第一篇:跨境电商培训之商品刊登细节
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跨境电商培训之商品刊登细节
这一期的海猫跨境电商培训给大家带来的是跨境电商培训之商品刊登细节,在现实生活中,你看上了某家店面的一件商品,就在你在这件商品前驻足的时候,这家店的促销员一定会适时的出现在你的面前,面带微笑的向你介绍这件商品有多么多么的适合你。
那么在网络世界中,又是什么充当了这个促销员的角色呢?
答案就是你商品的刊登细节。这是你可以与你的潜在买家交谈,告诉他这个商品是怎样适合他的唯一途径。如果你的刊登细节做得不好,那么这位潜在买家就会在看了你的刊登之后,成为别人的潜在卖家。如果你的刊登细节做得很好,那么你就很有可能会成功的完成这笔交易。
那么如何将刊登细节做到面面俱到呢?小编在这里列出10项清单。在你每次刊登前,你都浏览一下这10点,在你做到的小点前打上勾,勾越多,你这次刊登的成功几率也就越大哦。
1、小心选择商品的类型,在刊登中包含类型细节
如果可以的话,提供产品类别的一些细节,比如UPC号,ISBN号码或者其他可以代表你商品类型的一些代码。这些代码会让潜在买家清楚的认识到你的商品到底是什么,是否是他想要的。包含这些代码也传递了一种信息,那就是你是很专业的卖家,你并不是随随便便的把这个商品刊登在这里销售的。
另外,选择一个正确的商品类别也非常重要,没有什么比一个错误的商品类别更能赶走潜在买家的了。因此,在选择商品类别的时候,一定要谨慎,站在买家的立场想一想他们想要的是什么类别。
2、添加商品明细
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一定要详细的介绍商品的情况!商品的情况让买家了解这个商品究竟包含哪些配件,同时也给你提供了一个机会告诉这个买家,你的商品为什么比别人的好。
3、写一个详细的商品描述
是商品描述,不是商品明细!
很多中国卖家的商品描述和商品明细基本重复。实际上,商品描述给你一个更加自由的空间来描述你的商品,让你的商品更吸引人。
不要单纯的重复商品描述,因为这些买家已经看过了。要突出你的产品特征。比如介绍一下你的商品和别的同类型商品的优势,强调一下你提供哪些别人一般不提供的配件或服务。如果是二手的商品,说说你是怎样使用它的,为什么要出售,都是买家想要了解的重点。
4、编辑你的商品描述格式
很多中国卖家不喜欢商品描述。毕竟英文不是我们的第一语言,写一些华丽吸引人的词语,我们当然比不过天生就说英语的人。不过我觉得中国卖家的耐心和编辑文字的能力普遍都是顶尖的。
如果我们写不出别人那样优美的长句,那么我们起码要把我们的意思用短句表示清楚。然后编辑这些短句,让他们有重点的呈现在潜在卖家的面前。只要我们用word里的各种编辑工具,好好的编辑一下这些短句,小短句也能呈现出大精彩。
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5、运用一些免费的刊登格式设计软件或者刊登格式模板
如果可能的话,运用一下eBay提供的刊登设计功能(在商品描述和商品价格的中间)或者一些简单的刊登格式模板让你的刊登色彩更加赏心悦目,更加富有季节,节日色彩。有一些软件也提供刊登格式模板,这方面的模板工具请你谷歌一下。
6、降低快递价格以及提高质量
快递好像一直都是中国卖家的一块硬伤。
eBay的秋季新政策已经明确了它决定推行免运费的决心。不过在小包挤压形式有些严峻的今天,快递的确是各位卖家需要好好思考的问题。如何让买家承担一部分的运费,但是又不至于让他感觉价格中加了不少的运费?另外,及时的更新快递信息,并在商品刊登中表明快递详情是非常必要的。
7、商品退还
标明你的商品退还政策。
