第一篇:2017年森源集团董事局主席新年致辞--最终(定稿)
2017年新年致辞
森源集团董事局主席 楚金甫
(2017年1月1日)
一元今复始,春风又一年。在这辞旧迎新的美好时刻,我谨代表森源集团董事局,向辛勤工作的全体干部员工,表示衷心的感谢和亲切的问候!2016年,是森源发展史上硕果累累的一年。集团销售收入首次突破300亿元,同比增长31%;年申报专利399项,其中发明专利68项,同比分别增长95%、151%;与西安交大成立研究生联合培养基地,开办了电气、机械两个专业研究生班;连续四年跻身“中国民营企业500强”,位次逐年攀升。
这一年,森源电气非公开增发股票成功发行,募集资金21.6亿元;多项产品通过国际电工行业最权威的、荷兰凯马(KEMA)实验室完整型式试验,在国内同行中首个获得最高级别试验报告和认证证书;“通信基站微电网供电系统及装置”、“视觉引导重载AGV移动机器人”、“核电1E级中压交流开关设备”、“循环变频岸电电源测试系统”、12千伏智能真空断路器等26项科技成果分别通过国家级鉴定;森源电气国家企业技术中心获得认定;森源东标国家地方联合工程实验室通过验收。这为公司“大电气”发展战略奠定了坚实的基础。
车辆板块再上新台阶。工程、环卫、电动三大类产品齐头并进,快速发展;新研发的抑尘车、洗扫车、移动式垃圾压缩中转站,实现了产品、技术与欧美同步,一度出现产品供不应求的良好局面;第三方现代物流服务实现跨越式发展,增速达70%以上,有力地拉动了工程车辆销售,实现二三产融合发展,走出了一条支撑未来森源快速发展的新路子;电动乘用车蝉联 “2016年中国电动车辆技术卓越奖”;森源鸿马生产的警用系列产品,继续引领警用装备同类产品的新方向,成为市场翘楚;光伏构件业务发展迅速,与去年相比增长了近3倍。
新能源发电板块实现新突破。禹州、汝州、三门峡,光伏发电装机总容量达362兆瓦,并网发电232兆瓦;并积极参与国家光伏精准扶贫项目,产生了良好的经济效益和社会效益。
投资金融板块实现新进展。由我公司发起设立的金融租赁公司、年初被列入银监会2016年非银机构建设规划;森源集团还被省政府确立为河南民营银行、中原人寿保险的发起单位和筹建单位,这一切都为公司形成金融板块,进入金融豫军奠定了基础。
国际业务迈出新步伐。公司紧跟国家“一带一路”战略,经过两年多的努力,先后在非洲、南亚中亚、东欧确定三大国际业务发展区域。目前已在非洲签订4亿美元业务的合作框架协议,同时在南亚、中亚,已取得多个合作意向,为森源国际化进程迈出了矫健的一步。
2016年,森源的基础建设掷地有声。电动汽车产业园、电气三期、重工二期、森之源生态城四个建设项目同年开启,占地面积3000余亩,为森源下一步的跨越式发展拓展了巨大空间,同时也将为森源员工建造出美好家园,成为长葛产城融合的新典范。
这些成绩的取得,有森源全体干部员工的辛勤努力,同时,也得益于许昌、长葛市委、政府和社会各界朋友的关心与支持。在此,我代表森源集团全体干部员工,对一年来关心、支持森源工作的各级领导,社会各界朋友,表示衷心的感谢!
