第一篇:新上任酒店工程经理第一次召开员工会议演讲范本
9.8发言稿
8月份工作总结/9月份工作计划
尊敬的各位领导、各位同事:
大家下午好!
下面由我代表长富园林酒店综合部,对上月的工作做总结,对9月份的今天工作做计划。
一、销售业绩:
在8月份,综合部销售业绩总额为: 183986,相比7月份,上涨 9018。其中,客房营业额为: 114300,相比7月份上涨 13116。茶楼营业额为: 69686 相比7月份下降4098。
二、业务技能
通过陈露主管、李丰豆、李梅两位领班的培训和监督,所有一线员工的业务技能都有很大提高。1.以前茶楼有客人来,服务员会问:“你是参加婚宴的客人吗?” 现在,有客人来到茶楼,服务接待人员会问:“您好,请问,您有预定吗?”
两种不同的语言,体现了两种不同的素质,后者更加有礼貌,更避免了很多的歧义和误解以及不必要的麻烦。
2.服务员的推销意识明显上升,推销成果非常明显。
从上月开始,我们对员工进行了提成激励,分班分组。
在7月份,我们茶楼的20元/杯及以上价格的茶水总共的销售是50多杯,8月份的销售总成绩是118杯,比前一个月翻了一番。虽然,茶楼的大部分顾客都是宴席宾客,还是充分说明一点,我们的培训是有成绩的,我们的员工推销意识在提高,团队合作的精神在深入。
三、物品使用、能源节约 1.低值易耗品,综合部7月份的使用总价值为: 6167.75,8月份的易耗品总价值为:5836.3,相比7月份下降了331.45,而8月份的总营业额却反而提高了9018,说明一点:我们平常的工作没有白做。2.能源方面,我们制定了相应的《综合部能源使用管理制度》,空调的设置温度等细节都做出了统一的标准和控制方案,有专人负责,落实到人头。3.不管是客房部、保安部、还是茶楼,以前的每个月物品盘点,总是要差,物品总是遗失。从上月开始,我们学习了物品的“六常法”管理,对物品进行了科学的分类、整理,不再是以前的乱堆乱放,上月,我们的物品没有遗失,同时,很大程度上也提高了工作效率。
四、人事调整、工资调整
1.由于8月份工资尚未发放,我们用6、7月份两个月做统计比较: 7月份综合部工资40419.占总营业额的20%; 6月份综合部工资37620.占总营业额的23%;
我们的员工工资在增加,所占比例在下降,我们的人事结构更加科学、合理。
五、缺点
保安部人员不稳定,业务能力参差不齐,我们还需要进一步强化培训。
客房入住率近期有下降趋势,我们会找出根本原因所在,尽快解决问题。9月份基本工作计划
在本月,由于综合部新增加机麻大厅,营业面积会更宽。综合各方面实际情况,我们将从以下几个方面开展工作。
1、纲要:
9.09-----9.15,主抓劳动纪律和行为规范。9.16-----9.22,专业技能和工作效率。9.23-----9.30,主抓安全防范和节能降耗。
2、清洁卫生天天抓,时时抓。
3、具体标准,责任人,综合部已经有具体的书面参照条文,并且已经公示
以上3个计划周期,在每一个周期的第一天,由部门经理在会议上会对部门员工宣读,综合部各部门严格实施,主管、领班监督检查,部门经理复查。
4、承诺: a.如果没有完成计划,或者没有达到计划效果,由部门经理开始,逐级惩罚,惩罚方式为罚款,罚款幅度为20--200.b.如果按时、按标准完成计划,达到计划效果,由部门经理开始,逐级奖励,奖励方式为现金,奖励幅度为20--200.5、综合部9月份目标任务:18万
我,作为综合部经理,我将以身作则,努力工作,用心做人、用心做事。带领我们的优秀团队,创造更好的业绩,共同打造长富园林酒店更加辉煌的明天。
综合部.朱家成
2011.09.08 第一次工地会议
一、会议准备(业主代表×××讲话):
各位领导,各位同仁大家好!
我代表×××××××有限公司主持今天的会议。
今天很高兴与大家相聚在一起,参加这次这么有意义的会议,也很感谢×××××××有限公司为我们提供了一次良好的机会,让我们走到一起来,互相认识,互相交流。
按照国家法律、法规及相关规定,在正式开工之前,由我们建设单位组织召开第一次工地会议,通过会议的召开,使参与工程建设的各方互相认识,并且初步了解该项目的开工准备情况,以及施工准备情况。
下面介绍我们参建各方单位:
本工程由×××××××有限公司投资开发,××××××有限公司建设监理,×××××××有限公司承建施工。
1、建设单位人员分工:
任×××为×××××××楼工程负责人;授权××××为现场技术、质量跟踪人员。
2、监理授权及监理委托合同约定
⑴、委托××××××有限公司为监理单位;
⑵、××××项目总监;
⑶、根据监理合同发包人授予监理范围及权限——施工阶段的工程质量、工程进度、安全文明施工监督与管理、参与收方计量;工程款支付申请审查(工程形象进度及质量签认);签发开工令;停工令;技术上核定权;组织协调的主持权;材料、设备、工程质量、施工进度的确认权;工程计量与支付的签认权等及在合同中的明确规定的权利和义务。
3、工程准备情况
⑴、施工现场 “三通一平”已完成,甲乙双方已办理交接。
⑵、施工设计图纸已交施工单位自审,望施工单位抓紧配合作设计交底和会审。⑶、施工许可证正在办理,近日可完。
⑷、测量基准点和有关测量数据已移交;
4、工程要求
⑴、施工单位在接到图纸后要抓紧时间编制并上报施工组织设计和各专项施工方案; ⑵、本工程在施工过程中,希望参建各方严格按照合同约定、设计要求、设计变更、验收规范进行监理和施工。
⑶、在施工过程中工程资料施工单位要上报一份原始资料给监理单位,便于对工程了解及掌握。
⑷、施工单位在本工程材料使用前1个月,向建设单位提交材料需求计划明细,由建设单位确定材料品牌、生产厂家及价格核定。
⑸、本工程钢材采购与使用:三钢、首钢、宝钢三个厂家。
⑹、凡需甲方签审的工程资料,必须事前获得监理机构的签审意见。
⑺、因施工现场处于公路边,望参建各方做好安全、文明施工管理工作。
二、项目总监介绍项目监理部组织机构、有关人员的专业和职务分工;
三、总承包单位项目经理汇报施工现场施工准备工作的情况;
四、建设单位对监理及施工单位的意见和要求,具体内容如下:(1)、要求开工前对进场设备、仪器进行报验,凡测量和计量仪器均应附法定检测单位的鉴
定证明。进场施工设备、仪器应与施工技术需要合理匹配。(2)、工地管理人员要求到岗到位。开工前应报审施工主要管理人员名单和相关资质上报的管理人员名单要求到岗到位。各项具体工作应落实到人。尤其专职质检员、安全员必须到位。
(3)、对进场所有施工原材料的现场抽样试验必须经施工、监理和业主共同见证,其试验结果方能有效。(4)、施工期间不能随意更换施工作业班组和主要岗位管理人员,如确需更换的应提前报请业主、监理同意,以免影响工程质量和工程进度。(5)、施工准备工作应充分。开工前应提交开工申请报告,经监理审查批准报业主同意后才能开工。资料的时间问题请施工单位按规范要求填报。(6)、施工组织设计经监理、业主审核批准后,应严格按施工组织设计组织施工,不得擅自改变施工方案。如确需更改的应提前报请业主、监理审批。由于改变施工方法和施工措施而造成费用增加的,增加部分将由施工单位自行承担。(7)、设计变更必须通过设计单位和建设单位。施工组织设计须经施工单位总工程师批准,在实施中如要变更也须经总工程师批准并报总监理工程师和业主同意,方可变更。不得随意变更。(8)、为保证工程质量,要求做到“三严格”:(1)、严格按图施工;(2)、严格按施工规范施工;(3)、严格按施工组织设计施工。(9)、施工单位应在每月25日前报送施工进度。内容包括:工程质量、进度、投资的计划与实际完成情况,施工中存在的问题及解决方法,需要业主和监理协助解决的有关事宜以及下月的工作思路与计划。(10)、建立工地例会制度,由监理现场办主持,业主、施工单位参加。根据需要邀请设计和相关单位参加。会议内容主要是提出存在问题,协商解决办法。(11)、监理人员对工程质量监理实行旁站、巡视、平行检查及工序交接验收制度。要求施工单位无条件配合监理工作,严格工序的交接验收。特别是隐蔽工程的验收,必须在施工单位自检合格的基础上,提前通知监理人员和业主及相关监督部门进行验收。验收合格后方可进行下一道工序施工否则不允许下道工序施工。(12)、要求施工单位必须尊重和服从业主代表和监理人员的管理和监督,做好配合工作。
五、总承包单位发言
六、监理单位发言
七、甲方进行总结发言:
1、施工单位提出的问题,会后组织相关人员现场解决落实;
2、以后各种会议及变更要求施工单位要有书面的报告资料;
3、施工单位必须按规定程序进行工程现场各种验收;
4、监理例会要求施工单位的项目经理、技术负责人、安全负责人、安全员、现场主要管理人员必须参加;
5、现场基槽坑及楼幢的轴线复核,包括与红线、建筑物与建筑物之间距离监理单位必须亲自复核。2014.09.01篇三:2013年第一季度酒店员工大会 2013年酒店第一季度员工大会会议方案
一、会议主题:“向经营要效益,以服务促发展” 暨第一季度酒店服务明星表彰大会。
二、会议日期/时间:2013年4月12日 14:00
三、会议地点:多功能厅
四、参会人员:酒店全体员工
五、会议议程
会议主持:人力资源部刘经理
1、由陈总经理给第一季度服务明星颁发获奖证书及奖金
2、由酒店第一季度销售状元发言(马志伟)
3、由酒店第一季度服务明星代表发言(魏文娟)
4、请陈总为此次会议讲话
5、请张总为此次会议讲话
6、由人力资源部刘经理做会议结束语
本次“向经营要效益,以服务促发展” 暨第一季度酒店服务明星表彰大会成功举行。整场气氛激动人心,员工发言感人至深,领导讲话激情澎湃,酒店第一季度工作的顺利开展离不开酒店全体员工的共同努力,并希望大家为下一季度的辉煌再接再厉!
