企业高管述职报告

企业高管述职报告范文1

20xx年上半年，高管局根据省厅部署，积极抓好落实，紧抓人员教育和制度建设，重点突出平时检查，认真开展了各项安全生产活动，并结合全生“树交通新风、建廉政行业”的要求，把安全文化建设与队伍建设，管理体制转变、思想作风转变有机结合起来。半年安全生产形势稳定，各项工作进展顺利，现将我局安全生产工作半年情况总计如下。

一、提高安全意识，强化责任心。

根据今年省厅安全生产工作会议精神，高管局及时传达了20xx年安全生产工作要点。今年是省厅确定的安全生产落实年，我局结合系统工作情况，对各单位安全生产负责人提出了“思想重视，明确责任，措施到位，确保成效”的要求。努力做到“把道路安全保畅与建设和谐高管局紧密联合起来，把保障司乘人员出行与建设服务型行业结合起来，把维护安全稳定形式与高速文化建设结合起来”，通过三个结合教育各单位安全生产负责人，提高安全生产工作意识，牢固树立安全生产无小事的思想，将安全生产工作提高到维护行业形象的高度。为切实抓好安全生产工作，局下发专门文件要求各单位明确专门科室负责安全生产工作，确定1—2名专人主抓安全生产日常工作，形成级级抓、层层管，横向到便，纵向到底的责任监管制度，有效地确保安全生产工作深入有效开展。

二、抓制度建设，完善预案体系，确保工作开展。

安全生产工作涉及的工作面广，涉及部门人员多，安全责任事故不确定因素多，为抓好安全生产工作，我局根据省厅要求，从年初开始着手完善《高管局突发公共事件总体应急预案》、《高管局恶劣天气应急保畅预案》、《高管局应急演练条例》等3项总体应急预案，同时补充建设了《高管局收费保畅预案》等5项分项预案。这些预案的进一步完善为各单位做好安全生产提供了制度保障，为开展安全生产工作打下了基础。同时下发文件要求各单位也分别建立了本单位的总体应急体系和各分项应急预案。目前局系统各项预案正在完善、征求意见阶段。

三、开展安全生产事故隐患检查，确保安全。

4月，高管局安委办组织办公室、收费、路政、养护等部门联合开展了安全生产检查。重点对高速公路中修罩面工程施工现场管理，在建高速公路安全设施、人员安保措施，收费站安全畅通、匝道口设施到位，财务、票证安全设施，服务区客房部安全卫生、消防器材的摆放，后厨食品安全，以及加油站制度上墙、措施到位、人员到岗等情况做了一次全面检查。同时，加强对各单位的安全台帐、预案制度、应急物资准备情况、预案演练纪录等内业资料。根据检查结果，对个别单位出现的意识淡薄、制度不健全等情况做了书面通报批评。

同时，要求各单位重点部位、重点环节进行定期安全自查、排查，确保将安全隐患消灭在萌芽当中。要求各养护部门重点做好桥涵、桥梁、路面的巡逻力度，多项措施加强对事故易发生路段的'监管。结合社会综合治理工作，在养护、收费、路政部门建立联动机制，加强与地方公安和高速交警的配合，共同打造和谐安全的高速公路通道。

四、深入开展“安全生月”活动，打造“平安交通”。

根据省厅统一部署，结合高管局实际，我局制定六项措施开展“安全生产月”活动。一是明确主题，加强宣传。全局系统按照第六个“安全生产月”的主题要求，突出重点，做好“安全生产月”的宣传工作。要求在各建筑施工现场、收费主线站、服务区、机关等场所的醒目位置悬挂“综合治理，保障平安”的主题条幅。通过自办杂志、网站、简报等各类宣传途径，认真开展以“平安交通”为主题的宣传教育活动，营造浓厚的交通安全氛围。二是开展安全生产事故隐患摸底排查。局系统各单位安委办抓好责任落实，组织各单位深入开展了安全生产大检查，对安全事故易发的重点部位和关键部位进行事故隐患排查，加强安全监察力度，确保安全生产。并要求做好相关台帐和内业资料，以备月底检查落实情况。三是提高应急保障能力建设。在原有各项预案的基础上，各单位对各项预案重点从快速启动，及时处理事故等各环节入手，细化、完善应急预案的可操作性，开展形式多样的预案演练活动。通过加强预案建设，切实提高处理应急事件的快速反应能力，安全生产月活动开展以来，局系统各单位已组织开展各类预案演练活动4次，应急保障能力明显增强。

