处接待嘉宾,致欢迎词

5)引导嘉宾领取胸花,并将重要嘉宾引导至红地毯,交由礼仪小姐引导至贵宾席

6)开业典礼期间,所有接待人员立在观礼现场两侧,面朝观礼人员,以便解决观礼人员的要求

后勤组

1)后勤人员要求:工装整洁,勤劳,以公司开业任务为重 2)开业前参加有关后勤的培训及熟悉开业流程

3)音响,电线摆放,并调节音效,确定无影响开业典礼的不安全因素 4)开业前 椅子摆放、条幅悬挂、桌签等物品摆放 5)开业典礼开始后，燃放烟花炮竹庆贺 6)典礼结束前后，打扫会场卫生

五．开业前及开业典礼进行时的若干问题  接待问题

1.主持人团队接待，主持人开园前一天运载道具至景区，安 放到会议室，如果有留下意愿的话，由后勤小组安排到员工宿舍休息，吃住同员工待遇

2.提前来景区嘉宾安排景区接待中心或者安排方集镇上的宾馆居住，就餐方面，在景区居住的话安排在生态餐厅就餐，在宾馆居住公司提供就餐费

安全问题

1.所有景区现场人员典礼全程佩戴工作证

2.不仅现场安保人员，所有工作人员都应有安全防范意识

3.现场线圈摆放应在人流少的两边 或者在人多地带做醒目的提醒标语

开业典礼当天，礼物问题

1.开业典礼当天，凡来景区者一律送矿泉水一瓶，2.礼品分**和**两种

3.扫描二维码者，可选择其中一个礼品

4.一个微信号可领一份礼品，两个微信关注可领两份，三份封顶

开业当天

一.现场人员时间安排  6:00工作人员统一吃早饭

 6:40，仪式现场所需设备全部到位。(现场布置、典礼所需及现场其他保障)

7:05做最后的现场工作检查。调试音响、礼仪小姐、摄影师及现场所有工作人员到位,电工确保电源稳定。7：20音响调试完毕。7:40 现场音乐响起,聚揽人气。

7:50 礼仪小姐及现场接待、工作人员到岗,准备迎接领导和嘉宾的到来,并由礼仪小姐为来宾佩带胸花进行签到服务,后由接待人员引领至大厅入座。8:00 **表演

8:15 主持人登场，介绍入场嘉宾，8:25 歌手献唱：例：（开门红）之类

8:30 **表演

8:40 主持人介绍景区及优惠信息

8:50 主持人现场互动提问，竞答对者有礼相送 9:00 **表演 9:05 领导、来宾致词 10.00 1.礼仪小姐将揭竿、剪裁用品备妥

2.董事长宣布开业,公司领导揭竿同时爆喜球爆开 3.嘉宾、领导剪彩瞬间礼炮齐响，全场热烈掌声。

4.掌声中“招财进宝”表演开始。由礼仪小姐持杆缓缓拉开横幅<招财进宝>大字打开（假设方案）

三.答谢酒会 10:30 生态餐厅以备好答谢酒宴,由礼仪小姐引领来宾就座。10:35 答谢酒会开始,由公司领导致答谢词。致词后由礼仪小姐和公司员工赠送精美礼品。10:40 来宾就餐。

11:20 户外音乐停止,现场工作人员及庆典工作人员进行现场清理(横幅、拱门、花篮保留),工程部协助音响撤离。保安人员保障嘉宾离场疏散。礼仪小姐撤回大厅等候,恭送嘉宾离场。11:40 礼仪小姐、现场工作人员经领导检查现场后无异常状况,全体撤离,并交还现场工作证,各归各岗,恢复正常工作 12:00 全体现场员工就餐(包括外请人员)