2017年,我们将继续加大机制创新、技术创新和商业模式创新的力度,以新能源产业、产品为发展方向,利用金融助推国内市场发展,加快“销售+金融”模式的形成;紧随国家“一带一路”发展战略,在国际市场上实现大突破、大作为,使集团继续保持30%以上的增速。
电气板块继续保持高压成套设备和电能质量治理设备在国内的领先位置,进一步扩大光伏发电类产品在国内、国际市场的占有率;加快智能充电桩、“通信基站微电网供电系统及装置”、视觉引导重载AGV移动机器人”、“循环变频岸电电源测试系统”的成果转化,形成批量生产的规模,成为森源电气2017年的新亮点、新增点。
车辆板块继续加大新产品创新力度。工程类产品稳中求进,环卫类产品快速发展,电动类产品抢抓机遇;将轻卡、电动乘用车资质的取得,作为工作的重中之重;继续加快第三方现代物流发展的步伐,快速形成城市现代环境服务管理的新模式,从而实现“利用二产推动三产,三产拉动二产,二三产融合发展”的良好局面,支撑车辆板块迅猛发展;加快电动汽车产业园建设,保证2017年上半年形成五万辆生产规模,成为森源产品百花园中亮丽的一枝“新贵”。
新能源板块要殷实2016年光伏建设项目,2017年我们将由以国内市场为主,转为以国际市场为主,由以地面式电站建设为主,转为以分布式电站建设为主。
财务板块要强化资金运营管理,提高运营效率,降低财务成本,充分发挥金融对公司发展的助推作用。国际业务方面,在已确定的三大国际业务发展区域,要精密谋划,大力推进,实现国际业务的大突破。快速推进金融租赁公司、民营银行、中原人寿保险公司的工作,力争年内实现批筹和开业;积极加快“两部、两院”的自身建设步伐和工作步伐,使之真正成为森源走出去的新支点和技术创新的制高点。
基础建设方面,加快电动汽车产业园、电气三期、重工二期项目建设步伐,为森源快速发展建造更广阔的发展空间,为森源职工建设更美好的家园。
同志们,朋友们,风起扬帆时,能者立潮头!我相信,在公司董事局的正确决策和领导下,森源全体干部员工,同心同德,精诚敬业,为既定目标不懈奋斗,一定能创造出森源更加美好的明天!
最后,祝愿大家在新的一年里,身体健康,工作顺利,阖家欢乐,万事如意!
第二篇:集团董事局主席总裁在2016年春节团拜会致辞
同志们:
“新年纳余庆,嘉节号长春”。
今日我们所纳之余庆,是去年一年同志们依然奋斗和拼搏的快感和血性,是带着芬芳的热血和汗水,是战斗的酣畅和喜悦,是拓展事业的亢奋和激昂,是智慧和力量的迸发和汇聚,是奉献的甘甜与情愿,是不断追求的峥嵘岁月。总之,余之庆,是你们征战的英姿和骄傲!
同志们,今日我们所号之(转载于:集团董事局主席总裁在2016年春节团拜会致辞)长春,就是以转方式调结构大举德业民生系统工程为纲领的复兴工程。
何为复兴工程?就是要达到“六化”,即产业结构高级化,科技水平尖端化,经营管理专业化,市场拓展极大化,产业经营纵深化,产品经营品牌化,总之是水涨船高,锦上添花,好上加好,化出一个更高更远更好更快更强更大的新金潮,化出一个顶天立地“高大上”的新未来!
习近平主席指出:“梦想是无尽的信仰,信仰是无穷的力量”。实施复兴工程的战略目的,是和中华民族伟大复兴的中国梦同兴盛,共圆满,努力实现“公司富强、企业振兴、员工幸福、内外和谐”的金潮梦,以进一步凝聚和传播“仁爱、团结、诚信、创新”的企业精神,进一步提升和彰显“搏击时代潮流,实现自我价值,奉献社会民众”的企业理念,进一步践行和实现“立业为公、执业为民、民本报本”的核心价值观,成为招远人民的骄子、巨子、孝子,成为招远经济社会发展的风向标,成为千秋功业的缔造者和奠基者,成为包括全体金潮人在内的招远人民的福音,立德、立言、立功三不朽。
同志们:不断前进,永远前进,不断胜利,永远胜利,是我们的基因,也是我们金潮人一贯风骨的写真和写照,更是一贯的历史史实。“晴空一鹤排云上,便引诗情到碧霄”。实施复兴工程排云直上的晴空一鹤,依然必将是你们,也必定是你们,让我们引吭高歌吧!
