会议营销礼仪5篇

第一篇：会议营销礼仪

会议营销礼仪

第一章 会议营销礼仪（上）

对于大多数职场工作人员来说，“会议营销”不是一个陌生的营销方式。一些咨询公司、保健品公司等已将会议营销的价值发挥得淋漓尽致，有参加过多次会议营销客户，甚至提到会议营销，都能顺口道出会议营销的一二三来。但无论怎样，会议营销确实是让多方达到共赢的一种营销方式。不仅让举办方快速传递产品信息，带来客户购买量，而且对于参与会议营销的客户，更能及时地考察举办方的实力及产品的带给客户的价值。前段时间看了本书《赢在细节》，在这里我也用会议营销的细节，来说说如何赢得市场赢得客户。会前邀约及准备 1.1 邀请资料的准备

规范统一的邀请函，邀约话术（行业），邀约短信，邀约邮件，参会门票及派送门票的统一说辞、演示等。所有资料上必须有公司LOGO 或品牌标示。

1.2 会场布置

1.2.1 会议现场选在市中心或交通便利的繁华地区（停车方便）；

1.2.2 在当地有一定知名度的高档大酒店或宾馆；

1.2.3 会场呈长方体，长是宽1.5或2倍以上，不宜方形或剧院型； 1.2.4 演示区放在会场后面，演示区大概占到四分之一或五分之一；

1.2.5 宽带上网畅通，并且可以连接8台以上的电脑； 1.2.6 拥有演讲台，前台有高出的区域，提供演讲台鲜花； 1.2.7 拥有高档音响、无线和有线话筒，音质清脆、响亮、均匀；

1.2.8 有音频线、投影仪连接线；

1.2.9 提供指示牌、茶水、笔纸、抽奖箱、名片托盘； 1.2.10 酒店有专人配合会议组织； 1.2.11 灯光明亮，可以调控； 1.2.12 电梯（楼梯）直达、明亮； 1.2.13 接待区宽敞、明亮；

1.2.14 主会场上方可悬挂条幅或后方可放置背景版； 1.2.15 主持人、政府领导、嘉宾、媒体休息室； 1.2.16 音乐（进场、会议中、营销环节、中场休息、会议结束）；

1.2.17 公司发展历程及客户见证DV。1.3 物料准备

1.3.1 会议资料：彩页、拎袋、媒体报道、纪念品。1.3.2 会务物料 1.3.2.1 绶带

1.3.2.2 签到本、笔、空白名片 1.3.2.3 条幅、展版 1.3.2.4 展架、易拉宝、海报 1.3.2.5 照相机、摄像机 1.3.2.6 笔记本电脑、台式电脑 1.3.2.7 网线、HUB等 1.3.2.8 投影仪、大事记光盘 1.3.2.9 抽奖软件、抽奖箱 1.3.2.10 嘉宾鲜花、嘉宾台牌 1.4 人员准备

要求每个岗位（接待、音控、灯光、促销、财务等等）都有负责人，会前了解相关工作内容，并彩排演练。

会议营销礼仪（中）

在会议营销礼仪（上）部分，讲到了会议营销前的一些准备工作，根据会议营销中的组织，大致分为：接待、主持、演讲、体验区邀请、演示、签约和恭送，接下来和大家分享一下在会议营销中组织部分的礼仪。接待

1.1 地铁口、主要站点设置专人接待和引领；

1.2 进入会场宾馆大厅，有专人接待、指示牌指示（重要会议需要在会议酒店外挂上横幅渲染热烈气氛）；

1.3 会议营销迎宾：统一服装、端庄、微笑、亲和力、佩带绶带； 1.4 会议营销签到台处：签到台上配备鲜花、签到簿两本、两支签到笔、备用门票、名片托盘、胸花、空白名片、礼品袋；嘉宾签到时，暴以热烈的掌声，及时拍照，烘托会议热烈气氛；