四.嘉宾精美礼品 1.水果一份 2.土鸡蛋一份 3.其它

开业后

开业后,也就进入了正式的景区运营,首要任务应该是利用开业前宣传、开业典礼的余热，扩大宣传力度，范围，人群，做到从开业到正式运营间的平稳过渡

主持人致辞

今天是公元**年**月**日，农历**月初**，是一个易喜庆、善开业的大明吉日，更是一个政通人和，百业俱兴的好日子。盛夏的固始是吉星高照、长空溢彩、玉宇澄清、九州丽日、在这遍地绿茵、鸟语花香的美丽季节，在这溢满着阳光和欢笑的时刻，素有“北国江南，江南北国”之说的信阳大地又增加了一道亮丽的风景，生态旅游业又升起了一颗新星！----这就是固始大别山生态旅游开发有限公司的隆重开业！作为主持人，我荣幸的代表固始大别山生态旅游开发有限公司的总经理汪泽亚先生、副总经理吴军先生向今天前来祝贺固始大别山生态旅游开发有限公司的各位领导、各界嘉宾、所有的朋友们致以深深的谢意和最热烈的欢迎！今天可以说是喜鹊登枝、佳宾盈门、福禄寿齐聚、祥瑞绕门庭。前来祝贺的嘉宾有：.........固始大别山生态旅游开发有限公司，旗下的大别山竹筏漂流，之所以有今天的开张营业，也离不开汪总、吴总和全体员工的积极努力、更离不开社会各界的鼎力支持。固始大别山竹筏漂流位于河南省信阳市固始县方集镇境内，大别山竹筏漂流占地面积约55万平方。毗邻沪陕高速仅五分钟路程，东接安徽六安，阜阳，合肥仅一个半小时车程，西接信阳八县两区，南至湖北麻城及武汉，北达驻马店漯河乃至郑州地区。公司一期工程筹建竹筏漂流项目，2016年开工，预计2018年全面竣工，累计投资约有一亿，完成绵延5公里的河道设施建设 现在已有的设施除竹筏漂流外，还有水上游乐球，皮筏艇，独木舟，水上碰碰船，水上步行球等十几种水上娱乐设施，以及自助烧烤和野营等许多项户外活动项目

景区以科学发展为方针，致力打造中原首家水上综合娱乐项目，同时积极带动地区发展，拉动周边经济增长，为国家，为家乡做一点贡献。固始大别山生态旅游开发有限公司以谦虚的态度，创新的理念，优质的产品以及积竭诚的服务在现在旅游的浪潮中稳中求进！一直来的努力得到县委领导及周边居民的一致好评。

走进大别山竹筏漂流景区，您就会走进一个精美绝伦、独一无二的水上乐园！下面我有请汪总

宣布：大别山竹筏漂流隆重开业：以告天地，鞭炮齐鸣！

大别山竹筏漂流的隆重开业，在活跃固始县经济、增加财政收入、促进消费、拓宽就业门路等诸多方面，都将发挥它积极的促进作用。

“黄金宝地，喜接四海宾客；吉星高照，笑迎八方财神！”下面有请：请各位领导为大别山竹筏漂流隆重开业剪彩！

主持人致辞

面对着这么多好朋友的热情祝贺，做为咱们大别山竹筏漂流的总经理汪泽亚先生也一定有很多话要和大家讲！有请总经理致辞！

总经理致辞

尊敬的各位领导，各位来宾，女士们，先生们，朋友们： 大家好！大别山竹筏漂流乘八面来风，应万众企盼，在**月**号隆重开业。今天，我们无比荣幸的邀请到了各位领导和嘉宾，隆重举行大别山竹筏漂流的开业庆典，请允许我向在百忙之中光临庆典仪式的各位尊敬的领导和嘉宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢！

大别山竹筏漂流从筹备到开业，得到了各方面领导的高度重视和关怀，得到了社会各界的广泛关注，施工装修建设单位的同志们，为工程洒下了辛勤的汗水，这一切，我们都将永远铭记在心。今后，我们一定不会辜负大家对我的殷切希望，把大别山竹筏漂流办好，把幸福和欢乐送给每一位关爱我们的朋友，这就是我们对大家的点滴回报。现在装修完成开业的大别山竹筏漂流，设计新颖、风格别致、功能齐全。我相信今后大别山竹筏漂流一定会成为县服务业一道最靓丽的风景线！

“有朋自远方来，不亦乐乎”。我们期待各位领导、四方来宾、各界朋友予以更多的支持、关心、重视和理解。同时，我们将加强管理，规范运作，热忱服务，爱岗敬业，尽心尽力把大别山竹筏漂流做成县有品味、有档次、有影响、有效益的一流生态旅游区。

您的一次光临，就是对我们的一份支持；您的一份满意，就是我们的一份幸福。衷心的希望大家能一如既往的关爱大别山竹筏漂流，支持大别山竹筏漂流，我相信，有了你们，大别山竹筏漂流一定会生意兴隆，财源茂盛、兴旺发达、鹏程万里！再次感谢大家，最后，祝大家身体健康，工作顺利，合家欢乐，万事如意！谢谢！

