物业交房注意事项

第一篇：物业交房注意事项

物业交房注意事项

为了使房屋主体结构各种附件不受到人为破坏，保证房屋结构安全性、耐久性和稳定性，本公司特别提示如下注意事项：

1、业主或客户入住时，应检查房屋各项建筑及物件的使用性能，如有质量问题应及时提出并在交接单上签字注明；

2、业主或客户遵守相关规章制度，正确处理用水、用电、排水、排污、通风、采光、维修、环境等方面的相邻关系；

3、业主或客户在装修装饰房屋时，严禁擅自改变房屋的柱、梁、板等主体结构；不得在墙、板上打洞；严禁破坏防水、隔热层、上下水管、煤气管道、主电路等建筑物（配）件及管线，不得破坏消防设施；

4、业主或客户在装饰装修前，应带上装修施工单和施工企业资质证明、营业执照复印件、装修方案的图纸，到园区物业服务中心办理装饰装修申报手续，待批准后遵守物管各项规定方可进场施工，装饰装修仅限于室内；

5、不能改变 市规划局批准的外立面（含门、窗、外立面装饰构架等）

6、电气部份如有改动（如墙设插座、灯具改变灯位等）均应须绘制施工图，并说明负荷分布情况，经物业管理处审批同意后方可施工；

7、安装空调的业主或客户需在指定位置安装，冷凝水管必须与楼宇的冷凝水排放管相连，以免冷凝水污染外墙；

8、煤气管道、冷热水管道、计量表箱不得随意移动、改拆和破坏；

9、文明施工，严禁损坏和污染外墙、造成管道堵塞、屋塞、屋面渗漏；在搬运材料 时不得弄脏（或损坏）过道（楼梯间）的墙面、楼梯、踏步和扶手；

10、使用电梯时应遵从物业服务中心的统一管理；

11、因为使用不当，或擅自改变结构、设备位置和不当装修造成的质量问题，开发商不承担维修责任。因业主或客户使用不当，或擅自改变结构，造成房屋质量受损或其它业主（客户）损失，由责任人承担相应损失；

第二篇：物业交房流程及注意事项

物业交房流程及注意事项

物业交房流程及注意事项

物业交房流程及注意事项

一、如何理解交房

二、物业交房流程

三、物业交房注意事项

四、案例分析

2物业交房流程及注意事项 如何理解交房

1、“交收楼”的概念

指房产开发商通过选定的物业管理公司将已具备入住条件的房屋交 付业主使用的过程。从小业主的角度就是“收楼”。所以俗称“交收楼”

物业交房流程及注意事项

2、交收楼的构成 由一个核心和三个重点构成

核心：物业与开发商的沟通 三个重点：1.交楼许可证 2.物业接管验收及前期整改 3.前期培训

3、把握好三个重点物业管理处在交楼活动前，打下坚实的基 础，在充分准备的前提下展开对交收楼的活动。

4物业交房流程及注意事项

物业交房流程

1、费用、资料的收集和资料发放

费用 开发商： 房款尾款、分时电表费、有线电视初装费、煤气初装费等。物业管理公司：维修基金、首期物业管理费（起始日期）。（起始日期）资料的收集 收楼通知书、业主或代理人身份证明、售房合同及收据等资料。资料的发放 收房前： 收房前：《新建住宅使用说明书》、《新建住宅质量保证书》、《空气检测合格证书 》、《质量监督检验合格证书》。收房后： 收房后：《临时管理公约》、《业户使用手册》、《业户联络表》、《搬迁及电梯使 用说明书》、《服务指南》、《治安管理规定》、《停车场/库管理规定》及《防火、治安责任书》等。

物业交房流程及注意事项 物业交房流程

2、相关物品的发放 单元门钥匙、信箱钥匙及小礼品等。

3、验房

在办完物业各项手续后，由物业管理公司客服部人员、工程技术人员和发展商销售 人员三方共同陪业主至单元内验房 ：

1、业主将单元进户门打开，由“三方”陪同清点单元内物品、设备及设施，核对单 元的水、电、和燃气读数，在《物业（单元）接收记录表》签署确认。物业工程人 员为业主演示设施设备使用功能及状态。

