厦门鹭得织带饰品有限公司顶岗实习总结

第一篇：厦门鹭得织带饰品有限公司顶岗实习总结

厦门鹭得织带饰品有限公司顶岗实习总结

摘要：

文章以在厦门鹭得织带饰品有限公司进行的毕业实习调查为依据，谈及实习的主要内容及心得。并对其所学知识技能的应用情况进行了分析，同时对该公司的整体情况给予了概述，分析了在该外贸公司实习过程中所遇到和发现的各种问题，及时补充了课堂教学和书本知识的不足，巩固并加深了所学专业英语及外贸基础理论知识以及从中获得的心得体会。最后，该实习报告针对在实习过程中发现和遇到的种种问题，提出了相应的解决对策和解决方案，并针对这些对策和方案在教学安排和课程设置里面的应用问题进行了可行性分析。

关键词：毕业实习；操作平台；方法对策；课程

实习目的

知识是理论和实践的统一体，只有把理论付诸于实践才能仿宋体获得真正的本领！本人本着把在校所学理论性知识应用于实践以提高自身能力，适应社会的目的，进入该公司实习检验。具体如下：

熟悉并掌握外贸业务流程，将在课堂所学的理论知识运用到实践中。

进一步拓宽自己的专业知识面，提升自我，从而不断的充实、丰富和完善自己。积累社会经验、工作经验，学习为人处事，并加强与同事交往的技巧。实习内容

具体实习项目及工作性质：

本人于2010年4月份应聘于该公司外贸部，担任外贸业务员一职。主要工作是负责跟踪旧客户、开发新客户、注册国外B2B网站推广产品、收发邮件、电话接听、产品更新管理等。实程习过：

自4月中旬进入该外贸公司实习已经有一个月的时间了，从一个初出茅庐的大学生到现在成为一位稍显成熟的外贸业务员，这其中所经历的一切，都是通过我所在这个岗位的工作性质以及工作任务的锻炼来实现的，具体实习过程分为如下几个阶段： 产品熟悉阶段：进入公司后，开始了与以往完全不一样的生活，每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事，我们肩上扛着的责任，不再只是对自己，而是对整个公司，所以凡事都要小心谨慎。学校换成了公司，同学换成了同事，不再有自由支配的时间，一切来得那么无情，但是必须去适应。上班第一周的工作任务就是熟悉产品，学习如何描述产品，及产品的英文名称。公司主营的是缎带及织带类产品，所以一些织带的专业名称必须烂熟于心。还有就是产品的型号、材质、尺寸及生产工艺等。由于该公司最主要的操作平台是阿里巴巴，所以对其完全陌生的我不得不学习如何操作使用它，因为它是我们公司对外沟通与交流的最主要窗口，只有操作好它，才能处理好业务。因为刚进公司期间，恰好公司外贸部主要人员均去参加广交会，所以我不得不自己摸索如何开展工作，刚开始一两天很迷茫，很没方向感，不知如何下手去做。在及时调整心态过后，我给自己制定了一个初期的计划：

用一个月的时间全面了解产品知识和掌握部分找客户的技巧，有一些固定或新增客户询盘，到第二个月会有意向性的订单。我相信机会只给准备好的人，命运靠自己把握！为此，每天我会抽出一个小时的时间来学习自己公司的产品专业知识和相关术语，充分了解同行业，多看看同行业公司的英文网站；每天抽出一个小时到一个半小时的时间开发客户，找B2B或门户网站，注册，登记，发布产品，每日更新，到论坛上寻找朋友提供的免费网站，一个都不要放过；每天花半个小时到一个小时逛逛外贸论坛学习英语,吸取前辈们的经验。我知道这是一个长期积累的过程，但是只要我坚持下去，必定会有收获。因此，在外贸部人员从广交会回来后的一周，在同批进来的同事还在懵懵懂懂不知干什么时，我这个“新人”已经可以熟练根据广交会时收集的名片开始跟踪客户了。

作为新人，多方面的学习是必备的功课。无意间了解到在阿里巴巴会员之家可以免费报名参加阿里巴巴操作平台的培训班。此培训班的授课方式分为在线视频和现场讲座两种。所以每天除去熟悉产品，学习产品专业术语和表达方式以外，就是在线收听一些有关此平台如何管理、操作与运用的讲座。哲学上说“实践是检验真理的唯一标准”！正当我对产品仅有理论知识而缺乏实际操作经验之际，老板带着我们新晋员工去工厂亲身体验。看着那些年龄和我相仿的车间工人们在流水线上辛苦的工作着，我才知道自己的工作是轻松的，是幸福的，同时也深深地体会到自己与他们相比较所存在的不足之处---缺乏实践经验。看着产品生产过程的操作，那些困扰我的抽象的专业术语，在他们面前却如此的驾轻就熟，自己真是自愧不如，觉得“纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行”！工厂的参观学习令我受益匪浅，在直观的观看过那些产品生产过程后，理论性的东西便知道是怎么一回事了，相对于死读那些理论的专业术语，这样的实地参观使我们更加容易记的住。平台操作阶段：

