电商模拟题&答案（★）

第一篇：电商模拟题&答案

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全国2014年7月自学考试《电子商务运营管理》模拟测试

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.常用的非对称加密算法是()A.POS C.RSA 2．EDI网络传输的数据是（）A．平面文件

C．标准化的EDI报文 A.Internet C.Wireless

B．映射软件 D．商品检验报验单 B.Intranet D.EDI B.DES D.DTS 3.在互联网基础上发展起来的企业内部网，称为（）4.使用公钥密码体系，每个用户只需妥善保存______个密钥 A．1

B．2 C．3

D．4 5.有关EDI标准，东南亚国家主要选择使用：_______。A．UN／EDIFACT

B．美国X．12标准 C．欧洲标准

D．ISO标准 6.团购模式属于（）A.B2B C.B2C A.两个层次和三个支柱

B.C2B D.B2G

B.三个层次和三个支柱 7.电子商务系统框架结构的组成是（）C.四个层次和三个支柱 D.四个层次和两个支柱 8.下列不属于．．．ERP系统功能的是（）A.SCM供应链管理 C.生产过程管理 _______方式．

A．服务器托管

B．虚拟主机

C．子域发布

D．以上三种方式均可

B.CRM客户关系管理 D.BPR企业流程重组

9.网站建设的方案除了企业完全是自己开发和管理的Web网站外，还可以采用

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10.下列不属于电子商务系统中介组织的是()．．．A.支付中心 C.客户中心 A．服务器 C．交换机

12.VAN的中文含义是()A.互联网 C.内部网 A．转换软件 C．翻译软件

B.增值网 D.外部网 B．通信软件 D．编辑软件 B.认证中心 D.物流中心 B．网络 D．存贮设备 11.电子商务网站建设的核心是（）

13．将平面文件转变成EDI标准格式的软件是（）

14．国内各级政府的网站在注册域名时，应该注册CN域下的通用域名是_____ A．org B．com C．net D．gov 15.ERP 系统的核心部分是（）A 财务会计管理模块 B 生产管理模块 C 物料管理模块 D 企业情报管理模块

16．按照网上百货商店的货物配送模式分类，上海华联超市属于（）A．具备离线百货商场的网站

B．覆盖面很广的商业网点的网站

C．纯网上商场与传统零售企业相结合 D．网上的虚拟商场自建配送队伍 17.从外部网络访问来看，电子服务器的安全最核心的部分是（）A 用户带来的安全威胁 B 网络操作系统 C 硬件设备 D 数据库系统

18.（）是美国最大的金融服务机构

A Bank of America B SFNB C First City Bank &Trust D Citicorp 19.协议和主机名之间用哪一种符号隔开（）A． “：/” B．“：” C． “：//” D．“：” 20.（）是最早出现的网站管理工具

A 单点管理工具 B 管理平台 C 全面网站管理 D数据管理

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

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21．电子商务服务器的分类包括（）A．虚拟服务器 C．购买服务器

A.区域物流 B.国内物流 C.国际物流 D.社会物流

23．在Internet上实现安全电子商务要解决的问题有（）A．信息的保密性 C．数据的完整性 A.网络服务商 C.消费者 E.网上银行

25.Internet和EDI的结合方式有（）A.Standard IC(标准翻译)C.Internet Mail 三 名词解释（每题3分，共9分）26.电子商务

27.EDI

28.电子支付

B．托管服务器 D．独立服务器

22．按照物流活动的空间范围分类可分为（）

B．信息的扩展性 D．交易身份的真实性 B.电子交易市场 D.企业 24.构成电子商务系统的主体要素包括（）

B.Web-EDI方式 D.XML／EDI方式

四、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）

心血之作，请勿传播 电子商务下的物流模式有哪些阐述TCP/IP特点

电子商务安全的内容

32简述支付网关的概念和功能

33网络营销与传统营销的区别有哪些

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五、论述题(本大题共3小题，每小题7分，共21分)35．从北美地区X.12到全球同一的EDIFACT，EDI标准一直都是EDI发展过程中关键的问题，为什么EDI的标准会是实现EDI的关键？

36．随着社会分工的形势越来越显著，越来越多的企业把自己的精力与财力集中在自己的核心业务上，例如在物流服务上，越来越多的企业把自身的物流服务交给第三方物流企业来完成，试论述第三方物流如何给该企业带来了哪些益处？

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37．海尔集团需要对其集团实施ERP,于是找到IBM 咨询部门，假如你作为咨询顾问，你将如何开展工作，你觉得一个典型的ERP实施进程主要包括哪几个阶段？

六、案例分析题(本题15分)38．北京图书大厦网上书店在首都电子商城开业3个月以后，便开始盈利，这说明他们实施B2C模式的电子商务取得了成功。其主要标志是：

(1)较好地解决了全球性的安全支付问题。在首都电子商务工程试点中，由首都电子商城配置了自主开发的具有高位加密算法的安全协议。在与国内外银行和公司的合作下，采用多种具有实效的现代支付工具与网上银行等支付方式，以及多种安全协议和高位加密算法，并使具有网上安全支付功能的网上购书由北京市扩充至全国，乃至全世界成为可能。

(2)取得了相当规模的营业额。网上书店经营3个月，平均每月网上有效订单交易额达100万元人民币。另外，网上书店的增值效应平均每月超过50万元。

(3)实现了网上书店的全球性经营。网上书店已经完全打破了时间和空间的限制，每年365天，每天24小时地提供不间断的经营服务。起初，北京市购买

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者占所有客户的25％，后来下降到20％；外地购买者由开始时的45％下降到30％，而境外(如北美、欧洲、日本、港澳台等)购买者的比例则由开始时的30％上升到50％。

(4)找到了盈利之道。北京图书大厦拥有500余家出版单位出版的30万种图书、音像制品和电子出版物。自网上书店开办以来，除实现网上支付交易外，在网下也实现了增值效应。

AC尼尔森机构发布的一项研究显示：我国网上购物的5500万人中，有56％选择网上买书。网上购书已成为电子商务交易中的排头兵，其最大的便利就是快捷和便宜，而且选择范围非常广。比如，在当当网销售过的图书超过60万种，远高于任何一家传统店面。虽然网上书店的图书种类繁多，但读者可以方便地进行查询。商品的销售价格可以低至2—3折，甚至畅销的新书也能够低于7折。

业界人士认为，网上售书的价格优势主要来源于两方面：一方面，营销成本大大低于传统的店面销售模式；另一方面，风险资金的介入也可以让网上书店暂时不考虑眼前的盈利，这是传统书店所无法比拟的。

从目前的发展来看，传统书店涉足网上书店只是时间问题。业内专家认为，一方面，传统书店如果能合理利用自己的品牌和传统渠道，有助于拓展自己的网站业务。另一方面，网上书店也有助于促进传统书店的销售。请根据上述案例资料回答下列问题：(1)说明电子商务的特点。

(2)分析传统书店开展电子商务对获得竞争优势所产生的作用。(3)网上书店的常规购书流程是什么?

