营销培训方案（写写帮推荐）

第一篇：营销培训方案（写写帮推荐）

营销培训方案

▲ 营销策略的含义

就是针对一定的目标市场，采用一系列可测量可控的活动，旨在提高销售及厂商声誉，多种营销方法例如产品,价格,渠道,促销,公关策略。▲ 市场营销环境

市场营销环境指一切影响和制约企业营销活动的最普遍的因素，可分为宏观环境和微观环境两部分。宏观环境指影响企业营销活动的社会性力量和因素。主要包括政治、经济、文化、科技和法律等方面。微观环境指与企业市场营销活动直接发生关系的组织与行为者的力量和因素。主要包括企业内部环境、供应企业、后续经销企业、消费者或购买者、竞争企业等方面。现代营销理论强调企业对营销环境的反作用。企业必须重视和加强对营销环境变化的监测并加强自身战略的可调整性，从而把握环境变化，不误时机，免遭危机。

▲ 消费者购买行为 企业的营销主动权，来源于对购买者的购买欲望、购买规律以及整个购买过程中购买者活动的特点的深刻了解。

消费者购买行为是指消费者为满足其个人或家庭生活需要而发生的购买商品的决策或行动。消费者市场是组织各种经济活动的最终市场。

影响消费者行为的因素可分为内在因素和外在因素。内在因素即个性心理特征，包括动机、感受、态度、学习等方面，马斯洛的“需要层次论”对消费者行为分析有着重要的参考价值。外在因素包括相关群体、社会阶层、家庭情况、文化状况等内容。所有这些因素都为如何更有效地赢得顾客和为顾客服务提供了线索。

企业在计划营销活动之前，需要识别消费者购买行为的主要类型。根据不同商品购买行为的复杂程度可将购买行为划分为三种类型：经常性的购买、选择性的购买和探究性的购买。购买者购买的慎重程度随购买情况的复杂性增加。

复杂的消费者决策过程可以分成五个步骤：确认需求、寻求信息、方案评价、购买决定、购后评价。企业营销人员要了解消费者在每一阶段的行为及其对购买决策的影响，为目标市场制定有效的营销计划。

▲ 市场竞争

市场竞争主要有两种形式，即价格竞争和非价格竞争。随着竞争的发展，企业的竞争越来越多地转向非价格竞争。

要制定一个有效的市场营销战略，企业在坚持顾客为中心的同时，还必须考虑竞争者的状况。因为只有从竞争者那里赢得顾客才能取得自己的市场。

根据企业不同的竞争地位，可将其划分为市场领先者、市场挑战者、市场跟随者和市场补缺者四种类型。它们各自有其适宜的营销战略。

市场领先者通常有三种选择，即扩大市场需求总量、保护市场占用率、提高市场占有率。市场挑战者首先要确定自己的战略目标和挑战对象，然后还要选择适当的进攻战略，如正面进攻、侧翼进攻、围堵进攻、迂回进攻、游击进攻等。

市场跟随者可供选择的跟随战略主要有紧密跟随、距离跟随、选择跟随等。市场补缺者往往也可通过其敏锐的洞察力和灵活的战略获得较好的效益，其战略主要是实行专业化营销。

▲ 市场细分 所谓市场细分，是指按照消费需求（包括生产消费和生活消费）的差异性，把某一产品的整体市场划分为若干个子市场的过程。市场细分的客观基础是消费需求的差异性。市场细分对企业有着重要的意义。

消费者市场细分的依据主要有：地理因素、人口统计因素、心理因素和行为因素。生产者市场的细分除了使用与消费者市场共同的细分标准外，还要根据生产者市场的特点，补充必要的细分标准，主要有：用户(客户)要求、用户规模用户地点等。

根据上述市场细分程序和细分依据，将一个整体市场细分为若干个子市场。然后，对各个子市场进行价值评估，选择一个最有价值的市场作为目标市场。评价一个市场是否有价值，主要取决于该市场的需求状况和竞争状况，再结合本企业产品、资源、营销能力等，对企业的营销总成本和盈利水平进行预测，即可确定该市场的价值量。

