第一篇:“三创”启动会讲话doc1
在“创业、创新、创优”活动启动会上的讲话
2012年2月29日
同志们:
根据局党委《关于在全局开展“创业、创新、创优”活动实施方案》的通知精神,从现在开始,我校党总支在全面开展创先争优活动的基础上,对我校“创业、创新、创优”活动进行动员部署。大家要认真学习领会,切实抓好落实。下面我就如何切实抓好“三创”活动,讲几点意见:
一、统一思想,提高认识,切实增强工作的责任感和紧迫感
深入开展“三创”活动,是与创先争优活动紧密联系的又一项重要政治任务。因此,“三创”活动既是创先争优活动的深入和延伸,又是推动党员、干部立足本职、发挥先锋模范作用的经常性工作和必要性工作,影响深远,意义重大。我们要以“等不起”的紧迫感,“慢不得”的危机感,“坐不住”责任感,做到思想更重视,行动更坚决,方法更科学、工作更扎实,确保“三创”活动高标准、高质量、高效率地开展。
二、要深刻领会和大力宣传“三创”活动的精神实质。我校党总支开展“三创”活动,是加强党的建设、推动基层党员、干部发挥先进模范作用的经常性工作,是巩固、扩大创先争优活动成果的重要举措,是加强基层党组织先进
性建设的必然要求,是推动我校教育教学工作全面发展和科学发展的有力保障。因此,全体党员、干部要以开展“三创”活动为契机,以“弘扬马永顺精神,推动教育教学跨越发展”为主题,以“四个一”活动为载体,结合我校实际和发展思路深入开展“三创”活动。
三、突出重点,强化措施,真正把“三创”活动落到实处
我校党总支要紧密结合党内活动规范、组织坚强有力、党员作用突出、工作得到促进这一主题,做到思想更重视、行动更坚决、方法更科学、工作更扎实,确保“三创”活动高标准、高质量、高效率开展。以“学习型党组织”建设为契机,大力开展师生读书活动,营造书香校园。以“讲学习比奉献促增长保稳定”主题党性实践活动的要求为依托,不断加强党的作风建设,努力开展好党支部“五个好”的创建活动,在党员教师中深入开展争做“五带头”优秀共产党员活动。把“三创”活动与推进我校机关作风建设有机结合起来,围绕做好广大教职工思想政治工作、促进事业发展设计载体,在学生深化“感恩教育”为内容的主题思想教育、加强学生养成教育的培养,做好安全教育防范工作,提高师生安全意识;广大教师中开展教学比武、争当教学标兵活动、提升党组织的凝聚力和战斗力,激发党员的积极性和创造性,提升工作质量和服务水平。
四、加强领导,确保“三创”活动见实效
开展好“三创”活动,加强领导是关键。要按照局党委的要求,扎实有序推进创新争优活动,杜绝形式主义,搞花架子。
1、要加强组织领导。要把“三创”活动作为贯穿党的建设的一条主线,作为党员干部队伍建设的一件大事摆上重要议事日程,切实加强组织领导。我们成立了专门的领导小组,统筹负责这次活动,领导小组下设办公室,负责对活动的具体组织协调和指导。领导干部要带头争当优秀党员,并建立创先争优工作联系点,全体同志都要高度重视这次活动,对领导小组及办公室布置的相关任务,要认真抓好贯彻落实。
2、要紧密联系实际。要根据我校实际,结合当前正在干的工作,创造一批具有吸引力、凝聚力、感召力的活动载体,确保目标看得见、工作能落实、党员好参与。有效调动全体党员参与活动的积极性、主动性和创造性,使每个党员自觉、乐意、主动参与到活动中来。把“三创”活动当作在党员中进行的一种高层次竞赛活动,立足于“争”和“创”,以积极主动、锐意进取的精神开展好“三创”活动。
3、要营造浓厚氛围。在“三创”活动中,选树先进典型,把“创新”和“创优”具体化、形象化,让全体党员学有标杆、赶有目标。要进一步加大对“三创”活动的宣传力
度,全面宣传各阶段的工作进展,培树“经得起推敲、群众信服、叫得响亮、影响力大”的先进典型。通过先进典型的宣传推介,充分发挥典型的示范引导作用,使大家感到可信、可亲、可敬、可比,学有榜样,干有方向,形成“比”、“学”、“赶”、“超”的良好氛围。
同志们,开展“三创”活动,是对我们党组织、广大党员党性的一次非常重要的实践和检验,它重在坚持、重在深入、重在落实。我们要以高度负责的态度、改革创新的精神、求真务实的作风,扎实搞好“三创”活动,不断增强党组织的创造力、凝聚力、战斗力,以优异的成绩为推动我校教育教学工作又好又快发展多做贡献,并向党的十八大献礼!