1.5 引入嘉宾，正确手势与保持适当距离；按照规定区域安排座位，基本原则：先中后两侧；先前再后；特邀嘉宾（大企业代表/政府领导）在前排；B类客户在第二第三排；A类客户第三或第四起后，并且尽可能不要安排在一起；嘉宾中间尽可能空一个位置，前排尽可能满座；

1.6 业务人员，着装整洁、男士衬衫领带深色裤子黑色皮鞋，女士深色套装；

1.7 其他分工：检门票人员、照相摄像人员、调试音响、电脑上网测试、投影仪安装测试、灯光调控等等。主持

2.1 主持人需要清楚了解整个会议营销中各环节； 2.2 具备调动会议气氛、把控会场的能力； 2.3 形象佳、气质端庄、普通话标准； 2.4 把握会议流程的节奏，合理安排时间； 2.5 连贯衔接到位的台词和修饰词；

2.6 脱稿主持，并提前提醒所有现场人员手机调整到静音或关闭状态。演讲

3.1 演讲人有亲和力； 3.2 主题新颖、与嘉宾容易接近，思路清晰； 3.3 良好的开场白；

3.4 会议时间控制在150分钟以内，会议中要有互动、提问及时调到会场内气氛；

3.5 上下半场尽可能由两个人演讲，先演讲人员要在结束时及时烘托出下面演讲人员的资历，让客户更有期待。体验区邀请 4.1 体验区的要求 4.1.1 宽敞，明亮； 4.1.2 有足够交谈的位置；

4.1.3 有专席，安排合同登记、定金开票； 4.2 会议中邀请客户注意事项 4.2.1 中场休息时邀请；

4.2.2 观察客户专注力不太集中时发出邀请；

4.2.3 根据会议时间进度及时邀请（上半场已经有45分钟后开始邀请；首先是A类嘉宾再是B类）；

4.2.4 保持有序，不冷落角落嘉宾，也不要让嘉宾感觉到明显的产品销售。演示

5.1 时间不宜过长，一般十分钟左右；

5.2 主要演示人员要求产品熟悉，电脑使用熟练，口气清新，着装礼仪专业规范； 5.3 其他工作人员在边上，烘托会议的热烈气氛；烘托繁忙的热烈气氛；烘托资源紧缺的气氛；

5.4 提前做好案例和问题的解答方案，便于客户及时选择；

5.5 如果很长时间不能签定合同或客户无法立即敲定，处理方法有：

5.5.1 介绍给领导或其他专家； 5.5.2 引导其继续听讲座，再商谈。6 签约

6.1 借助媒体报道、上台演讲、抽奖嘉宾等形式鼓励尽快签单；

6.2 利用会场促销手段，促成尽早签单；

6.3 当遇到最好敲定合同困难关键时，你可以求助于领导帮忙；

6.4 合同签定好后，切记且勇敢的索取定金，5000元以内，均可以全额索取，一般要按照金额10-50%收取定金；

6.5 合同的必备内容有：详细联系方式、合同金额、定金支付、余款支付方式；

6.6 对于签约客户握手留影，恭喜他做出正确选择并表示后期合作愉快。恭送 7.1 无论客户有没有签订合约，在客户离开会场时，均应该礼貌的送客户出门；

7.2 有合约的客户：约定具体回访收款的时间； 7.3 没有合约的客户：传递下次去拜访，再送一些新资料给客户；

7.4 没有顾及到的客户，在会后或第二天，理应及时回访，对照顾不周表示歉意。

会议营销礼仪（下）

在前面和大家分享了会议营销前及会议营销进行中的一些礼仪。在这里还必须说说会议营销后期的重要性。我们知道，一场百人以上的会议营销，对于一个会议营销运营团队是一个很大的考验。大家花费了很多时间、精力在会议营销的前期和中期，往往会议营销后期的重视度却有所降低。我们来看：成功的营销会议100%=会议营销前期邀约准备充分（占50%）+会议营销中进行顺利（占20%）+会议营销后期跟进、分析（占30%）。可见，会议营销后期的的重要性。如何才能让一个成功的会议营销画上完美的句号。在这里牟敏老师和大家分享一下会议营销后期礼仪。针对已签单客户礼仪

