第一篇:从0到1的经验总结
从0到1的经验总结
小米模式带来了互联网品牌的无限想象空间,带动了大厂商们纷纷试水互联网推出子品牌独立运作,点燃了“局外人”罗永浩的手机梦,也使得刘作虎这样的手机高管触网。然而,在模仿小米的互联网品牌的道路上,不同的厂商又衍生出不同的打法,各有所长。
案例代表:荣耀
成立时间:2013年12月16日
销量成绩:2014年增长近30倍,全球销量超2000万台(占华为手机全年销量7500万部的四分之一还多),全球销售额近30亿美元,成立半年即进入57个全球市场
应对挑战:在小米模式的光环下逆生长
亮点提取:基于小米模式,形成独特打法
★ 亮点1:背靠大树(华为),借“势”(互联网、小米模式)而为
荣耀极其注重借互联网之势,即穿互联网的鞋,走自己的路。“穿互联网的鞋,是指互联网的普及、电子商务成熟的消费模式、智能手机的大爆发、用户的强烈需求都成为快速发展的外因;走自己的路,则是荣耀依托华为的技术优势,打造有竞争力的产品,并在内部管理、品牌营销及渠道等多面创新”,荣耀负责人对《成功营销》记者总结荣耀快速成长的内因、外因。2014年荣耀给自己打了80分,另外20分的空间则留给未来互联网营销的探索,荣耀还未完全形成独特的互联网营销路径。
★ 亮点2:狼性文化、目标明确
华为是“竞争对手驱动型”公司,小米所代表的互联网模式给华为终端业务带来压力。当竞争对手出现、并走出独特道路时,华为就有了斗志,组织机制上进行突破就成为可能,荣耀因此而诞生。
荣耀的目标很明确――死磕小米,从产品、定价到营销打法都是针锋相对,发挥狼性文化。先不论及此种策略的创新性,标着第一打、快速上位总没错,荣耀最终成功对攻小米,也成为最有影响力的互联网品牌手机之一。
★ 亮点3:全面布局,力争高端
荣耀品牌高管曾对媒体表示,线上销售降低了30%的分销费用,拥抱互联网电商渠道成为必然。同时,荣耀也没有像其他电商品牌,只走线上不走线下,而是从最初就保持了运营商与社会公开渠道的同步销售,线上线下的销售占比大概是7:3。
同时,为了进一步提高自己品牌形象,获取更高的利润,荣耀开始进军欧美等发达、高端市场。
★ 亮点4:跨界合作,花重金玩品牌
荣耀通过高声量、全平台的品牌行为,倡导一种生活方式,把自己从众品牌中凸显出来。通过荣耀大篷车、校园公开课、校园马拉松、咪咕音乐节、北京电影学院影像新力量、陈盆滨极限跑等事件,荣耀与音乐、体育、设计、艺术、极客等领域的年轻人深度互动。
此外,针对勇敢、理性人群,荣耀选择了特斯拉以及土豪级别的帆船,来进行荣耀的品牌形象包装。从跨界、赞助、电商、广告等各个层面的广告投放情况可以看出荣耀花重金来玩品牌。
案例代表:大神
成立时间:2014年1月8日
销量成绩:成立半年即完成500万台销量,成立一年销量近千万
应对挑战:在无品牌优势背书的情况下突围
亮点提取:注意力营销虽粗暴但有效
★ 亮点1:厚积薄发,决心转型
“酷派从2012年开始探索电商平台,积累了一些经验,在电商渠道发展较为成熟的大环境下,于2014年推出针对电商渠道,接地气、易于传播的互联网品牌,采用爆品策略,辅之互联网营销手段,整合媒介资源,才能达到尖叫的效果”,曹井升这样剖析大神的快速成长。他透露,2014年酷派集团的营销预算相比2013年翻了将近3倍以上,投放主要以互联网渠道为主,大神花费一半左右的预算。由此可见酷派对于培育大神品牌的力度和决心。
2014年是大神探索、打基础的一年,难得的是在几个关键点进行改变:“酷派的运营商烙印比较深刻,整个团队做了思维的转变;产品做到相对极致;在互联网营销领域从零开始,快速学习。过去一年大神打造了粉丝运营平台以及电商销售平台,且跟各个渠道、合作伙伴保持良好的合作关系。过程比较艰辛,庆幸的是坚持下来了”,大神总裁祝芳浩对《成功营销》记者表示。同时他也反思“未来一定要做高品质、有竞争力、生命周期长的产品;一定要关心用户体验的问题;一定要坚持初衷,不能太急躁,要看长远利益。”
★ 亮点2:注意力营销博眼球
大神的快速崛起与其成立之初的系列“尖叫”不无关系:3月发起了“大神送你特斯拉”活动;4月买大神送高尔夫;5月6日,酷派官方微博策划“尖叫门”,发布“啊!”字样的内容,每隔一个小时就增加一个“啊”字;5月8日,酷派大神小米楼下“快闪”行动;5月20日高调推出大神节。而祝芳浩本人也较为高调,其《智能手机市场“七大恨”》痛斥手机市场乱象,剑指苹果、三星、华为、小米。如果大神不高调,怎么能后来者居上呢。
但是,祝芳浩遗憾地表示大神在营销层面的确与友商还有一定距离,也未形成自己独特的粉丝营销路径,还处于满足用户需求的初级阶段,不是一个非常完整的体系。“我的微博名字改成了‘大神首席惊喜官’,希望能扎扎实实地与用户互动,在互动中帮助用户发现问题、解决问题,带来好的体验,只有这样用户才会真的回报你。大神一直在观察这个圈子,需要学习的地方很多。”他说道。大神独立后可以按照自己的流程、计划,有自己的预算做自己的事情,决策更加快,整个架构都更加的扁平化和更轻量级。
案例代表:一加
成立时间:2013年12月17日
销量成绩:十个月完成100万台的销量
应对挑战:在红海中抢占一席之地
亮点提取:个人魅力驱动品牌发展
前OPPO副总经理刘作虎推出一加手机,打出“不将就”的产品理念。虽然在过去的一年中,一加更多地把精力放在产品上,刘作虎也曾多次坦诚地说道营销推广的确是一加的短板。但既不是精神领袖,也没有参与口水仗的一加,靠个人魅力及团队的努力所取得的成绩,对于新品牌打造仍有借鉴价值。
★ 亮点1:聚焦高管形象打造
一加公关负责人对《成功营销》记者表示“一加推崇产品即营销,在过去一年以来,一加并没有投钱砸广告。但是的确有意在公关、媒体层面从刘作虎个人形象入手,以极少的成本包装刘作虎个人创业色彩”。虽然刘作虎没有雷军那样的互联网背书,没有罗永浩那样站在精神高地,没有黄章那样鲜明的个性,但其在科技圈打拼多年而辞职创业,个人色彩及丰富阅历的确是加分项,CEO营销在科技界再次奏效。
★ 亮点2:口碑效应解决品牌认知问题
一加在成长的初期并未依赖高成本的传统推广,挑战是如何在信息爆炸、友商动作频频的时代先解决认知的问题。刘作虎对《成功营销》记者表示“不擅长炒作不擅长营销对于企业来说并不是最重要的,不懂营销企业只是发展得慢一些,但只要产品做的好,有人买就能活下去,速度慢一点没有关系。一加先吸引一批极客人群,口碑好他们就会帮我们做宣传,就会有第二批客户,这也就是为什么一加在国内很低调却有现在的销量。”同时,一加也在通过一些手机周边产品及粉丝活动,来进一步诠释其不将就的态度,以打动消费者。
未来一加也不可避免地会面临从小众到大众的问题,营销策略及广告投放必然要求随之调整。“2015年一加会在营销层面有些动作,但是绝对不会做一些比较Low的炒作手段,如水军、非理性地攻击别人。我认为很多人被互联网营销带到坑里去了,一些下三滥的手法虽然吸眼球但是不长久。无论是传统时代还是互联网时代,商业的本质都没有变,还是要靠产品说话,做好服务,这是逃不掉的”,刘作虎说道。
第二篇:从到发朋友圈句子
从到发朋友圈句子
1、希望今年你的勇气多一些,有人珍惜你心里的柔软,希望你相信远方的灯光总会照亮世界的;
2、我期望有自己,会陪你从友谊走向爱情,再从爱情走向亲情。
3、有对象的叫跨年,没对象的叫熬夜。
4、只有在你最失魂落魄,最失败无助的时候,才会知道谁是朋友、谁是狗、谁是畜生,谁是人。早安!
5、纵然世界毁灭,对你的爱还是一直不变。纵然世界毁灭,对你的情还是从为改变。
6、一个人的力量是有限的,但众人力量却可以大得惊人;一个人不能改变什么,但团结起来拧成一股绳却不可抗拒。不要试图改变一切,因为有一种东西叫自然,顺应也许是最合乎情理与实际的东西,你毫无节制地改变它,同样它也会用它的方式来改变你,改变这个世界。
7、即使不为了什么远大理想,为了好好生活,你也得努力奋斗啊,不然别说什么风花雪月了,柴米油盐也能让你一筹莫展。
8、如果你爱我,不管我爸妈怎样质疑你,你都要给他们肯定的微笑,告诉他们你可以,不要质疑,你爱他们跟我一样。
9、复杂中带着简单的思考,是人和动物的分别。
10、人生就像五公里,最后的关键不在于瞬间的爆发,而在于途中的坚持。你纵有千百个理由放弃,也要给自己找一个坚持下去的理由。
11、一遇到挫折就灰心丧气的人,永远是个失败者。而一向努力奋斗,坚韧不拔的人会走向成功。
12、最熟悉的莫过于自己,最陌生的也莫过于自己;最亲近的是自己,最疏远的也是自己。最熟悉的陌生人就是自己!
13、你若不离不弃,我必生死相依。深情是你,情深也是你。
14、我不相信手掌的纹路,但我相信手掌加上手指的力量。如果你不能确定你往哪里走,那么此处就是你的葬身之地。
15、自己选择的路,就开心的走下去;把羡慕别人的时间,用来规划自己的生活。
16、过了无理取闹的年龄,我想我应该学会坚强。
17、乐观一点,开心一点,生命如此短暂,别浪费时间在不值一提的事情上。
18、梦想是注定孤独的旅行,哪怕遍体鳞伤,也要活得漂亮!早安!
19、谁不曾为爱情堕落过,尤其是年轻的时候。
20、我在等一个人、等着我的永恒,告诉我爱不单行别害怕。
21、你受的苦,吃的亏,担的责,扛的罪,忍的痛,到最后都会变成光,照亮你的路。
22、坚持下去,并不是我们真的足够坚强,而是我们别无选择。
23、每一个强大的人,都咬着牙度过一段没人帮忙,没人支持,没人嘘寒问暖的日子。过去了,这就是你的成人礼,过不去,求饶了,这就是你的无底洞。
24、爱上一座城,大抵是因为,这里住着一个你爱的人。
25、愿你余生前程似锦平安喜乐,万事胜意未来可期。
26、人本过客来无处,休说故里在何方,随遇而安无不可,人间到处有花香。
27、你教会了我,爱一个人就是在一起时忘记她的缺点,不在一起时又想她的优点。爱一个人就是合演一场缠缠绵绵、反反复复、争争吵吵、分分合合的闹剧。
28、挫折会来,也会过去,热泪会流下,也会收起,没有什么可以让我气馁的,因为,我有着长长的一生。
29、失败的人只有一种,就是在抵达成功之前放弃的人。
30、我哪有什么好脾气,我的好脾气都是因为我爱你。
31、曾经轰轰烈烈,曾经干回百转,曾经沾沾自喜,曾经柔肠寸断。到了最后,最悲哀的分手竟然是悄无声息。有相逢就有别离,可是每个人都害怕别离。
32、与其在风雨中逃避,不如在雷电中舞蹈,即便淋得透湿,也是领略生命的快意。
33、从前,眼前人是心上人。以后,心上人是枕边人。
34、我一直说我爱你,可是我怎么这么容易就放弃。
35、你的身影越来越频繁地出现在我的眼前,渐渐地,意如呼吸一般,一秒钟也不中断,弄得我吃不好饭,睡不好觉。
36、如果你不为自己的梦想努力,那么你只能为别人的梦想打工。
37、在背后卑鄙的手法挑拨是非、装《毫无知情》着的样子。透过善变虚伪的一张脸、讥讽了你自己。
38、小时候,我是个天才,经过二十多年的社会主义教育后,终于成功的被培育成庸才!
39、特殊强烈的想象力是天才的伴侣,天才的条件。
40、永远都不要从别人的口中去认识一个人,不要相信流言蜚语。直到你亲自去接触他的时候,你才能够看见事实。
41、鲜花和掌声从来不会赐予守株待兔的人,而只馈赠给那些风雨无阻的前行者,不是你能不能,而是你要不要,只要你要你就一定能成功。
42、如果思念的夜晚不再有你,谁还能编织我午夜的幽梦?
43、写文字感觉来了,就像找对了人一样。那种停不下来的感觉令人向往
44、暗恋总是好过初恋,因为暗恋不会失恋。
45、常常蹲下来保住自己说亲爱的对不起。这些年没有学会好好的爱自己。
46、天凉了,凉尽了天荒地老了,人间的沧桑,爱哭了,这么难舍心都空了,想放不能放。天亮了,照亮了泪光泪干了,枕边地彷徨。
47、时间轻轻地走过,爱意慢慢地加深。此生我已不孤单,因为拥有你的爱。
48、看到你,我怕触电;看不到你,我需要充电;如果没有你,我想我会断电。
49、我从来没有想过会怎样遇到爱情,直到那一天遇见你。
50、一个人起码要在感情上失恋一次,在事业上失败一次,在选择上失误一次,才能真正地长大。所以,别怕输不起,一切来得及!
51、小时候的那块画在手上的表,没有走动过,却带走了我们最好的时光。
52、在这个世界上,没有人值得我哭,因为值得我哭的人,不会让我哭。
53、真正的友情就如同人的健康。在失去之前,永远无法意识到他的真正价值。早安!
