马化腾发表互联网8论纲：腾讯进入开放转型期[五篇模版]

第一篇：马化腾发表互联网8论纲：腾讯进入开放转型期

马化腾发表互联网8论纲：腾讯进入开放转型期

腾讯公司董事长兼CEO马化腾（腾讯科技配图）

腾讯科技讯 12月5日，2010（第九届）中国企业领袖年会在北京举行，腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾(微博)在年会上发表了《关于互联网未来的8条论纲》的主题演讲。以下为8条论纲的主要内容：

一、互联网即将走出其历史的“三峡时代”，激情会更少，力量会更大。

二、客户端将不再重要，产业上游的价值将重新崛起。

三、“垄断”是一个令人烦恼的罪名，但有的时候确实是一个假想的罪名。

四、截杀渠道者仅仅是“刺客”，占据源头者才是“革命者”。

五、广告模式是“产品经济”的产物，知识产权模式是“体验经济”的宠儿。

六、不要被“免费”吓倒。拥有“稀缺性”，就拥有了破解免费魔咒的武器。

七、产品经济束缚人，互联网经济将解放人。

八、在“云组织”时代，“伟公司”不见得是“大公司”。以下为马化腾演讲实录： 大家下午好，感谢今天有这个机会和大家沟通。今天我演讲的问题是“互联网问题八条论纲”，大家会以为是在模仿马丁.路德宗教改革时提出的95条论纲。之所以用这样的名头，其实是想提醒各位，应该说中国互联网实际上处于一个变革前夜，我们非常荣幸见证这么一个历程。

本来，我们也准备写95条，由于时间不允许，只有15分钟。所以，我就做了一个也不是很艰难的决定，决定把它缩短为8条。第一条就是讲互联网即将走出其历史的一个“三峡时代”，激情会更多，力量会更大。

我们看互联网发展时间其实很短，是一个新鲜的事物。任何一个新鲜工具出现的时候总会引起社会的惊讶，以及很多关注，并且风靡一时。这个过程就好象长江三峡一样一路险滩，在未来这个阶段过去之后，我们感觉到新鲜感逐渐丧失了。但是，这推动了社会结构的重塑，以及创新的力量将会排山倒海般到来。这个转折点一个标志就是每一个公民都能够熟练使用互联网这个工具。

第二点我想讲客户端不再重要，产业上游价值将重新崛起。回顾过去很多人认为腾讯很多成功就是因为有了一个QQ客户端软件。我们能够非常便捷接触到用户，手中有很多用户推什么产品都可以成功，这实际上是一个渠道，我们能够轻易通过这个渠道去接触到用户。但是在未来我们感觉到这个趋势，或者说这种故事将不再存在。

那么这个和我们传统行业存在很多很类似，比如过去家电行业里面，我们看到渠道是非常强，一台电视机厂家大部分的利润都给中间渠道盘剥掉了，很多厂商是给非常强的渠道打工，比如给国美，苏宁打工。那么，这个产业发展过程，渠道强势过程在很多行业里面都出现，不管电力，铁路，自来水都无一例外。但是我们想强调在互联网中，这个渠道强势时代迟早要过去。简单来说，价值链在互联网产业链中正在往上游转移。也就是说，如果未来人们只依靠你的客户端，那这个企业将会步入一个重大危机。

第三个是“垄断”，是一个令人烦恼的罪名。在很多情况下这是一个假想敌，是一个不存在的东西。我们看到过去20世纪90年代，大家看我们IT产业，微软是给人诟病最多的被指责垄断的公司。在互联网时代到来的时候，微软面临什么问题呢？我们看到新的很多公司可以照样崛起。马云在前两天杭州一个演讲也提到这一点，非常赞同。几乎不可能所有创新者、创业者都认为毫无希望，微软可能进入很多领域，都把很多产业占到第一位的时候，那还有什么机会呢？我们看到未来发展其实大家都有目共睹的，不仅产生了Google，产生了EBAY，而且还产生了像Google这么强大的公司，像Google已经无所不能，所有互联网产品线都有他的投入。我们看到仍然有FaceBook的崛起，FaceBook之后觉得社交网站，在人际关系已经没有办法能够挑战他地位的时候，我们又看到一种新的形态，微博的形态崛起。

