天下宝贝教育有限责任公司[模版]

第一篇：天下宝贝教育有限责任公司[模版]

天下宝贝教育有限责任公司

创业团队：天下创业团队

第一部分：执行总结

1.项目名称：天才宝宝教育有限责任公司

2.项目背景：儿童意味着前所未有的商机。从历史和发展来看，从没有任何一个时代的儿童像今天这样对社会和经济影响如此巨大。据保守统计，中国有万亿的儿童消费市场，而这个市场才刚开始蓬勃发展，远远超过成人消费品市场的增长速度和增长潜力。a.早期教育的市场需求

早期教育与高度竞争的英语、IT培训市场相比拥有更大成长机会，不仅拥有巨大的市场，而且竞争少。据第人口普查统计，中国城镇0-3岁婴幼儿为2600万，教育市场每年消费可达780亿元。从07年到09年，中国迎来了前所未有的宝宝生育高峰期，也迎来了早教行业发展的黄金期，被媒体喻为“手里拽着金条”宝宝消费，已成为中国最热的投资领域。b、真空地带的巨大商机

中国传统幼儿园教育体制只收3岁以上学前幼儿，无法满足0-3岁低龄幼儿的早期教育需求。虽然幼儿园林立，但是同样人口数量的0-3岁低龄幼儿却缺乏教育机构，而且0-3岁的幼儿家庭最舍得花钱也最重视教育，这个中国教育体所留下的真空地带，给天下宝贝提供了无比广阔的市场机会。c、初露锋芒的新兴产业

早期教育机构一诞生就显示的旺盛的生命力，仅2003年全国就有100多家早教机构成立，2009年就达到6000多家，未来三年将达到50000多家；随着国家0-3岁儿童教育计划的推广与早期教育观念的普及，未来3年，早教行业将像电脑、手机行业的发展经历一样，在中国迅速崛起并引发一场教育产业革命。

现在，早教也已成为中国婴幼儿家庭的消费热潮，带宝宝去早教中心成为一种时尚，尤其率先发展的上海、北京、广州、深圳、杭州等大城市、以及沿海经济发达的中小城市，早教已经非常普及，早教中心投资者们都已享受到了丰厚的回报；现在，早教正向全国各地快速扩展，尤其受到“婴儿潮”的推动，这已成为早教行业极佳的投资机会。d、迎接全民早教的时代

2005年上海出台了国内首个政府关于早期教育的政策。由此开始，全民早教时代在全国全面传播；早教不再是上兴趣班一样可有可无的学习，而是每个孩子必须的学习，是家长的责任与义务。

当今市场，哪个行业不是进入饱和竞争状态？早教行业品牌虽多，但每个品牌的市场定位是不同的。只要摸清了客户群体的消费水平，看准了加盟品牌的整体定位，现在加盟早教行业是恰逢其时。

如今，人们的消费观念在转变，大多数家长都意识到，孩子的团队意识，集体归属感、荣誉感，社交能力、沟通协调能力等仅靠家长之力是培养不来的。早教投资正成为寻常百姓家教育投资的一部分，早教的准客户群正在不断壮大。所以，早教市场前所未有的投资机会已经到来。e、媒体极大关注的行业

无论从中央电视台，到全国各地电视、电台、报纸、杂志，无论从百度搜索引擎、新浪网络，还是图书城的育儿图书光碟，“早教”都是关注度最高的一类词。

无论从大城市还是中小城市，媒体网络资讯早已把“早教”的概念传播到千百万婴幼儿家庭；在许多城市，早教市场需求已经形成，正期待早教机构的进入。f、低风险高回报的产业

在传统行业利润日渐走低的市道中，早教机构一枝独秀，以低投入低风险高回报的表现成为国内投资市场的最大亮点。

作为中国独生子女一代的80后、90后进入生育高峰，以及居民收入的持续增长，国人的育儿观念、早教观念已经发生了很的变化。早教行业已经成为客户群体日益壮大的、蓬勃发展的朝阳产业，成为近几年投资的热门行业。

加盟早教行业，前期的投资不大，开业后的运营费用低。

总的来说，儿童教育市场有其特殊性，这种教育的迅速发展实际上与儿童教育发展的特殊属性密不可分。由于实际条件的限制，无论幼教机构的品质如何卓越，家长选择时仍然会主要考虑到就近原则，跨越省、市等区域送孩子到优质幼教机构学习的可能性甚微，这也是本公司可以顺利发展的优势。

