第一篇：U8田维洁-我心目中的国企ERP实施
ERP项目经理的博客世界
我心目中的国企ERP实施
上海分公司U8实施部
田维洁
如果从因特网上搜索关于国企ERP实施的资料，就会发现网上有很多负面报道，简直到了“谈虎色变”的程度。而对于来自国企的我来说，国企ERP实施，充满了挑战、乐趣和成就感！
松下幸之助曾经说过：“每一部属都应该持着尊敬的态度去发掘上司的优点，至于缺点则应该尽量地补救。”我认为把这句话换一种说法，用于国企ERP实施同样适用。“每一位合作伙伴（项目经理、实施顾问）都应该持着尊敬的态度去发掘ERP客户的优点，至于缺点则应该尽量去补救。”
其实，擦亮眼睛换个视角总能发现国企的诸多优点。国企作为中国曾经的企业之王，到现在依然能撑起一番天空，总有其优势所在：比如规范健全的管理制度、卧虎藏龙的企业人才、雄厚的资金实力、富有人情味的企业文化……，这些都是奠定国企ERP实施成功的良好条件。以这样的态度来开展国企ERP实施，想不成功都难噢。
相对于其他类型企业来说，由于国有企业特定的企业文化和管理特点，国企ERP实施的确有它特殊的规律可循，接下来我想依据以往实施的国企ERP项目谈几点体会：
一、认真开好项目启动会，凸现实施项目经理的专业形象。
国企文化之一是既注重内容，更注重形式。一般来说开展项目启动会，国企高层均会出席会议并发言，相关部门中层以及项目组成员、骨干也会参加会议。在如此大规模的启动会上，实施方项目经理的PPT和发言一定要专业、到位。如果可能在发言过程中适当引用一些名言警句和经典故事则会更加表现项目经理的文化内涵，赢得客户的信赖和好评。比如我在某军工企业ERP项目启动会上，结尾处也象田俊国老师一样引用了王国维的人间词话：
“古今之成大事业、大学问者，必经过三种之境界：
“昨夜西风凋碧树。独上高楼，望尽天涯路。”此 ERP项目经理的博客世界
句和典故，即可增强讲话内容，给客户留下的印象，又可展示项目经理多方面的才能，何乐而不为呢？
二、挖掘国企上ERP的背景和深层需求，找到实施切入口
虽然企业上ERP的目的无非是为了强化内部管理、提升企业运营水平。但不同的企业由于所处发展阶段和领导人的想法不同，企业上ERP的侧重点，或者说想要重点解决的管理难点又各不相同：有的企业强烈希望借助于ERP解决仓库库存超储和短缺问题，提高企业交货期及时率和客户满意度；有的企业则希望借助于ERP提高企业在业界的知名度和美誉度，从而改善企业筹资融资的能力；有的企业则欲通过ERP固化企业管理流程，减少管理漏洞；有的企业迫切需要通过ERP来实现信息共享，提高各部门的协作效率等„„
项目实施伊始，前期销售和售前顾问由于接触客户时间短，不一定能挖掘出客户上ERP的深层需求。实施项目经理就要在项目实施开始后，尽可能全面地与客户方项目总监、项目经理沟通，挖掘出企业实施ERP的深层需求，对症下药，找到相应的解决办法，通过实施，展现亮点和成效，提升国企ERP实施的客户满意度。如果深层需求解决了，ERP的成功就是水到渠成之事。
比如在实施中船ERP过程中，我了解到该企业信息化开始很早，但只局限于财务系统，公司往届领导几次想上ERP，都未能如愿，可以说该企业有很深的ERP情结。此外，该企业在手工管理各业务中，是比较规范的，各级领导对合同有不同的审批金额权限，只是由于手工管理，难以一一核实判断，依然不容易控制管理漏洞，公司经营成果依然难以保证颗粒归仓。所以中船高层痛下决心一定要上ERP来加强管理。
了解到上述需求后，我和客户方项目经理商议把目前企业实际合理的管理流程融进ERP系统中，并通过审批流加以固化。这种举措意味着各级管理层也要率先在ERP系统中对各类合同进行在线审批，这既增加了ERP应用的广度，也为基层操作人员树立了典范，上线效果非常好。
三、培训、培训、再培训