六、会务工作 1、4月3日将会议通知发放酒店各部门 2、4月8日确定服务明星及销售状元发言稿
3、会前对会场音响效果进行测试,确定会场摆台
4、发奖仪式安排礼仪(李方娜)
5、会议照相由销售部(田静)负责
各位员工下午好
今天我们在这里召开酒店第一季度工作总结会议,主要目的:一是对酒店第一季度各项工作进行阶段性总结;认真分析今年我们将面临的经济形势,明确和部署今年的工作重点;二是酒店在今后的经营工作中如何实现“向经营要效益,以服务促发展”; 三是希望通过这次会议、增强我们的团队协作精神,鼓舞士气,为全面实现年度经营目标及酒店今后的长远发展奠定一个良好的基础。
一、首先我向大家通报酒店第一季度主要经营指标和重点工作计划的完成情况
1、经营完成情况
以上各项数据表明,酒店第一季度各项经营指标超过了预期,值得一提的是,这些指标看似增幅不大,却是我们在克服了很大困难的基础上所取得的,例如3月份全国两会的召开,致使政府会议急剧减少,因此成绩的取得来之不易。
去年酒店收入累计创下自酒店开业以来新高,我们各个部门、各位员工付出了很大努力,也体现出酒店员工的团队协作精神。今年酒店还要把安全生产继续保持稳定态势,在保卫部的指导下,在各部门的精心组织下,第一季度酒店的安全生产工作措施得力,管理到位,确保了酒店的安全运行,酒店没有出现任何安全事故。我一直说:安全生产是所有工作的基础,没有安全的环境,经营就无从谈起;二是销售工作的开展(在各种因素的影响下,开拓思路、积极创新)
总体来说,第一季度各项工作进展较为顺利,这是全体员工努力的结果,在此我也代表酒店向大家表示感谢和祝贺。不过瑕不掩瑜,在肯定成绩的同时,也应该清楚地看到目前我们工作中存在的问题,我只想谈一点就是做为服务行业的我们应具备的服务意识,要将服务意识培养成我们的习惯。
2、酒店2013年经营形势分析预测及对策
前面我们已经对第一季度各项经营指标完成情况作了回顾与分析,虽然第一季度的经营任务完成了,但我们面对的市场是多变的,我们一定要认真面对,下面我们一起对今年将要面临的工作做个分析: 从以上分析可以判断,酒店今年面临的经营形势仍将非常严峻,尽管我们在上半年取得了较好的业绩,为实现全年目标奠定了一个比较好的基础,但是没有到可以高枕无忧的地步,我们要有正确的态度,既不能盲目乐观,也不能松懈消极,我们要正视困难,不惧挑战,坚定信心,团结一致取得年终任务的顺利完成。
下面我再向大家明确今年的主要奋斗目标:
一是继续保持安全生产稳定局面,确保全年不发生任何安全事故。
二是加强销售,开拓思路,不断进取
三是努力提高服务质量
四是加强企业文化建设,让员工有归属感
五是继续推进节能管理(要在细上下功夫 积少成多 聚沙成塔
六是做好酒店未来规划(企业发展如逆水行舟、不进则退,同行业都在进步,如果我们一直沉醉于过去的成绩,那么我们将被对手超越)
以上列举是今年我们需要重点做好的工作,希望我们全体员工能从本岗位出发,以酒店利益为落脚点围绕酒店全年经营目标和任务,有重点、有计划地完成工作。
二、酒店“如何向经营要效益,以服务促发展”
酒店如何在不定的变数中不断提升经营效益。一般来说,一个酒店精致的装修风格、舒适的客房、精细的服务以及便利的交通, 加上实惠的价格,即能取得良好的经营业绩。但是酒店服务的对象是社会各界人士,酒店就如同一个小社会,客人百态、设备会老、员工流动,该如何在不定的变数中不断提升酒店的经营效益呢? 首先要持之以恒地开展培训工作,以文明优质服务吸引宾客。酒店在硬件设施上都大同小异,唯有“服务”才能体现酒店的特色与优势 ,最能吸引宾客并让宾客满意和好评的就是上乘的服务质量。而上乘的服务质量来自员工具备良好的精神面貌、主动热情的服务态度、娴熟的专业技能以及丰富周到的服务技巧。
因此,在宾馆酒店业应坚持不懈地开展服务知识的培训,如牢记“顾客是上帝、回头客” 的一个宗旨;“用心、微笑”的二个态度;“让座、让路、让电梯(楼梯)”“走路轻、说话轻、动作轻”的三让、三轻:“眼勤、口勤、脚勤、手勤”的四勤;“工装净、个人净、布草净、服务用品净、环境净”的五净;“客人到、微笑到、热情到、欢迎到、敬语到、服务到”的 六到等等知识。
持之以恒的培训,将使员工们在日常工作中,努力按照理论知识中超值、超微、超常的服 务内容付诸实施,实行共性服务与个性服务,竭诚为广大来宾提供最大的工作支持,及时解决 来宾提出的各种疑难问题,受到广大来宾的好评,方能吸引更多来宾的入住率,从而提升宾馆 酒店的经营业绩。
二、细致规范地开展安全工作,以舒适、可靠赢得客源 做好宾馆酒店服务业的首要条件是确保安全服务。宾馆是为旅行者提供食、宿、行、娱、购、游的涉外性的公共场所,是旅客们暂时的家。为了让旅客吃得放心、住得安心、娱乐开 心的首要条件就是要求宾馆必须绝对安全,只有人身的安全、财产的安全、饮食卫生的安全、各用具的卫生安全得到保证,下榻宾馆才会舒适,宾客才会来了下次还来。宾馆、酒店是一个循环系统,哪个环节出了问题,都会影响对客人的安全服务。“100-1=0” 理论告诉我们,不能有任何的大意和马虎。管理者要牢记这一原则,对宾馆、酒店的安全进行 详细具体的分析,从员工、旅客的人身、财产安全、交通安全和内部设施、饮食卫生等等安 全环节上细化,不断完善宾馆、酒店的安全设施和措施:坚持每月开展一次安全自查自纠活动, 仔细查找安全隐患并及时消除;坚持每月组织员工安全学习,及时传达各级安全精神;按要求 成立义务消防员小组并组织员工积极参加安全知识培训,从每个插头、插座、每条线路等细 节着手,发现不合安规的马上联系处理直到符合标准为止。唯有如此,在全体员工的共同努力下,宾馆、酒店的安全情况一直保持良好,才能为旅客这 一暂时的家持续提供舒适与方便,才能赢得更多宾客的回头率,从而为宾馆、酒店创造更大的 经济效益。
三、定期开展以人为本的管理,以员工稳固客源 员工是宾馆酒店重要的资源,也是与客人联系最紧密的纽带。员工服务态度的好坏、员 工服务水平的高低,直接影响了来宾的去与留。但是,宾馆、酒店作为旅游服务业的必备基础 设施,与其它行业不同的是:正式合同用工少、临时合同用工多,且大都
三、酒店未来的发展,离不开全体员工的共同努力。
以人为本,和谐发展。良好的沟通不仅仅是体现在酒店与客户上,更应该建立在酒店与员工的关系上,酒店的发展需要队伍的稳定,员工的稳定需要酒店的发展,我们酒店更是遵循这个观点,最大限度地让员工得到实惠。大家都知道,去年在不到半年的时间内酒店员工的工资上涨两次,涨幅在在17%以上。2012年酒店给员工发放了双薪,在迎接酒店开业10周年之际给员工发放了店庆费;春节、五一发放了过节费,特别是去年第二季度向员工发放了双倍的奖金。去年六月酒店收入创新高,为感谢员工的辛勤付出,给员工发放了创新高奖。这些都是酒店经营收入增加后,给予员工的最好回馈。
另有良好的团队协作氛围是高绩效团队的基础,没有合作就无法取得优秀的业绩。所以,我们在工作中,要努力培养团队协作意识,要在团队内部积极形成融洽的合作气氛。只有全体员工都具有与实现目标相关的岗位技能及与他人合作的意愿,团队合作才有可能取得成功,才能促进酒店经营发展。
集团自2001年进军酒店业以来,先后创办了嘉禾酒店、嘉华酒店、望京酒店,集团望京二号地马上要投入建设,要再建一座更为豪华的五星级酒店,员工的努力付出不仅酒店领导会给予肯定,集团也会给大家创造机会去发挥你们的才能。所以,希望我们酒
店的每一位员工都要向金子一样,把酒店照亮,把自己照亮,将自己的价值有所体现。
作为员工,我们的价值就是在于对团队、对酒店、对社会以及对家庭和对朋友的贡献,我们是不是全身心地投入我们为之奋斗的事业。一支高素质的队伍是企业发展的源动力,再好的经营策略,再好的工作构想最终还是需要依靠各级员工去实现,员工质量的优劣,决定了是否可以获得预期经营成果。
我们要正确理解“关心员工”与“酒店稳定和发展”之间的内在关系。真正的关心是想方设法为员工提供和创造更大更高的发展平台,让员工们过上更好的生活,可做到这些的前题条件是酒店要有发展。只有酒店发展壮大了,才能为员工提供更宽阔的舞台来展现自己的才华与价值,去实现自己的人生理想。没有酒店的稳定与发展,那到一切都是无源之水,关心员工也将成为一名空话。
我们要做一个有准备的人,最重要的一点是学习,我们要通过不断学习,完善、提高自己,我们要把工作作为一种乐趣,工作不仅仅是为了满足生存的需要,同时也能体现我们个人的人生价值,和谐是齐心协力的团队精神,是要求我们每个人都有大局意识,每一个人都不是完美的,都有这样那样的弱点和长处,一个好的团队可以帮助个人克服弱点,并把他的优点发挥到极致,好的团队还能集思广益,在工作配合中如同心有灵犀,高效顺畅,充满活力和战斗力。无论是经营还是管理,所有的活动都是围绕着完成全年任务开展的,我们全力配合,相互支持。
各位员工我们酒店今年的工作开始了,我们必须进一步增强紧迫感和责任感,统一思想,坚定信心,确保今年总体任务圆满完成篇四:第01次员工大会06客房刘经理发言稿 管理人员代表讲话稿(客房刘经理)
各位同事:
大家好!
