花店微信号策划（含五篇）

第一篇：花店微信号策划

花店

（一）花店

1.鲜花让我们更懂得爱的真谛，也给了很多羞涩时候表达的方式。世间值得去呵护的不单单只有爱情，还有各种各样形态的爱。

现在花店的销售模式都是单一店面-外送，虽然直接，但是少了新颖，而且这样的销售方式对于店面位子有一定的要求。而使用微信营销方式，首先新颖的方式-特色的展示-方便性的手机预定-各种花束微信展示-会员中心-一键导航。这些功能充分体现了：创新、便捷、信息及时性、长期广告效应等

（二）微信营销的好处：

1.针对性强（关注花店微信号的客户都是有需求的客户），传播面积广（不受地域，时间等的限制），长期性（只要微信公众号的存在就无时无刻都可以上传广告）。

2.微信营销的必然发展趋势，目前国内人人都在使用手机，使用微信人数已经超过了4亿，发展潜力非常的大。

3.目前政府部门已经在计划每个部门制作开发自己的微信公众号，微信已经如10年前的互联网一样正在开始慢慢深入到我们的生活。

（三）我们公司的优势：

1.我们是微信海微信营销专家的战略合作伙伴，微信海是国内最大的一家微营销企业，微营销经验丰富。

2.我们已经在国内为上千家的企业制作过微信公众号开发，微信公众号开发经验丰富，技术团队专业能力非常强。

3.我们属于本地公司，可以根据射洪的具体情况制作有本地特色的微信公众号。

（四）我们所做的微信公众号能为花店带来那些好处：

1.我们会在微信公众号里面添加一定的便民服务，可以让消费者使用花店的微信公众号的频率增加，做到潜移默化的广告影响。

2.我们为花店制作的微信公众号的功能可以让消费者更方便更快捷的在花店查看和预定，方便了消费者的消费，消费者就更愿意消费。

3.接受新兴产业，让企业成为有历史更符合当今时代发展的强大企业。

（五）我们打算为花店制作的特色模块：

1.在线预定，会员卡优惠、节日话语等。方便顾客，推动花店营业额的提升，和品牌影响力的加大。

2.特色花束展示，图片与文字搭配让消费者更能体会花的“心情”与“感受”

微信海案例

首页

微官网首页

新品上市

鲜花预定

会员中心

商品展示微信平台功能需求：（1）花店店介绍（2）会员栏（3）预定栏

（4）精美菜系展示（5）互动栏（6）一键拨号（7）一键导航（8）一键分享

（9）最新优惠活动栏（10）消费积分兑换栏 公共号推送消息内容：（1）今日主打花卉（2）及时活动通知（3）节日问候（4）护花知识推送（5）

花语、爱语分析入驻我们公司平台优势：

本地商家入驻洪城通平台后，可发布促销优惠信息、优惠券、会员卡，用户关注洪城通平台后，可直接进入各个商家的店铺，且可以一键进入商家的垂直微网站和微商城；同时单个商家的