1.1 对于已签单客户，需要及时送上会议营销促销礼品。建议尽可能地将礼品由销售人员亲自送去，一则表示对客户的尊重，二则可以再拉近与客户之间的感情； 1.2 可以礼貌地邀请会议营销中签单客户做转介绍，并告知公司出台对应奖励政策；

1.3 对于转介绍签单的客户，一定要及时告知介绍人，及时兑现奖励并从个人熟悉程度对其表示感谢。针对未签单客户礼仪

2.1 对于在会场有问题没解决的未签单客户，需要及时电话预约，亲自拜访解决会场遗留问题；

2.2 对于会场上未照顾到客户，电话真诚道歉，尽可能亲自拜访道歉并向其征求建议。争取签单或下次再邀请到会场。

2.3 对于不是老板到场的客户，争取下次开会约请到公司老板到场； 会议营销分析总结

对于一个高素质的会议营销运营团队，会后的分析总结是非常重要的，他是衡量会议营销成功与否的依据，同时能在数据中找到不断提高的空间。

3.1 分析时间。会议营销分析总结时间段一般定为，结束当天后的第五个工作日。这样总结的数据相对比较准确真实；

3.2 分析数据。所有涉及到会议营销环节的数据，都需要用数字分析对比法，才能看出每次会议营销的进步及不足的地方；

3.3 蝴蝶效应。任何在会议营销中有负面情绪的客户，一定要认真对待及时处理，消除负面情绪，以免影响更多客户。

第二篇：突破会议营销的瓶颈以及礼仪

突破会议营销的瓶颈之 —— 模式篇

为什么同行不同利？为什么同样的产品，同样的会议营销，有的人能够大把大把的赚钱，而有的缺在亏损呢？是不是说我们在做好这三个方面的功课后，就万事大吉了呢，没有，这些都远远不够的。此外还要在企业的运作上下功夫了，对于企业来说具有一个极佳的、持续的、健康的盈利模式来说是最重要的。企业如何才能活动这种盈利模式呢？只有当企业做好三个方面工作盈利模式就迎刃而解了。

第一、经营模式能赚钱。

我们看看夕阳美、中脉等企业的专卖店为什么能开遍全国各地，也看看脑白金的模式，在看看麦当劳、肯德基的模式。我们就应该明白企业一定要有自己的经营模式，并且这套模式一定能够为企业赚钱的模式，这样就具备了生存和发展的基础。而没有专卖店做支撑的会议营销企业有点象游击队，从某种程度削弱了企业的品牌影响力，对于企业来说好像缺少点什么。哪怕是一座城市就一个也必须做，这是你的脸面。其他的模式同样如此，必须有一个鲜明的赚钱模式。企业能够看到希望，员工能够看到梦想。

第二、发展模式能复制。

无论是专卖店也好，纯粹的旅游营销也好。在赚钱的前提下必须做到两点：一是这个模式能够在不同的市场上进行复制和推广。企业的发展模式必须具有普遍适应的特征，不能是在这个市场上能用，换了个市场就操作不起来了。二是谁来操作这个模式都一定能够做。这样的模式必须具备简单和容易理解的特点，使得操作起来更加的容易实行。或者经过企业的相关培训能够在短时间内就能独立运营的模式。发展模式一定是不需要地区运作人自己动脑筋就能执行的模式，一定是执行模式，而不是自己摸索着做的经营模式。

第三、管理模式能掌控。

对于企业来说什么样的模式才是好的管理模式？首先是可控的模式。不管是经营模式，还是发展模式都必须是可控的。如果你的企业管理模式是不可控的，这样的企业不需要多久就会完蛋的。尤其是今天这个社会竞争非常激烈，稍不留神就被别人甩在身后，我们没有时间去摸着石头过河来获得经验。也没有时间走一段弯路来躲猫猫。其次管理模式要容易理解并很容易掌握。这样管理就非常的简单和容易了，掌控就不会存在问题。否则不但不管理起来很难，反而会出现开出的分公司或办事机构越多，企业亏损的越多，越不容易掌控。只有当企业的管理跟上企业的经营和发展，企业才能赚钱并且能够持续不断的赚大钱。