首先,我很高兴能和大家在我们自己的宴会厅里一起召开我们酒店的首次全体员工大会既开业动员大会。在此,我代表酒店管理人员对大家能成为我们酒店的开业元老表示热烈的欢迎。
在过去的几个月里,我们酒店从最开始的几名员工发展壮大到现在的60多名员工,队伍不断地壮大,力量也必将势不可挡。在筹备期间,全体员工群策群力,克服了种种困难,终于迎来了我们酒店的试营业。在此,我代表酒店管理人员对大家在筹备期间付出的辛勤劳动表示衷心的感谢!
酒店的未来就是我们员工的未来,而员工美好地未来就是酒店辉煌的证明。现在的酒店行业面临严峻的市场竞争,“一个完善的酒店要发展离不开过关的硬件和高性能的软件”。硬件无非是指酒店在营业时为顾客提供的设备设施,关于高性能的软件那就是我们在座的全体同仁的业务素质。前者我们已经具备,但后者还有待加强。如何在同行业和顾客中树立我们的形象,取决于我们每一天每一次接待每一位顾客的细节服务,正如我们的员工所说,要“耐心、细心、热心”的为顾客提供服务,要始终“微笑服务”,要“爱店如家,培养自己的责任感”。选择海怡大酒店将是我们职业生涯中最宝贵的经历,也会是我们无悔的选择。同时我觉得大家有足够的信心和能力能够证明,我们是海怡大酒店明智的选择。
海怡大酒店的正式开业近在眼前,所有工作方兴未艾,各部门都存在一些问题,这是很正常的,但要引起足够的重视。俗话说“知耻而后勇”,因此我希望各部门团结协作,把培训期间所学到的知识应用在营业期间,在工作中得到磨砺和锻炼,充分的积累实际操作知识和经验,在正式开业之前狠抓整改,以饱满的热情和激情、娴熟的业务和知识迎接正式开业的到来。
当今酒店行业竞争十分激烈,作为酒店管理人员我希望全体员工
以“以培训促服务、以服务树品牌,以品牌增效益”作为我们工作的指导思想。同时希望大家在今后的工作中“团结、互助、协作”,以主人翁的姿态投入到工作中,通过规范化的管理,严格按照专业标准来做好对客服务,把海怡大酒店做成沙洋县高档次、高水准、高效益的品牌酒店而不懈努力!同时,我相信行管人员的以身作则和自身的高标准、严要求定会为所有员工树立好榜样,定会影响和促进酒店的服务水平。我也相信公司会以人为本,尊重知识,尊重人才。相信公司一定不会让我们失望,定会带给我们一个充满阳光的未来。
我坚信在未来的日子里,酒店在赵总及各部门经理的带领下,各位同仁的共同努力下,一定能创造光辉业绩。让我们共同抓住机遇,迎接新的挑战,打造出海怡特色的品牌,开创海怡更加美好的明天!
最后祝海怡大酒店明天更美好!
谢谢大家!篇五:竞聘宾馆工程部经理演讲稿 竞聘宾馆工程部经理演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:
大家下午好!今天能站在这竞聘演讲台上,是各位领导对我的认同和关爱,同时也是各位同事对我的信任与支持,我将会好好把握和珍惜今天这次机会.今天我竞聘的岗位是-----工程部经理。
首先,请允许我作一自我介绍,本人20xx年经考试,被选入馆,之前在一所职业技校做教师。入馆以来,在xx宾馆历任领导的帮助和关爱下,由一名维修工成长为中层管理者。我先后在工程部做电工、领班、主管、歌舞厅音响师、工程部经理助理。20xx年xx宾馆首次部门经理竞聘上岗,本人有幸竞聘到工程部经理岗位。又因宾馆工作需要,本人先后担任过营销部经理、保安部经理、项目部经理等职位。我是乡下走出来的泥娃子,是xx宾馆培养了我,是xx宾馆培养了一批又一批的精英,正在各行各业创造着令人惊叹与骄傲的成绩,xx人用自己的汗水与智慧正在倾力打造美若天庭的家园。
所有这些,让我更加萌动了参加此次竞聘的决心和信心。做好工程部经理一职,我有如下方面的优势:
1、我有丰富的工程管理经验
入馆以来,在工程部从维修电工做起,先后担任工程部经理达六年之久,有着来自一线实践经验和管理技能。带领同事先后对舞台自动控制系统改造;生活消防水系统变频的设计与试验,解决了宾馆消防给水一直不合要求的难题,得到了消防部门的肯定,也受到了宾馆的嘉奖。制定过工程部设备运行方案,实施细则及考评制度,落实大中型设备维修保养日、周、月、季、年计划。实现设备责任挂牌及设施设备维修保养分片分区包干,曾带领工程部全体员工,共创集体荣誉,获得过先进部门殊荣。
建立设施设备档案,做到日常维护与定期计划维修并举,对设备设施实行科学管理。建立设施设备零备件档案,切实做好零配件备品数量计划。建立设备运行及配件网络,使设施设备始终运行在良好状态。
我作的论文《xx》获洒店管理专家高度称赞。
能耗是酒店利润的最大关键,实时更改设备运行方式及科学合理维护保养使节能降耗的重要环节。
2、我有好学上进及较扎实的工程专业基础 我高中毕业,好学是我的天性。经过不断的自学和函授使我掌握了电工学、无线电、流体力学等许多基础知识,也曾在职业学校主讲过物理及机电一体化等课程,也为宾馆员工培训及工程部上专业课多次。
我有着工程施工及设备选型经验,参与了听胡楼的全面建设,其中的强弱电系统均由我设计而成;也参与了会议中心建设工作,其中动力中心是我设计的,我凭着多年的工程管理经验,作了动力中心与会议中心的有效对接。也正是因此,会议中心隶属权没有被划走,归属我们xx宾馆管理,为xx家族增添了新的成员出了微薄之力,被市领导誉为“土专家”。参与了天湖楼改造工程,新老楼对接确属工程建设中前所未有的难题。在工期紧,任务重,项目繁多的情况下,短短六个月完成任务,使之成功接待了省运会。这无不饱含着领导和同事的艰辛和智慧。
3、我有着坚毅的意志和不断创新的理念
我从小吃苦耐劳,深知痛苦与欢乐的道理。能摆正位置,服从领导,以大局为重,干一行爱一行钻一行,少计较个人得失。不断努力学习,向组织靠拢,崇向集体主义,团队精神强烈。有勇挑重担、挑战新课题的精神和毅力。20xx年4月为迎合宾馆改革,我离开娘家参与了社会创业,更使我原本不够成熟的心,得到了一次洗礼。我会将这次创业的每一个过程化作我今后工作的动力,努力工作,不断创新,来报答所有关爱我的领导和同事,竭尽全力地为我们正在腾飞的xx拧入一颗永不生锈的螺丝钉。我若竞聘上工程部经理职位,着手计划与实施重点是:
一、科学设置岗位,制订岗位运行标准及实施细则,量化标准与制度;
