第一篇:中国电信4G & 悦me背景资料收集-20140917
第一部分:4G
一、有关4G制式
4G包括TD-LTE和FDD-LTE两种制式:
TD-LTE是中国自主研发,尚不成熟;
FDD-LTE技术更成熟,终端更丰富,已成国际主流。
两个制式各有所长:TD-LTE是时分双工,LTE FDD是频分双工。理论上,TD-LTE下行速度为100Mbps,LTE-FDD下行速度为150Mbps,所以采用FDD方式就感觉速度比较快。基于各自的特点,TD-LTE采用的工作模式是时间分割控制,省资源,适用于城市间高密度地区的局部覆盖。LTE–FDD的工作模式采用的是连续控制,速度快,适用于国家和国际间覆盖漫游,则用于广域覆盖。
二、4G TD-LTE商用
工信部于2013年12月4日向中国移动、中国电信、中国联通颁发TD-LTE经营许可,并对TD-LTE频谱做出了规划:
中国移动获得130MHz频谱资源,频段分别为1880-1900MHz、2320-2370MHz、2575-2635 MHz;
中国联通获得40MHz频谱资源,频段分别为2300-2320MHz、2555-2575MHz;
中国电信获得40MHz频谱资源,频段分别为2370-2390MHz、2635-2655MHz。知识普及 什么是频谱?
4G网络是通过无线电波进行信息的传输,而无线电波则具有不同的频率,每一块频率范围可以划分成一个频段,也可以称之为一个频谱。一般来说,300MHz-30GHz的频谱适用于无线通信和无线网络。
在移动通信领域,频谱扮演着非常关键的角色。没有合适的频段,通话和数据下载就无从谈起,且频段资源是否足够好,都会直接影响手机通话和网络传输的表现。因此,频谱的划分,或许能决定未来的产业发展格局。
频谱不同,意味着什么?
根据通信原理,频率越高的频谱,辐射能力越差,就越需要在组建网络时增近基站之间的距离,即需要建造更多的通信基站,这就会增加运营商网络覆盖的成本,并对终端设备提出更高的要求。因此,在实际中,运营商更希望获得较低的频谱。
为何此次划分的频谱都为高频谱?
从全球来看,700MHz/1.8GHz/2.6GHz三大频段为海外运营商选择的4G频段的主流。其中,700MHz频谱一直被运营商视为4G布网的黄金频段。
但在中国,700MHz频谱被广电控制。鉴于目前错综复杂的利益关系,广电退频的可能性微乎其微。因此,有关部门暂时未将700MHz频谱列在划分范围内。
此外,由于铁路,电力等行业已占据大多数低频谱资源,而移动通信的发展却需要大量的频谱资源,这就使运营商不得不采用高频段频谱。
此次频谱分配,对运营商意味着什么?
从频谱高低来看,除中国移动的1800MHz频段外,三家运营商都将使用高频段部署TD-LTE网络,这或给运营商在基站建设、部署、选址方面带来困难。
从频谱带宽来看,中国移动获得了130MHz的频谱资源,居三家之首,这意味着中国移动可以容纳更多的4G用户。但不利因素是,在1800MHz频段中,目前仍有一些小灵通用户,该频段(占用频段1900—1920MHz)的实际可用资源并不足够,对TD-LTE实际建网起到的支撑作用很有限。
三大运营商启动TD-LTE商用
中国移动:
发牌前中国移动借TD-LTE自主研发头衔早早就开展了4G业务,拿到牌照后即刻启动4G商用服务。
品牌:
广告语:移动4G快人一步
终端方面:手机终端:发力手机终端,高/中/低档;自主研发4G手机(目前已有2款)。
数据类终端:上网卡/MiFi上网宝
资费方面:飞享套餐/自选套餐(包括语音和流量)
覆盖方面:2014年3月底4G覆盖城市将达到100个,6月底覆盖城市达到250个,到12月底,具备商用条件的城市将达到344个。
中国电信:
12月14日,正式启动4G商用服务。
品牌:
广告语:天翼4G 分享美好生活
终端方面:数据类终端:只有数据类终端,上网卡、“上网宝”(MIFI)、无线网关(CPE),不涉及手机终端。
资费方面:纯流量套餐 覆盖方面:已获准在全国超过40个城市开展4G规模网络实验。
中国联通:
3月18日,正式对外宣布启动4G商用服务。
品牌:
广告语:选4G 就选沃
终端方面:手机终端:联合终端厂商发布25款4G LTE终端、28款42M终端。
数据类终端:上网卡/MiFi上网宝
资费方面: 3G/4G一体化资费(包括语音和流量)
覆盖方面:首批将在北京、上海、广州、深圳等25个城市开展4G业务体验。
发展策略:提出 “3G+4G一体化”策略
网络建设方面,中国联通将实施WCDMA+LTE网络建设模式,在相当长一段时间内,国内4G很难做到全区域覆盖,联通42M的“4G”网络将提供有效补充,从而形成独有的差异化市场优势;终端方面,3G+4G一体化也是中国联通的主要策略,联合终端厂商发布25款4G LTE终端、28款42M终端;资费方面,推出3G/4G一体化资费,与之前的3G流量资费相比,新的整体资费水平有大幅下降。
发展状态: 中国移动:第一个吃螃蟹的人,中枪所有吐槽,资费高,流量消耗大,一夜不关4G房子归移动的笑话。面对用户指责资费高、流量大等调侃和讽刺,移动先后多次调整资费。此外,就在联通4G正式商用前一天,移动又匆忙调整资费。突然修改4G终端白皮书,让众手机厂商来了个措手不及。
中国电信:无手机终端成先天不足。
中国联通:很长一段时间只能预约,不能真正使用4G服务;3G与4G的平衡。
三、TD-LTE和LTE FDD融合组网试验
6月27日,工信部发布文件——准许中国联通、中国电信分别在16个城市开展TD-LTE和LTE FDD融合组网试验(即试商用),并提供相应的4G服务。
中国电信:上海、西安、成都、杭州、武汉、南京、济南、合肥、石家庄、海口、郑州、重庆、深圳、南昌、南宁、兰州。
中国联通:上海、成都、南京、石家庄、郑州、深圳、杭州、重庆、济南、武汉、哈尔滨、沈阳、太原、长沙、福州、广州。
7月15日,中国电信宣布在国内首批16个城市开放4G手机服务,新增了以177开头的4G专用号段,首家发售新4G号段的电信运营商。以上城市的中国电信老用户,可以不换号购买新4G手机和4G手机卡,使用4G服务,也可不换手机不换号升级为4G套餐。此外,中国电信表示,由于4G手机同时兼容3G和2G网络,用户办理4G手机套餐后,可在有4G网络的城市使用4G,也可在没有4G网络的地方使用3G及2G。7月17日,获得4G混合组网许可后,中国电信于7月17日组织召开了4G终端全国订货会,全国现场订货量累计达到150万台,所有的4G终端均支持TDD+FDD的4G制式,满足4G混合组网的需求。
8月28日,中国电信、中国联通纷纷发布公告称,工信部已批准其LTE混合组网试验范围由原来16个城市扩至40个城市。
中国电信新增24个城市:包括北京、天津、广州、佛山、东莞、福州、厦门、泉州、长沙、昆明、哈尔滨、长春、贵阳、沈阳、太原、呼和浩特、银川、西宁、苏州、无锡、南通、宁波、温州、金华。
中国联通新增的24个城市:包括北京、天津、苏州、青岛、东莞、大连宁波、长春、海口、太原、南宁、烟台、厦门、昆明、合肥、贵阳、洛阳、唐山、呼和浩特、榆林、兰州、西宁、南昌、银川。
9月5日,知情人士透露,中国电信将推出一款4G个人定制卡,用户可根据自己的使用习惯和场景变更,对流量、语音、短信的数量进行DIY组合,随时更改自己套餐中的内容而不设任何档位限制。据介绍,个人定制套餐用户不仅独有177靓号,中国电信还推出套餐变更、转赠、转换等均属于个人定制用户的多项专享服务。更改已设套餐内容而没有必选项,并且购买时可精细到1个单位,套餐内使用不完的流量还可以通过个人订制套餐转送给亲朋好友。
9月5日消息,中国电信已在24个城市正式开放天翼4G手机业务办理服务。9月10日,中国电信在北京西单举行了天翼4G品鉴会,中国电信集团公司、中国电信北京分公司相关领导,以及众多行业专家和媒体记者出席了本次品鉴会,同时活动现场还进行了4G手机演示和4G互动体验。同日,天翼4G网络在北京正式开通,用户可在北京电信自有营业厅、网厅以及掌厅办理天翼4G业务,将享受更快、更好、应用更丰富的信息服务。
四、月度、季度财报,运营数据
2014年一季度是运营商们获得4G牌照之后首次发布的财报,三大运营商中,因为各自公布的数据有多有少,不好公平的进行比较,但可以看出导致中国移动利润下降的最主要原因是网间结算政策的调整;而中国联通则受益于3G、4G转换期其3G的优势,其42M HSPA+明显提升了竞争优势,但3G对整个移动业务ARPU值的提升已非常有限;电信较为沉寂,随着终端补贴的减少,促销力度的减退,其3G用户增长开始放缓。
4月份运营数据显示:中国移动新增4G用户201万户,环比增长38%,4G用户总数达480万户;中国联通移动用户新增89.5万,环比下降78%,创5年新低。混合了3G与4G用户的移动宽带用户新增211万,环比下降36%;相比于移动和联通,中国电信用户流失严重,移动用户流失了103万户,3G用户数仅新增83万。概括:移动凭借4G绕道超车、联通慢增长、电信净流失。
5月份移动新增用户仍持续增长,联通增长继续放缓,而电信净增用户则呈负数。
8月14日,中国移动发布了其今年上半年的业绩报告,截至7月,4G用户突破了2000万大关,全国4G用户移动占99.8%。截至8月,中国移动TD-LTE基站数量超过40万个,4G网络覆盖超过300个城市,预计年底将超过340个,县城以上均有实现4G覆盖。
截至8月,联通新建TD-LTE基站5773个,覆盖56个重点城市。