对最佳目标市场的选择通常有三种策略，即无差异性营销策略、差异性营销策略和集中性营销策略。在选择时必须考虑有关影响因素。

▲ 产品策略

产品策略是其中的首要因素，是整个营销组合的基础。市场营销的其他策略是围绕产品策略展开的，产品策略在极大程度上决定着市场营销的成败。企业间的市场竞争集中体现在产品上，消费者最终是从产品上感受到企业的风格与实力，产生对企业是否满意的感受。

品牌在现代社会人们的日常生活中日益具有重要的作用。品牌可以按品牌的构成、品牌的用途、品牌的使用者分类。对品牌的设计要求主要有：标记性、适应性、艺术性等。企业常用的品牌策略有：有品牌和无品牌策略、制造品牌与销售品牌策略、“家族品牌”策略、产品品牌和等级品牌策略、更新品牌与推进品牌策略。

在现代市场营销中，包装的功能与作用越来越大，主要体现在：保护产品、方便使用和促销等。企业的包装策略是产品决策的重要部分企业的包装策略主要有：类似包装、等级性包装、组合包装、再使用包装、附赠品包装、改变包装等。

▲ 网络营销

在网络、科技和全球化迅猛发展的当今时代，企业要成功实现自己的目标，必须重视开展网络营销。网络营销是一种基于互联网的新型营销方式，即企业以现代营销理论为基础，以互联网为基本手段，从而实现营销目标的一种营销方式。它具有信息收集、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务和顾客关系、网址推广等多种职能。

网络营销与传统营销并没有根本的区别，其差异主要是体现在方式方法上。无论是传统企业还是网络企业都需要网络营销；网络营销对于传统企业和网络企业的重要程度不同，网络营销并不能替代传统营销。

网络营销比之传统营销主要有以下优势：竞争更公平、眼界更开阔、沟通更有效、速度更快捷、关系更密切、成本更节省、消费者的力量更强大。

常用的网络营销手段有：搜索引擎注册与排名、交换链接、网络广告、信息发布、E-mail营销、邮件列表、个性化营销、会员制营销、网上商店、虚拟社区等。

网络营销的实施不是某一个技术方面或者某一个网站的建设问题，它涉及到企业整个营销战略方向、营销部门管理和规划，以及营销战略的制定和实施等各个方面。企业必须根据网络的特点和优势做好网络营销中的营销组合策略。

▲ 促销策略

促进销售是企业市场营销组合四方面重要因素中必不可少的一个方面。市场营销信息沟通组合包括四种主要方式：广告、人员推销、公共关系、销售促进。市场营销者必须知道如何使用这四种促销方式，把有关产品的信息传递给目标顾客。

进行有效沟通一般包括 7 个步骤，即：找出目标接收者、确定沟通目标、信息的设计、选择沟通渠道、制定促销预算、确定促销组合。企业要制定最佳的促销组合，首先要了解各种促销方式的特点；其次要考虑有关的影响因素，主要有：产品类型与特点、推或拉的策略、现实和潜在顾客的状况、产品的经济生命周期阶段。

广告的定义有狭义和广义两类，这里研究的是狭义的广告，也就是商业广告。企业的广告促销方案一般包括五个步骤，即：确定广告目标、确定广告预算、确定广告信息、选择广告媒体、估价广告效果。

销售促进是一种追求短期促销效果的行为，常见的销售促进的工具：赠送样品、优惠券、退款、特价包装、赠送礼品、奖励、累计购买奖励、免费试用、产品保证、合作、价格折扣、免费产品、促销资金。企业在组织实施销售促进促销活动中，应着重做好以下工作：确定目标、选择销售促进工具、制定详细的实施方案、预试销售促进方案。

人员推销与其他三种非人员促销方式最大的不同点是：推销人员与潜在顾客直接接触，因而信息沟通过程是双向性的。企业的人员推销策略包括推销队伍的设计和推销队伍的管理两项。人员推销的基本技术主要有推销技巧、谈判艺术、关系管理等。