对于会议营销企业难的不是操作问题，难的是跳出会议营销看会议营销。大家都跳不出来，而是一味的进行点式思考来解决问题，这样解决问题的方式就会出现到处救火的现象。还有的老板也许会局部的来思考问题，虽然不会出现救火现象，但是不知道问题的本身不是问题的主要原因，而是在问题的上一个层面甚至更高层面。只有极少数老板会用系统的思考方法，而恰恰是这些少数老板能够在血腥的江湖上屹立不倒，并且越来越强大。因此，对于会议营销企业的老板和企业来说必须在思想上升级、心态上升级、模式上升级、管理上升级、营销上升级、文化上升级和品牌上升级等才能在未来突出重围，迎来属于自己的一片天空和市场地位。

突破会议营销的瓶颈之 —— 思路篇

离开保健品的市场实操已经有近四年的历史了，转身投入到咨询业，但是一直没有忽略保健品行业营销和管理的研究工作。由于几年咨询行业的经验积累，使我有了“跳出企业看企业，跳出行业看产业”机会。或许实角色的不同，对保健品行业的会议营销有了全面审视的时间，同时也能够系统的思考会议营销对于保健品企业来说的作用在哪里。而促使我写本篇文章的动机是在月初时到山东给一家企业培训时，一位业内的老板与我聊天时的灵感。他当时问了我三个问题：第一，会议营销的企业做大的不多，为什么？第二个问题是会议营销还能不能继续做下去？第三个问题是如果会议营销这条路不好走，如何突破？以及后来一位河南郑州的老部下正在一家以专卖店（此企业在郑州有7家专卖店）为主企业里进行操盘运作，给我打来电话问我，有没有更好的办法帮助其提高销售额，实现短时间内增量（刚加入新公司急于表现）。

针对以上两人提出的问题，我从企业的思路和模式上来回答：会议营销无论过去怎样，现在怎样，以及将来如何，充其量就是一种卖产品的方式。那么作为企业来说就做两件事情，第一件就是赚钱；第二件就是分钱。如果一个企业不赚钱肯定就无钱可分，没有钱来分配，企业也就没有存在的必要了。这就是很多会议营销企业（生产厂、经销商）关关停停的原因，也是企业做不大的原因。以赚钱为目的的企业很难能够长久的生存下去，因为想赚钱可以采取一些极端的方式来，这在以会议营销为主要销售方式的保健品行业里屡见不鲜。赚钱没有错，关键是赚取什么样的钱？会议营销企业不能以透支信任、透支功效、透支善良、透支行业前景为代价来赚钱，这样就会使自己的路越走越窄，行业的路越走越烂。

企业能否做的长久达到“剩”者为王的境界，就是一种成功。获得长久的企业一定是具有核心竞争力和远大志向的企业，换句话说就是有战略眼光的企业。会议营销企业到今天为止大家在拼搏的不是核心竞争力，而是在不断的在营销手段上拼出一条血路来。营销是龙头肯定没有错，但是缺乏战略导向的营销是无的放矢之箭，不知要射向何处？会议营销的绝大多数企业都非常重视战术设计，陷入了为了战术而战术误区，反而常常忽略了战略在企业发展过程中的重要性。这里我想借用《孙子兵法》里的一段话：夫未战而妙算胜者，得算多也；未战而妙算不胜者，得算少也；多算胜，少算不胜，而况乎无算乎？