c全国2014年7月自学考试《电子商务运营管理》模拟测试答案

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一、单选题：

1-5 CCBAA 6-10 CDDDC 11-15 ABCDB 16-20 BDDCA

二、多选题：

21-25 ABD ABC ACD CD ABCD（注意：多选少选多选均为0分）

三、名词解释

26.电子商务：

电子商务划分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务定义为，使用各种电子工具从事商务活动；狭义电子商务定义为，主要利用Internet从事商务或活动。

28.EDI：

是英文Electronic Data Interchange的缩写，中文可译为“电子数据互换”。它是一种在公司之间传输订单、发票等作业文件的电子化手段。EDI是使用认可的标准化的和结构化的电脑处理的数据，从一个计算机到另一个计算机之间进行的电子传输。” 28.电子支付

消费者、商家和金融机构之间，在因特网上使用安全电子交易手段进行的商品或服务的交易的这一种支付方式

（名词解释注意：每个名词，不同的协会对其定义会有不同，但是考试考哪种定义呢？其实评卷参考答案是五花八门的，所以大家只要答的符合意思，评卷员即可给分，当遇到了陌生的名词解释时，不要慌，冷静下来思考，大家根据自己的理解答题，但不可空白与胡扯）

四、简答题 电子商务下的物流模式有哪些

答

1、电子商务与普通商务活动公用一套物流系统； 2.自已组建物流企业； 3.外包给专业的物流公司； 4．第三物流企业建立电子商务系统。30 阐述TCP/IP特点 答：TCP/IP协议的特点有：（1）适应于各种异构网络的互联；

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（2）可靠的端到端协议IP，确保数据传输的可靠性；

（3）与操作系统紧密结合，目前，几乎所有流行的操作系统都将TCP/IP作为其内核的一部分；

（4）通信效率高。31 电子商务安全的内容

答：一：计算机网络安全

二：商务交易安全 32简述支付网关的概念和功能

答：支付网关是银行金融网络系统和Internet网络之间的接口，是由银行 操作的将Internet上传的数据转换为金融机构内部数据的一组服务器 设备。

支付网关的功能有：

1：将Internet传来的数据包解密，并按照银行系统内部的通信协议将 数据重新打包；

2： 接收银行系统内部反馈的响应消息，将数据转换为Internet传送 的数据格式，并对其进行加密。

3：支付网关起着数据转换与处理中心的作用。33网络营销与传统营销的区别有哪些

答：

1、网络营销与传统营销的在环境方面的区别

进行适当解释

2、网络营销与传统营销在游戏规则方面上的不同

进行适当解释

简答题注意：简单题，原则上是尽量简答，但是如果记不清具体的知识点也可以写多一点。如果考试出现33题这样的题目，考点就2个，大家可以适当的对其中2点进行解释。

五、论述题

35．电子数据交换（Electronic Data Interchange，EDI）是能成为目前为止最为成熟和使用范围最广泛的电子商务应用系统。其根本原因在于标准的国际化，标准化是实现EDI的关键环节。

早期的EDI标准，只是由贸易双方自行约定，随着使用范围的扩大，出现了行业标准和国家标准，最后形成了统一的国际标准。国际标准的出现，大大地促进了EDI的发展。

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随着EDI各项国际标准的推出，以及开放式EDI概念模型的趋于成熟，EDI的应用领域不仅只限于国际贸易领域，而且在行政管理、医疗、建筑、环境保护等各个领域得到了广泛应用。可见EDI的各项标准是使EDI技术得以广泛应用的重要技术支撑，EDI的标准化工作是在EDI发展进程中不可缺少的一项基础性工作。

EDI标准体系是在EDI应用领域范围内的、具有内在联系的标准组成的科学有机整体，它由若干个分体系构成，各分体系之间又存在着相互制约、相互作用、相互依赖和相互补充的内在联系。但是EDI标准体系的框架结构也并非一成不变，它将随着EDI技术的发展和EDI国际标准的不断完善而将不断地进行更新和充实。

36.（l）集中主业。企业能够实现资源优化配置。将有限的人力、财力集中于核心业务，进行重点研究，发展基本技术，开发出新产品参与世界竞争。

（2）节省费用，减少资本积压。专业的第三方物流提供者利用规模生产的专业优势和成本优势，通过提高各环节能力的利用率实现费用节省，使企业能从分离费用结构中获益。根据对工业用车的调查结果，企业解散自有车队而代之以公共运输服务的主要原因就是为了减少固定费用，这不仅包括购买车辆的投资，还包括和车间仓库、发货设施、包装器械以及员工有关的开支。

（3）减少库存。企业不能承担多种原料和产品库存的无限增长，尤其是高价值的部件要被及时送往装配点，实现零库存，以保证库存的最小量。第三方物流提供者借助精心策划的物流计划和适时运送手段，最大限度地减少库存，改善了企业的现金流量，实现成本优势。

（4）提升企业形象。第三方物流提供者与顾客，不是竞争对手，而是战略伙伴，他们为顾客着想，通过全球性的信息网络使顾客的供应链管理完全透明化，顾客随时可通过INTERNET了解供应链的情况；第三方物流提供者是物流专家，他们利用完备的设施和训练有素的员工对整个供应链实现完全的控制，减少物流的复杂性；他们通过遍布全球的运送网络和服务提供者（分承包方）大大缩短了交货期，帮助顾客改进服务，树立自己的品牌形象。第三方物流提供者通过“量体裁衣”式的设计，制订出以顾客为导向，低成本高效率的物流方案，使顾客在同行者中脱颖而出，为企业在竞争中取胜创造了有利条件。

（5）货主企业采用第三方物流方式对于提高企业经营效率具有重要作用。首先，可以使企业专心致志地从事自己所熟悉的业务，将资源配置在核心事业上。其次，第三方物流企业作为专门从事物流工作的行家里手具有丰富的专业知识和经验，有利于提高货主企业的物流水平。第一方物流企业是面向社会众多企业提供物流服务，可以站在比单一企业更高的角度，在更大范围的扩大，市场外部环

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境的变化，企业的生产经营活动也变得越来越复杂，要实现和物流活动的合理化仅仅将物流系统范围局限在企业内部已远远不够。建立企业间，跨行业的物流系统网络，将原材料生产企业，制品生产企业，批发零售企业等生产流通全过程上下游相关企业的物流活动有机结合起来，形成一个链状的商品供应系统，是构筑现代物流大系统的要求。第三方物流企业通过其掌握的物流系统开发设计能力，信息技术能力，成为建立企业间物流系统网络的组织者，完成个别企业，特别是中小企业所无法实现的工作。以上种种原因，极大地推动了第三方物流的发展，使第三方物流成为21世纪国际物流发展的主流。37．（1）、项目的前期准备工作

在前期的准备工作中，培训教育要注意不能仅限于ERP原理和信息技术方面，而应把相关科学技术都包括进来。为了成功地应用ERP，我们必须在ERP应用过程中建立ERP项目管理体系和运行机制，具体来说要做好以下几个方面的工作。①ERP原理的培训。主要的培训对象是企业高层领导及今后ERP项目组人员，使他们掌握ERP的基本原理和管理思想。只有他们理解ERP，才能判断企业需要什么样的ERP软件，才能更有效率地运用ERP。