主持人致辞

感谢汪总的精彩致辞，也让我们期待和见证大别山竹筏漂流稳固向前一帆风顺。接下来有请县领导***先生致辞

县领导致辞

尊敬的各位来宾、女士们、先生们、朋友们：

在这风光无限的火热八月，我们怀着无比喜悦的心情，共同在这里参加大别山竹筏漂流的开业典礼。这是固始县经济社会发展中的一件大事，必将在固始县旅游发展史上写下浓墨重彩的一笔。借此机会，请允许我代表固始县委、政府对大别山竹筏漂流的竣工开业表示热烈的祝贺！对长期以来关心、支持固始县县经济建设和社会事业发展的社会各界表示衷心的感谢！

近年来，按照固始县提出的“把固始建设成生态旅游城镇”的要求，固始县牢固树立“固始兴旺、固始发展”的科学发展观，倾力打造“生态旅游城市”工程，努力构建大别山竹筏漂流以为龙头、沿线景点为补充的“众星捧月”生态旅游格局，有力推动了旅游产业的健康发展，生态旅游业已经成为推动县域经济社会发展的一个最具优势的产业。

生态旅游作为“百里旅游长廊”和“众星捧月”旅游格局的一项重要内容和有益补充，其旅游资源得天独厚、禀赋极高，得到了党和国家领导人及中外专家的高度评价。它的成功签约和顺利竣工,不仅是固始生态旅游开发有限公司把握商机、大胆开拓、勇于创新的结果，也是固始县深化改革、扩大开放、不断优化投资环境的结果。我们衷心的希望，固始生态旅游开发有限公司能够坚持“统筹规划，严格管理，科学经营，永葆生态园的自然品位”的原则，积极创新，大胆探索，不断提高景区管理水平和服务质量，努力把大别山竹筏漂流建设成为固始县、方集地区乃至信阳周边旅游景区的又一道和谐、亮丽和富有人文气息与文化内涵的全新景观。

今后，固始县委、政府也将会一如既往地关注、支持大别山竹筏漂流的成长和发展。同时，按照“你发财、我发展”的双赢思路，我们欢迎更多的有志之士参加固始县生态旅游事业的开发建设，尽最大的努力，提供优质的服务，携手共进、共谋发展。

最后，预祝大别山竹筏漂流生意兴隆，财源广进！祝各位来宾身体健康，万事如意！谢谢大家！

主持人致辞

朋友们，如果说友谊是一朵开不败的鲜花，那么浇灌它的必定是发自心田的甘泉；如果说友谊是一棵长青树的话，那么照耀它的必定是心中不落的太阳。在这里我也衷心祝愿大别山竹筏漂流在以后的发展中：财如晓日蒸云起，利似春潮带雨来，衷心的祝愿汪泽亚先生与社会各界朋友的友谊天长地久、地久天长，祝愿所有的朋友们吉祥如意，事业腾达！

最后让我们以热烈掌声庆祝大别山竹筏漂流营业典礼顺利结束 酒会主持人致辞

有请我们的服务人员斟满美酒，请各位领导、亲朋好友共同举杯，祝全场的好朋友们，一帆风顺，二龙腾飞，三羊开泰，四季平安，五福临门，六六大顺，七星高照，八方来财，九九同心，十全十美，百事可乐，千事吉祥，万事如意！----干杯！

典礼预算 1.主持人团队-2.表演团队 3.盆景花 20 盆 4.横幅 20条

5.烟花 鞭炮 20箱 两盘 6.现场人员工作证 35张 7.贵宾胸花 **枚(待定)8.隔离带（待定）9.赠品矿泉水 400瓶 10.嘉宾 领导专用饮料 100瓶 11.地毯

