实地调研项目策划书——感知中国梦

第一篇：实地调研项目策划书——感知中国梦

“感知中国梦：**学子走进十堰经济开发区”

——实地调研项目策划书

一、策划书名称：

“ 感知中国梦：**学子走进十堰经济开发区”

二、活动背景：

十八大提出的中国梦是为实现中华民族的伟大复兴，团省委下发的关于全面启动“百万学子追寻中国梦”主题教育实践活动，正是旨在进一步增强广大荆楚学子对伟大“中国梦”的认知和理解。为开展好各项子活动，提高活动的针对性和实效性，团省委、省学联拟对“感知中国梦”寻访采风活动、“编织中国梦”大中专学生暑期“三下乡”社会实践活动进行项目化运作。

三、活动的目的和意义：

作为当代大学生，我们积极投身感知中国梦主题活动，选择了实地调研，走进十堰经济开发区，了解感受湖北在支点建设和跨越式发展中所取得的成就。旨在通过对十堰经济开发区的采风活动，了解其招商引资的显著成效，“大开放，大招商”战略实施成果，体会其工业经济迅速增长的过程，了解其外向型经济和高新技术产业的发展情况。

四、具体涉及的各项活动的名称：

1、前期的宣传与准备:团队成员积极搜索开发区具体信息，开会讨论具体行程安排等,确定活动形式为开发区实地调研活动，并利用多媒体形式记录活动的具体情况，微博、QQ、人人等形式加强在校宣传记录该活动的开展过程。

2、参观中国（十堰）国际汽车会展中心：接洽汽车会展中心负责人，通过参观会展中心从而切身经历了解汽车文化，感知现代汽车制造。

3、参观十堰经济技术开发区龙门工业园的东风特汽（十堰）客车公司新工厂：利用图片，摄影，录像等形式记录新工厂投用以来，公司的优化制造工艺，加大产品研发力度，合理组织生产，强化内部管理，产能达到30台/天，企业的综合竞争力进一步提升的具体情况开展。

4、走进十堰经济开发区，体验企业支部文化建设。前期通过网络传媒了解开发区发展情况，然后通过实地采访开发区，采访企业支部负责人，了解企业支部运行文化及其开展的支部活动，学习其支部建设精华。

5、实地调研的开展形式：走进十堰经济开发区，横向和纵向比较省内科技文化建设与汽车文明发展实况。通过资料搜索初步了解开发区，采取采访企业、群众和问卷调查具体感知企业运行流程。

6、后期总结与感知：整理实地调研的图片、影像、视频、采访稿等资料，团支部进行活动总结，在班级开展总结班会，宣传委员通过拟写新闻稿投递校新闻平台，加强活动影响力。同时，活动过程中，活动成员全程加强同步微博宣传发布，倾听微友声音。

五、活动目标: 通过参与“感知中国梦”寻访采风活动，切身经历“百万学子追寻中国梦”主题教育实践活动，感受湖北在支点建设和跨越式发展中所取得的成就。旨在通过对十堰经济开发区的采风活动，了解其招商引资的显著成效，以及“大开放，大招商”战略实施成果，体会其工业经济迅速增长的过程，了解其外向型经济和高新技术产业的发展情况。

六、活动开展细则:

1、参观汽车展，感受当代中国十强汽车企业的汽车文化，感知当代科研成果与实力。

2、参观汽车工厂，普及大学生对汽车产业的文化知识，密切联系小语种与汽车企业文化的桥梁与搭建。

3、通过图片，影像与文字记录，采访企业、工人群众等具体形式，感知当代中国工业发展，增强中国梦意识。

4、通过接洽当地企业团支部建设，采访所在地团支建设情况，学习支部建设精华，并积极汲取至班级团支部建设实践当中。

七、经费预算:（活动历时两天，住一晚）火车票等交通费用：360左右 住宿费：400左右 伙食费：300左右 总计：1000左右

八、应注意问题与细节：

1、要保证注意外出乘车安全。

2、要注意加强对工业区环境，运作机制，发展方向与科研成果的具体感知。

3、注意对活动的前期宣传，注意准备情况的分工，以及对了解省工业发展情况的具体感知和学习，同时加深对企业支部文化机制的了解，4、团队要注意加强合作与分工。

九、活动负责人及分工：

1、成员组织者: 参与者：

2、分工情况：

:负责联系交通方式及队伍的行程记录，物品的准备等。：负责活动过程拍摄，制作影像，图片的展示。

:负责与该工业区的接洽具体事项，并针对参观目的地的重点群体采访，感受工业区工人的工作生活，了解汽车工业发展的具体过程。

：负责对活动项目的媒体前期宣传，记录，总结和文字形式的呈现，通过采访稿等形式记录活动过程与工业发展方向情况。

1202团支部 2013年6月

第二篇：物联网与感知中国梦

物联网与感知中国梦

同许多新兴的产业、系统性的产业一样，标准化是非常非常重要的，如果没有标准化，对讲机时代不会过渡到手机时代;如果没有标准化，计算机网络永远处在局域网不会出现互联网。物联网的标准化是国家在该领域实力的综合体现 物联网的标准化是国家在该领域综合实力的体现，而架构标准则是标准化的核心，就像宪法之于法律的意义。

我国在2014年1月提交了物联网顶层架构国际标准立项申请，至3月投票结束，第一轮没有通过，2014年5月再次提交，9月正式通过。这是美日等西方发达国家同盟没有预料到的。互联网的架构是美国人的，因为中国拿到了国际物联网架构的设计权、主导权，物联网架构是中国人的。当时我们非常高兴、自豪、开心、激动、兴奋，标准通过以后我们曾觉得高枕无忧了。

但是，2014年11月，美国人表示，物联网太重要了，提出要单独成立一个标准工作组，并把中国人提的物联网架构，从WG7标准工作组转到WG10工作组。当时我们想不通美国怎么这么好，我们的架构标准项目通过以后，他们开始支持我们了，重视架构设计了? 到2015年1月，首次WG10工作组大会召开，我们才意识到美国的目的。他们提出来按照ISO国际标准组织的规则，架构项目组从WG7转移到WG10，但主编辑可以重选。美国国标委组织了美国国际知名的IT企业，组成了联合团队，与其他西方发达国家一起想把中国“运作掉”。

我国国家标准委高度重视，给国际标准组织发去了郑重声明，对此事表示坚决抗议。但我们是否参加这个主编辑竞选?参加了表示承认它的规则是合法的，但不参加机会可能就没有了。国标委适时作出重要决定——参加竞选，中国电子标准化研究院和感知科技有限公司、无锡物联网产业研究院等派出了10多个团队，到多个国家进行沟通交流。今年5月20日，在WG10的大会上，感知中国终于再次当选全球物联网架构主编辑，从架构主导到操盘手都是中国人。

这个时候好像能够稍微喘口气，其实不然，美国等国的反攻力度非常大，虽然现在我们仍然保持着引领全球物联网架构领先的地位。物联网起源于多个领域

多个领域都在推进物联网的研究，很多条线都在做物联网。

电信领域推动物联网的研究应用是较早的领域之一，叫M2M(机器到机器的通讯)，目前的发展不像想象得那么快。

互联网领域，则是大家所熟知的IOT(Internet of Things物的互联网)，1999年MIT提出，是强调把互联网延伸到物体上的连接，最初IOT的声音并不是很大，随着互联网的快速发展，现在IOT的声音大过了M2M，但是，这一领域真正的大的典型应用还没有出现。