以上所阐述的是我在该公司里的初始阶段——产品熟悉阶段的经历。有了对产品基础知识的熟悉和了解，接下来的任务是要进行到一个新的阶段，争取得到新的飞跃，不能只时单单滞留在原地。这同时也是一个实用性阶段，因为它是一个集理论与实践于一体的重要阶段。在被分配了一个独立的账号以后，接下来的任务就变得很艰巨了，因为要管理好一个账户，业务员必须要做好如下的四个关键部分，即：产品的上传、产品的描述、产品的发布和产品的更新。在发布新的产品之前，首先要很认真得进行产品编辑，比如它的型号、材质、尺寸、特性等，这些是千万马虎不得的，因为阿里巴巴平台有严格的审核程序，如果审核不通过又要重新进行修改，相当于返工。等到这一切都准备就绪以后，便要开始产品的上传，这时候才知道Photo shop 的重要性，因为产品的曝光率与产品图片的编辑息息相关。产品发布的完成并不意味着一切工作的完成，因为业务的最终目的是吸引更多的买家，更多的客户。买家发询盘就像抛绣球，站得靠前才有机会，因此必须要把所负责管理的产品的排名始终名列前茅，为此，业务员每天必备的任务便是刷新产品，更换关键词，查看点击率等。管理好自己的账户不仅仅只包括产品账号，还有更重要的是邮箱账号。如果说阿里巴巴平台是我们公司对外交流的窗口，那么业务员的邮箱便是我们外贸部对外沟通的“眼睛”。每天除去管理产品的任务外，最重要的工作就是进入我的询盘和客户页面及时收发客户邮件，认真处理询盘、发盘等。每天要完成很多的开发信，其中大多数都是我结合“商务函电”里所学的内容简化完成的，这些知识实用性很强，信手拈来，不用再去使用那些网上千篇一律的开发信。在开发客户的过程中我也遇到一些麻烦事，就是对于一些询盘，由于自己经验不足，不知如何回复，担心出错。在此期间，我在其他的b2b平台上以买家的身份注册了一个账号，并给那些排名靠前的卖家发送询盘，得到了很多资深业务员的回复，学到了很多。并及时的加以分类和总结，在以后遇到不同的询盘时我便可以从容的解决了。此外对于客户的询盘，我学会了要及时回复，不可拖拉，礼貌用语，因为我们的客户主要来自欧洲，因此我专门学习了欧洲的风俗习惯，在聊天的过程中不时的提到一些对方国家的节日和风俗，对方都会报以惊喜的语气，效果

甚佳。当然对于产品的管理更是要更加慎重，比如要每天及时刷新，同时上传新的产品，根据不同国家的风俗习惯设置不同的关键词等，只有这样，才能保证不被别人的产品所覆盖，保持优势。综合运用阶段：

世界上的一切事物都是由量变到质变的，量积累到一定的时候会达到质的飞跃！掌握了一定的理论知识，熟悉了产品相关内容的我，很快便可以进行独立的操作，独挡一面。每天通过E-mail或电话积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。在免费网站上发布产品信息之后，要每天都进网站及时更新，快速对客户的询盘进行回复。非常礼貌地询问客户对产品的评价，询问客户是否有下订单的可能。这期间，就是发挥自己的沟通能力与思维敏捷度了，抓住潜在的客户，这就全面考查业务员的综合能力水平了。

与此同时，工作的内容也随之增加了，不再是简单的电脑界面的操作，更多的是实际性的运用，比如：电话的接听、客人的接待、样品的寄送等。其中印象最深的是接听外国客户的电话：由于是没有丝毫准备，紧张之感是不必言说的了，值得庆幸的是在学校里学习的外贸口语知识起到了很关键的作用，令我“化险为夷”，顺利完成任务。此后，再接电话或者打电话的时候养成了一个固定的习惯