一时间,因没有LTE-FDD牌照而导致联通“慢增长”,电信“净流失”的舆论甚嚣尘上,TD-LTE牌照更是将电信、联通推到了悬崖边上。
中国联通:
事实则是真正支持42M网络的终端少之又少,并没有获得产业链的支持,以至于中国联通不得不调整策略,宣布要支持42M+4G的终端。五、三大运营商4G TD-LTE建网策略差异
中国移动:快速建网
作为3G基础相对薄弱的运营商,中国移动对于LTE建设的热情最高,态度也最积极。中国移动市场经营部副总经理徐刚表示,中国移动2014年LTE网络建设的策略正是“快速建网”。
2013年就提出了到2014年底部署50万TD-LTE基站的宏伟计划。按照中国移动的计划,在2014年3月底以前,将在超过100个城市实现4G商用;6月底以前,在超过250个城市实现4G商用;12月底以前,在全国344个城市实现4G商用。徐刚表示,预计6月底以前会完成28万基站建设,12月底以前,完成50万基站建设。
中国联通:受益于3G、4G转换时间窗,但多网运营情况复杂。WCDMA3G制式可平滑过度至FDD-LTE 4G网络,所以一心向往FDD,当下欲借42Mbps渡过转换期。但从三家运营商竞争的角度看,中国联通还是要跟上部署LTE网络的节奏。
目前,FDD LTE牌照还未发放,一旦牌照发放,中国联通将面临多网协同运营的重要挑战。中国联通研究院副院长黄文良表示,中国联通目前有GSM900M(954M-960M)、GSM1800M(1840M-1850M)、WCDMA2100M(2130M-2145M),TD-LTE(2555M-2575M),还期待着国家发放FDD LTE的牌照。如果FDD LTE分配的频率为1800M(1850-1880),那么可与GSM1800M共用天线系统。如果FDD LTE频率为2100M,那么可以与WCDMA2100M共用天线系统。
在LTE网络建设前,仍有一些问题需要中国联通思考。在TD-LTE定位方面,TD-LTE仅作数据热点地区的补充还是应该大力发展,目标用户是什么仍值得探讨。在多网协同方面,在3G和FDD LTE共存区域,是否将优选LTE网络?3G用户默认是否打开LTE功能?这些问题是摆在中国联通面前的挑战。
中国电信:如何破解CDMA产业链颓势
对于电信来说,由于使用的是CDMA网络,不仅没有性价比合适的多模芯片可用,甚至连最基本的TD-LTE/CDMA网络互操作都无法实现。因为对于CDMA和TD-LTE这种组合,迄今世界上还没有运营商产生过商用化的相关需求,因此其互操作性的技术发展,包括技术开发、产品规范、产品开发以及配套技术等并没有得到任何的关注和推动。
所以对于电信来说,要发展TD-LTE,需要包含TD-LTE和CDMA模式的多模手机,但该类型的终端实现商用的很少,花巨资建设的TD-LTE网络就也只能沦为数据卡的专用网络,既不能像移动那样有着大量的手机支持,也无法在TD-LTE网络暂时覆盖不到的地方切换到CDMA网络上。
根据通信原理,频率越高的频谱,辐射能力越差,就越需要在组建网络时增近基站之间的距离,即需要建造更多的通信基站,这就会增加运营商网络覆盖的成本,并对终端设备提出更高的要求。所以,电信也更加衷情FDD。
如果用TD-LTE牌照强行推出4G手机服务,一旦网络操作不实现,用户终端体验会很差,电信不敢冒这个险,使得电信处在一个比较尴尬的位置。
语音方面面临巨大挑战,对中国电信来说,3G时代CDMA网覆盖优势比较明显。由于CDMA2000采用800MHz频段,较TD-SCDMA和WCDMA的频段低,链路损耗小,因此可以以更少的站址获得更好的用户体验。但LTE的频段是在2GHz以上,中国电信3G覆盖优势受到挑战。在高频覆盖站址缺口大,LTE站址获取挑战多的情况下,寻找能提升覆盖的解决方案成为中国电信的LTE室外基站建设的关键。
同时,值得关注的是,中国电信将采取怎样的LTE语音解决方案。目前,全球主流的LTE语音解决方案有三种,双待机、CSFB和VoLTE.美国CDMA运营商Verizon曾面临和中国电信类似的情况,Verizon选择在网络商用前期采用双待机的方式,后期全面部署VoLTE.目前,全球还没有由LTE回落CDMA的CSFB语音解决方案。
对于中国电信来说,其语音方案也应该是前期双待机,后期部署VoLTE.这就要求中国电信后期快速做好LTE的全面覆盖。由于中国电信获得的LTE频谱要比Verizon的700MHz频谱高很多,要想做好全面覆盖压力是比较大的,需要一大笔投资。六、三大运营商4G策略
中国移动:融合组网是大势所趋,移动也不例外。
尽管TD-LTE、LTE-FDD混合组网试验并没有提及移动,而对于FDD牌照,移动也曾多次在公开场合表示——融合组网已是大势所趋,倘若政策容许之时必定参与。据了解,目前中国移动的系统已经实现了LTE TDD和FDD两个制式的高度融合,并已推出多模多频终端。主观意愿外加相关工作部署,这足已表现出其融合网络的决心。倘若一旦被允许准入,对于联通、电信而言,无疑是一场灾难。
中国电信:FDD+TDD融合组网。
中国联通:采用TDD/FDD混合组网,其中30%基站为TD-LTE制式。
七、LTE-FDD商用
考虑到多方利益的平衡、扶持自主TD-LTE,何时商用不得而知。
9月8日,工信部明文通知:运营商不做TDD休想获FDD正式牌照
1.国内支持4G网络的手机全部软屏蔽FDD。
2.手机必须支持TD-LTE网络才能入网LTE-FDD临时许可证。
3.在未颁发FDD正式牌照前不得官方解锁FDD并做广告宣传。
4.在国内TD-LTE用户达到1亿用户后正式颁布FDD牌照,三大运营商TD-LTE比例不得低于60%。5.关于试点城市联通、电信4G手机,必须同时支持TD/FDD,且支持FDD网络的手机按照工信部要求解锁,不得私自发布补丁解锁,违者撤销入网许可证,且被罚款。
6.国内发售的iPhone6,前期屏蔽联通、电信FDD网络(但支持TDD网络,有4G开关),待国内发放FDD正式牌照后解锁该网络。(试点城市除外,估计是运营商非试点城市禁止接入FDD。就是实际上有两套激活策略,SIM卡要是有FDD鉴权,给FDD的激活策略,要是没有就只能TD了,因为现在能开FDD鉴权的只有试点城市)。
对于中国联通和中国电信来说,如果严格按照这个规定来执行,几乎是“五雷轰顶”。一个是,4G LTE FDD的销售范围为严格限定,电信、联通准备靠试点牌照而暗度陈仓的行动被禁止,使市场营销活动受到打击;二是,TDD变成了FDD牌照发放的前提条件,而且是必要条件。
理论上,如果从二者融合角度来看,二者本是“打配合、同发展”的步伐。而现实的情况却是,移动看重TD-LTE,联通、电信倾向FDD-LTE。倘若运营商们同时发展另外一种制式,谁比谁强谁比谁弱似乎就没有那么强烈了。但仅就当下宏观环境来看,就是TD-LTE正当红。而且从工信部先行发放TDD牌照就已经将二者进行了割裂,造成二者对立的局面。虽说风水轮流转,但不知这股风何时能够转到联通、电信衷情的LTE-FDD时代。
八、未来我国通信行业发展趋势:2G、3G、4G融合发展
九:宏观环境
1.虚拟运营商 是指拥有某种或者某几种能力的民企与电信运营商在某项业务或者某几项业务上形成合作关系的合作伙伴,电信运营商按照一定的利益分成比例,把业务交给虚拟运营商去发展,其自身则腾出力量去做最重要的工作,同时电信运营商自己也在直接发展用户。
虚拟运营商就像是代理商,他们从移动、联通、电信三大基础运营商那里“包干”一部分通讯网络,然后通过自己的计费系统、客服号、营销和管理体系卖给消费者。
截止目前,共25家民营企业颁发了虚拟运营商牌照。
当前,基础运营商尚未对虚拟运营商开展4G转售业务。随着事件的发展,二者竞争的态势已发展到普遍认可的融合发展。
2.电信业营改增6月实施
4月30日,财政部和国家税务总局下发相关文件,明确表示从6月1日起,电信业将纳入营改增试点范围,税率分两档:语音通话等基础电信服务征收11%的税率,电子数据和信息传输、互联网接入等增值电信服务适用6%的税率。营改增试点生效后,国内电信业务将不再执行之前3%的营业税,三大电信运营商中国联通、中国电信、中国移动短期利润将下滑。
也就是说,“营改增”后,三大运营商通过促销手段,如充话费送手机、积分换物品等形式将征收6%或11%不等的税项,三大今后“存费送机”等促销活动力度或将减少。“营改增”对三大运营商的影响不止于此。工信部之前发布的一个统计称,“企业反映:目前信息服务业企业利润率不足6%,实施营改增后,三大基础运营商利润将下降36.5%,信息服务业和软件业企业将下降20%”。中国电信后面发布公告称,营改增作为国家重大税制改革,虽然预计短期会对本公司的经营利润造成重大不利影响,但通过接下来的重点举措和考虑,将全力做好接应,同时进一步加强经营管理,努力减少营改增带来的短期不利影响。
3.两部委:放开所有电信业务资费 企业可自主制定
5月9日,工信部、国家发展改革委联合发布了《关于电信业务资费实行市场调节价的通告》,放开所有电信业务资费,对所有电信业务资费均实行市场调节价,电信企业可以自主制定具体资费结构、资费标准和计费方式。此外,《通告》还废止了涉及电信资费审批的相关文件。此项政策给予了电信企业全面灵活的自主定价权,对进一步鼓励电信市场竞争,充分发挥市场“无形的手”对资费的调控作用,全面提高电信市场经济运行效率具有重大意义。
那么,放开了电信业务资费审批,是否就意味着通信业的资费将会有明显的下调?