所以，我们看到很多所谓的垄断，实际上是在产业不断变革的时候，他依然是面临很大的危机。也就是说，在价值变迁迅速的产业里面，没有一个公司是可以高枕无忧的。所以说，挑战像阿里巴巴、百度和腾讯，有人说是三座大山，有效方法不是建立一个类似的平台，形成一个垄断，能够顺应而上形成一个好的产业链这才是一个好的方法。推荐大家看看薛兆丰的一本书：《商业无边界：反垄断法的经济学革命》。

第四点截杀渠道仅仅是一个“刺客”，占据源头者才是“革命者”，互联网可以减少所有渠道的中间损耗，大大减低从产品到用户消费者的途径。但是我们看到很多产业，你只是把渠道劫截杀掉，把传统的渠道抢过来。好象你获得一个暂时的利益，并没有根本性的改变整个格局。那么，在过去来说，互联网大幅度拉低交易成本，冲击传统产业链的渠道看起来很厉害，但实际上你回头一看，很多被传统替代，很多代替传统产业的公司非常尴尬。比如我们看当当取代了很多的大量实体书店，但并没有大量的盈利。还有看看我们曾经在传统行业里面，非常大的一个产业，就是分类广告，现在走到互联网上之后并没有把他原来那块产值挪到互联网公司上面去，他没有，是给扁平化掉的，消化掉了。

所以，我们可以得出这样一个结论。互联网将不再作为一个独立的产业而存在，它将融入传统产业之中。在互联网的作用下，产业链的上游将会变得越来越重要。也就是说，你拥有什么样的产品和服务是最重要的，而不是你拥有什么样的一个渠道。

外界一直对腾讯有一个误解，说我们核心价值就是有QQ，有渠道。其实，我们在很早之前也意识到这个是不可持续的。所以，我们就开始全力打造产业链的价值源头，也就是说你要有很好的优秀产品和服务，以及应用。

第五点我想谈一下广告模式是“产品经济”的产物，而知识产权模式是“体验经济”的宠儿。我们在看看我们过去的产品经济时代，产品和注意力是分离的，也就是说销售产品为了获得知名度和名誉度不得不到媒体那边购买注意力，这个就是广告的本质。

但是我们现在看到产品经济逐渐在演化到体验经济的时候呢，独特的体验将成为所有产业的一个价值源头，也为产业增值打开一个无穷空间。比如一个LV包，一个变形金刚玩具，一栋房子，一个手机都如此。在产品经济时代，媒体内容是一个独立产业，也就是说为广告提供一个载体。那么，在体验经济时代，媒体内容将会全方位融入到其他产业中，成为一个价值的源头。

我们再看下一点，不要被“免费”吓倒，拥有“稀缺性”就拥有了破解免费魔咒的武器。过去有一本书叫《免费》，未来以软件形式存在的内容都会免费的。这会让我们很多立志于制造内容和软件的公司都非常绝望。并不是所有有价值的东西都就可以在市场中找到价格，比如空气对所有人都非常重要很有价值。但是没有人去买卖这个空气，为什么呢？太多了，这里面提到一个价值重要前提，就是稀缺性。

我们看制造稀缺性的方法有哪几个？第一要有一个长期的大量品牌投资，比如LV。第二要营造一个独特的体验，比如我们看到苹果的iPhone等等，他通过一种整合方式把很多技术整合在一起创造出一个非常好的独特体验。其中他的每一个技术都在其他的厂商来看都不是什么高精端的技术，关键把它整合成一个体验，这个就是一个稀缺性。

第三个方面塑造明星，我们看到好莱坞产业电影有一半制作费用都是在请明星的费用片酬。

第七，产品经济束缚人，互联网经济将解放人。我们现在谈到是物本经济，有时候人性会被扭曲、束缚。比如在今年我们看到富士康这个事件都可以看到这些情况。我们认为互联网使命之一就是要改造传统的物本经济，把人从组织中束缚解救出来。也就是说，在互联网未来世界里拥有独特魅力和独立的人会成为最终源头，会成为最终的赢家。你资讯会免费，但专栏作家会始终盈利。比如你很多视频会免费，但是一样能够让明星主播盈利赚钱。也就是说聚合更多的个人价值，为更多人的自我实现提供平台，把个性魅力和创新的潜力凝聚成为庞大的商业价值，是未来互联网的用武之地，也是腾讯公司的愿景之一。我记得阿里巴巴有一个口号，让天下没有难做的生意。如果按这个比喻来类推，我就希望让天下没有埋没的才能。类似我们可以通过开放平台，让每个企业，甚至每个人都能够成为价值贡献者，并且从中获益。我觉得只有把人的价值释放出来，产业升级，才会发生，稳定的社会结构才会出现，这是中国互联网应该能做出的贡献。