1）看到+19的电话时，准备好纸笔，随时记下通话要点。2）听不太清楚时候要主动引导他跟着你的思路通话。3）最后再要求客人发一封确认邮件，重申要点。以上三点是我在电话通话中慢慢总结出来的，我相信不断的总结一定会让我以后的工作生涯走的更加的顺利。此次实习，是我从学生到上班族的转折点，也是我人生中新的机遇和挑战，在这短短的一个月里，我在学校里所学的一切理论知识都得到了实践的最直接、最综合的检验，从中我收获的不仅仅是知识，更多的是我人生道路上的财富！

实习单位简介 实习单位性质：

厦门鹭得织带饰品有限公司是一家私营性外贸出口型制造企业。实习单位规模：

厦门鹭得织带饰品有限公司，是一家集设计、生产、销售于一体的专业织带饰品制造企业，拥有国际领先的织带机，印刷机，烫字机，全自动织带热切机，定型机及印染设备。现公司拥有一家自己的工厂，旗下员工约100名。实习单位业务范围：

该公司主要生产缎带、罗纹带、雪纱带、印刷带、花饰制品，蝴蝶结、包装结、玫瑰花、康乃馨、胸章及小包装花仔等产品。产品远销欧洲、美洲、澳洲、东南亚等国家。

主要经营思想：

鹭得人以“不断超越”为工作信念，潜心于织带行业，不断的追求更好的产品，为客户提供更优质的服务。经过鹭得人多年的积极开拓和不断进取，再加以技术培训，达到较强的技术水平和较高的生产力，以确保大批量生产定单的按时、保质、保量的完成，并且在国际市场中以合理的价格、高质量的产品，赢得国内外客户的信赖和肯定。实习心得

1.发挥了什么专长，有什么收获： 友谊真情长伴左右

刚开始找工作的时候真切的体会到了友谊的珍贵和价值。因为我家离的比较远，所以开始找工作的时候住宿是一个大问题，但此时我的朋友，同学，学姐都在支持我，鼓励我，而且我还被一位同学邀请去住她家，那时候觉得有她们真好，真的很感谢她们。每次应聘回来她们也都会很关切的询问我面试的情况，帮我出谋划策，现在回想起来，真的很感谢他们。此时我最想表达的是，为人处世，无论什么时候都要真诚的待人待己，这样才会交到真心的朋友，而且朋友多了路真的才会好走。做事做人认真诚实

做事一定要认真，做人一定要诚实。初次来到公司，对身边的一切都不熟悉，那时我就清楚的记得老师的一句话：在学会做事之前要先学会做人。真的很有道理，对于外贸业务员更是恰当不过。在实习期间，我与公司同事相处非常融洽，因为我是外向性格，很容易跟别人打成一片，在工作上虚心的向他们请教不懂的地方，他们都会热心的帮助，在生活上，及时的交流，如果需要我帮忙的地方我都会倾力相助，我相信付出都会有回报。工作后，自己的行为举止不仅代表个人，更代表着整个公司。无论在什么时候，只要在公司就一定要有礼貌，部门里，电梯里，走道上，只要与公司相关的地方都要很有礼貌的微笑对待每个人，相信笑容可以传递。沟通表达运用得当

要想成为一名优秀的外贸业务员，良好的沟通表达能力是一项必备素质，如果说理论知识是一项“硬件”，那么它可以说算得上是一项“软件”。两者是缺一不可，相辅相成的。在校一直担任学生干部的我，沟通表达能力可以算得上是我的强项，所以在实习工作中给我增色不少，同时也是我很快适应社会的重要原因。眼睛是心灵的窗户，那么嘴巴就是心灵的扬声器。人是社会的一份子，无论到了哪里都少不了沟通与交流，如何有效地传递和接收信息才是最重要的。这点虽然是我的强项，但是在以后的工作和生活中我还是要抓住一切可以锻炼的机会打磨自己，因为语言是一门永远学无止境的学问。组织管理得心应手

此次实习，也让我深切的感觉到，良好的组织管理能力也是顺利完成工作的重要因素之一。在校担任学生干部期间的学习与锻炼赋予了我良好的组织和管理能力，在校组织学生活动，在工作上同样也适用。尤其是在面试的时候这点很被看重，也让我增添了很多自信心。有了这些优势，上司也会放心的交给我一些事情去处理，从中我也受益良多！