应急事项处理：1.就天气情况而言，提前准备10—50把雨伞 2.现场准备消暑药或者调救护车一辆

第四篇：《中国的持续发展之路》教学设计

沧源民族中学高二年级地理教学设计

2011 年9月7日 第 4 周第二节《中国的持续发展之路》设计

主备教师：赵玉正

教学课时：2课时

一、内容及其解析：

本节课要学的内容中国可持续发展，指的是中国可持续发展的行动纲领以及实现可持续发展的战略的原因和具体措施，其核心理解可持续发展战略的原因和措施，理解它关键就是要知道可持续发展的内涵，及利用运用实例分析中国的现状与可持续发展的不符合的的例子，并在可持续发展思想的的指导下须要采取的措施。学生已经学过〈〈可持续发展的内涵〉〉，本节课的内容《〈中国的可持续发展之路〉》就是在此基础上的发展。由于它还与〈〈区域开发与整治〉〉有承上启下的联系,所以在本学科有承上启下的地位，是本学科的专题二内容的核心内容。教学的重点是实现可持续发展的战略的原因和具体措施，解决重点的关键是需要教师和学生合作的基础结合社会问题，结合地理原理进行分析与总结。

二、目标及其解析

1、掌握中国可持续发展的行动纲领

目标解析：掌握其就得先将中国的当前资源、人口、环境等的国情展现与学生面前，让学生作讨论

2、理解我国四大可持续发展的战略的原因和具体措施。

目标解析：采用多媒体展现中国的人口、资源等方面，然后让学生得出这些方面的严峻问题，从而针对这些现象得出中国可持续发展必须实施的战略。

三、问题诊断分析

在本节课的教学中，学生可能遇到的问题是对我国的可持续发展的四大战略实施的必要性，要解决这一问题，就要通过创设情景引导学生思考。

四、教学支持条件分析

在本节课的教学中，准备使用讲授和讨论，这样做有利于增强课堂氛围，使枯燥的理论在讨论组活动中变得有趣味。

五、教学过程

问题一：可持续发展的概念是由发达国家提出的，中国作为一个发展中国家，有没有必要走可持续发展之路？该怎么做，为什么？（设计意图：引出中国也要走可持续发展之路）

师生活动：学生与老师共同讨论其原因、以及措施。问题二：中国可持续发展面临的人口问题有哪些？.针对我国的人口问题，我们该采取什么样的措施？

设计意图：先知道中国的一些人口国情，以及采取的行动的必要性。沧源民族中学高二年级地理教学设计

2011 年9月7日 第 4 周解析：我国面临的人口问题：人口众多、人口素质较低、人口结构不合理，以及人均自然资源占有量少等问题，严重制约了中国的可持续发展。

采取措施：面对我国面临的人口问题，我们一方面要严格控制人口的数量，加强人力资源开发，提高人口素质，充分发挥人们的积极性和创造性；另一方面，要合理地利用自然资源，减轻人口对资源和环境的压力，为可持续发展创造一个宽松的环境。

师生活动：讨论问题、回答并得出人口战略实施的必要性、及其对应的措施，完成练习。

问题

三、我国地大物博，自然资源种类多、总量大、类型齐全，为什么长期存在资源的相对短缺？针对我国长期存在资源相对短缺的问题，你认为应该怎样解决？

设计意图：先知道中国的资源国情，以及采取的行动的必要性

解析：1我国人均资源占有量少，资源利用率低，为满足我国经济持续发展的需要，既要保护和合理利用有限的自然资源，又要依靠科技进步充分挖掘潜力，促使其增值，并在农业、工业、交通运输、生活消费等方面逐步建立资源节约型的经济体系。师生活动：讨论资源状况、回答解决办法

问题

四、我国人口众多，人均资源少，自然环境面临着极大的危机。我国环境问题主要表现在哪些方面？举例说明。面对日益严重的环境问题，我们该怎么办？

设计意图：先知道中国的环境国情，以及采取的行动的必要性 例题：下列属于清洁生产的是

①生产可在自然界分解的包装袋

②及时清理垃圾

③加强对生产末端环境污染的处理

④利用矿物燃烧

A． ①②

B．②③

C． ①③

D．②④

变式：作为中学生，为实现可持续发展应从自身做起，下列叙述中正确的是

（）A．参与环保活动

B．等工作后再接受环保教育

C．学生与可持续发展没有关系

D．积极购买非生态标志产品

师生活动：讨论环境状况、回答解决办法

问题

五、怎样实现中国可持续发展的稳定战略？

设计意图：目的就是知道稳定战略的重要性，同时也会用该原理 沧源民族中学高二年级地理教学设计

2011 年9月7日 第 4 周解说中国的面对国际问题时的态度

解析：经济发展是可持续发展的核心，它既是实现可持续发展的核心和前提，也是可持续发展的立足点、切人点和归宿点。中国必须毫不动摇地把发展经济摆在首位，作为各项工作的中心；必须把实现可持续发展提高到国家和民族整体利益的高度，协调和组织各部门、各地方和全体公民的行动，在保证经济持续稳定、协调增长的前提下，保护自然资源，改善生态环境，坚持社会和经济长期、稳定发展。师生活动：结合中国现实经济状况、回答稳定战略的必要性及其解决办法