3.项目目标：在长株潭地区成立一家初具规模的教育机构，建立地方强势品牌，并拥有相应的至上而下的管理体系和人员配置。

4.项目的投资规模与建设周期：本项目预计投资总额为150万元，项目的建设周期为半年。

第二部分：服务概述

本公司针对不同年龄段的孩子进行专门的教育，与一般幼儿园不同的是我们的亲子教育更有利于孩子的身心健康。我们还将开设国学课程，让5-12岁的孩子从小就接受传统文化熏陶。另外，我们会改变一个单一的教学模式，引入西方成熟的教育理论，并开设舞蹈，音乐，礼仪等课程。我们将会创造一个儿童职业体验乐园。为孩子创造一个全新的成长空间。具体的说就是让孩子通过扮演不同的职业，体验多种社会角色，从而激发儿童潜能与兴趣。这种模式在东京，墨西哥，以及台湾都有体验馆，人气异常火爆！这个乐园最大的吸引点在于它对于孩子的教育意义在于还原真实的模拟社区里扮演大人们的角色，让孩子扮演大人，动手参与社会分工的工程中，认识各种职业内涵与工作精神，帮助孩子激发潜能与兴趣，提升动手能力，协调统筹能力，团队合作能力，与他人相处的能力，以及战胜挫折的能力，这些能力将使孩子一生受益!我们开设的课程包括： 亲子教育 适合年龄0-3岁 大脑神经系统的进化主要发生在生命的头三年。该课程让宝宝在父母的带领和老师帮助下，完成有针对性的智能开发训练，锻炼宝宝的语言、认知、社会、精细动作和肢体动作的灵活性，促进亲子关系和谐，同时提升家长科学育儿水平。

幼儿托育

适合年龄：1岁半—3岁

幼儿托育课程通过师生互动的形式，在健康活动、艺术认知、语言认知，益智游戏等活动中，让宝宝去感受美、表现美和创造美，促进宝宝多元化智能均衡发展，塑造宝宝完美的性格。内容“混合式”、形式“交替式”、操作“弹性式”，给宝宝和家长极大的自由选择空间！

全脑开发

适合年龄：2—10岁

人的大脑拥有无限的潜能。科学研究表明，右脑的记忆潜能是左脑的100万倍，人脑的总能力和效率的提高很大程度上取决于生命初期的右脑开发。左右脑同步开发才能成就真正的天才。该课程通过影像记忆、创新思维、速读、速算、直觉等课程内容的训练，让孩子的左右脑得到均衡发展，你会发现孩子越来越聪明自信了。

蒙特梭利

适合年龄：2—7岁

该课程结合中国儿童需求，由日常生活训练着手，配合良好的学习环境、丰富的教具，让儿童自发的学习，以实现“不教的教育”。让孩子在数学概念、逻辑思维学习、感官敏锐度锻炼、百科知识探索、行为习惯规范、视听觉语言同步发展的课程内容中，建构完善的人格。

感统训练

适合年龄：2—14岁

孩子是通过身体来学习的。爱尔丝博士调查研究发现：90%以上剖腹产的孩子都存在感统失调症状。大量科学研究证实，几乎所有的儿童都存在不同程度不同类型的感觉统合失调，只不过失调的轻重程度有差异而已。感觉统合不足造成的行为失常，严重困扰着家长和老师，更影响着孩子日后的发展。该课程着重培养孩子的专注能力、视觉空间感、身体协调性、自我控制力、人际交往、塑造孩子健康的体魄和完善的人格