②企业诊断。由企业的高层领导和今后各项目组人员用ERP的思想对企业现行管理的业务流程和存在的问题进行评价和诊断，找出问题，寻求解决方案，用书面形式明确预期目标，并制定评价目标实现的标准。

③需求分析。确定目标企业在准备应用ERP系统之前，还需要理智地进行理想分析。

④软件选型。软件是系统配置的关键。在软件的选型中，可根据企业运营的动作流程和功能，从“用户化”和“本地化”的角度来为ERP选型。

（2）、实施准备阶段

在这个准备阶段，要做好以下几项工作。

①项目组织。ERP的实施是一个大型的系统工程，需要组织上的保证，如果项目的组成人选不当、协调配合不好，将会直接影响项目的实施周期和成败。项目组织应该由以下三层小组组成，而每一层的组长都是上层的成员。

②领导小组。由企业的一把手牵头，并与系统相关的副总一起组成领导小组。③项目实施小组。大量主要的ERP项目实施工作的是由他们来完成的，一般由项目经理来组织工作，其他的成员应当由企业主要业务部门的领导或业务骨干组成。

④业务组。这部分工作的好坏是ERP项目的实施能不能贯彻到基层的关键所在。

A、数据准备。在运行ERP系统之前，要准备和录入一系列基础数据，这些数据在运用系统之前没有或未明确规定，因而需要进行大量的分析和研究。

B、系统安装调试。C、软件原型测试。（3）模拟运行及用户化

①模拟运行及用户化。在基本掌握软件功能的基础上，选择代表产品，将各种必要的数据录入系统，带着企业日常工作中经常遇到的问题，组织项目小组进行实战性模拟，提出解决方案。

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②制定工作准则与工作规程。

③验收。在完成必要的用户化工作，进入现场运行之前，还要经过企业最高领导的审批和验收通过，以确保ERP的实施质量。

④切换运行。⑤新系统运行。一个新系统被应用到企业后，实施的工作其实并没有完全结束，还应将其转入到业绩评价和下一步的后期支持阶段。这是因为我们有必要对系统实施的结果作一个小结和自我评价，判断是否达到了最初目标，从而在此基础上制定下一步的工作方向。

（4）、ERP项目的监理与评价

实行项目监理是国际上确保工程项目质量和进度的一种通行惯例，广为应用。

随着ERP应用的不断深入，一方面，我们要尽快建立健全的ERP项目评价体系；另一方面，应用ERP的企业也应积极开展项目评价工作，通过定量计算、定性分析和客观公正的评价，从不同角度科学地揭示ERP应用状况，有利于ERP的推广应用和应用水平的提高。

（论述题要分点写，不能长篇一段，如果像35题没有具体的一个点一个点，也需要进行分段，论述题尽量写详细一点，字体工整很重要）

六、案例分析题

案例分析题答案书上都有，大家动动手指找一下（答题技巧和论述题类似）

第二篇：电商期末考试题及答案

一填空题

1．电子商务的基本功能为__内容管理、协议管理、网上交易 2．网络上用人性化的名字表示主机地址称为__域名__。

3．FTP中将网页文件从客户机发送到服务器的过程称为____上载____。4．网上市场调查的方法有网上__直接__市场调查和网上___间接___市场调查。5．由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式称为__第三方物流__。6．当前国际上，电子商务按照英文缩写分为_ EC狭义__和_EB广义___。7．网上商店销售的商品按商品的性质分为_实体_商品和__虚拟_商品。8．FTP中将网页文件从客户机发送到服务器的过程称为__上载_。9．TCP/IP协议称为_传输控制___协议和__/互联网络_协议。

10．承担网上安全电子交易认证服务，能签发数字证书并能确认用户身份的服务机构为——CA认证中心__。

11．电子商务发展可以分为两个主要阶段，即开始于20世纪80年代中期的___基于EDI电子商务和开始于20世纪90年初期___基于Internet电子商务

12．CA认证中心的主要职能是__证书的颁发__、__证书的更新__、_ 证书的查询__、____ 证书的作废__、__证书的归档___。13．目前Internet使用的基本协议是_ TCP/IP _。

二、单选题（共20分）

1．以下电子商务模式中属于企业与企业间电子交易的是（A）。A、B TO B B、B TO C C、C TO C D、B TO G 2．以下域名路径输入正确的是（c）。A html://www.xiexiebang.com的，必须在CNNIC登记备案 20．网络营销作为一种营销未来方式，下列说法正确的是（ＢＤ）。A.网络营销只是局限于一种营销手段和媒体的改变 B.将影响到营销所涉及到的各个方面 C.已经与传统营销方式完全整合

D.网络营销与传统营销最终将形成相互影响和相互促进的局面最后实现融洽的内在统一 21．关于数字证书的原理说法错误的是（ＢＣ）。A.采用公钥体制

B.每个用户自己设定一把公有密钥，用它进行解密和签名

C.当发送一份保密文件时，发送方使用接收方的私钥对数据加密，而接收方则使用自己的私钥解密 D.设定一把公共密钥为一组用户所共享，用户加密和验证签名

22．以下哪些属于网上购物的购物车应该具备的功能（ＡＣＤ）。A.自动跟踪并记录消费者在网上购物过程中所选择的商品 B.不允许购物者更新购物车中的商品 C.自动计算用户所购买商品的总价 D.允许用户随时查询购物车中有关信息

23．如何提高在线调查结果的质量，是开展网上市场调查过程的关键。因此我们应遵循以下原则：（ＡＢＣＤA.吸引尽可能多的人参与调查 B.公布保护个人信息声明 C.避免滥用市场调查功能

D.设计大奖作为补偿或刺激参与者的积极性

24．以下对网络营销和传统营销未来发展的认识正确的是（ＢＣＤ）。A.互联网作为新的媒体，它将覆盖所有的群体 B.互联网作为一种有效的渠道有着自己的特点和优势）。

C.传统一些以人为主的营销策略所具有独特的亲和力是网络营销所不具备的 D.网络营销不会完全替代传统营销

25．以下（ＡＣＤＥ）是政府上网的主要目的。A.节省办公费用，提高工作效率 B.政务公开

C.节省政府招标时间和费用 D.便于政府与公众加强沟通，利于政府树立良好形象 26．以下关于数字签名说法不正确的是（ＡＣ）。A.保证信息是由对方签名发送的,签名者不能否认或难以否认 B.保证信息是由签名者自己签名发送的,签名者不能否认或难以否认 C.保证信息签发后未曾做过任何修改,签发的文件是真实文件

D.保证信息自签发后到收到为止没有做任何修改,签发的文件是真实文件 27．以下关于数字时间戳说法正确的是（ＡＣＤ）。A.用来证明消息的收发时间的 B.数字时间戳是由签署人自己写上的 C.该服务有效地为文件发表时间提供了佐证 D.它是由认证单位DTS添加的 E.是以发送方发送文件的时间为依据