公共关系是企业促销策略组合中的一项重要措施。其职能主要有：搜集信息、传播沟通、协调关系、处理纠纷、参与决策、改善环境、增进社会效益、树立企业形象等。企业营销活动中的公共关系的主要方式有：新闻宣传、公共关系广告、企业自我宣传、人际交往等。

▲ 产品生命周期

产品生命周期可以理解为一种产品在市场上产生、发展直至被淘汰的过程。这里所说的生命周期指的是产品的经济生命，它与产品的使用寿命是两个截然不同的概念。从另一个角度看，指的是一种产品从进入市场到被迫退出市场的时间间隔。

产品生命周期过程可以用一条曲线来表示。根据该曲线的特点，我们可以将产品生命周期分为四个阶段，即引入阶段、成长阶段、成熟阶段和衰退阶段，处于不同阶段的产品有着不同的市场状况与营销对策。企业必须及时判断其产品所处的生命周期阶段，根据各阶段不同的特点制定恰当的营销策略。常用的判断产品经济生命周期阶段的方法主要有定性分析（特征对照、类比）和定量分析（产品的普及率法、销售增长率比值法）两类。

新产品不断开发和涌现是企业活力的所在。开发新产品是企业有力的竞争武器，也是其不可推卸的使命。企业开发的新产品必须具有较强的生命力，主要表现在：相对优点突出、适应性强、有利于保护环境、时代感强、多功能化、人体工程化、简易化、微型化。企业开发新产品必须作好组织安排，使之协调行动。一般开发新产品的过程可分为以下阶段：（1）提出目标、搜集构思；（2）评核与筛选（过滤）；（3）营业分析（或财务分析）；（4）产品开发；（5）制定生产与营销计划；（6）新产品正式进入市场。这六个阶段中的每一个阶段都需有科学的组织和策略，力争使所开发产品投入最少、销路最佳、前途最大。同时还要研究新产品的推广过程，努力使新产品尽快为广大消费者所接受。

第二篇：酒吧营销培训方案

1：挑选每个星期5，6，7中的一天《因为节假日出来玩的比较多》固定给电话簿中的客户发一些问候或者幽默短信，以便让客户习惯并且记住你的姓名以及你所在的酒吧，这样即使一些只见过一两次还并不熟悉你的客户也会对你加深印象，去酒吧订位就会找你，一回生二回熟，以后就看你自己了。酒吧对节日向来敏感，逢节日必搞活动。所以节日的前一天你就可以给客户发个祝福短信提前祝福他们，一是提醒，二是节日当天你再发活动信息他对你不至于陌生。

2：客户刚到酒吧一定要帮客户招呼好酒水，不能傻呆在那，安排好基本要上的东西，比如他们要什么酒，然后果盘和小吃。一般酒吧营销可以给客户送果盘之类的，当然如果客户自己买的话你就不用送了。送的话要注意方法，不能让客户成为习惯，或者觉得你送点水果小吃是理所应当。可以在他们点单以后或吃完以后还继续上酒或者正尽兴的时候你再送，并告诉主客这是你送给他们的，让他们玩的开心，他就会很开心，你招呼那么周到下次继续找你了。

3：自己的客户要时不时去陪他们玩玩，闹闹，增加一下那桌的现场气氛和互动。多叫叫多起哄，总之要带他们HIGH起来闹起来开心起来就对了。别象个呆子一样站在那傻笑一动不动。可以给他们敬敬酒，玩玩游戏。不要让客户空杯，多加酒，勤倒酒，谁喝酒就起一下哄。酒越快喝完越好，人多的时候多叫服务员换杯，最好是把那些有酒的杯一起换了。

4：订位多的时候一定不能到处乱跑，这桌站一下那桌站一下，要不你忙了一整晚，客户却感觉你对他们不够上心，怠慢了他们。在哪一桌就专心陪那桌的客户玩，要让他们感觉到你的存在，看到你跟他们一起开心一起闹，等他们玩的起劲没谁注意到你的时候你就可以去另一桌了。