第三部分：市场机会

1.目标市场 本公司市场定位于长株潭市区内0-12岁婴幼儿和儿童，基于前期的市场调查目标客户群定位于3000-8000元的中端收入家庭。2.营销方式

先利用电视媒体和报刊及研讨会等方式的广告建立品牌，然后采取发展会员的方式建立忠诚客户群。初期可以采取免费体验的形式吸引客户。3.现有竞争者

东方爱婴、万婴、金宝贝、红黄蓝等著名早教机构 4.竞争优势

A． 重金打造一个儿童职业体验乐园

B． 传统的国学教育与西方教育体系相结合

第四部分：公司战略

1.总体战略

到2015年全面覆盖长株潭地区 公司宗旨：一切为了孩子的未来 2.发展战略

第一步：一年内巩固长沙市场地位并拥有忠实的客户群。

第二步:塑造天下宝贝的品牌不同于其他教育培训的品牌内涵，扩大长沙地区的市场占有率。

第三步：利用3年时间向株洲，湘潭地区扩张。长期目标：利用自己的品牌和强大的资金优势及经营管理经验打开并占领湖南早教市场，成为早教行业的领跑者。

第五部分：市场营销

营销策略和目标

1.营销目标人群 ：月收入3000-8000元中端收入家庭 营销策略

前期采取发展会员方式，通过会员首次消费让利3-5折让顾客体验，以优质的教育来赢得顾客认同和市场，发展铁杆客户群 2． 协作营销

与国内知名度较高的教育培训机构合作，达成双赢。

3． 初期营销目标

通过前期让利发展客户，让客户了解并认同我们的服务，到认同我们的品牌。

中期营销目标

提高顾客忠诚度，发展跟多的潜在客户，同时提升自己的品牌价值，以争取到跟其他公司合作的话语权。

长期营销目标

逐步过渡到全省市场的竞争中去。

第六部分：经营管理

1.公司的选址

公司总部设在交通便利且知名度颇高的长沙星沙区 2.选址分析

由于敝公司的前景看好，所以公司总部须建立在中部一个影响力高的城市，且要求消费水平比较高，投资环境看好。

由于我们提供的是早教服务，且此类服务目前在国内中部的推广必须考虑到所在地的生活水平，所以我们公司必须建立在人流密集的生活区，周围能够提供生活，餐饮，购物，娱乐等相关服务的区段。我们经过几番调查和对比，湖南省省会长沙脱颖而出。3.管理

高薪聘请业内专业管理团队打理。

第七部分：财务分析

1． 办学场地租金预算： 10-15万元 2． 场地装修： 20万元 3． 儿童职业体验乐园建设预算： 30万元 4． 员工工资： 20万 5． 广告宣传： 10万 6． 教材等教育设施： 20万

（注：由于时间关系财务分析做的很简略也很粗糙,待完善„„）

第八部分：机遇和风险

1.机遇

早期教育机构一诞生就显示的旺盛的生命力，仅2003年全国就有100多家早教机构成立，2009年就达到6000多家，未来三年将达到50000多家；随着国家0-3岁儿童教育计划的推广与早期教育观念的普及，未来3年，早教行业将像电脑、手机行业的发展经历一样，在中国迅速崛起并引发一场教育产业革命。

现在，早教也已成为中国婴幼儿家庭的消费热潮，带宝宝去早教中心成为一种时尚，尤其率先发展的上海、北京、广州、深圳、杭州等大城市、以及沿海经济发达的中小城市，早教已经非常普及，早教中心投资者们都已享受到了丰厚的回报；现在，早教正向全国各地快速扩展，尤其受到“婴儿潮”的推动，这已成为早教行业极佳的投资机会。2.风险

国内外知名品牌的进入，其成功的管理经验，先进的经营理念和强大的资金带来的压力。

竞争性企业之间的激烈竞争可能会影响企业的利润 附和我们要求的物业条件的有限性，可能会造成物业成本的提高。

内部风险：a.向外扩张对人才需求可能会大于人才的培养速度。b.现有优秀人才可能会被存在竞争的企业以高新挖走。

风险资本的退出：

风险资金退出成功与否的关键取决于公司的业绩和发展前景。经过前面的市场和财务分析，公司业绩每年呈现可观的增长趋势，发展前景很好。但是由于市场与管理方面都存在部分不确定风险，因此我们将按企业营业业绩和具体发展状况，在初期筹划阶段把所有情况都考虑周全，下面将对公司发展状况的两种状况（公司发现良好与公司发展未如期望）进行分析，以应对公司3—5年后面临的状况，考虑初始风险资本的退出。1.公司发展良好情况下

当企业发展良好，业绩如我们预期时，风险资金主要有以下的选择：

1.风险投资二次注资。以协助企业更好的发展，同时获取更高的利润。由于风险资本的逐利性，在企业 发展顺利、前景广阔的前提下，风险投资资金可以考虑在3年后再次注资，帮助企业实现中期、甚至长期的目标，并分享企业进入更多的海上领域所获取的高额利润。

