第一篇:网络推手新娘:剖析微博营销假象繁华的背后秘密
网络推手新娘:剖析微博营销假象繁华的背后秘密
微博概念,貌似很火。微博营销跟风速度很快,超过了当年sns对于互联网的影响。因为微博的存在改变了一种沟通模式,产生了一种营销模式。网络推手新娘以为抛开微博的商用价值,如和官方合作做活动,纵观各大门户的微博或者地方性的微博,出现了一种营销假象,以为微博营销真的可以带火一个品牌,于是送、不停的送、换着花样的送成为了微博营销的短暂主流。但是真正能够实现品牌宣传和价值转换的企业却少之又少。原因:定位不精准。首先微博营销属于假象的口碑传播,而实际加粉和转播的概念。在互联网传统的营销意义上,微博营销属于互动性质的娱乐营销,并非适合所有的企业和企业文化及产品。
网络推手新娘以为做为一名营销人名,在策划一个营销项目之前,一定要明白为什么营销、如何营销、能得到什么,要做到明明白白营销。如果营销人员自己也稀里糊涂,只是跟着别人随大流的话,那结局就是浪费了很多的时间、精力、人力、物力,最后却是两手空空。而微博营销在没有被大量的商用前提下,就进入了一种营销误区。只是听人家说微博不错,听媒体报道说微博营销好,就盲目的跟了潮流。
其实微博营销的深入人心,很大程度要归功于媒体的炒作。但是媒体炒作微博,一是微博平台在营销自己,因为微博本身也需要推广。二是微博是新兴事物,有新闻价值。对于新闻媒体来说,只要有新闻价值的事物,他们就会去报道。三是一些企业或个人在搭微博的风营销自己。比如说VANCL,在微博推出的第一时间就注册了微博,同时高调宣布自己成功的进行了微博营销。但是实际上其在微博营销本身,并没有取得多么成功的成绩,其成功之处在于通过媒体把自己打造成为了微博营销的典型案例,继而被广为传播,包括前段时间很是风靡的“凡客体”。
那么微博本身的影响价值,如何去挖掘呢?先看一下成功的一些案例:
奥巴马的例子:小马哥通过微博成功竞选美国总统的例子,是最精典的成功案例,也被广为传颂。其成功之处在于通过微博拉近了与选民之间的距离。在竞选期间,小马哥的团队每天会在微博上与关注他们的选民互动,试想一下,一个平日高高在上的大人物却在小小的微博里面经常与我们聊天互动,我们能不投他一票吗?实际上小巴哥的竞争对手也开通微博了,只不过那家伙只是把微博当成了单方面的消息发布平台。结果他没有重视选民,选民也就没有重视他。应该说微博在这里只是起到了一个桥梁的作用,因为小马哥已经很有知名度了,只是缺少与粉丝交流的平台,微博在这里也不是唯一工具,如果没有微博,还有SNS、BLOG可供选择。
公安微博:在几个月前,广东肇庆开通了第一个公安微博,在社会上引起了巨大的反响。此举极大的改观了公安部门在老百姓心目中的形象,极大的拉近了警民之间的关系。其实此安全与小马哥的安全,有异曲同工之妙。
后宫优雅:后宫优雅只能算半个成功案例。因为前期他确实成功的炒红了自己,但是炒的太假、太明显。还没开始给自己的产品打广告,就已经让人识破。而且后宫优雅也不能算纯粹的微博营销,因为她玩的还是老套路,走的还是其它网络红人的走烂了的恶心路线,只不过借助微博这个新平台,做了一把事件营销。
VANCL:前面说了,VANCL的成功之处并不是他真的通过微博营销成功了。而是在于他通过媒体把自己炒作成为了微博营销的典型案例。
通过这些案例可以看出,网络推手新娘以为想成功通过微博营销,仅通过微博本身是达不到的,需要很多其它条件的配合才行。任何营销手段都不是独立存在的,一定是与其它方法相辅相成的。成功的网络营销,一定是整合型营销。下面简单总结一下微博的优缺点和作用。
微博营销的优点
1、信息发布便捷,简单。一条微博,最多140个字,只需要简单的构思,就可以完成一条信息的发布。
2、互动性强,能与粉丝即时沟通,及时获得用户反馈。
3、传播速度快。同样的一条有趣的新闻,在论坛中的转载远远要低于微博,因为便捷,微博的好处就在于易分享。
