标书制作常见错误

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第一篇:标书制作常见错误

制作标书常犯的错误

根据公司多次投标中发生的各种常见问题,在投标中产生极大的风险,为了提高公司在招标过程的执行力度和更好的拓展公司以后的业务,公司必须杜绝投标中所犯的低级错误。以下几点供大家参考学习。

一、封面

1.封面格式是否与招标文件要求格式一致,文字打印是否有错字。

2.封面标段、项目名称、招标编号是否与所投标段、项目名称招标编号一致。3.企业法人或委托代理人是否按照规定签字或盖章,是否按规定加盖单位公章,投标单位名称是否与资格审查时的单位名称相符。

4.投标日期是否正确。

二、目录

5.目录内容从顺序到文字表述是否与招标文件要求一致。

6.目录编号、页码、标题是否与内容编号、页码(内容首页)、标题一致。

三、投标文件的组成或投标书及投标书附录

7.投标书格式、标段、项目名称、招标编号是否与招标文件规定相符,建设单位名称与招标单位名称是否正确。如政府采购投标文件由商务文件、技术文件两部分组成。各部分的内容如下:

商务部分

一、投标函

二、开标一览表

三、分项价格表

四、商务条款响应/偏离表

五、投标保证金

六、投标人具备投标资格的证明文件

1、法定代表人身份证明或附有法定代表人身份证明的授权委托书

2、法人、或者其他组织的营业执照等主体资格证明文件,自然人的身份证明

3、财务状况报告、依法缴纳税收和社会保险费的相关证明

4、参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明 附

5、联合体协议书

6、法律、行政法规规定的其他资格条件证明文件 附

7、中小企业声明函

8、招标文件规定的其他资格条件证明文件

9、经销、或代理投标货物、或为投标货物提供售后服务的证明文件(非制造商提供)技术文件

七、货物简要说明一览表

八、技术规格、参数响应/偏离表

九、投标货物符合招标文件规定的证明文件

8.报价金额是否与“投标报价汇总表合计”、“投标报价汇总表”、“综合报价表”一致,大小写是否一致,国际标中英文标书报价金额是否一致。

9.投标书所示工期是否满足招标文件要求。

10.投标书是否按已按要求签字、盖公章。

11.法人代表或委托代理人是否按要求签字或盖章。

12.投标书日期是否正确,是否与封面所示吻合。

四、投标文件的密封和标记

13.投标文件按正本和副本分别包装,注明“正本”或“副本”,加贴封条,并在封套的封口处加盖投标人单位章或由法定代表人或其授权的代理人签字。14.投标文件封套或外包装上应载明的内容见招标文件前附表。

15.为方便开标唱标,投标人应将开标一览表单独密封,并在小密封袋上标明开标一览表字样。

16.投标文件如果未按上述规定密封和标记,投标将被拒绝。

五、授权书、银行保函、信贷证明

17..授权书、银行保函、信贷证明是否按照招标文件要求格式填写。

18..上述三项是否由法人正确签字或盖章。

19..委托代理人是否正确签字或盖章。

18.委托书日期是否正确。

19.委托权限是否满足招标文件要求,单位公章加盖完善。

六、第二部分包括的内容

20.第六章 招标文件前附表里 “第一章投标须知”“第二章评标办法及标准”“第三章政府采购合同格式条款”的内容切记要仔细逐条查阅,主要留意招标文件的期限、控制价、保证金、账户、投标有效期、开标时间和地点、权值、无效投标的规定等。

21.第七章 招标公告中的基本条件、投标人特定条件、购买招标文件应提供的资料(特别留意区别哪些资料需要原件和复印件)、购买招标文件的地点、投标截止时间和开标时间以及招标代理公司联系人的电话号码。

22.第八章

技术规格、参数及要求中对招标文件的偏离,即不满足、或不响应招标文件的要求。偏离分为对招标文件的实质性要求条款偏离和对招标文件的一般商务和技术条款(参数)偏离。除法律、法规和规章规定外,技术规格、参数及要求中“拒绝”标注“★”符号的条款为实质性要求条款(即重要条款),对其中任何一条的偏离,在评标时将其视为无效投标。未用上述文字规定或符号标注的条款为非实质性要求条款(即一般条款)。