二、设置岗位薪资制及超能奖励制,严格岗位考核制度,量化考评细则;
三、全员起立在同一起跑线上竞岗,做到公正、公平、公开。未能竞到岗位者,则工程部没有岗位;
四、花大力气建立健全设施设备档案,充分利用计算机及网络对设备运行、能耗指标、维修记录、员工动态、工单及配件的科学管理。使设备管理真正做到有据可依动态控制,实行节能降耗,为决策层提供有力依据;
五、重保养轻维修,抓培训促竞赛,努力培养一支有xx特色的“万能工”队伍,使他们手中的泥饭碗加以煅烧,变得更有刚性;
六、协调勾通,加强与一线部门的设施设备使用保养知识的培训,使设施设备完好率真正上台阶,做一线部门的强大后盾;
七、严阵以待,听从指挥,格守操作规范,杜绝恶性事故发生。对重点设备及系统的关键点,实行挂牌由专人负责日常巡查,确保工程部“安全、节能、有效”运行。部门工作内容及步骤:
1、紧密围绕宾馆20xx年工作责任目标,制定切实可行的部门工作目标,完善各岗位操作规程。按宾馆核定的人员数,实行定岗定员,在馆内进行岗位竞争,做到公正、公平、公开,优胜劣汰。制定岗位工作细则,实行实际操作20分,理论答辩30分制,没有竞到岗位者,即到其它部门竞岗,使各岗位迅速地合理运转。
2、制定严格考核考勤制度,内容包括:业务水平、操作失误率、设备设施责任区域完好率、设备故障因素与事故、维修保养更换部品件科学合理性。严格按《员工手册》建立员工档案、仪客仪表、精神风貌,对客态度、维修保养的速度与善终工作。表格化、制度化,真正让制度去约束人,考核不满分数的即自动离岗。
3、设备管理网络化,花三个月时间建立设施设备档案,内容包括:设施设备型号、生产厂家、购置日期、运行特征、维修保养记录、零配件型号来源等。着手建立电脑网络的设备运行,能耗、故障、维修及下单等情况,及时了解和掌握各个区域及各责任人的行动状况,合理利用电脑及管理软件。
4、培养一支来之能战,战之能胜,不分大事小事,不论工种与否的万能工队伍。每周组织一次技术交流,每月举办一次至少不少于四小时的万能工技能培训及一次专业理论考试,每季度举办一次专业技能比赛,努力提高员工技能水平和自身素质,力争在相关行业比赛中拿名次。
5、强化设备运行及维修保养标准,动态调整运行方案,实时琢磨一套适合我馆节能降耗的设备运行方案,内容为:设备运行荷载率、外界气温、客房入住率、前端终端系统运行效率及维修保养率,列出数据进行参照分析,使设施设备真正做到“安全、节能、有效”运行。努力使能耗指标在16%以内,设施设备完好率达335分的四星级标准。
6、亲力亲为做好各部门间的联络与沟通,设施设备完好率不仅仅是工程部的事,重点是在使用部门及对客的引导与服务上。做到不定期与使用部门的员工学习培训设施设备的正确使用与保养,印发设施设备使用及保养知识资料,提高全员设施设备保养水平,让设施设备完好率得到全面提升,确保我馆对客设备完好率达到四星级标准。
7、针对大型设备,关键设备实行挂牌,责任到人;责任人必须按设备维保细则每天检查一次,经理每周对重点设备做一次巡查,确保万无一失。订制设施设备前期计划维修及大修,为领导提供有价值的决策性依据。工程部员工将组建个人档案,以积分制方式每月15日进行了考评,考评积分直接与当月工资挂钩。针对不同岗位建立健全各类工作要求与标准,极大调动员工工作热情。
总之,20xx年工程部的工作将表现在“规范化、制度化、信息化、网络化” ;竭力推行“万能工制度” ;实行考核与技能并举、岗位与薪酬挂钩的模式运行。确保完成宾馆下达的各项任务,实现新一轮的节能降耗战略,使我馆工程设备管理水平跻身同行业前列,为xx添光增彩。各位领导、各位评委、同志们: 今天耽误大家的宝贵时间,深表歉意,但我竞聘工程部经理一职是有决心和信心的,请相信我,我已做好充分的准备为之一搏,为我们辉煌的xx献一份光和热。假如,我此次竞聘还存在差距,请领导给予其他岗位安排。同样,我会以饱满的热情投入到工作中去。
第二篇:酒店新上任总经理在全体员工大会上的讲话稿
酒店新上任总经理在全体员工大会上的讲话稿
尊敬的**大酒店全体员工:
大家上午好!
今天的会议是继年初酒店召开总结表彰会议之后第二次召开的酒店全体员工大会,也是在最近酒店领导班子调整并顺利完成交接以后召开的一次重要会议。今天会议主要内容,一是由我代表本酒店新任领导班子通报相关情况,并对近期工作进行部署;二是请酒店主管部门分管本酒店工作的梁**副局长给我们作指示。我要讲的是四点内容:
一、通报本酒店今年以来经营情况;
二、探讨并提出完成全年任务举措 ;
三、回顾青年文明号创建历程;
四、展示本酒店近年良好形象。
一、通报本酒店今年以来经营情况
今年上半年,我们**大酒店在主管部门的正确领导和直接指导下,面对酒店如雨后春笋般迅猛发展、同行竞争更加激烈、大环境影响客源有所减少、餐饮部设备设施陈旧老化、一些原材料价格普遍上涨、城内其他行业待遇偏高,酒店招工日益艰难等等不利因素,领导班子精诚团结,积极带领全体员工认真贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神和主管部门的各项工作部署,并知难而进,勇于竞争,继续在开拓经营上下苦功 1 夫,在强化管理上下大力气,在塑造形象上加大力度,在提高员工政治和业务素质上做好文章。促使酒店元至六月份各项工作均取得了突破性的进展。突出地表现在:截至今年六月底止,酒店营业收入总额达到了****万元,已完成全年计划的60.38%,比上年同期净增**万元,增长10.21%,同比增加了将近一个月的营业额。经营利润实绩也较上年同期增加**万元,增长10.83 %。实现了营业收入和经营利润时间任务双过半,同比同步增长的目标和愿望,并再次创造了酒店开业15年来营业收入和经营利润同时期最好水平,再一次以骄人的业绩走过了今年前六个月。我们认为,取得这些显著成效与同志们的辛勤努力和内部各部门的紧密配合是分不开的,更离不开社会各界的关照、厚爱和主管部门的正确领导。也可以这么说,酒店每前进一步都凝结着大家的心血和汗水。对此,我代表我们**大酒店新领导班子向一贯关心、支持、指导、帮助酒店各项事业发展的主管部门和为实现酒店再创辉煌而辛勤努力的**大酒店全体员工表示最衷心的感谢!
