第一篇:江西瑞金红色旅游品牌整合营销策略研究.
《商场现代化》2006年12月(下旬刊总第489期
219红色旅游是近几年新兴的一种旅游形式,它是以在革命斗争历史上具有较大影响的事件、革命历史遗迹及纪念地(包括革命圣地、革命根据地和领袖人物故居等为主要旅游吸引物开发成旅游产品而开展的旅游活动。自2004年12月中共中央办公厅、国务院办公厅印发《2004——2010年全国红色旅游发展规划纲要》之后,全国红色旅游进入了一个全新的发展阶段。随着全球经济一体化、竞争不断加剧、需求的感性化与个性化,品牌整合营销成为当前红色旅游发展的必经之路和必然趋势。江西瑞金如何构筑红色旅游品牌,如何有效地进行红色旅游品牌的营销,是当前亟待解决的一个重要问题。
一、江西瑞金红色旅游品牌营销的障碍有“红色故都”、“共和国摇篮”、“ 长征出发地”美誉的瑞金市,地处武夷山西麓,毗邻闽粤两省,是江西省东南部重镇,总面积2448平方公里,人口60万。瑞金红色旅游文化资源十分丰富,拥有革命旧居旧址群180余处,珍贵的革命历史文物1.2万件,被旅游专业人士称为“全国红色旅游中最具魅力的组成部分”,并被列入10个“红色旅游基地”、20个“红色旅游名城”和100个“红色旅游经典景区”。如今,江西瑞金作为全国十大红色旅游城市,已被确定为继上海和浙江嘉兴之后国家红色旅游的“第二方阵”,即“中国革命和领袖摇篮”。近几年来,瑞金的红色旅游作为一项新兴产业,虽然起步较晚,但是发展较快。瑞金旅游业连续五年得到迅猛发展,2004年共接待外来游客53.5万人次,实现旅游收入1.58亿元。2005年1月~8月,全市接待游客50.9万人次,实现旅游收入1.36亿元。红色旅游成为瑞金当地旅游产业发展的支柱。但与长珠闽相邻县市相比,该市旅游发展还显得滞后,品牌营销力受到了种种因素的制约,主要表现在:1.旅游产品策略方面,缺乏开发深度江西瑞金的红色旅游产品基本上属于初级和粗放化的第一代观光型旅游产品,以静态的革命旧址寻访和博物馆陈列展示为主要内容。红色旅游产品缺乏独特鲜明的个性,难以产生吸引力。一些具有较高旅游价值的景点尚未得到开发利用,如邓小平故居、工农红军长征第一桥和大柏地战斗遗址等,游客大多只是看看叶坪、沙洲坝旧址,连长征第一山云石山都很少去。在游人眼里,瑞金等地的革命旧居看上去就是几栋破旧房屋。室内以图文展示为主,或配以当年伟人用
过的草鞋、斗笠等用具,陈列内容过于雷同、单调,游客缺乏参与性、趣味性的活动。2.旅游价格策略方面,缺乏科学的体系构建是否科学地确定红色旅游的价格体系,直接关系到红色旅游的经济效益问题。瑞金对区域内的旅游景点缺乏进行多层次的分析和论证,没有科学地对寒暑假期、旅游黄金周、双休日、学习和工作日等进行阶段定价策略,而是采取简单划一的价格制度与制度执行,因此缺乏价格体系的科学系与灵活性。目前瑞金几乎是一个政府接待性的参观点,政府接待达到50%以上,红色旅游资源甚至成为当地政府的一种负担,严重违反了旅游经济的基本规律。
3.旅游销售渠道方面,过于依赖中介组织
在旅游销售渠道上,只重视抓好社会团体直接销售,而忽视了散客客源;过分依赖旅行社等中介组织,而忽视了直接营销渠道的利用。在销售渠道策划方面,更是缺少高质量、高品位的旅游营销策略,对市场缺乏真正的研究,没有长期而细致的营销目
标,政治性接待占多数,市场化运作程度低,商业性旅游少。4.旅游促销宣传方面,缺乏整体传播的战略
宣传方式上,缺少多层次、多形式组合,在宣传对象上,过于注重对外而忽略了对瑞金周边县市特别是赣州市中心城市潜在消费者,有墙里开花墙外香之感;宣传主题上,没有根据消费者需求心理去选择适合的推广对策、促销载体。传播手段单
一、内容单调,仅对景区、价格进行宣传,很难有效地提高红色旅游景区及其旅游产品的知名度。
二、江西瑞金红色旅游品牌整合营销策略
整合营销,是从新的商业大环境下企业营销的现状出发,所建立的一个全新商业模式和理论概念,是在整合营销传播理论基础上的新发展。以美国营销传播学者汤姆・邓肯和桑德拉・莫里亚蒂为代表。整合营销理论强调营销过程整合策略的一致性,主张创造有意义的互动关系,认为推广活动不可只强调产品特点,而要建立以经营更好的关系为实际要务的自主性传播计划等。1.品牌营销内容上,注重创新性整合
近年来,江西瑞金市全面编制并实施了有关规划,突出了“红色故都、共和国摇篮、长征出发地”的鲜明主题,体现了“以红色为核心,红色、绿色、古色协调推进”的红色旅游发展新理念。修葺了国家部委旧址30多处,规划建设“叶坪摇篮寻根园”、“沙洲坝红井思源园”、“云石山长征体验园”“大柏地关山鏖战园”、“罗汉岩休闲度假村”、“旅游小吃一条街”等重点景区景点11个,开通了“共和国摇篮寻根一日游”、“革命摇篮、领袖故里二日游”、“革命摇篮、领袖故里、绿色家园三日游”等7条红色旅游精品线路,新建宾馆21家,开发出100余件具有地方特色和纪念意义且携带方便面的旅游纪念品。
这一系列动作,在一定程度上大大推进了江西瑞金红色旅游的发展,增强了瑞金红色旅游的吸引力和感染力。但从红色旅游的营销内容——产品的角度来看,还需要从几方面来进一步创新: 江西瑞金红色旅游品牌整合营销策略研究
[摘要] 针对江西瑞金红色旅游品牌营销的障碍,本文提出了整合营销的策略:品牌营销内容上,注重创新性整合;品牌营销方式上,注重体验性整合;品牌营销环境上,注重协调性整合;品牌营销原则上,注重可持续性整合;品牌营销对象上,注重针对性整合。[关键词] 江西瑞金
红色旅游
品牌
整合营销
徐
慧
江西理工大学继续教育学院
《商场现代化》2006年12月(下旬刊总第489期220一是在产品内容上,要深度挖掘人文内涵,要深入地把“红色故都”、“共和国摇篮”、“ 长征出发地” 的隐型文化资源,包括纪念日、红色歌舞、革命时期的食物、许多革命先烈可歌可泣的故事和辉煌的革命历史背景挖掘出来,同时重点突出周边省、市、区有或没有的资源,开发出差异化产品。二是在产品表现形式上,要更新产品的展陈方式,借鉴先进的国外战争遗迹和历史文物展览技术、方式,利用高科技,以“声”、“光”、“电”和腊象的形式展示,增强参与性与体验性。
三是努力扩展红色旅游产品链,进行浏览产品
与餐饮产品、购物产品、娱乐产品的有效组合,并把“红色旅游”与“绿色旅游”、“古色旅游”与“民俗风情游”等多种形式结合起来,科学规划,形成综合型、复合型的旅游产品。客家文化是当地文化的一枝奇葩,红色旅游与客家文化的融合还有待加强。2.品牌营销方式上,注重体验性整合随着体验经济的来临,如何提高旅游项目的参与性越来越受到重视。虽然旅游者的动机各有不同,但在红色旅游的过程中,他们都具有较强的体验性需求,都希望在观光和受教育的基础上能亲自重温、感受、体验、或亲历革命战争年代的场景和生活,因此,注重品牌营销的体验性整合,可从从两方面着手:首先,在旅游景点及线路组合上,应该以红色景区为中心挖掘主题,以农事活动、农村聚落、农民生活、农业生态和农业收获物、农家饮食等作为旅游资源的凭借,开发乡村旅游,最大限度地满足旅游者多元化的旅游需求。瑞金市将红色旅游与乡村旅游“链接”起来,专门推出“红土地新村行”体验游精品线路,成为该市红色旅游有力的“补充”。其次,在体验场景构建上,开发互动项目,增加游客的参与、体验和娱乐性,如开展红色艺术节、舞蹈、射击、歌曲、植树和体育等活动;加上场景再现、IT技术的运用等手段,从视、听、嗅觉上帮助旅游者达到这种体验的高峰享受。3.品牌营销环境上,注重协调性整合品牌营销的环境如何,直接影响到品牌的营销有效程度。一是要协调好政治环境与经济环境的关系。由于体制的原因,经营开发权与市场开发实力之间等矛盾,形成了影响红色旅游品牌营销的严重的体制瓶颈,制约了红色旅游经济的发展。因此,政府要改变在红色旅游发展中的角色,由原来的直接推动者,变为背后的经济和政策的支持者,让红色旅游积极参与市场竞争,增强自身的生命力。二是协调好自然环境与人文历史环境的关系。发展红色旅游要突出产品特色,不能片面强调建设规模,避免过度开发对革命历史文化遗产和周边环境造成破坏。同时要协调好红色旅游与探险旅游、生态旅游等多种旅游形式的关系,“红”、“绿”结合,发挥旅游业的关联带动作用,推进经济结构调整,促进生态建设和环境保护。三要协调好红色旅游资源开发与配套设施建设的关系。要与相关区域的城乡规划、土地利用总体规划和交通建设、环境保护、风景名胜、文物保护等规划的衔接,加强对旅游沿线和景区的综合治理,提高营销人员素质,使旅游景区的外围环境充满浓郁的红色的气氛。4.品牌营销原则上,注重可持续性整合一是观念的可持续性。作为红色旅游的管理部门,应该加大旅游经营文化建设的力度,关键在于旅游管理部门意识
