董秘必备：投资者关系管理工作暨分工表

第一篇：董秘必备：投资者关系管理工作暨分工表

董秘必备：投资者关系管理工作流程

暨分工表

事项 方式

主要内容

1、制订统一格式

来电登记簿 的电话接待表格

2、来电登记沟通电话接待 即时

内容

3、一月一次编制问答手册

1、收到投资者来

每天二次

邮件

即时

2、回复邮件

3、一月一次整理存档

邮件

1、投资者联系组

即时增加

建立

2、公司公告速递 即时上传

不定时

3、机构投资者研

即时发送

究报告转发

4、参加公司股东有举办有通

24小时内

投资者档案 研报

每月10日

邮件收复

即时

问答手册

每月10日

完成时间

归档资料

归档时间 大会、投资者接待知 日、网上投资者接待日邀请等

5、节日问候

1、公告信息上传

2、投资者问答回复

网站建设 即时

3、常见问题Q&A

4、专题文章、行政人员演说、股票行情等投资者关心的相关信息

1、收到深交所的互动问答

短信提示

2、查看问题

互动平台 即时

3、回复

4、半年一次整理存档

1、机构来电、电投资者来不定期 邮件预约联系

访

2、预沟通调研提

承诺函

作日内

不定期

调研提纲

束后两个工

24小时内

月10日

1月10日 7

即时

投资者问答

每月10日

单批接待结纲；

3、根据调研提纲

会谈纪要

准备资料

4、做好调研接待 投资者信息

计划；

5、投资者来访第一时间签署承诺

书

6、投资者来访沟

通；

7、合理妥善安排投资者参观工厂

（如需）

8、会谈纪要整理；

9、纪要上传深交

所、向高层汇报

10、投资者档案建

立

11、资料存档（承诺函、会谈纪要、投资者信息）

1、确定参会人员并拟好通知公告稿并与深交所沟通公告

2、事先通过邮箱、网上论坛、电话、信函等方式了解问题，准备业绩说明会模拟问题

年报披

3、说明会主持词网上业绩说明会 露后半和结束词的拟定

个月内

4、与深圳信息公通知公告后司预沟通说明会平台进入事宜

5、通过邮件、电话、短信等方式邀请投资者参加

6、将准备资料和再次通知给董事和高管

7、准时召开业绩当天

说明会问答

三日内

邀请函 模拟问题

年报披露后

公告

10内日

主持词

说明会后两个工作日 说明会，与投资者沟通其所关注问题便应关注尚未披露的公司重大信息。

8、沟通会资料下载

9、分析整理重点说明会后两汇报

10、存档（说明会问题）

1、拟好通知公告

半年报披露稿并与深交所沟

后10日内

通公告

半年报

2、事先通过邮箱、网上投资披露后网上论坛、电话、模拟问题

通知公告后内 问题，准备业绩说

三日内

明会模拟问题

3、接待日主持词

主持词

和结束语的拟定

接待日后两个工作日

公告

个工作日

者接待日 半个月信函等方式了解

4、与深圳信息公司预沟通说明会平台进入事宜

5、通过邮件、电话、短信等方式邀请投资者参加

6、将准备资料和再次通知给董事和高管

7、准时召开业绩说明会，与投资者沟通其所关注问

当天

题便应关注尚未披露的公司重大信息

8、沟通会资料下载

接待日后两

9、分析整理重点

个工作日

汇报

10、存档

公司投资

接待日后两

说明会问答 邀请函

年度股

1、以邮件、电话、股东大会前模拟问题 者接待日 东大会短信等形式向机

一周 个工作日

或临时构投资者和个人股东大投资者发出通知 会召开

2、事先通过邮箱、当日上网上论坛、电话、午 信函等方式了解问题，准备业绩说明会模拟问题（公司经营情况、公司邀请函

治理、发展战略、经营状况、融资计划、可持续发展等投资者所关心的问题）

3、预先做好接待计划表送相关人承诺函

员

4、投资来访第一

会谈纪要

时间签署承诺书 股东大会当

5、投资者与公司天

高管座谈，应注意避免尚未披露重大信息的泄露。