二、探讨并提出完成全年任务举措
《2016年**大酒店各项经营指标计划》早已在年初正式下达给各部。本酒店今年两大计划指标主要任务是:营业收入****万元,经营利润***万元。根据去年经营实绩,结合今年旅游市 2 场形势,我们认为,要完成今年本酒店两大计划指标既有有条件,也有不利因素。
(一)今年经营有利条件。纵观今年内外部经营环境,我们认为有利条件很多。主要体现在以下几个方面:
1、酒店餐饮部具有4个月的营业空间。去年元至4月份正值餐饮部新楼扩建改造高峰期,建筑原材料和装饰材料以及建筑搭架构成了十分不协调、不理想的经营环境。而去年5月份以后,餐饮部新楼扩建装修已全面峻工并正式对外营业使用。不少消费者看到装修后的新楼的确是接待会议、安排婚宴、团体活动的理想之地,因此纷纷转回本酒店来开会、活动,促使餐饮部新楼去年营业额实现了大幅度增长。步入今年以来,这种良好经营态势仍然继续保持。据统计,今年头4个月餐饮部新楼营业收入和经营利润分别比上年同期增加***万元和**万元,同比依次增长18.51%、11.31%。
2、今年婚宴业务势头强劲。据统计,截至今年3月上旬止, 餐饮部新楼接到预订的婚宴业务累计就达***台,较上年同期增加了***台,增长了1.7倍。
3、两大经营部领导力量明显加强。客房部由以前经理、主管各一个,现在已增加到一正、一副经理,三个主管;餐饮部亦 3 由以前一个经理、两个主管,增加到一个经理、两个副经理,三个主管。大大强化了中层和基层管理人员。
4、今年酒店普遍加大了促销宣传力度。今年以来,本酒店全方位加大了促销宣传力度。早在年初行政例会上,分管外联的何副总即提出兵分三路(人员分三个组)进行对外促销宣传。春节后各促销宣传组及早奔赴各自宣传促销点,通过印发酒店宣传资料、上门直接口头宣传、委托熟人横向辐射宣传、邀请重要客人参观酒店扩建装修后的良好经营环境、宣传资料插上宿舍门把等等多种途径,促使酒店促销宣传工作无论是力度上,还是广度方面均居于**城内各宾馆饭店之首,并且已经充分体现在客如云来和成倍增加的婚宴等团体业务上。如分管外联的何副总春节后马上和客房部副经理***一起先后走访了**城内60多个单位,一方面拜访客人,联络感情;另一方面征求意见,了解会议培训,业务接待,商务协议等等业务信息,为酒店总经理经营决策提供十分可靠的依据。外联部经理李**和餐饮部副经理张**也随时和各部员工不定期地到重点客户单位进行市场调研、了解业务信息和发展业务等工作。与此同时,工会主席韦**和财务部刘**组成一个促销宣传组,坚持每周两至三次赴城内各街道办事处和城郊村屯、工矿企业、住宅小区进行拉网式的婚宴资料和优惠促销宣 4 传活动,共印发各种宣传资料2万多份,取得了显著的效果。据已经安排的婚宴、满月酒、百日酒、进新房等团体业务分类统计,来自上述社区的业务量约占总业务量的70%以上。
5、本酒店具有一支训练有素的员工队伍。本酒店经过多年的岗前、初级、中级培训以及标准化、规范化系统管理,目前已经培养有一支精诚团结,训练有素,特别能吃苦耐劳的员工队伍,并已形成了一个团结奋进、奋发向上,凝聚力和向心力都比较强的战斗集体。人是决定的因素。凭着这个战斗集体,应该说酒店圆满完成大厦2016年各项经营计划指标是有信心、有能力、有条件、有希望的。、酒店‚十六字‛协调要求逐步深入人心。去年初,酒店原总经理根据自身多年来工作经验体会,对本酒店全体员工提出了‚精诚团结、密切配合、相互信任、加强沟通‛的十六字内部管理协调要求。实践已经充分证明,取得了良好的效果。酒店的企业团队精神,凝聚力和向心力明显增强。
7、餐饮部今年开局良好。步入2016年以来,尽管遇到了春节靠前,总体客源有所减少,同行优惠促销,价格竞争等不利因素影响,但是,在酒店领导班子的正确领导、决策和餐饮部全体员工共同努力以及酒店内部各部门紧密配合之下,餐饮部无论是 5 营业收入,还是经营利润均取得了较好的成绩。其中元至四月份营业收入***万元,经营利润**万元,分别比上年同期增长36.23%、35.92%。累计至六月底止,营业收入高达****万元,已完成计划的60.38%,较上年同期增长了20.56%,营业收入、经营利润和营业费用率等三大考核指标再次创造了酒店开业以来同时期最好水平。上述数字表明,今年上半年餐饮部经营已开好头、起好步,这就为完成全年各项计划指标奠定了良好的基础。
8、酒店营销网络业已形成。酒店经过多年的探索、总结、努力,目前已经初步形成纵向、横向和纵横交错的营销网络。如原总经理赵**同志凭着六年多的工作交际经历和应酬技巧,认识并培育了一批相对稳定的上级领导、部门领导、亲朋好友、同行往来等业务客源;何副总经理亦凭着自己长期以来一直从事餐饮经营管理工作的便利和去年以来分管外联工作足迹踏遍**城内外大街小巷、千村万户、大小单位、工矿企业等等优势,与区内外各旅行社,城内外大大小小成千上万客户形成了十分紧密型的客源关系,并赢得了‚客如云来‛的美誉。我本人也凭着自己以前业已建立的一些老朋友、老领导、老客户、老乡亲紧密型业务往来,千方百计巩固老客户,结识新朋友,培育新客源。外联部李经理和酒楼张副经理亦充分发挥自己多年从事外联工作经验 6 和优势,以诚心、诚意、耐心、真心、放心和主动、热情、周到的细节服务,赢得了不少大客户的青睐。如城内**局相当部分会议培训就长期选定在本酒店,市**局、**行、**办、**社等单位不少会议、接待以及**公司所需要的一些餐饮部产品就乐意定在本酒店。类似促销人员在酒店可谓举不胜举。这些点多面广和紧密型的外部促销和奋战在一线的内部促销人员共同铸成了酒店全员促销这一良好的内外营销网络,这是本酒店营销策略上的一大优势,也是其他宾馆饭店所难以企及的。
9、政府高度重视旅游产业的发展。一是及时成立了**市旅游产业发展领导小组暨**市红色旅游产业领导小组;二是多次组织召开旅游工作会议、旅游产业发展会议、旅游项目开发建设会议等等全市性的大型会议;三是加大景点景区及基础配套设施建设力度;四是今年以来,政府出台一系列旅游宣传促销优惠措施。大大激发了外地游客前来旅游的积极性和主动性,并促使来往本市游客明显回升。
(二)当前面临不利因素。在分析预测完成本酒店2016年各项经营计划指标有利条件的同时,也应该看到还有一些不利因素影响和制约着全年任务的完成。这些因素主要表现在:
1、餐饮部设备设施陈旧老化,客房二号楼部分房间还是招 7 待所时代环境和设备设施。远远跟不上酒店三星级宾馆饭店的需要。
2、餐饮部菜肴质量不太稳定,回头客受到影响。
3、商务协议书签订还不是很多。
4、两大经营部软件服务有时明显跟不上,顾客反映不少。
6、今年本市客流量总体预测前期少,后期多。
7、同行竞争更加激烈,利润率普遍偏低。
8、餐饮部新楼地毯陈旧太快,洗涤费用高。
9、一些原材料价格上涨,将直接影响到成本率偏高。
10、一些员工好高骛远,不太安心在本酒店工作。
(三)抓住机遇,再创佳绩。根据以上情况分析,我们认为,完成本酒店2016年计划任务既有有利条件,也有不利因素。因此,本酒店全体员工应善于抓住有利条件和良好机遇,化解不利因素,充分发挥人的主观能动性,并切实抓紧抓好如下几项工作,以完成和实现酒店年初提出的今年工作‚保平争超‛目标。
1、商务协议书签订工作应坚持不懈地抓紧抓好。
2、继续加大宣传和促销工作力度。一方面由分管外联的何副总和外联部李经理及餐馆部张副经理随时外出宣传酒店两大经营部优势,以实现外树形象的愿望;同时,通过联系客户,培 8 育客源;市场调研,掌握信息等途径,为经营决策和明确目标市场提供可靠依据。另一方面是由工会韦主席和财务刘**继续外出印发酒楼宣传资料,把扩建装修后面貌焕然一新的餐饮部营业楼经营环境、接待能力以及‚10台只收9台钱‛这一重大优惠措施,尽快让城内外居民家喻户晓,并转化为现实的团体消费优势。三是在电信、联通、移动做‚手机短信‛宣传广告;四是继续推行全员促销,把对外推销和内部促销工作落实在具体行动上,不断扩大市场份额。五是进一步加强外联工作,不断扩大会议、婚宴和其他团体活动(如满月酒、进新房、旅游团等)的客源。
3、继续贯彻‚硬件不足软件补‛的原则。本酒店经过多年的更新、改造、装修,目前硬件上真可谓逐步完善,基本到位。但是和同类宾馆相比,硬件上仍有很大差距。此时此刻,我们应该竭尽全力,持之以恒地贯彻多年来行之有效的‚硬件不足软件补‛的原则,切实抓紧抓好微笑服务、优质服务、规范服务、个性服务、艺术化服务等等具体细节工作,并深深树立极其浓厚的‚服务意识‛。我们深信,当年本酒店硬件明显简陋,远远跟不上同类宾馆的情况下,通过强化软件服务,促使酒店以骄人的业绩走过了开业以来十五个春秋。如今,酒店硬件设施逐步完善,基本到位,应该有条件、有信心、有能力再创更辉煌的业绩。