2.暴露了哪些不足：

相对于前面所述的理论知识扎实，我所缺乏的正是实际的操作经验，尤其是刚进

入公司的时候，对于身边的一切都很陌生，对产品也不熟悉，一切都要从零开始，听从老业务员的指挥，虽然期间也会有不愉快的事情发生，但是自己毕竟是新手，要跟着他们努力学习，积累经验。心态不平稳，易急躁易受外界影响。社会毕竟不比学校，踏入社会要面对很多事情，承受各种各样的压力。在生活或是其他方面出现了问题时，工作的情绪很容易受到影响，有时稍微的疏忽可能就会犯错误。

不熟练英文单词简写及常用单据的疏用。公司参加广交会回来，客户源多了，所以回复的邮件内容，形式各异。期间收到一封询盘，单词简写占了一大半，例如：tec, eng, d/d, th, pi等，理解起来很费时费力，在平时的学习与工作中要注意积累。还有协助一位老业务员做形式发票，开始的时候很手忙脚乱，不知从哪里着手，后来又从新翻看书本，向同事请教，才得以完成，平时要不断的学习，多看书本，以备不时之需，特别是常用单据的制作和要求要及时温故知新。所学知识和技能的实际应用情况：

a)商务函电的应用。在每一个从事外贸的地方，多数都是通过函电与客户联系与沟通的。这就要求我们业务员有一定的函电写作能力，不仅要意思明确，还要语言得体，更不能有单词、语法的错误，这是最基本的。而且从实习过程中可以看到，我们工作中的函电格式大多比较简单，没有像以前书本上的那么正式，言简意赅的内容是比较受客户所欢迎的。

b)商务口语和听力的应用。口语和听力在商务交流和谈判中发挥着非常重要的作用。首先，要听的懂客人在说什么才能去与他们交流，有时公司所面向的客户群来自一些非英语母语国家，他们说英语都带有很重的本国口音，经常我们会听不懂他们在表达什么内容。所以在接电话时只能请他们放慢速度有时还会需要他们重复，才能完全明白他们的意思。其次，要敢说，大胆与客人交流，这样他们才能更好的了解我们的产品。以前在学校所学的模拟商务对话，模拟商务谈判等类似的教学在实习期间对我帮助很大。

生活在信息时代的我们，计算机成了工作的必备品。在校学习的各种计算机理论与操作知识及英文打字课程，在工作中发挥了不可取代的作用。比如Word、Excel、PowerPoint、Photoshop 等基本计算机理论与操作知识，对我工作的顺利展开起到了重要的作用。

3.其他方面的心得体会：

“黑发不知勤学早，白首方悔读书迟”。之所以这么说不是感慨没有好好读书，而是感觉到自己的知识面过于狭窄，读的书不够多，不够广。现在工作了，更能体会到了读书的重要性，还好，专升本过后，我还有两年的时间继续丰富自己的知识面，感谢这次实习，她让我会更加珍惜以后难得的学习时光。

对实习单位在经营管理方面存在的问题及解决对策的探索 4.存在问题

1)规章制度不完善：公司缺乏有管理能力、组织能力的人才。没有合理的绩效制度，员工自由散漫，给公司形象造成很不好的影响。

2)管理方面：公司管理太过于松散，感觉不到集体荣誉，好事抢着做，坏事，累的事推脱着。不仅给客户造成许多不便而且又损害到公司形象。3)缺少活跃气氛：员工每天简单的重复着同样的工作，缺乏员工之间的互动及沟通与交流。

5.解决方案

应该适当的招聘职员，合理分配好员工的职务，培养人才，建立完善有效地绩效考核制度，实行有奖有罚的奖惩措施。

加强完善公司管理制度，提高员工素质水平及增强其时间观念态度，满足客户需求，为公司树立一个良好的形象。

定期举办一些娱乐性活动，比如聚餐、唱歌等。丰富员工业余生活，提供一个员工与上司之间、员工与员工之间的交流平台。

对所学专业在教学安排和课程设置方面的意见和建议 1)课程设置方面

实用性强的专业课程应该多设置，尤其是与外贸专业相关的课程。在临近离校的时候，可以多一个辅导班，老师最好把常用贸易术语、外贸以及常用单据的制作方法和要求复习一遍，这样出来会比较清楚这些该如何操作，简化工作难度，毕竟出来时已经近一年停外贸理论课了。

听力课可以多设置一些有干扰或有口音的练习，因为工作过程中会遇到各种不同口音的客户，我们要提前适应，以防到时很着急或理解很困难。

口语课可以多设置一些情景对话及模拟场景对话。可以让我们更早的接触到商务口语方面，这样，我们工作的实际过程中就不会紧张，而且与人交流时会很自信，言谈举止也会更专业，这样会给客户留下很好的印象。2)教材选用方面