五、广泛动员，掀起安全文化年建设高潮。

今年是省厅确定的安全文化建设年，我局下发文件要求局系统单位扎实开展安全文化年建设。以“安全生产月”活动为契机通过积极动员，广泛征集意见，发动全员参与安全文化年建设研讨，集思广益，创新内容，确保以“安全生产月”活动推动安全文化年建设，以安全文化年建设研讨带动全年安全生产工作的持续深入开展。为确保安全文化年建设工作的扎实开展，要求各单位明确专人负责反馈本单位安全文化年建设的组织实施和总结，并做好安全文化年建设论文撰写、收集、上报工作。经过近一个月大发动，我局已收集安全文化年建设有关论文稿件十余篇，稿件内容大都贴近基层、有典型、有新意。届时，局将根据各类稿件质量向省厅推荐，积极参与全省交通安全文化建设！

企业高管述职报告范文2

其实所有经营管理中出现的大多数问题，归结到最后都是人的问题，故今年人才的招聘、培养和稳定的工作，是今年营运工作的重中之重，是其他工作顺利开展和执行的基础：

1、营运工作的基础是要拥有一个高度责任心对企业深度认同的核心团队，这样各项工作指令和规划布署才能顺利执行，此核心团队应该具有采购、质检、门店管理、人事、财务、培训等功能，而营运总监在这其中起到的最大的作用是和谐地动作这个团队，使各个版块各司其职，高度自律，合作无间。

2、在每个店各岗位(如厨房、吧台、前厅)进行人才储备工作，主要培养三种人才：管理型、技术型、实用型，这部分人员将来可以成为公司的储备力量，将为运营和拓张起到重要的.作用，并且也会增强现有员工的危机意识，提高其工作积极性。

3、重视培训和训练工作，切实提高员工的工作能力：此项工作各个岗位(前厅、厨房、吧台)都要进行规划和执行，在做培训和训练的同时，要让员工有机会多多体验南京总部直营店高标准、严要求的工作内容，有机会参观海底捞、真功夫等行业皎皎者的运营实务，让其比较后了解到差距，从而增强其上升意识，再经过训练和督导：改变其工作习惯，真正提高其工作能力。

企业高管述职报告范文3

xx年，是我就任xx酒店餐饮部总经理的第二年，也是xx酒店餐饮部连锁经营发展壮大的一年。在这一年里，我和酒店餐饮部执全委会成员在集团董事局的正确领导和社会各界的支持下，坚持以人为本、以诚待人、宾客至上、服务至佳的经营理念，不断创新营销方式，进一步提高服务质量，致力酒店餐饮部的连锁发展和品位提升。通过全体xx酒店餐饮部人的共同努力，克服资金紧张、人员流动大、同行竞争压力加剧等诸多困难，酒店餐饮部的经营业绩稳步上升，连锁发展扩张战略稳步推进。在各位董事的领导下，xx酒店餐饮部人连续奋战三个多月，在xx年3月6日隆重推出了xx第一家产权式酒店餐饮部xx酒店餐饮部，这是xx酒店餐饮部连锁发展战略上重要的一步。xx酒店餐饮部人的敬业、爱岗、吃苦耐劳的精神得到了董事长及各位董事的肯定和业内同行、社会各界人士的好评。

酒店餐饮部经营目前呈现出良好的发展趋势，以xx集团用心营造、至高致远的价值理念和企业品牌不断强化拓展市场。为使经营管理更趋合理和科学，促进xx酒店餐饮部持续长远的连锁发展，确保股东利益、增加员工收入、提升酒店餐饮部品牌服务，我深知责任重大。因此，我会一直为此而尽心、尽力、尽职的工作。现在，我向各位董事和同事述职，请予以审议。

一、xx年度考核指标完成情况

xx年度酒店餐饮部营业收入计划为xx万元，实现营业收入xx万元，完成比例xx%，但由于应收帐款等因素的影响。考核收入完成比例为xx%，考核盈余完成比例为xx%。

二、工作措施及存在的问题

1、抓管理，树形象；

20xx年xx酒店餐饮部以《董事局工作报告》为指针，严抓细管、开源节流，全体员工精诚团结、共同努力较好地完成了董事局下达的各项工作。先后被xx市环保局评为绿色宾馆、被卫生局评为食品卫生a级管理单位、被xx市工商局评为消费者信得过单位，酒店餐饮部的品牌形象得到了业内同行的肯定和受到社会各界的一致好评，并按董事局工作报告要求完成分公司注册工作。

