【OYO】酒店:端午数据解读年轻人旅行住宿习惯[五篇材料]

时间:2019-05-15 06:37:50下载本文作者:会员上传
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第一篇:【OYO】酒店:端午数据解读年轻人旅行住宿习惯

【OYO】酒店:端午数据解读年轻人旅行住宿习惯

导语

端午节三天全国共接待国内游客8910万人次,显示出大众出游高涨的热情以及旅游市场的持续火热。

连锁酒店品牌OYO酒店通过分析其预订平台上订单情况,并结合线下多家门店的真实反馈,发布了《端午出行数据》,旨在通过趋势分析,着眼能够影响酒店预订情况和消费者决策的因素。

据悉,OYO酒店《端午出行数据》从预订选择要素、预订人群甄别、预订时段、订单生成时间等维度对目前的酒店消费市场进行观察,其中有不少跟传统住宿消费场景差异较大的现象值得研究,给酒店业的服务升级提供了新思路。

女生不仅负责貌美如花,出门时更懂精简持家

通过对预定者的性别分析统计,发现绝大多数酒店预订网站的访问者都是女性。甚至女性与男性的比例约为3:1,女性为68.7%,男性为29.2%。女性预定量约占总预定量四分之三。现在已经不是女生负责貌美如花,男生全权包办旅行问题的时代了,女性对于旅行住宿的决策权重正在增加,对于旅途的精打细算更为在意。基于过往女性客户对订单的反馈,安全、舒适、性价比是出现频率最高的关键词。

佛系出行,说走就走:订单多产生于入住前7天

据统计,订单的产生时间越来越短,47.2%的预订都是在到达目的地前一周内完的。常规看来,在小长假前后往往很多热点城市和地区一房难求,提前预定似乎是出行人群的普遍共识。但是数据显示接近半数的预定者已经意识住宿选择难度正在降低,原因是酒店数量、价格选择以及标准产品都比以往更加丰富。

连锁化酒店的整合提升了出行住宿品质体验,极大的方便了消费者。

不过,这些数据也存在区域性的差异,如长途旅行者提前预订住宿周期更长。另一方面,取消预订则发生在相对更快速预订的订单上。

平均看12家酒店才下单,天秤座决策时间长5倍

据统计:用户平均每搜索12家酒店的详情页才会产生一个订单。与易观智库在2016年发布的酒店预定类数据监测数据相比,用户决策效率上升了四分之一,这意味着住宿选择在逐渐变得容易。

在线旅游井喷式的发展,使中国游客在面对花样繁多的酒店打折、红包促销信息时更加理性。另外,中国年轻游客预订酒店时也更有主见,单一的价格、人气、评价排序已经无法满足他们,“综合性价比”、“是否自己喜欢的风格”、“安全干净”“价格实惠”成为决定性的因素。

那么谁是最挑剔的用户呢?数据显示,天秤座决策周期最长,天秤座每日浏览酒店页面达到65家,成功战胜挑剔的处女座成为选酒店时的“纠结王”。

单人间常常遭秒杀,经济型酒店更受独自旅行者欢迎

虽然目前大床房、家庭房还是端午出行的主流选择,但是单人房往往最先被销售。端午出游人数2-4人,占比约8成,其中2人的组合多是夫妻、情侣和朋友,3-4人多为三口之家亦或是四口之家。独行侠在出行人群比例中仍然占比不小,对于独自出行的游客来说,无人分摊住宿费用,也是出行的困扰之一。在此背景下,经济型酒店是否有更优选择非常值得关注。

此外,相比服务和装修硬件等相对奢华的星级酒店的分享体验,许多独立旅行者更愿意选择经济型酒店,他们对服务、硬件等重点决策要素的担忧正逐步下降。

年轻游客不仅有深夜食堂,也喜欢深夜订酒店

除上述分析之外,还有一些与传统概念有反差的现象,比如城市中心商务类酒店预订比例在假期更接近旅游热点附近酒店,走出城市已经成为年轻一代的共识,不过随着城市生活的丰富和城市中心经济型酒店服务及硬件的不断完善,在城市中心住酒店体验城市,和朋友共同预订房间欢度小长假,也逐渐成为了一种流行的方式,映射出人与城市的情感联系。经统计,酒店预订高峰出现在夜晚23点—凌晨3点,约43%的订单出现在这个时段,而不是工作日和周日的白天,很多时候都是一个人在深夜时候决定自己的出行意愿已经越来越普遍。

旅游消费升级带动相关行业的转型升级,住宿行业亦是如此。经济连锁化的升级为用户出游住宿提供更多选择和便利,同时用户对住宿提出了更高要求,也倒逼酒店行业科学管理,加强服务,积极参与消费市场的检验。