28．数字证书的作用是（ＡＢＣＤ）。A.信息的保密性 B.交易者身份的确定性 C.交易不可否认性 D.交易不可修改性

29．以下关于第三方物流企业与客户之间的关系说法正确的是（ＢＣＤ）。A.第三方物流企业与客户是竞争关系 B.第三方物流企业是客户的战略同盟者

C.第三方物流企业是客户的战略投资人，也是风险承担者 D.利益一体化是第三方物流企业的利润基础

30．因特网的发展对企业及其经营的影响表现在（ＡＣＤ）。A.网络技术使得大众市场终结，最终可达到针对每一个用户的需求进行生产 B.互联网使得大企业的规模优势更加明显 C.企业的组织层次越来越少 D.企业竞争将以客户为焦点

31．网上单证的设计面对网络消费者，所以必须做到（ＡＢＤ）。

A、格式简洁 B、界面风格友好 C、详尽的说明 D、功能完整 E、色彩艳丽

32．网络商务信息相对于传统商务信息，具有以下显著的特点（ＡＣＥ）。A、实效性强 B、传递速度慢 C、准确性高 D、更新不及时 E、便于存储

33．TCP/IP协议规定，每个IP地址由（ＡＤ）组成。A、网络地址 B、端口地址 C、协议地址 D、主机地址 E、机器地址

34．网络市场调查的特点是（ＡＢＣＤＥ）。

D 及时调整性 B、组织简单，费用低廉 C、高效性 D、无时空限制 E、客观性

35．旗帜广告媒体选择需要考虑的有（ＡＢＤＥ）。B 广告费用 B、广告的收益 C、广告的位置 D、广告的效率 E、媒体的形象是否与你广告推广形象吻合

36．物流系统的功能要素一般包括运输、储存保管、（ＡＢＣＤＥ）。B 包装 B、搬运装卸 C、流通加工 D、配送 E、物流信息处理

37．CA认证中心的职能为（ＡＢＤＥ）。

A、证书更新 B、证书发放 C、证书打印 D、证书撤消 E、证书验证

38．按密钥和相关加密程序类型可把加密分为三类（ＢＤＥ）。A、数字签名 B、散列编码 C、数字时间戳 D、对称加密 E、非对称加密 39．SET协议（安全电子交易）所涉及的对象有（ＡＢＣＤＥ）。A、消费者 B、在线商店 C、收单银行 D、认证中心 E、电子货币发行机构 40．电子现金必须满足如下一些要求（ＡＣＤＥ）。A、独立性 B、可挂失 C、不可复用 D、匿名性 E、可分性

41．当前，在国内网上购物可以选择下列哪些付款方式（ＡＢＣＤＥ）。B 邮局汇款 B、银行电汇 C、货到付款 D、在线支付 E、招行&<47;一网通&<48;42．目前SET协议定义有三种方式（ＡＤＥ）。

A、E_mail B、传真方式 C、电话方式 D、Web E、离线方式

43．防火墙具有的基本功能包括（ＡＢＣＤＥ）。

C 过滤进出网络的数据包 B、管理进出网络的访问行为 D 封堵某些禁止的访问行为 D、记录通过防火墙的信息内容和活动 E、对网络攻击进行检测和告警

44．按照物流在社会再生产过程中不同阶段的活动范围和业务性质，一般可将物流系统分为（ＡＢＣＤＥ）。A、供应物流 B、生产物流 C、销售物流 D、回收物流 E、废弃物流 45．数字证书一般有三种类型，分别是（ＣＤＥ）。A、银行数字证书 B、信用数字证书 C、个人数字证书 D、企业（服务器）数字证书 E、软件（开发者）数字证书

四．简答

1．相对于传统的商务信息网络商务信息的分为哪些不同的等级？ 第一级是免费商务信息。这些信息主要是社会公益性的信息。第二级是收取较低费用的信息。这些信息是属于一般性的普通类信息。

第三级是收取标准信息费的信息。是属于知识、经济类的信息，收费采用成本加利润的资费标准。

第四级是优质优价的信息。这类信息是有极高使用价值的专用信息，如重要的市场走向分析、网络畅销商品的情况调查、新产品新技术信息、专利技术以及其它独特的专门性的信息等.2．在网上银行电子支付中，SSL协议与SET协议的区别是什么？

SSL与SET的区别：SSL协议能确保两个应用程序之间通讯内容的保密性和数据的完整性。SSL协议层包括两个协议子层：SSL记录协议与SSL握手协议。

SET涵盖了信用卡在电子商务交易中的交易规定、信息保密、资料完整即数字认证、数字签名等，这一标准被公认为全球国际网络的标准，其交易形态将成为未来&<47;电子商务&<48;的典范。SSL协议属于网络对话层标准协议，SET协议是对话层之上的应用层的标准协议。

3．网上商店销售的商品分为实体性商品和虚拟商品，它们具有什么不同点？

实体性商品：是指具有物理形态的物质形态产品，是人可以通过视觉和触觉所能感觉到的。如：图书、家电、日用品等等。虚拟商品：一般是无形的，即使表现出一定的形态也是通过其载体体现出来的。如：网络软件、MP3音乐、商务信息等等。4．为什么说现代物流是实施电子商务的关键？

物流现代化中最重要的部分是物流信息化，物流的信息化是电子商务物流的基本要求，是企业信息化的重要组成部分，表现为：物流信息的商品化，物流信息收集的数据化和代码化，物流信息处理的电子化和计算机化，物流信息传递的标准化和实时化，物流存储的数字化；物流信息化能更好地协调生产和销售、运输、存储等环节的联系，对优化供货程序、缩短物流时间及降低库存具有重要意义，所以说物流现代化是电子商务的基础。

5．在保证电子商务交易安全中经常用到数字签名，什么是数字签名及其实现原理？

数字签名（digital signature）：是将摘要用发送者的私钥加密，与原文一起传送给接收者。接收者只有用发送者的公钥才能解密被加密的摘要，在电子商务安全保密系统中，数字签名技术有着特别重要的地位，在电子商务安全服务中的源鉴别、完整性服务、不可否认服务中都要用到数字签名技术。1．为什么说网络营销与传统营销将最终实现整合？

网络营销作为新的营销理念和策略，凭借互联网特性对传统经营方式产生了巨大的冲击，但这并不等于说网络营销将完全取代传统营销，网络营销与传统营销是一个整合的过程。这是因为：首先，互联网作为新兴的虚拟市场，它覆盖的群体只是整个市场中某一部分群体，许多的群体由于各种原因还不能或者不愿意使用互联网，如老人和落后国家地区，因此传统的营销策略和手段则可以覆盖这部分群体。其次，互联网作为一种有效的渠道有着自己的特点和优势，但对于许多消费者来说，由于个人生活方式不愿意接收或者使用新的沟通方式和营销渠道，如许多消费者不愿意在网上购物，而习惯在商场上一边购物一边休闲。第三，互联网作为一种有效沟通方式，可以方便企业与用户之间直接双向沟通，但消费者有着自己个人偏好和习惯，愿意选择传统方式进行沟通，如报纸有网上电子版本后，并没有冲击原来的纸张印刷出版业务，相反起到相互促进的作用。最后，互联网只是一种工具，营销面对的灵性的人，因此传统一些以人为主的营销策略所具有独特的亲和力是网络营销没有办法替代的。随着技术的发展，互联网将逐步克服上述不足，在很长一段时间内网络营销与传统营销是相互影响和相互促进的局面，最后实现融洽的内在统一，在将来没有必要再谈论网络营销了，因为营销的基础之一就是网络。2．实施电子商务安全的基本要素有哪些，并分别加以阐述？ 1）信息的保密性：是指信息在传输或存储过程中不被他人窃取；