六、课堂小结

七、目标检测

1．为了改善生态环境，“十五”计划要求我国森林覆盖率从现在的16.5％提高到18.2％。下列措施中，能快速有效提高森林覆盖率的是

①继续营造防护林体系 ②实施退耕还林工程 ③加强自然保护区建设 ④实施天然林保护工程

A．①②

B．①③ C．②④

D．③④

2、国家主席胡锦涛指出，我们要始终把控制人口、节约资源、保护环境放在重要战略位置，把工作抓得紧而又紧，做得实而又实。这里强调实施的是

A，科教兴国战略 B，可持续发展战略 C，人才强国战略 D，西部大开发战略

3、我国陆地面积居世界第三位，45种主要矿产资源的潜在价值居世界第三位，水能、太阳能和煤炭资源分别居世界第一、第二、第三位；我国自然资源人均占有量低于世界平均水平；人均土地面积为1/3，水人均为1/4，人均森林面积为1/6，人均草地面积为1/3，矿产资源潜在价值也只及世界人均值的1/2。以上材料表明（）

A、我国自然资源占优势 B、自然资源的开发利用总是有限的

C、我国自然资源总量大，种类多，但人均占有量少 D、我国自然资源分布不平衡

4、面对人口、资源、环境方面的国情，我们

A、必须坚持“先污染，后治理”的方略 B、要禁止开发不可再生资源 C、要倡导绿色消费 D、要走可持续发展之路

5、下列举措能体现可持续发展战略的是

A“三江源”自然保护区的建立 沧源民族中学高二年级地理教学设计

2011 年9月7日 第 4 周B国家确立了以生态建设为主的林业发展方向 C中国公民境内外游文明行为公约指南 D贯彻落实《人口与计划生育法》。

八、课后配餐：

A组：湿地与森林、海洋被并称为全球三大生态系统，在防洪、抗旱、调节气候、控制污染等方面具有其他生态系统所不可替代的功能和效益，被誉为地球之“肾”。据此回答1～2题。

1．我国政府下令停止开垦三江平原上的沼泽地，主要原因是

A．三江平原的土壤十分贫瘠 B．开发的成本太高

C．粮食过剩，价格下降 D．为了保护和改善生态环境 2．长江中下游湿地破坏严重，主要是因为该地区

A．用水增多，地表水减少 B．围湖造田，泥沙淤积 C．城市化进程加快，占用大量湿地 D．大片湿地改建为鱼塘 3．发展中国家在经济发展过程中，应采取的正确措施是

A．可以采取相关措施减少污染，避免发展过程中的环境问题 B．环境污染是不可避免的，可采取“先污染，后治理”的策略 C．经济发展到一定程度，环境问题自然会解决 D．保护环境就必须坚决禁止兴建有污染的企业 B组

1、要正确处理经济发展同人口、资源、环境的关系，必须坚持

A科教兴国战略 B对外开放 C可持续发展战略 D计划生育

2、面对严峻的资源与环境形势，我国一些城市的工业园区尝试从“原料—产品—废物”的传统模式，向“废物—再生原源—产品—用户”的循环利用网络转变。这一转变

A代表着先进文化的发展方向 B是坚持可持续发展的必然要求 C能消除经济发展中的一切障碍 D可彻底改变我国资源短缺的现状

3、美国：学生课本重复利用，一本教科书平均寿命5年。韩国：一次性台布、洗刷用品早没了踪影。日本：发明了一次性筷子，但严禁砍伐本国树木做筷子。以上这些给我们的启示是

①必须节约资源 ②必须发展生产力 ③必须实施可持续发展战略 ④我国人均资源占有量大大低于世界平均水平

A①②④ B①②③ C①③ D①②③④ C组2005年6月30日，国务院总理温家宝在全国做好建设节约型社会近期重点工作电视电话会议上强调，加快建设节约型社会，事关现代化建设进程和国家安全，事关人民群众福祉和根本利益，事关中华民族生存和长远发展，据此回题