传感器领域，则称之为网络化的传感器，较为知名的如Smart Dust(智能尘埃)于1997年被提出，这个领域实际上也是很小，大约2000年过后的几年，这一条线的热度非常高。

传感器网络领域，早年也是物联网的强大的生力军，在上世纪80年代、90年代从军用开始应用到民用，最著名的是ZigBee联盟，但更注重于短距离互联。

溯源、标识领域，就是大家熟悉的激光码、条码、二维码、RFID等，RFID最早出现于上世纪60年代，美国的一个敌我识别系统。但是市场总空间还是很小，功能很弱，主要是标识。智能化也是在物联网领域声音比较大的另一个分支，强调物联网的核心是智能化，以IBM为代表，比如智慧地球、智慧城市。

在工业自动化的领域，美国2006年提出了CPS(Cyber-Physical Systems信息物理系统)，目前主要还是在学术界有一些声音，在应用层面声音不是很大。

还有众多的行业，比如安防、消防、环保等等，都从各自的领域提出了物联网的需求，并实践探索。

在中国，我们感知中国则把物联网作为物理在研究，从1999年开始，从实体世界的角度研究推动物联网技术和标准，并走在了世界的前列。

不管哪个领域探索物联网，都有一个共同的特点，就是面向实体世界，解决我们现实实体世界中的问题。

物联网与互联网真的不一样，是超越互联网的

互联网带我们进入了一个虚拟世界，但是虚拟世界解决不了雾霾、交通、安全、能源、健康等实体世界的问题。

物联网是人类社会螺旋式发展的使然，人类社会的发展从原始社会茹毛饮血的实体世界、到中世纪的精神世界、到现在以互联网为主的虚拟世界，但现在的实体世界的环境问题、能源问题、安全问题等等，虚拟世界是解决不了的，需要实体世界的物联网，从这个角度来说，物联网是人类社会螺旋式发展的再次回归，但这次回归追求的是人与实体世界的和谐、共融、共存、共发展，它一定会带来巨大的科研、技术、市场、生活的方式的根本变革。

据麦肯锡的研究，到2025年物联网终端将达到250亿，他们是按照计算机数亿、手机数十亿、物联网数百亿来计算，但我认为，物联网的数量级不是十倍于手机的，至少是百倍以上。即便如此，250亿也是了不起的数字，届时，市场规模达到6万亿美金，带动关联经济36万亿美金。谷歌曾预计在物联网时代互联网将消失，当然不是消失，是我们的生活工作中起到主导作用的将变成物联网。

今天，互联网发展到了顶峰时期，解决的是信息共享、信息不对称的问题，如果说互联网带来的地球村是信息的地球村，那么，物联网则是实体世界的地球村。一早起来，奥巴马在美国接见了谁，大家上网一查就知道。但这就叫地球村吗?你在邻居家喝茶，一墙之隔，家里被盗了，你知道吗?不知道。所以，互联网带来的地球村，只是信息的地球村，而非实体世界的地球村。

实体世界要靠什么?要靠物联网。

互联网与物联网真的不一样。互联网的信息都是人工输进去的，都是事后的、主观的，有真的，也有假的。物联网是把实体世界的每一个脉动以人为不可操纵的方式联到物联网体系，它是客观的，内容是真实的、实时的，可预警或可预测的。物联网上的信息是实体世界的镜像反映。

从这个角度来讲，物联网是超越互联网的。物联网是超越智能化的

你半夜开车时，遇到红灯，即使没人没车你也不能通过，这不合理，这是浪费资源，这是智能化带来的智能交通的红绿灯控制车流。物联网来了，把它变革成了车流量控制红绿灯，并已经有现实的应用。通过智能安防的摄像机系统抓捕逃犯，这是智能化做到的事后追踪，而物联网却能做到事先预警，防范于未然。从这些角度看，物联网是超越智能化的。物联网不仅仅是物物互联，万物互联不是物联网的显著特征

用RFID做仓库管理，瞬间就能知道仓库里有什么货。但是用RFID做溯源可能就有问题了，比如“标识猪肉”，用POS机或手机扫一下，就知道这个猪肉是哪个养猪场养的，你觉得这样就安全吗?中途调包怎么办?仓储物流中变质了谁负责?因此RFID做不到全程监管。物联网能，物联网对动产的全程无遗漏环节的监管也投入应用了。从这个角度讲，物联网的核心不是物和物的互联，物联网是超越RFID的、超越物物互联的。物联网的四大本质特征和社会属性

每个领域都在从各自的领域理解、探索着物联网，路径不同，殊途能够同归吗?可以说，每一个领域的物联网都是物联网的一部分，单一都有很大的局限，我们用什么来把这些集大成，解决纷繁复杂的实体世界的问题? 大家谈论最多的就是“互联网延伸到物联网”，其实互联网的核心是信息共享，信息内容的服务就是信息共享，互联网核心不是网，是信息共享系统，网络是它的手段。物联网也不是网，“网”是物联网的手段，“信息内容、信息共享”是物联网的手段，物联网是面向实体世界的感知和感知的服务。

如果说物联网是互联网的延伸，那物联网的架构就是互联网的。实际上，物联网的架构应该是一个全新的体系。RFID、IOT、M2M等等都是物联网的一部分，它们需要有一个集大成的东西组成物联网的整体。

那么它的核心究竟是什么?肯定不能简单的想象成是互联网的延伸，我们来看看物联网有别于互联网、移动通信网等的四大本质特征。

首先，关注外部。互联网关注的是内部，物联网关注的是外部。

其次，不确定性。物联网关注的外部事件是不确定性的，互联网关注的网络内的信息内容是确定的。互联网上的信息，全球人民去看，都是一样的，是确定的，除非人为把内容改了。但对于物联网来说，假如我在这个屋子里布了很多物联网的终端，目的是防止有人破门而入，那么，你总不能规定，必须在雨天一个1米82的男人，破门而入的时候先迈左脚吧，你们看，物联网关心的外部事件是不以你的意志为转移的，是不确定的，但互联网关注网络内的信息内容是确定的。

第三，不可重复。物联网关心的事件不能复制，比如今天某个时刻有人把我手机偷走了，这个时间、地点、小偷的行为，不可复制。互联网关心的内容复制太容易了。

第四，事件驱动。物联网面向的是纷繁复杂的外部物理实体世界，互联网关注网络内部的信息内容是人为输入的，用互联网的架构去满足物理实体世界的事件肯定是不行的。不同的任务、不同的目标、不同的环境，要求物联网的架构组织、任务分工、协同体系是不一样的。比如，小偷是从窗子跳进来，还是破门而入，感知他行为的终端分布、系统是不一样的，小偷的事件驱动了此次事件的物联网架构组成。

这四大本质，用什么样的架构体系才能满足?要找到以不变应万变的架构，那就是最灵活的“团队”架构。“团队”不是“单个人”，物联网终端是打着引号的人——智能终端，它们形成团队，有组织、有分工、有纪律，不同任务、目标、环境，它们的组织分工协同是不一样的，这叫团队协作，是社会属性，是物联网的核心。