理论知识的学习就是为了更好地服务于工作，因此教材的选用也应该注重实用性，贴近于生活。

量在于精而不在多，因此我们在教材的选择上也应该考虑这一点，这样学生既学到了知识又学得轻松。3)教学方法方面

正如课程的设置、教材的选用都要注重实用性一样，教学方法同样适用，应该理论结合实际，而并非单纯的理论性灌输。“教学相长，师生互动”在教学方法中同样很重要，这样既能进行很好的沟通与交流，也有利于营造活跃的课堂气氛。

第二篇：毕业实习报告：厦门翔鹭国际大酒店实习

内容摘要：　大三下学期，我在厦门翔鹭国际大酒店实习了五个月，通过这次实习，使我认识到对于企业生命的重要性，毕业实习报告：厦门翔鹭国际大酒店实习。企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。企业文化是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。他包括企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式和文化网络。良好的企业文化不仅能快速提升企业的凝聚力，还能增强经营体系不断创新的能力，为企业带来更高的经营效益。

实习单位：厦门翔鹭国际大酒店

实习部门：西餐事业部自助餐厅

实习岗位：服务员

实习所在地：福建厦门

实习单位指导人：陈艳

职务：西餐事业部主管

实习时间：2009.2.1——2009.6.30

实习目的：大三上学期结束后，我选择了到厦门翔鹭国际大酒店来实习。一方面是因为这家酒店是五星级酒店，我认为来这里可以让我接触和接受更加专业的服务技能培训，接触更多外国人，能锻炼我的英语口语，同时我也能够为我的论文找到更真实的资料（我的论文是《浅析中美饮食文化的差异》）。

一.实习单位概况

1.实习单位性质：厦门翔鹭国际大酒店有限公司（原厦门国际大酒店）系中国化纤商业巨子翔鹭集团投资并按照五星级标准设计装修的豪华商务酒店。2006年9月7日开业的厦门翔鹭国际大酒店(XIAMEN XIANGLU GRAND HOTEL)是翔鹭集团进入中国酒店业的一个新起点。

2.实习单位规模：拥有1525间客房的翔鹭国际大酒店是由亚洲著名的C.Y.Lee建筑师事务所按国际五星级标准设计建造的，是亚洲最大的单体建筑之一。其中有总统套房1间，皇家套房1间，行政套房29间，豪华套房28间。商务套房36间，行政高级房30间，行政豪华房70间，花园套房252间，数码豪华房502间，高级房

1、高级房2工576间，实习报告《毕业实习报告：厦门翔鹭国际大酒店实习》。酒店整体设计风格时尚舒适，宽敞的客房和套房面积从27m2到274m2，为了满足不同客人的餐饮娱乐需求，酒店开设了多个各具特色的餐厅，其中包括900个席位的自助餐厅、3000m2的中庭休闲吧、中式餐厅、意大利餐厅、日本餐厅、台湾餐厅以及不同风格的美食区和酒吧。酒店的会议厅、展览厅和宴会厅总面积为8,967 m2，其中2个宴会厅分别可容纳950人，另备有26个面积不等的多功能厅。集团总投资200亿，酒店员工900多名。车位1576个。

3.实习单位主要产品：翔鹭国际大酒店(中国·厦门)系由中国翔鹭集团投资兴建的一家五星级酒店。该集团以化纤，石化生产经营为主，兼营房地产。旗下有翔鹭（厦门）房地产有限公司，厦门（翔鹭）化纤股份有限公司，翔鹭石化企业（有限）公司，翔鹭健康管理有限公司，厦门国际大酒店(Xiamen International Hotel Co.Ltd)。在翔鹭国际大酒店除了提供客房，餐厅和会议室外。还有商务中心、SpA、健身中心、美容美发沙龙和旅游咨询台，翔鹭酒店不仅仅是一个酒店，更是一个集商务、会议、展览、客房、餐饮、购物、休闲娱乐于一体的最大化的商场。.实习单位的经营管理特点与利弊

本企业的管理核心是：以人为本，知人善任。

集团一直坚持“以人为本”的企业经营原则：为科研开发，市场营销，经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训，以“加强责任管理，提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性，以最大限度地挖掘员工的潜能，来更好的实现个人目标和企业目标的契合。