与其他国际和地区相比,国内资费水平仍偏高,且手机通话仍存在非单向收费、漫游费及名目繁杂的增值服务费等。所以说,不管是手机费用还是上网费用,都有很大的下降空间;但不会在放开行政审批之后迅速下降,即便下降也不是因为放开资费审批。
所以说,这个文件并不会直接导致资费下调。价格便宜了,是一个市场的结果,跟这个文件没有直接的关系,这个文件的形式主义大于实际意义,仅仅向外界展示出一种开放的态度。实际上,工信部通过行政手段干预并没有帮上什么忙。国内电信资费审批,一直是工信部掌控通信市场的重要手段,其寄希望于资费审批这个杠杆,来平衡电信运营商之间的竞争态势。
比如,工信部就为相对势弱的中国联通开绿灯,允许其业务资费可比竞争对手低10%~15%。实际的结果是对手会开出更低的资费来同其竞争,导致整个通信市场陷入价格战。
4.铁塔公司
7月11日,中国移动、中国联通、中国电信共同宣布,联合出资100亿元现金,成立中国通信设施服务股份有限公司,谷称铁塔公司。其中,中国移动、中国联通和中国电信将分别出资40.0亿元、30.1亿元和29.9亿元,分别占股40.0%、30.1%、29.9%。此外,预计以后将引入民资。
根据规划,该公司主营铁塔的建设、维护和运营,兼营基站机房、电源、空调等配套设施和室内分布系统的建设、维护和运营以及基站设备的代维。
据知情人士透露,该公司的管理团队已确定,中国移动副总经理刘爱力兼任铁塔公司董事长(但不会脱离中国移动,只是作为大股东行使董事会权利),中国联通原副总经理佟吉禄出任总经理(由国资委正式任命,将从中国联通集团离职),中国电信副总经理张继平任监事长(不会脱离中国电信。),同时,三家运营商各有一位副总经理进入董事会兼任董事。从联通离职的人,可以保持中立。让一个兼职的人,能保证不向着自己的老板说话?
为了实现平稳过渡,铁塔公司已制定了为期三年的整合方案: 1)到2014年底前,铁塔公司将负责所有新建铁塔以及无源系统,三大运营商均要向其租赁。
2)2015年开始,将陆续收编三大运营商存量铁塔,包括机房和机房内的有源设备,同时逐步收编存量基站站址和所有室内分布系统。
3)目标2016年中期,完成铁塔公司向“通信基础服务公司”转变。
为何组建铁塔公司?有利于减少基础设施的重复建设,缓解铁塔选址难的问题,提高行业投资效率。同时,有助于运营商优化现金使用,聚焦核心业务运营,提高市场竞争力。
对国内通信行业影响有哪些?
1)中国移动网络覆盖优势将被削弱。经过十多年的“黄金发展期”,中国移动已成为全球用户规模最大、网络覆盖最广、利润最高的电信运营商。铁塔公司计划中的“陆续收编三大运营商存量铁塔,包括机房和机房内的有源设备,同时逐步收编存量基站站址和所有室内分布系统”的作法将削弱中国移动对其他两家运营商的网络覆盖优势。
2)4G“一家独大”的局形式将被改变。按照目前三大运营商公布的4G建网计划,中国移动年底前要完成50万个TD-LTE基站建设,基本覆盖到全国县级和发到乡镇。而中国电信预计4G基站建设在20万个左右,而中国联通官方口径只有约2万个。如果铁塔公司完成收编三大运营商存量铁塔的目标,中国电信与中国联通4G基站的选址问题将会迎刃而解,投资金额大为减少,网络部署速度快速提升。3)中国电信获益最大。中国电信董事长王晓初之前就已明确表态称,中国三大电信公司建立铁塔公司最大收益者是中国电信,因其基站数量最少,对三家减少资本开支,减少重复建设有利,但铁塔租用费用会上升。
4)运营商“流量经营”转型加速。三大运营商网络覆盖和效率趋于一致,将加速运营商从拼网络质量向拼服务转型,特别是在流量经营方面,谁的套餐内容更合理、性价比更高、服务最好,就会争取更多在网用户。
5)利润提升。随着“营改增”税率的实施,三大运营商预计近年内盈利水平将会明显下降。以中国移动为例,套用11%的税率进行计算,预计营改增将导致主营业务收入锐减超9%。中国电信预计2014年度净利润下滑幅度高达25%。而对于中国联通这种利润本就不高的运营商来说,短期内可能将重返亏损时代。
而按照铁塔共建共享每年将给国家节约500亿元的网络建设投资计算,这其中相当一部分都将成为运营商提升利润的重要来源。
6)“最后一公里”问题有望缓解。由于受CDMA运营商多年来“辐射低”的宣传策略影响,小区居民对基站部署非常敏感,再加上地铁、机场、小区物业等对三大运营商基站进驻收取高额的“入场费”,造成三大运营商“最后一公里”基站部署和网络接入非常困难。而又铁塔公司统一部署进驻和运营,将大大减少困扰运营商多年的基站选址和高额“入场费”问题。
现实遭遇问题?
1)或能避免重复建设却未必降低成本 从避免重复建设的角度看,成立国家铁塔公司似乎能起到这方面的作用。以前三家电信运营商是竞争关系,各干各的,所以经常出现一个地点三家公司都建铁塔建基站的情况。现在只有铁塔都由一家公司来承建了,理论上重复建设的问题可以得到解决。
但有一个前提,就是成立国家铁塔公司之后,中国移动、中国电信和中国联通自己是否就没有权利单独建立铁塔了?这个问题必须搞清楚。如果是,那么显然只能靠行政命令强制执行,这其实是一种干预市场经济的行为;如果不是,那么三大电信运营商会在多大程度上买这个国家铁塔公司的帐,还很难说。
即使能避免重复建设,但降低成本这件事却并不是简单因果关系。要知道,国内电信市场有大量的电信基础设施建设施工公司,原来三大电信运营商要建新铁塔或者基站,往往都是各省分公司公开招标,用市场竞争的方式解决报价和质量控制问题。但成立国家铁塔公司之后,情况不一样了。所有铁塔建设都由这家公司说了算,别无分店,第三方公司完全没有议价余地。
而且,作为新成立的国家铁塔公司,也面临今后建设铁塔是自己搭班子组建施工队伍和技术、设备呢,还是继续外包给外面的建设施工公司?