6、妥善、合理安排参观工厂

7、会谈纪要整理

8、纪要上传深交所、向高层汇报

9、投资者档案建立

10、资料存档（承诺函、会谈纪要、投资者信息）

1、编制路演计划

2、路演PPT和模特定事拟问答准备 项（增

3、拟路演地（北

根据专项运路演 发、公京、上海、深圳）

作所需

司债券机构预约； 等）

4、实施路演

5、路演总结

6、资料存档（路

投资者信息

路演总结

两个工作日 路演结束后

路演计划 PPT和模拟问答

股东大会第 二天 演全套资料、会谈纪要、投资者信息）

1、确定走访对象：主要走访对公司已有流通股股东

承诺函

或对公司关注度较高的投资者机出差期走访机构投资者 间或专项运作

3、实地走访

时走访

4、走访会谈纪要整理

5、资料存档（承诺函、会谈纪要、投资者信息）

1、从邀约的投资参加投资年中或者机构中筛选拟者机构策年未 参加的会议并提略会

出申请；

请 根据参加申

邀请函

工作日 参会后两个

作所需

投资者信息 构

2、走访预约

根据出差安

排知专项运会谈纪要

走访后两个工作日

2、事先通过邮箱、网上论坛、电话、信函等方式了解问题，准备业绩说明会模拟问题（公司经营情况、公司治理、发展战略、经营状况、融资计划、可持续发展等投资者所关心的问题）

3、参加策略报告会，了解宏观经济研判及行业投资

投资者信息

研判等，并与投资者做好公司经营情况的交流沟通

4、参会总结

5、存档（会议资料、投资者信息）

会谈纪要

第二篇：青岛金王应用化学股份有限公司 投资者关系活动记录表

证券代码：002094证券简称：青岛金王

青岛金王应用化学股份有限公司

投资者关系活动记录表

编号：20140424

第三篇：武汉高德红外股份有限公司投资者关系活动记录表

证券代码：002414证券简称：高德红外

武汉高德红外股份有限公司投资者关系活动记录表

第四篇：邵刚中学 “两基”迎国检档案细则暨准备工作职责任务分工表

邵刚中学 “两基”迎国检档案细则

暨准备工作职责任务分工表

总负责：雷振清具体负责：谢春李杰

暨准备工作职责任务分工表

总负责：雷振清具体负责：谢春李杰

暨准备工作职责任务分工表

总负责：雷振清具体负责：谢春李杰

暨准备工作职责任务分工表

总负责：雷振清具体负责：谢春李杰

第五篇：朝阳区中小学幼儿园安全管理工作规程暨强化安全管理责任及任务分工人员部署

朝阳区中小学校（幼儿园）安全管理工作规程暨强化安全管理责任及任务分工人员部署

单 位：(盖公章）法人签字：

学校（幼儿园）安全工作负责人姓名、联系电话:

第一条 为进一步加强学校管理，提升校园安全防范能力，消除各类安全隐患，明确安全岗位职责，规范校园安全工作行为,切实保障校园平安，依据国家十部委联合下发的《中小学幼儿园安全管理办法》、教育部《中小学校岗位安全工作指南》及长春市政府办公厅《关于进一步加强全市中小学、幼儿园安全管理工作的意见》等文件精神，结合我市实际情况，特制定本规程。

第二条 学校存在安全工作组织机构不健全、责任划分不清、应急事件处置不力等隐患。校长（法定代表人）是学校安全第一责任人，对学校安全工作负总责，要认真贯彻落实国家有关学校安全工作的法律法规和上级对学校安全工作的部署；建立健全组织机构和防范体系，全面落实安全管理责任；依法制定学校各项安全管理制度和应急预案；定期组织召开学校安全工作领导小组会议，制定学校安全工作计划，组织安全隐患排查和整改；遇到突发事件立即组织安全领导小组启动应急预案，并第一时间赶到现场指挥。负责人：校长（法定代表人：）

第三条 上、放学、午休等重点时段，存在外来人员暴力侵害及交通事故等安全隐患。校园门口应安排一名校级领导、一名学校中层干部及两名专兼职保安值班巡视、维持秩序，保安人员必须按规定着装并携带相关安保器材值守；幼儿园要严格幼儿接送制度，确保幼儿安全。负责人：（当日值班校级领导：）

