置业顾问考核试卷

第一篇：置业顾问考核试卷

公主岭置业顾问转正考试笔试试卷

一、填空（30分）

1、物业维修基金2%与3%的交纳比例的区分标准是________________，2、本案6号楼两房的户型面积是__________㎡，3、本案的子母房户型有__________套，4、市区公积金的最高贷款额度是__________元，5、商品房买卖合同是一式______份的，6、本案5#楼有__________套7、2#楼2单元602的面积是____________，主卧开间是____________。

8、3#楼1单元801的面积是____________，客厅开间是____________。

9、本案的八大智能安防系统有：_________________、_________________、_________________、_________________、_________________、_________________、_________________、_________________。

10、然气初装费是_____________元，消费标准是_____________元/ M3。

11、契税缴纳4%和2%的房屋单价区分值是______________元/ M2。

12、本案的总户数是____________。

13、本案一期的交房时间是________________________。

14、本案有地下车位____________个。

15、本案门前的公交车有：____________、____________、____________。

16、本案商铺的开间是____________进深是____________层高是____________。

二、简答（35分）

1、五证二书指什么？

2、列举本案旁边的学校和超市（每个列举3个以上）

3、房地产市场是如何划分的？

4、复式和跃层的区别是什么？

5、列举综合验收的验收单位（5家以上）。

6、SWOT分别指什么？

7、列举风水学所包含的学科（5个以上）。

三、计算题（35分）

1、换算亩和平方米（5分）。

2、已知总占地面积为21584.9平方米，容积率为2.5，求总建筑面积。（10分）

3、（20分）计算5#—503，原单价3786，按3万7优惠，求： 1）原总价

2）折后总价

3）折后单价

4）契税

5）维修基金

置业顾问：

时间：

第二篇：置业顾问考核试卷

非凡投资置业顾问考核试题

姓名： 得分：

一、单选（20×1’）

1、维修基金交纳后归所有。

A、开发商B、全体业主C、物业公司D、房管局

2、指由土地使用权的出让、转让、房屋买卖、交换或增与等发生房地产权属转移时向产权承受人征收的一种税赋。

A、营业税B、房产税C、印花税D、契税

3、居住区用地内，各类建筑的基底总面积与居住区用地的比率（℅）

A、建筑密度B、容积率C、住宅密度D、住宅建筑净密度

4、住宅的就是住宅的宽度，住宅的就是指住宅的实际长度。

A、进深B、跨度C、开间D、深度

5、是指上下两层楼面或楼面与地面之间的垂直距离。

A、净高B、层高C、相对标高D、绝对标高

6、房屋建筑面积系指房屋外墙（柱）勒脚以上各层的外围水平投影面积，包括阳台、挑廊、地下室、室外楼梯等，且具备顶盖，结构牢固，层高（）或以上的永久性建筑。

A、2.20mB、2.00mC、2.50mD、2.10m7、房屋产权人可以有人。

A、1人B、2人C、3人D、不限

8、建筑业是物业生产部门，属于产业

A、第一B、第二C、第三D、附加

9、公摊面积计算中，套与公共建筑之间的分隔墙，以及外墙（包括山墙）水平投影面积

A、计算全面积B、计算一半C、不计算D、可算可不算

10、商品房预售的条件按提供预售商品房计算，投入开发建设资金达到工程建设总投资的以上，并已经确定施工进度和竣工交付日期。

A、15%B、45%C、35%D、25%

11、预售商品房的购买人应当自商品房交付使用之日起日内，办理土地使用权变更和房屋所有权登记手续。

A、60日B、180日C、90日D、30日

12、商品住宅销售中，房地产开发企业应当向买受人提供《住宅质量保证书》和