5：喝酒要适当学乖，别把自己当酒桶，一上去就跟别人狂喝。客人刚来的时候为了带动客户，可以适当敬几杯，跟客户碰杯酒杯要比他低，然后领客户自己玩起来，让他们喝。你可以离开一会。注意观察他们，到他们无聊的时候你再冲上去倒倒酒跟他们喝几杯，玩一会。

6：今晚刚认识的客户，明天一定要给客户发个问候短信，以便让他记住你。如果是前夜喝醉了你还可以打个电话关心一下，问他好点没有。如果是你的大客户，一段日子没来你也可以给他打个电话，问候一下，以便让他想起你。

7：客人自己玩的HIGH的时候你可以离开，因为可以避免喝酒。《做营销一定要注意，能不喝尽量不喝，喝的越少越好，毕竟每天在那工作，喝酒伤身呐》桌上快没酒的时候你得赶快冲上去，放勤快一点，加速酒的消耗，多倒酒，因为喝完了他们就得买，你的业绩自然就高了。

8：多学一些酒吧互动游戏，这样跟客户玩的时候不至于无聊。

我知道的都很详细的告诉你了。希望可以帮到你。祝你的业绩蓁蓁日上//

第三篇：艺术培训营销方案

艺术培训学校营销方案

一、目的：

1、通过系列推广活动，宣传艺术培训学校招生的信息，推广快乐学艺术的理念，使艺术培训学校在家长和学生心目中建立良好的品牌形象，为以后的发展打下良好基础。

2、通过推广活动的运作，加深学生对于学习艺术的认同感，在学生中产生广泛影响，从而影响朋友及家长的观念，艺术培训学校能让学生们多才多艺，从而提高学校的美誉度和学生和家长的忠诚度。

二、推广方案

1、线上活动：

1、让红包飞 ○

艺术培训学校将宣传单放在红包里，雇几个人发到学校或者居民区内，宣传单里有艺术培训学校的详细地址，学生凭借红包和本人的学生证去报名处填写一份个人资料将有机会得到两节课的试听机会。在学校的宣传最好能借助老师权威的力量。

目的：用红包吸引大众眼球，引起学生关注，增强学生的好奇感，也能博得家长的好感，试想有谁会拒绝红包呢，从而加深记忆，造成一定的轰动影响。

DM广告宣传单内容应包艺术培训学校的简介、艺术培训学校的地址、艺术培训学校的特色、艺术培训学校曾经培养的人才、艺术培训学校写的优秀作文等。

执行方法：让红包飞里面有宣传单还有一张九五折优惠的报名卡和课程安排，家长可以凭借卡享受九五折的优惠，每堂课程的后面有签到的地方，用于老师的考勤，也能让家长放心。

人力安排：每周二、每周五艺术培训学校雇十个学生到居民区派发红包。

投放费用：红包数量预计为500个，宣传单数量预计为2000份

0.2元*2500=500元

雇5人到发传单 50*5=250元

注意事项:不要影响到居民的休息，红包可以放在门的手把上，也可和居民区附近的店铺合作，将红包放在店铺的购物袋上，居民购买东西后会提着购物袋带着红包回家。

2、越背越开心 ○

红包里面的宣传单上有很多内容，谁能将宣传单上某一方面的内容大概背下来，就可以免费到艺术培训学校领取一份纪念品，磨刀不误砍柴功，越背越开心其实就是一种口头上的传播。

执行方法：艺术培训学校派出两名工作人员监督越背越开心的活动，工作人员在小学的校门口等待前来报名的同学，同学带着工作人员将宣传单上的内容告诉前来接小孩的家长，同学可以现场获得由艺术培训学校提供的精美礼物。

人力安排：两名工作人员每天11点至13点，15点至18点在校门口等待前来报名的学生。

所需物品： 100份精美礼物

注意事项：宣传工作要做好，务必将越背越开心这一活动传递给小学生，要运用小学生爱凑热闹的心理，在同学中形成越背越开心的良好氛围。

3、寻找文艺天使 ○

您在学校附近以及在小区内张贴寻找文艺天使的活动，鼓励想学或者想学才艺的同学前来报名，最终根据大众和学校的评选（主要是根据潜力来评选），选出一名文艺天使，暑假在艺术培训学校学习免学费。