我非常同意一名顾问的话：“ERP的实施是项目交付工程，始于培训终于结训。培训工作做的好不好，决定你上线之后，你累不累！”
培训是项目实施的一个重要环节，特别是在大型国企单位，人员素质参差不齐，有些年龄稍大的员工对于信息化比较恐惧。因此不要吝惜在培训上花的时间，进行二次、三次培
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训都不为过。在进行培训时，注意分层次、分阶段的进行，不能期望一次培训就能使客户的人员理解和掌握软件的操作，在培训中要不适时机地表扬项目中表现好的成员，并注意发现和培养关键用户。并且应做好适合用户水平的操作手册，必要时在单位内部网页上做“常见问题问答”的栏目。一定要避免“客户理解太慢、太笨了，我帮他做了吧”等想法和行为的出现。
在中船项目实施过程中，光培训就开展了五次，贯穿于项目的始终。
在需求调研后，进行了标准产品的培训；在系统录入各类基础档案时，进行了基础档案录入培训；在系统上线前，进行了期初数据准备和上线注意事项培训，辅之与适合用户水平的操作手册和流程图；在系统上线几天后，又集中进行上线流程培训和问题答疑，加深用户理解，并且我们还在该单位内部OA 网上做“常见问题问答”的栏目。在系统验收前，又进行ERP系统高级应用和报表查询培训，帮助用户掌握报表查询及深化应用。
由于这些培训均在大会议室里集中进行，老师在上面讲解，学员在底下操练，加之企业各级领导带头参加，并做培训动员，效果是立竿见影的。通过此种形式，不但保证了交付，也充分造势：企业ERP项目势在必行、势不可当，实施顾问为ERP 项目费尽了心血„„。
四、广泛沟通，营造ERP项目和谐氛围
在人生的每一步中，每个人都要在团体中与他人沟通交流信息，研究表明每个管理者把每天50%以上的时间花费在各种会议上，而实施项目经理在实施工作中用于沟通和表达的时间会更长。特别是在国企ERP实施中，项目各干系人盘根错节，关系复杂，实施项目经理就更要善于广泛地同客户方项目干系人进行沟通，建立良好关系，消除ERP实施中的阻力，解决ERP实施中的问题，营造ERP项目的和谐氛围，保障项目的顺利开展。当然在沟通中还需要具备较高的聆听能力，有时你在与对方沟通时，只要用心地去聆听，也许什么也不用说，或者适量地附和点赞誉之词，就能达到融洽关系的效果。
在国企业项目实施中，我对广泛沟通的作用是深有体会的：
针对高层，我会和客户方项目经理一起汇报项目进度，并请高层提出建议和要求，在各类里程碑会议和培训会上，总是邀请高层做项目动员或总结，自始至终地发挥“一把手”的作用，有趣的是，高层每次发言也会肯定我们实施方的工作，这对树立我们的项目威信非常有帮助；
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针对中层，特别是财务部门的领导，我会寻找机会与他们多多沟通，沟通的内容可以不局限于项目，也可听听他们对本部门的管理策略，对其他部门的管理建议、对全公司管理的看法等等，最终目的是取得他们对项目的有力配合，号召本部门人员积极完成项目工作。顺便提一句，大型国企的中层干部大多具有较高的理论水平和实务水平，并兼具理想主义色彩，是国企的脊梁，而并不象某些报道中那样不学无术。
对于基层操作人员，主要是在答疑过程中要注意态度友好、语气温和，并毫不吝惜地表扬他们努力、敬业。
经过如此这般的广泛沟通后，我俨然成了ERP所在企业解决项目冲突的高手，当客户方项目干系人针对项目问题发生矛盾冲突时，客户方高层就希望我能出面进行调剂，使大家对问题达成共识。
五、提前撰写项目总结，保证项目验收
对于国企来说，ERP项目绝对是企业当年度最重要的战略项目之一，也是国企领导年度总结中的重要内容。在接近项目尾声，我会抓紧时间写好项目总结，或者相关案例分析，（文中要对该企业ERP项目的亮点和成效作充分展示，对实施过程中企业一把手的决心和推动作较好地描述），随同验收报告一起提交客户方高层过目。接下来的验收工作就自然是理所当然之事。
