第一篇:特许经营合同欺诈
篇一:商业特许经营合同纠纷认定与处理标准 商业特许经营合同纠纷认定与处理标准 北京市奕明律师事务所——涂志
随着《商业特许经管理条例》的出台并实施,特许经营作为一种重要的商业模式得到推广和规范。无论从国家致力推动商业发展的角度,还是从规范经营防止商业欺诈的角度,特许经营都对行业主管部门的管理工作提出了挑战,同时也作为一个新的课题提到了各级司法、专家学者的研究之列。特别是最高人民法院从2008年4月1日以后,将此类案件从一般的民商合同纠纷上升为知识产权纠纷案件,更凸显其特殊性。这不仅是因为特许经营模式中具有高含量的知识产权成分因素,更是因为该模式得到了各级机关的高度重视。因此,研究解决此类纠纷中的法律关系,尤其是司法实践中出现的焦点问题,对于促进商业的发展,维护交易的稳定,防范纠纷的出现,创建和谐的社会都具有重要作用。
一、商业特许经营纠纷案件的司法实践
美国是世界上发展商业特许经营最早的国家,我国商业特许经营制度的设立在很大程度上吸收了该国的实践经验,并结合了我国的具体国情。但受发展时间短和经验不足的限制,我国的商业特许经营尚未建立起一套完善的法律体系,行业主管部门对于该模式的重视程度不高,该商业行为的监管不到位,司法机关对于该类纠纷案件的认识不统一,甚至在个案的处理上存在着大相径庭的观点。首先,对于该模式究竟是属于鼓励发展还是限制发展,各级行业主管机关及其他司法行政机关各持己见,有的政府官员甚至企业(如成品油等)认为特许经营是快速发展商业,解决就业的有效渠道;有的司法人员认为所谓的特许就是变相的招商加盟陷阱,应该遏制;其次,从行政执法来看,各级工商部门认为应该加大执法、惩罚力度,以规范经营,但是苦于相应的执法程序一直未能出台,导致部分特许人有法不依;而作为行业主管机关却认为行政机关的职责不应该以处罚为主,而应该以帮助、指导、引导和扶持为主;最后从司法实践中法律的适用与裁判标准的角度看,更是千差万别。仅以我们所去年一年办理的特许经营案件来分析,2009年,我们所共承办商业特许经营案件226件,涉及北京市海淀、丰台、朝阳、宣武、东城、大兴、一中院、二中院等法院,以判决方式结案的有81件,其中当事人请求解除的案件有27件,其中因履行合同违约解除的有23件,被法院支持的有9件;因违反信息披露义务请求解除的有3件,被法院支持的有3件;当事人依据《条例》单方行使解除权的有1件,被支持的有1件。当事人认为特许人存有欺诈请求撤销合同的有44件,被法院支持的有22件。当事人请求合同无效的有10件,其中因为特许人不具备其中两店一年而无效的有5件,被法院支持的有1件;因为特许人不具有相应资质证书的有4件,被法院支持的有1件;因特许人没有完成备案的有4件,至今未被法院支持。从上述案件中,引发了笔者对于特许经营纠纷案件的诸多思考:
首先,人民法院受理的当事人请求解除合同纠纷案件中,一般基于合同履行中的违约问题,比如区域保护、质量、持续指导义务、退换货等原因造成的履行合同不当或者不全面而要求解除合同的比较多,尽管《条例》第23条规定了违反信息披露义务和虚假宣传可以解除合同,但是一般当事人依据该规定请求解除合同的比较少,依据《条例》第12条请求解除合同的就更少。在此类案件中,法院一般依据《合同法》的基本原理,通过审查特许人是不是具备足以解除合同的重大违约或者根本违约行为裁判合同是否被解除,只有海淀区人民法院依据《条例》第23条作出过一起因特许人违反信息披露义务而解除合同的判例,朝阳法院依据《条例》第12条作出过一起因被特许人的随意解除权在合理期限内,而判决解除合同的判例。由于作为特殊法的《条例》对于当事人特别是被特许人的权利,作出了更严格于《合同法》的规定,海淀法院和朝阳法院据此的裁判,应该是特殊法优于一般法的一种大胆尝试。
其次,人民法院受理的当事人请求合同无效纠纷案件中,分为两种情况,一种是被特许人认为特许人应该根据《条例》的规定,具备“两店一年”的基本条件并依法办理特许经营备案手续,而特许人在不具备或没有办理备案手续的前提下签订的合同;另一种情况是被特许人认为特许人从事的经营项目属于国家规定的特殊行业,应该具备有关部门的批准资质证书,而特许人在不具备该资质的前提下签署的合同。在这种情况之下的请求合同无效,似乎与特许经营的合同性质没有关系。在这类案件的审理中,只有朝阳法院曾经作出过两起主动审查特许人是否具备“两店一年”的条件,最后以特许人不具备该条件判决解除特许经营合同,后来在二中院的调研报告中明确了人民法院不宜直接以该条件作为评判合同效力的唯一依据。海淀区法院也曾经因为特许人不具备网络运营资格,判决特许人与被特许人所签署的网上学习特许经营合同无效,但是无效的理由和依据均不涉及特许经营的专门性规定。最高法院2009年7月7日在《关于当前形势下审理民商事合同纠纷案件若干问题的指导意见》中,再次明确了合同法规定的强制性规定分为效力性强制性规定和管理性强制性规定,并界定了其判定标准及其法律后果;朝阳区法院的裁判再次促进了立法的具体化。
笔者从整体的角度上看,不主张人民法院依据《条例》审查合同效力,因为特许经营合同只是《合同法》调整范畴的一部分,一份特许经营合同可能因为特许人不具备特许经营资格或者条件,人民法院可以不确认其合同性质是特许经营合同,但是并不意味着不符合特许经营合同特征或条件的合同中其他条款就当然归属于无效。因为特许经营合同既包含了知识产权的授予使用,还包含了产品的销售,如果说由于特许人的条件或资格不具备《条例》规定的条件,最多只能说该合同中的特许费用收取缺乏依据,但是不能否认当事人双方所达成的商品买卖一致的其他条款和意思表示。因此以《条例》的管理性强制性规定确认特许经营合同完全无效的做法不可取。再次,人民法院受理的当事人请求撤销合同纠纷案件中,绝大多数都是以特许人在宣传资料、广告中使用了虚假的信息,以申请商标充当注册商标,甚至以特许人在合同签署前没有进行完整的信息披露义务等为由请求撤销特许经营合同的情形。除了丰台法院早期曾以广告、宣传资料属于要约邀请不属于要约,而驳回被特许人的诉讼请求以外,海淀、朝阳包括丰台法院后期的裁判中,都一致认为只要特许人在广告、宣传资料中有任何不实成分,均以此为由确认特许人对被特许人构成欺诈而判决撤销合同,完全一改过去司法机关“不轻易认定合同欺诈并撤销”的维护交易稳定原则,也突破了其他合同纠纷案件中“没有充分证据一般不予认定”的基本司法审判原则,显示出司法机关对于该行业的普遍认识,那就是“十个加盟九个骗”的潜在意识。
二、商业特许经营合同纠纷中的主要问题
综上所述,我们不难看出商业特许经营纠纷案件中可能常见的法律问题应该包括但不限于以下几个方面:
(一)被特许人主体问题
实践中,一般特许经营合同都是由特许人与自然人之间签订的,合同签订以后,自然人基于其他法律法规的规定,在履行合同中会设立经营实体如有限责任公司、个体户等,那么这种情况之下的特许经营权是否必然转让?特别是在合同中如果有明确约定禁止转让的情况之下,作为自然人的被特许人需要与他人合作成立有限责任公司,特别是在成立有限责任公司以后签署特许经营合同的当事人股东又将其股权转让给了其他人,这种情况之下的被特许人主体应该怎么界定?权利义务是否应该作为概括转让看待等等。
笔者认为,特许经营合同是知识产权含量极高的经济合同,特许人将此资源授予不特定人使用的时候是具有选择性的,如果法律不禁篇二:特许经营合同的解除问题 关于特许经营合同解除问题的总结
一、特许经营合同简述。。。。。。。。。。。。。。。。。2
(一)特许经营概念.。。。。。。。。。。。。。。。。。。2
(二)特许经营合同的认定.。。。。。。。。。。。。。。。2