4、精准人群,贴近用户群。企业在一定时间的粉丝数,就意味着这是一群潜在的用户群,有效的和用户接触,咨询市场意见和收集用户体验。
微博营销的缺点
1、需要有足够的粉丝才能达到传播的效果,人气是微博营销的基础。应该说在没有任何知名度和人气的情况下去通过微博营销,很难。
2、由于微博里新内容产生的速度太快,所以如果发布的信息粉丝没有及时关注到,那就很可能被埋没在海量的信息中。
3、耗费时间成本。因为微博的信息量大,短小。需要为了增加粉丝不停的刷屏。
4、微博的表现形式单一。只能140字+图片或者视频之类的,有时候很多产品或者活动无法涵盖,这就导致了目前的营销模式单一。即绝大数以赠送客户商品为主。
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第二篇:杜蕾斯微博营销的秘密
杜蕾斯微博营销的秘密
哈佛商业评论网 姚云鹤 2011-09-19 11:50:38 评论(0)条 随时随地看新闻
核心提示:只有让用户感到有趣,才能获得传播,是社交媒体永远颠扑不破的道理。
事件的经过很简单。6月23日北京暴雨,这一话题无疑是全天热点。尤其下午下班时间雨越下越大,新闻报道地铁站积水关闭京城大堵车,意味着很多人回不了家,同时意味着很多人在微博上消磨时间。运营团队负责内容的成员也在试图切入这一热点,并把杜蕾斯品牌植入其中。就在你一言我一语的插科打诨中,把杜蕾斯套在鞋上避免鞋子泡水的想法冒了出来。和博圣云峰的创意首脑金鹏远(就是我们熟悉的痛楚)沟通之后,认为可行,随即立刻执行。
事实上这一创意涉及到杜蕾斯的品牌形象问题,如果用这个概念做广告是绝对不行的。所以最终执行的时候,选取了一个小号,也就是鞋子主人的微博@地空捣蛋在下午5点58分发布这一图片,当时@地空捣蛋大约有接近6000粉丝。两分钟后帖子已经被一些大号主动转发,并迅速扩散。大约5分钟之后,@杜蕾斯官方微博发表评论“粉丝油菜花啊!大家赶紧学起来!有杜蕾斯回家不湿鞋~”并转发。短短20分钟之后,杜蕾斯已经成为新浪微博一小时热门榜第一名,把此前的积水潭和地铁站甩在身后。并在当晚24点转发近6000条,成为6月23日全站转发第一名。
根据传播链条的统计,杜蕾斯此次微博传播覆盖至少5000万新浪用户。同时在腾讯微博、搜狐微博的发布,影响人群也在千万级别。此后一周,国内的微博营销业界对此事大加赞赏,《China Daily》甚至将这一事件评为最有代表性的社交网络营销案例之一。
业界普遍认为,这是运营团队对热点信息的敏锐把握,并很机智地针对热点有所动作。但通过对博圣云峰的采访,笔者认为远非“机智敏锐”这么简单。在@地空捣蛋的微博发布之后,运营团队曾为其转发量打赌,普遍认为在2万上下,少数胆大的成员认为能达到4万,而经验最丰富的金鹏远则十分保守地估计在1万左右。
笔者以为,在一个帖子火之前,没人能断定它到底能有多火。只有在火了之后,才能回头总结它火热的原因。就像套鞋事件,暴雨这个话题从未像6月23日这般火热,而运营团队的创意点也足够新鲜有趣,而且暴雨时间点又恰好在众人被堵在下班路上微博在线人数众多,进一步加强了传播效果。种种天时地利人和耦合在一起,造就了套鞋事件的传播奇迹。而且,金鹏远在带领团队作业时,并非在敏锐地“把握”热点,而是在每天早晨就会如例会一般,与整个团队讨论当日热点,从中筛选可能与品牌有契合的关键词,并由内容团队围绕关键词进行创意,最终甄选可行的方案。可以说,对热点的把握是每一天的例行工作,而非话题火热时的心血来潮。也意味着,其实在许多不那么成功的尝试中,诞生了一次宝贵的成功。这也正是很多其他同类公司所缺乏的坚持。
此外,在金鹏远看来,这次汇集天时地利人和的传播奇迹仍然不够成功。大家后来虽然看到凡客确认带套儿的鞋子是其产品并参与到传播之后,但在最初凡客也谨慎地否认了。所以,如果凡客能迅速反应,并在第二天与杜蕾斯合作推出这款鞋+杜蕾斯套装,通过博圣云峰的另一家客户“淘宝聚划算”团购,使用再一家客户“支付宝快捷支付”购买,几方联合在一起,这才算是真正有效的传播与产品销售挂钩。
