2009-2010年度双先表彰经验材料

第一篇：2009-2010年度双先表彰经验材料

真情服务企业 真心奉献事业

我叫XXX，X年X 月从XXX毕业分配到市工商局工作，现任XXX。从事工商工作X年来，我始终把群众是否满意作为一切工作的出发点，把为企业服务作为体现人生价值的最好平台，我对工作的满腔热情，对事业的一份热爱赢得了社会各界的赞誉和好评。2009年荣立二等功一次，2010年被XXX授予XXXX称号。

一、勤奋学习，刻苦钻研，一分耕耘获得一分收获 登记注册工作政策性强，涉及面广，没有丰富的业务知识和良好的业务素质是难以胜任这项工作的。因此，我坚持从四个方面入手，不断提高自身的业务能力和水平：一是向书本学习，熟记法律法规原文。现行市场主体法律法规有12部，派生出来的与登记注册有关的细则规定就更多，我都熟记于心，深刻领会，并将其他规定和相关资料以摘抄、剪报等形式收集起来，X年来日积月累，装裱了10多册有关注册登记的资料、形成了20多本学习笔记。手勤脑勤，刻苦钻研，较好地促进自己业务能力的提高，审查核准时就会得心应手。二是上网学习，掌握工作动态。我坚持每天登录国家局、省局、市局电子政务网，查看相关业务内容，及时掌握上级工作部署和系统工作动态。遇到新问题和疑难问题，习惯于上网找答案，看看工商论谈是怎么讨论的，听听专家是怎么讲解的，开阔了眼界，增长了知识。三是在工作中学。多年的注册工作让我感到，经常要解决的业务问题，不是一般的日常企业注册登记，而是涉及到企业经营范围中是否需要专项前臵审批及审批依据、审批部门等问题。工作中，我一方面主动向有关部门的审批人员请教，并详细做好记录；另一方面注意收集各种专项审批的批件和许可证的样本，复印后保存随时备用。企业注册涉及相应的有关审批时，我拿样本复印件向企业讲解，指导企业应如何办理。同时收集各审批部门的联系电话、经办人姓名，既方便核准中与审批部门联络，又可以提供给企业，方便其办理审批，极大地提高了窗口的工作效率和服务质量。四是向本单位及外单位有登记注册经验的同志们虚心求教，甘当学生。经常和登记战线的同志们探讨、交流新法规、新动向、新问题，共同提高。工作中我不放过任何一次锻炼自己的机会，业务素质和履职能力日渐提升，达到相关法规信手拈来，群众咨询有问必答，办理事项清清楚楚，内部流程顺畅便捷，提高了办事群众对我工作的满意度。

二、服务企业，排忧解难，一片真情赢得一份满意 为了让办事人满意，我做到了无论企业规模大小、事情难易；无论是亲朋好友还是素昧平生，都以诚相待、热情周到。我与窗口同志们一起主动服务，设身处地地为企业解难题办实事，不仅回答企业“行”还是“不行”，回答了为什么“不行”，重要的是帮助解决怎样做“才行”。

X年X月，在办理XXXXX改制登记时，我和登记人员主动与市国资委、经委以及财政部门联系沟通情况，帮助企业在最短时间内完善了改制批复，使得企业改制登记顺利进行。X年X月，在办理XXXXX改制登记中，我亲自到葫芦岛市工商局和国资委查阅档案、了解情况,使得该企业成为渤海水泥集团下属企业中第一个完成改制登记的企业。XXXXX公司是2002年由制药一厂改制过来的股份制企业，遗留着以持股会成员充当股东、组织机构不健全，职工持股会、股东会和董事会职权混淆、公司章程不符合《公司法》规定等问题。我和登记人员先后于2009年、2010年两次深入企业，帮助企业提高了法制观念，健全了内部组织机构，理顺了各机构之间的关系，完善了公司章程，并提出自然人股东将股权转让给持股会、再由持股会吸收自然人为会员、公司变更为法人独资的有限公司的建议，解决了困惑企业多年的问题，避免了企业在对重大事项进行表决时，可能因其机构权限、表决程序等与公司章程规定不一致而引起上访或诉讼情况的发生。2009年至今，共完成企业改制登记27户。现在这些企业正在新机制下轻装运行，为锦州区域经济发展创造着更大的效益。

融资难一直是制约企业发展的一大障碍。如何办理好股权出资、出质登记，为企业提供巨大的融资空间，促进资本市场的繁荣是登记部门面临的一个新课题。为此，我及时安排业务骨干授课，组织人员深入学习股权出资、出质的相关规定，探索登记的具体办法和途径，明确登记程序，指派专人负责，了解企业权属、权能情况，指导企业准备材料，帮助企业顺利实现股权出资、出质登记。截止目前，已办理股权出质登记2件，出质股权数额共计8429万元，为企业融资7540万元；办理股权出资登记1件，出资额1.19亿元，这是全地区第一笔、也是目前唯一一笔股权出资登记。

在政府投资融资平台等重大项目登记中，我一方面积极参与登记预案的制定工作，提出符合登记规定的建设性意见，为政府决策提供法规参考；另一方面在登记注册过程中，开辟项目建设“绿色通道”，开展靠前跟踪服务，为项目的审批提供一切便利条件，为这些重点项目的及时实施、加快推进贡献了微薄之力。

针对我市金融企业网点分布广和负责人、地址、名称变更等事项变更频繁的情况，想企业之所想，急企业之所急，主动联系，上门服务，集中办理，当场审核。两年来，先后为65家分支机构办理了名称变更登记，极大地方便了企业。XXXXXX特送上一面写有“心系企业见行动，热情服务效率高”的锦旗，以表感激之情。

三、爱岗敬业，廉洁勤政，一颗真心送去一点奉献 XX年来，始终工作在企业登记注册窗口，我感到光荣和自豪；能为企业和群众做点事情，我感到充实和满足；能通过自己的工作为工商行政管理事业做出一点贡献，我感到幸福和欣慰。在实际工作中，我体会到经常保持昂扬向上的精神面貌非常重要。这个标准做一时一刻容易，要做到经常，就不那么容易，特 别是每次在审核有关开业、变更注册登记时，拿到我这里的经常是窗口人员较难处理的问题，有的企业人员往往会缠着非要这样那样，有的群众往往情绪比较激动，说出一些过激的话，遇到这种情形时，我都会首先控制好自己的情绪，提醒自己“注意保持良好的工作状态”，耐心地向企业进行解释，帮助想办法、出点子，亲自帮助修改或草拟有关材料，主动帮助其向有关部门联系应如何办，到什么地方去办，用良好的服务化解矛盾，使群众能理解和支持我们的工作。长期以来，我坚持做到把方便留给企业，留给群众，留给工作，把困难留给自己，始终以良好的工作状态，饱满的工作热情接待好每一位前来办事的群众。

在众人眼里，企业登记注册是热门岗位，登记人员手中有一些“权力”，但我清醒地认识到，“权力”是党和人民给的，廉洁自律是登记人员忠实履行职责的基本准则。面对各种诱惑和方方面面的压力，我时刻严格要求自己，坚持原则，秉公执法，无私无畏。有一次，在审查一家公司登记材料时，发现该公司股东以实物出资入股，但验资报告中却没有实物出资凭证，我据此对该公司股东出资提出质疑，对其设立申请未予以通过。该公司股东托了许多人来说情，又是邀请吃饭，又是送礼品的，都被我拒绝。这样的事在登记工作中时有发生，我都做到了不被金钱所惑，不为人情所扰。我始终坚持一条原则：能办的事绝不设臵障碍，不能办的事采取任何手段也不行。日久见人心，那些说我“胆小”，说我“傻”的人，也慢慢理解了我。人各有志，用句简单的话说：做好我自己应做的事就行了；用句大话来说：做好登记工作，真情服务企业，真心奉献事业，这是我一生不懈的追求！

第二篇：年会表彰双先颁奖词

年会表彰双先颁奖词

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1.给阿荣汗·阿吉的颁奖词是：在他心里，新疆的稳定最重，个人的名利最轻。他是宗教理论的先行人，劈荆斩棘，把自己的宗教智慧锻造成服务新疆发展的阶梯，留给后来的攀登者。哪怕在生与死的考验中，阿荣汗·阿吉毅然

2.他突破自我，使自己的专业能力迈向了又一个新台阶，为客户带来10万元的回款;“一枝独秀不是春，百花齐放春满圆”，他采取“委员会”和“团长负责制”的管理模式，用激情点燃团队智慧，提高团队的整体战斗力，组织召开了60多场技术推广会，提高了公司产品销售和市场占有率。

3.给张绥英的颁奖词是：树人立德，教书育人，张绥英老师将民族教育事业作为自己毕生的己任不断升华。她的学生是这样评价她的：您的爱，虽平凡，却伟大！虽严厉，却无私！犹如太阳一般温暖，春风一般和煦，清泉一般甘甜。您的爱，天下最伟大，最高洁！4.勤勉敬业，勇挑重担，吃苦耐劳，无私忘我。带领大家顶着烈日、冒着严寒及风雨的侵蚀，夜以继日，奋战在工地上，无论遇到怎样的苦难，不退缩，以我们八分公司特有的坚韧意志和高度的工作热情客服苦难、战胜困难。这位优秀的领头人是凡是大厦项目经理*** 5.这是一个拼搏进取、你追我赶，比拼干劲、激发斗志、努力超越、追求卓越的团队。在激烈竞争的市场中独步天下，在对手的市场中天马行空,一路遥遥领先,稳步登上了公司回款和增量的最高舞台。他们善于抓住市场脉搏、勇于开拓创新，大力开发升级了粤禽、雏鹰、三高、日日红、开封正大等十几个大型养殖场，大大巩固了公司产品在当地的行业龙头地位。