A、《住宅功能保证书》B、《住宅环境保证书》

C、《住宅寿命说明书》D、《住宅使用说明书》

13、房地产开发企业承担的商品房保修期从之日起计算。

A、工程竣工B、房屋交付使用C、工程完工D、工程验收

14、客户购物时的心理动态历程是

A、注目、联想、兴趣、欲望、行动、信赖、比较检讨、满足

B、注目、兴趣、联想、欲望、行动、信赖、比较检讨、满足

C、注目、兴趣、联想、欲望、信赖、比较检讨、行动、满足

D、注目、兴趣、联想、欲望、比较检讨、信赖、行动、满足

15、完整的所有权包括占有、使用、收益、四种全能。

A、留置B、处分C、限制D、用益

16、贷款期限是指借款人还清全部贷款本息的期限，贷款期限一般最长不得超过

A、30年B、35年C、40年D、50年

17、对置业顾问最重要的职业要求是

A、诚信B、谨慎C、自信D、谦逊

18、是指一个小区的总建筑面积与用地面积的比率。

A、建筑面积B、公摊C、绿地率D、容积率

19、房地产二级市场是指

A、土地使用权出让市场B、新开发的商品房初次交易市场

C、存量房交易市场D、房屋租赁市场

20、《国务院关于坚决遏制部分城市房价过快上涨的通知》（国发[2010]10号）通知实行更为严格的差别化住房信贷政策，对购买首套自住房且套型建筑面积在90平方米以上的家庭（包括借款人、配偶及未成年子女），信贷首付比例不得低于

A、20%B、30%C、40%D、50%

二、填空题（20×1’）

1、商品房预售应具备 “五证两书”，其中“五证”指、、、、，“两书”指、。

2、国有土地使用年限规定，居住用地；商业用地；工业用地；娱乐用地。

3、七通指、、、、、、一平是指、4、住宅按结构分类分为，住宅按房型分类分为。

三、名词解释(10×2’)

1、房地产

2、绿化率

3、建筑面积

4、期房

5、楼花

6、得房率

7、定金

8、公摊

9、银行按揭

10、玄关

四、综述题（40’）

1、45岁的临沂市民王先生于今年5月购买了两套商品房(第一次购房)；一套为开元某楼盘的住宅，面积为130平米，单价2750元，由于王先生之前认购了VIP卡，购房时享受10000元抵18000元并每平米减50元的优惠，王先生当时就签了购房合同，办完了银行按揭手续；另一套为某小区的商铺，面积为46.31平米，总价581931元，由于首付款还差点，尚未签约。（20’）现在请你帮王先生计算这两套房的首付、月供（按本贷款人最长可贷年限计算）及契税分别为多少？

2、某开发公司通过出让的方式取得住宅用地90亩，根据规划拟建住宅4栋7层，2栋11层的住宅，共140200㎡，建筑密度35％。试问本项目（10’）

⑴、占地多少平方米？⑵、容积率是多少？⑶、建筑基地面积是多少？

3、结合自身工作情况，谈谈如何做一名合格的置业顾问（10’）

第三篇：房地产项目置业顾问阶段考核试卷

XX项目置业顾问考卷阶段考核

考试时间：90分钟满分：100分姓名： 基础知识部32’

一、填空题：（每空0.5分，共20分）

1、项目总体规划用地平方米，总建筑面积平方米，其中地下建筑面积平方米，建筑密度，容积率，绿地率。

2、住宅一共有户，其中首批施工建设栋；规划栋多层户，及栋洋房户，栋高层户，地下停车位个，商铺进深米。

3、第一批开盘栋，户型分别是。

4、售楼热线，小区建有社区游泳池、上高首个800㎡社区和首个社区幼儿园㎡。

5、小区分个出入口，主入口位于，采用的方式给老人、小孩带来安全的生活空间，同时解决小区停车难问题，车位达到每户比例。

6、项目是由投资兴建，公司成立于年，注册资金万元，项目的施工单位是和。

7、聘请甲级设计资质的规划设计，设计的项目有，园林景观是由设计。

8、采用建筑风格，多层建筑结构为，高层为。

9、项目距离学园路小学（实验小学）米，上高中学米，离上高外国语学校米，开车到街心、县人民医院、妇幼保健院约车程。

二、简答题：（共12分）

1、房地产的含义、七通一平的含义及国有土地使用权的出让方式？（3分）

2、土地使用出让最高年限按用途划分为哪些，本项目的土地使用年限情况？（3分）

3、项目在户型设计上有哪些优点？（3分）

4、物业、物业管理的概念、预售商品房时需具备哪五证？（3分）

专业知识部分23’