自家搭班子恐怕不易,中国电信市场这么大,一年新建设的铁塔数量往往数以万计,这还不包括更大量的已经建设好的分布在960万平方公里土地上的铁塔,那国家铁塔公司要组建多少分公司?多少施工队?新招聘多少人?何况这些人还多半都是技术和熟练工人。这无论从时间成本上、人力行政投入成本上,都是一个天文数字,即使从长远看可以慢慢积累,但至少几年内还很难成气候。而且如果国家铁塔公司这么干,那么原来全国范围依赖电信业基础建设生存的成千上万家大大小小的企业都面临倒闭或转业的问题,这显然是垄断导致的不良结果。
那么继续沿用招标第三方公司的方式呢?那也会增加成本而不是降低成本。首先,如果这些第三方公司跟原来与各电信运营商招标一样,正常报价,那么再加上国家铁塔公司的成本和利润(这也是一家企业,需要收入和赢利),反而比原来更高了。如果降低报价,那么要么这些公司自损利益但会导致生存艰难,要么就有可能存在偷工减料降低成本从而导致铁塔设备质量下降的风险。
2)网业分离或致工作效率更加低下
组建国家铁塔公司的另一个重要初衷,是希望借此推进电信改革中重要的一个课题:网业分离。
所谓的网业分离,指的是把电信网络设施跟电信业务分开运营和管理。从电信改革角度看,网业分离当然是一步好棋。但单从成立国家铁塔公司独家负责铁塔建设和运营维护来看,似乎中国电信业今后不得不面对更为严重的效率低下。
试想一下,这个国家铁塔公司是独一份,没有任何竞争对手,他又不负责电信业务部分,消费者的事情跟他无关,那么遇到问题的时候,它的主动性和效率肯定不足。
很简单,原来比如哪里信号不好,或者新拓展地区,不管是哪家运营商,它直接安排自己的下属公司就去建铁塔了,或者去维修维护。现在好了,如果哪里出了问题,或者哪家运营商想在一个铁塔覆盖不足的地区新增铁塔,他自己干不了(或者干得了不让干),还得去找国家铁塔公司。但国家铁塔公司也是一家独立企业,也要考虑自己的人力物力和投入产出,你着急的他不见得着急,这中间跨公司间的沟通成本、谈判过程、流程审批等,会形成一道巨大无比的墙,让这个行业发展和创新更加被阻力扼杀。
再说了,原来是三家电信运营商根据市场需要和竞争情况,各家建各家的铁塔,看似有重复建设之嫌,实际上这充分展现了市场经济的规律。真正充分的市场竞争环节下,才不怕重复建设呢,你看人家手机卖得好,你也去投产大量生产,那你也得卖得出去啊?市场那只看不见的手自然会优胜劣汰,做最佳的平衡。但现在不是了,谁建铁塔都得去找国家铁塔公司。
还有一点,既然国家铁塔公司是独立的,跟三家电信运营商是平级关系,那么未来建设铁塔网络到底是谁说了算?
按理说,应该是国家铁塔公司说了算,他想在哪儿建就在哪儿建,他想建多少个就建多少个。但实际上,需求方又是三大电信运营商,因为是他们才需要使用铁塔。那么,电信运营商提出需求想建铁塔,国家铁塔公司可以拒绝吗?如果不可以,那国家铁塔公司就真的只是一个建筑承包公司了(人家建筑公司还有接不接的选择权呢);但如果可以,那么被拒绝的电信运营商又该怎么办呢?业务要如何发展?更极端的事,一旦出现三家电信运营商出现意见不一致或需求冲突的情况,这又要如何解决?
3)质量问题难免扯皮 局部信号或更差
建立国家铁塔公司的第三个初衷,是解决全国范围铁塔布局更合理,从而提升通信信号质量的问题。但从国家铁塔公司的尴尬地位以及它与三大电信运营商之间的关系来看,这个初衷似乎也有些太理想化了。要知道,铁塔是基站的重要组成部分,整体建设费用也相当昂贵,即使不算土地租赁费,新建一个铁塔的整体成本也要50到60万元。以中国电信业的巨大规模,加上目前正在大力发展4G基础建设,一年新建铁塔将数以万计,这对于新组建的国家铁塔公司而言,即使巨大业务需求的利好,但同样又是一个沉重的包袱。
众所周知,电信行业的信号弱和通信质量问题一向被广大用户所诟病。以前很简单,中国移动的用户就骂中国移动,中国电信的用户就找中国电信,因为不管是电信业务的提供,还是电信设施的建设,这都是电信运营商自家的事,出了任何问题,都是他们的责任。但以后,问题就变得有些小复杂了。
当然了,复杂的不是用户,用户还是尽管去找自己的电信运营商了事。但电信运营商就会有些不爽了,因为新建铁塔不在自己手里,也不是自己建设的(未来可能已建铁塔也会逐步移交给国家铁塔公司),电信运营商只是租用国家铁塔公司的铁塔,如果出现信号或通信质量问题,除了找自身原因外,国家铁塔公司也难逃干系啊。
但国家铁塔公司不涉及电信业务,也不直接接触用户,电信运营商去跟它扯皮,它还未必会很在意,反正铁塔都在我手里,普天之下只此一家,别无分号,爱用不用,爱租不租。到那个时候,难道又逼得工信部像当年肢解中国移动一样,进行拆分?
还有一点,既然铁塔建设业务由国家铁塔公司负责,他作为企业就有经营自主权,以及自负盈亏的责任。那么国家铁塔公司必然也会像其他企业一样趋利,哪里有肉往哪儿钻。这样必然造成的结果是,一些偏远地区或者通信用户数量少的地区,铁塔公司就没有动力去建设更多铁塔,这将导致一些局部地区信号更差,或者长期通信信号得不到改善。而此前的情况是,由于中国电信和中国联通在跟中国移动的竞争中处于弱势,他们就有动力在一些中国移动不屑投入的地方投入基础建设,从而抢占这部分地区的用户群。
从各个角度看,组建国家铁塔公司都问题多多,虽然一时能解决一些电信行业的眼前问题,但无论怎么看,都像在走中国移动当年的老路,早晚会面临被肢解的命运。
5.国资委要求三大运营商削减400亿营销费用
7月8日,国资委已经给移动、电信、联通下发通知,要求三大运营商在3年内连续削减营销费用,降幅达20%。据其估算,三大运营商大约一年削减营销费约400亿元。可能的原因有国有资产保值保利润、落实“中央八项规定”等等。几个缩减营销费用的方向,包括手机补贴、广告费用、渠道补贴、促销费用等。“比如取消实物促销,以前运营商促销经常送米、油、自行车,甚至送电视,以后这种非通信类的产品可能就不会再成为补贴对象了。
总结:自上半年以来,虚拟运营商、营改增、铁塔公司、减少营业费用等一连串政策调整,让三大运营商的日子越发难过。
第二部分:悦me
7月24日,中国电信与电视机厂家、芯片厂家、终端厂家、渠道商和应用提供商等共同发起成立智慧家庭产业联盟。同时,中国电信还推出了智慧家庭的全新产品“悦me”,包括悦me机顶盒、悦me网关和悦me电视,为用户提供家庭信息化服务综合解决方案。
与时下互联网盒子不同的是,除了看电视,它还能完成网上教育、医疗、社区、购物、水电气查询缴费等家庭服务,与智能网关配合,还可实现智能家居系列应用,中国电信将这一系列服务命名为“悦me”。中国电信董事长王晓初现场发布了“悦me”。由中国电信发起、70家企业加入成立的智慧家庭产业联盟也于当天成立,联盟明确了智慧家庭相关的4项技术标准。在家庭客户领域,中国电信率先发力,希望通过成熟产品的推广和产业力量的集聚,抢占智慧家庭入口。
“悦me”产品将在中国电信实体营业厅和网上营业厅同步销售。此外,消费者还可通过苏宁、国美、迪信通、乐语等3C卖场,以及京东、天猫、亚马逊、1号店等八大电商平台购买“悦me”产品。
9月3日,据报道,中国电信智慧家庭融合产品“悦me”的首款产品“悦me智能机顶盒”已基本完成内部调试及定型,正式进入到量产阶段,近期内将有望正式上市。
此次即将上市的悦me智能机顶盒是“悦me”产品的其中一部分,其融合了民生、教育、健康、购物、游戏和娱乐6大类应用,可为用户提供一体化的智慧家庭解决方案,这也是与市场上其它互联网盒子最为本质的区别。
为了迎接悦me智能机顶盒的上市,中国电信目前正在加紧定制和完善相关套餐以及促销活动政策。此前,为了方便“悦me”产品服务,中国电信还推出悦me卡、宽带速通卡、宽带提速卡。同时,推出悦me+、悦me++套餐,其中悦me+包含电视盒子“悦me盒”和一年智慧家庭服务,售价499元。
目的:电信运营商在家庭信息化市场
4G牌照发放后,中国移动在家庭信息化市场拓展上明显加快了脚步。中国移动与科大讯飞联合推出语音助手灵犀3.0飞智能音箱,实现了“声控”智能家庭。去年12月,中国移动还发布了“和家庭”业务,通过盒子这样的终端入口,提供电脑、电视、手机、Pad等多屏接入,为用户提供涉及家庭生活方面的综合应用服务。
中国联通着力打造的“智慧沃家”,融合了OTT视频、应用商城、“随心控”软件、家庭云、高清视频通话等多项应用。
电信运营商之所以发力这个领域首先源于这个市场的巨大潜力。据相关报告显示,到2018年,全球智能家居市场总规模将达到710亿美元,其中中国智能家居市场规模将达到1396亿元,市场规模约占全球总规模的32%。
其次,随着移动互联网的爆发式增长,电信运营商在管道建设方面需要提升,打造所谓的智能管道,而其得天独厚的产业链优势整合是目前其他涉足互联网企业所不及的。
第二篇:This is me教案及资料简介
牛津初中英语7A UNIT 1 This is me教案及反思
牛津初中英语7A
UNIT 1 This is me Teaching Contents : Comic strip and Welcome to the unit Teacher: ZhaoQin Teaching aims:
1.Learn the greetings of meeting people 2.Learn the new words:.e-dog , master , instruction Difficult points : How to greet when meeting people Teaching method : Circumstance teaching Teaching aids : Pictures, record and slide Teaching process:
Step 1 Warming –up activities1.self –introduction Good morning / afternoon /evening I'm
Mr /Mrs /Miss--------.I'm-----------years old.I'm your teacher.2.Lead-in Use everyday expressions for greetings and introductions.Give the model sentences on the blackboard.3.Practice(1)Let some of the students come to the front and ask the class.practice in
pairs.(about 4 groups)Let them practice and act the greetings above.Step 2 Presentation.Introducing six new friends T: Now you have many new friends.Do you want to make more new friends ?