现在好多买家都希望你提供和零售店一样的商品退还政策。明确的商品退还政策不但能减少日后的争执,还能表明你对你的商品很有信心。
8、配件
没有人不喜欢免费的可爱小东西。如果是售卖小件商品的朋友,自己写一个温暖的小卡片,或者做一个小小的手工包装都可以为你大大的加分,增加你的顾客回头率。
如果你售卖的是大件,找一些便宜的配件,并在描述中表示免费附送这些配件,将会或多或少的帮助到你。
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你赠送的配件需要是和你销售的商品相关的,必须要是便宜的,但是也需要是有创意的。如果你有这样的配件,请你在你的商品描述以及照片中加上这些可爱的小东西吧。
9、运用多张高质量的图片
eBay现在调整了对于图片的质量要求,作为卖家的确应该好好了解一下最新的要求。
虽然很多卖家都是用进货商提供的图片或者都是使用别的卖家的图片,但是几张全角的配色清晰的的商品图片是非常重要的。谁说买家不是用视觉挑选商品呢? 如果你幸苦拍了一批高质量的图片,然后你怕别人盗你的图,在图片的右下角加上一个小小的水印,可以帮助到你。
10、关注你刊登产生的数据
当你完成刊登的那一瞬绝对不是你对这件商品关注的终点。你的刊登就是你对你商品的唯一广告。
时常看看这个广告产生的效应以及各种数据,绝对可以对你接下的广告如何设计产生意想不到的灵感。用户的体验以及反馈也是对你来说巨大的财富。如果你在每次刊登前以及刊登后,都对照这10点检查一下,只需要几分钟,就会让你的每一个刊登都出彩出众。
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第二篇:跨境电商培训之值得一看的eBay商品刊登技巧
跨境电商培训之eBay商品刊登技巧
海猫喵学院又来了哦,这期eBay开店培训主要给大家讲讲ebay的开店培训之eBay商品刊登技巧。你或许还没有意识到,在ebay上的商品刊登方式对销量有多大的好处。ebay凭借超过超多的活跃用户成为诸多零售商电子商务战略中必不可少的战略渠道,但是,竞争如此激烈,在ebay上开店,你只是把商品刊登到ebay上却远远不够的,你还需要引人注目。你必须花时间根据最佳做法来创建优质的商品刊登,只为最大限度曝光你的商品并提高销量。
从特邀大卖家那里,我们获悉如何构建优质ebay商品刊登,提供完美ebay商品刊登的见解,这样商家就能优化页面并吸引更多客户。
标题
商品刊登的标题和详情描述就是所销售的商品的广告;提供最佳机会来传达信息并获得关注。良好的标题和详情描述能够生动描述商品,提升注意到你的商品并采取购买行动的机率。
在ebay上刊登商品时,只能用80个字符来创建鼓励顾客购买商品而不是竞争对手商品的标题。听上去似乎并没有多少施展空间,但是标题的允许字符数之所以很短,是因为它的目的是匹配潜在买家的搜索词条。
创建一个有效的标题时,使用描述性的关键词来清晰准确地传达你所销售的东西。首先,搜索你的潜在买家搜索你的商品时通常使用哪些词。不要忽视你的PPC关键词带来的灵感;如果它们在你的付费搜索广告系列中得以转化,你的ebay商品刊登也有可能获得成功。
凭经验来看,商品刊登按照以下顺序来传达关键信息会最佳:品牌–性别–类型–款式–颜色–条件。准确表述你的商品很重要,即使你的标题重复了商品分类名称。
标题是客户对你的公司的第一印象,因此一定要专业。使用正确的拼写,避免使用大写字母,只有在能被目标受众理解并能猜到的情况下使用缩写。值得一提的是,你不必使用多个同义词或复数形式。它们在搜索时并不需要,还可能会让你的标题对买家不太有吸引力。
副标题
在商品刊登中加入副标题,提供更具描述性的商品信息,从而提高买家兴趣。当客户搜索或浏览时,可以在主标题下面看到这个商品信息。副标题可使用55个字符,那些不适合标题但是会抓住潜在用户兴趣的信息就可以添加在副标题中。