那么，对于处在金融风暴中的现有会议营销企业来说，如何能够突出重围，不再陷入战术的陷进里，实现企业的战略升级呢？

第一、思路新。

老板一定要转变自己的观念。一是求财不贪财。钱谁都会喜欢的，关键是老板不能过分的贪财，如果过分的贪财就会在日益竞争的激烈中贻误战机，缩手缩脚不能施展。二是老板不要自以为是。这是很多会议营销企业老板们的最大的弱点，一点点小小的成就，立即飘飘然了，觉得老子天下第一了似的。可是过了三五年后发现自己还是在原地踏步，为什么呢？还有的老板一不小心，大发了，就洋洋得意，其实那不是你一个人的功劳，也许你赶上了好的机会。三是老板不能把企业当成是自己的。企业三五十人的时候是你自己的，但是企业到了一两百上千人过万人的时候，企业就不是你自己的了，企业是社会的。你不能随意的折腾，否则会害了一帮人。因此老板一定要社会责任感。只有当一个老板具有强烈的社会责任感，企业有可能做久、做强。四是老板要抬头看天。会议营销企业的老板们很多都是低头走路的，这就难免出现文章开头老板给我提出的问题了。因此，老板必须学会“跳出企业看企业，跳出行业看产业”，这时候在运作自己的企业时方能够做到心中有数。

送给老板四句话：抬头看天知趋势，低头看路避陷阱。转头看他明位置，回头看己找优劣。

第二、套路稳。

会议营销企业所采用的销售方略一定要稳健，并且能够做到持续和创新。一是必须有符合自身产品特色的营销套路。如以专卖店为主的企业，就围绕专卖店来做文章，结合会议来提升品牌形象，促进销售的增长。还有以旅游营销等等其他形式的营销套路都是如此，你必须有一种是你企业独有的销售方式，其他都是这个方式的补充和提升。二是成为所在区域的老大。在你企业所在的区域必须成为老大，你才有可能与外来的竞争者竞争。这个区域必须是的根据地，能够源源不断的为你提供利润、经验、人才等。三是成为某类功效产品的老大。企业不要贪大求全，一定要有自己的强势产品，这个强势产品定是市场份额的第一名，这样你才有机会击败所有的对手。

第三、动作细。

做会议营销的人，一定都会经历过那种非常细致的培训。我也曾经编写过会议营销人员的培训教材，会议营销人员必过的七二三三关，后来流传到很多会议营销企业，也被一些培训师用来做教材。动作要细用一句通俗的话说就是“动作设计剧本话”，以电影或电视剧等剧本的形式做好每一个细节。关键有三个部分：一是售前邀约部分的细节要悬念化。企业要设定一定的悬念来让消费者愿意参与其中；二是售中销售部分要戏剧化。会议营销的现场要具有足够的戏剧性和偶然性，不能在沉闷中开展，做会议营销就是做氛围、做情感、做感觉、做品牌和做文化。三是售后服务环节的自然化和亲情化。做售后服务不能象例行公事的那样来办理，一定要自然、平和、不带有功利性的色彩进行服务，这样的服务才不至于引起消费者的抵制和反感。

在就职演说中对全体员工提出了”三个坚决、三个不许、三个学习、两个中心”。”三个坚决”：是要求所有的员工、对公司的计划，布置、安排．坚决执行，不讲客观；公司制定的奖励政策、奖励办法，坚决兑现，公开公正，奖勤罚赖； “三个不许”是不允许恶意贬低同行、对手；不允许恶意抢夺、争夺同行的顾客，以诚信为本，提高学生成绩，服务社会；不允许恶意地、不择手段地挖掘同行。

会议营销（上）会前邀约及准备

1.1 邀请资料的准备

规范统一的邀请函，邀约话术（行业），邀约短信，参会门票及派送门票的统一说辞、演示等。所有资料上必须有公司LOGO 或品牌标示。

1.2物料准备

1.3.1 会议资料：彩页、拎袋、媒体报道、纪念品。

1.3.2.2签到本、笔、空白名片

1.3.2.5照相机、1.3.2.6笔记本电脑、台式电脑

1.3.2.8投影仪、1.4人员准备

要求每个岗位（接待、音控、灯光、促销、财务等等）都有负责人，会前了解相关工作内容，并彩排演练。

会议营销（中）

在会议营销（上）部分，讲到了会议营销前的一些准备工作，根据会议营销中的组织，大致分为：接待、主持、演讲、体验区邀请、演示、签约和恭送，接下来和大家分享一下在会议营销中组织部分的礼仪。接待