七、对招标文件及合同条款的确认和承诺 23.投标书承诺与招标文件要求是否吻合。24.承诺内容与投标书其他有关内容是否一致。25.承诺是否函盖了招标文件的所有内容,是否实质上响应了招标文件的全部内

容及招标单位的意图。投标文件在实质上是否予以响应。26.招标文件要求逐条承诺的内容是否逐条承诺。

27.对招标文件及合同条款的确认和承诺,是否确认了全部内容和全部条款,不能只确认、承诺主要条款,用词要确切,不允许有保留或留有其他余地。

八、施工组织机构、队伍组成、主要人员简历及证书 28.组织机构框图与拟上的施工队伍是否一致。

29.拟上施工队伍是否与施工组织设计文字及“平面图”叙述一致。

30.主要技术及管理负责人简历、经历、年限是否满足招标文件强制标准,拟任职务与前述是否一致。

31.主要负责人证件是否齐全。

32.拟上施工队伍的类似工程业绩是否齐全,并满足招标文件要求。

33.主要技术管理人员简历是否与证书上注明的出生年月日及授予职称时间相符,其学历及工作经历是否符合实际、可行、可信。

34.主要技术管理人员一览表中各岗位专业人员是否完善,符合标书要求;所列人员及附后的简历、证书有无缺项,是否齐全。

九、企业有关资质、社会信誉

35.营业执照、税务登记证(国、地)、组织机构代码证、机电设备安装工程专业承包二级或总承包二级及以上资质证书、拟任项目负责人二级或以上机电工程专业注册建造师资格和B类安全生产考核合格证、工程项目部关键岗位人员(包括项目负责人、安全员)无在建工程承诺书、法人代表身份证明及投标人代表身份证、安全资格、厂家授权,售后服务承诺,安全生产许可证等是否齐全并满足招标文件要求。

36.重合同守信用证书、AAA证书、ISO9000系列证书是否齐全。37.企业近年来从事过的类似工程主要业绩是否满足招标文件要求。38.在建工程及投标工程的数量与企业生产能力是否相符。39.财务状况表、近年财务决算表及审计报告是否齐全。

十、为贯彻落实 “安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针”以上几点学习内容我已详细阅读。我保证在以后的投标中不发生类似问题。如有发生并对公司造成重大损失,我愿承担主要责任并自愿接受公司处罚。处罚标准如下:

1.项目在100万内的未造成废标的没个类似错误处罚金1000元;造成废标的一次处罚现金10000元并扣除全部提成。

2.项目在100万以上的500万以下的未造成废标每个类似错误处罚金2000元;造成废标处罚金15000元并扣除半年工资。

3.项目在500万以上的未造成废标每个类似错误处罚金3000元;造成废标处罚金25000元并扣除全年工资和提成。

湖南佳通工程有限公司娄底分公司

保证人:

年 月 日

第二篇:标书制作

封面

XXXXXX项目-投标文件

标书编号:XXX

投标单位:XXX

联系人:XXX

联系电话:XXX

联系地址:XXX

邮箱:XXX

(单位公章)

目录

按实际情况填写

竞标函

致:××××××××××

根据贵方 ×××××× 项目谈判文件,项目编号:,正式授权代表下述签字人 ×××全权代表竞标人×××参加贵方组织的有关采购活动,提交下述文件正本一份。副本四份。

一、竞标报价表。

二、售后服务承诺书。

三、资质证明文件和竞标人须知第12条和第13条要求竞标人提交的全部文件。

四、竞标人基本情况登记表。

据此函,签字人兹宣布同意如下:

1按投标文件货物需求一览表和投标报价表,投标总报价(大写)元人民币(¥)。其中:

1、A分标报价(大写)元人民币(¥),交货期: ;

2、B分标报价(大写)元人民币(¥),交货期: ;

3、C分标报价(大写)元人民币(¥),交货期: ;