最后,祝同志们春节快乐,阖家幸福!篇二:建筑公司董事长2016年春节团拜会致辞
建筑公司董事长2016年春节团拜会致辞
建筑公司董事长2016年春节团拜会致辞
尊敬的各位老领导、各位职工及职工家属同志们:
再过五天,就是中华民族的传统节日——春节。春节是合家团聚的日子。在2016年春节即将到来之际,我们xx一建集团大家庭的xx多名成员及职工家属欢聚这里,共同感受一年来企业发展变化的喜悦,共话美好未来,共叙亲情友情,共迎新春佳节。在这辞旧迎新的美好时刻,我代表集团公司领导集体,向在座的各位,向xx一建的兄弟姐妹,向职工家属,致以新年的祝福和崇高的敬意!刚刚过去的2015年,是集团公司攻艰克难的一年,也是生产经营取得优异成绩的一年。一年来,全公司各级干部,广大职工,面对市场疲软、竞争激烈、任务难揽、资金不足的严峻形势,团结一心,众志成城,迎难而上,知难而进,克服了一个个困难,化解了一道道难题,超额完成了2015年的各项主要经济技术指标。全年承揽工程xx亿元,达到了年计划的136%;完成施工产值xx亿元,再次刷新了历史纪录;实现利税xx亿元,首次突破了亿元大关。去年,我们提出的职工收入目标、创优工程目标、安全生产目标等也都圆满实现。职工月人均增资xx元,增幅达12%;全年创省市优良工程5项,创汾水杯、太行杯工程各一项,创省市安全文明工地14项,实现了安全生产无事故。
过去的一年,是集团公司硬实力和软实力全面增长的一年。硬实力上,企业注册资本金从集团公司成立时的xx万元增长为1亿元,增强了经济实力,扩大了经营规模;企业成功实现了晋级市政施工总承包一级资质的目标,为开拓市场,扩大市政工程市场份额创造了有利条件;我们组建成立了山西诚致和置业有限公司,为集团公司实现施工主业、房地产开发、服务租赁三大板块战略经营发展目标奠定了基础。在软实力上,我们大力弘扬了以“诚·和”为核心的企业“家文化”,挖掘整理,编撰颁发了《企业文化手册》,积极营造了企业“家文化”的氛围,企业凝聚力和向心力进一步增强。我们注重了企业形象的提升,编写出台了具有xx一建特色的安全文明施工标准图集,统一了施工现场的标准标识,企业整体形象有了新的提升。2015年企业再次被授予山西省优秀骨干企业和山西省用户满意建筑施工企业称号,首次获得全国aaa级诚信企业荣誉。
回顾过去的岁月,我们之所以能在困难之年取得优异成绩,企业之所以能历经65年风雨而长盛不衰,理由有若干条,但最重要的一条是我们有将广大员工力量凝聚在一起的企业“家文化”。“家文化”是xx一建的企业之“魂”,是我们战胜各种困难的法宝,是实现百年企业梦的基石。近年来,我们致力于企业“家文化 ”建设,缩小了
企业与员工的距离,拉近了人与人的关系。职工主人翁意识得到进一步增强,同时也使我们加深了对“家”的理解:我们每个人都有两个家,一个是职工的小家,一个是企业的大家,小家是大家的细胞,大家是小家的依托,小家支撑着大家,大家滋养着小家,从这个意义上讲,我们的职工家属,也是企业大家庭中的“分子”。他们的支持,也是对企业大家庭的贡献。所以,今天xx一建大家庭的团拜活动,也邀请职工家属参加,与全体员工一道,共同感受这丰收的喜悦和团聚的欢乐。
企业的发展壮大,是企业大家庭中的成员共同努力的结果。为了宣传和表彰为企业发展做出贡献的先进典型,去年四季度,公司党委在全公司组织开展了评选“好团队、好员工、好家庭”的三好评选活动,评选出的好团队、好员工、好家庭将要在今天的团拜会上进行表彰,希望受到表彰的,要再接再历,再立新功。希望大家向他们学习,在2016年的生产工作中做出更大、更多的贡献。