2、如业主验房时发现单元内存在着一些问题或疑问，物业管理公司工程人员无法回 答的即通知发展商工程人员来现场解疑。如需整改的发展商工程人员在现场回复业 主整改工作时间表，并记录在案，以确保验房工作顺利进行。

3、若有整改事项，业主可委托物业管理处跟进并及时报告整改结果。

4、验收完毕后，由业主、发展商、物业确认签字。

物业交房流程及注意事项 物业交房流程

4、交收楼整改

业主验房发现单元内存在缺陷需要进行整改时，由物业工程人员将业主提出的问 题填写在《物业（单元）接手记录表》或《验房整改单》上，有业主签字确认后复 印（业主、物业及开发商），有开发商负责联络各施工单位进行整改。整改单原件 需存档。同时业主可将需整改单元进户门钥匙托管于物业管理公司，在整改工作完 成并通过业主复验确认后，由业主取回托管钥匙。

物业交房流程及注意事项 物业交房注意事项

一、交房前 交房前

1、交房的预演。

2、与客户预约的时间安排。（便于资料的准备、所交付房屋的全面了解）

二、交房过程中

1、物业交房参与人员的仪容仪表和礼貌礼节。

2、物业交房人员的工作专业程度。

3、对需要交付单元的了解程度。

4、交房是楼盘开发商与物业管理公司搭台“唱戏”将单元交付业主的过程，双方唱 戏的配合程度将直接影响单元是否能顺利交付。

5、交房是物业管理公司各部门的重要工作，需要全体部门共同、积极参与。（保安、保洁、工程等各方。）

三、交房后

1、整改的及时跟进及与业主的及时沟通。

2、遗留问题及时与开发商沟通。（与开发商的沟通是完成收房工作的关键）（与开发商的沟通是完成收房工作的关键）

物业交房流程及注意事项 物业交房注意事项

常见问题的处理办法及注意事项 1.因房屋质量问题，业主拒绝收楼并提出赔偿要求的处理 需知房屋在交付使用时会存有一些不影响使用功能的质量问题，故交楼时业主会收到新建住宅质量保证书，跟进国家和本市的相关法规规定，由发展商提供相应的维保期限，业主提出的房屋质量问题如果确实较为 严重，已影响到正常使用该单元，需即时与发展商协调解决业主提出的有关合理要求。一般来说，对于一些 小的质量问题，物业接待人员必须告知拒绝收楼的业主，管理公司是根据政府有关法规合法地履行交楼程序，对于房屋存在的质量问题，管理公司将马上跟进相关施工单位予以维修整改，在承诺时间段里完成维修工 作。

2.因房屋实际情况与签约时存有差异引发纠纷的处理。

发生此类情况，管理公司需立即与发展商相关负责人通报，力求相关人员即时在现场与业主进行有效沟通，并在查核合同约定后，进一步给予业主明确的回复，如系业主误解，需耐心予以说明，将相关证明资料出示 给业主查阅，如确系发展商问题，最好尽快在第一时间给予解决处理，以免引起业主的强烈不满。

3、维修整改跟进不及时所引发的业主投诉处理。

一般来说，在集中交房初期，维修整改的工作量非常大，极有可能出现维修工作一时跟不上的现象。对此，物业管理公司必须做好与发展商和相关施工单位的协调配合工作，最为有效的办法是定期进行各方联席会 议，集中力量解决主要矛盾，合理有序地安排其他维修工作，以避免业主的大量投诉。对于已经出现的投诉，一定要积极认真地对待，尽可能在接待当日有一个处理跟进的结果，实在无法做到的，也需要将协调的结 果告知业主，以求得业主的谅解。