微网站也可以实现一键进入洪城痛平台，实现大平台和小网站

之间的无缝导流。（备注：洪城通是本公司精心打造的公共微信平台，目前主要扩展和招收范围是射洪与遂宁的的商家）

第二篇：花店策划方案

目录

1花店名称

2设计的目的及意义 3开花店前的定位 4花店的选址 5新开花店准备

6重视特色经营和市场营销 7店面设计 8合理的制定价格 9经营市场

10重视员工素质培养和管理工作

（一）花店名称：炫彩花屋

（二）设计的目的及意义

丰富大学生活，培养自主创业的能力

（三）开花店前的定位：

1、花店的定位，找到自己的定位

2、确定服务人群

做市场调研，消费者的层次，消费习惯，已有花店的分布，经营特色。

3、经营范围，档次定位

*范围定位：鲜花，盆花，干花，工艺绢花，花器，婚庆服务。*选择店面装潢精致 *亲切小花店

*另外，花店定位还有一个大忌，就是不高不底，不上不下，企图两者都兼顾。

（四）花店的选址：

1、繁华区，商业区

2、学区

3、高密度住宅区

4、有规模的医院

5、周边环境良好的地点（拐角位置，三岔路口）交通方便的地点，文化气氛浓的地点。

（五）新开花店准备：

1、投资估算

2、租金

3、装修布置

4、设备

5、交通工具，3-7天进货

6、经营执照

7、周转资金

8、重视顾客心理，分析：年龄，着装，交通工具。消费者心态，脸色，喜好习惯，消费者往往怀着戒备和不信任的心理，要努力消除这些情况。

同时要分析，消费特点和用途，观花钱的态度上，这与人受教育程度，教养程度，生活方式

及消费观念有关。介绍花时，先问用途再选式样（花束或花篮，花束浪漫，花篮庄重）再选花材进行花艺创新，最后标出一个适当的价格。

（六）重视特色经营和市场营销：

花店要十分重视特色经营，独特的店面，设计和店内家庭式布置（用仿真花，鲜花装饰和花店空间）品种齐全的国内外花材，叶材，与众不同花艺风格。重视节日经营以及各种形式的服务。如花店装饰要有创新的构思，独特的布局，高雅，充满美丽的艺术氛围，给人以高品质的文化享受。设电话订约送花，上门插花服务，集体生日全年送花，绿植租摆，网上订花。

（七）店面设计：

店面招牌设计应简洁、明快、店名易记并赋有文化内涵。店标要醒目。店内的装修要简洁、色彩以色浅色调明快为主，适当地动用点欧式铁艺能增高花店的品位。商品有陈设应少而精，免得显得杂乱无章。另外店内应多安装射灯。因为射灯可烘托花店的气氛，美化作品、美化花店的作用

（八）合理的制定价格：好的品种才干带来好的价格。决不能哄抬价格，在花店内出售各种花

艺作品一定要有艺术性，要物有所值。凡是质次的鲜花和干花，情愿扔弃，决不出售。

（九）经营市场：节日经营在花店经营中占有很大的比重，要提前宣传，（如店前挂红底白字横

幅），分析市场需求，备好货源，组织熟练，花艺员和送货员，适当作市场营销（如店面，广告，媒体广告）重视情人节，圣诞节，母亲节，教师节，春节等花节日。同时开发七夕情人节，秘书节，护士节，父亲节，毕业节等有潜力的节日。

（十）重视员工素质培养和管理工作：

要制定花店管理制度，用制度去规范员工，培养员工主人翁的精神。培养花店职业经营管理者（店长）和员工各负其责。同时花店要经常进行花艺培训，提高技术水平。《中国花卉报》《园林》《台湾花艺》《国际花艺》《博思花艺培训》。

（一个花店在外部市场的竞争力，学习海尔管理法，要全方位对每人，每件事，每一天进行控制和清理，制定目标管理系统，进行日清控制而指定有效激励机制。好品种才能带来好的价格，要有艺术性，物有所值。）

室内详细设计：

1）花店通道：花店通道为90CM，本店是进出口合一的，门口保持宽敞，通畅，以减少 拥挤和堵塞，避免进出花店时顾客的相互干扰。

2）天花板的设计：60m2的花店，天花板的高度在5m左右。在天花板上面固定丝网或

细铁丝（最后要隐藏起来），悬挂上人造仿真藤类植物或干花，可以起到很好的装饰效果。

3）墙壁设计：花店的壁面在设计上应于所陈列的花卉的色彩和内容协调，与花店的环

境和形象相适应。本店基本采用橘色墙壁，配以白色陈列架，架子采用层次鲜明、线条感强的，整体给人人一种温馨可爱又不失格调的感觉。

另外花店内在光线较暗或微弱处设置一面镜子，这样做的好处在于，镜子可以反射灯光，使花卉更醒目，用镜子来装饰整面墙，除了有上述优点外，还给人一种空间增大了的感觉。

4）地板设计：地板设计以圆形，椭圆形，扇形和几何曲线形组合为特征的图案，带有

柔和之气，地板的装修材料以塑料地砖为主，塑料地砖价格适中，施工也比较方便，还具有色彩丰富的优点。采用仿木地砖，给人一种古朴以及家的舒适感。

物品陈列：

1）采用主题式的销售重点展示陈列

在店内明显处特辟一区，与店里其它杂物区隔开，经过精心设计，共同表现节庆、季节等主题的陈列方式，最能吸引上门的客人，进而刺激买气。2）花店布置之色彩搭配

店内的装修以单色背景为主是创造简洁、明快氛围最保险的办法之一。本店选用的背景色为橘色，给人以洁净、爽快的感觉。高低错落的白色花台让每束花都有了独立的纯净背景，更适宜展现花的美感。