上的解放和创新,要把握好传统文化与现代旅游经济的结合、旅游开发与市场运作规律的结合等重要环节,特别是要把握红色旅游资金的筹集、旅港产品的设计和开发、旅游品牌意识、旅游场景中移情功能发挥的手段等问题。
二是产品的可持续性。根据旅游产品的“生命周期”理论,一地的旅游产品具有“介入期——成长期——成熟期——衰退期——复苏期”的生长周期。红色旅游产品本质上属于传统专项(即主题性旅游产品,存在着产品衰退的潜在危机。
三是宣传效果的可持续性。江西瑞金市在扩大宣传方面做了一系列工作:自2004年起,创立“红色旅游与瑞金发展”高峰论坛,一年一次,邀请专家学者实地“会诊”瑞金旅游;开通红都旅游网,开展“我为红都旅游献一计”活动,公开征集旅游发展“金点子”。近几年来,大力加强与长珠闽地区的合作与交流,积极开展旅游推介活动,相继参加了桂林全国旅游交易会、江西省(香港旅游洽谈会、井岗山旅游推介会等10多个旅游推介会,先后与广东签订无障碍旅游协议,与福建三明、长汀和广东潮安签订旅游合作协定,与井岗山、延安、西柏坡、南昌、安源、嘉兴签订红色旅游合作《井岗山宣言》。2005年,该市还精心组织、参加了中国(江西红色旅游博览会,成功地举办了中国(瑞金红都之春旅游文化节,还将承办2006年第二届红色旅游博览会。但是这些宣传也都存在着一个明显的缺陷,就是只是注重政治效果而忽略了市场效果,活动与活动之间缺少主题的连续性,没有充分利用每个活动达到对消费层次的最大宣传效果,不能使每个活动成为整个宣传战略的有机体的一部分,所以,应该加强宣传,实现红色旅游“政治品牌”向市场品牌的回归。因为,红色旅游大都有较高的知名度,在旅游市场上有着一般景区难以比拟的推广优势,但那种因意识形态属性而被政府部门广泛宣传所形成的政治品牌,并不等于旅游产业中的市场品牌。
5.品牌营销对象上,注重针对性整合
红色旅游作为一种经济行为,面对其消费者的定位来说,要注重针对性,根据不同的客源市场设计不同的旅游产品,采用不同的营销方式。通过我国红色旅游区游客的调查发现,它们大体上可以分为三类:一类是以学生为主体的青少年市场,一类是以公务员为主体的党员、干部市场;还有一类是以离退休人员为主体的老年人市场。
学生由于是经济未独立群体,其旅游消费能力有限,而离退休人员受自身身体健康状况的影响,出游力不强。那么针对少年儿童市场,就可以推出“暑假夏令营”;由于老年人经历过红色革命或耳濡目染过红色革命历史,他们对红色革命比较感兴趣,所以针对老年人,就可以推出“怀旧游”,使“忆往事、想当年”成为开发这部分目标市场的契合点。参考文献: [1]李向明:《江西红色旅游资源及其创新开发的思考》.江西财经大学学报,2005 [2]周刚
杜靖川
吕本勋:《红色旅游市场定位与营销策略研究》.江苏商论,2006(7 [3]王发兴
高维忠:《韶关、郴州、赣州三市联合打造红色旅游品牌的战略研究》.南方经济,2005(8 [4]范方志
林 澍:《对我国发展“红色旅游”的一点思考》.宁波职业技术学院学报,2005(6 [5]龙丽民
张雪娟:《论我国“红色旅游”的发展》.地理教育,2006(4
第二篇:浅谈江西红色旅游营销策略
浅谈江西红色旅游市场营销策略
摘要:江西红色旅游是全国红色旅游产品不可或缺的一个组成部分。如何把江西红色旅游产品更好地推销出去是值得江西旅游企业思考的问题。发展江西红色旅游产业,整合江西旅游产品的资源,对于推动江西整个经济的发展起着非常重大的作用。应不断整合区域资源,采取营销联盟、战略合作等方式,巩固红色旅游的营销体系,促进江西红色旅游产品营销和产品发展。关键词:江西;红色旅游;营销策略
红色旅游是指以中国共产党领导人民在革命战争和社会主义建设时期所形成的纪念地、标志物为载体,以其所承载的革命历史、事迹和精神为内涵,组织接待旅游者开展缅怀学习、接受革命传统教育以及参观游览的主题旅游活动。开展红色旅游是新的历史条件下党中央、国务院从加强和改进新时期思想道德建设、弘扬革命传统、促进老区经济社会发展、巩固党的执政地位的战略高度,作出的一项重大历史性决策。江西省红色旅游资源十分丰富,发展红色旅游具有得天独厚的优势。但江西大多数革命遗址位于尚欠发达的革命老区,应通过发展红色旅游把政治优势有效地转化为经济优势,形成革命老区的经济增长点,成为一项无污染、可持续的扶贫工程、富民工程,为社会主义市场经济条件下,实现社会效益同经济效益的结合,实现精神文化财富向经济财富的转化,推动老区人民脱贫致富,探索出一条切实可行的良性循环之路。发展好江西红色旅游对于繁荣江西乃至我国旅游经济,加强社会主义荣辱观教育、思想道德教育、爱国主义教育和革命传统教育都具有十分重要的意义。在过去的一段时间内,江西红色旅游资源开发和红色旅游发展取得了巨大的成就。结合江西红色旅游业发展的实际情况,明确红色旅游发展优势、劣势,看清当前存在的机遇和面临的威胁,研究、确立红色旅游发展营销策略,是红色旅游强省的必然要求。
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一、红色旅游市场营销的涵义
红色旅游市场营销是通过分析、计划、执行、反馈和控制这样一个过程来以红色旅游消费需求为导向,协调各种红色旅游经济活动,从而实现提供有效产品和服务,使游客满意,使企业获利的经济和社会目标。红色旅游市场营销的主体很广,包括所有红色旅游企业及宏观管理的旅游局。如:红色旅游景区、景点、旅行社、宾馆酒店以及旅游交通部门等等。市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。红色旅游市场营销是发展红色旅游事业,获得经济效益的重要环节,研究红色旅游市场营销无疑会对江西红色旅游事业的发展有着特别重要的意义。
二、江西红色旅游市场发展概况
江西是一个红色旅游资源大省,被称为“红色摇篮”。这里有“中国红色革命摇篮”——井冈山。“共和国摇篮”——瑞金,“人民军队摇篮”——南昌。还有中国工人运动发源地——安源,据统计,有1258处革命旧址、旧居和遗址,像井冈山黄洋界。八一南昌起义纪念馆,萍乡安源总平巷、水新三湾改编旧址等著名的革命旧址一有170多处,其中有9处是国家级爱国主义教育(示范)基地。在全国红色旅游发展过程中,江西省始终走在前列,成为中国红色旅游兴起策源地。
1998年,江西在全国率先提出响亮的红色旅游促销口号——“红色摇篮,绿色家园”。将红色旅游打造成具有江西优势的旅游品牌并推向市场。
2001年,在“成都中国国内旅游交易会”上,江西旅游局率先推出红色旅游的品牌。
2004年1月,江西旅游局联合北京、上海、广东、福建、河北和浙江等省市旅游局共同签署了《七省市共同发展红色旅游的郑重宣言》,擎起了中国红色旅游的大旗。
2004年10月,江西又联合15省开展了“红色之旅万里行”大型红色旅游
第 2 页(共 10 页)宣传活动,为发展江西红色旅游造势,为发展老区的经济打开新突破口。此后,江西省又率先制定了《红色旅游发展纲要》,力求对全省的红色旅游发展加以指导和规范,努力使红色旅游成为江西旅游新的亮点和增长点。
2005年,江西进一步组建了红色旅行社总社,对全省红色旅游线路进行深度涉及,统一包装,推出精品线路:南昌——吉安——井冈山线、赣州——瑞金——于都——会昌——长汀——上杭——古田线、井冈山——水新——茶陵——株洲线。着力打造红色旅游经典景区:南昌市红色旅游系列景区(点),萍乡市红色旅游景区(点)(萍乡市、铜鼓县、修水县秋收起义纪念地系列景点,萍乡市安源区安源煤矿工人运动纪念馆),井冈山市红色旅游系列景区(点),赣州市、吉安市、抚州市、中央苏区政府根据地红色旅游系列景区(点),上饶市上饶集中营革命烈士陵园、怀玉山方志敏博物馆清贫园。
