第一篇:店庆期间各部门配合工作具体内容
KTV店庆期间各部门工作具体内容
在店庆来临之际,为配合投资公司将锦绣店两年店庆活动完满进行,各部门在店庆期间做好本职工作的同时还要做到各部门协调配合,以下是各部门在店庆期间的具体工作内容:
一、服务部具体工作内容:
1、做好现场贵宾和到店顾客的接待工作,具体标准按《部门对客服务措施》严格执行;
2、做好到店宾客的包厢服务工作,确保所有宾客享受到高质量的服务,具体标准按《部门优质服务达标内容》严格执行;
3、做好班前班后的区域卫生清洁工作,确保所有宾客享受到优质清洁的欢唱环境,具体标准按《部门日清日毕》严格执行;
4、做好店庆期间的活动宣传工作,确保到店会员及时了解店庆活动信息;
5、配合客服部做好店庆期间同庆生日的会员接待工作,确保会员享受到VIP待遇;
6、配合保洁部做好小清包的工作,确保包厢环境的清洁质量和二次待客量;
二、出品部具体工作内容:
1、做好超市酒水物品的备货工作,确保在店庆期间超市物品的正常供给;
2、做好现场到超市消费宾客的接待工作,具体标准按《部门对客服务措施》严格执行;
3、做好班前班后的区域卫生清洁工作,确保所有到超市消费的宾客享受到优质清洁的环境,具体标准按《部门日清日毕》严格执行;
4、做好店庆期间超市的环境布置工作,确保到店消费会员感受到的店庆的气氛;
5、配合超市收银做好宾客礼品发放的工作,确保礼品的发放标准及到店消费会员享受到店庆的礼品;
6、配合行政人事部做好现场店庆蛋糕的切割和分配工作,确保现场宾客可以享受到店庆蛋糕;
三、收银部具体工作内容:
1、做好店庆期间现场宾客的包厢安排工作,确保宾客有序的进入包厢,具体标准按《部门对客服务措施》严格执行;
2、做好会员预定包厢的预定工作,使用标准的接打电话用语,具体标准按《部门优质服务达标内容》严格执行;
3、做好会员使用卡、券的审核工作,具体标准按《部门杜绝服务隐患具体内容》严格执行;
4、做好到店消费宾客的礼品发放工作,要做到登记后发放,确保礼品的发放有序;
5、配合好服务部做好二次待客包厢的安排,确保店庆期间的包厢待客率;
四、保洁部具体工作内容:
1、做好店庆期间全场的卫生清洁工作,确保到店消费宾客享受的优质的欢唱环境,具体标准按《部门对客服务措施》严格执行;
2、保证包厢的小清包质量,确保二次待客的包厢环境清洁;
3、做好全场花卉的更换和维护工作,确保店庆期间花卉的质量;
五、客服部具体工作内容:
1、做好店庆期间的会员接待工作,确保会员享受的VIP待遇,具体标准按《部门对客服务措施》严格执行;
2、做好店庆期间的会员拜访工作,确保现场的高质量服务,具体标准按《部门优质服务达标内容》严格执行;
3、做好店庆期间的同庆会员生日接待工作,确保生日会员的礼品和信息的发放;
4、做好店庆期间的信息发放工作,确保店庆期间活动内容的及时宣传;
5、做好店庆期间的全场布置工作,确保到店消费的宾客可以感受到店庆气氛;
6、配合人事部做好店庆贵宾的通知和接待工作,确保店庆活动的顺利展开;
7、做好对联盟单位宣传店庆活动的工作,加大店庆的宣传力度;
六、工程部弱电具体工作内容:
1、做好店庆期间现场设备的维护和检修工作,确保店庆期间的设备正常运作;
2、做好包厢音响的调试工作,确保到店消费宾客可以享受到优质的音响效果,具体标准按《部门对客服务措施》严格执行;
3、做好现场公播新曲更换工作,确保到店消费会员感受到店庆气氛;
4、做好电子大屏信息的更换工作,确保到店消费会员及时了解店庆活动信息;
七、工程部强电具体工作内容:
1、做好店庆期间现场设施设备的维护工作,确保店庆期间的设施设备的正常运作;
2、做好店庆期间的全场巡检工作,确保店庆期间的全场安全经营;
3、配合客服部做好店庆期间的全场布置工作;
八、保安部具体工作内容:
1、做好店庆期间的安全检查工作,具体标准按《部门对客服务措施》严格执行;
2、做好全场的消防设施的维护工作,确保店庆期间的全场安全经营;
3、做好营业现场的巡检工作,确保营业现场的营业秩序;
九、行政人士部具体工作内容:
1、做好店庆当日的宾贵名单的拟定,上报投资公司审核;
2、做好店庆蛋糕的预定工作,确保店庆当日蛋糕的质量;
3、做好店庆当日讲演稿的拟定工作,确保店庆活动顺利展开;
4、做好店庆当日的照相工作,确保店庆资料的整理和宣传;
十、企划部具体工作内容:
1、做好店庆期间活动内容的宣传制作,确保现场宾客及时了解活动内容;
2、配合出品部和客服部做好全场布置工作;
3、配合人事部做好店庆当日照片资料的整理工作,确保后期的企业文化栏的宣传;
第二篇:公司各部门工作配合流程
公司各部门工作配合流程
工作原则:
工作的基本流程:接到工作——记录在工作日志上(要求标准、完成时间、接收人、奖励、处罚)——构思具体工作方案、计划或步骤——执行(找对口部门)——需要的配合与要求(包括标准、时间、交付人)——记录完成情况——汇报——批复——改进——汇报——满意完成为止。
1.养成记录每日工作的工作日志的习惯,每周公司检查一次。
2.遇到重要工作要做好详细可执行方案,(咨询主管意见、查阅以往
资料、多人协商、讨论可执行概率)
3.主动请求帮助与配合,共同完成。
4.“礼尚往来”有接收就要有回复,直到该工作彻底完成为止
5.跨部门的工作一定要做好记录,交接,通知相关人员知晓
6.需要其他部门具体人员配合的须向该部门主管负责人碰头,协商
做好相应安排后;把相关任务交待给具体人员
7.任务期间要多次沟通、如果对方一直没有给你完成一定要一直主
动联系和协商,直到完成为止。
具体事项的流程如下:
1.招聘流程图
用人部门申情——人事部批复——总经理批复——同意招聘——人事部招聘——用人部门复试——人事部带新人到用人部门报道——试用合格(不合格)——转正(重招)
用人部门申请——人事部批复——总经理批复——不同意招聘——人事部通知用人部门
2.请假流程
请假人申请——请假条——部门主管签字——同意——请假人将假条交到人事部——准假(三天以内的)请假人申请——请假条——部门主管签字——同意——人事部——不批准——不能休假
请假人申请——请假条——部门主管签字——不同意——不能休假
请假人申请——请假条——部门主管签字——同意——人事部——批准——总经理——不批准——不能休
例:销售经理请假:写好请假条然后邮件传给省级经理批准,之后将省级经理批准的假条传到人事部,人事部同意后即可。如果是三天以上的则要总经理批复所有假条批好后交给人事部考勤管理人员——张荷开统一保存
3.新员工入职:
前台——人事部报道——新部门报道——新通讯录发给各部门——新入职人员名单报于财务处 假(三天以外的)入职档案(合同、照片等)直接交给人事档案管理人员备案;销售人员入职名单交给陈妮妮;
4.解雇或离职处理
销售人员(三天联系不上的或连续多天报表不合格的)——销售支汇报给部门主管处理——若需要解雇或人事沟通的销售支持主管沟通——人事主管——安排具体处理措施——反馈处理结果给相应部门(销售支持、财务)
离职申请人申请——部门负责人批复——人事部批复——总经理批复——人事部通知离职申请人
部门上报须解雇人员名单——人事部——沟通即将被解雇人——下解雇通知书(主管或升级经理需要总经理批准)
5.购买办公用品
部门申请——办公室批复——总经理批复(2000元以上者)——财务签字——办公室购买——申请部门领取(填领取单)
6.调拨产品(膜册、单张)
需求部门申请(提前三天-一周)——后勤总监批复——仓库批复——准备好物品发给申请应部门
8.维修设备
设备破损部门——通知行政办公室——联系维修人员——行政部接待——设备破损部门——维修好后到备案(记录损、毁原因、维修费、维修人员)——涉及报销的走报销流程
9、工资发放问题处理流程
a.因某种原因全体工资不能按时发放的,流程是财务处在工资发放日25日前三天给人事部,然后人事部传达给全国销售经理、物流部、销售支持部,并且统一拿出解释方案
b.离职人员工资没发放问题处理
问题发出者(销售经理)——销售支持——财务部主管——销售支持——问题发出者