4、D分标报价(大写)元人民币(¥),交货期:。

我方同意在竞标人须知规定的开标日期起遵循本竞标文件,并在竞标人须知第14条规定的竞标有效期满之前具有约束力,并有可能中标。

2、我方承诺已经具备规定的当具备的条件:

(1)具有独立的承担民事责任的能力;

(2)具有良好的商业信誉和健全的财务会计能力;

(3)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;

(4)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;

(5)参加此项采购活动前三年内,在经营活动中没有重大的违法记录。

3、我方根据谈判文件的规定,承担完成合同的责任和义务。

4、我方已仔细审核该谈判文件,我方知道必须放弃提出含糊不清或误解问题的权力。

5、如果在竞标截止时间后的竞标有效期内撤回竞标或者那其他违约行为,贵方可对我方的竞标保证金不予以退还。

6、a、我方根据竞争性谈判采购文件的规定,承担完成合同的责任和义务。

b、我方已详细审核竞争性谈判采购文件,我方知道必须放弃提出含糊不清或误解问题的权利。

c、如果在竞标文件有效期内撤回谈判采购或者有其他违约行为,我方的竞标保证金可被贵方全部或部分没收。

d、同意应贵方要求提供与本谈判采购有关的任何数据或资料。

e、我方完全理解贵方一不定要接受最低报价的竞标人为中标供应商的行为。f、若贵方需要,我方愿意提供我方作出的一切承诺的证明材料。

7、我方将严格遵守《中华人民共和国政府采购法》第七十七条规定,供应商有下列情形之一的,处以采购金额5‰以上10‰以下的罚款,列入不良行为记录名单,在一至三年内禁止参加政府采购活动,有违法所得的,并处没收违法所得,情节严重的,由工商行政管理机关吊销营业执照;构成犯罪的,贪污追究刑事责任:

(1)提供虚假材料谋取中标、成交的;

(2)采取不正当手段诬蔑诋毁、排挤其他供应商的;

(3)与采购人、其他供应商或者采购代理机构恶意串通的;

(4)向采购人、采购代理机构行贿或者提供其他不正当利益的;

(5)拒绝有关部门监督检查或提供虚假情况的。

与本谈判采购有关的正式通讯地址为:

地址:

邮政编码:

电话、电报、传真或电传:

法定代表人或委托代理人签名:

竞标人(公章):

法人授权委托书

兹授权 ×××× 同志为我方参加×××××××招标(招标编号:)的竞标代理人,其代理权限为: 全权代理

代理期限从 年 月 日至 年 月 日止

委托单位:(章)法定代表人:(章)

签发日期: 年 月 日

附:

1、代理人工作单位:

职务:

身份证号码:

性别:

年龄:

2、委托人企业法人营业执照号码:

地址:

经济性质:

注册资金:

经营方式:

经营范围:

1、法人授权委托书所签发的代理期限必须涵盖代理人所有签字的有效时间。

2、委托书内容填写要明确,文字要工整清楚,涂改无效。

3、委托书不得转借、转让,不得买卖。

4、代理人根据授权范围,以委托单位的名义签订合同,并将此委托书提交给对方作为合同附件。

技术规格偏离表

分标号 项号 货物名称或技术条款 竞标要求 竞标规格 偏离说明

B 2

竞标人盖公章

法定代表人或委托代理人签字

实施方案

按实际情况填写

投标报价表

项号 货物名称 数量① 货物全称、品牌、生产厂家、产地及国别 型号规格 单价(元)② 单项合价(价)③=①×② 备注

标准配置部件 附加部件

投标人盖公章

法定代表人或委托代理人签字

投标说明:

1、投标人所投的每一个分标都必须加盖公章签字,否则无签字盖公章的分标投标无效。

2、凡在“技术参数及性能(配置)要求”中表述为“标配”或“标准配置”的设备,投标人应在投标报价表中将其标配参数详细列明,否则该投标无效

售后服务承诺书

按实际情况填写

资质证明材料

按实际情况填写

第三篇:标书制作

标书制作

一、投标书的基本要求:

l.帮助与你的标书读者沟通。从这个角度上来讲,标书是一篇针对用户需求的论文,逻辑结构和语言一定要清晰、可读。考虑到评标专家一般都具有较好的学术经验,其中很多还是教授、博导,投标的语言要针对读者的阅读习惯为好。