@作业本 怀孕事件
事实上,杜蕾斯官方微博很少如上文所述的套鞋事件一样,主动策划事件。更多的还是通过与网友进行有趣的互动,来扩大影响。这就不得不提比套鞋事件更早的@作业本怀孕事件,这也是大大小小的微博营销沙龙必谈的经典案例之一。
事情也非常简单。与每天早晨罗列热点一样,运营团队每日的另一项例行工作叫做“盯大号”。甚至可以说,这是每10分钟一次的例行工作。杜蕾斯官方微博及其运营团队关注了许多“大号”,并从这些大号的内容中捕捉预设的关键词。@作业本当时的粉丝数已有30多万,“怀孕”更是杜蕾斯这个品牌必然要捕捉的关键词,两个条件一吻合,使得@作业本那条“今晚一点前睡觉的人,怀孕”自然就会进入运营团队的视野。
当然这也离不开时间点的偶然,@作业本的微博发布已经在晚上10点之后,运营的编辑确实只是凑巧赶上。这其实受制于技术的局限,因为“盯大号”捕捉关键词这件事,现在是由人力来完成,老金则希望未来能通过软件系统操作,捕捉到预设的内容迅速提示,就不会有“凑巧”,也不会再有“错过”。
除了与@作业本互动,杜蕾斯还和很多品牌互动过。之前提及的套鞋事件与凡客诚品互动,早先还曾与凌仕效应、Mini中国等品牌的官方微博互动。所有这些互动都有一个特点,就是有趣、好玩。
互联网的话语环境,就是话题的快速更迭。“因为达芬奇,郭美美只火了两个星期,因为赖昌星,达芬奇只火了一个星期,因为动车,赖昌星只火了半天。”更加尖锐的讽刺是,这个数星期前的段子已经因为其后数周内发生的事情,让人觉得它有些茫远而不知所云。就是这样,许知远在《庸众的胜利》一文中尖刻地指出了国内互联网乃至整个社会的话语环境。大部分人想要的,只是轻松快乐就好了。互联网尤其如此,社交网络更是如此。
回到社会化媒体营销,只有一个核心就是有趣的互动。这就是杜蕾斯官方微博与其他账号互动的原因。
杜蕾斯的真正秘密
一谈到“真正秘密”就好像拿出一本无字的武林秘籍,拿到烛火前面烘烤,慢慢显出字儿来。
就目前为止,营销业界对于杜蕾斯官方微博成功的解读,还停留在对热点的敏锐把握和对关键词的即时捕捉这两个技巧层面上。但通过对博圣云峰的采访,笔者发现,虽然是它经营着社交媒体营销这一全球最热门最前沿的营销领域,使用的工具却是最传统的广告理论。
客户接下来,第一件事商讨策略。无论是微博还是其他社交媒体,策略就是把品牌描述成一个形象丰满的人。这决定了社交媒体未来的形象。无论是个人、机构还是品牌,传统媒体上可以是“我说我是谁”,而社交媒体上则是“别人认为你是谁”。这反而更加要求自己对“我是谁”这个问题认识得更加清楚。
杜蕾斯在这个问题也走过一段弯路。相当长一段时间内,杜蕾斯官方微博的自我定位是一个宅男,但最终调整为一个有一点绅士又有一点坏很懂生活又很会玩的人,就像夜店里的翩翩公子。微博形象的调整也让杜蕾斯的品牌形象有了变化,把它从单纯的“性”剥离开,回到有趣的平实的生活中。
社交网络中“我是谁”的问题就如传统广告理论中“我在哪里”的问题一样重要。策略面对的第二个问题是“我要达到什么目的”。或许是扩大知名度,或许是修正品牌形象,或许是与消费者互动,或许是增加销售量。不同的目的也意味着营销的结果不同,也许粉丝数不多但忠诚度很高,也许互动平淡但购买力很强。这都取决于品牌通过社交媒体想要达到怎样的目的。
这同时意味着划分责任,在金鹏远看来,有些服务是微博运营团队无法完成的。比如和产品使用、性能参数这些专业相关的内容,比如售后服务相关的内容。
在开始运营之前,还要找到合适的人。老金找人的方式很奇特。他会在豆瓣、微博、天涯、猫扑等等这些卧虎藏龙之处游荡,寻找那些潜藏在一个个ID之后的奇人异士,因为未来这个人也将以网络身份呈现,所以他在网络上是怎样的才是最有价值的考量要素。他认为找到合适的人很重要,因为无论是怎样的策略最终执行还是落实到具体的人,从网络的各个角落挖来的形形色色新鲜有趣的人,也是杜蕾斯官方微博成功的要素。