问题发出者(本部人员)——人事主管——财务主管——人事主管——问题发出者
问题发出者(销售)——人事助理——销售支持——财务——人事助理——问题发出者
10.费用报销流程
填好报销单——主管签字——卢刚签字——杨姐审核——邓总签字——总经理签字(2000—)——出纳报销
11、转正流程 元以外的人事部提醒试用期合格人员——试用期合格人员填写转正申请单——主管签字——人事部签字——总经理签字——人事通知转正人员
12开会流程
周三例会:下午各部门五点完成手上工作——行政部整理好办公室——准备好相应会议资料——人事做好会议记录——散会收拾会议室——整理会议资料——传达到各部门
13、物流部所有工作流程见后续的《物流部管理制度及工作流程》
14、销售支持部(售前)工作流程见后续的《销售支持部工作流程》
第三篇:办公室配合各部门工作如下
办公室配合各部门工作如下:
1.资料收集:请各部门把工作制度、策划、计划、总结、报道、宣传单、照片等一切活动材料在制定后及时发到外语学院学生会信箱(waiyuanbgs@sina.cn),由办公室负责将各类文件按部门、活动性质实行分类归档管理,方便咨询和日后调用; 收集时间:务必每周周六18:00前发到公共信箱。
2.工作简报:每周办公室将依据各部门的工作内容、各年级检查数据来制定工作简报,并发到陈书记邮箱、全体学生会(副)部长、各年级班长邮箱并通过宣传部上传人人主页扩大影响力。请各部长及时将活动、检查数据资料发到外语学院学生会信箱(waiyuanbgs@sina.cn)
简报内容包括上周日~这周六的工作内容。
3.会议工作:
1.办公室为各部门确定了专职会议记录人员,请在会议前短信通知赵怡副部长:***.内容包括时间地点。
2.记录人员将登记所有人员与会信息,记录迟到、早退或缺席人员并注明原因;
4.财务管理细则:
1.学生会各部门活动经费和日常开支,均须事先以电子稿形式列出明确细目、经费多少的文件,报给办公室,由办公室整合后交予主席团,审批合格后方可购买;
2.为加强对发票报销的统一管理,所有支出均须统一正式发票方可报帐(收据等非发票的任何形式不予报销),并于每次活动结束后连同一份文件,即:实际支出与计划支出的出入细目,统一上交办公室存档。
5.意见反应:
为方便外语学院同学随时反映问题、咨询信息、发表意见,深入了解同学们的需求,更好地服务同学,创建外语学院学生会信箱(waiyuanbgs@sina.cn)并向各学生会成员公示邮箱地址。定期查收,整合问题,针对各种问题及时向院领导反映到位。
6.户外拓展计划:
近期某周末进行,活动前会将计划发到各部长邮箱。并请各部长接到时间通知后统计部门内参与成员的名单,发给吴佩芹。
第四篇:搅拌站各部门之间的工作交叉、协调与配合
搅拌站各部门之间的工作交叉、协调与配合
财务部:
一、与统计:
1、每天上午统计送交财务配比、成本表及砼生产日报表。
2、月末最后一天,报上月的统计报量,原材的出入库、应收应付泵费;3日后与财务核账,做出应收账款、应付账款,应收应付泵费报表,有相关人员签字。
3、每月8日前,报司机趟费清单(车队长、站长签字)。
4、每月8日前,报上月用于发工资用的分班生产产量明细单(生产经理、站长签字)。
二、与经营部:
1、交砼款程序:开出现金交款单,提成领款单。有退款时,开出退款单,并有相关人员签字。
2、客户需开发票时,经营部提前一天开通知单(标明客户全称、金额、承担税金等)。
三、与办公室:
1、每月8日前,报上月考勤,应扣饭费清单、新增人员、新转岗人员、新转正人员的工资标准。
2、每月初2日前,给办公室提供资质报表的数据。
预算部:
一、与财务部:要求财务及时准确的将回款和付款单交统计。
二、与供应部:
1、每早8点前到磅房取上一工作日所有原材过磅单(过磅员写清客户名称),然后整理记账。
2、原材调价,供应部书面通知统计,统计保存此单。
三、与经营部:
1、经营部揽活后负责将图纸拿回交预算部。
2、统计按经营部要求及时准确出具对账单及小票,与工地对账,双方签字后,收回交统计保存。