实施好国企ERP，我还有很多体会和感悟，相信各位同仁们也有许多经验和秘诀，就不在这罗嗦了。
总之只要真诚地喜欢国企，尊重国企的企业文化，遵循项目实施的规律，实施好国企ERP项目，就没有那么难了，而且会给你带来很多意外的惊喜和充分的成就感！
2007年3月15日
第二篇：崔洁《我心目中的好老师》
中国梦·我心目中的好老师
作者姓名：崔洁 年龄：12岁 性别：女 指导老师：崔艳
所在单位：嘉峪关市明珠学校六年级（1）班 联系电话：*** 通讯地址：嘉峪关市明珠大道南侧德轩路166号 邮编：735100 如果说，父母教会了我们迈出了人生的第一步，那么就是老师教会我们迈上人生的第一级台阶。这几年来，我得到老师的谆谆教诲，教会我勇敢坚强,如何追求自己的人生价值，懂得了为人处事的道理.我最敬佩的老师姓赵，她是我四年级时的班主任，她有着雪白的皮肤，樱桃似的小嘴，还有一双明亮的大眼睛忽闪忽闪的。我们刚认识时，在我们班学生的都觉得她很抠门，因为再一次期末考试中，老师说，考好了有奖励。所以我们都格外的努力。成绩出来了，每个同学的脸上都露出了笑脸，好像成绩都很好，都一心期盼着赵老师的奖励，奖励是什么呢? 一些同学猜了起来，有的猜是钢笔，有的猜是笔记本，还有的猜是铅笔盒，揭晓谜底了，却是一张小小的奖状。
从此我们便认为赵老师是最抠门的老师，可是不久后的一件事，让我们彻底改变了对赵老师的看法，事情是这样的，有一天，我们正在上自习，突然一个叔叔，和一个与我差不多大的小孩跑了进来，进来就问:“请问这是赵老师的班吗?”我们异口同声的答道:“是的。”这时那个叔叔好像快哭出来了。我们一脸的疑惑，都想知道这是怎么一回事。那个叔叔刚问完就让我们班长带他去找老师的办公室。那个叔叔走后，我们就猜想起来。这个人是谁?是赵老师的仇人吗?还是恩人?那个人到底是谁? 终于在一天我们在校园里又看见了那个小男孩，我们急忙跑过去问道:“你好，我们是赵老师的学生，你们和赵老师是什么关系？”那个小男孩答道:“我的家乡在一个小山村里，哪里的孩子都上不起学，再一次卖菜的途中，我认识了赵
老师，赵老师知道了我的遭遇后，很同情我，于是便帮助我上学，并帮我交上学的一切费用还帮助了我们村的其他几位同学。这次是我爸爸带我来里专门感谢赵老师的。”那个小男孩几乎是哭着把故事讲完的。他一边哭一边念叨着，赵老师是好人。这件事很快就传开了，在那以后，每当有人问我们你是哪个班的，我们都会骄傲的说:“我们是赵老师班的。”此时赵老师的形象一下高大了起来。
亲爱的老师，在那落叶纷飞的时节，我们这群迷茫的孩子，走进了校园，当我们第一次面对课本，那上面密密麻麻的字眼，带给我们的不是知识，而是无穷的疑惑。是您！是老师！用那和蔼可亲的笑容、清脆的声音，让我们以快乐的心情学到了知识。您在课堂上，那么生动、那么形象、那么具体地把书本上死板的知识，叙述给我们听，让课堂充满了乐趣，带给我们无限的想象。
老师谢谢你。
第三篇：我的ERP实施总结
我的ERP实施总结
成功的人都一样，失败的人各不相同。笔者作为某国企ERP实施团队的一员，用了将近3年的时间，见证了整个项目的实施过程。心里一直有一种冲动，把自己的实施经历记录下来，虽然我们的项目像大多数项目一样以失败告终，但我想能够对所有正在实施项目和即将实施项目的公司有所帮助。
一、项目基本情况
ERP软件：瑞典IFS2003版
实施单位：有四十多年历史的国有工程机械制造企业 实施顾问：IFS公司
实施团队：总经理、技术副总、项目组 实施时间：03年底至今 主要人物介绍：
总经理：99年上台的总经理是一个不到40岁的女强人。84年正规大学毕业，后在同济大学修读过MBA学位，思想开放，做事强硬，雷厉风行，可以说是一个知识型的女强人！