团队的社会属性以其高度自适应能力的多变架构，向下兼容RFID、M2M、互联网等等，它是超越互联网并兼容互联网的协同分工的团队属性的全新的体系，而社会属性让体系架构变得越来越简单。

比如说，今天下午来听我演讲的嘉宾，此刻你们都不是主角，我是主角，就算领导吧，讲完之后，我就不是主角了，不是领导了，这就是事件驱动下的分工协同。社会属性是物联网的核心，团队的意义在于团队总比一个人牛吧，这就是为什么智能化是红绿灯控制车流量，而物联网能做到车流量控制红绿灯，RFID做不到对动产的全程监管，物联网能做到有组织动态全程无遗漏环节的监管，这就是物联网比智能化牛、比互联网牛的原因，物联网是超越智能化、超越互联网的全新系统。

什么是物联网?物联网是面向实体物理世界，以感知互动为目的，以团队化的社会属性架构为核心，是建立在智能化和网络化基础之上的，超越智能化、超越互联网的，是物理与信息深度融合的全新系统，关注的是实体世界的事件。物联网是超越智能化的就不要智能化了，物联网超过互联网就不要互联网了，行吗?那不行。物联网是建立在智能化和网络化基础之上的全新的社会属性的体系，社会属性向下兼容互联网和智能化的。

大数据是信息共享，是互联网的产物，是网络结合计算来实现数据挖掘和服务。物联网的核心是大数据吗?不是，大数据是根据历史情况进行趋势判断，不能判断某个具体事件。物联网关注的是外部物理世界的事件，提供事件的服务，是大事件，事件是数据的物理属性的封装，不是大数据。

它是超越互联网，让IT从虚拟世界走向实体世界，让整个IT体系从智能化的架构走向社会化属性的架构，社会化架构就是自我组织的架构，是一种高度自适应、自我完善的架构。用共性平台+应用子集的方式解决规模产业化的瓶颈问题

在互联网、在大数据、在计算机上超越美国，好难，几乎不可能。在这一次物联网带来的信息产业浪潮里，我们要干什么?要补短腿、走捷径，发展物联网!跟着别人屁股后面跑，永远无法超越。

发展物联网产业，关键是什么?为什么现在的物联网公司，一个又一个都是小微企业，没有长大? 物联网庞大的市场被多样化的应用场景分成一个又一个小块块，每一块都不足够大，你怎么规模产业化?这也是全球物联网规模产业化的瓶颈问题。

物联网企业都很小，不是能力不够，因为细分市场就这么大。有一个行业也是这样，就是软件产业，游戏软件、动漫软件、3D软件、管理软件等等，我们要做软件，该做什么?你们看看，软件业，谁是老大?是微软，是比尔·盖茨，他们主要就做了操作系统，操作系统就是五花八门应用软件的共性部分、共性平台。五花八门的物联网应用，虽然都不一样，但它总归是物联网，总归有70%—80%是一样的，这就是共性。我们把共性部分凝练出来，把不是共性的部分甩出去，形成共性平台+应用子集的模式，就可以解决物联网规模产业化瓶颈问题了。

物联网的共性平台包括软件、硬件、模块、协同、网络应用、服务等等，是一个大的架构，比软件操作系统复杂多了，形成平台没那么简单。那么，可以用共性平台+应用子集的方式，来解决全球物联网规模产业化的瓶颈问题。

那么，健康监测的物联网、平安家居的物联网、太湖蓝藻检测的物联网等等，共性在什么地方?靠什么来凝练? 针对不同的应用场景，看似完全不同的物联网应用系统，哪有共性，靠什么来凝练共性?就要找到一个以不变应万变的架构，什么是那个不变的架构?不变的核心就是变，就是社会属性的变，有协同、有分工、有组织、有纪律的团队属性，才能凝练出共性，形成共性平台+应用子集，解决物联网规模产业化的瓶颈问题，你们看，这个思维特别像中国人的思维方式，美国人哪搞得懂? 我们是全球唯一攻克了物联网共性的团队，找不到共性就做不了标准，共性是物联网标准制定的基础，没有共性，你可以制定安防物联网标准、交通物联网标准，但制定不了物联网的标准!这也是我们能主导国际标准的最主要原因之一。因此共性的凝练、共性平台的建设是物联网规模产业化的基础。

这么多的领域都从自己本领域出发，在推动物联网发展，产业发展遇到瓶颈，而我们用社会属性找到了共性架构体系，形成了集大成的全新架构，并加以实现，形成标准，对国际标准化起到了引领的作用。

物联网的体系会给我们的行业，我们的金融，我们的电商，我们的商务，我们的工业，我们的经济带来一个什么样的变革?将会是非常了不起的变革，根本性的变革，全局性、系统性的变革。

从“互联网+”到“物联网×”，传统行业转型升级之路

“互联网+”加的是传统各行各业，解决的是传统行业流通领域信息不对称的问题;物联网则是面向实体世界，是对传统行业的核心、模式的深刻变革，是虚实交融的实体经济，对传统行业的影响远超过互联网，因此，我们称之为“物联网×”。物联网将推动 “互联网+”时代到“物联网×”时代。有人说海涛你从科学家转型企业家成功了，我说我的转型的成功在于我没有转型，我发挥长板理论。我们在基础理论、体系架构、共性平台、标准制定、关键技术上很牛，但行业应用不是我们的强项，我们就通过“物联网×”改造传统产业，“物联网×”的核心是共性平台，我们和行业应用类企业多种形式的合作，共同发展，这样的成功案例已经太多了，现在已经有数十家公司改造成功，好的公司市场估值一年左右的时间翻好几十倍。物联网改造几乎不挑行业，基本没有行业是不需要物联网的，它是传统行业改造转型的全新之路。

物联网金融——金融模式新革命

物联网×金融会是什么?是物联网金融，一个全新的领域，是我们和平安银行全球首创的新领域。互联网金融现在很火很火，互联网上信息是人输进去的，互联网金融只是实现了信息流和资金流的二流合一，缺乏对实体企业的有效掌控，互联网金融和传统金融一样是主观信用体系。物联网是面向实体世界的，物联网上的信息是通过物联网终端和系统形成的物理世界的镜像反映，是客观的，物联网金融是客观信用体系。物联网金融才是实现了资金流、信息流、实体流的三流合一，全面降低虚拟经济的风险，将深刻而深远地变革银行、证券、保险、租赁、投资等众多金融领域的原有模式。

物联网金融太大，我们先关注物联网银行，聚焦物联网银行中的动产金融。动产贷款风险很大，但用物联网对动产实现全程无遗漏环节的监管，对银行来说抵押的动产具备了不动产的属性，风险降低了，从而避免钢贸事件的再次发生。同样，物联网金融将从根本上解决小微企业贷款难的问题。我们和平安银行的动产金融产品已经正式发布，并全面推广。

还有物联网保险、物联网投行、物联网典当等等，物联网可以渗透到金融的各个领域，是金融模式的新革命。

物联网电商——客观诚信商业体系的建立

物联网×电商，会让电商模式发生根本的变革。我们最担心互联网电商上的假货，物联网电商依托物联网技术，对商品实现全程无遗漏环节的监管，物联网电商上卖家无假货，商家无需额外抵押物可在线贷款。也可同时解决食品安全问题，产能过剩的问题。这也是咱们全球首创的新领域，也已经全面落地。物联网推动工业4.0，超越智能制造