2、抓发展，强品牌；

xx大酒店餐饮部根据集团制订的依托房地产主业，做连锁发展的发展战略，在强抓管理的同时，不断推进连锁发展。通过努力，xx首家产权式酒店餐饮部xx酒店餐饮部于211月3月6日隆重开业。在xx店筹备过程中，酒店餐饮部人根据董事局及董事长的要求，降低投资成本，保证酒店餐饮部档次。投资额下降了，酒店餐饮部的档次并未下降，开业以后得到了社会各界和宾客的认可。xx店的定期开业，在xx酒店餐饮部连锁发展道路上有着里程碑式的意义，创造了xx酒店餐饮部业的几项第一。为今后的连锁发展奠定了坚实的基础，锻造了一支能吃苦耐劳的队伍。

3、抓经营，显成效；

餐饮部全年计划营业收入xx万元，实际完成营业收入xx万元，完成率为xx%。酒店餐饮部的营销活动开展得有声有色，厨部通过努力，在保留优质菜品的同时不断推出新菜。中餐大厅各种宴席不断，在宴席的接待、特殊节日的营销活动均取得了很好的效果。在xx年的圣诞平安、狂欢夜活动中实现售票收入xx万元，比xx年的xx万元，增加了xx万元，达到了预期的`目的。

活动中心全年计划营业收入xx万元，实际完成营业收入xx万元，完成年计划的xx%。对迪美实行改制，由员工承包经营。根据市场规律，经酒店餐饮部研究报董事局批准，将运通旅行社进行转让，这两个部门从酒店餐饮部剥离出去，减少了酒店餐饮部的亏损点，利于酒店餐饮部的经营管理。

4、抓维护，降能耗；

世纪店已开业运营四年，设施设备的最佳运营阶段已经过去，进入了设备维修阶段。xx年我们对中央空调主机、管路、空调末端进行设备维护、节能降耗，xx年水电费为xx万元，比xx年的xx万元节约xx万元，这是非常难得的。

5、做三定，控三费

年初，根据董事局的布置，认真做好人员三定，即定编、定岗、定薪。xx年定编xx，年末实际在岗人数为xx，比定编少2xxx。通过定编，使各岗位工作量不断饱和，工作效率得到了有效提升。按年初制订的三费标准我们不折不扣的进行落实执行。对各部门低值易耗品、办公用品的领用严格按定额标准领用，定期召开成本分析会，对经营和管理成本进行分析，让成本意识深入员工心中。

6、抓安全，保秩序；

xx年的安全保卫工作是值得警醒的一年，对突发安全事件缺乏警惕性，在后期的工作中严格加强防范，确保酒店餐饮部的安全保卫工作。在湖天一色店筹备中，几乎包揽了后期绝大部分设施设备的搬运工作。

7、抓培训、备人才；

酒店餐饮部在连锁发展中，人才需求加大。我们通过各种途径强化员工培训，组织全体员工学习最新酒店餐饮部管理教材、服务规程。对在岗员工实行在岗培训，实行送出去、请进来的培训方法强化培训。全年外派员工外出学习2xxx人次，组织集中学习4xxx次，外请教师培训xxx。酒店餐饮部内部实行了轮岗制，对管理岗位进行不定期调整，让他们得到充分锻炼，提高管理水平与管理能力。

8、存在的问题：

⑴、信息沟通渠道欠通畅，部门与部门之间的联系有待加强；

⑵、上菜速度慢客人投诉意见较大，程序有待优化；

⑶、员工个人的综合素质及对客服务意识有待提高；

⑷、工作流程的规范有待加强，对员工的培训力度还有待于提高；

⑸、突发事件的处理预案不完善，应变能力有待加强。

三、工作体会

1、需要尽快提高综合竞争力；

xx年，xx即将新增的酒店餐饮部有王府大酒店餐饮部、康年大酒店餐饮部、华天大酒店餐饮部，这些大型连锁酒店餐饮部以及跨国酒店餐饮部管理公司的进驻，xx酒店餐饮部业将面临着一次新的变革，规范化、集团化发展才是我们在竞争中的立足之本，提高我们的产品质量，夯实我们服务技能是当务之急。