2016年是全党贯彻党的十八届四中全会精神,全面推进以法治国的开局之年,我们要以贯彻四中全会精神为契机,推进集团公司制度建设,强化企业的各项管理,打牢企业持续发展的基础。
2016年也是实现集团公司第二个三年发展规划目标的冲刺之年。今年,我们的经营目标是:承揽工程38亿元,完成施工产值30亿元,实现利税1.05亿元,职工人均收入增长15%以上。任务艰巨,责任重大,而我们面临的形势仍然严峻,我们一定要认清形势,既要看到国家经济结构调整带来的压力和困难,更要认识到困难和压力下存在的潜在发展机遇和发展动力,看到集团公司的竞争优势和战胜困难的各种有利因素。进一步增强信心,振奋精神;进一步发扬一建人“务实创新、自强致胜”的企业精神,团结一致,攻艰克难,共同为实现2016年各项工作目标努力奋斗。我相信,只要全公司广大职工紧紧地凝聚在一起,继续发扬不畏艰苦,不怕困难,顽强拼搏的工作作风,就一定能战胜前进路上的各种艰难险阻,在第二个三年发展规划冲刺之年,取得更加优异的成绩。
兄弟们、姐妹们:骏马功成而去,吉羊纷至沓来,让我们共同祝愿xx一建集团,羊岁展宏图,羊来财气来。共同祝愿xx一建集团大家庭所有成员的生活,越来越美好。
最后,恭祝大家新春快乐、身体健康、合家幸福、万事如意!谢谢!篇三:公司2016年春节团拜会致辞
公司2016年春节团拜会致辞
公司2016年春节团拜会致辞
尊敬的各位来宾、各位领导、先生们、女士们:
大家春节好!
满怀着丰收的喜悦,我们送走了辉煌理想而又给力的2015年,迎来了崭新的充满信心和活力以及无限商机的2015年。
征途如虹,岁月如歌,在这个美好的日子里,我谨代表沧州xx电子科技有限公司董事局全体成员及全体员工向在座的所有xx人、向全国138家代理商、经销商以及所有支持和关爱xx成长的各界同仁拜年!回顾2015年,我们曾经同舟共济、锐意进取、共同经历了风风雨雨,正是因为有了您和大家的支持和信赖,我们才能取得如此的硕果。事实证明,xx是黑色的神马而不是过往的浮云。
忆往昔,峥嵘岁月;看今朝,朝气蓬勃;展未来,前程似锦,在xx总部的正确领导下,xx人将以更加饱满的热情、更加科学理性的观念、更加务实的态度、更加昂扬的斗志,破冰斩浪一路高歌,谱写新的财富篇章,为xx事业增光添彩。
展望2016,将是所有xx人雄起的一年。在崭新的一年里,我们xx人将继续奋发图强,开拓创新优化组合,发展品牌战略。2016年,我们将严把质量关,从外观工艺到内部结构,都会进行全方位的改型和改进,不让一台问题产品流入市场,新的一年我们将全力推出最新型xx碳纤维电暖器系列产品以及xx系列产品,让产品多元化发展。xx的品牌价值已突破千万。xx已成为2010年电暖器行业最给力的品牌。
2016年,我们将品牌给力,央视广告给力,形象代言给力,多元化产品给力,让每一位xx代理商、经销商、淘宝网商都会成为新的一年的百万富翁。
我们的新中国从西柏坡走来,我们新时代的百万富翁将从xx走来。
第三篇:董事局主席秘书岗位职责
董事局主席秘书岗位职责
1、协助董事局主席对公司进行运营管理和工作协调,及时传达各项指令,督促、检查落实各项工作的执行情况。
2、协助董事局主席制定战略计划(包括战略举措、目标、费用、编制等),通过收集和分析相关报表,帮助总经理监督计划执行情况和及时修正。
3、根据董事局主席指示,负责召集公司管理及董事会会议。