二、特许经营合同解除及无效。。。。。。。。。。。。。。。2
(一)特许经营合同解除的类型.。。。。。。。。。。。。。2
1、法定解除.。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。2
2、约定解除.。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。4
3、协商解除.。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。4
4、法院根据情势变更原则的裁定解除.。。。。。。。。。。4
(二)特许经营合同的无效.。。。。。。。。。。。。。。。5
(三)特许经营企业未备案,签订的加盟合同效力问题及解除问题。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。5
三、特许经营合同解除的流程.。。。。。。。。。。。。。。6
(一)单方解除(包括法定解除、约定解除)流程.。。。。。6
(二)双方协商解除流程.。。。。。。。。。。。。。。。。7
(三)法院裁定解除流程.。。。。。。。。。。。。。。。。8
一、特许经营合同简述
(一)特许经营概念
《商业特许经营管理条例》第三条规定,商业特许经营(以下简称特许经营),是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业(以下称特许人),以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者(以下称被特许人)使用,被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营,并向特许人支付特许经营费用的经营活动。
(二)特许经营合同的认定
特许经营合同的本质特征在于特许人将其拥有的经营资源许可被特许人使用,被特许人按照约定在统一的经营模式下开展经营,并向特许人支付特许经营费用的合同,以是否构成特许经营性质为标准认定是否为特许经营合同。
但应注意的是,除有相反证据外,合同内容一般应推定为当事人的真实意思表示,并可作为判定合同性质的依据。当事人实际履行与合同约定不一致且对方当事人也认可该履行的,则该实际履行应视为对合同约定的变更,并应替代合同的相应约定并与合同的其他内容共同构成判定合同性质的依据。合同中约定一方以另一方的分支机构、子公司或者控股公司进行注册并经营,当事人主张不属于特许经营合同性质的,应当结合该约定的具体履行情况判断合同性质。此外,有的合同中明确约定“本合同不是特许经营合同”或类似的合同性质条款,这种约定也不应影响对合同性质的判断。
二、特许经营合同解除及无效
(一)特许经营合同解除的类型
1、法定解除
依据《合同法》第九十四条,下列情形可以解除合同:(1)因不可抗力致使合同目的不能实现的;
指合同签订后,不是由于任何一方当事人过失或疏忽,而是由于发生当事人既不能预见也无法事先采取预防措施的意外事故。
(2)在履行届满前之前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表示不履行主要债务; a、受许人不交纳各种加盟费用;b、受许人明确表示不予支付所欠货款。(3)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;a、受许人未交纳各种加盟费用,经催告仍未交纳;b、受许人拖欠货款,经催告仍未支付。
(4)当事人一方迟延履行债务或者其他违约行为致使不能实现合同目的; 特许人: a、未按合同约定向受许人提供全套运营体系;
b、未按本合同约定履行加盟店开业前及经营过程中的培训、技术指导义务; c、丧失商标或其他特许标识的所有权或使用权; d、因产品质量问题引起大量投诉并被主要媒体曝光,品牌形象和价值及企业商誉受到严重损害;
e、强行要求受许人接受除合同约定专卖以为的商品;
f、特许人提供的设备根本不能使用,或者经多次返修后仍不能使用的; g、违反商圈保护; h、被指控为刑事犯罪的; 受许人:
a、超过合同约定的期限未符合开业条件或未开业;
b、未经特许人事先书面同意擅自销售或提供非特许产品或服务;
c、经营、管理、服务存在严重质量问题,引起大量投诉及被主要媒体曝光批评,严重损害经营体系的商誉;
d、未经特许人事先书面同意擅自全部或部分转让加盟店面; e、侵犯或严重泄漏经营体系商业秘密;
f、被控为刑事犯罪,造成无实际持续经营能力。(5)法律规定的其他情形。
1、《特许经营条例》第十二条规定:特许人和被特许人应当在特许经营合同中约定,被特许人在特许经营合同订立后一定期限内,可以单方解除合同。通过该规定赋予受许人在一定期限内的单方解除权。
2、《特许经营条例》第二十三条规定:特许人向被特许人提供的信息应当真实,准确,完整,不得隐满有关信息,或者提供虚假信息。
特许人向被特许人提供的信息发生重大变更,应当及时通知被特许人。特许人隐瞒有关信息或者提供虚假信息的,被特许人可以解除特许经营合同。但是,什么程度的隐瞒、虚假信息提供,才能解除加盟合同?现行法律并未有详尽的规定,但现行司法实践中,对采用以隐瞒、提供虚假信息为由解除加盟合同,采取从严原则,还是要看是否影响其合同目的实现与否。
2、约定解除
《合同法》第九十三条第二款:当事人可以约定一方解除合同的条件。解除合同的条件成就时,解除权人可以解除合同。
约定解除以具体合同约定情形发生,行使解除权,但要考虑约定内容的合法性、合理性。例子:受许人约定任务量未完成,是否可以解除合同?看约定的任务量是否符合市场行情浮动。是否公平。
3、协商解除
《合同法》第九十三条第一款:当事人协商一致,可以解除合同。协商解除的随意性比较大,但不得违反法律强制性规定。
4、法院根据情势变更原则的裁定解除
指合同成立后,因不可归责于双方当事人的原因发生了不可预见的情势变更,致使合同的基础丧失或动摇,若继续维护合同原有的效力则显失公平,从而允许变更或解除合同的原则【合同法解释
(二)第二十六条】。
例子:某加盟商的加盟期内,出租方不愿把店铺出租给加盟商,加盟商起诉到法院,要求解除加盟合同?法院将可能依据情势变更原则予以解除。
(二)特许经营合同的无效
1、特许主体资格不合格的,加盟合同无效。
2、《特许经营条例》第七条规定,“特许人从事特许经营活动应当拥有成熟的经营模式,并具备被特许人持续提供经营指导、技术支持和业务培训等服务的能力。
特许人从事特许经营活动应当拥有至少2个直营店,并且经营时间超过1年。
3、违反《合同法》52条规定而无效。
a、一方以欺诈、胁迫手段订立合同,损害国家利益;
b、恶意串通,损害国家、集体或者第三人利益;c、以合法形式掩盖非法目的; d、损害社会公共利益;
e、违反法律、行政法规的强制性规定。
3、违反《合同法》54条规定,经撤销而无效。a、因重大误解订立的合同; b、在订立合同时显示公平;
c、一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立的合同。
(三)特许经营企业未备案,签订的加盟合同效力问题及解除问题。
1、国家要求备案,未备案是否违反国家强制性规定而无效?
目前司法实践虽有争议,但主流观点还是倾向于本案只是一种行政处罚责任,非强制性的责任,并不因未备案其开展特许经营主体资格就不能,即备案不是特许加盟合同的生效要件,因此,不能以未备案认定特许经营加盟合同无效。
2、特许经营企业未备案,签订的加盟合同是否可以解除?