1、之所以要建设节约型社会，是因为

①我国是资源贫乏的国家 ②我国的资源总量太小 ③我国人均 沧源民族中学高二年级地理教学设计

2011 年9月7日 第 4 周资源占有量不高 ④我国存在资源浪费严重的问题

A①② B③④ C①③ D②④

2、要建设节约型社会就应该

①坚持保护资源环境的基本国策 ②大力弘扬勤俭节约的传统美德

③坚持资源开发与节约并重，把开发放在首位

④运用经济、法律和必要的行政手段和措施保证资源节约。A①②③ B②③④ C①③④ D①②④

有关《中国21世纪议程——中国21世纪人口、环境与发展白皮书》

3、的叙述，正确的是（）①提出了中国实施可持续发展的总体战略、对策及行动方案

②该书是全球第一部国家级的“21世纪议程”

③该书提出的“人口与人类住区消费与社会服务”的内容，主要属于经济可持续发展的范围

④该书提出的“团体与公众参与”“立法与实施”等内容，主要属于社会可持续发展的范畴

A．①②

B．②③

C．③④ D．②④

九、教学反思：

本节在教学过程中，重点是理论的具体化，及要用生活中熟悉的例子来诠释可持续发展思想实施的必要性。因此教学的难点在于收集生活实例。

第五篇：剖析新华书店变革之路

剖析新华书店变革之路

最近一段时间关于出版发行行业的消息一直是国内新闻的热点。出版社从原来各自为政的事业单位转变成统一运作的出版集团；新华书店在各地大张旗鼓搞连锁经营；国家新闻出版总署打破新华书店对图书发行的垄断，授予山东世纪天鸿书业有限公司“出版物国内总发行权”和“全国性连锁经营权许可”等等。

然而这些恐怕仅仅只能算是中国出版发行领域竞争态势即将发生转变的一个前奏而已。根据中国加入WTO的承诺，今年12月1日以后，我国将对外资开放全国所有图书零售市场。2006年，开放将扩大到整个发行领域，外国资本投资国内书刊发行领域将不受任何限制，投资比例、经营项目等均由投资者自主选择。但是，目前我国的图书发行流通领域的格局则是传统的新华书店占据了市场上60%左右的市场份额，其他部分则由出版社、民营书店所占据。

走出“温室”迎接竞争

尽管新华书店仍然占据了这个市场的最大份额，其面临的状况，却是“大而不强”.“新华书店”作为一个有过光辉历史的金字招牌，曾一统全国图书的发行和销售。但是随着近年来图书发行领域竞争不断加剧，民营书店异军突起，后者正在借助自己服务、效率和价格上的优势迅速蚕食新华书店原有的市场份额和客户群。与此同时，新华书店各自为政的经营格局不但限制了新华书店的扩张和发展，也直接导致了整体运营成本的居高不下。由于体制上的限制，各地新华书店虽然名称相同，但每一个都是单独的利益主体。各省有省新华书店，市有市新华书店，直到县一级，也有独立核算的新华书店。它们在行政隶属关系上都直接归属当地政府，只在业务上进行相互间的协调和合作。而图书经销作为一项分销业务，同样应该遵循分销企业的价值规律，对它而言，核心竞争力并无例外，也在于成本领先。如何在商品的流转环节中尽可能地降低成本是企业在这个行业中获得竞争优势的关键。而长久以来新华书店的经营格局，却与这一标准背道而驰。

新华书店的经营现状也说明了这种情况：全国除了个别地区的新华书店外，基本上在一般图书的发行和销售方面都处于亏损状态。新华书店几乎完全依赖中小学教材发行得以生存。据统计，全国中小学教材出版的总量占据了中国出版业市场80％的份额，教材和教辅类书籍的销售利润为全行业平均利润的520％，而全国的中小学教材发行基本上是由当地新华书店所垄断。这种政策保护使得新华书店在利润构成上显得非常单一。但近来，很多省份正在试行教材发行的招标，包括邮政、民营书店和物流公司等方面的力量都对这个市场跃跃欲试，新华书店传统的利润来源受到了极大的挑战。