技术副总：40多岁，名牌大学毕业，比较儒雅，典型的中国传统男人！
项目主任：同济大学研究生，30多岁，做事认真负责，比较坚持！
二、实施过程及失败原因分析
实施前期：
公司是一家亏损的国有企业，有职工1000多人，年销售收入4亿左右。自99年一笔大单出口以后，公司扭亏为盈，03年经济景气的时候，公司的产品供不应求，由于公司当时的现金流出现好转，再加上公司老总的一再坚持下，公司做出了实施ERP的决定。在项目前期，公司主要考察了用友、思博、金蝶等厂商的软件，最后结合自己的实际情况，选择了瑞典的IFS软件系统。从我个人来讲，我一直认为公司能够选择IFS公司的产品是其做出的最明智的选择，原因如下：
1.IFS公司总部在上海，有问题的时候解决起来比较方便。
2.咨询的费用比较便宜，我们整个实施费用加起来还不到100万，实际支付给咨询公司的现金还不到50万。
3.IFS公司软件的制造和采购模块的功能比较强大！而且公司也打算将我们作为一个典范来好好做。
但在实施前期，我们就犯下了很多失败项目的通病，培训太少！除了老总是满腔热血之外，别的高管和中层了解得并不多！而且由于是国企，很多中层和高管就是有一些意见，也从来不提。
实施中期：
经过项目的前期选型，最后公司成立了项目实施小组，实施小组的人员基本上都是刚毕业的大学生，不过说实话，公司除了这些大学生是公司最好的能够利用的资源之外，别的公司同仁的素质和水平也根本达不到实施的要求。项目的主任是一个很能干的人，可以这么说，如果没有这样一个能干的人，公司的项目也许在上线之初就会夭折！但同时我也迷茫，如果不是有这样一个能干的领导，项目早点夭折的话，对公司来说是更好的一件事呢！在经过公司近半年的准备之后，公司于04年初上线了分销模块的采购和库存，在04年中的时候又上马上了制造流程，同时在04年底的时候开始准备财务基础数据，在05年7月份的时候上线了财务模块。实施前期，笔者并没有全程参与，在整个实施中期，作为财务实施的主要负责人，具体实施过程不一一详述，笔者有许多失败的感受，想与大家分享。主要如下： 1．“一把手”工程名存实亡
都说ERP实施是“一把手”工程，在这点上，公司刚开始时也确实是比较重视的。所以成立了总经理直属管理项目的管理架构，但随后总经理由于分身无术，就直接把项目转到了公司的技术副总身上，由于技术副总对ERP项目也比较支持，按理说也应该不产生什么困难才对。随着实施的推进，反对的呼声越来越高。副总就有点招架不住了，总经理有时候会来直接指挥，但推进的力度显然不够。再加上到最后，下面很多领导互相勾结，老总已经听不到真正的项目实施情况了！所以“一把手”工程也就名存实亡了!2．项目组人员流动过大
整个项目组，包括实施方和我们公司来说，流动都过大，刚刚进公司的这些大学生都挺认真地在学习ERP，而且很多人也都是在努力的想把项目做好，但由于公司地处上海，一些低素质的上海人的排外情结是出了名的。所以很多大学生在部门里的情况并不好过，经常听到一些上海同事的冷言冷语，同样，项目经理由于不是上海本地人，一样也是在中层队伍里遭冷遇，遭暗算。同时，由于单位效益不好，项目实施人员的付出和收入严重不成正比。所以没过多久，那些对ERP有真正了解的大学生就开始跳槽，项目的情况也就越来越糟。实施方也面临同样的问题，几个对公司情况熟悉的项目的实施经理跳槽之后，这个项目想做好都难！
3．公司没有相应的资金做支持
项目的实施，是需要大量的资金的，所以在上线之初，就应该预算足够的资金来支持项目的运行。不然到最后就会搞得很被动。所以到最后我也支持我们公司真的不适合做ERP了，因为项目的实施，不光是前期的硬件投入，特别是国外的软件，基本上都是按天数来结算的。刚开始预计的实施天数基本上都不够用。所以增加费用是再正常不过的事情了！在公司内部，也是需要很多人多付出很多心血的！拼命加班的结果却得不到回报，还净是反对者的冷嘲热讽，而这个社会又不能离开金钱，所以说，没有资金支持的项目肯定是做不好的！4．公司的管理混乱