6.他起早贪黑，每天至少工作十二个小时;他用心与客户沟通，永远把客户的需求放在第一位;他用智慧与执著一次又一次赢得了客户对牧翔坚定不移的合作信心;精诚所至，金石为开，终于，他从几百名客服精英中脱赢而出,取得了销量和增量的双冠军!7.给康巴尔汗·艾买提的颁奖词是：从天山脚下，到南海之滨，她用精湛的舞蹈凝聚着红色力量，用卓著的舞韵彰显着人性光芒。在革命圣地——延安，康巴尔汗用艺术的肢体语言点燃起新舞蹈艺术的火种，感染并激励着几代中国人。她对维吾尔族舞蹈艺术的追求和创新，她对民族文化艺术的探索和发展做出的贡献，我们永远记在心里。8.他们深知：不积跬步，无以致千里，不积小流，无以成江海。他们深信：只要每天进步一点点，坚持不懈，持之以恒，就能在不动声色中酝酿一个丰收的成果。为了成为各自行业的领先，他们选择挑战自我，拼搏向上!9.在方太的大家庭中，有无私奉献的职能同仁，有默默耕耘的生产能手，敢于创新的技术人才，兢兢业业的工程尖兵。他们没有豪言壮语，他们没有丰功伟绩，但他们用行动，告诉了我们什么是主人翁精神他们用表率，闪耀着作为一颗平凡螺丝钉的光辉任劳任怨，不辞劳苦，不计得失，他们以实际行动证实了是金子到哪里都会发光的哲理。10.冬雪夏雨,斗转星移。五年，这个时间让执着显现出了他的价值，对事业的热爱、对公司的认可，对价值观的认同，让他们扎根于“牧翔”，日复一日、年复一年，踏踏实实、无怨无悔的奉献着自己的青春。他们对公司的贡献或许从没有轰轰烈烈，但同样非常伟大。11.给蒲泉的颁奖词是：蒲泉，喀什市污水处理厂一名普通的工人党员，为抢救落入污水井的维吾尔族男童，献出自己年轻的生命。他用一次辉煌的陨落，挽回另外一个生命。别去问值还是不值，生命的价值从来不是用交换来体现。他在冰冷的污水井中睡去，却给我们一个温暖的启示。

12.一个有为的团队，一支善战的队伍，一颗进取的心，使他们之所以优秀的基因他们的每一次前进总是焕发青春的奇迹，他们的每一次出场都是彰显无穷的力量。他们以淳朴的风格和坚毅的脚步，走出自己的节奏与特色当心的挑战到来的时候，他们选择振翅飞翔。售后服务部营销的最高境界是服务，服务营销的价值回归是营销，这一精辟论断在他们的身上不断的得以验证。他们在不同的岗位上，为客户、位同事提供着温馨的服务，为构筑和谐企业尽心尽力，微笑使他们的工作，笑脸使他们的责任，一杯茶水，一声言谢，体现了他们为方太的无形付出，绝不是一句空话。

13.极进取是他们的目标，永不言败是他们的人生信条。“疾风知劲草，剑锋凭磨砺”。他们在各自岗位上学知识、钻技术，在工作上比技能、比业绩。敬业拼搏、勇于创新燃烧着他们无限的激情!14.他，一头默默耕耘的牛，在用奉献赢得人们的尊重，他投入每一项工作，力求尽善尽美，工地上他身先士卒，勤奋忙碌却松狮一丝不苟，工作夜以继日，真正的伟大在于平凡。他就是横滨轮胎项目经理****。2017分公司优秀项目经理，掌声献给他。优秀员工，优秀新员工颁奖：作为员工，他们时刻心系分公司的忧患，与分公司同风雨、共命运。用不懈的努力为分公司的发展做着自己的贡献。你们用实际行动证明了在平凡的岗位上也能做出不平凡的贡献，是大家学习的榜样和楷模。感谢你们，正是因为你们的付出，分公司的今天才能够如此绚丽，正是因为你们的努力，为分公司明天的发展奠定了坚实的基础。努力吧，再创佳绩，分公司的明天必将更加美好，你们的名字将永远铭刻在企业的功劳簿上，掌声献给他们。

15.给杨建民的颁奖词是：把公安工作称作和平时期风险最大的职业之一，一点儿都不夸张。“天天有牺牲，时时在流血”是近些年来全国公安民警的真实写照。杨建民有着普通人的情感--眷念家人、恐惧死亡，但他还是一次次地在生死线上穿越。他被公安部授予二级英模，被评为自治区服务群众维护稳定优秀人民警察，被自治区公安厅评为全疆优秀人民警察。获自治区第十一届“新疆青年五四奖章”。16.给吾尼切木·瓦依提的颁奖词是：把居民群众的困难当作头等大事，谁家里遇到困难，总是第一个赶到。无论在工作中还是生活中，都给周围同事和居民树立了新时期共产党员的模范榜样，深受社区居民和街道干部的好评，成为大家学习的模范。为了大家，风霜饥寒，全都挡住，清贫劳累，一肩担当！自治区三八红旗手、自治区民族团结模范、自治区优秀共产党员、自治区“服务群众，维护稳定”优秀社区组织书记、全国创先争优优秀共产党员先进个人。17.一个团队的精神就是一种力量，一种不服输的干劲就是力争上游。人心齐，泰山移。冰雪灾害、汶川地震也挡不住他们前进的脚步;他们干得好，更算得好，胸怀企业利益，心中装着一杆秤，降低风险，精打细算，整合资源，先后为公司节约费用XX元;流程化管理，职业化服务，送货上门等多元化服务手段，不仅获得98.61%的客户满意度，更推动了公司的发展。

18.给迪力拜尔·尤努斯的颁奖词是：她，是天山上绽放的雪莲，天山的风让她飞得更高。作为当今世界最优秀的花腔女高音歌唱家，她是多部中国原创歌剧首演的女主角，所刻画的中国女形象感动了无数观众。迪里拜尔，享誉世界的中国夜莺，用歌声将自己的生命升华，与中国共鸣。

19.给赛麦提·麦合苏木阿吉的颁奖词是：赛麦提·麦合苏木阿吉这一生中，将自己的事业全身心地投入到维护国家统一、维护民族团结的使命中。他先后获得国家级“全国民族团结进步先进个人”等各种荣誉称号5次。他不仅是一位满怀激情的宗教界大家，更是敢于奉献生命的践行者，时刻将生命的状态保持着专注与光亮，照亮着他人的心灵。

20.在激烈的行业竞争下，他们锐意进取，用自己敏锐的观察力，不断分析着工程造价：不论是严寒冬天的夜晚，或是炎热的酷暑，他们英勇善战：竞争局势越危机，他们干劲就越足；他们是分公司的尖刀班，不知什么叫苦，什么叫累，始终以饱满的精神面貌站在公司业务发展的最前沿。圆满完成了各项指标，取得了优异的业绩。掌声献给2017分公司先进集体-----优秀项目经理

21.一切为了销售，业绩就是最强有力的话语。作为奋斗在市场第一线的他们，每天要面对形形色色的顾客，面对形形色色的事情，他们向客户所想，急客户所急，为客户排忧解难，获得越来越多客户的认可，他们自身的价值也在销售实践中得到淋漓尽致的体现。不经历风雨怎能见彩虹，没有人能随随便便成功，他们必将带动方太更美好的明天。

22.10年磨一剑，始终走在市场的第一线。他让团队众志成城，激励团队成员奋勇向前，使销售渠道的管理日趋完善。他带领自己团队的每一个成员超越自我，销售业绩据众团队之首。心灵的震撼不需要语言，他把实战和管理能力发挥的淋漓尽致,是精英中的精英。23.的一生称得上黄金的年龄也就是那么七、八个五年，感谢您将其中的一个献给了牧翔，在这样一个浮躁氛围浓厚的城市，并不是每一个人都能做到。也许您也犹豫过，彷徨过，但最终理智战胜了情感、成熟战胜了浮躁，这既是天意，也是缘份。我和您都会珍惜、珍惜、再珍惜。今天颁发的牧翔五年员工纪念奖，既是第一个五年的深情，也是又一个五年的厚意。我希望在牧翔十年纪念奖的颁奖台上再见到您的身影。

24.给刘勇的颁奖词是：刘勇，残疾打不垮、贫困磨不坏、灾难撞不倒，坚强意志和他的生命一起成长。身体被命运抛弃，心灵却唱出强者的歌。在他孱弱的身体里，让我们看到真诚与善良的无穷力量。在他心里，始终有一个理念——奋斗改变命运。25.给吐拉克.司马义的颁奖词是：他秉公执法、清正廉明、无私奉献，他在检察战线上无怨无悔默默付出，为检察事业做出了突出贡献。他得到了全国检察系统“双先”表彰大会上的全国通令嘉奖。1993年9月自治区检察系统做出在全疆检察干警中开展向“中国十大杰出检察官”吐拉克.司马义同志学习的决定。