2.表现你整理过后的思路和想法。如果对整个方案的思路不清晰,是不能写好一个标书的。在投标之前一定要理清楚整体思路及各部分的关系,必要的头脑风暴和预评审也是需要的,以便更加清晰地表示。对于没有结论或者困惑争议的地方,不要指望能够糊弄过去,如实地分析甚至放在重要的地方重点把可能的困难和解决方案以及选择的过程描述出来,往往会增加胜算。

3.对招标书作出反应。要非常注意投标需求书的细节要求,一般甲方不会随便写出某种要求的,出现这种情况一般是甲方非常需要或者有竞争对手说服甲方提出这种需求。对于特别的、违反常规的要求尤其要注意,在标书中一定要有回应。回应的时候不要直接反驳,应该用比较委婉态度和明确的结论给出建议和意见、结论。

4.对客户需求做出反应。有很多客户的需求并没有体现在标书文件中,这个时候如果说明非常详细和具有针对性,对于评标专家是非常具有说服力的。

二、商务投标书的主要内容:

投标书分为:商务部分和技术部分,有些投标要求分为商务标书和技术标书。

1.商务投标书的组成(1)投标的主体内容(按邀标书格式)。需要提醒的是,评标专家在现场进行评标,需要阅读大量的文字,这个时候一定要严格按照邀标书的格式进行,必要的时候要专门以不同纸张或者标签的形式进行部分区分,以便于专家在不同服务商之间进行对比。

(2)投标报价及产品清单。如果邀标书给定了投标报价单,按照标准报价单进行填写,如果没有,需要仔细进行设计。一个好的报价单有助于专家进行对比和筛选,也有利于服务商进行价格谈判。比如,比较细致合理的报价就不容易被价格谈判的时候大幅度降价。另外,如果报价单比较复杂和篇幅长,需要对各部分报价进行小结、需要有一个明晰的各部分报价总计。报价单要注意核算,不要计算错误和重复、缺项,尤其是用excel进行自动计算的时候,一定要用另外的办法验算。

(3)资质证明。仔细注意邀标书要求的资质证明,另外,可能的竞争对手可能提供的用户报告、资质、案例等要仔细对待;尽可能提供高于邀标文件的资质;对于联合投标,需要提供双方或者多方的资质,对于要求具有―本地服务队伍‖要求的,需要提供证据文件;对于设计的产品,要提供必要的证书和文件;

对于使用关联公司(例如集团公司)的资质,要特别注意法律一致性的要求。

(4)项目团队介绍。项目团队的介绍要实事求是,不一定非要公司高管介入项目过程;对于团队中人员资历的介绍,要注意角色分工、年龄搭配和资质要求;要突出团队成员类似项目的成功经验。

(5)公司简介。公司简介要针对性地进行缩写或者改写,将与项目密切相关的内容突出出来。

(6)公司售后服务体系及培训体系简介。一般这一条比较容易和技术表述中的相应部分混淆,要非常注意放在哪个部分,如果商务部分和技术部分都需要,侧重点各是什么;往往评分标准中都有这一条,因此,应该仔细描述自己公司的项目管理、售后服务和培训体系,要符合用户的标书要求,还要符合主流的国际、国内标准。

(7)设备简介。设备简介要将设备的案例、使用情况、证书等进行提交。

(8)行业典型(成功)应用案例。成功案例中要特别注意将类似的项目经验放在比较前面的位置。

(9)一切对本次投标有利的资料。有些单位会提交获奖证书、专利、知识产权证书、横向和纵向课题承担证明等与项目关联的证明信息。

2.技术投标书的组成(1)标书摘要说明。摘要说明不仅仅是各个部分的概括,更应该是投标方体现自己思想的首页阐述,应该花很大的精力去重视的,也是争取专家非常重要的地方。