一、判断题（每题1分，共8分）

1、上班可以吸烟，可以吃东西。

2、应服从公司的工作安排和调整，按时完成认务，不得拖延、拒绝或终止工作。

3、员工有义务保密公司的经营机密。

4、对客人的要求应认真、耐心的聆听，并耐心地介绍、解释。

5、落座时，应避免扭臂寻座或动作太大引起椅子乱动发出响声。

6、遇到三八客户时可以顶撞、讽刺、挖苦、嘲弄客人。

7、已成交的老客户亲自带来的新客户（新客户已来访），归原售楼员。

8、售楼员可以争抢客户，当客户面取证客户归属性。

二、简答题：（共15分）

1、评判户型优劣的基本标准？（5分）

2、亲和力表现在哪三个方面？（5分）

3、银行按揭需提供哪些材料？（5分）

技能部分15’

一、简答题：（共15分）

1、接电话的目的？（5分）））））））））（（（（（（（（2、如何留住客户电话？（5分）

3、一般要询问客户哪些内容？（5分）

案例部分30’

1、某客户对套型、地段、面积都很认同，在准备付钱的关键时刻，客户提出要优惠，否则不交钱，但公司的说法是肯定不行的，作为业务员该如何跟客户谈？（15分）答：

2、某客户第一次来，对套型、地段、面积都很感兴趣，想做保留，但不愿付定金，说准备回去以后再说，作为业务员怎么办？（15分）答：

第四篇：置业顾问考核试题

置业顾问考核试题

姓名： 得分：2011年月日

一、填空题（每空1分，共40分）

1、本项目总占地面积是。总建筑面积。1期总销售房屋套数。

2、本项目一共几种户型，户型面积区间为。

3、现在最常用的付款方式有，三种。

4、本项目绿化率，容积率，层高。

5、其土地使用年限按国家规定执行。即：居住用地年；工业用地年；

教育、科技、文化、卫生、体育用地年；商业、旅游、娱乐用地年；综合用地或者其他用地年。

6、七通一平：是指、、、、、、及整；

7、房地产又称的总称，两者具有整体性和不可分割性。

8、五证：a.b c.；

。

9、两书：；；

10、按揭贷款的额数：居住房最高可贷总房款的，商业用房最高可贷%。

11房地产住宅的层数划分的规定：低层住宅为层； 多层住宅为小高层住宅为层；中高层住宅为层；

二、判断题（每题1分，共20分，对的打“√”错的打“×”）

1、给未成年人购房，登记时要指定一名监护人，并且要到公证处公证。（）

2、外地人到本地购房也需要担保人。（）

3、套内建筑面积=套内使用面积+套内墙体面积+阳台建筑面积。（）

4、净高是下层地板面或楼板面到上层楼板面之间的距离。（）

5、容积率是指总建筑面积与建设用地面积之比值。（）

6、一级市场是指房地产发展商根据土地使用合同的要求将建好的房屋连同相应的土地使用权转让给单位或个人的市场。（）

7、三通一平时指水通、电通、路通、道路平整（）

8、外地户口的客户，无本地收入证明和纳税证明，贷款首付比例为50%。（）

9、得房率是买房比较重要的一个指标，一般来说得房率越高越好。（）

10、业主是指物业的所有人，即房屋所有权人和土地使用权人，是拥有物业的主人。（）

11、层高小于或等于2.20米以下的夹层、插层、技术层和地下室、半地下室不算建筑面积。（）

12、银行规定，贷款年限最长可以贷20年，贷款人年龄不得超过70岁。（）