第二篇:【OYO】酒店大数据:首批00后成“毕业游”主力,网红城市受青睐

【OYO】酒店大数据:首批00后成“毕业游”主力,网红城市受青睐

随着高考、中考陆续结束,“毕业游”已正式拉开暑期旅游旺季的大幕。2018年毕业季,首批00后高考生将成为毕业游的中坚力量。记者调查发现,随着毕业游主力群体改变,商家设计的相关旅行产品也开始具有00后色彩。新一代毕业生青睐以成都、西安、青岛、厦门等为代表的网红城市,居住选择上更倾向于有态度更高性价比的住所。

此前,腾讯发布了《00后研究报告》,报告中00后的消费态度倾向,在其毕业游的消费选择中已得到体现,商家开始毕业游市场抢夺战,规模已超150亿。

毕业游渐成刚需,00后群体成主力

对毕业生出游意愿的相关调查显示,考后为释放压力,也为有仪式感地致敬青春,给自己安排一次毕业旅行已成为大多数毕业生的必备选项。数据显示,超过9成毕业生有出游意愿,其中近5成毕业生已基本确定相关行程,仅有不到1成的毕业生暂无出游计划。无疑,毕业游已逐渐成“刚需”趋势。

有媒体报道,我国毕业游市场规模已超150亿。多家机票预订平台的数据显示,作为首届高考毕业生,00后在2018年毕业游大军中已成消费主力,另外占比较多的是95后大学生群体。

毕业生的出游预算也随着消费升级在不断提升。据调查,超过5成的毕业生旅行预算超过4000元,预算在2000-4000元的占比超过3成,仅1成左右的毕业游预算在2000元以下。另外,毕业游群体在旅行中的花费中,交通占比最大,其次是餐饮,住宿占比较往年有所提升,但平均水平未超过整体开销的1/3。

“抖音”带火毕业游,网红城市为目的地首选

作为新晋的连锁酒店品牌,OYO酒店日前发布《端午出行数据》显示,95后年轻人预订酒店决策时间变短,平均在出行前一周敲定住宿,毕业游群体的预订习惯与该数据一致,同样喜欢体现个性和态度的说走就走的旅行。

此外,00后毕业生在旅行方式选择上,相对90后一代,更偏爱自由出行,并很大比例选择与好友结伴出游,自助或半自助游,与朋友一起设计出行路线及停留时间等。新一代毕业生在旅游行程中也不再是“走马观花”,而是追求更深层次的旅行体验,崇尚更个性化的行程。

记者了解到,另一个较大亮点是,00后一代的旅途中增加了抖音、吃鸡、王者荣耀等“新事物”,这也是目前年轻消费群体的特有标签,毕业游主力人群普遍热衷此类日常娱乐方式。与此对应,许多旅游网站已在相应旅游产品中添加了上述元素,以迎合新一代青少年的消费需求。

在目的地选择上,数据显示,毕业游群体仍以国内城市为主,成都、西安、厦门、三亚、重庆、桂林、杭州、天津等热度最高,既是传统的热门旅游目的地,同时也受到网红的追捧。

此外,00后群体选择前往心仪大学所在的城市占比也较大,北京、上海、广州、南京、武汉、西安、成都等名校聚集的城市备受青睐。其中,成都、西安、兰州等为近期抖音上爆红的人气城市,符合年轻人表达个性、追求潮流的出行主张。

理性消费注重品牌 住宿选择人均预算100元

《00后研究报告》显示,00后在消费态度方面,“更向往专注且有信念的品牌和偶像”,且自我认知相对较高,“在自己的能力范围内付费”,知道自己能够消费什么,且更重视品质。

更具个性和态度的00后一代,虽然已是高扛国内消费大军旗帜的群体,但重视精神层面的表达,“懂即自我”,更愿意为自己喜欢的品牌买单。在居住选择上,毕业游群体们承担得起高消费但理性消费,相对于青旅或价格昂贵的高星酒店,价格实惠又具有品质的高性价比住所更受欢迎。

位于成都理工大学附近的OYO尚城酒店店长告诉记者,“经济型大床房和双床房的房型相对更受学生欢迎,大多数是2个或者3个人一起住”,另外“价位在150-200元之间的房型预订最多”。

毕业游群体中也有少部分在住宿方面花费较高,会直接选择星级酒店入住。调查数据显示,约60%的毕业游时间为4-8天的中长线旅行,居住时间相对较长,高性价比房型自然更受欢迎。毕业游中几人同住的情形相对较多,平均下来,住宿的人均预算约为100元。虽然新一代群体消费能力更强,也有更多资金可支配,但经济实惠的品质住所,依然是旅居尤其是毕业游群体的主流选择。

关于OYO酒店

OYO酒店于2017年在深圳上线,是致力于为经济型酒店赋能的连锁酒店品牌,合作模式包含连锁专营、委托管理、租赁经营等。

OYO酒店通过店面改造、信息技术、品牌营销、管理培训等多维度为酒店赋能,帮助经济型酒店提升入住体验、运营效率和收益水平。一方面,OYO酒店帮助酒店业主通过高性价比的店面改造,达到品牌连锁酒店的优质硬件标准;另一方面,OYO酒店通过标准化的服务细节管控,以更具竞争力的服务性价比,为住客带来舒适便捷的旅居体验。

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