Show pictures on the blackboard.Let the students look at them.This is Simon.This is-------.3.Make six masks of the children and go on introducing six children's names.(Let the students wear the masks and introduce themselves)Ask six students to come to the front and play six new friends.The students point to themselves and say ,“ I'm Simon”
“I'm Amy”
“I'm------------”
3.Pair work.Let students get to know these six new friends and remember them.Practise greetings in pairs.Step 3.Greetings1.Show a clock of different time.Let the students identify the time.14:35
08:2022:15
18:102.Let the students know when to sayGood morning /afternoon /evening / night3.Let the students practice greetings at different timesGreet their partners and then introduce themselves4.Do written exercises part B on page 3 and then check it.Step 4 Presentation1.Use a multimedia to let the students watch the cartoon between Eddie and Hobo.2.Introduce This is Eddie.This is Hobo.Eddie is Hobo's master.Hobo is an e-dog.3.Ask the students Who is Eddie?(He's the master.)Who is Hobo ?(He's the e-dog).Do you like Eddie ? Do you like e-dogs ? You can ask your mother to go and buy it for you.Does Eddie like the e-dog ? How do you know ?(show a real e-dog)This is an e-dog.It's very lovely..Learn new words
Step 5 Presentation1.Let the students watch the cartoon and listen to the talk between Eddie and Hobo..Let students read after the talk of them.3.Show the new words of this text.Let the students read them first ,then read after the teacher..Step 6 Practice Let the students read by themselves.Check Let students read the talk.Step 7 Acting Let the students play Eddie and Hobo and act out Pair work Step 8 Homework Let the students write their profiles.教后记:本节课总的来说自己的思路还是比较清晰,不过由于赶进度的原因,我将下一课时的部分内容提前到本课来教学。这就使本节课的密度大大增加了。所以在节奏的把握上没有预期的好。在制作课件方面还要更精心一点。
资料概述与简介
SB.P14.B: 1.live 2.have 3.go 4.love 5.talk 6.take SB.P14.C:Answers:(2)Does No, he doesn’t.(3)Does No, she doesn’t.(4)Do No, they don’t.(5)Does Yes, he does.(6)Do Yes, they do.Unit 1 This is me Grammar(2)Simple present tense ? Grammar: 2.Verb “ to do” 陈述句:(肯定句和否定句)Daniel wears glasses.I come from Suqian.I don’t come from Suqian.Daniel doesn’t wear glasses.一般疑问句 Do you play badminton every day? Does she love dancing ? Yes, I do./ No, I don’t.Yes , she does./ No, she doesn’t.What do you often do at the weekend? What does he usually do after school? 特殊疑问句 read reads bring brings cook cooks uses use 动词的第三人称单数构成 1 直接在动词后面加 s 2 以 sh,ch, s, x 和 o结尾的动词加 es miss watch finish fix go teach misses watches finishes fixes goes teaches 5.不规则动词 have 3.以辅音字母加y结尾的,把y改成ies 4.以元音字母加y结尾的动词,直接加s fly study say play flies studies says plays has M: Daniel, do you
play tennis after school? D: No, I ____________________ tennis after school.M: Does Simon play football after school? D: Yes, he always ________ football after school.do not/don’t play plays SB.P15.D: M: Does Amy walk home after school? D: No, she ________________________ home after school.M: Does she take the bus? D: Yes, she _________ the bus every day.M: Do you like watching TV? D: No, I __________________ watching TV.do not/don’t like takes does not/doesn’t walk SB.P15.E: Answers:(1)go(2)play(3)doesn’t watch(4)goes(5)am(6)Are(7)flies(8)have(9)eat 1.This is my father.He _____(play)tennis every day.2.This is my mother.She ___________(not play)tennis.3.These are my grandparents.They ____(like)watching TV 4.This is my cat.It _____(love)me.plays doesn’t play like loves 一.用所给单词的适当形式填空 I usually ____(go)running for half an hour at the weekend.2.My grandparents _____(like)watching TV very much.3.This ___(be)my cat.It ____(love)me.4.____(be)your sister a member of the Reading Club? 5.She often _______(finish)her homework at 9:00 in the evening.go like is loves Is finishes 6.Cats like _________(eat)fish.7.We ___________(not have)a Music lesson on Thursday.8.His uncle __________(not get)up early on Saturday.9.______ he _____(wear)glasses? 10.She ________(watch)football games at weekends.11.Kitty _______(enjoy)playing volleyball.12.____ you ___(do)your homework or ____(go)shopping on Sunday? 13.They
_____(take)the bus to school.eating don’t have doesn’t get Does wear watches enjoys Do do go take 二.句型转换 1.He often flies a kite in the park.(改为否定句)He ______ often ____ a kite in the park.2.She always misses the early bus in the morning.(改为一般疑问句)_____ she always _____ the early bus in the morning? 3.Her mother usually watches TV in the evening.(提问)____ ____ her mother usually ____ in the evening? doesn’t fly Does miss What does do 4.She walks home after school every day.(主语改为复数they)They _____ home after school every day.5.Boys like playing computer games.(改为否定句)Boys _____ ______ playing computer games.6.He often has dinner at school.(改为一般疑问句)_____ he often ______ dinner at school? 7.Amy goes to school by bus every day.(写出同义句)Amy ______ a bus to school every day.8.I have lunch at 12.(提问)_____ _____ ____ you ______lunch? walk don’t like Does have takes What time do have Translate the following: 1.去散步 2.在英语俱乐部 3.擅长绘画 4.带我的狗去散步 5.跟我同学谈话 6.喜欢散步 7.乘公共汽车 8.步行回家 9.在我祖父母家 10.在餐馆里 go walking in the English Club be good at drawing take my dog for a walk talk to/with my classmates like walking take a bus/by bus walk home/go home on foot at my grandparents’ home in a restaurant Homework: Do exercises on WB.Preview the contents on page16-17.
第三篇:如家背景资料
如家背景资料
公司名称:如家酒店集团(Home Inn)成立时间:2002年 经营范围:酒店业 公司性质:上市公司 股票代码:HMIN CEO:孙坚
酒店简介
如家酒店连锁于2002年6月由中国资产最大的酒店集团――首都旅游国际酒店集团、中国最大的酒店分销商――携程旅行服务公司共同投资组建。2006年10月在美国纳斯达克上市(股票代码:HMIN)。作为中国酒店业海外上市第一股,如家始终以顾客满意为基础,以成为“大众住宿业的卓越领导者”为愿景,向全世界展示着中华民族宾至如归的“家”文化服务理念和民族品牌形象。
如家酒店集团旗下拥有如家快捷酒店、和颐酒店两大品牌,截至2012年年末已在全国279座城市,拥有连锁酒店2013家,形成了遥遥领先业内的国内最大的连锁酒店网络体系。
经济型连锁酒店品牌——如家快捷酒店,提供标准化、干净、温馨、舒适、贴心的酒店住宿产品,为海内外八方来客提供安心、便捷的旅行住宿服务,传递着适度生活的简约生活理念。
中高端商务酒店品牌——和颐酒店(Yital),旨在满足境内外中高级商务及休闲旅游人士的需要,以精致时尚的环境设计、舒适人性的客房设施、便捷高效的商务配套、恰到好处的热情款待,带领宾客体验前所未有的旅行新乐趣。自信而不张扬,和气但不平庸,环境与人融为一体,平衡之道,尽在魅力和颐。
如家成立至今,更以敏锐的市场洞察力、完善的人力资源体系、有力的管理执行力和强大的资金优势迅速建立起了品牌、系统、技术、客源等多个核心竞争力。作为行业标杆企业,如家正用实际行动引领着中国大众住宿业市场走向成熟和完善。
创始人
季琦,1966年10出生于江苏省如东县;1985年9月考入上海交通大学工程力学系本科;1989年8月至1992年3月上海交通大学机械工程系机器人专业硕士;1992年3月至1994年6月任长江计算机集团上海计算机技术服务公司历任技术支持部工程师、销售工程师、项目主任、市场部经理、市场营销总监、运营管理总监、市场及销售、运营管理负责人等职。1994年7月至1995年3月旅居美国;1995年4月任北京中化英华智能系统有限公司华东区总经理;1997年9月创办上海协成科技有限责任公司任总经理;1999 年 5 月,季琦与梁建章、沈南鹏、范敏共同创建了携程旅行网。四个人便按照各自的专长具体分工:梁建章任首席执行官,沈南鹏任首席财务官,季琦任总裁,范敏任执行副总裁。人称四人为“携程四君子”。
创建携程旅行网,30个月上市;开创“如家”经济型连锁酒店品牌,三年跃居中国酒店业“前十”;近日,新开创的商务连锁酒店“汉庭”的崛起„„ 在一次次成功背后,季琦的创业思路是否有章可循?