3）花店布置之灯光设计

花店使用的光源一般分为两种：一是单色光源，主要以店内为主；二是多色光源，主要用于装饰，是外部装饰的主要光源。

资金预算：

1）店面：300元/月×12月=3600元

2）装修：墙壁：300元冰箱(二手)：600元货架：200元小饰品、玻璃镜、壁纸等：500元；

3）流动资金：6000元；

4）宣传：a.宣传单：200元 ； b.电话+电话费（每月）：180元+100元c.用在饭店和公交车：200元；d.社团赞助：200元 ； e.网吧主页：120元/个×3个网吧=360元

5）雇员：两名学生每月开工资：100元/人×2人=200元水电费：2度电/天×2元/度×30天=120元

盈亏计算：

1）流动资金：6000元

2）收入：200元/天×30天（一个月）×9月（结合学生的上课时间）=5.4万元 3）支出：1万元（实际小于1万元）4）年结算：净盈利约4.5万元

第三篇：注册微信号

头像设置要素

1、大高尚的照片

2、图像清晰，以面容为重点

昵称设置要素

1、简单好记

2、可以是自己的名字

3、或起名一个有品位的名字

4、避免英文和图形类昵称

微信号设置要素

1、字母加数字，避免用QQ号和手机号

2、不要太长

3、不要有下划线和特殊符号

签名

1、正能量

2、意味深长

发朋友圈要素

1、部分朋友圈信息针对部分人看的

2、所发的照片能串联起来讲述一个故事

3、把陈述句变成疑问句引起对方的关注

4、发朋友圈可习惯性加上所在位置，增加信赖感（可采用伪装定位）

5、微营销的成功在于有多少人与你互动

6、传递正能量，避免消极思维（倒霉、生病等消息）

7、关注一个适合你身份的微信号，作为主要素材渠道

8、软文要求简单，不要长篇大论

注意事项

1、帐号与安全，绑定QQ号和邮箱

2、隐私，允许陌生人查看十张照片关闭

3、钱包，有1~5元零钱，银行卡绑定

4、帐号、密码、绑卡人身份证、银行卡都必须上报公司

5、微信号注册好加上组长2个微信号

6、必须关注5个以上公众号

第四篇：网上花店创业策划

网上花店--星星花店

——创业策划书

小组成员： 石磊 11111008沈伟11111027

沈晨阳11111028苏瑞11111029迟百阔11111030

一．项目背景

千姿百态的花儿述说着千言万语，每一句都述说着“美好”,特别是现在。随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀！花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点，兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场，以满足个性消费为主题，以鲜花为试点带动其他产品，最终能形成具有“师范大学星星花店”品牌优势的市场。是十分可行的。

二．公司项目策化

1.提供鲜明，公司使命有效，畅通的销售渠道，提供产品服务为根本，促进鲜花市场的大发展。我们的星星将成为一个可爱的信使，把祝愿和幸福送到千家万户。为人类创造最佳生活环境2.公司目标立足地大，服务徐州，辐射华中。创建网上花店一流的公司本公司将用一年的时间在徐州的消费者中建立起一定的知名度，并努力实现收支平衡。在投入期仅选择网站总站所在江苏师范大学泉山校区作为试点市场，该区市场容量在4000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月。当模式成功后，以ASP的形式在分站推广。经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场