实习单位的业务流程：

自助餐流程：营业前准备——换工作服，佩带工牌，检查仪容仪表——参加晨会——准备餐具，出餐——营业开始。A早餐：准备营业——接待顾客——迎接顾客——安排客人入座——介绍餐厅——送上咖啡或茶——服务客人——感谢客人用餐——送客致谢——收餐——摆放午餐台。B午餐：准备营业——接待顾客——迎接顾客——安排客人入座——介绍餐厅——核实开单——为客人倒水——服务客人——核对单据——送客致谢——收餐——摆放晚餐台餐。C晚餐：准备营业——接待顾客——迎接顾客——安排客人入座——介绍餐厅——核实开单——为客人倒水——服务客人——核对单据——送客致谢——收餐——摆放早餐台——营业后——环境卫生——例会组织——下班。

第三篇：环境工程认识实习小结(厦门翔鹭石化)

认识实习小结（厦门翔鹭石化站）

2013-7-8

今天的参观学习主要是石化厂产生的污水处理相关工艺流程。参观前工程师主要对污水处理、废水处理装置的目的及废水处理工艺流程、中水回用的工艺做了讲解，在现场参观时，对UASB厌氧系统从各个方面做了详细的介绍，对沉淀池及IC反应器做了简单介绍。通过老师课堂上的前期讲解以及参观前工程师的讲解以及现场参观时做的介绍，我对化工污水的基本特征、公司的环境保护措施以及水处理各个单元都有了更深刻的了解，再一次认识到超滤和反渗透技术在实际工程中的应用。先前对厌氧处理技术还是懵懵懂懂，通过现场参观UASB厌氧系统让我对厌氧处理有了更直观的认识，不在是理论知识层面上简简单单的认识，从理论到实际工程中的应用，加深了理解。

通过参观学习，学到了很多课外知识巩固了课内知识并解决了以下三个疑问： 中水回用工艺流程及部分工艺处理特征有哪些？

污水处理装置处理后的污水→跌水曝气池→V型组合滤池（可去除部分SS、COD和钴、锰、铁，保护和后续膜系统的运行）→超滤系统（死端过滤，截留细菌、热源、病毒、及胶体微粒、蛋白质及大分子有机物）→反渗透膜系统→产水（70%回用）

污水处理包括哪些部分工艺？

污水处理单元包括预处理系统、厌氧生化处理及生物气回收系统、两级好氧生化处理系统、后处理及排放系统、污泥处理系统、化学药剂及营养投配系统；

UASB厌氧系统处理特征是什么？

UASB厌氧系统特征：pH=7~7.5、进水温度35~38℃；进水COD≦5000mg/L，出水COD在400左右；产生甲烷及少量二氧化碳、一氧化碳、硫化氢；进水时不加入硫酸尽量控制进水偏酸性；溶解氧控制在2~4,相对较高可以促进COD的下降；处理后的水达到一级排放标准。

第四篇：车轮有限公司顶岗实习报告

车轮有限公司顶岗实习报告

l公司简介：

山东贝特尔车轮有限公司是我国生产重型汽车车轮的大型成长中企业，位于广饶县中心区域、孙武故里——广饶县经济开发区，南临济青高速公路和胶济铁路，北靠东营港、广利港和东营机场，地理位置优越，交通便利。

公司注册成立于2007年8月，总占地面积21万平方米，是一个集独立科研、开发、设计、制造、销售于一体的专业汽车车轮生产企业，拥有自主进出口权，现拥有“贝特尔、固轮、贝特达尔、固捷、倍固”等产品品牌。公司现已通过ISO/TS16949认证、美国DOT认证和德国TUV认证，产品具有良好的适应性和稳定性，得到国内外客户的广泛好评。公司还建立了专门的质量检测中心，引进RFT-4载重车轮径向疲劳试验机、CFT-5车轮弯曲疲劳试验机、万能材料试验机、盐雾腐蚀试验箱等国内先进设备，严把质量关，确保了产品质量。

公司自成立以来在各级领导以及社会各界的大力支持下，贝特尔人务实创业、真抓实干，谋求自我发展。2007年公司引进子午线无内胎车轮的先进工艺。2008年9月份公司正式投产，公司现有固定资产4.6亿元，可实现年产各类无内胎车轮300万套。为进一步扩大生产规模、增加市场供应，公司新上年产500万套旋压车轮项目，项目于09年8月2日正式开工建设，预计投资5亿元，引进了世界领先水平的德国WF公司高科技旋压机，建有国家级标准的技术中心以及现代化的展厅，项目主体厂房框架已于09年11月底完成，所需设备全部定制完毕。计划于2010年5月18日投产，项目投产后可年产旋压车轮500万套，可实现工业总产值20亿元，利税2.2亿元。