第二篇:启动会领导讲话--
--转变思维方式转变工作方法
提升网点主动服务营销力
四、转变工作方法,提高服务营销力
深圳九鼎恒盛管理咨询有限公司赖志云老师对产品营销倡导“集团军作战”,实施“精准营销”,这种营销理念,要求我们改变工作方法,变“单兵作战”、“各自为阵”为团队作战、精准打击,充分调动团队的整体力量。
1、信息要传导要畅通、及时。市行这个层面对推出的产品,要把信息及时传导到网店和员工,网店也要想方设法获取信息,如果信息传导受阻,营销就是一句空话。项目实施精准营销的第一天,一位客户询问理财产品,我们的大堂工作人员告知客户没有理财产品。项目组及时把信息反馈给个金部,问题才得以解决。
2、后台支持保障要及时跟进。后台支持保障不能及时跟进到网点,营销也是一句空话。16日,项目组为3位客户办理“网银互联”业务,当时外网尚未接入,由于项目组事前知道这一情况,灵活运用笔记本电脑为客户顺利办理了业务。如果在柜面办理,业务一定受阻,因为外网尚未接入网点。
3、认真研读产品,寻找产品的特点、卖点。产品在推出之前,市行层面和支行层面都要研读产品,寻找产品的1特点和卖点,目的是找到客户的需求点。13日,电子银行中心谢经理来到XX支行,对“网银互联”做了详细解读,项目组领会了产品的重要性和卖点,成功为3位客户办理了“网银互联”业务。
4、精准营销。精准营销倡导精细化运作,而不是粗放式的推销和简单下达任务,对这种营销理念、营销方式,在我们今后的工作中要加以运用,并发扬光大。精准营销,要求在产品推出前制定出一个针对性强、可操作性强的营销方案:一是研读产品,了解产品特点、卖点,寻找客户需求;二是做好营销前的业务培训,让员工熟悉操作流程,便于快速准确为客户提供服务;三是制作宣传折页,简要介绍产品特点、卖点、价格和同业比较;四是选择营销渠道,现在信息传播渠道很多,短信就是一种值得推广的营销渠道,短信营销要事先拟定短信内容;微博也是一种营销渠道,项目组作了尝试,并取得了成功;五是制定营销话术,大堂、柜面在客户服务的过程中,找到恰当的话题,切入营销话题;六是制定产品业绩考核奖励办法,营销需要考核奖励办法作为支撑。当然在实际运用中远不止这几个要素。项目组主推的贵金属和理财产品营销成绩,是“精准营销”理念的成功运用。
第三篇:培训启动会讲话
全市系统培训班启动讲话
大家早上好:
公司经过5年的发展,保费规模日益扩大,市场份额稳步增加,市场位次稳居第二,与市场排名第一的人保公司差距逐渐减小。业务的快速发展,基于大家勤恳的工作,也基于大家无私的奉献。业务的发展给我们带来了丰收的喜悦,同时也给我们带来了危机。员工综合素质、业务技能、执行能力、工作创新能力、管理决策能力与快速的业务发展不相适应。为解决上述矛盾,公司经过组织和筹备,全市系统周末学习培训班今天正式开班。下面,我就为什么要开设学习培训班谈几点看法:
一、市场的发展壮大需要我们加强学习和培训。
学习就是生产力。近几年来,保费市场日益扩大,市场竞争日益激烈。我公司保费计划任务也在以每年20%的增幅增长,公司的增长计划超过了整体市场的增长比例。根据公司的战略部署,业务是我们的重中之重。但在目前市场竞争日趋激烈的形势下,要想继续保持竞争优势和市场的扩张能力,就必须加强队伍的基础建设。总公司提出了管理铁军、销售铁军、服务铁军的“三支铁军”的队伍建设战略,如何加强各级各类人员培训,提高队伍的整体素质,已成为摆在我们面前一个刻不容缓的课题。学习和培训合乎市场壮大的需求,也顺乎公司发展的形式。