挑战也早已不仅仅来源于国内。凡是谈论图书发行的人都不能不提及另外一个强大的竞争对手－贝塔斯曼。1995年年初，贝塔斯曼与中国科技图书公司成立了一家合资公司，这让这家德国企业成为了至今依然是惟一可以在国内开展图书零售业务的跨国公司。虽然贝塔斯曼现在仅依靠其书友会在开展零售业务，但是谁都清楚这位世界级图书销售巨头背后的力量。此外，还有一些新闻不断触动着从事图书发行的人的神经：2003年12月，贝塔斯曼再次出击，宣布收购国内第一家民营全国图书连锁企业21世纪锦绣图书连锁公司40％股份，新公司将成为国内第一家中外合资图书连锁企业。就在不久前贝塔斯曼已经向新闻出版总署递交了出版物总发权的申请。贝塔斯曼这些行为的用意自然是在未来能在中国图书出版发行市场大有一番作为。

体制转变不亚于一场革命

面对图书发行行业的内忧外患，新华书店作为这个市场的主角自然不会任凭市场不断流失。自2000年以来，全国各地的新华书店纷纷走了“改制”的道路。

改制的第一步，改变的是过去新华书店“三权分割”的情况，即市、县新华书店的产权和人事权归当地政府，业务权则归省级新华书店的局面。很多省的新华书店改制是由省政府出面，协调各市级和县级政府，把全省的新华书店的国有资产统一委托给省级新华书店代为管理。一旦把产权拿到，人事权和业务权也自然而然地统一在一起。浙江新华书店在1999年12月28日组建了浙江新华发行集团、浙江省新华书店集团有限公司，完成了产权、人权、事权三权统一，为浙江新华书店的扩张奠定了基础。而四川、北京等地也基本上在2003年完成了各自地区的新华书店的授权经营。

不过授权经营只是改制过程中的第一步，真正的困难在于改变原来新华书店的事业单位身份。由于新华书店过去在图书发行业务上的特殊地位，全国的各地的新华书店基本都是事业单位编制，很多员工在头脑中根深蒂固地认为，自己的工作属于国有事业单位编制，生活和工作都有保障。正是这种思想同样束缚了新华书店积极参与发行市场的竞争。改制中最为关键的一步就是打破员工终身聘用制，使新华书店真正成为一个企业。一时间，了断员工国有身份，重新竞聘上岗的工作在各地新华书店展开。

这一转变不亚于一场革命，改制对于新华书店发生的影响也是很深远的。改制过程中发生的各种问题，也深深地反映出转变的艰辛与困难。很多县市一级的新华书店人员大量流失、在改制的很多地方，新华书店的销售额不断下滑……但是我们不得不承认，这些都是新华书店在自身变革过程中必须承担的“阵痛”.很快，改制的下一步骤可能马上又会到来：全国范围内的新华书店的整合。这一轮的整合很有可能会借鉴航空公司的整合方式：在全国范围内，以几家主要的省级新华书店为龙头逐步整合其他省份的新华书店，最终在全国范围内形成几个大型的图书发行集团。未来的竞争将是成本和效率的竞争

尽管新华书店解决了机制上的问题，但是经营中竞争仍然时时刻刻困扰着新华书店。众所周知，分销企业最大的核心竞争力就是来源于低成本运营。不论是像沃尔玛这样的大型连锁商业巨头，还是像国美这样的专业分销商，大家关注的要点都是相同的：如何更好地降低成本，如何更多地提高效率。

应该说成本和效率这两个关键点，对图书和音像产品的影响更胜于其他零售产品：图书和音像产品本身的价值不高、产品的生命周期很短、客户重复购买的可能性不大、部分产品的季节性强、商品的逆向物流频繁等等。这些图书和音像商品的固有特点决定了如果要取得竞争优势，必须在成本和效率方面有新的突破。

新华书店也在不断探索如何在成本和效率方面寻求新的突破。在2001年四川新华书店开始尝试在全省范围内进行图书销售的连锁经营，迄今为止已经形成包括直营店和加盟店在内近200多家门店；浙江省新华书店集团有限公司也在2003年6月完成72家子公司244个网点的全部连锁经营。新华书店的连锁经营，将一改过去各地新华书店单点经营的局面，通过整个连锁公司的统一采购、统一配送、统一信息管理、统一市场策略，最大限度地降低企业的经营成本。