自2005年至2009年,江西已举办了五届全国性红博会。2005红博会于2005年10月25日盛大开幕,作为全国第一个以红色旅游为主题旅游盛会,共吸引了38个国家及港澳台地区和国内28个省市的120余红色旅游景区的3000多家旅游企事业单位、4万余名代表参展,观景的中外游客达到102万人次;2006红博会于2006年10月16日在瑞金举行,同时在南昌、上饶、萍乡、井冈山市等地举办了系列策应活动,出席开幕式的嘉宾达到1.5万人;2007红博会于2007年7月至10月在南昌会场,萍乡九江宜春会场、井冈山会场举行,活动期间恰逢南昌“八一”起义80周年、秋收起义80周年和井冈山革命根据地创建80周年,因此吸引了社会各界的参与;2008红博会开幕式于2008年10月7日在井冈山举行,系列活动从10月至12月连续在南昌、吉安、赣州、上饶、萍乡、景德镇等地举行;2009红博会于2009年11月13日开幕至2009年11月15日闭幕,期间包括江西黄金旅游线路推介会暨、中国旅行社营销合作峰会、江西旅游产品交易会等活动,同时与22家境内外旅游企业签约合作并“探路”国际市场,闭幕活动上,境外旅行商对江西赞不绝口。
促进了江西红色旅游的快速发展。在2005-2009红博会举办
第 3 页(共 10 页)期间,江西红色旅游接待人数以及红色旅游收入都呈现逐年增长之势,且涨幅也是逐年提升。红博会的举行对江西红色旅游有重大推动作用。
三、江西红色旅游市场营销的SWOT分析
1、江西红色旅游市场的优势
(1)、江西得天独厚的红色旅游资源以及绿色生态环境
江西红色旅游资源数量多、分布广、类型全、品位高,“中国革命摇篮”井冈山、“八一起义英雄城”南昌、“红色故都”瑞金、“中国工人运动发源地”安源等革命圣地就在这片红色土地上,是革命传统教育和中国现代革命史研究的重要基地。江西的人文景观以革命纪念地旅游资源在全国占绝对优势,构筑成独特的垄断性的红色旅游资源。加上革命传统教育与爱国主义教育的推动,其消费群体也相对固定且持续更新,具有较广阔的发展前景。
江西省森林覆盖率高达59.7%,居全国第二位;8条主要河流中,1至3类水质断面比例达85%;11个区市中,有9个城市的空气质量达到国家二级标准。新世纪以来,江西省在经济持续快速发展的同时,生态环境质量由2000年的全国第8位上升为2005年的全国第4位,建设绿色生态江西取得的喜人成果,体现了全面、协调、可持续发展的战略思想,体现了最广大人民的根本利益。
(2)、江西公路、铁路、航空线路的发展
今年初,赣粤、泰井等高速公路全线贯通;京九铁路线与赣龙铁路线连接;井冈山旅游机场恢复通航。
“对接长珠闽,融入全球化”的战略决策,让江西在短短数年间发生了巨变——目前,全省高速公路总里程突破1500公里,位居全国第9位;共开通运营南昌、九江、赣州等5个机场,开辟了日本、新加坡、韩国、菲律宾和我国香港等主要的国际、国内航线。
(3)、江西举办的大型宣传活动
2005·中国(江西)红色旅游博览会成为全国红色旅游发展的空前盛会。超过10万人的参与规模,全国100多个红色经典景区荟萃一堂,16个省(市、自
第 4 页(共 10 页)治区)及港、澳旅游部门共商发展、联袂共舞,海内外近百家媒体聚焦“红博会”,毫无疑问将成为江西发展红色旅游推出的标志性品牌。
2、江西红色旅游市场的机遇
江西红色旅游市场具备红色旅游发展的政策环境
(1)、江西省旅游局某官员说,红色旅游源自革命传统教育,要使之通过现代旅游的形式发挥出政治、经济、文化的综合功效:把红色旅游与思想教育结合起来,寓教于游、以游促教;把红色之魂与绿色之美、古色之特相整合,集休闲、观光、度假等为一体,打造复合型旅游产品、线路;把红色旅游的各种资源要素充分整合、创新,以市场化推动产业化;在行政区划内或与周边省份积极开展跨区域、跨省际红色旅游的联合协及作发展。
(2)、2004年11月份,李长春同志在河北省考察工作时,对发展红色旅游的重大意义第一次做出了最全面、最深刻、最权威的该概括,他指出:“发展红色旅游,是巩固党的执政地位的整治工程,是弘扬伟大民族精神,加强青少年思想教育,建设社会主义先进文化的文化工程,是促进革命老区经济发展,提高群众生活水平的经济工程,是贯彻落实党的十六届四中全会精神,提高建设社会主义先进文化能力的重要举措,是贯彻落实以人为本,全面协调可持续发展的科学发展观的具体表现,也是新形势下宣传思想政治教育创新的一种形式,是一件有利于党利国利民的实事好事”。
(3)、2004年12月,中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《2004-2010年全国红色旅游发展规划纲要》,纲要提出:加快红色旅游发展,使之成为爱国主意教育的重要阵地;培育形成12个“重点红色旅游区”,使其成为主题鲜明、交通便利、服务配套、吸引力强,在国内外有较大影响的旅游目的地;配套完善30条“红色旅游精品路线”,使其成为产品项目成熟、红色旅游与其他项目密切结合、交通连续顺畅、选择性和适应性强,受广大旅游者普遍欢迎的热点旅游线;重点打造约100个“红色旅游经典景区”,到2007年,争取有50个“红色旅游经典景区”年接待规模达到50万人次以上,到2010年,争取有80个“红色旅
第 5 页(共 10 页)游经典景区” 年接待规模达到50万人次以上;重点革命历史文化遗产的挖掘、整理、保护、展示和宣传等达到国内先进水平,列入全国重文物保护单位的革命历史文化遗产。在规划期内普遍得到的修缮;实现红色旅游产业化,使其成为带动革命老区发展的优势产业。
3、江西红色旅游市场的劣势
(1)、江西红色旅游资源虽然遍布全省各地,但有些经济欠发达的革命老区,普遍存在着产业结构单
一、资金短缺等问题,致使在面对突如其来的红色旅游热潮时,在吃、住、行、娱、购、游发面的综合配套服务设施的问题凸显了出来。由于这些地方条件艰苦,资金短缺,专业人才少,促销力度不够,缺乏系统性,没有充分利用“绿色”,“红色”,“文化”,“网络”等新的促销方式,从而导致红色旅游发展受到制约。
(2)、江西红色旅游地在经营上还停留在遗址参观、简单的图片和物品展览阶段,展示的内容雷同,形式单调,旅游者在浏览此类景点是均以参观为主,缺乏参与。很多红色旅游景区基本上都是模仿当年的建筑,各景区之间的风格差异较小,这就使得一部分游客不禁发出了“红色景区是一个样”的疑问,红色单调的革命历史遗迹观光活动,游客在游览过程中只是走马观花似的在革命博物馆或者纪念地走一圈,出现了“景点多,看点少;旅游热,市场冷”的局面。
(3)、旅游部门有开发景点积极性,但出于对文物资源保护的考虑,文化部门却不愿放手让旅游部门来开发。红色旅游景区往往有旅游、文物、民政策等多个管理部门,条块分割严重,资源整合困难,管理秩序混乱,旅游部门景点开发的行业职能不能有效体现。
4、江西红色旅游市场的威胁
(1)、随着江西旅游业的发展,其从业人数不断增加,但整体素质偏低,管理不到位,对从业人员培训意识不强,对人员招聘的重视程度不够,导致当前红色旅游从业人员素质不一,良莠不齐,有些导游员和解说员的解说词不能充分反映景区的红色文化内涵,泛泛而谈,缺少针对性,令人感到枯燥、乏味。
第 6 页(共 10 页)(2)、尽管政府设立了红色旅游专项基金,一些景点也有上级主管部门的拨款,但由于资金管理不力,一些景色的改建、扩建工程往往受资金数量,使用方式和资金到位时间等方面的限制。
(3)、目前,与红色旅游资源相关的词语被抢注的现象很严重,与红色旅游有关的一些词语,如“井冈山”、“八一”、“第一枪”、“红都瑞金”、“英雄城”等等,以及与这些词语相对应的汉语和英语被大量抢注。各个与旅游无关的行业将红色旅游词语作为商标进行疯抢注册,对江西红色旅游也得营销有较大影响。
四、江西红色旅游市场营销发展的策略
1、确立江西红色旅游市场营销发展的战略
(1)、政治工程、文化工程、经济工程的全面启动
要充分认识到红色旅游所具有的重大的政治功能、丰富的文化内涵和巨大的经济效益三方面属性,充分发挥红色旅游的政治教育功能、先进文化的传播功能和带动社会经济发展的功能,把发展红色旅游作为一项重要的系统工程来抓。进一步挖掘红色旅游的文化内涵、发挥红色旅游的经济功效,走政治效益、文化效益和经济效益并进的红色旅游可持续发展之路。