第四条 课间、间操、午休、放学等学生集中上下楼和集中活动时段，存在踩踏和意外伤害等安全隐患。政教部门要规划好各班在楼内的通行路线，同时指派专人在每层楼梯拐角及疏散通道口值守，并张贴岗位责任人姓名；学生集中活动时要安排值周教师对教学楼、食堂、操场等学生活动场所进行巡视；每月要组织学生进行一次应急疏散演练。负责人：（主管德育工作副校长：）

第五条 学生在校期间，存在逃课、斗殴、急性病发作等安全隐患。学生到校后，班主任应统计学生出勤情况，通过班级出勤表及班级日志等形式告知任课教师，并及时通知缺勤学生家长；每节上课前，任课教师要核对学生出勤情况，发现问题，第一时间联系班主任，班主任第一时间告知家长；上课期间，发生突发事件，任课教师要根据实际情况进行妥善处置；上放学时间变更，班主任应提前告知学生家长；学校政教部门要定期开展各类安全教育活动，密切关注学生间矛盾纠纷，及时进行排查化解，定期开展管制刀具收缴，防止因学生矛盾导致伤害事件。负责人：（主管教学副校长、主管德育副校长：）

第六条 学校举行校内大型活动或校外活动期间，存在食物中毒、交通事故、斗殴、踩踏等安全隐患。活动组织部门要制定活动方案及安全应急预案，采取相应的防范措施，并报上级教育行政部门备案；要以书面形式通知家长活动时间及内容，要求家长签字，并将家长签字的回执存档；活动组织部门必须对师生进行必要的安全教育并做好记录。负责人：（活动组织部门主管校级领导：）

第七条 国家法定假日及寒暑假期间，学生在校外存在交通事故、溺水等安全隐患。政教部门要在放假前对学生进行必要的假期安全教育，并以书面形式告知家长准确的放假时间及假期安全注意事项。负责人：（主管德育工作副校长：）

第八条 学生离校期间，存在校园值班人员及更夫擅离职守、校园财物丢失、损坏及火灾等安全隐患。要安排好放假期间值班、值宿及领导带班工作；值班领导、教师及更夫要按时交接班，做到不迟到、不漏岗、不饮酒，值班电话保持畅通；值班期间认真进行巡视，同时检查学校关水闭电及门窗锁闭等情况，确保校园财物安全；值班人员遇有突发情况要妥善处置，第一时间逐级上报；法定假日及寒暑假期间，要及时向上级教育行政主管部门上报值班表。负责人：（主管安全工作副校长：）

第九条 校园施工期间存在施工人员侵害学生、施工设施设备和工程车辆伤人、施工引发火灾及装修污染等安全隐患。学校要指派专人对施工进行全程监管；后勤部门应督促施工方对施工场地进行封闭围挡，设立明显警示标识；严格按照规定使用和存放各类施工设施、设备及建筑材料；要严格管理进入校园的施工人员和车辆，车辆进出必须按指定的时间和路线通行；要求施工用火用电必须符合相关规定并按规范操作；室内装修施工结束，要聘请有资质的机构进行环保检测，检测合格方可使用。负责人：（主管后勤工作副校长：）

第十条 大风、暴雨（雪）、重度雾霾及严重冰冻等极端恶劣天气，存在交通事故、校园建筑物坍塌、学校楼体悬挂物坠落、树木折断、山洪暴发等安全隐患。学校要根据气象部门预警信息和应急预案，有针对性地做好各项防范和隐患排查整改工作，要根据当地教育行政部门的统一安排采取应对措施，涉及串课调休要及时告知家长；学生在校期间，出现极端恶劣天气，学校要采取妥善措施保护好学生，视情况通知家长适时到校接学生，并组织教师对滞留的学生进行管护。负责人：（主管安全工作副校长：）

第十一条 校门区域存在外来人员侵入校园伤害师生的安全隐患。要在校门的显要位置设立安全提示栏，告知学生及家长必要的注意事项；学校警务室要保证有两名以上专兼职保安同时着装在岗；严格执行外来人员进入校园登记及会客制度，严禁非本校车辆进入校园，因特殊情况确需进入的，要做好登记，在保安的指挥下，严格按照限定时间、限定路线、限定速度及限定场地通行和停放。负责人：（主管安全工作副校长：）