54、朱唇粉面:形容女子貌美。亦指美女。
55、你怎么能那么可爱呢,比粉粉的棉花糖和软萌的小兔子还要可爱一万倍,好喜欢你呀。
56、我还是很喜欢你,像你们妈打你,不讲道理。
57、努力过后,才知道许多事情,坚持坚持,就过来了。
58、世界上唯一可以不劳而获的就是贫穷,唯一可以无中生有的是梦想。
59、我有几千万里的山光想与你说,这沿途的星辰也想粒粒分明摘取下来交由你,你等我一下吧。
60、也许只有你还在我身边的时候,我才会觉得自己活着还是有价值的。
61、每个想要爱的人,请你好好对待每一个你追求的或者追求你的人,或许你不知道,接受一份感情或者付出一份感情,需要多么大的勇气。
62、以前你告诉我你不爱她、现在你告诉她你不爱我。
63、真真切切的爱过,也被深深的爱过。
64、离开了奋斗的沃壤,那天赋的种子便是寻不到春华秋实的前程。生活岂能百般如意,正因有了遗漏和缺憾,我们才会有所追寻。每一次烦恼的出现,都是一个给我们寻找自己缺点的机会。人生如同坐火车,风景再美也会后退,流逝的时间和邂逅的人终会渐行渐远,前行的始终是自己。
65、自己想象着的爱情不是美好的。
66、有些东西,如果你摆脱不了它,就努力适应它,甚至享受它。比如独立,你不是墙角的藤蔓,没人全程让你依附,哪怕再小,你也要成为一株木棉,以树的形象立于天地间;比如苦涩,这是人生的原味,正如一杯咖啡,你只有慢慢地饮,细细地品,才能感悟那缕苦后的余香。当这种享受成为常态,人生就会绚丽多彩。
67、亲爱的自己,从今天起,让自己平平淡淡地活着,学着爱自己,你是独一无二的,做个最真实最快乐最阳光的自己。
68、距离足够近,相爱却很远。抑扬正气。
69、所有事情都有分寸与限度,任何过分的行为都是有害的。德既不能超过,也不能达不到。
70、亲爱的自己,学会聪明一点,不要老是问周围的人一些很白痴的问题,那真的很无聊。
71、没遇见你之前,我随遇而安,遇见你之后,我以你为安。
72、有时候其实没生气,就是故意闹脾气,因为,你的紧张在意,会让我觉得安心。
73、你可以哭泣,可以心疼,但不能绝望。今天的泪水,会是你明天的成长。今天的伤痕,会是你明天的坚强。
74、初恋:就想一见钟情!热恋:就想以身相许!留恋:就想百依百顺!失恋:就想你东我西!
75、给物质生活做减法,给精神做加法,宠爱自己的家人,过力所能及的生活,并且感受到幸福,就是奢侈的人生。
76、时光静好,与君语;细水流年,与君同;繁华落尽,与君老。
77、你多学一样本事,就少说一句求人的话,只有自己足够强大,才不会被别人践踏。
78、当我苏醒,已经事隔千年。万丈红尘,冉冉浮生,诸多人事几番断。如果你不能爱我,就不该打扰我的平静。
79、人的内心都是极其柔弱和敏感的,不分年龄和资历,哪怕是在最坚强和冷漠的外表下,也往往隐藏着一颗脆弱的心。
80、不要让未来的你,讨厌现在的自己,我正在努力变成自己喜欢的那个自己。与其祈求生活平淡点,还不如自己强大点。
81、万物更新,旧疾当愈,长安常安。
82、容易被激怒的,大多是弱者,因为弱者才会逞强,强者往往懂得示弱。同理,刻薄是因为底子薄,尖酸是因为心里酸。
83、不随波逐流,不妄自菲薄,做自己喜欢做的事,赚自己喜欢赚的钱。
84、多数的错失,是因为不坚持,不努力,不挽留,然后催眠自己说一切都是命运。
85、你所在之处,即是我不得不思念的天涯海角。
86、生活没有一劳永逸,想要不被抛弃,必须自己争气。
87、凡事顺其自然,遇事处于泰然,得意之时淡然,失意之时坦然,艰辛曲折必然,历尽沧桑悟然。
88、成功决不会一帆风顺,青云直上。要想成功,就要靠不懈攀登,克服障碍,找求机会。
89、这个世界上任何奇迹的产生,都是经过千辛万苦的努力而得的,首先承认自己的平凡,然后用千百倍的努力来弥补平凡。
90、无论是留下来继续坚持,还是选择离开海阔天空,都是自己的决定。
91、请记住过去那些成就与风光,那是对你努力当之无愧的嘉赏;也感谢经历的挫折和磨练,它们让你成熟与坚强。
92、爱过就忘不了,你不会不明了,离开了又怎样?一辈子在逃……
93、不是除了你,我就没人要了。只是除了你,我谁都不想要。
94、这个世界有太多的无法理解的事,我们能做的就是,爱我所爱,恨我所恨,人生那么短,好酒要喝完。
95、人生就像一杯茶,不会苦一辈子,但总会苦一阵子。
96、这一刻,我觉得自己似乎有爱上她的可能。
97、为什么每次我想和你好好的时候,你总是无情的捅我一刀。
98、每段旋律记载着不同的复杂心情,每首歌都是催人泪下的动人故事。
99、人生不是靠心情活着,而要靠心态去生活。调整心态看生活,处处都是阳光。
100、他很可怜,可怜到我理解,理解到喜欢,喜欢到深爱,你是我戒不掉的烟。
101、志在峰巅的攀登者,不会陶醉在沿途的某个脚印之中。
102、许多念念不忘,只是一瞬;许多一瞬,却是念念不忘。
103、行进的节拍,不要太快,太快会疲惫;不要太慢,太慢易蹉跎。让旅程的时间,如溪水般自然地流淌,到一处,看一处景色,停一处,赏一处风光。早安!
104、当努力到一定程度,幸运自会与你不期而遇。
105、这世界不会辜负每一份努力和坚持,时光不会怠慢执着而勇敢的每一个人。
106、新的一年希望好运和开心奔向我,我们撞一个满怀。
107、那一路南巡,巡的是多年前的旧梦,往事历历而来,故人却已不再。
108、人总把最好的东西糟蹋以后,才开始感慨人生若只如初见。
109、其实,我一直都站在你身后,只是在你转身的时候我蹲下了身子,就一呼吸间的距离,你却看不到我。
110、任何变化都不是突然发生的,都是自己无意间一点一点选择的。早安!
111、既然不能在一起,又何必跟我开那么大的玩笑,说爱我。
112、不要质疑你的付出,这些都会一种累积一种沉淀,它们会默默铺路,只为让你成为更优秀的人。
113、逆风的方向,更适合飞翔,我不怕万人阻挡,只怕自己投降!
114、只要你心存不甘,就还不到放弃的时候,所以请继续努力,不然永远都不知道结果。
115、那些让你感到憋屈的人是为了刺激你快点变得强大,所以请别辜负了这番“好意”。
116、座城市再怎么喧闹,没你,便是空城;一个角落再怎么陌生,有你,便是个家。
117、梦想不是空口无凭的大话,而是在寂静的奋斗里努力生长的果实。
118、你现在的付出,都会是一种沉淀,它们会默默铺路,只为让你成为更好的人。
119、当一个人经历了痛苦,并已然从痛苦中自拔的时候,他所拥有的,又岂止是阳光下一片色彩的斑斓!
120、无论生活怎样,都不要忘记微笑。愿你成为自己的太阳,无需凭借谁的光。
121、如果我们可以改变情绪,我们就可以改变未来。
122、世上除了生死,都是小事,不管遇到了什么烦心事,都不要自己为难自己。早安!
123、自从你离开我的世界,我没有再给你发短信,再也没有说我想你了。
124、感情是美的,而离开的现实的感情只能是凄美的。
125、没有一颗心会因为追求梦想而受伤,当你真心想要某样东西时,整个宇宙都会联合起来帮你完成。
126、我要和你谈一场直到天荒地老的恋爱,没有离别,不会受伤。希望一开始就遇到,只爱一次。
127、路是一点一点走出来的,海是一滴一滴汇集出来的,成功是一点一滴积累出来的。
128、你们回家都是敲门,我回家都是拿钥匙开门——这就是孤独。
129、总有那么一天你会发现,我不是谁都可以替代。
130、世上最心痛的感觉不是失恋,而是我把心给你的时候,你却欺骗我。
131、我没有拖延症,快递一拿到我就会拆,闹钟一响我就会按,零食一拆开我就会吃,你一出现我就会笑。
132、人生就是一场自己与自己的较量:我们要做的,无非就是让积极打败消极,让快乐打败忧郁,让勤奋打败懒惰,让坚强打败脆弱。早安!
133、我的爱掉进你的海里,溅起一片蓝色的月光。我的心在月里水里慢慢地随波荡漾。
134、人生匆匆,讨厌的人就一笑而过,无须怀恨在心,保持一颗童心你会发现:没有解决不了的事,也没有过不去的坎。
135、所有的努力,不是为了让别人觉得你了不起,而是为了能让自己打心里看得起自己。
136、我一定是今天第一个想你的人,如果不是也没关系,我每天都想,总有一天是。
137、你已经是个大人了,不能再肆无忌惮地闹脾气了,不能再蹉跎你的岁月了,你得承担起一个成年人应该有的责任了。
138、再肥你男朋友就不要你了。
139、为人处事靠自己背后评说由他人,有时太在意耳边的声音决策优柔寡断最终累了心灵困了精神。
140、生活不是林黛玉,不会因为忧伤而风情万种。
141、如果你连工作挣钱都要别人开导你,都要人盯着,看着,哄着,鼓励着,劝你还是别干了,那你就应该穷!这不是鸡汤,这是事实。
142、想尽办法去钻进一个圈子,绞尽脑汁去取悦爱的人,踮起脚尖来证明自己比别人高,都比不上好好取悦和充实自己。不妄自菲薄也不需要吹捧,你该确信自己就是有能力站在这样的地方。
143、无论明天怎样,我们都要带着决心、快乐和勇气,去面对。
144、岁月静好的慢生活,是有资本有底气的自给自足
145、那时候人觉得快乐,是因为她们相信未来。现在的孩子不快乐,因为她们不再相信。
146、那一世,我是一颗坠入尘世里的泪珠,被你捧在手里,刻在心上。这一世,我虔诚祷告佛前,只愿与你相见,奈何却是天涯咫尺。
147、不管你从哪里出生,不论你是何等基础,认真地生活总是没错的,生活不会亏待认真的人!
148、人生就是“小时候的问题”和“长大后的问题”的总和。
149、曾有过的涟漪是刻骨铭心的措手无情。
150、没有完全合适的两个人,只有互相迁就的两颗心。你改一点,我改一点,虽然大家都失去点自我,却可以成为默契的一对。相爱,从不是一个人的事。早安!
151、你应该乐观起来,这世界有朝夕与四季,还有理想与远方。
152、当一切成了惯性,那种热恋时的紧张感会放松。但并不是爱不存在了,它只是沉底了。
153、成熟的人相信爱情,但不相信誓言。我承认热恋中人的每句话都是发自肺腑,但时间常会改写情书的结局。
154、面子不值钱,尤其是你的,尤其是你能力不够的时候。加油,永不放弃。
155、翻开新的一页,抒写我们的爱情。
156、柔情似水,佳期如梦,忍顾鹊桥归路。两情若是长久时,又岂待朝朝暮暮。
157、你承受的苦难并不比他人多太多,你的痛苦主要来自敏感和脆弱。
158、正能量满满的生活感悟要想成功,你必须自己制造机会,绝不能愚蠢地坐在路边,等待有人经过,邀请你同往财富与幸福之路。
159、有一种爱叫泰坦尼亚号。
160、温暖的风源的仙女,在春天和水。
161、人在的时候,以为总会有机会,其实人生就是减法,见一面少一面。
162、随口答应,还不如认真拒绝。承诺有限,精力紧张,大家可以学习另外两种技能:随口拒绝讨厌鬼,认真答应心上人。
163、希望你永远这么纯粹简单,不伤人害己,于淡泊中,平和自在,用自己喜欢的方式过一生。
164、喜欢和你在谷堆上吹风,可以没有谷堆,也可以没有风。
165、从今以后,别再过你应该过的人生,去过你想过的人生吧!
166、时间可以淡化我们的记忆,可以衰老我们的容颜,可以将沧海夷为平地,但不能激灭爱情的火花。
167、在能力与理想相匹配之前,一切舒适都是绊脚石。能用汗水解决的,就别用眼泪。
168、婚庆婚姻婚礼婚庆,春天春雨春风,和谐和美和睦,孝心孝道孝敬,牵线牵手牵挂,爱心爱河爱人,欢乐欢庆欢颜,一生一世一心。
169、所有的成功,都来自于不倦的努力和奔跑;所有幸福,都来自平凡的奋斗和坚持,你无法找到捷径。只要你愿意,并且为之坚持,总有一天,你会活成自己喜欢的那个模样。
170、趁年华还在,趁笑靥仍美,趁阳光还明媚闪耀,结束每一个一成不变的日子,去做一个更好的自己,拥有更好的生活。
171、一定要改掉动不动就心情不好的这个臭毛病,要努力做个无忧无虑,开心到爆炸的人。
172、我是离弦箭,你是靶中心,愿我的利箭能刺进你的心房!不要再等了,因为丘比特已被我杀死。
173、鸿爪踏雪泥,还是来得及,对重遇的人说,原来你也在这里。
174、已不想与你有任何地交涉了,只想离你远远的不再有联络了。
175、在你迷茫的时候,请记得最初的梦想。
176、做喜欢的事情,奔赴真实简单的生活,是是非非总是少不了,闲言碎语平常心就好,毕竟日子是自己的。
177、在成佛修行的道路上,众生与佛陀是一样重要的。没有佛陀,就不知道菩提大道怎么走;没有众生,就没有办法成就圆满的大悲心。所以^v^行愿品说:"一切众生而为树根,诸佛菩萨而为华果,以大悲水饶益众生,才能成就诸佛菩萨智慧华果。是故菩提属于众生,若无众生,一切菩萨终不能成无上正觉"。
178、人生如茶,风华正茂的时候也许正是自己最苦涩的时候,人老心衰的时候,真是甘甜入心的时候。
179、一个日理万机的国务活动家,到了情人等候的时间,也会让整个世界停下来。
180、不是每一次努力都会有收获,但是每一次收获都必须努力,这是不可逆转的。
181、可能我出现的时间、方式都不对,所以才落得现在擦肩而过的下场。
182、不要隐藏咖啡的苦涩,不要省略故事的青涩,那一年,我们都还很认真,还是很相信完美的事件和美丽不会变,多年之后呢?亲爱的,我们是否还可以再把手牵。
183、你要是爱我半途而废就别怪我指着你鼻子骂你窝囊废。
184、逼着你往前走的,不是前方梦想的微弱光芒,而是身后现实的万丈深渊。
185、热恋的时候,不必那么现实,失恋之后,却必须现实一点,一切已经完了,各有天涯路,多么不舍,也要放手。
186、过去的人别再留恋,过去的事别再回头,离开的不遗憾,留下的要珍惜。潇洒,才是一个女人最高级的性感。早安!