物业交房流程及注意事项 案例分析

小沈在第一次交楼的时候就遇上了大麻烦，小沈在第一次交楼的时候就遇上了大麻烦，过程：

1、业主是vip，并且是个刁蛮、固执、目空一切的有钱人妇人。

2、业主带着律师前来收房。

3、因有律师在场业主要求交楼活动必须以倒流程操作。

4、业主意见很多，到处乱跑。在卧室内业主指着一面墙说有色差要求重刷。

5、在开发商工程师到场察看后，坚持认为颜色均匀无问题。

6、业主坚持要重刷。

7、小沈觉得业主不好得罪，但是的确有点不讲理。所以采取了中立的方式处理此事

8、最后开发商同意重刷。

结果：此套单元交房花了近2小时，且小沈被业主评价低。

问题： 1.是否能简单叙述一下倒流程的操作？ 2.小沈的第一次交楼，哪些地方有问题? 3.为什么小沈被业主评价极低？ 4.你是小沈的话你会怎么做？

谢谢各位同仁！

第三篇：物业交房验房注意事项

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装修的时候，不管是在前期的的装修的预算和设计，还是在后期的验房收房，我们要留意的东西都有很多，那么究竟有什么要注意的呢？今天小编就给各位不了解的新人讲解下关于物业交房验房注意事项的相关知识，希望对您有所帮助！

1.在搬进新房子前要好好看自己的刷漆情况，从严格意义上讲，门身内、外、顶面是必须要刷油漆。门的间隙不要太大，门的开合无特别的声音，门的四边要紧贴门框，门锁的一边间隙不能太大，同时也不要忘记了试锁，主要是看钥匙是否好用，以及门锁是否安装的坚固。其他很重要的一点是，门的隔音效果要好，以及密封程度。进户门磕碰痕迹

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2.阳台设备无破损验收阳台的时候，主要是看阳台的地面是否平整有无破损，其次就是阳台的窗户设备是否完好。

3.层高不能低于2.8米

作为楼房的建筑高度规定一般在2.8米，实际高度不能低于2.6米，层高3米的实际高度不能低于2.75米，但是住宅层高不能低于2.8米。

4.给水是否配套齐全在检查给谁方面的注意事项，主要是看房间的各个水管的龙头是

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否有水的供给，是否配套齐全，(包括楼道里的管道井中的水龙头)。

5.排水是否正常

有了给水后，剩下的一大问题就是排水问题的解决。验收排水的位置主要是在台盆、马桶、浴缸，和卫生间、厨房、阳台地漏等(应听到咕噜噜的声音和表面无积水)。合格的地面不应有积水存在，因地漏是最低处,但毛坯房地漏周围留出了一定的后期铺装地面的高度。尽可能让水流大、急，看水压大小，试排水速度。排水验收一定要实践操作

这就是本期的物业交房验房注意事项的全部内容，想知道更多的相关内容可以继续关注本站，谢谢您的收看！（物业交房验房注意事项）

第四篇：交房注意事项

交房时需要注意哪些事项？？

1、如果在顶楼，看是否屋顶漏过水；

2、电闸总开关以及漏电保护器是否齐备；是否正式电及接通与否，有的是零时电；如果局部有的插座，全部试一试是否安装正确、可用（有专用的插座电路检验仪器）；带着电笔、插座电路检验仪器去。

3、水。自来水、热水、中水（如果有），是否接通，水压够不够；管路是否漏水；热水的温度够不够；所有的开关是否可用；

4、暖气（入住以后再交今年的，即冬季再交），煤气。是否接通，表的读数基数，应该为零。暖气片是否齐备，毛坯房一般应该是带的。

5、大门钥匙，总共几把？是否好用（所有钥匙都试着开、关一下）。门有无破损，翘曲变形，开关是否灵活。猫眼是否可用。弄清楚，做好交接。

6、物业费可以交，不过要注明期限。装修保证金等装修时再交。电费，根据电表读数，只交交房日期之后的。

7、防盗对讲、可视系统，是否完好，可用（也试一试）；

8、宽带、电话线是否具备、可用（最好试一试），带着电话机；

9、窗户是否严密，有无漏水，窗台里面应该比外面高3-5MM（不然会倒流水进来）；开启是否灵活，开关是否完好、可用；

10、厕所，查看正下方楼房对应位置，看看洗脸盆下水道管道是否有S弯管（防止臭气上串的），若果没有，在装修施工时应该注意做好，这一条是提醒您装修用的。和交房无关。

交房验收注意事项

一、建议收房日期

一般房产商通知业主交房时间会比较早，建议大家不要在第一、第二天去收房，因为在那两天，同时来收房的人会很多，而陪同验收房子的人不会有太多时间仔细的陪同你去看房子，最好是往后推几天比较好。