我们公司是一家老国企，公司是不缺少规章制度和流程的，而且严格来说，我认为很多规章制度和流程也是比较科学和先进的。但公司就是缺乏执行力。很多制度和规章都是摆设。是拿给外人看的，所以刚开始实施方做流程重组的时候，觉得很有希望把项目做好。但真正实施以后，后面的特殊情况就太多了！而且很多业务流程有的在系统内，有的在系统外走，整个项目就很难控制了！造成了项目的一片混乱。
三、ERP实施注意事项
总之，虽然我们的项目实施的不够成功，但笔者认为有些因素是实施ERP很重要的因素，希望能够引起大家的注意。1．
项目一定要“一把手”主抓。
2．公司一定要有比较雄厚的资金做支撑。3．
项目组的人员一定要保持稳定。
4．一定要提早培训，等公司大部分人都接受项目了再上线，不能贸然激进。同时，在实施的过程中，一定要及时剔除实施过程中不合适的内部“声音”。5．
业务流程重组一定要跟上项目的实施。
第四篇：永庆-王田-我心目中的好老师
我心目中的好老师
永庆小学六年级一班 王田
尊敬的老师亲爱的同学们：
大家好！
我是来自永庆小学六年级一班的王田，我今天演讲的题目是： 我心目中的好老师 “春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干。”李商隐这样评价了您；“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”孔子也这样评价了您。您就是万千称谓中的一枚璀璨的明珠—好老师。
好老师的定义在每个人的心目中都不尽相同，有人会认为援边支教的是好老师；也有的人认为默默奉献，不求回报的是好老师，那么，什么样的老师才是我心目中的好老师呢？
他们不是演员，却能吸引着我们饥渴的目光；他们不是歌唱家，却能让知识的清泉叮咚作响，唱出迷人的歌曲；他们不是雕塑家，却能塑造着一批批青年人的灵魂。而渊博的学识，博大的心怀，善良的人性，都是他们的共同特点。
二零零八年，中国人悲痛的一年，汶川大地震。许多人都失去了至亲，有这样的一群人，他们用那单薄的身躯，不屈的意志和那对学生的爱，为学生们撑起了最后的一丝生命希望，学生们活了下来，而他们却永远地离开了我们，但是，他们的传奇却久久地无法流逝。在我们的心
灵深处激扬澎湃。在这里，请允许我为这样的好老师深深地鞠上一躬。养儿方知父母恩，成功才懂恩师情。我们的身边也有着许许多多为我们默默付出的老师。
而我的身边也有着我心目中的一位好老师，她，就是我的班主任敬老师，她没有华丽的外表却有着一颗感情丰富的心，她用她的内心和行动让我深深感动。
还记得那是去年的夏天，火辣辣的太阳炙烤着大地。贪玩的我和几个小伙伴趁着下课的时间，到寝室里上嬉戏玩耍，我从寝室的床上不小心摔了下来，咔嚓„„钻心的疼顿时涌上心头。同学们马上扶着我回到
第1页 了教室，敬老师看着疼痛的我，马上放下手上的工作，背起我就向医院跑去，我的耳中只留下了她急促的喘息声，此时，我仿佛是趴在妈妈的背上，那里是那样的温暖。到了医院后，大夫的诊断结果是手臂骨折，接下来是要进行复位，从小就怕疼的我，紧紧地抱住了老师，此时我才发现汗水濡湿了老师的衣裳，可是，她的脸上还是露出安慰我的笑容，不知为何，我忽然不紧张了，也不疼了。包扎完毕，她对我说“还疼吗？别担心，医生说你没有事，好好地养病，你落下的课程我会给你补上的”。此时，我内心深处甜甜的，我的眼泪不禁地落了下来„„。
短短的语言，暖暖的关怀，勾勒出一个好老师最真实的轮廓。讲到这里，我想大家心目中都有了些许的感悟，不错，好老师这个称谓，是他们用心奉献过的每一位学生对他们最真诚最崇高的评价。这个评价没有虚假，没有浮夸，是发自内心深处的喷涌。