第三篇：在全县双先表彰会上的讲话

在全县双先表彰会上的讲话

（2012年6月29日）

同志们：

今天，我们在这里隆重集会，共同庆祝中国共产党成立91周年，总结创先争优活动取得的成绩经验，表彰近年来创先争优活动中涌现出来的先进典型，这对于进一步激励全县各级基层党组织和广大党员履职尽责创先进、立足岗位争优秀，全力加快推进“**”建设，以优异成绩迎接党的十八大胜利召开具有十分重要的意义。

刚才，**同志回顾总结了2010－2012年创先争优活动情况，**同志宣布了表彰决定，并进行了表彰。在此，我代表县委，向全县各级党组织和广大共产党员，致以节日的问候！向受到表彰的先进集体和先进个人，表示衷心的祝贺！

同志们，先进和优秀是我们党的根本特征和不懈追求。创先争优活动是党的十七大部署的两项全党性活动之一，是深入学习实践科学发展观活动的延展和深化，是在新的形势下保持党的先进性和纯洁性的一次有益探索。两年多来，全县各级党组织和广大党员紧紧围绕“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”的总体目标，扎实开展创先争优，取得了显著成效。一是经济社会发展取得新突破。2010年，我们在全省县域经济发展评价中第一次进入“十佳”县行列，地方级财政一般预算收入第一次突破1亿元，成功实现了“十一五”发展的完美收官；2011年是“十二五”的开局之年、关键之年，我们继续保持了经济平稳较 快发展的良好态势，11项主要经济指标中有7项增幅居全市前列；今年前五个月，我县各项经济指标实现了“开门红”，经济回升的基础进一步巩固，其中地方级财政一般预算收入增长18.4%，规模以上工业增加值增长21.5%，全社会固定资产投资增长35.4%，社会消费品零售总额增长19.1%，预计上半年全县地区生产总值增长14.5%。二是群众幸福指数实现新提升。人民群众得实惠是开展创先争优活动的最终目的。在活动中，广大党员干部通过开展“牢记党的宗旨、当好从民公仆”主题教育、“党员110”、“下基层、解民忧、办实事、促发展” 等活动，走访群众1340多户，收集各类意见建议近千条，帮助解决资金、环境保护、公路建设、村财增长等群众关注的涉及切身利益的突出问题900多件；出台了一系列改善民生、促进增收的政策措施，实现了城乡居民收入与经济同步增长；重点围绕就学、就医、养老、社区服务、学前教育等群众普遍关心的问题，办好了一批民生实事。通过这些工作，使广大群众在创先争优活动中得到实实在在的收益，体会到真真切切的进步，感受到了党和政府的关心和温暖。三是基层组织建设涌现新亮点。在创先争优活动中，我们坚持整合组织资源，注重机制创新，积极推行“168”党建工作机制，根据新形势、新情况，及时赋予新的内涵，使“168”从农村延伸到各个领域，不断创新了党的基层组织发挥作用的途径和方式，其中上黎村发放党员证、开展“党员110”服务做法得到了省委孙春兰书记的充分肯定；新建和改造了一批村级综合服务场所，建立了村主干激励保障机 制、离任村主干生活保障制度，集中力量解决了一批基层党组织建设中的突出问题，有效提升了基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力。

实践证明，党中央作出在全党开展创先争优活动的战略决策是完全正确的，县委贯彻落实中央、省、市委的决策部署是坚决有力的，各级各部门的组织工作是扎实有效的。今天大会表彰的30个先进基层党组织、50名优秀共产党员，就是全县各条战线上涌现出来的先进典型，是我县322个基层党组织、7341名共产党员的优秀代表。我们要以他们为榜样，向先进看齐、向优秀学习。

下一步，我们要以迎接党的十八大为主题，继续深化创先争优活动，全面落实基层组织建设年各项任务，推动创先争优常态化长效化，使创先争优融入基层党组织和党员的日常工作，成为基层党组织和广大党员的价值追求。下面，我讲四点意见。

一、切实在稳增长中深化创先争优

今年的时间将要过半，能否顺利完成全年目标任务，现在正是关键节点，进则全胜，不进则退。我们要总结运用好创先争优活动中的经验，组织引导基层党组织和广大党员干部，进一步坚定信心、鼓足干劲、迎难而上，始终坚持稳中求进的总基调，把稳增长放在更加重要的位臵，在继续打好“五大战役”中创先争优，不断提升建宁科学发展跨越发展的能力和水平。一要继续打好“五大战役”。“五大战役”是我们推动发展的一个有力抓手和有效载体。各级各部门要 继续围绕打好“五大战役”，全力抓重点，按照省、市拉练检查的要求，有重点地组织攻坚，扎实推进“10+5”等一批事关全局、带动性强的重点项目和工业、服务业新增长点项目建设，每月都有新变化，每季都有新成效，确保全面完成目标任务。二要进一步强化项目带动。这次省、市拉练检查给我们的一个重要启示，就是坚定不移地抓项目。事实表明，发展好的地方都靠项目支撑，发展慢的地方都是缺乏项目。我们推进科学发展跨越发展，就要继续抓住项目带动这一重要抓手。要注重项目策划。把握好国家产业政策和投资方向，超前谋划，积极筛选和确定一批重大项目，积极开展前期工作，争取更多更好的项目落户建宁。要积极争取项目。抓住当前国家宏观政策微调预调的有利时机，加大向上对接争取项目力度，持续跟进落实具体政策，进一步增强发展后劲。近年来，中央出台了一系列的老区、苏区扶持政策，怎么把它用足用好，把它转化为一个个具体的项目，值得大家认真研究。要促进项目落地。我们通过参加“6.18”成果交易会、农业专场招商等一系列活动，对接的项目很多，现在关键是要促进落地，项目不落地，一切都空话。三要进一步强化要素保障。工业是实体经济的主体，也是促进经济平稳发展、调整优化产业结构的主战场。要继续加强经济运行调度和服务保障，进一步从用电、税收、用工等方面加大对工业的扶持力度，通过“一企一策”、“一项目一策”、“一行业一策”等方法，帮助企业解决资金、用地等实际困难和问题，支持企业加大技改力度，不断提高工业发展的质量和 效益。要特别重视科技创新。不断激发企业创新的积极性，促进科技创新与企业发展，与绿色发展、智能发展和可持续发展紧密结合起来，大力培育发展绿化经济、战略性新兴产业和现代服务业，不断提高产业的核心竞争力，努力推进工业稳步增长。

二、切实在促和谐中深化创先争优

保障和改善民生是加快发展方式转变、保持经济平稳较快发展的根本目的和重要动力，也是我们各项工作的出发点和落脚点。我们要切实把创先争优活动作为推动为民服务、化解社会矛盾、加强和创新社会管理、促进和谐稳定的有力抓手，不断夯实党的执政基础。一要坚持民生优先，加大公共投入。着力做好扩大就业、促进增收、稳定物价、安居工程、社会保障、环境治理和扶贫开发等与人民群众密切相关的各项工作，妥善安排处理好困难群众的生产生活，让城乡居民享有公平高效的基本公共服务。要抓紧落实省委、省政府出台的支持扶贫开发和水土流失治理重点县发展的七条政策措施。要进一步加快民生和社会事业项目的建设进度，实实在在的落实兑现为民办实事项目，不打折扣，不留死角，切实让人民群众得到实惠。二要加强和创新社会管理。各级领导干部要牢固树立“稳定第一责任”的意识，抓好维稳各项任务的落实，管好自己的人，看好自己的门，做好自己的事。要继续深入开展领导干部接访下访活动，到基层一线听民声、解民忧、消民怨。要下大力气解决信访中的突出问题，及时排查化解矛盾纠纷，解决好涉及群众切身利益的突出问 题，特别是在征地拆迁、劳动关系等领域中，要更加注重做好社会稳定风险评估，更加注重维护群众的合法权益，最大限度地化解不稳定因素。要切实加强和完善网络信息管理，主动应对微博、互联网等新兴网络发展变化，注重通过网络及时掌握社会动态，防止因网络炒作引发各种社会问题，影响改革发展稳定大局。同时，还要善于运用网络加强正面引导，疏导社会情绪。三要继续加强安全生产。各级各部门要继续抓好矿山、消防、交通运输、建筑施工、危险化学品等重点行业、重点领域以及大型仓库、商场、超市等人员密集场所安全防范的同时，突出抓好道路交通安全整治，进一步强化路面巡查与管控，严肃查处违法违规驾车行为，特别要加强对客运班车、校车等的安全检查，坚决遏制重特大安全事故发生，确保人民群众生命财产安全。

