第一篇:学习“华西医院这样给医生发工资”体会[模版]
“华西医院这样给医生发工资”读后感
学习了“华西医院这样给医生发工资”这篇文章以后,感想很多。华西医院作为中国西部疑难重症诊疗的国家级中心,编制床位数4300张,职工8900余人。在这样一家医院进行人事制度改革,难度之大可想而知。医院管理部门把医疗质量的核心指标作为绩效考核的重心来对待,实现了绩效考核的科学化动态管理,并取得了很好的效果。
我们医院与华西医院同为公立医院,作为政府投资设立的非营利组织,它的服务宗旨不是利润最大化,而应当切实体现公立医院的公益性质。但是公立医院在市场经济大背景下又面临激烈竞争,亟待提高管理效率和服务水平,从而提高医院运营效率。为解决这一矛盾,不能单纯等待政府加大财政投入,同时需要推行科学合理的绩效管理,改革工资分配制度,改变医务人员的趋利行为,建立多指标于一体的综合考核体系,这也是公立医院挖掘内部潜力,解决这些问题的关键所在。
华西医院按照医院绩效考核方案完成各科室、各部门绩效考核统计及分析报告,探索出了一套突出运营效率的绩效考核评价方案。他们对全员绩效考核指标分析清楚明确,在为员工发放薪酬上清晰明了,这种医院运营模式在某种程度上解决了员工所需的“多劳多得”的薪酬需求。严格变化的绩效考核项目又令员工必须按照医院的提出的考核标准全方位的要求自己,才可实现多劳多得。临床医生是医疗服务的提供者,其行为直接影响医疗服务的数量和质量,影响医院的市场竞争力。因此要有效调动医务人员的积极性,必须健全临床医生的绩效考核指标和薪酬激励体系。注意 引导临床医生的行为,使其向提高社会效益的方向上努力。在保证社会效益的前提下,确保服务质量,降低成本消耗,合理使用资源,达到服务病人、合理补偿、发展事业的工作目标。医生的绩效工资考核要与落实公立医院的公益任务相结合,把绩效考核重点放在医疗工作数量、质量、服务方面,弱化部分经济指标,以增加指标的约束性,以此引导医生主动为患者提供高质量、高效率、适宜技术及低费用的服务。从而,通过绩效工资分配及相关配套制度改革,引导医生向凭借医疗技术和服务获取报酬方面转变。
通过学习也发现随着医疗卫生系统管理实践的不断深入, 医院行政管理干部的决策领导能力及其组织协调能力,在很大程度上决定了医院的发展水平,建立一套适合医院具体情况和切实可行的行政管理人员绩效考核办法,对于加强行政管理人员的责任意识,培养良好的管理价值观,充实激励机制的内涵,从而发挥管理的乘数效应,提升医院发展后劲,实现医院战略目标具有很重要的意义。由于管理人员不直接从事卫生服务提供,其绩效无法用现成的量化指标进行考核。经过学习,我觉得医院的行政管理人员由于没有太多可以量化的指标可以进行考核,因此存在许多难点,但鉴于行政人员的职责和工作业绩的特点,按工作性质和分工不同,可分为机关行政部门、临床业务部门、党务部门。分别设计考核指标进行考核。机关行政部门考核可分四大部分,一是工作业绩,即管理人员具体职务所应具备的基本能力以及经验性能力如:领导能力、执行力、业务水平、岗位职责执行情况、目标管理(工作计划完成率)等。二是品德考核:指工作责任感、积极性、协作精神以及个人修养等。包括:个人品行、有无违规、保密制度、有无损害医院声誉、有无投诉现象等。三是人才培养的考核:指对部门人才进行培训、培养情况,是否出现无序人才流动的情况等。四是出勤情况组织纪 律考核:指在遵守医院规章制度和考勤制度方面等。可设置的指标有:工作计划和总结的完成的及时性完整性、部门制度的制定和执行情况、所管理的员工和自己有无重大差错、所管理的部门被投诉情况、上下级的满意度的评价、岗位职责的完成情况、出勤情况、人才流失情况、个人论文发表情况等。以上为学习后的一点收获,作为一名中层干部,深感自身需要领会和掌握的知识还有待进一步提高,尤其是医院管理方面,还应加强学习,提高效率,争取为医院发展多做贡献。
第二篇:华西医院进修体会
华西医院进修体会