187、愿你有小茶碗也有红酒杯,生活里有热汤也有甜酒,所遇皆欢喜,所得皆如愿。
188、挫折会来,也会过去,热泪会流下,也会收起,没有什么可以让我气馁的,因为我有着长长的一生。
189、这里一切都是丑的,风、雨、太阳都丑,人也丑,我也丑得很。只有你是青天一样可羡。
190、命运在我们行进的道路上投射了太多的阴影,有了坚韧与坚强,相信自己终究会闪现光芒。早安!
191、只是一起走过一段路而已,何必把怀念弄得比经过还长。
192、爱是一种体会,即使心碎也会觉得甜蜜。
193、爱吵爱闹,我们的小生活就那么甜蜜。
194、预备把这重重地思念酿成毒药,与生共存,与死共亡。
195、这个世界上没有任何人能改变你,只有你能改变自我,也没有任何人能够打败你,也只有你自我打败你。
196、不要做廉价的自己,不要随意去付出,不要一厢情愿去迎合别人,圈子不同,不必强融。
197、誰会失声大喊、『其实我爱的一直是你』只是他不懂
198、如果想念你,就会回忆起伤心流泪的过往,无法分辨真实或虚幻。如果更加想念你,就会一次又一次的伤心流泪。
199、青春当励志,一发奋努力的背后,必有加倍的赏赐。
200、想见你的人,24小时都有空;想帮助你的人,再难也会想尽一切办法帮你!记住:喜欢你的人,你怎么样都行,不喜欢你的人,你怎么样都不行。
201、高跟鞋,我愿从生离陪你到死别。只要你不离姐妹我便会不弃朋友。
202、没人能预知下一瞬间的事所以不必坚持更不必那么固执顺其自然船到桥头自然直就像下雨就打伞冷就盖被子开心就笑难过就哭很简单的道理你不爱我我就自己爱自己。早安!
203、一件事如果让你变得丑陋,不要去做。一个人如果让你变得不可爱,离开他。
204、绚丽的夕光柔和的铺了一地,涤然一身淡素的华赏,我想读懂夕阳的秘密,于是我把影子投在墙上,回忆随影子一点一点拉长,拂去时间的尘,直到带我回到那一年,一年……··
205、日复一日的生活,时而让人绝望,时而又充满希望。
206、每天早上醒来,看见你和阳光都在,这就是我想要的未来。
207、不开心的时候总想做点什么事,比如剪短发,跑十公里,删掉所有的朋友圈和微博,而事实上,你只能好好过。
208、春节临兮,眉目笑兮,身影倩兮,快乐愿兮,信息转兮,幸福传兮,勿忘我兮,友谊念兮,时刻忆兮,牢牢记兮,新年乐兮,呜呼!岂不美兮!
209、没必要什么事都据理力争,教傻子做人又不是你的义务。
210、我和你跨过分秒,愿也可以跨过余生岁月。
211、你现在的付出,都会是一种沉淀,它们会默默铺路,只为让你成为更好的人。
212、所有的人都默不作声,只有他自己的痛苦无法沉默,那他只好掉转予头,刺向自己不断怨怼的心窝。
213、热恋时许下的承诺,分手时变成责备的理由!你怪他许你一世,为何不怪自己想听承诺?
214、爱情总是让我们乱了理智乱了心。
215、一直喜欢的都是你,只是你的心里到底有没有属于我的一席之地。
216、不管过程怎么艰难,努力点总比碌碌无为要来的好吧;你要知道:就算前半生再美,后半生也是要靠智慧和金钱生活的。
217、阳光温热,岁月静好,你还不来,我怎敢老去。
218、过错,是短暂的遗憾;错过,是永久的遗憾。人生中最难过的事情,不是一直遇不见,而是遇见了,得到了,又被拿走。
219、每天给自己一个希望,努力做好自己,不为明天烦恼,不为昨天叹息。当梦想还在,告诉自己:努力,就总能遇见更好的自己!
220、何必向不值得的人证明什么,活得更好,便是为自己爱。
221、花时间去讨厌自己讨厌的人,你就少了时间去爱自己喜欢的人;遇到不如意的事,难过一会儿就行了,时间如此宝贵,哪能都浪费在难过上。
222、拥有不代表占有,放弃不代表置之不理。真正点亮生命的不是明天的景色,而是美好的希望。我们怀着美好的希望,勇敢的走着,跌倒了再爬起,失败了就再努力,永远相信明天会更好,永远相信不管自己再平凡,都会拥有属于自己的幸福,这才是平凡人生中最灿烂的风景。
223、往后的日子是全新的,未知的,我们都不要再回头看了。
224、在现实生活中,真正的快乐并不多,人们大多过得是一种伪快乐的生活。我们以举杯饮酒作为一个例子,我们一旦从酒精的麻醉中清醒过来,就会感觉无聊不满,渴望着什么,却又不知道自己究竟要什么,如此,追求兴奋的欲望就会越来越强烈,身心也就会越来越痛苦。试问这种快乐是你想要的快乐吗?是真正的快乐吗?能带给我们真正的幸福吗?
225、无论如何,只要我所爱的你能够平安活下去,我就别无所求了。
226、热恋时、相许下辈子再结良缘,结婚后常怀疑是上辈子造了孽缘。
227、过去是用来怀念的,千万不要太留恋过去,千万别让过去绊住了前进的脚步。
228、脾气永远不要大于本事,没有收拾残局的能力,就别有放纵善变的情绪。
229、人生总有失意,总有不幸,要学会在坎坷中坚强,在逆境中成长,也许前路荆棘丛生,我们要怀着一颗淡然的心勇于向前,所有的困难都会踩在你的脚下,前途是光明的,道路是曲折的,找准目标,坚持就是胜利!
230、当世界给草籽重压时,它总会用自我的方法破土而出。
231、所想所愿,一切安好。
232、这辈子最疯狂的事,就是爱上了你,最大的希望,就是有你陪我疯一辈子。
233、热恋时,情侣们常感叹上辈子积了什么德;结婚后,夫妻们常怀疑上辈子造了什么孽。
234、时间是世上最无情的东西,因为它会慢慢地扼杀一切,即使是那天荒地老的海誓山盟。同时,它又是世上最好的疗伤药,总有一天它会抚平所有的创伤。
235、世界上所有的惊喜和好运,都是你累积的人品和善良。
236、错过的那个人永远迷人、年轻、可爱,永远让你念念不忘。
237、希望所有烦恼都离屏幕前的这个小笨蛋远一点。
238、人生其实就是刷牙,左手杯具,右手洗具,从此杯洗交加!
239、想和你翻山越岭,赏云淡风轻,两相依偎数星星,一壶好茶到天明。
240、上楼的时候我好像看见个人,给我吓一跳。后来感应灯亮了我才知道,那个人是我自己的影子。
241、你的过去我来不及参与,你的未来我奉陪到底。
242、我们最值得自豪的不在于从不跌倒,而在于每次跌倒之后都爬起来。
243、我们有太多阴湿的心情,需要让他们彻底暴露在阳光里,把过多的水分蒸发。
244、你不快乐是因为你没有好好爱自己,且常常因为别人而消耗着自己。生活,能够微笑面对的事情就微笑吧,因为微笑总比哭更好。
245、新的一年,愿你有盔甲,也有软肋。心中有傲骨,也有慈悲。有披着星辰黑着眼眶的夜,也有说走就走随时出发的旅程。
246、人生千灯万盏,不如心灯一盏。我们时常会感觉到心累,只是自己想得太多。
247、每一个人,都应该用你们的努力去惊艳时光,生活不会亏待任何一个努力的人。
248、忍别人所不能忍的痛,吃别人所别人所不能吃的苦,是为了收获得不到的收获。
249、迄今为止我没能真正地爱上谁,有生以来,我从没有无条件地爱过一个人,我只是爱我自己,一直。
250、其实,真正能击垮你的,从来不是别人的非议,而是你对自己的怀疑。
251、日子总是让我们皮开肉绽,但终究那些受过的伤一定会让我们变得更强壮。
252、我将永远忠于自己,披星戴月地奔向理想与自由。
253、把你的名字写在我手心里,摊开时是想念,握紧时是幸福,我只想这样,手牵手给你一世的温柔。
254、新的一年不要再让自己受伤了,学会照顾自己。真正要靠自己的一年。愿你依然相信爱情,也愿你能够幸运的遇到。愿你被宠成三岁的孩子,却也有大人的成熟稳重。
255、夜深人静的时候别矫情,孤独无依的时候别回头。
256、天地广阔也不如囿于你,人山人海也未有我钟意,你之外万物都无引力,我不想要新意,只想要你。
257、女孩子热恋的时候智商为零,吵架的时候不仅不笨还能演出一部福尔摩斯。
258、爱你的程度,好象茶叶和水,没有水,茶叶很寂寞;也是牛油和面粉,要共同努力,才可以做出甜蛋糕!
259、年轻,是我们唯一有权力去编织梦想的时光。
260、余生还长,你别慌也别回头,别纠缠,别念旧。
261、不要过分在意一些人,过分在乎一些事,顺其自然,以最佳的心态面对。这个世界就是这样:往住在最在乎的事物面前,我们最没有价值。
262、对于世界而言,你是一个人;但是对于我而言,你是我的整个世界。
263、其实,许多事从一开始就已料到了结局,往后所有的折腾,都不过只是为了拖延散场的时间。
264、春雷乍响,唤醒沉睡的万物,春天来了,让我们揉醒双眼,张开双臂,迎接这个美好的新春佳节。
265、在这大千世界里,有一个人瞒着全世界在爱你
266、每一个人的出现都是自己成长蜕变的力量,你能经得起多大诋毁,就能担得起多少赞美。
267、胖子没前途,你心灵再美也就是个好心肠的胖子!
268、你所恐慌的事情,都会发生,你患得患失的东西,都会失去。所以你还有什么好担心的呢。
269、当爱情和友情夹杂的时候,我选择了沉默。
270、心灵鸡汤经商必须先做人。能够不变随缘,做人才能收放自如。你如此精致的五官,也掩盖不了你朴素的智慧。做人不是靠嘴,俗话说知易行难。少说大话,多做实事。为明天做准备的最好方法就是集中你所有智慧,所有的热忱,把这天的
271、每个人都能创造奇迹,只要你敢想敢做,就没有什么事情是不可能的。
272、你球衣前面的名字,比后面的名字更重要。
273、你很爱我,你只爱我,听得不好意思寂寞。
274、要热情,爱就一个字,请不要只说一次。早安!
275、谁会陪我一起二,一起疯,一起发神经,吼到宇宙都发疯。
276、因为生来就是个很普通的人,所以每一次努力,都得竭尽全力,一点点的进步都会欢欣鼓舞,只想做个在自己的世界发光的普通人。
277、未来的日子,愿你脚下有风,心中有爱,口袋有钱,自信满满,活出最美丽的自己。
278、对所有的人以诚相待,同多数人和睦相处,和少数人常来常往,只跟一个人亲密无间。
279、适合是什么,适合就是跟你在一起用不着刻意找话题,很自然的没了脾气,说话也不用特别的小心,再忙都不会让我感觉到孤寂。早安!
280、希望你在爱别人的同时,多关心自己,别把自己最好的时光托付给了一个只会虚耗你的家伙身上。
281、性情中人,容易被情绪左右。
282、让我们走下去,从天堂到地狱我也陪着你,就算早已知道不容易。
283、你不爱我,这是事实,等到海枯石烂或许也改变不了。
284、无论世界是否待你温柔,请保持住你的善良,好运会与你不期而遇。
285、我知道你很生气。而且你每次生气我都好害怕。理解我,好么?原谅我,好么?
286、记得珍惜你现在的时光,因为只有你珍惜,积极努力地对它们,它们才能变成你最美的时光。一串又一串的最美时光汇聚在一起,就是一个幸福的人生。早安!
287、你只是用你自以为爱我的方式爱我,感动了你自己,却感动不了我。
288、你像小鱼一样,偶尔浮出水面呼吸新鲜空气;而我就像蛇一样,每天盯着太阳出洞;只是为了能够再次见到你。
289、有一种爱情,叫做有你相伴。有一种思念,叫做非你莫属。
290、不要由于别人不能成为你所希望的人而愤怒,因为你自己也不能成为自己所希望的人。早安!
291、不是我喜欢的样子你都有,而是你有的样子我都喜欢。
292、善良,这是一个最单纯的词汇,又是一个最复杂的词汇。它浅显到人人都能领会,又深奥到无人能够定义。它与人终生相伴,但人们却很少琢磨它、追问它。
293、坚实的迈步比华丽动听的言表更为重要,因为要登上成功的阶梯,首先必须走完从说到做的距离。
294、我还会想起那时的日子,有清风,有你,绵软的记忆总是折磨人,心力交瘁也不会好过一点。
295、即使行动导致错误,却也带来了学习与成长;不行动则是停滞与萎缩。
296、偶尔对自己好些,偷个小懒,抽点小疯,花点小钱,不算伤天害理。
297、暗恋,是那风雪中隆冬的梅,孤傲的绽放,等待着温暖的春天,然后开心的笑着。
298、你遇到的所有你讨厌的人,都只是在提醒你不要成为那样的人。
299、状态是干出来的,而不是等出来的。
300、花多点心思给爱你的人,花多点精力在你爱的事。只要路是对的,你现在经历的一切,都是为了遇见更好的未来。
301、生命是一种缘,你刻意追求的东西,也许终生得不到,而你不曾期待的灿烂,反而会在你的淡泊从容中不期而至。
302、岁岁常欢愉,年年皆胜意。
303、研究人员探测知识的疆界需要很多与开拓者同样的品格:事业心和进取心……。
304、世界上较美妙的一件事是,当你拥抱一个你爱的人,他竟然把你抱得更紧。
305、即使年年不见,也要岁岁平安,前路浩浩荡荡,万物皆可期待
306、在每一个有你声相伴的夜,不再过于寂寥冷清。
307、学会定期给自己的生活清零,扔掉不再穿的衣服,忘掉那个不爱你的人。
308、坚持做运动,俯卧撑可以锻炼你的胸部肌与腹肌,请记住游泳圈是成功人事才有资格拥有的奢侈品。
309、什么事都要先在自身找原因,不要总是苟求他人。鞋子脏了,是因为你走的路不干净。
310、世上有两种最耀眼的光芒,一种是太阳,一种是我们努力的模样。
311、我不知道,除了你还有谁能让我奋不顾身,可我知道,只有你,能我如此深爱。
312、你静静的居住在我的心里,如同满月居于夜空!多年以后的我们,红颜逝去,青春不在,岁月的痕迹在我们的脸上烙下深深的印迹,在那个时候,愿我们的思念不老,心亦不老!