三、切实在强基础中深化创先争优

前不久，在全国创先争优理论研讨会上，习近平同志强调，必须把抓基层、打基础作为一项永久的战略任务坚持不懈地抓下去。在任何时候任何情况下，我们都要高度重视并切实做好抓基层打基础的工作，不断提高基层党组织建设科学化水平。一要进一步提升延伸“168”基层党建工作机制。实践证明，“168”农村基层党建工作机制是一项好机制。我们要在农村进一步抓好推广落实，并延伸到机关、城市社区、企事业单位、学校、“两新”组织等领域中，通过进一步总结、提升以“四个一”为主要内容的“党员110”服务体系、“双卡一日”、“创优争星”等经验做法，把行之有 效的好做法提炼上升为工作机制、制度规范。在深化创先争优活动中，每个基层党组织至少要建立一项务实管用的制度，全力推进创先争优活动常态化、长效化。二要扎实做好村级组织换届工作。当前，村级组织换届工作已经全面启动，要以这次换届选举为契机，注重选拔政治素质好、带富能力强、有威望能化解矛盾、群众公认度高的优秀党员担任村党组织书记，大力推进村党组织书记与村委会主任“一肩挑”，注重选拔大学生村官担任村党组织书记，要通过换届，把村党支部和其他村级组织建设提高到一个新水平。同时要注重提升基层党组织书记的能力素质，扎实抓好换届后班子的思想政治和素质能力培育，围绕新农村建设、科学发展和加快转变经济发展方式组织新上岗村“两委”主干参加学习培训，提高引领科学发展、维护社会稳定能力。三要深入开展“下基层、解民忧、办实事、促发展”活动。今年是基层组织建设年，基层组织建设调查摸底、分类定级工作已基本完成，下一阶段的重点是整改提高、晋位升级。这是基层组织建设年活动能否取得实效、让群众满意的关键环节。我们继续深入开展“下基层、解民忧、办实事、促发展”活动，要把抓好整改提高、晋位升级作为活动中的一项重要任务，积极推动各级领导干部深入基层指导基层组织建设工作，力所能及地帮助解决一批群众生产生活中遇到的实际问题，排查调处一些积累的矛盾纠纷，努力办成一些群众期盼的实事好事，进一步引导党员干部在服务基层、服务企业、服务群众中创先争优、建功立业。

四、切实在五带头中深化创先争优

广大党员在创先争优活动中要做到“五带头”是党中央的明确要求，是在新的历史起点上保持和发展共产党员先进性的具体体现，我们要继续以此为方向。要进一步带头加强学习。要认真学习实践科学发展观，自觉坚定理想信念。要认真学习科学文化知识，特别要从本职工作的需要出发，学好专业业务知识，精通工作领域的相关理论和本领，打牢做好本职工作的知识能力基础。通过完成好各项学习任务，做到学以致用、用以促学、学用相长，不断提高解决实际问题的能力。要进一步带头争创佳绩。党员的先锋模范作用必须体现在实践中和实绩上。广大共产党员带头争创佳绩，就是要具有强烈的事业心和责任感，自觉做到勤奋敬业、扎实肯干，在本职工作中潜心奋斗、开拓创新，努力创造出经得起实践检验、人民满意的业绩。要进一步带头服务群众。贯彻全心全意为人民服务的根本宗旨，是党员一切行动的出发点和落脚点。带头服务群众，就是要积极帮助群众解决实际困难，自觉维护群众正当权益。在深化创先争优活动中，广大党员要不断增进与人民群众同呼吸、共命运、心连心的真挚情感，与群众打成一片，努力为群众办实事、做好事、解难事，让群众得到更多的实惠。特别要经常深入困难群众之中，了解他们的疾苦，倾听他们的呼声，把握他们的需求，解决好他们最关心最直接最现实的利益问题。要进一步遵守党纪国法。党的纪律是党员必须遵守的行为准则。遵纪守法是党员的基本义务。党员带头遵纪守法，就是要自觉遵守党的纪 律，模范遵守国家法律法规。在工作和生活中，时时处处模范遵守国家法律法规和党的纪律，决不钻空子、徇私情。要进一步带头弘扬正气。弘扬正气是党员党性修养的体现，反映着党员的形象。党员带头弘扬正气，就是要发扬社会主义新风尚，按照党中央关于加强和改进党的作风建设的规定和要求去做，不管遇到多大的困难和阻力，都要坚定信仰、坚守原则，弘扬共产党员的浩然正气。当发现不良风气时，要挺身而出，与之进行坚决斗争，始终保持党内风清气正，保持党在人民群众中的高大形象。

同志们，创先争优是党的建设一项重要的经常性工作。我们要在以胡锦涛同志为总书记的党中央坚强领导下，深入贯彻落实科学发展观，组织全县各级基层党组织和广大党员坚持不懈创先争优，以一个好的精神状态、一个好的工作作风、一个好的工作业绩，迎接党的十八大胜利召开。

第四篇：职工代表大会暨“双先”表彰大会上的讲话

本文作者：景生学 好范文原创投稿

加快发展 提升价值

向着我们既定的美好目标乘胜前进

——在全市系统第二届职工代表大会

暨“双先”表彰大会上的讲话

周勇

（2012年2月11日）

同志们：

借着全省系统工作会议精神深入贯彻的东风，踏着冲刺一季度开门红战鼓的节奏，全

市系统2012工作会议今天召开了。这次会议的主要任务是:传达贯彻全省系统工作会议精神，回顾总结2011年主要工作，总结2012年“秒结开门红”工作，表彰先进集体和个人，安排部署2012年各项工作任务，努力达成全年各项目标任务。会议期间，我们还将举行“我为普洱国寿添光彩”演讲和职工“三人篮球赛”大型活动，这是公司有史以来最大、最富有生气的盛事，是公司企业文化最为浓墨重彩的一笔，也是我们全市系统团结奋进、健康向上新的精神风貌的一次大检阅。

下面，我代表分公司党委、总经理室讲两点意见，请大家讨论。

一、2011年工作回顾及2012年“秒结开门红”简要情况

2011年注定是普洱公司独特而卓异的一年。因为，这样的一年，我们向往得太久了，来得太迟了，来得必然。2011年，面对艰巨繁重的改革和发展任务，分公司新班子背负着雄心，带领全体员工，把百废待兴的普洱公司跨越羁绊，艰辛前行，重新获得了贵重的尊严以及无可限量的未来。通过我们的艰辛的努力，在既消耗了上年超支的费用和历年欠账的同时，使员工收入月月攀升，月平均同比增长最高时达20%以上。我们不负省公司重托，总保费实现 万元，同比增长 %，超过全省平均水平。其中，期交首年新单保费收入 万元，同比增长 %。续期保费收入 万元，同比增长 %，占总保费比重的 %，续收率 %。团险短期险保费收入 万元，完成率111.22%。银保首年保费收入 万元，完成率 %。短期险赔款 万元，提转差赔付率为 %，低于全省水平%的 个百分点。重点办公行政业务拓展费用支出为指导性比例的 %，为全省控制在指导性比例 %以内4家公司之一。经营效益和社会效益得到了体现。市场份额连年第一，在异常激烈竞争的情况下，我们的市场份额仍持 %，稳居寿险市场主导地位。积极配合云南保监局的现场检查、成都审计中心专向审计和国税专项检查，公司的各项管理正逐步好转，公司的发展和建设得到全面推进，社会地位和影响力明显提升，经营效益和社会效益得到了体现。

在2012年“秒结开门红”的业务推动工作中，公司上下按照阮总提出的“放假不忘增员，上班带个新人；过节不忘拜访，上班带个客户”假日行动的要求，转变观念，顺势而为，过节展业两不误，为公司的发展进步付出了辛勤的劳动。截止2月8日，个险渠道实现保费 万元，完成一季度考核指标 %；团险渠道实现保费 万元，完成一季度考核指标 %；银保渠道实现保费 万元，完成一季度考核指标 %。江城、镇沅、西盟县支公司先后提前超额、圆满达成了省公司下达的“秒结开门红、提前过春节任务目标。

我们是历史性篇章的书写者和见证者，我们应当为我们的辛勤付出所得到的回报而欣慰和自豪！2011年的各项成绩来之不易，这些成绩的取得，得益于省公司的正确领导尤其是阮建设总经理多次到普洱公司调研所亲临的指导，得益于地方各级党委、政府和其他有关部门的大力支持，得益于全市系统员工的团结奋斗。在此，我代表分公司党委、总经理室，向全市系统广大干部员工、营销员和退休离岗休息的老同志表示亲切的慰问并致以崇高的敬意和衷心的感谢!

