员工贺卡称她母亲中西药大药房有限公司总经理[五篇范文]

第一篇：员工贺卡称她母亲中西药大药房有限公司总经理

员工贺卡称她“母亲”

——记山东莱阳市江波医药中西大药房有限责任公司总经理荀桂芳

荀桂芳简介

山东省莱阳市江波医药中西大药房有限责任公司总经理。该企业成立于2004年6月，在以荀桂芳为代表的领导层的带领下，短短几年，由原来的6家零售药店发展成为拥有65家门店的零售连锁企业，一跃成为当地医药零售企业的龙头老大，并先后获得“烟台市诚信药店”、“莱阳市守合同重信用企业”、“莱阳市消费者满意单位”等荣誉称号。对于上述成绩的取得，荀桂芳显得很坦然，流露出一种“老老实实做人、踏踏实实做事”的人生态度。

学以致用，路子越来越宽

荀桂芳从来就没有停止过学习的脚步，在她的带动下，整个公司管理层的学风渐长，更难得的是他们善于将书本上的理论、与同行交流的经验应用到实际的营销管理中，为公司的发展指引方向。谈话过程中，荀桂芳对知识的渴求和对人才的重视给记者留下了深刻的印象，其“现代企业的竞争就是人才的竞争”、“人才就是企业的血液”的观点，已成为江波“以人为本，以诚待人”的企业文化的一部分。2003年至2006年，荀桂芳相继参加了全国医药、医疗机械行业高级工商管理硕士（EMBA）班、北京大学的哲学班及澳门科技大学的MBA班。在公司内，鼓励职工参加各种培训与继续教育，使职工掌握最新的行业知识与行为动态，最大程度地提高工作水平。

荀桂芳最初的做法是，把所学习的课本、光盘带回来与公司管理层一起分享，但她很快发现，这种做法并不能取得很好的效果，于是，每个月外出学习一次便成了整个管理层的习惯。

这样做的效果是显著的。在公司领导层的努力下，江波中西大药房目前已发展到了65家门店的规模，其中处方药店15家，OTC药店49家。2004年8月，处方药店一次性通过国家GSP认证；2005年初，该药房响应国家“两网”建设的号召，开办农村OTC药店49家，并在同年9月通过GSP认证。目前，“江波”已成为山东省首家也是目前山东省唯一一家销售网点遍布全市城乡的药品零售连锁企业。

荀桂芳的学习并没有局限于课本上，修业期间，跟全国各地的优秀同行互相交流学习也是她的一大乐事。“每个月三天的学习时间，我们往往都会聊到深夜，其中借鉴了不少管理经验呢！”荀桂芳笑着说,“我的同学来自全国各地，涉及药品生产、经营以及医疗卫生等各个领域，而我们江波中西大药房作为江波药业集团的一份子与江波制药、江波药业（批发）有着密切联系。我也充分利用这一优势，把感兴趣的同学邀请过来，大家一起探讨、探索合作的意向，已经取得了不错的效果。有了这么多好的资源，我相信江波的路子会越走越宽。”

温情关爱，对员工对大众

关爱员工、服务顾客在荀桂芳这里并不是一句空话，为顾客免费服务她一直坚持贯彻，为员工排忧解难她不厌其烦„„所有的点点滴滴为公司业务的不断扩展打下了最坚实的“人气”基础。

蒙牛乳业董事长牛根生捐出全部股份的做法对荀桂芳的触动不小，“其实我个人也接受‘财散人聚’的说法。”尽管公司的实力与蒙牛乳业还不能相提并论，但对待条件十分困难的消费者，荀桂芳一直坚持尽力帮助他们、公司承担损失的做法。

在工作中，荀桂芳对每一位职工都一视同仁，严格按公司的规章制度办事，在别人看来有点不近人情。“我们的工作来不得半点马虎，我们要对顾客负责！”是荀桂芳对每一位走上柜台的营业员的深深嘱咐。在生活中，荀桂芳是大家的姐妹或母亲。每位职工生日，都会收到一份由她特别订制的生日礼物；每年组织职工外出旅游一次，让职工放下繁忙的工作，亲近大自然。对于条件困难的职工，她也总是及时提供相应的物质援助。“虽然钱不一定很多，但它代表的是我的一片心。” 荀桂芳说到这儿又笑了。

为了方便工作，荀桂芳的手机总是24小时开机，曾经有一次，有位职工深夜发来短信，倾诉工作和生活上的苦衷，荀桂芳随即拨回电话，将其邀请到自己的住处，进行耐心的说服和劝导，直到深夜。“从短期来说，她的思路理顺了有助于工作的开展；从长远来看，帮助她纠正一些偏执的想法对于其今后的生活都会有积极意义。”后来，在母亲节给荀桂芳的贺卡中，这位职工不无感动地把荀桂芳称为母亲，给了她作为孩子的最真挚的祝福。

不仅如此，荀桂芳还非常热衷于各种公益事业，2005年8月份，她曾经带着女儿远赴内蒙，参加“爱心捐助活动”，资助当地四名的贫困学生完成从小学到大学的学业。同时对于政府部门组织的各项公益活动，她也总是积极参与，在去年药监系统组织的“清理家庭小药箱，安全用药保健康”的活动中，江波公司不但派出大量药学人员给顾客提供专业咨询，而且还自己出资购买纪念品和常用药品，发给市民，鼓励大家合理的用药。