2.转手于其他投资者或其他风险投资资金。风险资本可以考虑在3—5年后引入其他有兴趣投资的企业和个人投资者，或其他有兴趣的风险投资资金，为企业引入新的资本，实现顺利退出。

2.公司发展未如预期情况下

如果企业在前2—3年内发展不理想，无法达到风险投资的增长要求时，可以考虑的退出选择者：

1.引入有经验的战略投资者。企业发展不顺利，很大可能是由于管理上的问题。风险资本在退出可以考虑引入有能力、有信心管理好企业的战略投资者，因为它们会看好企业发展前景，可以通过重组、良好的管理和投资者的经验使企业走上正轨，从而获得高额回报，因此愿意出更多资金，风险资本就可以收回更多投资。

2.出卖给其他同行公司。国内有不少有实力的儿童理发类公司，宝儿乐可以出卖给这些旅游开发公司，作为它们战略布局的一员，有更大的发展前景，因此这些公司也更乐于进行收购，风险资金也可以收回较多的投资。

3.破产清算。在遇到较严重不确定风险或者不可抗力影响时，企业实行破产清算，风险投资撤出。

4.一般来说，公司未来投资的收益现值高于公司的市场价值时，是风险投资撤出的最佳时机。因此，从撤出的时间和公司发展的角度考虑，第2—5年时，公司经过了导入期和成长期，已完成一部分扩大再投资，发展趋势很好；同时，公司在国内的服务界树立了良好的形象，服务将有相当的知名度，此时退出可获得丰厚的回报。

5.资金退出总体规划：公司将以非常负责的态度对待我们的投资者，我们将会把使投资在退出时得到尽可能大的回报放在十分重要的位置上。6.资金退出方式：债权转让、收购、清算。

第二篇：北京天下景观园林有限责任公司

北京天下景观园林有限责任公司（以下简称：天下公司）成立于1995年2月16日，主要进行园林规划设计、园林施工和园林养护。本公司在发展中依托自身设计及施工方面的优势，逐步发展成为一家集园林规划、施工、运营养护全产业链发展的城市景观生态系统运营商，并具有城市园林绿化一级资质。

本公司日常业务包括北京政府主导的项目以及外埠地区项目，涵盖了城市河道、道路景观、大型公园、生态湿地、度假酒店等各种类型的园林设计、工程及绿化养护；如：奥林匹克森林公园、京城梨园郊野公寓、东坝郊野公园、绿地山水天城项目、沈阳富海云天北区环境景观设计、京城体育休闲公园、京城森林公园、延安绿地项目、天津保利等多个大型、高难度和著名的景观工程，获得万科地产、绿地集团、保利地产等知名甲方的一致好评。

公司因扩大规模，需要园林项目经理3名，园林绿化工程师2名，园林技术员若干名。（也可以登录园林英才网投递简历）

第三篇：活动反思：天下宝贝一样

活动反思：

天下宝贝都一样

渝北幼儿园 石颖慧

“蒙班”是一个有着特殊教育体系班级，而我就是这特殊教育体系里面的一位新教师，从接触到蒙氏那一刻起，我就开始踏上了不断探索，不断学习，不断钻研的旅程，真心的希望自己能在蒙特梭利新型教育的指引下，用正确而有效的方法引导着我的孩子们，做一位真正称职的观察者，准备者，辅助者和促进者！

在我们这个小二班里，每个孩子都聪明伶俐，活泼可爱！虽然他们的年龄都在3岁左右，但却有着迥然不同的性格特征和喜好，长时间的相处，让我深深的爱着他们！其中有一名特殊的幼儿名叫徐笠航，他喜欢我们亲热的叫他航航，他很天真、可爱，但却时常让老师们很头疼，很无奈，因为他不能用语言来表达自己的意思，有时也不能理解别人说的话。更别说是工作的了，他不会安静的呆上一分钟，会毫无目的的满屋乱跑，撞翻了椅子也不去管，偶尔拿起一个工作，却在同一时间毫无理由的把它仍掉，你不准许，他就会很委屈的大声哭叫。这种行为让我觉得很无奈，不知道该怎么办才好！