2011年，我们重点抓了以下十个方面的工作：

（一）以人为本，合力展开业务翻身战。一是以“甘露行动”为抓手，个险渠道人力业务双推进。在“甘露行动”中，一手抓增员、抓主管职级套转，一手抓有效人力的增长，人力和业务考核指标成绩与同期相比发生了根本改变，期交保费规模大幅度增长，队伍建设取得实质性进展。截止12月31日，实现个险首年期交保费 万元，同比增长 %，完成率 %。新人育成为全省系统最好，三季度新人举绩率达到了100%。截止12月31日，全市系统共有营销员 人，新增员 人，留存率 %，举绩率 为%。积极服务“三农”，大力开展县域保险，创建保险先进村入围 个、达标 个，创建农村保险先进乡镇 个。

2.以拓展口子业务为新突破口，团险渠道持续快速发展。把短险业务发展和意外险占比放在重要日事议程上来抓，对短期险业务的发展早计划、早安排、早落实。加强与当地各级政府分管领导、各职能部门和各学校的密切联系。同时，发动和组织公司员工、各渠道和农村网点销售人员到所辖的企事业单位进行公司品牌和业务宣传。开展强劲的公关攻势，大力推进口子业务，深化合作，密切关系，积极拓展计划生育系列保险，最大限度挖掘和夯实短险及意外险发展后劲。积极应对突发事变，有效开展危机公关，遏制了

学平险下滑的态势，稳固了国寿的市场主导地位。通过有效运作，取得独家承保了中国移动普洱分公司的“出行护航卡”保险业务；与普洱市邮政局联合开发推出“古茶神韵个性化幸运封、保险卡”，开创了由单一一张拜年贺卡及邮资的“幸运封”和单一的“商业保险”有机组合的先河。计划生育家庭意外伤害保险工作也取得了全面进展。团险业务刷新了历史纪录。截止12月

31日，团险短期险保费收入 万元，完成率 %。其中，意外险保费收入 万元，完成率 %。

3.以联合推动为张力，银保渠道积蓄发展后劲。一是认真组织实施银保渠道各阶段的业务推动工作，密切代理合作关系。重点以农行、邮政、中行、工行、建行和信用社为六大渠道辐射带动其它渠道，兼顾自营业务的适度发展，加大发展力度，大力扩张市场份额，使发展进度前移，不断缩小发展差距。二是积极适应商业银行代理保险业务规范经营的要求，加大对银行柜面人员的培训支持力度，充分挖掘柜面销售潜力。

（二）以深体改为动力，公司队伍建设得到加强

一是分公司班子得到优化，领导能力得到加强。鉴于普洱分公司的特殊情况，在省分公司党委、总经理室的关心下，先后于2010年11月18日和2011年4月10日对普洱分公司领导班子进行了调整。两次调整都对普洱公司的改革和发展大局产生了积极的重要作用，每次调整都给普洱公司的发展注入了生机和活力，都是普洱公司新的起点和里程碑，使普洱公司的形象和地位得到根本改变和提升。二是开展了分公司部门领导、县支公司班子竞聘及分公司机关员工岗位与部门双向选择，部分老员工进行了转岗安排。通过深体改，整合了人才资源，优化了用人机制。

（三）以庆祝建党90周年活动为契机，全面推进党的建设

一是加强党的理论学习教育，积极开展争创“四强”党组织和争做“四优”共产党员活动及开展党建课题研究“推进学习型党组织建设践行特色寿险发展道路”征文活动。二是建立健全基层党组织。根据党员分布情况，便于管理和活动的开展，建立健全了基层 个党支部，加强了基层党组织及营销团队党组织建设。三是坚持标准，积极发展。各县支公司党支部十分重视党员的发展工作，选派入党积极分子进行培训，考察和培养积极分子。全年，共有 人向党组织提交了入党申请书，经党委考察考核批准 人为中共预备党员，人转为中共正式党员。在公司的改革和发展进程中，特别是在基层一线培养积极分子入党，为党组织增添新鲜血液，增强战斗堡垒活力和战斗力。四是开展“强管理、树形象、促发展，向党献礼”主题实践活动。各支部和广大党员在各自的岗位上积极发挥先锋模范作用，立足岗位、争创佳绩，带头增员、带头认购目标任务，带头遵纪守法，确保公司队伍建设和业务发展取得实效。五是党组织的政治核心作用得到了充分发挥。把党建工作与公司改革发展相结合,充分发挥党组织的政治核心作用、支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,在公司的改革和发展工作中彰显党组织的政治保障作用，涌现出了 个系统省级先进基层党支部、名优秀党务工作者和 名优秀共产党员，名系统市级优秀共产党员。六是召开全市系统庆祝中国共产党建党90周年视频大会。组织上了题为《毛泽东思想的科学体系与历史地位》的党课，学习了《杨善洲先进事迹——一个共产党员的一辈子》。七是举行新党员入党宣誓和老党员重温入党誓词仪式。各支部都在“七一”建党节这天组织新党员进行入党宣誓，老党员重温入党誓词。八是召开民主生活会活动。按照省分公司党委的部署和要求，分公司党委于11月20日召开了2011民主生活会。宁洱县支公司党支部等在建党节当天也召开了以“学习杨善洲精神做人民满意的好党员好干部”为主题的民主生活会。九是踊跃参加唱红歌活动。镇沅县支公司党支部还组织全体员工于6月28日参加镇沅县委组织建党90周年红歌大赛，喜获优秀奖。十是澜沧县支公司在冲刺“6.30”业务的同时，党支部组织全体党员积极参与县委、组织部组织的“庆七

一、学善洲”义务植树活动。

（四）“一保两控”初见成效，经营成果显现

认真贯彻“保工资，控制赔付率、控制办公行政费用”的“一保两控”政策，一手抓发展，一手抓管理，积极实施财务政策，促进首年业务快速发展，确保市场领先地位；注重业务结构平稳优化，大力发展期交业务和短险意外险业务；积极开展效能监察和赔案检查，广泛开展勤俭持司、开源节流的教育，严格控制办公行政费用，分公司机关还取消了以往多项一贯做法，节约办公费用，促使公司财务资源向业务销售一线倾斜，提高公司的市场竞争力。全市系统呈现良好的发展形势，各公司都以意外险为主要发展目标，把眼光聚焦在创费、创利的险种上，全市系统的意外险发展取得斐然成绩。截止12月31日，实现意外险保费收入 万元，完成率 %。

（五）经营纪律观念得到增强，执行力得到了明显提升

随着业务企划的启动，为确保任务目标的达成，我们注重强化各经营单位的执行力，严肃经营纪律，并对执行情况进行专项督导，有力地促进了公司系统执行力的建设和业务的健康发展。一是开展对加强执行力，严肃经营纪律专项督查，并对发展滞后、未达成考核目标的公司分阶段进行了问责。二是在冲刺阶段，由总经理室成员带队组成工作组，分别对各基层公司进行工作督导。有效地促进了业务推动工作，各渠道发展态势趋好。团险、个险渠道取得显著成效，全省系统排名飙升，发展势头强劲；银保渠道也扭转了发展滞后的被动局面，全省排名前移，缩小了发展差距。

（六）思想认识得到了统一，政通人和的氛围正在形成

为深入贯彻落实省分公司各种会议精神和工作部署，分公司及时召开各种会议，统一思想认识，制定发展措施，强化政令畅通，细化落实到位，全市系统一个声音、一个动作。一是首先在分公司高管层把思想认识统一到省公司会议和阮总的讲话精神上，认真研究发展措施，分渠道细化落实。二是在展业单位高管层坚定信心，强化执行力，一个声音，一个步调，一个目标，一个标准，一套制度，确保达成各阶段业务发展目标。三是进行财务预算、薪酬管理实施相关政策的指引，利用公司现有的财力发挥应有的积极作用，为业务发展提供政策支持。四是在全体员工中广泛开展思想动员，以“十一五”所取得的基本经验为导向，用“十二五”规划的宏伟目标激励系统上下的奋进激情，在全市系统掀起了一轮又一轮业务发展高潮。广大员工迸发出的工作激情，创造了几年来普洱公司团险、个险渠道从未有过的持续增速奇迹，极大地鼓舞了士气，广大员工焕发出极大的热情，爱公司、爱产品，在展业一线掀起一浪高一浪的销售热潮，以景东县支公司在大山中艰苦展业的罗城泽伙伴为代表的总、省、市级的销售精英和先进个人不断涌现，截至12月31日，共有300余人次受到省、市级公司表彰。

（七）加大培训力度，提升队伍整体素质

以“两个育成体系”推广为重点，大力开展销售类人员制式培训。一是重点推广新人育成体系和初级主管育成体系。在思茅区和重点县城区全面推广新人育成体系，建立统一、规范、标准的新人育成运作模式，加大新人培育力度，提升新人育成质量，巩固增员成果。推行规范的初级主管育成运作模式，培育更多、更优质的初级主管，有效拉动销售队伍扩张和结构优化。二是加强销售管理干部培训。围绕发展战略、工作重点、工作能力、工作方法等四个核心领域，重点对销售管理干部开展渠道预算管理、岗位素质技能、队伍建设、市场拓展与管理等方面的培训，以提升渠道整体竞争力。三是开展销售主管培训。配合新基本法的实施，围绕提升主管自主经营、自我发展、自我管理能力这一核心，按照制度规定做好各级主管的晋级培训。四是开展销售人员培训。按照销售类人员教育培训制度规定及总颁推广课程，对各销售渠道的销售人员开展晋级培训，提升销售人员销售技能和专业化水平，增强销售人员市场开拓能力和成功创富能力。五是举办高管人员培训班。8月12～14日举办了由各支公司班子成员、分公司机关各部门经副理和后备干部参加的高管人员培训班，提升各级领导干部的经营管理水平。六是抓好内控制度学习培训工作，正确引导员工遵章守纪、合规经营。全年，共开展新人签约培训、储备干部培训、高管人员培训、银行保险代理人考核培训、国寿e学等各种培训班15期，参训人数230余人次。