(2)、政府主导、社会参与、市场运作的协同互动
发展红色旅游,必须坚持政府主导。红色旅游作为近年来新兴的一种旅游形式,从起步到发展都受到国家和各级政府的正确指导,各级政府要在进一步指导红色旅游业健康发展方面有所作为。而各红色旅游景区必须发挥自身的造血功能,积极拓宽融资渠道,积极创造条件,鼓励民间资金和外资投资开发旅游资源,实现投资主体多元化,形成全社会办红色旅游的局面。红色旅游是绝对不允许在政治上和文化上出现差错的。所以要由政府做好政治上的保证,而文化建设需要全民的参与。遵循市场规律,按市场化的原则运作红色旅游,真正的把红色旅游推向市场。
(3)、统一规划、总体布局、分层开发的协调发展
第 7 页(共 10 页)坚持对全省红色旅游业的发展空间、结构和开发时序进行统一部署和总体规划。发展红色旅游要有长远眼光,各地红色旅游业的发展要服从大局,在盘活全省红色旅游业的前提下,按照“一个龙头、两个集散中心、三个支点、六大区域、三大协作区”的总体布局,优先建设重点景区,以重点景区的发展带动其他景区的发展,促成江西红色旅游协调发展,红色旅游与其他旅游共同发展的局面。
(4)、求同存异、深挖主题、创新形式的特色发展
各地发展红色旅游要注意结合本地的实际情况,尊重客观现实。“红”是红色旅游发展的主题和品牌,但红色旅游和其他各种旅游一样可以形成不同的内容和形式。红色旅游区大多处于偏远的山区,自然生态环境好,人文积淀丰厚,有着发展其他多种旅游的良好基础。红色旅游应主打“红色”品牌,力推复合型精品,逐步形成红色主题、多彩内容的红色旅游新理念。各个景区要通过各种形式的创新,改变单一的旧址观光、馆舍展览形式,开发成融瞻仰、教育、观光、休闲、体验、会议等多种形式的复合型旅游产品,从而进一步地丰富红色旅游内涵,开拓红色旅游市场。要充分发挥各红色旅游区的自身优势,形成一个主题,多种形式,差异化开发,个性化发展的红色旅游新气象。
(5)、明确目标、立足国内、走向国际的战略提升
目前江西红色旅游以国内市场为主体,国际市场份额很少。针对国内国外市场失衡的状况,应采取措施促进红色旅游走向国际市场。国内红色旅游在保持游客人数稳步增长的同时,努力提高质量效益。快速发展国际红色旅游,以增加红色旅游外汇收入,是红色旅游发展的客观需要,也是改善红色旅游人力资源结构、提高红色旅游软硬件设施建设水平、全面提升红色旅游产业整体素质的要求。各红色旅游区在开发过程中,要明确并坚持这一目标,深刻挖掘红色文化内涵,做大做强国内市场;同时拓宽思路,放眼未来,把红色旅游推向国际市场,积极地将中国红色文化推入世界文化遗产体系。
2、江西红色旅游市场营销发展的具体对策
第 8 页(共 10 页)(1)、转变观念,坚持对红色旅游资源科学规划、适度开发的原则。
首先要以科学发展观和构建和谐社会的伟大战略思想为指导,贯彻落实江西省委省政府提出的“既要金山银山,更要绿水青山”的发展理念,在充分了解江西自身红色旅游资源特点之后,对整个红色旅游资源进行科学规划、适度开发。按照保护优先、科学利用、区域联动、突出重点、全面规划、分步实施的要求,强化规划执行力度,提高规划的权威性、前瞻性和可操作性。严格按照基本建设程序,把握好建设规模和标准,避免过度开发对革命历史文化遗产及其环境造成损坏,做到朴素实用、功能完善。
(2)、加强政策扶持和多渠道筹集旅游资金
发展红色旅游是一项重要的政治工程和系统工程,必须在政府主导和社会参与下进行。各级政府要采取优惠政策大力鼓励红色旅游的发展。要切实增加对革命旧居旧址、红色旅游开发和景区公路建设的投入,完善红色旅游参观点和相关基础设施。同时创造优良的投资环境,广泛吸引社会资金参与开发建设经营性红色旅游服务设施和其他配套旅游项目。
在资金投入有限的情况下,江西省政府还可以设立江西红色旅游开发基金,建立多元化的投资体系,动员和鼓励企业、事业单位、社会团体和群众个人积极参与红色旅游资源开发,以合作、合资、独资、股份制等多种形式参与对新建项目和现有景点进行改造和建设。
(3)、加强旅游人力资源的开发与管理
据统计,2004年至2007年,江西红色旅游累计接待8110万人次,综合收入达521亿元,这就对江西旅游从业人员不管是数量还是质量都提出了更高的要求,因而对旅游专业人才进行有效地人力资源管理就显得至关重要。要注意对旅游从业人员的法律培训。在各级导游证考试当中要加强对法律知识的考核,鞭策导游人员自觉学习法律知识,强化法律意识。在旅游公司经营活动中,旅游监管部门,要加强检查和监督,定期深入旅游市场,常抓不懈。聘请监督员,微服探察,适时进行监管,对有问题的单位责令其限期整改,达不到要求的要停业或吊
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(4)、加强红色资源开发利用的区域联动
为充分利用宝贵的红色旅游资源,江西应通过区域联动,实现区域红色旅游资源共享、信息共用、市场共建、利益共谋,推进区域合作,携手打造红色旅游产品。目前各个省份都在探讨红色旅游区与发展之路,如陕西省加强区域合作,联合开展红色旅游营销,与河北省签订了红色旅游合作协议,与江西省共同开展了红色旅游宣传活动。在国家旅游的指导下,还与北京、上海、山东、江西、河南、河北等共同签署了发展红色旅游七省市宣言。2005年在中部地区崛起战略中,中部地区建立了发展旅游合作机制,井冈山、瑞金、遵义、延安、西柏坡、嘉兴等9个地方签署的《共同发展红色旅游井冈山行动纲领》。(5)、充分运用科技手段
要注重发展、应用科技手段,促进旅游事业的发展。运用先进的科技手段,把互联网等引入旅游经营当中,使各个公司网络连接,做到信息通畅、快捷、方便,促进旅游工作效率的提高。
江西红色旅游从无到有,从小到大,已经逐渐从政府主导向市场主导转变,一条条红色旅游精品路线成了红土地人民的“致富线”和“小康线”。红色,正成为江西旅游的主色调;红色旅游,正在被打造成江西最具吸引力的旅游热线。“红色摇篮、绿色家园”将成为江西响亮的品牌和对外开放的亮丽名片。
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第三篇:瑞金红色旅游
景化体验旅游--瑞金红色旅游规划设计创新
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这是绿维创景设计的案例
2006年4月初,江西省瑞金市旅游局、瑞金市规划局联合发表《瑞金市旅游发展专项规划设计招标公告》,就瑞金市红色旅游项目,提出策划、规划、设计要求,进行全国招标。据后来了解的情况,有三十多家旅游规划机构,参加了该次竞标;经过对各家《项目建议书》的比选,北京绿维创景规划设计院以情境化打造手法及体验旅游的模式,获得第一名,成为本次中标者。以下就本项目的策划思路,简要归纳,以飨读者。
瑞金是闻名中外的红色故都,苏维埃共和国临时中央政府所在地,二万五千里长征出发地,孕育了“苏区传统”和“红都”精神,至今还保存着叶坪、沙洲坝、云石山等革命旧居旧址180多处,其中全国重点文物保护单位25处。
我们认为,瑞金,作为红色政权的首都,共和国的摇篮,瑞金在全国红色旅游中,具有“起点”和“龙头”的地位与作用。
一.瑞金红色旅游市场――紧抓 “公家人”,实施跨区域联动
瑞金红色旅游的历史文化背景,决定了较为明确的目标市场:即由全国各国有和非国有单位及机构公费支出的政治学习游团体。
经过深入的调查和分析研究,我们发现,这一市场的特点,是以公费学习为由头,达到学习、游乐、观光,交游的集体组织旅游的目标。这一市场最主要的单位为:全国各级党政机关、事业单位、国有企业、党团行政院校学员、大专院校及中小学教师、各类会议培训等等。面对该项公费消费市场,我们认为,必需在项目核心吸引力上下工夫,以红色文物保护为基础,在提升红色旅游产品的生动性、鲜活性和深刻性的同时,又避免红色旅游产品的单一性,通过丰富绿色景点、民俗文化景点、游乐性项目等等,形成综合性旅游区概念,实现吸引游客的功能配套。
市场的另一个重要方面,是必须全力捆绑周边旅游目的地,形成大旅游目的地构架,并根据不同的客源市场安排多条游程线路,达到红色与绿色整合,以此公费支付,游览几个目的地的旅游效果。其中,瑞金与永安土楼、厦门、井冈山、武夷山、庐山之间的捆绑销售,具有特别重要的价值。