2、不断的贯彻和发展企业文化；

企业文化是我们竞争制胜的重要因素，我们需要继续秉承集团的核心价值理念，认真落实和逐步完善各项管理制度，保证企业规范、健康发展。

3、提高企业融资能力；

现阶段酒店餐饮部的连锁发展对资金提出了更高的需求，如何扩大融资渠道、解决酒店餐饮部连锁发展所需资金问题是xx年工作的重点。

4、搞好后勤服务解决员工后顾之忧；

坚持以人为本、以诚待人的企业文化和核心价值理念，努力改善员工食堂的伙食，加强对宿舍的人性化管理，管好图书室和小卖部。本着服务好员工的目的，为湖天店的员工送餐、用车接送上、下夜班的人员。以实际行动温暖人心，让员工感受到酒店餐饮部领导对员工的关心和重视。酒店餐饮部经常组织员工开展系列活动，既丰富了员工的业余生活，又增强了企业的凝聚力，为员工提供了一个展示自我的平台。

四、20xx年度工作计划

1、根据集团公司工资、奖金、津贴管理制度，完善酒店餐饮部绩效考核办法，在执行中真正起到奖勤罚懒的作用，进一步加强酒店餐饮部的日常经营管理，为酒店餐饮部连锁发展培养和储备人才。

2、按照集团董事局下达的各项经济指标，将任务分解到各个部门及负责人，并与工资、奖金挂钩。xx年计划完成经营收入xx万元，实现考核盈余xx万元。

3、加强对连锁发展的探索，制订连锁管理章程，形成连锁经营模式。

4、增加新的经营增长点，按照资金就地平衡的原则，年后筹划装修会同店并在8月8日开业。

5、加强企业文化建设，竭尽全力完成董事局下达的各项任务，进一步提升企业的市场竞争力，把握机遇，迎接挑战、开拓市场。

尊敬的董事长和各位董事，酒店餐饮部将始终遵循集团企业文化和核心价值理念。在董事长和董事局的领导下，发扬精诚团结、艰苦创业的精神，继续保持xx年这种拼搏精神，保持说到就要做到的做人原则，经营和管理好xx店，充分发挥酒店餐饮部作为集团对外宣传窗口作用。依托主业办好会同店，逐步在全市各区、县设置连锁分店。为xx集团和xx酒店餐饮部快速平稳发展，为酒店餐饮部连锁发展、做大、做强而勤奋努力的工作。

高管述职报告通用

今年以来，我镇深入贯彻的十七届五中全会精神，认真落实县政法委、综治等有关部门的相关文件精神，紧紧围绕建“平安武圣宫”要求，坚持“打防结合、预防为主”的方针，切实加强基层基础建设，认真做好矛盾纠纷的排查调处工作，积极构建社会治安防控体系，社会治安状况保持了平稳的态势。全镇共发生治安案件立2起，治安拘留1人，查处率100%；共排查调处纠纷342起，调解成功率98%。主要是做到：

一、抓住一个龙头，建立健全综合治理制约和激励机制。

镇委、政府历来高度重视治安综治工作，班子成员牢固树立“发展是硬道理”是第一要务，稳定是硬任务，是“第一责任”的观念，抓住落实综治责任制这个龙头，逐步建立健全综治工作制约和激励机制。

一是全面实行“三个纳入”。即把治安综治工作纳入领导干部特别是村干部任期目标责任制及政绩考核的重要项目；纳入委考核使用干部的必备条件；纳入评先评优的必备条件。

二是每年签订治安综治责任状。即委、政府和村（单位）、村和组、组和户逐级签订责任状，纵向到底，责任到人，形成了治安综治工作人人有责的工作机制。

三是认真组织两次检查。即半年检查和检查。采取“听、查、看、议”等方式严格检查，把治安综治工作检查结果与经济建设、建工作一起，与责任人的补贴奖金挂钩，做到奖勤罚懒。

二、坚持三项制度，形成常抓不懈的工机机制。

一是坚持领导干部包村负责治安综治工作制度。全镇治安综治工作政一把手负总责，9位班子成员联系18个村，87名镇村干部包组，综治成员单位各负其责，形成了镇、村（单位）、组三级都有人负责社会治安工作的责任体系。有效促进了治安综治工作责任的落实，实现了基层治安综治工作有人抓、有人管。

二是坚持稳定分析会和治安情况通报制度。每半年召开一次全镇性的稳定分析会，研究分析全镇治安综治形势，部署治安综治工作，解决影响重、难点问题，起到了好的效果。针对阶段性社会治安情况，特别是社会治安存在的突出题，定期和不定期进行通报，既指出问题、危害、原因，又提出具体措施和要求。对各村、各单位及时掌握全镇治安情况，针对问题采取有效措施，起到了警示和警醒作用。