描述性词语会提供更多信息(例如材质、颜色、尺寸、生产年份)。可以尝试你认为买家通常不会在其搜索词条中使用但是会让他们对你的商品或类似元素产生极大兴趣的词语(例如:商品条件、好处、规格、退货政策)。虑加入季节性促销或比建议零售价节省的金额,价格、配送优惠或其它你可以在商品描述中进一步详细介绍的促销。
商品描述
商品描述是创建搜索引擎友好型商品刊登最宝贵的工具,因此,一定要尽可能详细地描述你的商品。文本文字大约在200字,一定要充分利用,必须在商品描述中加入最重要的关键词。ebay最佳做法通常是:关键词应占总字数的5%(例如:力求使用10-14次关键词)。但是也不要过度使用关键词,会被当作垃圾邮件。
撰写商品描述时,首先是商品尺寸、形状、颜色等重要细节,随后是原产国、品牌、功能和特性。一定要非常了解包装以及里面的东西。使用完整的句子并检查是否有语法和拼写错误,声明你的退货政策以及针对国际客户的货运选项。
要有创造性,提供购买商品的价值。不要重复自己,不要为了追求长度而让商品描述变得令人昏昏欲睡,过多文本会妨碍买家完整看完你的商品刊登。
图片
最新ebay调查显示,高质量图片有助于销售商品。现在是一个“无图无真相”的年代。确保图片尽可能体现细节,让浏览者对你的货物产生真实的感觉,充分把握这个机会。针对移动设备优化图片(据预测,30%的在线购买将通过移动设备来进行购买)。最长一边至少达到500万像素。如果图宽保达到1600万像素为最佳,这样浏览者就能放大图片并轻松查看细节。
尽可能加入多角度的商品图片。ebay报告称:相对于一张照片,两张照片让商品卖出的可能性会提高7%,每添加一张图片,售出可能性就会提高3%。
物品属性
物品属性是关于你所销售的商品的详情,例如:品牌、尺码类型、尺码、颜色和款式。这些详情以统一格式出现在你的商品刊登描述的顶部,让买家能够轻松了解关于你的商品的事实。这些额外字段让客户利用左手边的筛选器更容易搜索到你的商品,也增加了更多商品信息。可能需要花些时间,但是不要省去这一部分, 否则你会错失提振销量的宝贵机会。
价格和促销
删除线定价和促销肯定能增加商品刊登的价值。通过提供折扣或删除线定价,能够向客户明确指出为他们节省了多少钱(否则买家可能不知道有价格折扣)。ebay的这个功能是免费的,但是往往会被忽视,实际上它让卖家能够有机会显著提高销量。
你可以通过ChannelAdvisor畅路销来管理删除线价格(但是首先必须告知ebay,他们把你加入计划中)。
配送和退货
提供多种配送选项和明确的退货政策有助于提高客户信任度。强烈建议加入免邮费选项,这能鼓励买家选择你的商品,即使的发货周期会比较长。
如果能提供国际快递服务,一定在商品刊登中写明你的货运成本和服务,指定PayPal作为支付方式。如果热衷于海外销售,可以直接在ebay其它国际平台上刊登商品,并针对每个国家,本地化处理你的商品刊登。添加你所在的位置,将让客户能够在结算前计算运费。
无论如何都要提供次日送达服务和标准可靠的两到三个工作日邮政服务。同日配送(并标明次日送达的最后截止时间)是对买家很有吸引力的选项,因此如有可能加入该选项。你可以从Argos提供“Click & Collect”选项。消费者肯定会逐渐接受这种交货形式,最近一份报告显示,选择“Click & Collect”的消费者同比增长20%。
所有顾客都能看到你的评价,他们将根据这些信息来决定是否从你这里购买。尽管他们不能看到你的“缺陷率”,如果缺陷率小于2%,你将获得顶级卖家地位,并在商品刊登上放置ebay定价徽章。要想赢得这个万众瞩目的地位,你必须努力保持良好的ebay指标。