1.1主要站点设置专人接待和引领；

1.2进入会场宾馆大厅，有专人接待、指示牌指示

1.3会议营销迎宾：统一服装、端庄、微笑、亲和力、佩带绶带；

1.4会议营销签到台处：、签到薄两本、两支签到笔、备用门票、名片托盘、1.5引入嘉宾，正确手势与保持适当距离；按照规定区域安排座位，基本原则：先中后两侧；先前再后；特邀嘉宾（大企业代表/政府领导）在前排；B类客户在第二第三排；A类客户第三或第四起后，并且尽可能不要安排在一起；嘉宾中间尽可能空一个位置，前排尽可能满座；

1.6业务人员，着装整洁、男士衬衫领带深色裤子黑色皮鞋，女士深色套装；

1.7其他分工：检门票人员、照相摄像人员、调试音响、电脑上网测试、投影仪安装测试、灯光调控等等。主持

2.1 主持人需要清楚了解整个会议营销中各环节；

2.2 具备调动会议气氛、把控会场的能力；

2.3 形象佳、气质端庄、普通话标准；

2.4 把握会议流程的节奏，合理安排时间；

2.5 连贯衔接到位的台词和修饰词；

2.6 脱稿主持，并提前提醒所有现场人员手机调整到静音或关闭状态。

3演讲

3.1 演讲人有亲和力；

3.2 主题新颖、与嘉宾容易接近，思路清晰；

3.3 良好的开场白；

3.4 会议时间控制在120分钟以内，会议

4体验区邀请

4.1 体验区的要求

4.1.1 宽敞，明亮；

4.1.2 有足够交谈的位置；

5演示

5.1 时间不宜过长，一般十分钟左右；

5.2 主要演示人员要求产品熟悉，电脑使用熟练，口气清新，着装礼仪专业规范；

5.3 其他工作人员在边上，烘托会议的热烈气氛；烘托繁忙的热烈气氛；烘托资源紧缺的气氛；

5.4 提前做好案例和问题的解答方案，便于客户及时选择；

5.5 如果很长时间不能签定合同或客户无法立即敲定，处理方法有：

5.5.1 介绍给领导或其他专家；

5.5.2 引导其继续听讲座，再商谈。签约

6.1借助媒体报道、上台演讲、抽奖嘉宾等形式鼓励尽快签单；

6.2 利用会场促销手段，促成尽早签单；

6.3 当遇到最好敲定合同困难关键时，你可以求助于领导帮忙；

6.4 合同签定好后，切记且勇敢的索取定金，5000元以内，均可以全额索取，一般要按照金额10-50%收取定金；

6.5 合同的必备内容有：详细联系方式、合同金额、定金支付、余款支付方式；

6.6 对于签约客户握手留影，恭喜他做出正确选择并表示后期合作愉快。

7恭送

7.1 无论客户有没有签订合约，在客户离开会场时，均应该礼貌的送客户出门；

7.2 有合约的客户：约定具体回访收款的时间；

7.3 没有合约的客户：传递下次去拜访，再送一些新资料给客户；

7.4 没有顾及到的客户，在会后或第二天，理应及时回访，对照顾不周表示歉意。

会议营销礼仪（下）

大家花费了很多时间、精力在会议营销的前期和中期，往往会议营销后期的重视度却有所降低。我们来看：成功的营销会议100%=会议营销前期邀约准备充分（占50%）+会议营销中进行顺利（占20%）+会议营销后期跟进、分析（占30%）。可见，会议营销后期的的重要性。如何才能让一个成功的会议营销画上完美的句号。在这里牟敏老师和大家分享一下会议营销后期礼仪。针对已签单客户礼仪