特许企业未备案,亦未告知加盟人,是否能以隐瞒信息、提供虚假信息,而要求解除合同? 同样,未告知备案信息,要看是否足以影响合同目的的实现,一般来说,特许人未办理备案手续,并不能当然其不能开展特许经营,故不能以此要求解除合同。
三、特许经营合同解除的流程
(一)单方解除(包括法定解除、约定解除)流程
1、确定法定解除或约定解除条件成立---
2、搜集法定解除或约定解除条件成就的证据材料---
3、拟定书面《解除合同通知函》---
4、ems发送《解除合同通知函》---
5、解除通知函到达被送达人时生效---
6、被解除人有异议,可在3月内向法院起诉,确认合同解除的效力。篇三:商业特许经营合同的解除与特许费用的处置 商业特许经营合同的解除与特许费用的处置 ◇ 蔡 涛
2013-1-4 19:44:04 来源:人民法院报 2012-12-20 【案情回放】
被告是从事火锅餐饮服务的连锁企业,在住所地成都市具有相当的知名度,旗下有多家加盟店。因慕其名,原告李某于2009年2月与被告签订了《餐饮特许经营合同》,合同约定:原告加盟被告的火锅连锁,被告负责提供相关经营资源的使用权及培训服务;原告向被告缴纳特许费用50万元及保证金5万元,加盟期限为3年;若原告将重要资产转让给他人或者擅自转让特许经营企业,改变经营地址和范围,不遵守《管理经营手册》或特许经营规范时,被告可以解除合同。合同签订后,原告向被告支付了特许费用和保证金,被告亦提供了相关经营资源和培训服务,原告开始经营。
2010年3月,成都媒体报道了当地一些餐饮企业使用不合格香油的事件,其中有被告。原告认为此事件的曝光严重损害了被告火锅连锁的商誉,导致其加盟店无人光顾,难以为继,原告遂终止了经营,将店铺转让给他人。之后,原告将被告诉至法院,请求判令解除双方签订的《餐饮特许经营合同》,要求被告返还已经预付的剩余两年特许费用和保证金,并且赔偿其他经济损失。
2011年12月6日,一审法院作出判决,认为根据《商业特许经营管理条例》第十二条和《合同法》的相关规定,虽然没有充分证据显示被告使用不合格香油事件对特许经营的商誉造成严重损害,导致合同目的无法实现,但原告作为被特许人有权在合同订立后的一定期间内单方解除合同;合同解除后,被告应当返还原告剩余合同期间的特许费用333333元和保证金5万元;原告主张的其他损失因缺乏事实依据未得到支持。被告不服一审上诉,2012年5月29日,云南省高级人民法院作出维持一审,驳回上诉的终审判决。
【不同观点】
随着商业特许经营的蓬勃发展,围绕商业特许经营合同签订、履行、终止和解除而产生的纠纷层出不穷。商业特许经营是一种区别于传统商业的特殊营业模式,为此国务院颁布了《商业特许经营管理条例》(简称条例)来规范管理商业特许经营活动,但是行政法规与民事关系存在非对应性,这使得法院在审理案件时似乎有法可依,但又难以适用。尤其是在合同履行过程中,一旦被特许人因各种原因提出解除合同,要求特许人返还预付的特许费用的主张时,如何适用法律存在很大的争议。
特许人认为:商业特许经营合同是特许人与被特许人协商一致签订的,双方都应当按照约定履行合同义务。除非出现合同约定和法律规定的情形,被特许人不得单方解除合同。所以若被特许人自行决定终止经营并不影响合同的有效性,特许人无义务退还其预付的特许费用。
被特许人认为:其是基于对特许经营盈利宣传的信赖而加盟的,然而实际经营中是否能够实现预期的经营效果存在不可预料的变数。当经营效果不佳时,若强迫被特许人继续履行合同,勉强经营不公平,而且特许人并未付出实体性财产,无理由占有被特许人预付的特许费用。
传统观点认为:条例属于行政法规,是行政管理机关行使管理权时适用的法律依据,从法理上讲不能直接适用于民事纠纷的处理。法院审理此类纠纷还是应当依据合同法,所以被特许人主张解除合同要么根据合同约定的条件,要么依据合同法规定的法定条件,不能单方面任意解除。
新观点认为:合同法的普适性条款难以有效规制特殊的商业特许经营合同关系,而条例中体现出来的权利、义务内容可以作为特别规则,用于弥补合同法的不足。因此,针对合同解除和特许费用的处置,不能拘泥于合同条款和合同法的规定,应当给被特许人适当的体恤,体现出法律适用的公平性。
【法官点评】
被特许人有权在合理期间单方解除商业特许经营合同 1.单方解约权的设置是为了平衡缔约双方的利益关系
根据《商业特许经营管理条例》第三条的解释,商业特许经营是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业,以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者使用,被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营,并向特许人支付特许经营费用的经营活动。特许人与被特许人能力与实力不对等是商业特许经营合同关系的一个重要特征,因此条例凸显出严格规制特许人的资质和行为,加重其义务,平衡双方利益关系的目的和取向。条例对从业者规定了严格的准入条件,并要求特许人在缔约前向拟加盟者披露与特许经营有关的详细信息,以便拟加盟者了解特许经营的真实盈利能力和经营风险,在信息充分的基础上审慎决策。
此外,商业特许经营合同关系还存在另外两个不甚明显但十分独特的特征:一是被特许人经营的被动性。为了保持特许经营商誉的稳定性,特许人往往要求被特许人在统一的经营模式下开展经营。所以特许人对被特许人的经营具有相当的控制权,包括经营场所选址、店铺装修风格、使用的技术和设备、服务人员的着装与工作方式、收费标准、原材料的采购等经营事项都要严格遵照特许人的要求。因此,被特许人在经营中处于被动按要求行事的地位,不能擅自改变经营方式或自主拓展经营;二是预期经营效果的不确定性。被特许人是基于对特许经营成熟的模式、良好的商誉和知名度以及盈利有保障的信赖而加盟的,但是实际经营中却时有不归因于缔约双方的客观因素导致经营难以达到预期效果的状况发生。鉴于经营的被动性,当被特许人严格遵从特许人的指令进行经营,而经营效果仍然不理想,若仍要被特许人继续履行合同,不能及时终止经营,那么对于不断扩大的单方损失将难以弥补。条例第十二条规定:特许人和被特许人应当在特许经营合同中约定,被特许人在特许经营合同订立后一定期限内,可以单方解除合同。笔者认为,此条款正是为了应对因经营的被动性和预期经营效果的不确定性而引发明显不利于被特许人利益的情势,赋予被特许人及时终止履行合同的权利,修正双方因此而失衡的利益关系而专门订立的。2.订立公平、合理的单方解约权条款是特许人的缔约义务
享有在一定合理期限内单方解除合同的权利意味着被特许人可以在特许人无违约、无过错的情况下,自主决定终止经营,并解除合同。可以说这是超越普通合同权利的一项特权,对被特许人的利益起到了强有力的保障作用。单方解约权的存在使得被特许人从被动履行合同的局势中解脱出来,获得了终局性的主动权。但是,特许人往往不愿意受制于此,致使其预收的特许费用的产权处于不稳定状态中,所以凭借处于优势的缔约实力,特许人往往有意不订立被特许人单方解约权条款或者附加限制条件。
但是,由于单方解约权条款具有在能力和实力不对等的情况下,维护和保障缔约双方最终利益平衡的重大功用,故笔者认为,订立被特许人单方解约权条款属于特许人必须承担的缔约义务,同时也是被特许人应享有之合同特权。特许人在缔约时有义务告知被特许人拥有此项法律赋予的权利,并主动与被特许人商定具体条款。特许人不得利用优势地位采取订立其他合同条款的方式积极地排除被特许人的单方解约权,同样也不得以不订立合同条款的方式消极地排除此权利,而且亦不得以附条件或者设定不合理期限的方式减损被特许人的此项特权。将上述法律论断移植到合同法的适用中,得出的结论是:特许人作为应当完全知悉特许经营法律规定,了解法律义务,并占据优势地位的一方,应当以平等、自愿、公平、诚信原则为指导,依照条例的规定与被特许人缔结公平、合理的商业特许经营合同,其中必须订立被特许人单方解约权条款。特许人如若违反将构成缔约过失,被特许人若因特许人的过错而失去本应享有的合同权利则有失公允。为恢复合同的公平性,应当认定这种情况下被特许人不必受制于合同条款,依然享有单方解约权,并且作为权益受损一方其拥有了行使权利的主动权。作为过错一方,特许人将失去本来享有的对确定合理期限表达自己意见、进行平等磋商的权利,只有当被特许人选定的解约权行使期明显不合理、损害其权益时,方能被双方共同认可。
第二篇:特许经营合同
杨国福麻辣烫特许经营合同
特许人(甲方):哈尔滨杨国福麻辣烫餐饮有限公司
受许人(乙方):____________________________
甲乙双方自愿合作。为了在杨国福麻辣烫餐饮经营活动中平等互利、共同发展,经过认真协商后,依据《中华人民共和国合同法》和中华人民共和国贸易部颁布的《商业特许经营管理办法(试行)》等法律法规的相关规定,就甲方将特许经营权直接许可给乙方一事,达成协议如下:
第一条 本合同中下列名词的含义
1.1知识产权:是指哈尔滨杨国福麻辣烫餐饮有限公司的产品专利权、品牌、商标、标志、商号、企业vis视觉形象系统、特许经营管理的一系列规章制度和相关的电脑软件等。
1.2宣传推广用品:由甲方统一设计的店面形象、旗帜、吉祥物、标志、图案、广告画面等。
1.3商品:是指甲方自行设计、开发的产品和甲方取得经销权的商品。
第二条 特许经营的区域保护范围
2.1甲方特许乙方在_________省________市_________区(县)________镇(街道)的管辖范围内开办哈尔滨杨国福麻辣烫餐饮有限公司特许专营店。