二、公司发展与个人生存需要我们加强学习和培训。
在我公司现有的管理与服务队伍中从学历结构来看,本科学历14人,占比33.3%;大专学历23人,占比 54.8%;中专学历5人,占比11.9%。从知识结构来看,保险类专业2人,占 4.8%;汽车维修类专业1人,占比2.38%;从业务技能上来看,取得双核资格的5
1人,占比11.9%。从以上数据可以看出,公司整体队伍学历低下、专业类服务人才缺乏、业务技术骨干力量不突出,公司核心竞争力缺乏应有的人力基础,为客户提供“专业、快捷、便利、贴心”的服务根基不稳,没有强大的服务及技术力量作支撑。同时也看出,我公司本科学历占比仅为33.3%,有67%的人员学历与公司人力资源基本要求不相匹配,即将面临生存危机。公司发展与个人生存面临严峻的考验。
三、员工的自我成长需要我们加强学习和培训。
员工的成长,既包括业务技能的成长,也包括综合素质的提高,更包括心灵的成长。员工的成长会带来公司的发展和壮大,公司的发展也会带来员工自身价值的提升。在培训计划中,一方面是安排了公司企业文化、制度建设、操作实务等公司基本业务技能的内容;另一方面,我们也设置了综合能力提升类的课程,综合能力包括了管理能力、团队建设、商务礼仪等,从课程内容的设置方面,我们旨在全面加快员工的自我成长。
四、团队执行力建设需要我们加强学习和培训。
何谓执行力?执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。通俗的来讲就是一个人的能力和态度。我们要提升个人执行力,一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质,而更重要的是要端正工作态度。市场经济的发展一日千里,企业在市场经济的大潮中如逆水行舟,不进则退。企业在竞争中要想占据优势地位,就要建立精简高效的管理体系,提升管理水平,实现管理创新,建立一支极富行动力的团队,行动力是决定企业成败的一个重要因素,是绩效目标达成的原动力。在激烈的市场竞争中,一个企业的行动
2力任何,将决定企业的兴衰。所以团队执行力建设需要我们加强学习和培训。
以上是我就为什么参加学习培训谈的几点看法,下面我就怎样学习谈几点要求:
一、转变思想认识,明确学习目标。
公司以往的培训,大多数员工都是被动接受培训,员工主动要求培训和主动学习能力很差,规章制度得不到落实、业务规范屡屡出错,归根结蒂是不学习,不培训。尽管公司也组织学习培训,但部分员工还是体现出了畏难和抵触情绪,不能领会公司培训的用意,更不能理解“培训是员工最大的福利”这句话的内涵。我们的培训,是基于业务技能提升的培训,也是基于受训者个人综合素质和涵养得以提升的培训。培训和学习不只是成就公司的辉煌,首先是缔造了我们员工个人的卓越。所以,大家应该积极参与到学习和培训中来。
在座的人员中,年龄相差较大,专业错综复杂,学历层次不齐,经验高低不一,在学习方面,我提倡两种心态,一种是 空杯心态,另一种是“复制”的心态。所谓空杯心态就是强调大家虚怀若谷,谦虚接受,总重组织学习和授课人员;所谓复制心态就是你模仿公司实务要求和授课人员讲解重复去做,按我们经常讲的一句话就是听话照做。
为了量化学习与培训效能,我们提出以下目标:管理人员必须身先士卒参加培训,必须以打造学习型团队和知识型团队为管理目标,一方面强化业务技能的培训,另一方面带领员工参加学历教育,三年内,所带领团队的本科人数必须达到80%。客户服务条线人员必须注重业务技能的提升,一方面,认真学习操作实务,提升业务技