2）信息的完整性：由于数据输入时的意外差错或欺诈行为，可能导致贸易各方信息的差异；

3）信息的有效性：电子商务以电子形式取代了纸张，如何保证这种电子形式贸易信息的有效性是开展电子商务的前提。4）信息的不可抵赖性：要求在交易信息的传输过程中为参与交易的个人、企业或国家提供可靠的标识，使原发方在发送数据后不能抵赖；接收方在接收数据后也不能抵赖。

5）交易身份的真实性：交易者身份的真实性是指交易双方确实是存在的，不是假冒的。

6）系统的可靠性：电子商务系统是计算机系统，其可靠性是指防止由于计算机失效、程序错误、传输错误、硬件故障、系统软件错误、计算机病毒和自然灾害等所产生的潜在威胁，并加以控制和预防，确保系统安全可靠。1．请叙述建立电子商务网站的基本过程，以及当前进行网站推广的形式有哪些？

建立电子商务网站可分为申请域名、申请空间、建立网站框架、制作首页、建立链接、网页测试与发布等步骤。1）电子邮件； 2）友情链接； 3）搜索引擎； 4）讨论组； 5）利用网络广告；6）利用传统方式。

2．当前网上银行电子支付中执行SET协议的目标是什么？ 1）保证信息在互联网上的安全传输，防止数据被窃取；

2）保证电子商务参与者信息的相互隔离，即银行与客户之间数据的隔离； 3）对在线商店的信誉程度认证，同时还有消费者、在线商店与银行间的认证； 4）保证网上交易的实时性，使所有的支付过程都是在线的；

5）规范协议和消息格式，促使不同软件具有兼容性和互操作功能，可以运行在不同的计算机平台上。3．在保证电子商务交易安全中经常用到数字签名，什么是数字签名及其实现原理？

数字签名（digital signature）：是将摘要用发送者的私钥加密，与原文一起传送给接收者。

接收者只有用发送者的公钥才能解密被加密的摘要，在电子商务安全保密系统中，数字签名技术有着特别重要的地位，在电子商务安全服务中的源鉴别、完整性服务、不可否认服务中都要用到数字签名技术。4．为什么说现代物流是实施电子商务的关键？

当前制约电子商务发展的瓶颈中最突出的就是物流问题，即物流与信息流、商流、资金流严重脱节的问题。没有物流，电子商务只能是一张空头支票。1）物流保障生产

合理化、现代化的物流，通过降低费用从而降低成本、优化库存结构、减少资金占压、缩短生产周期，保障了现代化生产的高效进行。

2）物流是实现个性化服务的保证

电子商务的出现，在最大程度上方便了消费者，而物流是电子商务实现个性化服务的最终保证，缺少了现代化的物流系统，电子商务给消费者带来的购物便捷等于零。3）物流服务于商流

在整个电子商务的交易过程中，物流实际上是以商流的后续者和服务者的姿态出现的。没有现代化的物流，任何轻松的商流活动都将退化为一纸空文。

5．网络营销对传统营销策略的影响有哪些？ 1）对传统产品品牌策略的影响； 2）对定价策略的影响； 3）对传统营销渠道的影响； 4）对传统广告策略的影响。

1．电子商务交易中始终贯穿着商流、物流、信息流和资金流，请论述四流之间的相互关系？

商流、物流、信息流和资金流是从商品流通内部结构描述流通过程的概念。它们之间的关系密切，可以说失去其中任何一个，另外的都不会长期存在下去。四&<47;流&<48;是相互依存的前提条件，又是相互依存的基础。主要表现在：

1）信息流是由商流和物流引起并反映其变化的各种信息、情报、资料、指令等在传递过程中形成的经济活动。缺少信息流，商流和物流都不能顺利地进行。

2）资金流表示电子支付中，电子现金、电子支票、信用卡中资金的回馈过程。

3）商流指商品所有权的转移过程，物流指物质实体的运动过程。商流和物流是前继和后起关系。

4）信息流既制约着商流，又制约着物流，它为商品和物流提供预测和决策依据。同时，信息流又是将商流和物流相互沟通，以完成商品流通的全过程。

5）四流之间相辅相成，紧密联系，相互促进。因而，四流不仅有利于提高商品流通企业的经济效益，而且也有利于提高社会效益。

2．实施电子商务安全的基本要素有哪些，并分别加以阐述？ 1）信息的保密性：是指信息在传输或存储过程中不被他人窃取；

2）信息的完整性：由于数据输入时的意外差错或欺诈行为，可能导致贸易各方信息的差异；

3）信息的有效性：电子商务以电子形式取代了纸张，如何保证这种电子形式贸易信息的有效性是开展电子商务的前提。4）信息的不可抵赖性：要求在交易信息的传输过程中为参与交易的个人、企业或国家提供可靠的标识，使原发方在发送数据后不能抵赖；接收方在接收数据后也不能抵赖。

5）交易身份的真实性：交易者身份的真实性是指交易双方确实是存在的，不是假冒的。

6）系统的可靠性：电子商务系统是计算机系统，其可靠性是指防止由于计算机失效、程序错误、传输错误、硬件故障、系统软件错误、计算机病毒和自然灾害等所产生的潜在威胁，并加以控制和预防，确保系统安全可靠。