2.2区域保护范围:
2.2.1学校及社区原则上一公里以内不再设店面
2.2.2商圈、火车站等客流密集地点,原则上不设保护范围
2.2.3总体原则是两家店面不使用同一客源(优先照顾现有加盟商)
第三条 特许经营方式
3.1 甲方将其所拥有的商品、品牌、商标、标志、哈尔滨杨国福麻辣烫餐饮有限公司特许专营店的商号、哈尔滨杨国福麻辣烫餐饮有限公司企业的vis视觉形象系统、特许经营管理的一系列规章制度和相关的电脑软件等,以签订本合同的形式直接许可的形式授予乙方。
3.2 乙方自筹资金在本合同约定区域内设立哈尔滨杨国福麻辣烫餐饮有限公司特许专营店。在当地工商机关办理登记手续。
3.3 在统一商店形象,统一由甲方提供商品,并且可退可换的情况下,由乙方自主经营、自负盈亏。
3.4 乙方在经营期间享有特许专营店的全部经营权利和义务,并承担经营期间所发生的一切债权债务。甲方对此无须承担任何责任。
3.5 乙方须按哈尔滨杨国福麻辣烫餐饮有限公司特许专营店统一的标准及规范从事经营活动。
第四条 甲方权利和义务
4.1 甲方权利
4.1.1 甲方有权根据市场情况对乙方经营的商品进行建议性调配。
4.1.2 甲方对有损哈尔滨杨国福麻辣烫餐饮有限公司企业形象和信誉的情形有监督和制止的权力。
4.1.3 甲方有权对乙方的营业状况、商品销售、库存等情况进行检查、核对。
4.1.4 甲方为了更好地履行本合同,专门设立哈尔滨杨国福麻辣烫餐饮有限公司全国连锁总部,是甲方的具体办事机构,代表甲方全面履行本合同约定的义务并行使相应权力。如哈尔滨杨国福麻辣烫餐饮有限公司全国连锁总部违约,就是甲方违约,由甲方承担违约责任。
4.2 甲方的义务
4.2.1 负责哈尔滨杨国福麻辣烫餐饮有限公司特许专营店的商品组织、开发和生产,甲方依约向乙方提供商品。
4.2.2 甲方向乙方提供哈尔滨杨国福麻辣烫餐饮有限公司特许专营店专业指导(包括:营运管理、店务管理、财务管理)。
4.2.3 甲方负责向乙方提供统一的店面设计方案,并在乙方开店前统一安排特许专营店经营用品、宣传用品等。
4.2.4 甲方负责制定和修改哈尔滨杨国福麻辣烫餐饮有限公司专营店营销策划方案。
4.2.5 甲方无偿为乙方提供商品调换服务。
4.2.6 如乙方超额完成销售任务,甲方要按每超额完成部分的3%进行返利,超额5万元以上按4%进行返利。
4.2.7 甲方的网站、刊物和其它宣传品无偿为乙方提供广告宣传。
第五条 乙方的权利和义务
5.1乙方的权利
5.1.1 乙方有权依据本合同向甲方定购许可其经营的商品,并在合同约定区域内开展经营业务。
5.1.2 乙方有权拥有特许专营店对外经营过程中产生的一切权益。
5.1.3 乙方负责特许专营店的人员招聘、业务管理及对外销售、促销。
5.1.4 乙方有权参加甲方举办的全国性或区域性的培训和广告促销活动。
5.1.5 乙方有权在甲方的授权区域内发展分店。
5.1.6 乙方自行发展的分店,进货量可作为乙方的进货量。
5.1.7 乙方有权向甲方要求,将甲方许可给乙方的特许经营权转让给第三方。
5.1.8 乙方超额完成销售任务,有权要求甲方按每超额完成部分的3%进行返利,超额5万元以上按4%进行返利。
5.1.9 乙方完成本合同约定销售任务并无其他违约行为的前提下,有权要求甲方返还特许加盟保证金。
5.2乙方义务
5.2.1 乙方自已配置全国直拔电话机和传真机,有条件的还应配置计算机及上网电子邮箱等联络设备,以方便双方业务联络。
5.2.2 乙方按哈尔滨杨国福麻辣烫餐饮有限公司特许专营店的统一形象装修。由甲方提供店内外装修的装修图纸、店面灯箱制作图,乙方结合专营店实际情况可作出具体的装修调整,并保持哈尔滨杨国福麻辣烫餐饮有限公司特许专营店的整体风格和色彩。
5.2.3 乙方必须在本合同签订之日起100天内,自行在当地办理与经营相关的各种工商与税务手续。乙方实行独立经营、独立核算,遵守国家有关法规,依法纳税。乙方的一切债权、债务及纠纷均由乙方承担和处置,与甲方无关。
5.2.4 为确保各特许专营店统一形象,统一管理,乙方在开业后一个月内,必须将专营店的营业执照复印件(一张)、店面照片(六张)和专营店具体地址以邮件方式至甲方。
5.2.5 乙方在特许专营店内主要经营由甲方提供的商品,如自行补充销售其它商品,须保证商品的质量,不得销售假冒伪劣商品等有损甲方形象的商品。
5.2.6 如乙方连续两个月没有在甲方进货,视为乙方单方面中止本合同,不再履行本合同约定的义务,也不享受本合同约定的权利。甲方即可撤销乙方的特许经营权。
5.2.7 乙方应该完成销售定额为:第一年为8万元,第二年为9万元,第三年为10万元。
5.2.8 乙方应该积极参与甲方统一组织的市场营销推广及其它有益的活动。
5.2.9 乙方在知悉任何第三方侵犯甲方所拥有的权益,或有关商品经营所发生的任何争议、诉讼、仲裁等,均有义务立即以书面形式通知甲方。
5.2.10 乙方在收到甲方提供的商品时,必须于收货当天起三日内进行商品的数量和质量验收。商品由于质量问题应在一个月内返回甲方仓库。
5.2.11如乙方向第三方转让本合同约定的持许经营权,必须向甲方递交书面的转让申请,经甲方同意后,乙方(转让方)和受让方必须到甲方办理特许经营权转让手续。
第六条 特许加盟保证金的收取与返还
6.1 甲方同意不向乙方收取加盟费。
6.2 在签订本合同时,乙方必须向甲方交纳特许加盟保证金8000元。交纳特许加盟保证金的目的,是表示乙方保证全面履行本合同约定的义务,并因此全面享受本合同约定的权利。
6.3 特许加盟保证金的返还:甲方在合同期内分三次返还乙方。当乙方第一年累计进货量达8万元时返还3000元;当乙方第二年累计进货量达9万元时返还3000元;当乙方第三年累计进货量达10万元时返还2000元。第一或第二未达到约定进货量,但在三年内累计完成了总进货定额,甲方在第三全额返还保证金给乙方。
6.4 如乙方没有完成本合同约定的进货量,就不能要求甲方返还保证金。
第七条 订货、补货、换货和退货
7.1 订货方式:
7.1.1 首批订货可由总部建议配置适销的商品。
7.1.2 乙方到甲方商品展示室看样订货。
7.1.3 乙方在甲方的网站上看样订货。
7.1.4 由甲方给乙方发商品图册或光盘,由乙方采样定货。
7.1.5 订货的品种和数量由乙方自主决定。
7.1.6 乙方开业时首次配货量标准:按店内面积每平方米乘以600元(进货价)为标准。一般首批进货不得低于1万元。乙方可以向甲方提出具体的配货要求,也可以由甲方提供配货清单后给乙方确认。
7.2 为降低运输成本,乙方补货时,按进货价每次应不低于2000元。
7.3 乙方在甲方所购的商品,无论质量问题还是销路问题,在没有污损,不影响第二次正常销售的情况下,均可向甲方换货(详见合同附件二)。
7.4 首批进货运输费用由甲乙两方各承担50%。以后乙方换货、补货运输费用乙方承担(因产品质量问题除外)。如乙方一次性进货达5000元(按进货价计算),运费由甲方承担。
7.5 乙方如需退出加盟,应写《退出加盟申请书》,提前一个月以书信或传真形式交给甲方,甲方保证在收到《退出加盟申请书》一个月内,将其供应给乙方的商品按原供应价收回。
第八条 承诺及保证
8.1 甲方对各地哈尔滨杨国福麻辣烫餐饮有限公司特许专营店的商号、商标、vis系统等所有无形资产拥有所有权,乙方保证不作任何处置和更改;
8.2 甲方坚持按区域保护发展的原则,在合同有效期内,甲方保证不在乙方加盟办店的保护区域内再发展其它加盟店。
8.3 乙方对甲方向其提供的专利、商标、专有技术、经营模式、管理制度、营销经验、商品批发价等有形和无形的资产均负有保密的义务,未经甲方书面许可,不得以任何形式向第三方泄露。
8.4 合同期内,甲方收到乙方货款后,应在1-5日内向乙方发货。
第九条 违约责任
9.1 如乙方构成违约,保证金将作为违约金缴纳给甲方,不再返还给乙方。
9.2 甲方违反本合同约定,对乙方造成经济损失的由甲方负责赔偿。
第十条 不可抗力
10.1 任何一方对于因发生不可抗力且自身无过错造成延误或未能履行合同均不负责任。但必须采取一切必要的措施减少造成的损失。
10.2 遇有不可抗力,应在事件发生的12小时内将事情的情况以信件或电报或传真的形式通知另一方,并在事件发生的3日内,向另一方提交合同不能履行或部分不能履行及需要履行理由的报告。
第十一条 司法管辖及争议解决
11.1 本合同适用中华人民共和国法律,受其法院管辖并按中国法律执行及解释;
11.2 若执行本合同发生争议,先由争议双方协商解决,协商不成,任何一方可向合同签订地的人民法院提起诉讼。
第十二条 合同的生效、修改、补充和解除
12.1 本合同一式两份,双方各持一份,经双方签署后立即生效。
12.2 本合同未经双方书面同意不得修改和补充。
12.3 本合同未尽事宜,双方可另行协商,签订补充协议作为附件;本合同的附件与合同正本具有同等法律效力。
12.4 合同的有效期为1年:
从20___ 年____月____日起到20____年____月____日止。合同期满后,在无违约的前提下乙方有权优先续约,而且不需交保证金。
甲 方:哈尔滨杨国福麻辣烫餐饮有限公司
办事机构:哈尔滨杨国福麻辣烫餐饮有限公司全国连锁总部
联系地址:
电话:
传真: 邮编:
开户银行: 帐号:
签约时间:
乙方: 身份证号: 地址: 邮编: 电话:
电子信箱:开户银行:帐号:
签约时间:年 月 日
第三篇:特许经营快递合同
特许经营(加盟)合同
合同编号:
甲方:
乙方: 甲方: 身份证号码: 联系电话: 联系地址: 开户行: 账号:
乙方: 身份证号码: 联系电话: 联系地址:
合作区域: 鉴于乙方认同物流行业,认同甲方的经营理念好管理规范,愿意通过加入甲方网络从事物流行业。因此,甲乙双方秉承自愿、平等、公平、诚信、互惠互利之原则,依据《中华人民共和国合同法》及其它相关法律法规,就甲乙双方合作经营物流快运物流事宜,经过友好协商,签订本合同。第一条 经营权的授予
1.1乙方根据本合同约定使用甲方注册商标(外形、图案、色彩、装修、装潢、场所布局、商品陈设、员工制服、广告宣传及推广等)商号(全称或公认的简称或别名)、外在标识、经营管理模式、经营管理系统和其他形态的知识产权,下文简称“经营权”。‘
1.2未经甲方事先书面同意。乙方不得在前述规定的范围之外使用上述经营权。在双方正常履行合同期间,乙方违反甲方援予乙方使用权利的约定,甲方有权通知乙方停止使用这些权利,乙方应即刻停止使用。因此造成甲方损失;由乙方承担; 第二条 合同期限
2.1本合同有效期自 年 月 日起至 年 月 日止
2.2在加盟期限届满前3个月内,甲乙双方应当就是否续约进行协商,若双方愿意续签,则重签加盟合同。合同到期,在同等待遇下乙方有优先签约权。第三条 加盟费
3.1乙方应当自本合同签订之日起,向甲方—次性支付加盟费人民币 元。
3.2乙方首期交纳保证金 元。该保证金不计息.加盟期满,加盟合同不再续签:乙方如需退还保证金。需凭甲方开具的保证收据,向甲方申请退还保证金。当网点发生异常时,甲方有权使用该笔费用以抗风险。风险保证金(除去因网点异常使用的余款)退款方式:做满3个月退余款的二分之一,满6个月退余款三分之二,满9个月余款全退。
3.3经营过程中的应收与应付费用规定:按照甲方根据市场变化而研究制定公布的各项应收类、应付类、管理类的价格执行。
第四条 甲方的权利义务
4.1甲方应当向乙方提供以下经营产品及服务,并保证其所提供的产品和服务符合相关行业标准:l、管理系统及相关使用方法。
2、充足、连续、保证质量的物料供应。
3、货物的运输、中转、派送服务。
4.2甲方应当自合同签订之日起15目内,向乙方提供有关经营模式、管理制度等有关的书面资料。
4.3乙方在正式开始从事物流行业之前,必须经甲方的培训;在加盟期内,甲方将持续地为乙方提供—定数量的集中培训,培训的内容由甲方编制,并安排专人集中授课;所在培训资料由甲方编制汇集,其知识产权属甲方所有。第五条 乙方的权利义务
5.1乙方应遵守甲方在管理文件中制定和颁布的各项规章制度,甲方提供给乙方的管理文件可以纸质或者电子形式交付。甲方的管理文件是本合同的附件,具有法律约束力。甲方有权根据经营需要单方面颁发或修改管理文件的各项规章制度。新颁发或修改后的管理文件自公布之日起即对甲乙双方具有法律约束力。.
5.2甲乙双方合作经营甲方网络,使用甲方资源,须向甲方支付费用。包括物料费、中转费、派送费、提货费、扫描费、到付款手续费、系统使用费、及其它各项运营、操作结算费用等
5.3双方的结算通过甲方提供的结算管理系统,采取预付金方式结算。该结算管理系统的各项数据是参与结算各方的依据并对参与结算各方有最终的约束力。
5.4乙方须保证所属区域内运营资格真实有效,因此造成损失与甲方无关,同时造成甲方损失的须由乙方承担。
5.5乙方作为独立经营主体,因乙方原因造成所有损失。由乙方独立承担。
5.6乙方必须使用甲方统—提供的的面单、子单、工作服等,所有物料的印制权属甲方总部网管中心,严禁乙方私自印制,严禁网点使用甲方物料揽货但是不入网操作,—经发现乙方有私自印制物料的行为。甲方有权要求乙方立即停止侵权并按乙方私自印制的物料数量以甲方提供该同种批次物料的价格来计算损失,并执行20000元处罚。
5.7乙方承诺无论发生任何情况首先保护客户交寄物品的安全。绝不扣押或销毁客户交寄物品,若因故意扣押、销毁,导致客户交寄物品延误或损毁的,除承担违约金l0万元以外,乙方应承担客户交寄物品延误或损毁而产生的赔偿责任。
5.8未经甲方同意,乙方不得将甲方授予的经营权转让给第三方。
5.9在本合同有效期内,未经甲方同意,乙方不能使用自己的品牌从事物流行业,也不能同时代理或加盟其它物流行业公司,双方有约定的除外。
5.10乙方应当按照甲方订立的服务标准揽收和派送客户交寄物品。乙方应当接受甲方对期限服务质量进行的检查。对违反甲方服务标准的行为,应当接受甲方的相关处罚并予以改正。
第六条 合同的变更和解除及经营权转让
6.1双方协商一致,可以书面形式变更本合同的相关条款。6.2加盟关系因下列情形而终止:①加盟合同期限到期②双方协议提前解除本台同;乙方有以下情况的,甲方有权解除本合同,自甲方发出书面解除合同通知之日起本合同解除:①乙方财产的一部分被法院强制执行。②乙方被依法注销、破产、清算和解散,③乙方拖欠甲方结算款项,经甲方书面催告仍不偿还④乙方严重违反甲方相关规定无法达到甲方服务质量标准要求造成恶劣影响的,⑤本合同其他条未中约定的解除合同情形。
6.3若合同—方当事人欲提前解除本加盟合约,应当至少提前30天书面通知对方。对方当事人在收到该通知后,应当秉持诚实信用原则妥善完成后期阶段的合作。不得恶意转移业务给对方造成经济损失,否则利益受损方有权要求违约方支付不少于20万元人民币的违约金。
6.4乙方因自身问题导致经营无法正常开展等原因向甲方提出解除合作,应提前30天向甲方提交书面退出申请,交甲方审核,在审核期间乙方应保证该区域内客户交寄物品派送时效并对客户交寄物品安全负有保管义务,甲方审核同意,乙方正式与甲方终止加盟关系。如乙方在审核期间擅自终止加盟关系,乙方的履约保证金甲方不予退还。如乙方在审核期间有以下行为的,甲方有权要求乙方支付不少于l0万元的违约金并不退还乙方的加盟保证金,(1、扣件不取派件;
2、延迟派件的:
3、对客户交寄物品安全疏于保管,造成客户交寄物品遗失、破损:如违约金不足于弥补甲方实际损失的,乙方应赔偿甲方的实际损失。)6.5网点经营权转让条件
未经网管中心同意私自转让的视为无效转让,按无故退出处理。无故退出的,甲方有权不退还责任网点交纳的押金:并有权另行选择他人签订新的特许协议。经总部批准转让的,总部从转让金总额中提取15%的管理费。受让方承担出让方转让前产生的一切经济、法律责任。
必须提前—个月向甲方提出书面申请,须附有转让原因,金额、受让方详细资料和经营状况。
第七条 违约责任
7.1乙方擅自超出合同约定的地域范围经营,对甲方及甲方的其他合作方造成损失的,乙方应当对损失予以补偿。
7.2乙方未经甲方同意,披露、使用或者允许他人使用甲方的商业秘密,给甲方造成损失由乙方承担。
7.3未经甲方同意,乙方擅自将经营权转让让给第三方,应当向甲方支付违约金20万元。
7.4未经甲方同意,乙方以自有品牌从事物流行业、代理或加盟其他同类公司的物流业,应当向甲方支付违约金10万元。
7.5任何—方未按照本合同约定向对方进行信息披露,给对方造成损失的,应当对对方的损失予以赔偿。
7.6本合同中提到的处罚、罚款是乙方承担违约责任的形式。并不代表甲方与乙方有直接或间接的隶属关系。
7.7乙方因违约造成甲方损失,甲方可将保证金抵偿损失;对于不足部分,甲方可要求乙方继续赔偿责任;同时,甲方有权提前单方解除本合同而无须承担违约责任。
第八条 争议解决
与本合同有关的一切争议,双方应当协商解决,也可向有关部门或行业协会申请调解;协商或调解不成的,由甲方住所地人民法院管辖。本合同一式两份,双方各持一份,具有同等的法律效力。
甲方: 乙方:
委托代理人: 委托代理人(法定代表): 签约日期: 年 月 日 签约日期: 年 月 日
服务承诺书
本企业创建于 年,经甲方特许,在本地经营快运物流业务。
1、乙方具备从事物流行业的经营场所,该经营场所地址,面积平方米。
主要联系人员
姓名 联系方式 姓名 联系方式 姓名 联系方式
3、乙方投入自己不低于人民币 万。
4、乙方拥有从事物流业的机动车 台。车龄: 年 车型: 车牌号: 车龄: 年 车型: 车牌号: 车龄: 年 车型: 车牌号: 为维护商标有权人和消费者的合法利益,本企业郑重承诺:
一、严格遵守国家法律法规,合法经营,按章办事,诚实守信;配合监管部门的工作、履行行业自律约定、自觉接受社会各界的监督;遵守总部的各项规章制度,接受总部的按章处罚、检查、调查、调解和仲裁。
二、遵循“顾客至上”的经营理念,践行”满足客户所有合理要求”的服务准则。对服务种类、服务价格、营业时间、运行时限进行公开公示,做到诚信经营、和谐共赢。
三、保证提供方便周到的同城、国内与国际快运的“门到门”服务。保证统—着装、统—报工号、统一门面、统一物料,为顾客提供专业化的优质服务。’
四、保证客户交寄物品送达的时效符合行业标准和总部规定的时效要求。
五、保证将客户交寄物品准确地送达到约定的收件地址和收件人。
六、及时处理顾客的投诉。绝对遵守先行与客户解决一切争议的规定,然后再按网络内部规定处理;接到常规投诉或服务电话,在半个小时内作出回复。并在24小时内解决。
七、认真做好培训工作,配合总部认真开展各项宣传教育活动,准时完成特许人下达的各项工作任务和上报任务:保证遵守总部今后根据市场发展研究制定的各项新规章和新规定。
八、如有违反以上承诺,本企业愿意承担一切法律责任。特此承诺
保证人签字:
单位盖章: 年 月 日
快运派送服务合同
(以下简称甲方)地址: 电话: 传真:
(以下简称乙方)地址: 电话: 传真:
甲、乙双方经友好协商,就乙方为甲方提供派送及相关费用结算事宜,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议:
第一条 甲方的权利和义务
1、委托乙方就 甲方指定区域的货物提供怏运派送服务,按本协议规定向乙方支付派送服务费用。
2、有权查询及核实货物的物流情况及收货方是否签收。
3、有权根据网络规则进行处罚或奖励;
第二条 乙方的权利和义务
1、乙方按其公开承诺的服务内容及标准向甲方提供快运派送服务,负责将甲方的托寄物及时、安全地送达收货入。
2、向甲方提供货物物流的查询及全程网络跟踪服务。
3、有权对国家及海关规定的违禁品和非法出版物等拒绝提供服务。
第三条 费用及结算
1、快运派送服务费用按甲、乙双方协商的服务价格进行计算。
2、甲方应按照约定对乙方支付服务费用。
第四条 索赔
甲方、乙方按照《百世物流快运网络管理制度》进行赔偿。
第五条 有效期
1、本协议自 年 月 日起生效
2、任何一方如欲终止本协议,应提前30日通知对方,经双方协商同意,方可提前终止本协议。
第六条 争议的解决 本协议下的任何争议,甲乙双方应协商解决。协商不成,任何一方均有权向对方所在地的人民法院起诉。
第七条 其它事顼
1、甲乙双方若有需要改变公司名称、联系方式或需搬迁离开原所在地以及其它可能影响本协议执行的变更时,均应于变更之日起5个工作日内书面通知对方,否则须由变更方承担给对方造成损失的责任。
2、本协议条款未规定的,或者本协议条款的规定与国家法律法规的强制性规定相冲突的,按照有关行业主管部门制定的快运服务行业标准执行,没有行业标准的,参照国内行业惯例执行。
3、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等的法律效力。
4、本协议自双方签字盖章之日起生效。
甲方: 乙方: 联系人: 联系人:
签订日期: 年 月 日
第四篇:特许经营合同
特许经营合同
合同编号:
甲方(特许人): 港中旅(成都)
住所: 联系电话:
法定代表人: 注册号:
经营范围:
乙方(被特许人): 港中旅(成都)MICE 住所: 联系电话:
法定代表人: 注册号:
经营范围: 双方本着自愿、平等、公平和诚实信用原则,经过充分友好协商,签订本商业特许经营合同如下,以兹共同遵守:
第一部分 总 则
第一条 定义
除非本合同条款另有特别说明,本合同中使用的字词与表述的含义如下:
“特许经营体系”,是指甲方的特许经营体系,其特征包括但不限于注册商标、商号、产品经营模式等。
“特许标识”,是指与特许经营体系相关的识别符号,包括但不限于注册商标,商号,招牌(店铺标志),特有的外部与内部设计(装修、装饰、颜色配臵、布局等),广告等。“直接特许”,即甲方将特许经营权直接授予乙方,乙方按照本合同的约定开展经营活动,未经甲方事先书面同意,不得转授特许经营权。
第二条 特许经营授权
一、甲方拥有 中国旅行社总社有限公司CTS商标品牌授权 特许经营体系,甲方依照本合同的约定,授予乙方 CTS品牌商标 特许经营权。
二、甲方授予乙方的特许经营权性质: 直接特许。
三、乙方获准行使的特许经营权具有独占性。第三条 期限
一、本合同期限为 年,从 年 月 日起至 年 月 日,双方可根据本合同的约定提前终止或续期。
二、乙方要求对本合同续期的,应至少在本合同期限届满前提前 六 个月向甲方书面提出。甲方同意的,与乙方签订续期合同。
第四条 特许经营保证金
乙方应在本合同成立生效起 日内向甲方交纳特许经营保证金 元(¥:)。乙方有本合同第27条、28条、29条、30条、31条情形之一的,甲方有权不返还乙方交纳的特许经营保证金,并保留进一步索赔的权利。
第五条 特许经营费
一、在本合同期限内,乙方应当于每年 月 日前向 甲方支付上一年特许权使用费。
二、在合同期内,第一年特许经营费由乙方按照当年营业收入的2‰向甲方支付,第二年开始按照3‰支付。
三、特许经营费采用银行转账方式支付(甲方指定账户为:),甲方收到乙方支付的上述款项后,应开具收款凭证。特许经营费产生的税款由 方承担。
第二部分 信息披露及商业秘密保护
第六条 信息披露
一、双方当事人承诺严格按照《商业特许经营管理办法》第四章“信息披露”的相关规定,在签订本合同前及特许经营过程中及时向对方披露有关特许经营的基本信息资料。
二、在本合同有效期内,甲方应及时向乙方披露有关授予乙方使用的注册商标、商号或其他特许经营体系所发生的重大变化、所涉及的诉讼或仲裁及其他对乙方有重大影响的信息。
三、在本合同有效期内,乙方应及时向甲方披露所涉及的诉讼或仲裁及其他对甲方有重大影响的信息。
四、甲方故意提供虚假信息或隐瞒重要信息,或在本合同签订时不符合法律、法规关于特许人资格的强制性规定致使乙方遭受经济损失的,乙方有权解除本合同,要求甲方返还特许使用费及其他约定的费用,并有权要求其赔偿所造成 的损失。
五、乙方故意提供虚假信息或隐瞒重要信息,或在本合同签订时不符合法律、法规关于被特许人资格的强制性规定致使甲方遭受经济损失的,甲方有权解除本合同,乙方已支付的保证金不予返还,并有权要求其赔偿所造成的损失。
第七条 商业秘密的保护
一、在本合同有效期内及终止后,乙方及其雇员未经甲方书面同意,不得披露、使用或允许他人使用其所掌握的甲方的商业秘密。
二、乙方承诺采取必要的防范措施,保护甲方披露的信息资料。
三、双方如未签订本合同或本合同未生效,不论原因如何,双方承诺对对方披露的所有信息承担保密义务。
第三部分 甲乙双方权利与义务
第八条 甲方授权乙方在特许经营范围内开展 经营活动,乙方不得超越约定范围擅自经营。
第九条 乙方应当按本合同约定按时、足额支付特许经营费。
第十条 乙方应当合法、合规、审慎经营,不得损害甲方的品牌及商誉。
第四部分 监督与指导 第十一条 为确保特许经营体系的统一性和产品、服务质量的一致性,甲方有权按照合同约定对乙方的经营活动进行监督。
第十二条 乙方应当保持完整、准确的交易记录,在每月 日前向甲方递交上月的总营业收入的财务报表。第十三条 甲方应当在不影响乙方正常营业的前提下,定期或不定期对乙方的经营活动进行辅导、检查、监督和考核。乙方应当遵循甲方或其委派的人员在特许经营过程中的建议和指导。
第十四条 甲方有权定期或不定期检查和审核乙方的交易记录等文件。
第十五条 在本合同有效期内,甲方应持续地对乙方提供开展特许经营所必需的营销、服务或技术上的指导,并提供必要的协助。
第五部分 知识产权的授予与使用
第十六条 甲方应与乙方另行签订《商标使用许可合同》作为本合同的从合同。
第十七条 在本合同有效期内,甲方应确保注册商标的有效性,并及时与中国旅行社总社有限公司办理商标授权手续。
第十八条 乙方应按照《商标使用许可合同》及本合同的约定规范使用注册商标或特许标识,不得以任何形式和方 法扩大注册商标或特许标识的使用范围,未经甲方许可,不得与其他商标、商号或标识组合使用。
第十九条 乙方不得以任何方式制作、使用或申请在相同类别注册与甲方注册商标或特许标识相同或近似的商标标识。
第二十条 乙方除为特许经营目的之外,不得为其他任何目的使用特许标识,本合同终止后,甲方有权无条件收回特许标识及注册商标的合法使用权。第六部分 乙方的统一运营
第二十一条 乙方认可并同意遵守甲方及中国旅行社总社有限公司特许经营体系有关标准和统一性的规定。未经甲方书面许可,不得作任何变更,双方另有约定的除外。
第七部分 消费者投诉的处理
第二十二条 乙方应遵守甲方统一制定的服务和质量保证承诺,自觉维护消费者的合法权益,并在经营场所内设臵监督电话。
第二十三条 乙方对消费者的投诉应当及时处理,对造成消费者权益损害的,应及时采取补救措施。
第八部分 广告宣传与促销
第二十四条 乙方可自行策划并实施针对特许区域市场特点的广告宣传或促销推广活动,但必须获得甲方事先书面同意,并在甲方指导下进行。第九部分 合同的变更和解除
第二十五条 甲方与乙方经协商一致,可变更本合同相关条款。
第二十六条 在本合同有效期内,甲方经乙方事先书面同意,可将本合同项下的全部或部分权利、义务转让给第三方,但应书面通知乙方,且应保证第三方无条件接受并承诺继续履行本合同项下的所有条款。
第二十七条 乙方有下列行为之一的,甲方有权书面通知其更正,乙方应在接到通知后 日内更正,逾期未更正的,甲方有权书面通知单方解除合同,解除合同的通知在到达乙方时生效:
一、未按本合同约定支付相关费用;
二、乙方每年营业收入未达到人民币1000万元的;
三、未经甲方事先书面同意擅自销售或提供非特许产品或服务;
四、未经甲方事先书面同意擅自变更或扩大注册商标或特许标识的使用范围;
五、因管理和服务问题引起大量投诉或被主要媒体曝光批评,严重损害特许经营体系的商誉;
六、全部或部分转让本合同;
七、侵犯(包括但不限于泄露)商业秘密;
八、故意向甲方陈述错误的或误导性的信息; 第十部分 违约责任
第二十八条 乙方逾期支付本合同项下的任何款项,应按每天逾期款项的 0.5 ‰支付违约金。逾期超过 30 天的,甲方有权解除本合同。
第二十九条 乙方不履行或不完全履行本合同项下的任何义务,甲方有权书面通知其更正,乙方应在接到通知后 5日内更正,逾期未更正的,乙方应向甲方支付 伍万元(¥:50000)违约金。如逾期未更正超过 10 日,则甲方有权 要求乙方赔偿人民币 壹拾万元(¥:100000)元,符合本合同约定的解除条件的,甲方有权解除本合同;
第三十条 如由于乙方的过错对第三方造成侵权或其他经济损失,则乙方应当自行承担赔偿责任。如甲方对外偿付的,则可向乙方进行追偿。
第三十一条 乙方未履行或未完全履行合同终止后的义务的,甲方有权要求其履行义务,并有权要求其赔偿因此造成的损失。