我心中的好老师，说也说不完，他们，在你的身边，在我的身边。他们是那么普通，又那么高尚。每一个忙碌的清晨，每一个充实的课堂，或许，他们不会向孔子一样流芳千古，但是，在我的心中，他们就是最美的人！
他们的奉献，他们的无私，他们的可敬„„他们就是好老师。
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第五篇：企业实施ERP的必要性是什么？SAP金牌代理商奥维奥告诉您
随着市场经济体制的逐渐完善，以及世界经济一体化进程加快，作为市场主体的企业，面临越来越激烈竞争，迫切需要观念，更新思想，进行管理创新，有效整合企业内外部信息，不断适应客户需求。为了更好的使企业得到发展，很多公司开始逐步通过企业资源规化，即ERP来对企业的所有资源进行整合集成管理。ERP简单的说是将企业的物流、资金流、信息流进行全面一体化管理的管理信息系统。它能够将生产控制（计划、制造）、物流管理（分销、采购、库存管理）、会计核算、财务管理和人力交流管理，很好的整合在一起对企业进行管理。那么，中小企业实施ERP的必要性是什么？它会给企业带来哪些改变？
第一，ERP系统有利于企业实现管理创新。ERP系统能帮助企业建立一种新的管理机制，实现企业内部的相互监督和相互促进，实行员工报酬与劳动贡献相挂钩的激励机制，充分调动每个员工的工作潜能，有效防止管理层出现独裁现象。ERP作为一种先进的管理思想和手段，改变的不仅仅是个人行为或表层上的一个组织行为，而是从思想上去剔除管理者的旧观念，注入新观念。从这个意义上讲，不管是国外的ERP系统，还是本地的ERP系统，关键是看其管理思想是否新颖又实用，不脱离现实。但要指出的是，我国企业中存在的捧着“金饭碗”要饭的情况，即花巨资购买、实施ERP系统，却发挥不出作用。不要说实现企业管理创新，连实现企业基本的信息化也很难。
第二，ERP系统有利于企业建立“以人为本”竞争机制。近年来，许多企业都提出了“以人为本”的管理思想。什么是“以人为本”？ERP的管理思想认为，仅靠员工的自觉性和职业道德是不够的，应首先在企业内部建立一种竞争机制，才能实现“以人为本”的管理。在此基础上，给每一个员工制定一个工作评价标准，以此作为对员工的奖励标准，促使每个员工达到这个标准，并不断超越这个标准。随着考核标准的不断提高，生产效率也必然随之提高。这样，“以人为本”的管理方法就不会成为空泛的教条。
第三，ERP系统有利于企业整合内外部各种信息。ERP吸收了西方现代管理理论中社会系统学派的创始人巴纳德的管理思想，把组织看作一个社会系统并要求人们之间相互合作。即要求在企业内部建立上达、下情上达的有效信息交流沟通系统，确保信息交流系统的完整性，保证上级及时掌握情况，获得决策支持的准确信息，提高企业组织运行的有效性和高效率。同时，通过计算机网络和电子商务（B2C）系统，将企业、用户、供应商及其他商贸活动涉及的职能机构集成起来，完成信息流、物流和价值流的有效转移与优化，包括企业内部运营的网络化、供应链管理、渠道管理和客户关系管理的网络化。
第四，ERP系统有利于企业加强客户关系管理（CRM）。在以客户为中心的市场经济时代，企业关注的焦点逐渐由产品转移到客户上来，关系营销、服务营销等管理理念层出不穷。与此同时，信息科技的长足发展，从技术上为企业加强客户关系管理提供了强有力的支持。ERP系统在以供应链为核心的管理基础上，增加了客户关系管理（CRM），能帮助企业最大限度地利用以客户为中心的资源（包括人力资源、有形和无形资产），并将这些资源集中应用于现有客户和潜在客户，在进一步开拓新市场和新渠道，不断改进客户价值、客户满意度以及客户的忠诚度的同时，努力缩短销售周期和降低销售成本，增强企业盈利能力。
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