物联网×工业将使工业发生新的革命。第一次工业革命是蒸汽机，第二次工业革命是电力，第三次工业革命是制造业与IT、电子的结合，它带来了智能化、自动化、精准制造。工业4.0——是信息物理系统(就是物联网)支撑下的工业第四次革命。超越智能化、超越互联网的物联网体系，带给工业4.0到底是什么?物联网推动工业制造是智能制造吗?肯定不是，至少应该是超越智能制造的。物联网以其社会属性的架构，关注的是制造环节间的协同，产业链间的融合，研、产、融、商深度融合的边际效应，推动制造业的服务和运营商，这才是工业4.0要做的事情。

谈到“工业4.0”、“制造2025”的时候，如果我们还只是追求智能制造，那我们就赶不上德国和日本，就始终是跟在人家后面跑，更别提超车了。我们用物联网推动的工业4.0来超越他们的工业3.0，用制造服务和运营来超越智能制造，这才是中国要做的事情。感知中国梦，用物联网助推我中华复兴之梦 打造“物联网×”的大众创业、万众创新的众创空间新模式。对于创业企业、传统产业用“物联网×”进行技术改造、模式再造，物联网金融提供融资，物联网电商提供市场订单的服务，与中国科技网合作打造众创空间的虚拟载体，与地方政府合作提供物理载体，形成全新的众创空间新模式，我们也已经拥有数十个成功案例了。物联网推动全新的经济运行新模式，助推大国崛起 物联网×产业——对传统产业的技术改造、模式再造，物联网×金融——物联网金融对产业链的资金支持，物联网×电商——物联网电商提供大宗原材料到商品的订单，三者的融合，让智能制造的运营商——产业链的运营产生交叉融合，将诞生市场计划经济体系，克服产能过剩。物联网将带来全新的经济增长新模式，助推“一带一路”经济一体化，促进中国成为全球新一轮经济发展的整合者，这是中国大国崛起的重要机遇。物联网思维助推中华思维主导世界

互联网思维现在被提得非常多。今天我说物联网思维，如何从互联网思维推到物联网思维? 互联网思维是去中心化的扁平思维，是以人为本的人人生而平等思维，是确定性思维，是逻辑推理思维，非常符合西方人的思维方式。

物联网思维不再是扁平思维，是有组织、有分工、有协同的社会化体系思维，不再是以人为本，而追求的是人与实体世界的和谐共融共存共发展，天地人的合一，物联网思维是不确定性思维，是中国人的中华思维方式。

从这个角度来说，互联网是西方思维，物联网是中华思维，物联网思维也将推动全球从西方思维为主演变到中华思维为主，物联网一定是中国人在主导，因为它符合我们中华思维，中国的世纪到来了。

物联网是人类社会发展的螺旋式回归，是信息产业第三次产业浪潮、工业第四次革命的核心支撑，它将带来经济运行方式的变革。物联网将推动以西方思维为主的世界到以中华思维主导的地球，这是中国大国崛起的理论依据。【编辑推荐】

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第三篇：物联网与感知中国梦

物联网与感知中国梦

同许多新兴的产业、系统性的产业一样，标准化是非常非常重要的，如果没有标准化，对讲机时代不会过渡到手机时代;如果没有标准化，计算机网络永远处在局域网不会出现互联网。

物联网的标准化是国家在该领域实力的综合体现

物联网的标准化是国家在该领域综合实力的体现，而架构标准则是标准化的核心，就像宪法之于法律的意义。

我国在2014年1月提交了物联网顶层架构国际标准立项申请，至3月投票结束，第一轮没有通过，2014年5月再次提交，9月正式通过。这是美日等西方发达国家同盟没有预料到的。

互联网的架构是美国人的，因为中国拿到了国际物联网架构的设计权、主导权，物联网架构是中国人的。当时我们非常高兴、自豪、开心、激动、兴奋，标准通过以后我们曾觉得高枕无忧了。

但是，2014年11月，美国人表示，物联网太重要了，提出要单独成立一个标准工作组，并把中国人提的物联网架构，从WG7标准工作组转到WG10工作组。当时我们想不通美国怎么这么好，我们的架构标准项目通过以后，他们开始支持我们了，重视架构设计了?

到2015年1月，首次WG10工作组大会召开，我们才意识到美国的目的。他们提出来按照ISO国际标准组织的规则，架构项目组从WG7转移到WG10，但主编辑可以重选。美国国标委组织了美国国际知名的IT企业，组成了联合团队，与其他西方发达国家一起想把中国“运作掉”。

我国国家标准委高度重视，给国际标准组织发去了郑重声明，对此事表示坚决抗议。但我们是否参加这个主编辑竞选?参加了表示承认它的规则是合法的，但不参加机会可能就没有了。国标委适时作出重要决定——参加竞选，中国电子标准化研究院和感知科技有限公司、无锡物联网产业研究院等派出了10多个团队，到多个国家进行沟通交流。今年5月20日，在WG10的大会上，感知中国终于再次当选全球物联网架构主编辑，从架构主导到操盘手都是中国人。

这个时候好像能够稍微喘口气，其实不然，美国等国的反攻力度非常大，虽然现在我们仍然保持着引领全球物联网架构领先的地位。物联网起源于多个领域

多个领域都在推进物联网的研究，很多条线都在做物联网。

电信领域推动物联网的研究应用是较早的领域之一，叫M2M(机器到机器的通讯)，目前的发展不像想象得那么快。

互联网领域，则是大家所熟知的IOT(Internet of Things物的互联网)，1999年MIT提出，是强调把互联网延伸到物体上的连接，最初IOT的声音并不是很大，随着互联网的快速发展，现在IOT的声音大过了M2M，但是，这一领域真正的大的典型应用还没有出现。

传感器领域，则称之为网络化的传感器，较为知名的如Smart Dust(智能尘埃)于1997年被提出，这个领域实际上也是很小，大约2000年过后的几年，这一条线的热度非常高。

传感器网络领域，早年也是物联网的强大的生力军，在上世纪80年代、90年代从军用开始应用到民用，最著名的是ZigBee联盟，但更注重于短距离互联。

溯源、标识领域，就是大家熟悉的激光码、条码、二维码、RFID等，RFID最早出现于上世纪60年代，美国的一个敌我识别系统。但是市场总空间还是很小，功能很弱，主要是标识。

智能化也是在物联网领域声音比较大的另一个分支，强调物联网的核心是智能化，以IBM为代表，比如智慧地球、智慧城市。

在工业自动化的领域，美国2006年提出了CPS(Cyber-Physical Systems信息物理系统)，目前主要还是在学术界有一些声音，在应用层面声音不是很大。

还有众多的行业，比如安防、消防、环保等等，都从各自的领域提出了物联网的需求，并实践探索。

在中国，我们感知中国则把物联网作为物理在研究，从1999年开始，从实体世界的角度研究推动物联网技术和标准，并走在了世界的前列。

不管哪个领域探索物联网，都有一个共同的特点，就是面向实体世界，解决我们现实实体世界中的问题。

物联网与互联网真的不一样，是超越互联网的

互联网带我们进入了一个虚拟世界，但是虚拟世界解决不了雾霾、交通、安全、能源、健康等实体世界的问题。

物联网是人类社会螺旋式发展的使然，人类社会的发展从原始社会茹毛饮血的实体世界、到中世纪的精神世界、到现在以互联网为主的虚拟世界，但现在的实体世界的环境问题、能源问题、安全问题等等，虚拟世界是解决不了的，需要实体世界的物联网，从这个角度来说，物联网是人类社会螺旋式发展的再次回归，但这次回归追求的是人与实体世界的和谐、共融、共存、共发展，它一定会带来巨大的科研、技术、市场、生活的方式的根本变革。