一切准备就绪之后,才涉及到具体的运营。细化到每一天的工作,才是每日热点的整理筛选,才是敏锐的嗅觉,才是“盯大号”,才是预设关键词的捕捉,才是有趣的创意和传播。由内容团队广泛搜集资料,筛选合适内容,重新组织语言,和广告创意一样,旧元素新组合,配以合适的平面、视频、文字,最终成为可供传播的一条博文。并对网友的回复进行及时的再次回复,以体现对他们的尊重。而这一切,都建立在完整正确的策略之上。
在具体执行的过程中,有趣仍是最重要的核心。只有让用户感到有趣,才能获得传播,是社交媒体永远颠扑不破的道理。
仍然不可否认的一点是,杜蕾斯官方微博的成功还有赖于这个特定的时间点。业内熟知这一微博的赫赫大名,大多是通过营销界专家的介绍、讲述和剖析。在所有人都在摸索微博营销的时候,有这样一个开放大胆的品牌迈出勇敢尝试的一步,立刻占据了微博营销话题的绝对制高点。在口口相传中,它成为业界最成功的案例,而它制造的热点也就成为值得载入史册的经典了。
用老金的话来说,就是也许明年的内容会比今年更好,但在话题性上恐怕很难超过今年了。
怎样向杜蕾斯学习?
这个问题的出现有一个预设的前提:所有的品牌都可以向杜蕾斯学习么?或者说所有的品牌都适合社交媒体营销么?或者更具体一点,都适合微博营销么?
在微博早期,平台本身出于自身推广的需要,自然会倡导所有有影响力的人、机构和品牌入驻这一平台。但随着时间的推移,我们已经开始反思,是否所有的品牌都适合这样的平台。金鹏远给出的答案是否定的。虽然没有一条明晰的界限划分,但仍可以通过一系列描述性的表达,尝试总结一些规律。
在Twitter上,排名前50的品牌官方账户都是有数十年甚至上百年历史的传统品牌,只有一两家是新兴品牌。对中国来讲也是一样,新品牌想进入微博是很困难的,因为缺乏用户基础。服务行业,尤其是纯服务类的行业,比如航空公司,就不适合微博。这些品牌在微博上接到的永远都是投诉。基于国内糟糕的航空环境,人们受了委屈恐怕就要在微博上大诉苦水。服务行业开了微博,就会变成又一个客服热线。老金认为微博应该是一个与人对话的地方,一个账号是一个真真正正的人,这个人在跟你对话。当然,笔者以为,如果目的就是把微博做成一个客服热线,那还是大有裨益的。
涉及大额交易的品牌也不适合,比如房地产。一来负面多,二来动辄数百万的资金,消费者恐怕不会在微博上交流。这与汽车不一样,汽车可以有爱好者,房地产似乎鲜有爱好者。整形医院也不适合,因为没人会整形之后与朋友分享,但牙科医院是其中的例外。有一家重型卡车正在寻找微博运营商,也不适合,用户根本不在微博。银行可以做,但要思考怎样做。招商银行做的不成功,建立那么庞大的体系,所谓的“微博矩阵”,却没想好自己要做什么,事倍功半。
互联网相关的众多品牌,比如手机、网游、团购。但做法也值得探讨,团购如果只发每天团购信息,也是失败的做法。淘宝聚划算曾在海南香蕉滞销时组织团购香蕉,使它有了特色。而其上的策略则是要与生活息息相关。
还有常用品,大家经常提及的品牌,一定会通过社交媒体大放光芒。金鹏远的原话是:“你放心,宝洁有一天意识到他的重要性之后,一定会做得很好。”就在采访结束的第二天,宝洁大中华区总裁施文圣Stevenson开通了他的新浪微博,也许是听到了我们谈话的内容。
其实笔者以为,只要想清楚“我是谁”和“我要做什么”这两个问题的品牌,就可以开微博了。但我也相信,大多数品牌都还没想清楚这两个问题,就在运营商的诱惑与催促下,匆忙上马了。
未来?传统理论支撑的技术营销时代
杜蕾斯的成功远远不是终点,眼下所有的社交媒体营销都还处于萌芽阶段。和金鹏远聊天时,明显可以感觉到。在他看来,未来是基于技术能力的绩效营销和技术营销称雄的天下,所有社交网络媒体也正为此而做。