第三篇：电商法规课后习题答案

第一章

一、单选

1、下列哪个不完全属于电子商务法的调整范围（C）

A、数据电文 B、网站建设 C、消费者权益保护 D、网上无形财务保护

2、以下不属于电子商务法律关系的客体的是（A）

A、药品商标 B、联众游戏服务 C、公安机关安全监控行为 D、软件

3、当前，从事电子商务交易的当事人感到最担心的是电子交易中的（B）问题。A、支付 B、安全 C、财产保护 D、身份认证

二、多选题

1、电子商务中法律关系的要素主要包括（ABD）A、主体 B、内容 C、物 D、客体 E、行为

2、电子商务法的基本法则中中立原则主要包括（BCDE）方面的中立。

A、主体中位 B、技术中位 C、同等保护 D、媒介中位 E、实施中位

3、电子商务法律关系的内容主要包括（CE）A、物 B、行为 C、权利 D、智力成果 E、义务

三、判断题

1、电子商务法的开放性特征主要是针对因特网的国际开放性而言（错）

2、电子商务法的调整对象是电子商务立法的指导方针，是一切电子商务主体应准循的行为准则。（错）

3、在我国，平等主体间的财产关系和人身关系的调整主要由电子商务法律来进行（错）

四、简述题

1、电子商务法的特征主要体现在哪些方面？

答：国际性，技术性，开放性，安全性，复杂性。

2、当前电子商务法的调整范围主要表现在哪些方面？ a.电子商务网站建设及其相关的法律问题 b.在线交易主体及市场准入问题 c.数据电文引起的法律问题

d.电子商务中产品交付的特殊问题 e.特殊形态的电子商务规范问题 f.网上电子支付问题

g.在线不正当竞争与网上无形财产的保护问题 h.在线消费者保护问题

i.网上个人隐私保护问题 j.网上税收问题

k.在线交易法律适用和管辖冲突问题

第二章

一、单选

1、全球第一个官方正式发表的关于电子商务立法的文件是（B）

A、电子商务示范法 B、全球电子商务纲要 C、电子交易法 D、电子商务基本法

2、电子商务立法高速发展时期的起始标志是（A）的出台。

A、电子商务示范法 B、全球电子商务纲要 C、电子交易法 D、电子商务基本法

3、电子商务基本法是由（D）制定并颁布实施的.A、美国 B、日本 C、新加坡 D、韩国 E、欧盟

二、多选题

1、国际电子商务立法的主要内容包括（ABCE）

A、税收 B、市场准入 C、电子合同 D、电子签名 E、电子支付

2、全球电子商务立法中争议较大的问题有（BD）

A、对电子通信记录的法律效力的确认问题 B、电子签名技术方案的选择问题 C、电子合同的法律效力问题 D、电子认证机构的管理与选任问题

3、我国电子商务立法存在的主要问题包括(ABCDE)A、立法层次偏低 B、电子商务法与网络立法界限不清 C、法律重复建设现象严重 D、现行法律的修订相对滞后 E、大多针对表层问题

三、判断题

1、我国第一个电子商务方面的专门法律是2005年7月1日开始实施的《电子签名法》。（错）

2、OECD是联合国贸易法律委员会的英文书写（错）

3、目前，电子商务涉及的技术标准实质上是由发达国家的工商垄断企业制定的（对）

四、简述题

1、了解国际电子商务立法概况有哪些作用？ a.有助于推动我国电子商务法进程 b.有利于各国间的电子商务交往

c.对我国在电子商务纠纷的处理上有很好的借鉴作用

2、全球电子商务立法的主要内容包括哪些方面？

答：市场准入；税收；电子合同；安全与保密；知识产权；隐私权保护；电子付。

第三章

一、名词解释

网络信息服务合同：是网络服务提供商与特定用户之间通过明示合同或注册登记的形式达成的以信息服务为主要内容的权利义务关系。

二、单选

1、与公民对称的另一主体是（B），其与企业的关系非常密切。A、公司 B、法人 C、自然人 D、合伙

2、电子商务法人类主体的特征主要有（A）

A、产权数字化B、管理开放化C、活动虚拟化D、经营场所电子化（经营场所虚拟化，管理数字化，产权数字化，活动开放化）

3、根据《公司法》规定：一人有限责任公司的注册资本最低限额为人民币（D）万元。A、50 B、40 C、30 D、10 E、3

4、ICP的责任主要是（D）责任。A、服务 B、质量 C、违约 D、侵权

三、多选

1、在我国非法人企业除外商投资企业设立的办事机构外，主要是（BC）A、企业的分支机构 B、合伙企业 C、个人独资企业 D、公司

2、根据我国有关法律、法规规定，（ABCD）等人员，不得作为投资人申请设立个人独资企业 A、国家公务员 B、商业银行工作员 C、党政机关领导干部 D、检察官

3、一般认为，判断网上交易的合同主体应当遵循的基本原则是（ADE）

A、主体真实 B、主体合法 C、主体客观存在 D、主体资格法定 E、主体公示

4、我国的（CDE）出台了自己的地区性法规，以规范当地的网上企业交易主体的认定。A、广州 B、深圳 C、北京 D、上海 E、江西

5、ICP的义务包括（AB）

A、服务行为合法 B、保证信息内容合法 C、监控 D、主动审查 E、应请求止

6、ISP的义务包括（CD）

A、服务行为合法 B、保证信息内容合法 C、监控 D、协助调查

四、判断题

1、任何社会组织只要具备了法人的必要条件，尽管未以法律程序设立，也得法人资格（错）2、2006年1月1日起实施的新修订的《公司法》规定，允许设立一人有限责任公司。（对）

3、合伙与法人的最大不同是其成员对合伙债务承担无限连带责任。（对）

4、作为网络交易平台的提供者，其所承担责任的前提条件是对违法商品及其提供者的“明知”。（对）

5、ISP充当主动传输内容的角色，而ICP充当被动传输信息的角色。（错）

五、简述题

1、我国对互联网信息服务的管制大致分为哪几种情形？

答：分为：经常性网络信息服务许可制度；非经常性网络信息服务备案制度；特殊行业服务审批制度；特殊信息服务专项备案制度。

2、什么是网络服务提供者？它是如何分类的？ 答：（1）是指专门为他人设立、经营网站或为其他网络通信提供服务的网络服务提供者。

（2）分类：按网络服务提供商在信息传输中的作用或者网络服务提供商对信息内容 控制的角度分为：网络内容服务提供商和网络中介服务提供商

第四章

一、名词解释

电子签名：是指数据电文中以电子的形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据。

电子认证：是指特定的机构对电子签名及其签署者的真实性进行验证的具有法律意义的服务。

二、单选

1、提供第三方电子认证服务，需取得（C)发放的许可证。A、信息产业主管部门 B、国家密码办 C、商务部 D、科技部

2、在买卖双方进行电子交易过程中扮演确认双方身份角色的是（A）A、认证中心 B、网络交易中心 C、网上银行 D、国家工商行政机关

3、关于提供第三方电子认证，下列说法正确的是（A）

A、电子签名需要第三方认证的，由依法设立的电子认证服务提供者提供认证服务 B、所以电子商务都需要第三方认证 C、所以电子政务都需要第三方认证 D、不需要第三方认证

4、《电子签名法》于（C）开始施行。

A、2004年 B、2004年8月28日 C、2005年4月1日 D、2005年1月1日

5、（C）是一个包含证书持有人、个人信息、公开密钥、证书序号有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。

A、身份证 B、企业认证 C、数字证书 D、认证中心

6、《电子认证服务许可证》的有效期为（A）A、五年 B、三年 C、八年 D、十年

三、多选

1、电子认证中心的功能主要有（ABCD）

A、接收注册要求B、处理、批准或拒绝请求 C、颁发证书 D、提供信用担保

2、《电子签名法》中规定，不适用电子签名法的情况有（ABC）A、涉及婚姻、收养、继承等人身关系的 B、涉及停止供水、供热公用事业服务的 C、涉及土地、房屋等不动产权益转让的