313、生活不是等待风暴过去,而是学会在雨中翩翩起舞。
314、只要活得好,从前所有的委屈,所有的伤害,所受过的白眼,一切恩情爱恨,后来的一天,都付笑谈中。从今天开始,好好活!
315、朋友圈别为你自己和别人下定论,这非常重要。你所看到听到的可能只是一面。
316、如果有一天,我变得目中无人了,请记得,你曾经也没把我放在心上。早安!
317、不经历凛冽的寒风,不会有梅花的怒放不经历素裹的寒霜,不会有翠竹的坚韧,不经历厚重的白雪,不会有青松的挺直;不经历寒冷的'冬天,不会有明媚的春天。
318、有些感情,莫名其妙地开始,又毫无征兆地结束,一切被提前安排,希望你能明白很多故事不会有始有终,很多人不会好聚好散。
319、在你之前我不曾拥有,在你之后我便什么都不再会有。
320、七月,开始......记得早起,努力追逐第一缕阳光,那会使你更勇敢。早安!
321、亲爱的,你好可爱,笑着说,下辈子我们再在一起。
322、开心点,没什么好在意的,反正我们谁也别想活着离开这个世界。
323、在我最美好的年华遇见你,然后将那个天真的我和你埋葬在岁月里。
324、从今天开始,不论发生什么事,每天微笑吧,世上除了生死,都是小事。不管遇到了什么烦心事,都不要自己为难自己。
325、你不再秒懂我的心了,你也不再善解我对你的爱了。
326、想要的自己去争取,这个世界,唯有努力才会给你安全感!鲜花和掌声,永远都是你付出之后才会得到的。
327、有时候孤独是好事,一个人就自己多长本事,多看世界,多走些路,把时间花在正事上,变成自己打心底喜欢的那种人。
328、不要执着于令自己痛苦的事物,不要去惦记再也回不去的曾经。有些事,放弃得越早,未来就会越好。
329、若想彻底认清自己,不妨多留意一下,别人在气急败坏时对你所说过的话,毕竟气话就是失控的真心话。
330、阳光草木芳菲尽,最美人间四月天,所有的美好都属于你,你是光、是希望、是人间暖阳。
331、自信不是说有就有的。自信是一种长期的锤炼、积淀和修为。
332、一个人能够并且应该让自己做到的,不是感到安全,而是能够接纳不安全的现实。
333、看看脸;四五六,拉拉手;七八九,搂一搂;九八七,要娶你;六五四,选日子;三二一,啃啃你。
334、其实,很多人不是讨厌现在的生活,而是过不起想要的生活罢了。
335、鞭炮响,祝福唱;乐声起,到处逛;做新衣,心情棒;走大街,串小巷;朋友家,亲戚房;扯国事,拉家常;家团圆,子满堂;钟声响,新春旺!
第三篇:经验总结
转眼间我已经进入了大三,在二年多的学习生活中,有酸甜苦辣,有欢笑和泪水,有成功和挫折!有人总结,在任何一个学校,平庸的大学生是相似的,不平庸的大学生各有各的辉煌,我们不能满足于平庸,应该以更好的方式开始新一天, 而不是千篇一律的在每个上午醒来。大学,是我们由幼稚走向成熟的地方,在此,我们应认真学习专业知识,拓展自己的知识面,培养自己的能力,那么,我在这里谈一谈关于我在大学里的学习经验和心得体会。
大学的课程比起高中来说相较于轻松,大学里的学习主要是靠自觉,除了掌握老师课堂上讲的内容,还要利用课余时间阅读其他相关的书,查找资料,在提高自己专业知识水平的基础上,有目的地丰富各方面的知识。如果说高中时的学习是幼儿学路由老师领着,那么大学就是大人式的学习,我们接过学习的接力棒成为了领跑者,在这一场比赛中,可以跨栏可以抢道可以跳跃,而绝对不能在起跑线上等待老师牵着你跑。只有自主自助自信的学习,才能取得好成绩,正如一个好的足球运动员,他不能只听教练的意见,而应该自己进行思考,因为毕竟,在场上铲球,抢断,过人,射门的都是你自己。
至于学习方法,我相信没有最好,只有更好,要找到适合于自己的学习方法,就像现在考研一样,选择适合于自己的辅导书才是最好的辅导书。我不是很聪明,但我知道“笨鸟先飞”,我应该属于那种兢兢业业型,每次都早去上课,不逃课,上课认真听讲,下课按时完成作业。关于学习,我觉得兴趣与目是最重要的,比如数学、计算机和比较重要的科目我上课就比较专心一点,而且在课外时间还会去阅读一些相关资料,而对于其他无关紧要的课程只是上课听一下,做到主次分明。在此我做以简单归纳:做好准备,提前预习,这样在课堂上能够比较顺利的跟上老师的节奏,取得更好的听课效果;认真听讲,做好记录,随堂记录笔记有助于集中注意听课,并且在期末备考的时候,可以有所侧重,减少盲目性;定期复习,注意交流,要避免因时间过久而遗忘所造成的重复性工作,掌握好复习的间隔;还有要多与同学交流,探讨解答问题的方法,和对不同问题的意见,将更有助于拓宽思路。
关于各科的课程学习我在这里谈一下数学、英语和计算机的学习。数学学习,数学是一门比较重视基础的学科,一定要把概念、公式弄清楚,一定要稳扎稳打,这样才能以不变应万变。英语学习,我英语基础不是太好,但现在考研必须重新学习,英语是大学中的必修课程,大
一、大二两年一定要把英语基础打好,打牢,打实,这绝对马虎不得。因为大学要求过英语四级,还关系到能否得到学位证以及就业等诸多事情。现在很多单位都要求英语四级或者六级才能有机会面试的,所以英语学习至关重要,英语的学习在平时,主要是知识的积累过程。计算机学习,由于我一直对计算机很感兴趣,所以对于学习计算机就感觉要轻松一些,学院计算机课程学习的语言主要是VF,学校要求计算机必须过级,我在大一下学期学完VF课程后,大二上学期就过了计算机二级,总之,计算机作为就业时的一块强有力的敲门砖,计算机必须学好,还有学精,平时上课要注意听讲,课后要勤上机练习,熟悉所学语言,相信只要工夫下到了,没有不成功的。
还有一个我觉得很重要的就是学习计划,不管做什么事都应该有一个计划,大到自己的学习生涯规划,小到自己的一天什么时刻该做什么,这样你才能做到有的放矢。学习计划可以写在纸上也可以记在心里,我经常会把自己的计划写出来贴在寝室里墙壁上,比如说要考试,我经常会把哪一天复习什么书和规定什么时间完成写在纸上,然后根据计划完成任务,有的时候计划时间是一个月,有的时候是一周或几天。所以,“把简单的事情千百次地做好就是不简单!”,用心做好每一次小事,日积月累,也许就将收获富足,即时的消化学习内容,有规律有计划地安排预习和复习,平常多积累,学得轻松而愉快。
大学里要充分利用各种资源,比如说图书馆、学术论坛、网络资源等,这里我着重谈一下利用网络资源,网络这种全新的学习形式具有开放性、互动性、网络性、虚拟性的特点,为我们的自主学习,教师的教学提供了许多便利条件。目前,互联网上学习资源中,管理方面的资源极为丰富;收费、互助、免费应有尽有;形式与内容多种多样。比如说我在考取网络工程师、报关员、物流师、会计从业等证书时绝大部分资料是来自网络,为自己考试盲目的考试报名到胸有成竹的进考场都离不开网络资源带来自己的丰富信息和资料,使自己在各种考试中能轻易适应。当然如何有效利用这些资源,是我们必须重视的问题,不适当的选择,会浪费精力,浪费时间,我们要选择适合自己的资源进行学习,这样才能做到事半功倍。
总之,在大学生活和学习中,我们要树立良好的心态,要充满信心,要凭借自己的头脑和双手,做好自己的学习计划,合理安排时间,充分利用资源,依靠自己的努力和奋斗,相信自己,成功将属于你!
第四篇:经验总结
现金收付管理工作是商业银行的主要工作之一,也是履行企业社会责任的一项基础工作。2013年,福州农商银行围绕人行福州中心支行工作部署,进一步细化管理,多措并举,成效显著。
一、领导重视,完善管理
福州农商银行总行领导高度重视人民币收付管理工作,多次召开人民币收付管理专项会议,要求分管领导亲自抓,总行计财部、安保部门细化管理措施,基层支行层层落实,切实提高现金业务服务水平和回笼钱捆质量。上半年,在梳理现有文件的基础上,相继制定了《福州农商银行现金收付工作实施细则》和《关于加强营业网点小面额人民币供应和残损券回收工作的补充通知》等制度办法,进一步完善规章制度。在此基础上,我行将近三年的现金收付管理文件印发成册,分发给全体柜员学习。
二、加强考核,奖惩并举
在支行绩效考核管理办法中,增加了对基层支行小面额人民币投放与残损券回收工作的量化考核,鼓励支行提前、超额完成任务,对未序时完成任务的,予以扣分。在实际工作中,基层支行积极摸索投放与回收的方式,采用主动走出去与结对子的方法,实现了投放与回笼的常态化收付,既有效满足部分客户对小币的需求和解决其残损券用不出去的压力,也在投放回笼中引入了一批新客户,实现了多赢局面。
三、加大投入,改善形象
上半年,总行进一步加大机具设备的投入,中心库新增一台4口清分机,还相继对网点配备了清分机和A类点钞机,在工作中充分发挥机具设备的作用,减少现金差错,提高钱捆质量。此外,还对各营业网点的叫号机进行了升级,增加了“小币兑换”模块和人民币大小额兑换专窗,实现大小额现金兑换绿色通道,进一步提升了形象。
四、加强培训,提升技能
目前,总行已组织两场人民币收付管理工作的视频培训,从思想上进一步提升了全行员工的认识。同时,还外聘同业点钞能手对新入职员工的点钞技能及反假技能进行了专业培训,不断提升柜员业务素质和操作技能。“功夫不负有心人”,福州农商银行上下齐心协力,推动现金收付管理工作取得长足进步。截止2013年6月末,福州农商行超额完成人行下达的序时任务,小面额人民币投放和残损券回笼任务分别位列福州市区金融机构第3和第2名,在7月30日人行福州中心支行召开的全省金融机构出纳联席会议上获得人行表扬。
提升人民币流通服务水平的思考
2012年07月30日10:20 高波 来源:金融时报
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加强商业银行现金服务业务监管,督促辖区商业银行有效发挥人民币投放和回笼主渠道作用,促使其自觉履行社会责任,提升人民币流通服务水平是当前基层央行在履职中要面对的重要课题。
商业银行流通人民币服务与管理是法律规定的社会责任
2009年,《中国银行业金融机构企业社会责任指引》的出台,标志着我国商业银行企业社会责任走入了法治化轨道。商业银行经济责任不仅要求银行追求股东利益最大化而且要求其同时提供社会所需要的产品或服务;法律责任要求银行必须按法律规定承担相应责任,在法律框架内履行其经济责任。经济责任和法律责任构成商业银行的基础责任和基本要求。
现金业务是商业银行向用现单位和储户提供的基础性服务,商业银行现金服务有三个层面的基本要求。第一个层面是要满足支付需要、促进商品流通。这不仅要求商业银行保证现金需求总量满足,还要及时为用现单位和储户办理券别调剂业务,满足用现客户不同券别的需要。第二个层面是要保护金融消费者合法权益,维护人民币信誉。这不仅要求商业银行依法履行假币收缴鉴定和残损币兑换职责,还要大力开展人民币知识和反假货币知识的宣传普及活动,积极营造爱护人民币的良好氛围。第三个层面是优化人民币流通环境,提升人民币形象。商业银行是经营人民币存取款业务的特殊企业,也是现金投放回笼的主要渠道,有义务优化流通中人民币券别结构,加强对外支付现金质量管理,提升流通中人民币整洁度,积极构建良好的人民币使用环境。做好以上现金服务要求商业银行按照法律规定依法经营,规范自身业务行为。《中华人民共和国人民币管理条例》进一步细化了商业银行应尽的社会责任。
商业银行经营特殊性决定了其在人民币的发行与回收,流通和保护等各环节承担着重要的社会责任,要求其充分关照利益相关者,并具有社会大众所期待的社会道德准则,规范人民币管理中的自身行为和活动,切实保护金融消费者合法权益,维护金融体系稳定。这不仅是构建良好金融生态环境的需要,更是商业银行树立公众形象、保持竞争优势,维护股东长期利益的需要。
商业银行履行流通人民币服务与管理社会责任的基本情况
(一)商业银行在人民币流通服务中承担着主渠道作用
商业银行处于现金服务前沿阵地,是现金投放回笼的主要渠道,随着市场现金总量的增加,在人民币流通中发挥着日益重要的作用。近年来,在人民银行指导监督下,商业银行在贯彻执行人民币发行、流通管理等金融法律法规及人民银行有关规章规定方面,做出了积极的努力,基本履行了人民币收付业务法定职责,较好地维护了人民币正常流通秩序。
一是强化现金业务风险防控能力,提高了现金服务效率。加强了内控机制建设,规范现金出纳业务运行管理,提高了现金业务风险防控能力;在后台业务集中处理的情况下实行综合柜员制,提高柜面现金收付业务效率。加大现金清分整点的机具配置力度,加强自助设备现金收付业务的运营维护,提升了现金服务效率。
二是满足了现金支付需求,促进了商品流通顺畅进行。认真组织开展了现金分析预测和人民币流通预警监测工作,有效掌握了用现客户和社会公众现金需求,满足了社会公众合理用现支付需要,促进了商品流通顺畅进行。
三是保障维护了社会公众合法权益。强化了从业人员人民币知识和反假货币知识的培训工作,提升了现金业务技能和服务意识,客户对银行现金服务满意度不断提高;加强了营业场所现金收付业务标准化管理,公示人民币收付及反假货币业务相关内容和监督投诉电话,并在柜台外配备了点验钞机具,为客户无偿提供复点和人民币真伪鉴别服务,维护了社会公众合法权益。
(二)商业银行在履行流通人民币服务与管理社会责任中存在的缺位现象
一是不能有效满足用现客户券别调剂需求。在柜面收付业务中,商业银行柜员尾零箱缺乏各券别配比标准规定,普遍存在小面额货币短缺情况,客户合理兑换零钞需求难以保证,未能完全履行根据合理需要原则办理人民币券别调剂业务的职责。
二是对残损人民币回收工作积极性不高。商业银行对残损币回收工作缺乏主动性,特别是小面额残损币回收工作的积极性不高。某些经常使用小面额现金的行业或单位无法尽快将所持有的残损币缴回银行系统,加剧了残损币的体外循环。