最后一点，我想谈一下“云组织”。在云组织时代伟大公司不见到得是一个大公司，云这个词在没有充分了解的时候，已经给市场上都用滥了。但是，我又没有找到更好贴切的词汇来形容我们即将面临的时代，我们今天讲的云不是云计算的云，云计算更多是一种技术形态，我们讲的云是未来社会的形态。过去讲计算机的云是讲说，分本地在远端、在服务器端。我们现在讲的这个云是指社会资源这样一种聚合的方式，也就是说平时是以水分子形态的，需要整合的时候一旦条件成熟就会具体采用云，任务完成之后又四散而去。我觉得这样一种组织形态可能是未来互联网的一种常态。

我们可以看到危机经济学里面举了很多例子，包括电子商务里面成就每一单生意，其实也是一个云组织的过程。那么，最后我也想来描述一下，腾讯公司眼里的开放和共享。简单来说就是以释放人的价值为着眼点，以个人资源为立足点，以云组织来凝聚，以云创新来推动。开放和共享不仅仅是我们公司应该负起的社会责任，也更加是我们拥抱未来的方式。

讲了这8条还远远不能描述我们对未来的理解，和憧憬。我们看到在这个时代转折的一个门槛上面，我们能够做的事情仅仅是用一种理性，热情这样抽象的一种方式来描述，虽然我们好象是一种瞎子摸象似的描述了。大家可以想象一下，腾讯在过去一个多月，刚刚经历一次激烈的**，或者说是纷争。事后回想其实有很多的反思在这里面，但是我不想沉浸在所有的纷争之中，我更多希望往前走，向前看。之所以今天还要提到它，主要因为这个纷争更加坚定了腾讯去改革，去转型的一个步伐。今天我也想在这个场合里面，借助刘东华社长的舞台，也受公司的一个委托，郑重宣布：从今天，2010年12月5日起，腾讯公司将步入为期半年战略转型筹备期，转型的方向就是前面提到8条论纲，转型办法就是广泛听取社会各界包括意见领袖，包括很多人的建议忠告和批评，转型的原则就是刚才提到开放和分享。

但是，开放和分享并不是一个宣传口号，也不是一个简单的概念。开放很多时候被用作一个姿态，但是我更理解这是一个能力。分享不是一个愿景，更多是说你如何建立一个可执行的制度，才去执行你的分享和共享。所以，在我们自身的能量和能力还没有到一个更高水平的情况下，或者说你的很多制度没有建立完善的时候，你去说谈开放分享都对人对己都是不负责任，我们才提出半年时间转型，我们希望这是一次慎重、彻底、完整的转型。

我们预计2011年大概这个时间，6月5日，大家将会看到腾讯很多举措。当然我们在这个过程中，在半年内其实还会有一系列活动展开，我也期待在座每一个人都能够成为腾讯公司转型的一个帮助者。最后我也想感谢各位，也期待各位给我们提出更宝贵的建议，谢谢大家。

第二篇：腾讯马化腾：互联网十年最关键的一个字是“变

腾讯马化腾：互联网十年最关键的一个字是“变 腾讯科技讯 8月23日上午消息，腾讯董事局主席兼CEO马化腾在2011互联网大会上表示，中国互联网十年“最关键的一个字就是‘变’”，并认为互联网未来会有更多的新公司出现。

马化腾认为，中国互联网最近十年“最关键的一个字，就是‘变’”，互联网行业越来越百花齐放，将有越来越多新生力量不断涌现，相信“未来会有更多的新的公司会出现”。

对于主持人是否会进入云手机行业的提问，马化腾表示，腾讯“不会直接做手机，但是我们会提供手机上的服务，所以我们跟各个手机制造商都是一个合作关系，这个不会变。”