第十二条 校园建筑及设施存在裂缝、外墙皮脱落、基础沉降、墙体倾倒、门窗不牢固、悬挂物坠落、楼梯扶手松动等安全隐患。后勤部门每半个月要对校园建筑、设施进行全面排查，发现隐患及时维修整改，自身不能解决的，要研究制定整改计划并及时上报上级教育行政部门，整改期间要采取有效防范措施，防止次生灾害发生。负责人：（主管后勤工作副校长：）

第十三条 校园各类体育设施、设备存在老化、损坏、开裂、松动、倾倒等安全隐患。学校体育组应每周对篮球架、足球门、单双杠等各类体育设施、设备及器材进行全面检查，发现问题及时报告学校后勤部门进行维修；后勤部门接到报告后要及时维修，维修期间要采取设置警示标识或围挡等方式告知师生禁止使用。负责人：（主管体育工作副校长、主管后勤工作副校长：）

第十四条 学校实验室存在有毒药品流失、中毒、腐蚀、化学品燃烧、爆炸及触电等安全隐患。教学管理部门要指定专人对实验室进行管理；实验器材及化学药品要严格按规定存取、使用和记录；过期化学药品要及时销毁并记录；实验前教师必须对学生进行安全教育，要求学生严格按照操作规程进行实验，实验后要及时清点、回收实验器材及药品。负责人：（主管教学工作副校长：）

第十五条 食堂存在进货渠道不规范、食物中毒、燃气泄漏、火灾、爆炸、鼠害等安全隐患。学校应当依据《中华人民共和国食品卫生法》的相关要求，加强食堂管理，要在食堂显要位置设立基本信息公示栏，张贴餐饮服务营业执照、经营许可证、从业人员健康证等；食堂聘用从业人员要严格审查，确保符合相关规定；食堂从业人员要按规范操作，做好进货索证、食品存放、食品留样、卫生管理等各项工作；食堂使用燃气罐、管道煤（天然）气或燃油，应符合相关要求，使用燃气必须安装燃气报警装置，不用时要及时关闭总阀门；学校要在食堂加工间、储藏间等重点部位安装视频监控等技防设施，非食堂工作人员不得随意进入。负责人：（主管食堂工作副校长：）

第十六条 学生宿舍存在逃寝、斗殴、外来侵袭、踩踏、火灾等安全隐患。宿舍要实行封闭管理，严禁外来人员进入；学校应根据住宿生人数每天安排教师在宿舍值班。要严格住宿学生请假制度，严禁学生夜不归宿或上课期间在宿舍逗留；要对住宿生实施建档，定室、定位管理，做到早、晚定时查寝巡视，发现问题及时处理并上报；要经常开展住宿生矛盾纠纷排查化解工作，定期或随机进行管制刀具收缴；要严禁管理员及学生在宿舍违规使用电器及吸烟；宿舍安全出口和疏散通道要指定专人负责，确保畅通无阻。负责人：（主管宿舍工作副校长：）

第十七条 学校存在消防设施设备缺失、损坏、过期、无水，消防疏散通道封堵及更改用途等安全隐患。学校应当依据《中华人民共和国消防法》的要求，严格做好学校消防工作；设有自动消防设施的学校，每年由专业机构对其设施进行全面检查测试，并出具检测报告，存档备查，不合格要及时整改；每半个月对学校消防给水系统、疏散指示标识、应急照明等各类校园消防设施设备进行检查并记录，发现问题及时维护，设施设备不能正常使用期间，要增加人防力量，加大消防隐患排查和灭火设施投入力度；学校建筑物疏散楼梯及通道不得堆放杂物，安全出口不得人为锁闭或封堵，不得使用侧拉门、转门、吊装门和卷帘门，窗户等疏散逃生部位不得设置铁栅栏等影响逃生、灭火救援的障碍物；学校建筑物内大厅、走廊及各房间显要位置要张贴疏散逃生指示图；冬季要对各安全疏散通道出口及室外楼梯要采取防滑措施。负责人：（主管后勤工作副校长：）