通过在商品刊登中加入简要说明,告知顾客评价对你如何重要,从而鼓励顾客留下好评。让客户在留下任何差评之前首先与你取得联系,想办法解决任何问题。
在ebay这样的网上交易平台上贩卖商品可以或许为零售商带来极大的商机。跨海汇小编相信:花时间懂得怎样才能完美登载商品,并在构建每一个商品登载时充足考虑到客户—你就能在竞争中锋芒毕露。
如果你也想征战亚马逊、ebay、wish,或者学习更多的跨境电商知识的话,近以下官网就可以加入我们哟~~ 海猫妹子在这里等你哟~~~
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第三篇:亚马逊跨境电商培训总结
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亚马逊跨境电商培训总结
这一的海猫跨境电商培训给大家带来的是跨境电商市场分析,跨境电商红利时代全面来临,你真的准备好了吗?作为想投入跨境电商行业初学者,又该何去何从呢?接下来,小编给您介绍一家深圳具有权威性的培训单位,希望能为大家指点迷津。
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简介:
海猫跨境是今年三月份成立的一家专注于跨境电商培训的公司,海猫跨境课程涉及跨境电商类,培训过上万个学员,学院凭借雄厚的师资力量和强大的专业能力及丰富的培训资源,确保学员学习最优质的课程和最好的学习体验。我们本着“关注专业品质、尊重客户要求、注重长久发展、追求合作共赢”的服务理念,以国家提倡“互联网+”为方向,以全国各大知名跨境电商企业,互联网企业为载体,着力于打造“一站式”跨境电商互联网营销服务生态圈,为企业培训、输送跨境电商B2B、B2C、O2O不同商务模式专业营销体系人才,服务范围涵盖跨境电商自建平台企业、第三方平台卖家。
海猫跨境主要以Amazon培训、eBay培训、Wish培训等为主,开设Amazon基础实操班、亚马逊高级运营班、eBay基础实操班、wish基础实操班,还有最最重要的海猫跨境总裁特训营,以产品开发、客户服务、采购管理、物流管理、技术支撑、品牌建设为辅助课程,均以实战为主,架设跨境电商全网式组织结构培训通道。
培训对象:
1.尚未进入亚马逊平台但打算入驻的卖家
2.初步进入亚马逊平台但尚未熟练的卖家
3.有亚马逊初步运营经验但销售不见起色的亚马逊卖家
4.公司现有的Amazon销售团队成员
5.当前从事Ebay, Wish等平台的计划拓展亚马逊平台的卖家
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6.有志于从事跨境电商行业的应届毕业生
7.从事传统B2B贸易的公司及OEM生产型工厂
8.以及其它打算做跨境电商的人士 9.传统制造业企业家
培训服务:
培训形式是:一对一教学、一人一台电脑、一人一个子账号模拟实操培训并提供一年免费复训,我们也是全过程跟踪服务的,有什么问题我们都是帮助解决的,您在我们这学习,在这里我们将教会你独立运营操作亚马逊账号,让你学的轻松,学的更加彻底。
我们每个月还有属于会员的海猫沙龙,一年还有4+x场的海猫巡中国。
想知道更多的亚马逊运营技巧,来海猫跨境上课呀,我们有各种阶段的亚马逊培训班,保证让您一次上课,终身受益。
海猫跨境新上线的海猫亚马逊论坛,欢迎各位去留言问有关于跨境电商的问题哦,小编一定知无不言。http://www.xiexiebang.com/47yMuY
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第四篇:跨境电商培训的学习心得
一、背景