二、需要带的工具

1)1只塑料洗脸盆——用于验收下水管道

2)1只小榔头——用于验收房子墙体与地面是否空鼓

3)1只塞尺——用于测裂缝的宽度

4)1只5米卷尺——用于测量房子的净高

5)1只万用表——-用于测试各个强电插座及弱电类是否畅通

6)1只计算器——-用于计算数据

7)1只笔

8)1只小凳子和一些报纸、塑料袋，包装绳(用于时间长，可休息一下及预先封闭下水管道)

建议早晨8：30去或下午2：30去。

三、过程

1、去物业部门查看资料部分，有以下几份资料需要查验：

A房屋的《住宅质量保证书》——可带走

B《住宅使用说明书》——可带走

C《竣工验收备案表》

D面积实测表

E管线分布竣工图(水、强电、弱电、结构)——可带走

一般10分钟即可查看完资料。

2、核实面积、合同及价钱多退少补问题。

确认售楼合同附图与现实是否一致，结构是否和原设计图相同，房屋面积是否经过房地产部门实际测量，与合同签订面积是否有差异。(先查看售房合同，看之间的误差为多少，一般为3%，3%之内不考虑，超出部分进行处理，建议定合同为2%误差，但是不超过5%比较好)以双方签定合同为准。一般这个时间因人而变，时间为30——40分钟看完那些资料后，基本就可以去验收房子了，提示：暂且先不要交付一些物业费用及相关费用，此时物业会催促你来交付，可同他们交流，验收好后，再交付费用。

从物业处拿钥匙，分别应该有楼层钥匙、进户门钥匙、信箱钥匙等几把。接着就可以同物业人员一起去房子里了。

(1)详细检查房屋质量，包括门窗、阳台等部位有无开裂现象；(阳台裂缝危险大)提示：由于新房子空关时间较长，在门窗轨道里会有一些灰尘和建筑垃圾，所以切不可很冲动，用蛮力推拉门窗，一感觉有阻塞感的时候，仔细查看一下，用扫帚清楚后就可以看了

(2)检查墙体平整

(2)检查墙体平整度、是否渗水、是否有裂缝提示：特别是查看一些墙体是否有水迹，特别是一些山墙、厨房卫生顶面、外墙等地方，如有的话，务必尽快查明原因。

(3)仔细检查地面有无空壳开裂情况。提示：如有空鼓，一定要责成陪同物业人员尽快修复，否则在装修中会很容易打穿楼板，妨碍邻里关系。以上2-3项可用工具小榔头和塞尺。

(4)水电煤畅通情况和能否正常使用。大开龙头查漏堵，尽可能让水流大一点、急一点，一来看看水压，二来试试排水速度。(一般新房子会配一个简易龙头给业主)。用万用表测量各个强弱电是否畅通。提示：关闭分闸，检查各个分闸是否完全控制各分支线路。

(5)验收下水情况，先用面盆盛水，再向各个下水处灌水，分别是台盆下水、浴缸下水、马桶下水、厨房和卫生及阳台地漏等，基本是每个下水口应灌入两盆水左右，应听到咕噜噜的声音和表面无积水。提示：做好这些后，确认没问题，要尽快将这些突出下水(如台盆下水、浴缸下水、马桶下水)拿一塑料袋罩着水口，再加以捆实，而象地漏等下水需要塞实(记得留一可拉扯掉的位置)。

(6)验收地面下水情况。在厕卫放水，浅浅就行了(约高2cm)。然后约好楼下的业主在24小时后查看其家厕卫的天花。提示：在全部用完水后，应再打开水表，看清楚水表数字，记录下来，同时要记录电表数字。

(7)测量一下楼宇的层高，用5米卷尺即可。

新房交房注意事项

［作者：admin 转贴自：中原地产 点击数：11126 更新时间：

2012-05-29］

在新房楼宇买卖完成后，交房时应当注意一些新房交房注意事项。如新房验收注意事项检查得不好，会影响入住后的很多问题。以下提供一些注意事项供大家参考。

一、房屋结构方面：

1、检查房屋有无裂缝。新房交房注意事项主要是看大的裂缝，不是结构问题造成的细小裂缝可以忽略，注意区分。

（1）查看房屋主卧及客厅靠近露台的地面和顶上有无裂缝。与房间横梁平行的裂缝，修补后不会妨碍使用。若裂缝与墙角呈45度斜角或与横梁垂直，新房验收注意事项说明该房屋沉降严重，存在结构性质量问题。