有一天，我请第一组的小朋友和我一起做新的工作，恰好他就是第一组的，我很亲热的叫道航航坐到我旁边来，可才不领我的情，大声的哭叫了起来，弄得我们莫名其妙，这样也不对，那样还是不对，最后弄得一个不理他，让他自由活动收场。过了一会教室里安静了下来，小朋友都在认真的做工作，只见航航跑到日常生活区去工作了，“哗啦”一声划破了教室的宁静，扫豆子这个工作全掉到了地上，弄得一地都是豆子，还准备转身走人，我立刻走上前去大声的呵斥道：“你把豆子弄得到处都是，赶快把它收拾好！”一边说一边从他手里盘子，收拾好，还下令不许他在工作。过了一会我看见他又去工作了，这次取的是大把抓的工作，我在一旁渐渐平静下来，静静的观察着，等待着，不知道他会怎麽办，同时也很担心他又会像平时那样把这项工作扔掉不管！这时我发现他坐在地上安安静静的把珠子从这个碗抓到那个碗，又从这个碗抓到那个里面，重复了很多次，大概坚持了五六分钟。虽然他平时在我们眼里是一个特殊的孩子，但现在已经是一个工作认真的孩子了，和班上其他孩子是一样的。让我感到天下所有的孩子都是一样的，他们天真可爱。

蒙氏教育就在于它寻求适当的方法，在孩子不知不觉当中，引导他们自由的活动，让孩子自动自发的操作学习！同时，我也清楚的认识到当孩子集中注意力工作的教师一定要冷静和耐心的对待孩子，尊重孩子，千万不要在一旁干涉，纠正，甚至于赞美，这样反而会打扰他们！他们选择自己要做的事,坚持做下去并根据内在的需要来改变它，他们不逃避做任何努力，相反是努力探索并满怀喜悦的克服困难，他们热情的要和每个人分享自己的成功，自己的发现和自己那些小小的胜利！当他们需要我时，我应当积极热情的回应他们，我需要用无穷的耐心对待他们缓慢的进步，并对他们的成功显示出我的热心和兴奋！我想我现在正站在蒙氏教育工作的起点，我的工作才刚刚开始，需要学习的东西还很多，我要时时提醒自己用最谦逊的态度，最饱满的热情，最真挚的爱去面对我的教育工作和我的那些可爱的孩子们！

第四篇：天下教育一家亲

天下教育一家亲 商小陆小一家人

为了全面提高教师专业素质，更新教学观念，增进教师间的交流、合作及深化课堂教学改革，打造高效课堂。我校坚持“走出去、请进来、互相学习、促进发展”的原则，积极开展校际教学研讨交流活动，力求做到扩宽渠道，博采众长，借助与兄弟学校交流的机会，尽可能提升我校教师专业素质。2018年11月15日，江苏省苏州市 ***教育局范蕾科长率商口实验小学校长沈利华、副校长刘群英、德育处主任尤兰芬、商口实验第二小学校长、**小学校长**、***黄埭中心小学校长***一行莅临贵州省铜仁市***县陆桥镇小学开展为期一天的兄弟学校校际交流和捐赠活动。特邀请到***县教育局教研室**老师作指导，学校中层干部及教师共计35人参加会议。

上午，兄弟学校组织校长论坛活动，由陆桥镇小学党支部书记、副校长**主持，首先，陆桥镇小学校长***致欢迎词和汇报学校的办学特色。其次，由关心帮扶我校的三所学校校长介绍了我校的办学思想、管理措施。最后，***教育人事科长范蕾和县教育局莫清洲老师分别就本次活动作指导，都希望兄弟学校架好今后互助成长的友谊桥梁，共促兄弟学校的共同发展，尤其是*老师的发言，为学校的办学指明了方向，要求学校要不断更新理念，更新思想，才能跟上时代步伐，才能走在全县前列。

下午，商口实验小学**校长、**校长为我校贫困学生捐助100个书包和全套学习用品，商口实验小学全校师生的爱心温暖了受助孩子们的心灵，激发了孩子们的走出大山和立志考上苏州大学的人生梦想，同时，莫老师也为孩子们提出了新的希望，希望孩子们长大后，懂得感恩，回报社会，报效祖国。