季琦,这位身家亿万的富豪自从1992年离开学校后,始终保持着每三年换一个崭新身份的记录。
他是携程旅行网的创始人。作为“中国首家在美上市的旅游企业”,携程2006年中的市值达到15亿美元,高过规模远大于己的新浪、搜狐和盛大。
他在2002年6月创建的如家酒店(连锁集团)以拥有63家酒店,7478间客房,连获“2005中国饭店集团十大影响力品牌”、“2005最具成长性新兴企业”称号。
退出如家的管理层之后,季琦于2005年初投资2000万美元组建了力山投资公司,任CEO。新推出的两个项目让人拭目以待,一个是他为了整合中国中档酒店而创建的“汉庭商务酒店”品牌,一个是他将旧厂房改造一新的“X2创意空间”——一处总面积达15000平方米的LOFT创意园区。
季琦继续创业。
他承认自己是一个很感性的人,只做自己有热情、感兴趣的事情,“一旦我感兴趣了,我就会调动自己的理性去做好这件事情。”
如果问,每次都获得成功,“理性”和“感性” 究竟哪个占的分量要大一点?
他会回答:“我会先问自己想干什么,想清楚了,然后才会去做。”而从季琦的创业经历来看,这个“想清楚”的确有章可循
投资人
A首旅集团,总资产近200亿元;旗下拥有两个中国前五强的旅行社,拥有和管理着近百家星级饭店,20,000余间客房。
B携程网,国内最大的旅行网,有比较先进的IT背景,目前是中国最大的酒店分销商,每月超过60万间/夜的有效预订量、每月增长率超过17%;还是中国最大的酒店信息平台,3,900多家会员酒店可供预订,分布在全国各地和世界各地;另外,它还是中国第一旅游电子商务网站约有3,200万注册会员。2002年CNNCI(中国互联网信息中心参考资料)评选中获得“最受欢迎的旅游网站”的荣誉;2003年在美国纳斯达克上市,时值每股40多美元。
CEO
孙坚,1964年生于上海。
1987年毕业于上海医科大学卫生管理专业。
1989年赴澳学习市场营销课程并一直从事零售商业工作。
1997年回国后加入泰国正大集团旗下易初莲花超市有限公司任市场部总经理。
2000年加盟英国翠丰集团下属B&Q 百安居(中国)连锁超市管理系统有限公司任市场副总裁,2004年升任营运副总裁兼华东地区总裁。2005年1月起任如家酒店连锁CEO
酒店理念
生活理念:公司借鉴在欧美完善成熟的经济型酒店模式,为商务和休闲旅行等客人提供“干净、温馨”的酒店产品,倡导“适度生活,自然自在”的生活理念。服务理念:CONVENIENCE 便捷:便捷的交通,使您入住如家从此差旅无忧。
WARMTH 温馨:亲切的问候和照顾,让您仿佛置身温馨的家庭氛围。COMFORT 舒适:我们在意每一个细节,专业服务为您带来舒适感受。VALUE 超值:贴心的价格,高品质的服务,超值就是这么简单。
酒店使命
为宾客营造干净温馨的家;为员工提供和谐向上的环境;为伙伴搭建互惠共赢的平台;为股东创造持续稳定的回报;为社会承担企业公民的责任。
酒店愿景
成为大众住宿业的卓越领导者!把我们快乐的微笑、亲切的问候、热情的服务、真心的关爱 献给每一位宾客和同事。
酒店设施
提供服务:电梯,无线上网区域,免费停车场,票务服务,前台行李寄存,当地旅游服务,ATM取款机,客房叫醒服务中餐厅
客房设施:客房设施国内长途电话 24小时热水 淋浴 吹风机 拖鞋 早餐:15元/份; 加床:无; 上网情况:免费
酒店规则
付款方式:
前台支付(,牡丹卡,金穗卡,长城卡,龙卡,太平洋卡,东方卡,万事达卡,运通卡,大莱卡,现金)。
房费包含酒店服务费,不包括酒店其他费用、税收及客人额外要求的费用。
通常酒店的入住时间为14:00,离店时间为正午12:00。如提前入住或推迟离店,均需酌情加收一定费用 预订流程
第一步: 选择好适合您的酒店后,您可以通过网上下订单,报客人姓名、房型及入住日期进行预订.第二步: 在收到您的预订信息后,我们会在一小时内予以确认.第三步:在收到我方确认后,客人只需在酒店前台报客人姓名即可.第四步:入住时候需要携带成人身份证件登记入住,并需要交付一定的押金;
温馨提示
有些店收取的押金额度是大于房费的,而且由于是现金收取,根本不顾及旅客出门在外会带这么多现金。
按酒店业惯例,酒店的入住时间为当日14:00,离店时间为第二日中午12:00。如提前入住或推迟离店,均需加收一定的费用,但是如家的会员入住如家快捷酒店、和颐酒店有延时退房(普卡会员可延迟到13:00,金卡会员可延迟到14:00)的专享服务。如果未在规定时间内退房且在18:00前退房的客人,酒店将加收半天房费;而对于在18:00后退房的客人,酒店将加收一天房费,详情请咨询酒店前台。提示:需要延迟退房,请提前通知酒店前台
服务特色
IT技术支持下的信息管理与服务
基于先进的IT技术架构下的服务支持,结合全方位的客户管理系统(CRM),提供全面的商旅住宿信息、价格查询、结算管理与服务质量监控。在优质的住宿服务前提下,让商旅开支情况一目了然,为公司内部管理和控制提供依据。
连锁全国商旅便捷无忧
拥有遍及30个省250座城市2300多家连锁酒店,为企业提供全国范围的商旅住宿资源的选择、整合与优化
超值的商旅住宿优惠方案
大客户专享:享受门市价的九折如遇酒店门市价格促销,可在促销价上享受折扣高效便捷地管理公司员工的差旅住宿累积积分,获得更多实惠预订延时保留至19:00在酒店房态紧张时,可享受客房预订优先权可享受免费延时退房的特权:退房时间可延至13:00 我们对如家的企业大客户提供,房价优惠、会员积分、优先预定、预定保留、延时退房等一些列专享的商旅住宿优惠方案。
管理特色
“IT创建幸福企业”成为2010用友技术大会的主题,在如何让信息技术真正在企业的成长、发展过程中实现它的战略价值和商业战略上,如家CEO孙坚表示,“从如家八年的发展过程来看,CIO承载了太多CEO的事情,IT不仅仅是一门艺术,更是要以实现商业战略为最终目的”。据了解,在如家开第一家酒店的时候,孙坚就曾设想如家未来五年或十年中成为1000家酒店商业战略,以及IT在这样商业模式战略中应该扮演什么样的角色。
从北京第一家酒店,到今天如家在全国140个城市拥有650家酒店,IT技术在公司八年的发展中,应用得非常好。据孙坚介绍,从最初如家建立的酒店自身IT技术平台,包括酒店库存管理性平台、商业采购平台、财务平台,以及中央科研平台、中央管理报告平台等,所有这些平台都是基于一个企业战略、管理、经营基础的基础。
而从技术角度上讲,如家对于新技术、新软件的应用也非常重视。孙坚认为,一种新技术或管理理念的应用,对企业整体的发展和升级意义重大。比如,网络营销、数码营销理念的应用,通过社区概念、通过消费者互动形式对商业模式进行更新等等,都使得IT成为引领消费者习惯的方式。移动设备的应用,也会对现代服务业未来的精准营销带来新的变化
在具体实施上,经过如家八年的实践,孙坚也得出了这样几点经验:首先,开放的步骤,IT技术最核心的部分就是把这个世界变成开放的世界,把人与人之间、国与国之间、信息与信息之间打通。企业必须要持续利用内通外连的模式,学会利用整个社会资源和上下游整个供应链信息市场的信息资源,更大程度的把企业资源和信息与整个世界进行连接,只有这样,才能获得更多的社会资源作支撑。其次,关键在于部署。如家经过八年时间循序渐进地推进IT系统建设,已经实现了IT系统效益和投入产出比的清晰呈现,并使得IT成为企业可持续发展的基础。
第三是业务主线自主。由于企业的业务流程需要企业运作者和实操者不断优化、改进,才能更加贴近企业的发展。所以如家一直主张对业务主线自主、流程的优化、梳理和再造。同时利用自己的业务力量对业务主线IT、技术流程、环境的打造。并引入专业团队,对非主线、主营业务、管理系统、更多通用软件开发和配套服务。自主的研发同时带来对主营业务的理解,带来整体未来发展的灵活。
跻身五强