4、负责公司管理会议及董事会会议的筹备、通知、记录和《会议纪要》的整理、管理。
5、协助董事局主席处理日常事务、会议和对外接待工作,做好相关信函、通知、讲稿、报告、会议记录等文本资料的起草、发布和管理。
6、协助董事局主席对公司和行政人事部进行绩效考核和高管团队管理的工作。
7、做好保密工作,严格遵守公司保密规定。
8、负责公司重要文书的传真接收和发放。
9、参加或代表董事局主席参加公司召开的有关会议。
10、协助董事局主席作好内部文件的收文记录,以便于董事局主席看阅。对于外来公函、通知及文字资料,及时送交董事局主席阅示,并根据董事局主席批示负责落实。公司各部门送交董事局主席签字的,根据送交人的意见给予及时传递办理。重要的和紧急的文件,须提醒董事局主席。
11、做好董事局主席与各部门总经理之间的信息沟通、传递工作,发挥好连接公司与各部门之间的桥梁和纽带作用。
成都镇申农业综合开发有限公司2011年11月11日
第四篇:足浴发展新思路-访华森国际董事局主席陆日勇
足浴发展新思路
——访华森国际董事局主席陆日勇
凭借6年的足浴运营实战经验和10年的教育培训及心理研究经验,华森企业管理咨询有限公司(以下简称华森国际)如今已经成长为集足浴实体经营及管理咨询、顾问、培训为一体的集团公司。
华森国际目前经营项目包括“足浴运营机制咨询”、“足浴人力资源咨询”、“足浴培训规划咨询”、“足浴营销管理咨询”、“足浴品牌建设咨询”、“足浴企业文化咨询”、“足浴企业战略咨询”等项目,包含了足浴企业发展、经营的各个方面。曾服务过沈园堂足道连锁、东方御足养生会所、芭厘岛养生会所、莆田华夏良子养生会所、古月堂养生会所等三十余家足浴企业。目前中国足疗网记者就足浴运营的中的相关问题采访了华森国际董事局主席陆日勇先生,他也是80后,更是一位智者!
以下是访谈内容:
中国足疗网:陆总您好!我看过您公司网站和博客的相关内容,觉得您对足浴企业运营有许多独到的见解,所以我想就足浴运营的相关问题对您进行一些采访,想听听您的见解。
陆总:你太客气了!我非常开心能跟有志为足浴发展贡献力量的朋友们分享。我非常荣幸!
中国足疗网:陆总您太谦虚了!我知道,许多投资足疗业的朋友有的是把足道养生当成事业、有的是感觉这个行业能赚钱,那陆总您从事足疗行业是什么原因呢?
陆总:呵呵呵、、、这个问题提得好!首先,足道养生是中国的传统医学,在中国也有几千年的历史了,随着人们经济水平的提高,越来越重视健康,而且大家都知道一句话叫做“千里之行始于足下”,作为养生产业,这个行业发展前景巨大!其次,足道企业化运作的时间也就20年,前期大家都是摸着石头过河,期间也踊现了如良子、富侨等引领行业的足浴企业巨头,促进了足疗业的发展,足浴店越开越多,但从最近这10年的发展来看,即使许多的投资者都在不停的学习优秀企业的运作方法,但因为缺少系统的方法指导,最后都未能达到预期的效果,许多的足浴企业陷入了困境,如果有一种方法能够有效的帮助到这部分企业,我觉得是一件很有价值的事。
中国足疗网:嗯,是的,所以今天很高兴能认识您!“倡导足疗文化、引领行业潮流”是我们的理念,最终的目的是传递足疗之道、管理之道、为人之道,促进行业健康、有序发展!我替业内的朋友们谢谢您!
陆总:你太客气了!俗话说做一行爱一行,我们都在做同一件事,那就是促进行业的发展!都竭尽全力吧!其实你们最辛苦啦!,因为有了你们,许多好的理念才能传播!
中国足疗网:陆总您客气了!正如您说的,我们都竭尽全力吧!陆总,众所周知,现在足浴企业技师资源严重紧缺,这个问题您怎么看呢?