据麦肯锡的研究，到2025年物联网终端将达到250亿，他们是按照计算机数亿、手机数十亿、物联网数百亿来计算，但我认为，物联网的数量级不是十倍于手机的，至少是百倍以上。即便如此，250亿也是了不起的数字，届时，市场规模达到6万亿美金，带动关联经济36万亿美金。谷歌曾预计在物联网时代互联网将消失，当然不是消失，是我们的生活工作中起到主导作用的将变成物联网。

今天，互联网发展到了顶峰时期，解决的是信息共享、信息不对称的问题，如果说互联网带来的地球村是信息的地球村，那么，物联网则是实体世界的地球村。一早起来，奥巴马在美国接见了谁，大家上网一查就知道。但这就叫地球村吗?你在邻居家喝茶，一墙之隔，家里被盗了，你知道吗?不知道。所以，互联网带来的地球村，只是信息的地球村，而非实体世界的地球村。

实体世界要靠什么?要靠物联网。

互联网与物联网真的不一样。互联网的信息都是人工输进去的，都是事后的、主观的，有真的，也有假的。物联网是把实体世界的每一个脉动以人为不可操纵的方式联到物联网体系，它是客观的，内容是真实的、实时的，可预警或可预测的。物联网上的信息是实体世界的镜像反映。

从这个角度来讲，物联网是超越互联网的。物联网是超越智能化的

你半夜开车时，遇到红灯，即使没人没车你也不能通过，这不合理，这是浪费资源，这是智能化带来的智能交通的红绿灯控制车流。物联网来了，把它变革成了车流量控制红绿灯，并已经有现实的应用。通过智能安防的摄像机系统抓捕逃犯，这是智能化做到的事后追踪，而物联网却能做到事先预警，防范于未然。从这些角度看，物联网是超越智能化的。

物联网不仅仅是物物互联，万物互联不是物联网的显著特征

用RFID做仓库管理，瞬间就能知道仓库里有什么货。但是用RFID做溯源可能就有问题了，比如“标识猪肉”，用POS机或手机扫一下，就知道这个猪肉是哪个养猪场养的，你觉得这样就安全吗?中途调包怎么办?仓储物流中变质了谁负责?因此RFID做不到全程监管。物联网能，物联网对动产的全程无遗漏环节的监管也投入应用了。从这个角度讲，物联网的核心不是物和物的互联，物联网是超越RFID的、超越物物互联的。物联网的四大本质特征和社会属性

每个领域都在从各自的领域理解、探索着物联网，路径不同，殊途能够同归吗?可以说，每一个领域的物联网都是物联网的一部分，单一都有很大的局限，我们用什么来把这些集大成，解决纷繁复杂的实体世界的问题?

大家谈论最多的就是“互联网延伸到物联网”，其实互联网的核心是信息共享，信息内容的服务就是信息共享，互联网核心不是网，是信息共享系统，网络是它的手段。物联网也不是网，“网”是物联网的手段，“信息内容、信息共享”是物联网的手段，物联网是面向实体世界的感知和感知的服务。

如果说物联网是互联网的延伸，那物联网的架构就是互联网的。实际上，物联网的架构应该是一个全新的体系。RFID、IOT、M2M等等都是物联网的一部分，它们需要有一个集大成的东西组成物联网的整体。

那么它的核心究竟是什么?肯定不能简单的想象成是互联网的延伸，我们来看看物联网有别于互联网、移动通信网等的四大本质特征。

首先，关注外部。互联网关注的是内部，物联网关注的是外部。

其次，不确定性。物联网关注的外部事件是不确定性的，互联网关注的网络内的信息内容是确定的。互联网上的信息，全球人民去看，都是一样的，是确定的，除非人为把内容改了。但对于物联网来说，假如我在这个屋子里布了很多物联网的终端，目的是防止有人破门而入，那么，你总不能规定，必须在雨天一个1米82的男人，破门而入的时候先迈左脚吧，你们看，物联网关心的外部事件是不以你的意志为转移的，是不确定的，但互联网关注网络内的信息内容是确定的。

第三，不可重复。物联网关心的事件不能复制，比如今天某个时刻有人把我手机偷走了，这个时间、地点、小偷的行为，不可复制。互联网关心的内容复制太容易了。

第四，事件驱动。物联网面向的是纷繁复杂的外部物理实体世界，互联网关注网络内部的信息内容是人为输入的，用互联网的架构去满足物理实体世界的事件肯定是不行的。不同的任务、不同的目标、不同的环境，要求物联网的架构组织、任务分工、协同体系是不一样的。比如，小偷是从窗子跳进来，还是破门而入，感知他行为的终端分布、系统是不一样的，小偷的事件驱动了此次事件的物联网架构组成。

这四大本质，用什么样的架构体系才能满足?要找到以不变应万变的架构，那就是最灵活的“团队”架构。“团队”不是“单个人”，物联网终端是打着引号的人——智能终端，它们形成团队，有组织、有分工、有纪律，不同任务、目标、环境，它们的组织分工协同是不一样的，这叫团队协作，是社会属性，是物联网的核心。

团队的社会属性以其高度自适应能力的多变架构，向下兼容RFID、M2M、互联网等等，它是超越互联网并兼容互联网的协同分工的团队属性的全新的体系，而社会属性让体系架构变得越来越简单。

比如说，今天下午来听我演讲的嘉宾，此刻你们都不是主角，我是主角，就算领导吧，讲完之后，我就不是主角了，不是领导了，这就是事件驱动下的分工协同。社会属性是物联网的核心，团队的意义在于团队总比一个人牛吧，这就是为什么智能化是红绿灯控制车流量，而物联网能做到车流量控制红绿灯，RFID做不到对动产的全程监管，物联网能做到有组织动态全程无遗漏环节的监管，这就是物联网比智能化牛、比互联网牛的原因，物联网是超越智能化、超越互联网的全新系统。

什么是物联网?物联网是面向实体物理世界，以感知互动为目的，以团队化的社会属性架构为核心，是建立在智能化和网络化基础之上的，超越智能化、超越互联网的，是物理与信息深度融合的全新系统，关注的是实体世界的事件。

物联网是超越智能化的就不要智能化了，物联网超过互联网就不要互联网了，行吗?那不行。物联网是建立在智能化和网络化基础之上的全新的社会属性的体系，社会属性向下兼容互联网和智能化的。

大数据是信息共享，是互联网的产物，是网络结合计算来实现数据挖掘和服务。物联网的核心是大数据吗?不是，大数据是根据历史情况进行趋势判断，不能判断某个具体事件。物联网关注的是外部物理世界的事件，提供事件的服务，是大事件，事件是数据的物理属性的封装，不是大数据。

它是超越互联网，让IT从虚拟世界走向实体世界，让整个IT体系从智能化的架构走向社会化属性的架构，社会化架构就是自我组织的架构，是一种高度自适应、自我完善的架构。

用共性平台+应用子集的方式解决规模产业化的瓶颈问题

在互联网、在大数据、在计算机上超越美国，好难，几乎不可能。在这一次物联网带来的信息产业浪潮里，我们要干什么?要补短腿、走捷径，发展物联网!跟着别人屁股后面跑，永远无法超越。

发展物联网产业，关键是什么?为什么现在的物联网公司，一个又一个都是小微企业，没有长大?