贝特尔车轮是一个快速成长型企业，公司产品面向国内外市场，在不断满足国内各大主机厂以及顾客需求的同时，产品已销往世界各地。公司将始终遵循“行而有道”的企业哲学，秉承“承载责任，驱动文明”的企业使命，以精湛的研发、制造技术为依托，“累积点滴改进，迈向精美品质”，为全球用户提供最精美的车轮。，山东贝特尔车轮有限公司是我国生产重型汽车车轮中型企业之一，公司注册资金5000万人民币，固定资产2.6亿，总占地面积20万平方米，现有员工320名，是一个集独立科研、开发、设计、制造、销售于一体的专业汽车车轮生产企业，拥有自主进出口权。可实现年产各系列无内胎车轮150万件。产品市场面向国内外，在不断满足国内各大主机厂以及顾客需求的同时，产品远销欧盟、澳大利亚、非洲等国家和地区。

公司始终遵循“致力人文科技，驱动现代生活”的企业精神，秉承“打造精品车轮，造就精英团队”的管理方针，以精湛的研发、制造技术为依托，用一流产品、一流服务、一流信誉，打造车轮行业的最好、最高的知名品牌。

人才是企业发展的动力，公司初建就吸纳大批大中专毕业生，从人力资源上着手打造年轻富有活力的贝特尔。年轻的管理层，年轻的生产团队为公司注入了大量的新鲜血液，一个富于激情、勇于创新的精英团队正日臻成熟，这也是贝特尔迅速发展的重要因素。(范文网　www.xiexiebang.com)随着公司规模的不断扩大，人员数量的增加，需要引进一批高素质、高水准、高水平的学习型人才，公司始终本着“能者上，庸者下”的人才理念并为大家提供优越的发展平台，欢迎有志者加盟，为开启你、我的美好明天共同努力。

l实习经过;

我是7月11日进的公司，前一周我们进行了军训，上午是军训演练，下午我们上安全知识课，很快我们军训的日子就过去了，头一天进车间，心情还是满时激动地，年轻人吗，新鲜感没过都很很感兴趣，我们分到了综合车间轮辋5线，全线都是我们刚来的学生，领导说要我们树立一个新的标杆，成为贝特尔的一条闪亮的风景线，我们一开始就是打扫卫生，拖地，擦设备，很快就有些同事就不想干了，我觉得这样的活都坚持不想去那这里不适合你。我坚持了半个月，生产部叫我们开会说分工作你，我选择了调模工这个职业，被分到了2车间和6车间，第一天师傅来领人，我的天啊，我的学哥，挺亲的、师傅就带我们去车间介绍模具，师傅们都很用心的教我们，时间过得很快2个月过去了，我们会的也越来越多了，渐渐的我们也能独立完成了，不知不觉5个多月过去了，我感觉我来贝特尔当调模工是对的，我每天都在进步，每当我不想干的时候，我就告诉自己，你不要轻易放弃，坚持最多后悔几年，放弃就后悔一辈子，我坚持下来了。

l主要生产流程;

l轮辐生产线，旋料，冲风孔，挤风孔，校平，群钻，单钻，立策车，打磨，打标识

l主要机械设备及其型号、作用、工作原理、性能特点;

①单柱液压机

型号：YD41-100公称力1000KN工作台面1000×900MM最大开口1000MM主缸行程700MM。

②四柱液压机

型号：YD32-1250LF工作台面1400×1400MM公称力1700kn主缸行程1000MM

型号：YD32-1600LF工作台面1600×1600MM公称力1600KN

主缸行程1000MM

③开式方形工作台面压力机

工称力2500KN形成次数35SpM滑块行程140MM封闭高度650MM工作台班尺寸460×650MM滑块底面尺寸490×740MM主机功率22km

l生产中容易出现的问题、预防及解决措施;

一、旋压机

1轮辐侧面有毛刺，轮辐底面有压痕，轮辐高度不够，壁厚不够，外径不足或过大，等问题。

解决方法、打磨旋轮，打磨芯模调程序

2冲风孔

3、容易出现的问题就是冲风孔

有疙瘩毛刺风孔高度不够或过大风孔偏等一系列的问题

l实习体会；

时光如白驹过隙，转瞬即逝。回首四个月前，我还在学校考虑以后的工作、天真的想象着；而今却已经是一名身穿工作服，头戴安全帽的“职场人士”了。在这实习的时间里，我收获了很多的东西，这些都是我在学校里和课本上找不到的，现在我们即将真正踏入社会，这些实践性的东西对我们来说是至关重要的，它让我们脱离了书生的稚气，增加了对社会的感性认识、对知识的更深入的了解。