此次培训是由中国国际电子商务中心和**市商务局主办,主要针对各地商务局干部进行跨境电商园区招商的培训。因此,本次培训老师主要是打广告(如敦煌网、大龙网等),向各地商务局推广业务;而各地商务局则重在寻求园区招商的机会。本次培训内容和方向虽与预期有所落差,但其中有一些政策研读、趋势研判、行业动态等值得研究,特分享如下。
二、干货汇总
(一)跨境电商业态格局和趋势
1、“3、4、9、9”格局:2014年,跨境电商(3.8万亿)占进出口总额(14万亿)的近3成,同比增长近4成。其中,跨境出口和B2B分别占跨境电商总额的9成。出口和B2B仍为绝对主流,但进口和B2C以300%按年增长。
2、跨境电商的发展趋势(4个全):全产业链(融合贷款、支付、保险、仓储、物流、通关、退税等,重点是与供应链金融的融合)、全渠道(线上线下、移动+网站、搜索+社交、大数据、多语言)、全球品牌、全流程
3、跨境电商未来发展方向:行业垂直细分平台(买家是决定平台的根本)。
4、跨境电商平台两种主流模式:类淘宝型(如敦煌网,为中小商家提供交易平台,同时改预付费为后付费,免费注册,交易成功后收取佣金;类阿里型(如大龙网,专注B2B)。
(二)、跨境园区及政策研判
1、园区的分类:总共分成两大类:综合保税区和自贸园区,其他的叫法都是不规范的。二者的差别如下:
综合保税区:国际商品销售+国际商品采购+仓储+加工+展示+配送
自贸园区:国际商品销售+国际商品采购+仓储+加工+展示+配送+服务贸易+贸易服务。
1.1、国际服务贸易范围:
1)、国际运输、国际维修和保养、国际金融服务(主要是贸易结算服务)、商品的批发和零售等。
2)、股票、债券等形式的证券投资收益,经营管理的利润收益,建筑和工程承包等劳务输出以及金融服务业的国际信贷等。
3)、国际旅游业提供的服务、世界信息网络的服务、视听产品与知识产权服务等。
2、海关的三大缺:缺平台、缺组织、缺配额
缺平台:目前,海关系统只有全国通用的出口大平台,没有全国统一的进口平台,导致数据不能共享。(部分试点城市建立了区域统一平台,如**等)
缺组织:海关至今没有专门的组织来对应管理跨境,没有成立类似跨境监管处的专门管理组织。
缺配额:尽管基于互联网的信息流动畅通无阻,但是货物的自由流动仍然受到国界的限制,这就是配额的问题。
3、过渡期后的政策研判及业务操作
3.1、配合供给侧改革,立足于自力更生的原则,对国外进口的奢侈品,凡是国内有替代品的应该会课以高税赋。
3.2、目前谨慎发展,待政策明朗后再发力。
3.3、不是平台型企业,可以不用自建平台,最佳选择是租赁具有通关能力平台的一个口进行。
4、按海关对跨境电商进口监管模式可以分为:
4.1、保税进口模式(B2B2C,仅占跨境电商1%)
4.2、直购进口模式(B2C,占跨境电商99%)
4.3、未来:B2“仓” 模式,通过综合保税区、自贸园区大力发展第四方物流,实现物-物物流向服务物流的转变。
三、参考建议
1、利用各地商务部门对电商园区的渴求,可将投资方向适当转向自贸园区建设和包装。
2、据和各地商务部门交谈,农村电商发展潜力巨大,可通过一些考察来进一步研判。建议于11月底或12月初进行实地考察。
3、跨境电商属于政策密集行业,政策的不确定性和可持续性对业务影响巨大,在过渡期内建议对此业务不作大的投入,以观后效。
第五篇:跨境电商培训之海外仓优劣势总结
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跨境电商培训之海外仓优劣势总结
这一期的海猫跨境电商培训给大家带来的是海外仓优劣势总结,上一篇聊完跨境物流,那么今天就来跟大家说说海外仓了。海外仓的建设可以让出口企业将货物批量发送至国外仓库,实现该国本地销售,本地配送。