13、银行规定，住房贷款最长可贷30年，商业用房最多可贷30年。（）

14、本项目有2个园区入口。（）

15、绿化率又叫绿地率是规划建设用地范围内的绿地面积与规划建设用地面积之比。（）

16、本项目是全封闭小区，并采用人车分流。（）

17、在未取得预售许可证的情况下，客户可提前缴纳契税。（）

18、项目平均价是指本项目最高价和最低价相加除以2。（）

19、容积率数值越大越好。（）

20、进深指一间房屋两条横向轴之间的距离。（）

三、问答题（每题5分，共20分）

1、建筑面积为81.06平方米，单价为3230元/平方米，算出总房款多少，3成首付多少？（5分）

答：

2、建筑面积为105.21，公摊系数为18.24%，公摊面积多少？实用面积多少？（5分）

答：

3本项目的10大元素（列出其中5条即可）（5分）

答：

4、名词解释：建筑面积，绿化率，容积率，？（5分）

答：

四、绘图题（20分）

简单在下方空白处画出本案附近交通和周边配套

答：

五、综合题

1、×先生（已婚），年龄35岁，看中了都市春天7栋2单元302 的房子，面积是156.81㎡，价格是元3658/㎡，（可以提供公积金按揭，夫妇月缴公积金500元）请回答以下的问题：

（1）若一次性付款优惠3%，此房屋的总价为多少？在后期办理相关权属证书的费用有哪些？

156.81*3658元/㎡*97%=556403元

后期办理相关权属证书的费用有：

1、契税（140平米以下为1.5%，140平方以上为3%）：16692元；

2、万分之五的印花税；

3、房产证工本费和土地证工本费约200元；

（2）若采用商业按揭，优惠1%，该客户首付三成，首付款为多少？贷款多少？

优惠后：156.81*3658元/㎡*99%=567875元

首付：567875元*30% = 177875元（银行按揭算整数）

按揭：39万元

（3）目前按揭贷款有几种还款方式？若该客户贷款10年，请分别计算出它们的月供是多少？并比较几种还款方式所产生的利息？

按揭贷款还款方式有2种：等额本金和等额本息，相对来等额本金要合算，每个银行都有利率表的，而且很多银行住房贷款有利率下限。这个在销售资料夹中是必备的，自己可以算。

（5）在置业顾问小杜的介绍下，张先生有意购买的18#—1—301，总价为581971元，经过交流小杜得知张先生今年46岁，在一家企业供职，收入3000元左右，爱人自己开服装店，生意还不错，每年纯利润在7-8万元。张先生每月公积金为920元。如果你是置业顾问，你如何帮助张先生做购房计划？

首先计算首付：581971*30%大约在181971元贷款金额为40万

其次看张先生公积金可贷金额 ：一般月缴1000元以内的，可贷10万元

第三计算张先生家庭年收入：11万左右，按照4：6的比例来计算，60%用于生活日常开销，40%用于还贷，可用还贷的在5万元左右。平均每个月有4000多元可用于还按揭。

公积金贷款减10万，其余30万为商业贷款，30万按10年贷每月还款约为3400元左右+公积金贷款每月还款1030元左右（按贷10年计），总计为4400元，5万元还贷刚好吻合。贷款时间越长利息支出就越多。