专门从事旅游、酒店、餐饮市场调查的MKG咨询公司发布了全球酒店行业的排行榜。根据该排行榜显示:如家酒店集团以自主拥有酒店客房数46410间位居全球自主拥有饭店第五名,成功跻身前五强。MKG咨询公司2010年拥有自主酒店的前五强的公司分别为:雅高集团、NH饭店集团、米高梅饭店集团、拉昆塔饭店集团和如家酒店集团。根据该公司的研究,欧洲大部分国家酒店业今年上半年显现积极复苏信号,但各国复苏势头存在差别,中国、德国、法国和英国比较强劲,尤其是进入3月之后增长势头比较强劲。
所获荣誉
历年奖项
2003年2月如家酒店连锁荣获2002年“中国饭店业集团20强”。
2004年7月如家作为唯一的经济型酒店,获得2004中国饭店业民族品牌先锋。2006年4月中国酒店『金枕头』奖,由中国顶尖财经媒体《21世纪经济报道》于2004年发起主办,是中国乃至亚洲地区最引人瞩目的酒店行业评选活动。2006年5月5月,如家荣获中国旅游饭店业协会主办的“2006中国经济型酒店品牌先锋”。
2007年4月如家再获第四届“中国酒店『金枕头』奖”。在结合业内众多专家评委、第三方市场调查数据、“神秘人计划”考察以及数百万名网友评分后,如家在200多个经济型连锁酒店参选品牌中脱颖而出,获得“中国最佳经济型连锁酒店品牌”,如家也是继2006年后首次该个单项奖设立后第二次获此殊荣,同时如家也是所有经济型酒店品牌中唯一一家获得『金枕头』奖主榜单中品牌。2007年5月2007全球酒店论坛在三亚颁发了全球酒店业界权威奖项——“五星金钻”奖。如家酒店连锁在多个连锁酒店参选品牌中脱颖而出,获得“中国先锋品牌酒店连锁”,同时如家酒店连锁CEO孙坚先生荣获“中国酒店业十大领军人物”称号。
2007年5月5月,如家再次荣获中国旅游饭店业协会主办的“中国经济型酒店品牌先锋”。
2008年3月如家商标被评为中国驰名商标
2008年12月首家和颐酒店(上海漕宝路店)开幕,如家酒店集团成立; 如家酒店集团荣膺荷兰CRF集团主持评选的“2009中国杰出雇主”;
重大奖项 如家酒店集团喜获“中国杰出营销奖”金奖
2010年8月28日-29日,由经济观察报、香港管理专业协会共同举办“2009-2010中国杰出营销奖总决赛”在北京举行,由如家酒店集团和上海锦坤送选的“让不了解如家的人爱上如家,让了解如家的人推荐如家——如家消费者粘性营销”案例荣获“2010中国杰出营销奖”。
如家通过品牌营销、体验营销、创新营销形成的消费者黏性营销,巩固了如家中国经济型酒店第一品牌的领导地位,以渗透式、互动式和分享式的方式将如家品牌的思想、观点、方法和情感通过潜移默化的方式潜入到每一位消费者的心中,形成了如家品牌良好的忠诚度和美誉度。
在历届的评选中,可口可乐、大众、沃尔玛、中美史克、微软、奔驰、LG、联想、九阳、康佳、伊利、阿里巴巴、美的、创维、招行、平安等一批国内外知名企业获得过这项荣誉
倡导绿色生活 如家荣获“绿色责任奖”
2010年9月22日,由上海环保局、上海世博局和美国环保协会主办,绿色出行基金承办的“低碳世博、中华风韵——中秋文艺晚会”暨“世博绿色出行中秋之夜”盛典在世博中心隆重举行。鉴于如家在绿色出行、低碳减排、建设节约型社会方面的努力,主办方授予如家酒店集团“低碳责任奖”。
今年4月22日,全球首款世博低碳交通卡——“世博绿色出行低碳交通卡”在上海正式发布,如家酒店集团现场认购首批世博绿色出行低碳交通卡1200张。世博绿色出行低碳交通卡最大的亮点是含有经过认证的二氧化碳指标。如家认购的1200张“世博绿色出行低碳交通卡”,其碳指标经济利益回馈四川广元及苏北当地农民,为发展当地经济建设起到了很大的作用。
“我们整体的理念是适度生活、自由自在。如家的出现,也是市场发展到一定阶段的需要,它给大家倡导一种新的生活方式,不一定要去消耗那么多东西。所以说,我们本身就是资源节约型和环保理念型的公司。对于如家来说,倡导绿色出行,购买碳排量是切实的为低碳经济的发展贡献力量,这种形式应该可以令更多的企业、不同的行业和领域联合起来共同推进‘节能减排’和‘绿色低碳’社会的发展。” 如家酒店集团CEO 孙坚表示。
今年伊始,如家酒店就开始实施为“绿色如家”积极布局。3月12日如家酒店集团推出“梦想林场,在线种树”和“环保创意,擂台比拼”为一体的线上绿色环保游戏活动。5月1日起,客人入住如家酒店旗下各连锁酒店后,如不使用 “如家绿色洗漱套装”,将获得50会员积分,作为如家对客人为环保做贡献的奖励。这些做法都体现了如家在倡导绿色生活,践行环保方面的种种努力。未来如家酒店集团还将与绿色环保组织联合开展“如家绿行生态林”环保公益项目。
如家获“2010’FLA 国际特许经营大奖”
“2010特许经营及许可协定协会国际特许经营展”近日在新加坡举行。如家(HMIN,51.16,+0.25%)酒店集团(NASDAQ:HMIN)凭借着在特许经营良好的业绩、突出的贡献、强大的品牌,从入围的六个国家的连锁经营品牌中脱颖而出,被评选为2010“国际特许经营大奖”。
如家酒店CEO孙坚在获奖后谈到,此次如家荣获国际特许经营大奖是如家的荣誉,更是中国连锁业的荣誉,中国连锁经营企业因此登陆国际连锁经营舞台。中国的特许经营事业近些年的发展不仅仅体现在数量增长,在体系的质量也在快速进步。如家作为中国连锁业的代表将继续为中国的连锁业的发展贡献更多的力量。
参加本届“国际特许经营大奖”评选的品牌包括来自泰国、新加坡、马来西亚、印尼、印度和中国等6个国家的特许品牌。如家作为中国品牌的代表,是中国酒店连锁品牌首次获得该最高奖项。特色奖项
2010年5月25日,由《21世纪经济报道》、《商务旅行》主办的“21世纪酒店业高峰论坛(2010)暨第七届“中国酒店『金枕头』奖”颁奖盛典在杭州黄龙饭店盛大召开。全球顶尖酒店集团和管理公司、亚洲酒店业精英、专家学者及《21世纪经济报道》的商务读者近300人出席,就中国酒店业发展趋势、中国酒店业态的多样化、本土酒店国际化和国际酒店本土化等问题进行深度探讨。
如家快捷给旅客提供舒适住宿服务,更成为低碳生活的引导者和示范者。如家鼓励客人减少一次性用品的使用、节约用电用水、低碳环保技术的应用、也在推动消费者环境意识的提高、转变生活方式等方面起到了关键作用。在结合业内众多专家评委、“神秘人计划”考察以及数百万名网友评分后,如快捷品牌在200多个经济型连锁酒店参选品牌中脱颖而出,荣获 “2010中国最受欢迎绿色经济型连锁酒店品牌”,这是如家快捷自2006年以来连续五年获得中国经济型酒店的唯一单项大奖。如家酒店集团旗下于2008年12月新开业的和颐酒店以其良好经营业绩、独特定位、全新的模式获得“2010年最佳中、高端商务酒店”。与此同时,如家酒店集团CEO孙坚凭借自己丰富的酒店管理经验、卓越的酒店业绩及对中国旅游业的“特殊贡献”,第四次荣誉当选“2010中国酒店行业领袖人物”。
被爆问题
2012年4月10日,城市信报在A4-A5版做了题为《如家快捷酒店被曝脏毛巾擦完马桶再擦茶杯》的报道,如家酒店连锁官网11日发布声明 ——如家官方网站发布声明全文:
关于媒体报道青岛中山路劈柴院店问题的声明
如家酒店集团对此非常关注和重视,现将采取的措施说明如下:
第一、目前,如家酒店集团已就报道内容对青岛中山路劈柴院店进行彻查,若问题属实,将坚决严肃处理。第二、虽然这是一起个别事件,如家酒店集团已经对旗下各品牌所有酒店重申和强调运营标准,未来将进一步加大抽查及暗访力度,深化管理和规范执行,切实保证连锁酒店的产品和服务质量,以实际行动维护消费者利益。如家视品牌和质量为企业永续发展的基石,在此真诚感谢并欢迎政府相关部门、媒体以及消费者对如家的监督,共同推动整个行业的健康发展。
第四篇:会议背景资料
附件1:
会议背景资料
