第一篇:巨航网络公关说:狭路相逢_微信靠时间取胜运营商
巨航公关说:狭路相逢,微信靠时间取胜运营商
导言:“微信免费时代或将结束”的消息爆出来,网络舆论瞬间一边倒,网民火力对准电信运营商,即便说后来有腾讯、工信部方面的辟谣,但对于微信收费这件事的讨论,显然不会止步于此。为看明白微信下一步的发展,我们不妨先来梳理一遍。
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背景回顾:工信部组织召集国内三大电信运营商和相关OTT企业召开会议,讨论如何监管腾讯的OTT业务,以及如何向OTT业务收费,报道称,“腾讯有机会成为第四大运营商”,“微信免费时代或将结束”。所谓OTT,是指互联网公司越过运营商,发展基于开放互联网的各种视频及数据业务,例如微软的Skype等。
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对此,正在北京参加两会的腾讯公司董事长马化腾回应称,这事“不可能”,是“假消息”。
【视频、语音通话功能直击运营商心脏,运营商不愿任其宰割】
针对微信收费的言论传出,起因在于微信拥有3亿用户量,占据大量信令资源,对电信运营商造成了威胁。与其坐以待毙,不如先发制人。
但事实上,这个逻辑从根本上讲就站不住脚。且不说移动QQ就曾以极低的代价蚕食着GSM网络流量,消耗了移动流量的40%,这样运营商对于移动QQ都没过过多干涉,更不用提正在崛起的微信。
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毕竟,用户已经为流量付费,根本的商业模式微信并未违背。
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但面对微信的崛起,运营商为何早未将其扼杀在摇篮中,偏偏等到现在才坐不住传出要对微信收费?背后势必是运营商的根本利益受到了损害。我们先回顾下腾讯公司首席执行官马化腾去年年初在深圳“两会”期间的言论,“微信和QQ一样都是即时网络通讯工具,目前还看不到完全替代电话的可能”。可见,当时马化腾已经提前给运营商吃了颗定心丸。也可以说,马化腾在为微信的进一步发展拖延时间。
等到去年7月微信4.2版本的推出,视频和语音通话的新功能上线,微信的这场崛起才真正让运营商感到了恐惧(iDoNews 注:请参看资深财经记者阳歌的相关文章《运营商将困境归咎于微信的冲击没有道理》)。(巨航网络,巨航危机公关,巨航公关,巨航营销)
由此可见,微信打了个时间差,腾讯将微信一步步养大,运营商回过头来发猛然发现微信的触手已然伸向自己的心脏地带。
【双赢,才是你我的最佳选择】
运营商和微信的争端在于移动语音这一块。按业内人的看法,微信暂时不会采取针对所有用户收费这样简单粗暴的方式,从移动QQ一直是走流量计费这一点来看,微信的营收也大致如此。
但同时,推出针对微信用户的个性化增值业务则是必然趋势。iDoNews 资深作者青龙老贼分析:“运营商们应该顺应潮流,加强与OTT服务商的合作,提供创新的个性化的服务,通过增值服务提高客户满意度,将网络服务扩展到OTT服务中去,而不再只是靠做管道收费。通过将好的OTT业务推荐给用户,提供给OTT服务商支付功能参与分成,最终促使OTT业务不断健康发展,运营商不仅从中获得更多新的收入,甚至未来取代现有的一些收入模式。”只有通过这种互相的合作,才能达到双赢的效果。简单的垄断,势必会被市场和用户所抛弃。
因此,我们可以说,微信免费的时代暂时不会终结,再更进一步说,微信利用时间发展自身与其增值业务,在同电信运营商挑战这方面,或许狭路相逢,坚持者胜。(巨航网络,巨航危机公关,巨航公关,巨航营销)
【养虎为患,却又弃之可惜,运营商的纠结战】
其实早在Skype出现那时候开始,电信运营商们都开始逐渐明白,传统的话音业务会被数据业务所取代。因此,运营商自己也不是没尝试过自救方法。比如推出类似微信的业务,比如移动的“飞聊”,电信和联通则对自己以前的“翼聊”和“沃友”进行了功能升级。
但是有句话怎么说来着?鞭长,莫及。
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我们来看中国移动公布的2012年的业绩,快速攀升的移动互联网是最大的增长领域之一。移动没好意思说的是,对于移动互联网服务需求的增加正是微信等产品带动的。换句话说,腾讯等OTT企业直接促进了运营商移动互联网收入的快速增长。
如今两种方案:其一,干掉微信;其二,选择同微信合作。微信如今已往美国发展,走国际化路线,现在想彻底掐掉微信不可能,除非是动用政府监管部门的力量。但从政府的角度来说,微信已经能进军美国,在网络监管这方面,是暂时不会牺牲掉微信。其二,选择同微信合作,是采取计价收费还是增值业务收费,都有待考量。
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