4、继续开展‚两星一手‛评比活动。实践证明,近几年来,酒店隆重推出坚持‚佩带团徽上岗‛和开展‚两星一手‛(微笑之星、服务之星、岗位能手)评比活动,一方面对于促进酒店创建‚全国青年文明号‛不断向深度和广度前进,起到了良好的推动作用;另一方面对于激发广大员工比、学、赶、帮,争先恐后,奋发向上的热情,不断提高员工技能、技术水平和工作效率,都发挥了较好的作用。因此,酒店今年应坚定不移地继续开展上述行之有效的措施,使一线员工业务技能、技术水平和工作效率提高到一个新的水平;同时,也促使‚全国青年文明号‛创建活动更加丰富多采。
5、逐步完善酒店硬件设施。针对客房二号楼部分房间招待所时代的环境和设备设施以及餐饮部旧楼门头脱落、大厅陈旧老化,光线黑暗,楼上各KTV音响已经陈旧淘汰,经营环境明显跟不上同类宾馆饭店这一状况,酒店应本着‚精打细算、量力而行、循序渐进、分步到位‛的原则,在资金筹措基本到位的情况下,分步对客房二号楼部分房间和餐饮部旧楼门头、大厅进行更新改造,对楼上各包厢音响KTV全部更新,同时把四个小包厢进行合二为
一、以小换大的改造。其他包厢也量力而行逐步予以更新改造。通过改造,使客房二号楼和餐饮部旧楼面貌焕然一新,使本 10 酒店总体面貌与三星级档次相适应。
6、切实做好稳住散客各项服务工作。多年来,散客一直是本酒店的主要客源之一。因此,我们应该毫不犹豫地在稳住散客各项服务工作上下苦功夫,加大力度。当前本酒店应因地制宜地推出如下一些新举措:①切实做好散客日常规范服务工作;②定期宴请一些稳定散客征求意见,及时解决散客提出的问题和投诉,增进感情,以保持稳定的散客回头客源;③定期拜访VIP散客大户;④适当给散客发送‚贵宾(优惠)卡‛。赠送‚贵宾(优惠)卡‛,是当今宾馆饭店‚八仙过海,各显神通‛的促销手段之一,目前**城内不少宾馆饭店都采取了这种促销措施,一方面密切了酒店和对方的良好关系,另一方面也促进了酒店的业务扩展。目前本酒店客房、餐饮硬件环境改善已经基本到位,应该尽快制作‚贵宾(优惠)卡‛并发送给经常有业务往来的散客大户。
7、努力发展一批酒店业务经纪人。目前,无论是宾馆饭店行业,还是保险等其他从事经营部门,都非常重视培养和发展业务经纪人,这是促进自身业务发展的一个重要手段。我们酒店也不例外,同样需要发展一批业务经纪人。所谓业务经纪人,我认为就是第三者直接给业务双方带来业务和生意的中间人。就宾馆饭店而言,就是第三者直接带来客源的人。在这方面,本酒店何 11 副总已经作了探索和尝试并已初见成效。今年以来,何副总通过进公园和老年娱乐中心等地和老人聊天、谈心等方式,找到了十几位专门为餐饮部拉来婚宴的老年业务经纪人。目前这些经纪人已为餐馆部带来了不少的婚宴客源。实践证明,效果良好,应予大力发展。
8、切实加强两大经营部管理工作,不断提高经营效益。具体要求:①严格控制客房、餐饮原材料采购价格,这是控制成本的关键。采购上应遵循‚货比三家‛的原则,从中选定质量优、价格低、送货服务好、能延长付款期限的客户;②严格控制电话和水电费用开支。打电话力求做到简明扼要,长话短说,切实提高办事效率。平时注意节约每一滴水、每一度电,坚决杜绝和消灭长明灯、常流水现象发生,力争做到全年营业成本和营业费用控制在计划指标以内;③修旧利废充分利用现有资源;④制定控制费用奖罚措施,并努力做到奖罚分明,有章必循,违章必究;⑤勤监督检查,使强化管理,压缩费用变成酒店每个员工的自觉行动。
9、强化竞争意识,转变经营作风。把竞争意识,忧患意识灌输到每一个员工并落实在具体行动上;把坐店经商彻底转变为主动出击,主动上门,把大部分业务、客源落实在外面。
10、认真贯彻落实酒店行之有效的‚精诚团结、密切配合、相互信任、加强沟通‛十六字协调要求和‚保平争超‛全年工作目标。
凝聚产生力量,团结诞生希望。只要我们计划周密,准备充分,精心实施;并且迎难而上,勇于竞争,敢于开拓,善于创新,同心协力,紧密配合,真抓实干,奋力拚搏,圆满或超额完成全年各项计划的目标就一定能够实现。
三、回顾青年文明号创建历程
本酒店‚青年文明号‛创建工作,起步于****年开业之时,经历近两年的努力,****年相继获得了本省和全国两级‚青年文明号‛。实践已经充分地说明,本酒店开业十五年来,‚两个文明‛建设取得如此显著的成效,主要得益于企业充分发挥广大青年员工,特别是共青团员的模范带头作用,并不断创新和加大‚青年文明号‛的创建工作力度。一是进一步加强领导,提高认识;二是深入开展‚青年文明号‛竞赛活动,不断提高青年员工的思想和业务素质;三是开展丰富多彩的文娱活动,提高广大青年员工的凝聚力和向心力;四是青年工员积极参与改革;五是充分发挥青年员工的智慧和技术专长,为企业多作贡献;六是积极参与经营促效活动,不断提高企业经济效益;七是‚警民共建‛,同创 13 文明。几年来,本酒店在‚青年文明号‛创建活动中,取得了一定的成绩,得到各级领导的大力支持和充分肯定。全国政协副主席***,**部领导***、***等同志,团省委副书记**等领导先后多次到本酒店检查指导工作,对酒店的工作给予了充分的肯定。如今在**市认识本酒店的人越来越多。在**省内及周边省、市都知道**市有个‚**大酒店‛。不少社会团体和顾客来**市开会、旅游观光、经商也慕名前来住宿。所有这些都是酒店积极参与创建‚青年文明号‛活动而取得的回报。今后我们酒店将围绕企业中心工作,继续广泛深入开展‚青年文明号‛创建活动,促使企业‚两个文明‛建设再上一个新台阶。‚全国青年文明号‛是我们酒店的一个响亮品牌,它为酒店树立了极其良好的企业形象,并赢得了广泛的社会效应和良好的社会效益。因此我们应该珍惜、珍惜、再珍惜;在创建上努力、努力、再努力;力争年年保持这块沉甸甸的金牌,为酒店再创辉煌业绩奠定良好基础。
近期‚青年文明号‛创建工作的思路是:
1、拟在九月下旬圆满结束气排球比赛之后,按原计划10至11月份继续安排好乒乓球、羽毛球等各类文体比赛活动。不断丰富员工的文化娱乐生活。
2、初步定于今年年底再开展一次‘酒店迎新年‚交际舞之 14 星‛比赛活动’,参赛对象和比赛形式参照最近举办的气排球比赛方案,并允许请外部人员作舞伴。
3、在今年切实搞好经营,不断提高效益的前提下,明年适当时候组织酒店全体员工分期分批赴桂林或者昆明旅游和考察学习,让大家开阔眼界,陶冶情操,领略大自然的美景。这也是我们全体员工企盼已久的愿望。
四、展示本酒店近年良好形象
本酒店自开业的第一天起,主管部门领导即要求我们把品牌战略作为首要工作来抓。十五年来,酒店根据主管部门领导的指示,有计划、有组织、有步骤地实施这一战略,并取得了显著的成效。主要表现在:本酒店自****年至***年已连续十二年荣获共青团中央和**部授予的‚全国青年文明号‛、****年获得 ‚杰出青年文明号‛和‚青年文明号‛标杆单位提名奖荣誉称号的基础上,****年初又获得**省团委等19个省级单位联合评定和授予‚十年全省青年文明号活动‛优秀组织奖,****年还荣获**市委、市人民政府授予先进单位、****和****连续两次荣获‚**市直**系统先进党支部‛、****年至****被中共**市直属工委评为‚先进基层党组织‛、****年至****被**市人事局、**市**局授予‚**市**系统先进单位‛。与此同时,还先后被评为全省***系统先进企业、全省***系统饮食服务业先进 15 单位、**市园林绿化先进单位和公共场所先进单位、省级旅游涉外饭店和**省经贸系统安全生产先进单位,‚三星级‛旅游涉外饭店、全省***系统优质服务门店(柜组)、**市‚三星级‛安全文明单位。酒店餐饮部隆重推出的精美菜肴参加近年**省和**市旅游美食文化节的名菜名汤评比中,分别获得了6金5银4铜和7个优秀奖。一个个称号,一项项荣誉,一块块金牌,塑造了我们酒店的良好形象。尤其是本酒店连续十二年荣获‚全国青年文明号‛之后,市内外不少单位都慕名而来学习、交流,在社会各界引起了极大的反响。因此,酒店品牌战略应常抓不懈,力争企业品牌层出不穷,品牌效应连绵不断,两个效益蒸蒸日上,企业发展一年上一个新台阶。
我的讲话完了,谢谢大家!