三是人民币收付业务和整点方面的投入不足。现金收付人员配备和机具投入不足,导致对银行回笼券不能全额清分复点,现金收付“两条线”难以保障。清分整点能力不足,加之柜面员工对不宜流通人民币挑剔标准掌握不熟练,致使一些质量不高的钞券不能及时退出流通领域,影响了流通中人民币整洁度的提高。
商业银行流通人民币服务与管理履职缺位的原因
(一)效益考核机制导向没有兼顾社会责任的履行
随着商业银行成本意识、效益考核的逐步细化,开始加强对非盈利资产的管理,现金库存余额逐步成为管理考核的重点,导致商业银行业务库侧重于保证每天现金收支活动即期周转金的作用。在追求利益最大化的前提下,各商业银行自行核定库存时,往往采取现金最小量进行核定。现金投放以保供应为主,更加偏爱现金流转效率高、占库面积小、面值较大的券别,对小面额货币投放乏力,市场券别结构需求无法在商业银行现金投放中得到充分满足。
(二)对金融消费者保护主观服务意识不足
近年来,消费者和商业银行之间的现金业务纠纷有不断增多的趋势,一些典型案例引起媒体与社会的广泛关注。但是商业银行对自身现金服务主体地位缺乏准确定位,认为货币发行和人民币流通管理主要是央行金融服务工作。对人民币知识、反假货币知识宣传培训力度不够,在柜面现金收付业务中,办理券别调剂、假币收缴、残损币兑换工作积极性不高,部分商业银行还不具备对回笼现金全额清分能力,上缴人民银行钱捆中差错时有发生,对外支付现金质量不高。
(三)监管力度不足
人民银行在对商业银行流通中人民币管理履职监管方面重视不够。对商业银行假币收缴鉴定、残损币兑换、现金券别调剂业务监管的敏感性不强。同时由于现金业务受众面广、社会用现量较大等客观因素的影响,人民银行在商业银行流通中人民币管理履职监管力量不足,尤其是部分撤、并库后的县支行对商业银行现金业务的监管几乎为空白状态,无法确保检查覆盖面和检查质量,在一定程度上导致了部分地区券别结构不合理、流通中人民币整洁度下降。
(四)社会监督滞后
目前,商业银行普遍建立了假币投诉机制,对外公布了投诉电话,公示了与现金业务相关的办理流程。但残损币、零钞兑换以及券别调剂业务仍存在社会监督机制不健全,社会公众维权意识不足的情况。当储户在商业银行柜面窗口办理零钞兑换业务或在支取现金中有残损币时,多数人由于怕麻烦而选择不当场兑换,未能对商业银行形成有效的社会监督。
督促和激励商业银行有效履行社会责任的建议
(一)推动法律保障机制建设,强化商业银行履行社会责任的意识
进一步完善相关法律体系,修订《中华人民共和国商业银行法》,把商业银行自觉承担社会责任作为一般条款,在坚持市场经济原则的同时,兼顾社会责任的履行;建议各商业银行总行将流通人民币服务与管理社会责任内容纳入社会责任报告并及时披露。修订《人民币管理条例》、《假币收缴鉴定管理办法》相关规定,尽快出台《银行业金融机构人民币现金收付服务标准》,《银行业金融机构反假货币工作指引》等,赋予人民银行监督商业银行履行法定义务的具体管理手段,推动建立社会责任指数和现金服务标准。
(二)进一步加强对商业银行流通人民币服务与管理履职情况的监管
一是加强指导和管理,通过下发工作指导意见、制定各类宣传方案、开展不同层次的学习和培训等,使商业银行明确其在人民币流通中应当承担的社会责任。二是加强现场检查力度,及时纠正人民币收付业务违规行为。通过对人民币收付、假币收缴鉴定、残损币兑换、小票面投放的检查力度,督促商业银行履行优化流通中券别结构、提升流通中人民币整洁度的社会责任,及时纠正商业银行现金业务违规行为,切实保证社会公众合法权益。三是加强指导,科学组织现金投放回笼工作。
(三)进一步完善现金业务金融消费者权益保护机制
一是加强内部管理,完善现金业务激励机制。推动商业银行总行将现金业务纳入对分支行的考核奖励,制定统一、规范的商业银行残币兑换、假币收缴奖励规定,明确奖励费用来源,保障奖励落到实处,充分调动一线从业人员办理残币兑换和收缴假币的积极性。二是完善消费者信息传递和反馈机制,监测消费者对商业银行现金服务的体验。通过在商业银行一线网点公布监督投诉电话、推广残损人民币监督卡及残损币“首兑责任制”、建立公开投诉网站等形式疏通消费者投诉通道,实时监督金融机构各项工作的开展和社会职责的履行情况。三是积极开展对外服务承诺。主动提高货币防伪打假能力,从保护消费者切身利益角度出发,配置和使用具有冠字号码识别追踪管理功能的点验钞机具、现金清分设备及银行自助设备,逐步实现涉及商业银行向储户支付假币的投诉由商业银行举证。积极开展“现金支付零假币”、“残币、零钞兑换零拒绝”的公开承诺活动。
(四)进一步强化商业银行现金服务的社会监督机制
一是充分发挥电视、广播和报刊等宣传优势,加强人民币知识和反假货币知识的宣传,使社会公众知晓商业银行现金服务职责,提高用现客户维护自身合法权益的自觉性。二是构建人民币知识、反假货币知识宣传普及长效机制,组织商业银行开展人民币知识进社区、深入推进反假货币网络建设等多种方式宣传,积极营造全社会爱护人民币的良好风气。三是开展人民币流通“净化工程”活动,积极营造健康、便民的人民币流通环境。引导、督促商业银行推进人民币流通“净化工程”,实现“净化工程”在城乡基本覆盖,公众手持适宜流通人民币占比明显提高、流通中人民币普遍净化、基本达到“票面整洁,持有者放心”的目标。
(五)积极构建以商业银行为主,多元参与的流通人民币社会化服务格局
完善商业银行现金清分业务的制度设计,从制度层面加强对商业银行现金清分中心规范管理,制定相应清分标准和机具配备标准,有效提高清分钞券质量。积极探索现金清分业务社会化管理,引入社会资源参与现金清分业务,逐步实现服务主体由单一向多元化的转变,同时引导从事现金清分配送的专业化商业实体,认真履行流通人民币服务必须承担的社会责任。商业银行可根据清分服务质量和价格选择委托从事现金清分的专业化商业部门开展现金清分业务,央行通过对现金清分质量进行动态监测,实现对流通中人民币质量的控制。
(作者为人民银行西安分行副行长)
根据中国人民银行济南分行的统一部署,自8月份以来,威海工行积极组织全辖营业网点开展提升现金服务水平专项行动,提高流通中人民币整洁度,改善流通中人民币的券别结构,营造现金服务的良好环境,提高社会公众对现金服务的满意度。
一、加强组织领导,扎实推进各项工作的深入开展。该行结合自身实际情况,按照人民银行提升现金服务水平专项行动的总体要求,积极开展提升现金服务专项行动的动员、部署和准备工作。成立现金服务专项行动工作领导小组。建立健全内控机制,补充和完善了自助设备现金收付、假币收缴等管理考核办法。
二、加强设备投入,提高现金业务服务效率。目前,该行各网点已配备160多台自动柜员机,陆续配置到位10余台清分机,正全力推进自动柜员机加钞、收入付出的钞票全额清分和冠字号码采集查询工作,以确保社会公众能够随时得到假币咨询和鉴定等服务。同时做好零币兑换和残损币回收工作,全辖各个支行都设立了一个零币集中兑换网点
三、加强岗位练兵,提高前台一线柜员的现金业务处理技能。该行采取多种形式组织柜员学习货币防伪知识;进一步提升一线柜员反假货币及现金业务流通管理工作的责任意识;利用每周二、四晚间学习日,组织现金业务技能培训。
四、加强反假宣传,提高客户对反假货币知识的了解。该行以网点为反假宣传阵地,每个营业网点都做到了“四个一”:摆放一份宣传材料、悬挂一幅现金业务流程图、播放一盘宣传光盘、利用显示屏或横幅打出一条宣传标语。同时在分行网讯平台上开辟活动专栏加大宣传,鼓励广大员工踊跃投稿,为专项活动鼓劲造势。
中国人民银行行长助理 金琦
一、做好货币发行是央行执政为民的直接体现
货币发行是人民银行作为“发行的银行”的基本职责,是中央银行的基础和核心业务之一。现金是货币供应中最活跃的部分,是经济交易活动的重要媒介,是经济正常运行和社会稳定发展的重要保证。我国是世界上现钞流通量最大的国家。随着我国现代支付体系和支付手段的发展,现金占货币供应量的比例呈逐渐下降趋势,但由于我国保持了经济平稳较快发展,经济运行中货币化程度不断提高,我国流通中的现金需求总量仍保持较快增长。2001年底,流通中的现金量(即M0)为1.6万亿元,到2011年底已达5万亿元,10年左右的时间增长了213%,年均增长达12.1%。保证经济发展对现金的合理需要,直接影响到经济和社会稳定大局,具有非常重要的意义。
货币发行也是受众面最广的金融服务,与百姓福祉息息相关。现金使用几乎涉及全社会每个居民和经济主体。只要我国消费者主体仍保持着使用现钞的支付偏好,社会对现金的需求就会增长,提供优质现金服务就是金融系统的社会责任。能否及时满足社会公众合理的现金需求,让老百姓用到满意、放心的钱,直接关系到广大群众生活质量和切身利益。因此,做好现金发行与服务工作是央行和金融机构贯彻执政为民理念、维护群众根本利益的直接体现。
货币还是国家形象的体现,纸币和硬币的设计及工艺是文化、艺术和科技的有机结合。人民币是我国法定货币,是我国经济主权的象征,被誉为国家“名片”,货币本身不仅是价值尺度、流通手段,也是融合了世界领先科技和民族传统文化的艺术品,综合反映了我国社会主义现代化建设不同时期国家政治、经济、文化、艺术、科技等方面的风貌。做好货币发行工作对维护人民币在国内外的信誉有着重要的意义。
二、央行在改善货币发行方面做出了不懈努力
(一)全力应对现金需求高峰和突发事件,现金供应保障能力进一步增强 多年来,人民银行不断加强现金运行趋势的预测分析。密切关注对现金投放回笼有重要影响的宏观因素和社会因素,综合运用多种方法,对全年和节日高峰期现金投放量进行预测。央行在全国设立了2.5万多个人民币流通状况监测网点,定期对各券别现金需求进行动态监测,及时了解社会公众手持现金的习惯和变化情况。在此基础上,统筹安排人民币印制生产、发行基金调拨和现金投放回笼,增强了现金供应保障能力。
在奥运会、世博会期间,人民银行大幅增加了北京、上海及周边地区人民币新钞投放量,尤其是增加了10元以下小面额新钞供应量。大幅度提高了流通中人民币钞券整洁度,优化了流通人民币券别结构,金融机构为公众提供了优质的现金服务,展现了人民币作为国家名片的良好形象。人民银行货币金银部门还因此受到党中央、国务院的表彰。
在处置汶川地震、舟曲泥石流、2008年1月冰雪灾害、2010年南方洪涝灾害、拉萨3·14事件、乌鲁木齐7·5暴力事件等重大自然灾害和突发事件中,人民银行积极协调有关部门加强现金调拨,确保了特殊时期和困难环境下的现金供应,为各地在最短时间恢复社会正常秩序提供了有力支持,维护了金融稳定和社会稳定。
(二)积极应对日益增长的货币发行工作量,货币发行工作效率和安全水平进一步提升
统筹兼顾安全与效率是货币发行工作的基本出发点。随着现金需求量持续增长,货币发行业务的人均工作量大幅增加。人民银行大力推动货币发行工作信息化建设,积极探索和提升管理技术、管理手段,推进货币发行业务整合和流程优化,减少发行基金实物流转环节,节约成本,提高效率。同时,完善风险控制机制,充分运用人防、技防等多种手段,控制风险点,消除安全隐患。
(三)切实维护人民币持有人的合法权益,现金服务水平进一步提高
多年来,人民银行采取多种措施,为社会公众提供优质现金服务。通过加大人民币原封新券投放和残损人民币回收力度,不断提升流通中人民币整洁度。规定金融机构办理残损人民币兑换义务和程序,督促金融机构执行人民币收付业务管理制度,实行残损人民币首兑责任制,确保残损人民币兑换工作不留死角。从关注民生,保护公众利益出发,协调有关部门取消了金融机构小面额人民币清点费。
(四)稳步推进跨境人民币现钞业务,人民币现钞跨境供应回流体系
进一步完善随着跨境人民币结算范围扩大,跨境人民币现钞业务正在成为货币发行工作不断拓展的新领域。人民银行根据境外人民币现钞回流和供给需求,适时出台相关政策,促进人民币现金有序回流,规范人民币现钞跨境流动。目前,人民币现钞供应回流机制基本形成,供应回流渠道覆盖到港澳台地区、周边国家,并延伸到全球范围,以香港为中心的全球人民币现钞配送体系初步建立,基本满足了境外对人民币现金的需求,境外人民币现钞的整洁度状况大大提高。
(五)坚持“打防并举,标本兼治,群防群治”,反假货币工作取得明显成效 防范和打击假币犯罪活动,关系到社会公众利益、金融秩序稳定和国家经济安全,历来受到中央领导高度重视,胡锦涛总书记、温家宝总理先后做过重要批示。近年来,人民银行作为国务院反假货币联席会议办公室,积极协调公安、法院、检察院、工商、海关、铁路等部门,做好假币犯罪的侦查、起诉、审判以及假币的缉私、检查、没收等工作,收缴了大量尚未流入市场的假币,有效地震慑了犯罪分子。建立了城市社区、农村乡镇反假货币宣传网络。采取互联网、电视媒体、展览会、游戏软件等多种形式,向社会公众宣传反假货币知识,不断提高公众反假防伪意识和识假能力。围绕人民币纸张、印刷、油墨、制版等关键技术,开展了50余项科研项目,不断提高人民币印制生产工艺和防伪技术水平。其中,“SD凹印对印技术”项目获2010国家技术发明奖一等奖。
三、货币发行工作面临进一步的压力和挑战
(一)现金运行与经济周期波动、物价水平、居民收入、农业收成以及节假日季节性等因素密切相关,有一定的规律性,但也受到很多突发性因素影响,如自然灾害、公共事件等,现金流通的预测难度加大,给主动安排现金投放提出了较大挑战。
(二)兼顾安全和高效的难度增加