（6）试说房地产销售价格由哪些部分组成？

房地产价格由土地成本、建安成本、管理成本、营销费用、财务成本（主要为贷款利息、各种税费）、利润等组成。

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第五篇：置业顾问考核试题

置业顾问考核试题

一、填空题（每空0.5分，共50分）

1、1亩约等于2、1公顷等于平方米，约等于亩。

3、现在最常用的付款方式有，，三种。

4、按用途房地产的类型可划分为房地产，房地产，房地产，房地产，房地产五种。

5、其土地使用年限按国家规定执行。即：居住用地年；工业用地年；

教育、科技、文化、卫生、体育用地50年；商业、旅游、娱乐用地40年；综合用地或者其他用地50年。

6、七通一平：是指、、、、、、通、及场地平整；

7、房地产又称，是和的总称，两者具有整体性和不可分割性。包括。

8、五证：a.国有土地使用证；b建设用地规划许可证；c.建设工程规划许可证；

d.建设工程开工证；e.商品房预售许可证。

9、两书：商品房质量说明书；商品房使用说明书；

10、目前新房办理房产证时所需的费用：登记费，交易费，测绘

费 1.49元/㎡，契税 总房款的1.5%，公共维修基金总房款的3%。

11、按揭贷款的额数：居住房最高可贷总房款的，商业用房最高可贷。

12、销售的基本流程是：迎接客户→介绍产品→购买的洽谈 →现场的观看 → 填

写客户资料 →跟踪 →逼定 → 定金的补足 →签定合同 →入住。

13、取得房屋产权证后，房屋所有人拥有的权利：使用权，占有权，收益权，14、一个中心是：以客户为中心；二个能力是：应变能力，协调能力；

三颗心是：热心，耐心，信心；四个掌握是：国家的经济大势，房地产业的发展状况，法律法规，项目自身的情况；五个学会是：跟踪，调查，揣摩。

15、房屋建筑结构分类标准：，，。

16、房屋价格的形成有三种方法：，和。

17、、一般来说客户的来源主要有媒体宣传，等五个方面。

18、构成房屋价格的直接费用包括：，，。

19、、房地产住宅的层数划分的规定：低层住宅为层；多层住宅为层；小高层住宅为7-11层；中高层住宅为12-16层；16层以上为高层住宅，30 层以上为超高层住宅；

20、别墅可分为别墅，别墅，别墅三种。

21、五证、两书，一表，中的“一表”是指

二、判断题（每题1分，共20分，对的打“√”错的打“×”）

1、给未成年人购房，登记时要指定一名监护人，并且要到公证处公证。（√）

2、外地人到本地购房也需要担保人。（×）

3、套内建筑面积=套内使用面积+套内墙体面积+阳台建筑面积。（√）

4、净高是下层地板面或楼板面到上层楼板面之间的距离。（×）

5、容积率是指总建筑面积与建设用地面积之比值。（√）

6、一级市场是指房地产发展商根据土地使用合同的要求将建好的房屋连同相应的土地使用权转让给单位或个人的市场。（×）

7、三通一平时指水通、电通、路通、道路平整（×）

8、穿过房屋的通道，房屋内的门厅、大厅，均按一层计算面积。门厅、大厅内的回廊部分，层高在2.0米以上的，按其水平投影面积计算。（×）

9、得房率是买房比较重要的一个指标，一般来说得房率越高越好。（√）

10、业主是指物业的所有人，即房屋所有权人和土地使用权人，是拥有物业的主人。（√）

11、层高小于或等于2.20米以下的夹层、插层、技术层和地下室、半地下室不算建筑面积。（√）

12、中国工商银行规定，贷款年限最长可以贷30年，贷款人年龄不得超过60岁。（√）

13、中国建设银行规定，住房贷款最长可贷30年，商业用房最多可贷20年。（×）

14、房地产市场：主要包括地产买卖、租赁市场。含一级市场、二级市场和三级市

场。（√）

15、绿化率又叫绿地率是规划建设用地范围内的绿地面积与规划建设用地面积之比。（×）

16、入伙是指业主领取钥匙，接房入住。（√）

17、消防避难层、为了整栋建筑物使用的配电房作为公用面积可以分摊。（×）

18、基价也叫起步价，是指经过核算而确定的每平方米商品房基本价格。（×）

19、借款人偿还银行贷款，期限在一年或一年以内的实行到期连本加息一并还清。（√）

20、进深指一间房屋两条横向轴之间的距离。（√）

三、问答题（每题3分，共15分）

1、什么是按揭贷款？（3分）

答：即购房抵押贷款，是购房者以所购房屋之产权作抵押，有银行现行支付房款给开发

商，以后购房者按月向银行支付本息的付款方式。

2、置业顾问接待客户的过程分为哪几个步骤？（3分）

答：1）客户进门每一个看见的人都要主动上前问好，提醒其他置业顾问的注意

2）置业顾问应立即上前热情接待

3）帮助客人收拾雨具放置衣帽等

4）通过随手招呼，区别客户真伪，了解所来的区域和接受媒体

3、置业顾问的销售能力包括哪几种？（3分）？

答：

1、创造能力

2、判断及察言观色能力

3、自我驱动能力

4、人际沟通的能力

5、从业技术能力

6、说服顾客的能力

4、名词解释：建筑面积，绿化率，容积率，经济适用房？（3分）

答：建筑面积：指建筑物外墙或结构外围水平投影面积之和。

绿化率：建设用地范围内所有绿地面积之和与建设用地面积之比率。容积率：是指总建筑面积与建设用地面积之比值。

经济适用住房是指经各级人民政府批准立项建设、享受国家优惠政策、向城镇中低

收入家庭出售的住房。

四、论述题（15分）

简评你对哈尔滨楼市的概述