（2）露台处的两侧墙面是否有裂缝，若有亦属严重质量问题。房屋的结构问题常出现在阳台，发现房间与阳台的连接处有裂缝，也是属于比较严重的质量问题。（3）承重墙是否有裂缝，若裂缝贯穿整个墙面且穿到背后，新房交房注意事项存在危险隐患。

（4）墙身、墙角接位、顶棚有无裂痕。检查暖气片、阳台护栏是否牢固。

2、检查新房交房注意事项倾斜与水平。

（1）在房顶上用细绳栓上一重物，贴墙放下至墙脚，从四周检查其倾斜程度。（2）目测大致地平。

（3）检查墙体平整度。墙身、顶棚楼板有无特别倾斜，是否弯曲、起浪

3、检查新房验收注意事项空鼓。

如何区分空鼓：用手做敲门状或用木棍，轻敲，如果听到有空响声说明有空鼓，反之说明墙面情况良好。

（1）地面空鼓检查：轻敲所有的地面，特别是脚线一圈。

（2）轻体、屋顶空鼓检查：迎光检查墙体、屋顶是否有隆起或凹陷的地方。

4、测量层高。

建筑层高为2.8米，实际高度不低于2.6米，层高3米的实际高度不能低于2.75米，住宅层高不能低于2.8米。

二、渗漏、排水与防水方面:

1、检查房屋有无渗漏，本项为验收最为重要的一块，一旦房屋有渗漏，装修完后将后患无穷，所以需仔细检查新房验收注意事项，尤其是外墙渗漏,若墙面出现变色、起泡、脱皮、掉灰的现象则一定存在渗水的状况。（1）检查房屋的地面和顶层渗水情况。（2）墙身、墙角接位、顶棚有无水渍

（3）察看厨房、卫生间（顶面、外墙），阳台的顶部和管道接口是否渗漏。留意厕所顶棚有无油漆脱落或长霉菌。

（4）看窗台下面有无水渍，如有则可能是窗户漏水。

2、排水

（1）验收下水情况，看是否通畅。分别是台盆、马桶、浴缸，和卫生间、厨房、阳台地漏等（应听到咕噜噜的声音和表面无积水）。合格的地面不应有积水存在，因地漏是最低处,但毛坯房地漏周围留出了一定的后期铺装地面的高度。尽可能让水流大、急，看水压大小，试排水速度。

（2）厕、浴用具有无裂痕，冲厕水箱有无漏水，浴缸、浴盆与墙或柜的接口处防水是否妥当，水池龙头是否妥当

3、防水

（1）在厕、卫放水（约高2cm），24小时以后查看下家厕卫的天花。

三、室内细部方面

1、管道

（1）各种管道表面镀层是否完好无破损。（2）弯头、阀门处用手摸摸是否潮湿（渗漏）。（3）排污管是否有蓄水防臭弯头以及防臭地漏。

2、防盗门

（1）新房交房注意事项检查防盗门是否为品牌防盗门。（2）检查门的四边是否紧贴门框，间隙是否太大，有无磕碰。（3）试门是否运作自如、开关时有无特别声音。

3、窗

（1）新房交房注意事项应该注意检查纱窗是否都装到位了，隐形纱窗需逐一拉开检查。

（2）目测窗四边是否平行且紧贴窗框；框墙接缝处是否密实无缝隙。（3）看窗户玻璃是否完好。

（4）试窗是否开关或推拉灵活自如。开关窗户是否太紧。（5）看关窗后窗体是否变形，密封胶条是否完好。

四、生活设施方面

1、供电

（1）拉闸断电。检查电闸及电表其是否能控制室内的灯具及室内各插座，方法是拉闸后户内是否完全断电，户内有分闸的，也同样分别检查。（2）保险插座。距离地面30厘米高的插座都必须带保险装置。

3）卫生间内的电源插座应是防潮插座并有防溅措施，卫生间的照明灯座必须是磁口安全灯座，洗手盆的上方不应有插座。检查每一个水龙头。（4）新房交房注意事项应该注意检查开关、插座的牢固程度（5）检查强电、弱电的垂直距离是否超过一米，距离达不到要求，日后会影响电视的收看效果。（6）检查燃气是否畅通