货币发行工作包括人民币的印制、调拨、出入库、清分、销毁等各环节。随着货币发行业务量不断增长,货币发行各个业务环节的工作强度不断增加。与每年将近20%速度增长的现金需求相比,人民币生产能力建设压力加大,安全调拨发行基金的任务也非常繁重。
(三)现金服务水平需要进一步提高
在向社会公众提供现金服务的过程中,人民银行并不直接与社会公众发生业务联系,纸币和硬币要通过银行业金融机构的人民币收付业务,投放到流通领域,或回笼到银行体系。群众对银行系统提供的人民币是否满意,很大程度上取决于金融机构现金服务水平。人民银行有责任采取有效措施督促指导金融机构以高度社会责任感提供优质现金服务,更好地满足社会公众需求。
(四)人民币现钞“走出去”将会对货币发行工作提出新的要求
在境外,人民币现钞不再具有法定货币的优势地位。币值是否稳定、兑换渠道是否顺畅、票面是否整洁以及是否存在假币风险等都会成为境外居民选择是否持有人民币现钞的影响因素。因此,要不断优化人民币现钞供应回流机制和对外反假货币合作机制,以满足境外对人民币需求的变化。
(五)货币防伪技术的要求越来越高,反假货币工作的压力越来越大 犯罪分子借助现代科技对人民币印制技术进行全面研究,造假手段不断翻新,这给人民群众识别增加了难度,给公安部门破案加大了挑战。这就要求人民币防伪技术水平随世界防伪技术的发展而不断提升。
四、新时期改进货币发行工作的方向
(一)深入研究和把握新形势下的现金供求规律,进一步增强现金供应的主动性和前瞻性
继续加强对社会公众现金需求的分析和预测工作,及时把握影响现金运行的主要因素的变化情况,综合分析经济运行、物价水平、居民收入水平、信贷资金投放等经济金融指标,以及网上银行、手机银行等新型支付手段的发展状况,科学分析和预测现金需求,尤其要注重研究各种突发情况对现金供应的影响,提前采取有针对性的应对措施。
构建调度灵活、反应快速的发行基金调拨管理体系,综合考虑发行基金储备、现金需求时间、交通状况等因素,科学组织调拨工作,充分发挥跨行政区划调拨发行基金的作用,减少发行基金周转的节点,提高发行基金调拨的快速反应能力。
健全应急工作指挥体系,做好各项应急准备工作。对多年来处置现金供应突发事件、应对重大社会活动现金需要的经验教训进行认真归纳整理,完善现金供应突发事件应急处置预案,增强应急演练的真实性、针对性,全面提高应对突发事件的能力。
(二)全面创新和优化货币发行组织体系,提高发行效率的同时确保运转安全 货币发行工作需要运用科学理论做指导,以创新货币发行组织体系作为提高人民币供应体系运行效率和保障业务安全运转的重要着力点。要引入物流管理理念和系统方法论,来设计和规范货币发行业务运行体系,统筹考虑人民币物流设施集中与分散、机械化与自动化程度以及信息系统覆盖利用等,使货币发行物流设施实现规模优化。
进一步优化发行库和钞票处理中心布局,使发行库的储备能力和钞票处理中心的清分能力与各地现金运行特点、规模、交通、气候等因素相适应。进一步加强发行库和钞票处理中心业务流程改造,积极采用新的管理方法和管理技术,实现各个工作环节的规范化、标准化管理,严格控制各项业务风险点,切实消除安全隐患,不断提高人民币供应体系的安全和运行效率,以尽可能低的成本向社会公众提供安全优质的现金服务。
(三)督促和激励金融机构充分发挥现金投放和回笼的枢纽作用,提高现金服务水平完善金融机构现金收付工作管理模式,逐步建立社会责任和银行效益双赢的人民币流通循环机制,通过实施券别搭配投放,促进小面额人民币投放和不宜流通人民币的回收,不断提高流通中人民币整洁度,合理调节流通中人民币券别结构。积极支持金融机构间开展现金调剂业务,增加人民币循环渠道,加快流通中人民币周转速度,使流通中人民币发挥更大的效能,减少钞票印制,节约社会成本。
(四)完善海外人民币现钞供应、回流和管理体系,支持人民币“走出去” 积极回应境外人民币现钞的新需求,适时调整人民币现钞出入境管理政策。进一步发挥香港的全球人民币现钞配送中心优势,加强境外人民币现钞代保管库制度建设,促使代保管库在保障人民币现钞供应回流、收集境外假币信息、宣传人民币防伪知识等方面发挥更大作用。
建立健全人民币现钞跨境流动监测体系,继续扩充信息资源,密切关注人民币现钞在境外流通使用的潜在风险,统筹规划境外人民币现钞供应回流格局,引入竞争机制,开辟多种渠道,促进海外人民币现钞的供应与回流。
(五)提高人民币防伪能力,以假币“零容忍”为工作目标推动反假货币工作再上新台阶
全面加强人民币防伪技术和生产工艺的研究开发,不断提升防伪技术,使公众易于识别,伪造者难于伪造。同时,针对社会关注的点验钞机具质量问题,与有关部门协作在全国范围内继续开展人民币点验钞机具专项整治,加强对鉴别仪生产、流通、使用环节的管理。
以假币“零容忍”为工作目标,把好银行收付关口,让人民群众使用放心钱。进一步加大对银行业金融机构反假货币工作的管理和指导,规范假币收缴鉴定工作,加强银行业金融机构反假货币机具的管理,增强假币堵截能力。
以反假货币工作社会管理综合治理考核为平台,发挥地方政府对反假货币工作的领导作用。对重点地区采取诫勉谈话等措施,开展重点治理行动。继续保持打击假币高压态势,摧毁制贩假币网络。对制贩假币犯罪活动要继续“追源头、挖窝点、打团伙、破大案、摧网络”。建立打击假币犯罪协调联动机制和信息快速传递机制,实现反假货币线索、信息共享,协同作战,共同打击,形成跨区打击合力。
加大培训力度 提高服务技能。为使临柜人员熟练掌握人民币知识和技能,提高柜面反假货币堵截能力。强化了对柜员的培训,通过视频、现场、重点辅导等形式,共培训员工800余人次,10多个课时,淄博分行已有570名柜员取得《反假货币上岗资格证》,并持证上岗。通过培训,使员工能熟练掌握假币特征、残损币兑换标准和相关处理手续等,为高效合规操作奠定了基础。
积极开展“换新钱、过新年”活动,按照人行工作部署,为广泛开展好这项活动,首先进行大力宣传,利用信息发布系统和网点LED系统,广泛宣传“换新钱、过新年”活动;其次,市行统一制作了人民币兑换窗口的标示牌200余块,要求各营业网点在设置的兑换窗口统一摆放,并备足零币,积极兑换,仅2012年元旦前后就向市场投放20元以下零辅币3500余万元;此外,还采取走出去的方式,多次组织营业网点深入商场超市、集贸市场开展以旧换新活动,仅1角硬币就投放50多万元,最大限度地满足社会需求,收到了良好的社会效果。
创新反假宣传形式,重点区域重点宣传。2012年淄博分行组织业务骨干90多人次,连续6次开展以“反假货币进超市”、走进课堂“庆六一反假币主题队会”、与当地公安局联合开展“安全用卡、放心用卡、反假货币集中宣传”等活动,向收银员、中小学生、社区老年群体进行广泛宣传,现场讲解反假货币知识和防伪特征,演示假币识别技巧,受益人数达到一万余人,为普及反假货币知识,提高社会公众识假、辨假、反假的意识和能力,为建立良好的人民币流通秩序,打击假币犯罪起到了积极的促进作用。
一、天津市反假货币工作机制建设情况
近年来,天津市反假货币工作严格按照国务院反假货币联席会议的要求,始终坚持“群防群治、打防并举、常抓不懈”的原则,紧紧围绕服务地方经济金融发展的大局,努力构建“一个体系”、打造“三个平台”,着力推进反假货币长效机制建设,反假货币工作社会化氛围日渐形成。
(一)构建反假货币工作组织体系
一是人民银行天津分行作为天津市反假货币工作的牵头单位,切实发挥反假货币联席会议的作用,主动加强与政府部门的联系和沟通,定期会同地方政府组织召开会议,研究解决反假工作中存在的问题,联席会议各成员单位认真履行职责,加强沟通协调,在防范和打击制贩假币犯罪活动等方面,形成整体工作合力,加快了反假货币工作的社会化进程。二是结合货币流通区域的特点,建立了天津市静海县、河北省大城县、文安县三个地区的跨区域反假货币工作协调机制,适时召开三地区联席会议,研究解决实际问题。三是全面落实反假货币工作责任制,通过会议部署和下发文件等方式,把反假货币工作责任分解落实到天津市各金融机构、各职能部门和有关的责任人,使全市的反假货币工作步入了制度化、规范化的轨道。
(二)打造反假货币工作宣传平台
一是建设城乡两级反假货币宣传网络。2007年,人民银行天津分行与天津市邮政公司签订《反假货币宣传合作协议书》,借助其城市社区邮政服务中心和农村邮电服务站,在全市建立起886个城市社区反假货币工作站和3052个农村地区反假货币工作站,并在2008年统一升级为人民币知识宣传站。宣传站主要负责所辖区域的反假宣传培训、向社会提供货币识别鉴别、钱币知识和爱护人民币宣传等服务,目前宣传站共有义务宣传员6000余名,已成为全市反假货币体系中的一支重要力量。二是充分发挥各金融机构在反假货币宣传工作中的主力军作用,组织专门力量深入农村地区宣传,组织流动宣传车、宣传牌,结合文化、经贸和传统节日等重大活动,深入农村、城乡结合部、农贸市场和大型批发市场等场所宣传,扩大宣传覆盖面和影响力。三是开展形式多样的宣传活动,大力宣传有关反假货币政策、法律、规章制度,普及货币防伪知识。每年都组织反假货币宣传月活动,围绕反假货币工作重点开展集中宣传;2007年,根据总行反假货币工作“七个一”工程要求,举办了天津市反假货币知识竞赛、文艺演出等群众喜闻乐见的活动;2008年,结合天津市作为奥运协办城市的实际,制定奥运年反假货币宣传工作方案,加大工作力度,提高宣传的有效性。
(三)打造反假货币工作监督管理平台
一是制订完善了反假货币工作管理制度及配套措施,使反假工作做到有章可循,同时,加大对反假货币管理工作的监管力度,督促金融机构严格执行《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》。二是建立了由各金融机构联席会议成员及所辖营业网点负责人组成的反假货币工作网络,负责日常反假货币管理工作。三是加强业务技能培训。2007年以来,对义务反假宣传员进行2次反假货币知识集中培训。加强对金融机构一线临柜人员的反假货币法规、货币防伪技能的培训。2008年初,建立了由人民银行和各金融机构货币鉴定能力突出的一线工作人员组成的反假货币技能人才库,通过定期研讨交流,取长补短,提高了工作人员依法办事能力和货币防伪技术水平。
(四)打造反假货币工作动态监测平台
结合实际,创新工作方式方法,建立了以部分金融机构网点组成的反假货币工作动态监测反馈机制,形成较完整的反假货币监测、分析、报告和信息交流机制,通过对假币犯罪活动情况的监测,使各方及时掌握假币犯罪活动的最新动态。同时,还针对监测中发现的一些苗头性、倾向性问题,及时通过召开现场会等方式,通报情况、分析原因、研究对策,协调各单位的行动,充分发挥各单位的优势,形成打击的合力,提高打击假货币犯罪的整体效果,努力营造全社会防假打假的氛围,压缩假币生存空间,减少假币的社会危害,维护经济金融和社会秩序稳定。
(五)反假货币工作取得初步成效
一是市民反假货币意识有了明显提高,反假货币的能力有所增强。据走访调查,目前天津市农民、小商贩及普通市民基本上掌握了人民币的一般防伪特征,收到面额在10元以上人民币,都要查看一下是否是假币,误收假币的现象明显减少。二是反假货币社会化氛围初步显现。人民银行借助于反假货币工作平台,及时向政府领导及相关部门通报反假工作的最新动向,提出反假货币工作措施和建议,积极争取地方政府支持并参与反假货币工作,反假货币工作形成了由政府推动、相关部门配合、全社会广泛参与的良好局面。三是基层人民银行履职能力得到了显著提升。人民银行充分发挥管理人民币流通的职能,在加强与政府协调配合和服务社会的同时,人民银行的地位有了明显的提升,社会公信力得到进一步增强。
二、当前工作面临的主要困难和问题
(一)反假货币工作相关政策措施亟待完善
一是假币没收程序需要规范。根据《中华人民共和国人民币管理条例》第三十三条规定,中国人民银行、公安机关发现伪造、变造的人民币,应当予以没收,加盖“假币”字样戳记,并登记造册。公安机关应当将没收的伪造、变造的人民币解缴当地中国人民银行。按照这一规定,公安机关采取的假币没收程序与金融机构应该是相同的。可实际上,公安机关并没有“假币”戳记章和“假币收缴凭证”。通行做法是,公安机关发现假人民币后,直接携带假人民币来到人民银行,由人民银行开具没收收据进行没收。二是反假费用分摊方式有待明确。近年来,为了巩固宣传成果,扩大宣传阵地,反假货币费用支出也不断增加,而目前基层人民银行经费偏紧的情况下,金融机构实际上承担了相当一部分费用,在一定程度上影响了金融机构反假货币工作的积极性。三是现行的反假奖励政策不利于调动金融机构临柜人员反假货币工作的积极性。中国人民银行2005年10月份实施的反假货币奖励办法,取消了对金融机构临柜人员收缴假币的奖励政策,给假币收缴工作带来了一定的影响。
(二)商业银行鉴定机构在反假货币工作中的作用没有得到充分发挥
人民银行授权的鉴定机构主要分布在四家国有商业银行的分行及区县一级分支机构,近年来,这些鉴定机构的作用有所弱化。主要表现在:商业银行以利润最大化为目标,把追求经济效益作为工作的重心,对假币鉴定机构的社会公益性工作重视不够,使之处于边缘化状态。部分商业银行鉴定机构人员调整和流动频繁,专业从事假币鉴定人员数量较少,也没有假币鉴定印章和假币鉴定书,遇有公众申请鉴定,大多是推到人民银行。
(三)假币识别鉴定技术手段仍比较落后
目前,假币鉴定主要采取以伪钞鉴定仪识别与人工鉴定相结合的方式。据调查,天津市各银行机构配备的鉴定机具仍存在仪器老化、更新不及时等问题,假币鉴定大多在点验钞机上识别后,再进行人工识别。随着假币制假技术的提高,识别鉴定技术手段己不能完全适应当前反假货币鉴定工作的需要。此外,在实际工作中,对外币、缺污损人民币、普通纪念币、贵金属纪念币、退出流通的旧版人民币的鉴定存在一定困难。