物联网庞大的市场被多样化的应用场景分成一个又一个小块块，每一块都不足够大，你怎么规模产业化?这也是全球物联网规模产业化的瓶颈问题。

物联网企业都很小，不是能力不够，因为细分市场就这么大。有一个行业也是这样，就是软件产业，游戏软件、动漫软件、3D软件、管理软件等等，我们要做软件，该做什么?你们看看，软件业，谁是老大?是微软，是比尔·盖茨，他们主要就做了操作系统，操作系统就是五花八门应用软件的共性部分、共性平台。五花八门的物联网应用，虽然都不一样，但它总归是物联网，总归有70%—80%是一样的，这就是共性。我们把共性部分凝练出来，把不是共性的部分甩出去，形成共性平台+应用子集的模式，就可以解决物联网规模产业化瓶颈问题了。

物联网的共性平台包括软件、硬件、模块、协同、网络应用、服务等等，是一个大的架构，比软件操作系统复杂多了，形成平台没那么简单。那么，可以用共性平台+应用子集的方式，来解决全球物联网规模产业化的瓶颈问题。

那么，健康监测的物联网、平安家居的物联网、太湖蓝藻检测的物联网等等，共性在什么地方?靠什么来凝练?

针对不同的应用场景，看似完全不同的物联网应用系统，哪有共性，靠什么来凝练共性?就要找到一个以不变应万变的架构，什么是那个不变的架构?不变的核心就是变，就是社会属性的变，有协同、有分工、有组织、有纪律的团队属性，才能凝练出共性，形成共性平台+应用子集，解决物联网规模产业化的瓶颈问题，你们看，这个思维特别像中国人的思维方式，美国人哪搞得懂?

我们是全球唯一攻克了物联网共性的团队，找不到共性就做不了标准，共性是物联网标准制定的基础，没有共性，你可以制定安防物联网标准、交通物联网标准，但制定不了物联网的标准!这也是我们能主导国际标准的最主要原因之一。因此共性的凝练、共性平台的建设是物联网规模产业化的基础。

这么多的领域都从自己本领域出发，在推动物联网发展，产业发展遇到瓶颈，而我们用社会属性找到了共性架构体系，形成了集大成的全新架构，并加以实现，形成标准，对国际标准化起到了引领的作用。

物联网的体系会给我们的行业，我们的金融，我们的电商，我们的商务，我们的工业，我们的经济带来一个什么样的变革?将会是非常了不起的变革，根本性的变革，全局性、系统性的变革。

从“互联网+”到“物联网×”，传统行业转型升级之路

“互联网+”加的是传统各行各业，解决的是传统行业流通领域信息不对称的问题;物联网则是面向实体世界，是对传统行业的核心、模式的深刻变革，是虚实交融的实体经济，对传统行业的影响远超过互联网，因此，我们称之为“物联网×”。物联网将推动 “互联网+”时代到“物联网×”时代。

有人说海涛你从科学家转型企业家成功了，我说我的转型的成功在于我没有转型，我发挥长板理论。我们在基础理论、体系架构、共性平台、标准制定、关键技术上很牛，但行业应用不是我们的强项，我们就通过“物联网×”改造传统产业，“物联网×”的核心是共性平台，我们和行业应用类企业多种形式的合作，共同发展，这样的成功案例已经太多了，现在已经有数十家公司改造成功，好的公司市场估值一年左右的时间翻好几十倍。

物联网改造几乎不挑行业，基本没有行业是不需要物联网的，它是传统行业改造转型的全新之路。

物联网金融——金融模式新革命

物联网×金融会是什么?是物联网金融，一个全新的领域，是我们和平安银行全球首创的新领域。互联网金融现在很火很火，互联网上信息是人输进去的，互联网金融只是实现了信息流和资金流的二流合一，缺乏对实体企业的有效掌控，互联网金融和传统金融一样是主观信用体系。物联网是面向实体世界的，物联网上的信息是通过物联网终端和系统形成的物理世界的镜像反映，是客观的，物联网金融是客观信用体系。物联网金融才是实现了资金流、信息流、实体流的三流合一，全面降低虚拟经济的风险，将深刻而深远地变革银行、证券、保险、租赁、投资等众多金融领域的原有模式。

物联网金融太大，我们先关注物联网银行，聚焦物联网银行中的动产金融。动产贷款风险很大，但用物联网对动产实现全程无遗漏环节的监管，对银行来说抵押的动产具备了不动产的属性，风险降低了，从而避免钢贸事件的再次发生。同样，物联网金融将从根本上解决小微企业贷款难的问题。我们和平安银行的动产金融产品已经正式发布，并全面推广。

还有物联网保险、物联网投行、物联网典当等等，物联网可以渗透到金融的各个领域，是金融模式的新革命。物联网电商——客观诚信商业体系的建立

物联网×电商，会让电商模式发生根本的变革。我们最担心互联网电商上的假货，物联网电商依托物联网技术，对商品实现全程无遗漏环节的监管，物联网电商上卖家无假货，商家无需额外抵押物可在线贷款。也可同时解决食品安全问题，产能过剩的问题。这也是咱们全球首创的新领域，也已经全面落地。物联网推动工业4.0，超越智能制造

物联网×工业将使工业发生新的革命。第一次工业革命是蒸汽机，第二次工业革命是电力，第三次工业革命是制造业与IT、电子的结合，它带来了智能化、自动化、精准制造。工业4.0——是信息物理系统(就是物联网)支撑下的工业第四次革命。超越智能化、超越互联网的物联网体系，带给工业4.0到底是什么?物联网推动工业制造是智能制造吗?肯定不是，至少应该是超越智能制造的。物联网以其社会属性的架构，关注的是制造环节间的协同，产业链间的融合，研、产、融、商深度融合的边际效应，推动制造业的服务和运营商，这才是工业4.0要做的事情。

谈到“工业4.0”、“制造2025”的时候，如果我们还只是追求智能制造，那我们就赶不上德国和日本，就始终是跟在人家后面跑，更别提超车了。我们用物联网推动的工业4.0来超越他们的工业3.0，用制造服务和运营来超越智能制造，这才是中国要做的事情。

感知中国梦，用物联网助推我中华复兴之梦

打造“物联网×”的大众创业、万众创新的众创空间新模式。对于创业企业、传统产业用“物联网×”进行技术改造、模式再造，物联网金融提供融资，物联网电商提供市场订单的服务，与中国科技网合作打造众创空间的虚拟载体，与地方政府合作提供物理载体，形成全新的众创空间新模式，我们也已经拥有数十个成功案例了。

物联网推动全新的经济运行新模式，助推大国崛起

物联网×产业——对传统产业的技术改造、模式再造，物联网×金融——物联网金融对产业链的资金支持，物联网×电商——物联网电商提供大宗原材料到商品的订单，三者的融合，让智能制造的运营商——产业链的运营产生交叉融合，将诞生市场计划经济体系，克服产能过剩。物联网将带来全新的经济增长新模式，助推“一带一路”经济一体化，促进中国成为全球新一轮经济发展的整合者，这是中国大国崛起的重要机遇。物联网思维助推中华思维主导世界

互联网思维现在被提得非常多。今天我说物联网思维，如何从互联网思维推到物联网思维?