执行方法：在当地的每个学校由老师推荐两位有文艺潜力的学生，20位学生参加比赛，分数最高的获得文艺天使的称号，比赛地点可以是在当地人多的广场。

人力安排：艺术培训学校一名工作人员负责出题、请评委、联系场地等工作。

投放费用：艺术培训学校无限学习卡

注意事项：要保证公正、公平、公开，在广场比赛时，可以乘热打铁招生。

4、疯狂少年说 ○

很多人不热爱文艺是因为他们根本不相信自己能学会艺术，疯狂少年说是给这些潜力人群提供一个热爱文艺的机会，您可以在一个阴天，在小区内或者学校操场上为大家教大家怎么学艺术。疯狂少年说这一路演时是接受现场报名最好的时机。

执行方法：由小区的家长们评选最有才艺的少年，最能说的少年能获得艺术培训学校提供的一个学期的学习机会。

人力安排：派出艺术培训学校的两位王牌老师每个周末走进一个小区举办疯狂少年说的活动，其实也是一种流动的讲座。投放费用：艺术培训学校一个学期的学费

注意事项：要选择学生下课、家长下班的时候，这是人流的高峰期，参加的人多，宣传的力度才广。

5、寻找作文钥匙 ○

艺术培训学校在官方网站上发布有关艺术钥匙的信息，一共九把小钥匙和一把大钥匙，这十把钥匙藏在艺术培训学校周围，九把小钥匙是艺术资源库，可以开启艺术资源，凭借钥匙上的通关密码可以得到艺术培训学校的艺术资源，而找到那把大钥匙可以在艺术培训学校无限期学习。

执行方法：每把钥匙藏匿地点的提示都在官网上，人们到官网挖掘线索，寻找艺术钥匙。

人力安排：一名艺术培训学校的工作人员负责藏匿钥匙和编写提示，并定期发布到官网上。

投放费用：艺术培训学校无限学习卡

注意事项：艺术钥匙的提示在官网上，通过猜灯谜，藏头诗等提示给出钥匙们藏匿的地点，要保证所藏地点的安全性。

2、线上活动：

1、QQ群 ○选择理由：越来越多的学生和家长都拥有了QQ，QQ是学生接触最频繁的上网媒介。

宣传策略：小学的每个年级雇一个学生在他的QQ群里发艺术培训学校的宣传信息，大概投放十锁小学左右。

投放费用：学校6个年级，每个年级的学生负责10个QQ群（保证每周在晚上在线人数高峰期时发一次），每个负责的学生可以得到笔艺术培训学校赠送的礼物。投放费用：60份礼物

2、新浪微博 ○选择理由：随时随地发微薄已经成为了当今的时尚，越来越多的学生人群青睐微博。

宣传策略：您搜索您周围所中学的标签，然后您首先成为那个学校学生或老师的粉丝，然后您发布有奖转发评论邀请活动和140微作文活动，参与新浪微博活动的网友有机会获得由艺术培训学校提供的听课入场券或者艺术品。微作文被转发最多的，可以在艺术培训学校无限期的学习。投放费用：0元

3、飞信 ○选择理由：有助于开展数据库营销，对长期的品牌推广产生持久有利的作用和影响。与学生建立长期的友好关系，形成品牌忠诚度。宣传策略：有优惠活动时、逢年过节、碰到会员的生日时，都发飞信表示祝福 投放费用：0元 线上宣传共计：270元 宣传艺术培训学校的活动共计1720元