(四)反假货币宣传站的职能定位问题还有待进一步探讨
目前,在各地建立的反假货币宣传站、反假货币宣传服务站或人民币知识宣传站,其中一项主要的职责是为村民和社区的居民提供假币鉴别服务,普及宣传人民币反假知识,由于其不具备假币收缴的职能,在开展宣传提供服务的同时,发现假币如何处理是一个值得探讨的问题。目前,天津市人民币知识宣传站采取的做法是,劝说持币人主动上交人民银行、公安机关或者办理人民币存取款业务的金融机构,对持币人有没有上交,无权过问,可能会造成被发现的假币重新流入社会的现象。
(五)全员反假货币素质需要进一步提高
从人民银行来看,目前基层人民银行从事反假货币工作年龄偏大的人员较多,年轻同志偏少,从事具体操作性工作的人员较多,具备法律专业知识和较强调研工作能力的高素质人员较少。从金融机构来看,商业银行反假队伍技能素质参差不齐,在处理假币收缴业务时常常会出现当事人不满或发生假币纠纷的情况。从社会角度看,在市民反假意识和识假能力得到提高的同时,被动持有假币的问题值得关注。由于一些地区人民币相关法律法规知识的宣传教育工作开展得不够深入,一些误收假币的群众存在侥幸心理,不主动将假币上缴银行,总想等待机会用出去,造成了少数受害人被动持有假币的问题。
三、进一步加强和改进反假货币工作的对策建议
(一)健全完善适合基层反假货币工作实际的协调联动机制
一是地方政府应将反假货币工作纳入社会治安综合治理范畴,与成员单位签订目标管理责任书,并定期召开专题会议,研究落实反假工作的具体事宜。二是人民银行要切实发挥好牵头作用,认真履行反假货币工作联席会议办公室的职责,制定反假货币工作的具体计划和活动方案,加强组织协调、检查监督、情况汇集与通报。公安、工商、教育和宣传等部门要各司其职,各负其责,加强配合沟通,全力支持工作。三是各金融机构要从目标、计划、人员、经费等方面落实反假货币工作。通过广泛的宣传发动,引导社会公众自觉参与反假活动,自觉抵制假币并举报假币违法行为。
(二)制定完善反假货币工作相关政策及配套措施
一是尽快对《中华人民共和国人民币管理条例》和《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》进行修订完善,由人民银行直接负责货币真伪鉴定管理,以增强货币鉴定的严肃性和权威性,同时,进一步明确和细化公安机关、人民银行假币收缴或没收的操作程序,以及纪念币和退出流通人民币等的鉴定方法。二是积极向地方政府申请专款,对在反假货币工作中作出贡献的单位和个人给予奖励,以充分调动反假货币工作人员的积极性。三是建立金融机构反假货币工作业绩年终考核评比制度,对尽心尽责履行反假货币职责,完成反假货币工作任务的金融机构和个人给予奖励,对敷衍塞责、不负责任的,予以通报批评。
(三)多方并举筹集反假货币工作经费
反假货币工作是社会系统工程,在开展反假培训和宣传方面,仅靠人民银行的力量是远远不够的,必须通过多种途径解决反假经费不足的问题。一是人民银行总行要根据经济发展和反假形势的需要不断加大基层人民银行反假经费的投入,保障日常反假工作的正常开展。二是充分发挥金融机构在反假工作中主力军的作用,通过筹集奖励基金等多种形式,奖励在反假工作中取得成绩和作出重大贡献的人员。三是加大政府对反假货币费用的投入。把反假货币经费列入各级地方政府的财政预算,这样既可以解决经费不足的问题,更有助于提高各级地方政府领导和参与反假货币工作的主动性。
(四)加大反假货币宣传培训工作力度
要进一步加大对人民币管理相关法律法规的宣传,提高市民的法律意识。加强对反假货币宣传站、反假货币宣传服务站的工作人员和义务反假货币宣传员的业务培训,切实提高其业务技能。对所有反假货币宣传服务站的工作人员和义务反假货币宣传员,进行统一上岗资格的业务培训,培训合格后上岗。
(五)加强反假货币检查监督工作
一是人民银行成立“货币真伪鉴定中心”,向公众公布联系电话,专门负责对金融机构收缴的假币进行最终裁定,及时处理社会公众投诉和疑难币的裁决。二是加大对金融机构执行假币收缴制度情况的检查力度,监督检查反假人员上岗持证和收缴鉴定程序,以及收缴的假币账务和实物保管情况。对金融机构不依法执行假币收缴的行为和不向社会提供鉴别假币机具的行为等,依法给予严肃处理。三是深入基层反假货币工作服务站、宣传点,了解掌握新情况,及时研究和解决反假货币工作中的新问题,督促指导服务站、宣传点履行好职责。
(责任编辑刘洋)
近年来,随着反假宣传的深入社会公众的反假意识有了很大提高,打击制贩假币犯罪力度的加大,使全国假币案件迅猛上升的势头得到了初步遏制。但反假币工作所面临的形势仍然很严峻,主要表现在假币违法犯罪活动开始向打击力量相对薄弱的农村和偏远地区蔓延,一些不法分子向农村贩运和使用假币,坑害农民,成为当前假币违法犯罪活动的新动向。
贫困边远山区由于受经济条件、信息渠道不畅以及农民的防范意识和鉴别能力较低的影响,制贩假币者逐步将阵地向农村转移,制售假币的窝点开始向防范意识和打击力量相对薄弱的地区转移,广大农村已经成为假币泛滥的重灾区。由于农村金融机构营业网点少、人员少,打击假币工作仅仅停留在柜台宣传上,假币也仅限于收缴范围,业务忙时,没收的假币无法追究来源,使制贩假币者得不到及时制裁,打假力度减弱。农民反假币意识淡薄,尤其是部分偏远地区农村交通不便,信息不灵,农民对真假币识别知识一知半解,较难抵御犯罪分子的侵害。受边远山区客观条件的限制,反假宣传深入开展的难度很大,存在少数反假宣传在边远山区走过场、搞形式,制约了反假币宣传工作在贫困边远山区的深度和广度,不法分子选择边远山区农村市场使用假币,不但给农民的财产造成了损失,而且严重影响了人民币在农村的正常流通。
以上列举的反假工作的新现象,是贫困边远山区的基层央行特别要关注的新问题,要把人民币反假作为服务地方经济的重要工作,应该经常思考促进本地区人民币反假工作深化的新方法,把加强对农村、农民的反假宣传以及传授识别假币的方法和技能,作为今后反假工作的重点,切实提高人民群众的反假技能,增强全社会反假意识,做到人人自觉抵制假币,减小假币可流通市场,有效遏制假币在边远山区蔓延的趋势。
一、强化组织领导,建立人民币反假工作的长效机制
(一)建立农村反假货币网络和反假联动机制。建立反假货币工作组织领导,协调联动的管理机制,形成由政府领导、有关职能部门参与、相互联动,齐抓共管,联合反假的工作局面。反假货币工作,关系到当地经济发展和社会稳定,关系到人民币的信誉和人民群众的切身利益。需要当地政府的大力支持和统一领导,各有关职能部门的密切配合协作,联合反假才能行之有效,仅靠人民银行和各金融机构是不行的。因此:一是要建立由当地政府领导的“反假货币联度会议”。制定联席会议制度,落实各部门责任、安排部署、组织领导反假工作;二是政府有关职能部门共同参与。如辖内各金融机构,政府办公室、工商、公安、检察院、法院、宣传、文化、广播电视、教育、城管等部门。明确各部门反假职责,划分管辖区域,落实各级责任;三是农村反假会议办公室应设在农村信用社联社。各基层信用社建立农村反假货币工作站,具体负责日常反假工作,向各部门传达上报文件,通报反假情
况,检查落实反假工作。
(二)建立和完善齐抓共管、整体推进运作机制。建立政府主导,人行推动,依托乡镇,突出农村,全民参与的反假新格局。各级政府加大对爱护人民币、反假人民币工作的组织领导,建立相应工作责任制,一级抓一级,层层抓落实。政府主要领导除担任所在区域反假货币领导小组组长外,还应与反假货币成员单位、下级行政机构分别签订爱护人民币、反假人民币工作目标责任书,明确职责,强抓落实,整体联动,严格奖惩,并定期不定期地召开反假货币工作联席会,通报存在的问题,查找工作不足,研究改进措施;各级政府拟定一年一度的爱护人民币、反假人民币工作规划,加大对假币犯罪活动打击的组织协调力度,每年从地方财政安排一定的反假人民币活动专项经费,确保爱护人民币、反假人民币活动的正常开展,将反假人民币工作作为整顿和规范市场经济秩序的重要内容,列为经济考核的重要指标之一,长效开展下去。
二、建立反假宣传,防伪技能培训长效机制,充分发挥各金融机构主力军的作用
做好宣传、造成声势、营造县域反假氛围是反假工作的重点。金融机构是反假工作的主体,营业场所是阵地,营业窗口是关口,金融队伍是主力军。一是认真部署,精心安排好每年的反假宣传。集中时间、精力、财力、人力全力以赴,确保时间、任务、效果三落实。要紧密结合当地反假工作的实际,确定重点,明确目标任务。运用广播电视、图片、传单、标语、反假光盘等进行多渠道、全方位宣传。同时要以金融机构营业场所为反假主阵地。制作悬挂反假知识宣传牌,办专刊,严把假币入口关,依法收缴、鉴定假币,杜绝将假币再次流入社会,不留死角,不走过场,营造全社会反假氛围,提高公民意识,震慑犯罪分子;二是做好人民币防伪知识培训。人民银行要在新版人民币发行前举办防伪知识技能培训,并及时将上级通报的假币案例及假币特征,流向及时传达到各反假成员单位,使反假人员熟知防伪知识,熟练掌握反假技能;三是为农村培训反假货币人员。利用农村信用社信用站干走村入户的便利条件,以乡镇农村信用社为单位,对各村信用业务站干组织反假币培训,培训合格后由人民银行聘为农村反假币义务宣传员,并为其制定工作量化指标,全面负责对农村的反假币宣传工作,在其揽储和办理信贷业务的同时,积极向农民传授反假币知识,传授识假辨假技能,帮助群众提高反假意识,起到“一石双鸟”的效果;四是大力宣传银行各类结算方式,减少现金流通。要大力宣传和推广银行非现金结算方式,特别是充分发挥和利用银行卡的各类功能,减少现金使用和流通。当前全省金融机构小额支付系统已正式启用,应动员尽可能多的中小客户加入到这一结算系统中来,普及和推广“电子货币”,减少现金交易,是今后反假工作中的非常有效的手段。
三、完善反假网络,创新宣传方式,构建适合贫困边远山区特点的立体宣传体系
农村居民普遍文化素质不高,对新知识的接受能力不强,为切实做到农村反假宣传有实效,采用适宜农村特点的宣传方式很重要:一是编印通俗易懂的反假知识和人民币常识的宣传资料,深入偏远乡村和人口集中的学校,扩大宣传履盖面;二是通过真假实物对比、图片展示等容易掌握的形式宣传,提高实物鉴别水平;三是开展农村群众喜闻乐见的活动,如农村文艺演出等方式进行反假宣传,提高农村居民认知、参与反假工作的热情。反假培训应注重收到实效,富有新意。要建立分层管理、层层负责的培训网络,即建立各级反假联席会议办公室对成员单位和下级联席会议办公室、各成员单位对本系统本部门的相关人员、各金融机构对本单位所有一线临柜人员和开户单位的财务人员,这样一级负责一级的反假知识和反假技能培训网络体系。在农村地区,加强对农村信用社和邮政储蓄机构从业人员的反假知识和反假技能培训,以此为依托,建立农村人民币反假骨干培训制度,培训内容包括人民币基本知识、流通中人民币防伪特征、鉴别要领、所发现假币的特征以及反假技艺等,培养出一支支流动的反假宣传小分队,建立一个个流动的反假观察哨,构筑一道道移动的反假防火墙。
人民币反假也可以借用创建“社会主义新农村”、“信用村”的形式,可在各个行政村或集贸市场等地方设立人民币反假宣传栏,并指定金融单位负责宣传栏资料的更新,及时向社会提供、介绍反假工作中出现的新情况,使广大群众及时了解有关反假方面的知识、并能天天学习反假知识,巩固和提高反假工作的效果,在整个社会中构筑一道坚固的反假防线,让假币无出藏身。此外,还可利用反假宣传栏宣传国家有关金融政策、金融法规、金融知识等信息,以解决农村对金融知识的需求,这有助于金融机构更好地服务“三农”。
四、建立反假货币工作检查监督制约机制,形成群防群治、全社会联合反假的工作氛围
为了规范假币收缴、鉴定行为,做到客观公正执法,使假币没有流通市场:一是建立反假货币人员上岗考试,持证上岗规范操作机制,进一步规范假币收缴、鉴定行为。人行各分支机构组织要对金融机构一线人员的反假货币资格证书考试,对考试合格人员实行持证上岗。明确了收缴、鉴定程序和法律责任,确保了假币收缴、鉴定中的合法性和公正性;二是反假联席会议在人行职能部门成立“货币真伪鉴定中心”,向公众公布联系电话,专门负责对金融机构收缴的假币进行最终裁定。解决处理社会公众投诉和疑难币的裁决;三是经常深入到各金融机构,监督检查反假人员上岗持证和收缴鉴定程序,收缴的假币帐务和实物保管情况;四是经常到反假货币联席会议成员单位了解和通报反假新情况,协调各职能部门的工作联系,研究和解决反假工作中的难点和问题,督促对假币案件的受理、审理和结案工作。严厉打击制假、贩假、使用币的违法行为;五是建立反假奖励和惩处对等机制,进一步提高全社会配合、参与的积极性、主动性和创造性。同时,根据金融机构工作人员收缴假币的数量、金额大小,可适当给予一定的奖励,对城乡居民举报查实的假币犯罪活动也可给予一定的奖励,以此进一步提高反假货币执法单位、金融机构工作人员及广大城乡居民的反假积极性、主动性和创造性,共同营造一个安全、可靠、协调、稳定的人民币市场流通环境。
完善联动机制,形成反假合力。金融机构、公安部门、工商机关建立联动机制,实行信息共享,对假币案件从快从严破案,对提供线索、破案有功的群众实行重奖,充分调动群众反假积极性,真正形成反假合力。对有关的法律法规及破获的假币大案要案,应利用媒介适当进行宣传。通过宣传,教育广大人民群众,震慑犯罪分子,形成制贩假币犯罪人人喊打的社会氛围,长期保持反假币斗争的高压态势。让假币如无源之水,无本之木,不给它留有生存空间,把它消灭在萌芽状态。