（八）召开“两会”，推广典型经验

为深入贯彻落实省分公司阮建设总经理在普洱公司调研指示精神，加快乡镇营销服务网点的建设，推动保险先进村创建；总结表彰学平险工作，巩固学平险阵地；冲刺2011年四季度业务冲关，将2011年的收官做到最好处，分公司党委、总经理决定于11月4日在景东县文井召开全市系统乡镇营销服务部建设现场经验交流会、6日在镇沅县召开学生安全保险工作总结暨表彰会。景东县文井营销服务部和墨江县支公司在“两会”上分别交流了开展乡镇网点的经验及在激烈的市场竞争中保持学平险业务持续增长的经验。“两会”的召开，无论是对我市系统的农网建设、保险先进村建设乃至县域保险，团险业务将是一个新的起点。会议开得很成功，不但统一了大家的思想，提高了认识，开了眼界，也聆听了政府领导对中国人寿的厚望，对中国人寿工作的肯定和赞扬，激发了全市系统员工战胜困难，达成目标的必胜信心和决心。

（九）加强纪检监察、内控合规及销售督察工作

一是签订党风廉政建设和依法合规经营责任书，落实县支公司班子成员风险预警制度。二是深入开展反腐倡廉主题教育，用正面典型感染人、鼓舞人；点亮一盏灯、照亮一大片；树立一个人、带动一群人。用反面案例警示人、教育人，利剑高悬、警钟长鸣。三是一是大力推进内控标准执行。召开全市系统内控标准执行启动培训大会，对内控标准执行手册进行了培训；组织全市系统非销售人员签署内控标准执行承诺书，签署人数 人，覆盖率达100%；对内控标准执行手册按照岗位进行分解，下发到各个岗位（包括市、县级总经理室成员）。四是广泛开展“依法合规经营”自查自纠活动，对县支公司依法合规经营进行现场检查，完成了对景谷、宁洱、江城县支公司依法合规经营的现场检查，对检查发现的问题，作了现场及限期整改。五是组织全市系统非销售人员进行了内控标准执行承诺书的网上签署，共计有 人参与签署，签署率100%。开展内控穿行测试工作，测试期间共抽取 件测试样本，完成 条测试流程。于6月组织全市系统县支公司负责人和市、县两级公司客户服务中心负责人进行了 个控制措施的执行情况认定，全市系统共有12名县支公司负责人和 名客户服务中心负责人参加认定工作，认定覆盖率100%。按照省公司的要求，完成了2011年上半年关键岗位现场检查次数及人数，完成率达100%。根据关键岗位轮岗制度，2011应轮岗人员为 人，实际完成轮岗人员 名，轮岗比例 %，达到省公司的轮岗要求。六是按时完成风险预警排查及会办单处理工作。上半年共排查风险预警保单 件，经过跟踪回访，预警失效保单共办理复效 件，回收保费 万元。七是积极开展反洗钱工作切实满足监管新要求，规避监管风险，努力提高全市系统反洗钱工作水平和质量。

（十）加大媒体宣传力度，营造良好的外部环境

2011年，分公司在做好编发在系统内有广泛影响的《普洱国寿信息》的同时，还通过普洱人民政府网、普洱新闻网、普洱日报、普洱人民广播电台、中保网•中国保险报、《中国人寿》、《国寿客户报》杂志等媒体，发布了消息《普洱国寿全面推行计划生育家庭意外伤害保险》、《普洱国寿为“两会”代表赠送保险》、《杨副市长出席中国人寿普洱分公司员工大会》、《中国人寿思茅区支公司理赔一起在校学生因疾病死亡案》、《普洱首次推出“古茶神韵个性化幸运封、保险卡”》等，产生了广泛的影响。在“3.15”维权活动、“6.16”客户节期间，分公司举行了“3.15”维权座谈会，“6.16”客户节座谈会、电影晚会，邀请当地媒体作现场报道，扩大公司品牌宣传效果，树立良好的企业形象。

回顾去年的工作，我们有以下几点体会：

（一）省公司的重视支持是基础。从普洱公司长远发展着眼，省公司党委先后于2010年冬2011年夏对普洱公司班子进行了两次调整，并给予足够的重视。阮建设总经理在2011年2月、4月、10月，先后多次亲临普洱公司调研指导工作，看望基层员工，给予极大的激励和鼓舞。特别是10月12～15日，正值全市系统深入贯彻落实省公司1～9月业务发展分析会精神，掀起四季度业务发展高潮之际，阮总率省公司工作组再次赴普洱公司调研，亲临墨江、景东、镇沅、澜沧、孟连、西盟县支公司等地看望一线员工，为普洱公司规划未来发展目标宏图，对普洱公司给予了殷切希望和关怀。

（二）新班子创新工作是关键。调整后的新班子，面对诸多遗留问题，团结协作，创新工作思路，以提高员工收入为切入口，抓基础管理，加强队伍建设，一系列温暖人心的工作思路和措施，变成了突破发展瓶颈、走出低谷的法宝，砥砺奋进，迅速扭转了发展滞后的困境，甩掉落后的帽子，跑步前行，省公司给予了充分的肯定和高度赞扬。

（三）把员工的利益放在首位是根本。新班子心系员工，把提高员工收入作为任期的主要目标，并围绕这个目标制定方略，让员工以主人翁姿态投入公司的改革和发展，无限地激励了广大员工的积极性和主观能动性，形成一个想发展、要发展、谋发展的工作氛围。通过我们的艰辛的努力，在既消耗了上年超支的费用和历年欠账未付款100余万元的同时，使员工收入月月攀升，月平均同比增长最高时达20%以上。

（四）顺应改革才是公司和个人发展的出路。深化公司经营体系改革是公司自我完善、适应环境变化的根本之策，也是赢得未来的必由之路，更是各级管理者和员工成长的机遇。通过这次深体改，进一步完善竞争机制，形成能进能出、能上能下、优秀人才脱颖而出，充满生机和活力的用人机制。通过竞聘选拔，一批能干事、会干事、想干事的年轻干部充实到基层公司班子担任副经理或助理岗位，也出现了一批优秀的人才和销售精英和骨干，进入党委总经理室的视线作为后备干部定向培养，逐步建立后备人才，拓宽了选人用人视野，整合了系统人才资源，加强了公司的人才队伍建设，为优秀人才脱颖而出搭建平台，营造积极向上的良好氛围，使干部队伍和员工队伍永葆生机和活力。

（五）以客户为中心是公司业务持续、健康发展的根基。在坚持加强管理的同时，积极转变后援服务方式，努力让内外客户满意。一是为国寿鹤卡VIP客户免费体检。2011年8月1～31日，公司邀请全市 位VIP客户在中国人民解放军第六十二医院进行了健康体检，让VIP客户感受到公司的关怀，感受到公司的优质服务，提醒客户关注身体健康，倡导健康生活理念，受到VIP客户的一致好评。二是为VTP客户举办健康知识讲座。三是组织VIP客户开展户外活动。9月23日下午公司在国庆节来临之际组织思茅区 位VIP客户到思茅区信房水库开展垂钓活动，带领客户亲近大自然、提高身体素质，为享受健康生活创造条件。四是开展了“中国人寿杯”少年儿童绘画作品展的评选及国寿鹤卡特约商家的维护及续签工作。五是特事特办理赔。一所省属院校在校学生猝死，公司接到通知后，第一时间赶到现场，急客户所急，特事特办，对学生家长进行先赔付后取证，及时向家长给付4万元赔款，缓解了学校与家长之间的纠纷，为学校分忧解愁，减少矛盾进一步激化，得到了学校及家长的肯定，促进了社会和谐稳定。

（六）地方党委、政府的关心、支持和帮助是公司发展壮大的保障。公司系统在开展社会经济的保险服务中，始终得到各级党委、政府的重视和支持，特别是在开展中国人寿保险先进村建设，保险服务“三农”给予了政策支持，为广大农民群众提供了风险保障，促进了农村保障体系的建设，让更多的人民群众分享社会文明的成果。各级党委、政府的关心、支持和帮助是保险事业的发展和中国人寿发展壮大的根本保障。

与此同时，我们也必须清醒地看到，公司发展中还存在一些问题：一是基层公司班子建设有待加强，领导班子综合管理能力不足；二是后备干部培养需进一步加强；三是销售队伍薄弱，销售队伍人力与业务发展指标不相匹配；四是发展不平衡，县与县之间发展不平衡，渠道与渠道之间发展不平衡，趸交与期交发展不平衡，渠道业务占比不高；五是抓制度建设力度不够，在各级管理层中有章不循，有令不止的现象时有发生；六基础管理薄弱，潜在风险不可忽视；七反腐倡廉和风险管控水平与公司发展的要求还有差距；八是突发事件报告不及时，基层公司应对应变能力有待提高；九是信息获取和互通传递慢，使一些可借鉴的经验和做法得不到及时推广；十是机关服务基层不够，机关员工想基层之所想，急基层之所急，踏踏实实为基层办事的思想作风不够。这些问题，需要我们在今后的工作中下大力气加以解决。