2、电讯与线路

（1）打开电话、电视的线路接口，用力拉一拉，看是否虚设。

（2）检查电话线、闭路电视线、宽带接口天伦的电话线和宽带面板质量好不好，而且要看是否固定牢靠！

（3）监控系统、可视对讲系统、家庭安全防范报警系统是否正常可用。

五、所需查看的资料

1、房屋的《住宅质量保证书》（盖章原件可带走）

2、《住宅使用说明书》（盖章原件可带走）

3、《竣工验收备案表》（盖章原件）

4、面积实测表/测绘单位实测面积明细（可为复印件但要有章）

5、管线分布竣工图（水、强电、弱电、结构）/工程竣工图纸或设计单位施工图（可带走）

6、《建筑工程质量认定书》

7、《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》

8、新房验收注意事项应该注意签字时需注明“楼房状况未明”，入住后若有纠纷可留有余地。

如没备齐这些表格，一旦接钥匙，再提面积问题就晚了，在司法实践中，以收房时未提异议，视同购房人事实接房放弃对面积争议的权利

六、其它方面

1、核对买卖合同上注明的设施、设备等是否有遗漏，品牌、数量是否相符。

2、抄电表、水表、燃气表数值。

3、有无专用邮政报箱。

4、查问客厅、南、北卧室的空调机位和孔洞，若不合适是否可以重新开洞。

5、查问阳台是否可以封闭，有露台的询问是否可以搭建阳光房。

总之，在收房的时候千万不能盲目，为了以后不必要的麻烦，一定要注意新房交房注意事项，在新房验收的时候还需要知道新房验收注意事项。

第五篇：交房注意事项

1、按合同规定6月1日后每天按房款的万分之一给我们赔偿。在交房时应该给我们个说法，不要轻易交取暖费 和 物业费，再说物业究竟到什么时候能正常，很难说！

2、取暖费问题：到现在还没运转顺畅，只有进水管稍热，回水管冰凉，不知要到何时才能达到标准，也许一个冬天都不达标，因为开发商有话：今年是优惠的！其实到修好了暖气后，差不多一个月过去了，这样算来还是合算20多每米！

3、交房领取钥匙时，必须有

准入证---《新建住宅商品房准许交付使用证》。

①、项目竣工验收报告；

②、建设工程规划验收合格证；

③、非经营性公建配套证明；

④、供水、供电、供气、供热、排水等配套证明；

⑤、土地使用权证书；

⑥、地名管理部门批准的地名文件；

⑦、小区竣工资料（现状照片4张，一份小区情况简介）。

其中，①～④项为法定要件，⑤～⑦项为附件资料。

9.开发商违法违规行为的惩处。如果开发企业在未取得准入证的情况下，提前通知购房者入住，一经核实将由政府部门对其处以10万元以下罚款。同时，将该企业的违规行为记入信用档案，在资质年检时对其进行严格审核。

确定房屋是否达到交付条件

1.《竣工验收备案表》 ――最重要

2.《住宅质量保证书》

3.《住宅使用说明书》

4.《建设工程质量认定证书》

5.《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》

6.实测面积登记表

特别提示：

1.只有具备上述文件，才说明房屋已经具体交付条件。所以收房时先要审查相关文件，确认房屋已经具备交付条件之后，才能进一步进行验房、结算费用、交钥匙等交接工作。所以要对这些文件给予重视，尤其提示您要看原件而不是复印件。

2.《建筑工程竣工备案表》是最重要的文件，收房时不能只看开发商有没有这张《备案表》，一定还要仔细察看各个分项有没有都备案。它是收房的前提，即使开发商做得再好，如果没有此表就说明它根本不具备交房的标准，您有权拒绝收房。

3.对于这些文件，一方面要验收它有没有，另一方面也要看验收这些文件取得的合法性。

4.如果开发商拒绝出示这些证明文件、或文件不全，您可按购房合同第十一条，要求开发商签收“关于出卖人拒绝出示《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》、《建筑工程竣工验收备案表》的责任确认函”。

5.提醒您：《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》和管线分布竣工图，您可带走，作为证据资料保存。

6.如果开发商不能提供上述相关文件，购房人有权拒绝收房，由此产生的延期交房的责任由开发商承担。