此次校际交流活动，增强了两校之间的友谊，提升了我校学生的感恩意识，促进了我校教师专业化成长，促进了兄弟学校之间的交流与合作，助推着我校的不断崛起与发展。

第五篇：有限责任公司工作总结

二0一一年对于“年轻”的物业公司来说是成长和壮大的一年，也是迎接挑战、自我加压、探索新课题的一年。回首过去的一年，我们在主管局长的正确领导及相关处室的亲切关怀和鼎力支持下，以局十八届一次职代会精神为指针，认真贯彻“三个代表”的重要思想，充分调动职工积极性，以安全文明生产为基础，以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷”为工作标准，通过积极的探索和不懈的努力，二0一一我们在安全文明生产、提高服务质量、职工队伍建设等方面取得了可喜成绩。

一、内部改革脱胎换骨 队伍建设卓建成效

一个企业如果没有一支素质高，作风过硬的干部职工队伍，任何先进的管理都难以实现，发展和壮大更是无从谈起。*物业公司组建之初，由于多年计划经济体制服务模式的影响，职工观念滞后，干部思想守旧。二0一一是物业公司内部改革真刀真枪、卓建成效的一年，在年初我们利用全公司员工大会把物业公司当前所面临的严峻生存发展形势一一摆在职工面前，同时引导职工明确了*物业公司生存发展面临的有利条件和不利因素，让大家清楚，*物业只有两条路可走：要么适应电力后勤体制改革，通过高标准的服务和管理，赢得业主的信任，紧紧把握生存和发展的主动权，谋求长远发展；要么萎靡不振，不思进取，继续老守田园，最终被淘汰。通过深入细致的讨论和主题教育，使全公司上下树立起了忧患意识、服务意识、效益意识、创新意识和品牌意识，在思想上实现了从“等、靠、要”向“干、创、闯”的转变，在观念上实现了从“为面子”向“为生存”的转变，在工作作风上实现了从“我是大国营”向“我是服务员”的转变，在行动上实现了从“老守田园”向“走向市场”的转变，干部职工思想观念的转变，使企业步入了健康的发展轨道，为企业的发展和壮大奠定了坚实的思想基础，全公司形成了安定团结、上下一心、共求生存、共求发展的良好氛围。

二、加强班子建设，筑牢拒腐防线

领导班子的凝聚力和向心力是集体战斗力的重要保证。想保质保量完成全年的生产经营任务和带出一支过硬的物业队伍，抓好班子建设是关键，如何充分发挥班子的整体功能，形成一个坚强有力的战斗集体，带领职工战胜困难完成任务，这是年初摆在公司面前的首要难题，为此，我们坚持按照局党委的工作部署积极开展工作，凡是党委部署的工作任务都能较好完成，基本做到党政一心，遇事勤沟通，并及时深入基层了解职工的思想动向，有针对性地开展思想教育工作。一年来，我们除了建章立制，重点抓了班子的自身建设，制定了班子议事制度和民主生活会制度、党风廉政制度，民主谈心活动，班子成员互相支持，相互信任，团结一致，较好地完成了局党委的各项指标和行政下达的各项生产任务。

一年来，班子成员能够摆正自己的位置，认清自己的角色，树立正确的权力观，坚持立党为公，执政为民，提高“防腐”免疫力。常念“紧箍咒”，早打“预防针”，浇注“防腐剂”。做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，通过经常性、多种形式的党性、党风、党纪和廉政教育，使我们树立了正确的权利观、地位观、利益观，进一步认识到了廉政建设的重要性，廉洁自律的必要性和违法违纪的危害性，增强了在新形势下拒腐防变的能力，积极做“三个代表”的忠实实践者，通过对班子成员的廉洁自律教育，使我们能够立正身形，放手工作，这为公司的政令畅通和各项工作的顺利开展奠定了思想基础。

三、着眼优质服务新形象，建造物业管理大格局

为业主提供最优质的服务，这是物业管理企业的首要任务。去年公司牢牢抓住服务这一主业，推出了“管理无死角、服务无缺憾、业主无怨言”的服务理念，以“带走业主的烦恼，留下物业的真诚”为服务指针，搞好物业的各项服务。