马化腾表示，赞赏雷军创业的激情，如果未来如果雷军做得很好，也会有合作空间。马化腾认为，“竞争不是你死我活的竞争，更多是惺惺相惜的竞争”，而竞争的目的为了让用户有更好的体验。

腾讯董事局主席兼CEO马化腾（腾讯科技摄）

以下为文字实录：

马化腾：中国互联网大概是15年时间，最后的这十年实际上是一个变化和发展最快的十年，从我们的感受来看，我们感觉到最关键的一个字，就是“变”，而且这个变化永远是我们计划追不上的。所以很多的感悟就说，在这个过程中，一定要去做变革，不断地去挑战自己，而且这个行业我能感觉到是越来越百花齐放，越来越多新生的力量不断地涌现，我觉得未来的十年和过去的十年，一个很明显的变化，就是越来越产业链的力量会不断地涌现，会大大地改变过去这十年，因为今天坐在这里，可能还是十年前创业的公司，我相信未来会有更多的新的公司会出现在互联网业界里面。

王利芬：您刚才讲了，现在坐在台上的都是十年创业的大公司，然后未来的十年您觉得一定会出现一些新的公司成为大公司。作为像您这样的大公司，如果能够继续成为大公司，您最关心的是一些什么样的要素呢？现在你脑袋里面比较头疼的事情是什么？

马化腾：我觉得可能有几个特征吧，第一个就是互联网已经渗透到很多传统行业，包括传统媒体，电子商务，甚至过去觉得是和互联网没有关系的传统产业，所以可以产生出很多垂直的行业和互联网结合的这样的新的机会。尤其这两年，我们看到越来越多的非常有实力的公司，其实在过去我们根本没有想象这个领域能够增长这么快，包括电子商务很多新的领域，包括很多媒体，甚至影视跟娱乐结合等等，这些方面都大有机会。对于现在很多老牌的互联网公司来说，一定要看清

楚潮流趋势，一定要认清楚自己是哪些能做的，哪些不能做的，把自己的平台开放出来，我觉得这是一个最好的方向。

王利芬：对于腾讯这样的公司，您觉得哪些等做，哪些不能做的？

马化腾：非常多的，现在最大的一块就是网游，我们差不多有六七成的收入都是和合作伙伴共同做的，我们只是提供一个平台。包括电子商务，我们也意识到很多的买家卖家，还包括很多商品源头，这个都不是互联网公司能够控制得住的，一定要和这个产业链的各家合作伙伴一起做。还有包括很多娱乐、影视这些公司，因为他们拥有的内容的源头，他就有生存的空间，互联网要和他们合作去做。王利芬：像腾讯这样的公司会不会进入云手机这样的行业？

马化腾：实际上我们跟业界的发展方向不一样，我们不会直接做手机，但是我们会提供手机上的服务，所以我们跟各个手机制造商都是一个合作关系，这个不会变。

王利芬：您能够远距离地点评一下雷军的小米手机吗？

马化腾：因为雷军是我们投资金山的董事长，我跟他是多年好朋友，我也赞赏他创业的激情，包括他离开金山跟我打招呼说，我当时觉得很可惜，因为坚持到上市那么久，为什么就离开了？他说你应该祝福他，他找到了另外一片天空，我们看到他的天使投资非常成功。我们在很多方面有合作，这也反映了互联网业态竞合的关系，竞争不是你死我活的竞争，更多是惺惺相惜的竞争，目的都是为了让用户有更好的体验。所以说他勇于去做手机，甚至进入到硬件这个行业，我是非常敬佩的。因为手机市场是非常大的，未来互联网超过一半的流量和使用时间将是从移动终端上产生的，这里面会有很大的空间，包括他针对发烧友来做一个配置很高的手机，我觉得这个空间是有的。但是他也并不指望说我要靠这个来打败苹果，份额要拿到百分之二三十，这并不是他的主要目的，关键是他能做出一个好的产品，即使是有几十万，几百万的粉丝喜欢用，这都是很好的。未来如果他做得很好，我们也是有合作空间的，谢谢。

本文由成都网站建设：http:///成都软件开发：http:/// 成都公司代理：http:/// 组织发布。