三．经营环境与客户分析

1.行业分析“师范大学星星花店”网站是由在校大学生推出的面向所有在校大学生的垂直网站，因此目标消费者定位为在校大学生。该网站除江苏师范大学的总站外，在徐州各高校设有分站，因此，暂定的目标消费群以徐州各高校大学生为重点，将来逐步扩大市场，以江苏师范大学为例，各类在校生近2万人，则投入8校共有近20万的目标消费者，而最新的统计表明，全国在校大学生有650万左右，这样的市场规模是相当庞大的，而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实，目标市场的容量将是相当可观的2.调查结果分析本公司对徐州的各高校大学生为重点进行客户分析，主要采取问卷调查（问卷调

查表见附录一）和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷50份，收回37份。由于时间有限，问卷数量不多，但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求⑴有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为⑵购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种⑶在校大学生没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲⑷接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性⑸影响产品购买的因素依次为：价格，品种，包装，服务等⑹购买行为节日性很强，一般集中在教师节，情人节，圣诞节及朋友生日前后3.目标客户分析在校大学生购买一般不问价格，但从网上定单来看侧重于中档价位。在定单数量上倾向于能表达心声，如大多数订购1支（你是我的唯一）,3支（我爱你）,19支（爱情路上久久长久）,21支（最爱）等等，在2013中国互联网创业投资盘点报告

教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花。包装一般倾向于要求高档化，有

向个性化方向发展的趋势，对鲜花的质量要求比较苛刻，如不允许有打蔫现象等

四．经营策略

1.营销策略分析1.1 品牌策略网站建设初始，我们便非常重视品牌。在品牌包装上，由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测，采取动态与静态页面相结合的设计方案，从视觉形象和文字字体都经过精心规划，力求具有独特创新

1.2 价格策略星星网上花店在原料，包装，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线，又走质量路线，满足不同层次消费者的需求1.3 促销策略⑴宣传策略利用学校广播站，报栏，宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象，并与各大报社，地方电台与电视台建立良好的关系，采取互惠互利双赢的战略模式⑵服务方面网上花店的服务必须是一流的，对于配送队员而言，只要有定单，就必须按照定单要求按时按地送到，并且是微笑服务。在售后服务方面，由客户服务部负责采取以下几种方式①打感谢电话或发E-MAIL进行友情提醒服务，并在客户重大节日时发电子贺卡②无条件接受客户退货，集中受理客户投诉③设立消费者调查表，附赠礼品，掌握消费者需求的第一手资料④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶，并享受价格优惠，成为会员后享受会员价格⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙，交流信息，沟通感情，并解答客户最感兴趣的问题⑥建立客户数据库档案，客户重复订购时只要输入名字，客户的其他信息便自动调入系统1.4 渠道建设就目前来看，网上花店主要是与一级批发商建立业务关系。选择批发商时，一般考察其经营业绩，信誉，合作态度，供货是否及时等方面，要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点，以便于各高校配送成员就地取花。通常与批发商签订合作协议，就价格与产品质量等问题达成一致意见2.网上花店策略实施1.市场范围选择 在投入期仅选择网站总站所在江苏师范大学西校区作为试点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月。该模式成功后，以ASP的形式在分站推广。先在已经建成的另外7个分站试运营，经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场2.重点宣传客户，宣传对象以在校学生为主，他们对流行感兴趣，往往容易领导潮流，而对于逻辑思维较强的工科学生，我们利用先期的受众进行传播达到宣传效果3.现场促销选择每年9月8日和9月9日

两天为重点宣传日期，在此之前，将宣传单分发至学生宿舍。宣传内容包括⑴悬挂统一的彩色横幅，位于校园主干道上，数量为3-5条，以“星星花店”网址和“校园花店隆重推出”为题搭配悬挂⑵在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台，摆放3-5台微机，可以上网查询并订

购；放置一宣传板详细介绍花店内容，并摆放实物鲜花，在宣传当天将配送礼品现场送出⑶请学校广播站播发“星星花店”宣传部门拟定的宣传材料，在早，中，晚各一次，连续数日⑷为营造气氛，安排两名小姐佩带写有“星星花店”网址的绶带，进行解说，并组织抽奖活动，中奖者可以现场订购20元以下的鲜花，由网站付款⑸在宣传当天，请与学校有关的媒体到现场报道，如徐州晚报，各地方电视台等