(2)背景介绍。项目背景要从行业、用户基本情况等方面论述和解释项目的必要性及考虑,这是体现标书针对性非常重要的地方。

(3)主要设计标书。项目的设计是标书的主要部分,考虑到专家未必对所牵涉的标书的技术非常清楚,这一部分的逻辑关系非常重要,应该从技术方向、产品方向、产品选型、性能价格比较等多方面进行逻辑论述,站在中立的立场上为甲方选择适合的解决方案的―示意‖非常重要。

(4)项目实施计划。项目实施计划要可行、符合要求。这也是经常的打分点,实施计划尽量使用专业工具(比如project),项目管理的体系架构要非常清晰,比如ISO9000,CMM等,标书要求的资质要和项目实施的技术体系相吻合,比如资质特别要求CMM,项目管理的计划就应该根据CMM来进行计划。

(5)风险控制和质量控制计划。风险控制措施要实在,质量体系要清晰和符合邀标书要求。

(6)售后服务计划。售后服务计划往往是评分点,应该尽可满足邀标要求;对于重要的服务承诺和期限,应该以黑体或者表格的形式突出出来。

(7)产品介绍。产品介绍应该放在不突出的地方,比如附录;产品的重要性能可以提前或者突出;必要的时候,可以将厂家的产品说明彩页裁减放进标书装订。

三、如何设计一个漂亮的标书

1.整体上的一般要求

(1)全局观-标书各个部分自成体系又相互依托。

技术可行,叙述简洁明了。

产品清单正确。

目录结构清晰—(代表思路清晰)。

整篇文字叙述条理分明,风格统一。

既迎合读者心理习惯又有创新性。

例如,如果一个综合的解决方案标书需要很多部分,我们就可以再画一章各个部分的逻辑关系图并进行简要论述,便于专家评审。下图就是一个具有6个部分的标书的逻辑结构图。

2.摘要说明

摘要说明是一个标书的整体说明,不仅仅要反映各个部分的简要内容,更要反映投标方的整体思路和思想,有时候叫做总经理摘要或者特别阐述,它包含以下内容:

– 标书目标:

– 战略建议:

– 注意事项:

– 标书优点:

–其他需要吸引读者眼球的东西

3.目录结构

目录不仅仅是自动生成就可以了,更重要的是要反映整体的逻辑结构,评标专家也往往通过目录来得到标书的第一印象。一个好的目录应该反映缜密的思维和清晰的内容,专家还从中得到重要的特色和投标方的主要知识技能基本信息。因此,投标方如果整合多个厂家的方案,在目录上要重新进行融合和调整。

4.标书编写禁忌:

(1)标书中出现其他项目或其他客户名称。很多标书采用其它案例的资料,忘记了改正用户,这在评标现场非常容易被排斥和认为不认真,因此需要专人进行检查。

(2)拓扑设计错误。拓扑图和逻辑图是专家评审重点关注的地方,千万不要出现结构性错误,更不要出现名称上的错误(例如很多投标方将逻辑图写成拓扑图)。图的标志要清晰,最好制图、审定人要明确标记。

(4)标书叙述前后矛盾。很多标书由不同的人完成,出现前后叙述不一致一定要改正。最好安排有人在投标之前阅读统稿、安排专门的评审会议。

(5)目录结构混乱,无逻辑、各自为政。

(6)套话、废话太多,语言啰嗦、言之无物。这种情况很容易出现在摘抄网络上的信息的时候,应予以注意。

(7)遣词造句,用语不当。错别字是小事,但很容易引起专家反感,尤其在摘要、重要场所和多次出现的时候。

四、投标书制作的几个阶段

1.准备阶段

– 仔细阅读邀标书(招标文件)

– 按照招标文件制作标书,内容可以增加,不能减少

– 制定标书编写日程安排表,严格遵守,注意预留标书审查修改时间。绝大多数公司容易犯的一个错误就是不样儿遵守项目的日程,总是加班到最后一个晚上,这样反而容易出错误;另外,更多的单位还在最后一天晚上由销售收集用户或者竞争者的信息仓促调整犯下致命错误;这样的错误还容易出现投标迟到现象。最好的方式是预定好时间和标书调整策略,严格按照策略执行,这个时候,召开项目启动会达成共识非常重要。