D、法律、法规规定的不适用电子文书的其他情形

3、电子认证的作用是（BC）

A、对内防止欺诈 B、对外防止欺诈 C、对内防止否认 D、对外防止否认

四、判断

1、认证机构与证书持有人之间的服务关系主要表现在认证证书上。（错）

2、认证机构有权向认证证书签署者收取费用。（对）

五、简述题

1、《电子签名法》规定可靠的电子签名应满足的条件有哪些？

答：电子签名制作数据用于电子签名时，属于电子签名人专有；签署时电子签名制作数据仅有电子签名人控制；

签署后对电子签名的任何改动能够被发现；签署后对数据电文内容和形式的任何改动能够被发现。

2、论述电子认证机构在认证业务中的义务和责任。

答：审查的义务;提供数字证书应该是准确的，完整的正确及时发放证书；安全保密义务；业务规则的说明告知义务。

第五章

一、名词解释

数据电文：是指经由电子手段、光学手段或类似手段生成、储存或传递的信息，这些手段包括但不限于电子数据交换、电子邮件、电报 电传或传真。

电子合同：是平等民事主体之间通过电子信息网络，以数据电文形式达成的设立、变更、终止民事权利义务关系的电子协议。

二、单选

1、电子合同签订过程中，希望和他人订立合同的意思表示是（A）A、电子要约 B、电子承诺 C、邀约邀请 D、广告

2、在接收人收到发送的信息时，由其本人或指定的代理人或通过自动交易系统向发送人发出表明其已收到的通知的是（D）

A、要约 B、承诺 C、要约邀请 D、确认收讫

3、承诺只能由（B）作出。

A、要约人 B、受要约人 C、要约邀请人 D、承诺人

三、多选

1、确定数据电文法律地位的文件有（ABC）A、《电子商务示范法》B、《合同法》C、《电子签名法》D、《民法通则》

2、下列哪些情形属于要约失效（ABCD）A、拒绝要约的通知到达要约人 B、要约人依法撤销要约

C、承诺期限届满，受要约人未做出承诺 D、受要约人对对要约的内容做出实质性变更

3、根据《合同法》第五十四条的规定，（ACD）的合同，当事人一方可以请求变更或者撤销。A、重大误解 B、合适合同 C、显失公平D、欺诈

4、电子合同的免责事由主要有（BCD）

A、网络中断 B、文件感染病毒C 非因自己原因的网络中断 D、非自己原因引起的电子错误

四、判断题

1、目前，在电子合同签订过程中，电子要约和电子承诺的撤回是可以实现的（错）

2、根据我国法律规定，数据电文属于书面形式。（对）

3、我国电子合同违约的归责原则主要采用过错责任原则（错）

1、电子合同对传统合同法提出的挑战有哪些？

答：合同的书面形式和签名问题；电子合同的成立问题；电子合同的效力问题。

2、限制民事行为能力人所签订的电子合同的法律效力如何？ 答：待定性

第六章

一、单选

1、下列属于金融机构在电子支付中的权利的是（A）

A、拒绝交付指令 B、信息公开 C、建立并遵守电子支付的安全程序 D、保留电子支付过程中相关的交易记录

2、下列不属于网上银行承担相应民事责任的方式的是（D）

A、返回本金，支付利息 B、偿还余额，补足差额 C、赔偿相关损失 D、赔礼道歉

二、多选

1、电子支付法律关系的当事人分为（ABCD）

A、付款人 B、收款人 C、网上银行或金融机构 D、电子认证机构

2、下列属于电子认证服务机构的业务是（ABCD）

A、信息披露的义务 B、保密义务 C、使用可信赖系统的义务 D、妥善保管自身私钥的义务

三、判断

1、电子货币是可以完全独立地作为通货的一种货币（错）

2、发放电子证书即是电子认证服务机构的权利，又是电子认证服务机构的义（错）

四、简述题

1、简述网络银行所涉及的法律问题。

答：电子资金划拨风险的承担问题；市场交易规则的变化；网上银行监管的法律制度。

2、电子支付法律责任主要有哪几种？

答：认证机构承担法律责任的方式；客户方应承担相应法律责任的方式。

第九章

一、单选题

1.消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的（C）权利 A.质量 B.生产者 C.真实情况 D.安全性

2.所谓隐性广告，就是以（B）形式出现，采用公认的广告方式以外的手段，使广告观众产生误解的广告

A.广告 B.非广告 C.链接 D.BBS 3.《北京市网络广告管理暂行办法》第5条规定，一些大型的经营性网站实行（B）制度。A.备案登记 B.经营许可 C.限制性规定 D.登陆监管

二、多选题

1.消费者在购买、使用商品和接受服务时享有（AD）不受损害的权利 A.人身安全 B.隐私安全 C.网络安全 D.财产安全 2.网上消费者的选择权包括（BC）的选择权

A.商品 B.浏览信息 C.支付方式 D.交易条款 3.隐私权的内容包括(ABCD)A.隐私隐瞒权 B.隐私利用权 C.隐私支配权 D.隐私维护权

三、判断题

1.数字化商品与普通商品一样，消费者可以要求经营者退货（错）

2.非法进入个人计算机系统就如同非法侵入住宅进行偷窥、盗窃或搞破坏一样，是对个人隐私权的粗暴干涉和严重侵害（对）

四、简述题

1.网络消费者应有的权利有哪些？

消费者的安全权；消费者的知情权；消费者的公平交易权；消费者的选择权；消费者的退货权；消费者的损害赔偿权

2.简述电子商务消费者公平交易权实现中存在的问题。

订购商品质量、数量、价格的公平性；事先获悉及审阅格式合同条款的权利；格式条款内容的公平性

3.网络系统在收集和利用私人信息与隐私权的保护时应遵循哪些原则？ 找不着答案

4.谈谈垃圾邮件的现状及给消费者带来了哪些问题？我国现在对垃圾邮件采取了哪些对策？

在网络环境中，电子邮件广告的骚扰给网络用户带来了很多麻烦，大量未经请求的邮件广告不仅占用了互联网的宽带和资源，增加网络的操作成本，而且严重的可能会破坏电子邮件服务器，造成网络堵塞，人为的导致了其他一些重要邮件的延误，从而给消费者造成重大损失。

因特网使用者利用电子邮件发送商业信息应本着诚实、信用的原则，不得违反有关法律法规，不得侵害消费者和其他经营者的合法权益；电子邮件发送商业信息应遵守以下规定：未经收件人同意不得擅自发送；不得利用电子邮件进行虚假宣传，不得利用电子邮件诋毁他人商业信誉；利用电子邮件发送商业广告的，广告内容不得违反《广告法》的有关规定；违反上述规定的，工商行政管理部门将作出相应处罚。

5.网上广告有哪些值得关注的法律问题？

网络中广告主、广告经营者、广告发布者的法律界定问题；网络广告的审查问题；隐性广告的法律问题；网上虚假广告问题；网络广告发布载体的规范问题；网络广告合同的订立问题；网络广告的责任问题；垃圾邮件广告的问题。

第十章

一、单选题

1.通过（D）搭名牌企业或名牌产品的“便车”，是电子商务中常见的一种不正当竞争。A.挂牌经营 B.贴牌生产 C,仿冒商标 D.主体混同

2.不正当竞争行为是指违反法律规定和（C）的、损害其他经营者的行为。A.市场竞争 B.竞争原则 C.竞争法则 D.行政法规

二、多选题

1.链接是网上不正当竞争中常见的一种技术手段，主要表现为（BCD）三种形态 A.利用搜索技术 B.利用超级链接 C.利用视框链接 D.利用关键字技术 2.对于各种模仿他人网页设计的行为，司法实践中主要适用（AB）