三是坚持责任追究制度。严格实行分级管理，按照“谁主管、谁负责”原则，对因管理不善、制度不严、防范不实、工作不力致使本村、本部门、本单位发生重大问题的，坚决按照有关规定追究一把手和直接责任人的责任；造成严重后果的，坚决实行一票否决。

三、构建三个网络，增强群防群治能力。

一是构建法制宣传网络。首先，组建了18支由镇包村包组人员、村两委干部和村民小组长组成的法制宣传队伍。他们在负责收集、汇总、报送治安信息的同时，结合各阶段治安综治工作重点，开展法制、综治宣传教育。截至目前，共举办法律知识讲座5期，宣传横幅7条，发放宣传资料20xx余份，接待群众300余人次，下村宣讲法律知识8次，营造了建设“平安武圣宫”的浓厚气氛。此外，为了提高法制宣传实效，去年以来，在中小学生中开展了“法律进校园”活动，让中小学生把农村实用法制知识宣传材料带回给家长，使法制教育走进家庭；司法所、派出所和学校结对共建，定期到学校进行法制讲座，提高了学生的学法热情和守法自觉性。

二是构建矛盾纠纷排查调处网络。首先是建立健全镇、村两级矛盾纠纷排查网络。镇包村领导干部和村两委都是村级矛盾纠纷的排查调处员，一般性矛盾纠纷由包村人员协同村里调处，调处结果上报；无法解决的矛盾交镇调委会调处；重大矛盾纠纷实行挂牌督办，专门成立工作组解决。其次是实行镇领导每月值班接待来访制度。每天均安排一名领导班子成员值班，每星期一委书记现场接待群众来访，解答群众疑问，化解矛盾，务求做到了把矛盾解决在当地、解决在基层、解决在萌芽状态，并有效处置了一些群体性上访。截止目前，共受理各类矛盾纠纷352件，村调解259件，镇调解90件，调处成功率达98%以上。

三是构建治安防范网络。充实治安巡逻队，协助治安管理。全镇有专业治安巡逻队伍1支，坚持在重大节假日在重点区域巡逻。各村成立义务巡逻队伍，在村级范围内进行巡逻，有效的维护了当地的治安状况。

四、高度重视三项工作，提高综治工作整体水平。

一是着力解决治安管理的突出问题。今年重点开展了社会治安重点地区排查整治、校园周边治安环境治理、夏季治安综合整治、烟花鞭炮及黑网吧检查等，取得了较好效果。

二是切实加强机构队伍建设。镇、村两级全部成立综治委、调解委，镇设有综治办。镇综治委主任由政法书记担任，明确一名综治办副主任，一名综治干事。村综治、调解委分别由一名村主任、治调主任担任，机构基本健全，镇、村两级综治人员队伍共21名。为提高综治队伍的整体素质，采取以会代训、专题讲座、举办短期培训等多种形式，对村级治保、调解主任等相关人员进行了教育培训，进一步提高了综治干部的政治业务素质，增强了事业心和“为官一任，保一方平安”的责任意识。在落实经费保障上，每年都把综治经费列入财政预算，全年来，综治经费（含信访）2万元，从而为稳定基层综治工作奠定坚实的基础。

三是注重协调各方作用，促进形成整体工作合力。明确各综治成员单位的职责，在工作充分发挥各自职能优势，既各负其责，又协调配合，凡涉及哪个部门解决的问题，就由哪个部门解决，属于多个部门解决的问题，由综治委协调解决。每季度召开综治成员单位例会，定期开展矛盾纠纷集中排查。镇里成立了流动人口管理站，加强了流动人口管理。全镇成立刑释解教人员帮教小组，实行“一帮一”帮教育转化，实现刑释解教人员重新率为零。镇一级成立群众工作总站，村一级成立群众工作站，进一步做好用群众工作统揽信访工作。

四是充分发挥农民调解员作用，合力解决社会矛盾。今年通过在全镇所有村发展农民调解员，真正做到了将人民矛盾化解在最基层，遏制在最萌芽状态，全年83名农民调解员共排查出各类矛盾纠纷240起，涉及人数498余人，调处236起，调解成功222起，履行221起，发挥了农民调解委员会应有的作用，取得了较好的工作成效。

今年来，我镇综治工作虽取得了一定成绩，但距上级要求还存在一定差距，为此，我镇综治工作在后阶段要在县委、县政府领导下，继续坚持“打、防、教、管、建、改”六字方针并举，积极工作，努力开拓，为我镇的经济建设做出贡献。