2.标书制作阶段

– 在投标书中,最重要的是价格、服务和一切可以吸引用户眼球的内容(即使邀标书上没有要求的内容)。

– 投标书中最大的忌讳是出现诸如错字、错页、漏印、价格不统一、价格大写错误、太过时的内容及出现与项目不相干的内容(如A项目的投标书的页眉还是B项目的名称)

3.收尾阶段:

(1)如何印刷标书

–关键图表的印刷。一个好的图表,非常容易超越竞争对手和吸引专家进行探讨或者注意,有必要可以制作一个非常大的图夹在标书中间。

–报价单的打印(如何便于查阅)。

(2)如何装订标书

–封面的设计。标书的封面要显示专业和高贵,不要花哨,必要的公司、理念和标示可以恰当地放置。–使用标签页。有时候标书很厚,应该在侧边增加标签符号,最好打印简要说明便于查阅;还可以附加使用不同颜色的纸张区分不同的章节和部分。

–整体的观感。标书装订要体现公司的价值,很多公司舍得聘请员工却不舍得花钱设计和装订标书,在经济上非常不合算。

(3)标书封装(或遵照邀标书要求)

–采用投标专用袋;

–投标专用袋上标明投标编号、包号、投标设备名称及投标单位名称; –投标专用袋封口处注明:“xxxx年x月x日yy:zz分前不得启; –封字样”或使用带有上述字样的小纸条封住袋口,加盖公章。

(4)投标书的正本或副本

–按照邀标书要求准备相应的正本及副本的数量(正本一份副本多份); –投标书的封面必须标明正本或副本;

–正本必须采用原章(非复印件);

–正本每页必须有投标授权人的签字(全名或姓氏);

–副本的封面必须是公司(平台)原章。

第四篇:标书制作

接到各种招标通知,我们首先需要了解的是什么?当然是招标地区,招标目录以及招标费用,招标费用主要包括了:标书购买费,投标保证金及中标服务费。在请示上级并得到参标通知并买回标书后,我们就开始工作了~~~

拿到标书,我们首先看什么?看招标办的联系方式和招标日程安排。最好是能将招标日程及联系电话打印下来,粘贴在办公桌的显眼处,并将重要日期(如投标截止日期、报价日期、开标日期等)用记号笔勾出来,时刻提示自己。同时,在很多招标公司的日程安排里,可能会有对标书的要求,比如纸质一式几份?电子标书是刻盘还是用U盘?这些也需要认真翻阅。而招标办联系方式的重要性就更不用我多说了。总之,有问题,在做标书的过程中,有疑问随时电招标办~~

这一步完毕之后,我们就可以开始制作标书了。

而要又快又好的制作标书,必杀技就是:装订要求!按照装订要求一步步的走下去,一个下午做完整本标书真是so easy~~

一般的标书在最后都会有一个装订的要求。以托明公司2010年荆门市采购的标书为例,我们首先就是要找到自己是作为什么样的主体来进行投标的,生产企业?经营企业?国产产品?进口产品?然后根据投标主体来选择装订要求。

我仍然建议将装订要求打印出来,再从要求的第一条开始,封面、目录、资质文件...一个个的按顺序打印出来或者找出来。如果有不同的产品册、资质册,就分类放好。标书中有说明要一式几份,这个时候也就按顺序装好。我想平时公司的基本资质及产品资质都应该是归类放好了的,这样做标书的时候找起来是非常方便的。

所有的资质,表格都按顺序放好,盖上红章,然后装订起来,最后再检查里面需要签字的地方,一一签好字。我们的标书就制作完毕啦~~~~

撒花撒花~~~

PS:由于不同地区的招标,报价的方式不一样,有的是网上报价,有的是在送达标书的时候就必须报价。如果报价表和标书一起送达的话一般是要单独密封的,可能还会需要一个电子版报价表,这个需要注意一下。

在做标书的时候,很多童鞋都会说,我没有这个资质,没有那个资质怎么办!我的回答就是:凉拌!反正你都是没有的,也不可能去造假,又变不出来。只要有最基础的资质在,也有就说你有销售你产品的资质,一般来讲这些辅助性的东西对你的投标是不会产生决定性的影响的~!~~