A.《著作权法》 B.《反不正当竞争法》 C.《消费者权益法》 D.《计算机软件保护条例》

三、判断题

1.以低于成本价出售商品属于不正当竞争行为（对）2.《反不正当竞争法》只适用于经营者的行为（对）

四、简述题

1.什么是网上不正当竞争？怎样理解网上不正当竞争？ 2.简述网上不正当竞争的表现形式 3.网上不正当竞争的认定要素有哪些？

4.电子商务中不正当竞争法律适用的特殊性有哪些？

第四篇：电商发展规划

随着我国农村电子商务快速发展，农村网购市场快速增长，农村电商在推动农业产业转型升级、促进地方经济发展、解决“三农”问题和实施精准脱贫等方面发挥了重要作用。但是，我区由于农村基础设施落后、消费理念、法律法规、人才稀缺和资金扶持等突出问题，农村电子商务发展相对滞后，长期困扰农民的买难卖难问题、传统农业借助电子商务加快向现代农业转型升级、农村居民消费的多样性、便利性等问题亟待解决。

一、发展现状及存在问题

近年来，我区逐步加快电子商务向农村地区拓展的步伐, 镇川、鱼河、金鸡滩等交通比较便利的乡镇已经率先发展了电商，实现网上交易额600多万元;引导建立了具有浓郁榆阳地域文化特色的电商平台—“陕北优选”;成立了农业电子信息服务平台“农商1号”,目前该平台已发展村站数78个，招募会员12626人，收到网上订单1561个，订单金额230多万元，线下订单3518个，订单金额近500万元;陕北兄弟、沙盖妹、鱼河富硒大米等20余家本土农产品企业纷纷开展电商业务。

同时，也应看到，我区在农村电子商务快速发展的同时，也面临着许多问题。

（一）基础设施落后。一是农村互联网普及率低。农村信息化建设滞后，存在网络覆盖面不全、信号差、网速低等问题。二是物流基础设施不完善，农村物流在可及性、可靠性、服务水平、速度等方面，与城市物流仍存在着较大差异。快递物流服务网点只延伸到部分乡镇。三是金融服务业发展落后。由于农村地区人口密度低，银行等金融机构开设网点的经营成本高，导致农村地区金融服务水平明显落后。

（二）法规政策不健全。电商不同于传统商业，它没有经营实体，相关政策必须尽快调整以适应电商的发展，按电商的特点制定政策条件、管理制度等，加大资金扶持。虽然我区明确提出要加快电子商务发展，推进农村电子商务服务点建设，但大部分农村电商企业规模小，产品单一，推进力度不大。政府层面目前没有安排专项资金扶持电商发展，支持力度不够。我区还没有一套鼓励发展电商的政策措施，企业在电子商务领域得到政府的政策支持不能得到保障。

（三）电商人才稀缺。发展农村电子商务离不开专业性人才，尤其是精通网络技术、线上营销、物流管理而且熟悉农业经济运行规律的复合型人才。我区具有电商专业知识人才数量不多，从外地引进的电商专业人才也非常有限，尤其是具有超前经营理念和尖端电商技术的外来高层次人才不足，远远不能满足现实需要。在农村，电商人才更是稀少，很多农产品生产经营户不懂电脑，也不会利用互联网推销产品，复合型高端电商人才的引进和培育匮乏。

三、今后三年任务及措施

（一）建设农村电商合作点

依托京东集团和我区就农村电子商务领域开展的战略合作，抓住京东集团电子商务进农村机遇，畅通“工业品下行，农产品上行”渠道，提升农村消费者的网购体验，降低网购风险，丰富服务内容，强化服务品质。我们将于2017年建成鱼河、鱼河峁、镇川、小壕兔、补浪河、牛家梁、大河塔等涉及7个乡镇共计10个具有网络配寄送服务、农产品网络销售服务、农村基础生活用品网上购买、货物收发、电子支付、水电费缴纳及农村金融等各类惠民服务的标准化农村电商合作点。2018年再建10个标准化农村电商合作点。2019年将实现全区农村电商合作点全覆盖。通过农村电商合作点创建，将带动社会力量广泛参与农村电商服务站点建设，促进全区农村电商发展。

（二）打造电商平台

2017年我们依托陕北庄稼汉农资公司，成立榆阳区特色农产品展销中心，力争2018年上半年正式投入运营。通过该展销中心，整合农产品资源，利用线上电商平台为农产品提供销售渠道、优惠信息、供求信息、便利服务，线下则对农产品进行集中展示，增强农产品销售体验。

（三）开展农村电商人才培训

委托大才电商学院培训农村电商人才，我们计划三年内每年培训农村电商人才100人（次）以上，积极引导农村高等学校毕业生、返乡农民工、大学生村官、农村青年、退伍军人等进行系统的电子商务培训，培育一批懂电商、会电商、能把电商做好的农村电子商务专业人才，发挥引领和示范作用，充实农村电子商务人才队伍建设。

第五篇：电商感想

作业

电子商务对于我来说，第一次听到，是在高考结束后选择专业的时候。那时，自己对电子商务这个专有名词，只是理解为开网店之类的。进入大学后，身边有学电子商务专业的同学，才开始了解到是以Internet为媒介的商务交易。如今，大三下，有了这门电子商务课程，才较为系统的认识电子商务，包括之前就有点了解的狭义：在因特网上通过数字媒体进行买卖交易的商业活动，以及广义中是指利用简单快捷低成本的方式，在买卖双方不谋面的情况下，所进行的商务和贸易活动。

其实，电子商务对于普通大众而言，更多的接触到的是B2C和C2C的模式，例如淘宝网，作为C2C的模式主要代表，占C2C市场份额的80%，而京东商城则是B2C的经营模式，是中国B2C市场最大的3C网购专业平台。

就我而言，网购，淘宝网是自己的首选。原因有三，其一，淘宝网分为淘宝店铺和淘宝商城，事实上就是跨越C2C、B2C两大部分，我能够淘一些个人小店的个性衣物，也可以在淘宝商城打折期间淘到一些品牌商品；其二，阿里旺旺作为与商家的沟通工具，能够与QQ一样与店主对话，及时了解商品具体的信息；其三，对于交易安全，淘宝推出了支付宝担保叫付款发货方式，可以保障我银行卡其余金钱不被扣除，同时降低遭遇货未到钱已打等的交易风险。

而其他网络商城，如京东，个人认为他更倾向于是一种品牌商城，几乎大多数的商品都是属于品牌直销，对于我，一个大学生来说，有些衣物的采购，淘宝更来得实惠，但对于一些电器产品的选购，我会选京东商场，在某种程度上保证了质量，不易有以次充好的现象出现，而价格也相对实惠。而老师在作业提到的易趣网，是我第一次了解，他也是C2C的模式，可以说是始祖，但现在，感觉他更多的是一种海外代购，虽然也存有中国本地商品，但有3/4的部分是海外市场。

对于当当和卓越，两者都是B2C模式下的网上书店。当当网，国内著名的中文网上书店，提供20多万种中文图书及超过1万种的音像商品，在同类网站中以品类齐全为特色。卓越网，以提供精品图书及光盘制品为主的著名购物网站，以丰富的产品线和优良的服务著称，打折活动频繁，显示出卓越的市场运作能力。

金融092班 沈梦娇

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