陆总:有因必有果,有果那就必定有因。技师是一个足浴店生存发展的中坚力量,但从最近这10年足浴企业的发展来看,由于中国的传统思想观念的影响,大部分的人还把足浴消费
场所跟色情场所挂钩,把技师工作当成是低等的职业,特别是遍远的农村。而已经从业的技师部分对自己的职业没有信心,从业前期的心态也就是因为技师工资高,但在观念里面还是没有把技师职业看成是高尚的职业,所以更多的人是瞒着家里人,当家里人发现自己的孩子是在从事足浴行业,由于家庭的压力部分技师不得不辞职或者转行!传统观念没有完全转变,再加上事实中的足浴经营者素质的参差不齐,造成了如今足浴技师从业人员严重缺乏。技师缺乏的另一个原因是现在足浴市场的技师从业人员基本是未婚女孩或者男孩,而且对相貌要求高!这样的一个年龄和相貌的限制造成技师从业人员面小,用“万里挑一”来形容一点也不为过。
中国足疗网:嗯,是的!那陆总您认为该如何改变这种状况的呢?
陆总:完全改变观念是不可能的,也是不现实的。但我们作为企业的经营者可以从其它方面入手来缓解这种状况对企业造成的伤害。以前蒋介石有一种说法我觉得蛮好的,“攘外必先安内”,同理,大环境下技师从业人员少,但足浴企业越开越多,不好招人但我们可以留住现有的人员,避免流失。
中国足疗网:陆总,具我所知,现在许多经营者都想留住人员,但都收效甚微,您能分析一下什么原因吗?
陆总:21世纪企业的核心竞争力必定是“经营人的精神世界”,特别是服务行业,就拿咱们足浴行业来说,劳动密集型、员工本身文化素质不高、而且上班时间长、劳动强度大,但作为人来说都会有一些基本的需求。企业要的是发展、是利润。员工的基本需求是:工资——还可以,每年都不一样,每年都有提高;发展——能看到未来自己的发展方向或者通过自身的努力能得到的;稳定——企业有清晰的发展规划,而且能清楚明白,不用担心有一天会失业;温暖——环境、食宿、管理等都能感受到家的感觉!不外乎如此!但这些都需要企业的经营者细心的去体会员工的心理,然后通过一些方法去满足员工的需求。但目前我们很多的经营者还只是把目光放在经营上,思想中还没有完全把员工与企业的关系搞清楚,没有从员工的角度去分析企业发展的根本。我们的企业更应该很好的去服务员工!
中国足疗网:嗯,是这样!您最后那句“企业更应该很好的去服务员工”这个怎么理解呢?
陆总:其实也很好理解。只有企业把员工服务好了,员工才能开心;员工开心了,她才可能把好的服务带给顾客;顾客享受到了好的服务后,才有可能为企业带来利润!这是一个良性循环。如果一味的只看到企业的利润,降低各方面的成本,当然成本是企业必须考虑的,毕竟开店就是为了赚钱。但有些成本是降不得的!比如关系到员工是否开心的工资、待遇、食宿条件等,这样就会陷入恶性循环。还有我发现有些企业也在培训员工服务,比如说要笑,怎么做的呢?教员工面对镜子笑,或者嘴里放根筷子!真的有点残忍!这种完全不是发自内心的笑,会产生好的服务吗?
中国足疗网:嗯,是这样的!我相信您公司所有的经营项目,比如“足浴运营机制咨询”、“足浴人力资源咨询”、“足浴培训规划咨询”、“足浴营销管理咨询”、“足浴品牌建设咨询”、“足浴企业文化咨询”、“足浴企业战略咨询”等都应该是建立在这种理念上的对吗?
陆总:是的,企业未成,理念先行!一定是有好的理念做指导的方法才能称得上是有用的方
法。就拿现在我们服务的莆田华夏良子来说,我们决定跟韩总合作,最根本的原因是受到韩总的理念的感动,他就是一个着眼于员工的老板。比如他说道:“哪怕我赚不到钱,我也一定要让员工赚到钱!”、“哪怕我不赚钱,我也绝不会少员工的一分钱!”、“我要让员工赚到钱,让他们能开心,因为只有他们开心了,才能开心的工作,才能把好的服务送给顾客。其实员工赚到钱了,我也就赚到钱了!”事实上,他的店就目前就年赚百万以上。没有一个好的理念,没有真正去体会员工,没有为员工着想,想求企业的发展是很困难的!有些无形的资产是如今许多的经营者没有重视的!