二、2012年工作安排

（一）指导思想

按照总、省公司总体思路，结合本市实际，2012年的指导思想是：以人为本，加快发展，有效管理，提升价值，加快实现普洱国寿既定目标。以人为本，就是把提高员工收入作为第一要务抓紧抓实；加快发展，就是要彻底改变普洱公司在发展上起步迟缓的被动局面，加快发展核心业务；有效管理，就是让各个环节都能按规范健康有序运转，重视依法合规经营管理；提升价值，就是以新业务价值增长为核心，加大效益险种发展力度，最大程度开源节流，尽量压缩费用开支，有效提升经营效益，为着力打造大公司做铺垫，实现历史上的突破，解决历史上的欠账。通过不懈的努力，举全司之力，加快实现普洱公司“三五年实现三五亿”的奋斗目标，使普洱公司成为“有队伍、有人力、有收入、有形象、有地位、有荣誉”的“六有”好公司，为和谐普洱、富裕普洱、妙曼普洱作出应有贡献。

（二）任务目标

2012年总任务：总保费收入达到 万元，其中：长期险首年标准保费 万元，10年期及以上首年期交保费 万元，新单保费（含短险）万元，续期保费收入达到 万元。企业年金管理基金规模 万元。

个险渠道任务：首年期交保费收入 万元，其中五年期及以上期交保费 万元，十年期及以上期交保费 万元，首年标准保费 万元；个险渠道短险保费 万元，其中意外险 万元。产险互动业务保费 万元。

团险渠道任务：短期险保费 万元，其中短期意外险保费 万元。

银保渠道任务：首年新单保费 万元，其中首年期交保费 万元，五年期及以上期交保费 万元，首年标准保费 万元。

（三）中心工作

1.加快核心业务发展，努力提升新业务价值。解决普洱公司的一切问题，只有坚持业务快速健康发展才是唯一的出路。就是要确保完成新业务价值目标，各个渠道都要多做折标系数高、佣金高、创费能力高和缴费期限长达“三高一长”产品。同时，要坚持依法合规经营，两手抓，两手都要硬。在达成业务总量的基础上，重点关注业务品质，优化产业结构，强化管理，努力提高内含价值，坚决做到风险控得住。为了这个目标，普洱公司需付出更加艰辛的工作。这些年来，由于普洱公司在发展上欠账太多，又在业务推动上行动迟缓，在阶段目标考核进度上，我们总是“慢半拍”，处于十分被动局面。当今年先行达标的公司轻起业务转型时，我们则还苦于业务规模和价值取向双重的压力，这个教训是沉痛的，但也必须背水一战，顺势而为，逆水行舟，不进则退。要大树特树标杆，树立典型。要在三个渠道树立标杆公司，重点培养、重点培训，要使标杆公司成为业务发展急先锋、领头羊，中流砥柱。加大信息交流平台，通过强化追踪、分片督导，提升县级经营单位目标达成的执行力、行动力，调动全员全力抢抓业务。

在事关公司的发展大的大是大非面前，绝无调和余地。因此，我们系统上下务必深刻领会这样的道理：公司只有加快发展才能增强实力，才能获取更多的资源，才能提高解决困难和问题的能力。全市系统一定要竭尽全力，朝着共同的目标奋进，全面达成2012年各项业务目标，实现省公司提出的“员工月平均收入不低于3000元，营销团队以确保主管和属员税后收入不低于2万元”的预算目标。

个险县域渠道：个险作为业务发展的核心渠道，对公司发展具有举足轻重的作用。要按照袁力总裁提出的：个险渠道要做到“一年有变化、两年变化大、三年大变化”。争取一步一步扎扎实实从基础做起，使我们个险渠道的发展发生根本变化。普洱公司个险发展的瓶颈现象，关键是队伍建设。因此，今年个险渠道的重点是狠抓队伍建设，夯实个险渠道发展的基础。一是有效增员。要通过强化招募、甄选、育成三个关键环节，为基层单位补充新鲜血液。加大新人育成力度，提供有效的帮助和支持，提高队伍留存水平，不断提升增员的有效性，使销售队伍的有效规模扩张与行业增长同步，继续保持行业领先的优势地位。二是注重建设。要从基础做起，着眼长远，统筹好营销队伍的年龄、学历、年资、产能、收入等要素，深入优化队伍结构。针对营销队伍的现状，加强对营销员的关心和培养，从提升技能产能入手，通过有效的传帮带，逐步建设高素质、高绩效、竞争力强的销售队伍。三是激发活力。个险渠道发展的关键，在于能否充分调动基层员工和营销员的积极性，发挥营销员的销售潜力。要进一步把握个人营销的发展理念，有效激发营销员干事业、实现个人价值的热情，使营销员能够与公司同生共长，共享公司发展的成果，为个险渠道发展提供源源不断的内在动力。四是进一步加大星级营销服务部和保险先进村创建力度，扩展农村网点，抢占农村保险阵地，为公司持续健康发展开辟广阔的农村市场。

团险渠道：团险承担着创费的重要作用，是公司费用的支撑。要打造团险精兵强将团队，开辟无限空间业务领域。一是强化支公司的执行力，加强队伍建设，各支公司必须按照分公司人力配置的要求，配备好团险部经理及团险销售人员。二是加强向各级党委、政府工作汇报，密切与各有关部门的沟通协调，构建良好的外部环境。三是巩固和拓展渠道口子业务，拓展创费的空间。四是加大与渠道合作力度，力争小额信贷业务取得突破性进展。五是加强与公安机关协调联系，积极推行旅客住宿意外伤害保险。六是不断开发新的客户资源，并进行适当筛选，确保新增客户资源的优质优量。

银保渠道：银保业务承担着公司上规模的重任，是公司做大做强做优的基础，争创效益的渠道之一，是公司社会形象的体现。要牢牢把握市场机遇和主动权，加大争夺市场的力度，加快抢占市场的速度。一是加大银（邮）保渠道的维护管理力度。信用社具有为我公司代理业务的广阔前景，一季度要对信用社渠道做好全面代理业务的启动工作，强化对农信网点及柜面人员的培训，提升网点产能。在抓好农行、邮政两大渠道巩固发展的基础上，继续对工行、中行、建行和信用社渠道进行深度开发。二是狠抓队伍建设，做到队伍建设作为基础工作常抓不懈。将重点放在销售队伍观念的转变、展业方式创新、服务手段创新、理财知识更新、销售技能提升及客户经理培训技能提升，使客户经理专业化素质得到整体提高。在业内抢先建立一支理财经理队伍，实现全员理财化，一方面可巡点开展服务和培训工作；另一方面对我们多年来积累的几万甚至几十万的老客户进行二度开发和深度挖掘服务，在寻求新的业务增长点的同时闯出一条自主营销、自我发展的柜面销售、理财销售与自主销售相结合的多元化银保发展之路来。三是严格按照新修定的考核办法进行管理和考核，不断壮大客户经理队伍，提高人均产能。严格执行511工作模式，把“511”作为银保渠道抓队伍建设，抓网点维护，抓客户经理活动量管理工具。四是在巩固趸交市场的基础上，加大期交业务发展，做大做强做优银保业务。要在现有基础上加大鸿盈期交、安享一生两个主销产品的培训力度，提高全体销售人员和代理单位的销售技能，为银保期交业务快速发展打好基础。

2.要巩固好深体改的优良成果，提升人力资源管理和教育培训水平。省公司阮总2011年10月12日在普洱调研时指出：自新班子成立以来，普洱分公司面貌发生了较大变化，特别是思想观念的转变。深体改后给普洱公司带来了新气象、新观念、新变化，让人看到了未来发展的希望与宏大的蓝图。要实现公司持续健康发展，必须巩固好来之不易的成果，上下一心，共同努力，从“一把手”到员工都要全心全意为公司发展做出不懈努力。一是立足培养和使用好现有人才，充分发掘潜力，提升现有人才价值。二是加大后备干部培养选拔步伐，选拔一批年富力强的年轻干部充实到各级领导岗位，特别是要加大对70后的中后期、80后干部的培养使用。三是强化人力成本意识，完善员工薪酬分配机制，促进公司内部分配公平。四是积极营造公司绩效文化，打造良性竞争的绩效管理氛围。五是积极推广国寿e学系统，加强专兼职讲师队伍的建设，积极推广新人育成和初级主管育成两大体系，提高培训教育质量。

3.抓好队伍建设，迅速壮大销售队伍。有队伍就有业务。销售队伍要达到“三全员、两绩优”，做到队伍最大、业务最优、收入最高。坚持发挥传统营销队伍的基础和支撑作用，按照“三年要有大变化”的要求，加强个险核心渠道建设，把提升素质、稳定队伍、创新模式作为个险队伍建设的重点，搞好有效增员，组织实施好“新锐计划”，着力培养一批高绩效营销员和优秀主管。团险渠道要发挥城区优势，优化短险业务结构，实现全面均衡、健康的业务发展格局。中介渠道要多做五年期以上高创费能力的产品。通过共同努力，把3家专业化公司都做强做优，为分公司明后两年打好整体翻身仗做好物质和精神的充分准备。

4.坚决贯彻落实超越对手的工作，捍卫国寿市场的主导地位。面对主要竞争对手在核心业务和核心队伍双双超越的严峻形势下，要高度关注同业发展，督促指导支公司制定切实可行的发展举措，在限定的期限内完成反超对手的使命。对当前在城区市场竞争中面临的严峻形势，我们要以时刻有等不起的紧迫感，慢不得的危机感，坐不住的责任感，采取切实有效的竞争策略，变被动防守为主动进取，积极夺取收复城区市场。农村市场是中国人寿的战略腹地，也是我们的优势所在，要切实强化先发优势，严防死守，巩固市场地位。