人们往往看到杜蕾斯官方微博火爆光鲜的外表,却没有注意到运营团队在背后进行的大量数据分析。很多微博账号,内容发了就发了,至于它流向何方谁在参与就不再关心。博圣云峰不是这样。
每一条发布在杜蕾斯官方微博以及其他博圣云峰负责的微博账号上的内容,都会在运营团队的资料库中归类。五天之后会统计每一条内容的评论数和转发数,每月月底一看数据就可以得知哪些内容是有吸引力,哪些内容吸引力欠佳。分类的意义更在于,知道哪一类的内容是有吸引力的。将来甚至可以通过对用户评论内容的分析,得出某一类博文发挥了怎样的作用,品牌建设或是促进购买。这比传统广告的消费者回馈更及时、更真实,对后续调整的指导意义也更精确。
前文也已提及,需要用人力捕捉预设关键字,并判断是否能与品牌发生关联。而在今后一定会用系统来实现这一功能。
而据老金介绍,目前已有的软件是,对用户的回复进行过滤,筛选其中有价值的内容予以转发至官方微博。其中很多都是网友的自广告,有一个网友过生日,拿了一个储钱罐,里面装了很多避孕套装了很多糖果当生日礼物,还有一个网友发过杜蕾斯的屏保程序,等等。如果杜蕾斯套鞋事件并非策划而是自发,更是绝妙的自广告。这些自广告的出现,对品牌的意义显而易见。
技术还能实现的是,判断一条博文的传播路径,基于六度空间理论,我们可以认为六层转发的传播效果是最好的。技术可以让我们分析这六层转发甚至更多层级的转发是怎样实现的,通过大量的样本分析,我们就可以在一定程度上重现转发路径。这意味着,针对某个特定的人,即使他不是我的粉丝,我也可以通过转发路径的重现,使信息抵达我所希望的位置。
在终极的传播中,我们甚至可以通过分析目标的原创、转载和评论,判断他的消费水准、兴趣爱好等诸多个人信息。这并非难事,相信很多人都看了通过王珞丹的微博加上简单的搜索定位其家庭住址的文章。
这些蛛丝马迹意味着更精准的消费者洞察,更吻合的传播策略,更到位的创意表达。一个很古老的比喻,了解一个姑娘再去追她,就很容易击中她,这是社交网络真正的魅力。传统的互联网广告仅有0.02%的转化率,而有了个人信息辅助的精准营销,转化率有可能达到5%甚至更高。
虽然现在社交媒体营销的运营公司都还是小作坊的状态,凭借一两个成功的案例行走江湖,但将来必将是规模化集团化的。而在更远的未来,创意的力量必将退于二线,未来的运营商将用系统完成60%的工作,用系统观察消费者,了解消费者,针对消费者。创意则包含在剩下的40%之中。
杜蕾斯的秘密至多只是社交媒体营销萌芽时期的一朵浪花,它是我们学习的榜样,但绝不是天花板。更值得我们关心的是,谁能占据下一个营销话题的绝对制高点。
http:///2011-9-19/xOMDQ0XzM2NTcxOQ.html
第三篇:微博,微信营销的秘密
运营微博、微信营销的秘密
微博的传播速度非常的快,传播人群非常多,几乎使用微博的人都是微博影响的对象,微博是一个很好的营销推广平台,用好这个平台把自己的产品推广,这不是每天发几条广告就可以的,因为绝大部分人人是不喜欢有广告存在的,更多的人喜欢在娱乐中去看广告,如何来做微博营销,微信营销和微博是同理的。
选择产品
这个产品要有一些特色,受众人群比较广,整个产品供应链齐全,在店铺也是爆款!在网上能引起大家好奇,能产生话题的产品最好!
产品制定软文
从产品性能,产品特点,产品的包装,产品的理念等几个方面进行语言包装,尽量选择一些网络热点词句,和插入热点事件话题等!
产品打扮配图
首先是产品静态图,动态图,场景图,然后是一些热门事件PS图等,让整个产品配合好软文,图片不宜过大,真个微博不宜太长!所以图文编辑很重要,这些图也要分类为,主图,穿插图等多种图片形式!
产品目标分析
收集微博上的信息,和产品相关的微博,大V,活跃V,等,收集和产品相关的话题,收集和产品相关的网络热点,收集微博中热火事件和新闻中正在酝酿的事件!收集其他媒介,包括论坛中正在热传的事件,把这些数据收集之后分类管理,进行分析,统计!制定好每个数据的相关性,传播性和爆发性!