1.1 对于已签单客户，需要及时送上会议营销促销礼品。建议尽可能地将礼品由销售人员亲自送去，一则表示对客户的尊重，二则可以再拉近与客户之间的感情；

1.2 可以礼貌地邀请会议营销中签单客户做转介绍，并告知公司出台对应奖励政策；

1.3 对于转介绍签单的客户，一定要及时告知介绍人，及时兑现奖励并从个人熟悉程度对其表示感谢。2 针对未签单客户礼仪

2.1 对于在会场有问题没解决的未签单客户，需要及时电话预约，亲自拜访解决会场遗留问题；

2.2 对于会场上未照顾到客户，电话真诚道歉，尽可能亲自拜访道歉并向其征求建议。争取签单或下次再邀请到会场。

2.3 对于不是老板到场的客户，争取下次开会约请到公司老板到场；会议营销分析总结

对于一个高素质的会议营销运营团队，会后的分析总结是非常重要的，他是衡量会议营销成功与否的依据，同时能在数据中找到不断提高的空间。

3.1 分析时间。会议营销分析总结时间段一般定为，结束当天后的第五个工作日。这样总结的数据相对比较准确真实；

3.2 分析数据。所有涉及到会议营销环节的数据，都需要用数字分析对比法，才能看出每次会议营销的进步及不足的地方；

3.3 蝴蝶效应。任何在会议营销中有负面情绪的客户，一定要认真对待及时处理，消除负面情绪，以免影响更多客户。

第三篇：会议礼仪

（一）主持人的礼仪

各种会议的主持人，一般由具有一定职位的人来担任，其礼仪表现对会议能否圆满成功有着重要的影响。

1、主持人应衣着整洁，大方庄重，精神饱满，切忌不修边幅。

2、走上主席台应步伐稳健有力，行走的速度因会议的性质而定，一般地说，对快、热烈的会议步频应较慢。

3、入席后，如果是站立主持，应双腿并拢，腰背挺直。持稿时，右手持稿的底中部，左手五指并拢自然下垂。双手持稿时，应与胸齐高。坐姿主持时，应身体挺直，双臂前伸。两手轻按于桌沿，主持过程中，切忌出现搔头、揉眼、摆腿等不雅动作。

4、主持人言谈应口齿清楚，思维敏捷，简明扼要。

5、主持人应根据会议性质调节会议气氛，或庄重，或幽默，或沉稳，或活泼。

6、主持人对会场上的熟人不能打招呼，更不能寒暄闲谈，会议开始前，或会议休息时间可点头、微笑致意。

（二）会议发言人的礼仪

会议发言有正式发言和自由发言两种，前者一般是领导报告，后者一般是讨论发言。正式发言者，应衣冠整齐，走上主席台应步态自然，刚劲有力，体现一种成竹在胸、自信自强的风度与气质。发言时应口齿清晰，讲究逻辑，简明扼要。如果是书面发言，要时常抬头扫视一下会场不能低头读稿。旁若无人。发言完毕，应对听众的倾听表示谢意。自．由发言则较随意，应要注意，发言应讲究顺序和秩序，不能争抢发言；发言应简短，观点应明确；与他人有分歧，应以理服人，态度平和，听从主持人的指挥，不能只顾自己。如果有会议参加者对发言人提问，应礼貌作答，对不能回答的问题，应机智而礼貌地说明理由，对提问人的批评和意见应认真听取，即使提问者的批评是错误的，也不应失态。

（三）会议参加者礼仪

会议参加者应衣着整洁，仪表大方，准时入场，进出有序，依会议安排落座，开会时应认真听讲，不要私下小声说话或交头接耳，发言人发言结束时，应鼓掌致意，中途退场应轻手轻脚，不影响他人。

会议礼仪

第四篇：会议礼仪

会前服务

（一）根据会议主办单位的要求，明确会议服务要求，并提前落实会议场所及会场主席台、发言席、话筒、签到席、横幅（会标）、背景音乐、鲜花摆放、领导休息室等，并提前检测、检查音响、话筒等设备及会议各项要求的落实情况。