这种新的跨国物流形式有利于解决发展跨境电子商务的种种痛点,鼓励电商企业走出去。客户下单后,出口企业通过海外仓直接本地发货,大大缩短配送时间,也降低了清关障碍;货物批量运输,降低了运输成本;客户收到货物后能轻松实现退换货,也改善了购物体验。在各大跨境电商和出口企业建设海外仓的同时,相关政府部门应完善跨境电商相关的法律、税收服务建设。
海外仓对于卖家的优势:
1.降低物流成本及清关费用
跨境卖家以一般贸易的方式将货物输出至海外仓,以批量的形式完成头程运输,比零散地用国际快递走货要节省成本。一些产品还能享受到出口退税的政策。
2.缩短配送时间,提升客户满意度
举个栗子,同时用商业快递从国内发货给美国卖家,小包7-15天,快递3-7
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天,有时甚至更长。如果在本地使用海外仓进行发货,仅需要2天左右,相比国内发货的时间,缩短的不止一两倍。加快配送速度,缩短配送时间,也就缩短了整个订单交易的时间,让消费者享受到本土化的购物,更容易获得卖家的信任感,以及很好地提升客户满意度。
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3.可以退换货,提高海外买家的购物体验
每个买家都是十分看重售后服务的。境外买家也不例外,如果境外买家购买了产品,因为各种因素需要进行退换货的话,如果卖家让买家将货退到国内的话,会很不划算。如果是退到海外仓的话,就方便多了。海外仓能给买家提供退换货服务,也就能提高买家的购物体验,提高买家的重复购买率。
4.有助于扩大产品SKU,提升市场占有率
这点作用就不用细讲了。卖家们为什么要做海外仓?因为使用海外仓能够赚到更多的钱,卖出更多的产品,占领更大的市场。提升产品曝光率,形成品牌效应、规模效应,提升产品竞争率
5.能使卖家更严谨地对待选品问题
做海外仓库存的的产品,一来需要保证质量,二来需要适合当地买家的需求,这样才能令卖家盈利。这样的话,卖家会更严谨对待选品问题。
6.把传统贸易模式升级为海外仓贸易,缩短贸易流程,降低了整一个贸易风险
将货物发往海外仓,相当于将仓储与配送这一块的业务外包给海外仓服务商。海外仓服务商因地制宜,拥有更专业的团队和丰富的仓储管理经验。只要卖
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家下达订单发货指令,他们就会为卖家处理订单。卖家不必再将时间花在产品仓储、库存盘点和打包配送这些环节之上。
7.能有效避免物流高峰
以节日为例,每逢西方国家的节假日,如圣诞节、万圣节或黑五这种疯狂扫货日,国内卖家会集中在节后大量发货,势必会严重影响到国际物流商的运转速度,进而影响买家的收货时间。漫长的等待会让买家产生不满的情绪,甚至会取消订单,这样子很容易令卖家流失掉客户。但在这时,海外仓的优势就凸显出来了,卖家已经提前将货物批量发到了海外仓了,那么只要下达指令进行本土配送就行了,不用受物流高锋的困扰。
海外仓对于卖家的劣势:
1.卖家无法像管理自己的仓库一样管理海外仓
货发到海外仓后,卖家就再也无法接触到货物,可能会不太放心。不过这方面卖家可以提前去实地考察,觉得海外仓服务商提供的仓储环境还是物货管理方法都OK的话,再将货物交给对方。
2.库存压力大,仓储成本高,资金周转不便
只要你的产品存放在海外仓一天,那么你就要支付一天的仓储费用。假如出现了销量不理想的情况,那么货物会一直压在仓中,就会继续增加仓储成本,除了增加库存压力,还会使卖家的资金周转不便。鉴于此,卖家可以选择在店铺销售旺季时使用海外仓,在淡季则不用或减少使用。
这一期的跨境电商培训就讲到这里了,还有很多关于跨境电商的知识,怎么破~~大家到时候记得回来海猫跨境看连载哦~。
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