二.农耕文化保护区――保护“红色政权的生存基础”
绿维创景认为,中华苏维埃共和国,产生于广大的偏僻乡村,是瑞金这片土地,滋养了她。田园环境与农耕文化,是她生存的基础。因此,必须革命旧址周边的保护田园环境和农耕文化。
绿维创景提出,不仅要保护革命旧址本身,还必须保护革命旧址的环境。因此,一个新的概念诞生了――“农耕文化保护区”。我们要求,对瑞金的革命旧址,实施田园环境与农耕文化保护,坚决反对在革命旧址的可视范围内,建设现代化的建筑,保护革命旧址的原生态环境,就是保护红色政权的生存基础。
三.从“文物旅游”到“文化旅游”,以“情境模式”打造“体验产品”瑞金红色旅游区旅游产品类型单一,基本上以传统的观光型旅游产品为主,度假旅游产品、会议旅游和其它的专项旅游产品发展都比较缓慢。在单一的观光旅游产品类别下,以博物馆静态景观陈列的方式来表现红色旅游的现象比较普遍,缺乏多样化的旅游产品项目和内容,缺乏旅游精品和旅游名品。可以说,瑞金的红色旅游,是典型的“文物旅游”,没有形成“文化旅游”,更没有开发出“体验旅游”。
我们认为,提升红色旅游吸引力的关键,就是把一般的红色文物陈列展示,即“文物旅游”,转变为以红色年代的生活体验为核心的“文化旅游”,形成以情境化为基础的参与式、体验式旅游模式,真正做到寓教于乐,寓教于情,在红色情境中感悟生活,休闲游乐。利用声、光、电等高科技手段,配合开发射击、攀爬、野战等体验型项目,构建红色旅游目的地体验参与项目体系,将是红色旅游产品开发的主流思路。让红色旅游活起来,遵从让游客从被动观光到主动参与体验的创新发展模式(如革命生活体验参与互动活动、大型场景剧或大型场景歌舞、大型模拟实战表演等),完成红色旅游从静到动、从古板到鲜活、从观光到参与体验的系列转变,可以全面提升红色旅游产品的品位与档次。
基于此一理念,我们将沙洲坝旅游区,定位为“红色中国旅游区”,整个旅游区,以30年代红色苏维埃政权的标语、景观、招幌牌匾、衣作、枪炮等等为装饰,恢复红色意境,打造红色环境,形成红色氛围,形成红色生活,达到红色体验的效果。
1、红军村――红色原生态情境体验村
项目:(1)红军训练场:大型土草坪军事训练场,设点兵台,设部分军训设施,游客在此可以体验打靶、刺刀、掷手榴弹等军事项目;也可作为省内大中学生的军训基地。(2)警卫营:为一民居改造的红军营房;(3)司令部:由大地图,指挥所通讯、会议室等构成,有五次反围剿的展示;(4)红军学校:由标语、黑板报、壁报、简陋课桌等构成,有红军课程表;(5)红军食堂:长板凳、长桌子、标语等构成,有红军食谱;(6)军民鱼水池:将某池塘改建为鱼池,池中放养大量红色鲤鱼。寓民为水、军为鱼、军民鱼水一家亲之意,游客可购买鱼食喂鱼和观鱼。(7)宗祠大戏台:新建或搬迁一家大型宗祠,仿古,为客家文化陈列及客家参加支持红军的展览,有文艺表演;(8)炮兵营:安排老式大炮、小炮、土炮等展示,有关于中国炮兵的寻根展览;有可以操作的现代高射炮等参与性游乐;(9)兵工厂、武器库及靶场:为红军武器库陈列,土兵工厂陈列、设中国武器史陈列展;靶场为实弹、小口径、箭、激光等;(10)阵地:由壕沟、碉堡、断墙、地道等共同构成,为野战游戏场;(11)医院:为红军医院恢复,设野战医院游戏;(12)红军兵工厂:恢复红军武器制造军工厂,通过铸模、木刻等工艺,游客可参与旧式手枪、步枪、手榴弹、土雷等的DIY制作,并可作为纪念品留念。(13)苏区红军生活体验基地(党政机关干部吃苦
教育培训基地):客源以党政机关干部为主,其他普通游客也可参加。游客在此基地可参加短期苏区红军生活体验项目,恢复苏区红军生活方式,以粗茶淡饭、自耕自织、农活、旧址前或旧址内的纺线体验、军训、帮老乡收割庄稼为主,意在培养党政机关干部的艰苦奋斗和廉政为民精神,(14)若干民居:利用现有四分之一的民居作为民俗文化展示和茶坊、小吃、商铺等小型游乐场所。(15)水车:在池塘边放置小水车等情趣化小品。(16)中央工农戏剧社和工农红军学校俱乐部:积极争取文化部和宣传部拨款,仿照原物比例和建筑形式,修建中央工农戏剧社和工农红军学校俱乐部。以古樟树、竹林、绿地等自然环境为背景,演出红色原生态歌舞和红色戏剧。
红色环境打造:景区内不修建围墙,而采取利用现有的民居外墙、村内水系改造和小段的仿夯土墙或植物绿篱形成景区的自然封闭系统。
通过村外集中修建居民房置换村内现有的民房,并适当进行建筑里面改造和修复,恢复美丽的乡村原生态,形成田园美景。在围墙及房壁上刷写革命标语和革命宣传画。修建以革命领袖和红军为题材的雕塑。
当一天红军、过一天苏区生活。设红小鬼哨卡,坐畜力车,使用革命语言,使用红军路条,用红军钱币,用红军小号和敲钟来报时,穿红军装,扮演成各种革命角色,经历红色革命情景,并可以将这段难忘之旅拍摄下来制作成光盘留念,以强化记忆。全部居民及服务人员穿着红军装及中式旧服装。
2、“长征出发地”徒步行军体验游――跟随红军去长征
云石山位于瑞金城西19公里处,是中华苏维埃共和国中央政府所在地,又是红军一方面主力和中央机关二万五千里长征的出发地,被党史学家称为“长征第一山”。云石山“长征出发地”行军体验游项目针对大众旅游市场,开展徒步长征体验旅游。通过这种体验型旅游产品,使游客能够触摸那段荡气回肠的风云历史,感悟共和国创立者们的伟大信仰、不懈追求和高尚情操,并从中受到深刻的革命教育。
要求每一个参加的人,必需穿红军军装、戴斗笠、穿草鞋和绑腿、背步枪机枪,推独轮车等;游客在“行军”途中谁也不能掉队,前面的队伍负责举旗、做路标记号等,后面的队伍负责涂毁路标记号和迷惑追兵等,另由一队游客扮演白军队伍在后面负责追击堵截等,“红军”队员掉队就会有被“俘虏”或“枪毙”的危险(取消资格);打造中共中央政治局(旧址)纪念馆,作为一个参观景点;以中共中央政治局(旧址)为起点,打造“红军长征出发广场”,建设誓师亭、送别碑等纪念建筑;改造樟树村为红军战士反围剿战争主题公园村;改造空心村为“红色苏维埃原生态农村”;沿途设置由老乡表演的《十送红军》等情景剧,制造长征出发的气氛;沿途播放《十送红军》、飞机轰炸、枪炮声等背景音乐,创造革命红色听觉气氛;将红军和长征题材的雕塑、流传于民间的红军时代的器物等引入本游线沿路,让游客可以触摸历史,给其带来强烈的触觉冲击;沿途都是身穿灰布军装、头戴红五星的红军战士,大街小巷都刷满 “打倒土豪劣绅”、“分田分地给农民”、“要当兵,当红军”等标语;在终点(云石山)模拟红军会师;举办长征徒步体验旅游摄影比赛和DV拍摄比赛。
四.引入国家行政学院分院,打造公务员培训基地
中华苏维埃共和国,建立了一大批部委办,是今天中国各个部位机构的诞生地。因此,中央各部委到瑞金寻根,找到了国家行政发展的源流,形成了中国行政机构发展的历史展览。可以说,共和国发源于瑞金,中央部委发源于瑞金,公务员的基础来自瑞金。
因此,绿维创景提出,瑞金应该设立行政博览馆,建设全国性的公务员培训基地,让每一位公务员到瑞金来寻根,来了解历史,来接受革命圣地的熏陶。
为此,我们建议,与国家行政学院或中央党校合作办学,成立瑞金分院。充分利用自己不可替代的宝贵革命历史资源,以党和红军的优良传统为主要教育内容,以国家管理体制变迁与沿革为主干课程,以体验式、研讨式为主要教学形式,以短期培训和专题研究为主要班次,把中心建设成为配合中央级和省级党校和行政学院的教学安排、面向全国的革命传统教育基地和激发党员干部燃烧革命激情的“加油站”。
基于此,绿维创景规划了“红色博览与培训区”,设计了红色会议中心,根据地大酒店,公务员培训中心,共和国行政博览区,共和国广场等等项目。
五.红绿古三结合――打造特色休闲漂流
绵江河是瑞金城市的灵气聚集,是贯穿于瑞金的文化和景观的核心轴线。因此,打造从叶坪――城区滨河公园――烈士陵园――纪念馆的整条水上游线,成为瑞金旅游整合红色与绿色的最佳方式。既可以把叶坪的大量游客,直接导入绵江河休闲漂流,形成全新的游憩方式,提升游客的游乐兴趣,实现延长滞留时间,增加游客消费的效果。
游览方式采取游客乘坐竹阀,由叶坪顺流而下,可选择漂流其中的一段,在瑞金大桥上岸游览瑞金城市景观,也可返回完成全程漂流,全程都由导游陪同,介绍河流及其周边的历史、文化、发展、意义等,在重要节点处可停船上岸。