2013年3月,在医院领导及护理部的关心下,我来到了华西医院重症医学科进修学习。四川大学华西医院为卫生部直属医疗机构之一,现有床位4500张,职工9000多人,加强医疗科成立于1992年5月12日,是全院综合性ICU。经20年发展,现已分为SICU、NICU、小儿ICU、胸科ICU、大综合ICU等几个区域。该科为国内目前最大规模,集医、教、研为一体的重症医学研修中心,目前已发展成为全国乃至亚洲最据影响力重症医学研修中心。这儿的老师医德高尚、知识渊博、平易近人,不仅诊疗水平在国内名列前茅,而且十分重视后辈的培养,保持着强大的人才梯队,桃李遍天下。三个月的学习,让我获益匪浅,现将收获体会总结如下: 一,严谨的教学作风,十分重视学员的培养,学习氛围较浓
1、到科室时,先对进修学员进行了一周的理论授课和操作培训,让我们对重症医学工作及常用仪器、设备有一大概的了解,便于分下护理组后能尽快进入工作状态。
2、根据学员不同的学习需要,安排工作。刚入科时,护士长会征求学员意见,大概的学习目的,分到不同的护理组。我主要是学习管理,新建ICU的一些工作,因此护士长主要把我安排在综合ICU,并安排不同的老师带教,学习他们不同的经验。
3、学习气氛浓厚,平时除了工作外,随时都有讲座,有些还是大型的学术交流,医生每天查房也要根据病人情况讲解病情。
4、护士长晨间提问。我觉得这是一个很好的提高科室护士理论知识的好方法,每周都有2-3次晨间根据现有病人情况随机提问,护士做答,其他人补充,最后护士长总结,时间大概5-10分钟,但效果很好,促使护士学习。(因为每个护士都有可能被抽问,护士早上来上班时,如果发现自己所管床位有新病人或者重病人,马上就会先熟悉病人,并用手机搜索相关病种的知识,以防护士长提问)当然护士长也会提前到病房才能了解病去情况并能提出问题。
二、质量控制到位。落到实处,检查结果反馈到责任人,并追踪整改。专业组长,护士长,护理部随时检查,存在问题写在本子上,各个小组长随时翻看,组内问题反馈到个人并签字,护理人员对检查很重视,不论是哪一级的检查,都能认真自觉对待。(这确实是因为华西的各方面管理工作进入常态化,规范化的结果,其实他们护士一般是不知道自己是否被扣了钱的,大家都觉得如果自己责任心不强出了差错,即使不扣钱,也会觉得面子上过不去,竞争意识强的结果。)
三、与患者的沟通交流自然、亲切、到位
三个月的时间,无论医生还是护士,我都没发现他们大声的和病人或家属说过话,对病人的称呼真的让人感觉很亲切,自然,即使是昏迷的病人,他们在做护理时都是“爷爷、奶奶、”的叫的真是亲热,说实话,我刚去的时候真的是叫不出口,但是听着小姑娘们亲切的呼唤,在病人大小便后的清洁,更换,确实很感动。慢慢的我也能自己的喊出口了,一个科室的服务态度,氛围重要,觉得传帮带的作用也很重要。每天接待家属的时间他们还会主动的去给病人介绍病情,家属间病人情况不能控制情绪时,护士会主动上去安慰家属。
四、合理利用护工,减少护士成本
50张床位有12个护工轮班,做了大量非技术的工作,大大减轻了护士的工作量。
五、工作分工较细,落实到人,责任明确
发药的,打瓶贴的,管理呼吸机湿化水的,更换吸痰管的,特殊仪器清洁,每天都有专门的人负责,每班都有高年资的组长提调。
六、目视管理在科室的应用
七、科研意识强,落在实处,一项科研真正的在花时间做,从细小的工作中发现科研价值(胸科ICU一护士在治疗换药包的基基础上根据工作实际情况,调整包内物质和摆放顺序,并要求厂商按要求定做,即申请了专利,且写了文章。回想当时我们手术室因为每次做宫腔填塞纱条时比较麻烦,就叫厂商给我们按要求做了灭菌的包装纱条,可是却毫无这方面的专利意识)
虽然三个月的时间很短暂,但是此次学习让我在护理操作技术,护理管理理念等方面有了很大的进步和提高,对我以后的工作将起到重要的影响作用。在此我忠心的感谢医院领导给了我这次进修学习的机会,今后我将把所学知识充分应用到工作中去,为医院的护理工作贡献力量。
第三篇:医院给医生表扬信经典
医院给医生表扬信经典范文
篇一:给医院医生的表扬信范文
尊敬的xx医院:
我是xxx市政管理处的一位退休党员干部、革命伤残军人,我不幸患了直肠癌肝转移,于今年二月中旬至今年十二月中旬先后四次住进贵院介入科接受保守治疗,经过与贵院介入科广大医护人员的近一年时间接触,以及与同病房患者及家属们的交流,我确实从内心里感受到该科医护人员都在非常认真实践“救死扶伤,实行革命的人道主义”伟大精神,他们无愧于“白衣天使”这个光荣称号,特别是该科的xxx主任,和xxx医师,他们对我如同亲人,不管是门诊还是住院,他们对我态度和蔼,热情周到;对我和家属的询问,百问不烦,有问有答;他们用温馨的态度微笑的服务,努力消除我和其他患者精神上的负担,减轻了患者心理上的压力,给我们精神上极大的安慰,他们不但医德高尚,医术也十分高明,他们对待工作一丝不苟,从不放过任何一个细微的可疑之处,努力解除患者的病痛,他们不为名、不为利,经常上午上班时一两点钟才下班,下午又要按时上班,晚上下班也很迟。吕维富主任行政管理也很有方,非常负责,他把介入科管理得很有特色,有条有理,卫生很好,让人感觉舒适,王伟昱医师还经常打电话到我家和我联系,及时安排我检查和住院治疗,令我全家非常感动,有天中午,王医师刚做完手术回办公室途经病房,发现病人换床,人手不够,他便主动上前帮助,在场的病人都很感动。此外介入科的xxx等护士对待病人态度非常和蔼,工作也非常热情、认真。相信贵院应该还有很多这样优秀的医护人员,这是院党
委教育培养的结果,特写此信,表示感谢。
篇二:医院感谢信范文
尊敬的xx医院:
我是xxx市政管理处的一位退休党员干部、革命伤残军人,我不幸患了直肠癌肝转移,于今年二月中旬至今年十二月中旬先后四次住进贵院介入科接受保守治疗,经过与贵院介入科广大医护人员的近一年时间接触,以及与同病房患者及家属们的交流,我确实从内心里感受到该科医护人员都在非常认真实践“救死扶伤,实行革命的人道主义”伟大精神,他们无愧于“白衣天使”这个光荣称号,特别是该科的xxx主任,和xxx医师,他们对我如同亲人,不管是门诊还是住院,他们对我态度和蔼,热情周到;对我和家属的询问,百问不烦,有问有答;他们用温馨的态度微笑的服务,努力消除我和其他患者精神上的负担,减轻了患者心理上的压力,给我们精神上极大的安慰,他们不但医德高尚,医术也十分高明,他们对待工作一丝不苟,从不放过任何一个细微的可疑之处,努力解除患者的病痛,他们不为名、不为利,经常上午上班时一两点钟才下班,下午又要按时上班,晚上下班也很迟。吕维富主任行政管理也很有方,非常负责,他把介入科管理得很有特色,有条有理,卫生很好,让人感觉舒适,王伟昱医师还经常打电话到我家和我联系,及时安排我检查和住院治疗,令我全家非常感动,有天中午,王医师刚做完手术回办公室途经病房,发现病人换床,人手不够,他便主动上前帮助,在场的病人都很感动。此外介入科的xxx等护士对待病人态度非常和蔼,工作也非常热情、认真。相信贵院应该还有很多这样优秀的医护人员,这是院党 委教育培养的结果,特写此信,表示感谢。
篇三:医院感谢信范文
尊敬的xx医院党委、院领导: 你们好!
我是20xx年被贵医院成功抢救的肺梗塞病人xx的家属,自从那年5月30日出院至今,转眼两年过去了,父亲的身体一天天康复,埋藏在我们心中的感谢却从未淡忘。今天,我们终于能向手术科室急诊病房的主治医师xx、主任医师xx送上一封迟到的感谢信。当我提笔写信,不禁回忆起当时入院、住院的一场场、一幕幕,感激的心情抑不住地汹涌澎湃。20xx年4月9日,父亲因车祸导致左胫骨平台粉碎性骨折,从某医院手术出院后在家卧床休养。不料,出院后的第二天晚上9点,父亲又突发胸闷、气喘,在xx0急救车上已测不出血压。到贵医院急诊室时,父亲自主呼吸、心跳停止,几近死亡。危机关头,主任医师xx毫不犹豫地采取了急救措施,并致电已下班的xx医生回院抢救。当时已是夜里11点,是万千家庭结束一天的劳累相依相伴之时,是上班族褪去疲惫恬然入梦的时候。我们感到万幸,庆幸遇到这两位急病患所急、想病患所想的好医生。如果xx医生放弃对已无生命体征的父亲的抢救,如果xx医生未及时赶到参与施救,后果不堪设想。
据说父亲的病征很容易被误诊成心肌梗塞,但经过医术高明的xx医生缜密的分析后确诊为肺梗塞,并采取了特殊的治疗方式。凌晨1点半,手术成功,xx医生和xx医生联手急诊病房的医护人员,全力将父亲从死亡边缘拉回来。让可能破碎的家庭团圆相守,让身为儿子的我不至于亲身体会“子欲养而亲不待”的悲剧,让操劳一辈子的母亲得以与她的爱人相伴到老。他们拯救的不仅是我的父亲,还有我整个家庭。