5.加强纪检监察、内控合规及销售督察工作。一是深入开展党风廉政建设和反腐倡廉工作，按照保持党的纯洁性要求，努力保持党员、干部思想纯洁、队伍纯洁、作风纯洁和清正廉洁。今年各级纪检监察部门要以中心工作和作风建设为重点，加大巡视检查和效能监察力度和深度，保证公司党委决策部署的贯彻落实，提升制度执行效果。二是加大信访和案件查处力度。三是坚持源头治理，加大中介业务违纪违规治理力度，深入开展治理“小金库”、商业贿赂专项工作。四是加大问责力度，发挥问责机制的警示和威慑作用。五是进一步做好反洗钱日常工作，加大反洗钱每月核查工作的力度和广度。六是加大销售风险管控力度。进一步加强对销售人员风险预警失效、退保保单的风险排查工作，对失效保单认真追踪、跟进落实，定期通报各基层单位的运行情况。

6.坚持党的领导，进一步发挥好国有企业的政治优势。一是坚定不移地贯彻执行党的路线方针政策。要认真学习贯彻党和国家对金融保险业发展的要求和保监会党委的工作部署，把中国人寿基层公司建设成为让党信任、让党放心的国有骨干企业，成为坚定不移跟党走的中坚力量的基石。二是必须讲政治、顾大局，积极服务国家经济社会建设。充分发挥保险的功能作用，更好地服从服务于地方经济社会的发展；要围绕保险业发展重点，不断拓宽保险覆盖面，提升服务能力，强化风险管控，加强诚信建设，更好地引领行业发展。三是必须抓党建、促发展，发挥好党组织在企业中的领导作用。要进一步完善各级党组织与公司治理相结合的有效途径，正确把握公司改革发展的大局和方向；要坚持党管干部、党管人才的原则，建立起一套适应现代企业发展的选人用人机制，大力培养和使用好各级各类人才，为公司的改革发展提供坚强的人才保证。各级党组织要加强党的政治领导，加强组织建设，重视党员的发展工作，特别是要重视一线党员的培养和发展，使党员在一线展业队伍中立标杆、做模范，为业务发展提供坚强的组织保证。

7.强化机关职能作用，切实提高工作效率。机关要服务于大局，协调一致，每个部门、每个岗位都要紧张有序地运转起来，切实提高工作效率，全力支持发展部门、支持一线业务发展，把后援支持做到位、做到最大化。

8.团结一致，推动各项工作任务的有效开展。一是有效开展形象宣传工作。加大对先进典型的宣传力度，积极发现典型、培养典型、树立典型、宣传典型，充分发挥典型的引领作用；继续深入开展“创先争优”活动宣传工作，服务于发展需要；全面开展品牌宣传工作，提高中国人寿的品牌效应。二是进一步推进企业文化建设，按照“厚德善行”的企业文化理念，把家文化建设进一步深化。三是要继续做好工会、共青团、社会治安综合治理工作和退休离岗、转岗休息干部管理工作，进一步推进公司民主管理，关心员工生活和成长，激发青年员工创造活力，营造文明安全的工作和生活环境，全面落实好退休离岗、转岗休息干部政治待遇和生活待遇，大力推进和谐企业建设。四是继续做好《普洱国寿信息》的编发工作，搭建良好的信息通报平台，为公司的改革发展提供电子智力支持。

同志们：2012年，将是一个极不平凡的一年，更是实现超越自我、再写辉煌的一年。我们相信，只要我们在分公司党委新班子的坚强领导下，系统上下戮力同心，同舟共济，我们一定能够战胜前进道路上的各种困难和风险，在推动公司的改革和发展的征程上不断迈出新的步伐，取得新的辉煌。

谢谢大家！

第五篇：总经理在双先表彰会上的讲话

在2011“双先”表彰大会上的致辞

总经理 xxx（2012年4月28日）

同志们：

今天，我们在这里隆重召开2011“双先”表彰大会，首先，我谨代表集团，向受到表彰的先进集体和先进个人表示热烈的祝贺！并通过你们向辛勤耕耘在全集团各条战线上的广大干部职工表示崇高的敬意！

过去的一年，全体干部职工紧紧围绕集团改革、发展大局，牢固树立安全理念，沉着应对市场挑战，全面推进“三个转变”，安全发展取得新成效，结构调整取得新突破，经营管理取得新业绩，民生改善取得新成果。这些成绩的取得，是集团上下团结一心、求实奋进、开拓创新的结果，也是广大劳模和先进勇于拼搏、乐于奉献的结果。大家在各自岗位上，脚踏实地、埋头苦干，创造了不朽业绩，在企业发展史上写下了光辉的一页。

当前，国际金融危机持续蔓延，经济下行压力进一步加大，集团发展环境日趋复杂。面对严峻形势，广大劳模和先进要肩负起时代赋予的光荣使命，珍惜荣誉，戒骄戒躁，团结和带领广大职工，强化安全管理，全力开拓市场，坚决打赢逆势发展攻坚战，推动集团持续健康发展。

劳模是企业最为坚实的脊梁、最为宝贵的财富。我们要大力弘扬爱岗敬业、争创一流，艰苦奋斗、勇于创新，淡泊名利、无私奉献的劳模精神，用先进典型引领职工，用劳模事迹激励职工，让职工心中有理想、学习有目标、工作有榜样。各级领导要关心、爱护劳模，落实好各项政策待遇，解决好他们的实际困难，让广大劳模安心工作、舒心生活。

同志们，劳动塑造精神，劳动创造未来。让我们以更加饱满的工作热情，更加强烈的责任感和使命感，扎实工作、锐意进取，为建设具有国际竞争力的新型能源化工集团而努力奋斗，以优异成绩迎接党的十八大胜利召开！工作总结

伴着灿烂的阳光，我们又走过了一个学期，在感慨时间的飞逝的同时，我们也要回首这半年来的工作情况，进行一个全面系统综合的总结。在这段时间里，我们的工作中有酸、有甜、有苦、有辣。不管是阳光明媚还是风雨交加，我们都一路携手前进，挥洒着青春，用我们的真诚去拥抱每一天。每个人也收获到了很多东西，取得着各自的进步。我很幸运在宣传部的位子上为的各项工作的建设出一份力。接下来，我部就这半年的工作具体情况做以下总结。第一、在常规工作方面

首先我能够基本完成部长布置的工作任务：负责海报的书写以及张贴，并认真出好展板。在这一学期里总计海报展板。虽然有点累但是也有不少收获，以前没怎么练过毛笔字，只是业余爱好，所以毛笔字也并不是很好，进学生会后在学长学姐的督促指导下认真的去练习，并且有了提升。在工作中也知道了海报的张贴和展板的摆放也有严格规定，必须张贴摆放在指定的地点等。第二、开展活动方面

宣传部在学生会中不同于其他部门，更多时候表现的是服务型的，所以我们不仅要做好常规工作而且也应该在一些活动开展时积极配合其他部门贡献自己的力量，始终如一的用积极认真的态度对待。例如配合先锋队完成“共建文明校园”的宣传、配合生活部完成“水瓶文化”的宣传、配合办公室完成“第二课堂成果展”等等。第三、第二届科技节

合肥学院第二届大学生科技节是我们委员进入学生会后经历的第一件“大事”，充分锻炼了我们的能力。在科技节中我主要的工作是负责艺术系的“首届作品设计大赛”。主要是负责该项活动在我系的宣传以及报名等工作。在该项活动中我系报名2人，未获任何奖项。第四、生物系元旦晚会

作为生物系学生会重头戏，生物系元旦晚会聚焦着全院北区学子的心。同时也凝聚了全体生物系学生会成员的力量。在元旦晚会的开展前期我们花了大量时间去准备。最终获得全体师生的热烈欢迎。在此工作中我们宣传部被分配在元旦晚会礼堂布置组主要负责礼堂的布置。其中的重心

在于舞台前的三块展板的设计和制作。我们主要事务就是配合部长副部长方案设计以及制作的工作以及配合共同布置礼堂。

这一学期的时间里，宣传部每个人都收获到了很多东西，取得了各自的进步。同时也暴露出我的一些失误及不足，例如：

一、遇到问题时并未及时和正确认识问题，而直接导致错误的发生，例如上次工作总结的格式不正确。

二、在工作较累的时候，也有过松弛思想，放松了要求。导致工作热情有点下降。我希望在认识到问题后努力在以后的工作中不犯同样的错误更好地在以后的工作中出自己的一份力。

可以这么说：这一学期是累的一学期，忙的一学期，快乐的一学期，收获的一学期，难忘的一学期。以上就是我部对本学期以来的工作所做的总结。金无足赤、人无完人，的确，宣传部的工作也是如此，有不少的问题需要进一步的改正和完善。在这一学期的工作中，我们坚信成就和亮点不是我们的终点，而是我们的起点。我们宣传部团结一致，相信在生物系团委和学生会主席团的关心指导下，宣传部定能创造出更辉煌的成就。我们也将尽全力将学生会工作做的更好。

宣传部

2010年12月