中国是现金使用大国,也是现金制造大国,目前,人民币现钞印制生产量世界第一。我们有个统计,2005年底市场货币流通量是2.4万亿元,至今年11月底,市场货币流通量已达4.23万亿元。将近5年的时间,市场货币流通量增长了近80%。面对着不断增长的现金需求,人民银行作为发行的银行、银行的银行、政府的银行,始终坚持把满足社会公众的现金需要作为做好货币发行工作的出发点,始终坚持把“总量满足、结构合理、票面整洁、持有者放心”的工作目标具体化为“让社会公众用到满意、放心的钱”。但是,在过去的5年中,人民银行要坚持做到“让社会公众用到满意、放心的钱”,实际上并不容易。面对着种种压力,人民银行在党中央、国务院的领导下,化压力为动力,积极做好货币发行和反假货币工作。
措施及成效
一、深入把握影响现金运行的主要因素,科学预测分析现金需求,在被动中把握主动。人民银行加强了现金运行趋势的预测分析。坚持做好日常性现金投放回笼分析工作,加强对影响现金供应的重点问题的调查和剖析,密切关注对现金投放回笼有重要影响的情况和问题,对影响现金运行的因素认真调研,按月度、季度和定期分析。引入经济计量模型,综合运用多种方法,对现金净投放量进行预测,并根据年内经济、金融运行情况做出调整。建立了包含19921个监测网点的人民币流通状况监测网,适时了解人民币流通状况。发放了调查问卷,及时了解社会公众的手持现金情况。
二、科学管理,深挖潜能,从总量和结构上保证现金供应。为把印制行业的潜力发挥到最大,人民银行一方面从印制行业内部进行改革,建立了现代企业制度,进行了生产技术改造和生产流程优化,加大了研发和科技创新的投入,建立了良好的奖励机制,鼓励企业加班加点完成人民币生产任务。另一方面改革印制生产计划管理方式,科学制定人民币印制计划,合理确定券别结构,使人民币印制生产与发行基金调拨、市场需求的衔接更加紧密。加大发行基金调拨的力度和频率,改进印制企业解缴人民币产品入库的方式,改革发行基金调拨管理体制,开展跨行政区划就近调拨发行基金,稳步推进小面额货币硬币化,调增发行基金铺底库存,加大发行基金储备。
为向公众提供小面额货币兑换便利、提高流通中人民币整洁度,人民银行不断加大小面额货币投放力度,疏通小面额货币投放渠道。建立了常态化、制度化的券别调剂制度,科学制定券别投放计划,加大了10元以下小面额发行基金的投放力度。完善商业银行存取款预约制度,建立业务检查和约谈机制,督促商业银行疏通小面额货币投放回笼渠道,提高流通中人民币的整洁度。
三、对重大活动、自然灾害采取专门应对措施,切实维护人民币形象。人民银行积极为北京奥运会、上海世博会及其它重大活动专门部署现金服务工作方案,为活动举办地区创造良好的现金流通环境。同时,还沉着应对,切实保障非常状态下的现金供应。汶川地震发生后,人民银行快速反应,周密部署,在余震不断的情况下,千方百计组织向灾区运送发行基金,确保灾区人民生产生活所需现金供应。在2008年南方地区因降雪、冰冻自然灾害出现交通严重受阻的情况发生后,与铁路部门协调配合,使滞留在铁路运输途中的发行基金安全分送到沿路发行库。
四、开展业务创新,不断提高钞票处理效率。近些年来,人民银行在提高钞票机械化处理上下了很大工夫。从钞票处理中心布局上,采取销毁设备相对集中、清分设备配置适当分散的办法,在重点省会城市建设钞票处理中心的同时,也在地(市)中心支行建设了一批小规模的、单一清分功能的钞票处理中心。通过合理配置设备,优化工作流程,核定清分定额,缩短运输距离,逐步实现了清分工作集约化的要求。在此基础上不断挖掘钞票处理设备的潜能,开展了跨行政区划清分回笼完整券、跨行政区划机械销毁残损人民币等工作,还探索了钞票清分“双班制”,开展了钞票清分多项流程优化试点,钞票处理效率大幅度提高。
五、狠抓生产印制工艺科技攻关,严密堵截防范假币。人民银行围绕人民币纸、墨、版、线等关键环节,先后开展了50余项科研项目,不断提高人民币生产印制工艺技术水平。在人民银行的要求和督促下,各商业银行严把现金收付关口,让人民群众使用“放心钱”。质检总局在加快点验钞机具国家质量标准修订步伐的同时,加大点验钞机具市场缉查力度,有效提高了反假货币物防水平。
六、不断强化反假货币手段,全面开展反假货币工作。人民银行充分发挥联席会议工作机制作用,积极协调法院、检察院、工商、海关、铁路、交通等部门,做好假币犯罪案件的侦查、起诉、审判以及假币的缉私、检查、没收等工作,共同研究解决打击假币犯罪过程中法律法规适用等问题,积极促进将反假货币工作纳入社会治安综合治理考核评价体系。采取各种措施积极配合公安机关在全国范围内开展了声势浩大的代号为“09行动”的打击假币犯罪专项行动。加强金融机构相关人员反假培训和职业道德教育,强化临柜出纳人员反假服务意识和工作责任感,提高反假货币专业知识和技能。在全国范围内建立了“以地方政府为主导,以人民银行为核心,以金融机构为依托,以反假货币联络员为基础”的城市社区、农村乡镇反假货币宣传网络。目前,全国有近2万个城市社区反假货币宣传站点、56万个农村乡镇反假货币宣传站点先后建成,发展了60余万名反假货币义务宣传员。采用互联网、电视媒体、举办展览等多种形式,采取重点宣传和柜面咨询相结合的方式,向公众宣传反假货币知识,公众反假防伪意识和识假能力不断提高。
七、不断推进人民币现钞出入境管理工作。2005年,根据我国经济发展和对外往来实际需要,人民银行适时调整了国家货币出入境限额,由原来的6000元调整到2万元,为中外人员交往提供了便利。近年来,人民银行在与周边一些国家的中央银行签订并实施的一系列边境贸易银行本币结算协定基础上,陆续批准国内部分商业银行分别与越南、蒙古、俄罗斯、朝鲜等国商业银行办理人民币现钞跨境调运业务,有力支持了我国与周边邻国开展边境小额贸易。为了配合港澳地区开展人民币业务,人民银行与海关部门共同制订了针对香港和澳门地区银行调运人民币现钞进出境的管理办法,并在香港设立了人民币发行基金代保管库。目前,人民银行已建立了与港澳地区、相关邻国之间的现钞跨境调运管理机制,并且运行情况良好。对于边境地区突发性的人民币出入境需求,人民银行也会同海关部门及时采取了应急处置措施。
面临的压力
近些年来,人民银行在货币发行和反假货币工作方面面临着许多压力:
第一,影响现金需求的因素很多,人民银行并不能完全掌控。许多因素会影响到现金需求,有经济的、金融的,有政策层面的、管理层面的,也有社会层面的、心理层面的等等,都会影响到现金需求。这些都对人民银行准确预测现金运行趋势,主动安排现金投放增加了不少困难。
第二,人民币生产能力的增长与现金需求的增长不能同步。近几年来,我国的印钞造币行业得到了长足的发展,目前,我国拥有印制行业工人3万多人,印钞企业6家、造币企业3家,钞票纸生产企业2家,油墨、制版、特种防伪安全线企业各1家,这样大的规模在世界上独一无二。但是,生产能力的增长毕竟要受限于许多制约因素,如厂房扩建、培养熟练的技术工人等都需要较长的时间周期等,与每年将近20%速度增长的现金需求相比,人民币生产能力的增长相对缓慢。
第三,人民币作为一种特殊的产品,要时刻经受社会公众的检验。货币是国家的“名片”,社会公众的关注度比较高,既关注钞票的印制质量问题、整洁度问题、找零问题、防伪问题,也关注钞票的图案、颜色等设计问题,对钞票从纸张到油墨都会提出许多评价和要求。
第四,人民币要时刻经受犯罪分子的挑战。历史证明,从有货币开始,就有假币存在。在实物货币时代,假金锭、假银锭就存在。货币纸币化之后,纸币的假币也不断出现,在中国是如此,美元、日元、欧元、英镑等世界各国货币都是如此。犯罪分子借助现代科技对人民币的所有变化做全面的研究,不仅仅是图案、水印、安全线,也包括油墨、纸张等等。他们妄图造出与人民币一模一样的假币。
第五,人民币使用范围逐步扩大。跨境人民币的流通、回笼,以及反假等已经提到日程上来。人民币现钞在部分边境贸易交易地点已成为主要交易结算货币。在我国台湾、香港、澳门地区,人民币的兑换和商户接受的程度已相当普遍。有的国家宣布了在本国人民币完全可兑换,有的国家把人民币作为储备货币之一。随着人民币跨境贸易结算的推进,人民币现钞使用的范围也会越来越大。
前进的方向
“十一五”期间,人民银行在党中央、国务院的领导下,货币发行和反假货币工作取得了一些成绩。这些成绩的取得是人民银行系统和印制行业广大干部员工辛勤劳动的结果。但是,即将到来的“十二五”还有更重要的任务等着我们去完成。
一、要引入现代物流管理理念,优化货币发行工作流程。货币发行是印制产品、发行基金、现金等实物在不同部门之间移动的过程,是一种物流过程。人民币物流管理的总体目标是以尽可能低的成本向社会公众提供优质的现金服务,使钞票流转的效率最大化。为实现物流管理目标,用最小的发行基金准备应付大循环,需要按照物流管理原理进行一体化整合。统筹考虑人民币物流设施集中与分散是否适当,机械化与自动化程度如何合理利用,信息系统如何覆盖利用等,从而使货币发行物流设施实现规模优化。提高人民币物流效率,降低人民币的运输、储存物流成本,保障人民币安全,满足社会合理现金供应。
二、要优化发行库布局,提高发行基金供应效率。发行库是发行基金流动的关键节点,其布局、储备能力与储备数量必须与各地现金运行的特点、规模、交通、气候等因素相适应,并具有前瞻性的考虑,否则就会造成发行基金调拨不畅及现金供应上的被动。
实践证明,跨行政区划就近调拨发行基金是优化发行基金库存和运输的一项行之有效的措施。但是,如何把发行基金跨行政区划就近调拨工作做得更好,还需要研究以下几个问题:一是如何建立与发行基金跨行政区划就近调拨制度相适应的发行费用、财务分配制度,以更好地保障这项工作顺利实施;二是在发行基金跨行政区划就近调拨制度下,如何合理分配不同地区的工作量,以避免出现在人员、费用不变的情况下,有的地区工作量增加、风险系数增加,而有的地区工作量减少的现象;三是在真正推行这个制度之前,需要对涉及到的各个发行库的库存和面积是否满足需要等一系列问题进行研究。
三、要运用作业化管理理念,组织现钞处理中心运行。在人民币现钞清分中,从清分中心的布局,到清分机器的配备,到清分场所内的工作流程,以及工作定额,都要按照工业作业化要求,落实定额、设置最优,让每台机器发挥最大的效用,让每个清分点的辐射面尽可能的最大。人民银行要按照工业作业化要求,调整清分中心布局,研究分析、科学设计与钞票处理业务相关的业务流程,精简重复性过多的情况,有效地提高钞票处理中心设备工作时间,最大限度地发挥设备能力。同时,还要研究清分工作的新途径。
四、要运用信息化管理,提高反假工作水平。打击假币犯罪面临的最大挑战是假币印制技术不断提高,公安破案难。人民银行要建立先进科学、统一完整、规范权威的假币资料信息库,实现反假货币信息共享,形成一套快速反应的信息传递机制,及时监测假币信息,掌握制贩假币犯罪活动变化趋势,为公安部门准确有力地打击假币犯罪分子提供信息。向公安部门反馈信息时,不能仅仅是报数,重点要放在假币技术分析上,出现假币新样本时,要分析这一批假币与以往假币在纸张、油墨、制版等各个方面的变化。
在防假方面,除做好对公众的反假币宣传外,要细化对商业银行的要求,加大对商业银行的检查。人民银行要结合商业银行运营目标的变化,在提高人民币整洁度、保证流通中货币结构合理、加强临柜人员堵截假币能力等方面,有针对性地通过制度性措施管理商业银行的现金服务。
第五篇:经验总结
经验总结发言稿
各位老师,大家好。我今天能站在这里我感觉很荣幸,因为在十几年的班主任工作中,我没有轰轰烈烈的先进事迹,也没有催人泪下的感人故事,我只是一名平凡的、普通的班主任老师,所以今天在这儿只能向各位领导、老师们汇报我班主任工作中的点点滴滴,以及我当班主任的一些心得和体会,以便我们大家共同探讨、交流、提高。
我班学生有7名女生,而男生却有19人。众所周知小学生时代男生好动,学习用功度比女生用功度意识要欠缺。要管理好这个特殊的班级,我先重点抓行为习惯,可以这样说,凡是学习比较好的学生都有一些好的习惯(当然不是说他们的所有习惯都好);反过来,学习成绩不好学生又都有一些不好的习惯。要纠正他们不良的习惯,不是教育几次,就能马上奏效。需要时时提醒,时时督促。好的表扬鼓励,不好的批评,限时改正。对那些上课迟到,作业拖拉,排队讲话的学生,要抓住他们的坏习惯不放,反复训练,直到改正为止。只有狠抓学生的行为习惯,才能促成良好班风的形成。
作业是学生最好的反馈,透过作业的质量可以看到学生的态度和对知识的理解度。我比较重视学生每天的作业,发现学生带回去的作业质量较差,发现学生在校做作业拖拖拉拉,不认真做。按语文学科的进度几乎每天要新授一课,加上订正默写本,需要完成五本作业,如果每天布置的作业,第二天不停地订正,周而复始的话,会增加同学拖拉的习惯。于是我就要求他们每天在校完成作业,很多同学埋头抓紧做作业,不懂问老师,我也可以面批,指出不足之处,教会方法,提高作业质量。
班级管理离不开家长的支持,虽然我班家长文化水平不高,但比较朴实。我从一些家长中物色几位热心的家长参与班级工作,他们也非常乐意协助班主任开展工作。在活动中,拉近家长与老师之间的距离。在活动中,提升了学生参与的热情。在活动中,感受到班主任工作的辛苦。更愿意在平时配合老师教育自己的孩子,督促孩子规范行为。
选择了做班主任,就要有豁达的精神、乐观的心态。我不求拥有辉煌灿烂的前程,但望能做到问心无愧和拥有无悔的往昔。
以上只是我的几点体会,有不当之处,敬请各位领导和班主任老师批评指正。