五，营销效果预测与分析

1.营业额收入据调查分析，我们可以预测在主要节假日，每天销售额在1000元以上2.支付方式根据有关材料网上在线支付将会达到20%,我们正积极与招商银行等金融单位联系建立业务合作关系，促进在线支付3.订货方式E-MAIL定单，直接进入“星星花店”网站校园花店订购，电话订购。另外，我们重点推出倍受学生喜欢的短信订购4.客户特点年轻化，100%为青年人，以男性学生为主；他们信誉高，文化素质高，无坏帐现象5.消费特点60元以下的鲜花最受欢迎6.信息基础设施公司网站主要是以虚拟主机的形式存在的，故公司暂时不需要具备信息方面的硬件设施。对于信息软件的开发和网站的建设，公司将通过内部成员中计算机较好的同学和招聘有这方面特长的成员来共同完成。B2C网站虽然在理论上可以实现零库存，但是现实中要达到这一点却很困难。

六、经营成本预估

1.原则把每一分钱用在刀刃上，充分发挥每一分钱的价值2.初期投资这一时期，资金主要用于外购整体网络服务（虚拟主机）,产品采购，系统开发和维护，前期宣传，物流配送等方面上。预计需要人民币2万元左右。从网站建立到网站正常运作起来大约需要一个月的时间3.第二期投资这一阶段我们的服务将辐射各大高校和徐州市区。，服务的内容会有很大的扩展，服务的质量也将有进一步的提高。其资金来源主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入，如银行的信贷

七．系统开发计划

1.系统开发计划根据公司创建初期资金缺乏的情况和我们开发小组的实际情况，我们决定选择虚拟主机的方式来建立我们公司的网站。当然随着业务的扩大，资金的充裕，我们会考虑建立公司自己的网站。在系统初具雏形后，公司将根据预定的系统功能要求来逐步进行实时测试。系统的完备无疑是一个测试，完善，再测试，再完善的过程，直至系统功能达到公司预期的要求2.系统逻辑方案系统逻辑方案是实现电子商城的经营目标，策略和方式的总体框架。下面结合本公司实际情况做出图解说明六大模块：系统商务活动流程，系统总体逻辑结构，系统数据分布，信息处理模块和安全控制模块

八．项目小结

1.主要工作完成情况调查了解到广大大学生朋友的真实需求，而且公司从实现目标，运营机制，项目策略等方面都进行了总体规划。另外，在系统开发计划

方面，公司也结合我国的实际情况，参阅了大量的关于网站服务方面的文献，也结合了课堂上所学的电子商务的知识，做出了适合公司的网站运作流程和设计流程，以及适合我们公司的系统逻辑方案最重要的是，针对目前鲜花市场上适合大学生朋友特殊要求的情况，我们自行设计了一系列服务产品，如短信订购鲜花，附带祝福卡片，电话传情等并且制定了合理的价位。与此同时，我们还设立了论坛，不仅满足了广大青年学生等切实需要，也可以满足社会不同年龄层次消费者的需求2.不足与困难之处由于我们企业刚刚开始计划，资金方面存在严重不足，同时由于时间紧迫，整个计划书难免有些欠缺，不过我们会尽量地去充实，完善之。在网站设计，制作方面，由于我们小组成员对与此相关的知识了解得不够多，致使我们在网站设计时有很大的困难，但是经过我们的共同努力和协作，星星花店网站已初具规模，送人玫瑰之手，终久留有余香。我们相信，在以后的努力中，本网站一定会得到进一步的完善。

第五篇：关于花店经营策划

关于花店的经营策划

春色撩人花店创业计划书

“春色撩人”花店，顾名思义；春天是百花齐放的季节，我们 花店起这个名字一是为了吸引顾客的眼球，同时更多的是希望顾客每天的生活都能像春天一样的灿烂，并让每位走进我们花店的人都能感受的到一种愉悦心情，同时也暗示着我们花店的生意能像名字一样兴荣。