而新华书店进行连锁经营之后，则对企业的信息系统和物流提出了新的挑战。保证连锁企业成本降低最为关键的因素就是信息系统和物流。沃尔玛的全球扩张脚步也在反复印证这些：为了保证总部能够了解每个门店的详细交易情况和库存情况，沃尔玛斥巨资开发了专用的信息系统，发射一颗通信卫星，专门传输总部与门店的数据。这样总部可以通过信息系统时时掌握其各个门店的销售和库存信息，总部甚至可以通过货架上的摄像机来了解门店商品的摆放的位置。沃尔玛的物流中心也必然伴随着门店进入其将要开疆拓土的市场。正是这些有力的支持，创造了沃尔玛公司骄人的销售业绩。

目前，大部分新华书店，不论是信息系统还是物流体系都停留在一个非常低的水平上。

回顾新华书店的信息系统发展历史，大致经历这样三个阶段：第一阶段，发生于1990年代，一批大型书城的建立迫切需要新华书店通过一套信息系统对书店当天的进销存进行管理和分析，这一时期的信息化应用以满足门店的销售管理为主要特征。而第二个阶段，就迎来了业务的拓展应用，包括对新华书店的财务、采购和教材发行、物流环节等环节进行管理。但是这个阶段的应用还是以单个门店为基础的，系统和系统之间缺乏集成性。特别是新华书店进行连锁经营之后，企业的管理幅度和管理边界都骤然拉大，如何掌握门店的进货、销售和库存信息，同时又把这些信息同财务和物流部门共享，日益成为新华书店在系统应用方面的大问题。因此，一些新华书店一直在不断探索，以寻求更加完善的集成系统来管理企业业务。这也就使得新华书店的信息化建设步入了第三个阶段：信息系统集成建设阶段。

然而这个阶段的建设也不是一帆风顺的，即使翻遍现有的国内外所有成熟商品化软件，都很难找到一套完全适合新华书店业务的系统。系统选型中的一些难点困扰着新华书店，同样也困扰着软件公司和咨询公司：

如何进行商品主档信息的维护和管理

如何在系统中保证商品主档信息的唯一性；

如何使系统满足不断变化的业务模式

如何使系统适应组织结构的不断变化

如何进行多维度财务分析

如何维护和管理海量业务数据

如何与第三方的物流控制系统进行集成 如何通过系统对商品进行预分

如何满足不同的客户类型，并能适应灵活的价格策略

…………

太多的“如何”使得图书发行行业在某种程度上成为系统应用的“百慕大三角”，很多非常著名的软件公司在实施过程中都遇到了非常大的困难。但不论怎样，选择一个适合的系统，已经成为新华书店适应管理和业务发展的当务之急。

不同的企业的做法也不近相同：浙江新华书店选择了系统的自主开发和完善，但是这样的系统仍然不能实现财务和业务的集成管理；四川新华书店目前正在开发物流系统，并在规划和构筑全面集成的业务系统；……更多省级新华书店则在观望和准备。可以说信息系统的建设的重要，是图书业内人都有所了解的，但其困难却更为众所周知。

与信息系统相比，对于新华书店而言，物流体系就更为滞后了。事实上，新华书店对物流价值的认识，也就是最近两年间的事。虽然意识到，马上行动，辽宁、北京、江西、浙江、四川等省的新华书店都已经纷纷开始筹建大型的物流中心，但是这些物流中心在建设的过程中往往缺乏系统规划，很多物流中心建成的效果差强人意。有的省级新华书店虽然建立了大型的物流中心，但是物流中心相配套的信息系统有效运行面临很多问题，有的虽然可以运作，但是处理的效率又不太高……

内外兼修方为上策

面对着体制和管理基础的多重问题，背负着内忧和外扰的两面压力，新华书店坐实国内图书分销老大的目标，还有很长的路要走。而对付这一切，自己真正能做的，唯有内外兼修，方是上策。

对内要苦练内功，快速地借助先进管理模式和信息化实践，改进自己在成本和效率控制上的能力；对外，要积极应对市场变化，不断探索适合的经验模式，利用自己品种全、信誉高的特点，在服务上、价格上有所突破。

目前，包括陕西、四川、浙江等国内的一些新华书店已经开始在改制、管理提升、信息化建设和物流规划方面广泛的和咨询公司、软件公司进行了合作，而其他各个省的新华书店集团都在作自己的探索。因此我们有理由相信“新华书店”的金子招牌还会继续闪亮。