第一篇:阿里内部会议曝光!保持快速行动力的秘诀是这个
阿里内部会议曝光!保持快速行动力的秘诀是这个
炫先森之大公司系列本期关注阿里巴巴字数共计:2500字 阅读时间:5分钟CEO究竟该不该事无巨细去管理? 马云会在淘宝上买东西吗?马云不止一次在公开场合说,“我上不上淘宝,我真不上淘宝”。原因,一是因为家里的东西都是太太张瑛在买;二是,他作为CEO,不应该去扣细节。“以前阿里巴巴刚起来的时候,所有的功能我都用,现在我也不可能用了。假设一个像我们今天这么大一个生态系统的CEO,像我这样的人,对淘宝的功能了如指掌,你们应该把这样的CEO开除掉。我认为我的职责不是来检测工具,我的职责是永远带大家坚定方向,这才是我的职责。怎么把产品做得好、用得好是你们(指员工,炫先森注)的职责,但是怎么坚守方向、看到困难,穿过困难、看到成绩,穿过阳光、找到背后的困难,这是我的工作。如果公司撞在墙上了,应该把我给办了。天天跟你们讲这个产品好、那个产品好的人,他不是CEO,他最多是个VP,这是我的理解。这就是我们公司走到现在为止,每个人都有一层一层的管理体系。”延伸阅读一个有趣的对比的例子是,知乎的CEO周源。此前,周源多次对媒体表示,CEO不应该负责具体项目和具体产品。因为,CEO负责具体项目,会出现整个公司资源向这个项目或产品集中的现象,而其他项目和产品则可能被忽视。但前不久,周源在接受《好奇心日报》采访时却“后悔”了,表示就是需要这种资源集中,“公司里很多很重要的事情,就是你要能够更加明确地划拨资源才能更好地推进。”那么,CEO究竟应不应该事无巨细地管理具体项目和具体产品?微博CEO王高飞说,2015年时他跟几个公司的CEO一起和阿里巴巴总参谋长曾鸣聊天。曾鸣是这样说的,阿里巴巴在你们公司这么大体量时,马云什么都管,连前台的事情都管。王高飞不无感慨地说:“想想确实是这样,没到那个体量的时候,没有必要非得追求合理的架构。公司到了一定体量的时候,管理自然就上去了。”制度重要还是老板重要? 在湖畔大学成员到海尔集团的交流会上,马云说,“几年以前在阿里内部有一次巨大的争吵,创新到底是制度还是CEO?是应该建立一套创新的制度,还是CEO拍板?”最后,马云的答案是,“制度和CEO都很重要。”如果没有良好的创新制度,就不可能出现成群的创新。CEO的职责就是在一群创新产品中,寻找能够承载公司未来的创新,然后把资源押在上面。“所以当CEO就是担当,我不是吹牛,我还是押宝押得不错。那个时候我押淘宝,大家都觉得阿里巴巴挺好的,今天去看看中国互联网,只要有销售营销的基本上都是我们的部队,都是我们原来的人出去当CEO、当COO,我们那个时候是如日中天,销售没有搞不定的地方。管理也是,押宝,我押了淘宝、支付宝,然后再押阿里云,我们创新很多,但是一定的情况下必须要押宝,这个是我们的未来。”怎么才能确保押对宝?“战略里面有很重要的使命、愿景、价值观。一定要问清楚自己有什么?要什么?要放弃什么?领导永远是把握方向。把握方向就是你的使命。”公司如何保持快速行动力?
8月22日,阿里巴巴集团CEO张勇(花名逍遥子)在天猫管理者内部会上说,他希望所有的管理者“能够更快速、更锋利地做决定,能够不怕得罪人地做决定,”“这不是建议,是要求”。“我们今天特别要避免的问题和要去注意的,就是不要怕做错决定,对所有的团队来讲,他们最怕的是管理者不做决定,而不是做错决定,做错决定可以改,而且很多决定做之前,谁也不知道是不是错。”只有这样,才能保持快速行动力,“根据第一线的情况进行灵活决策”。张勇最早加入阿里巴巴时任淘宝的CEO,后来又转战天猫任总裁,“做CFO和做天猫总裁最大的区别是什么?我的回答,最大的区别是要善于做、敢于做不完美的决定,要敢于做取舍。”“我最不愿意发生的事情是什么?我从坊间听说这个项目是逍遥子要做的,所以行动力特别快。我们不是没有这样的先例,我可以很坦率分享给大家,我一点都不高兴,反而很担心。我跟大家相比,离前线的炮火太远了,大家才是听得见一线炮火的人,大家才是看到竞争形势瞬息万变的人。大家看到怎么样的变化,大家应该主动推动做改变、做决定、做应对,而不要归结于流程、归结于审批。”张勇还送了四个字给管理者,“慈不掌兵”,“太仁慈没有办法带兵,这时候对人好和对事情是分开的。”商业模式与商业活动究竟有什么区别? 在创业之前,一定要考虑清楚,你那究竟是商业模式还是商业活动?马云带着湖畔大学的成员来到海尔集团,与海尔首席执行官张瑞敏同台就企业管理进行思想碰撞。马云说,“没有规模性盈利,没有持久性盈利,那不叫模式,那叫商业活动。”延伸阅读新东方创始人俞敏洪的另一个身份是洪泰基金的发起人。他在成都洪泰基金的活动上说,自己过去一年里收到了大量商业计划书,其中至少有70%都是伪需求,是创业者自己想象出来的。所谓伪需求,并不是完全没有需求,而是说可能只有少数人需要。创业(尤其是互联网创业)不妨从极简产品入手,来测试究竟是商业活动还是商业模式。详情可参考炫先森解读的《精益创业》一文。怎样做好产品?★阿里巴巴集团CEO张勇在内部会议上说,“商家是来做生意的,不是来做智力测试的。”他的意思是说:不管任何平台上的产品设计和规则设定,都必须要简洁、清楚,不要把产品过度复杂化,或者过度服务,否则就是瞎折腾用户。★阿里巴巴与上汽集团合作的“全球首款量产互联网汽车”荣威RX5上市发布会上,马云说:“过去的二三十年,人变成了机器,我们希望未来的二三十年能够把机器变成人,让机器加入智慧,让汽车变得更加智能。汽车一定会成为人最重要的合作伙伴。今天的手机因为加入操作系统以后,手机80%的功能跟打电话、通信都没有关系。未来的汽车加入操作系统以后,80%的功能跟交通应该没有关系。”延伸阅读阿里巴巴集团8月11日公布2017财年第一季度财报显示:阿里巴巴集团收入同比增长59%,达到321.54亿元人民币。CEO张勇表示,淘宝已经不是单纯的电商交易平台,“我们在淘宝手机应用中添加了越来越多的社交功能,这也有效地增加了用户打开淘宝应用的频次。目前,用户平均每天打开淘宝应用7次,用户的黏性大幅增强。用户来淘宝的次数越多,买东西的可能就越多,我们获得佣金收入的可能也会更大。”————————炫先森资深媒体人、舆情分析师。曾供职《知音》《姑苏晚报》等,现为企业MD。国内首批百万草根博主,2005年获新浪网“十大名博”。在《GQ》《三联生活周刊》等纸媒发表文字过千万。长期关注职场、商业和生活方式话题。欢迎通过“今日头条”订阅“炫先森”,你也可以通过微信与炫先森交流,个人微信号:wengxuanwx,微信公众号:炫先森 公号ID:xuanxians。