3、砼价格变动,经营部必须书面通知预算部,现金活要写明单价、方量、谁的活。
4、预算部与工地核算对量有初步结果后,由经营部结合揽活人与工地负责人沟通,如有亏方的情况,合理处理。
四、与生产部:书面通知生产部调试骨料秤。
五、与试验室:配比要有质检员签字(包括微调也要写清楚)。
总调部:
一、与经营部:经营部负责书面告知调度预付款工程(包括款数、定价),防打超。
二、与车队:每天早晨由总调书面告知车队长一天的任务量,车队安排用车计划,车队须保证一天的车辆运输。
三、与操作员、质检员:调度负责通知操作员熟悉当天要开盘的任务量,操作员严格按任务单要求准确输入电脑,并进行首次核查数据;开机操作后,出小票前由质检员对配比进行第二次核查;打出小票后,调度进行认真的第三次核查(工程名称、方量、标号、司机等细节),每工地的第一车须由质检员和调度的签字。最后由调度将小票交到司机手中,并口述:“×××工地,你看一下,请收好小票,注意安全行车,请走好”!(司机做第四次核查)。
四、与预算部、磅房:
1、测算砼亏方与否,由预算部书面通知调度,由调度指挥相关车辆过磅,磅房出具空车、重车的过磅单,预算部负责从调度接过磅单进行测算。
2、调度每天早晨将本班的砼方量、小票(工程名称与施工单位须一致)、退转灰单(须有磅房人员和调度的签字)交统计。
3、总调每天及时将任务单传到预算部(谁接谁签字)。
4、实在不能调转的灰,需扔掉的,调度走文字手续,说明哪个工地剩的、多少、标号,简单的原因,然后调度、试验室(质检员)签字,电话问一下生产经理可用的地方(或可扔的地方),文字手续交统计。
5、抵账的活,月底前由总调负责通知有关人员到统计走手续。
生产部:
一、与调度:
1、生产部要根据调度提供的任务单检测设备,与总调度沟通预测几天内的任务量,考虑设备的承受能力,做到心中有数,有的放矢。
2、在生产过程中,设备出现故障,由调度电话通知维修班长,由维修班长组织人员立即抢修,抢修完毕,由维修工做出相应的文字记载并签字(写清维修开始到结束时间、抢修部位、处理结果或方式等),由调度核查后(并保存),试运行。
3、每天有辅工至少30分钟的清罐时间,由调度电话通知维修班长,然后把清罐时间以文字形式在每天8:00交班时交生产部,清罐后,由维修班长检查,然后做相关文字记录并签字,交调度保存。
二、与预算部:发现亏方,由预算部及时以文字形式告知生产部,做出处理后,生产部在告知单上签字。另外每月向统计提供准确的分班情况。
三、与车队:
1、由操作员监督司机,不准进操作室;不准在搅拌楼下清洗车辆;监督罐车内有无存水,指挥罐车停放到接灰位置。
2、铲车司机须遵守车队制定的保养条例,车队负责对铲车维修和定期保养;铲车司机注意使用的操作规范和平时的打油。两部门相互监督,每次都有文字记录(包括时间、工作情况、处理方式等),两部门交换保存。
试验室:
一、与生产部:
1、发现零点漂移,由操作员通知维修,处理好以后,做相关文字记录,签字交试验室保存。
2、试验室发现原材料有问题,做出处理进以文字形式通知铲车司机,并签字。铲车司机交班时,要把注意事项给下一班交代清楚;要及时铲开砂石料,等等试验室检验;无质检员通知,不许私自换原材料(如粗砂、细砂);遇下雨、雪天气,铲车司机要自觉的不要铲底、铲水。
二、与调度:
1、普砼3个小时,地面2个小时,工地还不能及时使用,调度要及时通知质检员做出处理,然后质检员写文字说明,签字后交调度保存。
2、生产中或工地出现重大质量问题,调度及时通知试验室。
三、与供应:
1、取样,要求:水泥每批次取样一次,矿粉、粉煤灰每车取样一次,且须等试验室检验签字后(留供应部)才能卸车。如有落下的,须由供应部签字证明(留试验室)。
2、水泥换仓,供应部须文字形式(写明时间、型号、品种、相关人员签字)通知质检员;有新水泥进厂须提前告知试验室。
3、每天提供各水泥仓水泥品种详单(包括其它仓),并签字,保存在试验室。
四、与车队:
1、司机冲罐,水要尽量少,一次掌控不要超5-6公斤。