培养微博账号
1,主推账号,可以进行一些认证,也可以作为达人号,这些号上线之际,开始不断更新和产品的消费群体最高界别的话题!比如:你做的是女装,你的女装是白领人群OL装,这时候,你上线讨论的不是服装问题,而是OL女性的八卦问题,每天大量的信息,和他们相关的先发,等聚集一点人气之后,开始话题多元化,比如社会话题,办公室话题,幽默笑话,美容保健等话题!
2:辅助账号,这些账号主要功能是转发主推账号的话题,然后大量关注一些讨论这个话题的人!及时的向他们推送!这些账号,基本上偶尔发送自己的观点,很多时候只是负责转发!
3:回复账号,这些账号一般都是达人号,和活跃号,这些账号自己的话题也多,很多时候喜欢晒很多话题,在主账号推送信息时候,这些账号不断的回复和转发这些话题!每次回复短小精悍,但是能在第一时间把主账号的话题回复称热点!大家应该知道,微博中回复和转发的话题很多的信息会成为热点,优先推送的!
4:传播账号:这些账号比较独立,一般会在一些大V的回复中,会在一些热门事件的评论中出现!他们的传播和主账号,辅助账号没有联系,属于独立的推广!
5:账号的培养和信息推送,一个账号,当每天推送的信息有一定的特性之后,它将会优先推送给一些微博用户,而这些用户关注点和话题讨论点很多和推送信息相关!这样可以吸引到一部分有共同关注话题的客户!这些就是微博推广的客户!主账号一般情况下前期只是吸引客户期,粉丝数量和关注转发量是前期重点培养的!也要坚持自己的话题,这样源源不断的吸引客户!
微博微信营销分类执行
第一步:当主账号培养到一定粉丝量,开始测试粉丝反映,抛出一个产品的信息讨论点,看看粉丝反映!如果粉丝关注度不高,那么停止发!这个讨论点很重要,是选择产品的特性,比如女装,可以发布一条时尚信息,然后以个人观点说明产品的流行趋势!或者以促销话题,最近热卖等话题引到产品!
如果粉丝反应还可以,那么马上用辅助账号开始讨论和转发这个话题,引到其他的客户转发和回复!
这样的信息一般每天1-2条足够,时间长之后适当增加!但是不要超过每天信息量的20%不然会影响关注粉丝的情绪!
第二步:回评传播,在很多大V和热点账号的话题中,第一时间回评,把你的推荐直接引导到你的主号上,或者独立成为回复营销都可以!
第三步:引导论坛中的话题,和论坛进行互动,把论坛话题引导到微博进行传播!这样你的话题比较有依据和落脚点,也看起来更有权威性!
第四步:自己制造一些热门话题,提高主账号的关注度之后开始和一些大V热V互联,让他们转发你的话题!
第五步:把自己的V主号进行热点话题传播和回评,主号的粉丝引导到自己的产品的官方账号或者引导到自己的微信之中!配合官方微博和微信进行营销!不同的粉丝不同的产品,适合不同的推广!当然私信营销,回复营销,和@营销都是很好的微博模式!
热点时间营销点结合
一:事件营销,借助一些热点话题,用主账号不停的更新,不断的评点!
二:话题营销,针对当下热点话题,不断的推送,和评论,然后发表看法,如前段时间段王菲离婚事件,在王博上短短几分钟关注度超过百万!
三:人物营销,给一些不同的人,给他们特定的环境定位,创造条件,炒爆微博,然后运作粉丝,这里有很多,凤姐等娱乐型!当然要是做女装OL的,你可以炒作办公室人物!这样定位比较精准!
四:制造话题营销:在一些产品中发表自己的看法,把这个产品带入这个话题,直接针对某个产品的优缺点进行评论!五:抛砖引玉:在微博营销中,也有很多话题点是A引出B产品火的例子!
一个主账号发布一个图文信息,而辅助账号,把焦点对准这个图文中一个点热议的,然后把这个点炒作火爆,这种方法在微博中很常用!
第四篇:上海欧虎网络浅谈企业微博营销
两年时间而已,微博已经成为了当今市场上最炙手可热的营销手段。主要还是归功于微博的影响力。随着现代社会的不断发展,网络触角已经遍布了世界每个角落。无论是喧闹热闹的大都市还是偏僻安静的小乡村,几乎每个年轻人手里都抓着一个微博号。那么如何利用微博进行营销呢?现在上海欧虎网络就来谈谈企业微博营销该如何进行?