互联网思维是去中心化的扁平思维，是以人为本的人人生而平等思维，是确定性思维，是逻辑推理思维，非常符合西方人的思维方式。

物联网思维不再是扁平思维，是有组织、有分工、有协同的社会化体系思维，不再是以人为本，而追求的是人与实体世界的和谐共融共存共发展，天地人的合一，物联网思维是不确定性思维，是中国人的中华思维方式。

从这个角度来说，互联网是西方思维，物联网是中华思维，物联网思维也将推动全球从西方思维为主演变到中华思维为主，物联网一定是中国人在主导，因为它符合我们中华思维，中国的世纪到来了。

物联网是人类社会发展的螺旋式回归，是信息产业第三次产业浪潮、工业第四次革命的核心支撑，它将带来经济运行方式的变革。物联网将推动以西方思维为主的世界到以中华思维主导的地球，这是中国大国崛起的理论依据。

[根据刘海涛博士于2015年9月11日下午于科技部召开的科技创新大讲堂演讲编辑整理] 刘海涛博士简介

刘海涛博士是国家973物联网首席科学家;国家信息化专家咨询委员会委员;国家物联网基础标准工作组组长;国家传感器网络标准工作组组长;国际物联网标准化主编辑。同时也是无锡物联网产业研究院院长、感知科技总裁。

刘海涛博士于1999年与国际同步独立开始物联网相关领域研究，所带领的“感知中国”团队的中国专家，主导国际标准组织物联网标准制定，在物联网标准化中，主编辑和联合主编辑席位数居全球首位，牵头制定国际物联网架构标准，为中国在物联网国际标准体系中赢得最高话语权，使我国在物联网领域国际竞争中站到了历史高点。同时，作为感知科技总裁，刘海涛博士在物联网产业创新发展上成绩斐然。

他曾荣获国家科技进步二等奖一项，上海市科技进步一等奖二项，中国科学院杰出科技成就奖，2009年获CCTV中国经济人物，2012年获得全国五一劳动奖章，2015年又获得全国劳动模范称号。出处：科技日报

第四篇：实地调研总结

实地调研总结

在11月14号-11月20号期间，我们小组进行了为期一周的实地调研活动，主要就是在新街口以及江宁区对长虹电视机进行实地问卷调研，根据小组前期设定的市场调查方案进行。

在进行实地调查前，组长先对我们5个小组成员进行了明确的分工，其中3个小组成员负责去新街口做问卷调查，其他2个小组成员负责在江宁地区进行问卷调查，每个小组成员大约负责15份问卷。

本次问卷调查主要采用街头拦截的方式进行，通过对路人的拦截询问来完成调查。

在本次市场调研中，我感受颇多。

首先，在开始实地调研前，对街头拦截就有一种惧怕的心理。实地市场调研，顾名思义就是需要与陌生人进行面对面的沟通来完成调查，这对于我来说本来就是一个难题，不知道该怎么开口，但作为市场营销专业的学生我必须要克服这点，毕竟对我们来说是一个很好的锻炼机会，带着我可以的心态，我开始了我的实地调研。

其次，在这次的市场调研中，我真正体会到工作的感觉。当与随机拦截的人做问卷调查的时，被他们一次次拒绝，甚至遭遇他们的冷嘲，这对于我们这些没有经历过社会历练的人来说来说是一个很大的挑战。在这样的情况下，我们不但不能与他们反驳吵架，反而要更加有耐心的与他们沟通。作为一名合格的营销人员不仅要有吃苦耐劳的精神还要有不怕拒绝和直面拒绝的勇气。

这次市场调研，加强了我们的合作意识，让我懂得了如何跟陌生人交流、如何向陌生人询问出自己想要的信息，无论做什么事，只要选择了，就要全心全意的去做。另外，在我们平时的生活学习中，要学会把理论与实践相结合，从而提升自己的能力。

本次实地调查既增长了见识，开阔了视野，又增长了我们的实际操作能力，学到了很多书本上没有的东西。同时，在遇到困难的时候，我们首先需要做的就是反思自己，在必要的时候可以向他人寻求帮助，毕竟我们是一个团队而不是独立于社会而存在的，我们需要和团队成员建立良好的合作关系，需要大家进行合作区完成任务。

第五篇：实地调研报告

小区物业管理的实地调研

【摘要】物业管理是城市管理和社会建设矛盾集中体现的邻域，规范的物业管理是和谐社会总体战略中的重要内容，我县新开住宅小区不断增多，使我县物业管理工作的重要性越来越突显，加强居住小区物业管理，改善居民生活环境，提升物业管理服务水平，满足居民日益提高的居住质量要求。为此，今年2月至3月分别对鸿达小区、金海岸小区和白洲小区三个小区的情况进行调研。

【关键词】请求 宣传 利益 相对性

一、调研情况概述

（一）调研的目的

对于美伊调研活动，都有着一个特殊的目的。因此，我此次的调研也是有目的的。具体的目的有下列几个：

1、了解小区停车位的问题；

2、调查物业费的收缴问题；

3、了解住改商现象；

4、解决违章搭建问题。

（二）调研对象

根据计划的安排，本次调研的对象，包括以下几个地方：

1、在鸿达小区的调研；

2、在金海岸小区的调研；

3、在白洲小区的调研。

（三）调研的基本内容

1、针对在鸿达小区，在鸿达小区我完成了针对业主的调查问题，在调查过程中业主反应的问题有：

①停车位问题。小区内的停车位是占用业主共有的道路而划定的，每月租金为70元左右，但现有的停车位数量已经不能满足业主的需要，小区也没有规划新的停车区，所以导致车辆乱停的现象特别严重。

②业主委员会不能切实的维护业主的利益。大部分业主由于日常工作繁忙，没有时间和尽力投入到小区的管理工作中来，业主委员会的部分负责人员和物业公司拥有某些公共利益，这些都一定程度上导致了业主委员会不能切实维护业主的利益。

2、在金海岸小区，金海岸小区面积较大，居住的业主数量比较多，物业管理也比较规范。在对该小区进行调研时，是该小区物业公司的负责人接待了我，调研中我发现该小区目前存在的问题主要有：

（1）物业费的收缴问题。金海岸小区的物业拖欠现象比较严重，甚至曾因此导致诉讼的发生，物业费拖欠的原因主要有：

①物业公司与业主对缴费时间的理解不一致。物业公司认为，物业费的收取应当遵循“先缴费，后服务”的原则，如果认为物业公司的服务不符合物业协议要求，业主可以以违约为由要求物业公司承担相应的违约责任。而部分业主则认为应当“先享服务，后缴费用”，重视物业公司的服务质量缴纳相应的物业费。

②业主因与开发商存在纠纷而迁怒于物业公司，某些业主因为与开发商存在纠纷，而自己又没有太多的给开发商施压的手段，并想当然的认为既然前期物业是由开发商选定的，所以拖欠物业费就可以给开发商带来一定的压力。