**大酒店总经理
二〇一六年七月**日
第三篇:关于XX工程召开第一次工地会议的通知
关于XX工程召开第一次工地会议的
通 知
各参建单位:
根据《公路工程施工监理规范》JTGG10——2006有关规定,并结合本工程项目现阶段实际情况,为了更进一步规范工程管理,规范各参建责任主体单位的建设行为,XX工程项目监理部拟主持召开第一次工地会议,就会议有关会务工作通知如下:
一、会议召开时间:2010年3月31日上午9:30
二、会议地点:新民彭湖湾农家乐(暂定)
三、会议主持单位及主持人:监理单位总监理工程师
四、参会单位及人员
1、指挥部:交通局黄局长 建管科领导 业主代表
2、监理单位:总监理工程师 专业监理工程师 现场监理
3、承包单位:项目经理、技术负责人、施工现场主要管理人员
4、业主中心试验室、监抽试验室、承包单位自检试验室负责人及委派本工程的试验检测工程师
5、军屯镇、新民镇有关人员
6、邀请成都市交委质监站有关领导
五、会议内容
1、各方介绍各自的人员、组织机构、职责范围
2、施工单位陈述开工的各项准备情况
3、建设单位就工程占地、临时用地、临时道路、拆迁以及其他与开工条件有关的内容及事项进行说明
4、监理单位应就监理工作准备情况以及有关事项作出说明
5、监理工程师应就主要监理程序、质量和安全事故报告程序报表、格式、工地例会等进行说明
6、总监理工程师进行会议小结,明确施工准备工作还存在的主要问题及解决措施,对各责任主体单位提相关要求。
监理部
二○一○年三月二十五日
主题词: 第一次 工地会议 通知 抄 送: 指挥部办公室 成都建工集团新民项目经理部 迪生建工集团郭家项目经理部 四川川交路桥公司升平项目经理部
监理部办公室编印(共印五份)
第四篇:如何召开县乡两级新的一届人民代表大会第一次会议(精选)
召开县乡两级新的一届人民代表大会第一次
会议
依法认真开好县、乡两级新的一届人民代表大会第一次会议,是整个换届选举工作的重要组成部分。为了圆满完成大会的各项任务,县、乡两级党委必须切实加强领导,县、乡两级人大应当认真做好准备,严格依法办事,充分尊重代表的民主权利,努力把会议开成一个民主、求实、和谐、奋进的会议。
一、做好会前的各项准备工作
地方组织法第十六条规定:“地方各级人民代表大会每届第一次会议,在本届人民代表大会代表选举完成后的两个月内,由上届本级人民代表大会常务委员会或者乡、民族乡、镇的上次人民代表大会主席团召集。”由于从选出县、乡两级新一届代表到召开县、乡两级新的一届人民代表大会第一次会议,时间很短。因此,在县、乡两级人大代表选举产生后,县级人大常委会或乡级人大主席团应当立即把召开新的一届人民代表大会第一次会议摆上重要议事日程,积极筹备,做好议程及其有关会议的各项准备工作,以保证在法定的时间内召开会议。同时,要针对县、乡两级人民代表大会会议时间短,议程多,任务重,而且必须按照一定的程序进行的实际情况,尽可能地将会议期间进行的一些工作,如代表议案和建议、批评和意见的收集,征求代表对政府工作报告(讨论稿)的意见等,提前在会前做好,以便集中精力审议好主要议程,顺利完成会议的各项任务。
当好代表打下良好的基础。
6.组织代表深入群众,进行视察,调查研究,了解情况,听取群众的意见和要求,收集群众对国家政策、法律、法规执行情况以及政治、经济、文化、社会等方面的意见和反映,为代表在人民代表大会会议上提出建议、批评和意见,或者依法联名向大会提出议案作准备。
7.会前应成立工作班子,在人大常委会领导下具体承办大会的各项事务。工作班子一般可分为秘书、组织、宣传、议案、会务、保卫等组,其主要任务是:起草好大会有关文件,包括会议议程草巡查、会议日程草案、选举办法草案、有关决议和决定草案以及各项名单草案等;印制好会议证件和有关材料;准备好会标、票箱、文具用品等;布置好大会会场,包括布置主席台、编排代表座次、安装音响设备等;安排好代表的食宿、交通、讨论地点、文娱活动、医疗保健等,并做好大会的安全保卫工作。
8.做好宣传舆论工作。在召开县级人大会议前后,要利用各种媒体,采取多种形式,广泛宣传人民代表大会的性质、地位和作用,宣传充分发挥人大代表作用和开好新的一届人民代表大会第一次会议的重要意义,不仅使人大代表,而且使广大干部群众都能高度重视人大会议。
(二)乡级新的一届人民代表大会第一次会议的会前准备工作
1.召开乡(镇)人大主席团会议,具体研究筹备召集新的一届人民代表大会第一次会议的有关事项及其工作方案,并
(7)决定列席人员名单(列席人员不宜过多,避免将人民代表大会会议变成工作会议);
(8)提出大会选举办法草案和有关决议、决定草案;(9)通过新的一届人民代表大会第一次会议关于代表议案和建议、批评和意见的提出和办理的办法(草案);
(10)划分代表组,提出各代表组召集人建议名单。5.组织新一届代表进行初任培训,并开展活动。乡(镇)人大代表选举产生后,要及时划分代表小组,并组织他们学习。学习的内容和要求与县(市、区)人大代表的相同。学习后,及时组织和协助代表深入选区,召开选民座谈会,广泛听取意见和建议,为参加新的一届人民代表大会第一次会议作好准备。
6.召开乡(镇)机关有关工作人员会议,提高机关工作人员对开好人民代表大会会议重要意义的认识,并布置会议期间的各项工作,动员做好大会的服务工作。
二、县级新的一届人民代表大会第一次会议主要议程和基本程序
(一)主要议程
县级人民代表大会会议的主要议程一般为:(1)听取和审查政府工作报告,并通过相应的决议;(2)审查和批准××年国民经济和社会发展计划执行情况及××年国民经济和社会发展计划草案的报告,并通过相应的决议;(3)审查和批准××年财政预算执行情况和××年财政预算报告,并通过相应的决议;(4)听取和审查人大常委会工作报告,并通过相应的决议;
会主持,常委会主任、副主任在主席台就座,其他人员一律在台下就座。预备会的议程是:
(1)人大常委会主任或副主任报告大会筹备情况;(2)选举新的一届人民代表大会第一次会议主席团和秘书长;
(3)通过会议议程;
(4)通过计划和财政预算审查委员会成员名单;(5)其他。3.主席团第一次会议
(1)推定大会主席团常务主席;
(2)通过大会主席团执行主席分组名单(大会开幕、闭幕两次大会一般由主席团常务主席担任执行主席);
(3)决定大会副秘书长名单;(4)通过大会日程;
(5)决定代表依法提出议案的截止时间;(6)通过选举办法(草案);(7)其他事项。
4.开幕式暨第一次全体会议(由新选出的大会主席团主持)
(1)大会主持人宣布本次会议应到代表人数,实到代表人数(实到代表符合法定人数,会议才能举行);
(2)大会主持人宣布××县(市、区)第×届人民代表大会第一次会议开幕;
(3)全体起立,奏唱国歌;
大会主持人宣布本次会议应到代表人数、实到代表人数(实到代表符合法定人数,会议才能举行)。
(1)×××主任作人大常委会工作报告;(2)×××院长作人民法院工作报告;(3)×××检察长作人民检察院工作报告;(4)通过选举办法。
8.各代表团召开全体会议或分组会议进行审议
(1)分别审议人大常委会、法院、检察院的工作报告;(2)分别审议政府三个报告的决议草案。9.主席团第三次会议
(1)听取关于政府三个报告的修改意见的说明;(2)县(市、区)党委负责人向主席团提出人大常委会组成人员、政府正副县(市、区)长、人民法院院长、人民检察院检察长和出席设区的市的人民代表大会代表候选人建议名单,并说明建议名单的形成过程和提名推荐的原则和理由等;
(3)在主席团对党委提出的各项候选人建议名单酝酿、讨论的基础上,对各项建议名单进行表决,以主席团全体成员的过半数通过;
(4)确定代表联合提名各项候选人的截止时间;(5)听取各代表团审议人大常委会和“两院”工作报告的情况汇报;
(6)分别通过关于人大常委会、人民法院、人民检察院工作报告的决议草案,并提交各代表团审议;
大会主持人宣布本次会议应到代表人数、实到代表人数(实到代表符合法定人数,会议才能举行)。
(1)进行大会选举: ①通过监票人员名单;
②选举人大常委会组成人员、政府正副县(市、区)长、人民法院院长、人民检察院检察长;选举出席设区的市的人民代表大会代表(大会选举可以一次完成,也可以分场进行);
③休会(待计票结束后,召开主席团第五次会议确认选举结果);
④继续开会,宣布选举结果。(2)通过各项报告的决议: ①通过关于政府工作报告的决议;
②通过关于国民经济和社会发展计划报告的决议; ③通过关于财政预算报告的决议; ④通过关于人大常委会工作报告的决议; ⑤通过关于人民法院工作报告的决议; ⑥通过关于人民检察院工作报告的决议; ⑦通过其他决议、决定。
(3)其他事项,如请新当选的人大常委会主任、县(市、区)长讲话。
(4)闭幕式(全体起立,奏国歌,宣布大会闭幕)。13.公布各项当选人名单
××县(市、区)新的一届人民代表大会第一次会议选举结束后,由大会主席团发布公告,公布人大常委会组成人员、1
2.预备会议
新的一届人民代表大会第一次会议预备会议,由上一次乡(镇)人大主席团主持,乡(镇)人大主席、副主席在主席台就座,其他人员一律在台下就座。预备会议的议程是:
(1)人大主席作大会筹备情况的报告,包括报告新选出代表的代表资格审查情况;
(2)选举新的一届人民代表大会第一次会议主席团;(3)通过会议议程;
(4)通过计划和财政预算审查委员会成员名单;(5)其他。3.主席团第一次会议
(1)推定大会主席团常务主席;(2)通过主席团执行主席分组名单;(3)通过大会日程;
(4)通过大会选举办法(草案);(5)决定代表依法提出议案截止时间;(6)其他事项。
4.开幕式暨第一次全体会议(由新选出的大会主席团主持)
(1)大会主持人宣布本次会议应到代表人数、实到代表人数(实到代表符合法定人数,会议才能举行);
(2)大会主持人宣布××乡(镇)第×届人民代表大会第一次会议开幕;
(3)全体起立,奏唱国歌;
7.第二次全体会议
大会主持人宣布本次会议应到代表人数、实到代表人数(实到代表符合法定人数,会议才能举行)。
(1)×××主席作乡(镇)人民代表大会主席工作报告;(2)乡(镇)长或副乡(镇)长作政府工作报告的修改说明;
(3)通过大会选举办法。8.主席团第三次会议
(1)乡(镇)党委负责人向主席团提出乡(镇)人大主席、副主席和乡(镇)长、副乡(镇)长候选人建议名单,并说明建议名单形成的过程和提名推荐的原则、理由等;
(2)在主席团对党委提出的各项候选人建议人选酝酿、讨论的基础上,对各项建议名单进行表决,以主席团全体成员的过半数通过;
(3)听取议案组关于代表提出的议案情况及议案处理意见的汇报,并决定是否列入会议议程;
(4)确定代表联合提名乡(镇)人大主席、副主席和乡(镇)长、副乡(镇)长候选人的截止时间。
9.代表分组审议
(1)审议人大主席工作报告;
(2)酝酿和提名乡镇人大、政府领导人候选人;(3)推选大会选举监票人员;(4)审议各项决议(草案)等。10.主席团第四次会议
④继续开会,宣布选举结果。(2)通过各项报告的决议: ①通过关于政府工作报告的决议;
②通过关于经济、文化事业和公共事业建设计划报告的决议;
③通过关于财政预算报告的决议; ④通过关于人大主席工作报告的决议; ⑤通过其他决议、决定。
(3)其他事项,如请新当选的乡(镇)人大主席和乡(镇)长讲话。
(4)闭幕式(全体起立,奏国歌,宣布大会闭幕)。12.公布各项当选人名单
××乡(镇)新的一届人民代表大会第一次会议结束后,由大会主席团发布公告,公布乡(镇)人大主席、副主席,乡(镇)长、副乡(镇)长的选举结果。
四、开好县乡两级新的一届人民代表大会第一次会议应注意的问题
切实保障代表的民主权利,努力提高会议质量,是开好人民代表大会内在的、本质的要求,也是必须遵循的基本原则。开好新的一届人民代表大会第一次会议必须注意以下几个方面的问题:
(一)要组织代表审议好大会的主要议程
这方面主要应抓好以下几点:一是代表要认真做好审议各项报告的准备。要在进行深入调查研究的基础上,好审议意见。
国家机关领导班子选成党放心、人民满意的领导集体。
(三)要认真办理代表提出的议案和建议、批评、意见 人大代表依法提出议案和对本行政区域内的各方面工作提出建议、批评和意见,是人民管理国家、社会事务的具体体现,也是国家机关决策民主化、科学化的重要保证。因此,要严肃认真地对待代表提出的议案和建议、批评、意见。对代表提出的议案,应该列入大会议程的,要依照法定程序列入大会议程,让代表充分酝酿讨论,应该作出决定的,要作出决定;对代表提出的建议、批评和意见,有关机关和组织要依法认真办理。
(四)要规范会议的操作
人民代表大会会议的法律性、程序性很强,因此,会议要按照法律规定和既定程序进行。县级新的一届人民代表大会第一次会议,由上一届人大常委会召集,并由大会预备会议选出的主席团主持。乡级新的一届人民代表大会第一次会议由上一次大会主席团召集,并由大会预备会议选出的主席团主持。同时,乡(镇)人大要认真执行有三分之二以上的代表出席会议,会议始得举行的规定。人大会议必须坚持民主集中制的原则,做到集体行使职权,集体决定问题。县、乡两级人大会议的会期不能过短,时间服从提高会议质量的需要。也就是说,该交给代表审议的问题,要交给代表审议;该由主席团讨论决定的,要由主席团讨论决定;该由全体大会通过的事项,要由大会通过;该什么时候发材料,就什么时候发材料。总之,不能走“捷径”,搞“变通”。
第五篇:临汾市政府召开山西师大整体搬迁建设工程领导组第一次会议
临汾市政府召开山西师大整体搬迁建设工程领导组第一次会议
明确分工 加快推进 建设精品工程
岳普煜主持会议
2013 年 7 月 8 日 下午 3 时,临汾市委副书记、市长岳普煜在市政府常务会议室主持召开山西师大整体搬迁建设工程领导组第一次会议。山西师范大学党委书记倪生唐、副校长原战勇,临汾市委常委、常务副市长赵建民,以及市政府办公厅、市发改委、市环保局、市水利局、市国土资源局、市住建局、市规划局、市财政局、市人防办、市地震局、市文物局、市消防支队、临汾供电分公司、尧都区政府等单位主要负责人出席会议。
会议听取了山西师范大学整体搬迁工程建设项目部负责人孙宣东的工作汇报,并就加快推进山西师范大学整体搬迁相关工作进行了认真研究。
会议指出,实施山西师范大学整体搬迁工程,是临汾市委、市政府、山西师范大学着眼于山西师范大学可持续发展和临汾市经济、社会、文化、教育、科技长远发展,经过长期酝酿,反复研究,共同决定实施的。山西师范大学整体搬迁工程启动实施以来,省市各级领导、各相关部门高度重视,大力支持,市政府与山西师范大学密切合作,共同努力,目前,已经签署了《关于合作建设山西师范大学新校区的框架协议》,山西师范大学整体搬迁工程项目建议已经省发改委批复,市政府成立了工程建设领导组,各项工作推进顺利。
会议议定组建工程项目部、实施工程前期手续办理工作、落实工程前期工作经费问题。
第一,组建工程项目部。由孙宣东同志负责,按照科学合理、人员精干、工作高效的原则,设置项目部科室,一周时间内拿出组建方案,报市政府及山西师范大学。
第二,工程前期手续办理工作。一是工程规划选址意见书办理工作。由市规划局负责,一周时间内拿出山西师范大学搬迁工程规划选址位置坐标定位图,并发给工程项目部。二是土地初审意见及土地预审意见办理工作。由工程项目部负责,一周内向市国土资源局提供选址位置坐标,市国土资源局在接到位置坐标后一个月内拿出市级用地初审意见,组织编制地地预审技术报告并上报省国土资源厅,积极争取省国土资源厅尽快批复土地预审。三是环评报告编制及环评手续批复办理工作。由市环保局负责,在两个月之内组织编制完成《山西师范大学整体搬迁建设工程环境影响报告书》上报省环保厅,并取得省环保厅环评批复。四是节能评估报告编制及节能评估意见书办理工作。由市发改委负责,在一个月之内组织编制完成《节能评估报告》上报省发改委,并取得省发改委批复意见。五是学校功能布局及技术参数提供工作。由山西师范大学负责,根据高校建设相关标准,在一个月之内组织专家编制完成新校园功能布局方案,并将详细技术参数报到市发改委,为编制工程可行性研究报告提供基础资料。六是水土保持方案编制和水资源评价意见办理工作。由市水利局负责,在两个月之内聘请具备资质的单位编制完成《水土保持方案和水资源评价报告》上报省水利厅,并通过论证评审,取得省水利厅批复。七是地震安全性评价报告办理工作。由工程项目部和市地震局商定,聘请具备资质的单位编制《地震安全性评价报告》,并由市地震局审批批复。八是工程可行性研究报告编制和批复工作。由市发改委负责,在三个月之内编制完成工程可行
性研究报告报省发改委评审,并取得省发改委批复。
第三,工程前期工作经费问题。由工程项目部负责,本着节约、务实、高效的原则,详细编制工程前期工作经费预算,并向市政府打报告,由市财政局按程序拨付,或由工程项目部按实际发生额打报告申请解决。
会议要求,一是项目领导组各成员单位要进一步统一思想、提高认识,加强领导、明确责任,各司其职、各负其责,通力协作、密切配合、齐心协力加快推进师大搬迁各项前期工作,对于工作中遇到的困难和问题,要及时上报市政府研究解决。二是工程项目部组建以后,要定期召开工作例会,制定工作计划,定时间、定任务、定要求,严格按计划推进工作。领导组将每月召开一次全体会议,协调解决工作中存在的困难和问题。2013 年 7 月底前再召开一次领导组会议,就落实本次会议精神听取汇报,检点各项具体工作落实情况。三是各相关单位在办理工程前期各项手续过程中,要尽量压缩费用,节约开支,全力支持山西师范大学整体搬迁工程建设。(基建处 供稿)
附:领导组成员
岳普煜 市委副书记、市长
倪生唐 山西师范大学党委书记
武海顺 山西师范大学党委副书记、校长
赵建民 市常委、常务副市长
原战勇 山西师范大学副校长
狄学飞 市政府副秘书长、市投资集团董事长、总经理
吴茂林 市政府副秘书长、办公厅副主任
武卫东 市环保局局长
胡一锋 市规划局局长
贾自胜 市水利局局长
段维让 市人防办主任
杨保春 尧都区委副书记
薛新宏 市发改委副主任
陈文章 市财政局副局长
毕研华 市国土资源局副局长
王江海 市地震局副局长
温学良 市住建局副局长
李孔森 市文物局纪检组长
孙宣东 市园林局局长
杨旭红 市消防支队高工
张建昌 临汾供电分公司副总经理