第十一部分 合同终止后双方的权利义务 第三十二条 本合同终止后,乙方应立即停止使用注册商标、特许标识及其他与特许经营体系有关的任何标识。
第三十三条 乙方获准使用甲方注册商标、特许标识及企业名称作为自身企业名称的,应在本合同终止后10 日内向原登记部门申请名称变更或者注销登记。第三十四条 乙方应在本合同终止之日起 10 日内返还甲方为履行本合同而提供的所有物品,包括文件及其副本或任何复制品。
第三十五条 本合同终止后,除甲方接收外,乙方应按甲方要求撤换营业地所有特许经营体系特有的内外部设计、装修、装饰、颜色配臵、布局,清除注册商标、特许标识及其他与特许经营体系有关的任何标识。
第三十六条 乙方应在本合同终止之日起 10 日内向甲方支付本合同约定的所有剩余应付费用。
第三十七条 乙方完成上述第32条、第33条、第34条、第35条、36条所列事宜后,甲方应当于30日内向乙方退还特许经营保证金,否则甲方不予退还。第十二部分 不可抗力
第三十八条 任何一方由于不可抗力且自身无过错造成的部分或不能履行本合同的义务将不视为违约,但应在条件允许下采取必要的补救措施,以减少不可抗力造成的损失。遇有不可抗力的一方,应尽快将事件的情况以书面形式通知对方,并在事件发生的合理时间内,提交不能履行或者部分不能履行本合同以及需要延期履行的理由的证明。
第十三部分 其他约定
第三十九条 本合同部分条款的无效,不影响其他条 款及本合同的效力。
第四十条 联系信息与送达
一、合同一方按照本合同约定向另一方送达的任何文件、回复及其他任何联系,必须用书面形式,且采用挂号邮寄或直接送达的方式,送达本合同所列另一方的地址或另一方以本条所述方式通知更改后的地址。
二、双方同意通过以下联系方式向对方送达与本合同有关的文件,有关甲方和乙方的联系信息如下:
甲方:
地址:
邮编: 联系人:
电话:,传真: 乙方:
地址:
邮编: 联系人:
电话:,传真:
第四十一条 本合同适用中华人民共和国法律、法规和规章。第四十二条 如果产生有关本合同的存在、效力、履行、解释、终止的争议,甲方与乙方应协商解决,协商不成的,向 人民法院提起诉讼,或者向 仲裁院提起仲裁;
第四十三条 本合同的附件、从合同是本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力。
第四十四条 本合同自双方签字或盖章之日起生效,一式两份,双方各执一份,具同等法律效力。
甲方: 乙方:
授权代表: 授权代表:
日期: 日期:
第五篇:产品特许经营合同
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产品特许经营合同
特许人(下称:甲方):____________经贸有限公司
受许人(下称:乙方):________________________
甲乙双方本着平等互利的原则,经认真探讨,协商一致,为促进共同发展,根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规、规章的规定,现就甲方将______________”系列用品特许经营权直接许可给乙方一事,达成以下协议。
1.合同释义
本合同中下列名词应有如下含义:
1.1 知识产权:品牌、商标、标志、商号及________企业视觉形象系统,________连锁经营管理模式等;
1.2 宣传推广用品:由甲方统一设计,包括旗帜、招贴、宣传
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品、吉祥物、广告宣传等用品;
1.3 产品:包括甲方自行设计、开发的产品及甲方取得营销权的其它产品。
2.授权
2.1 甲方特许乙方在_________省_________市_________县(区)开设_________特许专营店;
2.2 甲方将其所有的________特许专营店商号、商标、产品及相关的经营模式以本特许经营合同的形式授予乙方使用,乙方须按本合同的规定,在甲方统一的业务模式和规范下从事_________用品专营店的经营活动;
2.3 甲方将特许经营权以直接许可的形式授予乙方,乙方不得再向任何第三方转让特许权。
3.经营方式
3.1 乙方自筹资金、自主经营、自负盈亏于当地设立_________用品特许专营店。
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3.2 乙方在经营期间应享有特许店的全部经营权利和义务,并承担经营期间所发生的一切债权债务。甲方对此无须承担任何责任;
3.3 ____用品专营店须按统一的标准及规范从事经营活动。
3.4 乙方必须在本合同签订之日起___________天内,在当地工商办理登记手续,自筹资金设立_________用品特许经营店。
4.甲方权利和义务
4.1 甲方权利:
4.1.1 甲方有权根据市场的情况对乙方的货物进行建议性调配;
4.1.2 甲方对有损________企业形象和商誉的情形实施监督和维护的权力;
4.1.3 甲方有权对乙方的营业状况、货品销售、库存等情况进行检查、核对。
4.2 甲方的义务:
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4.2.1 负责_________用品特许专营店产品组织、开发和生产,甲方依约向乙方提供产品;
4.2.2 甲方向乙方提供_________用品特许专营专业指导(包括:营运管理、店务管理、财务管理);
4.2.3 甲方负责向乙方提供统一的店面设计方案,并在乙方开店前统一安排_______用品特许专营店经营用品、宣传用品等;
4.2.4 甲方负责制定和修改_________用品专营店营销策划方案。
4.2.5 甲方的网站、刊物和其它宣传品无偿为乙方提供广告宣传。
5.乙方的权利和义务
5.1 乙方的权利
5.1.1 有权依合同的要求向甲方定购许可其经营的产品,并在合同约定之地址开展经营业务;
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5.1.2 有权拥有特许店对外经营过程中产生的一切权益;
5.1.3 负责特许店的人员招聘、业务管理及对外销售、促销;
5.1.4 有权参加甲方举办的全国性或区域性的培训和广告促销活动;
5.1.5 有权在自己授权区域内发展分店;
5.1.6 乙方自行发展的分店,配货额可作为乙方的进货量,并给予_______________的销售返利。
5.2 乙方义务
5.2.1 乙方自配置全国直拔电话机和传真机或计算机及上网电子邮箱等以方便双方业务联络。
5.2.2 乙方按_________用品特许专营店的统一形象装修,甲方提供店内装修方案效果图,店面灯箱制作图,乙方结合门店实际情况可作出具体的装修调整,并保持_________用品专营店整体的风格和色彩;
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5.2.3 乙方应自行办理当地与经营相关的各种工商与税务手续,应实行独立经营、独立核算,遵守国家有关法规,依法纳税,乙方的一切债权、债务及纠纷均与甲方无关。
5.2.4 在特许店内必须经营甲方产品和甲方许可的产品,不得销售有损甲方品牌形象的产品甚至假冒伪劣产品,不得销售和甲方产品有竞争的产品;
5.2.5 积极参予甲方统一的市场营销推广及其它有益的活动;
5.2.6 乙方在收到甲方提供的产品时必须于收货当天进行数量验收,产品质量验收。如有问题须在_____天内以书面形式通知甲方,以便甲方确认。由于运输途中导致损坏的由送货公司负责赔偿。产品由于质量问题可以在一个月内返回发货地。
6.特许加盟费用、保证金
6.1 为快速发展市场甲方全额免收乙方加盟费用________元,乙方须向甲方交纳合同履约保证金人民币________元,此款甲方在合同期内分_____次返还乙方:签合同之日起前_____个月内累计进货量达_____万元时返还_____元,第_____个月到第_____个月累计进货量
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达_____万元时返还元,第_____个月到第_____个月累计进货量达_____万元以上返还_____元。此款应由甲方签订合同时以先进或支票形式全额交纳。
6.2 在第_____月到第_____个月均未达到以上进货量,可以全年累计核算,累计进货量达_____万以上,一次性返乙方_____元保证金。(进货总量=累计进货量-累计退货量)
7.产品订货、补货及调换
7.1 订货方式:
a.首批订货可由总部建议最畅销的产品或根据当地市场情况自行订货;
b.网上采样订货;
c.由公司总部发样品采样定货;
d.寄发彩色图片定货;
e.补货由乙方自主决定
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乙方开业首次配货量标准:以进货价按每平方米_______元左右的金额标准向甲方提出订购申请;一般首批进货最低不得低于_____万元。
7.2 为降低运输成本,乙方每次补货按进货价应不低于_____元/次。
7.3 乙方如因经营不善或其他原因造成产品滞销,甲方对乙方产品在不影响第二次正常销售的情况下可以调换。
7.4 首批进货、换货、补货运输费用乙方承担。
8.承诺及保证