③物业公司与业主在服务价格与服务标准上未能取得一致。物业公司认为，业主支付多高的物业费自己便提供多高的标准的服务，而业主认为自己缴纳了物业费，却没有享受到一定档次的服务。

（2）关于停车位问题，其导致的原因众多，其主要原因，有下列几点：

①地下车库的权属存在争议。物业公司认为，地下车库虽然属于小区的配套设施，但是并不必然属于业主共有。这就如同配电室也是小区的配套设施，但其所有权属于供电公司一样，法律规定的停车位“应当首先满足业主的需要”也不是指车位应当属于业主共有，或者车位的所有人应当将车位免费分配给业主，而是指车位的所有人应当同业主协商以何种方式分配（出租、出售或其他）。业主却认为地下车库应当属于全体业主共有。

②乱停车问题。由于价格、方便程度等原因，部分业主不愿意按照规划的车位停车，而是只考虑自己的方便，在小区内乱停车，甚至出现了阻塞消防通道的情况，物业公司没有权利进行制止（如拖车），虽能进行劝阻或采取其他方式（如该小区采取了在路上加装护栏以使行车通道变窄而无法在路上停车的方式）但业主的车辆仍然在其他地方乱停。

（3）对于住改商问题，在白洲小区是尤其较为突出的问题。有些业主在没有经过相关业主的同意，也没有经过该小区的物业管理单位和相关部门同意。而物业公司也没有权利强行阻止。

（4）违章搭建问题，在白洲小区违章搭建的现象比较严重，物业公司对这种现象没有权利强制拆除或者申请强制拆除。

二、对调研中存在问题的成因分析

我认为，调研中反映出的一些问题，原因有以下几点：

（一）、业主委员会和居民委员会缺位。如白洲小区位于思南县两个办事处的交界处，小区的行政管辖问题长期没有确定，导致了居民委员会迟迟不能成立，并且白洲小区属于新开发的小区，业主委员会也一直没有成立，所以，一方面，物业公司与业主的矛盾得不到及时有效的沟通；另一方面，在面对三者加住改商违章搭建等问题时，缺少行使请求权的主体。

（二）、部分法律规定模糊。如对地下车库的归属问题，法律没有作出明确的规定，因此造成了物业公司和业主的不同理解，产生了矛盾。

（三）、前期物业合同不能体现业主的意志。例如，白洲小区的物业公司属于前期物业，物业合同是由该公司与开发商签订的，业主购房时必须遵守，然而，业主并没有就合同条款和物业公司进行过协商，又很难对合同条款进行修改，业主的意志在合同中得不到体现，难免会产生纠纷。

（四）、导致住改商问题的原因，主要有下列两点：（1）以挂号信的形式对业主进行劝阻。（2）向相关政府部门反映情况。但这两种方式如果均不明显，业主对物业公司的通知置之不理，政府相关部对物业公司的反映不作为,政府相关部门在小区管理中的职能界定不清，行使不力，给物业公司带来影响。

三、解决调研中存在的问题的对策及建议

（一）对策： 1针对业主。（1）提高业主意识，加快业主委员会制度规范化。相关部门要指导业主选出真正能够代表业主利益、热心公益事业、有一定知识水平的人员主持、参与业主委员会工作，能够在物业管理企业和业主之间起到桥梁作用，建立业主和物业管理企业之间的信任。业主委员会与物业公司签订物业管理委托服务合同，仔细斟酌条款，确定服务项目和服务费价格，并定期召开业主大会，监督经费使用情况，受理业主投诉。对于热难点问题，物业管理企业在进驻小区时，要与业主签订公约，对违章搭建、垃圾处理、噪音油烟扰民、放养宠物和乱停车等问题约法三章，共同维护小区稳定。（2）懂得维护好自己的权益。做到知法、懂法、守法、维法的好公民，好业主。

2、针对小区业主管理部门。（1）大力普及物权法的宣传力度，通过张贴海报、墙刊、视频、电视、网络、短信以及传单等模式大力加强业主以及人们的法律意识宣传。（2）通过组织社区活动，举办法制宣传讲座等形式，跟人们加强法律交流，争取做到人人懂法律。（3）物业管理公司要加强自身发展规划，完善规章制度，加强服务理念，改善好与业主的关系，多跟业主交流，随时反映问题，解决问题。定期组织与业主联合开展交流会以及休闲娱乐活动，改变业主与管理公司的合作态度与模式，做到和谐小区、平安小区、光荣小区而努力。（2）以多种形式多种方法让全民都对物权法做到了解、认识、熟悉。

（二）建议

一是逐步完善相关管理规定。目前，规范业主委员会和物业服务公司的主要法规是《物业管理条例》，但《物业管理条例》对业主委员会的换届选举、业主委员成员资格审查以及具体职责、监督办法、对物业公司的管理等方面规定不够详细，给政府部门的管理和协调增添了较大难度。因此，请求市人大研究出台相关实施细则，或者请市政府相关部门根据近年来各小区出现的问题，制定更加详尽的管理规定，同时，指导市物业服务协会，制定物业服务公司行业管理规定，规范物业公司的行为，也便于政府部门协调相关矛盾时做到有规可依。

二是加强对业主委员会工作的指导。由于业主委员会成员都是业余性质，有的对相关业务不熟，导致经常出现工作失误。请市政府相关部门加强对业主委员会的专题培训，提高他们的业务素质；同时，加强对业主委员会工作的指导，规范业主委员会的行为，既要及时化解矛盾纠纷，又要早打招呼，早作提醒，做到防患者于未然。

三是要加强对街道（乡镇）、社区相关工作人员的培训指导。根据《物业管理条例》规范，业主委员会指导交由街道（乡镇）、社区负责，但街道（乡镇）、社区工作人员由于对相关业务不熟，加之对物业公司缺乏约束力，导致协调矛盾时，有些力不从心，达不到理想效果。所以，请市政府相关部门加强对街道（乡镇）、社区工作人员的培训，并加强对街道（乡镇）、社区的工作指导，使他们能尽快进入角色，提高业务能力。

四、调研感受及下一步计划

通过与物业公司的接触，我发现，有的物业公司还是很欢迎我调研的，因为物业公司本身对法律的理解存在模糊之处，希望能通过我们能够做深一步的了解。另外，物业公司也希望能通过我们的调研起到宣传作用，让广大业主能够更加准确的理解物权法。在适当时候运用法律保护自己的利益，充分行使自己作为物业主人的权利，同时宣传使他们的工作也更加容易开展。但物业公司对我们的调研表现在一定程度上存在一定的担心，一是物业公司确实存在一些不合理和不合法规定。如果调研涉及这些问题有可能引发业主的维权行为，损害物业公司的利益；二是担心我们的一些调研所涉及的一些问题会误导业主产生错误的理解和认识。因为在物业小区里，住户人数多，人员素质参差不齐，所以物业公司的业主要求不能太高，应该从自身差距着手，摆正自己的位置，工作中多一份耐心，用自己良好的服务和优质得到业主的理解和支持。

参考文献：

1、《人民司法（应用）》 作者 北京市第一人民法院，2009年

2、中国法律图书有限公司《中华人民共和国物权法》，法律出版社

3、贾邦俊、民商法律的活力在于应用（2014-12-26）

4、程啸，论抵押权的实现程度 2015-1-11 3