一、经营环境与客户分析

我打算开在社区广场旁边，广场平时玩乐的人多，又有几个学校在旁边。

二、花店理念和企业特征

开花店是个不错的职业。一方面，每天工作在充满鲜花的环境里，心情很愉悦；另一方面，现在人们对鲜花消费的水平提高了，逢年过节、探亲访友，鲜花已是人们比较青睐的礼物，大家的日子越来越好了，买花的人自然会越来越多，开花店的前景也一定不错。从做生意的角度讲，花店应该算是典型的小本经营。一间面积不需很大的屋子，简单的装修即可，四面白墙也能显出鲜花的美丽，加上进货成本，全部算下来，大概花上十几万花店就可以开张了。

三、商机和战略

花店，顾名思义是传播美的场所，其商品是花，因而花艺是花店的灵魂。因此我们花店首先在选择从事花店业的人员，她必须参加专业的花艺学校进修，只有不断努力提高花艺水准，才能高质量为顾客服务。让每位顾客感到物有所值，同时，我们花店还有一套属于自己的经营方案，这样才能打出属于我们公司的品牌，做到一枝独秀。因此，我们花店的经营方案以下；

a.有独特的经营理念，花店定位，创品牌花店。经营花店本着以诚为本，服务至上的经营原则，真诚服务于消费者。树立竞争意识、市场意识、讲信誉、讲品牌。经营花店要学会做人，人生在世，做人是第一位的，搞经营活动，更要重视做人。b.重视顾客心理分析。顾客上花店购花，花店员工要分析顾客心理。①从年龄、着装、交通工具；②消费者心态，脸色、喜怒习惯爱好。消费者往往怀着戒备和不信任心理，要努力消除这些情况。③同时要分析消费特点和用途，要观察顾客在花钱的态度上，这与人受教育程度、教养程度、生活方式及消费观念有关，介绍鲜花时，先问用途再选式样（花束或花篮，花束浪漫，花篮庄重），再选花材进行花艺创作，最后出一个适当的价格。

c.重视特色经营和市场营销。花店要十分重视特色经营，独特的店面设计和店内家庭式布置（用仿真花、鲜花装饰花店空间）品种齐全的国内外花材、叶材；与众不同的花艺风格。重视节日经营以及各种形式的服务。如花店装饰要有创新的构思，独特的布局，高雅、充满魅力的艺术氛围，给人以高品质的文化享受。设电话订约送花，上门插花服务，集体生日全年送花、鲜花租摆、网上花店等。

经营者不仅要经营花店，更要经营市场，要艺术创新、管理创新、服务创新。节日经常在花店经营中占着很大比重，要提前宣传（如店前挂红底白字横幅），分析市场需求，备好货源,组织熟练花艺员工和送花人员,适当进行市场营销(如店面广告、媒体广告，春节前向各大单位传真、电子邮件等），重视情人节、圣诞节、母亲节、教师节、春节等老节日，同时开发七夕情人节、秘书节、护士节、父亲节、毕业节、七夕情人节、记者节、男人节等有潜力的节日。

四、企业目标市场和预测

21世纪，将成为互联网的年代，各行各业有识之士正纷纷把目光投注到这一新兴领域。我们花店仅仅靠实体门面还远远不够，所以我觉得我们花店也要开个网店，其特点适用于花卉

交易，加强竞争力。花店也可以进行品牌连销通宵花店等多种形式。

五、花店销售对象

我们花店主要面向中青年消费者，因为这类人群有意愿，并也有能力购买，然而这类人群中又分俩种，一种是追求时尚，追求高档的，还有一种就是追求实际的，因此，针对不同的人群我们自定了不同的消费价格，保证每一位消费者买到既实惠又满意的花。