2、司机在装灰前,必须把罐内水倒干净,由操作员监督,如因此出现问题,由操作员负责。
办公室:1、2、3、与财务:每月初,需财务向办公室提供上月填写资质月报的数据。各部门每月27日前向办公室交上月考勤。
各部门招聘人员,须先在办公室填写“人员招聘申请表”,经领导审批后,由被招人员填写“人员招聘表”,部门可以对其试用,等招聘表领导审批后,再做工资表。
**********8有限公司 20**年9月24日
第五篇:高店中学配合督学的工作机制
2018高店中学配合督学工作开展督导工作制度
2018年我县中小学校责任督学督导工作的总体要求是:全面贯彻党的十九大精神,深入学习总书记系列重要讲话精神,全面贯彻党的教育方针,认真落实《教育督导条例》、《中小学校责任督学挂牌督导办法》和《督学管理暂行办法》,主动适应教育督导新形式,强化教育督导职能,推动教育督导创新,促进全区教育健康可持续发展。
一、工作目标
按照2018年大悟县教育工作总体目标,以创建“全省中小学校责任督学挂牌督导创新县(市、区)”为契机,以推动教育现代化建设为主线,以充分发挥教育督导的“监督、检查、评估、指导”工作职能,严格规范学校办学行为和教师从教行为、全面提升教育教学质量、促进教育优质协调发展为重点,创新教育督导工作思路、方法,推进全县教育督导工作再上新台阶。
二、工作重点
1.完善挂牌督导工作机制。依据国家、省、市对教育督导的工作要求,进一步加强组织领导,联系沟通和强化县人民政府教育督导委员会工作职能,定期召开会议研究挂牌督导工作,逐步完善责任督学挂牌督导工作机制,认真落实责任督学挂牌督导工作规程和“一日流程”,配合责任督学定期或不定期召开挂牌督导工作座谈会、交流会、咨询会、反馈会、培训会等,强化责任督学履职职责,努力推动挂牌督导工作机制建设。
2.优化挂牌督导信息系统。2017年,在我县“教育督导+互联网”信息管理系统的基础上,通过组织专家论证不断改进我县的挂牌督导信息化应用平台,以此实现互联互通,资源共享,促进教育督导与信息技术的深度融合。学校要根据督导信息系统的要求完善相关的信息。
3.鼓励行政和优秀教师积极参加责任督学的选拔,提升学校管理的水平,推动督学队伍的建设。
4.推动学区联盟学校建设。结合学校实际,建立以义务教育阶段品牌学校为领盟学校,集聚周边义务教育阶段学校,形成学区联盟。一年为一个周期,加强组织领导,强化学区联盟工作职能,通过“项目帮扶”、“教师交流”、“学科交流”、“学校共建”等措施,促进领盟学校和联盟学校共同进步。加强对学区联盟学校的督导,发挥联盟学校特色优势,提高学校教育教学质量。
5.配合责任督学开展挂牌督导。年初督学制定督学区工作计划,按计划定期或不定期开展经常性督导、专项督导、综合督导或协作督导,指导总结学校办学经验和特色,发现查找学校管理工作中存在的问题,要求学校限期整改,及时进行督导回访,写出督导报告和回访报告,督促整改到位,规范督导流程,并将督导材料以书面或电子的形式提交区教育督导室备案,学校将努力配合责任督学的一切工作。
三、工作措施
1.把握一条主线,引领学校内涵发展。按照县教育督导工作指导意见、以促进我县教育现代化建设为主线,积极创建省中小学校责任督学挂牌督导创新县(市、区),积极配合责任督学开展责任督学挂牌督导活动,严格进行中小学校科学发展综合考核,为大力推动我县教育现代化建设作出贡献。
2.抓好两项举措,创新教育督导模式。一按我县“教育督导+互联网”的信息化平台建设的要求丰富督学活动信息;二是落实好我县中小学科学发展综合考核的工作。
3.配合开展四个活动,助推督导提质增效。依据《中小学校责任督学挂牌督导办法》、《中小学校责任督学挂牌督导规程》和省市相关督导政策法规,认真做好四个督导活动,即每月一次的经常性督导,以八项经常性督导事项为重点内容;规范办学、安全工作等专项督导;素质教育评估、科学发展考核等综合督导;期初(末)、治理在职教师有偿补课、学前教育督导等与其他科室联动的协作督导,切实提高挂牌督导的有效性。
2018年3月
高店中学配合督学
开展督导
工 作 制 度 2018、3、2