物业服务中的保安、保洁、维修等服务窗口的服务质量直接反映出物业的管理和形象，我们公司在规范服务项目的基础上，从规范员工的语言、仪表和形象入手，去年我公司与电工路派出所联合在社区内成立了社区保安大队，设立了社区警务室，强化了小区的治安管理，并且为小区的物业管理人员量身订做了保安服，在工作中公司要求窗口服务岗位员工上岗要统一服装、仪表整洁、举止大方，结合社区服务内容和服务标准制定了相应的岗位行为规范，确保了物业人在服务中的良好精神风貌。我们本着为职工服务、为职工着想的原则，继续开通紧急事故处理24小时报修电话，遵守承诺，对自身服务提出更高要求。具体做到“三公开”，即公开服务项目和服务内容，公开收费标准，公开经理联络电话。在工作中，如果谁家管道出了问题，就主动出面协调其他各住户给予配合与支持，暂时处理不了的向住户详细耐心地说明原因。对职工不懂的日常维护知识悉心传授，对职工不理解的有偿服务耐心讲解，对职工提出的意见和建议虚心接受和改正，大大增强了工作的主动性。

几年来的不断发展和壮大，职工思想意识的转变，服务理念的更新和服务质量的提高，职工家属的认可，已使今天的*物业树立起了品牌效应，市红星别墅小区为了提高小区档次，加大售房力度，多次慕名前来诚聘*物业公司接管红星别墅小区。

*物业做为全市物业管理企业的排头兵，在去年十一月九日全市物业管理企业经验交流会上，介绍了在物业管理上的经验的做法，受到了朱玉林副市长的高度评价，并做出要求：*物业公司的管理经验和做法要在全市物业公司内宣传和推广。今年电业小区又获殊荣，被评为“全市十佳物业管理小区”光荣称号，省、市、区政法委及主管物业管理的领导先后到电业小区示察工作，对电业小区的物业管理都给予了充分的肯定和评价。

四、安全生产形式稳定 工程质量管理创优

安全生产可以说是最大的经济效益，是各项工作能得以顺利开展的首要保障。一年来，我们始终坚持“居安思危、警钟长鸣”的工作方针，把确保安全生产当作首要和重点问题来抓，利用每周四的生产例会，把安全意识时刻贯穿到每名职工的头脑之中，安全措施层层到位，通过全公司的共同努力，去年在生产工程、维修、服务等各岗位均未发生人身、设备轻伤及以上事故。综合市场、职工食堂、独身宿舍等服务网点及“三板厂”的安全防火工作也是我们全年安全生产工作的重点，由于责任到位，防范措施得当，全年未发生火灾、火险事故。

交通安全是各项安全工作中的重中之重，在车辆管理上，我们认真执行出车单制度，要求每名司机做到“不见票、不动车”，严格控制长途用车，从管车、派车到驾车，严格遵守纪律，保证了全公司交通安全工作的稳定局面。

过去的一年，我们以非生产改造工程为契机，树形象工程，由物业公司承览的局非产工程一次性通过验收，并已交付使用，这体现了全公司整体的实力，同时为公司今后的长足发展奠定了基础。

五、拓展产业化领域，潜心营建“半壁江山”

创新是一个企业发展的灵魂，要想彻底从传统的管理思维、模式、方法中脱胎换骨，就应大胆去偿试。随着电力体制改革的不断深入，工资指标拔离指数的逐年加大，光靠单一的物业管理已不能适应企业发展和市场经济的需要，我们依托自身优势和局里的优惠政策，拓宽产业领域，帅先地进行了“物业办企业，企业养物业”的偿试，“三板”实体自组建几年业的发展，产品质量不断提高，产品种类不断推陈出新，其中彩色道板厂全年生产道板：19000平方米，为局内工程提供货源6000平方米，出售给市重点工程指挥部、市政公司、园林处、仁安公墓等单位共计：11000平方米；彩钢板厂全年安装彩钢屋面：18370平方米，工程总造价145万元；理石厂全年为局内各项工程提供、加工理石货源：5869平方米，“三板厂”的运作投产不仅大大降低了局内工程的造价，而且给物业公司创造了利润，减少了资金的倒流。

回顾过去的一年，我们取得了一些成绩，每一个发展和进步，都与局领导的关怀指导和全体员工的积极努力分不开的。但我们深知：工作中还存在很多不足，离业主的要求还有差距。