六、花店服务项目

1、招牌花卉-心声倾诉

2、情人套餐花卉 3 婚宴花卉

4、乔迁新居花卉

5、友谊花卉

6、恭贺升迁花卉

7、生日花卉

8、瓶插花卉

9、友情花卉

10、亲情花卉

11、感恩花卉

12、探望花卉

13、哀悼思念

14、酒店花卉

七、花卉总类

1.玫瑰花

2、康奶昔

3、郁金香

4、向日葵

5、大花蕙兰

6、小熊花束

7、百合花

8、巧克力花

9、蓝色妖精

八、花店团队

1.(组长)主要负责网站经营与制作和维护

2.主要负责经营与开发计划

3.主要负责经营与项目规划

4.主要负责经营与市场调查和结果分析

5.负责关注网上订货情况，以及准时发货

十、营销策略

（一）营销策略分析

1.品牌策略

初始，我们便非常重视品牌。在品牌包装上，由工作人员根据详细的市场调查和大胆预测，采取动态与静态页面相结合的设计方案，从视觉形象和文字字体都经过精心规划，力求具有独特创新

2.策略

网上花店在原料，包装，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线，又走质量路线，满足不同层次消费者的需求

3.促销策略

⑴宣传策略

利用学校广播站，报栏，宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象，并与各大报社，地方电台与电视台建立良好的关系，采取互惠互利双赢的战略模式

⑵服务方面

网上花店的服务必须是一流的，对于配送队员而言，只要有定单，就必须按照定单要求按时按地送到，并且是微笑服务。在售后服务方面，由客户服务部负责采 取以下几种方式 ①打感谢电话或发E-MAIL进行友情提醒服务，并在客户重大节日时发电子贺卡

②无条件接受客户退货，集中受理客户投诉

③设立消费者调查表，附赠礼品，掌握消费者需求的第一手资料

④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶，并享受价格优惠，成为会员后享受会员价格 ⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙，交流信息，沟通感情，并解答客户最感兴趣的问题 ⑥建立客户数据库档案，客户重复订购时只要输入名字，客户的其他信息便自动调入系统

4.渠道建设

就目前来看，网上花店主要是与一级批发商建立业务关系。选择批发商时，一般考察其经营业绩，信誉，合作态度，供货是否及时等方面，要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点，以便于各高校配送成员就地取花。通常与批发商签订合作协议，就价格与产品质量等问题达成一致意

5.网上花店策略实施

1.市场范围选择 在投入期仅选择网站总站所在耒阳市区作为试点市场，该区市场容量较大，较有代表性，试点时间为一个半月。该模式成功后，以ASP的形式在分站推广。先在已经建成的另外7个分站试运营，经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场

2.重点宣传客户，宣传对象以在校学生为主，他们对流行感兴趣，往往容易领导潮流，而对于逻辑思维较强的工科学生，我们利用先期的受众进行传播达到宣传效果

3.现场促销选择每年9月8日和9月9日两天为重点宣传日期，在此之前，将宣传单分发至学生宿舍。宣传内容包括

⑴悬挂统一的彩色横幅，位于校园主干道上，数量为3-5条，以花店网址和校园花店隆重推出为题搭配悬挂

⑵在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台，摆放3-5台微机，可以上网查询并订购;放置一宣传板详细介绍花店内容，并摆放实物鲜花，在宣传当天将配送礼品现场送出

⑶在宣传当天，请与学校有关的媒体到现场报道

（4）实行广告投资。请朋友来助场。

十一；资金投资

总投入为15万，家里和亲戚注资10万，还有向银行贷款5万，出资方式：全部以货币资金投入。缴资期限：在工商营业执照签发前一个月（即工商查名成功后）全部到位。十二：财务管理

花店请三个人，一个负责网上销售，；一个负责实体店面，还有一个进货，我则总管，三个人工资一年总共28800，门面装修费；5000，广告费：10000，门面租金60000 总共一年差不多13000万左右 每朵花进价价格为0.5-2.5 朵，平时销售价为：10块以下，贵些的50块左右，（除节假日）一个月花价为625，一年7500，还有其他费用5000，花店经济性、盈利性和收获能力经济效益预测年营业收入；28万元左右

年营业总成本：15万元

年利润： 13万元所交所得税：3.25万

税后利润：9.75万

提取盈余公积：1.46万

可分配利润：8.29万

投资回收期：1年

姓名：赖广炎

班级：物业管理1班学号：110501001016