8.1 甲方对各地_________用品特许专营店的商号、商标及浴之韵特许经营模式等所有无形资产拥有所有权,乙方无权作任何处置和更改;
8.2 甲方必须坚持区域保护发展原则,甲方不得在双方约定的乙方加盟店办店区域内再发展其它加盟店;
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8.3 乙方对甲方向其提供的专利、商标、专有技术、经营模式、管理经验等有形无形的资产负有保密的义务,未经甲方书面许可,不得以任何形式向第三方泄露。否则,甲方有权追究乙方的违约责任,并要求乙方赔偿经济损失;
8.4 合同期内,乙方应提前一周向甲方定货。甲方收到乙方货款后,应在_____-_____日内向乙方发货。
8.5 合同期内乙方收到甲方所配发的商品时,必须及时准确的核对,配合甲方做好产品核查工作。
9.违约责任
9.1 乙方须经营________公司许可的产品,如连续两个月以上没有补货,则以违约论;
9.2 乙方违反第9.1条款违约,或年进货量未达合同约定的要求,保证金将作为违约金缴纳给甲方;
9.3 甲方违反本合同的第8.2、第8.4条,对乙方造成经济损失的由甲方负责赔偿。
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9.4 为确保各经营店统一形象,统一管理,乙方在开业一个月内必须将经营店的营业执照复印件,店面照片(三张),经营店具体地址以快件方式邮至公司总部,否则视乙方违约。
10.不可抗力
10.1 任何一方对于因发生不可抗力且自身无过错造成延误或未能履行合同均不负责任。但必须采取一切必要的措施减少造成的损失。
10.2 遇有不可抗力,应在事件发生的_____小时内将事情的情况以信件或电报或传真的形式通知另一方,并在事件发生的_____日内,向另一方提交合同不能履行或部分不能履行及需要履行理由的书面报告。
11.司法管辖及争议解决
11.1 本合同适用中华人民共和国法律,受其法院管辖并按中国法律执行及解释;
11.2 若执行该合同书发生争议,先由争议双方协商解决,协商不成,任何一方可向合同签订地的人民法院提起诉讼。
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12.一般条款
12.1 本合同一式两份,双方各持一份,经双方签署后实时生效;
12.2 本合同未经双方书面同意不得修改。本合同未尽事宜,双方可另行协商,签订补充协议作为附件;本合同的附件与合同具有同等法律效力。
12.3 本合同的有效期为_____年,从_____年____月____日至_____年____月____日。期满后,无违约条件下乙方有权优先续约。
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中国:加大产业保护力度
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商标许可备案需提交哪些材料
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2男子伪造古井贡酒商标上万件共被罚9万元 http://s.yingle.com/w/cq/525734.html
经销企业使用注册商标需要取得注册人的许可吗 http://s.yingle.com/w/cq/525733.html
商标许可合同备案 http://s.yingle.com/w/cq/525731.html 商标使
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许
可的法
律
规
定
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广东高院判决中国立体商标纠纷第案 http://s.yingle.com/w/cq/525727.html
原告鲁道夫•达斯勒体育用品波马股份公司与被告永
康
市
胜
利
百
货
商
场
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非法制造注册商标标识案
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注册商标续展驳回和公告领证
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终止商标使用许可合同仍需申请备案 http://s.yingle.com/w/cq/525719.html
商标独占使用许可商标一般使用许可 http://s.yingle.com/w/cq/525716.html
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抢注商标敲竹杠今后难再获赔偿
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上海派克笔有限公司与重庆市北碚区日用百货有限责任公司侵犯商标专用权纠纷 http://s.yingle.com/w/cq/525711.html
对核准注册前已经提出异议并经裁定的商标能否 http://s.yingle.com/w/cq/525709.html
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反倾销变异反规避老鞋企陷入新困境———访商务部进出口公平贸易局程永如处 http://s.yingle.com/w/cq/525707.html
解读商标法之第五章《注册商标争议的裁定》 http://s.yingle.com/w/cq/525705.html
什么是注册商标的使用许可
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原告鲁道夫•达斯勒体育用品波马股份公司与被告葛
桂
花
侵
犯
商
标
专
用
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原告鲁道夫•达斯勒体育用品波马股份公司与被告韩
高
花
侵
犯
商
标
专
用
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域名和中文域名争议行政程序的步骤是怎样的 http://s.yingle.com/w/cq/525696.html
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“迪卡布”和“DEKALB”被驳回案
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国际许可合同的概念定义及特征
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佛山市豹王滤芯制造有限公司与韩学仁假冒注册商标纠纷案 http://s.yingle.com/w/cq/525688.html
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公开评审程序的主要内容
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商标许可备案申请需提交哪些材料 http://s.yingle.com/w/cq/525684.html
商标续展的法律问题
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新疆确定著名商标评审原则
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注册商标许可使用合同变更/提前终止申请 http://s.yingle.com/w/cq/525679.html
对核准注册前已经提出异议并经裁定的商标能否提出商标争议的裁定 http://s.yingle.com/w/cq/525677.html
商标续展注册的续展期限
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评审应当遵循的基本原则和制度
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冒用商标名称交易案二
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首家精武鸭脖店现身武汉津汉精武"商标战"
告
捷
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商标裁定申请书格式是怎样的
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许可使用:解决商标与商号冲突
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什么是注册商标使用许可
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新《商标评审规则》有五大变
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注册商标使用许可费的确定
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