首先企业微博是一面营销的镜子。企业微博营销是否做足了功课,从镜子里一眼就可以看出来。企业微博营销运营的好坏,决定了企业在消费者心目中的形象。所以又有一个问题出现了,那就是企业微博营销该如何进行么?
企业微博营销的基础,首先是确定企业微博营销的受众面,确定企业微博营销的发展目标和企业计划形象。所以一般企业微博营销手段之一就是设定自己微博头像为企业LOGO,保持头像色调和企业VI色调的一致性。设置企业名称与公司品牌相符。同时设置企业的介绍,网址等。
第二步企业微博营销在设置好这些基本的属性之后,就是发展粉丝数量,我们都知道,微博营销要产生价值,它的基础是“粉丝”,只有一定量的粉丝数才能进行微博营销,关于增加粉丝的技巧,可以从以下几个方面入手:
1、企业微博营销之互粉
2、企业微博营销大号带小号
3、企业微博营销之策划活动
对于企业微博营销最重要的一点来说,通过策划活动来吸引粉丝的方法是最好也是最有效的,一来可以通过活动增加品牌的曝光率,二来也可以调动粉丝的积极性,拉近与消费者之间的距离,塑造良好的企业形象。
由于以微博为代表的社会化媒体正改变着网民的生活及消费习惯,整个互联网的形态都发生了变化,并逐渐衍生出一条完整的微博生态链。这是一个新的时代,可以说,2013年,中国广告的“微时代”真正到来了!无论是用户、媒体还是营销,都见证了‘微时代’的来临。因此企业微博营销该全力展开去做了!
第五篇:社会网络微博营销研究论文
【摘要】随着互联网技术和web2.0技术的繁荣发展,微博迅速崛起。微博营销的价值也引起了人们的广泛关注,很多企业纷纷通过微博这一平台进行营销活动。本文简单的对微博营销和社会网络分析法进行了介绍,从社会网络分析法的三个方面对微博营销的应用进行研究,如中心度分析、小团体分析、小世界效应,并提出相关的营销策略。
【关键词】微博营销;社会网络;社会网络分析法
随着web2.0技术的迅速发展,社会化媒体已成为人们日常生活中不可缺少的一部分。其中,微博作为一种通过关注来分享、传播和获取信息的社交平台引起了人们的广泛关注。根据中国互联网信息中心发布的《第36次中国互联网络发展状况统计报告》指出,截止2015年上半年,我国网民规模达6.68亿,使用微博的网民占69.4%。微博与其他社交网络的不同之处在于,既可以和现实生活中的朋友、家人、同学进行互动,还可以和自己崇拜的明星、名人等进行交流和互动,从而扩大自己的社交网络空间。微博凭借自身用户数量多、时效性强、传播速度快和范围广等优势迅猛发展,企业看到了这一平台的营销价值,纷纷开展各种微博营销活动,微博营销应运而生。社会网络分析法是专门研究社会网络关系的方法,而微博营销正是基于社会关系而展开的营销方式。因此,本文从社会网络分析法的角度来对微博营销进行分析,从而为企业提供一个值得借鉴的新思路。
一、相关理论综述
1、微博营销的相关概述
微博,是一个基于用户关系的信息分享、传播和获取的社交网络平台,它传播的信息内容有图片、视频、音频、以及文字等,其中文字的字数必须控制在140以内。它具有信息发布便捷、操作简单、传播速度快等特点,这样用户可以及时获取信息、对同一件事情发表自己看法,长期以来,会形成一个以兴趣爱好组合在一起的群体,这就为以后微博营销顺利进行打下了群众基础。随着微博的火热,出现了微博营销商业模式。微博营销是指通过微博这一社交网络平台将企业与用户联系起来,企业在该平台上发布一系列营销活动来吸引用户关注,向关注用户宣传自己的产品和服务。同时,用户可以将自己的建议反馈给企业,使得企业深度了解用户的需求,来达到其营销的目的。微博营销不仅具有微博便利性、及时性、传播性和互动性的特点,还具有影响范围广的特点,企业可找明星代言自己的产品,利用其名人效应,既可以节省成本又可以使营销效果翻倍。
2、社会网络分析法
社会网络分析是一种社会学分析方法,主要是分析社会个体或群体之间的关系结构及其属性。社会网络研究中经常用到“社群图”这个概念,社群图主要是由点和线构成的,图中每个节点代表社会个体或者群体成员,每条连线代表个体或群体之间存在的关系,用简单的点和线就可以表示个体或群体成员之间的社会结构。如图1所示:本文根据微博营销的特征,从中心度分析、小团体分析和小世界效应三方面来分析社会网络在微博营销中的应用。