改革开放以来,我国蔬菜、水果产业快速发展,已成为农民增收的支柱产业和创汇农业的重要组成部分。2002全国蔬菜种植面积1735万公顷,产量5.29亿吨;水果910万公顷,产量6952万吨。蔬菜、水果总产量居世界首位,其中苹果、梨的产量也居世界首位,柑桔产量列世界第三位。2002年蔬菜水果出口额占农产品出口总额的19.9%。其中蔬菜和水果的出口额为26.33亿美元和9.82亿美元,分别比1997年的19.46亿美元和6.31亿美元增长了35.3%和55.6%。由此可见,蔬菜、水果产业将是我国加入世贸组织后具有较强潜在优势的产业。
但另一方面,我国果蔬产业的工业化水平相当低,采后的分级包装、贮藏保鲜、冷链运输和精深加工发展滞后,与发达国家相比差距很大。这不仅制约了果蔬产业的持续发展,而且造成采后损失巨大。据调查,我国水果产后损失为20-25%,蔬菜产后损失高达30%左右。而欧美发达国家的损失仅为1.7-5%。我国水果贮藏能力仅占总产量的20%,而且多以简易贮藏为主,冷藏、气调贮藏仅占贮藏能力的7%。发达国家95%以上的水果都能得到及时贮藏,并且70-80%时气调贮藏。据有关部门分析,我国果蔬由此造成的损失高达750亿元人民币,主营果菜农民按2亿估算,平均每个农民年均少收入300元。
近些年来,针对我国水果、蔬菜贮藏保鲜技术落后问题,国务院有关部门和主产区政府都采取了积极的扶持政策,同时也开发了一批果蔬贮藏保鲜技术成果。如上海鲜绿真空保鲜设备有限公司开发的“VAC系列真空预冷保鲜设备”;天津森罗科技发展有限责任公司开发的具有8项专利的气调保鲜技术;北京福瑞通科技有限公司开发的低压保鲜技术;国家农产品保鲜工程技术研究中心设计的微型节能冷
库;上海玉成去年也开发出保鲜设备等;德州金鱼来保鲜设备有限公司的气调保鲜冷藏箱设备已获得国家实用新型专利,该产品正在开发研制之中。
国务院总理温家宝在2001年12月11日时任国务院副总理时曾对上海鲜绿真空预冷设备的推广事宜作出“要重视和加强果蔬保鲜技术的应用和推广,这项工作要同营销、出口、产业化经营结合起来,为农业生产服务,提高经济效益”这一重要指示。2002年12月经国务院同意,国家计委、国家经贸委、农业部、财政部、中国人民银行和国家工商总局六部委联合下发《关于加快农产品流通设施建设的若干意见》,对“十五”和今后一段时期我国农产品流通设施建设工作进行了全面部署。
今年 7月8日温家宝总理主持召开的国务院常务会议决定下半年重点抓好9项工作,其中一项为:“做好农产品促销工作,抓紧建立农产品流通营销体系,努力扩大农产品出口”。8月9日农业部杜青林部长在全国农业工作会议强调,将“加大农产品促销和扩大出口工作力度”作为今年下半年促进农民增收的一项重要措施。
综上所述,本次会议利用高交会技术贸易的平台,邀请我国部分果蔬保鲜设备制造企业在高交会农业交易团展区中展示他们的技术和产品,对加强果蔬保鲜技术的推广应用和项目融资,促进农产品流通营销体系建设,扩大农产品出口,将起到积极的促进作用。
附件2:
会议费用及汇款方式
会议统一安排食宿,每人交两天(三晚)食宿费、会务费共计1600元。
上述费用请于10月9日之前汇入以下账户: 户名:农业部对外经济合作中心 开户行:农行北京朝阳支行 帐号:***
附件3:
会议日程安排
附件4:
农业部农业交易团拟参展项目
附件5:
果蔬保鲜技术交流与项目合作洽谈会报名表
此表最晚于10月9日之前传真至农业部对外经济合作中心(010)64194573或深圳市丰乐园大酒店(0755)25850324。
第五篇:商务谈判背景资料
谈判背景资料 沈阳理工大学
沈阳理工大学前身是东北军工专门学校,始建于1948年。1960年组建成立沈阳工业学院,时任国家副主席的董必武同志为学校题写了校名,学校数易校名,几度分合,历尽变革。1999年划归辽宁省管理,实行省部共建。2004年5月经教育部批准更名为沈阳理工大学。
沈阳理工大学始建于1948年,前身是东北军工专门学校。1960年组建成立了沈阳工业学院,隶属国家兵器工业部,时任国家副主席的董必武同志为学校题写了校名。1999年学校划归辽宁省管理,实行省部共建。2004年经国家教育部批准学校更名为沈阳理工大学。沈阳理工大学由浑南主校区、科技园、武器装备实习实验基地等部分组成,占地面积1897亩(不含抚顺校区),校舍建筑面积42.7万平方米,其中主校区位于辽宁省沈阳市浑南高新区风景秀丽的浑河南岸,校园内建筑气势恢宏,庄重典雅,环境清新宜人,是一所生态化、数字化、现代化的大学园区。
今天的沈阳理工大学,已经由过去单一的工科院校发展成为以工为主,工、理、经、管、文、法协调发展的多科性大学,发展成为与国内外广泛开展合作交流,在辽沈地区和兵工行业具有重要影响的大学。目前,学校设有16个学院,即机械工程学院、信息科学与工程学院、经济管理学院、材料科学与工程学院、环境与化学工程学院、汽车与交通学院、理学院、文法学院、外国语学院、艺术设计学院、装备工程学院、国际教育学院、国防教育学院、继续教育学院及应用技术学院和研究生学院。1个教学部,即体育部。学校设有41个本科专业、16个专科专业。28个二级学科硕士学位授权点和5个工程硕士领域。有4个省部重点学科。
学校重视师资队伍建设,师资力量雄厚。现有教职工2093人,其中专任教师1005人,研究生导师204人,其中博士生导师10人,教授副教授384人,专任教师中具有博士学位和正在攻读博士学位的教师209人。省级学科带头人和青年骨干教师28人,入选省百千人才工程百人层次28人,享受国务院政府特殊津贴的26人,省级以上教学名师、优秀专家9人。
学校办学条件良好,教学环境优良。现有固定资产10.10亿元,其中教学科研仪器设备总值达1.04亿元。建有3.9万平方米的数字化图书馆,藏书166万册,其中纸质图书113.5万册,电子图书52.4万册,校园内建有迅捷、安全、稳定的校园网络;学生文化体育设施齐全,建有标准塑胶运动场和3.7万平方米的大学生文体中心。迅速改善的办学基础条件满足了人才培养的需要。
优良的师资、良好的环境,吸引了国内众多莘莘学子。现有各类学生31257人,其中硕士生737人,本科生15005人(不含三本),继续教育学生6976人,外国留学生52人。建校50余年来,沈阳理工大学为国家培养各类专门人才7万余人。李宁沈阳分公司
李宁公司由著名体操运动员李宁先生创立。李宁公司成立于1990年二十年的探索取多品牌业务发展策略除自有核心李宁品牌LI-NING还拥有乐途品牌LOTTO、艾高品牌AIGLE、心动品牌Z-DO。此外,李宁公司控股上海红双喜、全资收购凯胜体育。自2004年6月在香港上市以来李宁公司业绩连续六年保持高幅增长2009年更是达到83.87亿人民币。目前李宁公司的销售网络遍布中国大地截至2009年底
店铺总数达到8156间遍布中国1800多个城市、并且在东南亚、中亚、欧洲等地区拥有多家销售网点。雇员6000余人。李宁公司成立之初即非常重视原创设计。1998年建立了中国第一家服装与鞋产品设计开发中心率先成为自主开发的中国体育用品公司。2004年8月香港设计研发中心成立集中负责设计李宁品牌服装产品。2008年1月李宁集团美国设计中心在美国俄勒冈州波特兰市投入运营专注于鞋类产品的高端技术研发、人体工学科研和专业运动鞋的设计、开发、测试工作。李宁公司长期致力于体育事业的发展
NBA、ATP等国际顶级赛事和组织结为战略伙伴。与奥尼尔、柳比西奇、伊辛巴耶娃、托希尔德森等国际顶级运动员合作与西班牙奥委会、西班牙篮协、瑞典奥委会、阿根廷篮协合作
实力得到国际顶尖体育团队和个人的认可。更值得一提的是从1992年巴塞罗那奥运会开始李宁公司伴随中国奥运军团一路走来长期支持中国体操、跳水、射击、乒乓球、羽毛球等五支“金牌梦之队”。作为国内体育用品行业的领跑者公司自身发展壮大的同时更积极承担企业公民的社会责任资助希望小学、援建灾区、关爱艾滋孤儿、并且长期支持旨在提高贫困地区体育教育事业的“一起运动”公益培训项目利用自身体育资源优势为共建和谐社会出力。3 谈判事由
李宁公司对沈阳理工大学春季运动会赞助内容及条件。