第五篇:标书制作流程

标书制作流程

公司内部要有一个清晰的标书制作流程,实现夸部门运作。以IT公司为例,一个投标需要销售部门(或商务,市场)售前方案部(或工程技术部)至少两个部门的协同运作,流程一般是这样:买到招标文件后,电子版给各部门关键责任人做基本解读,然后成立投标委员会,开始执行投标事务,标书编制,一直到最后封标。详细流程如下图所示:

但是一个好的流程还不够,还需要对其中十个关键节点进行控制。

第一节:成立投标委员会

投标委员会主要作用是对投标可行性分析,分工,以及对标书最后的审核,投标委员会由1名责任销售,1名销售主管,1-N名责任售前工程师(可以理解为销售支持工程师),研发经理或实施主管1名,1名高管(可选),1名商务组成,配置6-7人,看标的大小而定。在这些人中间,首选确立的是标书操刀手,他有3个绝对因素:1熟悉目标客户及业务;2熟悉技术;3熟悉投标事务;在IT公司,这个操刀手必是责任售前工程师(这里谈论的都是IT公司的合格售前,必有数十次投标经验,因为没有人能超越他,副手就是责任销售,别不服,平时搞客户关系责任销售是主,对于投标来说你是副职。而如果是工业品行业,技术相对简单,销售可以担当操刀手)如果没有合适的售前(工程师),再考虑责任销售。

责任销售负责商务研判,责任售前和研发(或实施)经理负责技术研判,销售主管和高管主要负责决策定夺。

第2节:可行性分析

可行性分析,又叫可操作度分析,就是分析这个标我们能否吃得下,怎么吃,一般来说要确认4块内容:

1、标书商务情况基本摸底(比如:投标人要求,资信,能力,财务要求,商务偏离等);

2、技术基本摸底(建设目标、需求规范,技术指标,质量工期,售后要求,技术偏离等)这里一般可以看到有否竞争对手控标的痕迹(比如排他性指标,现在对手一般不会做得这么明显,但经验老道的销售和售前可以看到某些竞争对手才有的术语,就要注意了,还有一个技巧,甲方编制标书的时候都比较懒,某些图形仔细一看就是对手公司的风格,那说明对手介入比较深了。

3、废标条款(这一条大家都会严防死守,但有些地方有些强制要求要注意了,甚至要扣字眼)。

4、评分标准与依据(应标拿分依据)等。如果这4项对自己都有门槛,说明拿下这个标就越难,那么就基于拿分逆向推演,比如低价等手段。所以可行性分析最终的目标就是做出决策让自己如何吃下这个标。

第3节:标前答疑

所谓疑惑越大,纠结越多,弯路越多。

在可行性分析的时候,解读标书可能会存在大量的疑问,都要把这些疑问记录下来,等标前会提出来让甲方解答,也可以直接给甲方或代理机构电话征询。标前答疑的好处就是让团队在没有疑惑的情况下作标书,提高效率和战斗力,凝聚力。

注意:如果经过可行性分析后,此标对我们极度不利,经过标前答疑也感觉无望,此时应该决定是不是要放弃投标,当然,一般情况下都要放手一搏,万一别人失误你捡漏呢?

接着分工:销售做商务标,售前或技术做技术标。兵分两路,各表一支,首先看售前做技术标。

第4节:技术标设计阵列

如上图所示,技术标的设计可能是几个人一起协作,售前操刀,每个人各付其责,统一格式,统一图形风格,细节是魔鬼,这里的设计是非常耗时的,这里切记,要经常回顾招标文件,否则思路、设计结构很容易走样,甚至偏离标书要求,等到标书评审的时候再发现,多半没有时间来处理了,届时只能凑合着修改了,这样会导致仓促整合标书,反而留下隐患。所以我总结一个经验是:小步快走多看标书,遇到偏离即时回头。这里还有另外关键一点是,售前要快速地把功能模块及产品配置清单,和初始报价清单做出来,用途是什么呢?看第5黄金节点。