二、社会网络分析法在微博营销中的应用
1、微博用户的网络中心度分析
企业进行微博营销时,可通过中心度的分析找到正确的营销对象,这样不仅可以节省营销成本还可以提高营销的效果。在微博中,通过“点度中心度”的分析找到拥有高度数的博主,这种人是博主网络中领导者。这类人在群体中威望较高,并且具有一定的号召力和影响力。因此,只要找到微博用户网络中的高度数受欢迎的博主,对其进行重点营销,使其成为该企业的代言人或者fans,这样由他发表以及分享和转发的信息会得到大量的微博用户关注,可使营销效果达到最佳。通过“中介中心度”的分析找到拥有高介度中心的博主,该博主充当的是中间人的角色,如果不通过他,与他相连接的两个博主就无法取得联系。因此,企业要进行微博营销,必须处理好与高介度中心的博主的关系,加强该博主的满意度,使得信息传递可以顺利进行,从而提高营销效果。通过“接近中心度”的分析找到接近中心度的博主,接近中心度越高,表明该博主与其他博主的间的联系越紧密。因此,企业进行营销活动时,还应关注高中心度的博主,努力提升该博主的忠诚度,促进信息的广泛传播。
2、微博用户的小团体分析
美国社会学家格兰诺维特(MarkGranovetter)认为个人际关系网络可以分为强关系网络和弱关系网络两种。一般来说小团体是强关系。在微博中,强关系是指博主之间有着直接链接关系。据调查表明,强关系代表信任、合作、稳定,因此,微博博主之间的相互影响很深。同时,强关系对个体的影响也很大,它会影响个体的想法,甚至行动。因此,企业进行微博营销时要找到小团体内部的领导者,他们的言论和行为会对其他内部成员产生很大的影响力和号召力,这样企业处理好与他们的关系,提升他们的忠诚度,这样就可以使营销目的达到最大效果。小团体内部是由强关系组合起来的,而不同的小团体之间的联系通常是弱联系。在微博社会网络中,弱关系虽不像强关系那样联系紧密,但是它可以形成一张大的关系网,使得不同小团体之间的信息可以相互传递,不像强关系那样的小团体,信息只能在自身的内部成员间传递,有一定的局限性。因此,可以得出个人的社会网络同质性较强时,信息比较封闭,不利于信息的传递。个人的社会网络异质性较强时可促进不同团体之间的信息传递和交流。
3、微博用户网络的小世界效应
微博作为一个网络营销平台,每一个微博用户都是潜在营销对象,企业通过更新微博的方式来传播信息。本文基于前人研究可知微博的传播是符合小世界特性的,其传播模式面对面的。在小世界理论中,微博用户作为一个节点,通过转发、评论、互相关注等方式来获取和传递信息,这种方式大大的提高了传播的效率。因此,企业进行微博营销时,其粉丝对微博进行转发、评论,这种重复的次数越多,企业微博产生的影响力就越大,由此获得事半功倍的营销效果。
三、基于社会网络分析法的微博营销策略
1、通过找到小团体的领军人物提高微博用户对企业品牌的认可
小团体是强关系组合而形成的。小团体中的每个成员都代表不同的节点,处于被不同的完位置、拥有不同的能力。前文中提到,我们可以通过点度中心度和接近中心度找到小团体中的核心人物或者说领导者,这种人往往很有威望。领导者引领人们的思维,尤其在具有相同兴趣的团体当中,他的建议对其他成员产生重大的影响。同时,在社会规范下,人们往往会同威望较高的领导者意见一致。因此,企业进行微博营销时,要重点关注这种核心人物,加强与他们的合作,努力提升他们对该企业的忠诚度和信任度,使得企业获取该团体的成员的认可和信任。
2、利用弱关系加强微博用户对企业信息的传播
前文我们提到小团内部成员间是强关系,不同小团体间的联系是弱关系。我们利用强关系来获取认同的同时,还要利用弱关系来为企业进行大量的宣传。由于弱关系不像强关系那样稳固,它可以将延伸到更广阔的空间,可以实现不同群体间信息的交流和传播。因此,在企业的营销活动当中,注重强关系同时,还应重视弱关系的作用,利用微博营销扩大对企业信息的宣传。