3能,以通过双核考试为基本目标,另一方面,按照总公司对四、五星级服务人员的基本要求,积极参与社会培训,并考取普通话等级证书、全国计算机等级证书和保险公估人证书等相关的技能证书,通过以上方式来逐步提升自身实力。
二、加强学习培训管理,建立学习型组织。
为保证培训学习落实到位,公司成立了培训学习领导小组,领导小组有我来担任组长,亲自抓全员培训的监督与指导,同时由张福荣、谢淑萍、陈瑞等同志作为成员,负责培训学习的落实,具体负责课程设置、师资力量的调配、外聘讲师、培训效能的考核等相关工作。
企业的竞争已经从资源的竞争、技术的竞争、人才的竞争一步步走到了企业文化的竞争和学习力的竞争,打造一支学习力强劲的人才队伍,建立一个运行有效的学习型企业已经成为企业能否立足市场的一个重要因素。一个组织只有通过不断学习,拓展与外界信息交流的深度和广度,创造出适合于市场的理念与产品,才能立于不败之地。市场时刻在变化,各种新事物、新问题、新现象不断在我们身边涌现,如果仅凭我们以前工作上的老方法、老经验,显然是不够的,我们还必须加强学习,持续给自己充电,给组织、团队充电,不断适应新形势、新变化给我们带来的新要求。
三、树立团队意识,团结协作发展。
在公司人员结构组成上,年龄上有差距,学历上也有差距。年龄打着,具备的是丰富的实践经验。学历高者,具备的是丰富的理论基础。各县支公司、人员多的部门,要形成一个小的学习团队,在依靠公司大团队的基础上制定自己团队的学习计划,团队内部要优势互补,以强带弱,要充分尊重个人能力,充分认识教学相长。
4最后,我想强调:能否成长,关键看自己。公司只是一个外因,只能提供培训学习的机会和平台。员工自身素质的提升并非一蹴而就,培训和学习是一个长期渗透的过程,是一个日积月累的过程,更是春风润物的过程。刀不磨要生锈,人不学要落后。为了我们不被社会淘汰,为了追逐历史前进的车轮,我们应该为自己拥有企业这所学校的培养而感到荣幸,希望公司的培训能为广大员工成长带来帮助,也希望广大员工在公司培训的基础上,努力开展各种科学文化知识、技能知识的学习,提高文化素养,适应工作岗位,积极参加更高层次的各种培训,获取知识、提高技能、增长才干。在竞争中提高自己,在奋斗中充实自己,给企业、为社会、也为自己创造永不枯竭的资源。
谢谢大家!
第四篇:镇宁县城关四小“三创”启动会讲话稿
镇宁城关四小“三创”动员大会校长
讲
话
稿
老师们、同学们: 大家好!
“三创”工作是我县当前乃至今后一个时期一项十分重要的任务,为使全校师生能够充分认识到这项工作的重要性,我校“三创”动员大会在此隆重举行。
“三创”即创建“国家卫生城市”、“国家环境保护模范城市”、“全国文明城市”。创建卫生城市是每一个镇宁人应尽的责任,法制化,卫生化,文明化是我们镇宁发展的必然趋势。因此,我们有义务为自己的生活环境贡献一份力量,个人利益应该服从集体利益,这是道德对人的基本要求。
同学们,你们见过在你们的身边、校园内、家庭里、街道边边,那随处可见的垃圾吗?那么刺眼,却没有人去管;绿色植被在不断破坏,作为这个城市的一员,我们又该怎么做呢?保护环境卫生,是创建优秀卫生城市的最重要的一步!我们虽无法使这个城市变得仅仅有条,但我们可以用我们的双手为它贡献一份的力量。用你的双手捡起它,扔进垃圾箱。只要这一个小小的动作,就可以为这个城市减少一份污染,增添一份洁净!