中国足疗网:嗯,陆总您说的太对了!能感觉得出您对韩总的欣赏,我相信华夏良子有你们的协助,将会发展得很好!不过有些地方我还要请教你一下,既然他们店现在都能年赚百万了,为什么还找你们呢?
陆总:呵呵呵、、、你这个问题提得好!每个经营者的理念不一样,当然这跟现在许多投资者投资足浴企业的初衷是有关系的。一部分的投资者的主业是其他行业,比如房地产行业,他们投资足浴的目的是自己消费方便、也感觉到投资足浴可以赚点钱;但也有一部分投资者是把足浴当成事业去做,投资的目的当然是希望把店做强做大!服务行业事情繁杂,但每个细小环节可能都会影响品牌的发展,光靠一个人是做不到的,这就需要有实践经验的专业的团队协助其发展。
中国足疗网:是的,细节决定成败。那你们是通过什么方法协助他们改善的呢?
陆总:我们的合作是一年的顾问,包含了企业文化建立、模式的完善和再造、管理、营销等多方面的合作,先把店做强,再做大。我们接手后先从内部开始做起,“攘外必先安内”,只有把内部做好了,才有可能求发展。我们的“足浴运营四大机制”——人才机制、管理机制、业绩倍增机制和股改机制,这些机制都是结合实战经验和心理学的,简单、人性化、易执行,先在内部搭起一个框架,第一,我们从员工的招聘、培训,到员工的职业规划我们都要做到实处,员工可以看到希望。第二,服务的细节,从保安、接待、前台、部长、服务员、技师、经理等参与到接触客户的每一个环节我们都细化服务标准。第三,明确各岗位职责、制定适合的制度。总之,我们在内部给员工营造的是一种家的感觉,管理层的任务更多的是关注员工的生活方面了!而且员工与企业一体,共同发展,这是我们的运营机制要达到的目的。
中国足疗网:嗯,的确,把事情简单化,让大家都知道自己该做什么?怎么做?这个很重要,现在许多企业管理中难度较大的其中一个原因可能就是大家不知道该做什么?怎么做?
陆总:是的。易经里面有句话叫做:“易知则有亲,易从则有功;有亲则可久,有功则可大。”讲的就是这个道理。让大家都容易明白才会产生亲切的感觉,简单容易施行才会产生功效;有亲切的感觉才能在企业长期发展,事情做出功效了企业才能发展壮大。我一直很反对许多业内的朋友“员工素质差,不好管理”等等的说法,重要的是看我们的企业经营者和管理者给了员工什么,一个好的机制能让坏人变好,一个不好的机制能让好人变坏!其实企业的问题90%是机制的问题,而不应该把企业发展不好的责任放在员工身上,运用好的机制来管理会比如今的靠人管理效率和效果都好太多!
中国足疗网:嗯,是这样的道理!陆总,我们知道在足浴的经营中,其中有环境、服务、技术、价格、营销等要素,您觉得它们各占什么比重呢?
陆总:其实没有谁更重要之说。首先要知道这五个经营要素不可能面面俱到,比如强调环境,则势必大投入装修,势必折旧成本高,则价格方面必然是劣势。其次要知道这五个经营要素不需要面面俱到,因为不管企业锁定哪一个顾客群,目标顾客感知企业价值的重点只会是其中一两个要素,而忽略其它。比如企业针对商务人群,则这个人群会很关注环境和服务两个方面做得好不好,其它方面只要不差到让他反感他就会无所谓。这要根据你企业的定位和目标客户群的定位来看,不同的客户群体他们的价值感知点是不一样的。
中国足疗网:嗯,您分析得很有道理!不过现在许多的足浴店都在装修上投入了太多,您怎么看呢?