（二）及时做好会场卫生，整理打扫桌面、抽屉、座椅、地面、门窗等，检查服务箱用品、面巾纸、洗手液配备情况。

（三）在会场入口醒目位置安放会议指示牌，室内座位牌摆放整齐。

（四）会议服务人员应提前1小时进入会场，检查会场整体效果，确保各项准备工作到位，并备好茶水，打开音响。播放轻音乐，同时打开安全门、照明灯及通道门，做好引导工作。如需使用空调，提前半小时开启。

三、会中服务

（一）会议服务人员在与会人员入场前，应站立在会议厅门口两侧，有礼貌地向宾客点头致意，并说“早上（上午、下午、晚上）好”或“欢迎光临”等文明用语。同时对已入座的客人，及时递上茶水、湿巾，茶水量一般控制在8分。上茶水时应遵循从左至右的原则，从宾客翼侧依次加水，原则上每20分钟添加茶水一次。

（二）会议服务人员时刻注意观察和随听音响设备运行状况。注意会场情况及室内温度，发现问题及时报告和处理。

四、会后服务

（一）会议结束时，服务人员应及时打开通道门，站立两侧，礼貌送客，向客人微笑点头，并说“慢走、再见”。会后及时做好会场清理工作。若发现客人遗留物品迅速与有关单位联系。

（二）会议服务结束后，服务主管人员应主动及时填写《会议服务意见单》征求会议主办单位的意见，以总结工作，改进服务，意见单计入年终考核范围。

（三）严格做好保密工作，不询问、议论、外传会议内容和领导讲话内容，不带无关人员进入工作间。

第五篇：会议礼仪

身在职场的我们，开会是家常便饭，良好的会议礼仪必然会使你获得上司的赏识，至少它代表你这个人文人处事的礼仪。在会议期间，不要大声喧哗，并提出有效的建议，如此会议，你是否遵守了呢？下面就跟我们的天津礼仪公司老师来看一看会议礼仪的相关问题。会议前

在会议前的准备工作中，我们需要注意以下这几方面：

·ＷＨＥＮ－会议开始时间、持续时间

·ＷＨＥＲＥ－会议地点确认

·ＷＨＯ－会议出席人

·ＷＨＡＴ－会议议题

·ＯＴＨＥＲＳ－接送服务、会议设备及资料、公司纪念品等

ＷＨＥＮ－时间，你要告诉所有的参会人员，会议开始的时间和要进行多长时间。这样能够让参加会议的人员很好地安排自己的工作。

ＷＨＥＲＥ－地点，是指会议在什么地点进行，要注意会议室的布局是不是适合这个会议的进行。

ＷＨＯ－人物，以外部客户参加的公司外部会议为例，会议有哪些人物来参加，公司这边谁来出席，是不是已经请到了适合外部的嘉宾来出席这个会议。

ＷＨＡＴ－会议的议题，就是要讨论哪些问题。

ＯＴＨＥＲＳ－会议物品的准备，就是根据这次会议的类型、目的，需要哪些物品。比如纸、笔、笔记本、投影仪等等是不是需要用咖啡、小点心等。

会议礼仪--会议中

在会议进行当中，我们需要注意以下这几方面：

（１）会议主持人

主持会议要注意·介绍参会人员·控制会议进程·避免跑题或议而不决·控制会议时间（２）会议座次的安排

一般情况下，会议座次的安排分成两类：方桌会议和圆桌会议。

一般情况下会议室中是长方形的桌子，包括椭圆形，就是所谓的方桌会议，方桌可以体现主次。

在方桌会议中，特别要注意座次的安排。如果只有一位领导，那么他一般坐在这个长方形的短边的这边，或者是比较靠里的位置。就是说以会议室的门为基准点，在里侧是主宾的位置。如果是由主客双方来参加的会议，一般分两侧来就坐，主人坐在会议桌的右边，而客人坐在会议桌的左边。

还有一种是为了尽量避免这种主次的安排，而以圆形桌为布局，就是圆桌会议。在圆桌会议中，则可以不用拘泥这么多的礼节，主要记住以门作为基准点，比较靠里面的位置是比较主要的座位，就可以了。