第四篇：培训全员营销方案

培训全员营销方案：

个人品牌需要营销！

酒店文化需要营销！

新的工作方案需要营销！

新的理念和观念需要营销！

同事关系、部门关系需要营销！

世界著名营销专家菲利普•科特勒认为：企业所有部门为服务于顾客利益而共同工作时，其结果就是整合营销。每个酒店管理者也都刻骨铭心地知道：“市场营销是酒店的根本，不能把它看成是一个单独的功能。不论从它的最终结果来看，还是从顾客的观点来看，市场营销都是整个酒店的集体活动。” 营销是酒店的龙头，营销工作需求全员的支持，但在实际运作中却往往并非如此！很多员工仍然认为营销工作是营销部的事，与自己无关！很多员工根本就不理解酒店的营销组合，以至于执行某个营销组合需要不同职能部门进行配合时，很难达到预期的效果！现代市场营销战是全方位、多层次、立体交叉的战争，没有“一线”“二线”之分，也没有“前方”“后方”之别。

酒店经营者、管理人员、技术人员、销售人员、后勤保障人员都是营销战的实际参与者。“一生只做一件事情，人人都在做营销”。“营销”其实就是一套高效的做事的心态和方法，要做一个成功的人，就需要学会积极的“营销”。

第五篇：营销代表岗前培训方案

营销代表岗前培训方案

2009年第2期**营销代表岗前培训方案

一、培训目的为**营销公司培养符合基本素质要求及岗位技能标准的营销代表。

二、培训目标

1、通过培训，使**营销代表了解公司**产品的结构特点、工作原理，熟悉**产品的配置、技术性能指标及与竞争产品的对比优劣势；

2、通过培训，使**营销代表掌握公司**营销管理知识、销售工作流程、实战技巧、行业知识以及营销政策；

3、培养**营销代表良好的工作作风，提升个人基本素质，打造一批纪律严明的营

销团队。

三、培训对象

经第5期入司培训合格的初录营销人员40人，公司内部转岗人员11人，北京经销商自主招聘营销人员3人，共54人。

四、培训时间、地点

时间：2009年3月30日-2009年7月22日

地点：**学校、分公司现场

五、流程及内容

●培训与组织规划部和**营销公司在培训前5日共同确定培训方案；

●**营销公司负责提供培训学员名单； ●培训与组织规划部负责汇总培训学员个人资料。

●提升基本素质，掌握营销技能，增强团队意识和服从意识；

●了解产品理论知识，掌握主要功能、结构、卖点和施工工艺；

●培训讲师由营销公司与培训与组织规划部共同确认；

●考核不合格不得进入下一阶段的学习。

●通过现场的实习，掌握营销和服务流程及竞争伙伴的营销政策；

●分析公司产品与竞争对手产品的主要特点和比较；

●由营销分公司领导和带岗导师共同负责并考核营销代表实习情况。

●解答实习疑惑，总结经验，解决实习中的实际问题；

●通过车间实习，巩固产品知识；

●培训总结、资料归档；

●安排结业答辩对学员进行考核；

1详细安排见课程表。

七、费用预算（第一阶段）：

备注：

1、营销岗前理论培训（第1个月）：以40元/天的标准计发培训津贴。备注：（1）津贴发放方式：（a）培训合格者：计入下个月工资；（b）因考试不合格（含补考，无作弊等违纪行为）被淘汰者：以现金形式计发培训津贴；（c）因违反公司制度、培训纪律，不符合公司用人标准而被淘汰者：不计发培训津贴；（2）津贴计算：节假日除外；（3）分公司实习（2个月）及回司提升培训（半个月）期间，营销人员薪酬按劳动合同执行；

2、根据**学校发布的《关于发布<各单位与**学校培训费用结算标准>的通知》，住宿费、教室、实训场地使用费根据实际发生费用，按各子公司实际销售额比例分摊，详见《各单位与**学校费用结算标准》。

**人力资源本部 2009年3月23日

附：培训课程安排 第一阶段：基础理论培训

备注：

1、培训期间，军事教官每天带领学员进行1个小时早训；（6:30-7:30）

2、分公司经理授课课程视实际情况调整，课程主题可调整为：“如何引导新入行客户”、“如何快速切入市场”、“营销案例分析及座谈”；

3、每周五班主任将培训学员当周出勤情况、培训表现等反馈给营销公司。