陆总:这个问题要一分为二来谈。首先还是要分清目标客户群,不能只重视环境。但同时装修档次又是区别于其它足浴会所的标志,这是给顾客的第一印象。但既然选择装修了,花了钱一定要起到很好的效果才行。因为从事足浴管理咨询的原因,我也接触过不少的大型足浴企业,或豪华气派、或装修得金碧辉煌的比比皆是,但很多都很难做到让人心静的效果,取而代之的浮燥,很简单,顾客来消费主要是为了放松。还是拿莆田华夏良子来说吧,我知道他店里的装修是翎祖装修设计顾问公司精心制作的,4000平方的店,从外看简单却又不失大气,在当地实属第一。走进店里,听着柔和的音乐,我立即被里面印度风格的装修吸引住了,本来还有点疲惫的感觉,在这一瞬间烟消云散,任你多少浮燥的心,在这们的环境熏陶之下也静了下来。做出这样的效果,相信翎祖设计和韩总着实下了一番大功夫,真正的研究了顾客。他这里每天都会有60多位客人排队等待,就不足为奇了!呵呵呵、、、笑容满面的员工、优雅的环境,单是走进店里就是一种惬意的享受!所以,一定要明确企业的定位,找准目标客户群,然后仔细研究目标客户群的需求,针对客户需求而做相应的改变和调整,这样才能对满足顾客需求、对企业的发展、对员工的发展真正的有好处!不能盲目的拼装修。举个最通俗的例子,比如一个人你要让别人认同你,你的穿着当然给人是第一印象,但更多的是要靠你自身的能力,企业也是一样,光有漂亮的装修,没有满足顾客需求和员工发展的条件,企业也是发展不长的。
中国足疗网:是这样,只有拥有满足顾客需求和员工发展的条件,企业才能发展壮大。陆总,跟您聊天时间过得好快,不知不觉我们采访的时间就已经到了,今天也耽搁了您不少时间,很感谢您今天跟我分享这么多!也希望您能经常到我们中国足疗网做客,我相信业内的朋友们都很期望看到您精彩的言论!
陆总:谢谢!也祝你们网站越做越好!
后记:
冬季的禾城,暖意依旧,金色的阳光透过玻璃窗铺洒下来,陆总坐在一片金晖中,从容而自信,睿智而激情,谈起企业的问题,他仿佛是一团炽热的火,急切地渴望改变这一切。采访最后,关于目标问题,他含蓄地说道:对于团队,我并不盼望他的团队能够积累多少财富,我希望团队能一直很实在,有轨迹,更要有方向。关于自己,要好好做好职责,让每个
足浴企业都能良性的发展、让足浴行业成为真正的健康产业是我们未能而在无限趋近的目标。
陆总的“未能”甚至让人动容,只要有心,能与不能之间还有差别吗?
第五篇:阿里巴巴集团董事局主席马云2014-12-29
阿里巴巴集团董事局主席马云2014-12-29
今天的中国需要诞生一批能代表中国的年轻人,代表中国的创新技术、创新能力,代表这个国家对世界的贡献的“国家企业”。“国家企业”有个重要的指标:40%以上的收入来自海外。
经济学家吴敬琏 2014-12-29
实现长期稳定发展的核心是提高效率。提高效率,实现经济发展方式转型,是总结多年经验得出的结论,但能不能实现经济发展转型决定于改革的进度,转型成败的关键在于能否通过改革建立一套有利于创新和创业的制度和政策。
万科总裁郁亮 2014-12-23
互联网时代最大的变化,是知识经济的全面崛起,知识资本将取代实物资本成为最活跃的经济资源,这可能是比互联网信息技术更大的风口。对于知识密集型行业,合伙人机制很可能取代职业经理人机制,成为知识拥有者建构自身舞台的未来主流范式。
摩根士丹利中国首席经济学家乔虹 2014-12-30
如果从地价、房价的情况来看,现在房地产行业并没有明显好转,房地产库存仍然相对比较高。在目前购买力相对比较虚弱的情况下,是不是能够看到房价进一步的回归,刺激房地产开发商在下一步买地、加快建房,仍然是2015年需要回答的问题。
中国国际金融有限公司董事总经理黄海洲 2014-12-30
2015年中国GDP的增长速度可能在企稳,通胀水平在下行,实际上对A股还是比较乐观的。这得益于三个重要的条件:第一是中国的系统性风险,在一定程度上被控制住;第二是资金利率下行;第三是最近石油价格下降,做生意的成本下降。