被抢救回来的父亲必须在重症监护室度过11天危险期,这期间父亲状况并不稳定,经常发高烧达39度,xx医生每天都来问诊,稍有特殊状况还集合专家会诊。xx医生精湛的医术让父亲幸免于难,对病人耐心负责的态度更让我们患者家属充满了信心,这样的医生才是老百姓心目中名副其实的好医生。把病人交付给这样一个认真负责又热情的医生手里,我们真是一百个放心!在这11天里,急诊病房医护人员的精心呵护也让我们家属心里暖洋洋的。父亲手术后身体状况不稳定,晚上睡不着、烦躁不安,没少给医护人员添麻烦,但他们总是用微笑和问候包容着病患。父亲不能下床行走,医护人员就为他当场验血、量血脂。父亲要拍片子,他们就为我们积极联系,解决困难。医护人员每天嘘寒问暖、体贴周到的照料让我们这个不幸的家庭体会到人间自有真情在。
声声的道谢都无法表达我们对xx、xx两位医师以及急诊病房全体医护人员的感激之情,就让这封信略表我们对贵医院的一片敬意吧!在医患关系如此紧张的当今社会,他们以全心全意的努力和付出,诠释了医患关系的真谛!他们的工作热情,他们的为人令我们敬佩!感谢贵医院培养了这么优秀的好医生!
希望贵医院能够接受我们这片敬意与谢意,将xx、xx两位医师这种把病人当做自己的亲人、救死扶伤的精神发扬光大!
最后让我们向xx、xx两位医师深深地鞠上一躬,说声:谢谢!向贵医院深深地鞠上一躬,道声:谢谢!
感谢人:患者xx携其家属
[医院给医生表扬信经典范文]
第四篇:给医院医生的表扬信
尊敬的xx医院:
我是xxx市政管理处的一位退休党员干部、革命伤残军人,我不幸患了直肠癌肝转移,于今年二月中旬至今年十二月中旬先后四次住进贵院介入科接受保守治疗,经过与贵院介入科广大医护人员的近一年时间接触,以及与同病房患者及家属们的交流,我确实从内心里感受到该科医护人员都在非常认真实践“救死扶伤,实行革命的人道主义”伟大精神,他们无愧于“白衣天使”这个光荣称号,特别是该科的xxx主任,和xxx医师,他们对我如同亲人,不管是门诊还是住院,他们对我态度和蔼,热情周到;对我和家属的询问,百问不烦,有问有答;他们用温馨的态度微笑的服务,努力消除我和其他患者精神上的负担,减轻了患者心理上的压力,给我们精神上极大的安慰,他们不但医德高尚,医术也十分高明,他们对待工作一丝不苟,从不放过任何一个细微的可疑之处,努力解除患者的病痛,他们不为名、不为利,经常上午上班时一两点钟才下班,下午又要按时上班,晚上下班也很迟。吕维富主任行政管理也很有方,非常负责,他把介入科管理得很有特色,有条有理,卫生很好,让人感觉舒适,王伟昱医师还经常打电话到我家和我联系,及时安排我检查和住院治疗,令我全家非常感动,有天中午,王医师刚做完手术回办公室途经病房,发现病人换床,人手不够,他便主动上前帮助,在场的病人都很感动。此外介入科的xxx等护士对待病人态度非常和蔼,工作也非常热情、认真。相信贵院应该还有很多这样优秀的医护人员,这是院党委教育培养的结果,特写此信,表示感谢。
第五篇:给医院医生的表扬信
感谢xxx的全体医护人员: ,,我是一名来自xx市的xxx病患者在2月13日从塞外来到京城,抱着试看的心情来到xx总院,当我来到八病区首先接待我们的是xx医生和xx医生,还有xx医生,他们声声问候和句句关心深深感动了我,当他们得知我们刚下火车,旅途疲劳马上安排休息,护士们也马上过来问寒问暖,使我深深感受到不是亲人胜似亲人,在这样的医院还有什么不放心,在手术前的时候我非常紧张,也很害怕,xx主任和xx医生、xx医生,他们鼓励我安慰我,使我的心放了下来。在监护室两天,护士们无微不至的关怀虽然我不知道他们都叫什么名字,但是我感到他们像对待自己的亲人一样对我,我非常感谢你们“白衣天使”。我带来的是痛苦,带走的是欢乐,忠心的感谢你们“医术精湛,医德高尚”的八病区全体医护人员。
‖www.xiexiebang.com第~范文网整理该文章,版权归原作者、原出处所有。‖患者:xx
xx年3月3日