整个漂流,以红色旅游景点为起点和终点,中间充满田园风光和民俗风情,形成红色、绿色、古色的和谐统一,打造独具魅力的休闲旅游项目。比如:漂流中点――心愿村,就是一个经典的绿色民俗原生态游乐:
新院村,是绵江河漂流中间的一个小村落,我们将其改名为“心愿村”,借800年老樟树祈福,结合鸬鹚捕鱼陪漂,成为极具风情的特色项目。具体设计要求:以乡土建筑为主,餐饮和乡村接待为内容,主要提供游客午餐、休闲品茗、游泳、农家娱乐等等项目。(1)神树祈福:800年古樟,利用树前老屋设小祭司坛,开展祭祀树神,系红布条许愿等祈福活动,(2)乡村化的码头:紧邻神树,同时作为鸬鹚陪漂的起漂点和鸬鹚捕鱼表演活动的固定场所。鸬鹚在渔民指挥下表演了“节目”。(3)农家民俗体验:米酒、竹编、烤鱼;(4)原生态的赣南民居:改造为农家民俗旅游接待点。
六.经验总结:红色旅游整合模式
1、红色与政治(公费旅游)联姻
红色旅游,应该用足政治优势、做足文化文章、实现经济发展。从市场的角度来看,各种单位都有政治需求,包括党政军机关及企业集团,每逢党的重大活动,就要到附近的红色旅游点去。
2、红色向质朴(乡村旅游)回归
乡村旅游的休闲性是很多城市居民向往的感觉,让孩子体会乡村的味道也是很多城市父母的愿望。老区的乡村比起商业化的城市郊区型乡村来说,更具有原汁原味的滋味。红色旅游区一般都弥漫着浓浓的乡村风情和独特的红色魅力。瑞金的苏维埃政权从本质上讲是工农政权,扎根于农村,成长于农村,从农村肥沃的土壤中汲取丰厚的养料。红色向质朴的乡村旅游回归不仅顺应了旅游发展的时尚潮流,而且突出了瑞金红色旅游的特色和魅力。
3、红色与绿色(生态旅游)相映
以绵江河民俗生态漂游项目为例,绵江河是瑞金城市的灵气聚集,是贯穿于瑞金的文化和景观的核心轴线。因此,打造从叶坪――城区滨河公园――烈士陵园――纪念馆的整条水上游线,成为瑞金旅游整合红色与绿色的最佳方式。既可以把叶坪的大量游客,直接导入绵江河休闲漂流,形成全新的游憩方式,提升游客的游乐兴趣,实现延长滞留时间,增加游客消费的效果。
4、红色与城乡建设(城市建设、旅游小城镇建设和新农村建设)结合很多红色旅游景区景点实际上是城市的一部分。它要和街区、城市相结合,就要跟街区的发展,城市的发展结合,即 “景城一体化”。而且红色旅游的发展必须依托城市和中心城镇完善的基础设施和服务设施,为旅游者提供全方位、多方面的服务。因此,从这个角度来说,红色旅游的发展必须与城市建设和旅游小城镇建设相结合。红色旅游和社会主义新农村建设存在着天然的契合关系。发展红色旅游有利于解决好农村剩余劳动力转移和就业,提高农业的附加值增加农民经济收入,更在于能为贫困人口创造提高文化科技素质的机会和条件,进而推动新农村建设的步伐。
5、红色与时尚(自驾车)结盟
自驾车运动是近期国内兴起的一项有挑战性的时尚运动,自驾车的车主多为城市中高收入者,向往田野,向往自由,是一群有爱心和不畏艰苦的性情中人,自驾车到老区去,不仅有风景,也收获了给予的快乐,这是一个有潜力的市场。
自驾车旅游在中国目前的发展状况仍然是一个特种旅游的范畴,它的市场群体更多的是一些喜爱探险、崇尚自然的人。而大多数红色旅游景区所处的地区基本处于一种原始的未开发状态,很少受到外来者的“干扰”,这种气氛正契合了自驾车旅游者寻求僻静和开拓新旅游点的心理。
6、红色与红色联合(区域合作)
瑞金红色旅游的发展,应该全力捆绑周边旅游目的地,并根据不同的客源市场安排多条
游程线路,达到红色与红色的整合,红色与绿色整合,红色与彩色的整合,实现多目的地旅游效果。如瑞金与永安土楼、厦门、井冈山、武夷山、庐山之间的捆绑销售,建立联合营销的协议书,通过有效的奖励手段,形成捆绑销售的巨大收益。
第四篇:“大西柏坡”红色旅游品牌塑造与营销策略研究
“大西柏坡”红色旅游品牌塑造与营销策略研究
田建恩
石家庄学院 文学与传媒学院 石家庄 050035 摘要:面对千篇一律的红色旅游市场,西柏坡红色旅游要占领市场的制高点,进行品牌建设是必然途径。全面认识大西柏坡,深刻领悟西柏坡精神,打造属于大西柏坡自身特色的红色旅游品牌,同时结合先进的营销理念借助多元化的营销手段以实现西柏坡红色旅游可持续发展。
关键词:大西柏坡,红色旅游,品牌塑造,营销策略
Research on Brand Building and Marketing Strategy of Great Xibaipo Red Tourism Shijiazhuang University School of Literature and Media Transmission Shijiazhuang 050035 Abstract: Faced with the same red tourism market, brand construction is the necessary way for Xibaipo to occupy the commanding heights of the market.In order to realize the sustainable development of red tourism, we need to know the great Xibaipo comprehensively and understand Xibaipo spirit profoundly, combining with advanced marketing idea and diversified marketing means.Key words:red tourism,great xibaipo,brand building,marketing strategy 红色旅游经过一系列的开发与发展已经进入到全面发展时期,红色旅游具有较高的思想性和教育性,如何开发大西柏坡红色旅游产品,能让旅游活动及体验游乐教育于一身又区别于其他红色旅游产品,使大西柏坡红色旅游产品具有自己的特色,又能吸引消费者,是当下研究的主要问题。
一、“大西柏坡”旅游品牌塑造
1全面认识大西柏坡 众所周知,西柏坡是全国著名的红色旅游圣地和爱国主义教育基地。除了红色旅游资源,平山县还有丰富的绿色生态、历史文化旅游资源,特色民俗、温泉汤治也都具有自己的文化特色。
“大西柏坡”旅游特色明显:(1)红,抗战时期,平山县出现平山团、回舍大枪班、戎冠秀、曹火星等一大批模范群体和英雄人物。解放战争时期,全国土地会议在此召开,并颁布了《土地法大纲》;中央人民政府的雏形华北人民政府在此诞生;党中央和毛泽东同志在此指挥了三大战役,并且在此召开了具有伟大历史意义的七届二中全会。(2)绿。平山县是国家级生态示范区,森林覆盖率高达48.9%。诸如苍岩山、天桂山、驼梁这样的国家级自然保护区景点有100余处。(3)古。具有水帘洞旧石器时代晚期遗址、仰韶文化遗址、商西门外遗址、古中山国都城遗址、唐代文庙、明代长城等300多处古迹。(4)温。温塘的地热温泉已有两千多年历史,温泉出水温度常年保持在60~70℃,含有多种对人体有益的微量元素和矿物质。(5)特。平山盛产核桃、花椒、红枣、柿子、甲鱼等农副产品,其产量和品质在全省、全国名列前茅。[1]
2深刻领悟西柏坡精神
旅游目的地的文化内涵最终决定旅游吸引力的大小、涉及范围的广度和持续时间的长短。想要塑造红色旅游品牌就要深挖红色旅游产品的内涵。西柏坡是新中国成立前的最后也是最重要的农村根据地,红色精神意义重大,与井冈山、延安等革命精神具有同等重要的地位,但由于产品开发不足,其旅游产品的吸引力远不及井冈山、延安。[2] 想要打造西柏坡旅游品牌,应该深刻挖掘西柏坡承载的重大历史使命和当下肩负的现实责任。进一步系统、深化西柏坡精神的研究,这是大西柏坡建设的根本前提和最终保证。否则,所谓的品牌建设就缺少根基,从可持续发展的。[3]西柏坡精神是一种既有传承又有创新继往开来的伟大革命
精神,具体表现为:
2.1敢于斗争,将革命进行到底的大无畏精神 党中央进驻西柏坡期间,解放战争已进入第三年,敌我力量对比在数量上仍然表现为敌优我劣,在这种形式下,我们党发出了“敢于斗争,敢于胜利”的号召,用大无畏的革命英雄主义精神鼓舞人民藐视敌人夺取胜利,毅然发动了震惊中外的三大战役[2]。