第5节:初始报价协商干预

在技术方案整合之前,把功能模块及产品配置清单和初始报价传给做商务标的销售,销售要对初始报价进行商务干预,因为初始报价做出来以后,销售要提前预知报价,与客户预算或标底进行价格“对板”。有些企业等售前工程师把技术标做完才出价格,这个时候,销售看到价格会很吃惊,于是急着要大幅调整价格,会反过来导致售前重新配置产品,重新调整方案,而且调完后又会觉得不妥,再来一轮,最后大量的宝贵时间都在处理鸡毛蒜皮的事情,这样导致很多售前工作到凌晨3点,不是弄配置就是整价格,最后然并卵,调整得多,逻辑错误概率越大(备注:有些公司是完全销售把控价格,售前或技术不参与报价,如果是这种情况,那么售前或技术就要知道报价的产品配置)。

所以初始报价协商干预的好处就是让销售知道大概价位,可以提前给售前指令,售前获得指令快速锁定功能模块及产品配置报价,同时销售知道有那些产品,他可以提前索要授权,也有大量时间去跟第三方公司去索要低价折扣。

第6节:编制商务标书

由于有了初始报价协商干预机制,销售获得初始产品配置清单和初始价格,这对他修订商务上的一些细节也是有帮助的,他可以调动商务部门发挥作用,要到最新的产品资料和价格折扣与授权。另外,商务标书也马虎不得,也要时刻回顾招标文件:小步快走多看标书,遇到偏离即时回头。

随后销售完成商务标书,售前完成技术标书,一并让售前来整合,输出标书,因为他是操刀手。

第7节:标书检视

标书出来以后就要检视,标书检视由责任售前工程师和责任销售担纲,责任售前检视技术标,责任销售检视商务标,检视内容涉及:招标要求合规性,标书结构,格式,图示图表,错别字,语句,名称(关键名称,特别是现在标书模板滥用,可能容易出现一些第三方客户名称或枚举的不恰当项目名称,这样容易闹笑话)。检视完后,再换位交叉检视,销售检视售前技术标,售前检视销售商务标,因为有时候自己写的东西自己是检查不出问题的,换一个人视角一变,就很容易发现问题,比如错别字。有条件的话,最好有专门的商务人员进行额外检视,这些外围人员只做文字方面的校验,检视最好是打印出来检视,纸质的文件比电子文件更容易发现错误。

标书检视完成,可以送报投标委员会评审核定。

第8节:投标委员会审核

一般审核要在开标前2天内完成最好,太早挤占写标书时间,太晚发现问题调整很难,审核的时候也要换位审核,先站在甲方角度,然后乙方角度,此时的审核重点和细节要分开,重点还是与招标要求合规性、配置报价以及亮点特色,标书结构,格式。这些重点理顺以后,再审核最终的细节:图示图标,错别字,语句,名称等这些细节,发现隐蔽的魔鬼。不合格,就修订;合格,把标书和第二次报价送给销售部,进入下一个黄金环节:标书确认价格核定。

第9节:标书确认价格核定

此时责任销售要通读标书的关键章节,进行确认,然后对价格进行校验核定,因为或许此时销售能获得某些渠道的内部消息,要调整价格,也或许要保护公司利润,要调整价格,也或许纯粹是提升竞争力要调整价格。那么售前没有办法只能待命,因为价格的调整会涉及方案的调整,这个时候要确保不要出错,所以销售要果断,最好一次性调整,我的经验是:深入思考,谋定后动,一锤定音。过了这一关:后面就是签章封标了。

第10节:装订签章封装

此时离成功还有一步之遥,我遇到很多公司封标的时候,因为时间紧急,导致丢三落四,不是少签了字,就是少盖了章,还有连文件都缺少,所以要先做一个签封列表(再次参考招标文件装订要求),把签封的事项罗列出来,哪些地方要签字,哪些地方要盖章,盖什么章,装订方式,装订步骤等等。这样,标书封装的时候,一条一条过,每过一条打一个勾,保证万无一失。

如果按照这个流程,再对以上十个黄金节点严格把控,那么就解决了大伙制作标书的问题。

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