为了创建节约型校园,创建绿色校园,创建文明单位,围绕“三创”工作的展开,作出以下具体部署:
一、创建节约型校园要做到“五个节约”:
1、节约一滴水;
2、节约一度电;
3、节约一张纸;
4、节约一颗粮食;
5、节约一角钱。
二、创建绿色校园要做到“四要四不”:
1、要积极参加植树护绿活动,不采摘花草树木;
2、要自觉维护校园社区的环境卫生,不破坏校园社区环境;
3、要积极参加学校废物回收活动,不乱扔废物垃圾;
4、要自觉保护野生动物,不捕杀野生动物。
三、创建文明单位要做到“三做”:
1、每个学生要讲文明懂礼貌,做一个人人赞扬的好学生;
2、每个学生要遵纪守法,做一个人人称赞的好少年;
3、每个学生要孝敬父母,尊敬师长,做一个人人夸奖的好孩子。
同时,作为一名公民,我们要遵守以下义务:
一、以身作则,从身边小事做起,不随地吐痰,不乱扔
垃圾,爱护公共卫生,保护生态环境;
二、树立绿色消费理念,减少白色污染,减少资源浪费;
三、积极参与各种志愿服务活动,尽己所能,不计报酬,帮助他人,服务社会;
四、增强法制观念,遵守社会公德,当文明人、做文明事,养成文明习惯,提高文明素质;
五、当好义务宣传员,让更多的人理解、支持和参与创建工作;当好义务监督员,对身边的不文明行为或破坏环境行为积极进行劝阻。
同学们,你们曾为出现在枝头的第片绿叶而感到欣喜吗?从历史发展到今天,“植树造林,绿化家园”的热潮遍及了整个中国。俗话说的好:“多一棵绿树,少一份灾难!”就让我们从现在做起,铲一锹泥土,担一泻清泉,浇灌在棵棵幼苗的根系下,和他们一起生根、长大!为我们的家园添一片新绿,让我们的生活多一份温馨吧!
第五篇:标准化工作启动会讲话
股份公司标准化工作启动会讲话
同志们:
今天我们召开股份公司标准化工作动员会,坚决响应集团公司标准化建设会议精神,在公司内全面开展标准化推进工作,旨为培植企业标准化文化理念,提升持续竞争力,实现企业管理达到一流水平。下面我就标准化推进工作讲两点意见:
一、标准化工作的重要性
企业标准化是企业管理的一项重要基础工作。标准化活动为企业科学管理提供了指标、准则和依据,将企业内各部门、各生产环节和各种要素有机地协调和统一起来,使企业管理规范化、程序化和科学化。
在企业的一系列管理活动中,都与标准化活动分不开,人员定额与人员的工作质量离不开工作标准;企业的组织管理、生产管理、经营管理离不开管理标准。因此,企业标准化在现代企业制度中的主导地位是显而易见的。在建立现代企业制度中,必须确定标准化的核心地位,才能使现代企业制度与市场发展相适应。
全面贯彻实施标准化管理可以使各项管理工作有衡量的尺度,控制的准绳,减少生产经营活动的盲目性。正确的认识和理解各级标准的性质,以便正确、恰当、合理的利用好、执行好标准。
标准是发动机,先有规则,再有人情,才有利益。企业发展不能完全寄托在个人的良心发现和觉悟提高上。实行标 准化管理是提高员工总体素质的客观要求。使员工明确企业对自己的要求,有了努力的方向,必然能逐步提高自己的素质;员工还可以对照标准进行自我管理,就很清楚自己的任务和目标,应该做什么、不应该做什么,管理人员也很容易对其进行考核。
标准化管理是企业管理最有效的工具之一。标准化管理可使企业领导从大量的琐碎的日常行政事物中解放出来,用更大的精力考虑关系企业发展的重大长远战略问题。
二、标准化工作的要求
1.贯彻执行集团公司各项要求。按照集团公司标准化工作的具体安排,结合公司实际情况,贯彻落实标准化工作的各项具体要求。
2.加强组织领导。各单位要高度重视,成立标准化组织机构,党政一把手亲自挂帅,将工作列入责任清单,作为增强企业发展能力的固本强基工程来抓。
3.自力更生。各项实施工作以单位负责为主,自己能干的绝不能花钱找人干,确需外委的项目报股份公司标准化推进办公室审核、领导小组批准后实施。
4.定期评比。股份公司将建立指导、督查机制,定期组织交流和检查评比。标准化推进办公室不定期进行检查,对于推进工作不力的单位(部门),由标准化推进办公室提出量化考核意见,纳入绩效考核。
5.按时参加集团公司标准化创一流推进工作例会和交流会。
6.思想发动。各单位要加强宣传培训,统一职工思想,为推进工作营造良好氛围。
7.各单位、各部门要及时建立常态化管理机制,将标准化制度和技术规范固化到日常管理工作当中,建立企业管理的持续改善机制,做好标准化成果的保持、巩固和提升,促进企业管理理念和方法的不断创新。