第十八条 校车存在交通事故、车辆故障、自燃、漏接漏送学生、学生遗落车内等安全隐患。学校要使用符合国务院《校车安全管理条例》要求的校车；健全和落实校车安全管理规章制度，切实加强校车安全运行管理；要定期查验校车年检、维修保养记录、车辆交强险和校车承运人责任险保险单，并检查校车是否按要求配备卫星定位系统、行车记录仪、灭火器、逃生锤等安全设备和器材；要做好校车驾驶员资质审核、安全驾驶意识教育和安全行车行为监管，杜绝酒驾、疲劳驾驶和超员超速等违法违规行为；需要学校提供随车照管人员的，要做好随车照管员的配备、使用和管理，保证认真履行职责；要加强乘车学生的安全教育和管理，引导和规范学生遵守乘车秩序，增强安全乘车意识，养成良好的安全乘车行为习惯；定期组织乘车学生进行校车突发事件应急演练，提高学生的逃生自救能力。负责人：（主管校车工作副校长：）

第十九条 学校用电存在线路老化、私接线路、违规使用电器等安全隐患。要制定学校用电安全管理制度，聘用具有资质的专业电工，每半个月对变电设备、用电线路和电闸、插座、插排等进行检测，发现隐患及时整改，整改完毕前不得使用；要定期对师生违规使用电器情况进行检查清理。负责人：（主管后勤工作副校长：）

第二十条 学生卫生防疫存在传染病暴发、用药及处置不当等安全隐患。学校要按照《国家学校体育卫生条件试行基本标准》要求，建立卫生室（保健室），寄宿制学校或600名学生以上的非寄宿制学校应配备有卫生专业执业资格证书的卫生专业技术人员（校医）；600名学生以下的非寄宿制学校，应配备保健教师或卫生专业技术人员（校医），保健教师由现任具有教师资格的教师担任；要规范用药管理，不得随意建议并为学生提供处方药；每年要组织学校学生体检，建立完善的学生健康档案；要加强特异体质筛查，每年要求家长填写特异体质情况调查表并存档，建议特异体质学生不要过量运动；要加强传染病防控知识宣传，坚持晨检、因病缺课病因追查及通风消毒制度，发现患病学生及时登记、报告，防止各类传染性疾病蔓延。负责人：（主管德育工作副校长：）

第二十一条 学校聘用教职工及临时用工存在传染性疾病传播、精神异常伤人、酗酒滋事、有吸毒史、有犯罪记录及信奉邪教等安全隐患。学校聘用教职工及临时用工要严格进行审查，必须查验县级以上人民医院出具的身体及精神方面的健康证明和当地派出所出具的无吸毒史、无记录犯罪及其他前科劣迹的证明，并保存留档；学校要规范用人制度，加强用人管理，每年针对上述指标对用人情况进行审查，发现问题，依法妥善处置。负责人：（校长：）

第二十二条 职业学校学生实习存在交通事故、暴力伤害、机械伤害、锐器割伤、电击伤害、高处坠落等安全隐患。实习之前学校要和用人单位、学生之间签订三方协议，切实保障实习学生的基本权益；学生实习应投保实习责任险；不得安排学生从事高空、井下、放射性、高毒、易燃易爆、国家规定的第四级体力劳动强度以及其他具有安全隐患的实习劳动；不得安排学生到酒吧、夜总会、歌厅、洗浴中心等营业性娱乐场所实习；学生实习期间，学校要指派教师进行跟踪管理，保证学生食宿安全；必须对实习学生进行岗前安全培训，教育实习学生严格遵守实习单位的各项安全操作规程。负责人：（主管学生实习工作副校长：）

第二十三条 学校使用锅炉、电梯等特种设备存在爆炸、故障停运等安全隐患。学校使用各类特种设备应是合格产品，相关操作人员应持证上岗；各类设备应按规定定期进行检测，发现隐患及时整改，整改合格后方可再次投入使用。负责人：（主管后勤工作副校长：）

第二十四条 学校网络存在被攻击、篡改、网络病毒感染等安全隐患。学校应该加强网络信息安全管理，建立健全各项学校网络安全管理规章制度；学校网站注册要使用“.公益”中文网络域名，并进行备案，要指派专人对学校网站进行管理，每天读网，发现问题及时处理；学校网络入口应安装硬件防火墙，学校办公电脑应安装防病毒软件。负责人：(主管电教工作副校长:)第二十五条 参照参照教育部《中小学校岗位安全工作指南》学校（幼儿园）其他岗位工作人员逐一进行岗位分工和任务落实。

第二十六条 本《规程》适用于朝阳区教育系统各级各类学校、幼儿园及单位。

朝阳区教育局 2015年3月