2.2与时俱进、居安思危、积极进取不断革命的精神
三大战役胜利后,夺取全国胜利已成定局,面对复杂的社会矛盾,中共中央召开七届二中全会为实现全党工作重心转移,开始探索中国特色社会主义建设道路的伟大转折作了充分准备。西柏坡精神的实质是一种继往开来的精神。一方面传承我党的优良作风跟传统精神,另一方面是要适应事物发展的变革精神。西柏坡精神是我们党在解放战争时期克敌制胜,开邦兴国的法宝,同时也是在新时期加强党自身建设,建设小康社会的最有力的思想武器。
3红色旅游品牌塑造
红色旅游的突出价值是为旅游者提供一种蕴含独特历史文化内涵的心灵体验。而旅游活动的实质是一种体验活动,其价值就在于满足人们的审美、愉悦、求知、休闲等需要。[4]所以作为旅游产品在强调西柏坡精神内涵的同时还要注重产品的新颖性,体验性、参与性和趣味性。西柏坡作为红色圣地应该注重资源整合,开发系列产品,加强区域合作。利用全省乃至全国独有的资源优势,如驼梁山、沕沕水、苍岩山等绿色旅游资源,中山国古城、青龙观等历史文化旅游资源,白鹿温泉、野生原度假村、民风民俗等特色旅游资源,以红色为基调,综合发展温泉旅游度假区、西柏坡湖滨水游憩区、“农家乐”生活体验等旅游项目。打造“红色革命、绿色生态、历史古迹、温泉汤冶、特色民俗”特色游。这种多产品的组合,会增强红色旅游地的吸引力,满足更多市场细分的需要,从而使客源增加、经济效益与社会效益也得到提升。[5]
二、“大西柏坡”营销策略 1新媒体营销
传统的营销思维追求的是“覆盖量”,即将广告加载到覆盖量高的媒体上,便可以吸引较多的注意。随着消费者消费理性的不断提高,这种大规模的信息轰炸已经开始暴露出其弊端。信息传播的精准化、碎片化正在成为一种主流的营销思想。
以技术为驱动的新媒体营销方式正是应对碎片化市场环境的有效策略。以网络为代表的新媒体时代彻底改变了传统的营销方式,新的营销模式是让消费者卷入具体的营销活动中。大西柏坡通过建立自己的网络移动消费终端,消费者可以通过网络终端了解、消费甚至回馈对大西柏坡旅游产品的意见。营销环境的变化带来了消费者的主动性与互动性上的变化,从根本上提高了消费者的满意度,从而达到自媒体营销的目的。
2旅游直销
由于红色旅游的基调,在目前所开发的红色旅游目的地当中,大多数红色旅游目的地的市场定位是党政机关干部、学生、军人、党员等特定群体,对这些特殊群体开展红色旅游活动,对于发挥红色旅游的社会效益是起到了非常大的推动作用,但在经济收益方面相对薄弱。因此,为了实现红色旅游的综合效益,促进目的地经济发展,除了对这些特定群体进行旅游直销外,还应该通过加强与旅行社、旅游中介、旅游咨询与传媒公司、旅游俱乐部、旅游协会等旅游介体合作,由这些介体帮助目的地扩大宣传,关注特殊群体诸如老人,退伍军人的宣传促销。[6] 3品牌促销
“大西柏坡”格局的形成,使旅游路线具有更紧凑、成体系的特点,这就为它与京津晋地区形成市场共赢提供了便利条件。西柏坡位置毗邻京津、山西和省会石家庄,积极开展与周边省市重点旅游区的合作,形成精品旅游线路,共建信息平台,共享旅游客源市场。
一是以全省环京津休闲产业带建设为契机,实施西柏坡与山西五台山的联合,建立宣传营销协作机制,实现红色圣地与佛教圣地组合的叠加效应,成为有国际影响力的旅游线路。二是加强西柏坡与故宫、长城,白洋淀、野三坡等知名景区联合,推出“辉煌之路”旅游线路,开发国内旅游市场从而推向国际旅游市场。三是在实施区域联合过程中,加强与国内主流媒体、大旅行商的合作,进行旅游线路的品牌化推广。有了广阔的客源市场,“红色旅游”战略的推广与深入就具有了强大的载体。[7]
4公共关系促销
4.1发挥文艺作品作用
要加强红色文化题材文艺作品如戏剧、歌曲、诗歌的创作与播放和演出,让革命事迹、遗址为人们所熟知,从而自觉开展凭吊、缅怀、游览等活动。
最新动画电影《西柏坡》以太行山、解放战争时期的西柏坡为特定地域环境,以国民党军队偷袭西柏坡这段真实的历史为大背景,以儿童团员们智斗顽敌,最终挫败了敌人偷袭轰炸西柏坡的阴谋、从而保卫了党中央的情节为故事主线,讲述了一个 “不一样的红色经典”故事。这部动画影片开创了革命圣地动画创作的先河,集思想性、艺术性、观赏性于一体,将爱国主义教育的触角向青少年群体有效延伸。此外还有以“西柏坡”为主题的一系列的舞台剧、电视剧、电影以及纪录片等,可以在西柏坡旅游景区内轮番演出、播放。以起到对大西柏坡的宣传作用以及满足游客的认知心理。
4.2名人波动效应 利用名人进行营销,是许多产品成功推向市场的重要载体之一,诸如乌镇请刘若英做代言人,极高的提升了乌镇的知名度。红色旅游同样适合利用名人进行营销,以扩大红色旅游目的地的知名度和美誉度。同时还可利用党、国家领导人的参观考察活动以及社会名流在红色旅游目的地的活动进行宣传造势,利用这些名人吸引各种媒体对红色旅游目的地进行宣传报道,降低宣传促销成本,或者条件允许的话也可以邀请这些名人作为旅游代言人,利用他们的影响力进行营销。西柏坡利用毛泽东在该地发表的两个“务必”精神以及胡锦涛同志上任之初在西柏坡重新强调两个“务必”精神进行营销等,取得了不错的营销效果。[6]
4.3发挥专家效应
利用党史研究专家、学者对历史事件进行论证、研讨的机会或组织党史研究专家、学者对红色旅游地进行考察、论证,以更好地树立红色旅游的形象,向市场推出红色旅游的价值。[8] 参考文献
[1] 封振国、李敏翠,以河北平山为例谈革命圣地生态经济的拓展与繁荣[J],中国环境管理干部学院学报,2010(20):50.[2]徐仁立,中国红色旅游研究[M],北京:中国金融出版社,2010.12.[3] 樊孝东, 西柏坡精神与石家庄城市精神[J],河北学刊,2010.6.[4]龚志强、江小蓉,浅议红色旅游开发的新思路[J],商业研究,2006(16).[5] 王雪晶,沈和江,张全喜,王敏,红色旅游“效益最优”价值拓展及策略选择[J],河北师范大学学报,2009,(33):264-265.[6] 陆军,红色旅游目的地营销方略[J],旅游学刊,2006(21):9.[7] 郭文乾,浅析“大西柏坡”格局对“红色旅游”战略的促进作用[J],价值工程,2010.8.[8] 唐峰陵, 广西红色旅游市场定位与营销策略[J],广西社会科学,2010(12).作者简介:田建恩(1973-),男,河北省辛集市人,石家庄学院文学与传媒学院,讲师,研究方向为:广告策划 单位:石家庄学院
通讯地址:河北省石家庄市珠峰大街288号石家庄学院文学与传媒学院
联系电话:***邮箱:samantha361@126.com
第五篇:雪花啤酒品牌营销策略研究
《供应链物流管理》结课论文——雪花啤酒品牌营销策略研究
雪花啤酒品牌营销策略研究
一,摘要: 华润雪花啤酒(中国)有限公司成立于1994年,是一家生产、经营啤酒的全国性的专业啤酒公司。总部设于中国北京。其股东是华润创业有限公司和全球第二大啤酒集团SABMiller。目前华润雪花啤酒在中国经营约80家啤酒厂,旗下含雪花啤酒品牌及30多个区域品牌共占有中国啤酒市场的21%份额。2013年3月23日,国家统计局中国行业企业信息发布中心在北京人民大会堂进行全国市场销量领先品牌的信息发布,雪花啤酒品牌及华润雪花啤酒公司整体销量均居中国啤酒行业第一,同时荣获2012消费者最信赖品牌。华润雪花啤酒销量连续七年中国第一,继续领跑中国啤酒行业。
雪花啤酒能够迅速发展并稳居中国啤酒行业产销量第一的王位与其卓越的品牌营销策略是分不开的。雪花啤酒品牌营销之路上留下许多可圈可点的经典,值得啤酒行业有志于实施品牌营销战略的企业去学习和借鉴,基于此对雪花啤酒的品牌营销策略进行分析。
二,关键字:雪花啤酒品牌定位品牌营销
三,雪花啤酒品牌营销策略概述
1、雪花啤酒的品牌定位策略
作为中国啤酒企业“三强”之一,华润旗下拥有20多个啤酒品牌,然而缺乏一个强有力的全国性统一品牌始终是阻碍华润雪花发展的短板。2003年,华润集团与科特勒营销集团合作,在全国十个重点城市作了充分的市场调查后,将“雪花”啤酒的目标消费群锁定为20至35岁年轻一代的主流人群。为了改变中国啤酒宣传“只讲产品不讲情感”的传统习惯,他们在为雪花啤酒重新进行市场定位时,将雪花啤酒设计成年轻一代成长过程中的陪伴者,这个年龄段的人最大的特点是每天都在成长,其情感生活中有成长带来的喜悦和满足。但针对这个年龄段人群的啤酒品牌仍然是空白,而他们又希望在生活中找到可以寄托情感的产品。于是,“雪花”就被定义为伴随这部分消费者成长的伙伴。与此同时,为了把这种定位进行演绎,经过多方的最终努力和参与,最终将雪花的“成长”定义为一种