我们到达贝特尔，第一天我们学习了“入厂三级教育”,三天后我们分到净化车间，到了车间后由工厂领导带我们参观了生产线、工人师傅给我们进行了车间安全讲座。第三天我们就正式进入车间参加生产。我们是三班倒，由车间的师傅负责带我们生产学习，现在的工厂自动化程度比较高，工人劳动相对比较轻松，但是要不停的在外面巡视设备，一般一个岗位一个人，一班的时间是8个小时，也就是说，工人师傅要一个人在一个岗位上一呆就是八个小时。一开始我们都觉得不可思议，对于我们来说，在学校里有丰富多彩的娱乐活动和同学朋友，这八个小时单调的工作难以想象，但是随着与工人师傅共同工作的时间久了才知道自己的想法是多么的幼稚，我们现在吃穿不愁，但是真正到了社会上，首先我们的自己养活自己!然后的为家庭担起相应的责任!我们必须靠自己的劳动来实现这些时我们就不会觉得这八个小时是多么的漫长了,因为这八个小时的背后是我们劳动换来的收获。我每天都进行着不同的任务，每天都学习不同的操作我们现在还在不停地奋进中，我们只有不停地努力才能有更美好的明天。工作不和学习一样我们不能有任何的马虎如果违规操作了就有可能出现故障或者人身安全，我们都要为自己负责为公司负责要保持良好的心态去干好自己的本分。工作是严肃的事情，当一个人工作时，不仅做的是工作，而且这其中还要负重大的责任。踏入工作岗位，不但要一丝不苟地学习技能知识，更要认真培养自己的稳重、平静的心态。

在实习时的工作学习同时让我认识到社会是残酷的，没有文化、没有本领、懒惰，就注定你永远是社会的最底层!但同时社会又是美好的，只要你肯干、有进取心，它就会给你回报、让你得到自己想要的!总之，虽然实习的时间很短，但对我来说，收获是很大的。我会更加珍惜我的这次学习机会，时时激励自己，让自己做到更好，累积起来就能实现梦想，放飞梦想，翱翔高空，相信人生会更美好，我的青春我做主，只要坚持和奋斗，神话不只是神话，而是实现

第五篇：汽车租赁公司,厦门御鹭通汽车租赁有限公司 厦门嘉申商贸有限公司

厦门有这家公司真是可耻，厦门御鹭通汽车租赁公司又名嘉申商贸有限公司老板李绍强，上班一个月后在不知情的情况下押500元工资，甚至有的人都不知道工资少在哪，乱扣员工工资，心里有委屈不敢吐，甚至有的员工都情愿不要工资就直接走人了！说是事业再成功，做人都不会，也不入他眼。因为此李绍强，人高马大、肥头大耳，一个胖子，一看就给人中惊悚的感觉，而且极其心胸狭隘，遇到一点小事就恼羞成怒丧心病狂的乱发疯，甚至用非常恶毒的话辱骂员工，脏话可以拿到世界吉尼斯奖，很是了不起，员工辞职几个月了，还是在他同意的情况下辞职的，他竟然不给员工工资，跟他理论，说是什么自动离职不给予工资，可想啊，这人是不守承诺，不讲信用的人，租车的客户都没他骗了无数个人，租部QQ 押金1000—10000，说是10天后无违章退押金，都半个月了还是不退，理由一大堆，可恨的是李绍强还叼起来了，辱骂客户！！据说李绍强很是不会管理公司，内部有了间隙，员工都暗地陈仓做生意.员工的工作也是乱成一推，真是糟糕，没有像公司的员工各擅其职，而是李绍强有什么工作想让谁都可以，很是混乱，家人想帮他，大声训斥家人，真是可怜天下父母心啊，简直就是丧心病狂.....相信有租过李绍强的车的人，都知悉了，李绍强外在肥头大耳‘很是凶猛，张的比牛还大的眼睛，内在心胸狭隘，甚至有丧心病狂到没良知，爹妈都不认，不尊重亲人的人，欠员工几个月工资的恶毒的人，总有一天会有报应的，很是担心李绍强他这人会心疾而死，小鱼等很多网站都在说李绍强......此文章是转载的，我看了很是气愤世界上竟然有这等人啊，les

丧心病狂到没良知的老板，心情不好爹妈都不认

厦门嘉禾鹭仙乐路口站潇湘大厦503，我去租过车，李绍强真的是人面兽心！！!以为有钱就了不起，什么都用钱来解决问题小人一个！！