会计1018班刘卫清学号:100330539
选择,即走自己的路,相信自己能够做到想做的事情。于是“雪花啤酒,畅享成长”的品牌定位开始浮出水面。
通过雪花啤酒准确、清晰的品牌定位我们可以看到,在产品同质化严
重的情况下,厂商除了在建设品牌,宣传推广品牌和促销产品的过程中,保证产品品质优良,适合消费人群外,更要认真考虑品牌发展战略,为品牌定位、建设一个良好的品牌形象,让品牌本身含有丰富的内涵,并体现出一种独特的品牌精神和文化,而且使这种品牌精神和文化与消费者所渴望和追求的精神和文化产生共鸣,甚至形成一种情感上的交流,让自己的品牌文化成为消费者的一种精神的寄托。
2、雪花啤酒的品牌创新策略
“没人赞助我球鞋,我跑得不快,跳得也不高,但咱也不简单,这比赛,有我们才行„„”,2006年5月16日起,央视黄金时段播出了一则名为“啤酒爱好者”的雪花啤酒广告。与此相隔数月,一个似曾相识logo“啤酒爱好者的正式合作伙伴”鲜明地出现在雪花啤酒的包装上,替换了“畅享成长”的宣传口号,成为雪花啤酒面向大众的新的传播核心。在燕京和青岛啤酒拥有奥运会赞助商身份约一年之后,雪花啤酒正式对外宣布“非奥运营销”战略,并因此成为国内第一家系统提出这一概念的企业,雪花啤酒借助差异化的营销策略实现了产品品牌的创新。
雪花啤酒的“非”奥运营销战略主要聚焦于2006年-2008年的奥运期
间。他们率先把奥运会和看奥运会的广大啤酒消费者区分开来,在品牌价值主张上明确提出了“啤酒爱好者,雪花支持你”。并在广告片中让啤酒爱好者喊出“这比赛,有我们才行”,以体现普通奥运参与者在奥运期间的价值,让雪花啤酒和啤酒消费者共同看奥运,更贴近啤酒消费大众的心,以明显区别于竞争品牌“赞助奥运、用奥运来影响和塑造品牌”的手段。这样做让雪花啤酒不仅在奥运期间从容挑战竞争品牌的奥运营销策略,更准确体现了雪花啤酒年轻、活力、富于挑战、积极进取的个性。这与雪花的“畅享成长”是一致的,只是换了一种表现方式。
雪花啤酒围绕广大关注奥运的公众来运作品牌营销活动,它是从奥运
大众出发,采取“支持广泛大众”的营销手段,将品牌最大限度地同目标消费群交流,并同奥运大众一起参与奥运会、支持奥运会。在奥运巨大的传播背景下,直接构建“品牌支持消费者→消费者支持奥运→品牌也支持
奥运”的巧妙关联,实现品牌价值“更高、更快、更强”的提升。雪花在品牌差异化的策略上,走了一招好棋,在具体的营销手法上,又是一招妙棋。
雪花啤酒在品牌战略、营销管理方面尤其注重保持自己的特色,树立
与其他品牌差异化的品牌形象,并博得了众多啤酒爱好者的认同和支持。我们可以看到这次雪花所进行的名为“非奥运营销”的品牌创新,实际上是更加巧妙地利用了奥运的主题,实现了差异化的营销,避免了同竞争对手的直接交锋,同时也大大节省了成本,而且吸引了各媒体的广泛关注,造成了一定的话题效应。其对差异化营销的娴熟运用在今天这个同质化和跟风情况严重的市场竞争时代,是其他啤酒企业的一个良好借鉴。
3、雪花啤酒的品牌传播策略
雪花啤酒原市场总监侯孝海曾说:“雪花啤酒的核心诉求点是‘畅享成长’,面向的消费者是20岁-35岁这一年龄段的年青人,这群人正处于人生的黄金时段,充满激情、积极进取、敢于挑战自己、懂得享受生活,但他们身上又要承受很多压力(买车、买房)。我们瞄准这群人的情感特征来策划品牌活动、传播我们的品牌内涵,倡导和鼓励消费者去选择自己的生活方式——在工作、事业上积极努力,敢于挑战,在生活上也要积极享受。所有的活动和广告都在围绕这个圆心转。”
为此,华润雪花开发了一系列“勇闯天涯”的市场活动。顾名思义,“勇闯天涯”意在让久困于城市之中的人们摆脱繁杂的工作和生活压力,远征到遥远的自然环境中,探索发现新奇的东西。“勇闯天涯”举办了3年,参与活动并分享经历的人不计其数。活动本身并没有与啤酒有多大的关联,雪花并没有把活动和促销绑在一起,并没有把啤酒绑在活动的字面上和口号里,而是通过活动带给了消费者一种全新的生活观,更带给了大家很多的快乐,在这个过程中,雪花自然而然影响并融入了消费者的生活。活动充分昭示了雪花啤酒想要传递给消费者的积极进取的拼搏精神,不仅对年轻一代的消费者充满了吸引力,也配合了当今时代锐意进取,开拓创新的主流精神。
在运用电视媒体进行品牌传播方面,雪花啤酒结合自身的品牌定位和
投放策略,对电视广告的投放分“两条线”来做:第一条线是面向全国的媒体(主要是中央电视台和旅游卫视)做重点投放,参与其中的相关热点
节目,在节目内容和硬广告上形成呼应,提升自己的品牌知名度;第二条线是投放一些区域电视台,主要是省卫视、知名城市和重点市场城市的电视台,而且在选择省电视台时主要选择旅游大省(这与其活动的形式相匹配)。此外,在广告片的投放上,雪花还尽量做到全国统一。统一有两层意思:一是广告片在电视台、终端、渠道等要统一,传递同一个声音、图像、信息;二是电视广告传播流程上——投放策略、监控、分析评估等都要一体化,在中央台投放的数据和策略和地方台投放的当作一个整体来测算。
此外,华润雪花在传播方式的选择上也另辟蹊径,除了在电视台、网
站等媒体投放广告之外,“勇闯天涯”重点选择的宣传方式是广泛吸引参与者,并“公开售票”。
这个活动,不仅是一次全国性的公关活动,更是一次全国性的促销活
动,是一次融合了多种方式和手段的整合性推广促销。所有这些活动,都贯穿了雪花啤酒的“探索成长”的品牌文化内核。通过这样的全国性的大力度的公关传播,雪花真正实现了从虚到实的品牌兑变。首先,这个活动的第一个特点是跟消费群体非常密切相关。这种目前在啤酒行业非常少见的集促销、传播、公关于一体的联动式整合传播,充分释放了雪花品牌的力量。在某种程度上,远超过青岛啤酒的“梦想中国”的效果。其次,它与地面销售连接到一起,跟所有的区域的销售是相通的,能够充分实现传播和公关的落地化。它能有效促进产品销售,鼓励消费者购买雪花啤酒。每个区域的餐厅、零售店的奖品都不一样,但是与购买是紧密相连的,这是空中和地面的结合、推与拉的结合。
四,总结:
雪花啤酒品牌营销策略对我国啤酒行业发展的启示
雪花啤酒无疑是中国啤酒市场的一匹“黑马”,十余年的快速扩张与成长,见证了中国啤酒业快速发展的轨迹,也是跨行业、跨领域“中西合璧”的成功典范。它成长的历程,是中国啤酒工业快速发展的缩影,它的背后,我们可以依稀看到中国啤酒市场激烈竞争的壮观场面。雪花啤酒成功的品牌营销策略对我国啤酒品牌的发展具有重要的借鉴意义。
首先,啤酒市场的竞争已由产品竞争转向品牌竞争,在当前产品同质化,技术与渠道壁垒难以构建的今天,品牌将成为企业最核心的竞争力,中国的啤酒企业只有快速提升自己的品牌力,才能在激烈的市场竞争中,立于不败之地。
其次,作为即饮消费品,啤酒营销应通过品牌与消费者之间建立起某种情感的联系,创建与顾客的长久关系。当前啤酒企业的品牌建设已经进入后期较量阶段,已经从单纯的产品品质诉求提升至精神诉求。这就要求企业必须注重品牌核心理念的提炼与打造,只有精神层面的提升才能为企业赢得竞争力。
再者,虽然某些营销资源对于市场运作的确十分重要,但也并不是必需条件,也根本没必要非抢占不可。对于企业而言,最重要的是找到自己的核心定位,并持之以恒地坚持下去。正如当众多啤酒品牌运用“奥运营销”已陷入同质化竞争泥淖之时,雪花啤酒却从差异化角度切入,找到了应对“奥运营销”的新方法。
最后,从某种意义上讲,品牌定位需要长期坚持,但也要与时俱进,要结合社会热点或区域市场特点诠释品牌诉求。雪花在这个层面做得很成功,其做法就是围绕品牌核心定位,运用不同营销手段展开整合传播。同时,企业在塑造品牌核心价值的过程中,营销传播形式的多样化与创新应始终围绕品牌的核心价值而展开,才能使消费者在不同场合,不同时间对品牌信息的感知过程中深刻记住并认同品牌的核心价值。
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